第1篇 在市委辦公室年度工作總結(jié)演講稿
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剛才，各局、辦、科匯報(bào)了今年以來(lái)的工作，各分管領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)分管工作提出了要求，我完全同意這些意見(jiàn)。黃秘書(shū)長(zhǎng)在外地出差，不能趕回來(lái)參加這次會(huì)議，也在此代表秘書(shū)長(zhǎng)向大家問(wèn)好。從剛才匯報(bào)情況看，我們市委辦公室圍繞中心，服務(wù)大局，較好地完成了各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)。主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
一是積極參與政務(wù)，較好地為黨委當(dāng)好參謀助手。
調(diào)研綜合科今年以來(lái)起草重要文稿5，編輯__簡(jiǎn)報(bào)29期，文字累計(jì)達(dá)40萬(wàn)字。可以說(shuō)是每天都在想，每天都在寫(xiě)。__期間，建揚(yáng)同志親自督陣，吃住在賓館，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān)，每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。溫小林同志感冒了，還邊打針邊加班，輕傷不下火線(xiàn).新聞信息科今年已向省委辦公廳報(bào)送信息140多篇，采用4，領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上批示達(dá)45條，可見(jiàn)信息質(zhì)量較高。加強(qiáng)了與新聞媒體的合作，共接待各級(jí)媒體100多批次，刊發(fā)播出新聞稿500多條，提升了惠州的知名度和美譽(yù)度。信訪(fǎng)局今年上半年共受理信訪(fǎng)總量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相當(dāng)大。歐陽(yáng)副主任經(jīng)常親自帶領(lǐng)大家到一線(xiàn)處理上訪(fǎng)事件。機(jī)要局上半年共收發(fā)明密電報(bào)2195份，11840頁(yè)，其中特提電報(bào)757份，沒(méi)有壓誤電報(bào)，確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求，認(rèn)真做好今年的各項(xiàng)保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作，廳處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的體檢工作也正在進(jìn)行。督查辦共辦理督查事項(xiàng)36項(xiàng)，較好地完成了省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二是細(xì)致辦理會(huì)務(wù)，較圓滿(mǎn)地完成各種重要會(huì)議和活動(dòng)的保障任務(wù)。
尤其是市第八次__的召開(kāi)，對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)是一次工作水平的整體檢驗(yàn)。秘書(shū)一科的同志在辦會(huì)方面做了大量的工作。會(huì)議期間，葆明同志天天堅(jiān)守一線(xiàn)，廢寢忘食，殫精竭慮，人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門(mén)都喊啞了，手機(jī)也打壞了。王懷龍同志負(fù)責(zé)起草了大小會(huì)議主持詞30份。在第二屆國(guó)際數(shù)碼節(jié)期間，為了安排好主席臺(tái)嘉賓的名單及座位，葆明同志帶領(lǐng)秘書(shū)一科的同志忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。
三是認(rèn)真搞好事務(wù)，保證辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如秘書(shū)一科上半年還辦會(huì)56次，辦理各類(lèi)文件、電報(bào)、函件共250多份（件），接待上級(jí)和兄弟市參觀考察團(tuán)22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時(shí)間當(dāng)__.黃冠平、黃丹？同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。
四是切實(shí)抓好黨務(wù)，全面加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
在溫仕嬋同志的帶領(lǐng)下，秘書(shū)二科的同志在黨務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、紀(jì)檢、扶貧等方面做了大量工作，保證了辦公室工作的正常運(yùn)作。
在這里，我還要向那些長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默無(wú)聞工作的同志表示感謝，如機(jī)動(dòng)司機(jī)史財(cái)?shù)埽蜃质抑芮?，保密室葉耀秋，收發(fā)員葉錫禮，工勤人員葉聰勤、鄺敏娟，負(fù)責(zé)材料的吳慶華、翁日鴻、嚴(yán)仕勇、丘王芳，機(jī)要局袁瑞珍，信訪(fǎng)局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英，秘書(shū)二科溫碧紅，保健辦呂思華，保密局葉樹(shù)清，督辦閆維等。
特別要強(qiáng)調(diào)的是，在抗 非典期間，辦公室的全體同志眾志成城，萬(wàn)眾一心，在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動(dòng)，本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。他們是當(dāng)之無(wú)愧的。
這些成績(jī)的取得，首先是市委高度重視、直接領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)工作，前段時(shí)間我們班子成員分別帶隊(duì)到各縣區(qū)、各部門(mén)征求意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)外發(fā)放征求意見(jiàn)表3100多份，回收率達(dá)70%左右，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。反映的意見(jiàn)集中在服務(wù)方面，比如說(shuō)個(gè)別科室干部對(duì)外服務(wù)態(tài)度比較驕橫，架子較大；信訪(fǎng)值班人員有時(shí)應(yīng)答態(tài)度欠佳；要改進(jìn)作風(fēng)，少些官架子，多些仆的謙遜；要加強(qiáng)對(duì)具體辦事工作人員的素質(zhì)教育等等?？梢?jiàn)，我們的服務(wù)水平、服務(wù)方式和工作手段還有待進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍和自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)這些問(wèn)題，要在今后的工作中切實(shí)加以解決。下面，我就進(jìn)一步提高辦公室工作水平談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部，擔(dān)負(fù)著服務(wù)市委決策、保證市委日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、部門(mén)和基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意三滿(mǎn)意為目標(biāo)，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務(wù)主動(dòng)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見(jiàn)效，把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來(lái)，市委辦公室堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在全市機(jī)關(guān)創(chuàng)五好活動(dòng)中，市委辦連續(xù)四年被評(píng)為五好單位,在去年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中，市委辦在市直102個(gè)單位中以總分第一的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定，同時(shí)在其他一些工作也獲得了不少獎(jiǎng)牌。