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員工工作證和飯卡是公司日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的部分，它們不僅代表了員工的身份，也關(guān)乎到員工的日常生活。因此，建立健全的補(bǔ)發(fā)制度至關(guān)重要。
內(nèi)容是什么
本制度旨在規(guī)范員工工作證和飯卡的補(bǔ)發(fā)流程，確保丟失或損壞的證件能夠及時(shí)、有效地得到更換，不影響員工的正常工作和生活。主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1. 申請(qǐng)：?jiǎn)T工在丟失或損壞工作證、飯卡后，需立即向人力資源部門(mén)報(bào)告，并填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)表格。
2. 審核：人力資源部門(mén)接到申請(qǐng)后，應(yīng)核實(shí)情況，確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行下一步處理。
3. 補(bǔ)辦：審核通過(guò)后，由相關(guān)部門(mén)在指定時(shí)間內(nèi)制作新的工作證或飯卡，并通知員工領(lǐng)取。
4. 費(fèi)用：首次補(bǔ)辦免費(fèi)，如因個(gè)人原因再次丟失，可能需要員工承擔(dān)部分費(fèi)用。
5. 登記：每次補(bǔ)發(fā)都應(yīng)詳細(xì)記錄，以防濫用和冒領(lǐng)。
規(guī)章制度
1. 員工須妥善保管個(gè)人證件，遺失或損壞需立即上報(bào)，不得拖延。
2. 偽造、篡改或冒領(lǐng)他人證件將受到紀(jì)律處分，嚴(yán)重者可能涉及法律責(zé)任。
3. 新證件領(lǐng)取后，員工應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)更新門(mén)禁系統(tǒng)信息，以確保通行權(quán)限有效。
4. 人力資源部門(mén)應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)和分析證件丟失情況，以便改進(jìn)管理措施。
管理規(guī)定
1. 為保證制度執(zhí)行，各部門(mén)需配合人力資源部門(mén)，提供必要的支持和協(xié)助。
2. 對(duì)于頻繁丟失證件的員工，公司有權(quán)進(jìn)行必要的安全教育和提醒。
3. 本制度自發(fā)布之日起生效，如有修改或更新，將以最新公告為準(zhǔn)。
請(qǐng)注意，遵守上述規(guī)定有助于維護(hù)公司的正常秩序，同時(shí)也是每位員工的責(zé)任。讓我們共同努力，營(yíng)造一個(gè)有序、高效的工作環(huán)境。
員工工作證飯卡補(bǔ)發(fā)制度范文
第1篇 員工工作證飯卡補(bǔ)發(fā)制度
東莞市__物業(yè)服務(wù)有限公司
員工工作證及飯卡補(bǔ)發(fā)制度
鑒于目前公司有員工遺失工作證或飯卡的現(xiàn)象,公司尚未有成文的證件補(bǔ)發(fā)制度公布,處理此類情況沒(méi)法可依,因此本部門(mén)制定各類證件的補(bǔ)發(fā)方案,進(jìn)行依法管理。
1.工作證遺失補(bǔ)辦辦法:
工作證遺失時(shí),須及時(shí)到行政人事部報(bào)失,并由行政人事部按規(guī)定給予補(bǔ)辦,員工工作證遺失須交納10元工本費(fèi)。
2.飯卡遺失補(bǔ)辦辦法:
若飯卡遺失須及時(shí)向行政人事部申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),當(dāng)月飯卡10日前遺失的到財(cái)務(wù)部交納50元罰金,當(dāng)月飯卡20日前遺失的到財(cái)務(wù)部交納30元罰金,當(dāng)月飯卡30日前遺失的到財(cái)務(wù)部交納20元罰金;憑財(cái)務(wù)部門(mén)的收據(jù)由行政人事部補(bǔ)發(fā)飯卡,補(bǔ)發(fā)之日前當(dāng)天的兩餐一律視為已就餐。若有員工持他人飯卡就餐,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
行政人事部
二
第2篇 f服裝店員工工作制度
員 工 守 則
一、 熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)公司,熱愛(ài)翱嘟品牌服飾運(yùn)營(yíng)有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴(yán)格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違法亂紀(jì),不搞歪門(mén)邪道,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
二、 尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),服從分配,聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)工友,互相幫助,嚴(yán)于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語(yǔ)言、如:對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、謝謝你、不客氣等。
三、 必須熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。
四、 提倡搞五湖四海,不拉邦結(jié)派,不搞無(wú)政府主義,不弄無(wú)原則的糾紛,不打架罵人,自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),決不包庇、縱客。
五、 自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談,不竄崗溜號(hào),有事請(qǐng)假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、 積極參于技術(shù)比武,勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng),樹(shù)立集體英雄主義思想,力爭(zhēng)在各類竟賽活動(dòng)中奪魁,愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,尊重他人勞動(dòng)成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。
八、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊(cè),不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.
人 事 任 免
一、 任免
1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工:
1.1 身份不明者。
1.2 被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。
1.3 刑事犯刑期末滿者。
1.4 通緝?cè)诎刚摺?/p>
1.5 身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6 吸毒者。
1.7 年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門(mén)提供本人身份證明,及計(jì)劃生育證明復(fù)印件,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進(jìn)員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計(jì)算。
5、新進(jìn)員工提供的個(gè)人資料必須真實(shí),外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),(從工資中扣除)。
二、 辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職,非合同制員工必須在離職前一個(gè)月提出辭職,合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利,獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列情況之一者應(yīng)予辭退:
1、因個(gè)人能力不能勝任工作者。
2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資,但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。
四、 除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名:
1、一年內(nèi)記過(guò)三次者。
2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。
3、營(yíng)私舞弊挪用___,收收人賄賂賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。
6、聚縱罷工,怠工,鼓動(dòng)弄事者。
7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。
9、對(duì)員工實(shí)施___脅迫行為者。
10、自離職就他公司工作者。
11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。
12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。
13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者。
16、警告滿三次者。
17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí),所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊情況情況可享受部分)。
員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
在企業(yè)管理中,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度,它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施,每年的年終的工資晉升,也是依據(jù)平時(shí)的獎(jiǎng)懲情況,實(shí)施不同程度的晉升工資。
一、 獎(jiǎng)勵(lì):
有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、 調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加5-30分。
2、 規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。
3、 業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分。
4、 對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。
5、 管理有方,明顯增產(chǎn),增銷,節(jié)約資金,材料有明顯著效者加10-50分。
6、 遇有重大災(zāi)害,救護(hù)出力者,加5-20分。
7、 防止未發(fā)生重大災(zāi)害,減少公司損失者加10-30分。
8、 施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。
9、 領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。
10、 與壞人壞事做斗爭(zhēng),成績(jī)顯著者加5-20分。
11、 合理化建議公司有顯著效益者加10-30分。
二、 懲罰:
有下列行為之一者給予懲罰:
1、 有遲到早退行為1次者扣1分。
