第1篇 房管所工會工作個人總結(jié)范文
__年，房管所工會在處黨委和處工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)_________屆五中全會精神，貫徹市委八屆九中全會精神和市總工會十四屆八次全委（擴(kuò)大）會議精神。圍繞中心、窗口服務(wù)、營造和諧氛圍，立足于形勢發(fā)展對工會工作提出的要求，圍繞創(chuàng)建星級工會，合單位工作的實際，以提高窗口服務(wù)為主線，促發(fā)展、促穩(wěn)定、促和諧，提高工會干部自身素質(zhì)，積極推進(jìn)職工民主管理，深化房屋管理工作，重視職工素質(zhì)教育，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，開展有特色的群眾性文體活動和幫困送溫暖工作，在單位改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，不斷提高工會的凝聚力和向心力。
一．圍繞我處總體工作開展創(chuàng)新活動
工會緊緊合房管所的中心工作任務(wù)，合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。在收費(fèi)員、維修各部門人員中之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)文明窗口的活動，鼓勵全體員工以積極的行動，切實參與。借助“構(gòu)建和諧市政”的契機(jī)，號召全體工會會員以集體榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高為民能力、業(yè)務(wù)水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“假如我是一名住戶”的活動，爭創(chuàng)文明單位。工會為推動文明創(chuàng)建活動的全面開展，按照黨支部和行政的統(tǒng)一部署，深入扎實地開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽”為主題的系列文明創(chuàng)建活動。
一是開展了“假如我是一名住戶”競賽活動，通過制訂競賽活動實施方案，宣傳活動的重要目的和意義，積極引導(dǎo)廣大會員正確認(rèn)識、積極參與到活動當(dāng)中。
二是在房管工作中，開展了“文明部門”活動；在房屋管理中，開展了“學(xué)雷鋒，送溫暖”、“一切為居民，一切為住戶”活動。
三是在各部門中，開展了四是抓好群眾性的技術(shù)比武、技術(shù)練兵和技術(shù)革新活動，鼓勵會員自學(xué)成才、崗位成才。
通過深入開展系列創(chuàng)建活動，廣大會員的思想素質(zhì)得到了明顯提高，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，提高職工的文化知識，促進(jìn)工作上水平
“只要真情付出總有回報，當(dāng)自身的努力融進(jìn)企業(yè)的輝煌，那就是人生的價值所在?！边@是所例行的學(xué)習(xí)會上，職工們的學(xué)習(xí)感受。
所致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的全新管理機(jī)制，成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建實施方案，確立了以“感恩、善念、包容、快樂”為核心的創(chuàng)建理念，通過辦黑板報、搞演講、大討論、相互交流等形式，營造互動共享、自主管理、團(tuán)隊合作的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，努力打造學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、競爭力較強(qiáng)的學(xué)習(xí)型班組，構(gòu)筑了終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)體系，形成了良好學(xué)習(xí)的氛圍，使職工精神面貌煥然一新，思想得到了凈化，工作有了干勁。
我們在全所開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動，學(xué)時學(xué)分制有機(jī)合起來，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容切合工作實際，明確“創(chuàng)建”活動重點，做到思路清晰、活動有序在“創(chuàng)建”活動中，我們按照“一個中心，兩個基礎(chǔ)，三個培育”工作思路進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作。
一個中心：即完成并超越完成房屋管理指標(biāo)為中心。在學(xué)習(xí)型班組驗收標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定班組必須完成各項考核指標(biāo)，要進(jìn)行總分析、查找差距、提出措施。兩個基礎(chǔ)：一是崗位成才、二是提高責(zé)任心。我們深知崗位技能整體提高是各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成的基礎(chǔ)，加強(qiáng)責(zé)任心教育是完成各項管理技術(shù)指標(biāo)的保證。這兩個基礎(chǔ)是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的中心工作。
第2篇 2023年年度房管所個人考核總結(jié)