這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于同志們的共同努力，歸功于歷任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有方，尤其是在劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任任期內(nèi)，提出了許多好思路、好做法，如提出了忠誠(chéng)、熱情、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的八字室風(fēng)；提出了向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向上級(jí)學(xué)、向文件學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)的十學(xué)學(xué)習(xí)方法；提出了增強(qiáng) 六性（自覺(jué)性、及時(shí)性、細(xì)致性、創(chuàng)造性、有效性）和六不讓?zhuān)ú蛔岊I(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損）的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團(tuán)結(jié)的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、要把服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
作為一個(gè)運(yùn)行了幾十年的老地委、老市委機(jī)關(guān)，辦公室的運(yùn)作已自成體系，自成規(guī)矩。辦文、辦會(huì)、辦事的制度都是一套套，機(jī)要、保密、信訪(fǎng)的工作已按部就班，有條不紊。很多從外地交流過(guò)來(lái)的市領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、柳市長(zhǎng)、李汝求副書(shū)記等都深有感觸，認(rèn)為惠州的干部素質(zhì)高，機(jī)關(guān)運(yùn)作水平高?？梢赃@樣說(shuō)，如果我們這屆新班子混日子的話(huà)，完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。老的工作方法在處理老問(wèn)題上可能可以應(yīng)付，但面對(duì)惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問(wèn)題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過(guò)不了幾年，等我們卸任了，離開(kāi)了目前的崗位，我們就肯定會(huì)被大家指責(zé)，就肯定會(huì)被大家唾罵，罵我們是無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)，罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)！因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。同時(shí)在新形勢(shì)下，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室提出了更高的要求，辦公室的服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn)，跟上形勢(shì)發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求，才能有所作為，才能在實(shí)踐中進(jìn)一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價(jià)值。作為市委辦公室的整體工作來(lái)說(shuō)，無(wú)論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障，貫穿其中的主線(xiàn)都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念，積極服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)前，提高辦公室服務(wù)工作水平要努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
第一，實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。黨委辦公室的工作包羅萬(wàn)象，包含方方面面的內(nèi)容。
但各項(xiàng)工作都有一個(gè)上水平、上檔次的問(wèn)題。比如開(kāi)個(gè)會(huì)，如把會(huì)議通知、主持詞、參會(huì)名單等都打印出來(lái)，給人印象就很規(guī)范；比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬(wàn)事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊，而且裝上兩個(gè)釘，就顯得很利落；又比如說(shuō)搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。這些都是小事，而這些小事的背后就見(jiàn)功夫，就體現(xiàn)出辦事人的責(zé)任心和水平。無(wú)論做什么事情，都要用心。用心了，才能把事情做得比別人好一點(diǎn)，也才能顯得比別人突出一點(diǎn)，因而機(jī)會(huì)就總比別人多一點(diǎn)?？梢?jiàn)，用心才能提高，用心才能進(jìn)步。我們用心把一點(diǎn)一滴的小事做好了，我們整個(gè)的服務(wù)水平就上去了。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)辦公室的工作從日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如秘書(shū)一科、信訪(fǎng)等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù)，后勤保障工作如何到位，領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷等等，都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。
第二，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如要召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來(lái)了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向市委提供信息、反映情況，主動(dòng)為市委出謀劃策、拾遺補(bǔ)漏、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)。如秘書(shū)一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡，秘書(shū)二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動(dòng)調(diào)查表，保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)調(diào)不包辦。
