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第1篇 2023電商平臺公司年度工作總結(jié)范文
下面給大家?guī)砦恼?mdash;—2023電商平臺公司年度工作總結(jié)范文。
回望過去,時(shí)光飛逝,彈指之間,201_年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、范文網(wǎng)規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對自己進(jìn)行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將201_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。
今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版去年的下半年,整個(gè)外推市場就開始緊縮,此時(shí)就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,作為宣傳的手段。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-2000之間,ip:700-1000。這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網(wǎng)站運(yùn)營,我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗(yàn)做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、酷貓寫作范文網(wǎng)多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,不斷地引進(jìn)新的營銷方式,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動seo將會在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在201_年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,酷貓寫作范文網(wǎng)對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列。
第2篇 電商公司年度工作總結(jié)
回望過去,時(shí)光飛逝,彈指之間,201_年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對自己進(jìn)行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將201_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。
今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個(gè)外推市場就開始緊縮,此時(shí)就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,作為宣傳的手段。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-2000之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網(wǎng)站運(yùn)營,我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗(yàn)做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,不斷地引進(jìn)新的營銷方式,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分
析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動seo將會在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在201_年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,
第3篇 2023年電商外包公司銷售實(shí)習(xí)總結(jié)范文
公司:__市趨勢信息技術(shù)有限公司
這次的實(shí)習(xí)為期2個(gè)多月,是在一個(gè)電商外包公司做的是銷售崗位。一開始我是選擇電商公司,就是想去了解這些公司是怎么操作運(yùn)營電商的。__市趨勢信息技術(shù)有限公司是在華南地區(qū)也是有點(diǎn)名氣的全程全網(wǎng)電子商務(wù)外包公司。公司的服務(wù)對象主要是中小傳統(tǒng)企業(yè),提供從產(chǎn)品的市場定位到到后面的分銷渠道,招分銷商樹立企業(yè)的品牌形象一條龍服務(wù)。