2023就要離開，2023年的工作就已經(jīng)隱約可見了。春節(jié)的腳步近了，但我們不能全部浸在歡度佳節(jié)的喜悅中，我們要未雨綢繆，我們要早作打算。上天青睞有準(zhǔn)備的人，機(jī)關(guān)單位喜歡有清晰計劃的員工，今天，小編帶來房管局2023年工作總結(jié)暨2023年工作計劃。歡迎借鑒閱讀。
2023年，我局在__市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以改善住房民生為立足點，不斷推進(jìn)住房保障工作;以土地與房屋征收安置管理為切入點，致力服務(wù)全市項目建設(shè);以強(qiáng)化房地產(chǎn)市場管理為關(guān)鍵點，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;以規(guī)范服務(wù)簡化程序為著力點，依法做好房屋登記工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化治庸問責(zé)，各項工作取得了一定成效，圓滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：
一、2023年工作情況
(一)樹立大局意識，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，土地與房屋征收工作順利推進(jìn)。
2023年元月至今，我市因基礎(chǔ)設(shè)施及工業(yè)項目建設(shè)需要征地拆遷項目共67個，涉及征地總面積1516畝，拆遷房屋237戶，已調(diào)撥征地拆遷資金14788萬元，目前征地拆遷工作正快速推進(jìn)。
1、全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，征地拆遷工作有序開展。一是加強(qiáng)部門工作協(xié)調(diào)，實行部門聯(lián)動。組織各鎮(zhèn)(街辦)、國土、規(guī)劃等部門快速行動，完成全市征地拆遷項目定界放線，土地丈量和物量清點等工作，為企業(yè)落戶贏得時間。二是加強(qiáng)資金調(diào)配。積極與各征收實施單位、鎮(zhèn)(街辦)、市財政、國土等部門接洽，根據(jù)各項目建設(shè)的輕重緩急及征地拆遷進(jìn)度情況，科學(xué)合理安排撥付資金，做到既能滿足征地拆遷資金的需要，又不給市財政造成資金壓力，確保征地拆遷進(jìn)度不因資金問題受到影響。三是加強(qiáng)項目審核。堅持公開、公平、公正的原則對征地拆遷項目進(jìn)行審核，做到家家到，戶戶落，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。今年全市征地拆遷補(bǔ)償預(yù)算資金上報4.02億元，我辦按政策規(guī)定核減征地拆遷費(fèi)用1.03億元，盡全力為市政府把好關(guān)、當(dāng)好家。四是加強(qiáng)調(diào)解維穩(wěn)協(xié)調(diào)，及時化解征地拆遷矛盾。今年共受理網(wǎng)上投訴及各類信訪件17件，完成答復(fù)17起，答復(fù)率100%，有效化解了矛盾，促進(jìn)了社會和諧。五是加強(qiáng)統(tǒng)計與信息工作。定期對我市征地拆遷情況進(jìn)行統(tǒng)計上報，使我市土地征收與房屋拆遷情況更為直觀化和細(xì)致化，確保數(shù)據(jù)全面、真實、準(zhǔn)確、及時，無漏報錯報現(xiàn)象發(fā)生，為市政府準(zhǔn)確掌握征地拆遷進(jìn)度，強(qiáng)化監(jiān)督管理提供了數(shù)據(jù)支撐。
2、抓好監(jiān)督保障，安置房建設(shè)順利推進(jìn)。我市安置房項目共9個，總用地面積575.53畝，目前有6個項目部分樓棟已封頂，其他安置房項目也在緊張建設(shè)之中。為切實保證建設(shè)速度，我局對安置房建設(shè)進(jìn)度實行“一周一統(tǒng)計，一周一通報”制度，同時由拆遷戶成立小組，定期對安置房建設(shè)情況進(jìn)行巡查，形成社會各界共同監(jiān)督的氛圍，確保加快推進(jìn)我市安置房建設(shè)進(jìn)度,早日安置到戶。
(二)切實關(guān)注民生，多措并舉，住房保障水平穩(wěn)步提升。
為解決低收入家庭住房困難問題，切實改善住房民生，我局進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加快工程進(jìn)度，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，狠抓督查考核，圓滿完成了上級下達(dá)我市的住房保障工作任務(wù)，多渠道、多層次構(gòu)建住房保障體系，使我市的住房保障水平得到穩(wěn)步提升。整個十二五”期間，我市出臺了《__市公共租賃住房管理辦法》，大力推進(jìn)城鎮(zhèn)住房制度改革，加大保障房建設(shè)力度，多渠道解決城鎮(zhèn)居民住房難題。近五年來，全市累計發(fā)放廉租住房租金補(bǔ)貼967.33萬元，有13644戶次低收入家庭和低保家庭受益。通過收購、改建、新建等方式共籌集資金約43285.33億元, 建設(shè)各類保障性住房11083套約88.74萬㎡。其中新開工建設(shè)公(廉)租房 5480 套，城棚改造 4049戶。
1、認(rèn)真落實2023年保障性安居工程目標(biāo)任務(wù)。2023年宜昌市政府下達(dá)我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)為2860套(戶)，其中：新增發(fā)放租賃補(bǔ)貼260戶;新增公共租賃住房500套;城市棚戶區(qū)改造2100戶。一是城市棚戶區(qū)改造2100戶，已經(jīng)落實9個項目，共2100戶，已全部開工建設(shè)?？偨ㄖ娣e275458平方米，計劃投資總額為47592萬元。二是新增公共租賃住房500套，已經(jīng)落實5個項目(518套)，面積25947平方米，已經(jīng)全部開工建設(shè)，計劃投資總額為3006萬元。三是全市2023年度廉租房租賃補(bǔ)貼的發(fā)放工作，已于10月底發(fā)放到戶，共有260戶城鎮(zhèn)低收入家庭獲得補(bǔ)貼，總金額達(dá)53.14萬元。
