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第1篇農(nóng)村合作醫(yī)療管理2023年度工作總結(jié) 第2篇農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié) 第3篇農(nóng)村合作醫(yī)療管理xx年度工作總結(jié) 第4篇某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)3 第5篇醫(yī)療機構(gòu)年度效驗工作總結(jié) 第6篇醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié) 第7篇2023年醫(yī)院醫(yī)療服務管理年度總結(jié)范文 第8篇某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)2 第9篇2023年度醫(yī)療機構(gòu)校驗總結(jié) 第10篇產(chǎn)科醫(yī)療安全年度總結(jié) 第11篇【醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)】××年度市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié) 第12篇農(nóng)村合作醫(yī)療xx年度工作總結(jié) 第13篇醫(yī)療機構(gòu)校驗年度總結(jié) 第14篇某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)1 第15篇xxxx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室工作總結(jié)范文
第1篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理2023年度工作總結(jié)
立足“四個到位”、抓好“五項管理”,
努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平
——常陰沙合管辦2023年度工作總結(jié)
今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領(lǐng)導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。
“四個到位”是:
一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。2023年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.3____人,實際參保人數(shù)為1378____,參保率達到了9____,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。 二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務站,2023年度新建了五個服務站,并當年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務站列入2023年達標驗收的范圍。2023年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務站新建工程建設已經(jīng)全部完成,進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預計12月底驗收,年內(nèi)達標率確保10____。在此同時,為了使服務站的各項設施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務環(huán)境,深得老百姓的歡迎。
三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關(guān)心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達10____,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在9____以上。
四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎(chǔ)上讓利2____,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到____余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是:
一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。
為了嚴肅財經(jīng)紀律,做到??顚S?,管理區(qū)財政所專門設置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關(guān),嚴格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負責,又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為5656____,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為3185____,需要補辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)25____人次,嚴格了手續(xù)制度,嚴肅了工作紀律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。
二、 抓好診療行為管理,嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴格處方不超標,經(jīng)常督查衛(wèi)生服務站處方是否超3____/張的標準。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.____/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站的處方都在25——2____之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。
三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學校畢業(yè)學生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進行崗位輪訓。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學習培訓和個別指導,醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標準,皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學習培訓,社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率9____以上,在此同時堅持一人一卡,專人??ǖ木歪t(yī)原則,嚴禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴格工作紀律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴格收費標準,積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。
回顧今年以來的工作,成績是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫藥名全稱,有的用簡化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過大;三是勞動紀律上,少許同志自覺執(zhí)行紀律意識不到位,有不請假或中途隨便離崗;四是極個別社區(qū)群眾滿意度底,服務態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財政補助基金未能及時到位,這些問題有待于下年度工作中改進和提高。
總結(jié)今年的工作,成績可喜可賀,問題依然存在。展望來年的工作目標,我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實現(xiàn)和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關(guān)心和指導,有管理區(qū)管委會的直接領(lǐng)導,常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺上將有新的提高。
第2篇 農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)
立足“四個到位”、抓好“五項管理”,
努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平
——常陰沙合管辦2023年度工作總結(jié)
今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領(lǐng)導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。
“四個到位”是:
一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。2023年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.3____人,實際參保人數(shù)為1378____,參保率達到了9____,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。 二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務站,2023年度新建了五個服務站,并當年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務站列入2023年達標驗收的范圍。2023年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務站新建工程建設已經(jīng)全部完成,進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預計12月底驗收,年內(nèi)達標率確保10____。在此同時,為了使服務站的各項設施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務環(huán)境,深得老百姓的歡迎。
三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務公文寫作的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關(guān)心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達10____,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在9____以上。
四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎(chǔ)上讓利2____,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到____余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是:
一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。
為了嚴肅財經(jīng)紀律,做到專款專用,管理區(qū)財政所專門設置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確保基金不濫用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關(guān),嚴格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負責,又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為5656____,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為3185____,需要補辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)25____人次,嚴格了手續(xù)制度,嚴肅了工作紀律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。
二、 抓好診療行為管理,嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴格處方不超標,經(jīng)常督查衛(wèi)生服務站處方是否超3____/張的標準。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.____/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站的處方都在25——2____之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。
三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學校畢業(yè)學生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進行崗位輪訓。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學習培訓和個別指導,醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標準,皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學習培訓,社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率9____以上,在此同時堅持一人一卡,專人專卡的就醫(yī)原則,嚴禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴格工作紀律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴格收費標準,積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。