這2個(gè)多月的學(xué)習(xí)都是電話銷售為主。因?yàn)槲覀儗I(yè)隊(duì)電商的學(xué)習(xí)并不深,所以我就以銷售人員的身份進(jìn)入公司,想了解電商公司是怎么樣操作的。在這2個(gè)多月的學(xué)習(xí)中主要就是自己發(fā)掘潛在客戶,了解客戶的需求,并把客戶約來公司洽談。銷售行業(yè)主要的做法就是每天早上,中午,晚上都開會,制定計(jì)劃,設(shè)定目標(biāo),檢查每天的完成情況。就是不斷的施壓給你,還不斷的灌輸他們的思想,加強(qiáng)員工對公司的忠誠度。在公司期間,我的抗壓能力得到大大的提成,完成任務(wù)的能力,時(shí)效性也得到很大的提升。其實(shí)其中學(xué)習(xí)到了很多東西,比如自信,沉穩(wěn),制如何定計(jì)劃,如何一步步的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。因?yàn)樽鲣N售你自己都不自信的話,你說的話就沒有說服力,無論什么時(shí)候都好都要自信,而且無論現(xiàn)在處于何地都要自信,因?yàn)闆]什么場面是不能扭轉(zhuǎn)乾坤的,我們只要做好自己該做的事,一切都會朝著自己的目標(biāo)出發(fā),一切該有的都會有的。
因?yàn)樽鲣N售會遇到很多的人和事,每天可能都會有不同的挑戰(zhàn)等著你,你要做的就是心思縝密,把要做的事,可能發(fā)生的各種狀況都考慮好,就算不可預(yù)期的情況發(fā)生了也不要慌張,沉著面對,特別是在客戶,上司領(lǐng)導(dǎo)面前最好都是變現(xiàn)自己沉穩(wěn)的一面。沉著穩(wěn)重的人才會有說服力。
在里面的學(xué)習(xí)還學(xué)到了一個(gè)很重要的技能就是制定計(jì)劃。相信很多都有自己的目標(biāo),但是目標(biāo)太遠(yuǎn)又很難實(shí)現(xiàn),如何制定目標(biāo),如何一步步的實(shí)現(xiàn)。在公司里,會針對新人有個(gè)職業(yè)規(guī)劃大賽。我們要制定今年的目標(biāo)。制定好一年的目標(biāo)后,再制定每周,每日要完成的目標(biāo)。每天都要高要求自己做好一天的工作。細(xì)分目標(biāo),一步一個(gè)腳印,我們離我們的目標(biāo)就很近了。比如我那時(shí)制定的目標(biāo)是如果我一直在那個(gè)公司做下去在年末的時(shí)候就要當(dāng)上經(jīng)理這個(gè)職位。開始的那個(gè)月要轉(zhuǎn)正,就要每天約到5個(gè)客戶,后面的話再逐月遞增,再到后面就要考慮如何帶團(tuán)隊(duì)的問題,每天都有制定的任務(wù)。
通過這2個(gè)多月的學(xué)習(xí),我了解現(xiàn)在電商確實(shí)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),有非常多的民營企業(yè)提供相似的電商服務(wù),競爭很激烈。我們公司主要是電商服務(wù)公司,除了為企業(yè)做自己的電商獨(dú)立平臺外,主要是2年的服務(wù)都由我們這邊負(fù)責(zé)。這邊的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對方產(chǎn)品從市場定位到后面的招商分銷,這邊負(fù)責(zé)找分銷商。其實(shí)就相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)自己創(chuàng)立了一個(gè)電商部門。而現(xiàn)在__這邊的公司銷售的手段幾乎都是電商銷售為主,銷售人員自己發(fā)掘客戶信息。就是因?yàn)殡娚淌歉靼l(fā)展趨勢,很多魚龍混雜的企業(yè)趁虛而入,提供并不完善的服務(wù),利用現(xiàn)在消費(fèi)者想入駐電商的心理。因?yàn)楝F(xiàn)在這種混亂的市場,要想在電商中做得起來,必須要提高自身的競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量。電商現(xiàn)在趨勢是個(gè)發(fā)展趨勢,也就是因?yàn)檫@樣,市場也混亂,但是越是混亂說還是有發(fā)展空間和提升發(fā)展的空間。所以我們主要的是學(xué)習(xí)如何提成服務(wù)的,如何從這混亂的市場中找到自己的定位,自己的優(yōu)勢,自己如何在這繽紛中找到自己空間。
第4篇 2023年大學(xué)生電商公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、摘要
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了電子商務(wù)公司主要業(yè)務(wù)活動,對于__后臺基本操作,流量和轉(zhuǎn)化的提升,pc端和無線端的店鋪裝修,化妝品電商的用戶需求等,都系統(tǒng)學(xué)習(xí),將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷的嘗試和實(shí)踐中提高自己的專業(yè)水品,為接下來走出學(xué)校,踏入社會做準(zhǔn)備?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會做一系統(tǒng)的總結(jié)。
二、關(guān)鍵詞
__后臺;店鋪裝修;化妝品電商
三、實(shí)習(xí)單位簡介
__商務(wù)公司是致力于為中國女性帶來美麗的專業(yè)化妝品零售渠道品牌。由海外歸國人員__于200_年_月創(chuàng)辦,主營4000多種化妝品、護(hù)膚品及保健品。
四 、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于,通過在杭州徐娜拉電子商務(wù)有限公司的實(shí)習(xí),熟悉電子商務(wù)公司的日常業(yè)務(wù),__后臺的操作流程,以及化妝品電商的顧客心理等,實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解企業(yè)文化,熟悉___商務(wù)有限公司的經(jīng)營單位,了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
2、學(xué)___后臺的基本操作,主要是活動報(bào)名、商品上架、寶貝詳情頁的制作等。
