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第1篇 2023年“清潔汽車行動”活動個人工作總結(jié)范文
從____年4月“空氣凈化工程-清潔汽車行動”大會至今已經(jīng)快兩年了，在此期間，清潔汽車行動工作得到了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)及各部委的重視和支持。全國清潔汽車協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組啟動了12個試點示范城市和地區(qū)的清潔汽車推廣應(yīng)用工作，啟動了清潔汽車關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化攻關(guān)項目，建立了清潔汽車五個生產(chǎn)基地，開展了燃氣汽車的改裝技術(shù)培訓(xùn)和廣泛的技術(shù)交流，確定了燃氣汽車專用裝置零部件檢測評價中心，開展了清潔汽車標準制訂及檢測技術(shù)研究工作。與兩年前相比，我國汽車排放控制技術(shù)取得了長足的進步，清潔汽車的推廣應(yīng)用工作有了突破性進展，各項工作正逐步沿著標準化、法制化的軌道，健康、有序、快速地推進。
“清潔汽車行動”是以高新技術(shù)的開發(fā)、集成、產(chǎn)業(yè)化和推廣應(yīng)用為一體的系統(tǒng)工程，它涉及到國家和地方政府的大多數(shù)職能部門，又與廣大人民群眾的切身利益直接相關(guān)，既要做到高起點、高標準，又要考慮我國資源、環(huán)境、科技、工業(yè)以及經(jīng)濟等諸多方面的現(xiàn)實情況，工作難度非常大。在過去的近兩年的工作中，克服了許多困難，在以下幾個重要方面開展了大量的工作，取得了可喜的成果。
1、關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化項目
為了解決清潔汽車推廣應(yīng)用中的關(guān)鍵性技術(shù)難題，科技部在“__”國家科技攻關(guān)計劃中安排5000萬元，設(shè)立了“清潔汽車行動關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化”項目，并于1999年底通過公開招標的方式，全面啟動了全部項目工作。
攻關(guān)項目分成國家重點支持項目和地方項目兩大類，包括了燃油汽車清潔化、燃油品質(zhì)改進、燃氣汽車及其相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、電動汽車、混合動力汽車、清潔汽車推廣應(yīng)用、環(huán)境綜合評價等方面的科研與產(chǎn)業(yè)化工作。項目工作的重點集中在燃氣汽車及其相關(guān)領(lǐng)域。在燃氣汽車產(chǎn)品方面，以汽車行業(yè)骨干企業(yè)為龍頭，建立了一汽、二汽、上汽等五個清潔汽車生產(chǎn)基地，以對城市環(huán)境污染有重要影響的城市公交車和出租車的主要車型為突破口，開展燃氣汽車、發(fā)動機的研制開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化工作，鼓勵采用先進的電子控制技術(shù)，要求其排放指標達到歐洲ⅱ號排放法規(guī)的要求;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，重點放在加氣站建設(shè)中急需的、依賴進口且價格昂貴的關(guān)鍵設(shè)備-天然氣壓縮機及氣源處理設(shè)備的技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)業(yè)化，要求達到或接近國外同類產(chǎn)品的先進水平，能夠替代進口，保證清潔汽車行動的順利實施;在氣源氣質(zhì)方面，開展了lpg組份特別是烯烴對發(fā)動機及專用裝置可靠性的研究工作，為制訂適合我國國情的氣質(zhì)標準提供技術(shù)支持;在燃氣汽車專用裝置檢測評價方面，資助檢測技術(shù)的研究、建設(shè)并確定了兩個檢測、評價中心。目前各項工作進展順利，五個清潔汽車生產(chǎn)基地均開發(fā)和研制了居于第二代技術(shù)水平的燃氣汽車，具備了產(chǎn)品生產(chǎn)能力，有的車型已上汽車行業(yè)目錄;檢測評價中心建設(shè)項目已基本完成，可以依據(jù)有關(guān)國際、國內(nèi)標準，對關(guān)鍵零部件進行檢測試驗工作;加氣站成套設(shè)備已完成樣機的生產(chǎn)，明年將投入小批量試制。此外lpg氣質(zhì)研究均取得階段性成果，各種燃氣汽車發(fā)動機的研制和開發(fā)、電動汽車概念車的開發(fā)、催化器評價能力建設(shè)、燃油汽車清潔化、油品改進、政策法規(guī)研究、環(huán)境效益評價等項目進展也非常迅速。