第三，實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿(mǎn)足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個(gè)政治局常委工作的特點(diǎn)，都成立了對(duì)口的調(diào)研組。平時(shí)注意研究領(lǐng)導(dǎo)，研究業(yè)務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書(shū)記的思路，壓力很大。我們要針對(duì)新的情況及時(shí)調(diào)整策略，及時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路，避免掉隊(duì)。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉?xún)?nèi)情、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期上級(jí)黨委的工作重點(diǎn)，把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖，對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行，關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)，參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。多一點(diǎn)事前諸葛亮，少一點(diǎn)馬后炮。當(dāng)前尤其要深入思考、研究目前惠州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量？中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)？如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長(zhǎng)期偏低的狀況？如何做大旅游業(yè)？如何把固本強(qiáng)基工程引向深入？村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變？如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)？招商引資工作如何取得實(shí)效？惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善？如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。
第四，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。作為辦公室來(lái)講，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗(yàn)我們工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實(shí)創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項(xiàng)工作之中，如在市委八次__上，代表們報(bào)到首次使用了電子報(bào)到卡；針對(duì)越級(jí)集體上訪(fǎng)越來(lái)越多的狀況，信訪(fǎng)局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制、信訪(fǎng)工作量化考評(píng)辦法等新舉措；保密局提出了要給黨政機(jī)關(guān)每臺(tái)涉密的電腦配置隔離卡的設(shè)想，做到上網(wǎng)時(shí)既安全，又便捷；機(jī)要部門(mén)正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程；秘書(shū)二科及時(shí)整理和印發(fā)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要、辦公室要事記等。這些，都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣，爭(zhēng)先恐后，不斷進(jìn)取。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R一些頑疾,需要?jiǎng)?chuàng)非常之法來(lái)治非常之疾。比如如何建立全社會(huì)的大信訪(fǎng)格局、如何防止屢禁不止的集體越級(jí)上訪(fǎng)、如何保證市委、市政府每次召開(kāi)大會(huì)的參會(huì)率、如何真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等等。希望大家都開(kāi)動(dòng)腦筋，多出點(diǎn)子，多想辦法，集思廣益，開(kāi)拓辦公室工作新局面。
第五，實(shí)現(xiàn)由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)征求意見(jiàn)表反饋回來(lái)的情況來(lái)看，除了服務(wù)方面的意見(jiàn)外，還有一條相對(duì)集中的問(wèn)題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。確實(shí)也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，要樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系，上下溝通；又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系；也要與組織、人事、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的關(guān)系等等，這樣才能樹(shù)立和維護(hù)辦公室的良好形象。
三、要圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，大力加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的新形勢(shì)，面對(duì)黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)，面對(duì)惠州新的發(fā)展潮，真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，把市委辦公室的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，就必須培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。這既是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。在此，我代表班子對(duì)辦公室人員提幾點(diǎn)希望，與同志們共勉。
一是要注重學(xué)習(xí)。
知識(shí)的貧乏就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的恐慌，要消除這種恐慌，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念?；葜菀呦蚴澜?，就必須同國(guó)際接軌。我們作為惠州的核心機(jī)關(guān)的工作人員，更要努力學(xué)習(xí)，學(xué)國(guó)際常識(shí)、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)信息知識(shí)等等。具體到我們市委辦的每個(gè)崗位，都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如信息科要求每個(gè)同志要作學(xué)習(xí)筆記并定期檢查；秘書(shū)二科提出了七會(huì)等。辦公室的同志在學(xué)習(xí)中要講究學(xué)習(xí)的適用性，立足于管用、能用，去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；要注重學(xué)習(xí)的廣泛性，盡可能多地涉獵知識(shí)，拓寬視野；要力求學(xué)習(xí)的深邃性，對(duì)重要的知識(shí)，尤其是政治理論，黨的路線(xiàn)方針政策，要學(xué)得深，研究得透，掌握得牢，不能滿(mǎn)足于一知半解，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止；要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。古人云，書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過(guò)堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，使辦公室人員人人能達(dá)到張口能講、提筆能寫(xiě)、下手能干，成為本職工作的行家里手。
二是要注重團(tuán)結(jié)。