2、多方籌集保障性住房建設(shè)資金。今年新建項目加上去年續(xù)建項目，我市的住房保障工作迎來了資金需求的高峰期，地方配套資金壓力較大。對此，我們及早安排，多方籌集，不斷開辟和拓寬資金渠道，有效降低資金壓力，為保障性住房建設(shè)提供了資金保證。一是向上級爭取專項資金5071萬元，二是市財政配套資金6480萬，合計11551萬元。
3、加快項目建設(shè)，確保工程質(zhì)量。在嚴(yán)格保證工程質(zhì)量的前提下，進(jìn)一步加快項目建設(shè)進(jìn)度。一是搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。會同發(fā)改、國土、住建等部門加強(qiáng)與項目建設(shè)單位的溝通協(xié)調(diào)，簡化手續(xù)、統(tǒng)籌安排辦理，確保在最短的時間內(nèi)進(jìn)入項目開工程序。二是認(rèn)真按照年度建設(shè)計劃，層層落實責(zé)任，倒排工期，千方百計抓開工、促進(jìn)度，確保續(xù)建項目全面竣工，新建項目嚴(yán)格按照年度建設(shè)計劃完成相應(yīng)的工程量。對確定的每個項目，按照預(yù)先確定的開工時間要求和施工進(jìn)度，明確專人負(fù)責(zé)，完成。三是切實加強(qiáng)對保障性住房工程建設(shè)質(zhì)量安全的全過程監(jiān)管。在規(guī)劃設(shè)計、材料進(jìn)場、施工質(zhì)量控制和竣工驗收上嚴(yán)格把關(guān)，確保全市保障性安居工程質(zhì)量，達(dá)到讓保障戶住有所居、居有所安的目的。
4、加強(qiáng)分配管理，建立長效機(jī)制。堅持保障性住房實物分配和租賃補(bǔ)貼發(fā)放“全過程公開，全社會公示”制度，保證分配結(jié)果公開、公平、公正。一是主動邀請人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察部門、公證機(jī)關(guān)和群眾代表對保障房分配的全過程進(jìn)行監(jiān)督，防止員出現(xiàn)瀆職行為和分配不公，確保分配行為公開透明，合法有效。二是主動接受審計機(jī)關(guān)對廉租住房租賃補(bǔ)貼資金的審計，確保專款專用。三是對配租對象實行動態(tài)管理，限度地彰顯公平。每年對配租對象進(jìn)行審核，符合條件的則簽訂續(xù)租合同;不符合條件的則要求其退出保障房。同時，實行不定期上門巡查制度，核對居住人員的身份和居住情況，防止轉(zhuǎn)租和空置廉租住房。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，房地產(chǎn)市場形勢保持總體穩(wěn)定。
“十二五”期間，我市房地產(chǎn)開發(fā)保持了良好的增長勢頭，共完成房地產(chǎn)開發(fā)固定資產(chǎn)投資50.8億元，新建各類商品房138萬平方米。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“一手房繁榮，二手房興旺”的市場格局，我市共銷售商品房7988套，交易面積103.6萬平方米，銷售額達(dá)40.8億元。二手房交易7600起，交易面積80萬平方米，成交額24億元，共有房屋測繪、評估、交易、商品房策劃銷售等方面的中介服務(wù)企業(yè)24家為之開展服務(wù)。在物業(yè)服務(wù)方面，共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)20家，其中三級資質(zhì)企業(yè)13家，暫定三級資質(zhì)企業(yè)3家，外地企業(yè)4家，共管理28個小區(qū)220多萬平方米，物業(yè)管理從業(yè)人員約1000人，開展物業(yè)管理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查及“物業(yè)服務(wù)規(guī)范年”活動，物業(yè)管理對象從單一的新建住宅小區(qū)發(fā)展到行政事業(yè)單位、商業(yè)地產(chǎn)等各類物業(yè)，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)環(huán)境保潔、安全維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、生活服務(wù)等比較完善的配套服務(wù)體系。
根據(jù)我市的人均可支配收入增長水平，結(jié)合物價指數(shù)，合理確定了2023年房價控制目標(biāo)，通過加強(qiáng)房地產(chǎn)市場的監(jiān)督管理，努力遏制房價過快上漲勢頭，促進(jìn)我市的房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。2023年，全市共有房地產(chǎn)開發(fā)項目16個，發(fā)放商品房預(yù)售許可證13個，商品房1976套，19.42萬平方米，商品房銷售價格4050元每平方米，比上年下降0.05%，實現(xiàn)了2023年度房價控制目標(biāo)。
