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第1篇 2023年度市委辦公室工作總結(jié)
XX年是我市全面進(jìn)入全省“十強(qiáng)縣（市）”的關(guān)鍵之年，也是市委辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階的重要一年。一年來(lái)，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室堅(jiān)持從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)為宗旨，展現(xiàn)一流精神風(fēng)貌、樹(shù)立一流工作作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做出了新的貢獻(xiàn)。
一、大力推進(jìn)干部素質(zhì)提升，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一年來(lái)，市委辦積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)放在突出位置。一是規(guī)范理論學(xué)習(xí)。按照中央、省、市的統(tǒng)一部署，認(rèn)真參加了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”的要求，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中開(kāi)展了“十個(gè)一”活動(dòng)，即班子主要領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)學(xué)習(xí)報(bào)告，參加一次《開(kāi)卷有益》節(jié)目錄制，組織一次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)測(cè)試，開(kāi)展一次調(diào)研活動(dòng)，開(kāi)展一次解放思想討論交流會(huì)，召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，召開(kāi)一次黨員專題組織生活會(huì)，組織一次走訪慰問(wèn)活動(dòng)，組織一次與兄弟縣市黨委辦公部門政務(wù)交流活動(dòng)，開(kāi)展一次“政務(wù)工作優(yōu)效服務(wù)競(jìng)賽”。通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全體干部職工的理論水平、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力、廉政意識(shí)都得到不同程度的提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體。為切實(shí)提高干部職工綜合素質(zhì)，按照市委秘書(shū)長(zhǎng)、市委辦公室主任許家利的要求，在全體政務(wù)人員中開(kāi)展了“六個(gè)一”活動(dòng)，即撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告、做一次輔導(dǎo)講座、進(jìn)行一次演講、有一篇省級(jí)采用的信息、有一篇牡市級(jí)以上采用的綜合類文章、進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)成果考試，并把結(jié)果做為年終評(píng)優(yōu)的一個(gè)重要依據(jù)。在“六個(gè)一”活動(dòng)的推動(dòng)下，政務(wù)人員調(diào)查研究、綜合分析的能力，溝通上下、協(xié)調(diào)各方的能力，捕捉信息、快速反映的能力，密切合作、團(tuán)結(jié)共事的能力不斷提高，逐步形成了“自我加壓爭(zhēng)著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建了一支提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能說(shuō)、遇事能辦的一流干部隊(duì)伍。三是明確學(xué)習(xí)方法。探索科學(xué)、有效、適用的學(xué)習(xí)方法，確保學(xué)有所用、學(xué)有所得。①堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，每名干部每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5小時(shí)，每年至少精讀2本理論書(shū)籍，做讀書(shū)筆記不少于5萬(wàn)字，撰寫(xiě)體會(huì)文章2篇以上。②堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)，每月至少組織一次集中學(xué)習(xí)，每次2－3小時(shí)。③堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，先后組織全體黨員干部到福祿鄉(xiāng)、興源鎮(zhèn)、下城子鎮(zhèn)、穆棱經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等地，實(shí)地考察項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、展覽館建設(shè)。④堅(jiān)持外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向高水平看齊，先后有15名同志參加了國(guó)家、省、市舉辦的信息、機(jī)要、保密、新農(nóng)村建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)、工作理念和工作方法。⑤堅(jiān)持嚴(yán)格考核，定期檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄、撰寫(xiě)理論文章等情況，并把考核結(jié)果當(dāng)作年終考評(píng)的一個(gè)重要依據(jù)。
二、發(fā)揮參謀助手作用，圍繞市委中心工作搞好政務(wù)服務(wù)
（一）綜合調(diào)研工作扎實(shí)有效。緊緊圍繞招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、綏穆新城、新農(nóng)村建設(shè)等重點(diǎn)工作，組成多個(gè)調(diào)研組深入基層調(diào)查研究，較好地掌握了第一手資料，起草了一批有份量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了方向性、前瞻性、借鑒性的依據(jù)。一年來(lái)，高質(zhì)量地完成了市委四屆五次、八次全會(huì)報(bào)告以及全市農(nóng)村工作會(huì)議、建設(shè)百年慶典暨經(jīng)貿(mào)洽談大會(huì)、建黨88周年慶祝大會(huì)、綏穆新城建設(shè)暨“準(zhǔn)備之冬”推進(jìn)會(huì)等會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)、文件的撰寫(xiě)，總文字量達(dá)100余萬(wàn)字。完成調(diào)研類、經(jīng)驗(yàn)類文章20余篇，其中《眾人劃槳興穆棱》、《關(guān)于穆棱市打造成為沿邊開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)的實(shí)踐與思考》、《穆棱在改革創(chuàng)新中奮進(jìn)》、《關(guān)于綏穆新城建設(shè)的實(shí)踐與思考》等7篇文章分別在《中華兒女》、《奮斗》、《調(diào)查研究》、《工作交流》、《牡丹江日?qǐng)?bào)》、《新農(nóng)村》等刊物上發(fā)表。
（二）信息報(bào)送工作全省領(lǐng)先。牢牢把握黨委系統(tǒng)信息主渠道作用，加強(qiáng)對(duì)省委、市委信息報(bào)送和對(duì)下信息采集工作，全面反映我市工作動(dòng)態(tài)和成果，切實(shí)為各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。一是建設(shè)高素質(zhì)信息員隊(duì)伍。采取參加全省信息工作培訓(xùn)班、邀請(qǐng)牡丹江市信息科領(lǐng)導(dǎo)為全市90余名信息員授課、深入基層黨委進(jìn)行信息工作講座等方式，進(jìn)一步提高了全市各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和信息工作人員的素質(zhì)。二是建立信息采集長(zhǎng)效機(jī)制。確定25個(gè)經(jīng)濟(jì)工作和20個(gè)社情民意信息重點(diǎn)報(bào)送單位，每季度對(duì)各單位信息采用情況進(jìn)行通報(bào)并下發(fā)下季度信息需求要點(diǎn)，每年對(duì)先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在后備干部選拔中優(yōu)先推薦優(yōu)秀信息員。根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn)，采取定向約稿、信息會(huì)戰(zhàn)等方式，提高信息的針對(duì)性的采用率。全年共采集信息1000余條，下發(fā)《工作交流》40期，上報(bào)《穆棱信息》251條。三是尋求與上級(jí)黨委的契合點(diǎn)。認(rèn)真研讀省委、牡市委工作重點(diǎn)，報(bào)送與之相契合的、我市成果比較突出的工作信息。全年被省委采用17條、牡丹江市委采用50條，有5篇信息得到牡丹江市委書(shū)記徐廣國(guó)簽批，《穆棱市金融生態(tài)城市建設(shè)取得新進(jìn)展》、《穆棱市實(shí)施擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)初見(jiàn)成效》等2篇信息經(jīng)徐廣國(guó)書(shū)記簽批轉(zhuǎn)發(fā)全市推廣學(xué)習(xí)。XX年，穆棱市黨委系統(tǒng)信息質(zhì)量系數(shù)列牡丹江市第一名，在全省各縣（市）中采用量也名列前茅，得到省委信息處通報(bào)表?yè)P(yáng)，市委書(shū)記趙連鈞也多次對(duì)信息工作做出指示并給予表?yè)P(yáng)。
（三）圍繞中心工作謀大事、議大事。緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路和脈搏，從本職工作出發(fā)，圍繞中心工作謀大事、議大事。一是成功申辦城市名片。為提升我市在全省、全國(guó)的知名度，按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，我市參加了“中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最佳投資市”和“中國(guó)金融生態(tài)城市”的評(píng)選。為確保申報(bào)成功，市委辦指定專人負(fù)責(zé)參評(píng)，加強(qiáng)與組委會(huì)溝通，撰寫(xiě)參評(píng)材料，市委秘書(shū)長(zhǎng)、市委辦公室主任許家利五赴北京與組委會(huì)溝通相關(guān)事宜。在“中國(guó)金融生態(tài)城市”網(wǎng)上投票環(huán)節(jié)，市委辦組成五個(gè)小組由副主任帶隊(duì)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位、中省直各單位、中小學(xué)校等號(hào)召投票，并動(dòng)員各單位職工發(fā)動(dòng)親友、網(wǎng)友幫助投票。在20天有效投票時(shí)間內(nèi)，我市共獲選票1276309票，始終高居排行榜前十位。經(jīng)過(guò)不懈努力，我市獲得了“中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最佳投資市”和“中國(guó)金融生態(tài)城市”稱號(hào)，這兩張城市名片含金量高、影響力大，成為我市對(duì)外宣傳的主打品牌，在全國(guó)、全省產(chǎn)生了極大的影響力和號(hào)召力。二是創(chuàng)新資訊服務(wù)平臺(tái)。為切實(shí)發(fā)揮市委辦資政、議事智囊作用，創(chuàng)辦了《領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《穆棱通訊》刊物，圍繞國(guó)內(nèi)外發(fā)展熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解析。開(kāi)通了“市委辦快訊”短信平臺(tái)，堅(jiān)持每天通過(guò)手機(jī)為市領(lǐng)導(dǎo)提供一條國(guó)際國(guó)內(nèi)最新資訊短信，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。全年累計(jì)編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》72期、《穆棱通訊》12期、“市委辦快訊”170條，有多項(xiàng)內(nèi)容得到領(lǐng)導(dǎo)簽批，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策。三是進(jìn)行重大項(xiàng)目的前期運(yùn)作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、尚未形成項(xiàng)目建議的苗頭性信息進(jìn)行研討，為領(lǐng)導(dǎo)提供豐富的可行性研究材料。按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)的部署，先后對(duì)佛教、太陽(yáng)能博物館、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、汽車博物館、智庫(kù)建設(shè)進(jìn)行了研討，收集了15萬(wàn)余字的資料，目前，佛教旅游和電動(dòng)汽車項(xiàng)目已開(kāi)始運(yùn)作。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保市委日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
（一）會(huì)務(wù)和接待工作務(wù)實(shí)高效。在會(huì)務(wù)工作中，堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán)，會(huì)場(chǎng)服務(wù)細(xì)致周到，會(huì)議材料齊備無(wú)差錯(cuò)。先后組織了市委四屆五次、八次全會(huì)及各種專項(xiàng)會(huì)議60余場(chǎng)，實(shí)行會(huì)議通知到人、指定座席、會(huì)中核對(duì)、會(huì)后通報(bào)等方式，進(jìn)一步嚴(yán)明了會(huì)議紀(jì)律，保證了會(huì)議效果。在接待工作中本著熱情、周到、節(jié)儉的原則，能夠周密布置、協(xié)調(diào)各方、精心操作、有條不紊、萬(wàn)無(wú)一失，圓滿完成了省委第五巡視組、齊齊哈爾市、鶴崗市、黑河市、牡丹江市委組織部、龍江縣、孫吳縣、綏芬河市、寧安市、林口縣等各類檢查、考察接待任務(wù)20余項(xiàng)。
（二）文件運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范快捷。公文處理工作是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分，主要抓了五個(gè)環(huán)節(jié)。一是規(guī)范。不斷完善制度，先后制定了《市委辦文件處理制度》、《印信管理使用制度》、《文件傳閱制度》、《文件收發(fā)制度》、《檔案管理制度》等，健全了《收發(fā)文登記簿》、《借閱登記簿》等各種表簿，掌握文件行蹤，確保送出有登記，收回有核點(diǎn)，避免文件橫傳。二是效率。在每日三取三送、急件隨送隨取的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況酌情篩選文件、根據(jù)文件輕重緩急設(shè)置不同顏色的文件夾、領(lǐng)導(dǎo)外出靈活處理公文等措施，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度。三是督辦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件逐字進(jìn)行記錄和分析，需要辦理結(jié)果的轉(zhuǎn)到市督考辦，其他傳閱件由文書(shū)及時(shí)轉(zhuǎn)辦。四是指導(dǎo)。出臺(tái)了《進(jìn)一步規(guī)范黨委系統(tǒng)公文處理工作的意見(jiàn)》（穆辦發(fā)〔XX〕34號(hào)），從發(fā)文數(shù)量、質(zhì)量、審批程序上進(jìn)行了明確規(guī)定，從源頭上把好文件政策關(guān)、體式關(guān)。每年組織相關(guān)人員到各黨委和市委各單位檢查文件運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并限時(shí)改正。五是保密。配備密碼柜，存放密級(jí)文件和印信，做到秘級(jí)文件不在領(lǐng)導(dǎo)辦公室過(guò)夜。全年制發(fā)市委文件15份，市委辦文件36份，處理上級(jí)各類文件3600多份。
（三）妥善處理群眾來(lái)信來(lái)訪。一是快速接訪，嚴(yán)格操作程序。把好接待關(guān)，熱情接待對(duì)來(lái)訪群眾，做到一張笑臉、一把座椅、一杯熱茶、一句熱心話，耐心傾聽(tīng)訴求，認(rèn)真做好登記；把好疏導(dǎo)化解關(guān)，對(duì)情緒激動(dòng)和群訪、鬧訪的來(lái)訪群眾，對(duì)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和說(shuō)服教育，做好穩(wěn)控工作，防止發(fā)生意外。二是快速處理，提高辦事效率。對(duì)來(lái)訪群眾所反映的問(wèn)題能解決的當(dāng)時(shí)解決，解決不了的及時(shí)聯(lián)系信訪辦和有關(guān)部門進(jìn)行答復(fù)、處理，對(duì)影響較大的疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)市委,并及時(shí)將市委領(lǐng)導(dǎo)的批件送達(dá)相關(guān)部門和個(gè)人，防止事態(tài)升級(jí)。三是強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)相關(guān)部門不重視或辦理工作不力導(dǎo)致信訪人不滿或引起重訪、越級(jí)纏訪的，以文件形式給予通報(bào)批評(píng)。一年來(lái)，共接待上訪群眾100余批，500余人次，來(lái)信20余件，直接解決和協(xié)助解決問(wèn)題近百件,沒(méi)有拖延和失誤差錯(cuò)現(xiàn)象，受到了來(lái)訪群眾的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了為群眾解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂的工作目標(biāo)。
