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單證員年度總結(jié)(8篇)

發(fā)布時間:2022-05-29 16:54:05 查看人數(shù):33

單證員年度總結(jié)

第1篇 2023年單證員年度總結(jié)范文

伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20__年。在這年終之際,現(xiàn)對201_年一年里所作的工作總結(jié)匯報如下:

完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨工作計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤:

1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。

第2篇 單證員2023年度總結(jié)范文

首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我這樣一個平臺!

__年過去了,過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,個人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進(jìn)。在201_年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。

在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:

一、個人崗位職責(zé)內(nèi)容:

1、收到客戶訂單以后,仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實(shí)好了送貨時間以后再給客戶確認(rèn)交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下購銷合同,合同里要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,單價,總金額,付款方式和交貨時間。

2、購銷合同下去以后,在準(zhǔn)備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題,并安排輔料的生產(chǎn),在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。

安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細(xì)研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn),例如彩卡,可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個訂單。

3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標(biāo)怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實(shí)用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下),包裝(水洗標(biāo),彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查,每一步都不能少)。

另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實(shí)在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。

5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數(shù),如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期,詢問貨物準(zhǔn)備的情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗(yàn)貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。

需要注意的兩點(diǎn):

(1)對于客戶需要來驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠,在驗(yàn)貨通過以后方可送貨; (2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。

6、報關(guān)和單據(jù)

及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行,貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn),報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實(shí)際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù),崔其安排付款。客戶款到賬以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。

所有的單據(jù)都要做的單單一致,單證一致。

7、其他相關(guān)事宜

二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方

過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。

1、工作馬虎,不夠仔細(xì),經(jīng)常犯一些低級的錯誤,像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯,某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯,包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細(xì),工作不認(rèn)真,工作的時候沒有靜下心來造成的。 在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題,例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝,怎么樣才美觀,而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行,沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),而且對產(chǎn)品知識不夠了解,對做工,生產(chǎn)工藝,加工過程不熟悉,這是目前比較欠缺的一部分,所以不能完整的與客戶和工廠溝通通,在訂單的操作過程中也有阻礙,希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)

3、語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點(diǎn)難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補(bǔ)滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實(shí)我自己也一直在練習(xí),只不過是進(jìn)步的比較慢。

4、有很多沒有接觸過的東西,有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學(xué)習(xí),開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步,能上一個更高的臺階

三,對公司的建議

希望不定期的能開一次例會,對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié),把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來,把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數(shù)。

新年伊始,__年已經(jīng)過去,之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,在新的一年里我將盡我最大的努力,踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,多多幫助。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!

第3篇 2023年單證員年度考核個人總結(jié)范文

時光飛逝,來到___公司已經(jīng)半年了。這半年的時間中,我從一個剛步入社會的大學(xué)生,變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中,我和同事們相處融洽,工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習(xí)生活中,都得到了很多經(jīng)驗(yàn)。

我們公司的單證操作基本的程序如下:

1、如果是根據(jù)合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時,單證員要明白電話催貨的幾個要點(diǎn):

a貨物什么時候可好?

b包裝明細(xì)什么時候可以出來?

2手頭負(fù)責(zé)的工廠需要出貨,詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有___,__,___等。船東___,__等。

3、將托單發(fā)給貨代,請貨代幫忙訂艙。等艙位下來,讓貨代刷排載給拖車,然后通知工廠具體裝柜的時間,。

4、我們公司目前的貨物,都是由專門的幾家貨代在做,比如___,__,___等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復(fù)雜,品目繁多,換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨。單證員除了工作要認(rèn)真外,還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系,這樣子有利于開展工作。