1、嚴(yán)格房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)監(jiān)管，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。一是大力開展房地產(chǎn)市場秩序清查整治工作，對無資質(zhì)、越級開發(fā)的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。目前，全市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)32家，其中二級資質(zhì)企業(yè)1家，三級資質(zhì)企業(yè)5家，四級資質(zhì)企業(yè)3家，暫定資質(zhì)企業(yè)23家(外來備案企業(yè)5個)，全年新增企業(yè)12個。我局組織專班，對全市房地產(chǎn)開發(fā)市場進(jìn)行摸底排查，檢查結(jié)果表明我市所有的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)均具有相應(yīng)開發(fā)資質(zhì)，不存在越級開發(fā)的行為。二是嚴(yán)把房地產(chǎn)市場準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)禁招商引資企業(yè)把工業(yè)性質(zhì)用地拿來變相進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，我局和住建規(guī)劃、城管和國土部門建立了溝通協(xié)作，聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對擾亂我市房地產(chǎn)開發(fā)市場秩序的行為，堅決予以制止，不頒發(fā)預(yù)售許可證，并勒令整改，以切實做到公平競爭，保護(hù)我市房地產(chǎn)開發(fā)市場的良好秩序。
2、嚴(yán)格房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的預(yù)售監(jiān)管，保護(hù)購房人的合法權(quán)益。一是嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可制度。對申報商品房預(yù)售許可的項目，我局通過“三查”(即查土地使用權(quán)證、規(guī)劃許可證、施工許可證)“三把關(guān)”(即資金投入關(guān)、形象進(jìn)度關(guān)、三方資金監(jiān)管關(guān))，確保了商品房依法依規(guī)銷售。同時，嚴(yán)格執(zhí)行商品房銷售明碼標(biāo)價制度、“一價清”制度和商品房價格申報備案制度。我局在對全市的房地產(chǎn)項目進(jìn)行專項檢查時，發(fā)現(xiàn)宜昌金科置業(yè)開發(fā)的錦城天下項目、宜昌盛銳置業(yè)開發(fā)的國華頤景項目在沒有取得預(yù)售許可的情況下，存在著擅自預(yù)售行為。對此，我局下達(dá)了整改通知書，責(zé)令立即停止違規(guī)預(yù)售行為，并進(jìn)行整改。二是嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)售資金監(jiān)管制度。按照市政府出臺的《__市商品房預(yù)售資金使用管理辦法》，對全市所有的房地產(chǎn)開發(fā)項目，我局與銀行和開發(fā)企業(yè)共同簽訂了預(yù)售資金三方監(jiān)管協(xié)議，預(yù)售資金全部納入監(jiān)管賬戶，對35%的預(yù)售資金實行重點監(jiān)管，并將預(yù)售資金的繳存和使用情況記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的誠信檔案，確保開發(fā)企業(yè)將預(yù)售資金用于商品房項目建設(shè)。今年，我市沒有出現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)挪用資金和“爛尾樓”現(xiàn)象。三是開通了商品房預(yù)售網(wǎng)簽信息系統(tǒng)，對開發(fā)企業(yè)的預(yù)售行為進(jìn)行適時監(jiān)控，提高了管理水平。目前，該系統(tǒng)運(yùn)行良好。四是做好房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和開發(fā)項目信息的披露工作。通過派發(fā)宣傳單、在網(wǎng)站上開辟專欄，在電視上進(jìn)行滾動播報等方式，提醒廣大的消費(fèi)者不要購買手續(xù)不齊全的房屋，以保護(hù)自已的權(quán)利。
3、依法打擊違法違規(guī)行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序。一是進(jìn)一步加大對房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)行為的日常管理和監(jiān)督檢查。我局對全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實行常態(tài)化的專項檢查，從嚴(yán)查處發(fā)布虛假信息、無證預(yù)售、捂盤惜售、囤積房源、雇傭或縱容他人炒作房價等違法違規(guī)行為，維護(hù)了市場正常交易秩序。二是開展房地產(chǎn)行業(yè)非法集資風(fēng)險的排查工作。我局召開了全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，印發(fā)了《關(guān)于在房地產(chǎn)行業(yè)開展市場秩序?qū)ｍ棛z查暨非法集資風(fēng)險排查有關(guān)工作的通知》文件及表格，開展了以房地產(chǎn)開發(fā)為名，以預(yù)售房屋，返本銷售、售后包租，投資理財四個方面為主要內(nèi)容的房地產(chǎn)非法集資排查。