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第1篇 商業(yè)公司2023年工作總結(jié)格式
半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20__年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
工作具體情況
截止6月份，銷(xiāo)售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷(xiāo)量完成年銷(xiāo)售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷(xiāo)售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)水平顯著提升
1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷(xiāo)量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷(xiāo)售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷(xiāo)售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的 52%。
2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確保客戶明碼標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物;查看銷(xiāo)售許可證書(shū)和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開(kāi)展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的 7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
3、提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20__年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開(kāi)展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷(xiāo)員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理，客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門(mén)人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門(mén)整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
(二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯
1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開(kāi)展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開(kāi)展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開(kāi)工作例會(huì)，通過(guò)討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)無(wú)加盟許可證書(shū)經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無(wú)加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門(mén)，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷(xiāo)結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開(kāi)了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
4、開(kāi)展客戶培訓(xùn)。上半年共開(kāi)展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見(jiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開(kāi)展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。
(三)健全完善制度，夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，企業(yè)管理水平顯著提升
1、是抓內(nèi)管隊(duì)伍素質(zhì)。
多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺(tái)操作知識(shí)等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn)，參培人員能自覺(jué)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級(jí)崗位技能鑒定知識(shí)，并取得較好成績(jī)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識(shí)、配合意識(shí)，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。
2、是加強(qiáng)綜合管理。
制定招待費(fèi)管理辦法，健全車(chē)輛管理制度，規(guī)范會(huì)議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)文風(fēng);結(jié)合考評(píng)要求，完善了績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法，并制定補(bǔ)充規(guī)定，使考評(píng)工作更加公平、公正、合理，在提升工作執(zhí)行力，激發(fā)隊(duì)伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用;對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理，歸類(lèi)整理;加強(qiáng)預(yù)算管理，對(duì)新綜合辦公樓的各項(xiàng)支出均作了相關(guān)預(yù)算，配合上級(jí)完成了在建工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作;成功開(kāi)展了20__年全員體檢工作，后勤管理保障有序。
3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開(kāi)展了對(duì)口幫扶工作、開(kāi)展了貧困戶及零售戶弱勢(shì)群體幫扶工作、開(kāi)展了“六一”、 “重陽(yáng)節(jié)” 關(guān)愛(ài)老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果，樹(shù)立了企業(yè)的社會(huì)形象;在信息宣傳方面，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。
4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。
認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，以十八大精神、___講話、新黨章、中國(guó)夢(mèng)、群眾路線教育和行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容，加強(qiáng)黨員干部形勢(shì)教育、純潔性教育、宗旨教育;開(kāi)展了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛(ài)國(guó)主義再教育，聘請(qǐng)黨校理論專家進(jìn)行黨史知識(shí)教育，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底，多次召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動(dòng)。
5、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，每月組織一次職工教育培訓(xùn);開(kāi)展了多次培訓(xùn)教育，涉及到“專銷(xiāo)結(jié)合”，“客戶心聲”， “法律法規(guī)”，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級(jí)公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”，“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動(dòng)，黨的群眾路線活動(dòng)開(kāi)展有力，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。
6、是加強(qiáng)安全工作。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制，加強(qiáng)專職安全員的工作，加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作，開(kāi)展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，順利通過(guò)了安全管理規(guī)范二級(jí)達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅(jiān)持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動(dòng)，及時(shí)將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。
上半年，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但是也存以下幾個(gè)問(wèn)題：一是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作還存在一些不足;對(duì)客戶培訓(xùn)進(jìn)度低于培訓(xùn)目標(biāo)，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營(yíng)能力和配合度尚不能滿足當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作需要;客戶的品牌培育、服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí)和能力不足;商品陳列的日常維護(hù)和替補(bǔ)品牌、新增品牌的的自主購(gòu)進(jìn)能力不足;終端展示形象仍處于較低水平;團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)和管理能力、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是打假上級(jí)場(chǎng)管理還存在一些不足;上級(jí)場(chǎng)檢查人員利用法律水平還有待進(jìn)一步提高，客戶暗箱操作現(xiàn)象依然存在，對(duì)此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力不到位，不能夠全面、細(xì)致的做好自身工作;取締工作缺少有效的方
法;案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)案件沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí);表現(xiàn)為個(gè)別制度執(zhí)行不到位，銷(xiāo)售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng);紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提升，全員規(guī)范意識(shí)有待于加強(qiáng)。
第2篇 商業(yè)公司2023年工作總結(jié)
