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第1篇 2023年社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)
2023年，社區(qū)現(xiàn)有2569戶(hù)7228人，社區(qū)和諧，鄰里和睦，各項(xiàng)服務(wù)完善，各類(lèi)民事糾紛很少發(fā)生。但社區(qū)依然把人民調(diào)解工作作為一項(xiàng)重要工作列入工作重點(diǎn)。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護(hù)正常的生產(chǎn)、生活，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，一年來(lái)，調(diào)委會(huì)在新開(kāi)路街道黨委和司法部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)新治理社區(qū)建設(shè)方向，積極主動(dòng)地開(kāi)展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛2起，調(diào)解成功1起，轉(zhuǎn)交司法部門(mén)1起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化1起，接待法律咨詢(xún)5人（次）。為維護(hù)社區(qū)正常的生產(chǎn)生活秩序，為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了人民調(diào)解協(xié)會(huì)應(yīng)有的作用，調(diào)委會(huì)先后多次接待上級(jí)的視察和調(diào)研。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織，完善制度
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開(kāi)展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自社區(qū)調(diào)委會(huì)成立以來(lái)，就配備了較強(qiáng)的力量，隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。目前社區(qū)調(diào)委會(huì)主任由社區(qū)支部書(shū)記擔(dān)任，委員由支委擔(dān)任。社區(qū)調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了1名專(zhuān)職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。調(diào)解志愿者為調(diào)解員。目前全社區(qū)有調(diào)解信息員1名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問(wèn)，信息反饋快，調(diào)解及時(shí)，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，明確調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。
1、學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周四上午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級(jí)政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會(huì)議制度，每半年召開(kāi)一次會(huì)議，總結(jié)工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來(lái)訪，接待登記制度，針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時(shí)內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
二、緊緊圍繞新農(nóng)社區(qū)建設(shè)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用
社區(qū)要完成社區(qū)建設(shè)的指標(biāo)，沒(méi)有一個(gè)安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。社區(qū)民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問(wèn)題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時(shí)調(diào)處，及時(shí)制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會(huì)涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個(gè)社區(qū)莊的和諧穩(wěn)定。作為社區(qū)調(diào)委會(huì)，是社區(qū)民事糾紛調(diào)解的職能部門(mén)。調(diào)委會(huì)必須緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)中心，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為群眾分憂(yōu)解難。調(diào)委會(huì)要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時(shí)解入，及時(shí)調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
第2篇 社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)范文
建立調(diào)解新機(jī)制 構(gòu)建和諧新社區(qū)
———____年×××社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)
×××社區(qū)位于×××市區(qū)×××部，×××年×××月社區(qū)成立黨委，轄區(qū)面積×××平方公里，總?cè)丝凇痢痢寥?。____年，按照×××辦有關(guān)要求，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)精心指導(dǎo)下，社區(qū)調(diào)委會(huì)牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的理念，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，較好地化解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了平安建設(shè)。社區(qū)先后榮獲“×××區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、“ ×××和諧社區(qū)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?，F(xiàn)將____年度社區(qū)調(diào)委會(huì)的工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全體系，建立調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制
×××社區(qū)是城市西區(qū)有名的“城中村”，社區(qū)居民小民意識(shí)比較強(qiáng)，管理難度較大。結(jié)合實(shí)際，我們重點(diǎn)從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、建立長(zhǎng)效機(jī)制兩大方面著手：
一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)書(shū)記、主任親自?huà)鞄?，?dān)任調(diào)解主任、綜治副主任擔(dān)任調(diào)解副主任，同時(shí)還設(shè)立了2個(gè)調(diào)解小組，擁有包括社區(qū)民警在內(nèi)的調(diào)解員10余人。建立調(diào)解維穩(wěn)中心，基本按照規(guī)范化建設(shè)的要求對(duì)社區(qū)調(diào)解室進(jìn)行了安排和布置，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，做到調(diào)解工作有機(jī)構(gòu)，有人抓，有隊(duì)伍。同時(shí)有效整合資源，實(shí)行齊抓共管、綜合治理，努力地把問(wèn)題化解在社區(qū)，化解在萌芽狀態(tài)，不給上級(jí)惹麻煩。
二是建立長(zhǎng)效機(jī)制。由于社區(qū)是農(nóng)村轉(zhuǎn)制的，呈現(xiàn)出小問(wèn)題不斷的社會(huì)特點(diǎn)?；谶@認(rèn)識(shí)，我們重點(diǎn)抓了五項(xiàng)制度建設(shè)。
第一，定期排查制度。堅(jiān)持做到“雙排查”，即一般矛盾經(jīng)常排查，敏感時(shí)期、重要時(shí)期專(zhuān)題排查。特別是在十八大期間，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素早做工作，早定預(yù)案，提前防范，及時(shí)化解。每開(kāi)展矛盾糾紛排查，