根據(jù)群眾舉報，我市招商引資企業(yè)湖北聯(lián)云電子科技公司將正在建設(shè)的三棟職工住宅樓項目，以借條形式向社會收取集資建房款，涉嫌變相開發(fā)。市房管局調(diào)查核實后立即下發(fā)整改通知書，告知其不具備房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)、不得擅自從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)、不得將職工住宅樓違規(guī)預(yù)售，責(zé)令其立即停止預(yù)售活動，并通過電視和張貼公告等形式，督促企業(yè)限期整改。該企業(yè)在接到整改通知書后，糾正了違規(guī)行為，停止預(yù)售活動，并將非法收取的集資款如數(shù)退還給當(dāng)事人，并寫出整改書。經(jīng)過專項檢查與重點排查，我市32家企業(yè)均能遵守房地產(chǎn)法律法規(guī)，不存在越級、無資質(zhì)開發(fā)行為，也不存在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)行非法集資的情況。
4、加大對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，促進(jìn)中介市場良性發(fā)展。為了保護(hù)辦事群眾的切身利益，我局進(jìn)一步加大了對房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督檢查。一是定期開展專項檢查。目前，已在我局備案的中介咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)共五家，三家測繪機(jī)構(gòu)，兩家評估機(jī)構(gòu)。在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，今年對2家房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)和3家房屋測繪機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項整治和檢查治理，對執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)人員注冊、內(nèi)容管理、制度建設(shè)、評估和測繪報告質(zhì)量和執(zhí)行《房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)管理》、《房屋測量規(guī)范》等情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。經(jīng)查，這五家中介服務(wù)機(jī)構(gòu)均具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，可以自由進(jìn)入市場承接業(yè)務(wù)，進(jìn)行中介咨詢服務(wù)活動，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。二是完善和建立長效監(jiān)督機(jī)制。按照上級主管部門要求，除定期開展全市房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)專項檢查整治工作外，我局聯(lián)合工商、物價、監(jiān)察等部門著手建立多部門共同聯(lián)動的長效監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范行業(yè)行為，提高中介機(jī)構(gòu)誠信執(zhí)業(yè)水平。與此同時大力引導(dǎo)培育新的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場，展開競爭，形成良性循環(huán)機(jī)制，以促進(jìn)其改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，切實維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。
(四)優(yōu)化服務(wù)流程，便民高效，房屋登記工作快捷規(guī)范運(yùn)行。
1、創(chuàng)新服務(wù)形式，解群眾所難。一是做好咨詢服務(wù)，不讓群眾跑冤枉路。為辦事群眾提供詳細(xì)精準(zhǔn)的專業(yè)問題解答和政策咨詢服務(wù)，成為窗口工作的重點。我局在窗口公布了行政審批事項及其審批程序和時限。針對不同類型的登記業(yè)務(wù)，主動為群眾發(fā)放《服務(wù)指南》和便民單1000多份，詳細(xì)介紹各種登記業(yè)務(wù)的辦理流程，必收要件和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事群眾一目了然。窗口工作人員恪守首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制，認(rèn)真履責(zé)，不讓群眾跑冤枉路，花冤枉錢。二是做好便捷服務(wù)，不讓群眾跑繁瑣路。窗口開辟“綠色通道”，對于企業(yè)合理合規(guī)的要求，堅持特事特辦，急事急辦。如湖北宇隆茶業(yè)有限責(zé)任公司、湖北省方中食品有限責(zé)任公司的抵押登記業(yè)務(wù)，窗口在半日內(nèi)為其辦結(jié)，壓縮審批時間80%以上;對外出務(wù)工人員或是其他特殊原因?qū)е鹿ぷ魅詹荒芮皝泶翱赺的群眾，采取預(yù)約服務(wù)，利用休息時間為群眾服務(wù)30余起。三是做好熱情服務(wù)，不讓群眾跑傷心路。窗口工作的黨員干部設(shè)置“黨員示范崗”，標(biāo)明黨員干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和負(fù)責(zé)辦理的業(yè)務(wù)類別，始終堅守在服務(wù)崗位的最前沿。在不違背原則的前提下，為前來辦事的群眾熱情服務(wù)，令其滿意而歸。窗口工作人員對老弱病殘，行動不便的辦事群眾實行上門服務(wù)20多起，讓前來辦事的群眾能體驗到親人般的熱情和溫暖。截止目前，今年共提供上門預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)120余次，其中為招商引資企業(yè)25家、重點項目12個、老弱病殘25人次等提供便捷、高效的服務(wù)。
