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第1篇2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人年終總結(jié)范文 第2篇產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié) 第3篇2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人總結(jié) 第4篇產(chǎn)品經(jīng)理年終個人工作總結(jié)模版 第5篇產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結(jié)2023 第6篇產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文 第7篇2023年產(chǎn)品經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文 第8篇2023年產(chǎn)品經(jīng)理年度個人總結(jié) 第9篇2023產(chǎn)品經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 第10篇2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人總結(jié)范文 第11篇產(chǎn)品經(jīng)理2023年個人總結(jié)范文 第12篇2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)范文 第13篇企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)2023 第14篇產(chǎn)品經(jīng)理人員個人總結(jié)范文 第15篇產(chǎn)品經(jīng)理年終個人總結(jié) 第16篇產(chǎn)品經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文
第1篇 2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人年終總結(jié)范文
__年的工作即將告一段落?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù), 詳細內(nèi)容請看下文產(chǎn)品經(jīng)理個人年度總結(jié) 。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務(wù)分析,要進行如下工作
1. 充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);
2. 確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3. 制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;
4. 找出系統(tǒng)風(fēng)險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務(wù);
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施,包括以下工作
1. 協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2. 商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3. 召集設(shè)計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)
第2篇 產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。
產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
第3篇 2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人總結(jié)
銷售工作總結(jié)
以上現(xiàn)象第一反應(yīng)絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發(fā)出職責(zé)的人進行反駁…
其實這就類似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當(dāng)我們抽出身來看待這個問題的時候,其實應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測試看待為產(chǎn)品的第二波用戶,真正的使用者只是第三波用戶而已,第一波和第二波用戶會分別以不同的立場來提出問題。
在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是
1.對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;
2.以對方的邏輯進行設(shè)計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?
3.回想自己最初這樣設(shè)計的初心,進行對比,是否需要改變什么?
以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設(shè)計確實有欠缺,蓮山~課件 最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進行分析與判斷,這就是我的成長。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點,以便幫助我更快的成長。
第4篇 產(chǎn)品經(jīng)理年終個人工作總結(jié)模版
在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將__年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)__年全年工作內(nèi)容:
__年我負責(zé)施工的內(nèi)容是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程,其中__市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與__年10月24日舉行開工典禮,__年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
(二)全年各項工作完成情況:
(1)工程質(zhì)量完成情況:
a紡四路西段市政工程于__年8月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于__年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制:
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進度。為__年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(3)安全管理:
施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中,定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發(fā)生安全隱患,達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預(yù)算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進行考核,每分項進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足:
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
(6)__年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在__年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程__年工作量大,時間緊、任務(wù)重??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:__年的工作中,我負責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。__年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,定期與工程預(yù)算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場同步,做好工程進度編制,準確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進了__年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習(xí),實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
第5篇 產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結(jié)2023
產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結(jié)2023
轉(zhuǎn)眼間我到__工作已經(jīng)_年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。2023年_月我從__調(diào)至__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年_月份從__調(diào)到__支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時范文寫作,我還用心認真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,我用心擁護中國______的領(lǐng)導(dǎo),并用心參與建言獻策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調(diào)查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。酷貓寫作范文網(wǎng)我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結(jié)2023就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上酷貓寫作范文網(wǎng)
第6篇 產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
第7篇 2023年產(chǎn)品經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文
1、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成__地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
第8篇 2023年產(chǎn)品經(jīng)理年度個人總結(jié)
在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將__年一年來的工作情況做以下匯報
(一)__年全年工作內(nèi)容
__年我負責(zé)施工的內(nèi)容是__段市政工程及__河右岸河堤治理工程,其中__市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與__年10月24日舉行開工典禮,__年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
(二)全年各項工作完成情況
(1)工程質(zhì)量完成情況
a紡四路西段市政工程于__年8月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過項目的認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于__年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進度。為__年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(3)安全管理
施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中,定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發(fā)生安全隱患,達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預(yù)算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進行考核,每分項進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
(6)__年工作計劃
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在__年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程__年工作量大,時間緊、任務(wù)重??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
第9篇 2023產(chǎn)品經(jīng)理年度個人工作總結(jié)
一年以來,在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)
產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
第10篇 2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人總結(jié)范文
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)
產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
第11篇 產(chǎn)品經(jīng)理2023年個人總結(jié)范文
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼____年馬上就要落下帷幕了?;厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現(xiàn)在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結(jié):
一、__年工作總結(jié)
1. 訂單處理
訂單評審合格率為100%??蛻粲唵瓮ǔS须娫?口頭)、傳真以及qq三種方式。接到客戶訂單后,進行訂單評審(如是口頭訂單,與客戶再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理,并且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。
2. 產(chǎn)品跟蹤情況
產(chǎn)品交付準時率為98%。收到客人款項后,通知財務(wù)解鎖,時刻注意生產(chǎn)進度,產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨,并隨時進行跟蹤,確保交期。
3. 與客戶進行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶),時刻了解出國留學(xué)網(wǎng)客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。
二、201_年工作規(guī)劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力工作,打開一個新局面,希望我____年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1. 力爭客戶服務(wù)滿意率為100%,多和客戶溝通,爭取更多的訂單,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告客人所反饋的信息;
2. 及時、準確的評審客戶訂單,準確率達到100%;
3. 全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
4. 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做事認真、仔細,各項報表準確率為100%。
第12篇 2023年產(chǎn)品經(jīng)理個人工作總結(jié)范文
時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將201_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首201_
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望201_
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫201_年工作計劃和工作目標:
總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!201_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!
第13篇 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)2023
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)2023
2023年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2023年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、學(xué)習(xí)方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注___發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
2023年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是__人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,范文網(wǎng)有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀律
工作當(dāng)中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《__管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務(wù)
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。
通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
五、業(yè)績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務(wù),市場完成任務(wù)率達95%,保底任務(wù)完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)2023年度的工作情況以及存在的各種問題做出2023年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn),提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
8、第一時間處理市場的各類問題。
9、按時參加公司的各種會議,保證上通下達。
10、完成公司下達的各項目標任務(wù),收集反饋本轄區(qū)內(nèi)各市場情況。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理個人年終工作總結(jié)2023就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上酷貓寫作范文網(wǎng)
第14篇 產(chǎn)品經(jīng)理人員個人總結(jié)范文
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進__移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
第15篇 產(chǎn)品經(jīng)理年終個人總結(jié)
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 詳細內(nèi)容請看下文產(chǎn)品經(jīng)理年度個人工作總結(jié)。
年初,____置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。__年_月份集團公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預(yù)算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控。
職能發(fā)展
過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
_、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
_、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
_、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
_、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。 財務(wù)合同管理月總結(jié) 公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性,財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進行了工作布置。
第16篇 產(chǎn)品經(jīng)理年終個人工作總結(jié)范文
本人于____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在__移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學(xué)習(xí)新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。ok3w.net/zl/轉(zhuǎn)載請保留
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進__移動的時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
超市員工年終個人工作總結(jié)開頭