2、 有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1-3分。
3、 有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3-6分。
4、 連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。
5、 影響他人工作,或有串崗行為者扣5-15分。
6、 不服從上級(jí)管理和工作分配,無(wú)正常工作者扣2-10分。
7、 不按要求工作,責(zé)任心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分。
8、 質(zhì)量不達(dá)標(biāo),不翻工,或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2-20分。
9、 在工作時(shí)間嘻笑打鬧,閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10、 在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3-6分。
11、 由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導(dǎo)工,造成不良影響者扣5-10分。
12、 服務(wù)態(tài)度不好,客戶有反映者扣5-10分。
13、 防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。
14、 品行不端、慌報(bào)事實(shí),弄虛作假者扣5-10分。
15、 造成嚴(yán)重質(zhì)量事故,而不立即翻工上報(bào)者扣5-10分。
注:解釋權(quán)屬本公司
公司保密工作條例
企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈,在當(dāng)前無(wú)情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。一個(gè)成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來(lái)賓,他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。
一、 保密守則
1、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料,技術(shù)資料,材料資料。
2、不得向無(wú)關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),技術(shù)和市場(chǎng)機(jī)密等任何公司機(jī)密。
3、不得打聽(tīng)查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問(wèn)題。
5、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張,對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人提供機(jī)密和材料等。
7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區(qū)。
8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問(wèn)題。
二、 公司機(jī)密范圍
1、數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù),發(fā)料數(shù)據(jù),生產(chǎn)產(chǎn)量,產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),成品出入數(shù)據(jù),配件數(shù)據(jù),收發(fā)數(shù)據(jù)等。
2、技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號(hào),工藝流程圖和編排,工時(shí)工價(jià),產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。
3、材料機(jī)密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價(jià)格,成份,材料耗量,性能等。
4、市場(chǎng)機(jī)密:產(chǎn)品價(jià)格,銷量,市場(chǎng)預(yù)測(cè),客戶名稱,住址和通訊情況等。
5、行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制,設(shè)備情況,經(jīng)濟(jì)實(shí)力,規(guī)章制度,和重要人員的能力及名單等。
第3篇 學(xué)校食堂從業(yè)人員工作制度
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不無(wú)故缺席。
2、恪守職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人。
3、愛(ài)護(hù)公物,不隨意或蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)。
4、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
5、食堂從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。必須做到:
(1)工作前、處理食品原料后、便后有肥皂水及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
(2)穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。
(3)不得留長(zhǎng)指甲、戴首飾加工食品,女員工不得濃妝艷抹。
(4)不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
(5)工作期間不得穿拖鞋、短褲及赤膊等。
6、把好飯菜質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防食物中毒。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高烹飪技術(shù)。
8、作好安全工作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
第4篇 大酒店保安部值班員工作程序制度
文件編號(hào):
大酒店保安部值班員工作程序
版次號(hào):第一版
修訂號(hào):
工作概述:嚴(yán)格按工作程序執(zhí)行
一、回答賓客詢問(wèn)的工作程序
1.立正,向客人敬禮。
2.微笑熱情地詢問(wèn)客人:您好,我能為您做些什么
3.目視客人,注意傾聽(tīng),按客人提出的要求給予回答。
4.準(zhǔn)確的給予客人指引路,必要時(shí)輔以手勢(shì)。
5.如不知道的問(wèn)題要將客人帶至有關(guān)地方詢問(wèn)或幫客人電話聯(lián)系。
二、查驗(yàn)證件的工作程序
1.立正向客人敬禮。
2.微笑禮貌地請(qǐng)客人出示證件:對(duì)不起,請(qǐng)出示您的房卡。(或鑰匙牌)
3.仔細(xì)驗(yàn)證,如有疑問(wèn)及時(shí)提問(wèn)。
4.雙手遞還給客人:謝謝您的配合。
三、維護(hù)大廳秩序的程序
1.勸阻禁煙區(qū)吸煙:
a)敬禮。
b)禮貌地勸阻:對(duì)不起,此處為禁煙區(qū)。
2.勸阻小孩亂跑。
耐心、微笑勸阻小孩不要亂跑,必要時(shí)請(qǐng)其家人照顧好自己的孩子。
3.勸阻坐姿不雅的客人。
a)敬禮。
b)耐心、微笑:對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您需要我?guī)兔帷闊┠涯_放下好嗎謝謝!
c)如有不舒服客人,請(qǐng)客人到醫(yī)務(wù)室去。
四、擔(dān)任警衛(wèi)任務(wù)的工作程序
1.保持警覺(jué),警戒宴會(huì)廳,阻止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
2.警戒賓客住所,認(rèn)真負(fù)責(zé),在通往重要賓客住所重要通道,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3.警戒公共場(chǎng)所,高度警覺(jué),注意觀察周?chē)藛T動(dòng)態(tài),勸阻無(wú)關(guān)人員靠近圍觀,保持客人走道通暢。對(duì)形跡可疑人員要及時(shí)匯報(bào),并對(duì)其監(jiān)控。
五、處理賓客意外傷害的工作程序
1.迅速赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知當(dāng)值醫(yī)生、值班經(jīng)理,并照顧傷者。
2.征得本人家屬或領(lǐng)隊(duì)、陪同人員的同意,陪送醫(yī)院。并提醒去醫(yī)院的人員帶足費(fèi)用。
3.將客人的病情、傷勢(shì)、醫(yī)院的名稱、病區(qū)、床號(hào)及客人姓名和住店房號(hào)記錄清楚。
4.仔細(xì)分析客人的病情、傷勢(shì)是否與酒店的設(shè)施不當(dāng)有關(guān)。
六、處理賓客醉酒的工作程序
1.仔細(xì)觀察醉酒賓客是否清醒,是否有同行人員。
2.如醉酒賓客或同行人員比較清醒,耐心地勸說(shuō)不要影響餐廳其他賓客用餐。
3.如醉酒賓客已不能控制自己,動(dòng)武打砸,應(yīng)迅速控制其行動(dòng),避免人員受傷、財(cái)物遭受損失。
4.向餐廳工作人員或同行人員了解其身份。
5.如醉酒賓客損壞餐廳物品,應(yīng)查清被損壞物品價(jià)值,請(qǐng)其在結(jié)帳時(shí)賠償。
6.請(qǐng)其或同行人員中清醒的人結(jié)帳離開(kāi)餐廳,歡迎其改日光臨。
7.必要時(shí)將其送回房間或送出酒店。
七、處理賓客間糾紛的工作程序
1.接報(bào)后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),視情況采取必要的措施。
2.如賓客間吵架,立即勸阻,請(qǐng)其停業(yè)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吵架,以免影響他人。
3.如賓客間打架,立即制止,拉開(kāi)雙方。
4.將雙方分開(kāi)帶到辦公室,請(qǐng)雙方陳述或?qū)懯虑榻?jīng)過(guò)。
5.找現(xiàn)場(chǎng)目擊者或現(xiàn)場(chǎng)工作人員了解事情經(jīng)過(guò),必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)人員寫(xiě)出書(shū)面材料。
6.分析事情發(fā)生原因,分清雙方責(zé)任,從中調(diào)解,請(qǐng)雙方協(xié)調(diào)解決。
7.如協(xié)商不能解決,可報(bào)派出所處理。
8.如調(diào)解成功,涉及到賠償問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)雙方簽字確認(rèn)。
9.呼叫值班經(jīng)理和大堂副理,匯報(bào)有關(guān)情況。
10、將處理情況詳細(xì)記錄、存檔。
八、電梯困人應(yīng)急處理程序
1.注意觀察電梯信號(hào)。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間停留某層的,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
2.派一名警衛(wèi)前往困人地點(diǎn)協(xié)助工作。
3.呼叫部門(mén)值班經(jīng)理和大堂副理,電報(bào)有關(guān)情況。
九、停電應(yīng)急處理程序
1.迅速趕到指定地點(diǎn)。
2.大門(mén)門(mén)衛(wèi)至電梯口指引客人至出口,巡邏保安在緊急出口指引。
3.耐心冷靜安撫,周?chē)腿?防止混亂。
首要的任務(wù):
工作匯報(bào):
審核人
審批人
采用日期
第5篇 s婦兒工委聯(lián)絡(luò)員工作制度