2、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，解群眾所盼。為指導(dǎo)企業(yè)做好_申報工作，經(jīng)過精心策劃，周密安排，窗口組織房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，系統(tǒng)講解相關(guān)法律法規(guī)、審批程序和信息錄入操作流程，并結(jié)合實際案例，分析了房地產(chǎn)權(quán)屬登記中可能出現(xiàn)的問題，使參加培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)知識和從業(yè)技能得到進(jìn)一步提高，受到了企業(yè)由衷地好評。
3、優(yōu)化服務(wù)流程，解群眾所急。我局始終把爭先創(chuàng)優(yōu)、提高服務(wù)水平作為工作的中心和重點，根據(jù)學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合我市實際，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。在保證登記準(zhǔn)確無誤的前提下，將初始登記、變更登記、預(yù)購商品房的預(yù)告登記由三審簡化為兩審;將注銷登記由兩審簡化為一審。在此基礎(chǔ)上，將初始登記、轉(zhuǎn)移登記由法定時限30個工作日縮短到10個工作日;將抵押登記由法定時限10個工作日縮短到5個工作日;將抵押注銷登記和異議登記由1個工作日縮短到隨到隨辦，即時辦結(jié)。通過大力簡化審批程序和縮短辦事時限，將房屋登記業(yè)務(wù)辦理時限縮短至法定時限的二分之一，提高了工作效率，限度地為申請人提供高效便捷的服務(wù)。
今年，窗口共受理登記業(yè)務(wù)5527件，發(fā)放權(quán)屬證書5527本，收取房屋登記費(fèi)969235元，協(xié)助稅務(wù)部門收取稅收900萬元,受理查封登記140起，為全市企事業(yè)單位、個人提供檔案查詢3500件。
二、存在的主要問題
2023年我局在工作上雖然取得了一定成績，但仍存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是保障性住房建設(shè)和管理力度有待加強(qiáng);二是房地產(chǎn)市場秩序有待進(jìn)一步規(guī)范;三是土地與房屋征收的部門聯(lián)動合力有待強(qiáng)化。2023年，我局(征收辦)將圍繞全市實現(xiàn)“三大目標(biāo)”，立足本職，努力做好以下幾方面主要工作：
三、2023年工作計劃
(一)完成保障性住房建設(shè)任務(wù)，建立住房保障管理長效機(jī)制。一是精心組織、科學(xué)謀劃、制定方案，全面完成宜昌市政府下達(dá)我市保障性住房項目建設(shè)任務(wù)。為改變城市舊貌，加快新區(qū)建設(shè)，根據(jù)《__市2023年至2023年保障性安居工程建設(shè)計劃》，我市2023年計劃建設(shè)367套(戶)，其中：公租房100套(戶)、棚戶區(qū)改造267戶。二是在全市公廉并軌的基礎(chǔ)上，修訂完善《公共租憑住房管理辦法》，建立公共租賃住房的準(zhǔn)入、退出和后續(xù)管理長效機(jī)制。三是以公共租賃住房為主，結(jié)合各類棚戶區(qū)改造和城中村、危舊房改造，建立健全多層次城鎮(zhèn)住房保障體系。'十三五'期間，計劃投資207852萬元，建設(shè)保障性住房和各類棚戶區(qū)改造住房6817套(戶)，64.94萬平方米，全市住房保障率平均達(dá)到25%。到規(guī)劃期末，城市和國有工礦集中成片棚戶區(qū)和零星危舊房改造及舊住宅區(qū)綜合治理基本完成;對人均住房建筑面積20平方米以下的城市低收入住房困難家庭基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保;中等偏下收入家庭、新就業(yè)職工住房困難問題得到有效緩解;外來務(wù)工人員居住條件得到明顯改善。
(二)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，加大房地產(chǎn)市場調(diào)控力度。一是全面應(yīng)用商品房預(yù)售網(wǎng)上備案查詢系統(tǒng)，強(qiáng)化商品房預(yù)售管理。二是繼續(xù)加大全市公共維修基金歸集力度。三是加大房地產(chǎn)市場調(diào)控力度，嚴(yán)格房地產(chǎn)市場監(jiān)測報告制度，為政府決策提供依據(jù)。四是推行社會化物業(yè)管理小區(qū)29個，物管面積達(dá)220萬平方米。五是在整個“十三五”期間房地產(chǎn)開發(fā)計劃投資總額.3億元，其中在建項目5個，投資額53.3億元;新開工項目3個，投資額40億元;策劃項目2個，投資額30億元。