回顧今年以來的工作,成績是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫藥名全稱,有的用簡化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過大;三是勞動紀律上,少許同志自覺執(zhí)行紀律意識不到位,有不請假或中途隨便離崗;四是極個別社區(qū)群眾滿意度底,服務態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財政補助基金未能及時到位,這些問題有待于下年度工作中改進和提高。
總結(jié)今年的工作,成績可喜可賀,問題依然存在。展望來年的工作目標,我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實現(xiàn)和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關(guān)心和指導,有管理區(qū)管委會的直接領(lǐng)導,常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺上將有新的提高。
二00六年十二月五號
第3篇 農(nóng)村合作醫(yī)療管理__年度工作總結(jié)
立足“四個到位”、抓好“五項管理”,
努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平
——常陰沙合管辦__年度工作總結(jié)
今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領(lǐng)導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。
“四個到位”是:
一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。__年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.36萬人,實際參保人數(shù)為13787人,參保率達到了97%,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。
二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區(qū)共有七個社區(qū)衛(wèi)生服務站,__年度新建了五個服務站,并當年全部通過驗收,尚有常紅、常南二個社區(qū)服務站列入__年達標驗收的范圍。__年是管理區(qū)集中精力搞好社會主義新農(nóng)村示范點建設關(guān)鍵之年。在管理區(qū)財力極為緊張,資金十分緊缺的情況下,為確保市政府有關(guān)衛(wèi)生服務站達標建設三年任務二年完成的要求落實到實處。把衛(wèi)生服務站建設納入了財政支出項目。到目前為止,常紅社區(qū)衛(wèi)生服務站新建工程建設已經(jīng)全部完成,進入驗收階段。常南社區(qū)衛(wèi)生服務已經(jīng)列入規(guī)劃并開始動工改造,預計12月底驗收,年內(nèi)達標率確保100%。在此同時,為了使服務站的各項設施有新的改觀,今年以來全區(qū)衛(wèi)生服務站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數(shù)十萬元,為全區(qū)居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務環(huán)境,深得老百姓的歡迎。
三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關(guān)心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達100%,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在95%以上。
四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎(chǔ)上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到7萬余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是:
一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。
為了嚴肅財經(jīng)紀律,做到??顚S?,管理區(qū)財政所專門設置“醫(yī)療基金收入戶”、“醫(yī)療基金支出戶”,專門用于醫(yī)療基金的拔入和補償,真正做到了收支二條線,確?;鸩粸E用、不混用、不挪用,其次在結(jié)報工作中,把好審核關(guān),嚴格執(zhí)行規(guī)定,尤其是在今年全市合作醫(yī)療補償費統(tǒng)籌的情況下,結(jié)報人員站在既對政府負責,又不讓百姓吃虧的高度,盡心盡責、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內(nèi)報銷憑證305張,金額為56565元,非定點醫(yī)療機構(gòu)的憑證125張,金額為31858元,需要補辦有關(guān)手續(xù)的憑證138份,接待了上門咨詢?nèi)藬?shù)250多人次,嚴格了手續(xù)制度,嚴肅了工作紀律,確保了結(jié)報工作有條不紊的進行。
二、 抓好診療行為管理,嚴肅執(zhí)行政策規(guī)定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益,是關(guān)系到政策嚴肅性,在診療行為管理上,我們重點把握以下幾個環(huán)節(jié),一是嚴格處方不超標,經(jīng)常督查衛(wèi)生服務站處方是否超30元/張的標準。把處方平均值與門診日志人數(shù)結(jié)合起來查,在考核中發(fā)現(xiàn)除了常東社區(qū)抽查到一本處方超0.3元/張外,其他社區(qū)衛(wèi)生服務站的處方都在25——27元之間,二是堅持合理用藥,不濫用抗生素和激素,在考核中發(fā)現(xiàn)常西、常紅、常南三個社區(qū)有不合理用藥的現(xiàn)象,有少許劑量過大,有的藥物不按要求混用;三是嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,做到不故意分解處方現(xiàn)象,在下半年督查工作中未發(fā)現(xiàn)有故意分解處分的現(xiàn)象。通過督查,情況通報,召開例會,使社區(qū)醫(yī)生診療行為在不同程度有了新的改進和提高。
三、抓好醫(yī)療文書規(guī)范化管理,努力提高社區(qū)醫(yī)生業(yè)務水平。 在現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)生隊伍中,由于整體素質(zhì)參差不齊,有的是在醫(yī)院收編時下崗的護士人員,有的是土生土長的赤腳醫(yī)生和剛從學校畢業(yè)學生,層次不同,水平不一。為了加強規(guī)范化管理,尤其是加強他們的醫(yī)療文書的規(guī)范,顯得尤其重要。所以我們將采取請進來,送出去的辦法,提高他們醫(yī)療文書書寫水平。上半年我們請農(nóng)場醫(yī)院外科主任黃建華同志來上醫(yī)療文書規(guī)范的理論與操作一課;按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,組織社區(qū)醫(yī)生進行崗位輪訓。由于多方配合,使社區(qū)醫(yī)生們醫(yī)療文書等資料
逐步趨于規(guī)范,常東社區(qū)醫(yī)生陳志明同志從事基層社區(qū)醫(yī)生幾十年,原有醫(yī)療文書只求看得懂,不求規(guī)范化,通過學習培訓和個別指導,醫(yī)療文書規(guī)范、清晰,門診日志內(nèi)容齊全,處方書寫基本符合標準,皮試、消毒等臺帳有內(nèi)容、有記錄,文字書寫整潔清楚。通過學習培訓,社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理,確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起,轄區(qū)內(nèi)七個衛(wèi)生服務站信息化結(jié)報點已全部開通,并投入正常運作,在手工帳、電腦帳并舉的情況下,力求電腦刷卡,結(jié)報的正確率98%以上,在此同時堅持一人一卡,專人??ǖ木歪t(yī)原則,嚴禁串用、套用他人ic卡就醫(yī)的現(xiàn)象,不開搭車藥,在年終衛(wèi)生服務站考核中未發(fā)現(xiàn)有類似的現(xiàn)象的發(fā)生,今年以來共更改錯卡137張,重置新卡41張,老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎(chǔ)性管理,提高社區(qū)醫(yī)生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎(chǔ)性管理,我們重點在四個方面抓落實,一是嚴格工作紀律考核,堅持請假制度,上班不離崗,不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲,衛(wèi)管中心派專人經(jīng)常下基層督查;二是嚴格收費標準,積極提倡病人與發(fā)票同行,杜絕不開票,不撕票等現(xiàn)象;三是嚴格藥品管理,采取統(tǒng)一制單、集中配送,無私人進藥無過期藥品;四是注重環(huán)境衛(wèi)生,堅持著裝上崗。在執(zhí)行紀律方面,常西社區(qū)黃玉紅同志尤為突出,其父親患食道理癌在上海腫瘤醫(yī)院治療,請假一星期,為了不耽誤服務站的工作,提前二天到站上班。在衛(wèi)生管理上,常興社區(qū)張燕、常北社區(qū)樊明磊同志經(jīng)常動員其家屬一起到站搞衛(wèi)生,確保衛(wèi)生服務站做到衛(wèi)生、干凈、整潔,各項工作有條有理。
回顧今年以來的工作,成績是比較顯著的,但仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)為:一是社區(qū)醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象,處方上未寫藥名全稱,有的用簡化字母代替;二是用藥有不合理的現(xiàn)象,少許社區(qū)用藥劑量過大;三是勞動紀律上,少許同志自覺執(zhí)行紀律意識不到位,有不請假或中途隨便離崗;四是極個別社區(qū)群眾滿意度底,服務態(tài)度少熱情;五是合作醫(yī)療參保率完成情況有不平衡現(xiàn)象,財政補助基金未能及時到位,這些問題有待于下年度工作中改進和提高。
總結(jié)今年的工作,成績可喜可賀,問題依然存在。展望來年的工作目標,我們充滿信心。在新的一年里,我們將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態(tài)度,去探索、去追求、去實現(xiàn)和去完成新的工作任務。我們相信有上級主管部門的關(guān)心和指導,有管理區(qū)管委會的直接領(lǐng)導,常陰沙的合作醫(yī)療管理工作在新的平臺上將有新的提高。
第4篇 某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)3
五、2023年工作計劃及重點
(一)在2023年—2023年常年籌資工作成功試點的基礎(chǔ)上,今年將繼續(xù)早謀劃早安排,繼續(xù)把常年籌資工作機制納入日常工作,進一步探索創(chuàng)新籌資方式,增強農(nóng)村居民互助共濟意識,鞏固參合成果,確保2023年參合水平不低于2023年。
(二)積極開展2023年新農(nóng)合管理能力建設年活動。全面推行新農(nóng)合網(wǎng)絡化管理,強化全縣新農(nóng)合管理工作,實現(xiàn)網(wǎng)上審核,使我縣新農(nóng)合管理工作切實步入科學、規(guī)范化軌道;在醫(yī)療費用支出上啟動支付方式改革;落實好定點醫(yī)療機構(gòu)管理及縣外就醫(yī)補償管理制度;加強稽查工作力度等,確?;鸢踩侠磉\行,保證2023年度資金使用率達到85%以上,實際補償比達到52%以上。
(三)統(tǒng)一安排,定期對全縣新農(nóng)合經(jīng)辦人員和定點醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員進行政策及業(yè)務能力培訓。
(四)加大新農(nóng)合工作的宣傳力度,創(chuàng)新宣傳手段,力爭宣傳工作有新突破,確保2023年籌資工作穩(wěn)定在2023年的參合水平。
(五)積極開展調(diào)研,廣泛征求民意,對新農(nóng)合工作進行滿意度測評,進一步鞏固和完善新農(nóng)合制度,落實好大病統(tǒng)籌工作,確保新農(nóng)合保障水平彰顯實惠。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是惠及全縣近40萬農(nóng)民的一項重大民生工程,在下步工作中,我們將進一步轉(zhuǎn)變作風、扎實工作、銳意進取,把這項得民心、順民意的好事辦得更好,讓農(nóng)村群眾從中獲得的實惠。
第5篇 醫(yī)療機構(gòu)年度效驗工作總結(jié)
一年來,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務。現(xiàn)將診所年度如下:
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是 科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī),沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人,執(zhí)業(yè)護士 人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)____。
三、診所各項管理規(guī)章__度完善,并按照要求上墻公布。__定有醫(yī)師和護士崗位職責,__定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務,關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者 人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,范文top100書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行處理醫(yī)療廢物,定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫(yī)療廢物實行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例 例,已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報告”。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