3、學(xué)習(xí)化妝品電商的顧客心里、顧客需求、根據(jù)顧客心理游湖詳情頁;通過多種途徑提升寶貝展示量,增加自然搜索排名等。
4、報(bào)名___活動,從選品報(bào)名到采購部市場部客服部的跟進(jìn),以及活動撤場總結(jié)等。
5、總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)報(bào)告等。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是接受新人培訓(xùn),了解公司的發(fā)展歷程,主要的部門和管理人員,公司的規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲措施等。同時(shí)了解__后臺的基本設(shè)置,化妝品常見的一線二線品牌。
第二周開始在___官方旗艦店熟悉店內(nèi)產(chǎn)品,熟悉topx__的產(chǎn)品,店內(nèi)價(jià)格和行業(yè)價(jià)格,開始學(xué)習(xí)上架與掛靠,每天日常制作并上架__款寶貝,開始我使用__做詳情頁,做好之后切片上傳至圖片空間。后來學(xué)習(xí)用__結(jié)合__ 制作,開始的時(shí)候我對整個(gè)后臺都不熟悉,也遇到了很多困難,工作主要要用到的軟件有:__。之前在學(xué)校上課只是按老師的要求做一些效果,而到公司當(dāng)中需要真操實(shí)練,自己就有些忙亂,幸好有同事的幫助,運(yùn)營人員的講解等,很快的我就可以上架單品了。
第三周我除了日常產(chǎn)品的上架,也開始學(xué)習(xí)更多的后臺設(shè)置,包括營銷活動的設(shè)置,滿減滿贈,好評有禮等,這些動作都有助于提高店鋪內(nèi)的轉(zhuǎn)化率,還有寶貝分類管理,可以將店內(nèi)寶貝非常清晰的按功效和按類型分,這樣也有助于顧客體驗(yàn)。
接下來我開始接手___,首先是去看___的規(guī)則,從多個(gè)緯度了解活動流程。傭金扣點(diǎn),主圖規(guī)范,信息修改截止時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間等。接下來我開始從聚問吧里看各路大牛的帖子,了解活動會遇到的問題和解決方案,一些細(xì)節(jié)的點(diǎn)都要注意,系統(tǒng)erp需要綁贈品,綁定白名單,不然會有賣超的風(fēng)險(xiǎn),我也更加了解了各部門的職能,物流的知識。靈活的庫存周轉(zhuǎn),經(jīng)過半個(gè)月的學(xué)習(xí),我基本了解了報(bào)名大型活動的流程,和從活動的選品報(bào)名和各部門的溝通。雖然中間出過錯(cuò)誤但是還是順利報(bào)名并進(jìn)行了幾場活動。
___的活動是一個(gè)需要集合各部門資源的活動,首先是要跟進(jìn)設(shè)計(jì),在產(chǎn)品預(yù)熱前做好相關(guān)海報(bào),在首頁、分類頁、側(cè)欄、寶貝詳情頁都插入海報(bào),之后要聯(lián)系市場部,直通車短信保證流量,客戶提前設(shè)定快捷話術(shù),向顧客推薦該產(chǎn)品,微淘提前通知粉絲關(guān)注。
除了這些活動,我還參加了雙十一和雙十二的活動,我的主要工作就是保證頁面上的產(chǎn)品沒有被拍下架,店內(nèi)的套餐鏈接有效,設(shè)置分期購等,雙十一和雙十二我都和店內(nèi)正式員工一起加班到凌晨,感受大促來臨的氣氛,收集好的頁面,關(guān)注同行的行動等。
最后一段時(shí)間,__的量明顯減少,我開始學(xué)習(xí)品牌申請事項(xiàng),我在店內(nèi)申請到了京潤珍珠的授權(quán),并上架了相關(guān)產(chǎn)品。
六、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
在這次_周的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲就是對__的基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對一些功能進(jìn)行基本操作,在提高專業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)很好的試練,為我今后更好的投入工作指明了方向。
首先,我認(rèn)識到社會工作和學(xué)校學(xué)習(xí)完全不同的行為模式。在學(xué)校里總是被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒有強(qiáng)烈的求知欲,然而這次實(shí)習(xí)卻讓我深刻的感受到了自己知識的匱乏,不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握,作為專業(yè)完全對口的公司,對自身掌握的專業(yè)知識水品是相當(dāng)不夠的,而且學(xué)習(xí)意識不夠強(qiáng),期間我的上級領(lǐng)導(dǎo)說,我有學(xué)生氣,就是說做事情要推一下再走一下,缺乏自我學(xué)習(xí)的能力和自我探索的精神,想的東西不是很全面,后來我學(xué)會了有任何問題先通過各種途徑了解解決再去問同事。也學(xué)會了工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。提高了時(shí)間管理的能力,當(dāng)然還有與人溝通的能力,表達(dá)自己手里任務(wù)進(jìn)度的情況。通過這次實(shí)習(xí),我獲得了與眾不同的實(shí)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力,掌握自學(xué)的能力。
