第1篇 商城促銷活動總結(jié)
商城促銷活動總結(jié)
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：
活動時間：20__-4-21~20__-5-13
活動主題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
a、業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預(yù)期效果，預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：
1、宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；
2、宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間；
3、宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
4、商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。
營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計劃。
b、活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標(biāo)：37100元；大堂紅木：2500元；百強圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對顧客做好引導(dǎo)（正在改進中）。
c、活動成本，此次活動獎項，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風(fēng)18個（56），合計：27764元；提點：15000元。
d、此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：
1、主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；
2、主動解答顧客的疑問；
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
商城促銷活動總結(jié)，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第2篇 商城母親節(jié)活動方案總結(jié)范文
商城母親節(jié)活動總結(jié)（一）
一、活動主題
周末和母親做朋友
二、活動背景
母愛是世界上最無私的感情，每年五月的第二個星期日是偉大的母親節(jié)，在這個特殊的周末里，平時忙碌的子女們可以抽出時間陪他們逛逛街，不僅能表達對母親的愛意，同時也能讓她們感受年輕的生活方式。
三、活動時間
2023.05.10——2023.05.12
四、活動目標(biāo)
通過母親節(jié)活動，提升商場形象，擴大銷售額
五、活動對象
以都是白領(lǐng)女性為主高收入文化水平高觀念先進
六、活動宣傳
主要通過平面媒體和戶外進行宣傳，
1、平面媒體：在《大河報》上做兩周宣傳
2、戶外：在商場外圍懸掛大的宣傳橫幅和海報
3、為了精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費者，可印制精美的母親節(jié)宣傳冊兩萬份在主要繁華街道發(fā)放
4、舉辦母女同臺秀，吸引當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注，制造新聞效應(yīng)。
七、活動內(nèi)容
活動期間來丹尼斯百貨購物可享受以下優(yōu)惠
1凡是母女同來的，不僅能獲得精美的小禮品，還能享受所有商品六折優(yōu)惠。
2凡是擁有抽獎券（購物滿5000元）的母女，都有兩次抽獎機會。
3本百貨公司還舉行母女同臺表演的pk秀，凡是有才藝的母女都可報名參加，獲勝者有豐厚禮品。
5母親不能同來的，只要購買商品的會員我們可以免郵費寄送
八、活動預(yù)算
報紙：5000
戶外：3000
宣傳冊：2000
總計10000rmb
商城母親節(jié)活動總結(jié)（二）
一、市場目的
服飾文化節(jié)的閉幕，暨母親節(jié)活動開展，時機正適繼五一小長假之后，母親節(jié)必將帶來五月的第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的今天，如何喚起孝心，如何喚起女性愛美的本能是商家必須考慮的問題。母親節(jié)銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢贏得銷售。
二、活動主題
摯愛
二、活動時間
5月10日（周五）-5月12日（周日）
三、銷售指標(biāo)
___萬元增幅：0
促銷費用率：0.41%
四、活動內(nèi)容
文化活動：5月11日14：00·/貝爾尼斯女裝秀。
五、促銷活動內(nèi)容
（全場活動方案1）
1、滿額送家政服務(wù)，愛母親送節(jié)日輕松
活動說明：購物累計滿1000元及以上（貴重商品滿1000元）送家政3小時服務(wù)卡1張，已參與活動發(fā)票余額不累計。
自己設(shè)計或印刷卡面，作為贈券或滿額送，覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵消費，整體促銷活動更豐滿；每天100張，送完為止。
預(yù)算：100_40_3=12000
（全場活動方案2）
2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福
活動說明：服裝類購物累計滿2800送銀飾一條（3選1，價值約50元左右）。已參與活動發(fā)票余額不累計。
活動目的：豐富商場活動，鼓勵顧客消費，整體促銷活動更豐滿；吉祥意味，更易為人接受。（百貨部或女裝部貨品。）
預(yù)算：100_50_3=15000
3、百款愛心特價禮扮靚母親節(jié)
活動時間：5月10日—5月12日（三天）
活動部門：百貨部、女裝部、休閑部
活動說明：推出一百款母親節(jié)特價商品，形成一定氣勢。主要是吸引客戶走進柜臺尋找，通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有pop提示“母親節(jié)特價”。另外，可以由各個部門推薦一部分商品，提示“母親節(jié)推薦”，從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。
六、媒體支持
《__晚報》雙通19800元，網(wǎng)站、__商報等各媒體新聞
七、商場促銷氛圍襯托
各柜臺“母親節(jié)物價禮”小標(biāo)貼pop、門廳燈箱、扶梯兩側(cè)，大門口廣告位告示
八、活動費用預(yù)算
廣告費：19800元美工布置：1500元活動及禮品費用：15000元合計：36300元。
商城母親節(jié)活動總結(jié)（三）
一、活動目的
1.、母親節(jié)的由來：母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日，以表達他們對母親神的崇敬。后來，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關(guān)於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。
1907，費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節(jié)慶?；顒?。之后，安娜和支持者們開始寫信給部長、企業(yè)家和政治家，要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言，讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。
2、活動目的：提升當(dāng)日營業(yè)額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務(wù)、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。
二、活動時間
2023年5月12日
三、活動主題
紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四、活動內(nèi)容
因為母親節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷，但出于企業(yè)形象建設(shè)等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應(yīng)以感情訴求為主。在母親節(jié)當(dāng)天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。注：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產(chǎn)生滿。b廣播人員語氣語調(diào)務(wù)必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生，負責(zé)會使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學(xué)生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五、活動宣傳
1、文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2.、文案正文：母親節(jié)，你為母親準(zhǔn)備么禮物？其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團圓飯，就是對媽的禮物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務(wù)。
3.宣傳方式：pop宣傳海報，條幅。.費用預(yù)算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析：中山店周日人潮326人，平均人潮288人延安店周日人潮250人，平均人潮196人閩江店周日人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。另外根據(jù)__母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐。
因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預(yù)算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具一定保存價值。費用應(yīng)該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右，促銷成本較低。
第3篇 三八婦女節(jié)商城活動策劃總結(jié)
一、活動主題：三月女人天，亮麗婦女節(jié)
二、活動目的：刺激和誘導(dǎo)顧客消費，回升消費熱情，提高總體的銷售額。吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買欲望，促進賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。同時，活動策劃方案中結(jié)合消費者權(quán)益保護日這一節(jié)日，穿插公益活動，營造本商場注重消費者權(quán)益的良好公眾形象;同時塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的知名度和美譽度。以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者，尤其是目標(biāo)顧客群，以達到與顧客聯(lián)絡(luò)情感，培養(yǎng)忠誠度的目的。
三、活動時間：20__-3-8
四、活動內(nèi)容：家庭好“煮”意
活動期間，商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意，無論是你學(xué)來的，還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾，還是煮、燜、蒸，題材不限，你都可以把你的好“煮”意寫下來，并投到商場家庭好“煮”意征集箱內(nèi)，凡參加活動的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈品)，每天限×份，送完為止。商場將于3月8日邀請
店內(nèi)專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎×名，“煮”意獎×名和優(yōu)秀“煮”意獎×名。
商場將于×月×日將評比結(jié)果公布于正門宣傳板上，并附上好“煮”意的菜譜，中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務(wù)中心領(lǐng)取獎品，逾期作廢。
“煮”意獎：獎價值×元的商品(×名
優(yōu)秀“煮”意獎：獎價值×斤大米×袋(×名
備注：評獎結(jié)果如有一人獲多個獎項時，只贈送顧客一份獎品。
