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第1篇律師業(yè)務(wù)年度個(gè)人工作總結(jié) 第2篇銷售業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)與計(jì)劃 第3篇業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范文 第4篇2023律師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第5篇銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范本 第6篇政工師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第7篇業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第8篇互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第9篇2023年公司政工干部個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范文 第10篇個(gè)人貸款業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第11篇2023年個(gè)人貸款業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第12篇律師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范文 第13篇銀行業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 第14篇2023年銷售業(yè)務(wù)年度總結(jié) 第15篇銀行業(yè)務(wù)年度總結(jié)
第1篇 律師業(yè)務(wù)年度個(gè)人工作總結(jié)
一、開(kāi)展各項(xiàng)律師業(yè)務(wù)情況
1、思想品德方面在工作和學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七在精神和鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中,自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了本所組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照檢查了自己的工作并寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__大精神,是我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo):全心全意為人民服務(wù)。
2、辦理業(yè)務(wù)方面。3年來(lái)共辦理民事案件 件,刑事代理(辯護(hù))件,行政案件 件,非訴訟案件 件,法律援助案件 件,顧問(wèn)單位 家。同時(shí)辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問(wèn)題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開(kāi)拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的,始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),公平競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)格自律”的原則,至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件,截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書(shū)》執(zhí)行落實(shí)情況
在職業(yè)過(guò)程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒(méi)有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;沒(méi)有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為,沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、賄賂的行為,沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會(huì)公益活動(dòng)情況
我作為一名律師,熱心社會(huì)公益活動(dòng)。在“5.12”中抗震救災(zāi)活動(dòng)中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),法律宣傳講課個(gè)次 場(chǎng)次,完成法律援助 件,被授予“”稱號(hào),義務(wù)法律咨詢 次。
四、參加黨組織活動(dòng)情況
本人是中共黨員,始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動(dòng),平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級(jí)黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策,明確政治方向,提高了政治素質(zhì)。其次,在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德,與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想,發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。律師個(gè)人年度工作總結(jié)我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,還形成了良好的社會(huì)影響。因?yàn)槲业那趭^努力,我有幸被 理事,這既是對(duì)我的肯定,也是對(duì)我的鞭策,我將以此為契機(jī),再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
律師業(yè)務(wù)年度個(gè)人工作總結(jié)【二】
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹__大和17大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,在思想上按嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案,努力工作,被評(píng)為“2023年度同源律師事務(wù)所先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。本人全年主要情況總結(jié)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的17大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡__的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。積極參加律師事務(wù)所組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。時(shí)刻牢記“受人之托,忠人之事”的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。積極參與新疆工會(huì)職工維權(quán)律師志愿團(tuán)的法律服務(wù)活動(dòng),同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新自我法律體系,不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。
在律師業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持律師職業(yè)道德,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,堅(jiān)持“做事如山、做人如水”的原則,為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。主要表現(xiàn):
1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中:婚姻家庭案6件、建設(shè)工程案4件、勞動(dòng)爭(zhēng)議案6件、其他合同糾紛案10件,房地產(chǎn)糾紛2件、人身?yè)p害案5件、相鄰權(quán)糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽(yù)權(quán)糾紛1件、不當(dāng)?shù)美?件、行政案1件、行政復(fù)議1件、非訴訟案件2件、自訴案件:1件、再審申訴案3件);
2、參與新疆職工維權(quán)律師志愿團(tuán)活動(dòng),到自治區(qū)總工會(huì)為工會(huì)職工提供4天的法律服務(wù),參加了2023年“3﹒15”雷鋒日由自治區(qū)團(tuán)委組織的為廣大職工提供免費(fèi)法律服務(wù)的宣傳活動(dòng);
3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務(wù)一天,講授《禁毒法》及其國(guó)際禁毒的情況和《就業(yè)促進(jìn)法》等法律知識(shí);
4、2023年下半年為新疆兵團(tuán)電視廣播大學(xué)的大二的學(xué)生講授《法律基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)》。
5、堅(jiān)持公平和正義,決不挑詞架訟,努力做到依法辦案,決不利用非法手段干擾法院的審判工作,配合法院法官辦案,解決糾紛。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。