古話(huà)說(shuō)：十年修得同船渡,俗話(huà)說(shuō)：鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。其實(shí)天下沒(méi)有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見(jiàn)也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團(tuán)結(jié)，互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái)，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓?zhuān)屑捎虚T(mén)戶(hù)之見(jiàn)，或意氣用事，到頭來(lái)只會(huì)兩敗俱傷。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出干部。這是千真萬(wàn)確的。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)上多匯報(bào)請(qǐng)示，對(duì)下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)部多配合支持。前任領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任都經(jīng)常提醒我們，互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；互相拆臺(tái)，大家垮臺(tái)。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的靈魂。對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門(mén)要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，要樹(shù)立精品意識(shí)，多創(chuàng)精品，多出精品。各局、辦、科每年都要爭(zhēng)取出一到兩個(gè)工作精品。要把工作的績(jī)效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結(jié)合起來(lái)，形成一種發(fā)奮圖強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻(xiàn)。
李副秘書(shū)長(zhǎng)剛才講，工作要有責(zé)任心。這是一針見(jiàn)血的。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個(gè)辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神，在改造客觀世界的過(guò)程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然，作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，還是要關(guān)心干部職工的待遇的，要靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠適當(dāng)?shù)拇隽羧恕＝酉聛?lái)，在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專(zhuān)題研究。
五是要注重進(jìn)取。
就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進(jìn)。不斷進(jìn)取才能有所作為，有所作為才能不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)步才能不斷發(fā)展，最終才能推進(jìn)（本文權(quán)屬__所有，更多文章請(qǐng)登陸查看）各項(xiàng)工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過(guò)，他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心愿：只要領(lǐng)導(dǎo)信任，干多少都心甘情愿。因?yàn)楦傻迷蕉啵瑢W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就越多，鍛煉的程度就越大，提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進(jìn)取之心，工作銳意進(jìn)取，靠工作來(lái)展示自己的實(shí)力，靠工作來(lái)爭(zhēng)取自己的地位，靠工作來(lái)證明自己的價(jià)值！
同志們，做好新形勢(shì)下的黨委辦公室工作，任重道遠(yuǎn)，使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個(gè)代表的要求，振奮精神，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，不斷提高三服務(wù)水平，為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
第2篇 年度考核個(gè)人總結(jié)演講稿
一、在思想上，我一貫堅(jiān)持和堅(jiān)決擁護(hù)黨的各種路線(xiàn)、方針、政策，關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學(xué)校的黨務(wù)工作者，我堅(jiān)持運(yùn)用各種形式，組織教工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，先后組織大家學(xué)習(xí)了各種教育的法律法規(guī)，傳達(dá)了上海市教育工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員董耀堂先進(jìn)事跡，進(jìn)行了 “今天我這樣做實(shí)幼人”征文演講活動(dòng)、每位教師都參與網(wǎng)上自己對(duì)教師師德的觀點(diǎn)、以及科教興縣知多少測(cè)試活動(dòng)等等，理論學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)，對(duì)全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)幼兒教育的改革和發(fā)展起著十分重要的指導(dǎo)意義。
二、積極參與創(chuàng)建文明單位的活動(dòng)。自99年加入了上海市農(nóng)口系統(tǒng)文明單位的行列后，我們始終堅(jiān)持“以人為本”的創(chuàng)建管理思想，鼓勵(lì)教職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，比如，開(kāi)展“辦公室文化建設(shè)”、結(jié)合學(xué)校課題，開(kāi)展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)等等，尤其是今天年末的安全工作，根據(jù)上級(jí)文件精神，我們把它當(dāng)成是重中之重的工作來(lái)抓，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各種規(guī)章制度，從物防、技防，人防上建立學(xué)校安全體系，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全工作會(huì)議，提高大家的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，根據(jù)安全學(xué)校的各種規(guī)定，逐條對(duì)照，嚴(yán)格執(zhí)行，確保了大家的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，校務(wù)公開(kāi)是學(xué)校民主管理中的重要內(nèi)容之一，我園非常注重此項(xiàng)工作的貫徹及落實(shí)，及時(shí)的將一些需要公開(kāi)的內(nèi)容放在學(xué)校的公開(kāi)欄里，如：學(xué)校建設(shè)的各種費(fèi)用，評(píng)優(yōu)、晉升職稱(chēng)等大家關(guān)心的事情，學(xué)校招待的費(fèi)用等，定期和不定期的向教職工公開(kāi)。同時(shí)，對(duì)所公開(kāi)的內(nèi)容落實(shí)專(zhuān)人作好記錄并存檔。此項(xiàng)工作的開(kāi)展，有力的推進(jìn)了我園民主化建設(shè)的進(jìn)程。
四、做好黨建工作。支部認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的原則，積極做好黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作。今年，有兩位同志轉(zhuǎn)正為正式黨員，一位同志在考察培養(yǎng)階段，還有積極選送入黨積極的同志，參加鎮(zhèn)組織的入黨積極分之子培訓(xùn)班。
五、在平時(shí)工作中，對(duì)自己嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，樂(lè)于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)的，希望在明天能做的更好。
我的年度考核個(gè)人總結(jié)演講結(jié)束，謝謝大家的傾聽(tīng)!
