第1篇 教育局政務(wù)公開標準化規(guī)范化活動總結(jié)范文
今年以來，金寨縣教育局認真貫徹落實省市縣政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神以及金寨縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組要求，緊密結(jié)合自身實際，認真開展政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)“標準化規(guī)范化”活動，不斷提高金寨縣教育局政務(wù)公開和公共服務(wù)水平。
一、高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)
我局高度重視政務(wù)公開工作，將其納入全年重點工作之一，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)籌負責(zé)教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作，并明確專人負責(zé)。不斷提升教育局政府信息公開常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、信息化、精細化工作水平，增強部門公信力，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
二、深入開展政務(wù)公開示范點建設(shè)
按照文件精神，深入開展政務(wù)公開示范點建設(shè)。堅持“公開是原則，不公開是例外”，凡是依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，運用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項，除涉密事項外，原則上都要公開。通過網(wǎng)絡(luò)、公開欄、服務(wù)指南、會議等形式廣泛公開，及時公開社會廣泛關(guān)注事項;利用宣傳牌、宣傳單、便民手冊等公布教育法律法規(guī)、教育相關(guān)知識、辦事指南等。
三、持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)
一是推進政務(wù)服務(wù)形象標識應(yīng)用和標準化建設(shè)氛圍營造。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，加大安徽政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一形象標識的應(yīng)用和宣傳，我局充分利用服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施、網(wǎng)站、辦公用品等，多角度多方位規(guī)范應(yīng)用形象標識，做到全覆蓋，并加強統(tǒng)一管理。通過網(wǎng)站開辟宣傳專欄、場所張貼宣傳用語、組織知識競賽、征文等多種形式，宣傳標準化知識，營造工作氛圍，推動全員參與標準化建設(shè)。
二是落實教育領(lǐng)域信息公開標準。按照《教育重點信息公開目錄標準與信息內(nèi)容規(guī)范》，全面推進教育領(lǐng)域信息公開。定期做好教育督導(dǎo)報告、義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估反饋意見、全面改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)校基本辦學(xué)條件工作進展和實施成效等公開工作。暑期及時公開義務(wù)教育劃片工作程序、內(nèi)容、結(jié)果，隨遷子女入學(xué)辦法、入學(xué)流程、證件要求和辦理方式，接受社會監(jiān)督。
三是落實依申請公開工作辦理規(guī)范。落實依申請公開受理、審查、處理、答復(fù)以及檔案備查等程序規(guī)范，提高辦理水平。今年辦理依申請公開5件。
四、強化監(jiān)督調(diào)度
設(shè)立監(jiān)督舉報電話和舉報箱，對群眾投訴舉報的問題，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)調(diào)查核實、處理，并將處理結(jié)果及時反饋和公開。及時召開調(diào)度會，對不能及時提供資料的科室進度調(diào)度問責(zé)，推進政務(wù)公開工作及時、有效、便民。
下一步，我局將繼續(xù)對照省市政務(wù)公開“標準化深化年”相關(guān)要求，及時高效，扎實推進全縣教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作，促進全縣教育系統(tǒng)政務(wù)公開工作再上新臺階。
第2篇 教育局標準化實施年活動工作總結(jié)范文
政務(wù)公開是勢在逼行，勢在逼做，特別是省教育廳下發(fā)“關(guān)于做好政務(wù)公開服務(wù)標準化實施年活動方案”及市政府等一系列要求，我局予以高度重視，及時召開班子會議，認真學(xué)習(xí)文件的精神，并結(jié)合我局的實際，制定方案，成立組織、明確職責(zé)，一項一項地抓落實，一件一件的找載體，對進一步推動我市教育事業(yè)的發(fā)展，辦人民滿意的教育，起到了十分重要的作用。
一、成立組織加強對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了一把手為組長，其他班子成員為副組長，各科室主要負責(zé)人為成員的“市教育系統(tǒng)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)標準化實施年工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠局辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)局政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，研究制定計劃、目標等工作措施，組織、指導(dǎo)、督促局機關(guān)各科室和市屬31所學(xué)校。通過推進政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)標準化實施年活動，局機關(guān)工作人員依法行政和學(xué)校依法治教意識得到進一步增強，為基層服務(wù)的意識進一步提升，教育環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
