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第1篇 個人總結(jié)(房產(chǎn)科)
____年是我縣城鎮(zhèn)建設(shè)大飛躍的一年，也是我們房產(chǎn)科銀行創(chuàng)優(yōu)大發(fā)展的一年。在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，正各位同仁的大力協(xié)助下，我積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，認真履行職責，在帶領(lǐng)全科人員搞好自身建設(shè)的同時，主動配合局領(lǐng)導做好有關(guān)工作的落實，較圓滿地完成了上級交給的各項工作和任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)匯報如下：
一、抓內(nèi)部管理，提高辦事效率。
房產(chǎn)科是我局對外的一個形象窗口，結(jié)合我縣房管工作的實際情況，我采取了有效措施，強化了對內(nèi)部工作人員的管理力度。
1、加強業(yè)務(wù)學習，定期對工作人員進行房管政策及業(yè)務(wù)知識的培訓，努力提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識，做到業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)精通。在此基礎(chǔ)上，進行合理分工，實施了目標管理責任制，各負其責，促進了工作有序開展；
2、強化大局意識和服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。房管工作涉及面廣，與社會各界接觸廣泛，我們制定了嚴格的規(guī)章制度，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，做到了服務(wù)周到，熱情待客，使每一位客戶都能得到滿意的服務(wù)，從根本上杜絕了門難進、事難辦、臉難看現(xiàn)象的發(fā)生，樹立了良好的窗口形象。
二、嚴格辦證程序，積極服務(wù)創(chuàng)收。
為了杜絕在房產(chǎn)辦證過程中的虛假現(xiàn)象，我們加大了各個環(huán)節(jié)的工作力度，對所有辦證戶都堅持實地勘測，認真核實產(chǎn)權(quán)來源，嚴格按程序辦事，從根本上杜絕了多辦證、辦假證現(xiàn)象的發(fā)生，在收費管理方面，我以身作則，帶頭做到了不循私情，并嚴格執(zhí)行國家政策，全國累計完成收費42.5萬元，為本局的增收盡了自己的努力。
三、實現(xiàn)了微機辦公，房產(chǎn)登記和管理躍上新臺階。
房產(chǎn)辦證涉及到千家萬戶的利益，產(chǎn)權(quán)登記和檔案管理繁瑣而復雜，為積極穩(wěn)妥地搞好這項工作，在局領(lǐng)導的大力支持下，我大膽提出建議為房產(chǎn)科購置了微機，采取了'走出去，請進來'的辦法，進行專人專訓，從而很快實現(xiàn)了電腦打證。原有房產(chǎn)檔案也一一輸入微機。實行統(tǒng)一管理，簡單明了，快速高效，有效避免了一證多辦現(xiàn)象的發(fā)生，也為房產(chǎn)信貸工作提供了可靠的保障。由此我縣的房產(chǎn)管理工作初步實現(xiàn)了微機化管理。
四、主動配合，全力出擊，認真做好房屋所有權(quán)證書的換發(fā)工作：
全國統(tǒng)一房產(chǎn)證正式啟用后，為規(guī)范我縣房產(chǎn)市場，__年3月，經(jīng)縣政府批準我縣換發(fā)房屋所有權(quán)證書工作開始，這是一項而又需要人力的工作。我們首先做好宣傳發(fā)動工作，以電視廣告和政府行文的方式將宣傳資料分發(fā)到各單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并采取'分片管理，各負其責'的辦法，努力做好人們的思想工作，通過宣傳，使人們認識到了換發(fā)新證的重要性；在此基礎(chǔ)上，我對有關(guān)人員進行了合理分工，周密安排，在實際換發(fā)工作中，親自把關(guān)，逐戶核實，并堅持上戶服務(wù)，隨到隨辦的原則，使換證工作有條不紊地開展起來。經(jīng)過一年來的努力，已換發(fā)新房產(chǎn)證900余份，既達到了客戶滿意，又促進了房產(chǎn)檔案管理的進一步完善。