1、各成員單位聯(lián)絡(luò)員要按照其工作職責(zé)開(kāi)展工作,保證本部門(mén)所承擔(dān)目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、實(shí)行聯(lián)絡(luò)員聯(lián)席制。每年初召開(kāi)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,研究和部署工作,每季或半年交流工作、調(diào)研督查、學(xué)習(xí)考察、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
3、各成員單位聯(lián)絡(luò)員要根據(jù)本部門(mén)職責(zé),每年年底前向市婦兒工委提交年度工作總結(jié)和新一年工作計(jì)劃。
4、抓好信息交流。利用婦兒工委?？?定期交流信息和工作經(jīng)驗(yàn)。各部門(mén)聯(lián)絡(luò)員每月至少向婦兒工委辦公室傳遞1條反映婦女兒童綱要實(shí)施情況信息。
5、市婦兒工委每年對(duì)成員單位工作和聯(lián)絡(luò)員工作情況進(jìn)行一次檢查考評(píng),對(duì)貢獻(xiàn)突出者給予表彰。
第6篇 黨支部發(fā)展黨員工作制度
黨支部發(fā)展黨員工作制度
發(fā)展黨員工作是黨的組織建設(shè)中的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。發(fā)展黨員工作，包括對(duì)申請(qǐng)入黨積極分子的推選、培養(yǎng)、教育和考察，履行入黨手續(xù)，對(duì)預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正工作。
一、發(fā)展黨員工作要嚴(yán)格按照黨章和《中國(guó)___發(fā)展黨員工作細(xì)則（試行）》的規(guī)定
認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地進(jìn)行。發(fā)展黨員必須堅(jiān)持入黨自愿的原則和個(gè)別吸收的原則，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。禁止突擊發(fā)展，反對(duì)關(guān)門(mén)主義。
二、入黨積極分子的培養(yǎng)教育考察
１、教育要求入黨的積極分子，明確黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、宗旨、任務(wù)、組織原則和紀(jì)律，懂得黨員的義務(wù)和權(quán)利，端正入黨動(dòng)機(jī)，確立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念。并指定兩名正式黨員做要求入黨積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系人，對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和教育。
２、要求入黨的積極分子必須經(jīng)支部委員會(huì)討論，列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，并經(jīng)過(guò)一年以上的培養(yǎng)教育后，在聽(tīng)取黨小組、培養(yǎng)聯(lián)系人和黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)支部委員會(huì)（不設(shè)支委會(huì)的支部黨員大會(huì)）討論，報(bào)上級(jí)黨組織備案，可列為發(fā)展對(duì)象。
３、對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行政治審查，沒(méi)有經(jīng)過(guò)政審的不能發(fā)展入黨。政審的內(nèi)容：（１）對(duì)黨的路線、方針、政策的態(tài)度；（２）本人政治歷史情況；（３）“文化大革命”期間的表現(xiàn)；（４）一九八九年北京發(fā)生政治風(fēng)波期間的表現(xiàn)；（５）直系親屬和主要社會(huì)關(guān)系的政治情況。政審的基本方法：同本人談話；查閱本人檔案；找有關(guān)單位和人員了解；必要的函調(diào)外調(diào)。政治審查要形成綜合性的政審材料。
４、對(duì)發(fā)展對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的不能發(fā)展入黨。培訓(xùn)時(shí)間一般為五至七天（或不少于四十個(gè)學(xué)時(shí)）。主要學(xué)習(xí)《中國(guó)___章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等文件。中央組織部組織局編寫(xiě)的《入黨教材》，可作為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料。
５、發(fā)展２８周歲以下青年入黨，一般應(yīng)從團(tuán)員中發(fā)展；發(fā)展團(tuán)員入黨一般要經(jīng)過(guò)團(tuán)組織推薦?！巴苾?yōu)”工作的具體步驟是：（１）召開(kāi)團(tuán)員大會(huì)，團(tuán)支部委員會(huì)介紹申請(qǐng)入黨的團(tuán)員情況，團(tuán)員進(jìn)行民主評(píng)議，提出推薦對(duì)象。（２）團(tuán)支部委員會(huì)在對(duì)推薦對(duì)象進(jìn)行認(rèn)真考察的基礎(chǔ)上，討論確定推薦名單，報(bào)上一級(jí)團(tuán)組織審定。（３）上級(jí)團(tuán)組織考察審核后，簽署意見(jiàn)向黨支部推薦。團(tuán)支部（總支部）書(shū)記和基層團(tuán)委書(shū)記根據(jù)上一級(jí)團(tuán)組織在認(rèn)真聽(tīng)取團(tuán)員青年意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，直接向其所在單位黨組織推薦。黨組織對(duì)被推薦的優(yōu)秀團(tuán)員，條件成熟的可以確定為發(fā)展對(duì)象，需要進(jìn)一步培養(yǎng)、教育的可以列為入黨積極分子。
６、聽(tīng)取黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)。在支部委員會(huì)討論發(fā)展對(duì)象的入黨問(wèn)題之前，先在黨小組內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，及時(shí)向支部委員會(huì)匯報(bào)。采取召開(kāi)座談會(huì)或個(gè)別了解等方式，聽(tīng)取黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)。
７、進(jìn)行吸收預(yù)備黨員公示。黨支部將經(jīng)上級(jí)黨委審查同意的發(fā)展對(duì)象的主要情況，在召開(kāi)支部大會(huì)前１５天，采取張榜公布的形式進(jìn)行公示，公示時(shí)間為１０天?；鶎狱h組織對(duì)黨員、群眾反映的情況，及時(shí)組織人員進(jìn)行審核、調(diào)查，并在５天內(nèi)形成審理意見(jiàn)。黨支部要將黨員、群眾反映的問(wèn)題及黨組織審核、調(diào)查情況向支委會(huì)、支部大會(huì)通報(bào)，作為被反映對(duì)象能否成為預(yù)備黨員的重要依據(jù)。黨支部將公示內(nèi)容和黨員群眾反映的問(wèn)題及處理結(jié)果匯總整理歸檔，并將處理結(jié)果進(jìn)行公示。
三、發(fā)展黨員必須履行的入黨手續(xù)
１、向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。要求入黨的人必須自愿向所在單位黨組織提出申請(qǐng)，提交入黨申請(qǐng)書(shū)，其主要內(nèi)容包括：（１）個(gè)人政治歷史情況、家庭主要成員以及主要社會(huì)關(guān)系情況；（２）對(duì)黨的認(rèn)識(shí)、入黨動(dòng)機(jī)和對(duì)待入黨的態(tài)度；（３）個(gè)人在政治、思想、工作和作風(fēng)等方面的主要表現(xiàn)和優(yōu)缺點(diǎn)，以及自己怎樣努力做到從思想上入黨。本人的政治歷史問(wèn)題或受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、處分，都必須如實(shí)寫(xiě)清楚，有不清楚的問(wèn)題，要向黨組織提供線索，幫助黨組織查證。
２、填寫(xiě)《中國(guó)___入黨志愿書(shū)》。在填寫(xiě)《入黨志愿書(shū)》前，應(yīng)對(duì)入黨申請(qǐng)人進(jìn)行忠誠(chéng)老實(shí)的教育，將《入黨志愿書(shū)》的各個(gè)項(xiàng)目及其包括的內(nèi)容解釋清楚，并由入黨介紹人進(jìn)行具體指導(dǎo)?！度朦h志愿書(shū)》用鋼筆或毛筆填寫(xiě)，內(nèi)容要真實(shí)，字跡要清楚，并貼轄諞淮緱夤諳嗥br>; ３、正式黨員兩人負(fù)責(zé)介紹。入黨介紹人，一般應(yīng)由負(fù)責(zé)培養(yǎng)的聯(lián)系人擔(dān)任，也可由本支部的其他正式黨員擔(dān)任。受留黨察看處分的黨員，在受處分期間，不能做入黨介紹人。入黨介紹人，可以由入黨申請(qǐng)人在對(duì)自己了解的同志中找，也可以由黨支部指定，并通知入黨申請(qǐng)人。入黨介紹人的工作：考察被介紹人的歷史和現(xiàn)狀；做好被介紹人的培養(yǎng)教育工作；指導(dǎo)被介紹人填寫(xiě)《入黨志愿書(shū)》，并在志愿書(shū)中填寫(xiě)自己意見(jiàn)；在支部大會(huì)討論時(shí)，負(fù)責(zé)介紹被介紹人的有關(guān)情況；被介紹人成為預(yù)備黨員以后，介紹人仍要繼續(xù)進(jìn)行教育幫助。
４、支部大會(huì)討論。接收新黨員，必須經(jīng)過(guò)支部大會(huì)討論通過(guò)，作出決議。到會(huì)人數(shù)必須超過(guò)應(yīng)到會(huì)正式黨員的半數(shù)，才能開(kāi)會(huì)。贊成人數(shù)超過(guò)應(yīng)到會(huì)有表決權(quán)的正式黨員的半數(shù)，才能通過(guò)接收預(yù)備黨員的決議。因故不能到會(huì)的黨員正式向支部提出書(shū)面意見(jiàn)的，應(yīng)統(tǒng)計(jì)在票數(shù)內(nèi)。支部大會(huì)討論兩個(gè)以上的人入黨時(shí)，必須逐個(gè)討論和表決。
支部大會(huì)程序：（１）入黨申請(qǐng)人匯
報(bào)自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)黨章的體會(huì)、入黨動(dòng)機(jī)、需要說(shuō)明的問(wèn)題、本人主要優(yōu)缺點(diǎn)等。（２）介紹人介紹入黨申請(qǐng)人的有關(guān)情況及提出自己的意見(jiàn)。（３）入黨申請(qǐng)人所在單位黨小組介紹培養(yǎng)、教育、考察情況。（４）支部委員會(huì)對(duì)入黨申請(qǐng)人是否具備入黨條件提出意見(jiàn)。（５）到會(huì)的黨員對(duì)入黨申請(qǐng)人是否具備入黨條件充分發(fā)表意見(jiàn)。（６）入黨申請(qǐng)人談自己對(duì)大家所提意見(jiàn)的看法及今后的決心。（７）出席會(huì)議的全體有表決權(quán)的正式黨員采取舉手或無(wú)記名投票的方式進(jìn)行表決。表決時(shí)，入黨申請(qǐng)人不必退場(chǎng)。
支部大會(huì)通過(guò)了吸收申請(qǐng)人入黨的決議后，支部委員會(huì)應(yīng)將決議填入《入黨志愿書(shū)》。決議的主要內(nèi)容應(yīng)包括：入黨申請(qǐng)人的主要優(yōu)缺點(diǎn)，支部大會(huì)對(duì)入黨申請(qǐng)人入黨的意見(jiàn)，本支部黨員人數(shù)，應(yīng)到和實(shí)到黨員人數(shù)，其中有表決權(quán)的正式黨員人數(shù)，表決時(shí)贊成、不贊成、棄權(quán)的人（票）數(shù)各多少，通過(guò)決議的日期，并由黨支部書(shū)記簽名蓋章。