二、完善制度切實促進政務(wù)公開的實施
1、推進權(quán)力公開透明制度運行機制。我局在____年市政府編制的《市人民政府部門和機構(gòu)行政執(zhí)法實施意見》所賦予教育行政部門職權(quán)的基礎(chǔ)上，結(jié)合近幾年法律法規(guī)的變化和調(diào)整，按照市政府對政務(wù)公開提出的目標要求，及時制定和出臺了《市教育局行政職權(quán)目錄》、《市教育局行政職權(quán)流程圖》。先后規(guī)定了4項行政許可和6項非行政許可，37項行政許可審批和非行政許可審批流程圖，6個行政處罰流程圖，10個其它行政行為流程圖。經(jīng)市政府法制辦的審批后向社會發(fā)布。
2、加強電子政務(wù)建設(shè)。一是增加電子經(jīng)費投入。今年我局投入近20萬元，為局機關(guān)干部更換和添置了20余臺微機等辦公設(shè)備，重點確定了專人，有力地保障了我局電子政務(wù)工作。二是網(wǎng)站建設(shè)。在教育信息網(wǎng)站上建了市屬學(xué)校和縣區(qū)教育局的信息報送平臺和網(wǎng)上辦事平臺；建立網(wǎng)上的局長信箱、網(wǎng)上咨詢、留言中心、微博等欄目。建立市教育局政府信息公開網(wǎng)，及時更新內(nèi)容，完善我局在信息公開等方面的工作；在教育網(wǎng)上的市縣頻道建立頻道，組織縣區(qū)及市屬學(xué)校發(fā)布信息；建立與省廳聯(lián)網(wǎng)的教育電子政務(wù)平臺，及時溝通信息，確保政務(wù)信息暢通。
3、提高政務(wù)公開服務(wù)質(zhì)量。一是印發(fā)了《市教育局政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)承諾制的具體辦法》；二是要求局機關(guān)全體工作人員牢固樹立“無服務(wù)門檻，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變機關(guān)職能，直面廣大群眾，方便辦事群眾”的辦事宗旨。熱情接待來人來訪，實行首問責(zé)任制，認真做好來電來信接待及登記工作；三是對服務(wù)對象所問之事，能辦不推，能快不慢，同時對報送的材料不齊，當場指出需所補充的材料，盡量減少他們的勞頓。自覺搞好“六個服務(wù)”，即為市直機關(guān)服務(wù)，為全市大局服務(wù)，為基層學(xué)校服務(wù)，為學(xué)生及考生服務(wù)，為家長服務(wù)，為社會群眾服務(wù)。努力實現(xiàn)“零距離、零障礙、零差距、零投訴”，以良好的服務(wù)態(tài)度，展示教育的新形象。
4、積極推進辦事公開。為全面貫徹省、市政府“關(guān)于推進公共事業(yè)單位辦事公開的意見”，我們在招生、招聘教師、職稱評審、義務(wù)教育經(jīng)費保障等熱點工作，做到有部署、有計劃、有措施、有監(jiān)督。在單位財務(wù)方面有相應(yīng)的管理制度，并定期向全局干部職工通報經(jīng)費運轉(zhuǎn)情況。在物資采購等方面嚴格執(zhí)行政府采購規(guī)定。對干部提拔、評先評優(yōu)，考核獎懲等一律實行民主評議，班子集體研究，及時進行公示，接受群眾的監(jiān)督。
5、注重示范點建設(shè)。多年來，在全市教育系統(tǒng)內(nèi)積極開展政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)及校務(wù)公開工作，在此基礎(chǔ)上認真檢查評比，創(chuàng)建示范點，使之更規(guī)范，層次更高，要求更嚴。我們制定出臺了《市校務(wù)公開考核細則》、《市教育系統(tǒng)校務(wù)公開示范單位標準》、《市中小學(xué)校務(wù)公開責(zé)任分工表》，要求各級學(xué)校均要有明確規(guī)范的《校務(wù)公開實施細則》。為了強化“教代會”的建設(shè)，我們又制定了《市中小學(xué)教職工代表大會章程》。為了規(guī)范學(xué)校的民主政治建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于開展教代會民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子工作的通知》、《市中小學(xué)校民主管理工作評價方案》等一系列文件，有力地推動了全市中、小學(xué)校民主管理及校務(wù)公開的正?；⒅贫然?、規(guī)范化。一中，淮師附小等校先后受到省、市的表彰。市教育局連續(xù)三年被市政府評為“政務(wù)公開先進單位”。
三、緊跟步伐積極推進信息公開工作
我局從有利于群眾知情、辦事和便于監(jiān)督出發(fā)，按照實際、實用、實效的要求，采取多種形式，因地制宜、因事制宜地進行公開，使政務(wù)信息公開達到“看得到、看得實、看得清、看得全、看得懂”的要求。
在局辦公一樓大廳開設(shè)了政務(wù)公開欄及電子屏，將我局職能范圍的一些政策法規(guī)、辦事指南、組織機構(gòu)等信息對外公布；在局辦公樓道內(nèi)，通過制作政務(wù)公開專欄、板報、設(shè)立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項、辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果向來辦事的工作對象廣泛公開，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。此外，我局還印制了服務(wù)告知單，將辦理項目、所需的基本材料及文件、登記程序、辦理時間、辦理時限、注意事項、承辦單位、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話、投訴電話等印制在告知單上，放在市政務(wù)服務(wù)大廳窗口便于服務(wù)對象了解辦事程序。