第3篇 市委辦公室杰出員工年度工作總結(jié)精彩演講稿
剛才，各局、辦、科匯報(bào)了今年以來(lái)的工作，各分管領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)分管工作提出了要求，我完全同意這些意見(jiàn)。黃秘書(shū)長(zhǎng)在外地出差，不能趕回來(lái)參加這次會(huì)議，也在此代表秘書(shū)長(zhǎng)向大家問(wèn)好。從剛才匯報(bào)情況看，我們市委辦公室圍繞中心，服務(wù)大局，較好地完成了各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)。主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
一是積極參與政務(wù)，較好地為黨委當(dāng)好參謀助手。
調(diào)研綜合科今年以來(lái)起草重要文稿5，編輯__簡(jiǎn)報(bào)29期，文字累計(jì)達(dá)40萬(wàn)字。可以說(shuō)是每天都在想，每天都在寫(xiě)。__期間，建揚(yáng)同志親自督陣，吃住在賓館，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān)，每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。溫小林同志感冒了，還邊打針邊加班，輕傷不下火線(xiàn).新聞信息科今年已向省委辦公廳報(bào)送信息140多篇，采用4，領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上批示達(dá)45條，可見(jiàn)信息質(zhì)量較高。加強(qiáng)了與新聞媒體的合作，共接待各級(jí)媒體100多批次，刊發(fā)播出新聞稿500多條，提升了惠州的知名度和美譽(yù)度。信訪(fǎng)局今年上半年共受理信訪(fǎng)總量5264件次，比上年同期增加414件次，完成工作量相當(dāng)大。歐陽(yáng)副主任經(jīng)常親自帶領(lǐng)大家到一線(xiàn)處理上訪(fǎng)事件。機(jī)要局上半年共收發(fā)明密電報(bào)2195份，11840頁(yè)，其中特提電報(bào)757份，沒(méi)有壓誤電報(bào)，確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求，認(rèn)真做好今年的各項(xiàng)保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作，廳處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的體檢工作也正在進(jìn)行。督查辦共辦理督查事項(xiàng)36項(xiàng)，較好地完成了省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二是細(xì)致辦理會(huì)務(wù)，較圓滿(mǎn)地完成各種重要會(huì)議和活動(dòng)的保障任務(wù)。
尤其是市第八次__的召開(kāi)，對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)是一次工作水平的整體檢驗(yàn)。秘書(shū)一科的同志在辦會(huì)方面做了大量的工作。會(huì)議期間，葆明同志天天堅(jiān)守一線(xiàn)，廢寢忘食，殫精竭慮，人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門(mén)都喊啞了，手機(jī)也打壞了。王懷龍同志負(fù)責(zé)起草了大小會(huì)議主持詞30份。在第二屆國(guó)際數(shù)碼節(jié)期間，為了安排好主席臺(tái)嘉賓的名單及座位，葆明同志帶領(lǐng)秘書(shū)一科的同志忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。
三是認(rèn)真搞好事務(wù)，保證辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如秘書(shū)一科上半年還辦會(huì)56次，辦理各類(lèi)文件、電報(bào)、函件共250多份（件），接待上級(jí)和兄弟市參觀考察團(tuán)22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時(shí)間當(dāng)__.黃冠平、黃丹？同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。
四是切實(shí)抓好黨務(wù)，全面加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
在溫仕嬋同志的帶領(lǐng)下，秘書(shū)二科的同志在黨務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、紀(jì)檢、扶貧等方面做了大量工作，保證了辦公室工作的正常運(yùn)作。
在這里，我還要向那些長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默無(wú)聞工作的同志表示感謝，如機(jī)動(dòng)司機(jī)史財(cái)?shù)?，打字室周青，保密室葉耀秋，收發(fā)員葉錫禮，工勤人員葉聰勤、鄺敏娟，負(fù)責(zé)材料的吳慶華、翁日鴻、嚴(yán)仕勇、丘王芳，機(jī)要局袁瑞珍，信訪(fǎng)局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英，秘書(shū)二科溫碧紅，保健辦呂思華，保密局葉樹(shù)清，督辦閆維等。
特別要強(qiáng)調(diào)的是，在抗 非典期間，辦公室的全體同志眾志成城，萬(wàn)眾一心，在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動(dòng)，本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。他們是當(dāng)之無(wú)愧的。
這些成績(jī)的取得，首先是市委高度重視、直接領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)工作，前段時(shí)間我們班子成員分別帶隊(duì)到各縣區(qū)、各部門(mén)征求意見(jiàn)，同時(shí)對(duì)外發(fā)放征求意見(jiàn)表3100多份，回收率達(dá)70%左右，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)95%以上。反映的意見(jiàn)集中在服務(wù)方面，比如說(shuō)個(gè)別科室干部對(duì)外服務(wù)態(tài)度比較驕橫，架子較大；信訪(fǎng)值班人員有時(shí)應(yīng)答態(tài)度欠佳；要改進(jìn)作風(fēng)，少些官架子，多些仆的謙遜；要加強(qiáng)對(duì)具體辦事工作人員的素質(zhì)教育等等?？梢?jiàn)，我們的服務(wù)水平、服務(wù)方式和工作手段還有待進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍和自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)這些問(wèn)題，要在今后的工作中切實(shí)加以解決。