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體系如何搭建
公司制度的構(gòu)建并非一蹴而就,它需要系統(tǒng)性地規(guī)劃與設(shè)計。首要任務(wù)是明確公司的核心價值觀和運(yùn)營目標(biāo),這些將成為制度的基石。接下來,應(yīng)劃分各個部門職能,確保每個部門都有清晰的職責(zé)范圍。制定出一套完整的決策流程,保證公司運(yùn)行的高效性和透明度。
體系框架
制度體系框架應(yīng)包括三個主要部分:政策、程序和規(guī)則。政策定義公司的總體方向,程序規(guī)定執(zhí)行任務(wù)的具體步驟,規(guī)則則細(xì)化日常操作的規(guī)范。各部分間需相互協(xié)調(diào),形成一個無縫對接的整體。此外,制度應(yīng)涵蓋人力資源、財務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域,確保全面覆蓋公司的各項活動。
重要性和意義
公司制度不僅是管理的工具,更是保障公司穩(wěn)定運(yùn)行的“法律”。它們設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn),減少決策不確定性,提高員工工作效率,并有助于預(yù)防潛在風(fēng)險。制度也塑造企業(yè)文化,強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力,促進(jìn)公平競爭,從而提升整體績效。
制度格式
制度的編寫格式應(yīng)簡潔明了,易于理解。通常,每項制度應(yīng)包含標(biāo)題、目的、適用范圍、定義、責(zé)任主體、程序和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等要素。條款應(yīng)避免冗長,用詞準(zhǔn)確,避免歧義。定期審查和更新制度,以適應(yīng)公司發(fā)展和市場變化,保持其時效性和實用性。
在實踐中,我們需靈活運(yùn)用這些原則,不斷調(diào)整和完善制度,使之成為推動公司發(fā)展的有力支撐。制度的生命力在于執(zhí)行,因此,每位員工都應(yīng)理解和遵守,共同維護(hù)公司的規(guī)章制度。
公司考核制度范文
第1篇 公司考核制度
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:
(一)違反《衛(wèi)生制度》、《例會制度》《財務(wù)制度》條款之一者;
(二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關(guān)機(jī)、停機(jī)、無人接聽),無法聯(lián)系者
(四)設(shè)計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;
(五)設(shè)計方案傳給客戶后不及時跟單者;
(六)客戶定稿后不及時把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關(guān)責(zé)任人不及時上報材料庫存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設(shè)計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴(yán)重不合理,產(chǎn)生較大人工浪費的;
3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒,故意多帶作業(yè)人數(shù)者;
4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導(dǎo)致半路沒油的)
6、業(yè)務(wù)登記不清楚,結(jié)賬時出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無法收回業(yè)務(wù)款時由主要經(jīng)辦人或有過錯環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未及時關(guān)注合同信息,導(dǎo)致公司違約或不能按約定時間履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者給予100元―200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責(zé)罰時拒不認(rèn)錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設(shè)置致電話無法接通者; 5、對待客戶態(tài)度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者,除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長時間曠工者或強(qiáng)行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;
3、偷盜公司財產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經(jīng)營造成影響者;
6、泄露公司或客戶商業(yè)機(jī)密,轉(zhuǎn)移公司客戶的;離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;
五、考勤處罰:
1、遲到或早退10分鐘以內(nèi)每次罰款10元;5分鐘以內(nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內(nèi)每次罰款20元;
3、未按規(guī)定履行請假手續(xù),除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發(fā)短信或qq留言請事假者,除按規(guī)定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者,扣除當(dāng)月工資和獎金,并辭退處理: (1)單月曠工累計達(dá)3個工作日或以上; (2)單月遲到、早退累計達(dá)到8次以上; (3)一年內(nèi)累計曠工達(dá)到8天;
六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的,按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰,最高懲1000元封頂。
七、未經(jīng)公司同意,私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證(含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作),除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當(dāng)月所有獎金;
八、有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時罷免部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人,并降低基本工資:
1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;
2、連續(xù)三個月業(yè)績低于普通員工;
九、工程部員工連續(xù)兩個月以上業(yè)績低于公司規(guī)定的最低業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)時,公司有權(quán)作出如下處理:
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定,要求處罰但無明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時兌現(xiàn);
第2篇 公司車間管理人員考核制度
公司車間管理人員考核試行制度
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條針對員工的要害業(yè)績指標(biāo)(產(chǎn)量和質(zhì)量)進(jìn)行考核。
第三條本制度適用于車間治理人員,包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢。
二、考核車間:原料、成型、燒成、分級包裝、模具(其他車間部門暫不考核)
三、考核內(nèi)容:本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計劃,產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標(biāo)和車間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均?率=(天天實際完成/天天計劃×100%之和)/月工作日
質(zhì)量均?率=質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%(即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率)
四、考核方法:將考核人員的一部分工資作為浮動工資(考核基數(shù))??己嘶鶖?shù)按不同職級劃分:車間主任600元,副主任500元,工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢400元??己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實際完成計劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資,超過100%的按100%計算。
第一條對車間主任、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員的考核:考核基數(shù)×30%作為產(chǎn)量工資,考核基數(shù)×50%作為質(zhì)量工資,考核基數(shù)×10%作為產(chǎn)量均?率工資,考核基數(shù)×10%作為質(zhì)量均?率工資
l產(chǎn)量浮動工資=本月完成產(chǎn)量/計劃完成產(chǎn)量×(考核基數(shù)×30%)
注重:當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時,按1計算
l質(zhì)量浮動工資=[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]×(考核基數(shù)×50%)
注重:當(dāng)[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時,按1計算
l產(chǎn)量均?率浮動工資=完成產(chǎn)量均?率/產(chǎn)量均?率計劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均?率計劃的結(jié)果大于1時,按1計算
l質(zhì)量均?率浮動工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計劃的結(jié)果大于1時,按1計算
車間主任、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資=基本工資+(產(chǎn)量浮動工資+質(zhì)量浮動工資+產(chǎn)量均?率浮動工資+質(zhì)量均?率浮動工資)+補(bǔ)貼
第二條對質(zhì)檢的考核:考核基數(shù)×80%作為產(chǎn)、質(zhì)量工資,考核基數(shù)×20%作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
l質(zhì)量浮動工資=[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]×(考核基數(shù)×80%)
注重:當(dāng)[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時,按1計算
l質(zhì)量均?率浮動工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計劃×(考核基數(shù)×20%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計劃的結(jié)果大于1時,按1計算
質(zhì)檢應(yīng)得工資=基本工資+(質(zhì)量浮動工資+質(zhì)量均?率浮動工資)+補(bǔ)貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車間主任,而車間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部;
第二條考核結(jié)束時,考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行考核溝通;
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
六、考核時間及要求
第一條考核時間安排在每月五日至六日,若逢節(jié)假日,依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報人力資源部,人力資源部要根據(jù)上報材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資,并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質(zhì)檢員工資,根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整,每月6日前把調(diào)整結(jié)果報人力資源部,經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后,沒大問題,原則上尊重主任意見,并實施監(jiān)督。
第三條各車間每旬利用黑板報形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計劃及完成情況,同時每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報人力資源部。評選方案由各車間自行制定報人力資源部備案。
第四條本考核制度從20__年11月正式實施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
第3篇 物業(yè)公司員工考核制度-5
物業(yè)公司員工考核制度(五)
為了及時地掌握每個員工的動態(tài),公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調(diào)整、升遷提供客觀依據(jù),公司建立正常的人事考核制度。
考核分為試用期考核、平時考核及年中、年終考核。
(一)試用期考核
聘任員工試用期滿由試用部門負(fù)責(zé)考核。如試用部門認(rèn)為有必要延長時間或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明員工表現(xiàn)事實情節(jié),報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,應(yīng)附轉(zhuǎn)正申請表、定級審批表,報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。
(二)年中考核
于每年6月底舉行,但經(jīng)決議無必要時可予取消。
(三)年終考核
1.年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
2.有下列情況者不參加考核:
(1)試用期人員;
(2)停薪留職人員;
(3)待崗人員。
3.公司年中、年終考核將相關(guān)知識筆試與評議和技能測試結(jié)合起來對員工的德、績、能、勤分細(xì)目考評,以各細(xì)目分?jǐn)?shù)評出等級。
九、獎懲制度
為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的員工給予應(yīng)有的懲處,公司在管理中將嚴(yán)格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針,即:“有功必獎,有過必罰”、“小過即改,既往不咎”、“制度面前,人人平等”。
(一)獎勵
1.獎勵條件:
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:
(1)對改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
(2)在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的;
(3)在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
(4)為公司節(jié)約資金和能源的;
(5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
(6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
(7)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(8)見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(9)其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
2.獎勵形式:
(1)口頭或通報表揚(yáng);
(2)記功;
(3)晉升工資或晉級;
(4)通令嘉獎;
(5)授予榮譽(yù)稱號。
在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性資金。
3.獎勵程序:
凡符合獎勵條件者,由所在部門直接上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報公司辦公室,經(jīng)公司經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
(二)處罰
1.過失種類:
員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應(yīng)的處罰。
--有下列行為之一者,屬甲類過失:
(1)上班遲到、早退的;
(2)非因工作需要,上班時間會客聊天或長時間占用電話的;
(3)拖延執(zhí)行上級命令的;
(4)不按規(guī)定著裝的;
⑤有其他不道德的行為的。
--有下列行為之一,屬乙類過失:
(1)代人打卡或遲到、早退當(dāng)月累計達(dá)5次以上的;
(2)不按規(guī)定要求進(jìn)行操作,尚未造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(3)當(dāng)值時擅自離崗、睡崗或干私活的;
(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物的;
(5)涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄表格的;
(6)在禁煙場所吸煙的;
(7)沒有盡職及時報告事故的;
(8)使用褻瀆性或辱罵性語言的;
(9)服務(wù)態(tài)度差,遭業(yè)主(用戶)合理投訴的;
(10)一切有礙生產(chǎn)安全和公共秩序行為的。
--有下列行為之一,屬丙類過失:
(1)連續(xù)曠工15天以上(含15天)或1年內(nèi)累計曠工30天以上的;
(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;
(3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
(4)損壞設(shè)備、工具造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(5)不服從正常工作調(diào)動或公開拒絕執(zhí)行上級命令的;
(6)服務(wù)態(tài)度差,當(dāng)年累計被客戶投訴5次以上或損害客戶利益的;
