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第1篇 中國聯(lián)通分公司青年文明號復核自評總結
“青年文明號”復核自評總結
2023年，我分公司緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號”目標，結合通訊服務行業(yè)特點，以服務用戶、奉獻社會為宗旨，努力實現(xiàn)服務一流、管理一流、人才一流和業(yè)績一流，取得了良好成效。
一、爭創(chuàng)服務一流：
1、 樹立精品服務意識，創(chuàng)建品牌示范窗口。
一是對營業(yè)廳進行重新裝修，裝修后的營業(yè)廳煥然一新，更加寬敞明亮、整潔舒適，并且改變了過去的高柜臺為低柜臺，拉近與用戶的距離，增加親切感。
二是創(chuàng)新窗口服務機制，改變過去窗口的單項業(yè)務受理為全業(yè)務受理，用戶無論到哪一個窗口，都能受理所有的業(yè)務，大大地減少用戶的麻煩，使用戶辦理業(yè)務更加方便、快捷。
三是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民服務措施，如新增客戶休閑區(qū)、報紙架等；
四是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體營業(yè)員已形成良好習慣，自覺使用十字文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、 積極開展“青年文明號”活動，認真落實服務承諾制度。
一是利用窗口柜臺、戶外業(yè)務宣傳日等，主動發(fā)放“青年文明號服務卡”，服務卡不僅更換上中國聯(lián)通新標志，還公布了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約，經(jīng)過長期的宣傳和活動，我分公司的“青年文明號服務卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大，社會反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等，組織我公司青年員工上街開展“青年文明號服務進萬家”信用建設優(yōu)質(zhì)服務活動，在接受用戶業(yè)務咨詢、宣傳發(fā)展聯(lián)通業(yè)務的同時，認真解決用戶反映的通信問題，能做到當場解決的，當場解決，或是讓用戶立即享受到“上門服務”。
三是強化社會監(jiān)督，并參加了縣委召開的行風座談會，及時聽取用戶意見，對外設立意見簿，公布投訴電話及責任人，并主動上門征求用戶意見，發(fā)放用戶征詢函，主動接受社會監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函100份，用戶滿意率達98%。
3、 認真貫徹和積極參與市公司開展的各種服務、業(yè)務技能競賽活動，認真比照服務標準，通過不斷整改和完善，窗口服務水平不斷提高，共收到用戶2次來信表揚，1次來電表揚。
二、爭創(chuàng)管理一流：
1、 根據(jù)實際需要，在創(chuàng)建“青年文明號”領導小組的基礎上，進一步調(diào)整、完善了服務工作領導小組，堅持公司領導組織抓，營業(yè)部經(jīng)理親自抓的“領導負責制”，年初召開了全員動員大會，定期召開服務工作檢查例行會，并下發(fā)年度創(chuàng)建計劃，認真組織階段服務工作總結，以規(guī)范化、制度化不斷推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展。
2、 認真推行首問責任制，嚴格服務管理。
一是堅持加強首問負責制的落實，經(jīng)過長期的教育和監(jiān)督，全體營業(yè)員的`工作責任心和服務意識有了明顯改善，都能做到對每一位用戶咨詢和投訴，在屬于職責范圍內(nèi)，認真做好解釋工作，對于不屬于本職范圍內(nèi)的，及時轉發(fā)相關部門處理，并在規(guī)定時限內(nèi)答復用戶，直到用戶滿意為止，同時認真反饋和解決社會用戶反映的熱、難點問題，做到“件件有落實，件件有回音”。