(三)繼續(xù)抓好土地與房屋征收工作，提高服務(wù)項目水平。一是不斷提高全市重點建設(shè)項目征拆服務(wù)水平，增強(qiáng)部門聯(lián)動工作合力，增強(qiáng)土地與房屋征收糾紛協(xié)調(diào)處理能力。二是進(jìn)一步完善工作規(guī)程，努力化解征遷矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。三是抓好調(diào)查研究和政策宣傳，為市委市政府決策當(dāng)好參謀，進(jìn)一步規(guī)范土地與房屋征收管理工作。
第3篇 房管所工會工作個人總結(jié)
__年，房管所工會在處黨委和處工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)_______屆五中全會精神，貫徹市委八屆九中全會精神和市總工會十四屆八次全委（擴(kuò)大）會議精神。圍繞中心、窗口服務(wù)、營造和諧氛圍，立足于形勢發(fā)展對工會工作提出的要求，圍繞創(chuàng)建工會，結(jié)合單位工作的實際，以提高窗口服務(wù)為主線，促發(fā)展、促穩(wěn)定、促和諧，提高工會干部自身素質(zhì)，積極推進(jìn)職工民主管理，深化房屋管理工作， 重視職工素質(zhì)教育，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，開展有特色的群眾性文體活動和幫困送溫暖工作，在單位改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，不斷提高工會的凝聚力和向心力。
一．圍繞我處總體工作開展創(chuàng)新活動
工會緊緊結(jié)合房管所的中心工作任務(wù)，結(jié)合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。在收費(fèi)員、維修各部門人員中之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)文明窗口的活動，鼓勵全體員工以積極的行動，切實參與。借助“構(gòu)建和諧市政”的契機(jī)，號召全體工會會員以集體榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高為民能力、業(yè)務(wù)水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“假如我是一名住戶”的活動，爭創(chuàng)文明單位。工會為推動文明創(chuàng)建活動的全面開展，按照黨支部和行政的統(tǒng)一部署，深入扎實地開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽”為主題的系列文明創(chuàng)建活動。一是開展了“假如我是一名住戶”競賽活動，通過制訂競賽活動實施方案，宣傳活動的重要目的和意義，積極引導(dǎo)廣大會員正確認(rèn)識、積極參與到活動當(dāng)中。二是在房管工作中，開展了“文明部門”活動；在房屋管理中，開展了“學(xué)雷鋒，送溫暖”、“一切為居民，一切為住戶”活動。三是在各部門中，開展了四是抓好群眾性的技術(shù)比武、技術(shù)練兵和技術(shù)革新活動，鼓勵會員自學(xué)成才、崗位成才。通過深入開展系列創(chuàng)建活動，廣大會員的思想素質(zhì)得到了明顯提高，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，提高職工的文化知識，促進(jìn)工作上水平
“只要真情付出總有回報，當(dāng)自身的努力融進(jìn)企業(yè)的輝煌，那就是人生的價值所在?！边@是所例行的學(xué)習(xí)會上，職工們的學(xué)習(xí)感受。
所致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的全新管理機(jī)制，成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建實施方案，確立了以“感恩、善念、包容、快樂”為核心的創(chuàng)建理念，通過辦黑板報、搞演講、大討論、相互交流等形式，營造互動共享、自主管理、團(tuán)隊合作的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，努力打造學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、競爭力較強(qiáng)的學(xué)習(xí)型班組，構(gòu)筑了終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)體系，形成了良好學(xué)習(xí)的氛圍，使職工精神面貌煥然一新，思想得到了凈化，工作有了干勁。
我們在全所開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動，學(xué)時學(xué)分制有機(jī)結(jié)合起來，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容切合工作實際， 明確“創(chuàng)建”活動重點 ，做到思路清晰、活動有序在“創(chuàng)建”活動中，我們按照“一個中心，兩個基礎(chǔ)，三個培育”工作思路進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作。