其次,我明白了工作中與人及溝通的重要性,有時(shí)候信息不對等,兩個(gè)人沒有交流清楚就開始做一個(gè)項(xiàng)目,等出現(xiàn)了問題才發(fā)現(xiàn)。通過這次的實(shí)習(xí),我更清楚的了解自身的優(yōu)勢和不足,學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識。更為我今后步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第5篇 電商外包公司銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
公司:__市趨勢信息技術(shù)有限公司
這次的實(shí)習(xí)為期2個(gè)多月,是在一個(gè)電商外包公司做的是銷售崗位。一開始我是選擇電商公司,就是想去了解這些公司是怎么操作運(yùn)營電商的。__市趨勢信息技術(shù)有限公司是在華南地區(qū)也是有點(diǎn)名氣的全程電子商務(wù)外包公司。公司的服務(wù)對象主要是中小傳統(tǒng)企業(yè),提供從產(chǎn)品的市場定位到到后面的分銷渠道,招分銷商樹立企業(yè)的品牌形象一條龍服務(wù)。
這2個(gè)多月的學(xué)習(xí)都是電話銷售為主。因?yàn)槲覀儗I(yè)隊(duì)電商的學(xué)習(xí)并不深,所以我就以銷售人員的身份進(jìn)入公司,想了解電商公司是怎么樣操作的。在這2個(gè)多月的學(xué)習(xí)中主要就是自己發(fā)掘潛在客戶,了解客戶的需求,并把客戶約來公司洽談。銷售行業(yè)主要的做法就是每天早上,中午,晚上都開會,制定計(jì)劃,設(shè)定目標(biāo),檢查每天的完成情況。就是不斷的施壓給你,還不斷的灌輸他們的思想,加強(qiáng)員工對公司的忠誠度。在公司期間,我的抗壓能力得到大大的提成,完成任務(wù)的能力,時(shí)效性也得到很大的提升。其實(shí)其中學(xué)習(xí)到了很多東西,比如自信,沉穩(wěn),制如何定計(jì)劃,如何一步步的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。因?yàn)樽鲣N售你自己都不自信的話,你說的話就沒有說服力,無論什么時(shí)候都好都要自信,而且無論現(xiàn)在處于何地都要自信,因?yàn)闆]什么場面是不能扭轉(zhuǎn)乾坤的,我們只要做好自己該做的事,一切都會朝著自己的目標(biāo)出發(fā),一切該有的都會有的。
因?yàn)樽鲣N售會遇到很多的人和事,每天可能都會有不同的挑戰(zhàn)等著你,你要做的就是心思縝密,把要做的事,可能發(fā)生的各種狀況都考慮好,就算不可預(yù)期的情況發(fā)生了也不要慌張,沉著面對,特別是在客戶,上司領(lǐng)導(dǎo)面前都是變現(xiàn)自己沉穩(wěn)的一面。沉著穩(wěn)重的人才會有說服力。
在里面的學(xué)習(xí)還學(xué)到了一個(gè)很重要的技能就是制定計(jì)劃。相信很多都有自己的目標(biāo),但是目標(biāo)太遠(yuǎn)又很難實(shí)現(xiàn),如何制定目標(biāo),如何一步步的實(shí)現(xiàn)。在公司里,會針對新人有個(gè)職業(yè)規(guī)劃大賽。我們要制定今年的目標(biāo)。制定好一年的目標(biāo)后,再制定每周,每日要完成的目標(biāo)。每天都要高要求自己做好一天的工作。細(xì)分目標(biāo),一步一個(gè)腳印,我們離我們的目標(biāo)就很近了。比如我那時(shí)制定的目標(biāo)是如果我一直在那個(gè)公司做下去在年末的時(shí)候就要當(dāng)上經(jīng)理這個(gè)職位。開始的那個(gè)月要轉(zhuǎn)正,就要每天約到5個(gè)客戶,后面的話再逐月遞增,再到后面就要考慮如何帶團(tuán)隊(duì)的問題,每天都有制定的任務(wù)。
通過這2個(gè)多月的學(xué)習(xí),我了解現(xiàn)在電商確實(shí)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè),有非常多的民營企業(yè)提供相似的電商服務(wù),競爭很激烈。我們公司主要是電商服務(wù)公司,除了為企業(yè)做自己的電商獨(dú)立平臺外,主要是2年的服務(wù)都由我們這邊負(fù)責(zé)。這邊的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對方產(chǎn)品從市場定位到后面的招商分銷,這邊負(fù)責(zé)找分銷商。其實(shí)就相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)自己創(chuàng)立了一個(gè)電商部門。而現(xiàn)在__這邊的公司銷售的手段幾乎都是電商銷售為主,銷售人員自己發(fā)掘客戶信息。就是因?yàn)殡娚淌歉靼l(fā)展趨勢,很多魚龍混雜的企業(yè)趁虛而入,提供并不完善的服務(wù),利用現(xiàn)在消費(fèi)者想入駐電商的心理。因?yàn)楝F(xiàn)在這種混亂的市場,要想在電商中做得起來,必須要提高自身的競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量。電商現(xiàn)在趨勢是個(gè)發(fā)展趨勢,也就是因?yàn)檫@樣,市場也混亂,但是越是混亂說還是有發(fā)展空間和提升發(fā)展的空間。所以我們主要的是學(xué)習(xí)如何提成服務(wù)的,如何從這混亂的市場中找到自己的定位,自己的優(yōu)勢,自己如何在這繽紛中找到自己空間。