二是堅持崗位的班前十分鐘制度、營業(yè)員星級評定制度，制定了服務高壓線，對受到用戶投訴的員工，給予嚴格的處罰甚至下崗處理。
3、 創(chuàng)新服務管理機制，充分調(diào)動員工積極性。
加大服務獎懲制度，對服務工作受表揚的員工不僅給予績效加分、通報表彰，還獎勵增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等；對服務工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟處罰，還給予批評、教育，要求進行換位思考，寫書面心得體會，讓其深刻認識服務不周的種種弊端。
三、爭創(chuàng)人才一流：
加強業(yè)務學習，開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式，扎扎實實抓好員工日常業(yè)務培訓，進行每月一次的業(yè)務練功測試和業(yè)務技能考核，要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì)，爭當崗位多能手。
四、爭創(chuàng)業(yè)績一流：
1、在我分公司全員的共同努力下，很好地完成了市公司下達的各項指標。
2、2023年我分公司獲得“第一季度收入增長率”第三名、“綜合收入完成率”第三名。
3．全面完成市公司考核的各項通信質(zhì)量指標和安全生產(chǎn)指標，實現(xiàn)無重大安全責任事故和通信案件發(fā)生。
第2篇 建筑工程公司青年突擊隊工作總結
創(chuàng)建“開拓型”青年突擊隊
__建工集團總承包二部張海春青年突擊隊，成立于1999年5月，現(xiàn)有隊員1____，其中大中專以上學歷____，黨員____，團員____，平均年齡33歲。2023年，我們青年突擊隊在集團公司、總承包二部等各級領導關懷與支持下，秉承集團公司“開拓進取”精神，遠赴哈爾濱，開拓外阜。2023年4月__建工集團總承包二部張海春青年突擊隊承接哈爾濱醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程，2023年6月__建工集團總承包二部張海春青年突擊隊承接哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱×××客運站商服樓工程，總建筑面積約1____平米。其中，哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程為×××十大重點工程。
2023年這一年里，在集團公司領導及總承包二部領導的關心和支持下,在建設單位及監(jiān)理單位的積極配合及大力協(xié)助下，突擊隊全體成員團結協(xié)作，努力工作，積極進取，克服重重困難和壓力，以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風，使得工作穩(wěn)步發(fā)展，工作模式上有了新的突破，取得了產(chǎn)值560____的成績，得到了建設單位及監(jiān)理單位的認可，獲得了各級領導的贊許。這一年里，我們始終堅持“盡心盡力，塑造精品”的工作宗旨，以高昂的熱情、敬業(yè)的態(tài)度圓滿完成了各項工作，取得了各項成績。自2023年4月青年突擊隊遠赴東北以來，三[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]個在建工程工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，質(zhì)量合格率為100，工程總體質(zhì)量得到了業(yè)主及監(jiān)理單位的高度贊揚，工程進度均超過計劃進度。在安全文明施工方面，三個在建工程自開工以來，無任何傷亡事故發(fā)生，事故傷亡率為零。