(7)公司發(fā)生緊急情況時不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場的;
(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;
(9)其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。
2.處罰方式
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出;
(2)書面警告:員工如有重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》,列明違紀(jì)事實、處理意見,經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名、部門領(lǐng)導(dǎo)簽署后,報公司經(jīng)理審批并存入員工個人檔案;
員工從收到“警告通知書”后1年內(nèi),如能認(rèn)真改過、積極工作,經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出,公司經(jīng)理審批后,可取消書面警告處分。
(3)降級、撤職、罰款:員工違規(guī),由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎懲建議申請書》,報公司經(jīng)理審批后在給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分,也可單獨給予這類處分。對不遵守勞動紀(jì)律,曠工的員工將給予以下經(jīng)濟(jì)制裁:曠工半天,扣其日工資的兩倍;曠工1天,扣日工資的10倍;曠工1天半,扣月工資的15倍;曠工2天,扣全月工資并作書面檢查。
(4)辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失,公司有權(quán)立即給予其辭退處分;對觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎懲建議申請書》,經(jīng)公司辦公室對事實進(jìn)行調(diào)查核實,并征得工會意見和經(jīng)經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行(正式工報總公司處理)。受處分員工如不服,應(yīng)在公布處分后10天內(nèi)向公司或有關(guān)部門提出書面申訴,但在未改變原處分決定之前,仍按原處分決定執(zhí)行;對無理取鬧、糾纏或惡意報復(fù)、影響工作秩序和社會秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。
3.公司正式工
如觸犯國家法令法規(guī),應(yīng)接受有關(guān)部門的制裁,此外依照《工資總額管理暫行規(guī)定》中的規(guī)定:
(1)責(zé)令停止履行職務(wù)(崗位)職權(quán),停職期間取消浮動工資及獎金,直至另行安排工作后按新的崗位計發(fā)工資、獎金;
(2)員工被公安機(jī)關(guān)行政拘留期間,只按本人原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%發(fā)給生活費;
(3)被收留審查、刑事拘留、司法拘留、留用察看處分或被判處徒刑期間的工資參照《企業(yè)工資管理暫行規(guī)定》條例執(zhí)行;
(4)在給予員工行政處分的同時,如需責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)濟(jì)損失金在員工本人工資中扣除。
第4篇 公司人事管治考核制度
第一條 人事考核體系對原有的月度考核、勞動態(tài)度評價等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整合,再加以專業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。
1.勞動態(tài)度評定:根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動態(tài)度評定,日??己酥胁辉u議勞動態(tài)度。勞動態(tài)度評定實質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn),包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊精神五個方面。
2. 工作績效考核:工作績效考核是對日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核,是由各級行政主管去實施完成的績效管理與評價過程。此項考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來,考核期中一個月改為一個季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度,強(qiáng)調(diào)的是實際工作表現(xiàn),考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實際能力體現(xiàn)。
3.任職資格能力考察:由各系統(tǒng)干部部門負(fù)責(zé)考察各級干部和員工的任職資格能力狀況,是一項日常性的工作,每半年有一個系統(tǒng)性考察。主要是考察、評價干部和員工的任職資格水平,為干部選拔提供后備人才庫,也為培訓(xùn)、開發(fā)與使用員工提供動態(tài)、豐富的檔案庫。
第二條 工作績效考核制度:工作績效考核制度是對原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化,吸收其理念和框架上的優(yōu)點,同時提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對高中級干部的績效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評價制度,以下內(nèi)容只適用于中基層員工。
1.考核對象。中基層員工相對于高中級干部而言,指大系統(tǒng)三級部門及其他二級部門副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點工、臨時工和計量制人員)。
2. 考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過量化表的形式,以實際的工作表現(xiàn)(事實或數(shù)據(jù))對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。量化表力求實用性和操作性,并保留較大空間供考核者填寫評價意見。
3.考核內(nèi)容。核心是工作績效,這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分,即表現(xiàn)出來的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容,一是直接的可量化的績效成果,二是反映能力的可衡量的績效特征。
4. 考核要素。按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素,開發(fā)類重點考核項目進(jìn)度與質(zhì)量,營銷類重點考核銷售額及市場潛力,專業(yè)類重點考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況,事務(wù)類則重點考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡化,以點帶面,而且考核要素必須具有較高的可衡量性,易于評價。5,考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺,尺度的掌握原則是:s(“杰出”)指實際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求;a(“很好”)指實際工作超過目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求且其他方面達(dá)到要求;b(“好”)指達(dá)到目標(biāo)要求;c(“需改進(jìn)”)指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求;d(“差”)指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。
6. 考核標(biāo)準(zhǔn)。指對具體考核要素進(jìn)行評價的績效標(biāo)準(zhǔn),通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),前者在考核期初由考核雙方確認(rèn),后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。
7. 考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來的客觀、準(zhǔn)確的事實或數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動中采集,事實主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評價意見也作為績效考核的參考依據(jù),可應(yīng)用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。
8. 考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對員工工作績效進(jìn)行評價,再對照考核基準(zhǔn)確定績效考核的等級,即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計時必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度,效度指結(jié)果確實能夠準(zhǔn)確反映工作績效的真實水平,信度指不同的考核者對同一工作績效的考核結(jié)果能夠保持一致性。考核結(jié)果不只是一個等級概念,而且包括考核者所作的規(guī)范性評價意見。
第三條 任職資格能力考察制度。任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上,以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn),對員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評估,以確定員工所在職位的勝任程度,提出員工能力資格上的優(yōu)勢與不足,并逐步明確員工的事業(yè)成長與發(fā)展通道,其中包括干部培養(yǎng)方向等。
1.考察形式。上級考察下級,主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征??疾煜录壥巧霞壍娜粘P怨ぷ?也是管理者的重要責(zé)任,考察下級的過程就是一個關(guān)心、指導(dǎo)、培養(yǎng)下級的過程。員工對任職適應(yīng)性也可向上級提出。
2. 考察內(nèi)容??疾煸u估內(nèi)容的重點在于“工作人”而非“社會人”,即組織中人的品質(zhì)和能力因素,這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)??疾鞎r上級應(yīng)力戒帶人個人主觀偏見,月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對員工提出要求,主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能,以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對公司管理的認(rèn)同。改進(jìn)后績效考核制度主要是對員工的工作績效進(jìn)行專門的考核,加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向,以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步,不斷提高績效水平。
3.季度績效考核更應(yīng)重視過程管理與控制:可以將工作績效考核的周期改為季度后,逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法,注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評價,但同時更應(yīng)重視過程管理與控制??梢栽O(shè)計月度工作計劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會制度、工作周記制度等,注重對員工工作過程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。
4. 強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制;不少考核者在執(zhí)行考核制度時角色不到位,致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題。因此,在實施并不斷完善新的績效考核制度的過程中,必須對考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制,考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考,同時對其考核活動進(jìn)行監(jiān)管,對其考核資格實施定期審查。
5. 各部門應(yīng)在“繼承”中開展改進(jìn)工作:在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下,各部門應(yīng)堅持吸納原有制度和方法中的積極因素,并結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點開展改進(jìn)工作。
6. 以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo),并與各干部、干部處達(dá)成共識。在此前提下,各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn)工作的組織責(zé)任,人力資源管理部會及時提供有關(guān)支持。
7. 改進(jìn)工作與工資改革工作相輔相成。人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價值評價與價值分配的關(guān)系,兩者之間是非常緊密的??己烁倪M(jìn)與工資改革工作看似獨立的兩件事,實際上是相輔相成;互為一體的。應(yīng)統(tǒng)籌安排、互促互進(jìn),爭取高質(zhì)量完成任務(wù)。
第5篇 s公司員工考核管理制度
公司的員工管理可能是目前企業(yè)管理的最關(guān)鍵管理所在,員工管理好了,整個公司的運(yùn)營也會變好,而對于員工來說,有一個好的并且公平的考核制度才能讓員工滿意,下面是制度職責(zé)大全為大家提供的公司員工考核管理制度。
一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
1.部門工作專業(yè)能力。
2.對工作的計劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團(tuán)隊運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1.有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)
2.有下列情形。不得為a.b等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)
3.有下列情形。不得為a.b.c等
a.曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區(qū)分如下:
評分項目及分?jǐn)?shù)如下:
項目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級
10分20分30分.
在以下情況中,可以加10分:
a.能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),且沒有差錯
b.良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d.積極參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的
e.愛護(hù)公司財物,并有具體事跡者。
f.積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g.主動參與各項援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a.對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
b.執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項者
d.參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a.對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
b.對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
c.遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。
d.研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e.對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項目及懲處罰分如下:
項目警告小過大過降級違紀(jì)辭退
扣10分20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c.上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d.在車間吃東西者
e.破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f.各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g.因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
h.不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者
i.上班時間私自接聽私人電話者
j.檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k.下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
l.浪費材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者
m.不按規(guī)定亂粘膠帶者
n.上班時坐姿或站姿不端正者
o.不按規(guī)定報不良或廢料者
p.涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者
q.違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者
對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過并扣20分:
a.對上級交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者
b.辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者
c.在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者
d.未經(jīng)許可擅自帶人入廠者
e.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者