第二，信息專(zhuān)報(bào)制度。發(fā)揮基層信息員、調(diào)解員身居一線的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)重大矛盾隱患及突發(fā)性事件苗頭，在第一時(shí)間迅速報(bào)告，確保情況早知道、工作早到位、問(wèn)題早解決。____年，社區(qū)共有×××起上訪苗頭因情報(bào)及時(shí)，反應(yīng)快速，被成功解決在醞釀階段。
第三，幫包責(zé)任制度。辦事處制訂了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)幫包責(zé)任制，辦事處掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期深入社區(qū)了解情況，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，將一些重點(diǎn)部位全部納入管理視線，帶動(dòng)了化解工作措施的落實(shí)。
第四，回訪制度。堅(jiān)持定期回訪矛盾糾紛雙方當(dāng)事人，對(duì)調(diào)處不合理、當(dāng)事人不滿(mǎn)意的，網(wǎng)格長(zhǎng)重新組織，依法慎重處理，直到當(dāng)事人滿(mǎn)意為止。
第五，快速聯(lián)動(dòng)制度。制訂應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生群體事件，能在最短的時(shí)間內(nèi)化解矛盾，把危害和影響降到最低限度。
二、加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作有效對(duì)接
一是加強(qiáng)普法宣傳。利用文體廣場(chǎng)×××米宣傳長(zhǎng)廊專(zhuān)欄開(kāi)展經(jīng)常性普法宣傳、法律教育和法制咨詢(xún)活動(dòng)，組織居民參加法律知識(shí)學(xué)習(xí)班，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，使居民知法、懂法、守法。根據(jù)社區(qū)實(shí)際，積極提供各類(lèi)法律服務(wù)，促進(jìn)全村的民主法制建設(shè)。同時(shí)，對(duì)重大疑難問(wèn)題加大重點(diǎn)講解力度，并與紀(jì)委工作對(duì)接，依法依紀(jì)處理各類(lèi)矛盾和問(wèn)題。
二是創(chuàng)新社會(huì)管理。社區(qū)率先實(shí)行矛盾糾紛、調(diào)解網(wǎng)格化管理。社區(qū)劃分七個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格居民×××戶(hù)設(shè)立一個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)，兩個(gè)網(wǎng)格員，若干個(gè)居民信息員。網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾、糾紛進(jìn)行排查，能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的當(dāng)場(chǎng)調(diào)解，不能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的報(bào)回社區(qū)，由社區(qū)調(diào)解會(huì)進(jìn)行調(diào)解。如成功調(diào)解×××夫婦鬧離婚案件，使這對(duì)鬧了一年多的夫婦終于重歸于好，深受廣大居民交口稱(chēng)贊。____年，社區(qū)調(diào)委會(huì)共受理糾紛×××起，調(diào)解數(shù)為×××起，成功數(shù)為×××起，調(diào)解率為100%，調(diào)解成功率為100%。
（編輯：王生）
第3篇 社區(qū)人民調(diào)解工作心得總結(jié)
在社區(qū)里為人民的調(diào)解工作中，不斷完善機(jī)制，提高調(diào)解員和調(diào)委會(huì)主任素質(zhì)，熟知機(jī)關(guān)政策，法律，掌握調(diào)解糾紛技巧，規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議書(shū)，使調(diào)解員調(diào)解過(guò)程中能做到有耐心，誠(chéng)心和愛(ài)心。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的社區(qū)人民調(diào)解工作心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
社區(qū)人民調(diào)解工作心得總結(jié)
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們通過(guò)調(diào)解工作的開(kāi)展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：
一、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，以及建立檔案管理，同時(shí)組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況人民調(diào)解工作總結(jié)2023人民調(diào)解工作總結(jié)2023。
三、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
四、建立了科學(xué)的基層矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前連隊(duì)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立了一套
科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。1、基層單位各類(lèi)矛盾糾紛隱患無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問(wèn)題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門(mén)的積極作用，開(kāi)展摸排預(yù)防工作。2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度，提高連隊(duì)職工群眾知法用法意識(shí)。采取各種宣傳方式，在連隊(duì)中深入普及法律知識(shí)，注重普及職工生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育和怎樣用法律來(lái)保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí)，在工作中堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，動(dòng)員廣大職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時(shí)，廣泛開(kāi)展社會(huì)主義、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓?zhuān)_處理，減少各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生人民調(diào)解工作。
社區(qū)人民調(diào)解工作心得總結(jié)想查看更多相關(guān)信息，請(qǐng)上酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。
第4篇 社區(qū)人民調(diào)解辦公室工作總結(jié)
社區(qū)人民調(diào)解辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)人民調(diào)解辦公室工作總結(jié)，歡迎大家分享。
一、調(diào)解案例情況
本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對(duì)轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時(shí)有效的調(diào)解，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動(dòng)之以情、明之以理、曉之以法的耐心調(diào)解下，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調(diào)解委員會(huì)調(diào)解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類(lèi)案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問(wèn)題。原創(chuàng)： 20__年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視，父親跳起來(lái)說(shuō)：“我不想活了”，兒子也放出話(huà)來(lái)：“總有一個(gè)要躺在地上?！睂?duì)于這對(duì)父子間激烈的沖突，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時(shí)后，父子倆終于安靜下來(lái)了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo)，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處，兒子也答應(yīng)會(huì)孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù)。