一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,雖然我對(duì)學(xué)習(xí)很重視,但由于工作較忙,學(xué)習(xí)的時(shí)間總覺(jué)不足,造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;
二是在工作中有一些急躁的情緒,不細(xì)致,沉不下心來(lái),在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。
為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué),從實(shí)踐中學(xué),向老師傅學(xué),學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒(méi)有止境的。一天不學(xué)習(xí)就要退步,要有可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第二是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò)。律師不是姜太公,尤其是剛剛出道的律師,等客上門(mén)是不行的,必須要有市場(chǎng)觀念,要主動(dòng)出擊。新入行的律師越來(lái)越多,老律師名氣越來(lái)越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場(chǎng)份額,一方面要開(kāi)拓新的市常。
第三是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干、實(shí)踐自己“做事如山,做人如水”的人生原則,努力奮斗,不斷地充實(shí)自己、改變自己、調(diào)整自己,并在此過(guò)程中獲得源源不斷的動(dòng)力,并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐自己使命和目標(biāo)付出畢生努力和代價(jià)的人為我的朋友。
隨著建設(shè)社會(huì)主義法治體系的不斷完善,公民法律意識(shí)的不斷提高,可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能,在新的一年里,不管在什么時(shí)候都必須保持積極向上的心態(tài),當(dāng)有機(jī)會(huì)來(lái)臨的盡心盡力、做好準(zhǔn)備,全力以赴、充分發(fā)揮,并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信,這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國(guó)特色的社會(huì)主義法治建設(shè),構(gòu)造和諧社會(huì),提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第2篇 銷售業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)與計(jì)劃
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來(lái)了一年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),是豐收的一年,特別是這一年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、一年來(lái)工作完成情況
一年來(lái),我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開(kāi)設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來(lái)電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,一年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然一年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
第3篇 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范文
近期業(yè)績(jī)明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要,專賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門(mén)戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬(wàn)人。__年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),__全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。__年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對(duì)wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
第4篇 2023律師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十七大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,在思想上按嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案,努力工作,被評(píng)為“2023年度同源律師事務(wù)所先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。本人全年主要情況總結(jié)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡___的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。積極參加律師事務(wù)所組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。時(shí)刻牢記“受人之托,忠人之事”的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。積極參與新疆工會(huì)職工維權(quán)律師志愿團(tuán)的法律服務(wù)活動(dòng),同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新自我法律體系,不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。
在律師業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持律師職業(yè)道德,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,堅(jiān)持“做事如山、做人如水”的原則,為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。主要表現(xiàn):
1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中:婚姻家庭案6件、建設(shè)工程案4件、勞動(dòng)爭(zhēng)議案6件、其他合同糾紛案10件,房地產(chǎn)糾紛2件、人身?yè)p害案5件、相鄰權(quán)糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽(yù)權(quán)糾紛1件、不當(dāng)?shù)美?件、行政案1件、行政復(fù)議1件、非訴訟案件2件、自訴案件:1件、再審申訴案3件);
2、參與新疆職工維權(quán)律師志愿團(tuán)活動(dòng),到自治區(qū)總工會(huì)為工會(huì)職工提供4天的法律服務(wù),參加了2023年“3﹒15”雷鋒日由自治區(qū)團(tuán)委組織的為廣大職工提供免費(fèi)法律服務(wù)的宣傳活動(dòng);
3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務(wù)一天,講授《禁毒法》及其國(guó)際禁毒的情況和《就業(yè)促進(jìn)法》等法律知識(shí);
4、2023年下半年為新疆兵團(tuán)電視廣播大學(xué)的大二的學(xué)生講授《法律基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)》。
5、堅(jiān)持公平和正義,決不挑詞架訟,努力做到依法辦案,決不利用非法手段干擾法院的審判工作,配合法院法官辦案,解決糾紛。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。
一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,雖然我對(duì)學(xué)習(xí)很重視,但由于工作較忙,學(xué)習(xí)的時(shí)間總覺(jué)不足,造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;
二是在工作中有一些急躁的情緒,不細(xì)致,沉不下心來(lái),在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。
為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué),從實(shí)踐中學(xué),向老師傅學(xué),學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒(méi)有止境的。一天不學(xué)習(xí)就要退步,要有可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第二是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò)。律師不是姜太公,尤其是剛剛出道的律師,等客上門(mén)是不行的,必須要有市場(chǎng)觀念,要主動(dòng)出擊。新入行的律師越來(lái)越多,老律師名氣越來(lái)越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場(chǎng)份額,一方面要開(kāi)拓新的市常。
