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第1篇 總助年度工作總結(jié)范文
總助年度工作總結(jié)
2023年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。在這一年里，部 門(mén)工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我信心百倍，決心 繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
一、工作總結(jié) 1建立和健全、完善管理制度。 _ 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。 編制了營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度。 _辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話(huà)的使用和控制。辦公設(shè) 備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。 _ 部門(mén)飲用水的計(jì)劃和控制。車(chē)輛使用規(guī)定，規(guī)范用車(chē)程序。建立報(bào)表制度。 _公司會(huì)議制度：部門(mén)經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì)，并一直堅(jiān)持下來(lái)。 _
部門(mén)人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。 _宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專(zhuān)人打掃清 潔。 _員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。 _公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。 _保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并及時(shí)培訓(xùn)。 _入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。 _工資異動(dòng)表格的完善。 _編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門(mén)職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體 系，績(jī)效考核方案 _部門(mén)崗位清查及《用人申請(qǐng)表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。 2 大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整 _食堂人員的重新配置。 _保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。
_新招聘了200名生產(chǎn)車(chē)間的工人，特別注重電子廠(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)， _新招聘了3名工程師，兩名部門(mén)主管，兩名部門(mén)經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。 3增強(qiáng)部門(mén)責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。 _安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門(mén)計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。 _安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。 _堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，時(shí)刻以公司利益為重。 4豐富員工的文化生活： _開(kāi)放娛樂(lè)室，裝置高音喇叭。 _出黑板報(bào)。 _策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。 5選擇了媒體招聘渠道 _中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。 6 員工關(guān)系的建立 _ 深入車(chē)間和其他部門(mén)，了解員工目前的需要，取得他們的信任。 7 與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通 _ 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況，與部門(mén)經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支 持。
總助年度工作總結(jié)
一、 要認(rèn)清自己，處事有原則。 找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著感覺(jué)。總經(jīng) 理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事 務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握 好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不 越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。 從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做 好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題 提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種， 要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及 時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、 善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的潤(rùn)滑劑。 要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從 領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損 公司利益的事，管。管則管?chē)?yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公 司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指 揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。 總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀(guān)念和意識(shí)， 要具備求真務(wù)實(shí)、 雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn) 籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什 么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明 責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨 細(xì)，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也 會(huì)有不足，要客觀(guān)地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自 己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛 作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。 自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更 重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非 權(quán)力因素的影響力?？康?、識(shí)、才、學(xué)；靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成 效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予。 尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于給予下級(jí)。 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才 能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。 作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我 形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別 人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細(xì)致地 待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。 一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方 面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以 及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的， 批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的 良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。 要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極 倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增 強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量；愛(ài)才，除愛(ài)其能 產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有 知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云三十六計(jì)，攻心為上， 要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、 痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)， 也是休憩的港灣， 溫暖如家。
得人心者， 得天下。 ★ 五個(gè)角色扮演 要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：