××市(縣、區(qū)) 診所
第6篇 醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)
為加強醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督檔案規(guī)范化、制度化建設,為科學、及時有效地開展衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作提供基礎(chǔ)的信息資料,今天小編給大家整理了醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié),謝謝大家對小編的支持。
醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)篇一
本人于__年_月起,在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下,堅持以__大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
一、愛崗敬業(yè),誠信團結(jié)。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結(jié)。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習慣,繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務水平。
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫(yī)務工作者,其業(yè)務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20__年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。
為了保持優(yōu)點,改進不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20__年里的個人工作計劃制定如下:1、2、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導辦理,做到不漏交費用。4、5、出勤方面要向先進看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團隊精神。7、8、努力提高個人業(yè)務水平,理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務??傊?,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業(yè)務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)篇二
我縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,堅持以黨的__大、__屆四中全會精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市、縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學發(fā)展的戰(zhàn)略部署,以“規(guī)范化建設年”為主題,堅持一手抓發(fā)展,一手抓抗震救災,完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設施,加強公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設,推進城鄉(xiāng)衛(wèi)生均衡發(fā)展,圓滿完成了市、縣下達的各項目標任務,衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展取得了新進展,抗震救災取得了階段性重大勝利。
一、抗震救災和災后重建取得了重大成效
抗震救災緊急救援和疾病防控受市、縣表彰。汶川地震后,局黨組迅速研究部署抗震救災工作,啟動醫(yī)療救護應急預案,局領(lǐng)導靠前指揮,深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位組織搶險,保證災前入院病人的安全轉(zhuǎn)移,妥善安置和及時治療縣內(nèi)地震傷員和綿竹、什邡、德陽、汶川等地318名傷病員,收治的入院傷員無一例死亡。組織12支醫(yī)療隊共369人次奔赴都江堰、龍池、虹口等地搶救轉(zhuǎn)運傷病員464人次。出動疾控和衛(wèi)生監(jiān)督人員885人次支援都江堰、彭州災后疫情防控。在我縣災區(qū)群眾安置區(qū)建立三級醫(yī)療救治和公共衛(wèi)生服務體系,選派6名醫(yī)護人員為727名災區(qū)群眾服務。以飲水衛(wèi)生監(jiān)測和環(huán)境消毒為重點,扎實抓好災后疾病防控,確保了大災之后無大疫。制定災后重建對口支援方案,對口支援崇州市錦江鄉(xiāng)、江源鎮(zhèn)衛(wèi)生院災后重建,援贈醫(yī)療設備價值3萬余元。
汶川地震后,在短時間內(nèi)完成全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位災情調(diào)查摸底和統(tǒng)計工作,對受災房屋進行拉網(wǎng)式安全檢查和鑒定,及時編制了《__縣衛(wèi)生系統(tǒng)災后重建20__-20__年規(guī)劃》,完成了高板等13家衛(wèi)生院的危房拆除和加固維修改造,對縣一醫(yī)院、縣二醫(yī)院、縣疾控中心、縣120急救指揮中心和趙家、五鳳、云繡衛(wèi)生院等單位受損房屋進行了維修加固,楊柳社區(qū)衛(wèi)生服務中心遷建工程正在裝修,五鳳、趙家、云繡衛(wèi)生院改造即將完工,清江衛(wèi)生院已完成招標,高板、三星、棲賢衛(wèi)生院災后重建工程即將掛網(wǎng)招標。目前,已上報并正爭取6個縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和28個村衛(wèi)生站災后重建項目。通過努力,全年對上爭取市政府災后重建資金1000萬元,市紅十字會災后維修加固資金200萬元,市財政維修加固資金60萬元;中國紅十字總會和紅十字基金會災后重建援建資金2117萬元;中央20__年新增農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設施建設資金562萬元,涉及全縣災后重建及加固維修項目33個。截至目前,共爭取資金3939萬元。
二、衛(wèi)生規(guī)范化建設取得初步成效
在縣級醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施規(guī)范化建設,規(guī)范了管理體制、功能定位、財務管理、運行機制和分配制度、藥品管理。
建立了縣醫(yī)院管理中心,負責全縣公立醫(yī)療機構(gòu)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務管理、財務和資產(chǎn)管理、人事管理、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急和醫(yī)療急救指揮調(diào)度。經(jīng)縣委、縣政府審查同意,制定實施了《__縣公立醫(yī)院和衛(wèi)生院全面實施規(guī)范化建設的實施方案》。
按照基本醫(yī)療、健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務“六位一體”服務模式要求,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公共衛(wèi)生及基本醫(yī)療服務兩大功能。
實施“收支兩條線”和會計委派制。投資30萬元建立衛(wèi)生財務集中支付中心,對醫(yī)療機構(gòu)財務實行報帳制集中管理,取消原有所有資金帳戶,建立統(tǒng)一的收入和支出帳戶,糾正和規(guī)范開支86項,杜絕不合理開支13萬余元,控制了債務增長。制發(fā)了《__縣衛(wèi)生局關(guān)于規(guī)范物資采購及修繕工作的通知》,規(guī)范了修購開支管理。
重新核定人員編制、定崗、定責、定薪,全縣24家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院確定編制803人。制定實施《__縣醫(yī)療衛(wèi)生單位分配方案指導意見(試行)》,職工工資實施崗位工資和績效工資制度,促使績效分配向臨床一線、優(yōu)秀人才和重要崗位傾斜。
縣級醫(yī)療單位藥品堅持陽光采購,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品堅持“兩網(wǎng)”配送率達100%。實施低利率藥品順加價,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院順加30%,縣級醫(yī)院順加15%。制定了藥品、醫(yī)用品采購制度和基本醫(yī)療用藥目錄,嚴格執(zhí)行收費標準和收費公示制度,引導和規(guī)范用藥,杜絕“亂檢查”、“大處方”,將縣級醫(yī)療機構(gòu)人均門診費用控制在75元/次左右,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均門診費用控制在35元/次左右;縣級醫(yī)療機構(gòu)人均住院費用控制在280元/床/日左右,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均住院費用控制在120元/床/日左右。
完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立公共衛(wèi)生所設施設備,制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生所人員考核制度,規(guī)范了管理制度和工作流程。推行了發(fā)熱門診、腸道門診、犬傷門診和預防接種門診規(guī)范化建設。
按照醫(yī)院等級管理要求,推動醫(yī)療醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進,提高整體服務功能。建立完善了管理方案,規(guī)范了醫(yī)療服務流程,完善了《基本醫(yī)療診療項目》、《基本醫(yī)療用藥目錄》。在縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院率先推行使用“成都通用門診病歷”。開展了醫(yī)院藥事管理委員會指導臨床用藥工作,由專門臨床藥師跟蹤查房,看病歷記錄,看醫(yī)囑、處方等,處方合格率明顯提高,對存在的問題及時反饋并分析、點評、通報。開展了以醫(yī)院感染監(jiān)控、臨床實驗室質(zhì)控、醫(yī)院核心制度落實為重點的“醫(yī)療安全百日行動”。加強了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等的執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,堅持事情沒查清楚不放過、原因沒找準不放過、責任追究不到位不放過、整改不到位不放過“四不放過”原則,保障了醫(yī)療安全,降低了醫(yī)療風險。合理調(diào)整病員流向和結(jié)構(gòu),實施了縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診制度,雙向轉(zhuǎn)診病員1000余人次。
現(xiàn)場審驗注冊醫(yī)療機構(gòu)68家,校驗換發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》458個,清理醫(yī)療機構(gòu)注冊不符合要求的項目2236項,依法調(diào)整有關(guān)登記審批事項1688項,依法取消有關(guān)登記審批事項548項;組織完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名考試356人,受理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊145人次、執(zhí)業(yè)護士注冊136人;委托縣二醫(yī)院考核醫(yī)師增加執(zhí)業(yè)科目18人次,涉及3個專業(yè)。制定了《__縣專業(yè)技術(shù)人員定期考核工作實施方案》,對20__名專業(yè)技術(shù)人員進行了定期考核。經(jīng)審核篩查,符合簡易程序考核9人,符合一般程序考核784人。啟動實施了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作。
制訂實施了《加強醫(yī)院文化建設實施方案》,統(tǒng)一制作了服務流程標識圖和醫(yī)療、護理、公共衛(wèi)生制度標牌,規(guī)范了院容院貌,改善了醫(yī)務人員形象。
開展了無償獻血宣傳活動和應急獻血演練,建立了穩(wěn)定的自愿無償獻血隊伍。繼續(xù)加強了臨床用血管理。無償獻血和血液安全管理被成都市評為先進單位。
撤并非建制衛(wèi)生院2家。開展規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理試點取得良好成效。隆盛鎮(zhèn)實施衛(wèi)生院與村站松散管理,統(tǒng)一為村醫(yī)生購買醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,統(tǒng)一質(zhì)量管理、對外形象、藥品管理、財務管理、目標考核。廣興鎮(zhèn)將村衛(wèi)生站納入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,重新規(guī)劃村衛(wèi)生站并由衛(wèi)生院醫(yī)生任站長,實施集體辦公,公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務均由衛(wèi)生院負責。
我縣衛(wèi)生規(guī)范化建設取得的成效得到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導的充分肯定,工作經(jīng)驗在我縣舉行的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院規(guī)范建設座談會上交流,在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設經(jīng)驗交流會上交流,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務收支兩條線的成功模式在全市郊縣推廣,并受到《健康報》關(guān)注。
三、群眾公共衛(wèi)生安全得到有效保證