f在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情
g.違反上級指示,情節(jié)尚屬輕微者
h.在非工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者
i.言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者
j.被指派加班,加點,借故推脫不辦理請假手續(xù)者
k.非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者
l.攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者
m.放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者
n.擅自利用公司電打私人電話者
o.故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者
p.屬警告事項,但拒絕認(rèn)錯者
q.遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者
r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過并扣30分:
a.在上班時間喝酒者
b.上班時間擅離崗位,影響本職工作者
c.報告不實,蒙蔽上級者
d.違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者
e.捏造不實記錄,報表或口供蒙蔽上級者
f.投機(jī)取巧,牟取非份利益者
g.接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者
h.造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者
i.利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造
j.拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無理取鬧者
k.破壞設(shè)備,工具或浪費原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者
l.違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者
m.作精神散漫又是故意不按規(guī)定時間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者
n.故意撕毀工廠的公告,文件者
o.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者
p.未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者
q.有小過行為之一,經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者
r.有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分
s.故意怠工作者
職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分
對于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開除
a.對上級領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
b.被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養(yǎng)者
c.廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者
d.利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者
e.侵占公款公物者
f.故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
g.故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者
h.在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者
i.偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者
j.在同年度內(nèi)記大過三次者
k.偷竊公司或他人財物者
l.在外從事第二職業(yè)或其它也非經(jīng)營活動者
m.偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者
n.無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動者
o.違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動者
p.有記大過各款行為之一,經(jīng)記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤
q.有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分
獎懲案件的公告提報
a.受獎勵或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月份的工資
b.對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分
c.對于濫用職權(quán),利用處分職工進(jìn)行打擊,報復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置
本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)
本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理
所有獎懲處理按相關(guān)層級核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告
獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案
本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時,以國家法規(guī)為準(zhǔn)
職工違反《治安管理條例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理
考核分等
等級得分分配比例獎金系數(shù)備注
a90以上10%須于考核表內(nèi)注明理由
b75-9060%
c60-7525%
d60以下5%須于考核表內(nèi)注明理由
_c級不變.d級辭退
第6篇 某公司部門負(fù)責(zé)人考核管理制度
公司部門負(fù)責(zé)人考核管理制度
為了形成戰(zhàn)斗性團(tuán)隊,提高部門負(fù)責(zé)人的整體綜合素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展,適應(yīng)市場競爭,特制定以下制度:
一、考核對象:各部門負(fù)責(zé)人
二、考核周期:月度考核
三、考核形式:固定工資考核實行工作日志考核
績效工資實施關(guān)鍵指標(biāo)考評
工作日志考核重點按照工作日志考核制度執(zhí)行。
月度考核:民意測評占20%;其他指標(biāo)考核占80%,共計100% 合計 100分
四、月度考核指標(biāo)及考核細(xì)則:
月度工作計劃完成情況占20分:(考核主管:公司總經(jīng)理指定人員)
1、按時保質(zhì)保量完成計劃的85%得20分;
2、不能夠及時完成計劃,而且耽誤工作的正常運(yùn)行,每有一次反饋扣1分;
3、按照計劃完成工作,但是工作結(jié)果不理想,影響了整體工作的進(jìn)展,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;
4、沒有確保工作計劃正常完成,嚴(yán)重的影響了公司整體工作進(jìn)展,影響了公司的經(jīng)濟(jì)利益,每有一次扣10分;
對部門員工指導(dǎo)、監(jiān)督情況占30分 (參考數(shù)據(jù):工作日志、民意測評)
1、每月將些重點工作項目安排給不同崗位員工;可以得15分,沒有和員工溝通本月工作重點,對其崗位沒有安排工作的,導(dǎo)致員工沒有明確的工作計劃者扣5分/次;
2、在工作的過程中,經(jīng)常指導(dǎo)、經(jīng)常監(jiān)督,可以獲得5分;對員工工作進(jìn)展不去過問,對其不足不去指出者,扣1分/次;
3、對月度績效工資分配能夠制定合理的分配制度,得10分;月度績效工資分配不明確,沒有指標(biāo)量化,缺乏合理的說明者,扣5分/次;
4、若部門有新上崗員工要具有明確的書面培訓(xùn)計劃、和師傅;缺乏者扣2分/次;
學(xué)習(xí)提高方面占10分(參考數(shù)據(jù):工作日志)
1、通過實踐能夠認(rèn)識自己的不足,通過自學(xué)或者其他方式擴(kuò)充新的管理知識、專業(yè)技能,得5分;認(rèn)識不到自己不足,不去主動學(xué)習(xí)提高者,扣1分/次;
2、能夠迅速接受公司新的管理模式、管理理念,且能做到以身作則,得5分;不能夠理解公司的管理模式,態(tài)度消極扣1分/次;
工作職責(zé)管理方面占10分(參考數(shù)據(jù):工作日志)
按照公司的運(yùn)作流程,能夠明確每個崗位的工作項目,了解每個崗位的流程環(huán)節(jié),劃分明確的責(zé)任和權(quán)利,得10分;部門分工不明確,員工不能確切知道自己該干什么,不該干什么,應(yīng)該承擔(dān)多大程度的責(zé)任者扣1分/次。
對外聯(lián)系方面占10分(參考數(shù)據(jù)民意測評、工作日志、關(guān)鍵事件)
1、能夠與業(yè)務(wù)部門積極配合,出現(xiàn)問題能夠保持冷靜頭腦采用科學(xué)的pdca進(jìn)行分析,敢于承擔(dān)責(zé)任者得5分;與業(yè)務(wù)部門配合過程中態(tài)度不積極,出現(xiàn)問題逃避責(zé)任者扣1分/次;
2、對外聯(lián)系的過程中把公司利益放在第一,注意每一個細(xì)節(jié)問題者得5分;在對外聯(lián)系的過程中沒有關(guān)注公司形象及利益,而且容易和外界發(fā)生沖突,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
五、考評等級
等級劃分 考核標(biāo)準(zhǔn) 績效工資分配 備注
a級 95分以上 全額 三次以上兌現(xiàn)獎勵
b級 85分-95分 全額-扣款 扣款標(biāo)準(zhǔn):10元/分
c級 75分―85分 全額-扣款 1分扣款=績效工資全額/100
d級 75分以下 發(fā)放40%
三次以上組織談話
六、考評時間:每月21日―到22日結(jié)束,民意測評每月20日結(jié)束
附:
部門負(fù)責(zé)人月度考評表
部門負(fù)責(zé)人月度民意測評表
第7篇 公司員工 績效考核制度
關(guān)于績效考核的目的,相信各位都已經(jīng)了解。那么,對于公司而言,應(yīng)當(dāng)如何做好員工的績效管理工作這時候需要借助完善的績效考核制度。以下是一則公司員工績效考核制度模板,僅供各位參考借鑒。
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、績效考核指標(biāo)
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評定。
2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評者的職責(zé)。
1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、 考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運(yùn)用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、 考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1.了解績效考核的步驟,理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項目;
4.掌握績效考核的方法,統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。
第8篇 360度公司員工績效考核管理制度
第一章總則
第一條員工績效考核得目的是使上級能及時對不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評價,進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動員工得工作積極性、提高工作績效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條考核者得注意事項:
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,對被考核者做出公平公正的評價。
(三)不對考核期以外、以及職務(wù)以外的事實和行為進(jìn)行評價。
(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第二章績效考核的分類
第三條績效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況??己藭r間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動的依據(jù)。
第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個月,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放的依據(jù)。
第三章月度考核的內(nèi)容及實施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門人員管理、上下級工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項。
(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開展部門工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計劃直接影響著整個部門的工作進(jìn)行,對管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個考核項目:
(1)計劃制定
a根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃,并與上下級溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。
b根據(jù)公司和部門實際情況按時制定出合理的工作計劃。
c根據(jù)公司和部門實際情況按時制定工作計劃。
d按時制定工作計劃,但不符合公司或部門的實際情況。
e工作沒有計劃
(2)計劃實施跟進(jìn)
a確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況,對計劃中不合理的內(nèi)容能做及時合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計劃實施的各個階段,并及時的跟進(jìn)計劃的實施情況。
c確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進(jìn)不及時,工作尚能進(jìn)行。
d確定計劃實施的各個階段,但計劃的跟進(jìn)不及時,影響部門工作的正常運(yùn)行。
e沒有做任何關(guān)于計劃跟進(jìn)和實施的事情,嚴(yán)重影響部門工作的正常運(yùn)行。
(3)工作成果
a工作相當(dāng)順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。
d工作相當(dāng)不順利,公司和部門各個環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
e工作無法進(jìn)行,部門各個環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(二)部門人員管理:對本部門人員的管理是管理崗位的基本職能,對部門人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門的工作業(yè)績,也會提高部門員工的工作積極性。對管理人員的部門人員管理從下面
(1)部門員工考勤狀況
a部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程,人員暫時缺少的情況下將部門各員工的工作安排的井井有條。
b部門員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
c部門員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
d部門員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)不好。
e部門員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請假手續(xù)流程, 人員暫時缺少的情況下將部門工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。
(2)工作紀(jì)律
a部門員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,幾乎沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。
b部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,很少沒有違紀(jì)的情況發(fā)生。
c部門員工基本遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。
d部門員工不太遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,時常有違紀(jì)的情況發(fā)生。
e部門員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調(diào)
a部門員工協(xié)調(diào)很好,各項工作順利進(jìn)行。
b部門員工協(xié)調(diào)較好,各項工作大部分順利進(jìn)行。
c部門員工協(xié)調(diào)一般,各項工作基本順利進(jìn)行。
d部門員工協(xié)調(diào)較差,各項工作難以順利進(jìn)行。
e 部門員工
協(xié)調(diào)很差,各項工作無法開展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
c有時與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對員工不明白的問題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。
e 從不與員工進(jìn)行溝通,一點也不了解員工的需求,對員工不明白的問題不給予合理的解答。
(5)對部門員工日常工作的了解狀況
a對部門員工的日常工作狀況了如指掌,對員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門員工的日常工作狀況, 對員工其他方面比較關(guān)心。
c對部門員工的日常工作狀況了解一般, 對員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門員工的日常工作狀況, 對員工其他方面不太關(guān)心。
e對部門員工的工作情況一無所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計劃工作受到嚴(yán)重的影響。