５、上級(jí)黨組織批準(zhǔn)
支部大會(huì)作出同意吸收申請(qǐng)人入黨的決議后，要將《入黨志愿書(shū)》、入黨申請(qǐng)書(shū)、政審材料、培養(yǎng)教育和考察及計(jì)劃生育證明材料，報(bào)上級(jí)黨組織審批。黨組織審批前，要派專人同入黨申請(qǐng)人談話。審批的意見(jiàn)要填寫(xiě)在《入黨志愿書(shū)》上，注明預(yù)備期的起止時(shí)間，并通知報(bào)批的黨支部。黨支部應(yīng)及時(shí)通知本人并在黨員大會(huì)上宣布。對(duì)未被批準(zhǔn)入黨的，也要通知黨支部和本人，做好思想工作。
預(yù)備黨員的預(yù)備期，從支部大會(huì)通過(guò)吸收其為預(yù)備黨員之日算起。
超過(guò)六個(gè)月黨委尚未審批的，應(yīng)退回支部，由支部黨員大會(huì)復(fù)議后再報(bào)黨委審批。未經(jīng)復(fù)議，黨委不能審批。預(yù)備期從支部黨員大會(huì)復(fù)議之日算起。
四、預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正
１、黨組織應(yīng)及時(shí)將預(yù)備黨員編入黨支部和黨小組，參加黨的生活和實(shí)際工作鍛煉。
２、預(yù)備黨員必須面對(duì)黨旗宣誓。入黨宣誓儀式，一般由基層黨委或黨支部（黨總支）組織進(jìn)行。程序是：唱《國(guó)際歌》；黨組織負(fù)責(zé)人致開(kāi)會(huì)詞；宣誓人宣誓；上級(jí)黨組織代表講話；黨員代表講話；參加宣誓的預(yù)備黨員代表向黨表決心。
３、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的手續(xù)和程序
（１）本人申請(qǐng)。預(yù)備期滿時(shí)，應(yīng)由本人向黨組織提出轉(zhuǎn)為正式黨員的書(shū)面申請(qǐng)，其內(nèi)容：第一部分簡(jiǎn)況。說(shuō)明自己是什么時(shí)候被批準(zhǔn)入黨的，什么時(shí)候預(yù)備期滿，并正式向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。第二部分寫(xiě)自己在預(yù)備期的表現(xiàn)。第三部分寫(xiě)今后的努力方向。
（２）預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正公示。（程序與吸收預(yù)備黨員同）
（３）黨小組討論。預(yù)備黨員所在黨小組進(jìn)行討論，提出對(duì)預(yù)備黨員能否按期轉(zhuǎn)正的意見(jiàn)。
（４）支部委員會(huì)審查。綜合分析該預(yù)備黨員能否按期轉(zhuǎn)正，形成意見(jiàn)，提交支部大會(huì)討論。
（５）支部大會(huì)討論。程序：預(yù)備黨員匯報(bào)在預(yù)備期的表現(xiàn)；預(yù)備黨員所在黨小組介紹預(yù)備黨員的表現(xiàn)情況；支部委員會(huì)提出能否按期轉(zhuǎn)為正式黨員的意見(jiàn)；全體黨員進(jìn)行討論；支部大會(huì)表決，表決辦法同討論吸收新黨員的支部大會(huì)表決辦法相同。支部大會(huì)決議內(nèi)容：預(yù)備黨員在預(yù)備期間的表現(xiàn)；支部大會(huì)討論的情況，對(duì)預(yù)備黨員能否按期轉(zhuǎn)正的意見(jiàn)；黨員出席會(huì)議的情況、表決情況、時(shí)間。
（５）上級(jí)黨組織審批。支部大會(huì)結(jié)束后，將支部大會(huì)決議填入《入黨志愿書(shū)》，報(bào)上級(jí)黨組織審批。審批后，黨支部書(shū)記或支委要與本人談話，并將審批結(jié)果在黨員大會(huì)上宣布。黨齡從預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正后，應(yīng)將其《入黨志愿書(shū)》、入黨和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)、自傳、政審材料、教育考察材料，存入本人人事檔案。無(wú)人事檔案的，建立黨員檔案，由所在地支部上一級(jí)黨組織保存。
第7篇 公司員工工作制度
一、工作時(shí)間
(一) 公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二) 凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三) 午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、 考勤制度
(一) 各部門(mén)要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。
(二) 考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三) 考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
(四) 員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五) 員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、 請(qǐng)銷假制度
(一) 員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二) 員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、 著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一) 員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二) 員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三) 員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、 環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一) 各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
(二) 各部門(mén)均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、 各種辦公設(shè)備的使用制度
(一) 電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車(chē)輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
(二) 因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。
(三) 車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調(diào)派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以內(nèi)沒(méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車(chē),并憑用車(chē)申請(qǐng)單報(bào)銷。
(四) 任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費(fèi)用自理。
七、 嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
第8篇 營(yíng)運(yùn)部客戶服務(wù)專員工作職責(zé)制度
營(yíng)運(yùn)部客戶服務(wù)專員工作職責(zé)制度
崗位：營(yíng)運(yùn)部客戶服務(wù)專員
職責(zé)：
一、定期向上級(jí)匯報(bào)各本部門(mén)的銷售區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)完成情況。
二、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
三、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
五、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。
六、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
七、帳務(wù)回收：日常按 公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對(duì)店鋪銷售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
第9篇 中學(xué)學(xué)生公寓管理人員工作制度
中學(xué)學(xué)生公寓管理人員工作制度
一、能?chē)?yán)格執(zhí)行《學(xué)生公寓管理人員工作要求》。
二、具體做到以下幾點(diǎn)
1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛(wèi)生打掃三次
2、每天每次放學(xué)提前十分鐘打開(kāi)個(gè)宿舍房門(mén),嚴(yán)禁鑰匙給學(xué)生。
3、學(xué)生離開(kāi)宿舍應(yīng)及時(shí)鎖門(mén),并檢查宿舍衛(wèi)生進(jìn)行登記,把每天檢查結(jié)果上交政治處。
4、晚睡(午休)督促學(xué)生盡快入睡,并對(duì)不聽(tīng)勸告者進(jìn)行登記,上交政治處,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應(yīng)及時(shí)報(bào)告政治處。
5、在工作時(shí)間不得擅自離崗。
6、校領(lǐng)導(dǎo)、政治處人員、值周員不定期檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指正,若兩次仍不改變的學(xué)?？梢噪S時(shí)解聘。
7、每學(xué)期簽訂一次協(xié)議。
管理人員主管領(lǐng)導(dǎo)
校 長(zhǎng) 年月日
第10篇 醫(yī)療質(zhì)量控制科科員工作制度
1.遵守國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.服從科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行科長(zhǎng)的決定。
3.負(fù)責(zé)完成科室各項(xiàng)日常工作和事務(wù)。
4.根據(jù)科室分工，完成醫(yī)療質(zhì)量管理、控制的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.做好各類工作文件、檔案、數(shù)據(jù)、信息的整理和歸檔管理。
6.完成對(duì)各臨床、醫(yī)技、門(mén)急診等科室或部門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作。
7.向相關(guān)科室或部門(mén)做好醫(yī)院質(zhì)量管理政策措施的解釋工作，并指導(dǎo)各科室完成質(zhì)量控制任務(wù)和目標(biāo)。
8.及時(shí)發(fā)現(xiàn)各科室或部門(mén)日常工作中存在的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題或缺陷，認(rèn)真記錄、歸納總結(jié)，并及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。
9.向科長(zhǎng)提出工作意見(jiàn)和建議。
10.努力學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)理論知識(shí)和方法，認(rèn)真實(shí)踐、總結(jié)和提高。
第11篇 外企公司員工工作制度上班制度
一、上班安排