2、清潔汽車試點示范城市的各項工作
試點示范城市是“清潔汽車行動”的載體，同時也是解決汽車排放污染要求比較迫切的地域，其工作重點是燃氣汽車的示范運營和氣源供應(yīng)、加氣站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在過去不到兩年的時間內(nèi)，在全國清潔汽車行動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，通過各地方政府和有關(guān)部門卓有成效的工作，12個試點示范城市中絕大多數(shù)在燃氣汽車的推廣應(yīng)用和加氣站建設(shè)方面，取得了前所未有的成效。據(jù)不完全統(tǒng)計，燃氣汽車的保有量從1999年初的1萬輛發(fā)展到目前的8萬余輛，加氣站從40余座發(fā)展到228座。燃氣汽車保有量、加氣站數(shù)量增長很快，其中以北京和上海發(fā)展最快，目前北京和上海燃氣汽車保有量分別為21873輛和22686輛，加氣站數(shù)量分別為65座和62座。
從技術(shù)水平來講，起初的兩用燃料(或雙燃料)汽車，均采用第一代技術(shù)，其排放控制水平相對較低，盡管對汽車排放有一定程度的改善，但無法達到歐洲ⅰ號排放法規(guī)即gb14761-1999的要求。而隨著我國排放法規(guī)的加嚴和燃氣汽車相關(guān)技術(shù)研究工作的不斷深入，此間發(fā)展的燃氣汽車中，已有相當數(shù)量的單一燃料汽車和第二代燃氣控制技術(shù)與汽油電噴技術(shù)相結(jié)合的兩用燃料汽車。先進技術(shù)的應(yīng)用使這些車輛和發(fā)動機的排放達到了歐洲ⅰ號乃至歐洲ⅱ號排放法規(guī)的要求，與原來相比有了質(zhì)的飛躍。更可喜的是，幾乎所有的汽車骨干企業(yè)，都對開發(fā)燃氣汽車新產(chǎn)品給予了高度重視，各地新增的燃氣汽車中，直接由汽車廠出廠的新車數(shù)量迅速增加，夏利、捷達、富康、桑塔納、重慶長安等轎車，京華、牡丹、福來西寶等客車均具有了燃氣汽車車型。一些汽車公司比如通用-金杯等，也在新車型開發(fā)中就考慮了燃用燃氣的技術(shù)方案。燃氣汽車的發(fā)展正逐漸從單純的改裝，走向整車廠直接生產(chǎn)或在整車廠監(jiān)督指導(dǎo)下的新車改裝的道路。加氣站建設(shè)方面主要表現(xiàn)在油氣合建站與防火距離相對于傳統(tǒng)標準的突破、各種型式加氣站(如撬裝站)技術(shù)的應(yīng)用等。此外由于地方政府的高度重視，加上對燃氣汽車發(fā)展形勢的普遍看好，社會各界對加氣站投入的積極性很高，原先曾困擾各地的建站資金短缺問題有所好轉(zhuǎn)。試驗示范城市中，發(fā)展燃氣汽車的瓶頸棗加氣站建設(shè)問題，有望得到有效的緩解。
12個城市和地區(qū)的試點示范工作，積累了許多經(jīng)驗，為燃氣汽車在全國范圍的推廣，打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、相關(guān)標準制訂和檢測評價中心建設(shè)
燃氣汽車的標準制訂工作進展迅速，1999年4月制訂了燃氣汽車及其相關(guān)設(shè)施的標準體系表。到目前為止，已經(jīng)發(fā)布標準13項，人們所關(guān)心的幾個急需的標準如：cng汽車加氣口、lpg汽車加氣口、cng減壓調(diào)節(jié)器、lpg蒸發(fā)調(diào)壓器、cng電磁閥、lpg電磁閥、汽油電磁閥、lpg集成閥、車用壓縮天然氣、車用液化石油氣等今年可完成送審，進行報批;此外，體系中燃氣汽車高壓管路、公交車、轎車、發(fā)動機等20多項汽車行業(yè)歸口標準的制訂工作已經(jīng)全部落實，加氣機、加氣槍、壓縮機以及氣瓶的定期檢驗和安全評定等多項標準的制訂工作也在進行之中，燃氣汽車標準短缺的局面，有望近期得到改觀。
領(lǐng)導(dǎo)小組通過招標確定的lpg汽車專用裝置檢測評價中心-中國汽車技術(shù)研究中心、cng汽車專用裝置檢測評價中心-重慶汽車研究所的相關(guān)能力建設(shè)工作進展迅速，目前已經(jīng)基本上具備了按照歐洲ecer67法規(guī)和我國現(xiàn)有標準對燃氣汽車專用裝置的試驗評價能力，有關(guān)試驗評價的軟件工作也已基本完成，并通過一些委托試驗，對評價能力進行了實際驗證工作。評價能力的形成與相關(guān)標準相結(jié)合，將為燃氣汽車專用裝置的篩選和質(zhì)量監(jiān)督、保證燃氣汽車安全運行，提供有力的保障措施。