(三)上下級工作協(xié)調(diào):上下級工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對管理人員上下級關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個方面進(jìn)行。
(1)及時反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時反饋工作進(jìn)度。
b經(jīng)常及時反饋工作進(jìn)度。
c有時及時反饋工作進(jìn)度。
d很少及時反饋工作進(jìn)度。
e從不及時反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見
a每次都為公司提供合理化建議和意見。
b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見。
c有時為公司提供合理化建議和意見。
d很少為公司提供合理化建議和意見。
e從不為公司提供合理化建議和意見。
(3)上級交付的臨時工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)加班
a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習(xí)
a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計劃工作完成時間
a每次都準(zhǔn)時完成
b經(jīng)常準(zhǔn)時完成
c有時準(zhǔn)時完成
d很少準(zhǔn)時完成
e從不準(zhǔn)時完成
(3)計劃工作完成的結(jié)果
a結(jié)合公司實際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。
b計劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計劃沒有按時完成,但對工作起到了一定的作用。
e計劃沒有按時完成,對工作沒有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
b
經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
c有時積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。
(5)工作報表質(zhì)量
a按時、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。
b按時完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時工作
(1)時間安排是否合理
a非常合理,各項工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項工作基本可以開展,工作效率一般。
d比較不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作有時出現(xiàn)問題。
e非常不合理,各項工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問題。
(2)工作完成的及時性
a每次
b 經(jīng)常
c 有時
d 偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結(jié)果
a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時工作交付人或直接上級
a每次
b經(jīng)常
c有時
d偶爾
e 幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
c有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
(5)問題的發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
d很少發(fā)現(xiàn)問題。
e 除了工作以外,任何事情都不問。
第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(80%)
(1)個人業(yè)績(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請假嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請假從不遵守公司的規(guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時完成,經(jīng)常因為本職工作以外的事情加班。
b本職工作因臨時事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
c&nbs
p; 有時學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R。
(5)新的營銷思路
a能經(jīng)常提供有效的營銷新思路
b有時提供有效的營銷新思路
c偶爾提供有效的營銷新思路
d很少有關(guān)于營銷的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問題發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問題并向上級提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并及時向上級反饋,但沒有很好的解決方法。
c有時能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
d很少發(fā)現(xiàn)問題。
e除了工作以外,任何事情都不問。
第四章季度考核的內(nèi)容及實施
對管理人員實行360度考核評估,評估表格見人力資源手冊;對非管理類人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本制度報董事會批準(zhǔn)后實行,修改時亦同。
第9篇 貿(mào)易公司績效考核制度
第一章總則
第一條為了提高和改善員工績效,公平、公正的評價員工的崗位業(yè)績,貫徹“崗位報酬與崗位貢獻(xiàn)相一致”的利益分配原則,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,全面提高_(dá)_國際貿(mào)易有限公司的管理水平,根據(jù)公司人力資源管理的相關(guān)規(guī)定制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司各職能部門。
第二章績效管理
第三條公司倡導(dǎo)各職能部門推行以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效管理與績效考核,遵照“利益共享”的原則應(yīng)用考績(績效考核結(jié)果)。
第四條通過推行績效管理與績效考核,引導(dǎo)各職能部門改變傳統(tǒng)管理手段和管理方式,最大限度的改善和提高績效。
第五條“績效管理”是通過目標(biāo)管理中的“年度目標(biāo)責(zé)任”這個載體來實現(xiàn)的。
第六條根據(jù)與公司簽訂的《年度目標(biāo)責(zé)任書》來設(shè)定本部門的年度經(jīng)營目標(biāo),原則上所設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)要高于部門與公司簽訂的目標(biāo),但不得低于公司所定的目標(biāo)。
第七條各部門的年度經(jīng)營目標(biāo)要分為“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)”和“管理目標(biāo)”兩部分。具體的“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)”和“管理目標(biāo)”由總經(jīng)理辦公會確定,并于當(dāng)年度一月底編制完成。
第八條應(yīng)按照各部門的工作性質(zhì)及職能作用,分別向各部門分解、下達(dá)本年度“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)”和(或)“管理目標(biāo)”。
第九條各部門應(yīng)按照本部門與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任要求,及時制定本部門《年度目標(biāo)責(zé)任實施方案》和《年度目標(biāo)責(zé)任實施計劃》,并將部門目標(biāo)分解到部門內(nèi)各個崗位。
第十條各部門要根據(jù)實施《年度目標(biāo)責(zé)任實施方案》及《年度目標(biāo)責(zé)任實施計劃》的實際需要,擬定本部門各崗位的《崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)》,公司人力資源部應(yīng)向各部門提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。
第十一條公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強(qiáng)對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細(xì)記錄。
要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任。
第十二條公司內(nèi)的各級管理人員要加強(qiáng)與下屬之間的交流與溝通,與下屬形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效與管理水平。要逐步形成對企業(yè)中層及中層以上管理人員的績效按照其所有下屬的平均績效來確定的績效核定體制,切實促使公司的中層及中層以上管理人員與下屬同步發(fā)展,從而提高凱瑞公司的團(tuán)隊效能。
第十三條公司的績效考核組織在對中層及中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的“記錄”、“輔導(dǎo)”及與部屬共同“協(xié)作”、“溝通”的情況,作為考核的關(guān)鍵指標(biāo)來進(jìn)行考核。
第十四條人力資源部應(yīng)分別會同各職能部門或各業(yè)務(wù)部門根據(jù)上述績效管理原則,分別制定公司對總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及對各部門工作人員實施績效管理與績效考核所需的管理文件和管理表格,上報公司績效考核小組核準(zhǔn)后使用。
第十五條本辦法所稱“利益共享”原則的內(nèi)涵為:
1、各部門按照與公司簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定,在完成公司年度目標(biāo)責(zé)任時,按公司規(guī)定比例提取“企業(yè)年度理論獎金額”。
2、根據(jù)各部門貢獻(xiàn)程度的評價結(jié)果,由總經(jīng)理辦公會確定各部門在企業(yè)的權(quán)重(部門權(quán)重),并據(jù)此核定該“部門的年度理論獎金額”,即“部門年度理論獎金額=公司年度理論獎金額×部門權(quán)重”。
3、各部門根據(jù)本部門內(nèi)各崗位對部門貢獻(xiàn)程度的評價結(jié)果確定各崗位在本部門的權(quán)重(崗位權(quán)重),并據(jù)此核定各“崗位的年度理論獎金額”,即“崗位年度理論獎金額=部門年度理論獎金額×崗位權(quán)重”。
4、要通過對各部門實施績效管理與績效考核,客觀、公正的評價各崗位、各部門在被考核期內(nèi)的績效成果,以此結(jié)果為依據(jù)來核定各部門、各崗位的年度實際獎金,從而激勵各個團(tuán)隊自覺改善、提高自身的績效。
5、各崗位的“部門年度實際獎金”及“崗位年度實際獎金”與“考績”之間的關(guān)系及計算方法如[表1]所示:
項目績效考核成績(考績y分)
y<6060≤y<90y≥90
年度部門實際獎金額=部門理論獎金額×y%
年度崗位實際獎金額=崗位理論獎金額×y%
第三章績效考核
第一節(jié)考核分類
第十六條按照不同的考核對象,公司內(nèi)的考核分為月度考核、季度考核和年度考核三類。
第十七條月度考核
適用于對企業(yè)中層以下員工的平時考核。
第十八條季度考核
適用于對企業(yè)中層及以上管理人員(不包括總經(jīng)理)和除職能部門負(fù)責(zé)人以外其它人員的平時考核。
第十九條年度考核(或半年度考核)
適用于對企業(yè)總經(jīng)理和職能部門負(fù)責(zé)人的平時績效考核以及對公司內(nèi)所有工作人員的半年和年終考核。
第二節(jié)考核內(nèi)容
第二十條根據(jù)績效管理的需要,考核分為“總經(jīng)理崗位考核內(nèi)容”和“非總經(jīng)理崗位考核內(nèi)容”兩部分。
第二十一條總經(jīng)理崗位考核內(nèi)容從以下五個項目來設(shè)定:
1、工作態(tài)度(勤、德狀況,權(quán)重為25%);
2、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(經(jīng)營成績,權(quán)重為45%);
3、管理目標(biāo)(管理才能,權(quán)重為30%);
4、安全生產(chǎn)(安全意識,扣分項,不計權(quán)重,如企業(yè)出現(xiàn)安全事故,視其情節(jié),從總“主分”中扣分);
5、創(chuàng)造性(創(chuàng)新紀(jì)錄,加分項,不計權(quán)重,如有創(chuàng)造性舉措時,視其情況,向總“主分”加分)。
總經(jīng)理崗位各考核項目的具體內(nèi)容,在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,由人力資源部負(fù)責(zé)制定(詳見附件)。
第二十二條非總經(jīng)理崗位的考核內(nèi)容從以下五個項目來設(shè)定:
1、工作態(tài)度(權(quán)重為10%);
2、團(tuán)隊合作性(權(quán)重為10%);
3、崗位責(zé)任履行情況(權(quán)重為80%);
4、遵章守紀(jì)情況(扣分項,不計權(quán)重,如有違紀(jì)情形時,從總“主分”中扣分);
5、創(chuàng)造性(加分項,不計權(quán)重,如有創(chuàng)造性舉措時,視其情況,向總“主分”加分)。
非總經(jīng)理崗位各考核項目的具體內(nèi)容,按照本辦法第三章第三節(jié)的規(guī)定,分別由人力資源部負(fù)責(zé)制定。
第三節(jié)考核權(quán)限劃分
第二十三條考核權(quán)限根據(jù)《湖北天和凱瑞國際貿(mào)易有限公司人力資源管理條例》的相關(guān)規(guī)定來劃分。
第二十四條公司負(fù)責(zé)對總經(jīng)理或全面主持日常工作的副總經(jīng)理(以下簡稱總經(jīng)理)以及財務(wù)負(fù)責(zé)人實施績效考核。
第二十五條各部門主管負(fù)責(zé)對本部門內(nèi)除由公司考核人員以外的其它所有人員實施績效考核。
第四節(jié)考
核組織
第二十六條績效考核小組是公司績效管理和績效考核工作的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實施與績效管理和績效考核有關(guān)的其它工作。
第二十七條績效考核小組是非常設(shè)性機(jī)構(gòu),只有在實施績效考核工作時組成會議,考核工作結(jié)束后自動解散。平時日常工作由人力資源管理部門負(fù)責(zé)。
第二十八條績效考核小組的組成遵照《凱瑞公司人力資源管理條例》的規(guī)定。設(shè)主任1名,成員4-8名。主任由總經(jīng)理擔(dān)任,成員由熟悉績效考核規(guī)程且處于公正地位的人力資源管理部門主管、熟悉員工工作情形的部門主管及基層員工代表組成。員工代表由員工民主推選產(chǎn)生,人數(shù)不得少于考核小組人數(shù)的三分之一。
第五節(jié)考核方式
第二十九條平時考核方式
月度考核和季度考核按照平時考核方式進(jìn)行考核。平時考核在遵循績效考核公開、公平、公正的基本原則下,按照簡化程序進(jìn)行,在下月(或下季)7日前,由員工的直接上級根據(jù)其日常工作情況,對照崗位考核指標(biāo)與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進(jìn)行復(fù)核和核定??己私Y(jié)果在考核結(jié)束當(dāng)日通知被考核者本人。
在實施平時績效考核時,員工如果對直接上級的考核結(jié)果有異議時,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當(dāng)日,通過人力資源管理部門向總經(jīng)理提出申訴,考核小組應(yīng)在兩日內(nèi)召開會議,對申訴員工的考績進(jìn)行重新核定??己诵〗M的核定結(jié)果為最終結(jié)果。
第三十條年度和半年度考核方式
1、初核:又稱初步考核,是指考核者根據(jù)被考核者的《崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)》,對被考核者在被考核期內(nèi)對崗位職責(zé)的履行情況所實施的初步分析、統(tǒng)計及評價。
初核人員必須是熟悉員工工作情形的直接上級。
2、復(fù)核:是指對初核的結(jié)果所進(jìn)行的進(jìn)一步核實或校正。
復(fù)核由上級主管負(fù)責(zé)。
3、核定:是指對被考核者在被考核期內(nèi)績效的正式審核認(rèn)定。
核定由績效考核小組負(fù)責(zé)。
第三十一條各級考核組織的分權(quán)界定:
1、一級考核組織(部門主管):負(fù)責(zé)初核本部門普通員工的績效。
2、二級考核組織(考核小組):
①負(fù)責(zé)初核中層管理人員(部門經(jīng)理級)的績效;
②負(fù)責(zé)初核所主管部門的部門績效;
③負(fù)責(zé)復(fù)核所主管部門普通員工的績效。
3、三級考核組織(董事會):
①負(fù)責(zé)初核高層管理人員(副總經(jīng)理級)的績效;
②負(fù)責(zé)復(fù)核中層管理人員的績效;
③負(fù)責(zé)復(fù)核各部門的部門績效;
④負(fù)責(zé)核定各級員工的績效;
⑤負(fù)責(zé)重新核定提出績效申訴員工的績效。
第三十二條考核小組會議由人力資源管理部門負(fù)責(zé)召集,由主任主持,主任因故不能履行職責(zé)時,由主任指定的成員或成員公推一人代表主任履行主任的職責(zé)??嘉〗M會議只有在四分之三以上考核小組成員出席時方能召開。
第三十三條考核小組會議按以下程序進(jìn)行:
1、由人力資源管理部門向各成員提供被考核者的考核標(biāo)準(zhǔn)及考核所用表格;
2、由初核者闡述初核的過程及事實依據(jù);
3、由復(fù)核者說明復(fù)核過程及事實依據(jù);
4、考核小組成員對初核或復(fù)核有疑問時,可以向初核者或復(fù)核者提出質(zhì)詢,被質(zhì)詢者對考核小組成員的質(zhì)詢事宜必須做出解釋;
5、各成員在充分了解被考核者的《崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)》、聽取初核者及復(fù)核者的闡述和說明的基礎(chǔ)上,對復(fù)核者所做出的績效結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)表決;
6、考核小組成員按一人一票來表決,實行少數(shù)服從多數(shù)原則,出席會議的過半人數(shù)通過后方為有效,正反意見人數(shù)相同時,由主任裁決。
7、由主任或主任授權(quán)的人員簽署考績及考核小組的考核評語;
第三十四條總經(jīng)理崗位考核方式
1、由人力資源部向董事會提交總經(jīng)理日常出勤的考勤統(tǒng)計報告及在被考核期內(nèi)安全生產(chǎn)情況的報告;
2、由財務(wù)部向董事會提交總經(jīng)理在被考核期內(nèi)的經(jīng)營績效的報告(經(jīng)濟(jì)指標(biāo));
3、由人力資源部向董事會提交總經(jīng)理在被考核期內(nèi)管理績效的報告(制度建議、人才隊伍建設(shè)、以制度管理企業(yè)情況);