（四）扎實(shí)做好后勤保障。一是改善辦公條件和環(huán)境。投資2萬(wàn)余元購(gòu)買電腦、激光打印機(jī)、u盤、錄音筆等辦公設(shè)備，提高了工作速度和質(zhì)量。投資10萬(wàn)余元，維修了供水管線、供電線路和樓內(nèi)衛(wèi)生間，更換了辦公樓和會(huì)議室照明用燈，粉刷了常委（擴(kuò)大）會(huì)議室，更新了音響等設(shè)備。帶頭落實(shí)市委、市政府“庭院綠化工程”，加強(qiáng)庭院作物日常的澆水、施肥、除草、修剪、植保等養(yǎng)護(hù)工作，新栽植地錦、山杏、水蠟、金絲柳等綠化植物500余株，庭院綠化、美化、香化水平不斷提高。二是切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。建立安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，加強(qiáng)門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火安全檢查等各項(xiàng)工作。為各樓層配備了消防設(shè)施，安裝了監(jiān)控、報(bào)警器等防盜設(shè)備，嚴(yán)格管理外來(lái)人員，機(jī)關(guān)內(nèi)禁止散發(fā)商業(yè)傳單、廣告和推銷產(chǎn)品。在市委辦內(nèi)部建立了政務(wù)值班制度，全體政務(wù)工作人員24小時(shí)不間斷值班，確保與上級(jí)、與基層單位保持暢通的聯(lián)系渠道，確保為市委領(lǐng)導(dǎo)提供更加周到的服務(wù)。今年9月，牡丹江市委辦秘書(shū)科主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辦政務(wù)值班情況進(jìn)行了檢查，給予了充分肯定。三是積極推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。為倡導(dǎo)低碳生活，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，向市委機(jī)關(guān)干部發(fā)出《節(jié)約能源、維護(hù)安全》倡議書(shū)，提倡機(jī)關(guān)干部節(jié)約能源，在用電、用水、用熱等方面率先垂范，節(jié)約辦公，安全辦公，將事故隱患消滅于萌芽之中。
（五）新農(nóng)村幫建卓有成效。今年，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，市委辦公室?guī)头鱿鲁亲渔?zhèn)南站村。本著“提高素質(zhì)是關(guān)鍵，注重實(shí)干謀發(fā)展”的幫建思路，在南站村農(nóng)民素質(zhì)培養(yǎng)、文化設(shè)施建設(shè)和硬件建設(shè)等方面積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目、資金，投入電腦、書(shū)籍等物資，改善村辦公和學(xué)習(xí)條件，拓寬農(nóng)村增收渠道。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門爭(zhēng)取項(xiàng)目，完成了投資38萬(wàn)元的三里屯1.5公里白色路面硬化，鋪設(shè)自來(lái)水主管道4400延長(zhǎng)米，治理河道500延長(zhǎng)米，修筑農(nóng)田道1000延長(zhǎng)米。市委辦在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投入2萬(wàn)余元為南站村購(gòu)買各類圖書(shū)980本，購(gòu)買了一臺(tái)聯(lián)想電腦和聯(lián)想歡樂(lè)學(xué)堂軟件、殺毒軟件，發(fā)放農(nóng)業(yè)資料、安全生產(chǎn)資料5000余份。
四、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力形成團(tuán)結(jié)拼搏、勇于進(jìn)取、扎實(shí)奮進(jìn)的工作氛圍。
（一）規(guī)范工作規(guī)程，以制度管理人。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作規(guī)程，使各項(xiàng)工作便于操作，便于管理，有章可循。一是劃分崗位職責(zé)。對(duì)各個(gè)科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解，責(zé)任到人，切實(shí)做到平時(shí)分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)；忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、調(diào)研、機(jī)要、保密等各項(xiàng)工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏。三是健全規(guī)章制度。出臺(tái)理論學(xué)習(xí)、文件傳閱、政務(wù)值班、安全保衛(wèi)、財(cái)務(wù)管理等13項(xiàng)工作制度，有效避免了以往辦事憑經(jīng)驗(yàn)、工作無(wú)章法的狀況。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善。
（二）實(shí)行民主集中制，以團(tuán)結(jié)凝聚人。一是建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子。在班子內(nèi)部認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主，做到集體領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作。大事講原則，小事講風(fēng)格，成績(jī)共享，責(zé)任共擔(dān)。加強(qiáng)與干部群眾的交流和溝通，營(yíng)造寬松、舒暢、和諧的工作環(huán)境。二是創(chuàng)造優(yōu)良的工作條件。始終把吸引、培養(yǎng)和用好人才作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，積極做好干部選用、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動(dòng)，保持整體活力。切實(shí)關(guān)心干部職工的前途和生活，用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧?。在用人上，不論資排輩，強(qiáng)調(diào)人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng)；在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。XX年，有1名南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)生到市委辦工作，4名同志得到提拔重用。三是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)市委辦公室的工作性質(zhì)進(jìn)行職業(yè)道德教育。要求全體干部職工時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和自身的形象，時(shí)時(shí)約束自己的言行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，不給基層找麻煩。甘于清貧，耐得寂寞，能以平常心對(duì)待榮譽(yù)、待遇和利益。
（三）加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以和諧塑造人。加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，培養(yǎng)黨員干部品行高尚、樂(lè)觀向上的精神。狠抓黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)，不斷增強(qiáng)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。完成支部改選，精心選擇政治素質(zhì)高、熱心服務(wù)的黨員進(jìn)入支部；根據(jù)工作需要設(shè)立黨小組，以黨小組為單位加強(qiáng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)。做好組織發(fā)展工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子、考察對(duì)象和預(yù)備黨員培養(yǎng)、教育和考察，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，發(fā)展新黨員1名，按期轉(zhuǎn)正1名。為黨員干部創(chuàng)造展示的平臺(tái)，組織參加秧歌匯演、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、縣慶百年征文和演講比賽等活動(dòng)。發(fā)動(dòng)干部職工參加無(wú)償獻(xiàn)血和扶貧解困活動(dòng)，全體黨員干部在助學(xué)、助殘、救災(zāi)等活動(dòng)中捐款1萬(wàn)余元，起到了模范帶頭作用。
過(guò)去的一年，市委辦公室的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，市委辦先后獲得全省保密法制宣傳教育工作先進(jìn)集體、全省《保密工作》通聯(lián)先進(jìn)單位、牡丹江市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位、牡丹江黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)集體、牡丹江市保密工作先進(jìn)集體、牡丹江市檔案工作先進(jìn)集體、穆棱市XX年度績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀單位、穆棱市XX年度項(xiàng)目招商優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、穆棱市新農(nóng)村幫建先進(jìn)單位、穆棱市百年慶典先進(jìn)單位、穆棱市維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)20余項(xiàng),有16人次先后獲得省、市多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。這些成績(jī)和榮譽(yù)的取得，是市委領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視的結(jié)果，是全市各單位大力支持和配合的結(jié)果，更是辦公室全體干部職工共同努力的結(jié)果。工作中也存在一些不足：一是隨著形勢(shì)的變化以及領(lǐng)導(dǎo)要求的不斷提高，參謀助手作用有待加強(qiáng)；二是走出去、走下去，深入基層調(diào)查研究不夠，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)；三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平有待提高；四是辦公室干部的綜合素質(zhì)有待提高。在今后的工作中，為確保市委各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，市委辦將不斷創(chuàng)新工作理念和工作方法，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、廉潔型機(jī)關(guān)，努力打造公正廉潔、便捷高效、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)第一窗口形象，努力把各項(xiàng)工作提高到更高的水準(zhǔn)，為市委工作的高效快捷運(yùn)轉(zhuǎn)做出積極貢獻(xiàn)。
第2篇 在市委辦公室年度工作總結(jié)演講稿
篇
剛才，各局、辦、科匯報(bào)了今年以來(lái)的工作，各分管領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)分管工作提出了要求，我完全同意這些意見(jiàn)。黃秘書(shū)長(zhǎng)在外地出差，不能趕回來(lái)參加這次會(huì)議，也在此代表秘書(shū)長(zhǎng)向大家問(wèn)好。從剛才匯報(bào)情況看，我們市委辦公室圍繞中心，服務(wù)大局，較好地完成了各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)。主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
一是積極參與政務(wù)，較好地為黨委當(dāng)好參謀助手。
調(diào)研綜合科今年以來(lái)起草重要文稿5，編輯__簡(jiǎn)報(bào)29期，文字累計(jì)達(dá)40萬(wàn)字?？梢哉f(shuō)是每天都在想，每天都在寫(xiě)。__期間，建揚(yáng)同志親自督陣，吃住在賓館，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān)，每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。溫小林同志感冒了，還邊打針邊加班，輕傷不下火線.新聞信息科今年已向省委辦公廳報(bào)送信息140多篇，采用4，領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上批示達(dá)45條，可見(jiàn)信息質(zhì)量較高。加強(qiáng)了與新聞媒體的合作，共接待各級(jí)媒體100多批次，刊發(fā)播出新聞稿500多條，提升了惠州的知名度和美譽(yù)度。信訪局今年上半年共受理信訪總量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相當(dāng)大。歐陽(yáng)副主任經(jīng)常親自帶領(lǐng)大家到一線處理上訪事件。機(jī)要局上半年共收發(fā)明密電報(bào)2195份，11840頁(yè)，其中特提電報(bào)757份，沒(méi)有壓誤電報(bào)，確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求，認(rèn)真做好今年的各項(xiàng)保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作，廳處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的體檢工作也正在進(jìn)行。督查辦共辦理督查事項(xiàng)36項(xiàng)，較好地完成了省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二是細(xì)致辦理會(huì)務(wù)，較圓滿地完成各種重要會(huì)議和活動(dòng)的保障任務(wù)。
尤其是市第八次__的召開(kāi)，對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)是一次工作水平的整體檢驗(yàn)。秘書(shū)一科的同志在辦會(huì)方面做了大量的工作。會(huì)議期間，葆明同志天天堅(jiān)守一線，廢寢忘食，殫精竭慮，人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門都喊啞了，手機(jī)也打壞了。王懷龍同志負(fù)責(zé)起草了大小會(huì)議主持詞30份。在第二屆國(guó)際數(shù)碼節(jié)期間，為了安排好主席臺(tái)嘉賓的名單及座位，葆明同志帶領(lǐng)秘書(shū)一科的同志忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。
三是認(rèn)真搞好事務(wù)，保證辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如秘書(shū)一科上半年還辦會(huì)56次，辦理各類文件、電報(bào)、函件共250多份（件），接待上級(jí)和兄弟市參觀考察團(tuán)22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時(shí)間當(dāng)__.黃冠平、黃丹？同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。
四是切實(shí)抓好黨務(wù)，全面加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
在溫仕嬋同志的帶領(lǐng)下，秘書(shū)二科的同志在黨務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、紀(jì)檢、扶貧等方面做了大量工作，保證了辦公室工作的正常運(yùn)作。
在這里，我還要向那些長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默無(wú)聞工作的同志表示感謝，如機(jī)動(dòng)司機(jī)史財(cái)?shù)?，打字室周青，保密室葉耀秋，收發(fā)員葉錫禮，工勤人員葉聰勤、鄺敏娟，負(fù)責(zé)材料的吳慶華、翁日鴻、嚴(yán)仕勇、丘王芳，機(jī)要局袁瑞珍，信訪局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英，秘書(shū)二科溫碧紅，保健辦呂思華，保密局葉樹(shù)清，督辦閆維等。
特別要強(qiáng)調(diào)的是，在抗 非典期間，辦公室的全體同志眾志成城，萬(wàn)眾一心，在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動(dòng)，本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。他們是當(dāng)之無(wú)愧的。