一個中心：即完成并超越完成 房屋管理指標(biāo)為中心。在學(xué)習(xí)型班組驗收標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定班組必須完成各項考核指標(biāo)，要進(jìn)行總結(jié)分析、查找差距、提出措施。兩個基礎(chǔ)：一是崗位成才、二是提高責(zé)任心。我們深知崗位技能整體提高是各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成的基礎(chǔ)，加強(qiáng)責(zé)任心教育是完成各項管理技術(shù)指標(biāo)的保證。這兩個基礎(chǔ)是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的中心工作。
第4篇 房管所工會工作個人總結(jié)怎么寫
__年，房管所工會在處黨委和處工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)_______屆五中全會精神，貫徹市委八屆九中全會精神和市總工會十四屆八次全委（擴(kuò)大）會議精神。圍繞中心、窗口服務(wù)、營造和諧氛圍，立足于形勢發(fā)展對工會工作提出的要求，圍繞創(chuàng)建工會，結(jié)合單位工作的實際，以提高窗口服務(wù)為主線，促發(fā)展、促穩(wěn)定、促和諧，提高工會干部自身素質(zhì)，積極推進(jìn)職工民主管理，深化房屋管理工作， 重視職工素質(zhì)教育，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，開展有特色的群眾性文體活動和幫困送溫暖工作，在單位改革發(fā)展穩(wěn)定中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，不斷提高工會的凝聚力和向心力。
一．圍繞我處總體工作開展創(chuàng)新活動
工會緊緊結(jié)合房管所的中心工作任務(wù)，結(jié)合各類創(chuàng)建活動，大力開展崗位競賽活動。在收費(fèi)員、維修各部門人員中之間開展了爭創(chuàng)行業(yè)文明窗口的活動，鼓勵全體員工以積極的行動，切實參與。借助“構(gòu)建和諧市政”的契機(jī)，號召全體工會會員以集體榮譽(yù)為重，強(qiáng)化崗位技能鍛煉，進(jìn)一步提高為民能力、業(yè)務(wù)水平，提高完成本職工作的能力。并且在員工中積極開展“假如我是一名住戶”的活動，爭創(chuàng)文明單位。工會為推動文明創(chuàng)建活動的全面開展，按照黨支部和行政的統(tǒng)一部署，深入扎實地開展了以“爭先創(chuàng)優(yōu)勞動競賽”為主題的系列文明創(chuàng)建活動。一是開展了“假如我是一名住戶”競賽活動，通過制訂競賽活動實施方案，宣傳活動的重要目的和意義，積極引導(dǎo)廣大會員正確認(rèn)識、積極參與到活動當(dāng)中。二是在房管工作中，開展了“文明部門”活動；在房屋管理中，開展了“學(xué)雷鋒，送溫暖”、“一切為居民，一切為住戶”活動。三是在各部門中，開展了四是抓好群眾性的技術(shù)比武、技術(shù)練兵和技術(shù)革新活動，鼓勵會員自學(xué)成才、崗位成才。通過深入開展系列創(chuàng)建活動，廣大會員的思想素質(zhì)得到了明顯提高，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，提高職工的文化知識，促進(jìn)工作上水平
“只要真情付出總有回報，當(dāng)自身的努力融進(jìn)企業(yè)的輝煌，那就是人生的價值所在?！边@是所例行的學(xué)習(xí)會上，職工們的學(xué)習(xí)感受。
所致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的全新管理機(jī)制，成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建實施方案，確立了以“感恩、善念、包容、快樂”為核心的創(chuàng)建理念，通過辦黑板報、搞演講、大討論、相互交流等形式，營造互動共享、自主管理、團(tuán)隊合作的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，努力打造學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、競爭力較強(qiáng)的學(xué)習(xí)型班組，構(gòu)筑了終身學(xué)習(xí)，全員學(xué)習(xí)體系，形成了良好學(xué)習(xí)的氛圍，使職工精神面貌煥然一新，思想得到了凈化，工作有了干勁。
我們在全所開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動，學(xué)時學(xué)分制有機(jī)結(jié)合起來，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容切合工作實際， 明確“創(chuàng)建”活動重點 ，做到思路清晰、活動有序在“創(chuàng)建”活動中，我們按照“一個中心，兩個基礎(chǔ)，三個培育”工作思路進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作。
一個中心：即完成并超越完成 房屋管理指標(biāo)為中心。在學(xué)習(xí)型班組驗收標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定班組必須完成各項考核指標(biāo)，要進(jìn)行總結(jié)分析、查找差距、提出措施。兩個基礎(chǔ)：一是崗位成才、二是提高責(zé)任心。我們深知崗位技能整體提高是各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成的基礎(chǔ)，加強(qiáng)責(zé)任心教育是完成各項管理技術(shù)指標(biāo)的保證。這兩個基礎(chǔ)是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的中心工作。