4、燃氣汽車相關(guān)政策法規(guī)的制定工作
全國清潔汽車行動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織編輯了《國家燃氣汽車重要文件及相關(guān)標準匯編》，匯集了目前國家相關(guān)部委局出臺的重要政策。其中包括：國家科技部、國家環(huán)?？偩值仁齻€部委局印發(fā)的《關(guān)于實施“空氣凈化工程-清潔汽車行動”的若干意見》、《財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于對低污染排放小汽車減征消費稅的通知》、全國清潔汽車行動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于我國發(fā)展燃氣汽車近期工作的若干要求》、國家機械工業(yè)局《關(guān)于加強雙燃料汽車管理的要求》、國家環(huán)?？偩?、國家科技部、國家機械局等《機動車排放污染防治技術(shù)政策》等文件。同時還包含了各試點示范城市根據(jù)國家政策和地方條件制定的相應(yīng)地方性優(yōu)惠政策、發(fā)展規(guī)劃等，以及目前已經(jīng)正式頒布的國家、部、行業(yè)相關(guān)標準。在“__”科技攻關(guān)項目“清潔汽車行動有關(guān)政策研究”中，安排了“清潔汽車產(chǎn)業(yè)有關(guān)稅收政策的研究”、“清潔汽車發(fā)展規(guī)劃研究”、“清潔汽車綜合效益的比較分析”、“‘入世后’清潔汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建核心能力與競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略研究”、“全國公交、出租車燃氣化工作運行機制的研究”、“加氣站合理間距的分析研究”等11分項。目前各項目正在進行之中。
5、技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)與國際合作
荷蘭與我國政府間的合作包括改裝車和加氣站以及技術(shù)支持等方面的工作也在積極推進。四種轎車在荷蘭的匹配工作已經(jīng)完成，贈送我國的加氣站和改裝車設(shè)備的具體實施工作已基本落實。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室十分重視技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)與國際合作工作。多次組織各種形式的技術(shù)交流活動，與世界著名的汽車公司如通用、福特、豐田、菲亞特以及一些國際組織如美國能源基金會等保持經(jīng)常性的技術(shù)交流和合作。在重慶、上海、天津組織了四次規(guī)模較大的燃氣汽車技術(shù)及加氣站設(shè)備安裝調(diào)試技術(shù)培訓(xùn)活動，取得了良好的效果，同時制作了電視教學片，為各地的燃氣汽車的改裝和使用，有針對性地提供了技術(shù)支持。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為加強各部委、各省市及試點示范城市的聯(lián)系、溝通信息、交流經(jīng)驗、了解國內(nèi)外清潔汽車發(fā)展的最新動態(tài)和技術(shù)成果，組織編輯了《清潔汽車行動簡報》15期，并建立了全國清潔汽車行動信息網(wǎng)，通過半年的試運行，現(xiàn)已正式向各網(wǎng)員單位開通。
6、目前存在的問題
截止目前，“清潔汽車行動”已經(jīng)在試點示范城市甚至包括一些其他城市取得初步的成果和良好的收效，但是還存在著一些值得重視、有待解決的問題。比如：對改裝企業(yè)的認可制度不完善、標準不統(tǒng)一，經(jīng)過認可的改裝企業(yè)的基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平參差不齊，有些地方一些未經(jīng)嚴格審查的改裝廠仍在從事改裝業(yè)務(wù);對專用裝置缺乏認證和質(zhì)量監(jiān)督制度(包括對國外進口件)，因此，難免存在國外改裝件良莠不齊、國內(nèi)企業(yè)一哄而上的苗頭;盡管有關(guān)氣質(zhì)的行業(yè)標準已經(jīng)頒布，國家標準也即將發(fā)布，但實際供應(yīng)的車用燃氣的質(zhì)量問題仍然普遍存在，對燃氣汽車的使用造成不良影響;即使在北京、上海等加氣站數(shù)量較多的城市，燃氣汽車加氣仍不方便，加氣站仍然是燃氣汽車發(fā)展的瓶頸;個別一些示范城市工作進展緩慢，其中原因值得深入研究;個別企業(yè)借發(fā)展燃氣汽車名義銷售化油器轎車的現(xiàn)象(將按照新國標已經(jīng)不能銷售的化油器汽車，采用第一代燃氣控制技術(shù)，生產(chǎn)的兩用燃料轎車)值得引起注意。