投資50余萬元,配制有線通訊、計算機應用技術(shù)、車載信息終端gps,依托現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)實施全縣120呼救集中受理,組建__“120”急救指揮中心,完成了社會急救醫(yī)療網(wǎng)絡建設。“3g”(gps-gprs-gis)綜合技術(shù)系統(tǒng)的應用,位居全市郊縣領(lǐng)先水平。我縣“120”急救指揮體系在抗震救災醫(yī)療應急和日常急診救治中成功發(fā)揮了指揮中樞作用,受到了市、縣有關(guān)領(lǐng)導的高度評價。
強化傳染病疫情監(jiān)測與管理,狠抓災后疾病防控和艾滋病、霍亂、結(jié)核病、手足口病防治措施的落實,傳染病發(fā)病率控制在220.90/10萬,與20__年同比下降6.19%;全年未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生疫情。血吸蟲病防治基本達到傳播阻斷,查螺412.5萬平方米,滅螺107.2萬平方米,查病74165人??袢》乐婆c各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了目標責任書,實行責任倒查制度,加強了犬只管理,狠抓了滅犬工作,建立實施了犬傷患者免疫信息反饋制度,強化了防制知識宣傳,實現(xiàn)了“0”發(fā)病目標。
努力實施國家擴大免疫規(guī)劃,疫苗全程接種率達99.52%。完成麻疹疫苗強化免疫接種124880人,接種率達99.53%,如期實現(xiàn)了國家消除麻疹目標。乙肝疫苗首針及時接種率97.62%。
確保了大災之年無大疫。在清江路口、趙楊路口、成野路口、趙官路口設點對從災區(qū)返回車輛進行24小時消毒。出動人員1642人次,消毒災區(qū)返回車輛825輛、都江堰和彭州災區(qū)尸體88具。出動人員752人次,消毒公共場所面積達178.5萬平方米。為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療衛(wèi)生單位、學校、部分單位以及宗教寺廟等地共62家單位分發(fā)大衛(wèi)消毒劑3388公斤、滅菌片102瓶。
成立了局長任組長的“三鹿牌嬰幼兒奶粉”事件醫(yī)療救治領(lǐng)導小組,組建了醫(yī)療救治專家組,制定實施了救治應急預案,采取“四定”、“三集中”、“三免費”的強力措施抓好三鹿牌嬰幼兒奶粉事件醫(yī)療篩查救治工作:一是定醫(yī)院、定人員、定場所、定標準。二是集中人員、集中設備、集中指揮。三是免掛號費、免輔助檢查費、免治療費。通過努力,篩查患兒13153人次,診斷233人,收住院28人次。
20__年是省、市確定的婦幼保健年,按照省、市要求充實了基層婦幼人員,完善了婦幼衛(wèi)生、產(chǎn)科工作制度和孕期保健設施。強化了產(chǎn)科質(zhì)量、母嬰保健檢查、高危妊娠管理和產(chǎn)科急救訓練。加強了母嬰保健技術(shù)服務工作,對全縣18家助產(chǎn)技術(shù)單位開展了母嬰保健專項執(zhí)法檢查。全面安裝使用“婦幼保健一卡通管理系統(tǒng)”,建立起全縣婦女兒童健康信息平臺。在全縣實施婦女病普查普治工作(032項目),完成24544人普查任務,中國扶貧基金會健康扶貧工程組委會對此給予通報嘉獎。通過努力,孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率分別控制在45.63/10萬以內(nèi)、10.65‰以內(nèi);高危妊娠和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率分別達100%、85.3%;新生兒疾病篩查率達82.8%。
10月中旬在全市郊區(qū)縣率先正式啟動全縣范圍精神疾病線索調(diào)查工作,12月30日完成并通過驗收。
推行衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)格化管理。選聘44名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員,網(wǎng)絡延伸到每一條街道、每一個行政村,實現(xiàn)了橫向到邊,縱向到底。在餐飲行業(yè)和公共場所,推行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理和食品原料進貨索證制度和食品安全信息公示制度,學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理率達100%,餐飲行業(yè)量化分級率達100%,評級率達85%。狠抓農(nóng)村群宴監(jiān)管,全年共監(jiān)督農(nóng)村群宴8595桌,實現(xiàn)了全年無重大食物中毒和可疑食源性疾病爆發(fā)。深入開展了食品安全專項整治活動,確保了全縣重大活動、重大節(jié)日期間的食品衛(wèi)生安全。同時,狠抓災后群眾安置點、救援食品、災后飲水衛(wèi)生監(jiān)測,完成飲用水監(jiān)管164戶次、食品生產(chǎn)經(jīng)營1200余戶次、學校食堂274戶次、醫(yī)療機構(gòu)69家次、災民安置點35次,確保了災后群眾食品、飲水衛(wèi)生安全和災后學校按時復課。開展嚴厲打擊非法行醫(yī)、整頓醫(yī)療秩序?qū)m椪位顒?次,檢查醫(yī)療機構(gòu)400余家次、保健品經(jīng)營場所30余家次,消毒產(chǎn)品經(jīng)營場所40余家次,取締無證行醫(yī)攤點15家。
醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)篇三
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”?!侗静菥V目·序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟世,故稱仁術(shù)。”因此,雖然在相當長的歷史時期,特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高,但是強烈的社會責任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風,醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想,學___在黨的__大上的報告,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當20__年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣多次,清楚記得今年月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù)。
在手術(shù)的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得年在.時我有個病人是個癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導委派,本人就讀于,師從于主任等,并以優(yōu)異成績獲得。積極參加“'等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外,如等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。特別是到新的工作崗位后,注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向兄弟單位同道們虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
第7篇 2023年醫(yī)院醫(yī)療服務管理年度總結(jié)范文
醫(yī)院醫(yī)療服務管理年終小結(jié)范文
年,在地區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導和支持下,我院積極轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,按照地區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于進一步改進醫(yī)療服務管理方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知精神,創(chuàng)新工作方法,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平。通過不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量和效率、控制醫(yī)藥費用、優(yōu)化服務環(huán)境和流程、強化醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務意識、保證醫(yī)療衛(wèi)生安全、防止醫(yī)療腐敗等一系列措施,努力為哈密各族群眾營造良好的就醫(yī)環(huán)境,堅持“以病人為中心,靠技術(shù)求發(fā)展,用服務贏信賴”,傾力把我院打造成為在社會上口碑好、信譽高、技術(shù)精、服務優(yōu)、讓社會各界群眾放心滿意的醫(yī)院。
一、推行便民利民措施,提高服務水平,方便群眾看病就醫(yī)
按照地區(qū)《關(guān)于進一步改進醫(yī)療服務管理,方便群眾看病就醫(yī)的意見》的通知要求,我院在 年進一步改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務,努力為廣大患者提供方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務,并為此推出了一系列便民措施。
1.為了給前來就醫(yī)的患者提供更加便捷的服務,我院聘請了專門的設計公司在醫(yī)院各顯眼位置懸掛、張貼提示語和標識牌,在門診、住院部大廳設立導醫(yī)臺,主動、熱情為患者及其家屬提供服務信息,耐心解答就醫(yī)者提出的各種問題,給咨詢者滿意答復。
2.門診實行無假日服務,在人員極度緊張的情況下協(xié)調(diào)組織各科門診在節(jié)假日里為病人提供診療服務。要求門診掛號窗口提前20分鐘開放,出診醫(yī)生提前15分鐘上崗,簡化、優(yōu)化門急診服務流程,縮短患者對等候時間,為病人提供更加高效的服務。
3、針對b超、核磁室等經(jīng)常出現(xiàn)扎堆排隊的情況,我院及時出臺了分段預約制度,通過分流重點時間段內(nèi)排隊人數(shù),達到減少病人排隊等候時間的目的。
4.設置門診預約電話,為距醫(yī)院較遠的患者提供預約門診服務,為遠道而來的患者解決排不上號、看不上病的困難。同時接受群眾的電話咨詢,為群眾解疑答惑。
5.加強物價管理,在門診和住院部顯著位置懸掛、張貼收費項目價格表。病人對收費有異議時,必須為患者提供查詢服務。如出現(xiàn)多收費的情況要及時退還,并查找原因,追究相關(guān)人員責任,做到讓病人“高高興興看病,明明白白繳費”。
6.西藥房、中藥房要加強對藥品的管理,杜絕使用偽劣、過期藥品和保健品,保證患者用藥安全。
7.放射科和檢驗要科保證做到全年三百六__(六)天、全天二十四小時有人值班,急診病人拍片、檢查要隨到隨做,并及時出具檢查報告。同時做到劃價準確,不多收費、亂收費。
8.護理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,通過為病人提供更加貼心的服務,讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
9.醫(yī)務人員要做到文明服務,禮貌待患,嚴格執(zhí)行首診負責制,不推諉、轉(zhuǎn)介病人,不吃、拿、卡、要,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不做大檢查,盡量減輕患者的經(jīng)濟負擔。
10、急診科在接到出診電話時要在五分鐘內(nèi)出發(fā),不得延誤出診時間;開辟危重癥病人救治和離退休干部診療“綠色通道”,對危重癥病人要先行做治療,事后再辦理相關(guān)繳費手續(xù),避免延誤治療時機。
二、加強專業(yè)技術(shù)人員培訓力度,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務
為患者診好病、治好病,是患者放心滿意的根本,因為沒有好的醫(yī)療技術(shù),再好的服務也不可能贏得群眾的認可。正是認識到了這一點,我院一直以來都將人才隊伍建設作為一項戰(zhàn)略任務來抓,通過優(yōu)化人員機構(gòu),加強培訓,引進先進診療設備等一系列措施,不斷提高我院專業(yè)技術(shù)人員的綜合素質(zhì),為群眾提供可靠的醫(yī)療服務。
一直以來人才隊伍建設都是我院工作的重點,通過“引進來、走出去”戰(zhàn)略,使得優(yōu)化我院的人才隊伍結(jié)構(gòu),提升我院的醫(yī)療服務水平?!耙M來”是指充分利用對口援疆資源,引進區(qū)內(nèi)外醫(yī)療專家及學者來我院進行技術(shù)援助,直接為我地區(qū)各族群眾提供優(yōu)質(zhì)的診療服務。今年廣東省人民醫(yī)院對口支援我院的掛職副院長唐凱在我院掛職期間,采用教學查房、示范手術(shù)、學術(shù)講座等形式,對我院中青年醫(yī)療技術(shù)人員進行帶教,有力的提高我院的外科系統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)水平。此外唐院長還為我們聯(lián)系了香港中文大學和廣東省人民醫(yī)院的專家教授到我院開展專題講座,活動的開展大大拓寬了我院職工的眼界,有力的促進了我院管理水平和管理理念的提升。“走出去”是指通過派出年輕骨干力量外出學習先進技術(shù),不斷提高原有業(yè)務水平,開拓新的業(yè)務領(lǐng)域。 年我院共向自治區(qū)及其他省級醫(yī)院派出進修人員20余人次,派出參加短期培訓80余人次,大大提升了各專科的醫(yī)療水平。通過這兩個戰(zhàn)略的實施,我院的醫(yī)療質(zhì)量得到了有效提升,為保障醫(yī)療安全提供了可靠保障。
除此之外,現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展離不開現(xiàn)代高科技醫(yī)療器械的支持,為了提高學科的技術(shù)水平,我院各科室先后引進了一批先進的診療儀器和診療技術(shù),其中泌尿科引進了先進的鈥激光治療儀,并成功開展了多例鈥激光碎石手術(shù);醫(yī)院信息科引進了先進的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(簡稱his),并以此為平臺構(gòu)建了電子病歷系統(tǒng),把醫(yī)生的雙手從書寫病歷中解放出來,把時間用在為患者提供更好的診療服務商;目前我院還在籌劃建立血液透析室和肺功能檢查室,其中血液透析室建成后建成后將填補我區(qū)不能做血液透析的空白,解決哈密地區(qū)尿毒癥病人必須到區(qū)外醫(yī)院就診的狀況,可以有效減輕尿毒癥病人的經(jīng)濟負擔。
三、落實各項管理制度,深化醫(yī)療管理質(zhì)量,為群眾的就醫(yī)安全提供可靠保障