5、貨代的確認(rèn)單上面有截報關(guān)和截提單的時候,所以要盡量趕在最后的時間前,完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對,以便能在船東截提單前確認(rèn)給貨代。外貿(mào)單證員工作總結(jié)所以盡量和工廠確認(rèn)一下,能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話,就早點(diǎn)。這樣的話,可以利用柜子進(jìn)碼頭,就及時查進(jìn)場重量。然后根據(jù)要求,來調(diào)整報關(guān)的重量。然后根據(jù)每個客人不同的要求,做他們需要的單證先讓客人確認(rèn)。同時,這邊根據(jù)報關(guān)的重量調(diào)整報關(guān)的金額。

報關(guān)所需資料如下:報關(guān)合同,報關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時現(xiàn)在要記得報關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個報關(guān)行,所以發(fā)報關(guān)資料的時候要注意。 有特殊的例子:

如果是指定貨代,從__等報關(guān)的話,那么必須做好報關(guān)資料,蓋上公章,然后加上一份報關(guān)委托書,同時要附上申報要素和報關(guān)單,再加上幾張便簽,提前寄往委托報關(guān)的地方。

6、如果是付款方式l/c,就一定要仔細(xì)閱讀信用證里的條款,最好在復(fù)印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴(yán)格按照l/c的規(guī)定,收貨人也必須按照l/c上的applicant出具。另外如果l/c需要forma a或者c/o,它的發(fā),收貨人,地址,貨物描述,也必須嚴(yán)格按照l/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報。申報完畢,還要看是否通過,通過了,就可以帶單證章去貿(mào)促會現(xiàn)場打單。

7、貨物在裝運(yùn)的過程中,有個提單的核對過程,這個過程是一些重復(fù)性工作。提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個要點(diǎn):發(fā)貨人,收貨人,通知人,目的港,marks,貨物描述,重量和體積。當(dāng)付款方式是l/c時,一定要非常仔細(xì),嚴(yán)格按照l/c,如果信用證單詞有錯誤,也必須將錯就錯,不能自行修改。提單的核對要不厭其煩,一直核對到提單完全沒有一點(diǎn)問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題,要配合貨代,盡量提單當(dāng)時修改。貨代一出提單,馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來,我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準(zhǔn)備一份,先給客戶傳真件。

8、保險單。如果是做cif,就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l/c 上的規(guī)定,如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進(jìn)行核對,和提單一樣,一直ok,才叫保險公司打單。如果填寫保單的時間在船開后,就要填寫保函。個人的經(jīng)驗(yàn)是,保單的簽發(fā)時間一定要在船開前,也就是如果保單確實(shí)是在船開后買的,要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。

9、目前手頭上操作的客人需要的單證有co ,form-e,保單等,這幾項(xiàng)單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對和修改。要做到和提單一致,特別注意港口顯示,開航日期,品名描述等。

10、如果做t/t,提單出來后,發(fā)票和清單各準(zhǔn)備三份,和提單一起,以及不同客人不同的單證要求,做好郵寄的準(zhǔn)備,現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認(rèn)客人已經(jīng)付款,財務(wù)截匯,或者有付訂金,或者工廠確認(rèn)可以寄件,既可以郵寄相關(guān)資料了。或者工廠確認(rèn)可以寄件。

如果是做l/c,根據(jù)上面交單所需要的doc,一個個去準(zhǔn)備。銀行會非常仔細(xì)檢查我們所有的單據(jù),希望可以找出我們的不符點(diǎn),所以有時候單據(jù)會改來改去。 做了兩次信用證出貨,對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。

11、一票貨物結(jié)束后,就要準(zhǔn)備等開票資料,做開票合同給工廠,工廠確認(rèn)ok,他們開發(fā)票過來后,要認(rèn)真核對,沒有問題的話,在發(fā)票右上方寫明合同號,連同報關(guān)單交給財務(wù)。

12、記得剛來公司時,是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份,第一聯(lián)是寫實(shí)收美金,第二聯(lián)是存根聯(lián),下次買發(fā)票的時候用得上。第三聯(lián)是寫fob價格和進(jìn)出倉單,第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián),第五聯(lián)是附聯(lián)。每個月的月底要先根據(jù)船期排好合同號,然后統(tǒng)計當(dāng)月的fob價格,交給財務(wù),讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報。