這些成績(jī)的取得，首先是市委高度重視、直接領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)工作，前段時(shí)間我們班子成員分別帶隊(duì)到各縣區(qū)、各部門征求意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)外發(fā)放征求意見(jiàn)表3100多份，回收率達(dá)70%左右，滿意和基本滿意率達(dá)95%以上。反映的意見(jiàn)集中在服務(wù)方面，比如說(shuō)個(gè)別科室干部對(duì)外服務(wù)態(tài)度比較驕橫，架子較大；信訪值班人員有時(shí)應(yīng)答態(tài)度欠佳；要改進(jìn)作風(fēng)，少些官架子，多些仆的謙遜；要加強(qiáng)對(duì)具體辦事工作人員的素質(zhì)教育等等?？梢?jiàn)，我們的服務(wù)水平、服務(wù)方式和工作手段還有待進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍和自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)這些問(wèn)題，要在今后的工作中切實(shí)加以解決。下面，我就進(jìn)一步提高辦公室工作水平談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部，擔(dān)負(fù)著服務(wù)市委決策、保證市委日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務(wù)主動(dòng)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見(jiàn)效，把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來(lái)，市委辦公室堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在全市機(jī)關(guān)創(chuàng)五好活動(dòng)中，市委辦連續(xù)四年被評(píng)為五好單位,在去年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中，市委辦在市直102個(gè)單位中以總分第一的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定，同時(shí)在其他一些工作也獲得了不少獎(jiǎng)牌。這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于同志們的共同努力，歸功于歷任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有方，尤其是在劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任任期內(nèi)，提出了許多好思路、好做法，如提出了忠誠(chéng)、熱情、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的八字室風(fēng)；提出了向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向上級(jí)學(xué)、向文件學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)的十學(xué)學(xué)習(xí)方法；提出了增強(qiáng) 六性（自覺(jué)性、及時(shí)性、細(xì)致性、創(chuàng)造性、有效性）和六不讓（不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損）的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團(tuán)結(jié)的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、要把服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
作為一個(gè)運(yùn)行了幾十年的老地委、老市委機(jī)關(guān)，辦公室的運(yùn)作已自成體系，自成規(guī)矩。辦文、辦會(huì)、辦事的制度都是一套套，機(jī)要、保密、信訪的工作已按部就班，有條不紊。很多從外地交流過(guò)來(lái)的市領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、柳市長(zhǎng)、李汝求副書(shū)記等都深有感觸，認(rèn)為惠州的干部素質(zhì)高，機(jī)關(guān)運(yùn)作水平高。可以這樣說(shuō)，如果我們這屆新班子混日子的話，完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。老的工作方法在處理老問(wèn)題上可能可以應(yīng)付，但面對(duì)惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問(wèn)題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過(guò)不了幾年，等我們卸任了，離開(kāi)了目前的崗位，我們就肯定會(huì)被大家指責(zé)，就肯定會(huì)被大家唾罵，罵我們是無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)，罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)！因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。同時(shí)在新形勢(shì)下，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室提出了更高的要求，辦公室的服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn)，跟上形勢(shì)發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求，才能有所作為，才能在實(shí)踐中進(jìn)一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價(jià)值。作為市委辦公室的整體工作來(lái)說(shuō)，無(wú)論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障，貫穿其中的主線都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念，積極服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)前，提高辦公室服務(wù)工作水平要努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
第一，實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。黨委辦公室的工作包羅萬(wàn)象，包含方方面面的內(nèi)容。
但各項(xiàng)工作都有一個(gè)上水平、上檔次的問(wèn)題。比如開(kāi)個(gè)會(huì)，如把會(huì)議通知、主持詞、參會(huì)名單等都打印出來(lái)，給人印象就很規(guī)范；比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬(wàn)事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊，而且裝上兩個(gè)釘，就顯得很利落；又比如說(shuō)搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。這些都是小事，而這些小事的背后就見(jiàn)功夫，就體現(xiàn)出辦事人的責(zé)任心和水平。無(wú)論做什么事情，都要用心。用心了，才能把事情做得比別人好一點(diǎn)，也才能顯得比別人突出一點(diǎn)，因而機(jī)會(huì)就總比別人多一點(diǎn)。可見(jiàn)，用心才能提高，用心才能進(jìn)步。我們用心把一點(diǎn)一滴的小事做好了，我們整個(gè)的服務(wù)水平就上去了。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)辦公室的工作從日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如秘書(shū)一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù)，后勤保障工作如何到位，領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷等等，都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。
第二，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如要召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來(lái)了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向市委提供信息、反映情況，主動(dòng)為市委出謀劃策、拾遺補(bǔ)漏、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)。如秘書(shū)一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡，秘書(shū)二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動(dòng)調(diào)查表，保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)調(diào)不包辦。
第三，實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個(gè)政治局常委工作的特點(diǎn)，都成立了對(duì)口的調(diào)研組。平時(shí)注意研究領(lǐng)導(dǎo)，研究業(yè)務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書(shū)記的思路，壓力很大。我們要針對(duì)新的情況及時(shí)調(diào)整策略，及時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路，避免掉隊(duì)。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期上級(jí)黨委的工作重點(diǎn)，把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖，對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行，關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)，參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。多一點(diǎn)事前諸葛亮，少一點(diǎn)馬后炮。當(dāng)前尤其要深入思考、研究目前惠州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量？中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)？如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長(zhǎng)期偏低的狀況？如何做大旅游業(yè)？如何把固本強(qiáng)基工程引向深入？村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變？如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)？招商引資工作如何取得實(shí)效？惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善？如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。
第四，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。作為辦公室來(lái)講，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗(yàn)我們工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實(shí)創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項(xiàng)工作之中，如在市委八次__上，代表們報(bào)到首次使用了電子報(bào)到卡；針對(duì)越級(jí)集體上訪越來(lái)越多的狀況，信訪局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制、信訪工作量化考評(píng)辦法等新舉措；保密局提出了要給黨政機(jī)關(guān)每臺(tái)涉密的電腦配置隔離卡的設(shè)想，做到上網(wǎng)時(shí)既安全，又便捷；機(jī)要部門正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程；秘書(shū)二科及時(shí)整理和印發(fā)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要、辦公室要事記等。這些，都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣，爭(zhēng)先恐后，不斷進(jìn)取。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R一些頑疾,需要?jiǎng)?chuàng)非常之法來(lái)治非常之疾。比如如何建立全社會(huì)的大信訪格局、如何防止屢禁不止的集體越級(jí)上訪、如何保證市委、市政府每次召開(kāi)大會(huì)的參會(huì)率、如何真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等等。希望大家都開(kāi)動(dòng)腦筋，多出點(diǎn)子，多想辦法，集思廣益，開(kāi)拓辦公室工作新局面。
第五，實(shí)現(xiàn)由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)征求意見(jiàn)表反饋回來(lái)的情況來(lái)看，除了服務(wù)方面的意見(jiàn)外，還有一條相對(duì)集中的問(wèn)題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。確實(shí)也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，要樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系，上下溝通；又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系；也要與組織、人事、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)部門保持良好的關(guān)系等等，這樣才能樹(shù)立和維護(hù)辦公室的良好形象。
三、要圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，大力加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的新形勢(shì)，面對(duì)黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)，面對(duì)惠州新的發(fā)展潮，真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，把市委辦公室的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，就必須培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。這既是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。在此，我代表班子對(duì)辦公室人員提幾點(diǎn)希望，與同志們共勉。
一是要注重學(xué)習(xí)。
知識(shí)的貧乏就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的恐慌，要消除這種恐慌，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。惠州要走向世界，就必須同國(guó)際接軌。我們作為惠州的核心機(jī)關(guān)的工作人員，更要努力學(xué)習(xí)，學(xué)國(guó)際常識(shí)、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)信息知識(shí)等等。具體到我們市委辦的每個(gè)崗位，都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如信息科要求每個(gè)同志要作學(xué)習(xí)筆記并定期檢查；秘書(shū)二科提出了七會(huì)等。辦公室的同志在學(xué)習(xí)中要講究學(xué)習(xí)的適用性，立足于管用、能用，去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；要注重學(xué)習(xí)的廣泛性，盡可能多地涉獵知識(shí)，拓寬視野；要力求學(xué)習(xí)的深邃性，對(duì)重要的知識(shí)，尤其是政治理論，黨的路線方針政策，要學(xué)得深，研究得透，掌握得牢，不能滿足于一知半解，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止；要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。古人云，書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過(guò)堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，使辦公室人員人人能達(dá)到張口能講、提筆能寫(xiě)、下手能干，成為本職工作的行家里手。
二是要注重團(tuán)結(jié)。