4、由董事會授權(quán)的考核工作小組向董事會會提交對總經(jīng)理在被考核期內(nèi)工作態(tài)度方面的評價報告;
5、董事會在聽取上述各項報告的基礎(chǔ)上,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)與評分辦法的要求,對總經(jīng)理進(jìn)行績效考核評價給分;
6、統(tǒng)計各董事的評分,按照統(tǒng)計學(xué)原則,去掉一個最高分和一個最低分后求平均值,得出被考核者的考績。
7、由公司董事長確認(rèn)考績。如果董事長認(rèn)為被考核者的考績有需要修正時,在征得出席會議三分之二以上董事的同意后,可以做出適當(dāng)修正。
第六節(jié)考績申訴
第三十五條對考績結(jié)果不服者,被考核者可在接到考績通知之日起二個工作日內(nèi),以書面形式通過人力資源管理部門向考核小組提出申訴,被考核者有要求有關(guān)考核者回避的權(quán)利。
考核小組在組成再次審議會議時,對要求回避的考核者不得列入會議組成人員。
第三十六條申訴人在提出申訴時,必須詳細(xì)記載申訴理由及申訴請求。
第三十七條考核小組對提出申訴的考績案件,應(yīng)在三個工作日內(nèi)召開績效考核小組會議重新審議。審議時,申訴人應(yīng)到會接受考核小組的詢問;申訴人無故不到會接受詢問者,考核小組可徑直做出不改變績效的決定。
第三十八條考核小組在重新審議時,仍按正??己顺绦蜻M(jìn)行。
第三十九條考核小組的審議結(jié)果為最終結(jié)果。
第七節(jié)考核原則與考核者
第四十條考核原則及注意事項
1、績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則。
2、考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實。
3、被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);新近發(fā)生的偶然事件或例外事件,不得作為評分的主要依據(jù),必須考核整個被考核期的績效;
4、確實了解被考核者職務(wù)和責(zé)任的具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),不得以自己認(rèn)為重要或不重要的工作而夸大被考核者的成績或縮小被考核者的成績;
5、如被考核者的考績、行為、待遇等方面有須記過事項,請毫不保留地記入考核評語內(nèi),并請注意措詞及內(nèi)容;
6、避免對合作時間較長的下屬給予過高評價,對新進(jìn)下屬評價過低;
7、初核及復(fù)核人員在核定成績時一律使用藍(lán)色筆或黑色筆,核定人員使用紅色筆;
8、各級復(fù)核人員可依據(jù)相關(guān)事實修改下級考核人員所做出的成績,但不得要求下級
考核人員涂改考核成績。
第四十一條考核者
1、對考核者的要求
①考核者要高度認(rèn)識考核工作的嚴(yán)肅性和重要性,必須公開、公平、公正的評價被考核者,不得徇私舞弊,不得利用職權(quán)進(jìn)行打擊報復(fù)或謀取私利;
②考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及工作程序。
2、考核者的培訓(xùn)
績效考核小組應(yīng)組織考核者通過學(xué)習(xí)、討論、集訓(xùn)等各種方式的培訓(xùn),使考核者達(dá)到所需的標(biāo)準(zhǔn)。
考核者未達(dá)到本辦法所規(guī)定技能和要求時,不得參與績效考核工作。
3、考核者的行政責(zé)任
考核者在考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進(jìn)行打擊報復(fù)、謀取私利或違反考核紀(jì)律,否則,由人力資源部根據(jù)《湖北天和凱瑞國際貿(mào)易有限公司人力資源管理條例》的相關(guān)規(guī)定,從嚴(yán)進(jìn)行處罰。
所有工作人員,對違反考核紀(jì)律或利用績效考核工作職權(quán)之便,對同事、下屬等進(jìn)行打擊報復(fù)或謀取個人私利的考核者,均有權(quán)向人力資源管理部門進(jìn)行舉報。人力資源管理部門對所接到的舉報案件,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上及時上報公司總經(jīng)理。
受理舉報的部門和個人,要嚴(yán)格為舉報者保密,若出現(xiàn)泄密事件,按人力資源部根據(jù)《湖北天和凱瑞國際貿(mào)易有限公司人力資源管理條例》的相關(guān)規(guī)定,對相關(guān)直接責(zé)任人和人力資源管理部門負(fù)責(zé)人從嚴(yán)進(jìn)行處罰。
第八節(jié)考核溝通及考核結(jié)果反饋
第四十二條考核前的溝通
1、各部門在確定本部門崗位分類及制定崗位職責(zé)后,對各個崗位的工作內(nèi)容、工作要求、所負(fù)權(quán)責(zé)要予以明確規(guī)定,并據(jù)此制定本部門各崗位《崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)》,上報考核小組核準(zhǔn)。
2、各崗位《崗位考核標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)考核小組核準(zhǔn)后,各級主管要與直接下屬進(jìn)行充分溝通、面談,并與直接下屬共同制定工作方案和工作計劃。讓其充分理解、認(rèn)同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全員認(rèn)同的工作環(huán)境下進(jìn)行。
第四十三條考核后的結(jié)果反饋
各崗位的考績經(jīng)考核小組核定后,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將本部門被考核者的考績等級及考核評語通知被考核者本人。自通知之日起五個工作日后,由績效考核小組正式公布全體人員的考績。
第九節(jié)考核分值設(shè)置及評分方式
第四十四條為了全面準(zhǔn)確的反應(yīng)被考核者的整體績效,績效考核設(shè)“主分”和“附加分”兩種分值。
1、主分:指正常應(yīng)得分,主分以100分為滿分。
2、附加分:是用來反應(yīng)被考核者在某些或某個方面的正面突出情況或反面突出情況,分別用正附加分和負(fù)附加分來表示。得正附加分應(yīng)給予倡導(dǎo)和專項獎勵,得負(fù)附加分應(yīng)給予警示和重點輔導(dǎo)或處罰。
第四十五條評分方式
1、績效考核評分一律采取依據(jù)事實扣分的原則,即被考核者在某些或某個方面未達(dá)到崗位職責(zé)所要求的標(biāo)準(zhǔn)時,按照考核標(biāo)準(zhǔn)與評分標(biāo)準(zhǔn)的要求,用扣分的方法從該項“主分”中來扣分,扣除后所剩的分值為該項的“主分”實得分;
2、扣分時,只能針對本項來扣分,當(dāng)本項“主分”值已被扣完,若還有需在本項中扣分的事項,那么該扣分項就計為負(fù)的附加分,不得扣除其它項目的“主分”。
3、當(dāng)被考核者在某些或某個方面表現(xiàn)特別突出時,考核者或考核組織應(yīng)酌情給予一定的正附加分,以表示對被考核者在這些或這個方面工作情況的肯定和提倡。
第四十六條考核成績以“主分”的實得分為準(zhǔn),100分為滿分。按照不同分值分為七個等級,其等級與分?jǐn)?shù)對應(yīng)關(guān)系如附[表2]所示。
第四十七條考績等級配比以及考績等級與年度薪資晉級之間的關(guān)系如附[表3]所示。
第四十八條績效考核小組在實施年終考核時,應(yīng)根據(jù)當(dāng)年度的經(jīng)營狀況來核定各考績等級人數(shù)的比例。
1、當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)虧損時,企業(yè)所有人員考績均不得列四等以上;
2、企業(yè)未虧損,目標(biāo)指標(biāo)完成低于50%(含)時,企業(yè)所有中、高層管理人員的考績均不得列四等以上;普通員工考績列四等以上的人數(shù)比例應(yīng)控制在30%以內(nèi)。
3、企業(yè)未虧損,目標(biāo)指標(biāo)完成介于51%到79%時,企業(yè)中、高層管理人員考績列四等以上的人數(shù)比例應(yīng)控制在45%以內(nèi);普通員工考績列四等以上的人數(shù)比例應(yīng)控制在55%以內(nèi)。
4、企業(yè)未虧損,目標(biāo)指標(biāo)完成80%以上時,考績列四等以上人員不給強(qiáng)制性限定比例。
附[表2]:考績等級與考績分?jǐn)?shù)之間的對應(yīng)關(guān)系
考績等級參考分?jǐn)?shù)
特等95分以上
一等90――95
二等80――89
三等70――79
四等60――69
五等50――59
六等50分以下
附[表3]:考績等級與年度薪資晉級之間的關(guān)系:
考績等級薪資等級晉級程度
特等晉升職務(wù)或?qū)嵤┨厥猹剟?/p>
一等薪資晉升一級,并列入侯選提拔人行列
二等薪資晉升一級
三等薪資不晉級,給予適當(dāng)獎勵
四等薪資不晉級,提示需改進(jìn)
五等薪資降一級,并給予重點輔導(dǎo)
六等免職勸退
第四十九條半年度考核和全年度考核為全面考核,考核日期與考核進(jìn)度如附[表四]所示。
附[表四]:考核日期與考核進(jìn)度安排表:
年中考核年終考核工作內(nèi)容
06月21日――07月07日12月21日――01月07日人力資源管理部門準(zhǔn)備考核資料并分發(fā)
07月08日――07月14日01月08日――01月14日普通員工績效的初核
07月15日――07月18日01月21日――01月18日中層管理職員績效的初核、普通職員績效的復(fù)核
07月19日――07月20日01月19日――01月20日高層管理職員績效的初核、中層管理職員績效的復(fù)核
07月21日――07月30日01月21日――01月30日全體績效的核定、面談、通知本人、存檔
第五十條績效考核檔案管理
績效考核原始記錄及《績效考核結(jié)果說明書》正本由人力資源管理部門加入員工檔案保存存檔;復(fù)印《績效考核結(jié)果說明書》作為副本由各部門保管。
績效考核檔案屬機(jī)密文件,按照機(jī)密文件進(jìn)行保管。
第四章考績的應(yīng)用
第五十一條考績作為對各崗位工作人員及各業(yè)務(wù)部門工作成績的客觀評價,是企業(yè)實施獎罰、改進(jìn)工作、擬定培訓(xùn)計劃等工作的決策依據(jù)。
第五十二條年終績效考核結(jié)
束后,人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合薪酬管理規(guī)定的相關(guān)規(guī)定,對員工的薪資級別進(jìn)行調(diào)整。
第五十三條年終考核結(jié)束后,人力資源管理部門應(yīng)對照考績,按照企業(yè)的獎懲規(guī)定,制定企業(yè)的獎懲方案,報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第五十四條年終考核結(jié)束后,人力資源管理部門要會同各部門,根據(jù)考核結(jié)果確定需接受教育培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)方案,上報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第五十五條年終考核結(jié)束后,根據(jù)考核結(jié)果,由總經(jīng)理辦公會核準(zhǔn)各職能部門年度實際獎金,并向各職能部門提出績效改善要求,制定下年度目標(biāo)責(zé)任。
第五章績效面談及改善
第五十六條考績經(jīng)考核小組正式公布后,各級主管要與直接下級進(jìn)行績效面談,就考核事項、考核評定結(jié)果交換意見,相互溝通,達(dá)成共識,使每位被考核者對考核結(jié)果有個客觀、理性的認(rèn)識,達(dá)到心悅口服。
第五十七條績效面談結(jié)束后,各級主管就直接下級如何改進(jìn)績效,要對直接下級進(jìn)行輔導(dǎo)并達(dá)成共識。
第五十八條與直接下級共同制定績效改善計劃和方案并付諸實施。
第五十九條主管與直接下屬在面談后,要將面談內(nèi)容寫于面談記錄表上,面談記錄表經(jīng)直接下屬署名后,由各部門統(tǒng)一上繳人力資源管理部門存檔。
第六章名詞釋義
第六十條本辦法所稱“部門權(quán)重”是指按照該部門在企業(yè)里所承擔(dān)的責(zé)任及向企業(yè)所做貢獻(xiàn)重要程度為依據(jù),用百分比形式來表達(dá)該部門在企業(yè)重要程度的一種?量指標(biāo)。
第六十一條本辦法所稱“崗位權(quán)重”是指按照該崗位在企業(yè)里所承擔(dān)的責(zé)任及向企業(yè)所做貢獻(xiàn)重要程度為依據(jù),用百分比形式來表達(dá)該崗位在企業(yè)重要程度的一種?量指標(biāo)。
第六十二條本辦法所稱“考績”是指根據(jù)本辦法的考核規(guī)定,對各個崗位在一定時期的工作情況,經(jīng)過一系列的相關(guān)測試、考核及評價后,以百分制形式來表達(dá)各個崗位工作人員在這個時期對本崗位職責(zé)履行情況的一個評價結(jié)果。
第七章附則
第六十三條《崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)文件、表格是本辦法的有機(jī)組成部分,與本辦法具有同等效力。
第六十四條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋與修改。
第六十五條本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)后生效。
第六十六條本辦法自公布之日起執(zhí)行,以前與辦法相抵觸的相關(guān)規(guī)定同時廢
附表:
1.krt4―06―002《崗位調(diào)查表》
2.krt4―06―003《管理層工作業(yè)績調(diào)查表》
第10篇 某出租汽車有限公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎懲制度
為貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,建立“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督和勞動者遵章守紀(jì)”的安全生產(chǎn)管理體制,調(diào)動公司管理人員和駕駛員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性,強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,表彰好人好事,懲處違章違規(guī)行為,建立高效的激勵機(jī)制,確保公司的服務(wù)方針和規(guī)章制度的順利貫徹執(zhí)行,使安全生產(chǎn)、客運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量得以保障。提高乘客的滿意度,打造公司服務(wù)品牌,制定此制度。
一、公司負(fù)責(zé)落實市運(yùn)管所下達(dá)的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)及新增安全目標(biāo)任務(wù)。每年由法人或法人委托分管經(jīng)理分別與有關(guān)人員簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》并負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。
二、公司建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度,簽約目標(biāo)責(zé)任科室負(fù)責(zé)將安全目標(biāo)考核等安全專項目標(biāo)逐項落實,責(zé)任到人。年終對責(zé)任人進(jìn)行全面考核,根據(jù)考核結(jié)果予以獎懲。
三、本公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎懲的評比必須堅持以下原則:
1、實事求是客觀公正的原則;
2、注重安全管理實效的原則;
四、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的內(nèi)容
1、考核貫徹法律法規(guī)、行業(yè)政策和安全生產(chǎn)管理制度(包括駕駛員和車輛安全技術(shù)管理制度、崗位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程)的建立和落實、緊急狀態(tài)應(yīng)急預(yù)案的建立和完善;
2、考核營運(yùn)過程中車輛違章及事故次數(shù)和人員傷亡等情況。
五、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的主要程序
1、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核為上年12月21日至當(dāng)年12月20日,并將結(jié)果于12月31日前報公司;
2、考核采取100分為優(yōu),85分以上為良,85-60分為合格。當(dāng)年發(fā)生一次交通事故,一律作為不合格。
3、公司安全科將審查意見提交公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定;
4、考核優(yōu)秀的駕駛員獎勵500元,考核為良的駕駛員獎勵200元;
5、考核不合格的駕駛員對其進(jìn)行安全告誡并將通過宣傳欄通報批評并對該駕駛員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),復(fù)訓(xùn)考核合格后方可上崗,從事運(yùn)營工作。
6、考核不合格的安全管理人員對其進(jìn)行復(fù)訓(xùn),復(fù)訓(xùn)考核合格后方可上崗,從事安全管理工作。
六、獎勵細(xì)則
1、在一個考核月內(nèi)無任何交通違法、違章行為,無投訴、無事故,按時繳納公司車輛的各種款項,按時參加公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)可獲得每車100元的考核獎勵。
2、在一個考核年度內(nèi),遵守公司各項規(guī)章制度,表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員在年底可參與公司年度優(yōu)秀駕駛員的評選,優(yōu)秀的駕駛員獎勵500元,考核為良的駕駛員獎勵200元;
3、維護(hù)社會治安,同違法犯罪分子作英勇斗爭,保護(hù)國家、企業(yè)和人民生命財產(chǎn)安全,被新聞媒體報道表彰的,公司獎勵300元,被市政府授予見義勇為榮譽(yù)稱號的,公司獎勵1000元。
4、駕駛員在營運(yùn)服務(wù)中,為乘客排憂解難,受到乘客贈送錦旗或表揚(yáng)信的,每次獎勵50元。
5、駕駛員在營運(yùn)服務(wù)中,為乘客排憂解難,受到新聞媒體表彰并見報的,每次獎勵100元。
6、對一貫堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),為企業(yè)贏得榮譽(yù)的、被上級授予市級優(yōu)秀駕駛員的榮譽(yù)稱號,公司獎勵500元。被授予省級優(yōu)秀駕駛員榮譽(yù)稱號的公司獎勵1000元,被授予全國優(yōu)秀駕駛員榮譽(yù)稱號的,公司獎勵2000元。
七、處罰細(xì)則
1、交通違章駕駛員在接到交通違章通知書后,一周內(nèi)必須到交管部門接受處罰,將處罰單交回公司存檔。違者由安全科科長當(dāng)面提出告誡,其行為記入劣跡檔案并作為年終安全生產(chǎn)評比一票否決依據(jù)。每年度駕駛員營運(yùn)過程中有交通違章行為的,扣除當(dāng)月安全獎并處違約金如下:
(1)、第一次違章公司處以50元違約金;
(2)、第二次違章公司處以100元違約金;
(3)、三次違章公司處以200元違約金并由公司提出書面告誡。
2、每年度駕駛員未按時參加公司組織的各項安全學(xué)習(xí)、會議、培訓(xùn)工作的,扣除當(dāng)月安全獎并處違約金如下:
(1)、第一次未參加公司處以50元違約金;
(2)、第二次未參加公司處以100元違約金;