第三是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干、實(shí)踐自己“做事如山,做人如水”的人生原則,努力奮斗,不斷地充實(shí)自己、改變自己、調(diào)整自己,并在此過(guò)程中獲得源源不斷的動(dòng)力,并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐自己使命和目標(biāo)付出畢生努力和代價(jià)的人為我的朋友。
隨著建設(shè)社會(huì)主義法治體系的不斷完善,公民法律意識(shí)的不斷提高,可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能,在新的一年里,不管在什么時(shí)候都必須保持積極向上的心態(tài),當(dāng)有機(jī)會(huì)來(lái)臨的盡心盡力、做好準(zhǔn)備,全力以赴、充分發(fā)揮,并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信,這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國(guó)特色的社會(huì)主義法治建設(shè),構(gòu)造和諧社會(huì),提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第5篇 銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范本
20__銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)一
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,____年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的____大精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的____大精神等。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開(kāi)始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是____年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī),但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。
20__銀行個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)二
__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
__年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
第6篇 政工師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
我叫___,男,__歲,大專學(xué)歷,政工師、助理經(jīng)濟(jì)師,任現(xiàn)職19年,中共黨員。1981年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到__市級(jí)醫(yī)院,1982年起從事工會(huì)工作至今。在近30余年的工作時(shí)間里,我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記職責(zé),時(shí)刻將職工利益放在最重要位置,工作扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇,工作水平不斷提高,較好地完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展?fàn)幍昧藰s譽(yù)、貢獻(xiàn)了力量。
一、扎實(shí)學(xué)習(xí) 不斷提高思想業(yè)務(wù)水平
積極參加上級(jí)工會(huì)及醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、職工權(quán)益保障法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、“____”、科學(xué)發(fā)展觀的理論,堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的政策,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,時(shí)刻能與黨中央保持高度一致。在從事工會(huì)工作的27年時(shí)間里,時(shí)刻運(yùn)用國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范自己的言行,不做出格事,辦事客觀公正廉潔,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)同志,聯(lián)系群眾,為人正直,言行端正,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,工作受到了上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的充分肯定。
二、不忘職責(zé) 認(rèn)真完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)
工作中,我時(shí)刻牢記自己是一名工會(huì)干部,黨和職工的利益高于一切。1989年在工會(huì)工作的同時(shí),我兼任醫(yī)院勞動(dòng)服務(wù)公司經(jīng)理,帶領(lǐng)160位待業(yè)人員自謀生路、為醫(yī)院排憂解難。
1998年,醫(yī)院確定了上“三級(jí)甲等醫(yī)院”的工作目標(biāo),我作為醫(yī)院“三甲辦”的成員,充分發(fā)揮工會(huì)組織的凝聚作用,與全院職工一起,同心同德、為著同一個(gè)目標(biāo),沒(méi)白天、沒(méi)黑夜,吃住在醫(yī)院整整100多天,完成創(chuàng)“三甲”所需的所有資料及前期準(zhǔn)備工作,醫(yī)院在當(dāng)年順利晉級(jí)為“三級(jí)甲等”醫(yī)院。
1999年,在工會(huì)牽頭下,對(duì)冒我院之名欺騙患者的“江湖醫(yī)院”展開(kāi)大規(guī)模清理工作。我?guī)ьI(lǐng)由醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科相關(guān)人員及省電視臺(tái)記者組成的“打假”隊(duì)伍,行程1300余公里,對(duì)陜西、山西境內(nèi)打著“我院”牌子大肆欺騙患者的“醫(yī)院”進(jìn)行了徹底的摸排清查,維護(hù)了我院的聲譽(yù),維護(hù)了患者的合法權(quán)益。
__年,醫(yī)院決定召開(kāi)我院歷第__屆職工代表大會(huì)及工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)?;I備工作時(shí)間緊、任務(wù)重!我把它當(dāng)做考驗(yàn)自己的機(jī)會(huì),發(fā)動(dòng)群眾、統(tǒng)籌安排、認(rèn)真準(zhǔn)備,自己不分晝夜起草文件,籌備工作僅用了一周時(shí)間,一周后,“雙代會(huì)”順利召開(kāi),我院工運(yùn)工作揭開(kāi)了新的篇章。
__年起兼任我院“創(chuàng)衛(wèi)辦”主任,配合西安市國(guó)家衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作,精心組織,全員動(dòng)員,完善制度,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,醫(yī)院在市創(chuàng)衛(wèi)辦、局創(chuàng)衛(wèi)辦的多次檢查中名列前茅,受到上級(jí)的表彰。
__年是全中國(guó)人民難忘的一年。5月12日的汶川大地震震驚世界,也震動(dòng)著我們醫(yī)務(wù)人員的心。在這次抗震救災(zāi)工作中,院工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),緊緊圍繞抗震救災(zāi)宣傳開(kāi)展工作。積極聯(lián)系各大媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)我院在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)突出的赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療隊(duì)員、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物進(jìn)行報(bào)道,弘揚(yáng)“紅十字”救死扶傷的人道主義精神,展我們的風(fēng)采、樹(shù)我們的正氣,贏得了全總、市總的高度贊揚(yáng)。醫(yī)院__年被全總授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,院工會(huì)__年被市總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”?!拔逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)狀”是我院近年來(lái)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。三、立足本職 做好工會(huì)日常工作
工會(huì)工作日常的瑣碎事情非常多,可是這每一件的瑣碎事情都連著職工,所以工作中我要求自己,職工事情無(wú)小事,認(rèn)真處理每一件和職工有關(guān)的事情是我工作的重中之重。無(wú)論是我參加的1995年、__年的分房、還是每年定期對(duì)困難職工的慰問(wèn),“三八”節(jié)對(duì)女職工、“護(hù)士節(jié)”對(duì)全院護(hù)士的慰問(wèn)以及職工的婚喪嫁娶、生病住院,沒(méi)有一件我會(huì)馬虎,盡管繁瑣、重復(fù),可是每一次我都會(huì)認(rèn)真做好這些事情。