年,我院以“醫(yī)療管理年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”等活動為契機,通過改變服務理念,創(chuàng)新工作方法,完善服務機制,落實各項管理制度和措施,努力營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,為群眾的安全就醫(yī)提供可靠保障。
1、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的相關(guān)通知精神,規(guī)范醫(yī)院各項診療服務行為。針對衛(wèi)生部新修訂的《病歷書寫規(guī)范》要求,我院在 月份及時組織全院醫(yī)療人員認真學習,就《規(guī)范》中的新要求和新變化進行了專題培訓,力求提高病歷質(zhì)量。每月質(zhì)管科對全院歸檔病歷及運行病歷進行檢查評議,定期向科室反饋檢查評議情況,針對問題提出整改措施。要求各相關(guān)科室認真學習衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局下發(fā)的規(guī)范診療服務、診療技術(shù)的通知,對照相關(guān)規(guī)范查找不足,并向規(guī)范靠攏。
2、為應對各種突發(fā)事件,我院按照地委、行署及衛(wèi)生局的相關(guān)要求積極開展各類醫(yī)療保障服務和應急體系的構(gòu)建工作。針對各種公共安全、交通事故、自然災害等突發(fā)事件可能造成人員傷亡,需要緊急醫(yī)療救護的情況,我院制定了突發(fā)事件應急處理預案,組建了一支訓練有素的應急醫(yī)療隊伍,儲備了充足的應急醫(yī)療物資,保證在出現(xiàn)突發(fā)事件的情況下能夠開展應急救援工作并保證應急醫(yī)療資源的充足供應,保障應急救治通道的暢通。積極參加地區(qū)組織的應急醫(yī)療保障演練,除了參加地區(qū)組織的機場突發(fā)事件救援應急演練,還圓滿完成了“環(huán)塔拉力賽”、“哈密瓜節(jié)”、“民運會”及地區(qū)舉辦的各類人事考試的醫(yī)療保障工作,為維護哈密地區(qū)的良好形象做出了自己應有的貢獻。 年 月份我院急診科120出診1860車次,其中傷亡5人以上大型車禍72次,先行支付和墊付費用達20余萬元。
3、為了保障醫(yī)療安全,避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,我院對圍手術(shù)科室開展了專項整治,通過完善手術(shù)安全核查制度,加強對術(shù)前評估的落實力度,要求手術(shù)前必須落實術(shù)前告知義務,做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)記錄工作,并填寫手術(shù)安全核查表,力求將手術(shù)風險降到最低。建立健全醫(yī)療風險防范、控制和追溯機制,本著誰出錯,誰負責的原則,從源頭上杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
4、急診、icu方面,為保障危重病人、疑難病人得到及時有效的治療,我院除了不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平外,還注意加強同區(qū)域內(nèi)外的優(yōu)秀專家的聯(lián)系,落實會診制度,通過同上級醫(yī)院和區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)院相關(guān)專家的交流,不僅加強了我院與自治區(qū)醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,還提高了我院疑難病人的診斷率和危重病人的搶救率,提高了我院業(yè)務人員對危重病人的搶救水平,體現(xiàn)了對病人生命權(quán)、健康權(quán)及知情權(quán)的重視。在醫(yī)院內(nèi)部要求各科室做好病人的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診銜接工作,由醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)科室優(yōu)先安排急診危重病人的診治工作,為危重癥病人救治開辟“綠色通道”,在接診危重癥病人后要以救治病人為最高原則,如病人費用出現(xiàn)困難,可以由醫(yī)務科出具透支單先行墊付,先行對病人進行搶救,待病人病情穩(wěn)定后再行處理。
5、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為依托,通過召開全院職工大會開展黨風行風學習、爭創(chuàng)先進集體和先進個人以及簽訂承諾書等形式,加強醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風建設,堅決堵住吃、拿、卡、要的不良作風,杜絕在診療活動中出現(xiàn)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象發(fā)生。在各科室開展患者“最滿意醫(yī)生”和“最滿意護士”的評選活動,讓患者為臨床醫(yī)生和大夫打分,激發(fā)了醫(yī)護人員醫(yī)療技術(shù)和服務水平。
6、為了提高工作效率,方便群眾就醫(yī),我院經(jīng)過多方考察,引進了醫(yī)院常用信息系統(tǒng)(簡稱his),his系統(tǒng)的引進將會大大提高我院各個部門的工作效率,對我院整體管理水平的提高也大有裨益。另外今年我院還配合社保局對門診收費系統(tǒng)及社保管理系統(tǒng)進行了升級,升級后的系統(tǒng)更加便于管理。為了適應新的系統(tǒng),我院財務科對全體收費人員進行了業(yè)務培訓,并多次舉行業(yè)務練兵,通過以賽代考的形式提高收費人員的業(yè)務水平,有效提高了工作效率。
7、醫(yī)患糾紛越少越有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。為了 本文來自請保留此標記。 減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,今年我院專門組織全院職工系統(tǒng)學習了醫(yī)患溝通技巧及侵權(quán)責任法的相關(guān)培訓,通過培訓使醫(yī)護人員掌握醫(yī)患溝通的技巧和處理問題的能力,達到醫(yī)患之間的和諧相處。今年 月份,我院共產(chǎn)生醫(yī)療糾紛11例,比去年同期的30例減少了19例,其中構(gòu)成醫(yī)療事故的2例,比去年同期的6例減少了4例, 月份無一例惡性事件發(fā)生。
8、推行“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”,建設優(yōu)質(zhì)護理服務“示范病房”,通過對護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理服務培訓,使護理人員深刻領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護理服務的含義。建立了護理質(zhì)量持續(xù)改進長效機制,組建護理督導組,每日下病區(qū)檢查、督導,調(diào)查病人滿意度,為改進護理質(zhì)量提供依據(jù),督促相關(guān)人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改。倡導“給病人多說一句話”活動,即入院時多說一句話,病人感到溫暖;操作前多說一句話,病人消除顧慮;操作中多說一句話,病人消除緊張情緒;操作后多說一句話,病人知曉放心;檢查時多說一句話,病人少走彎路;留標本時多說一句話,病人就會一次完成;出院時多說一句話,病人順利辦好手續(xù);為安全多說一句話,病人避免受到傷害;為康復多說一句話,提高病人保健能力。通過這些活動的開展,拉近了護士和患者之間的距離,為護理工作的順利開展和護理質(zhì)量的提高鋪平了道路。
9、建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量綜合管理考核體系,制定了《臨床科室質(zhì)量管理考核標準》、《醫(yī)技科室質(zhì)量管理考核標準》、《行政科室質(zhì)量管理考核標準》等,對首診負責制、三級醫(yī)師查房制、危重病人搶救制度、會診制度、病歷書寫制度等重點核心制度的貫徹和執(zhí)行情況進行檢查和督察,通過采取不定期抽查、填寫滿意度調(diào)查表、及患者意見反饋等方式,由各科室進行互評,評價結(jié)果作為我院績效考核的一部分,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。這一措施的實施有效帶動了各科室的工作積極性,糾正了大量不規(guī)范行為,保障了醫(yī)院核心制度的有效執(zhí)行,促進了醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的不斷提高。
年 月份我院各項業(yè)務均取得了不俗的成績, 月份共計收治門診人次人次,比去年同期的人次增加了%;住院病人11376人次,比去年同期的10382人次增加了9.6%;同期病床周轉(zhuǎn)次數(shù)22.0,在去年同期的20.36的基礎(chǔ)上提高了8.1%;病床使用率由去年同期的100.34增加到102.68,增加了2.3%。這些數(shù)據(jù)的取得是群眾信任和支持的結(jié)果,也是我院積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的結(jié)果,在以后的工作中我院將一如既往的奉行“以病人為中心、靠技術(shù)求發(fā)展、用服務贏信賴”的管理理念,做哈密地區(qū)各族群眾健康的“保護神”。
存在的問題和不足
1、醫(yī)院發(fā)展的問題,說到底是人才隊伍建設的問題,在人才隊伍建設方面,雖然我院做了很大的努力吸引人才、留住人才,但是一直以來我院人才隊伍都處于極不穩(wěn)定的狀態(tài),這突出表現(xiàn)在“引進人才難、留住人才難”兩個方面。
“引進人才難”主要表現(xiàn)在人才來源比較單一,疆內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)學院校太少,培養(yǎng)出來的醫(yī)療技術(shù)人才有限,難以滿足全疆十四地州市的需求,另一方面從疆外引進人才由于缺乏資金和待遇上與內(nèi)地差異巨大,很難對優(yōu)秀人才產(chǎn)生吸引力,最終導致了“引進難”的窘境?!耙M人才難”的同時,還存在著“留住人才難”的瓶頸,我院通過各種途徑引進的專業(yè)技術(shù)人員在我院經(jīng)過系統(tǒng)培訓后,逐漸可以勝任本職工作,按理說應該可以有效緩解我院人才匱乏的狀況,但是恰恰在這個階段是人才流失最嚴重的階段,由于待遇較低以及自我發(fā)展的需要,部分已經(jīng)成長起來的人員開始尋求“跳槽”,造成了目前我院人才嚴重流失的狀況,致使我院成了名副其實的“住院醫(yī)師培訓中心”。對此問題我院目前尚無很好的辦法去解決。
2、存在醫(yī)療核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章制度落實不到位的情況,特別是在工作量大時,人員緊張的狀態(tài)下,不能很好貫徹落實部分規(guī)章制度。如:疑難病歷、死亡病例討論對病情分析不透,討論內(nèi)容和發(fā)言單一,術(shù)前討論較簡單。對此我院建立了一整套績效考核機制,通過不斷加強考核和督查力度,完善獎懲制度,提高專業(yè)技術(shù)人員的責任意識,保障核心制度和各項規(guī)章的有效執(zhí)行。
3、在現(xiàn)有人員的在職教育方面,由于缺乏足夠的資金支持和足夠的人員周轉(zhuǎn),我院目前存在著初中級醫(yī)師培養(yǎng)難度加大,技術(shù)上難以有所突破,專業(yè)人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象集中體現(xiàn)在高級專業(yè)技術(shù)人員相對比較充裕,初中級專業(yè)技術(shù)人員相對缺乏,如何改變這一結(jié)構(gòu)性問題將是我院長期需要關(guān)注的問題,也是關(guān)乎我院未來發(fā)展走向的大是大非問題,目前我院正在通過不斷探索力圖改變現(xiàn)狀,以謀求醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
第8篇 某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)2
(三)不斷修訂完善補償方案是切實減輕參合患者醫(yī)療負擔的關(guān)鍵。
定期對基金運行情況進行分析,積極開展調(diào)研,廣泛聽取意見及時提出修定方案意見,反復進行理論測算和現(xiàn)實論證,實現(xiàn)了2023年方案完善修訂和2023年的方案修訂。一是完善了《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病特殊病大額門診費用補償方案》實施辦法,新增3種慢病和5種重特大疾病門診補償,提高了補償比例及封頂線;二是擴大了參合患者的就診選擇范圍,新增了本縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣計劃生育技術(shù)服務指導站、銅仁地區(qū)第二人民醫(yī)院作為定點醫(yī)療機構(gòu);三是提高了補償比例及封頂線,于7月對60歲(含)以上參合老人給予優(yōu)惠補償,按年齡段分別提高5-30個百分點。四是于12月實施了《印江__縣2023年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償方案補充辦法》,對2023年度累計住院發(fā)生費用在1萬元以下的補償比例在原比例的基礎(chǔ)上統(tǒng)一提高10%,發(fā)生費用在1萬元(含)以上的按實際補償比70%的標準給予補償,封頂線提高到20萬元/人;五是再次擴大了基本用藥目錄范圍,縣、鄉(xiāng)、村三級基本用藥目錄擴增391種。六是早落實2023年補償方案,主要是提高比例,提高封頂線,實施重特大疾病補償?shù)葦U受益面和提高受益程度,即在本縣縣、鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構(gòu)住院補償比例提高到70%,縣外指定醫(yī)療機構(gòu)提高到55%;常規(guī)補償封頂線由2萬元/人提高到5萬元/人;從2023年1月1日起全面實施《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療重特大疾病大額醫(yī)療費用補償方案》,將對5大類及其它疾病大額醫(yī)療費用按實際補償比70%的標準補償,封頂線為20萬元/人;將住院前三天的門診檢查費用列入住院審核補償;對所有參合農(nóng)民全面開展健康體檢工作等。