2023年8月2日，哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程順利通過“東北三省四市”文明樣板工地驗收，驗收結果得到上級單位好評，其中安全和機械內(nèi)業(yè)被列入×××標桿樣板內(nèi)業(yè)。2023年11月2日，哈爾濱醫(yī)科大學第三附屬醫(yī)院外科樓工程順利通過“×××文明工地”驗收。2023年8月及2023年10月集團公司及總承包二部領導視察哈爾濱項目部在施工程，前來視察的兩級領導對三個工程均表示了滿意。2023年11月1日，×××1____家媒體3____名記者在×××政協(xié)副主席帶領下聯(lián)合檢查了哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程，各媒體對該工程給予了高度評價。2023年11月2日，黑×××安全監(jiān)督站、哈爾濱安全監(jiān)督站又對哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程進行了抽查，各位專家對該工程給與了好評，并對我青年突擊隊表示了高度的贊揚。
由于突擊隊長在工作中的突出表現(xiàn)、多次被評為建工集團優(yōu)秀黨員、公司優(yōu)秀黨員、公司十佳青年知識分子、公司十佳青年、優(yōu)秀青年知識分子、抗“非典”先進個人、天安門觀禮臺工程貢獻顯著獎；青年突擊隊三次被評為__市優(yōu)秀青年突擊隊，個人也兩次被評為__市優(yōu)秀青年工程指揮榮譽。突擊隊成立以來，始終以“政治建隊，建樓育人”為宗旨，以項目管理為核心，科學管理，嚴密施工，以“質(zhì)量、文明施工”為重點，高舉青年突擊隊大旗?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報
1、開拓進取，勇闖外阜
面對外阜廣闊的建筑市場，為了企業(yè)更好的生存和發(fā)展，集團公司及總承包二部領導高瞻遠矚，以時代前沿的戰(zhàn)略眼光，將政治過硬、戰(zhàn)斗力強的張海春青年突擊隊派赴哈爾濱，承接了哈爾濱醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程、哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱×××客運站商服樓工程。
剛到哈爾濱，我們面對的一個完全陌生的世界，接觸的是一個完全不同的施工環(huán)境，只身勇闖哈爾濱的突擊隊不僅要面隊工程上的各種挑戰(zhàn)，還要面隊當?shù)亟ㄔO單位、建立單位、合作單位質(zhì)疑的眼光，畢竟“__建工”的品牌及張海春青年突擊隊在哈爾濱還是一個零的起步。
面對在施面積大、管理人員少、周遍環(huán)境不熟悉及各種等諸多困難，全體突擊隊員以“開拓進取、挑戰(zhàn)自我”的戰(zhàn)斗精神，面對困難不退縮，不畏懼。管理人員少，人手不夠，我們就一人多崗，身兼數(shù)職。周遍環(huán)境不熟悉，我們就利用晚上及一切可用的時間、一切可用的機會去熟悉當?shù)氐慕ㄖ星?。通過一年的努力，建設單位，監(jiān)理單位以及當?shù)馗骷壵O(jiān)管部門被我們這群能吃苦，有能力，敢拼打，嚴要求，工程質(zhì)量過硬的“外來戶”所折服，各種質(zhì)疑的聲音沒有了，認可和贊揚接踵而至。
哈爾濱及東北地區(qū)建筑市場廣闊，市場前景美好，在2023年里，我青年突擊隊積極與政府機關密切溝通，與各方企業(yè)密切交流，通過一年的努力，我們與當?shù)氐恼?/p>
和企業(yè)建立了良好的合作關系。利用2023年1年的時間，我青年突擊隊已經(jīng)在哈爾濱樹立了“__建工”良好的企業(yè)形象，初步開拓東北的建筑市場。今后我們將立足哈爾濱，進一步開拓黑×××及整個東北地區(qū)建筑市場，并根據(jù)不同的實際情況開創(chuàng)不同合作模式，擴大“__建工”在東北地區(qū)的品脾效應，并最終獨立承接工程，開拓“__建工”在外阜市場。
2、開拓思想，建樓育人