進(jìn)入2023年以來(lái)，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動(dòng)國(guó)有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。
截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國(guó)有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來(lái)，我們把工作重點(diǎn)放在了解決已改制企業(yè)遺留問(wèn)題上。
一是對(duì)百貨大樓、萬(wàn)興商場(chǎng)、第二百貨公司、第二五金公司4個(gè)單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問(wèn)題進(jìn)行清理、解決。上述４個(gè)企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)，到12月底過(guò)戶手續(xù)也即將完成。
二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動(dòng)關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動(dòng)關(guān)系，沒(méi)有辦理解除手續(xù)。我們通過(guò)電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進(jìn)行。今年以來(lái)有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。
三是做好部分職工檔案不全和無(wú)檔案人員的檔案補(bǔ)辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過(guò)程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來(lái)通過(guò)我們進(jìn)一步查找和與勞動(dòng)局檔案管理部門(mén)進(jìn)行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補(bǔ)辦，剩余5名職工的檔案補(bǔ)辦工作也正在積極辦理之中。
二、認(rèn)真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、以穩(wěn)定為前提，對(duì)已改制企業(yè)的離退休人員和買(mǎi)斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時(shí)登門(mén)看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買(mǎi)斷工齡的職工，與民政部門(mén)聯(lián)系及時(shí)為他們辦理社會(huì)最低保障生活費(fèi)。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來(lái)共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對(duì)退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問(wèn)，及時(shí)為他們解決實(shí)際困難，促進(jìn)了社會(huì)的安定。
2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買(mǎi)斷工齡、解除了勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動(dòng)人事部門(mén)進(jìn)行檔案托管，才能保證職工到時(shí)順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費(fèi)，這無(wú)形中給職工增加了很大的負(fù)擔(dān)。為此，我們經(jīng)與勞動(dòng)人事部門(mén)協(xié)商，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費(fèi)進(jìn)行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。
3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運(yùn)會(huì)在我國(guó)舉辦，為確保舉辦成功，上級(jí)指示要確保社會(huì)安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書(shū)記李新華任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對(duì)我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對(duì)他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進(jìn)行詳細(xì)的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評(píng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。
4、落實(shí)黨的惠民政策，確保職工得到實(shí)惠。我們按照上級(jí)的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動(dòng)關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》；為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼，申報(bào)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房；將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動(dòng)保障局，使他們可以及時(shí)辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺(jué)到黨的溫暖。
三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》明晰了責(zé)權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運(yùn)安保期間，我們成立了由一把手任組長(zhǎng)的奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報(bào)制度、每日?qǐng)?bào)平安制度，明確分工，責(zé)任到人。從而保障了奧運(yùn)期間一方平安。我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。
四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)的總體要求，我商業(yè)總公司機(jī)關(guān)深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并與實(shí)際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到順利開(kāi)展。
學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中，我們請(qǐng)來(lái)市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科學(xué)發(fā)展觀？如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀？使干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認(rèn)識(shí)。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距，擺問(wèn)題，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告1，個(gè)人整改措施2，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問(wèn)題3條，收到群眾意見(jiàn)和建議8條。總公司黨委，針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員的思想覺(jué)悟、政治理論水平以及工作作風(fēng)都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時(shí)，黨委一班人每人捐款1000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)的群眾獻(xiàn)上了一片愛(ài)心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號(hào)召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的良好風(fēng)尚。
五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作再上新臺(tái)階。今年，我們圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、人才隊(duì)伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和諧霸州”作出努力。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共霸州市紀(jì)委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點(diǎn)》，以胡錦濤同志的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為座右銘，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準(zhǔn)”要求制成桌牌，警示長(zhǎng)鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、率先垂范，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
全體干部職工通過(guò)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。在奧運(yùn)會(huì)安保期間，主管安保工作的副局長(zhǎng)邊志德同志三個(gè)月只回過(guò)三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時(shí)值班，不講報(bào)酬，確保了一方平安，為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，投資改善工作環(huán)境，對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化了崗位工作職責(zé)，建立健全了個(gè)崗位工作制度，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對(duì)其工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達(dá)到職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
為了落實(shí)“爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”的主題工程，我們將形象建設(shè)與和諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個(gè)方面著眼，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進(jìn)銷(xiāo)存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，力爭(zhēng)使每一位進(jìn)入到明珠超市的顧客都乘興而來(lái)，滿意而歸，給每位來(lái)到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時(shí)促進(jìn)我們國(guó)有商業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。教育考試資源網(wǎng)收集整理!
