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影院年終總結(jié)(優(yōu)選5篇)

發(fā)布時間:2023-08-14 13:34:02 查看人數(shù):17

影院年終總結(jié)

第1篇 影院工作人員個人年終總結(jié)

影院工作人員個人年終總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的影院工作人員個人年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ?,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié)在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的.服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。

__年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)__年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!

時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。

第2篇 電影院售票員的2023年終總結(jié)范文

以下是關(guān)于電影院售票員的2023年終總結(jié)范文,供大家參考。

電影院售票員的2023年終總結(jié)范文1:

售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團(tuán)體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。

對內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務(wù)在銷售影票時也會很順暢,場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強(qiáng)的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強(qiáng)掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當(dāng)?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣,片間時間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時間來磨合。在這一點上,我做還有很大的進(jìn)步空間。

另外是市場業(yè)務(wù)的開拓,團(tuán)體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,售票處的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。

而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。

另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險,證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會,員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。

會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系,也是售票處的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關(guān)的活動,調(diào)動起會員的積極性,擴(kuò)大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環(huán)。

以上是我的2023年終工作總結(jié)。

電影院售票員的2023年終總結(jié)范文2:

如箭,歲月如梭。

轉(zhuǎn)眼間一年即將過去,新的一年馬上到來。盡管來到__這個大家庭才幾個月的時間,但是我學(xué)習(xí)收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結(jié)。

1)工作業(yè)績上:我一直秉承,認(rèn)真做事,嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起,上崗之前我會領(lǐng)取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內(nèi)陳列貨品。幵認(rèn)真核對 led、 片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過 期等。認(rèn)真做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導(dǎo)入電 腦。在接班時,認(rèn)真填寫交接記錄,認(rèn)真查看交接記錄。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開關(guān)電規(guī)、燈 組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認(rèn)真檢查。挄 照相關(guān)要求交款。平時會紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清 潔。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事,當(dāng)班時間丌私自會客。

2)工作態(tài)度上:我一直相信,態(tài)度決定命運,紳節(jié)決定成敗。端正的工作態(tài)度是出色 的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以,從我來到這里工作那刻起,我就暗自告訴 自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,挄時上下班,換工裝,戴工號牌,幵在考勤后 10 分鐘內(nèi)到崗。上班時間丌做私人事情,丌聊天,丌竄崗。能微笑服務(wù),隨時保持親 切的態(tài)度,幵能主勱詢問觀眾需求,能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話,內(nèi)線電 話嚴(yán)格控制在 1 分鐘以內(nèi)。對上級安排的加班、臨時任務(wù),能積極認(rèn)真的完成。

3)工作能力上:雖然我不是這里最有能力的,也不是這里最好的,但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達(dá)到熟練的程度?,F(xiàn)在社會是一個被大量信息轟炸的時代,我也堅信知識就是力量,這種力量能指引我主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,幵及時作出正確的判斷。

4)工作關(guān)系上:馬克思說過,完整的人丌是獨立的個體,而是社會的產(chǎn)物。哪怕是 在這個處在萬千大世界里的小小電影院,也可見一斑。在這里,我要處理好自己不領(lǐng) 導(dǎo)上司的關(guān)系,要堅決服從領(lǐng)導(dǎo);處理好不員工之間關(guān)系,對工作中出現(xiàn)的問題能夠 進(jìn)行交流溝通;處理好不顧客的關(guān)系,用自己的耐心,紳心,愛心去為顧客服務(wù)。

在__電影城這里有我付出的汗水,有我喜悅的淚水。在這里,我看了,我聽了, 我感受了,我提高了,我成長了。把心放在影城的舞臺上,會跳出更美的舞,會奏出 未來的奮斗曲。在未來的日子里,希望能和影城一塊成長。長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海!

第3篇 電影院年終工作總結(jié)

售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團(tuán)體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。

對內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務(wù)在銷售影票時也會很順暢,場務(wù)在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強(qiáng)的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強(qiáng)掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當(dāng)?shù)叵M者的觀賞習(xí)慣,片間時間的控制等等。做排期還要結(jié)合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時間來磨合。在這一點上,我做還有很大的進(jìn)步空間。

另外是市場業(yè)務(wù)的開拓,團(tuán)體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,售票處的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。

而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。

另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險,證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會,員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。

會員也是一個影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系,也是售票處的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關(guān)的活動,調(diào)動起會員的積極性,擴(kuò)大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環(huán)。

以上是我的20__年終工作總結(jié)。

電影院年終工作總結(jié)

第4篇 電影院員工年終總結(jié)

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20天就過去了,在奧斯卡大上海工作的這一段時間中,分別在票務(wù),影務(wù),賣品崗位實習(xí),感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手,到現(xiàn)在能獨立地完成售票,檢票,賣品。很榮幸有機(jī)會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭,我用樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,將20天的實習(xí)變成一個良好的發(fā)展機(jī)遇,同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。 '管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快'是我這短短20天來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序,努力做好本職工作。

回顧在影城的20天的工作,一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn),通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:

一,在勞動紀(jì)律方面,遵紀(jì)守規(guī),遵守部門管理制度

我熱衷本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,嚴(yán)以律己,擺正自己工作位置,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守各個影城崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證 在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動做好本職工作。

在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個人工作計劃,認(rèn)真完成值班經(jīng)理交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,做到多看,多問,多學(xué),按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時間內(nèi)熟悉影城各個崗位職責(zé),明確了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具體的工作中形成一工作報告?zhèn)€清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作 在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)影城理論知識的'完善,以期能使自己的水平不斷提高。

二,認(rèn)真學(xué)習(xí)影城崗位職能,工作能力得到了一定的提高

按照票房工作流程及要求進(jìn)行工作,為觀影人員提供熱情,周到,專業(yè)的服務(wù),熟練操作售票系統(tǒng),并且掌握影城即時活動信息,按照活動要求進(jìn)行相關(guān)操作,在每一個工作時間內(nèi),服從影城人員的管理,對不正確的地方隨時進(jìn)行修改。 售票人員每日上崗,應(yīng)注意一下幾點:

一是準(zhǔn)備工作,上崗前注意自己的儀容儀表,按規(guī)定時間及時開啟led屏,領(lǐng)取備用金,對講機(jī),電影票,會員卡,影片宣傳頁等相關(guān)用品,不得攜帶私人物品,填寫每日《票房日報表》,仔細(xì)核對排片表,確保影片場次與影城安排一致。

二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡,優(yōu)惠劵,5按公司規(guī)定出票,唱票,找零,遞票6致謝道別),熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式,熟悉每部影片的票價及兌換方式,態(tài)度和藹熱情大方,了解影城各項活動并主動向觀眾推薦,為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境,影城的售票工作分為現(xiàn)金售票,會員卡售票,優(yōu)惠劵售票,嚴(yán)格按照影城規(guī)定出票。

三是結(jié)業(yè)工作,最后一場電影開始后10分鐘后票房結(jié)束營業(yè),清點售票金額及相關(guān)物品,認(rèn)真,正確填寫售票日報表,將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常,關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。 在票房的7天,體會到了服務(wù)人員的辛苦,也看到了辛苦過后顧客們的開心。

面對汽車影院的開業(yè),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,好好的利用這一段實習(xí)的時間,完成自己角色的轉(zhuǎn)變,我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,將自己的價值最大化,為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

第5篇 2023年影院工作人員個人年終個人總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié)

在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。

__年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)__年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!

時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。

影院年終總結(jié)(優(yōu)選5篇)

售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是…
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