21世紀，人類最大的財富是--人才！在市場競爭日趨激烈的形勢下，人的素質(zhì)高低直接影響突擊隊的生產(chǎn)進度與質(zhì)量，人才的優(yōu)勢才是企業(yè)立于不敗的根本。因此，我們突擊隊的目的不僅僅是塑造一座座工程精品，我們更大的目的在于培養(yǎng)、鍛煉一批年輕有為的青年突擊隊員?！伴_拓型”的青年突擊隊，不僅僅要求我們敢于開拓原來一片空白的外阜市場，更要求我們在思想上開拓，在思想上解放。只有通過不斷學習，不斷提高自己，我們才有開拓向上的資本和動力。為此，我們從以下幾個方面開展工作：
(1)加強業(yè)務學習，提高隊伍業(yè)務水平。
東北地區(qū)地方標準與__所在的華北標準及國家標準存在一定的差異，我們青年突擊隊組織全體突擊隊員認真學習地方規(guī)范，虛心向當?shù)丶夹g人員請教，學習當?shù)厥┕そ?jīng)驗。通過學習，我們青年突擊隊將我集團公司先進的管理經(jīng)驗和先進的施工工藝與當?shù)氐膶嶋H情況結合起來，開創(chuàng)性的建立了適合當?shù)氐墓芾眢w制，優(yōu)化更適合當?shù)氐氖┕すに嚭褪┕し桨?，并取得了良好的實際成績。
(2)保持共產(chǎn)黨員先進性教育，提高隊伍政治修養(yǎng)。
結合集團公司及總承包二部黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育計劃，我們青年突擊隊制定了堅持“周周教育，天天學習”制度，主要學習“三個代表”、保持共產(chǎn)黨員先進性教育等相關材料。在學習過程中，全體隊員通過討論交流，形成統(tǒng)一的認識，提高突擊隊員思想政治水平，同時大家堅持寫學習體會，總結不同階段學習心得，通過一些列保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，隊員思想境界提高了，思想覺悟提高了，對社會主義認識提高了。通過對保持共產(chǎn)黨員先進性教育的學習，青年突擊員在工作中從被動聽指揮變?yōu)橹鲃訐屓蝿?，自己給自己壓擔子，自覺完成好各項任務，并用開拓進取精神和科學管理方法，提高項目經(jīng)濟效益。突擊隊還建立了定期召開民主生活會制度，開展批評與自我批評，總結前一段的失誤與不足，并提出新的方法和措施，隨之應用到工程中，這既增進了隊員之間的團結，也減少和避免了工作中的失誤，提高了工程的質(zhì)量，為進入長城杯評比起到了決定性的作用。
(3)強化廉政建設是提高隊伍素質(zhì)的基礎。
“壁立千刃、無欲則剛”。拋家離子、遠赴東北去支持國家建設、去開拓企業(yè)新的篇章就必須做到無私奉獻、舍己為公。2023年里，青年突擊隊組織學習了黨中央關于強化廉政建設的相關材料，同時建立了行之有效的廉政制度，如：每位突擊隊員必須與外施隊簽署廉政協(xié)議；工地采購的材料，加工定貨要貨比三家，同時報標評比，集體決策，不搞個人主義，同時還制定了崗位責任制。通過廉政建設，突擊隊個個心齊風正，心懷坦蕩，突擊隊員用實際行動在工程中樹立了良好的形象。
(4)青年突擊隊是培養(yǎng)“四有”新人的學校，是青年成長的熔爐。
“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”，這是jzm同志曾經(jīng)對宣傳戰(zhàn)線的要求，也是新時期青年突擊隊育人的內(nèi)涵。為幫助年輕隊員盡快掌握有關技術知識，在科技興隊過程中，我們響應公司團委號召，開展“以老帶新、以新促老”活動，將老同志的經(jīng)驗傳給下一代，將新一代更新的理念、更新的技術傳給老同志，通過這種活動，使新老隊員的業(yè)務得到一個全面的提升，同時老同志在傳授施工經(jīng)驗的同時，也教育青年做人的道理。