(四)形式多樣的宣傳活動是我縣常年籌資工作又創(chuàng)新成績的關(guān)鍵。
常年籌資工作貫穿于我縣日常工作中,形式多樣的宣傳方式,積極引導我縣農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,自覺參合。于元月、二月份在二次補償資金發(fā)放期間,開展了“我與農(nóng)民面對面講政策”宣傳活動,印發(fā)宣傳資料10萬余份、張貼“印江__縣新農(nóng)合補償政策宣傳公告”1500余份;利用印江門戶網(wǎng)站開設“農(nóng)村合作醫(yī)療專欄”對補償政策進行詳細地、永久性宣傳;把“六進村”活動與宣傳工作有機結(jié)合,編排文藝節(jié)目,組建宣講團等進村入戶深入宣傳。新農(nóng)合政策成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢會必提,干部下鄉(xiāng)進村入戶工作必講的基本工作內(nèi)容,進一步提高了我縣新農(nóng)合政策知曉率、準確率,進一步鞏固了新農(nóng)合制度的全覆蓋。
籌資工作早謀劃、早安排。在2023年3月份全面完成了2023年度參合票據(jù)結(jié)報及2023年參合票據(jù)調(diào)運、分發(fā)等工作,在4月19日全縣衛(wèi)生暨新農(nóng)合工作會上全面啟動了2023年度的籌資工作。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力,截止到12月30日,參合農(nóng)民381626人,提前超額完成了地區(qū)考核我縣95%的目標任務。
四、存在的不足
一是管理信息系統(tǒng)推進緩慢。參合基礎(chǔ)信息準確率不高;醫(yī)療機構(gòu)既懂醫(yī)、又懂電腦的業(yè)務人員嚴重不足;移動網(wǎng)速慢,跟不上工作的需要,移動公司維護人員不能及時進行維護等。
二是部分合管站管理體制不順,人員安排不夠合理且不專職,工作經(jīng)費沒有保障,難以保證工作貫徹落實。
三是由于外出務工人口較多,家庭賬戶得不到有效使用,籌資工作壓力和難度較大。
第9篇 2023年度醫(yī)療機構(gòu)校驗總結(jié)
石門縣衛(wèi)生局:
為了積極配合基層衛(wèi)生工作,更好地為鄉(xiāng)村居民服務,白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室特向上級衛(wèi)生主管部門申請校驗醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證?,F(xiàn)將診所如下:
一、白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室位于白云中學邊,交通方便,人員往來相對集中。
磚混結(jié)構(gòu),墻體刷白,使用面積不少于40平方米,房間寬敞明亮,衛(wèi)生干凈,建設發(fā)展空間大,“三室”獨立規(guī)范分隔。
二、人員做到有鄉(xiāng)村醫(yī)生證可以上崗,我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人,多年實習
和行醫(yī),理論聯(lián)系實踐,積累了不少經(jīng)驗,熱情為居民服務,深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,我村衛(wèi)生室開展內(nèi)科日常辯論針對病情危重的病人做到及時轉(zhuǎn)到二甲醫(yī)院,我診所在防治傳染病方面堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導下達的命令以,早發(fā)現(xiàn)早報告,做好傳染病的防治工作。
三、在衛(wèi)生部門引導支付下,我村衛(wèi)生室開展為居民三減免工作,免費測量血壓、免費心理咨詢和免費健康指導。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我診所對上級政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設施,加強軟件管理,提高業(yè)務水平,我村衛(wèi)生室無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。
五、范文top100本診所沒有衛(wèi)生行政部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完
成履行法寶義務和各項活動。敬請上級對我診所進行校驗審核,提出寶貴意見,促進我診所工作改進。
第10篇 產(chǎn)科醫(yī)療安全年度總結(jié)
2023年婦產(chǎn)科工作總結(jié)
2023婦產(chǎn)科工作總結(jié)
2023年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫(yī)護人員的共同努力下,以醫(yī)院標化管理、優(yōu)質(zhì)服務為契機,按照“二甲”??漆t(yī)院的分娩質(zhì)量管理與持續(xù)改進的標準,婦產(chǎn)科全面促進和提高整體醫(yī)療、護理工作水平,現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下:
一、標準化管理及科室管理方面工作:
今年我科圍繞產(chǎn)科標準化建設要求,完善了各種規(guī)章制度及急危重癥的搶救流程,大大加強了科室質(zhì)量控制管理,更加有效地保證了醫(yī)療安全,全年無任何差錯和事故發(fā)生。具體做了以下工作:1、根據(jù)標化要求和專家的指導意見,逐條落實分娩質(zhì)量管理要求和制定各項整改措施,建立、完善了如分娩風險預警制度、剖宮產(chǎn)術(shù)前評估制度、急診剖宮產(chǎn)分級管理制度、母嬰阻斷工作制度、新生兒安全制度、胎盤處理制度等;2、建立健全了各種流程,如新生兒復蘇、產(chǎn)后出血、子癇、羊水栓塞的搶救流程,產(chǎn)程干預流程、母嬰阻斷流程等;
3、進一步加強十五項核心制度的落實;做到服務規(guī)范化,操作規(guī)程化,質(zhì)量標準化。婦產(chǎn)科是個高風險的醫(yī)療臨床科室,醫(yī)護人員的工作責任心和業(yè)務技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,從科主任、護士長具體落實到人??剖页闪⒘艘钥浦魅螢樨撠熑说馁|(zhì)量管理小組,嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度、操作規(guī)程及質(zhì)控標準。每月對醫(yī)護質(zhì)量進行全面檢查,醫(yī)療安全天天抓,堅持每周專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓,強化責任意識,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
并針對存在的問題持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。除規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫(yī)師查房100%,甲級病歷率100%外,抗生素應用更加的合理和規(guī)范,尤其是術(shù)前抗生素的規(guī)范應用均達要求,特別針對產(chǎn)房質(zhì)量管理及整體護理進一步規(guī)范,不斷完善了產(chǎn)房標準化的操作規(guī)程,并把制定的標準化操作規(guī)程進行培訓考核,從而使科室醫(yī)護人員按規(guī)程要求嚴格執(zhí)行;科室各種資料管理有序、資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
另一方面 提高產(chǎn)科應急能力培訓,加強醫(yī)護操作技能水平,加強婦產(chǎn)科業(yè)務力量和硬件設施的建設,做到科室布局更加合理,急救物品、藥品齊全并處功能狀態(tài),尤其是氣管插管和簡易呼吸器的應用每人都熟練掌握,切實提高了產(chǎn)科綜合實力。我科除參加醫(yī)院組織的學習外,還重點要學習產(chǎn)科急救,如產(chǎn)科大出血、妊娠高血壓疾病、妊娠合并心臟病、羊水栓塞,新生兒窒息的復蘇,酷貓寫作范文網(wǎng)心肺復蘇等技能,全面提高應急配合能力,確保高危孕產(chǎn)婦的安全分娩,有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡,全年孕產(chǎn)婦、新生兒死亡為零,保障了醫(yī)療安全。另外特別學習了剖宮產(chǎn)的指征、術(shù)前評估、術(shù)后監(jiān)護與健康指導,剖宮產(chǎn)非醫(yī)學指征為零,無剖宮產(chǎn)并發(fā)癥發(fā)生。尤其是加強了艾滋、梅毒、乙肝孕婦的診斷、母嬰阻斷工作,完善了母嬰阻斷流程,我科阻斷水平得到很大提高。另一項重要工作是做好手術(shù)分級管理,統(tǒng)一了手術(shù)規(guī)范操作,術(shù)后加強監(jiān)護,減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)質(zhì)量,全年無手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生,特別提出的是今年我科的院內(nèi)感染工作
大幅度提升,按照標化要求,定期學習醫(yī)院感染知識,科主任每人訪談院感相關(guān)內(nèi)容,尤其是艾滋、梅毒、乙肝孕婦的母嬰隔離、血污染物及手術(shù)器械的消毒隔離的每個細節(jié)培訓到位,同時做好產(chǎn)房、手術(shù)的無菌操作,做好傳染病的消毒隔離培訓,隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,將醫(yī)療差錯和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài),全年無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。
二、愛嬰醫(yī)院工作
今年全市對愛嬰醫(yī)院進行了復審,作為復審單位之一,黃院長和醫(yī)務科、宣傳科對此工作非常重視,給予我們大力支持,按照復審標準科室做了大量的準備工作,許多同志加班加點,不計報酬,范文top100科室不僅完善了母乳喂養(yǎng)的各種制度,建立健全了各種母乳喂養(yǎng)常規(guī)和流程,對更新的母乳喂養(yǎng)知識和技巧,全科組織多次學習、培訓和考核,還配合基建科修繕了產(chǎn)房、病房的門窗、地面,徹底打掃了所有房間的衛(wèi)生,環(huán)境面貌煥然一新,并更換了新的母乳喂養(yǎng)宣傳資料,印發(fā)了各種宣傳手冊,免費發(fā)放給孕產(chǎn)婦,使母乳喂養(yǎng)率大幅度提高,我院不但順利的通過了復審,而且檢查組對我院母乳喂養(yǎng)工作給與了充分的肯定。
三、科室醫(yī)療工作
1、住院164例,門診人次434人次;住院手術(shù)46臺次,住院分娩59人,無痛人流術(shù)68人次
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制,對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進行產(chǎn)前檢查,對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結(jié)按時上報且項目齊全,數(shù)字準確。住院分娩產(chǎn)婦數(shù)59人,活產(chǎn)數(shù)59人,無圍產(chǎn)兒死亡,無產(chǎn)褥感染,范文寫作無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產(chǎn)婦死亡,無新生兒破傷風發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中,對轄區(qū)內(nèi)的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了1000多人次的普查任務,普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
四、醫(yī)德醫(yī)風建設
一年來加強科室精神文明和醫(yī)德醫(yī)風建設,認真學習貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項規(guī)則,認真學習各項法律知識,教育大家熱愛本職工作,堅守崗位,不俱怕傳染,在乙肝、梅毒病人被別院拒收后不推諉,不計較個人得失,以高質(zhì)量完成傳染病孕婦的母嬰阻斷工作及其他各項醫(yī)療工作;并同情、關(guān)心體貼傳染病孕婦,耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項,以最佳治療方案為病人解除病痛??剖胰藛T多次拒開各種假證明和假檢查結(jié)果。堅持嚴格要求、嚴密組織、嚴謹工作態(tài)度,并落實到日常工作中。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學習力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥
優(yōu)勢,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
五、工作中的不足與對策
病人對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務人員的素質(zhì)要求不斷提高,面對我們的服務對象,無論從科室的管理和服務質(zhì)量都是需要迫切解決的問題。產(chǎn)科妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦均逐漸增多,醫(yī)療風險及診治難度均較高,防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進一步改善的工作環(huán)境,思想?yún)R報專題我科室醫(yī)生護士均較年輕,工作經(jīng)驗不足,在應對危重癥患者是對病情評估不足,以后須加強業(yè)務學習,多組織相關(guān)的危重癥病例討論,包括外院的病例,總結(jié)經(jīng)驗,完善各項診療常規(guī),明確常用搶救藥物的規(guī)范使用,逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。要求醫(yī)務人員以更高的業(yè)務水平、道德修養(yǎng)和社會責任感從事臨床工作。
第11篇 【醫(yī)療機構(gòu)年度工作總結(jié)】××年度市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)
××年度市醫(yī)院醫(yī)療工作總結(jié)
×年度醫(yī)療工作總結(jié)