2、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛。20__年3月10日，一居民在老房拆建的過(guò)程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶(hù)主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動(dòng)糾紛問(wèn)題多宗。對(duì)于此類(lèi)勞動(dòng)糾紛，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的.武器，對(duì)用人單位和員工的說(shuō)教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù)，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前，都能依法履行其雙方的職責(zé)，使糾紛得到有效化解。在此類(lèi)案件的調(diào)解中，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動(dòng)糾紛，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識(shí)。如：20__年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時(shí)加班、加班工資計(jì)算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗。對(duì)于此類(lèi)糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過(guò)對(duì)用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法，對(duì)于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20__年1月15日，虎門(mén)天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過(guò)后，員工不來(lái)或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問(wèn)題，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè)，原創(chuàng)： 這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作，創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)氛圍。調(diào)解委員會(huì)建立每周調(diào)解員匯報(bào)工作情況制度，要求調(diào)解員平時(shí)多關(guān)心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時(shí)化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)民主法制建設(shè)，提高人民群眾的法制意識(shí)。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來(lái)務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識(shí)宣傳進(jìn)戶(hù)，法律服務(wù)進(jìn)家庭。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)調(diào)解方法、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì)。
5、嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解。我們?cè)诿芗m紛調(diào)解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件，我們調(diào)解委員會(huì)在下季度將嘗試開(kāi)展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)根據(jù)案件性質(zhì)，認(rèn)真分析雙方的心理，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。
第5篇 社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)年底工作總結(jié)
一、調(diào)解委員會(huì)工作開(kāi)展情況
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，一年來(lái)，我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。因此，我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員，能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開(kāi)展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢(xún)，組織轄區(qū)居民開(kāi)展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開(kāi)年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。
二、積極開(kāi)展“普法進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。
為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)居民參與管理的法制意識(shí)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會(huì)議等，舉辦多場(chǎng)法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識(shí)。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類(lèi)設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢(xún)，并結(jié)合 “愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”等普法活動(dòng)，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè)，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實(shí)有效，我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè)，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話(huà)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動(dòng)人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助 “兩勞” 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對(duì)刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時(shí)掌握動(dòng)向。這些舉措幫助他們樹(shù)立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強(qiáng)之路，同時(shí)也達(dá)到了我們對(duì)釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護(hù)轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、積極開(kāi)展民主法治示范村建設(shè)。
今年，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建，并把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與依法治社區(qū)、社區(qū)法制宣傳教育和社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，大力推進(jìn)我社區(qū)的民主法制建設(shè)。
一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《居民委員會(huì)組織法》，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行社區(qū)信息公開(kāi)為重點(diǎn)，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動(dòng)接受居民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化，力求把民主法治建設(shè)工作落到實(shí)處。