第7篇 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
__年信用卡工作:截止至__年12月底,信用卡發(fā)卡數(shù)535157張,其中人民幣卡客戶數(shù)為235007戶,其他信用卡發(fā)卡數(shù):300150張,交表數(shù)分行排名第四,完成分行下達(dá)的全年指標(biāo)的107%,內(nèi)卡一般交易額288662萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)的121%,外卡收單交易額131043萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)的101%,信用卡直接消費(fèi)額325020萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)的100%,中間業(yè)務(wù)收入4533萬(wàn)元.今年的信用卡工作重點(diǎn)是加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓,對(duì)現(xiàn)有的客戶群體進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,并帶出一批新客戶,到11月底,支行共新增特約商戶166家,去年全年外卡收單額為91669萬(wàn)元,今年預(yù)計(jì)可完成分行下達(dá)的130000萬(wàn)元指標(biāo).明確工作職責(zé),加強(qiáng)了內(nèi)控管理.年初根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整了支行卡部業(yè)務(wù)人員的各自工作職責(zé),對(duì)卡部客戶經(jīng)理及內(nèi)勤的工作進(jìn)行了更為細(xì)致的分工,對(duì)信用卡業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,做到信用卡工作內(nèi)外兼顧,既要做好市場(chǎng)拓展工作,也要做好路支行信用卡業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及服務(wù)工作.內(nèi)控方面,每季度對(duì)各路支行的信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行制度檢查,特別加強(qiáng)信用卡新業(yè)務(wù)的檢查力度,并對(duì)有問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出了業(yè)務(wù)整改通知,杜絕了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生.明年信用卡工作設(shè)想1,進(jìn)一步加大信用卡發(fā)卡工作力度,加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn),嘗試多方式多渠道發(fā)卡營(yíng)銷,包括填表有禮、專項(xiàng)發(fā)卡、項(xiàng)目發(fā)卡等,與支行個(gè)金部門(mén)密切合作切實(shí)提高支行理財(cái)金客戶持卡比例,爭(zhēng)取將支行vip客戶使用我行信用卡占比從目前的44%提高到65%左右。
2.加強(qiáng)特約商戶的日常聯(lián)系及營(yíng)銷力度,支行信用卡客戶經(jīng)理要與網(wǎng)點(diǎn)客戶密切合作,提高新商戶與我支行的簽約率。同時(shí),支行市場(chǎng)部將信用卡業(yè)務(wù)年度總結(jié)。
加強(qiáng)與信貸部門(mén)的信息通報(bào)工作,對(duì)支行信貸項(xiàng)目中的商業(yè)企業(yè)提早做好特約商戶pos機(jī)的進(jìn)入工作。
3.加強(qiáng)信用卡專職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)與管理,在全支行范圍內(nèi)招聘2-3名專職信用卡客戶經(jīng)理,將那些有志于信用卡工作且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)具有開(kāi)拓精神的人員納入市場(chǎng)部中從事信用卡業(yè)務(wù),將信用卡專職客戶經(jīng)理的績(jī)效考核納入支行客戶經(jīng)理考核平臺(tái)。
業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
第8篇 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,占比上年增收15.25萬(wàn)元,增長(zhǎng)13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將2023年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《__縣分公司2023年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹(shù)立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《__分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,新增用戶率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入____元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)__個(gè),并為_(kāi)_工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)_公里,桿路架設(shè)__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù),推行辦事制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來(lái)訪者,接聽(tīng)好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制,保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通,使各部門(mén)既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門(mén)為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開(kāi)分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫(xiě)論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息2,列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題。如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20__年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
第9篇 2023年公司政工干部個(gè)人業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范文
我是1984年8月參加工作,技校畢業(yè)后取得漢語(yǔ)言文學(xué)自學(xué)大專學(xué)歷。專職從事思想政治工作20年,先后擔(dān)任過(guò)公司政工科副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)職務(wù)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和學(xué)習(xí),是自己的政工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在從事政工工作期間,扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇,較好的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司爭(zhēng)得了多項(xiàng)榮譽(yù),為公司的不斷健康發(fā)展做出了不懈努力?,F(xiàn)將我的業(yè)務(wù)工作報(bào)告
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高學(xué)識(shí)水平
為了做好思想政治工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)與思想政治工作密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí),從1984年技校畢業(yè)參加工作后,于1989年至1992年自修了山師大中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義、中共黨史四門(mén)基礎(chǔ)理論課。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了〈鄧小平文選〉,__大精神和____重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí),更加深刻地認(rèn)識(shí)到鄧小平理論的地位和作用,認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義必然戰(zhàn)勝資本主義的歷史發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)了黨性觀念,堅(jiān)定了在思想政治工作崗位上,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信心。現(xiàn)在,為進(jìn)一步提高自己,我又于__年考取了博山區(qū)委黨校經(jīng)濟(jì)管理本科班,繼續(xù)深造。
二、立足本職,狠抓企業(yè)思想政治工作