這些問題雖然不是主流，但是如果不及時解決，勢必會對“清潔汽車行動”取得應(yīng)有的社會效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生負面影響，必須引起我們高度重視。
7、下一步工作
1)加快試驗示范城市的燃氣汽車的試點示范和推廣應(yīng)用各項工作，盡快建成基本上滿足需求的加氣站網(wǎng)絡(luò)，認真總結(jié)經(jīng)驗，形成科學的運營管理體制;
2)加強對燃氣汽車改裝企業(yè)和專用裝置生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)認證、對進口和國產(chǎn)專用裝置質(zhì)量的監(jiān)督管理;
3)加快攻關(guān)項目的產(chǎn)業(yè)化進程，盡快使新生產(chǎn)的、技術(shù)水平高、質(zhì)量可靠的燃氣汽車充實市場，逐步替代低水平的改裝，同時加快關(guān)鍵部件的國產(chǎn)化進程，促進形成清潔汽車新興產(chǎn)業(yè);
4)采取有力措施，保障車用燃氣質(zhì)量;
5)在總結(jié)現(xiàn)有成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，“__”期間進一步加大清潔汽車的投入力度和推廣力度，擴大試點示范地區(qū)范圍。爭取在“__”前兩年進一步搞好深入擴大試點工作，在“__”后三年在全國推廣應(yīng)用。從而取得環(huán)保效益和能源替代效果;
6)大力支持各種清潔能源汽車的技術(shù)開發(fā)和研制。
國內(nèi)外大量的科學試驗和實際應(yīng)用經(jīng)驗已充分證明了燃氣汽車的優(yōu)越性，未來的汽車能源將呈現(xiàn)清潔化、多樣化的發(fā)展趨勢，有效利用現(xiàn)有石油資源和開發(fā)利用清潔替代能源，將是新世紀人們更加關(guān)心的話題。隨著國家新的能源政策和“西氣東輸”工程的實施，燃氣汽車將得到更大的發(fā)展和應(yīng)用。在電動汽車、混合動力汽車、燃料電池汽車技術(shù)尚未完全成熟和形成產(chǎn)業(yè)化的階段，燃氣汽車將是最現(xiàn)實的清潔能源汽車。我們將一如繼往地給予高度重視和繼續(xù)支持。盡管在這項工作中，目前還存在著這樣或那樣的問題和不足，但是我們有理由相信，通過國家和地方相關(guān)部門的通力協(xié)作、廣大科技人員和社會各界的不懈努力，“空氣凈化工程棗清潔汽車行動”將為人們生活在一個有著藍天白云、清新空氣的優(yōu)美環(huán)境之中，做出重要的貢獻。
第2篇 做汽車活動總結(jié)怎么寫
活動背景
1、五菱第五屆喜福會，辭舊迎新之際，與客戶聯(lián)絡(luò)感情;
2、膠南泊里鎮(zhèn)微車容量占整個膠南地區(qū)的41%，五菱份額占76%;
3、20__年在膠南泊里鎮(zhèn)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。
活動目的
1、樹立五菱喜福會關(guān)懷形象，提高用戶滿意度;
2、年終關(guān)懷有價值老用戶，維護忠誠用戶;
3、提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)知名度，為銷售打基礎(chǔ)。
活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場舉辦拔河淘汰賽，決出冠、亞、季軍。冠軍團隊獲得3600元代金券、亞軍團隊獲得2400元代金券、季軍團隊獲得1200元代金券;
2、現(xiàn)場評選與愛車‘最般配照片’，獎品為機油1桶+防凍液1桶+蘇泊爾電熱水壺1個;
3、五菱村用戶暢談用車經(jīng)歷，每人獲得獎品機油1桶+防凍液1桶+蘇泊爾電熱水壺1個。
4、現(xiàn)場進行有獎競答，回答正確的用戶獲得喜福會小禮包(對聯(lián)+福字+剪紙+臺歷+年歷海報)。
5、參加活動老用戶可到服務(wù)站進行免費檢測+添加防凍液、機油，也可以進行維修保養(yǎng);