(一) 上班時(shí)間為周一至周五的8:50-17:00,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二) 凡屬香港聯(lián)合交易所的假期,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、考勤制度
(一) 指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案?？记趩T負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)工作人員的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交給公司負(fù)責(zé)人核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,工作人員工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
(二) 考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)工作人員考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室將會(huì)定期進(jìn)行檢查、核對(duì)。
(三) 工作人員要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)300元/月,若遲到一次扣款50元,遲到第兩次扣款100元,遲到三次者全勤獎(jiǎng)金不予發(fā)放。多次遲到將記錄年終考核,影響?yīng)劷鸢l(fā)放。因不可抗因素(如臺(tái)風(fēng)、洪水、冰雹、罷工、騷亂)造成的遲到,對(duì)全勤獎(jiǎng)和年終評(píng)測(cè)不會(huì)造成影響。
(四) 工作人員要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、喧嘩等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請(qǐng)銷假制度
工作人員請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《工作人員各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)工作人員著裝要求:男士(business casual):須穿皮鞋,西褲,襯衫。女士(smart casual):整潔清爽、輕快又不失穩(wěn)重。周五不受此限制,但要做到服裝整潔。
(二)工作人員之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)工作人員在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面收拾干凈。
(二)各部門(mén)均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位工作人員對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度
各級(jí)工作人員不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、工作人員經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
第12篇 保潔員工作守則制度
一. 自我行為規(guī)范
1. 工作時(shí)間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。
2. 女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長(zhǎng)發(fā)、胡須。
3. 準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請(qǐng)。
4. 在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。
5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺(jué)、休息等。
二. 禮貌對(duì)待客戶
1. 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門(mén),征得同意后方可進(jìn)入。
2. 見(jiàn)到同事時(shí)應(yīng)禮貌問(wèn)好,早上應(yīng)說(shuō)“早上好”,其他時(shí)間應(yīng)說(shuō)“您好”。
3. 嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。
4. 清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí),須向客人征求同意,清潔完畢后應(yīng)放回原處。
5. 不隨便處理辦公桌臺(tái)上的廢紙,必須處理時(shí)征求主人同意許可。
6. 工作中不慎毀壞物品時(shí),應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向客戶道歉并立即向上司匯報(bào),嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。
7. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)工作場(chǎng)所時(shí),應(yīng)停下工作,禮貌招呼并主動(dòng)讓道。
8. 拿工具乘電梯時(shí)應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。
三. 維護(hù)公司形象
1. 閑談時(shí)不許談公司的經(jīng)營(yíng)事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。
2. 保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護(hù)公司的整體形象。
3. 愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物,保管好公司的工具和清潔用品。
四. 技術(shù)及操作規(guī)范
1. 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時(shí)對(duì)工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。
2. 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對(duì)不起,給您帶來(lái)不便”的牌子。
3. 清掃現(xiàn)場(chǎng)地板太滑時(shí),應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。
4. 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
第13篇 保潔員工作規(guī)章制度
公司的每一個(gè)崗位,為規(guī)范員工的工作行為,都會(huì)制定規(guī)章制度。對(duì)于辛勤的保潔員的管理制度是怎樣的呢以下為保潔員規(guī)章制度的資料,僅供參考。
一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則,客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個(gè)人身份證、公司派工單,出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門(mén):門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無(wú)灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕,光潔、明亮?？蛻趄?yàn)收后,要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請(qǐng)客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,如有糾紛應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價(jià)賠償。堅(jiān)決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機(jī)、電話號(hào)碼)泄漏給他人。
第14篇 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制科科員工作制度
1.遵守國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.服從科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行科長(zhǎng)的決定。
3.負(fù)責(zé)完成科室各項(xiàng)日常工作和事務(wù)。
4.根據(jù)科室分工,完成醫(yī)療質(zhì)量管理、控制的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.做好各類工作文件、檔案、數(shù)據(jù)、信息的整理和歸檔管理。
6.完成對(duì)各臨床、醫(yī)技、門(mén)急診等科室或部門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作。
7.向相關(guān)科室或部門(mén)做好醫(yī)院質(zhì)量管理政策措施的解釋工作,并指導(dǎo)各科室完成質(zhì)量控制任務(wù)和目標(biāo)。
8.及時(shí)發(fā)現(xiàn)各科室或部門(mén)日常工作中存在的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題或缺陷,認(rèn)真記錄、歸納總結(jié),并及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)。
9.向科長(zhǎng)提出工作意見(jiàn)和建議。
10.努力學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理專業(yè)理論知識(shí)和方法,認(rèn)真實(shí)踐、總結(jié)和提高。
第15篇 員工入職工作責(zé)任制度范本
員工入職工作責(zé)任制度
(1)車(chē)間新來(lái)員工一律要遵守由各車(chē)間主管帶領(lǐng)或證明,方可給予辦理;
(2)要求新來(lái)員工攜帶本人身份證,留復(fù)印件作檔案(特殊工種須攜帶有關(guān)證件,如司機(jī)須攜帶《駕駛證》等);
(3)一寸近期免冠彩色照片四張(辦理工牌、存檔)及《暫住證》(無(wú)法提供的必須要求本人去辦理,一個(gè)星期后交上來(lái)登記);
(3)對(duì)新來(lái)員工首先學(xué)習(xí)《新員工入職須知》、進(jìn)行崗前培訓(xùn)《制度匯編》,培訓(xùn)后需在《培訓(xùn)簽到表》上簽字加蓋手印后,方可正式辦理手續(xù),填寫(xiě)《員工入職登記表》,辦理試工證及飯卡;(一個(gè)星期后轉(zhuǎn)換為正式工作證);
(4)詢問(wèn)是否需要安排住宿,如需要的,安排好床位,登記好床號(hào)在《宿舍管理表》;(宿舍安排表堅(jiān)持同種工種人員安排在同一間宿舍原則),并將員工卡號(hào)輸入各門(mén)禁系統(tǒng);
(5)將員工姓名記錄到《新員工登記表》并在當(dāng)天將員工信息輸入erp系統(tǒng)中的《員工管理》以便統(tǒng)計(jì)部輸數(shù)據(jù);
(6)將所有員工檔案建立成花名冊(cè),以備勞動(dòng)局檢查,(花名冊(cè)必須包含:姓名、性別、身份證號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址、聯(lián)系方式、用工形式、用工起始時(shí)間、勞動(dòng)合同期限),并做好員工檔案一覽,確保每位員工都有照片。
附件1:《身份證復(fù)印件》、附件2:《新員工入職須知》、附件3:《員工入職登記表》
第16篇 工作責(zé)任制度：?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲管理