通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),不僅提高了思想政治覺(jué)悟和理論水平,而且堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐。自己作為公司政工科科長(zhǎng),在工作中,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己。注意尊重職工群眾的主人翁地位,關(guān)心群眾,依靠群眾,發(fā)揮群眾的力量和智慧辦好企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。公司綠巨人純凈水廠開(kāi)業(yè)前夕,廣大職工不怕困難,日夜奮戰(zhàn),齊心協(xié)力,無(wú)私奉獻(xiàn),取得了顯著成績(jī),對(duì)此,我及時(shí)進(jìn)行總結(jié),在市供水系統(tǒng)政研會(huì)上發(fā)表了《實(shí)施一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)方針,開(kāi)辟以水養(yǎng)水、發(fā)展三產(chǎn)戰(zhàn)略》,將公司的成功經(jīng)驗(yàn)和職工中先進(jìn)典型進(jìn)行了大力宣傳 ,收到了極大的轟動(dòng)效果。同時(shí),狠抓公司的對(duì)外宣傳工作,專門(mén)成立的宣傳工作小組,簽定宣傳工作計(jì)劃責(zé)任書(shū),組織對(duì)外宣傳。幾年來(lái),公司的對(duì)外力度不斷加大,先后發(fā)表各類稿件一千余篇,收到了較好效果。自己撰寫(xiě)的《淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作的相互作用》以及《當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的幾點(diǎn)做法和認(rèn)識(shí)》等論文先后在市供水系統(tǒng)政研會(huì)上獲獎(jiǎng)。
三、嚴(yán)于律己,為供水事業(yè)積極奉獻(xiàn)
多年來(lái),自己作為一名共產(chǎn)黨員,一名政工干部,我在各方面嚴(yán)格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀(jì)律上嚴(yán)守,作風(fēng)上務(wù)實(shí),作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實(shí)工作,不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的一致好評(píng)。在今后工作中,將更加嚴(yán)格要求自己,狠抓理論學(xué)習(xí)不放松,積極探索新形勢(shì)下思想政治工作方向,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第10篇 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過(guò)去的一年,自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手,認(rèn)真學(xué)___銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過(guò)了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過(guò)了20__年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面
1、20__年一月從__大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心,一年來(lái)的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時(shí)傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排,為配合__銀行改革,從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無(wú)怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來(lái),我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺(jué)履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在對(duì)待客戶上沒(méi)高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
第11篇 2023年個(gè)人貸款業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
一、加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過(guò)去的一年,自己利用中心每周一次的例會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨十七會(huì)議精神。以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進(jìn)入農(nóng)行工作后一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,我到個(gè)貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個(gè)貸中心對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動(dòng)手,認(rèn)真學(xué)___銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在較短時(shí)間內(nèi)具備了獨(dú)立完成工作的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個(gè)人理財(cái)專業(yè)》課程,并通過(guò)了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過(guò)了__年的國(guó)家司法考試。
二、工作方面
1、2023年一月從__大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個(gè)人貸款中心,一年來(lái)的工作主要負(fù)責(zé)個(gè)貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認(rèn)真搞好個(gè)人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時(shí)傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認(rèn)真仔細(xì)的做好對(duì)客戶的咨詢解釋。
2、服從組織的工作安排,為配合__銀行改革,從五月到七月底抽調(diào)進(jìn)行了不良資產(chǎn)責(zé)任認(rèn)定工作。在受理工作繁忙的情況下毫無(wú)怨言的兼職做好了八月份到十二月份的法律審查工作
三、認(rèn)真做好廉潔自律
去年以來(lái),我不斷加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺(jué)履行和遵守,同時(shí)嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在對(duì)待客戶上沒(méi)高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,沒(méi)有任何違法違紀(jì)行為。
四、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守農(nóng)行制定各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退,做到有事請(qǐng)假,積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),能團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
第12篇 律師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)范文
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十七大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,在思想上按嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案,努力工作,被評(píng)為“2023年度同源律師事務(wù)所先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。本人全年主要情況總結(jié)如下:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡___的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。積極參加律師事務(wù)所組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。時(shí)刻牢記“受人之托,忠人之事”的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。積極參與新疆工會(huì)職工維權(quán)律師志愿團(tuán)的法律服務(wù)活動(dòng),同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新自我法律體系,不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。
在律師業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持律師職業(yè)道德,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,堅(jiān)持“做事如山、做人如水”的原則,為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。主要表現(xiàn):