6、邀約到店參加活動用戶均可得到喜福會大禮包1份(山雞蛋+大米+花生油)活動目標老用戶到達186名進站臺次20輛潛在用戶到達50名現(xiàn)場銷售老用戶關(guān)懷率100%。
活動目標1月15日<青島晚報>、1月21日<青島早報>報紙模板。線上宣傳1月13日、18日、22日、25日、27日<半島都市報>報紙宣傳?？蛻粞s除電話邀約外，活動開展前1天發(fā)送短信提醒用戶。
現(xiàn)場表演：
具有當?shù)靥厣哪z南大鼓：破舊，但聲音充滿震撼力!魔術(shù)：將五根針分別吃下從肚子里拿出后，針已經(jīng)穿在一起。主持人表演手掌吸笤帚五;員工與老用戶演唱《瀟灑走一回》。五菱員工獨唱《康定情歌》，最后現(xiàn)場互動有獎競答。
一口氣說出最多句“五菱我愛你”的勝出。最般配照片得主。五菱村用戶暢談用車經(jīng)歷。五菱之光黃色隊五菱之光粉色隊pk拔河初賽pk五菱興旺粉色隊五菱興旺黃色隊pk五菱榮光黃色隊五菱榮光粉色隊pk經(jīng)過各組pk后，優(yōu)勝組決出了前三甲。現(xiàn)場人氣用戶排隊領(lǐng)取禮品。關(guān)懷用戶現(xiàn)場檢測同事們的熱情人員合影終端宣傳線上宣傳2月4日<青島早報>喜福會軟文宣傳。
活動小結(jié)：
綜合各方面，膠南分公司的店頭活動是成功的，也是我公司所有網(wǎng)類似活動中最成功的，主要原因如下：
1、問題點和亮點非常明顯;
2、實現(xiàn)了目標，達到了效果;
3、銷售與售后結(jié)合在一起;
4、沒有重復(fù)出現(xiàn)以往活動中出現(xiàn)的問題。
做汽車活動總結(jié)(二)經(jīng)各位同仁及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力及指導(dǎo)下，我們____4s店將于隆重開業(yè)，下面是慶典現(xiàn)場策劃方案。
一、慶典時間
20____日早上
二、慶典地點
____汽車4s
三、慶典主要形式
布置符合汽車4s店的特點，(視資金情況而定是奢華還是簡約)，但力求隆重、喜慶。邀請行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)前講話(最好是汽車行業(yè)協(xié)會的重要人員)，邀請知名嘉賓進行剪彩活動。邀請知名地方媒體前來進行報道。給前來的客人提供禮品袋，里面提供紀念品(4s店以及__紀念水杯或日歷等)。邀請汽車模特產(chǎn)品進行現(xiàn)場展示，進行互動活動，并邀請進店客人進行__各種體驗。領(lǐng)導(dǎo)以及顧客合影留念。顧客進行參觀試駕以及購車或參加互動活動。
四、現(xiàn)場布置
根據(jù)地形鋪置紅地毯、彩旗、橫幅等。布置一個小型展臺以供領(lǐng)導(dǎo)講話以及互動活動使用。展臺后方要有幕布，兩側(cè)要有音響設(shè)備。店門門口放置適量的帶有祝福語的花籃烘托喜慶氛圍。門內(nèi)設(shè)置來賓簽到處，要有專人負責接待以及發(fā)放禮品袋。準備好剪彩的用品以便適時使用。準備好其他相關(guān)的4s店以及主打車型宣傳材料(展板以及傳單)。
五、慶典主要流程
務(wù)必提前一天完成所有現(xiàn)場的布置工作，并驗收合格。聯(lián)絡(luò)好所有次日需要到場的人員，再次確認他們當天可以到，并且確認分工。8：00--8：30工作人員全部到齊，各自到自己的崗位進行準備工作。9：00--9：45來賓簽到，紀念品發(fā)放。9：55--9：58召集工作人員和來賓前往小型舞臺所在處。9：58--10：02慶典活動開始--主持人宣布開業(yè)典禮開始，介紹到場的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，并且歡迎前來的各位來訪者，由主持人開始進行開場白。10：02--10：05領(lǐng)導(dǎo)剪彩。(可選：放飛氣球。)10：06--10：20領(lǐng)導(dǎo)以及來賓代表致辭。10：30--11：30領(lǐng)導(dǎo)題詞，向來賓介紹公司和產(chǎn)品情況，合影。和新聞記者商討新聞發(fā)布事宜。11：30以后議結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓聚餐交流。其余來訪者可以進店內(nèi)自由參觀試駕以及以優(yōu)惠價格購車或參加舞臺上的互動活動獲得小禮品。待店關(guān)門后進行整個4s店內(nèi)外的清理活動。次日開始正常營業(yè)。
物料禮品袋以及相應(yīng)禮品：根據(jù)實際情況估計到場人數(shù)制作多一些備用。
傳單：可以多印些，反正以后也用。