員工獎(jiǎng)懲管理工作責(zé)任制度
(1)獎(jiǎng)罰單必須清楚陳述獎(jiǎng)罰事由、獎(jiǎng)罰類型,處罰單必須按《處罰通知書(shū)樣版》填寫(xiě)。
(2)各部門(mén)的獎(jiǎng)罰單由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后提交人力資源部存檔,人力資源部負(fù)責(zé)審核獎(jiǎng)罰單格式是否正確。
(3)處罰單必須有被處罰人簽名。
(4)人力資源部按部門(mén)、崗位進(jìn)行分類保管。
附件10:《處罰通知書(shū)》
第17篇 大廈保安員工作流程制度
大廈保安員工作流程
1.巡邏保安員工作流程
1.1上午7:00接班后,立即開(kāi)啟夜間所關(guān)閉的各個(gè)通道門(mén)鎖。
1.2上午、下午大樓工作人員上班前30分鐘,大堂保安應(yīng)站立大堂門(mén)口恭迎業(yè)主上班,其余時(shí)間應(yīng)站在大堂內(nèi),觀察進(jìn)出人員情況。
1.3:00接班后,首先應(yīng)關(guān)閉各通道門(mén),巡邏保安到各樓層查看各辦公室門(mén)是否關(guān)好,該斷的電源是否切斷。
1.41:00開(kāi)始每小時(shí)對(duì)大樓各樓層巡視一次,主要檢查有無(wú)外來(lái)人員混入大樓,有無(wú)火險(xiǎn)隱患,各類設(shè)施是否正常。
2.營(yíng)業(yè)廳保安員工作流程
根據(jù)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)時(shí)間,做好每天7:30至19:00營(yíng)業(yè)期間的安保工作。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳來(lái)往人員和車(chē)輛控制,加強(qiáng)巡邏。
3.地下車(chē)庫(kù)保安工作流程:
3.1實(shí)行24小時(shí)值班制。值班時(shí)認(rèn)真記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)的時(shí)間,認(rèn)真做好摩托車(chē)進(jìn)出車(chē)庫(kù)手續(xù),自行車(chē)停放整齊。
3.2兩小時(shí)檢查巡視車(chē)庫(kù)內(nèi)安全,做好防范工作,維護(hù)好車(chē)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生,搞好防火工作,確保各類車(chē)輛不損壞,不丟失。
4.門(mén)口、大堂保安工作流程:
門(mén)口、大堂保安為固定崗,實(shí)行24小時(shí)值班制。
第18篇 小區(qū)車(chē)管員工作方法技巧與程序制度
小區(qū)車(chē)管員工作方法、技巧與程序
一、車(chē)輛管理應(yīng)急處理措施
1.停電處理措施
(1)立即將停電區(qū)域及詳細(xì)情況報(bào)告保安部經(jīng)理/主管/領(lǐng)班或消防中心當(dāng)值人員,報(bào)告工程部并了解停電的原因。
(2)立即啟動(dòng)緊急照明,保證各通道照明。
2.火警處理措施
(1)以最快的方式通知消防中心及保安部領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)明起火的確切地點(diǎn)和起火的性質(zhì)。
(2)疏散起火現(xiàn)場(chǎng)一帶的客人,報(bào)告客服部人員通知車(chē)主移走車(chē)輛。
(3)運(yùn)用就近的消防器材盡快地將火焰撲滅或控制火勢(shì)蔓延,等候消防人員到場(chǎng)。
(4)保護(hù)起火現(xiàn)場(chǎng),等候?qū)I(yè)人員進(jìn)行調(diào)查。
(6)如火勢(shì)擴(kuò)大,難以控制,車(chē)場(chǎng)員工應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)車(chē)場(chǎng)客人以最快捷的途徑離開(kāi)車(chē)場(chǎng)到安全地點(diǎn)。
(7)如出現(xiàn)人員受傷,應(yīng)積極搶救。
3.盜竊及破壞事件處理措施
(1)應(yīng)以最快方式報(bào)告監(jiān)控中心或主管領(lǐng)導(dǎo),簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人員數(shù)量、人員財(cái)物損失情況等)。
(2)留意匪徒的容貌.人數(shù).著裝.顏色有無(wú)武器和汽車(chē)接應(yīng),接應(yīng)車(chē)輛牌照號(hào)碼及逃走方向等。
(3)查看現(xiàn)場(chǎng)是否仍有匪徒。
(4)照顧受傷者。
(5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不受破壞,以待有關(guān)單位調(diào)查取證。
4.交通事故應(yīng)急處理規(guī)程
(1)無(wú)人受傷的交通事故
_維持秩序,使現(xiàn)場(chǎng)交通恢復(fù)暢順。
_記錄事件。
_如有需要,拍照以作記錄。
_如物業(yè)部分因意外可能危及其它人,應(yīng)將該范圍封鎖。
_如有需要,通知物業(yè)維修人員到場(chǎng)采取行動(dòng)。
_如有需要,張貼警告標(biāo)志。
_保安主管應(yīng)將事件詳細(xì)記錄在“物業(yè)日常管理記錄薄”內(nèi),并向管理處主任做出書(shū)面報(bào)告。
(2)導(dǎo)致有人受傷的交通事故
_指揮交通,給予尾隨車(chē)輛警告。
_在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。
_致電“110”.“122”.“120”報(bào)警急救,等候支持。
_記錄事件及拍照。
_通知主管或物業(yè)。
_事后記錄在“物業(yè)日常管理記錄薄”內(nèi),呈交詳盡報(bào)告給物業(yè)中心。
二、車(chē)輛管理員工作程序
1.目的:對(duì)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng).非機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)施管理,保證車(chē)輛安全和道路暢通。
2.范圍:小區(qū)機(jī)動(dòng).非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng).停車(chē)庫(kù)及各崗位。
3.職責(zé)
(1)保安主管負(fù)責(zé)停車(chē)管理的糾紛.事故.車(chē)輛丟失處置.對(duì)不規(guī)范服務(wù)的車(chē)輛管理人員的處理;
(2)保安主管.班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車(chē)管員的檢查.監(jiān)督及協(xié)助解決停車(chē)管理問(wèn)題;
(3)車(chē)管員負(fù)責(zé)停車(chē)管理的實(shí)施.情況報(bào)告及臨時(shí)停車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛保管的收費(fèi);
4.機(jī)動(dòng)車(chē)管理程序
(1)交接班
_提前10分鐘到達(dá)指定的集合場(chǎng)地待命;
_自行檢查服裝.儀表.儀容等要求,確保符合規(guī)范要求;
_逐項(xiàng)交接物品.車(chē)輛狀況.停車(chē)管理設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告領(lǐng)班處理;
_接班人員對(duì)交接事項(xiàng).交接物品無(wú)異議簽字后,交班人員方可離開(kāi);
_交接過(guò)程中不得影響車(chē)輛管理過(guò)程。
(2)車(chē)輛進(jìn)入的驗(yàn)證和登記等控制
_車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)輛停車(chē)證下列內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),發(fā)放停車(chē)卡,記錄進(jìn)入時(shí)間:
車(chē)牌號(hào)與停車(chē)證的相符情況;
停車(chē)證的有效期限;
保安部的印章;
_車(chē)輛停車(chē)證驗(yàn)證相符,應(yīng)對(duì)車(chē)主的配合表達(dá)謝意,開(kāi)啟道閘,示意請(qǐng)進(jìn),并協(xié)助指揮;
_報(bào)告巡視車(chē)管前往進(jìn)行檢查;
_停車(chē)證期限屆滿超過(guò)1周以內(nèi),應(yīng)督促其續(xù)交費(fèi)用,發(fā)放繳費(fèi)通知單,暫允許進(jìn)入;時(shí)間超過(guò)1個(gè)月或辦公文員事先通知拒絕該車(chē)輛進(jìn)入的,應(yīng)拒絕其進(jìn)入,協(xié)調(diào)領(lǐng)班前往處理;偽造或停車(chē)證不符的應(yīng)勸阻其進(jìn)入,并報(bào)告主管前往處理;
_臨時(shí)停放的車(chē)輛應(yīng)監(jiān)督車(chē)主領(lǐng)取停車(chē)磁卡.憑條,防止誤操作和發(fā)生事故;
_出現(xiàn)會(huì)車(chē)時(shí)應(yīng)組織疏導(dǎo),堅(jiān)持先出后進(jìn)的處理原則,制止逆行的車(chē)輛;
_勸阻超高.大型.非轎車(chē).行人.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛由車(chē)場(chǎng)入口進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
(3)車(chē)輛的停放指揮和檢查
_巡視車(chē)管員應(yīng)迅速到達(dá)車(chē)輛所屬車(chē)位,協(xié)助、指揮車(chē)輛停入車(chē)位,并確保車(chē)輛停放整齊.到位;
_對(duì)車(chē)輛的車(chē)身進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損傷應(yīng)當(dāng)面或報(bào)告領(lǐng)班報(bào)告車(chē)主并簽字確認(rèn),登記到車(chē)輛損傷檔案中;
_發(fā)現(xiàn)車(chē)輛車(chē)窗.車(chē)門(mén).車(chē)燈未鎖.未關(guān),漏油.漏水.漏氣,應(yīng)報(bào)告車(chē)主處理;
_發(fā)現(xiàn)車(chē)主物品丟失應(yīng)交還車(chē)主或交保安部處理,督促車(chē)主將停車(chē)證.讀卡器.停車(chē)憑條隨身攜帶好;
_發(fā)現(xiàn)車(chē)主將設(shè)施或他人車(chē)輛撞壞,應(yīng)要求車(chē)主簽字確認(rèn),并報(bào)告保安主管處置;
(4)車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛的巡視及情況的處理
_定期對(duì)車(chē)庫(kù)及車(chē)輛進(jìn)行巡視,做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
_巡視方法:眼觀.耳聞.鼻嗅
_制止.勸阻下列違反停車(chē)管理規(guī)定的行為并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理:
在停車(chē)場(chǎng)試車(chē).練車(chē).修車(chē).逆行.超速行駛;
吸煙.動(dòng)用明火.加油.使用.加工易燃.易爆危險(xiǎn)物品;
故意損壞車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施或其它車(chē)主的車(chē)輛;
車(chē)輛停放于行車(chē)道.出口.壓占他人車(chē)位或公共區(qū)域的違反規(guī)定停車(chē)的行為;
_發(fā)現(xiàn)下列行為或物品應(yīng)密切監(jiān)視,報(bào)告主管處理:
徘徊的可疑人員;
試圖撬車(chē).或使用鑰匙打不開(kāi)車(chē)門(mén).在車(chē)輛周?chē)腔?