1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中:婚姻家庭案6件、建設(shè)工程案4件、勞動(dòng)爭(zhēng)議案6件、其他合同糾紛案10件,房地產(chǎn)糾紛2件、人身?yè)p害案5件、相鄰權(quán)糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽(yù)權(quán)糾紛1件、不當(dāng)?shù)美?件、行政案1件、行政復(fù)議1件、非訴訟案件2件、自訴案件:1件、再審申訴案3件);
2、參與新疆職工維權(quán)律師志愿團(tuán)活動(dòng),到自治區(qū)總工會(huì)為工會(huì)職工提供4天的法律服務(wù),參加了2023年“3﹒15”雷鋒日由自治區(qū)團(tuán)委組織的為廣大職工提供免費(fèi)法律服務(wù)的宣傳活動(dòng);
3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務(wù)一天,講授《禁毒法》及其國(guó)際禁毒的情況和《就業(yè)促進(jìn)法》等法律知識(shí);
4、2023年下半年為新疆兵團(tuán)電視廣播大學(xué)的大二的學(xué)生講授《法律基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)》。
5、堅(jiān)持公平和正義,決不挑詞架訟,努力做到依法辦案,決不利用非法手段干擾法院的審判工作,配合法院法官辦案,解決糾紛。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。
一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,雖然我對(duì)學(xué)習(xí)很重視,但由于工作較忙,學(xué)習(xí)的時(shí)間總覺(jué)不足,造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;
二是在工作中有一些急躁的情緒,不細(xì)致,沉不下心來(lái),在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。
為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué),從實(shí)踐中學(xué),向老師傅學(xué),學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒(méi)有止境的。一天不學(xué)習(xí)就要退步,要有可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
第二是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò)。律師不是姜太公,尤其是剛剛出道的律師,等客上門(mén)是不行的,必須要有市場(chǎng)觀念,要主動(dòng)出擊。新入行的律師越來(lái)越多,老律師名氣越來(lái)越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場(chǎng)份額,一方面要開(kāi)拓新的市常。
第三是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干、實(shí)踐自己“做事如山,做人如水”的人生原則,努力奮斗,不斷地充實(shí)自己、改變自己、調(diào)整自己,并在此過(guò)程中獲得源源不斷的動(dòng)力,并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐自己使命和目標(biāo)付出畢生努力和代價(jià)的人為我的朋友。
隨著建設(shè)社會(huì)主義法治體系的不斷完善,公民法律意識(shí)的不斷提高,可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能,在新的一年里,不管在什么時(shí)候都必須保持積極向上的心態(tài),當(dāng)有機(jī)會(huì)來(lái)臨的盡心盡力、做好準(zhǔn)備,全力以赴、充分發(fā)揮,并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信,這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國(guó)特色的社會(huì)主義法治建設(shè),構(gòu)造和諧社會(huì),提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
律師業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
第13篇 銀行業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,我與__分行已經(jīng)攜手走過(guò)第三個(gè)年頭,也經(jīng)歷了第二個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度。回首過(guò)去的一年里,我欣喜的看到自己與__分行共同成長(zhǎng)。
__年5月22日,我行正式成立國(guó)際業(yè)務(wù)部。__年是不平常的一年,今年截至__年11月底,收付匯量完成濟(jì)南分行下達(dá)的全年計(jì)劃的168%,國(guó)際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的183%。兩大核心指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。
一個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)整個(gè)集體的成長(zhǎng),在整個(gè)__分行的平臺(tái)上我也在辛勤的勞動(dòng)中收獲了很多,實(shí)現(xiàn)了自己的個(gè)人價(jià)值。今年主要的工作有:
一、堅(jiān)守崗位,時(shí)刻牢記崗位職責(zé),將精細(xì)合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實(shí)到每日的工作中。
本人在部門(mén)內(nèi)擔(dān)任進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計(jì)分析崗位。我時(shí)刻牢記崗位賦予我的使命,通過(guò)每日的核查反饋,力爭(zhēng)提高部門(mén)國(guó)際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn),深化對(duì)國(guó)際結(jié)算的理解。
二、貫徹落實(shí)上級(jí)行下發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程。
“和諧發(fā)展、共同成長(zhǎng)、精細(xì)合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過(guò)程中,高度重視經(jīng)營(yíng)的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此,在生產(chǎn)中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上級(jí)行下發(fā)的關(guān)于國(guó)際業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,并依據(jù)我行實(shí)際,擬定實(shí)施細(xì)則,推動(dòng)客戶經(jīng)理運(yùn)用,并對(duì)條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
為加強(qiáng)我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟(jì)南分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況,制定我行《中信銀行__分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國(guó)際業(yè)務(wù)條線與會(huì)計(jì)條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進(jìn)了我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
三、積極響應(yīng)分行國(guó)際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會(huì)計(jì)部門(mén)組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對(duì)外匯新政策變化進(jìn)行及時(shí)的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營(yíng)合規(guī)性。
“外匯無(wú)小事”,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜,國(guó)家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺(tái)外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過(guò)召集視頻會(huì)議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對(duì)分行外匯從業(yè)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。__年7月27日我部通過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準(zhǔn)入人員考試,之后積極組織營(yíng)業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺(tái)外匯柜員參加前臺(tái)外匯從業(yè)人員準(zhǔn)入考試,并以通過(guò)率92.3%的優(yōu)秀成績(jī)通過(guò)考試,為勝利支行、廣饒支行申請(qǐng)外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時(shí),為應(yīng)對(duì)11月份濟(jì)南分行國(guó)際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項(xiàng)檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對(duì)公司授信檔案進(jìn)行自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充完善。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,順利通過(guò)專項(xiàng)檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