展板：每種車型可以制作一張。
簽到本：2話筒：6個。多幾個可以備用。
彩帶：視店門的長度進行調(diào)整。
剪刀：視剪彩嘉賓的人數(shù)進行調(diào)整。
花籃：偶數(shù)個。視店門大小而定。
橫幅：兩個。店門處以及舞臺背景處各一。
舞臺背景幕布：1個。視實際需要大小而定。
桌椅：2套。放置于簽到處。
舞臺：1個。可以找專人布置也可以自己搭建簡易的。
氫氣球：若干。是可選項，用于烘托氣氛。
紅地毯：視場地實際需要而定。
大音響：2電腦：1個。用于播放慶典所需音樂，需提前準備好。
人員需要禮儀小姐：10名。分別處于店門口、簽到處負責迎接來賓以及剪彩時需要。
主持人：1-2名，負責主持開業(yè)慶典，以及在下午進行互動活動，活躍現(xiàn)場氣氛。
車模：若干，根據(jù)主打車型數(shù)量而定。也可以每款配備一名。
汽車導(dǎo)購員：若干。根據(jù)店內(nèi)實際工作人數(shù)而定。
媒體記者以及攝像師：根據(jù)實際情況盡力聯(lián)系。
第3篇 關(guān)于開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動的總結(jié)
關(guān)于開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動的總結(jié)
近年來，隨著文明城市創(chuàng)建活動的不斷深入，市民對出租汽車行業(yè)的期望越來越高。出租汽車是一個城市的名片，是現(xiàn)代城市文明標志的一個重要窗口，它的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)了一個城市的對外形象。為了全面提高我市的出租汽車行業(yè)管理，提高人民群眾對出租汽車行業(yè)的滿意度。定海區(qū)交通行政執(zhí)法大隊對轄區(qū)內(nèi)出租汽車行業(yè)進行整治活動。
一、加強宣傳，營造氛圍
出租汽車服務(wù)質(zhì)量是體現(xiàn)行業(yè)管理水平的主要形式，定期開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動至關(guān)重要。這次活動主要以貫徹__提出的以“八榮八恥”為指導(dǎo)，通過競賽促進我市出租車行業(yè)形成良好的氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我大隊積極響應(yīng)浙運[__]113號文件精神，從7月份開始對定海轄區(qū)客運出租汽車從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進行全面宣傳教育，使他們建立起“平安舟山”、“平安交通”爭創(chuàng)文明出租車的意識，樹立良好的交通運輸服務(wù)形象。提醒出租車駕駛員做到儀容儀表端正、車容車貌整潔、文明禮貌待客等嚴格遵守交通法規(guī)和有關(guān)出租車客運管理規(guī)定，并根據(jù)《舟山市出租車企業(yè)經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量考核評分標準》對轄區(qū)內(nèi)出租汽車經(jīng)營公司內(nèi)部管理制度、臺帳等進行檢查，督促各出租汽車經(jīng)營公司按活動要求落實各項工作和管理好本公司駕駛員按服務(wù)質(zhì)量要求達到規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力使旅客滿意率達到99%。
二、認真檢查、整頓行業(yè)
目前，在定海轄區(qū)內(nèi)從事客運出租汽車有771輛。經(jīng)過歷年的整頓，雖然出租汽車行業(yè)有很大的改善，但由于個別出租車駕駛員素質(zhì)不高還是存在某些不足之處。比如出租車車容車貌不佳、駕駛員繞道行駛、拒載乘客、多收亂要及服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象，乘客投訴時有發(fā)生。這些都反映出出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量不符合乘客心中的期望，導(dǎo)致乘客對出租汽車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量不太滿意。我大隊在自己職權(quán)范圍之內(nèi)，根據(jù)市局和舟公管[__]108號文件精神，及時成立了以主要負責人為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室協(xié)調(diào)各中隊工作的開展，明確一個中隊在活動期間專項檢查出租車輛營運情況，其余中隊配合檢查。