(3)、三次未參加公司處以200元違約金并由公司提出書面告誡。
第11篇 某公司安全生產(chǎn)考核獎懲制度
為了不斷提高職工安全生產(chǎn)的自覺性和自我保護(hù)意識,防止違反勞動紀(jì)律和違法失職行為,維護(hù)正常秩序和促進(jìn)安全生產(chǎn),經(jīng)公司辦公會研究決定,執(zhí)行以下安全生產(chǎn)獎懲制度:
一、職工在安全生產(chǎn)方面有下列情況之一的,公司將給予記功、授予獎品或獎金等。
1.防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受損失的。
2.愛護(hù)、節(jié)約國家財產(chǎn)有重大成績的。
3.同嚴(yán)重違法行為堅決斗爭,有顯著成績的。
4.同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著功績的。
5.能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備、安全存在重大隱患,并及時報告,處置得當(dāng)。
二、公司職工玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或違章指揮造成事故,使生命財產(chǎn)造成損失的,經(jīng)批評教育不思悔改的,應(yīng)分別給予行政警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、開除處分或經(jīng)濟(jì)制裁。情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。
三、公司安全生產(chǎn)獎罰規(guī)定
1.對發(fā)生事故的處理
1.1輕傷事故。公司發(fā)生輕傷事故后,對發(fā)生事故的車間、罰款1000元,對班組長、責(zé)任人均罰款200元,主管公司安全生產(chǎn)的副總罰款500元。
1.2重傷事故。發(fā)生重傷事故,由集團(tuán)安全法規(guī)部負(fù)責(zé)調(diào)查處理,寫出事故調(diào)查報告,集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行通報。對發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)班子(經(jīng)營層)扣罰年薪5%,事故所在工段、車間負(fù)責(zé)人罰款2000元,班組長罰款500元,同時按責(zé)任的大小給予行政處分。
1.3工亡事故。發(fā)生工亡事故,由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門調(diào)查處理,與當(dāng)?shù)卣块T共同調(diào)查形成事故調(diào)查報告,集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行通報。對發(fā)生事故的單位領(lǐng)導(dǎo)班子(經(jīng)營層)扣罰年薪20%,事故所在工段、車間、隊負(fù)責(zé)人罰款3000元,安全主管、班組長罰款1000元。罰款交集團(tuán)總部,情況惡劣的依法追究法律責(zé)任。
1.4重大設(shè)備事故。由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)部門調(diào)查處理,由技術(shù)中心寫出事故技術(shù)分析調(diào)查報告,安全保衛(wèi)部依法追究責(zé)任。
造成直接損失1萬元以上的 10萬元以下的,視情節(jié)追究設(shè)備崗位主管人員及設(shè)備技術(shù)人員的責(zé)任,罰款1000元-10000元,寫出深刻檢查,視情節(jié)輕重給予警告、待崗、除名等行政處分。
造成直接損失 10萬元以上100萬元以下的要追究主管設(shè)備副總或工程師的責(zé)任。罰款1萬元-2萬元,主管設(shè)備的人員及技術(shù)人員罰款1000元-10000元,崗位巡檢工罰款500元,視情節(jié)再給予行政處分。
造成直接損失100萬元以上1000萬元以下的,追究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任,同時領(lǐng)導(dǎo)班子(經(jīng)營層)處罰5萬元-10萬元,主管設(shè)備的副總和工程師罰款5000元,主管設(shè)備的技術(shù)人員罰款2000元。視情節(jié)追究法律責(zé)任及行政處分。
1.5火災(zāi)及被盜事故。對發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的火災(zāi)及被盜事故,由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行調(diào)查處理,立案標(biāo)準(zhǔn)為一萬元以上的被盜和火災(zāi)事故。發(fā)生事故責(zé)任部門和責(zé)任人按調(diào)查結(jié)果,視情節(jié)賠償經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失或承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)損失,其它責(zé)任者視情節(jié)給予罰款處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
2.實現(xiàn)安全生產(chǎn)的獎勵
2.1生產(chǎn)和輔助車間當(dāng)月安全生產(chǎn)無人身事故和責(zé)任設(shè)備事故,可獲安全獎金人均50元,安全主管可獲獎金200元。
2.2全年未出重大責(zé)任設(shè)備事故及工亡、重傷事故,分管經(jīng)理和安全委員會成員年終可獲得1000元獎金。
第12篇 科技公司員工績效考核制度
科技有限公司員工績效考核制度(試行)
為貫徹執(zhí)行__科技有限公司的各項管理規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,增強(qiáng)以客戶為中心、全員的市場意識,培育績效導(dǎo)向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率的新經(jīng)濟(jì)之時代特征,建立和完善團(tuán)隊精神,建立和完善激勵和約束并存、形成利益共同體的運(yùn)行機(jī)制,體現(xiàn)“以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,提高全員的工作積極性和主動性,人力資源部結(jié)合公司實際情況,特制定__科技有限公司員工績效考核制度。
一、績效考核的目的、用途和方式
1、績效考核的最終目的是提高全員工作效率,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,創(chuàng)建精英團(tuán)隊,更好地服務(wù)于客戶,以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),提高客戶滿意度、全員的滿意度和成就感,公司和全體同仁同舟共濟(jì)、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級和工作改進(jìn)。
3、績效考核分月度績效考核和年度績效考核。
二、考核原則
客觀性:績效考核要客觀的反映員工的實際情況,考核必須以考核項目、員工崗位職責(zé)、工作事實及日常工作紀(jì)錄為依據(jù),只對該員工本人工作情況進(jìn)行客觀評價,對事不對人,保證考核評價結(jié)果客觀、公正、合理,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。
公平性:考核者必須公正無私,嚴(yán)禁營私舞弊,對于同一崗位的員工使用相同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
公開性:全體成員知道自己的詳細(xì)績效考核結(jié)果。
考核標(biāo)準(zhǔn):以“員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表”為標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù):崗位職責(zé)書、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶滿意調(diào)查表。
三、考核內(nèi)容、考核對象、考核標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容分五部分,并對具體內(nèi)容確定核準(zhǔn),說明考核辦法。
工作業(yè)績:根據(jù)崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,對工作計劃的制定落實,工作任務(wù)完成情況,工作效率的高低,上下級之間溝通匯報的及時性、準(zhǔn)確性、真實性、全面性進(jìn)行考核。
工作態(tài)度和行為:對在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)、培訓(xùn),盡職盡責(zé),吃苦耐勞方面等進(jìn)行考核。
客戶服務(wù)滿意度:分外部客戶和內(nèi)部客戶。
外部客戶:主要考核對象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并由反饋信息確定滿意度,由市場部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。
內(nèi)部客戶:主要考核對為財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技術(shù)開發(fā)部、技術(shù)支持部。對工作中的相互配合,相互協(xié)作,信息溝通,成本控制進(jìn)行考核,由人力資源部進(jìn)行收集和調(diào)查。
組織管理能力
管理能力主要對象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場大區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對資源信息共享與溝通,組織與協(xié)調(diào),工作計劃、規(guī)章制度和會議決議的落實、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進(jìn)行考核,由直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行考核。
扣分原則
為在工作中避免重大失誤,建立必要的監(jiān)督管理機(jī)制,對在工作中造成責(zé)任事故者,在培訓(xùn)中考試不及格者,在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進(jìn)行必要的處罰。
對于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除。
具體內(nèi)容和分?jǐn)?shù)見績效考核表。
2.考核對象
根據(jù)崗位不同,考核對象分三類,每一類對象的考核項目不同,涉及的分?jǐn)?shù)亦不同。
內(nèi)、外部客戶相關(guān)人員:技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員,考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;客戶服務(wù)滿意度,滿分22分;共計85分。
內(nèi)部客戶相關(guān)人員:財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)部、經(jīng)理以下人員。考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;共計75分。
c. 管理人員:工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、team負(fù)責(zé)人、市場大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理??己隧椖繛?工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;外部客戶滿意度,滿分10分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;管理能力,滿分20分;共計105分。
3.考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)崗位職務(wù),確定考核標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表。
四、考核成績
根據(jù)考核結(jié)果的不同,考核成績分:杰出(outstanding),較好(very good),合格(good),需要改進(jìn)(improvement needed),不做評價(not rated)。詳細(xì)內(nèi)容見得分和考評對照表。
考核成績=(直接上級考評分?jǐn)?shù)_60%+管理者考評分?jǐn)?shù)_40%)-扣減分?jǐn)?shù)
五、考核辦法和考核時間
每月22~25日之間,員工將月度工作總結(jié)和月度工作計劃、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果交人力資源部。每月25~28日,完成管理者考評,考評的總成績由直接上級和管理者考評兩部分構(gòu)成,直接上級考評占考評成績的60%,管理者考評占考評成績的40%,管理者考評由公司高層匯同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出,以上結(jié)果,按分?jǐn)?shù)填寫在員工考核表上,交人力資源部。
次月1~5日,直接上級和被考評者進(jìn)行管理溝通,提出績效改善建議和指導(dǎo),對有異議的結(jié)果交高層領(lǐng)導(dǎo)審核。
六、申述
如果有異議,可填寫考核申述表,向隔級領(lǐng)導(dǎo)提出申述申請;有關(guān)人員在接到考核申述后,必須在次日作出復(fù)核意見,交人力資源部修改備案。
具體申訴形式:見考核申述表。
年度績效考核:
每一財政年度終了,由人力資源部提供績效考核表,被考核人填寫全年工作總結(jié)和自我評價,上交直接上級。
直接上級根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績及人力資源部提供的年度考勤資料、獎懲資料,填寫上級評價,并簽署晉級、降級或原級建議,匯總至人力資源部。
人力資源部綜合績效考核成績,擬制員工定級方案,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
績效考核結(jié)束時,考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行管理溝通。
七、保密
績效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理。
績效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔
。
任何人不得將績效考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
八、其他事項
公司的績效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);考核負(fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加績效考核培訓(xùn)(由人力資源部組織)。
2、《員工手冊》中的獎罰條例和規(guī)定,作為公司日常運(yùn)行規(guī)范和管理辦法依然有效。
3、本制度自公布之日起試行。
擬制: 審核: 批準(zhǔn):
第13篇 某公司績效考核管理制度
公司在對于員工的績效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。以下的公司績效考核管理制度,僅供參考。
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。
績效管理與績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。
第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。
第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。
第八條:各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識,包括:
1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;
2、各級管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進(jìn)行溝通。
第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:
第二條:制定績效目標(biāo):
1、根據(jù)當(dāng)月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當(dāng)月(或考核周期)工作目標(biāo);
2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:
2.1.部門量化指標(biāo):針對部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo);(此項權(quán)重為40%)
2.2.部門非量化指標(biāo):針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標(biāo);(此項權(quán)重為15%)
2.3.追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(此項權(quán)重為15%)
2.4.部門管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項權(quán)重為10%)
2.5.培訓(xùn)管理的考核。(此項權(quán)重為10%)
2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項權(quán)重為5%)
2.7.其他任務(wù)的考核。(此項權(quán)重為5%)
2.8.責(zé)任事故的考核:實行總分否決制。分重大責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。
2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn),呈報上級主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施.各部門下屬員工的績效考核有各部門獨立進(jìn)行,部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施.
4、各部門考核表見附后。
第三條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現(xiàn)有效的自我控制,各級部門負(fù)責(zé)人和上級主管領(lǐng)導(dǎo),在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;
2、溝通的基本內(nèi)容包括:
2.1.期望員工達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);
2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;
2.3.實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點;
2.4.管理者在下屬達(dá)成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;
2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;