下面，我就進(jìn)一步提高辦公室工作水平談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部，擔(dān)負(fù)著服務(wù)市委決策、保證市委日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、部門(mén)和基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意三滿(mǎn)意為目標(biāo)，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務(wù)主動(dòng)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見(jiàn)效，把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來(lái)，市委辦公室堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在全市機(jī)關(guān)創(chuàng)五好活動(dòng)中，市委辦連續(xù)四年被評(píng)為五好單位,在去年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中，市委辦在市直102個(gè)單位中以總分第一的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定，同時(shí)在其他一些工作也獲得了不少獎(jiǎng)牌。這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于同志們的共同努力，歸功于歷任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有方，尤其是在劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任任期內(nèi)，提出了許多好思路、好做法，如提出了忠誠(chéng)、熱情、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的八字室風(fēng)；提出了向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向上級(jí)學(xué)、向文件學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)的十學(xué)學(xué)習(xí)方法；提出了增強(qiáng) 六性（自覺(jué)性、及時(shí)性、細(xì)致性、創(chuàng)造性、有效性）和六不讓?zhuān)ú蛔岊I(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損）的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團(tuán)結(jié)的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、要把服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
作為一個(gè)運(yùn)行了幾十年的老地委、老市委機(jī)關(guān)，辦公室的運(yùn)作已自成體系，自成規(guī)矩。辦文、辦會(huì)、辦事的制度都是一套套，機(jī)要、保密、信訪(fǎng)的工作已按部就班，有條不紊。很多從外地交流過(guò)來(lái)的市領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、柳市長(zhǎng)、李汝求副書(shū)記等都深有感觸，認(rèn)為惠州的干部素質(zhì)高，機(jī)關(guān)運(yùn)作水平高?？梢赃@樣說(shuō)，如果我們這屆新班子混日子的話(huà)，完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。老的工作方法在處理老問(wèn)題上可能可以應(yīng)付，但面對(duì)惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問(wèn)題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過(guò)不了幾年，等我們卸任了，離開(kāi)了目前的崗位，我們就肯定會(huì)被大家指責(zé)，就肯定會(huì)被大家唾罵，罵我們是無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)，罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)！因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。同時(shí)在新形勢(shì)下，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室提出了更高的要求，辦公室的服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn)，跟上形勢(shì)發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求，才能有所作為，才能在實(shí)踐中進(jìn)一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價(jià)值。作為市委辦公室的整體工作來(lái)說(shuō)，無(wú)論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障，貫穿其中的主線(xiàn)都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念，積極服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)前，提高辦公室服務(wù)工作水平要努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
第一，實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。黨委辦公室的工作包羅萬(wàn)象，包含方方面面的內(nèi)容。
但各項(xiàng)工作都有一個(gè)上水平、上檔次的問(wèn)題。比如開(kāi)個(gè)會(huì)，如把會(huì)議通知、主持詞、參會(huì)名單等都打印出來(lái)，給人印象就很規(guī)范；比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬(wàn)事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊，而且裝上兩個(gè)釘，就顯得很利落；又比如說(shuō)搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。這些都是小事，而這些小事的背后就見(jiàn)功夫，就體現(xiàn)出辦事人的責(zé)任心和水平。無(wú)論做什么事情，都要用心。用心了，才能把事情做得比別人好一點(diǎn)，也才能顯得比別人突出一點(diǎn)，因而機(jī)會(huì)就總比別人多一點(diǎn)?？梢?jiàn)，用心才能提高，用心才能進(jìn)步。我們用心把一點(diǎn)一滴的小事做好了，我們整個(gè)的服務(wù)水平就上去了。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)辦公室的工作從日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如秘書(shū)一科、信訪(fǎng)等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù)，后勤保障工作如何到位，領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷等等，都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。