古話說(shuō)：十年修得同船渡,俗話說(shuō)：鐵打的營(yíng)盤，流水的兵。其實(shí)天下沒(méi)有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見(jiàn)也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團(tuán)結(jié)，互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái)，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，切忌有門戶之見(jiàn)，或意氣用事，到頭來(lái)只會(huì)兩敗俱傷。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出干部。這是千真萬(wàn)確的。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)上多匯報(bào)請(qǐng)示，對(duì)下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)部多配合支持。前任領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任都經(jīng)常提醒我們，互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；互相拆臺(tái)，大家垮臺(tái)。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的靈魂。對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，要樹(shù)立精品意識(shí)，多創(chuàng)精品，多出精品。各局、辦、科每年都要爭(zhēng)取出一到兩個(gè)工作精品。要把工作的績(jī)效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結(jié)合起來(lái)，形成一種發(fā)奮圖強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻(xiàn)。
李副秘書(shū)長(zhǎng)剛才講，工作要有責(zé)任心。這是一針見(jiàn)血的。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個(gè)辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神，在改造客觀世界的過(guò)程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然，作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，還是要關(guān)心干部職工的待遇的，要靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠適當(dāng)?shù)拇隽羧?。接下?lái)，在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專題研究。
五是要注重進(jìn)取。
就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進(jìn)。不斷進(jìn)取才能有所作為，有所作為才能不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)步才能不斷發(fā)展，最終才能推進(jìn)（本文權(quán)屬__所有，更多文章請(qǐng)登陸查看）各項(xiàng)工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過(guò)，他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心愿：只要領(lǐng)導(dǎo)信任，干多少都心甘情愿。因?yàn)楦傻迷蕉?，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就越多，鍛煉的程度就越大，提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進(jìn)取之心，工作銳意進(jìn)取，靠工作來(lái)展示自己的實(shí)力，靠工作來(lái)爭(zhēng)取自己的地位，靠工作來(lái)證明自己的價(jià)值！
同志們，做好新形勢(shì)下的黨委辦公室工作，任重道遠(yuǎn)，使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個(gè)代表的要求，振奮精神，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，不斷提高三服務(wù)水平，為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
第3篇 市委辦公室杰出員工年度工作總結(jié)精彩演講稿
剛才，各局、辦、科匯報(bào)了今年以來(lái)的工作，各分管領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)分管工作提出了要求，我完全同意這些意見(jiàn)。黃秘書(shū)長(zhǎng)在外地出差，不能趕回來(lái)參加這次會(huì)議，也在此代表秘書(shū)長(zhǎng)向大家問(wèn)好。從剛才匯報(bào)情況看，我們市委辦公室圍繞中心，服務(wù)大局，較好地完成了各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)。主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
一是積極參與政務(wù)，較好地為黨委當(dāng)好參謀助手。
調(diào)研綜合科今年以來(lái)起草重要文稿5，編輯__簡(jiǎn)報(bào)29期，文字累計(jì)達(dá)40萬(wàn)字?？梢哉f(shuō)是每天都在想，每天都在寫(xiě)。__期間，建揚(yáng)同志親自督陣，吃住在賓館，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān)，每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。溫小林同志感冒了，還邊打針邊加班，輕傷不下火線.新聞信息科今年已向省委辦公廳報(bào)送信息140多篇，采用4，領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上批示達(dá)45條，可見(jiàn)信息質(zhì)量較高。加強(qiáng)了與新聞媒體的合作，共接待各級(jí)媒體100多批次，刊發(fā)播出新聞稿500多條，提升了惠州的知名度和美譽(yù)度。信訪局今年上半年共受理信訪總量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相當(dāng)大。歐陽(yáng)副主任經(jīng)常親自帶領(lǐng)大家到一線處理上訪事件。機(jī)要局上半年共收發(fā)明密電報(bào)2195份，11840頁(yè)，其中特提電報(bào)757份，沒(méi)有壓誤電報(bào)，確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求，認(rèn)真做好今年的各項(xiàng)保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作，廳處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的體檢工作也正在進(jìn)行。督查辦共辦理督查事項(xiàng)36項(xiàng)，較好地完成了省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二是細(xì)致辦理會(huì)務(wù)，較圓滿地完成各種重要會(huì)議和活動(dòng)的保障任務(wù)。
尤其是市第八次__的召開(kāi)，對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)是一次工作水平的整體檢驗(yàn)。秘書(shū)一科的同志在辦會(huì)方面做了大量的工作。會(huì)議期間，葆明同志天天堅(jiān)守一線，廢寢忘食，殫精竭慮，人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門都喊啞了，手機(jī)也打壞了。王懷龍同志負(fù)責(zé)起草了大小會(huì)議主持詞30份。在第二屆國(guó)際數(shù)碼節(jié)期間，為了安排好主席臺(tái)嘉賓的名單及座位，葆明同志帶領(lǐng)秘書(shū)一科的同志忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。
三是認(rèn)真搞好事務(wù)，保證辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如秘書(shū)一科上半年還辦會(huì)56次，辦理各類文件、電報(bào)、函件共250多份（件），接待上級(jí)和兄弟市參觀考察團(tuán)22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時(shí)間當(dāng)__.黃冠平、黃丹？同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。
四是切實(shí)抓好黨務(wù)，全面加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
在溫仕嬋同志的帶領(lǐng)下，秘書(shū)二科的同志在黨務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、紀(jì)檢、扶貧等方面做了大量工作，保證了辦公室工作的正常運(yùn)作。
在這里，我還要向那些長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默無(wú)聞工作的同志表示感謝，如機(jī)動(dòng)司機(jī)史財(cái)?shù)?，打字室周青，保密室葉耀秋，收發(fā)員葉錫禮，工勤人員葉聰勤、鄺敏娟，負(fù)責(zé)材料的吳慶華、翁日鴻、嚴(yán)仕勇、丘王芳，機(jī)要局袁瑞珍，信訪局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英，秘書(shū)二科溫碧紅，保健辦呂思華，保密局葉樹(shù)清，督辦閆維等。
特別要強(qiáng)調(diào)的是，在抗 非典期間，辦公室的全體同志眾志成城，萬(wàn)眾一心，在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動(dòng)，本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。他們是當(dāng)之無(wú)愧的。
這些成績(jī)的取得，首先是市委高度重視、直接領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)工作，前段時(shí)間我們班子成員分別帶隊(duì)到各縣區(qū)、各部門征求意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)外發(fā)放征求意見(jiàn)表3100多份，回收率達(dá)70%左右，滿意和基本滿意率達(dá)95%以上。反映的意見(jiàn)集中在服務(wù)方面，比如說(shuō)個(gè)別科室干部對(duì)外服務(wù)態(tài)度比較驕橫，架子較大；信訪值班人員有時(shí)應(yīng)答態(tài)度欠佳；要改進(jìn)作風(fēng)，少些官架子，多些仆的謙遜；要加強(qiáng)對(duì)具體辦事工作人員的素質(zhì)教育等等?？梢?jiàn)，我們的服務(wù)水平、服務(wù)方式和工作手段還有待進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍和自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)這些問(wèn)題，要在今后的工作中切實(shí)加以解決。下面，我就進(jìn)一步提高辦公室工作水平談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部，擔(dān)負(fù)著服務(wù)市委決策、保證市委日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務(wù)主動(dòng)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見(jiàn)效，把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來(lái)，市委辦公室堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在全市機(jī)關(guān)創(chuàng)五好活動(dòng)中，市委辦連續(xù)四年被評(píng)為五好單位,在去年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中，市委辦在市直102個(gè)單位中以總分第一的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定，同時(shí)在其他一些工作也獲得了不少獎(jiǎng)牌。這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于同志們的共同努力，歸功于歷任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有方，尤其是在劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任任期內(nèi)，提出了許多好思路、好做法，如提出了忠誠(chéng)、熱情、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的八字室風(fēng)；提出了向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向上級(jí)學(xué)、向文件學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)的十學(xué)學(xué)習(xí)方法；提出了增強(qiáng) 六性（自覺(jué)性、及時(shí)性、細(xì)致性、創(chuàng)造性、有效性）和六不讓（不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損）的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團(tuán)結(jié)的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、要把服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
作為一個(gè)運(yùn)行了幾十年的老地委、老市委機(jī)關(guān)，辦公室的運(yùn)作已自成體系，自成規(guī)矩。辦文、辦會(huì)、辦事的制度都是一套套，機(jī)要、保密、信訪的工作已按部就班，有條不紊。很多從外地交流過(guò)來(lái)的市領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、柳市長(zhǎng)、李汝求副書(shū)記等都深有感觸，認(rèn)為惠州的干部素質(zhì)高，機(jī)關(guān)運(yùn)作水平高。可以這樣說(shuō)，如果我們這屆新班子混日子的話，完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。老的工作方法在處理老問(wèn)題上可能可以應(yīng)付，但面對(duì)惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問(wèn)題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過(guò)不了幾年，等我們卸任了，離開(kāi)了目前的崗位，我們就肯定會(huì)被大家指責(zé)，就肯定會(huì)被大家唾罵，罵我們是無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)，罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)！因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。同時(shí)在新形勢(shì)下，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室提出了更高的要求，辦公室的服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn)，跟上形勢(shì)發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求，才能有所作為，才能在實(shí)踐中進(jìn)一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價(jià)值。作為市委辦公室的整體工作來(lái)說(shuō)，無(wú)論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障，貫穿其中的主線都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念，積極服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)前，提高辦公室服務(wù)工作水平要努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
第一，實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。黨委辦公室的工作包羅萬(wàn)象，包含方方面面的內(nèi)容。
但各項(xiàng)工作都有一個(gè)上水平、上檔次的問(wèn)題。比如開(kāi)個(gè)會(huì)，如把會(huì)議通知、主持詞、參會(huì)名單等都打印出來(lái)，給人印象就很規(guī)范；比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬(wàn)事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊，而且裝上兩個(gè)釘，就顯得很利落；又比如說(shuō)搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。這些都是小事，而這些小事的背后就見(jiàn)功夫，就體現(xiàn)出辦事人的責(zé)任心和水平。無(wú)論做什么事情，都要用心。用心了，才能把事情做得比別人好一點(diǎn)，也才能顯得比別人突出一點(diǎn)，因而機(jī)會(huì)就總比別人多一點(diǎn)?？梢?jiàn)，用心才能提高，用心才能進(jìn)步。我們用心把一點(diǎn)一滴的小事做好了，我們整個(gè)的服務(wù)水平就上去了。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)辦公室的工作從日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如秘書(shū)一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù)，后勤保障工作如何到位，領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷等等，都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。