3、以質(zhì)量求信譽，以信譽求發(fā)展，以發(fā)展求開拓。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是我們青年突擊隊的生命。創(chuàng)造優(yōu)良的工程質(zhì)量，是企業(yè)對我們提出的根本要求，更是我們青年突擊隊在實際工作中的具體體現(xiàn)。我們突擊隊在毫無基礎的東北市場之所以能夠迅速站住腳跟、并不斷開拓“__建工”在哈爾濱的影響，靠的也就是質(zhì)量過硬。2023年，我們突擊隊剛剛進入東北時，建設單位、監(jiān)理單位用一種異樣的眼神看著我們這幫“外來”的年輕人，我們知道他們?yōu)槭颤N這樣，因為我們突擊隊對東北的情況太陌生了，我們突擊隊隊員太少了，突擊隊核心骨干太年輕了?？墒墙?jīng)過半年多的努力，優(yōu)良的工程質(zhì)量，超出預計的工程進度，干凈整潔的施工現(xiàn)場給了他們最好的回答?，F(xiàn)在，他們給我們的不再是質(zhì)疑而是信任，不是批評而是夸獎。我們之所以能達到這樣的效果，主要是我們狠抓了以下幾點：
(1)高起點，早攀登。
青年突擊隊一進入東北市場，我們突擊隊就立下了“確保哈爾濱醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院門診樓工程及哈爾濱醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院(×××腫瘤醫(yī)院)外科樓工程“×××省優(yōu)工程”，并創(chuàng)建”×××文明工地”的豪言壯志。在這一目標的驅動下，突擊隊制定了創(chuàng)優(yōu)措施，質(zhì)量保證措施，樣板制，交底懸掛于作業(yè)面，質(zhì)量獎懲制度等。從一開始，無論是施工組織設計，還是施工方案、技術交底、施工工藝，全由突擊隊全體討論通過后才能實施。
(2)科學管理，規(guī)范施工。
工程圖紙接到后，我們先是將圖紙仔細認真研究討論，對圖中錯誤和不完善的地方進行認真修改，將毛病提前消除，避免在施工中改變做法，影響工程質(zhì)量而造成不必要的人力物力的浪費，同時我們通過全面的管理方法，對質(zhì)量進行預控和過程控制，建立了一整套質(zhì)量保證體系，交底到人，到作業(yè)面，使每位操作人員均知道每道工序和每個部位的質(zhì)量要求，從而達到一次成優(yōu)，對容易出現(xiàn)問題的地方，重點嚴格專控，如：地下室防水、模板工程等。同時，針對東北地區(qū)地方標準與__所在的華北標準及國家標準存在的差異，我們青年突擊隊組織全體突擊隊員認真學習地方規(guī)范，虛心向當?shù)丶夹g人員請教，學習當?shù)厥┕そ?jīng)驗。
(3)嚴格要求，認真實干。
施工中，我們嚴格進行了質(zhì)量崗位責任制，對管理人員和施工人員認真交底，建立了質(zhì)量獎罰制度，對施工中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品決不含糊地推倒重來。經(jīng)過大家嚴格的控制，該工程的施工質(zhì)量一直穩(wěn)中上升，處于受控狀態(tài)。面對施工面積大，突擊隊隊員少的困難，我們并不畏懼，也不退縮，大家自覺搶任務，爭壓力。在2023年的1年里，我們完全沒有了晚上和假日的概念。在哈醫(yī)大三院基礎施工階段，突擊隊隊長張海春同志為了保證樁基礎的質(zhì)量，每天晚上親自在現(xiàn)場巡查到10點。主管工長古俊田同志連續(xù)____月不回家，天天盯在工地。這樣的事跡在我們青年突擊隊里數(shù)不勝數(shù)。
4、安全生產(chǎn)，文明施工，開拓“__建工”品牌形象。
我們青年突擊隊深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調(diào)把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。因而在保證工程質(zhì)量的同時，我們還建立了完善的安全文明施工制度，制定詳實的安全文明施工制度施工方案，加強了安全文明施工管理。為了在施工人員的心里牢固樹立安全文明意識，項目經(jīng)理部在施工現(xiàn)場布設了各種安全、文明施工宣傳標志，使安全文明施工意識深深烙在每一個施工人員心上。