一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)（股） 、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為， 通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。
二、 溝通者： 與公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián) 系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導(dǎo)不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度， 降低離職率等；把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖 掘，聘請(qǐng)急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi) 耗，增強(qiáng)公司合力。
四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè) 公司人才需求數(shù)量、類(lèi)型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保 人員配備適當(dāng)。
五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人 才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性 培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。 ★ 遠(yuǎn)離幾個(gè)誤區(qū)：
一、忘記自己是管理者 不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒， 沖在前面， 卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo) 下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主 有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)看成是自己的獨(dú)立王國(guó)， 忘記了自己不光是上司， 而 且還是下屬、是同事。
三、官氣十足 有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下， 萬(wàn)人之上。 他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決 問(wèn)題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。
四、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神 有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂， 什么都是自己說(shuō)了算， 不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者， 但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者， 往 往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。
總助年度工作總結(jié)
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓設(shè)備維修質(zhì)量工作 1.在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的大力配合下設(shè)備維修管理得到 了進(jìn)一步加強(qiáng),涉筆管理制度得到詳細(xì)的制定和完善,維修的質(zhì)量得到 了有效控制,改變了過(guò)去維修不規(guī)范,出現(xiàn)了設(shè)備維修及時(shí)，故障處理 等不規(guī)范工作方法,設(shè)備維修質(zhì)量得到了有效提高,不但嚴(yán)格按照規(guī)范 的設(shè)備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強(qiáng),為生產(chǎn)的完成 打下良好的基礎(chǔ)。
二、設(shè)備管理 1、每個(gè)月定期對(duì)車(chē)間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按 照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改; 要求車(chē)間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。 2、 設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作 （1）重視保養(yǎng)，減少維修 按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)公司行車(chē)、沖壓車(chē)間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn) 線(xiàn)、涂裝生產(chǎn)線(xiàn)、機(jī)加設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車(chē)間設(shè)備二保， 做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達(dá)100%。 （2） 對(duì)重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí) 要求維修人員在針對(duì)總裝車(chē)間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)調(diào) 車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。（3）特種設(shè)備管理 完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺(tái)帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥 的定期檢查，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。 3、設(shè)備項(xiàng)修工作 按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改，對(duì)旋壓機(jī)、叉 車(chē)，液壓機(jī)進(jìn)行了項(xiàng)修，整改后設(shè)備使用正常。 4、配件管理 對(duì)全廠(chǎng)的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，制定了設(shè)備配件最低庫(kù)存量，并 與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫(kù)存，保證 了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。 1、繼續(xù)將安全放在第一位，樹(shù)立安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是我們的薄弱環(huán)節(jié)的 思想。 2、加緊籌備____年下半年檢修工作，從源頭入手，把好設(shè)計(jì)、審圖、 制造、安裝、驗(yàn)收關(guān) 。 3、加強(qiáng)設(shè)備培訓(xùn)；重要操作實(shí)現(xiàn)票據(jù)化，施工作業(yè)程序化，任何工 作都要有預(yù)案。 4、做好預(yù)防性維修，避免突發(fā)設(shè)備事故 5、確保定期檢測(cè)，及時(shí)掌握隱患 6、做好關(guān)鍵設(shè)備的特護(hù)及故障分析，進(jìn)一步優(yōu)化操作，確保機(jī)組平 穩(wěn)運(yùn)行。 7、樹(shù)立成本觀(guān)念，提高節(jié)能意識(shí)，規(guī)范車(chē)間經(jīng)濟(jì)分析及工程控制， 用好各種費(fèi)用，將有限資金用在刀刃上。8、積極采用新材料、新技術(shù)、新方法等對(duì)現(xiàn)有制約裝置生產(chǎn)發(fā)展的 技術(shù)難題進(jìn)行公關(guān)和改造，提高裝置的生產(chǎn)效率，降低裝置的能耗和 生產(chǎn)成本，保證裝置長(zhǎng)周期運(yùn)行和平穩(wěn)安全生產(chǎn)。 9、重視工程技術(shù)人員和班組操作骨干的培訓(xùn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)到外廠(chǎng)兄弟 單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及新技術(shù)的應(yīng)用情況。
總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持， 才能進(jìn)一步抓好設(shè)備管理工作，提升管理水平，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參與 現(xiàn)場(chǎng)管理的主動(dòng)性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實(shí)盡職的企業(yè)文化， 確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期生產(chǎn)目標(biāo)。 隨著公司的快速發(fā)展，相應(yīng)的對(duì)我們的要求也將更高。在今后的工作 中我要積極學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí),特別是設(shè)備方面，努力提高自身素質(zhì),高標(biāo) 準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高業(yè)務(wù)技能,.管好、用好、維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，把設(shè)備故障 和隱患消除在萌芽之中，保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行,為公司更好、更快的 發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
三、總結(jié) 設(shè)備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的過(guò)程， 在過(guò)程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管 理新的思路。 09年設(shè)備管理上有成績(jī)也有缺陷， 通過(guò)自己的不斷摸索， 逐漸意識(shí)到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù) 此目標(biāo)，在____年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管 理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為_(kāi)___年公司 完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。