第二，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如要召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來(lái)了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向市委提供信息、反映情況，主動(dòng)為市委出謀劃策、拾遺補(bǔ)漏、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)。如秘書(shū)一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡，秘書(shū)二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動(dòng)調(diào)查表，保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)調(diào)不包辦。
第三，實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個(gè)政治局常委工作的特點(diǎn)，都成立了對(duì)口的調(diào)研組。平時(shí)注意研究領(lǐng)導(dǎo)，研究業(yè)務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書(shū)記的思路，壓力很大。我們要針對(duì)新的情況及時(shí)調(diào)整策略，及時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路，避免掉隊(duì)。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期上級(jí)黨委的工作重點(diǎn)，把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖，對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行，關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)，參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。多一點(diǎn)事前諸葛亮，少一點(diǎn)馬后炮。當(dāng)前尤其要深入思考、研究目前惠州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量？中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)？如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長(zhǎng)期偏低的狀況？如何做大旅游業(yè)？如何把固本強(qiáng)基工程引向深入？村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變？如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)？招商引資工作如何取得實(shí)效？惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善？如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。
第四，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。作為辦公室來(lái)講，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗(yàn)我們工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實(shí)創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項(xiàng)工作之中，如在市委八次__上，代表們報(bào)到首次使用了電子報(bào)到卡；針對(duì)越級(jí)集體上訪越來(lái)越多的狀況，信訪局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制、信訪工作量化考評(píng)辦法等新舉措；保密局提出了要給黨政機(jī)關(guān)每臺(tái)涉密的電腦配置隔離卡的設(shè)想，做到上網(wǎng)時(shí)既安全，又便捷；機(jī)要部門正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程；秘書(shū)二科及時(shí)整理和印發(fā)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要、辦公室要事記等。這些，都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣，爭(zhēng)先恐后，不斷進(jìn)取。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R一些頑疾,需要?jiǎng)?chuàng)非常之法來(lái)治非常之疾。比如如何建立全社會(huì)的大信訪格局、如何防止屢禁不止的集體越級(jí)上訪、如何保證市委、市政府每次召開(kāi)大會(huì)的參會(huì)率、如何真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等等。希望大家都開(kāi)動(dòng)腦筋，多出點(diǎn)子，多想辦法，集思廣益，開(kāi)拓辦公室工作新局面。
第五，實(shí)現(xiàn)由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)征求意見(jiàn)表反饋回來(lái)的情況來(lái)看，除了服務(wù)方面的意見(jiàn)外，還有一條相對(duì)集中的問(wèn)題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。確實(shí)也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，要樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系，上下溝通；又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系；也要與組織、人事、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)部門保持良好的關(guān)系等等，這樣才能樹(shù)立和維護(hù)辦公室的良好形象。
三、要圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，大力加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的新形勢(shì)，面對(duì)黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)，面對(duì)惠州新的發(fā)展潮，真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，把市委辦公室的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，就必須培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。這既是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。在此，我代表班子對(duì)辦公室人員提幾點(diǎn)希望，與同志們共勉。
一是要注重學(xué)習(xí)。
知識(shí)的貧乏就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的恐慌，要消除這種恐慌，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念?；葜菀呦蚴澜纾捅仨毻瑖?guó)際接軌。我們作為惠州的核心機(jī)關(guān)的工作人員，更要努力學(xué)習(xí)，學(xué)國(guó)際常識(shí)、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)信息知識(shí)等等。具體到我們市委辦的每個(gè)崗位，都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如信息科要求每個(gè)同志要作學(xué)習(xí)筆記并定期檢查；秘書(shū)二科提出了七會(huì)等。辦公室的同志在學(xué)習(xí)中要講究學(xué)習(xí)的適用性，立足于管用、能用，去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；要注重學(xué)習(xí)的廣泛性，盡可能多地涉獵知識(shí)，拓寬視野；要力求學(xué)習(xí)的深邃性，對(duì)重要的知識(shí)，尤其是政治理論，黨的路線方針政策，要學(xué)得深，研究得透，掌握得牢，不能滿足于一知半解，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止；要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。古人云，書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過(guò)堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，使辦公室人員人人能達(dá)到張口能講、提筆能寫(xiě)、下手能干，成為本職工作的行家里手。
二是要注重團(tuán)結(jié)。
古話說(shuō)：十年修得同船渡,俗話說(shuō)：鐵打的營(yíng)盤，流水的兵。其實(shí)天下沒(méi)有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見(jiàn)也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團(tuán)結(jié)，互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái)，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，切忌有門戶之見(jiàn)，或意氣用事，到頭來(lái)只會(huì)兩敗俱傷。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出干部。這是千真萬(wàn)確的。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)上多匯報(bào)請(qǐng)示，對(duì)下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)部多配合支持。前任領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任都經(jīng)常提醒我們，互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；互相拆臺(tái)，大家垮臺(tái)。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的靈魂。對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，要樹(shù)立精品意識(shí)，多創(chuàng)精品，多出精品。各局、辦、科每年都要爭(zhēng)取出一到兩個(gè)工作精品。要把工作的績(jī)效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結(jié)合起來(lái)，形成一種發(fā)奮圖強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻(xiàn)。
李副秘書(shū)長(zhǎng)剛才講，工作要有責(zé)任心。這是一針見(jiàn)血的。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個(gè)辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神，在改造客觀世界的過(guò)程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然，作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，還是要關(guān)心干部職工的待遇的，要靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠適當(dāng)?shù)拇隽羧恕＝酉聛?lái)，在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專題研究。
五是要注重進(jìn)取。
就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進(jìn)。不斷進(jìn)取才能有所作為，有所作為才能不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)步才能不斷發(fā)展，最終才能推進(jìn)（本文權(quán)屬__所有，更多文章請(qǐng)登陸查看）各項(xiàng)工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過(guò)，他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心愿：只要領(lǐng)導(dǎo)信任，干多少都心甘情愿。因?yàn)楦傻迷蕉啵瑢W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就越多，鍛煉的程度就越大，提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進(jìn)取之心，工作銳意進(jìn)取，靠工作來(lái)展示自己的實(shí)力，靠工作來(lái)爭(zhēng)取自己的地位，靠工作來(lái)證明自己的價(jià)值！
同志們，做好新形勢(shì)下的黨委辦公室工作，任重道遠(yuǎn)，使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個(gè)代表的要求，振奮精神，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，不斷提高三服務(wù)水平，為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
第4篇 市委辦公室年度工作總結(jié)范文
今年前四月，__市委辦公室緊緊圍繞市委的決策部署，自覺(jué)服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，突出發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查、信訪接待和后勤保障的五大主要職能，不斷強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，市委辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)水平均有較大提升，各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成，并取得一定成效。在具體工作中，我們突出抓了以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)
市委辦公室是市委的核心部門和窗口單位，其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過(guò)硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來(lái)，我們圍繞提高全室人員的素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下黨委辦公室工作的需要，狠抓全室干部學(xué)風(fēng)建設(shè)。
一是明確自學(xué)與集中學(xué)習(xí)具體要求。市辦黨組每月初根據(jù)市委、市管委的中心工作和上級(jí)相關(guān)要求，確定全室干部學(xué)習(xí)主題，規(guī)定重點(diǎn)學(xué)習(xí)篇目和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并以通知形式通報(bào)到每一位干部。學(xué)習(xí)方式是自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。要求每一位干部每天必須保證兩個(gè)小時(shí)的自學(xué)時(shí)間，并有學(xué)習(xí)筆記或心得體會(huì)。市辦黨組每周至少安排半天，組織全室干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。同時(shí)，堅(jiān)持定期檢查調(diào)閱，每季度進(jìn)行一次全室理論測(cè)試，每半年開(kāi)展一次述學(xué)和評(píng)學(xué)活動(dòng)，對(duì)干部職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核測(cè)評(píng)，并納入年度考核和評(píng)優(yōu)選先。