第二項(xiàng)工作就是打發(fā)票,現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站,月底開始打。

第三項(xiàng)工作打完發(fā)票,就要及時做進(jìn)出倉單及其他后續(xù)事項(xiàng),以便盡早讓會計進(jìn)行退稅等事項(xiàng)。

13、目前手頭上操作的工廠主要有江新,小徐常走的是曼谷,而小林和老胡主要的客人是雙威公司,而雙威公司則需要時常進(jìn)來郵件往來。至于其他的幾個工廠,達(dá)泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱,許啯良通常是裝從聰勤的貨,小吳都會監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是:記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。

這一年來,我學(xué)到了很多,做為一個好的單證員,最重要的一點(diǎn)就是一定要有責(zé)任心,同時也要更加細(xì)心。

第4篇 2023年單證員年度工作總結(jié)范文

剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯。(因?yàn)槭撬詈髮徍?,停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個不服輸?shù)娜?,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

我開始留心看他做單證,看別人做單證。那時,公司分八個部,每個部都有單證員,獨(dú)立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時候,我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ觯麄兙蜁棠阍趺慈プ?,你就有機(jī)會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時,去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)

這樣一來,三個月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識,公司里所有的單證我都會做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯,沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:

1)當(dāng)拿到l/c后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。

如果有的話,請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向外商提出,請他修改l/c。

2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說:invoice,packinglist,forma,insurancepolicy,等等。

3)貨物裝船后,請及時聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該立即要求他們修改。

4)所有單證都必須反復(fù)核對,一筆l/c的單證,至少全面核對五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改l/c,或者做t/t。

比方說:上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我,但在裝柜時,他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫在l/c里了),數(shù)量還不少,這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),l/c就不要修改了,零配件的錢,請你t/t給我們,我們再補(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你。客戶很高興地說:非常感謝,你怎么想到的?我說:這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5)交單的時候,也要注意:有沒有b/l背書,i/p背書等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒有忘了一些特別的規(guī)定:l/c號碼必須顯示,hscode必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!

通過近8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作,從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨(dú)立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底,不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多,在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí),我都會一一記錄下來,積極請教領(lǐng)導(dǎo),提高自己的水平。

第5篇 單證員2023年度工作總結(jié)范文

本人___,在剛剛過去的充滿激-情的20__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。

在20__年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí),在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實(shí)證明,這些努力得到了圓滿的回報。從。。。月到。。。月,本人共完成。。。筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信用證及相關(guān)單證共。。。套,平均每月。。。套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單,得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。

必須承認(rèn),本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是,這些問題是前進(jìn)中的問題,是實(shí)踐中的問題,只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力,同時,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在201_年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)習(xí)是為了工作,相信為學(xué)習(xí)付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。

展望20__年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn),外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,但本人相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續(xù)努力工作,為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù),把好關(guān)。一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn),在201_年為本人提供與之相稱的待遇,和更加廣闊的發(fā)展空間。

第6篇 單證員____年度工作總結(jié)范文

首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我這樣一個平臺!

__年過去了,過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,個人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進(jìn)。在201_年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助。

在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:

一、個人崗位職責(zé)內(nèi)容:

1、收到客戶訂單以后,仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實(shí)好了送貨時間以后再給客戶確認(rèn)交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下購銷合同,合同里要特別注意產(chǎn)品描述,數(shù)量,單價,總金額,付款方式和交貨時間。

2、購銷合同下去以后,在準(zhǔn)備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題,并安排輔料的生產(chǎn),在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。

安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細(xì)研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn),例如彩卡,可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個訂單。

3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標(biāo)怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實(shí)用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下),包裝(水洗標(biāo),彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查,每一步都不能少)。

另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實(shí)在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要?dú)w類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。