在塑造精品工程的同時，哈爾濱項目部也不斷宣傳__建工集團形象。為此，哈爾濱項目部在建工程完全按照集團公司ci標準，硬化施工道路，綠化裸露場地，美化工人宿舍，懸掛公司標志，美麗、整潔的施工現(xiàn)場完全體現(xiàn)了我集團公司現(xiàn)代化的施工管理形象，在當?shù)貥淞⒘肆己玫钠放菩?/p>
5、科學施工，開拓經(jīng)濟效益領域。
經(jīng)濟效益是現(xiàn)代企業(yè)根本和發(fā)展壯大的基礎，賠本賺吆喝的買賣不是我們青年突擊隊的宗旨。因而科學的管理體制是我突擊隊開創(chuàng)經(jīng)濟效益的法寶，這主要體現(xiàn)在兩個方面：
(1)科學創(chuàng)新，開拓效益。
青年突擊隊在黨政領導的大力支持下廣泛開展科技攻關，開展群眾性技術革新和合理化建議等活動，把科技成果直接運用到生產(chǎn)中去，在消化、吸收過程中逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。如：在結構混凝土施工過程中，我們合理設計模板形式，合理設計施工流水段，使模板模塊化，提高模板周轉率，減少模板用量，節(jié)約模板成本。
(2)變廢為寶，節(jié)約成本。
面對費舊建筑材料，我們青年突擊隊并不是簡單處理掉，而是通過深化設計，合理進行二次利用，減少施工成本。
“百尺竿頭，更進一補”，這是我們青年突擊隊永遠堅持的觀點，在成績面前，我們還更需努力。在今后的工作中，我們將再接再厲，在各級領導的指揮下，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)出一流的業(yè)績，為業(yè)主奉獻一座座精品工程，在黑×××甚至整個東北地區(qū)創(chuàng)出“__建工”的品牌，為集團進一步開拓東北地區(qū)的建筑市場打下良好的基礎！。
第3篇 新形勢公司青年工作總結
一、認真學習貫徹黨的十六屆四中全會及團的十五大精神，加強團員青年思想政治工作
黨的十六屆四中全會把加強黨的執(zhí)政能力建設作為主要議題。學習貫徹會議精神，關鍵是堅持用“三個代表”重要思想統(tǒng)領共青團的各項工作。團委全文轉發(fā)了省委宣傳部編寫的《黨的十六屆四中全會精神學習宣傳提綱》，供各基層團組織和廣大團員青年學習，團委還組織團干部認真學習十六屆四中全會及其重要文件精神，并由各團干部組織本單位團員青年學習。各基層團組織也根據(jù)自身實際，積極組織團員青年學習。
團委結合實際，在學習團的十五大精神的基礎上，進一步加強團的自身建設，積極探索和創(chuàng)新團的組織體系和運行機制，加強團員青年思想政治工作，并于11月啟動了“云嶺青年先鋒工程”。
二、根據(jù)團章要求，繼續(xù)完善團組織的各項制度，加強團的建設，啟動“云嶺青年先鋒”工程
2023年，團委根據(jù)集團黨委和團省委的要求，結合實際，制定措施，統(tǒng)一思想認識，廣泛宣傳動員，按照“五好五帶頭”的目標要求在各基層團組織中組織實施“云嶺青年先鋒”工程。10月初，團委專門下文，對實施“云嶺青年先鋒”工程進行了統(tǒng)一的步署，就實施“云嶺青年先鋒”工程的具體目標進行了要求，要按照“五好五帶頭”的目標搞好團的基層組織建設和團員青年的教育引導工作，使各基層團組織充分認識到實施“云嶺青年先鋒”工程的深遠意義。即在集團各級團組織中大力實施“云嶺青年先鋒”工程，這是各級團組織適應建設學習型團組織，引導青年學習，不斷提高青年的思想政治水平和自身素質(zhì)，大力開發(fā)青年人才資源的有效形式。團委要求廣大團員佩戴團徽上崗服務，樹立集團公司團員的先進形象，接受社會和群眾的監(jiān)督。要求廣大青年崗位把創(chuàng)建“云嶺青年先鋒崗”活動同創(chuàng)建“青年文明號”活動有機結合起來，認真組織實施。集團于11月舉行“云嶺青年先鋒”工程啟動儀式，明確要求各基層團組織按照“五好五帶頭”的要求，切實加強團組織建設，團結帶領團員青年解放思想，更新觀念，強化終身學習的理念，全面提升學習能力和創(chuàng)新能力，勤勉敬業(yè)，正確處理好個人利益與集體利益、全局利益的關系，為集團公司深化改革和促進發(fā)展發(fā)揮共青團組織和青年團員的作用。各創(chuàng)建集體也在啟動儀式上莊嚴宣誓?！霸茙X青年先鋒”工程是當前和今后一段時期集團青年工作的重點，各級團組織要緊緊圍繞集團的中心工作和青年的實際，制定規(guī)劃，狠抓落實，在集團上下和各個%%營造實施“云嶺青年先鋒”工程的良好氛圍，并通過不懈努力取得實效。