在活動期內(nèi)每月24個工作日外增加早查、夜查，在檢查區(qū)域內(nèi)多設(shè)檢查點，使檢查網(wǎng)更廣，檢查更有力度。整治期間重點對出租汽車車容車貌、語言儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、計價器使用、行車安全進行嚴格檢查，并對車輛營運證、從業(yè)資格證、服務(wù)資格證等有效證件進行檢查管理，對無證營運的從業(yè)人員根據(jù)法律法規(guī)進行處罰并教育辦理學習班。
三、通過活動，取得成效
通過這次開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動，取得了良好的效果。在活動期間，我大隊還同公安、交警配合治理，在惠民橋和白泉夜查設(shè)卡，并開展城區(qū)內(nèi)出租車亂停放治理，取得了非常好的效果?；顒悠陂g共檢查出租車1891輛，其中違章車輛108輛，轉(zhuǎn)來96520投訴案件60余件，在投訴案件中主要涉及出租車收費和服務(wù)態(tài)度問題，大隊通過調(diào)查取證，大多以調(diào)解為主。通過活動前后數(shù)據(jù)相比，效果非常明顯，后期違章車輛遠遠比前期有很大的下降，投訴案件也相應(yīng)地減少，大大地整治了出租車行業(yè)。通過開展出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量競賽活動，提高了出租車從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和出租汽車行業(yè)的對外形象，使廣大出租汽車駕駛員確立了“愛我舟山、愛我交通、爭創(chuàng)文明出租車”三個意識，從而促進我市文明“窗口”建設(shè)。
四、通過整治，存在問題
在檢查過程中，往往遇到出租車沖卡、不停車配合檢查，不服從管理。并且出租車的服務(wù)資格證架子及擺放不規(guī)范。出租車經(jīng)營公司管理不夠完善，還有待加強。建議把投訴案件及車輛違章情況列為出租車經(jīng)營公司考核的重要內(nèi)容，促使出租車公司強化自我管理。
第4篇 汽車俱樂部自駕游活動總結(jié)
汽車俱樂部自駕游活動總結(jié)放飛身心 回歸自然共享吉利快樂人生 --------“感受激情，體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動總結(jié) 大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于10月4日獨家推出的“感受激情，體驗狂野” 吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎，內(nèi)容豐富，全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商（大慶拉威爾汽車銷售有限公司）對吉利車友的細微關(guān)愛，傾情為吉利車友打造溫情，快樂，和諧的俱樂部服務(wù)平臺，全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間，用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心，回歸自然”的快樂，感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂，更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動，在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度，為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。本次活動經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。1. 活動執(zhí)行方案詳細細致，有效減少了活動在籌備過程和舉辦過程中的失誤，為以后開展類似活動積累了豐富的經(jīng)驗和可參考資料。2. 活動創(chuàng)意新穎獨特，迎合了廣大吉利車友對渴望交流，體驗激情，感受自然的愿望。得到了吉利車友的認可和喜愛，為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。3. 