_發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞.失效.丟失,應(yīng)報(bào)告相關(guān)部門(mén)處理,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生不符合要求應(yīng)協(xié)調(diào)保潔人員清理;
_按要求開(kāi)關(guān)燈具.采暖設(shè)施.停車(chē)管理設(shè)施;
_督促車(chē)主繳納停車(chē)費(fèi)用。
(5)車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)
_夜間0點(diǎn)后,由領(lǐng)班帶領(lǐng)對(duì)地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛的如下情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn).核對(duì);
車(chē)輛與車(chē)位的相符情況,車(chē)輛在位情況;
車(chē)輛車(chē)身完好和車(chē)輛停放狀況;
車(chē)場(chǎng)交通秩序.交通安全和違章停車(chē)的情況;
車(chē)輛車(chē)窗門(mén)鎖閉及停車(chē)證.讀卡器.停車(chē)憑條保管情況;
_發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)視時(shí)間的適當(dāng)性,由保安領(lǐng)班向車(chē)主報(bào)告協(xié)助處理;
_盤(pán)點(diǎn)應(yīng)做好相關(guān)處理記錄,并于次日由保安班長(zhǎng)向主管報(bào)告盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。
(6)車(chē)輛的駛出的驗(yàn)證.登記和收費(fèi)
_核對(duì)車(chē)輛停車(chē)證如下情況,收取停車(chē)卡,表達(dá)謝意,開(kāi)啟道閘,示意請(qǐng)出;
車(chē)牌號(hào)與停車(chē)證的相符性;
停車(chē)證的有效期限的有效性;
保安部印章的有效性;
_按停車(chē)時(shí)間.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票;
_發(fā)現(xiàn)下列不符合車(chē)輛駛出車(chē)場(chǎng)的情況,應(yīng)勸阻車(chē)輛離開(kāi)車(chē)場(chǎng),報(bào)告保安主管處理,并疏導(dǎo)車(chē)輛停放于不影響車(chē)輛出場(chǎng)的部位,報(bào)告入口車(chē)管防止車(chē)輛由此駛出:
停車(chē)證與車(chē)輛牌照號(hào)不相符,未攜帶停車(chē)證;
未攜帶停車(chē)卡,停車(chē)憑條;
未攜帶讀卡裝置,讀卡裝置失效或不能使用。
_不交納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用的車(chē)主,應(yīng)暫時(shí)勸阻車(chē)輛離開(kāi),報(bào)告保安主管處理。
5.非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理
(1)辦理停車(chē)收費(fèi)手續(xù)
_收費(fèi)時(shí)車(chē)管員應(yīng)向車(chē)主明示車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),與車(chē)主約定存車(chē)期限,但不低于1個(gè)月,收取相應(yīng)得費(fèi)用,并開(kāi)具收據(jù);
_辦理存車(chē).取車(chē)證,告知車(chē)主使用方法和存取車(chē)制度,在車(chē)輛車(chē)把處張貼存車(chē)證;
_每月或應(yīng)收現(xiàn)金超過(guò)500元時(shí),應(yīng)交予保安主管保管;
_登記車(chē)輛車(chē)主.單位.樓層號(hào)及車(chē)輛牌照.顏色.品牌等基本情況。
(2)交接班
_遇有交接時(shí)應(yīng)認(rèn)真交接下列事項(xiàng),明確交接雙方責(zé)任,做好登記和交接手續(xù);
現(xiàn)存車(chē)輛.交接時(shí)實(shí)際停放的車(chē)輛.停放未動(dòng)用的車(chē)輛;
應(yīng)收.實(shí)收費(fèi)用和上交費(fèi)用金額;
存取車(chē)憑證數(shù)量和實(shí)際數(shù)量的相符情況;
非機(jī)動(dòng)車(chē)設(shè)施.配件和相關(guān)器具;
各種記錄.收據(jù)
(3)存車(chē)
_車(chē)主到來(lái)時(shí),應(yīng)主動(dòng)起身問(wèn)候,檢查停車(chē)證,發(fā)放存車(chē)證;
_登記車(chē)主停放時(shí)間;
(4)巡視檢查
_應(yīng)每隔2小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行檢查1次,并做好如下工作:
擺放自行車(chē),保證車(chē)輛停放有序.車(chē)輛通道暢通;
維護(hù).檢查車(chē)輛停放標(biāo)志.照明燈設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)協(xié)助修復(fù);
發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未鎖.車(chē)筐或其它部位存放有物品,應(yīng)報(bào)告保安主管(主管)協(xié)助處理;
(5)取車(chē)
_車(chē)主取車(chē)時(shí),應(yīng)收取.核對(duì)存取車(chē)證相符情況。記錄車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)間;
_發(fā)現(xiàn)存取車(chē)證不相符時(shí),應(yīng)要求車(chē)主出示出入證件.辦理登記手續(xù)后方可放行,必要時(shí)報(bào)告保安主管(主管)處理;
_發(fā)現(xiàn)車(chē)主需要對(duì)車(chē)輛充氣時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)予以幫助;
_督促租期屆滿或逾期未交納停車(chē)費(fèi)用的車(chē)主交納相關(guān)費(fèi)用。
第19篇 酒店詳細(xì)版收銀員工作崗位制度
酒店收銀員工作崗位制度(詳細(xì)版)
1、收銀員必須盡忠職守,熱愛(ài)本職工作,不得營(yíng)私舞弊,弄虛作假或泄露公司機(jī)密,并潔身自愛(ài),不得做出有損公司形象及利益的行為;
2、收銀員上下班必須按規(guī)定打卡,必須在穿好制服戴好工牌(女員工要化淡妝)的情況下才能簽到,簽名時(shí)要留意簽到薄上是否有注意事項(xiàng)或通知內(nèi)容,閱后在下面簽名并按照其內(nèi)容去做好;
3、收銀員每天上崗時(shí)應(yīng)檢查各種報(bào)表、文具、餐單、發(fā)票等一切工作用品是否齊全足夠,如因沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)足而影響工作的則要負(fù)全責(zé);
4、收銀員必須負(fù)責(zé)保管好各崗位的設(shè)備設(shè)施及搞好環(huán)境衛(wèi)生,如因收銀員自已造成收銀員設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞則后果自負(fù);
5、收銀員在當(dāng)班期間不得隨意串崗,若有其它原因需要離開(kāi)崗位的要知會(huì)當(dāng)值上司得到允許后方可離開(kāi),當(dāng)值時(shí)不得大聲喧嘩,不得睡覺(jué),看書(shū)吃東西;
6、收銀員當(dāng)值期間,不得隨身攜帶錢(qián)財(cái),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒(méi)收當(dāng)作充公處理;
7、當(dāng)值期間,收銀員如有任何自己解決不了的問(wèn)題,應(yīng)告知當(dāng)值主管,不得自作主張;
8、收銀員有責(zé)任與樓面保持協(xié)調(diào)合作的關(guān)系,但要保持一定距離,不得隨意把收銀的工作程序及收銀的操作向樓面透露,要時(shí)刻緊把自己的職責(zé)范圍,認(rèn)真做好本職工作,若和樓面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)立刻通知當(dāng)值上司;
9、收銀員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù),熟練收銀操作程序,結(jié)帳時(shí)要做到快、準(zhǔn)、穩(wěn),以提高工作效率;
10、消帳單要權(quán)限人簽名并注明原因,如因收銀員未能及時(shí)簽名的而事后沒(méi)有人作證則自己負(fù)責(zé)任;
11、每班收銀員的工作一定要當(dāng)班做出每班的數(shù),除特殊情況外一般不得留到下班完成;
12、收銀員所收的款項(xiàng)應(yīng)如數(shù)上交,不得弄虛作假,營(yíng)私舞弊,如出現(xiàn)多收或少收的,一定在繳款袋上說(shuō)明并注明幣別,多收部分不得私藏,應(yīng)交由財(cái)務(wù)部處理,少收部分則按酒店規(guī)定酌情處理扣罰,如發(fā)現(xiàn)把多收部分私藏則酒店有權(quán)將其解雇,并不作出任何賠償;
13、收銀員嚴(yán)禁私自兌換外幣,在未經(jīng)上級(jí)同意下,備用金不得借給他人使用,要注意備用金的款項(xiàng)永遠(yuǎn)是平?;
14、填寫(xiě)繳款單要清楚無(wú)誤,要有證明人簽名,得到同意后方可簽退下班;