時光飛逝,日月如梭,在大雪紛飛的時節(jié)××年已走過了她的輝煌,走到了她的盡頭。一年來,我們在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在全院各科室配合下,認真學習“三個代表”重要思想,憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學習和貫徹《中華人民共和國國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務效率,有力促進醫(yī)療、教學與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了積極努力,現(xiàn)將一年來醫(yī)務科的工作情況匯報如下:
一、繼續(xù)教育及業(yè)務學習
⒈當前繼續(xù)教育工作已納入我院重要的議事日程,院領(lǐng)導注重人才的培訓工作,本年度向院外派送出人到自治區(qū)內(nèi)外三級醫(yī)院??七M修學習,派出各類短期學習班近人次,已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。
⒉今年以來醫(yī)院從實際出發(fā),積極開展全院業(yè)務學習,以專題講座或培訓班的方式進行。一年來共組織全院性業(yè)務學習期,培訓人次人次,其中獲批準繼續(xù)教育學分項,承辦《骨質(zhì)疏松診治進展》培訓班項,獲準繼續(xù)醫(yī)學教育學分分。組織專題講座學習期,講座《高血壓的診斷與治療》《結(jié)核病診療規(guī)范》等課題體現(xiàn)
,甲級病歷份,甲級率%
內(nèi)科甲級率,思想?yún)R報專題外科甲級率
婦產(chǎn)科甲級率,五官科甲級率
急診科甲級率,中醫(yī)科甲級率
(三)、門診病歷情況:
本年度抽查門診病歷抽查份,其中一門診抽查份,二門診份,三門診門診病歷份。主要存在書寫簡單,內(nèi)容不充實等問題。
(四)處方情況
本月抽查門診處方份,其中一門診份,處方合格率,二門診處方份處方合格率,三門診處方份,處方合格率,主要存在問題是:()處方涂改,()處方用藥量大,超過規(guī)定用量;處方的藥品品種多。
(五)醫(yī)技申請單及醫(yī)技報告單情況:
()本年度抽查醫(yī)技申請單情況,主要存在申請單書寫潦草、內(nèi)容簡單,個別申請單僅有主訴和診斷,無其他內(nèi)容等問題。
()本年度抽查醫(yī)技報告單,前半年有不合格報告單情況,經(jīng)改進醫(yī)技報告單基本符合要求,放射科表現(xiàn)突出。
三、傳染病管理:
自“非典”以來,黨和政府非常重視傳染病的管理工作,作為醫(yī)院職能部門,能嚴格按照院領(lǐng)導的指示和上級部門的要求,認真管理我院傳染病工作。為了更好作好傳染病管理工作,本年度共起草、修訂、制定有關(guān)傳染病管理的各項制度、措施余個,文字達萬多字,尤其是《人感染高致病性禽流感防治》和《結(jié)核病歸口管理》制定、整理出配套資料,為迎接上級部門的檢查作好了充分準,并取得好評。在加強傳染病管理工作中,先后組織全員培訓班次,為《重點傳染病防治培訓》《人禽流感防治》《結(jié)核病診療規(guī)范》,培訓人員余人次,范文寫作組織繼續(xù)醫(yī)學教育指令性培訓課題《傳染病防控與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對》和《重點傳染病防治》在《好醫(yī)生網(wǎng)站》答題兩次,人員為人次,已陸續(xù)獲得學分____。
⒉為適應新形式需要,更好做好防治人禽流感工作,在院領(lǐng)導的指導下,于年月日和護
理部共同建立了呼吸道疾病發(fā)熱門診及人禽流感觀察室,__定了相應的__度與措施,一通過了上級部門的檢查。
⒊在繁多的工作中,還擔負著全院的傳染病疫情網(wǎng)絡直報工作,至月共錄入傳染病例,無錯錄、漏報傳染病情況,在多次自治區(qū)、地、市衛(wèi)生部門檢查中均受到好評。
⒋本年度全院結(jié)核病歸口管理工作執(zhí)行較好,臨床科及門診對肺結(jié)核病人,能按時予以登記及轉(zhuǎn)診,放射科結(jié)核病攝片記錄本和檢驗科結(jié)核病痰檢登記本、中心藥抗癆藥品登記本記錄完整,全年接診肺結(jié)核病例,轉(zhuǎn)診率。在結(jié)核病防治和規(guī)范管理中放射科、檢驗科、藥房等部門配合良好,結(jié)核病專人劉社民在這項工作中積極認真,做出了突出貢獻。在歷次結(jié)核病檢查中獲得好評。
⒌我院腹瀉診室自月份開診以來,工作人員工作積極,態(tài)度端正,能嚴格按照上級衛(wèi)生部門及醫(yī)院要求,對全院腹瀉病人進行認真管理,至月共檢出腹瀉病人近例,做到了無一例漏診漏報,大便樣本送檢率,在多次醫(yī)院及上級各部門檢查中均受到好評。
四、醫(yī)保工作情況:
醫(yī)保工作是醫(yī)院重要工作之一,范文top100在我院有近的病人來自醫(yī)保患者,醫(yī)保工作由此顯得舉足輕重。我們作為職能部門又分擔著這項神圣而艱巨的工作,我們深感責任的重大,工作中不敢有絲毫馬虎,我們嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策法規(guī),將醫(yī)保工作全面納入醫(yī)療檢查中,—月審批醫(yī)保申報單余份,對醫(yī)保檢查存在的問題每月在院務委員會上通報,全年共反饋意見余條,予以處罰人次。目前已杜絕了醫(yī)保審批遲、漏報等問題,一年中多次接受醫(yī)保部門的檢查,均收到較好成績,在××年月日××市醫(yī)保工作中取得分的全市最高成績。
⒉雖然取得了一定的成績,但還存在醫(yī)保宣傳不夠、醫(yī)務人員對醫(yī)保政策掌握不好等問題,在今后有待于加強。
五、危重病搶救情況
本年度全院危重癥搶救人數(shù)例,搶救成功例搶救成功率其中內(nèi)科例,搶救成功率,外科例,搶救成功率,急診科例搶救成功率中醫(yī)科例搶救成功率婦產(chǎn)科例,搶救成功率。
六、手術(shù)科室大、中手術(shù)情況
本月全院共完成手術(shù)例,大手術(shù)例,中手術(shù)例,急診手術(shù)例;其中外科大手術(shù)例,中手術(shù)例,急診手術(shù)例;婦產(chǎn)科大手術(shù)例,中手術(shù)例,急診手術(shù)例五官科大手術(shù)例,中手術(shù)例。
七、成份輸血情況
—月份全院輸全血輸個單位,成份輸血率;其中急診科輸全血輸個單位,成份輸血率;婦產(chǎn)科輸全血輸個單位,成份輸血率;外科輸全血輸個單位,成份輸血率;內(nèi)科輸全血輸個單位,成份輸血率;五官科全血輸個單位,成份輸血率;中醫(yī)科全血輸個單位,成份輸血率。
八、精神、毒麻藥品管理情況:
全院精神、毒麻藥品管理目前步入制度化管理中。中心藥房及一門診西藥房毒麻、精神藥品全年管理良好,經(jīng)抽查一門診、中心藥房毒麻藥品次,其結(jié)存量與安瓿數(shù)相符登記本記錄完整,交接班清楚。
第12篇 農(nóng)村合作醫(yī)療__年度工作總結(jié)
立足“四個到位”、抓好“五項管理”,
努力促進合作醫(yī)療工作再上新水平
——常陰沙合管辦__年度工作總結(jié)
今年以來,我們常陰沙農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作在市衛(wèi)生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下,在管理區(qū)管委會的正確領(lǐng)導下,以合作醫(yī)療擴面參保為工作重點,以衛(wèi)生服務站達標驗收工作為主要抓手,以執(zhí)行政策規(guī)定,搞好醫(yī)療補償為工作目標,堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng)造性的開展各項工作,取得了一定的工作實績,重點抓了“四個到位”、嚴格“五項管理”,大力推進了合作醫(yī)療管理工作的進程。
“四個到位”是:
一、 合作醫(yī)療參保率到位,做到應保盡保。
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是黨和政府為民辦實事的系統(tǒng)工程,如何把實事做實、好事做好,切實解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實際困難,這是擺在我們面前的一件大事。因此,我們按照市合管委的統(tǒng)一步驟和要求,積極動員全區(qū)群眾勇躍參保,在宣傳發(fā)動、大造輿論氛圍的前提下,做到政策要點進社區(qū),目標任務到社區(qū),責任包干到社區(qū),關(guān)鍵措施落實到社區(qū),通過上級鼓動,上下聯(lián)動,左右互動,全民參加合作醫(yī)療的參保意識大為增強。__年市里下達我區(qū)目標任務數(shù)為1.36萬人,實際參保人數(shù)為13787人,參保率達到了97%,不折不扣的完成了市里下達的任務指標。
二、 衛(wèi)生服務站達標建設到位,做到服務環(huán)境優(yōu)雅舒適。
三、 醫(yī)療服務質(zhì)量到位,不斷提高居民滿意度。
社區(qū)衛(wèi)生服務站是為民服務公文寫作的窗口,熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作標準的最底線。為此,我們以社區(qū)醫(yī)務人員服務質(zhì)量為抓手,一是認真貫徹市衛(wèi)生局的指示精神,在全區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員中開展向人民的好醫(yī)生華益慰同志學習的活動,組織他們學習華益慰同志的先進事跡,以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務的思想。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務人員中提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內(nèi)容,心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動,使社區(qū)醫(yī)生樹立不是親人勝似親人,使病人有到站如到家的感覺;三是提倡微笑服務,采取上門就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務站熱線電話等形式,主動關(guān)心病人病情狀況。在此同時,為了及時了解民聲民意,我們每半年發(fā)放一次病人問卷調(diào)查表,了解百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)醫(yī)生的滿意度。經(jīng)年終考核,常東、常西二個衛(wèi)生服務站群眾滿意度達100%,常興、常紅、常北、常南四個社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度都在95%以上。
四、 藥品讓利工作到位,做到價格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起,我們按照市合管委的要求,藥品進行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并與市百禾醫(yī)藥公司簽訂長年配送合同,真正做到了進貨渠道正宗,藥品質(zhì)量保證,藥品價格優(yōu)廉。并請百禾醫(yī)藥公司編印了常陰沙管理區(qū)衛(wèi)生服務站藥品基本目錄,制訂了全區(qū)統(tǒng)一的讓利后藥品價格,在國家指導價的基礎(chǔ)上讓利25%,使百姓直接受益,下半年起共讓利金額達到7萬余元,使老百姓真正嘗到了甜頭,一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過程中暗底操作不廉潔行為,另一方面體現(xiàn)了采購工作公開透明的運行機制,今年以來,我們合管辦無一例私自進藥現(xiàn)象,從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是:
一、 抓好基金管理,做好結(jié)報工作。
第13篇 醫(yī)療機構(gòu)校驗年度總結(jié)
一、采取多種措施,強化誠信服務理念。一是進行價格公示。藥品、手術(shù)費、設備檢查費、化驗費等服務價格全部上墻明示,接受群眾和社會監(jiān)督。二是公開承諾。向社會公開承諾服務內(nèi)容和時限、用藥知情同意、貴重藥品使用審批等,防止濫用貴重藥品、開大處方等現(xiàn)象發(fā)生。三是簽定醫(yī)患協(xié)議書,醫(yī)患雙方承諾不送和不收紅包;門診和住院實行病人自主擇醫(yī)。
二、切實提高服務質(zhì)量,改善服務作風。規(guī)范了病房工作程序,嚴格了“三查七對”、“三基三嚴”、三級醫(yī)師查房等操作規(guī)程和制度,遏制推諉病人、漠視病人合理要求的現(xiàn)象。加強對掛號、藥局、收款處等窗口科室的形象教育,并為患者提供導診、熱水、候診座位等方便服務,做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。
三、開展醫(yī)療服務評價活動。圍繞醫(yī)療技術(shù)人員的學識結(jié)構(gòu)、醫(yī)療業(yè)務與醫(yī)療收費、單病種平均收費情況、常用藥品價格等情況,開展醫(yī)療服務評價活動,通過醫(yī)療服務評價,能夠橫向比較相同級別的醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療服務情況,供就醫(yī)者選擇?!罢\信服務”活動有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問題,樹立了醫(yī)療服務的新形象。解決群眾關(guān)心的熱點問題。一是對收受“紅包”、藥品臨床促銷、開單提成等問題開展專項治理,每季度進行一次醫(yī)德查房,及時查處藥品臨床促銷等問題;對處方進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)不合格處方,按規(guī)定嚴肅處罰;將常用藥品價格、常規(guī)檢查價格公示上墻,嚴格按收費標準收費。二是結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,調(diào)整和充實了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、技術(shù)管理委員會、護理專業(yè)技術(shù)委員會、范文top100病案質(zhì)量管理委員會,加強醫(yī)療護理質(zhì)量的制度化建設,規(guī)范醫(yī)療護理查房和會診制度;堅持每月抽查病案,組織病案會審和評比最佳病志活動,每月評選出最佳病志10份,給予物質(zhì)獎勵;制定《門診質(zhì)量管理檢查細則》,建立《門急診醫(yī)師準入制度》,實行了科主任出門診制度,加強門診質(zhì)量管理;每季度進行一次患者滿意度問卷調(diào)查,促使醫(yī)護人員提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務態(tài)度.