廣大吉利車友對本次活動熱情，積極的參與，對活動的內(nèi)容和形式充分認可，對以后俱樂部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見和想法，出現(xiàn)了積極參與俱樂部各項活動全力全策的大好局面。4. 本次活動的各個小組相互之間積極配合，有條不紊，體現(xiàn)出了良好的團隊合作精神。在活動的各個環(huán)節(jié)上盡職盡責，團結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風貌。5. 通過活動中的溝通和交流，提高了吉利車友對吉利品牌的忠誠度和歸屬感，建立了“口碑”營銷的新渠道。使參與本次活動的媒體朋友切身感受到了吉利汽車在大慶市場的旺盛人氣，紛紛給予了高度的評價和肯定，對于吉利汽車在大慶地區(qū)的知名度，美譽度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。6. 通過本次活動中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼，使媒體和廣大車友對吉利汽車的駕駛性能有了新的認識，更有力的展示了吉利汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。7. 通過對參加活動的吉利汽車的統(tǒng)一編隊，有序指揮給沿途人民群眾留下了吉利汽車整齊陣容，亮麗色彩，時尚外觀，澎湃動力的良好印象，進一步詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活，是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營理念。8. 通過對本次活動媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對吉利車友，潛在客戶的信息，更有效的擴大了吉利品牌在大慶地區(qū)的影響力，加速了吉利汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣，有力的打擊了競爭對手，在大慶地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營銷的大旗，全力占有市場份額，提高銷售業(yè)績。回顧整個活動，在細數(shù)成績的同時活動中暴露出來的一些不足之處也是可圈可點的。1. 由于對天氣問題和部分吉利車友十一期間活動行程安排了解的不細致，導(dǎo)致部分吉利車友參加本次活動的時間不能及時確定，沒有按計劃時間及時集合出發(fā)。2. 由于參加本次活動的吉利車友之間彼此不是十分熟悉，沒有事先搭造起吉利車友溝通交流的平臺，導(dǎo)致活動開展期間部分車友對互動環(huán)節(jié)的參與熱情不高。3.由于對活動現(xiàn)場實地情況的了解不足，在搭建聚餐場地時面積過小沒能達到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果，，導(dǎo)致部分聚餐期間的互動游戲無法進行。4. 由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動的收尾工作落實不具體，局部場面混亂。通過以上對本次活動的認真，客觀的分析總結(jié)，可以清楚的看到本次活動中取得的可喜成績和不足因素。通過本次“感受激情，體驗狂野” 吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動的成功舉辦，充分體現(xiàn)了大慶拉威爾汽車銷售有限公司作為吉利汽車大慶地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應(yīng)吉利集團的號召，開展各種形式的文化服務(wù)營銷，為廣大吉利車友送去細微關(guān)愛，帶來超值生活的核心理念，真正的以文化服務(wù)營銷占有市場份額，促動銷售，拉動銷量的大幅度提升。有效提高吉利品牌的知名度和美譽度。雖然在開展活動中有些方面還有待改進完善，但是我們有決心在未來的工作中再接再厲為所有購買吉利汽車和將要購買吉利汽車的朋友們，打造更好更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，創(chuàng)造更多更值的文化生活空間，更有力的落實吉利集團“服務(wù)至尊，網(wǎng)絡(luò)制勝，再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，讓吉利汽車在大慶油城這片土地上根深葉茂，碩果累累。
汽車俱樂部自駕游活動總結(jié)