2023年，團委繼續(xù)健全、規(guī)范、完善各級團組織，使各級團組織的工作得以規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化，大力推進團建創(chuàng)新。團委召開了集團公司成立后的第一次青年工作會議，會議全面總結了三年來集團公司青年工作取得的成績和存在的不足，并對今后集團青年工作提出了計劃和方案。團委于7月批復成立護衛(wèi)部團委，健全了護衛(wèi)部團組織。集團公司成立后，集團團委積極同臨滄%%、迪慶香格里拉%%團組織聯(lián)系，對它們的團的組織關系進行了接收，指導其設立團總支，納入集團團委正常管理。8月，昆明巫家壩國際%%設立獨立機構，昆明%%團委及時設立，集團團委給予相應的幫助和指導，順利完成了工作的交接。團委還健全了團的組織生活制度，加強團員隊伍建設。做好團員青年的統(tǒng)計工作，健全集團團員、青年檔案，全面準確掌握團員青年的基本情況。
三、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建活動
1、開展“青年文明號”創(chuàng)建活動與“云嶺青年先鋒”工程有機結合。
2023年，團委在2003年的基礎上，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。各“青年文明號”創(chuàng)建集體都以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”作為開展工作的指導，以“青春獻%%，服務創(chuàng)一流”為主題，認真開展創(chuàng)建活動。2023年，公安局昆明%%派出所、麗江%%調(diào)度室、芒市%%運營科候機樓客運部、思茅%%運營科候機樓服務組被%%西南管理局繼續(xù)認定為青年文明號，大理%%營運科被繼續(xù)認定為全國%%青年文明號，財務部出納科等9個單位被確定為2003年度“青年文明號”。各基層團組織都有計劃、有組織、有措施的開展此項活動。今年，以開展“云嶺青年先鋒”工程為契機，團委把創(chuàng)建“青年文明號”、創(chuàng)建“五四紅旗團委（團支部）”、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、青年志愿者活動與“云嶺青年先鋒”工程相結合，培養(yǎng)青年集體和青年先進典型，發(fā)揮示范作用。
2、開展“五四紅旗團委”創(chuàng)建活動
團委堅持以切實加強基層團委組織建設為重點，努力把團的基層組織建設成“學習型”和“服務型”的組織，開展“五四紅旗團委”創(chuàng)建活動，4月，##%%集團公司團委被團省委命名為“五四紅旗團委”。一批基層團組織獲得了集團公司紅旗團支部稱號。
3、先進個人
在各項創(chuàng)建活動中，涌現(xiàn)出了一批先進個人，其中：2人榮獲##省優(yōu)秀共青團員；2人榮獲##省優(yōu)秀團干部；還有一批團員青年獲得了集團公司優(yōu)秀共青團員和優(yōu)秀共青團干部稱號。
4、青年志愿者開展活動紀念學習雷鋒活動四十一周年
3月5日，團委組織了40名青年志愿者在昆明%%候機樓參與志愿服務，主要服務內(nèi)容有：幫助過往旅客搬運行李，候機引導服務，為行動不便、行李較多的旅客提供幫、扶服務，發(fā)放調(diào)查表等，活動為提高昆明%%的服務質(zhì)量發(fā)揮了積極作用。
5、安全宣傳
為了配合集團公司“安全生產(chǎn)月”活動和“安康杯”競賽活動的開展，團委積極配合安監(jiān)處、工會等部門，對安全生產(chǎn)知識進行宣傳，各基層團組織都開展豐富多彩的宣傳教育活動，營造“關愛生命，關注安全”的活動氛圍，認真組織好團員青年參與6月13日的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒樱ㄟ^學習宣傳活動切實增強廣大團員青年的安全意識，豐富安全知識，促進安全生產(chǎn)。