四、根據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并督促完成考核指標(biāo)。
協(xié)助公司部完成國(guó)際業(yè)務(wù)客戶資源的確認(rèn)及考核,落實(shí)支行和客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)的績(jī)效考核和綜合評(píng)價(jià)工作。對(duì)各分支行進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)分析,每周通報(bào)國(guó)際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開(kāi)戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實(shí)業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲(chǔ)備工作。
五、認(rèn)真對(duì)待外部數(shù)據(jù)報(bào)送,保證數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。
綜合崗位職責(zé)中負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報(bào)送,國(guó)際業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作。針對(duì)不同的監(jiān)管部門(mén)、考核口徑,有不同的報(bào)送實(shí)現(xiàn)及要求。__年在面對(duì)各監(jiān)管部門(mén)的各項(xiàng)報(bào)表中未出過(guò)差錯(cuò),保證了數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)、及國(guó)際收支申報(bào)中,該工作在外匯管理局對(duì)我行外匯經(jīng)營(yíng)考核中最高比重。我部積極主動(dòng)與國(guó)家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門(mén)溝通交流,營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報(bào)數(shù)據(jù)的“及時(shí)、準(zhǔn)確、完備”。
在認(rèn)真完成每日的國(guó)際收支申報(bào)核查工作后,我部在__年前三季度國(guó)際收支申報(bào)非現(xiàn)場(chǎng)核查通報(bào)中實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的成績(jī),獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績(jī)的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
六、勤于總結(jié),工作中多思考,時(shí)常多想幾個(gè)為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也不斷產(chǎn)生自己的心得體會(huì)。針對(duì)每日核查的國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作,本人撰寫(xiě)了《國(guó)際收支申報(bào)中應(yīng)注意的問(wèn)題》一文,并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表。這是對(duì)自己工作的一種莫大的鼓勵(lì)和肯定。同時(shí),積極參與八月份__市金融學(xué)會(huì)組織的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),助推黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)施”征文比賽,撰寫(xiě)《金融發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的機(jī)制分析-以__市為例》一文,并在評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng),為分行及個(gè)人均增添了榮譽(yù)。
回首過(guò)去的一年,是艱難奮進(jìn)的一年,是小有收獲的`一年。__分行國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較大跨越,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是收獲的時(shí)候。當(dāng)務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開(kāi)摸清道路,個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國(guó)際業(yè)務(wù)崗位。
下一步我將努力充實(shí)自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè),在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí)履行好把握風(fēng)險(xiǎn)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責(zé)。
__分行是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人所取得的成績(jī)與我們整個(gè)行的發(fā)展息息相關(guān),實(shí)現(xiàn)了自己的工作價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我:“做事情要看大不看小,看遠(yuǎn)不看近,要勇于擔(dān)當(dāng)?!毖矍暗某煽?jī)是暫時(shí)的,不斷的努力開(kāi)拓進(jìn)取才是無(wú)止境的。只要每個(gè)人都盡自己最大的努力,我們有理由相信_(tái)_分行會(huì)有更加美好燦爛的明天。
銀行業(yè)務(wù)年度工作總結(jié)
第14篇 2023年銷售業(yè)務(wù)年度總結(jié)
2023年銷售業(yè)務(wù)年度總結(jié)篇一
一年銷售工作的完成也是讓我對(duì)這份工作有了更加深刻的印象,同時(shí)讓我對(duì)自己目前的工作有了更大的感悟?,F(xiàn)在我就對(duì)我的這一年的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié),也就是希望在接下來(lái)的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問(wèn)題,與需要去努力的方面。
一、銷售業(yè)績(jī)的情況
在這一年中的銷售業(yè)績(jī)來(lái)看,我這一年確實(shí)有非常認(rèn)真的進(jìn)行自己的工作,也是有努力地讓自己在工作中去成長(zhǎng),去完成好每一項(xiàng)任務(wù),并且我的努力也都是在銷售的工作情況上表現(xiàn)出來(lái)的。從年初的銷售不達(dá)標(biāo),到現(xiàn)在我也是可以在銷售的工作上贏得如此的成績(jī),確實(shí)都是我不斷努力奮斗的結(jié)果,這一點(diǎn)讓我甚是欣慰。也是通過(guò)這些的銷售業(yè)績(jī)讓我明白自己的奮斗方向與目標(biāo)都是正確的,而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗,真正的讓自己收獲到更好的成長(zhǎng)。
二、工作中的不足
雖然整體的工作業(yè)績(jī)也都是在不斷地上升,但是從我個(gè)人的情況上來(lái)看,我還有更多的方面是需要我去成長(zhǎng),需要我更多的去奮斗。在工作上我對(duì)自己的要求還是比較的低,在這一年中我也總是犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤,像是遲到,早退,這些都是需要我去反思自己,去改正自己的。再者,雖然平時(shí)在對(duì)待客戶的時(shí)候都有擺正好自己的姿態(tài),也以較好的方式在與客戶進(jìn)行溝通,但總是抓不住客戶的點(diǎn),沒(méi)有辦法真正的把握好自己的銷售方式,更是給客戶不好的體驗(yàn),是需要我去不斷的反思,研究自己的工作方式與進(jìn)程。然后就是我對(duì)于自己的銷售工作確實(shí)是有非常多的不足,對(duì)于自己的產(chǎn)品都還有非常多的方面是不太明白,所以身為銷售人員我還是比較的不稱職。
三、下一年的計(jì)劃
為了接下來(lái)能夠在工作中有較好的成長(zhǎng),能夠?yàn)樽约宏J蕩出更好的一片天地,我也是會(huì)努力地讓自己去成長(zhǎng),爭(zhēng)取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,我相信面對(duì)未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì)努力的為屬于我的人生去奮斗,就是希望我可以在工作中有更好的體會(huì),這樣便是能夠讓我有更好的成績(jī)。對(duì)于自身所存在的缺點(diǎn)與不足,我更是需要端正好自己的思想,認(rèn)真地做到自己的滿意,這樣便是能夠促成我更大的轉(zhuǎn)變,我相信我的未來(lái)是一定可以有更好的收獲,也是可以促成我在這份工作上的更好成長(zhǎng)。面對(duì)之后會(huì)面臨的一年的工作,我會(huì)更加努力地去奮斗,爭(zhēng)取讓自己有更棒地成績(jī),為自己的人生做更多的奮斗。