2.6.員工個人發(fā)展與改進(jìn)要點與指導(dǎo)等。
3、在溝通的基礎(chǔ)上,雙方共同完成工作業(yè)績。
第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實隨時記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。
第五條:各級主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時,必須依據(jù)客觀事實進(jìn)行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第六條:在考核結(jié)束后,各級主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點,并將其列入下月(或考核周期)的績效改進(jìn)目標(biāo);
3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標(biāo)
第七條:考核的結(jié)果,采用個人自評,上級主管領(lǐng)導(dǎo)考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負(fù)責(zé)人審核。
第八條:績效考核小組負(fù)責(zé)人在對各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準(zhǔn),財務(wù)部門按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。
第九條:考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,部長級或以上人員的考核資料由財務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對自己的考核結(jié)果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴,接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo),在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第三章考核結(jié)果的應(yīng)用
第一條:公司本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級
a級績效工資:優(yōu)秀(稱職) 考核得分90分以上
b級績效工資:良好(比較稱職) 考核得分75---90分
c級績效工資:中(基本稱職) 考核得分60—75分
d級績效工資:差(不稱職) 考核得分60分以下
注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資
考核結(jié)果按以上等級享受績效工資,部門負(fù)責(zé)人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級績效工資。責(zé)任事故重點考核當(dāng)事責(zé)任者。
第三條:不良事故。當(dāng)月發(fā)生重大責(zé)任事故一起,造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上時,否決總分40分;當(dāng)月發(fā)生一起一般責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在5000---10000元的,否決總分20分;當(dāng)月發(fā)生一起輕微責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在1000—5000元的,否決總分10分。
第四條:考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、月度績效工資的確認(rèn);
2、年度獎金的分配;
3、晉職資格的確認(rèn);
4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);
5、其他資格的確認(rèn)。
第五條:月度考核成績的關(guān)系為:
1、月度考核不稱職的員工,免當(dāng)月績效工資;
2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;
4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;
5、其他考核等級的享受標(biāo)準(zhǔn),參見《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎金的關(guān)系為:
1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當(dāng)年度考核不稱職,免年度獎;
2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;
3、其他考核等級的享受標(biāo)準(zhǔn),見《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關(guān)系為:
1、年度考核不稱職者,免晉職;
2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓(xùn)資格的確認(rèn):
1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由各級主管根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排;
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單獨的職業(yè)培訓(xùn)計劃。
3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件,見相關(guān)管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正??己撕笤賹φ找?guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。
第四章附則
第一條:本規(guī)定未盡事項,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門。
第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效,修改時亦同。
第14篇 藥業(yè)公司質(zhì)量教育培訓(xùn)考核制度
藥業(yè)公司質(zhì)量教育、培訓(xùn)及考核制度
為全面提升員工隊伍素質(zhì),提高員工專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技能,以工作質(zhì)量確保經(jīng)營商品質(zhì)量,特制定本制度。
一、質(zhì)量教育與培訓(xùn)政策
1、公司提倡員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的自學(xué)。
2、公司鼓勵員工積極參加專業(yè)技術(shù)職稱的考試與晉升,并提供學(xué)習(xí)時間。
3、公司鼓勵具備專業(yè)條件的員工積極報考執(zhí)業(yè)藥師資格,公司給予相關(guān)政策。
4、公司內(nèi)已取得執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師任職資格的人員,公司支持其參加每年的繼續(xù)教育培訓(xùn),并提供一定經(jīng)費和給予培訓(xùn)時間。
5、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中規(guī)定的必須按年參加省、地級培訓(xùn)的人員,上級職能部門一旦組織培訓(xùn),公司按時送培。
6、公司的內(nèi)部培訓(xùn),從事驗收、養(yǎng)護(hù)、計量、銷售的人員及所有崗位員工都必須參加,每年都應(yīng)舉行一至二次,根據(jù)公司年度經(jīng)營狀況決定次數(shù)。
7、新員工上崗前,必須經(jīng)過上崗前的短訓(xùn),然后到部門進(jìn)行以老帶新式的技能學(xué)習(xí)。
二、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的分類
1、外部培訓(xùn):指gsp中規(guī)定的須參加上級培訓(xùn)的人員和執(zhí)業(yè)、從業(yè)藥師的繼續(xù)教育及其他以會代訓(xùn)的學(xué)習(xí),由公司送培。
2、內(nèi)部培訓(xùn):指公司內(nèi)部組織的對全體員工的教育和培訓(xùn),采取集中學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的負(fù)責(zé)部門
1、公司的質(zhì)量教育與培訓(xùn)由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織和下達(dá)培訓(xùn)計劃。
2、各部門按職責(zé)中的規(guī)定,協(xié)助行政人事部門開展教育培訓(xùn)工作。
四、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的程序
1、每年年初下達(dá)年度培訓(xùn)計劃;
2、每次培訓(xùn)前下發(fā)培訓(xùn)通知;
3、組織師資力量,準(zhǔn)備教材或培訓(xùn)資料;
4、培訓(xùn);
5、考試或考核;
6、建立培訓(xùn)檔案。
五、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、國家藥事監(jiān)管法律、法規(guī)及行政規(guī)章及勞動安全。
2、公司的質(zhì)量管理制度、職責(zé)、操作程序。
3、藥品知識及專業(yè)技能。
4、職業(yè)道德。
六、質(zhì)量教育與培訓(xùn)的考試和考核
1、公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)后均進(jìn)行考試??荚嚥缓细裾?可給予一次補(bǔ)考機(jī)會。
2、考核將視崗位工作情況而定,一般采取現(xiàn)場問詢、現(xiàn)場操作的方式考核。
七、質(zhì)量教育與培訓(xùn)檔案的建立
1、企業(yè)培訓(xùn)檔案:包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)通知、員工簽到、空白試卷、成績匯總、培訓(xùn)教材或講課資料。
2、員工個人培訓(xùn)檔案:包括履歷表、教育培訓(xùn)登記表、每期考試試卷。
第15篇 某地產(chǎn)公司中層及以上干部綜合考核制度
中層及以上干部綜合考核制度
公司中層及以上干部是公司穩(wěn)定發(fā)展的中堅力量,是增加企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要支撐。為進(jìn)一步激勵中層及以上干部創(chuàng)造性地開展工作,切實提高企業(yè)的生存、競爭和科學(xué)發(fā)展能力,特制定本規(guī)定。
(一)、中層及以上干部考核的指導(dǎo)思想
穩(wěn)定中層及以上干部隊伍,拓展施展才華平臺創(chuàng)造主動工作、勤奮工作環(huán)境,提供實現(xiàn)人生價值機(jī)緣。
(二)、中層及以上干部管理考核的基本原則
正面激勵為主,有效鞭策促進(jìn)。
(三)、本規(guī)定適用范圍
1、公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理。
2、各部門經(jīng)理、主任、部長,各部副經(jīng)理、副主任、副部長。
(四)、中層及以上干部考核的具體內(nèi)容
1、思想品德與職業(yè)道德
(1)具有對公司無比忠誠的堅定信念,與公司風(fēng)雨同舟,實現(xiàn)雙贏。絕不拉山頭、結(jié)幫派,損害公司利益和聲譽(yù)。
(2)堅持“解放思想,實事求是”的原則,誠實守信,努力學(xué)習(xí)進(jìn)取,絕不因循守舊,固步自封;弄虛作假,損公肥私。
(3)顧全大局,心系企業(yè),擺正位置,團(tuán)結(jié)協(xié)作。絕不以個人利益和部門利益來損害公司利益。
(4)堅持原則,以身作則,模范執(zhí)行公司規(guī)章制度,有事必報,有錯必改,令行禁止。絕不凌駕于公司利益的企業(yè)規(guī)章制度之上,自以為是,我行我素。
以上條款認(rèn)真踐行,無違背、違紀(jì)行為加5分;每違犯一項次扣2分。
2、日常工作表現(xiàn)
(1)認(rèn)真執(zhí)行公司考勤管理制度,不遲到、不早退,不脫崗。每月出勤25天以上。
(2)愛崗敬業(yè)、勤奮工作。絕不消極怠工,推諉扯皮。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,無條件完成工作目標(biāo)任務(wù)和各項臨時性工作。
(4)對工作盡心盡力,為完成突擊任務(wù)加班加點,不講條件,不計榮辱得失。
以上條款認(rèn)真踐行獎2分,違犯一次扣2分。
3、工作績效
(1)組織分管范圍圓滿完成各項工作任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
(2)認(rèn)真組織實施公司各項管理規(guī)定,單位管理規(guī)定,單位管理規(guī)范,人員團(tuán)結(jié)協(xié)作;單位內(nèi)無嚴(yán)重違章、違紀(jì)行為。
(3)認(rèn)真組織參加公司的各項活動和突擊任務(wù),有始有終,符合標(biāo)準(zhǔn)、要求。
(4)工作效率高,提前完成任務(wù),絕不拖拉、延誤,絕不攤困難,找借口,得過且過。
以上各條落實到位獎2分,違紀(jì)一項次扣2分。
4、學(xué)習(xí)進(jìn)取
(1)有擔(dān)任本職工作的素質(zhì)能力,能夠獨當(dāng)一面,積極開拓進(jìn)取。
(2)刻苦學(xué)習(xí),善于鉆研,管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)水平不斷提高,能夠帶動分管工作不斷提升。
(3)加強(qiáng)分管范圍人員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使全員在規(guī)定時間內(nèi)能夠獨立完成工作任務(wù)。
(4)積極組織、參加各種學(xué)習(xí)活動,考試成績優(yōu)良(80分以上)。
以上條款全部符合要求加2分,一項不符合扣2分。
5、廉潔自律
(1)認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)與制度,各種憑證真是可靠,絕不貪吃多占,弄虛作假。
(2)單位內(nèi)部事務(wù)公開公正,不徇私情。
(3)實行民主管理,對員工最關(guān)心的焦點問題及時公開通報,自覺接受員工監(jiān)督,絕不欺上瞞下,蒙混過關(guān)。
(4)認(rèn)真組織挖潛降耗,增收節(jié)支工作,絕不化公為私,大手大腳,鋪張浪費。
以上條款,能夠全部踐行加2分,違犯一條扣2分。
(五)、中層及以上干部考評組織落實
1、中層以上干部考核在每月五日前,辦公室下發(fā)考核表,由分管副總進(jìn)行考核評分,交考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室進(jìn)行匯總后,報總經(jīng)理審批,與當(dāng)月各部個人考核績效工資掛鉤。
3、逐月累計匯總,年終作為干部綜合考評重要依據(jù)。
第16篇 公司工程人員考核制度
公司工程人員考核制度
一、考核目的:
通過員工對工作成績,工作能力,工作努力程度進(jìn)行正確的評價,積極利用調(diào)動、晉升、調(diào)配、薪資調(diào)整及教育培訓(xùn)等人事管理,提供員工的工作能力和工作技能,從而促進(jìn)公司的發(fā)展。
二、考核原則
1、績效考評應(yīng)堅持公開、公平、公正的原則;
2、績效考評應(yīng)以規(guī)定的考評項目及其事實為依據(jù);
3、績效考評不是為了制造員工間的差距,而是客觀評價員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高。
三、使用范圍
公司工程人員
四、考核內(nèi)容
1、當(dāng)月考勤記錄10%
是否按公司制度要求出勤
有無無辜請假及礦工情況
是否按照公司請假流程執(zhí)行
在私事于公司利益沖突時,是否以公司利益為重
能否按部門領(lǐng)導(dǎo)安排按時到崗
2、遵守規(guī)章制度20%
服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理,如出現(xiàn)無故抵觸公司管理的
出現(xiàn)消極怠工的、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)的按情節(jié)
是否安全文明施工
是否有從事?lián)p壞公司名譽(yù)的事情
3、工作責(zé)任感10%
自律性:遵守企業(yè)規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排
主動性:無須督促,自覺完成份內(nèi)的工作
責(zé)任心:任勞任怨,努力做好本職工作
協(xié)作性:積極主動地與他人合作,共同有效地完成工作。
4、工作能力20%
是否足以勝任本崗位所要求的操作能力
能否看懂施工圖紙,并準(zhǔn)確無誤進(jìn)行施工
工作有計劃性,并能根據(jù)實情的輕重緩急做出正確的判斷和決策
是否能合理地安排工作,較好地協(xié)調(diào)與他人的關(guān)系
根據(jù)客觀情況快速地采取相應(yīng)的措施
5、完成個人工作任務(wù)和質(zhì)量20%
是否按時完成公司部署工作
去施工現(xiàn)場是否著裝工服、工牌及安全帽
是否按工程安全施工標(biāo)準(zhǔn)施工,出現(xiàn)違反規(guī)定的情節(jié)
是否出現(xiàn)故意浪費工程材料或者損壞公司財產(chǎn)的
6、崗位技能和熟練程度20%
自己主動工作,并按時完成日常安排的工作
是否按圖紙要求施工,并無出錯現(xiàn)象
施工過程中,有無安全隱患。
施工計劃的完成率
五、考核周期
定期考核:月度
六、考核形式
1、明查:自查、互查、聯(lián)查
2、暗訪:上級暗訪、第三方暗訪、社會監(jiān)督
3、量化指標(biāo)
七、考評結(jié)果及作用
1、考評結(jié)果作為員工工資、獎金的依據(jù)。
2、考評結(jié)果應(yīng)向本人公開。
3、考評結(jié)果作為員工年終優(yōu)秀員工的主要依據(jù)。
注:注:如遇客戶投訴,調(diào)查后是員工的問題,每次扣款50元,如跟業(yè)主發(fā)生爭吵,當(dāng)月績效工資全部扣完。
第17篇 公司企業(yè)黨支部中心組學(xué)習(xí)考核制度
公司(企業(yè))黨支部中心組學(xué)習(xí)及考核制度
第一章 總則
第一條 為了進(jìn)一步規(guī)范我處黨支部中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí),努力提高黨支部的理論水平,特制定本制度。
第二條 黨支部中心組學(xué)習(xí)的目的,是為了提高我處領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治理論素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和管理水平。黨支部中心組成員要在全處的政治理論學(xué)習(xí)中起好帶頭作用,做出表率。
第三條 黨支部中心組的學(xué)習(xí),要堅持理論聯(lián)系實際,堅持與工作實際相結(jié)合。
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第四條 黨支部中心組成員由黨政領(lǐng)導(dǎo)干部及中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部組成。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和需要,可吸收其他相關(guān)人員列席。黨支部書記任組長、副書記任副組長。