二是開(kāi)展“向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”活動(dòng)。向書(shū)本學(xué)習(xí)，我們的辦法是向全室人員贈(zèng)送兩本書(shū)，即《新加坡為什么能》和《廉政準(zhǔn)則》，以此為導(dǎo)向，引導(dǎo)全室干部在干好本職工作，干好手中的工作的同時(shí)，擠出時(shí)間從書(shū)本中多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，多掌握些理論。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我們的做法是按照市委要求，積極組織全室干部深入基層、走進(jìn)群眾，開(kāi)展大走訪活動(dòng)，從與廣大群眾打交道中學(xué)習(xí)群眾工作方法。市委辦明確規(guī)定了黨組成員、組室主任、一般干部具體下村組、社市、企業(yè)的天數(shù)和撰寫(xiě)民情日記的篇數(shù)，從而，從下基層調(diào)研中掌握市情民意，為市委決策講真話，道實(shí)情。同時(shí)，從解決基層的實(shí)際問(wèn)題中了解自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。大走訪活動(dòng)中，全室干部全部下到基層，從實(shí)踐中經(jīng)受了鍛煉，獲得了提高。
三是采取多種形式培養(yǎng)干部。主要是三種形式：一種形式是分批將新提拔的副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部安排到市信訪辦掛職鍛煉半年，今年安排了第一批三位副科級(jí)干部;二種形式是分期安排全市辦公室系統(tǒng)的干部到市辦信息中心、綜調(diào)室、秘書(shū)組等進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，培養(yǎng)辦公室干部，提高全市辦公室系統(tǒng)工作人員的整體工作水平;三種形式是外出學(xué)習(xí)。千方百計(jì)創(chuàng)造條件，選派工作人員外出學(xué)習(xí)。先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的專題培訓(xùn)班或掛職鍛煉，選派了紀(jì)檢組長(zhǎng)到市委黨校學(xué)習(xí)。
二、抓管理，促規(guī)范
今年來(lái)，我們堅(jiān)持把完善制度、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理作為激發(fā)辦公室活力，推進(jìn)辦公室工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化的有效手段。
(一)完善管理制度。堅(jiān)持把制度建設(shè)作為抓管理促規(guī)范的基礎(chǔ)性工作，建立健全了業(yè)務(wù)管理、黨務(wù)人事管理和后勤管理三個(gè)方面的制度。業(yè)務(wù)管理制度主要包括業(yè)務(wù)工作制度、會(huì)議制度、公文辦理制度、政務(wù)公開(kāi)制度、服務(wù)制度等;黨務(wù)人事管理制度主要包括黨務(wù)活動(dòng)制度、理論學(xué)習(xí)制度、干部培養(yǎng)制度、干部評(píng)議制度、廉潔自律制度;后勤管理制度主要包括財(cái)務(wù)管理制度、考勤制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、值班工作制度、接待工作制度、公務(wù)活動(dòng)禮儀制度、保密工作制度、檔案管理制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度等。
(二)健全目標(biāo)體系。主要是三個(gè)方面：一是明確崗位制度，分層次制定出領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部和一般干部等全員崗位職責(zé)及目標(biāo);二是細(xì)化工作目標(biāo)。依據(jù)市委、市管委的決策及年初確定的任務(wù)目標(biāo)，制定年度工作特別是中心工作應(yīng)達(dá)到的基本目標(biāo)，并根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)和條件，制定整體或單項(xiàng)工作在全市、全市乃至全省爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo);三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)同行業(yè)、同崗位的先進(jìn)水平，對(duì)每項(xiàng)工作都制定具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作內(nèi)容、完成時(shí)限和質(zhì)量要求。同時(shí)，制訂了機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)行“禁牌禁酒令”，要求工作人員做到上班不打牌、下班不賭博，工作日午間不得飲酒、更不得酗酒。
(三)強(qiáng)化考核監(jiān)督。依據(jù)執(zhí)行制度履行崗位職責(zé)和落實(shí)責(zé)任目標(biāo)情況，對(duì)全室干部的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及崗位職責(zé)履行情況實(shí)行嚴(yán)格的量化考核，責(zé)酬掛鉤，真獎(jiǎng)實(shí)罰。尤其是加大了對(duì)文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調(diào)研工作、機(jī)要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度，提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例，如規(guī)定文秘人員每人每年需向市門戶老秘網(wǎng)報(bào)送信息12條，在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章、通訊報(bào)道等，這些考核辦法的建立完善，一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)，將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來(lái)，激發(fā)了全室人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，加強(qiáng)市辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員內(nèi)部監(jiān)督和干部職工監(jiān)督，通過(guò)民主生活會(huì)、半年及年度責(zé)任目標(biāo)考核、干部職工評(píng)議等形式，分析工作成效，制定改進(jìn)措施，促進(jìn)工作落實(shí)。
三、優(yōu)環(huán)境，激活力
辦公室工作是一份清貧而艱苦的工作，要使干部職工始終保持旺盛的活力和良好的精神狀態(tài)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，必須不斷優(yōu)化辦公室工作“軟”和“硬”兩個(gè)方面的環(huán)境，為全室干部搭建展示能力和才干的舞臺(tái)，達(dá)到“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡睦硐肽繕?biāo)。
一是大力提拔重用優(yōu)秀干部。大力提拔重用“靠得住、有本事、辦實(shí)事”的干部，形成良好的用人導(dǎo)向，激勵(lì)干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力上進(jìn)。今年來(lái)，向市委推薦了10余名優(yōu)秀干部，5名干部受到重用和提拔，1名80后干部被提拔為市招商旅游局局長(zhǎng)，成為全市最年輕的縣一級(jí)正科級(jí)行局一把手。同時(shí)從市招商旅游局選調(diào)1名思想素質(zhì)和能力水平較強(qiáng)的干部到市辦公室工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直單位也積極加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，一半以上單位都適當(dāng)調(diào)整了辦公室人員，使全市辦公室系統(tǒng)的整體水平有較大幅度提升。
二是積極開(kāi)展談話談心活動(dòng)。采取市辦公室一把手與副職談心、副職與所分管的科室負(fù)責(zé)人談心，科室負(fù)責(zé)人與本科室工作人員談心的辦法，消除隔閡、融洽氛圍、提出建議、改進(jìn)工作。今年來(lái)，每個(gè)層次都開(kāi)展了8次以上談話談心活動(dòng)，全室形成團(tuán)結(jié)合作的良好工作氛圍。
三是努力改善辦公條件。想方設(shè)法改善辦公室工作條件，通過(guò)政府采購(gòu)，做到了人手一臺(tái)電腦，每個(gè)科室一臺(tái)打印機(jī)，工作條件大為改善;實(shí)行物業(yè)化管理，市辦公大樓室內(nèi)外和前坪綠化帶每天都保持整潔舒適，今年來(lái)，一直著手創(chuàng)國(guó)優(yōu)的基礎(chǔ)性工作。
四、抓服務(wù)，提效能
黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)和參謀服務(wù)部門，其服務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到黨委重大工作部署的落實(shí)，關(guān)系到全市各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。今年來(lái)，我辦以加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)綜合調(diào)研、參謀決策、辦文辦會(huì)、信息報(bào)送、督查落實(shí)、信訪維穩(wěn)、機(jī)要檔案等工作，為市委決策和全市各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)提供了良好服務(wù)。
一是調(diào)查研究深入精煉。我老秘網(wǎng)市作為益陽(yáng)市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗(yàn)市，市委、市政府賦予了一系列先行先試的優(yōu)惠政策，我老秘網(wǎng)市在推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面所做的一些工作引起了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展這一大課題，我辦充分挖掘辦公室的智力資源，圍繞土地流轉(zhuǎn)、涉農(nóng)資金整合使用等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)以及社會(huì)矛盾的突出點(diǎn)、群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn)，精選課題，深入調(diào)研，不斷提高決策服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。今年來(lái)，經(jīng)分管市辦公室工作的市領(lǐng)導(dǎo)提議，確定了8個(gè)調(diào)研專題，先后安排有關(guān)人員深入基層開(kāi)展調(diào)研，其中城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、低保發(fā)放等調(diào)研工作已全面展開(kāi)，與市人大政協(xié)聯(lián)工委辦公室就大通湖市自來(lái)水廠運(yùn)營(yíng)情況、大通湖市電排分布現(xiàn)狀及管理情況共同撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告，打造國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略物資儲(chǔ)備基地的調(diào)研報(bào)告進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策視野。
二是政務(wù)服務(wù)嚴(yán)密優(yōu)質(zhì)。辦文工作按照“質(zhì)量第一、效率優(yōu)先、規(guī)范操作”的要求，不斷提高質(zhì)量和效率，在保證質(zhì)量、程序規(guī)范的前提下，創(chuàng)新工作方法，推行辦結(jié)制，切實(shí)提高了公文處理時(shí)效。會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致。會(huì)務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的會(huì)議，都制定了周密詳細(xì)、操作性強(qiáng)的工作流程，做到了會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán)、生活安排簡(jiǎn)不奢侈、會(huì)議材料齊無(wú)差錯(cuò)。今年，市委辦牽頭組織的北京經(jīng)促會(huì)、廣州經(jīng)促會(huì)的成立，大通湖市與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)校市合作簽約儀式均得到了市委的充分肯定和表?yè)P(yáng)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)呈報(bào)制度，對(duì)黨委、政府成員的重要工作和重要活動(dòng)預(yù)先安排，便于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和相互銜接，努力提高領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的辦事效率。保密工作全面落實(shí)保密工作責(zé)任制，完善涉密載體定點(diǎn)銷毀制度和涉密電腦定點(diǎn)維修制度，強(qiáng)化涉密人員、涉密載體和涉密計(jì)算機(jī)管理，未出現(xiàn)任何紕漏。黨史檔案工作抓好了資料清理、歸檔、立卷工作，原農(nóng)場(chǎng)檔案資料的歸集任務(wù)基本完成。后勤接待工作崇儉戒奢，認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)審聯(lián)簽、用車?yán)锍塘炕⒔哟?jīng)費(fèi)包干等制度，積極深化機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，壓縮行政開(kāi)支，提升保障能力。圓滿完成了省委書(shū)記、省長(zhǎng)周強(qiáng)來(lái)市視察，省市其他領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市檢查視察工作等等接待任務(wù)。
三是督促檢查嚴(yán)格落實(shí)。圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建市十周年慶典、保障性住房建設(shè)、招商引資、立項(xiàng)爭(zhēng)資、支持企業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)工作，以及市委、市管委會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)批示件等，采取定期督查與跟蹤督查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的方式，深入開(kāi)展專項(xiàng)督查，促進(jìn)了市委、市管委重大決策落實(shí)。
四是信息報(bào)送快速準(zhǔn)確。深入挖掘市域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的典型和經(jīng)驗(yàn)，特別是市委部署的工作，反映市情民意，有效發(fā)揮服務(wù)黨委決策的參謀助手作用;健全信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，完善重大信息由市辦公室歸口審核報(bào)送工作機(jī)制，市委辦對(duì)信息中心明確規(guī)定每天上稿信息不少于兩條，每月上稿經(jīng)驗(yàn)文章兩篇以上。鎮(zhèn)(場(chǎng))、市直部門都明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)立了專(兼)職新聞信息員，明確了各自職責(zé)和任務(wù)，有效解決了緊急信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)等問(wèn)題，信息報(bào)送做到了及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、安全。
五是信訪維穩(wěn)及時(shí)有效。堅(jiān)持以人為本，做到有訪必接、有信必復(fù)。與此同時(shí)，加強(qiáng)信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展矛盾糾紛排查活動(dòng)、書(shū)記大接訪活動(dòng)，確保各類社會(huì)矛盾發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了。1—4月，轄市內(nèi)未發(fā)生規(guī)模越級(jí)材夜思事件，信訪案件辦結(jié)率100%，信訪總量、規(guī)模集訪的人次和批次同比均有所下降。
總之，今年來(lái)，我們的工作取得了一定成績(jī)，也贏得了市委領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定，但是由于種種客觀條件的制約，我們的工作還面臨諸多困難和問(wèn)題。一是文秘人員的質(zhì)量和水平還有待于進(jìn)一步提高。服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作創(chuàng)新的力度還不夠大。二是由于人員緊張，工作效率不高的問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中認(rèn)真研究解決。
通過(guò)實(shí)踐，我們也探索了一系列辦公室工作的新思維，新理念，得到了一些寶貴的啟示。我們深深體會(huì)到，辦公室工作是一項(xiàng)全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強(qiáng)的工作，必須緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效能，才能更好地履行自身職能，才能展示出自身的作用和旺盛的活力。因此，在新形勢(shì)下，辦公室工作必須突出以下三個(gè)方面。