2023年已然離去,2023年悄然來臨,在辭舊迎新之際,我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)召開各類年終會議,全面回顧一年所取得的成績,展望新年工作,力求在新的一年有一個新的開端。
近日,橋頭胡中心衛(wèi)生院、岔路中心衛(wèi)生院、前童衛(wèi)生院等單位召開全體職工大會,由醫(yī)院主要領(lǐng)導對各醫(yī)院過去一年的工作和所取得的成績進行了全面總結(jié),同時對2023年度重點工作進行了部署,會議還對各線各科室先進進行了表彰。橋頭胡中心衛(wèi)生院在評比先進過程中充分發(fā)揚民-主,以無記名投票預選產(chǎn)生 14個先進個人,再由院辦領(lǐng)導小組經(jīng)過討論后最終產(chǎn)生11名先進個人。
西店衛(wèi)生院還專門召開了公共衛(wèi)生茶話會、編外人員茶話會和聯(lián)村醫(yī)生例會,多層次多角度多方位與各線工作人員開展座談交流,傾聽各部門各線人員的意見建議,改進工作方面,并對各線人員進行慰問。強蛟衛(wèi)生院聯(lián)合鎮(zhèn)政府組織召開了鎮(zhèn)公共衛(wèi)生聯(lián)絡員年終會議,總結(jié)了2023年的工作,對2023年的工作作了整體部署。同時,鎮(zhèn)公共衛(wèi)生委員會還對2023年先進公共衛(wèi)生聯(lián)絡員進行了表彰。
第14篇 某縣新農(nóng)村合作醫(yī)療2023年度工作總結(jié)1
__縣新農(nóng)合工作在縣委、縣政府的高度重視、衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)下,以科學發(fā)展觀為指導,以管理信息系統(tǒng)建設為契機,積極履行管理職能,確?;鸢踩\行。按照“公正、高效、便民、惠民”的服務宗旨,不斷改進工作方式,完善補償方案,提高管理水平,圓滿地完成了2023年度工作目標任務,現(xiàn)將主要工作開展及完成情況匯報
一、基本情況
(一)農(nóng)民參合情況
2023年,全縣參合農(nóng)民______人,參合率為97%;截止到2023年12月30日,2023年度全縣農(nóng)民______人有______人參合,比上年增加____人,參合率達到97.43%。
(二)基金籌集情況
2023年籌集資金____萬元(其中自籌___萬元,各級財政補助____萬元);2023年自籌參合金________元。
二、基金運行情況
全年共補償參合農(nóng)民_____人次,補償額為5085.16萬元;其中門診補償_____人次,補償514.84萬元,人均補償62.8元;住院補償_____人次,補償____萬元,人均補償____元。當年資金使用率為96%,實際補償比為60.42%;累計資金沉淀率為17.45%。總體而言,基金運行良好,安全合理,沒有風險。
三、主要工作開展及經(jīng)驗
(一)強化管理是確?;鸢踩侠磉\行的關(guān)鍵。
定點醫(yī)療機構(gòu)的準入標準制度化,充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村組織的監(jiān)督作用,實行一年一申報,一年一認定,確保參合農(nóng)民就醫(yī)安全。嚴格落實“三級審核制”和“三級公示制”,按時完成了全年報賬補償兌現(xiàn)工作,當年資金使用率為96%,實現(xiàn)了當年資金深沉率不高于15%的目標任務;增加內(nèi)設機構(gòu)稽查股及相應編制人員,稽查工作規(guī)范化、常態(tài)化;對縣內(nèi)和縣外醫(yī)療機構(gòu)的管理制度化,兩個管理辦法(即《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)管理暫行辦法》、《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣外就醫(yī)管理辦法》)已通過縣合管委議決、縣法制辦審核,將于2023年全面實施?;鸸芾碇贫然?、規(guī)范化是省、地新農(nóng)合專項資金審計、檢查順利通過的保障。同時還組織業(yè)務骨干和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管站相關(guān)人員到周邊縣(德江、石阡)開展學習交流,取長補短,為我縣新農(nóng)合健康發(fā)展起到了積極的推動作用。
(二)搭建縣級管理信息系統(tǒng)平臺是實現(xiàn)科學管理上水平的關(guān)鍵。
積極貫徹落實省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)<貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)推廣實施方案>的通知》文件精神,認真組織實施《印江__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)建設工作方案》。全年共開展信息化管理培訓20期,累計培訓縣、鄉(xiāng)、村定點醫(yī)療機構(gòu)及縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合管理經(jīng)辦人員600余人次;完成了全縣新農(nóng)合管理機構(gòu)及定點醫(yī)療機構(gòu)基本信息統(tǒng)計,17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組、戶統(tǒng)一編號,參合農(nóng)民基礎(chǔ)信息采集錄入等工作。縣鄉(xiāng)新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)療機構(gòu)于5月、村級定點醫(yī)療機構(gòu)于8月全面試運行,標志著我縣新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)全面建成,為網(wǎng)上在線審核、適時監(jiān)控和信息匯總,業(yè)務管理實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、便捷科學化邁出了實質(zhì)性步伐。
第15篇 ____年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室工作總結(jié)范文
一、基本情況
1、加強組織領(lǐng)導,提供組織保證。充實和調(diào)整政務公開工作領(lǐng)導小組,成立了以主任任組長,分管辦公室副主任任副組長的政務公開工作領(lǐng)導小組,明確辦公室為牽頭股室,具體負責組織、協(xié)調(diào)、指導,及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中出現(xiàn)的新情況和新問題。
2、完善工作體系,健全配套制度。及時公開的相關(guān)文件,政策方案,并結(jié)合實際,建立了政府信息公開工作制度、考核制度、責任追究制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度,逐步把政府信息公開工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、加強監(jiān)督檢查,嚴格責任追究。按照政務公開工作要求,明確公開的內(nèi)容、形式、時限、職責。建立了考核制度,將政務公開工作納入年度工作目標責任制考核范圍,實行監(jiān)督檢查和責任追究制,由辦領(lǐng)導對單位的政務公開情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題。對工作不力、影響政務公開工作順利開展的,給予嚴肅批評,限期整改。定期對政務公開工作開展情況進行全面分析評議,總結(jié)經(jīng)驗,整改不足,不斷完善政務公開工作,確保了政務公開的有序推進。
4、強化公開內(nèi)容的全面性。今年,結(jié)合縣政府信息公開條例的要求,我單位及時公開《____年安仁縣新農(nóng)合醫(yī)療補償方案》、《安仁縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療____年門診統(tǒng)籌實施辦法》、《關(guān)于____年度農(nóng)民參合繳費和省市住院即時結(jié)報有關(guān)事項的告示》等,做到應公開盡公開。
5、強化公開時間的適時性。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。
6、強化公開重點的便民性。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。
7、強化依申請公開的規(guī)范性。逐步開設了網(wǎng)上、信函、傳真等多種形式的政府信息公開受理和回復渠道,制定依申請公開流程圖,明確專人受理、回復,確保件件有回音。
二、存在問題
____年,我單位的政務公開工作在諸多方面有了較大的進步,但與政務工作的發(fā)展要求及公眾的需求還存在差距,一是對單位的業(yè)務指導力度不夠,二是公開內(nèi)容的全面性和公開形式的多樣性、便民性等都有待創(chuàng)新。