第五條 黨支部中心組學(xué)習(xí)由組長主持,如組長因故不能出席,由副組長主持。
第三章 學(xué)習(xí)要求
第六條 學(xué)風(fēng)建設(shè)。大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)。要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實際問題,以我們正在做的事情為中心,著眼于馬克思主義理論的運(yùn)用,著眼于對實際問題的理論思考。
第七條 學(xué)習(xí)內(nèi)容。黨支部中心組學(xué)習(xí)主要圍繞馬列主義、_思想、_理論、“____”重要思想、黨的重大方針政策、上級的重大決策及重要時事等內(nèi)容展開。
第八條 學(xué)習(xí)目的。緊緊抓住理想信念這個核心,不斷增強(qiáng)改造主觀世界的自覺性。把理論學(xué)習(xí)同解決自身在黨性黨風(fēng)方面存在的突出問題結(jié)合起來,找差距、查不足,不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和拒腐防變能力,要“正確對待同志,正確對待組織,正確對待群眾”,進(jìn)一步樹立科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀,堅持“兩個務(wù)必”,努力實踐“____”的重要思想。
第九條 學(xué)習(xí)計劃。根據(jù)上級黨委的部署和要求,結(jié)合我處實際,由支部牽頭,制定年度學(xué)習(xí)計劃。
第四章 學(xué)習(xí)方式與時間安排
第十條 黨支部中心組的學(xué)習(xí)可以采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的形式。集中學(xué)習(xí)采取聽專題報告和講座、觀看錄像、討論交流、寫心得體會等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。
第十一條 黨支部中心組原則上每月學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)時間一般選定在星期五的下午。如有重要的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)傳達(dá),可以隨時安排。
第五章 學(xué)習(xí)制度
第十二條 學(xué)習(xí)考勤制度。黨支部中心組實行嚴(yán)格的考勤制度。中心組成員必須準(zhǔn)時參加學(xué)習(xí),確因特殊情況不能參加學(xué)習(xí)的,事前必須向組長請假。
第十三條 學(xué)習(xí)檔案制度。要建立中心組成員個人學(xué)習(xí)檔案,包括自學(xué)筆記、討論記錄、中心發(fā)言材料、學(xué)習(xí)體會文章等內(nèi)容。
第六章 學(xué)習(xí)考核制度
第十四條 指導(dǎo)思想。中心組理論學(xué)習(xí)考核要以馬列主義、_思想、_理論和“____”重要思想為指導(dǎo),本著“從嚴(yán)治行”原則,進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)制度,探索行之有效的考核方法,建立科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵約束機(jī)制,以此調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)理論的積極性,增強(qiáng)黨性鍛煉和改造主觀世界的自覺性,不斷提高理論水平、領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。
第18篇 a公司人事考核制度
一、總則
第一條目的
(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。
(一)教育培訓(xùn),自我開發(fā)。
(二)合理配置人員。
(三)晉升、提薪。
(四)獎勵。
第三條適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
(一)兼職、特約人員。
(二)連續(xù)出勤不滿6個月者。
(三)考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
(一)人事考核――為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
(二)成績考核――對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價。
(三)態(tài)度考核――對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價。
(四)能力考核――通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
(五)考核者――人事考核工作的執(zhí)行人員。
(六)被考核者――接受人事考核者。
(七)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)――負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。
二、考核計劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條考核者訓(xùn)練
(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(三)不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。
(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
三、考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
(一)e(e_tra 臨時工階層)――臨時工。
(二)j(junior作業(yè)層)――ⅰ.ⅱ.ⅲ.ⅳ級職工。
(三)s(senior中間管理層)――ⅴ.ⅵ.ⅶ級職工。
(四)m(management經(jīng)營決策層)――ⅷ.ⅸ.ⅹ.?級職工。
第九條考核的等級
(一)s――出色、不可挑剔(超群級)。
(二)a――滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級)。
(三)b――稱職、令人安心(較好級)。
(四)c――有問題、需要注意(較差級)。
(五)d――危險、勉強(qiáng)維持(很差級)。
第十條人事考核表
人事考核表,按上述人員分類,分為《作業(yè)層人事考核表》,《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營決策層人事考核表》。
四、考核的實施
第十一條實施期與考核期
(一)人事考核的實施期一年次, 月和 月。
(二)考核觀察期如下:
1.與 月的實施期相對應(yīng)的考核觀察期,從 月日起至第二年的 月底,為期 個月。
2.與 月的實施期相對應(yīng)的考核觀察期,從 月日起至 月日,為期 個月。
第十二條考核者
(一)人事考核按職務(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。
(二)一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核人員,原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。
(三)在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去。
(四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。
(五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,則二次考核可以因此而省去。
(六)在職務(wù)級別層次很少的單位或部門,二次考核可以省略。
(七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時,則由總務(wù)部長對此作出決定。
第19篇 房地產(chǎn)公司項目部考勤考核制度
房地產(chǎn)公司項目部考勤、考核制度
1、工作考核:
(1)工作例會:公司每周日晚上或周一上午召開工作例會,中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加,總結(jié)匯報上周工作情況,布置安排下周工作。
(2)員工述職:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及所有員工于每月5日前將個人書面述職報告交部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)測評后匯總交總經(jīng)理辦公室,行政部于6日前匯總報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理測評。
(3)項目總經(jīng)理每月向總公司述職一次。
(4)述職報告會:公司每年召開二次述職報告會,上、下半年各一次,具體時間、地點、參會人員由公司確定。
(5)員工述職報告應(yīng)詳細(xì)報告本期的工作、學(xué)習(xí)、生活情況,對工作完成進(jìn)度及取得的效益給予評估,對未完成工作任務(wù)的原因進(jìn)行分析。述職報告統(tǒng)一由行政部收集存檔,作為員工晉級加薪、年終獎勵的重要依據(jù)。
(6)公司倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,每年提合理化建議不少于二條,建議一經(jīng)采納,公司視貢獻(xiàn)大小給予適當(dāng)獎勵。
(7)公司適時對項目部工作進(jìn)行階段性考核,不拘于形式。
2、考勤考核:
(1)遲到或早退(以打卡機(jī)或考勤表為準(zhǔn)):遲到10分鐘以內(nèi)扣5元/每次,10-30分鐘(含30分鐘)扣10元/每次,30分鐘以上扣當(dāng)天工資(中層以上領(lǐng)導(dǎo)50元/天,一般員工30元/天并必須上班)。特殊情況,需要推遲上班時間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)報總經(jīng)理同意,行政部備案。打卡機(jī)由行政部指定專人負(fù)責(zé)管理,行政部辦公室按月匯總、打印考勤結(jié)果報公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
(2)員工因違紀(jì)受到行政處分,被勒令停職期間工資停發(fā)。
(3)考勤員必須認(rèn)真履行職責(zé),堅持原則,不徇私情,如實反映考勤結(jié)果,不得弄虛作假或拿考勤制度作人情,一經(jīng)查實,公司將視情節(jié)輕重作出嚴(yán)肅處理。考勤員必須每月發(fā)工資之前,將上月的考勤匯總表報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱,后交公司財務(wù)部,作為發(fā)放員工工資的依據(jù)之一。
(4)曠工處理:一般員工按每天100元處罰,中層以上領(lǐng)導(dǎo)按每天200元處罰,一個月連續(xù)曠工三天或累計曠工超過五天者,作除名處理,并扣發(fā)當(dāng)月工資,一切后果公司概不承擔(dān)。
3、假期規(guī)定
(1)公司月薪制員工每月休假二天,休假時間盡可能安排在周六、日,一般員工休假經(jīng)部門經(jīng)理同意,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),中層以上領(lǐng)導(dǎo)休假報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)公司年薪制員工與售樓部提成工資制的員工,每月休假兩天,一律報公司總經(jīng)理審批同意方可安排休假。
(3)每月休假總天數(shù)在允許天數(shù)內(nèi)視同出滿勤,超過允許休假天數(shù)并已事先請示同意,可視為事假,按缺勤處理,扣發(fā)當(dāng)天(中層以上100元/天,一般員工按工資標(biāo)準(zhǔn)除以26.5天計算)工資,未經(jīng)同意,按曠工論處。
(4)請事假、病假處理:一般員工請事假、病假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過一天報公司總經(jīng)理批準(zhǔn),中層以上領(lǐng)導(dǎo)請事假、病假報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。對已審批同意請事假、病假的員工,按前款規(guī)定扣發(fā)當(dāng)天工資。試用期員工原則上不能請事假,請事假超過五天,作為自動離職處理。
(5)員工請、休假應(yīng)填寫公司統(tǒng)一印制的請、休假條,按規(guī)定程序報批后,送行政部備案,按月?lián)钥记?否則,以曠工論處。
(6)法定節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行,因公加班,公司支付加班費。
(7)公司鼓勵員工出滿勤,對年度內(nèi)堅守崗位、放棄休假并為公司作出特殊貢獻(xiàn)的人予以適當(dāng)獎勵。
第20篇 公司考核制度范本6
公司考核制度范本(六)
第一章總則
第一條為建立科學(xué)有效的內(nèi)部激勵機(jī)制,充分調(diào)動集團(tuán)公司員工積極性,不斷提高公司整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,確保完成公司各項工作任務(wù),特制訂本辦法。
第二條考核原則
1、分級考核原則。由集團(tuán)公司對各部室和所屬各單位進(jìn)行考核,各部室、各單位對所屬員工進(jìn)行考核。
2、單列考核原則。集團(tuán)公司所屬各單位有項目公司的,考核時將項目公司單列考核,項目公司考核分值匯總計入該單位,作為該單位月度考核得分。
3、物質(zhì)文明與精神文明并重原則。
4、獎勵為主、懲戒為輔的原則。
5、堅持公開、公正、公平的原則。
6、堅持定量與定性相結(jié)合的原則。
7、堅持責(zé)任、壓力、工作質(zhì)量、工作效果與員工收入緊密掛鉤的原則。
第三條考核對象:公司各部室及所屬各單位。
第二章 考核組織及其職責(zé)
第四條考核組織
1、集團(tuán)公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。
3、集團(tuán)公司財經(jīng)部為考核辦公室具體辦事機(jī)構(gòu)。
第五條考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、審查批準(zhǔn)各部室及所屬各單位上報的月度工作計劃。
2、研究確定各部室及所屬各單位月度重點工作及重點關(guān)注工作。
3、對各部室及所屬各單位上月工作計劃完成情況考核方案爭議做出終裁。
第六條考核部門職責(zé)
1、綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)考核精神文明建設(shè)和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況。
2、機(jī)關(guān)黨支部負(fù)責(zé)考核黨建工作情況。
3、公司財經(jīng)部負(fù)責(zé)考核月度工作計劃完成情況、工作質(zhì)量和工作態(tài)度。
4、通用指標(biāo)由相關(guān)部室考核。
第三章考核體系
第七條考核內(nèi)容
1、月度工作計劃的完成情況。
2、工作質(zhì)量和工作態(tài)度。
3、勞動紀(jì)律和精神文明建設(shè)。
4、黨建工作。
5、通用指標(biāo)。
第八條考核期及考核程序
1、考核期為上月25日至本月24日,考核結(jié)果隨下月工作計劃一起下達(dá)各單位。
2、公司財經(jīng)部于月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃會后,對月度工作計劃完成情況、工作質(zhì)量和工作狀態(tài)、勞動紀(jì)律、精神文明建設(shè)、通用指標(biāo)考核情況進(jìn)行匯總,提出考核方案,提交考核辦公室審核。在考核辦公室批準(zhǔn)后,送交綜合事務(wù)部,確定考核收入。
第九條計劃工作的確定
1、月度工作計劃分為重點工作計劃和一般工作計劃。重點工作是指工作難度大、質(zhì)量要求高,或?qū)灸甓冉?jīng)營目標(biāo)的完成有重大影響的工作;一般工作是指各部門、各單位職責(zé)范圍的日常工作。重點工作在月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃會上研究確定。
2、重點工作分為外部工作和內(nèi)部工作。外部工作是指公司外部因素對工作的完成起決定性作用的工作。內(nèi)部工作是指通過部門主觀努力即可完成的工作。
3、重點工作根據(jù)其發(fā)揮的作用及工作難度,分為一類重點工作和二類重點工作。內(nèi)部工作均作為二類重點工作進(jìn)行考核。
4、各部門、各單位在上報工作計劃時,要將完成該項工作的步驟及措施進(jìn)行分解,提出分階段的量、質(zhì)、期要求,作為考核領(lǐng)導(dǎo)小組終裁考核方案的依據(jù)。
5、完成工作期限超過1個月的工作,可以列入工作計劃,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組同意后可不參與考核,在月度計劃制訂時應(yīng)予以注明,各部門在月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃會上要詳細(xì)匯報工作進(jìn)展情況。
第十條考核兌現(xiàn)辦法
(一)重點工作實行加分制。重點工作一類工作主辦部門加20分,協(xié)辦部門加10分,二類工作主辦部門加10分,協(xié)辦部門加5分。
(二)一般工作(50分)
各部門、各單位一般工作項數(shù)原則上不得少于5項,采用扣分制,一項未完成扣5分。
(三)工作質(zhì)量和工作態(tài)度(10分)
(四)勞動紀(jì)律和精神文明建設(shè)(30分)
(五)黨建工作(10分)
(六)通用指標(biāo)考核:只減分,不加分,如果有一項通用指標(biāo)不合格,扣除本部門全部獎金。
(七)重點工作未完成,除本項工作不計入總分外,按以下原則進(jìn)行處理:
1、一類工作未完成,主要受公司內(nèi)部因素影響的,主辦部門扣10分,協(xié)辦部門扣5分;主要受公司外部因素影響的,主辦部門扣5分,協(xié)辦部門不扣分。
2、二類工作未完成,屬內(nèi)部工作的,主辦部門扣10分,協(xié)辦部門扣5分;屬外部工作的,主要受公司內(nèi)部因素影響的,主辦部門扣7分,協(xié)辦部門扣5分,主要受公司外部因素影響的,主辦部門扣6分,協(xié)辦部門不扣分。
3、因公司未及時研究、決策致使工作未完成的,不加分,不扣分。
4、重點工作當(dāng)月應(yīng)完成而未完成的,除經(jīng)公司批準(zhǔn)同意的,必須列為下月重點工作,加分及扣分分值不變。
(九)一般工作由于協(xié)辦部門配合不力而未完成,同樣扣協(xié)辦部門5分。
(十)考核總分為:f=f1+f2+f3+f4+f5-f6
f :考核總分
f1:重點工作完成情況得分
f2:一般工作完成情況得分
f3:工作質(zhì)量和工作態(tài)度得分
f4:黨建工作得分
f5:勞動紀(jì)律和精神文明建設(shè)得分(可以為負(fù)值)
f6:通用指標(biāo)扣分
第四章 考核收入
第十一條考核得分與月度獎金掛鉤,各單位的獎金必須按集團(tuán)公司考核結(jié)果發(fā)放。
第十二條考核收入標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)內(nèi)職工按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,招聘職工按聘用員工合同所規(guī)定的績效工資部分。
第五章附則
第十三條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
第十四條本辦法由公司財經(jīng)部負(fù)責(zé)解釋。
附件:
表1:月度綜合考核辦法表
表2:月度綜合考核評分匯總表