一是必須堅(jiān)持以提高工作效能為前提。辦公室是黨委工作的綜合部和聯(lián)絡(luò)部，辦公室開(kāi)展的信息調(diào)研，督促檢查，文秘政務(wù)，后勤保障等工作都屬于服務(wù)工作。關(guān)鍵就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要嚴(yán)要求、快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量。因此，在參謀決策上，要統(tǒng)籌兼顧，提早謀劃，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀，及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)展調(diào)查研究，收集整理信息，為黨委決策搞好超前謀劃，在文字材料上簡(jiǎn)潔明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜絕“假、大、空”，在督查落實(shí)上，要突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)薄環(huán)節(jié)，果斷迅速，講求實(shí)效。在綜合協(xié)調(diào)上，要立足大局，兼顧各方，多商量，重推理，既努力體現(xiàn)上級(jí)要求，又要兼顧各方利益，在后勤保障上，要未雨綢繆，后勤先行，確保工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二要始終堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為關(guān)鍵。黨委辦公室是“窗口”部門，黨委辦公室的作風(fēng)關(guān)系到黨和政府的形象。好的作風(fēng)，就是一個(gè)巨大的政治優(yōu)勢(shì)和寶貴的精神財(cái)富。因此，必須堅(jiān)持不斷改進(jìn)黨委辦公室的工作作風(fēng)，強(qiáng)化勤政為民的意識(shí)，以良好的風(fēng)度展示辦公室的精神風(fēng)貌，不論是辦事、辦會(huì)、辦文，還是開(kāi)展調(diào)查研究，督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，唯實(shí)名實(shí)，防止搞形式主義，教條主義和官僚主義。要堅(jiān)決克服會(huì)議多，文件多，事務(wù)性應(yīng)酬多的“三多”問(wèn)題，切實(shí)做好協(xié)調(diào)安排，抓好關(guān)口，保證領(lǐng)導(dǎo)集中力量謀大局，抓大事。要帶著感情做群眾工作，切實(shí)克服衙門作風(fēng)，始終心系群眾，心系基層，千方百計(jì)為群眾排憂解難，以良好的作風(fēng)贏得群眾的信任和支持。
三要始終堅(jiān)持以強(qiáng)化管理為保證。辦公室猶如一部機(jī)器，文稿起草、文件核校、公文處理、會(huì)議安排、機(jī)要保密、安全警衛(wèi)、后勤接待等各項(xiàng)工作，都是這部機(jī)器上的零部件。要使辦公室工作的這部機(jī)器上的所有零部件始終處于良好狀態(tài)，保證整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須建立一套科學(xué)的管理方式和工作手段，進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，提高制度化、規(guī)范化、科學(xué)管理水平,要嚴(yán)格制度約束，用制度管人，按制度辦事，做到人人責(zé)任分明，處處有章可循，事事一辦到底。要理順工作關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。每一項(xiàng)工作都要從全局出發(fā)，確保辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)的靈敏、高效和有序。
第5篇 市委辦公室秘書(shū)科年度工作總結(jié)
半年以來(lái)，秘書(shū)科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞市委的中心工作，立足工作實(shí)際，以“部門精神”為導(dǎo)向，以為準(zhǔn)繩，努力學(xué)習(xí)，刻苦工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加大學(xué)習(xí)力度，進(jìn)一步提高了自身技能。
在學(xué)習(xí)形式上，我們采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，對(duì)辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行，雷打不動(dòng)；同時(shí)提倡同志們利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，一是理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市委一系列方針政策，注意加強(qiáng)了對(duì)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和江___“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)江___“·”重要講話精神的學(xué)習(xí)是三是學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強(qiáng)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，我們定期對(duì)、等與工作密切相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，人人做到權(quán)責(zé)明晰；積極參加微機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，除了辦公室統(tǒng)一安排的時(shí)間外，科里還給每位同志制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表，利用晚上時(shí)間到辦公室學(xué)習(xí)微機(jī)操作，使每位同志都能夠上機(jī)操作，進(jìn)一步提高了工作技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合，對(duì)新調(diào)入的同志，專門指定一名骨干與其結(jié)對(duì)子，以老帶新，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，確保全年工作任務(wù)的順利完成。
秘書(shū)科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔(dān)負(fù)著很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能，秘書(shū)科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項(xiàng)工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，秘書(shū)科全體同志自我加壓，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，以為指導(dǎo)，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
文書(shū)管理與檔案工作。
堅(jiān)持管理、開(kāi)發(fā)并舉的方針，進(jìn)一步改善文件、檔案保管條件，加大開(kāi)發(fā)力度，使整個(gè)文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道，在今年的檔案檢查評(píng)比中，被檔案局評(píng)為文書(shū)檔案工作先進(jìn)單位。根據(jù)文件管理要求，對(duì)去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進(jìn)行了清查、清退，并按要求進(jìn)行了集中銷毀；對(duì)今年形成的各類文件材料的分類設(shè)攤作了進(jìn)一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學(xué)、方便；對(duì)年度各類文件材料進(jìn)行了立卷歸檔，同時(shí)，為改善檔案的保管條件，對(duì)檔案室進(jìn)行了徹底整理，對(duì)檔案的存放重新進(jìn)行了規(guī)范，更加方便了檔案的查閱。
文印工作。
由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來(lái)最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務(wù)重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對(duì)交給的各項(xiàng)打印任務(wù)都快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。、值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行小時(shí)值班制度，準(zhǔn)確、及時(shí)處理各項(xiàng)電話記錄，熱情接待來(lái)人來(lái)訪，做到堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格把握辦事程序，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地辦好每一項(xiàng)事務(wù)。一年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)橹蛋嗖涣Χo領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響，解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。
會(huì)務(wù)工作、
今年特別是市委班子調(diào)整以來(lái)，市里的各項(xiàng)工作逐步走上正軌，各類會(huì)議、活動(dòng)也相應(yīng)增加，在這種情況下，秘書(shū)科在秘書(shū)長(zhǎng)和分管秘書(shū)長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，協(xié)同合作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，使每次會(huì)議和活動(dòng)都取得了圓滿成功，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。今年以來(lái)共承接組織各類會(huì)議、活動(dòng)次，其中會(huì)議次，活動(dòng)次，在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生工作、
環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生，今年以來(lái)，秘書(shū)科對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了分片量化，責(zé)任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃，每周一次衛(wèi)生大清除，使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅，使領(lǐng)導(dǎo)和同志們擁有一個(gè)清潔的工作環(huán)境，進(jìn)一步樹(shù)立了部門形象。
總之，去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們的各項(xiàng)工作取得了較大成績(jī)，得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和基層的普遍好評(píng)。但也存在著一些差距和不足，主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進(jìn)一步提高，工作人員的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。對(duì)這些問(wèn)題，我們將在今年工作中，采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以解決，以推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第6篇 市委辦公室年度工作總結(jié)
市委辦公室年度工作總結(jié) 市委辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用。一年來(lái)，我們從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個(gè)滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 按照市委“應(yīng)對(duì)入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個(gè)方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧__理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了踐行“三個(gè)代表”的自覺(jué)性；二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念；三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力；四是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計(jì)算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，又新購(gòu)進(jìn)微機(jī)6臺(tái)，基本上保證了每科室一臺(tái)；五是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作。從主任到科員每個(gè)人都要會(huì)寫(xiě)材料，都要具備文字綜合能力。尤其對(duì)市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫(xiě)一篇調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)和互相學(xué)習(xí)。圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計(jì)劃的深入開(kāi)展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時(shí)間對(duì)所有的個(gè)人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合，即個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合；走出去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)相結(jié)合；書(shū)本上學(xué)與實(shí)踐中學(xué)相結(jié)合；按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個(gè)落實(shí)。一是學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)。全體辦公室人員自上而下，都有個(gè)人自學(xué)計(jì)劃各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃和全體學(xué)習(xí)安排。二是學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是效果落實(shí)。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計(jì)劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評(píng)的一個(gè)重要依據(jù)。通過(guò)以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭(zhēng)著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測(cè)評(píng)逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項(xiàng)工作有效開(kāi)展提供了“內(nèi)因”條件。
二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范 為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問(wèn)題。在認(rèn)真總結(jié)多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過(guò)各科室認(rèn)真討論，主任辦公會(huì)認(rèn)真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊(cè)，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。二是完善考核辦法。堅(jiān)持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實(shí)施?？茊T的工作情況由科長(zhǎng)認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定；科長(zhǎng)的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定?？茊T發(fā)生失誤或問(wèn)題同時(shí)追究科長(zhǎng)責(zé)任，科長(zhǎng)發(fā)生失誤或問(wèn)題同時(shí)追 究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。三是進(jìn)行集中整頓，重點(diǎn)解決精神狀態(tài)問(wèn)題。針對(duì)辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，一年來(lái)，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個(gè)整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語(yǔ)、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。