2023年銷售業(yè)務(wù)年度總結(jié)篇二
一年的時(shí)間一晃而過(guò),不知不覺(jué)一年的時(shí)間就結(jié)束了,一年的工作也算是暫時(shí)告一段落了。在這一年里,我的工作能力得到了非常大的加強(qiáng),這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績(jī)上可以看得出來(lái),對(duì)比我去年我的銷售成績(jī),簡(jiǎn)直就是天壤之別,但是這都是通過(guò)我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)累積和努力換來(lái)的,營(yíng)銷部長(zhǎng)對(duì)我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不斷地尋求突破,才能達(dá)到自己的期望,以下就是我的對(duì)我今年工作的總結(jié):
一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定
在今年的工作中,我對(duì)我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是絕對(duì)不能違反公司對(duì)銷售的管理規(guī)定,因?yàn)槲抑肋@對(duì)我的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)有很大影響,這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來(lái)的,這是公司長(zhǎng)久以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)累積,得出來(lái)的作為銷售規(guī)范自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯(cuò),影響到銷售結(jié)果。所幸,由于我在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著這回事,所以在做事工作說(shuō)話中,我也會(huì)極為規(guī)范,一年下來(lái)我因?yàn)橐驗(yàn)檫`反規(guī)定罰過(guò)一次錢(qián),一年三百六十五天,我沒(méi)有一天是犯錯(cuò)的,每分每秒都在為公司著想,這也是我能達(dá)成如此成就的基礎(chǔ)。
二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)
作為一個(gè)銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)是一定要做到的,如果每個(gè)月的銷售是一次考驗(yàn)的話,那么銷售業(yè)績(jī)就是最后的成績(jī),然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個(gè)人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個(gè)六十分,剛好及格,所以我從來(lái)不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上,因?yàn)槟鞘菍?duì)自己一個(gè)教導(dǎo),那樣的我根本沒(méi)辦法突破自己,要就要給自己定一個(gè)像樣夠高的目標(biāo)。自己打動(dòng)自己才是最關(guān)鍵的,我在這一年中除了第一個(gè)月是剛好完成銷售指標(biāo),其他幾個(gè)月開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始增加,呈曲線上坡趨勢(shì)增加,所以說(shuō)我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。
三、討回可追回的銷售款項(xiàng)的60%
到了年底很多公司負(fù)責(zé)人都開(kāi)始教焦灼,遺憾。因?yàn)楣镜搅四甑走€有一大筆錢(qián),還沒(méi)收到,幾乎都是由營(yíng)養(yǎng)主管出去對(duì)接,商量到最后,絕對(duì)拖欠的尾款,缺少這筆錢(qián)是計(jì)算不出公司一年最終盈利的,所以我們作為公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)員,心里不能只想著跟客戶完成訂單,獲取銷售業(yè)績(jī),幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作,更何況,這種拖欠尾款的,基本上都是非常大的訂單,一旦找回,對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的,我年終的最后一個(gè)月沒(méi)有沖業(yè)績(jī),反而是專心的去催討銷售尾款,在我的苦口婆心、死纏爛打之下,我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%,剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下,全部找回,但是我的功勞是的。
第15篇 銀行業(yè)務(wù)年度總結(jié)
假如在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案盡對(duì)是不是定的!業(yè)務(wù)曾是我最討厭的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是今天你假如問(wèn)我:讓你往做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶進(jìn)到了這個(gè)角色當(dāng)中。
沒(méi)錯(cuò),沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一生應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下往的,不會(huì)有甚么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平安穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊其實(shí)不是我自愿的,由于工作需要,也是有點(diǎn)私心,總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生,必須想辦法的提升一下本身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每一個(gè)部分、每一個(gè)工作都嘗試過(guò),那末當(dāng)自己具有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作以后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛勞的,從另外一角度來(lái)看,我是榮幸的,一路中國(guó)給了我發(fā)揮才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確切不那末端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不合適這類工作,還是往找份安穩(wěn)的工作吧,循環(huán)往復(fù)的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)候也會(huì)有另外一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這模樣,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,天天很累,最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另外一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來(lái)辨別,由于沒(méi)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司贍養(yǎng),雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技能,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),提供了很多的機(jī)會(huì),漸漸的,我漸漸溶進(jìn)這個(gè)職位當(dāng)中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我終究也松了口氣。
技能,對(duì)做業(yè)務(wù)的人來(lái)講是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每個(gè)人都有惰性,這時(shí)候候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一生也不會(huì)成長(zhǎng)!
一年來(lái),足足一年,我曾無(wú)助,曾旁皇,終究找到了方向,雖然說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了很多,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
我是__銷售部分的一位普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一位合格的銷售職員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)_月份的銷售___奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了很多專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有進(jìn)步。
銀行業(yè)務(wù)年度總結(jié)