5、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數(shù),如果實(shí)際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期,詢問貨物準(zhǔn)備的情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗(yàn)貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。

需要注意的兩點(diǎn):

(1)對于客戶需要來驗(yàn)貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠,在驗(yàn)貨通過以后方可送貨; (2)驗(yàn)貨出現(xiàn)問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。

6、報關(guān)和單據(jù)

及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行,貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點(diǎn),報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實(shí)際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù),崔其安排付款??蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。

所有的單據(jù)都要做的單單一致,單證一致。

7、其他相關(guān)事宜

二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方

過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。

1、工作馬虎,不夠仔細(xì),經(jīng)常犯一些低級的錯誤,像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯,某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯,包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細(xì),工作不認(rèn)真,工作的時候沒有靜下心來造成的。 在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題,例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝,怎么樣才美觀,而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行,沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),而且對產(chǎn)品知識不夠了解,對做工,生產(chǎn)工藝,加工過程不熟悉,這是目前比較欠缺的一部分,所以不能完整的與客戶和工廠溝通通,在訂單的操作過程中也有阻礙,希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)

3、語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點(diǎn)難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補(bǔ)滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實(shí)我自己也一直在練習(xí),只不過是進(jìn)步的比較慢。

4、有很多沒有接觸過的東西,有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學(xué)習(xí),開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步,能上一個更高的臺階

三,對公司的建議

希望不定期的能開一次例會,對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié),把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來,把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報,領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數(shù)。

新年伊始,__年已經(jīng)過去,之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,在新的一年里我將盡我最大的努力,踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,多多幫助。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!

第7篇 單證員年度工作總結(jié)范文600字

本人___,在剛剛過去的充滿激-情的__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項(xiàng)工作。

在__年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí),在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實(shí)證明,這些努力得到了圓滿的回報。從__月到__月,本人共完成__筆業(yè)務(wù)的制單審證工作,處理信用證及相關(guān)單證共__套,平均每月__套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點(diǎn)交單,得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。

必須承認(rèn),本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應(yīng)當(dāng)指出的是,這些問題是前進(jìn)中的問題,是實(shí)踐中的問題,只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力,同時,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在__年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)習(xí)是為了工作,相信為學(xué)習(xí)付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。

展望__年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn),外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,但本人相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能把危機(jī)變成機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續(xù)努力工作,為外銷部門和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù),把好關(guān)。一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn),在20__年為本人提供與之相稱的待遇,和更加廣闊的發(fā)展空間。

第8篇 ____年單證員年度工作總結(jié)范文

剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯。(因?yàn)槭撬詈髮徍?,停止我做單證。那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個不服輸?shù)娜耍瑒e人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

我開始留心看他做單證,看別人做單證。那時,公司分八個部,每個部都有單證員,獨(dú)立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時候,我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ?,他們就會教你怎么去做,你就有機(jī)會鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時,去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。)

這樣一來,三個月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識,公司里所有的單證我都會做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯,沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:

1)當(dāng)拿到l/c后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。

如果有的話,請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向外商提出,請他修改l/c。

2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說:invoice,packinglist,forma,insurancepolicy,等等。

3)貨物裝船后,請及時聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該立即要求他們修改。

4)所有單證都必須反復(fù)核對,一筆l/c的單證,至少全面核對五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改l/c,或者做t/t。

比方說:上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我,但在裝柜時,他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫在l/c里了),數(shù)量還不少,這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),l/c就不要修改了,零配件的錢,請你t/t給我們,我們再補(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你。客戶很高興地說:非常感謝,你怎么想到的?我說:這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5)交單的時候,也要注意:有沒有b/l背書,i/p背書等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒有忘了一些特別的規(guī)定:l/c號碼必須顯示,hscode必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!

通過近8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作,從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨(dú)立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底,不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多,在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí),我都會一一記錄下來,積極請教領(lǐng)導(dǎo),提高自己的水平。

單證員年度總結(jié)(8篇)

【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字…
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