四、積極開展青年文體活動，促進集團企業(yè)文化建設
為了增強青年職工的.體質(zhì)，昆明國際%%足球隊不定期的開展活動，和社會各界廣泛交流，鍛煉了隊伍，獲得了提高。團委于五四期間組織廣大團員青年開展了##%%集團公司“五四杯”青年羽毛球比賽，通過比賽，各單位團員青年得到充分的交流，鍛煉了身體，增進了友誼。各基層團組織也經(jīng)常性的組織廣大團員青年開展有益的文體活動，豐富了廣大團員青年的業(yè)余文化生活。在11月結束的首屆全國%%青年英語大賽中，由集團公司團委選派的昆明%%總經(jīng)辦魯方選手以決賽三等獎、即興演講單項獎的成績?yōu)榧瘓F公司獲得了榮譽，充分展示了##%%集團公司青年的風采。
五、工作中的不足
今年，在%%集團公司各級黨組織的正確領導和關懷幫助下，在全體團干部的努力工作和全體團員青年朋友的支持下，我們的青年工作取得了一定的成績，但我們也應清醒地認識到我們工作中的不足。一是基層團組織的發(fā)展和建設不平衡，有的團組織組織生活制度有待加強；二是對團的工作、活動，以及對青年典型的宣傳力度不夠；三是大部分團干部是初次從事團工作，有的團干部對團的基本知識和組織原則的掌握還有欠缺，對團干部的培訓工作是目前的一項亟待加強的工作；四是與青年的需求相比，各級團組織服務青年的能力還有一定差距。這些都需要我們在以后的工作中加以研究，著手解決。
六、今后的工作計劃
一是加強理論學習和思想政治教育。要把學習貫徹“三個代表”重要思想與貫徹落實黨的十六大、十六屆四中全會會議精神結合起來，與集團中心工作結合起來，針對青年特點，廣泛開展“三個代表”重要思想學習實踐活動，全面開展“云嶺青年先鋒”工程，使廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。針對集團體制改革進程中青年們思想比較活躍的情況，各級團組織要采取多種有效形式，做好團員青年的思想政治工作，積極倡導青年作改革的先鋒，顧全大局、努力工作，教育廣大團員青年做改革的排頭兵，改革的推動者。
二是加強科學知識和業(yè)務培訓。青年們要在集團“安全、效益、改革、發(fā)展、穩(wěn)定”等各項工作中擔當重任，就要有豐富的知識、過硬的本領，我們要引導團員青年通過學習經(jīng)濟、法律、外語、經(jīng)營管理等領域的綜合知識，使青年們?yōu)榧瘓F的改革和發(fā)展做好知識儲備。并通過“青年崗位能手”、“青年技術能手”培訓等方式，力所能及為青年成材創(chuàng)造條件。
三是加強團干培訓力度。團干的培訓，將以培養(yǎng)忠實實踐“三個代表”重要思想為核心，以素質(zhì)培訓和業(yè)務培訓為重點，以“黨放心，青年滿意”為出發(fā)點和落腳點，不斷加強團干隊伍的教育和培訓力度。我們計劃近期舉辦一期團干培訓班或推薦團干參加上級和其他有關部門組織的培訓活動。
四是在集團各級團組織中大力實施“云嶺青年先鋒”工程，這是各級團組織適應建設學習型團組織，引導青年學習，不斷提高青年的思想政治水平和自身素質(zhì)，大力開發(fā)青年人才資源的有效形式。是今后一段時期青年工作的重點，要緊緊圍繞集團的中心工作和青年的實際，制定規(guī)劃，狠抓落實，在集團上下和各個%%營造實施“云嶺青年先鋒”工程的良好氛圍，并通過不懈努力取得實效。要健全團的組織生活制度。要努力實現(xiàn)“五好五帶頭”目標。要把創(chuàng)建“青年文明號”、創(chuàng)建“五四紅旗團委（團支部）”、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、青年志愿者活動與“云嶺青年先鋒”工程相結合，培養(yǎng)青年集體和青年先進典型，發(fā)揮示范作用。要積極創(chuàng)新文體活動，促進集團企業(yè)文化建設和精神文明建設。
##%%集團公司團委
二○○四年十二月八日