總之，一年來(lái)我們?cè)谑形?、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第3篇 2023年下半年商業(yè)公司工作總結(jié)范文
(一)重上級(jí)場(chǎng)，抓考核，強(qiáng)規(guī)范，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平
1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化，提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng)，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門(mén)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門(mén)人員責(zé)任意識(shí)，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高異常品牌、異?？蛻舻谋O(jiān)控力度，確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度，力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管，提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，定期開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，組織全員開(kāi)展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。
加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作，確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門(mén)密切與法規(guī)部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
(三)規(guī)范制度，細(xì)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)，提升綜合管理水平
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度，逐類(lèi)逐項(xiàng)梳理，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類(lèi)整理制度資料，對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)于一旦形成的制度，作為職能管理部門(mén)，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，對(duì)事不對(duì)人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。
繼續(xù)完善績(jī)效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作，兩級(jí)都要抓，兩級(jí)都要硬，切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問(wèn)責(zé)制度，力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。
加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請(qǐng)工作，力爭(zhēng)最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金，并要積極配合招標(biāo)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中，選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作，做到嚴(yán)格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。
加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，繼續(xù)深入開(kāi)展安全行培
訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化隱患排查和整改工作，實(shí)現(xiàn)年度安全無(wú)事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機(jī)制，落實(shí)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭(zhēng)將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入，第一時(shí)間反應(yīng)，消除負(fù)面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
(四)注重文明建設(shè)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng)，提升全員整體素質(zhì)
1、抓好精神文明建設(shè)。
結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng)，結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu)，制定章程，明確活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體，堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。
征求職工培訓(xùn)需求，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng)，采取職工自愿報(bào)名，職能部門(mén)審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式，對(duì)于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰，營(yíng)造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門(mén)要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)部門(mén)的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。
把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來(lái)抓，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，采取多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體，開(kāi)展黨員活動(dòng)，進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛(ài)國(guó)主義教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
第4篇 2023年下半年商業(yè)公司工作總結(jié)
(一)重上級(jí)場(chǎng)，抓考核，強(qiáng)規(guī)范，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平
1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化，提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng)，高度重視客戶盈利水平的提高，保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容，有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平。
3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門(mén)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化部門(mén)人員責(zé)任意識(shí)，杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高異常品牌、異常客戶的監(jiān)控力度，確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度，力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管，提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，定期開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握工作內(nèi)容，提高工作水平。定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，組織全員開(kāi)展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。
加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管，開(kāi)展專項(xiàng)檢查工作，確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門(mén)密切與法規(guī)部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件，及時(shí)制定方案，深入調(diào)查，深挖案源，及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
(三)規(guī)范制度，細(xì)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)，提升綜合管理水平
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度，逐類(lèi)逐項(xiàng)梳理，要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行，對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的，今年在執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類(lèi)整理制度資料，對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)于一旦形成的制度，作為職能管理部門(mén)，要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，對(duì)事不對(duì)人，用制度約束和規(guī)范員工行為，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。
繼續(xù)完善績(jī)效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作，兩級(jí)都要抓，兩級(jí)都要硬，切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問(wèn)責(zé)制度，力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
3、抓基層創(chuàng)建。
加快綜合辦公樓建設(shè)，加快資金的申請(qǐng)工作，力爭(zhēng)最快、足額申請(qǐng)到預(yù)算資金，并要積極配合招標(biāo)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組并切實(shí)負(fù)責(zé)，按照整頓規(guī)范工作各項(xiàng)要求，做好工程建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在工程施工中，選派專人負(fù)責(zé)工程的監(jiān)管工作，做到嚴(yán)格規(guī)范，保證工程質(zhì)量，做好驗(yàn)收和工程的審計(jì)工作，使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。
4、抓安全穩(wěn)定。
加強(qiáng)企業(yè)人、才、物的安全，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，繼續(xù)深入開(kāi)展安全行培
訓(xùn)和安全文化建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化隱患排查和整改工作，實(shí)現(xiàn)年度安全無(wú)事故的工作目標(biāo);做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩(wěn)定因素的排查工作，健全機(jī)制，落實(shí)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早排除，力爭(zhēng)將不和諧不穩(wěn)定因素排除在萌芽狀態(tài)，保持和諧穩(wěn)定，風(fēng)氣氣正的發(fā)展局面;確定專職人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)或行業(yè)不利的輿情，若在我城范圍內(nèi)要及時(shí)介入，第一時(shí)間反應(yīng)，消除負(fù)面影響，為企業(yè)更好更快發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)健康的輿論環(huán)境。
(四)注重文明建設(shè)，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變黨員作風(fēng)，提升全員整體素質(zhì)
1、抓好精神文明建設(shè)。
結(jié)合企業(yè)整頓規(guī)范工作及加強(qiáng)員工行為規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展全員文明禮儀養(yǎng)成活動(dòng)，結(jié)合客戶心聲活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);完善“愿者服務(wù)隊(duì)”組織機(jī)構(gòu)，制定章程，明確活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展形式多樣的自愿者服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)依托捐款、助殘幫困等活動(dòng)載體，堅(jiān)持不懈抓好職工的思想道德，文明素質(zhì)教育。
2、抓好職工教育培訓(xùn)。
征求職工培訓(xùn)需求，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動(dòng)干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動(dòng)，采取職工自愿報(bào)名，職能部門(mén)審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評(píng)優(yōu)的考核激勵(lì)模式，對(duì)于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰，營(yíng)造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)各部門(mén)要根據(jù)各自的要求，積極做好技能鑒定培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)全面完成上級(jí)部門(mén)的指標(biāo)要求。
3、抓好企業(yè)黨建工作。
把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來(lái)抓，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，采取多種形式對(duì)黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體，開(kāi)展黨員活動(dòng)，進(jìn)行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛(ài)國(guó)主義教育，加強(qiáng)黨員干部的黨性原則，提升黨員干部的整體素質(zhì)，發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱的作用。
4、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