三、抓重點(diǎn)，力求取得突破 辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。主要是在五個(gè)方面下了功夫：
（一）在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來(lái)，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個(gè)主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點(diǎn)評(píng)、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會(huì)報(bào)告5篇，政協(xié)會(huì)、人代會(huì)等各類講話6篇；總結(jié)匯報(bào)6篇，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫(xiě)出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗(yàn)交流材料，并在有關(guān)報(bào)刊上發(fā)表。其中，撰寫(xiě)的《工業(yè)拉動(dòng)，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會(huì)議上交流；撰寫(xiě)的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實(shí)施項(xiàng)目拉動(dòng)，堅(jiān)持不懈抓好招商引資工作》分別在省項(xiàng)目工作會(huì)上和全省農(nóng)村工作會(huì)和農(nóng)村工作會(huì)上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費(fèi)改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報(bào)、文件等20余篇。
（二）在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本，在求真、求實(shí)、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外信息，努力提高信息功能作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。XX年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報(bào)信息73條，其中a市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報(bào)中辦5條，協(xié)助上級(jí)完成調(diào)研素材6篇，撰寫(xiě)調(diào)研文章10余篇。其中撰寫(xiě)的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報(bào)告，得到了a市市委書(shū)記的批示。
（三）在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來(lái)，我們始終把督查工作作為辦公室一項(xiàng)重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展督查工作，推動(dòng)工作落實(shí)，發(fā)揮了參謀助手作用。XX年我們對(duì)__大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項(xiàng)目進(jìn)展情況等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報(bào)》共五期，同時(shí)，迎接上級(jí)督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加 了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并做了典型發(fā)言。a市市委對(duì)＊＊市委的督查工作提出了表?yè)P(yáng)。
（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會(huì)海中和應(yīng)酬中解脫出來(lái)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。XX年全年共處理中央級(jí)文件26件，省級(jí)文件142件，a市市級(jí)文件94件；成功組織召開(kāi)了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會(huì)等各種會(huì)議共20余次。對(duì)辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報(bào)的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報(bào)傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時(shí)，辦報(bào)準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”即無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳，無(wú)泄密，無(wú)漏辦、無(wú)積壓。全年共收密碼電報(bào)119份，內(nèi)部傳真電報(bào)384份，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中，我們樹(shù)立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，不講條件；對(duì)日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過(guò)程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時(shí)間內(nèi)交付使用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購(gòu)，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)。定期對(duì)車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時(shí)全天值班，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。
四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè) 我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動(dòng)，保持整體活力。同時(shí)，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動(dòng)干部職工搞好工作的積極性。XX年有2名同志在全市公開(kāi)選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對(duì)市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造了各種有利條件。我們還從培養(yǎng)干部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動(dòng)干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們闖市場(chǎng)，同時(shí)也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項(xiàng)目，其中辦公室副主任＠＠同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過(guò)一年的共同努力，辦公室的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，并得到了上級(jí)有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評(píng)比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書(shū)工作、機(jī)要工作，凡參評(píng)的科室都被評(píng)為先進(jìn)單位。一年來(lái)，工作上雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問(wèn)題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨(dú)立工作和創(chuàng)新工作的能力；三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對(duì)新的形勢(shì)對(duì)市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，突出重點(diǎn)，改進(jìn)方法,轉(zhuǎn)變作風(fēng),推進(jìn)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點(diǎn)要“圍繞一個(gè)中心,打牢兩個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)化三項(xiàng)工作,狠下四個(gè)功夫”。
一、圍繞一個(gè)中心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點(diǎn)和工作部署來(lái)開(kāi)展工作。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,大膽開(kāi)拓,積極研究和探索落實(shí)任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法,做到服務(wù)全局,突出重點(diǎn),找準(zhǔn)位置,發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
二、打牢兩個(gè)基礎(chǔ):一是全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢(shì)發(fā)展要求,辦公室干部隊(duì)伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識(shí);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會(huì)起草公文、會(huì)表達(dá)意圖、會(huì)協(xié)調(diào)辦事、會(huì)思考問(wèn)題。辦公室既要出人才,又要出干部。我們要把干部隊(duì)伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來(lái)抓,制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo),采取有力措施,加大培養(yǎng)力度。善于選人用人,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實(shí)加強(qiáng)制度創(chuàng)新,為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。首先,要建立和完善與新形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制,包括用人機(jī)制、工作激勵(lì)機(jī)制等;其次,要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能,合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局,根據(jù)階段性的工作安排,加強(qiáng)有效調(diào)節(jié),減少工作層次,減化中間環(huán)節(jié),確保高效運(yùn)轉(zhuǎn);第三,要建立科學(xué)規(guī)范的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作最佳運(yùn)轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系,對(duì)辦公室各項(xiàng)工作、各科室和各個(gè)崗位,都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo),建立明確的責(zé)任制,做到既有合理的分工又有相互協(xié)作,盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié),縮短辦事流程,加快工作節(jié)奏,保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮;要規(guī)范運(yùn)作,重點(diǎn)規(guī)范工作程序,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序,明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步建立健全辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)制度和規(guī)章,做到處處有章可循,用制度規(guī)范各項(xiàng)工作,堅(jiān)持按制度辦事,按程序辦事,推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。
三、強(qiáng)化三項(xiàng)工作:一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對(duì)那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事,特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問(wèn)題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對(duì)性；對(duì)市委重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況，要跟蹤調(diào)查，將問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實(shí)把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個(gè)過(guò)程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實(shí)處的重要措施。要高度重視督查工作，重點(diǎn)要對(duì)重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)社會(huì)上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題的解決進(jìn)行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)工作。隨著對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)大,對(duì)外交往的增多,對(duì)外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前,辦公室不少工作人員,在對(duì)外交往活動(dòng)中,對(duì)禮儀服務(wù)懂的不多,會(huì)務(wù)工作不細(xì),不規(guī)范,有的甚至缺乏必備的知識(shí)。要積極改進(jìn)對(duì)外接待服務(wù)工作,提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平;要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作;要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪,注意社會(huì)動(dòng)向,積極、穩(wěn)妥地處理好社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;要適應(yīng)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對(duì)策,切實(shí)做好保密工作;要盡職盡責(zé)地做好后勤保障,規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。
四、狠下四個(gè)功夫:一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,圍繞加快發(fā)展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù),充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研,向市委提供高質(zhì)量的意見(jiàn)和建議.努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實(shí)效,突出重點(diǎn)抓好信息服務(wù)和市委決策落實(shí)上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局,積極擴(kuò)大信息來(lái)源。信息工作要突出重點(diǎn)，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,按照“準(zhǔn)、快、精”的要求.從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作,不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法,加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級(jí)各部門的聯(lián)系溝通,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和個(gè)人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,為改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚(yáng)馬克思主義的文風(fēng),大力提倡寫(xiě)短文、講短話。加強(qiáng)對(duì)文秘人員的培訓(xùn),努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量,提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。