堅持以市教育局門戶網(wǎng)站和局政務(wù)公開欄櫥窗、新聞發(fā)布會并重，主動公開局務(wù)信息。充分利用相關(guān)媒體，加大對政務(wù)信息、工作動態(tài)的通報力度，將部門相關(guān)信息廣泛向社會公布。發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站的作用，在網(wǎng)站首頁顯著位置開設(shè)政務(wù)信息公開大欄目，并按市政府文件一級分類要求開設(shè)小欄目，錄入相關(guān)信息460余條，加大原有的公告、公示欄目、公開信息的力度，基本覆蓋了政府信息公開的所有類別。對涉及群眾的熱點問題，如中、高考，小學(xué)升初中、初中升高中、陽光分班等，積極拓展信息公開渠道，主動公開信息。
四、陽光政務(wù)積極拓展政務(wù)公開渠道
一是規(guī)范政務(wù)公開欄建設(shè)。市教育局機關(guān)積極，建立政務(wù)公開欄，安排專人負責(zé)定期對政務(wù)公開欄內(nèi)容進行版面更新，豐富公開內(nèi)容，對局機關(guān)各科室工作職能、辦事流程、政務(wù)公開基本目錄和群眾關(guān)心熱點問題等內(nèi)容全面公開，設(shè)立舉報信箱，公布舉報電話，充分尊重群眾知情權(quán)，增強機關(guān)工作的透明度。
二是積極推進網(wǎng)絡(luò)問政平臺建設(shè)。結(jié)合按照“政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)標準化實施年”要求，制定活動方案，深化行政決策公開，加強政策措施落實情況公開力度，積極推進網(wǎng)絡(luò)問政平臺建設(shè)，在教育網(wǎng)上開通局長信箱，每月接收教育信件量均在百余件。涉及群眾舉報，咨詢及意見、建設(shè)，努力做到件件有回音、事事有著落，回復(fù)率達100%。及時回應(yīng)社會關(guān)注，收集整理群眾意見，保障群眾對全市教育事業(yè)發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是規(guī)范校務(wù)公開行為。在做好局機關(guān)政務(wù)公開的同時，我們積極指導(dǎo)學(xué)校，做好校務(wù)公開工作。市屬學(xué)校普遍建立了“一箱、二欄、三會議、四制度”。即：“一箱”校長信箱（含校園網(wǎng)上的電子信箱）；“二欄”對內(nèi)和對外公開欄；“三會議”定期召開黨政聯(lián)席會、校情發(fā)布會、家長委員會，即時通報教育改革發(fā)展的重大事項；“四制度”校務(wù)公開工作制度、教代會通過會制度、財務(wù)經(jīng)審制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。近兩年來，我局政務(wù)公開工作先后受到省教育工會表彰。
五、強化監(jiān)督建立信息公開長效機制
我局加大監(jiān)督檢查和考核力度，實行責(zé)任追究制，著力提高制度的執(zhí)行力、公信力。嚴格實行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，廣泛聽取群眾的意見，增強群眾的民主參政、議政意識。為便于社會的廣泛監(jiān)督，我局公開教育局局長電話，便于社會與領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日，主動為社會、家長、群眾排憂解難，答問解疑，及時解決工作中的實際問題；設(shè)立網(wǎng)上局長信箱和投訴信箱，嚴肅處理違紀行為；利用市民心聲欄目，在線解答咨詢問題，受理教育系統(tǒng)網(wǎng)上投訴。
通過加強社會民主監(jiān)督，主動接受人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，提高了部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動政府信息公開工作制度化、常態(tài)化。通過網(wǎng)友座談會、問卷調(diào)查等反饋情況表明，社會各界對教育系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量更加滿意。
第3篇 監(jiān)察局標準化實施年活動工作總結(jié)范文
“標準化實施年”活動開展以來，市監(jiān)察局認真組織，規(guī)范實施，有力地促進了監(jiān)察工作標準化。
一是做好制度清理工作。嚴格執(zhí)行《市紀委監(jiān)察局規(guī)范性、制度性文件制訂程序》，密切跟蹤市監(jiān)察局重大規(guī)范性文件的執(zhí)行情況，及時開展規(guī)范性文件評估、清理，按照實踐急需、條件成熟、涵蓋全市、關(guān)系全局的制度建設(shè)思路，做好制度的“立、改、廢”。
二是嚴格執(zhí)行制度。完善市監(jiān)察局行政決策程序和規(guī)則，嚴格執(zhí)行《市紀委常委會工作規(guī)則》、《市紀委常委會議議題辦理程序》、《市監(jiān)察局局長辦公會議制度》，制發(fā)《市監(jiān)察局工作規(guī)則》、《機關(guān)各部門工作規(guī)則》。凡重要事項、規(guī)范性文件以及其他重要工作，嚴格執(zhí)行重大決策調(diào)查研究、征求意見、合法性審查、集體討論決定等必經(jīng)程序，經(jīng)過市紀委常委會或市監(jiān)察局局長辦公會集體研究，各職能室負責(zé)人列席會議，推進依法、科學(xué)、民主決策。
三是加強公開監(jiān)督。拓寬政務(wù)公開渠道，依托“黨風(fēng)廉政網(wǎng)”主渠道作用，完善“政府信息公開平臺”、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“效能投訴”專欄功能，在省內(nèi)監(jiān)察系統(tǒng)率先開通政務(wù)微博，建立網(wǎng)民互動機制，健全監(jiān)督機制，加強后續(xù)監(jiān)督，做到以公開促規(guī)范，以公開促廉潔。