15、收銀員如收到假鈔或殘鈔時(shí),應(yīng)婉轉(zhuǎn)向客人更換,不得直說(shuō)其假,財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)收銀上繳營(yíng)業(yè)款中有假鈔的一律由收銀員如數(shù)賠償;
16、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守更期表的上下班時(shí)間,不得遲到,早退,請(qǐng)假者必須得到上司同意,不得由其他人代為轉(zhuǎn)告,違者作曠工論處,若要調(diào)班、調(diào)休應(yīng)該得到同意調(diào)班者簽名經(jīng)書(shū)面形式通知主管,經(jīng)主管同意后方可調(diào)班,但若有一方失班,則兩者都要負(fù)責(zé)任;
17、本部門(mén)同事下班不得無(wú)故在酒店范圍內(nèi)逗留;
18、收銀員未經(jīng)批準(zhǔn),不得乘座客用電梯,走公用通道,使用客用設(shè)施;
19、同事間要互相尊重,不得有語(yǔ)言、行為上的攻擊,更不可設(shè)小圈子,凡事以誠(chéng)相待,如有爭(zhēng)議可由上司解決。
第20篇 超市防損員工作制度
一、收銀進(jìn)出口崗
引導(dǎo)顧客從超市入口處進(jìn)入超市。
制止顧客將未付款的物品帶出超市。
按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(chē)(籃)。
制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進(jìn)入超市，對(duì)于攜帶大包(袋)和公司購(gòu)物袋的顧客，建議其存包。
當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí)，按下列方式處理：
a、進(jìn)超市報(bào)警。進(jìn)超市報(bào)警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說(shuō)明情況，并詢問(wèn)顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市，防損員應(yīng)放行，并報(bào)告助理或主管。
b、出超市報(bào)警。如顧客未購(gòu)買(mǎi)商品，請(qǐng)其到辦公室交助理或主管處理。如已購(gòu)買(mǎi)商品，防損員應(yīng)將購(gòu)物袋通過(guò)防盜門(mén)測(cè)試，發(fā)生報(bào)警，將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報(bào)警，則請(qǐng)顧客通過(guò)防盜門(mén)。如果顧客通過(guò)防盜門(mén)時(shí)發(fā)生報(bào)警，將顧客請(qǐng)到辦公室，交由助理或主管處理;如未發(fā)生報(bào)警，應(yīng)向顧客致歉并將商品送還。
對(duì)超市內(nèi)開(kāi)單銷售的商品，在顧客出超市時(shí)要查驗(yàn)購(gòu)物單和電腦小票。核實(shí)無(wú)誤后，在電腦小票上注明“已驗(yàn)”字樣及日期。
商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，迅速到指定位置待命。
二、大門(mén)崗
維護(hù)超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場(chǎng)內(nèi)所售商品入內(nèi)。
禮貌回答顧客的提問(wèn)。
制止賣(mài)場(chǎng)員工上、下班從大門(mén)出入。
制止供應(yīng)商從大門(mén)送貨入商場(chǎng)。
三、收貨部?jī)?nèi)外崗
負(fù)責(zé)指揮該區(qū)域的車(chē)輛停放。
禁止員工、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應(yīng)商除外)。
積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場(chǎng)的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)收貨組。
對(duì)退貨的商品和報(bào)損的商品必須有部門(mén)主管簽字，檢查后方可放行;對(duì)清潔部的清除紙片要一一檢查，確認(rèn)無(wú)商品在內(nèi)方可放行。
對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的大件商品，在收貨處送出時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)電腦小票或送貨單;退貨必須有部門(mén)主管的簽字，防損員必須查問(wèn)登記后方可放行。
四、便衣崗
勸阻顧客在商場(chǎng)內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)。
巡視賣(mài)場(chǎng)，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應(yīng)及時(shí)送交主管處理。
監(jiān)督員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管。
仔細(xì)觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行跟蹤，防止商場(chǎng)物品的流失。
五、倉(cāng)庫(kù)崗
對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)的人員要嚴(yán)格登記，禁止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。
對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)的商品要一一登記清單編號(hào)及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。
要隨時(shí)觀察倉(cāng)庫(kù)四周的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告主管。
六、監(jiān)控崗
上崗前要清點(diǎn)、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。
打開(kāi)錄像機(jī)，檢查運(yùn)作情況，安裝錄像帶并定時(shí)換帶。
保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
通過(guò)監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)的異常情況時(shí)，要立即用對(duì)講機(jī)通知助理或主管。
對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題做好詳細(xì)的交接班記錄。
七、員工通道崗
檢查下班員工隨身攜帶的物品。
禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的要做好登記。
對(duì)從員工通道拿出商場(chǎng)的物品要認(rèn)真檢查。
制止員工帶包(袋)和與工作無(wú)關(guān)的物品從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。
制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進(jìn)入商場(chǎng)。
禁止員工從商場(chǎng)攜帶商品進(jìn)入員工通道。
禁止員工上、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即記錄其工牌號(hào)并向人力資源部反映。
禁止顧客、送貨人員和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入員工通道。
負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的登記，通過(guò)電話通知被訪人員，維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序。
夜班執(zhí)勤時(shí)檢查辦公區(qū)的門(mén)窗和照明燈是否關(guān)閉。
對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員，要核實(shí)登記名單，未登記的人員不得進(jìn)入。
八、夜班崗
協(xié)助晚班人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)結(jié)束后的商場(chǎng)清場(chǎng)工作。
負(fù)責(zé)對(duì)清場(chǎng)后需要在商場(chǎng)內(nèi)工作的人員進(jìn)行登記，并在工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置崗位。
清場(chǎng)結(jié)束后，由助理負(fù)責(zé)開(kāi)啟商場(chǎng)的紅外線報(bào)警系統(tǒng)。
值班期間，如果紅外線報(bào)警器發(fā)生報(bào)警，助理帶領(lǐng)防損員對(duì)報(bào)警區(qū)域進(jìn)行檢查，并視不同情況分別處理：
a、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況，立即向上級(jí)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告并控制保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。文秘資源網(wǎng)
b、經(jīng)檢查確定屬于誤報(bào)的，應(yīng)向來(lái)電詢問(wèn)的公安機(jī)關(guān)說(shuō)明原因。
值班人員必須每隔半小時(shí)到商場(chǎng)巡視1次。