第二，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性，比如要召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等，都處于較被動(dòng)狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來(lái)了才知道球路，才知道怎么接球。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)，充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)向市委提供信息、反映情況，主動(dòng)為市委出謀劃策、拾遺補(bǔ)漏、增光添彩，主動(dòng)抓反饋、抓督辦，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障，促進(jìn)工作落實(shí)。如秘書(shū)一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡，秘書(shū)二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動(dòng)調(diào)查表，保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。在主動(dòng)服務(wù)中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關(guān)系，既不畏首畏尾，又不越權(quán)代替，做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)調(diào)不包辦。
第三，實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作，可以說(shuō)是事務(wù)纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿(mǎn)足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個(gè)政治局常委工作的特點(diǎn)，都成立了對(duì)口的調(diào)研組。平時(shí)注意研究領(lǐng)導(dǎo)，研究業(yè)務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書(shū)記的思路，壓力很大。我們要針對(duì)新的情況及時(shí)調(diào)整策略，及時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路，避免掉隊(duì)。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉?xún)?nèi)情、了解外情，要善于把握一個(gè)時(shí)期上級(jí)黨委的工作重點(diǎn)，把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖，對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題，也要主動(dòng)介入，掌握動(dòng)態(tài)，力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴㈩I(lǐng)導(dǎo)未示有所行，關(guān)鍵時(shí)候謀之有方，參之有時(shí)，參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。多一點(diǎn)事前諸葛亮，少一點(diǎn)馬后炮。當(dāng)前尤其要深入思考、研究目前惠州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量？中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)？如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長(zhǎng)期偏低的狀況？如何做大旅游業(yè)？如何把固本強(qiáng)基工程引向深入？村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變？如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)？招商引資工作如何取得實(shí)效？惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善？如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。
第四，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。作為辦公室來(lái)講，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何，是檢驗(yàn)我們工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實(shí)創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項(xiàng)工作之中，如在市委八次__上，代表們報(bào)到首次使用了電子報(bào)到卡；針對(duì)越級(jí)集體上訪(fǎng)越來(lái)越多的狀況，信訪(fǎng)局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制、信訪(fǎng)工作量化考評(píng)辦法等新舉措；保密局提出了要給黨政機(jī)關(guān)每臺(tái)涉密的電腦配置隔離卡的設(shè)想，做到上網(wǎng)時(shí)既安全，又便捷；機(jī)要部門(mén)正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程；秘書(shū)二科及時(shí)整理和印發(fā)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要、辦公室要事記等。這些，都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣，爭(zhēng)先恐后，不斷進(jìn)取。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R一些頑疾,需要?jiǎng)?chuàng)非常之法來(lái)治非常之疾。比如如何建立全社會(huì)的大信訪(fǎng)格局、如何防止屢禁不止的集體越級(jí)上訪(fǎng)、如何保證市委、市政府每次召開(kāi)大會(huì)的參會(huì)率、如何真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等等。希望大家都開(kāi)動(dòng)腦筋，多出點(diǎn)子，多想辦法，集思廣益，開(kāi)拓辦公室工作新局面。
第五，實(shí)現(xiàn)由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)征求意見(jiàn)表反饋回來(lái)的情況來(lái)看，除了服務(wù)方面的意見(jiàn)外，還有一條相對(duì)集中的問(wèn)題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。確實(shí)也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，要樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系，上下溝通；又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系；也要與組織、人事、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的關(guān)系等等，這樣才能樹(shù)立和維護(hù)辦公室的良好形象。
三、要圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，大力加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的新形勢(shì)，面對(duì)黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)，面對(duì)惠州新的發(fā)展潮，真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，把市委辦公室的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，就必須培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。這既是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。在此，我代表班子對(duì)辦公室人員提幾點(diǎn)希望，與同志們共勉。
一是要注重學(xué)習(xí)。
知識(shí)的貧乏就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的恐慌，要消除這種恐慌，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念?；葜菀呦蚴澜纾捅仨毻瑖?guó)際接軌。我們作為惠州的核心機(jī)關(guān)的工作人員，更要努力學(xué)習(xí)，學(xué)國(guó)際常識(shí)、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)信息知識(shí)等等。具體到我們市委辦的每個(gè)崗位，都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如信息科要求每個(gè)同志要作學(xué)習(xí)筆記并定期檢查；秘書(shū)二科提出了七會(huì)等。辦公室的同志在學(xué)習(xí)中要講究學(xué)習(xí)的適用性，立足于管用、能用，去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；要注重學(xué)習(xí)的廣泛性，盡可能多地涉獵知識(shí)，拓寬視野；要力求學(xué)習(xí)的深邃性，對(duì)重要的知識(shí)，尤其是政治理論，黨的路線(xiàn)方針政策，要學(xué)得深，研究得透，掌握得牢，不能滿(mǎn)足于一知半解，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止；要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。古人云，書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過(guò)堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，使辦公室人員人人能達(dá)到張口能講、提筆能寫(xiě)、下手能干，成為本職工作的行家里手。
二是要注重團(tuán)結(jié)。
古話(huà)說(shuō)：十年修得同船渡,俗話(huà)說(shuō)：鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。其實(shí)天下沒(méi)有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見(jiàn)也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團(tuán)結(jié)，互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái)，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓?zhuān)屑捎虚T(mén)戶(hù)之見(jiàn)，或意氣用事，到頭來(lái)只會(huì)兩敗俱傷。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出干部。這是千真萬(wàn)確的。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)上多匯報(bào)請(qǐng)示，對(duì)下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)部多配合支持。前任領(lǐng)導(dǎo)，包括肖書(shū)記、劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任都經(jīng)常提醒我們，互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；互相拆臺(tái)，大家垮臺(tái)。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的靈魂。對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門(mén)要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法，要樹(shù)立精品意識(shí)，多創(chuàng)精品，多出精品。各局、辦、科每年都要爭(zhēng)取出一到兩個(gè)工作精品。要把工作的績(jī)效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結(jié)合起來(lái)，形成一種發(fā)奮圖強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻(xiàn)。
李副秘書(shū)長(zhǎng)剛才講，工作要有責(zé)任心。這是一針見(jiàn)血的。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個(gè)辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神，在改造客觀世界的過(guò)程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然，作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，還是要關(guān)心干部職工的待遇的，要靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠適當(dāng)?shù)拇隽羧?。接下?lái)，在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專(zhuān)題研究。
五是要注重進(jìn)取。
就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進(jìn)。不斷進(jìn)取才能有所作為，有所作為才能不斷進(jìn)步，不斷進(jìn)步才能不斷發(fā)展，最終才能推進(jìn)（本文權(quán)屬__所有，更多文章請(qǐng)登陸查看）各項(xiàng)工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過(guò)，他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心愿：只要領(lǐng)導(dǎo)信任，干多少都心甘情愿。因?yàn)楦傻迷蕉?，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就越多，鍛煉的程度就越大，提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進(jìn)取之心，工作銳意進(jìn)取，靠工作來(lái)展示自己的實(shí)力，靠工作來(lái)爭(zhēng)取自己的地位，靠工作來(lái)證明自己的價(jià)值！
同志們，做好新形勢(shì)下的黨委辦公室工作，任重道遠(yuǎn)，使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個(gè)代表的要求，振奮精神，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變，不斷提高三服務(wù)水平，為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
