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有哪些
限時(shí)辦結(jié)制度是一種有效的企業(yè)管理工具，它主要涉及以下幾個(gè)方面：
1. 明確期限：每個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目都應(yīng)設(shè)定明確的完成時(shí)間，確保工作高效推進(jìn)。
2. 責(zé)任分配：確定責(zé)任人，使其對(duì)任務(wù)的按時(shí)完成負(fù)責(zé)。
3. 進(jìn)度跟蹤：定期檢查進(jìn)度，確保任務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。
4. 異常處理：設(shè)定應(yīng)對(duì)延期或其他問(wèn)題的應(yīng)急機(jī)制。
5. 結(jié)果評(píng)估：完成后的反饋和評(píng)價(jià)，用于改進(jìn)未來(lái)的工作流程。
內(nèi)容是什么
限時(shí)辦結(jié)制度的核心在于時(shí)間管理和責(zé)任落實(shí)。例如，當(dāng)一個(gè)新的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括各個(gè)階段的開(kāi)始和結(jié)束日期，以及每個(gè)階段的主要任務(wù)。這些任務(wù)應(yīng)分配給具體的團(tuán)隊(duì)成員，他們需要了解并承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。在執(zhí)行過(guò)程中，管理者應(yīng)定期檢查進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整計(jì)劃。如果遇到不可預(yù)見(jiàn)的困難導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)有明確的補(bǔ)救措施，如重新分配資源或調(diào)整時(shí)間表。完成項(xiàng)目后，通過(guò)反饋和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化未來(lái)的限時(shí)辦結(jié)流程。
規(guī)范
為了使限時(shí)辦結(jié)制度更加規(guī)范，企業(yè)可以：
1. 制定標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)限設(shè)定指南，考慮任務(wù)復(fù)雜度、資源可用性等因素。
2. 建立透明的溝通渠道，確保信息的及時(shí)傳遞和理解。
3. 提供培訓(xùn)，提升員工的時(shí)間管理和執(zhí)行能力。
4. 設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工遵守限時(shí)辦結(jié)制度。
5. 定期審查和更新制度，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。
重要性
限時(shí)辦結(jié)制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：明確的時(shí)間限制有助于防止拖延，提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量：通過(guò)設(shè)定合理的期限，可以避免倉(cāng)促完成導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。
3. 加強(qiáng)責(zé)任感：明確的責(zé)任分配使員工更加專(zhuān)注，增強(qiáng)責(zé)任感。
4. 優(yōu)化流程：通過(guò)反饋和評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化工作流程，提升組織的執(zhí)行力。
5. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：共同的目標(biāo)和時(shí)間壓力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的溝通與合作。
限時(shí)辦結(jié)制度是推動(dòng)企業(yè)運(yùn)作順暢、提升管理效能的關(guān)鍵要素之一。通過(guò)科學(xué)地設(shè)定和執(zhí)行這一制度，企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
限時(shí)辦結(jié)制度范本
第1篇 限時(shí)辦結(jié)制度范本
一、限時(shí)辦結(jié)制是指各窗口單位在受理申請(qǐng)人的各種申請(qǐng),辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等必須在規(guī)定的承諾期限內(nèi)辦結(jié)的制度。
二、本制度中申請(qǐng)人是指企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)及個(gè)人辦證者,在資料齊全、手續(xù)完備的情況下,為正式受理,期限從正式受理之日算起,以受理通知書(shū)時(shí)間為憑。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié),分類(lèi)處理。
1、咨詢(xún)件:對(duì)于申請(qǐng)人的咨詢(xún),要熱情接待,耐心解釋,一次性解釋清楚,并當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)咨詢(xún)件受理通知書(shū),交申請(qǐng)人,直至達(dá)到申請(qǐng)人滿(mǎn)意為止。
2、補(bǔ)充件:對(duì)于申請(qǐng)人請(qǐng)求合法,手續(xù)不全的項(xiàng)目屬于補(bǔ)充件。應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向申請(qǐng)人填發(fā)補(bǔ)充件通知書(shū),作好解釋工作,一次性告知申請(qǐng)人所需要補(bǔ)充的手續(xù)及資料。
3、退回件:對(duì)于申請(qǐng)人申請(qǐng)項(xiàng)目不合法或申報(bào)資料缺少主件的,屬于退回件,應(yīng)當(dāng)在受理時(shí)填發(fā)退回件通知書(shū),并以書(shū)面形式告知申請(qǐng)人退回的原因。
4、受理件:一是即辦件。程序簡(jiǎn)便,申請(qǐng)材料齊全,可以當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的為即辦件。即辦件要即收即辦;二是承諾件。手續(xù)齊全,請(qǐng)求合法,但需要審核、勘查現(xiàn)場(chǎng)后方能辦理的項(xiàng)目,屬于承諾件。承諾件在受理時(shí)要及時(shí)填發(fā)承諾件通知書(shū),明確承諾的辦結(jié)時(shí)效,必須在承諾期內(nèi)辦結(jié)。三是信訪件。按信訪有關(guān)規(guī)定時(shí)限辦理。四是上報(bào)件:需要到上級(jí)部門(mén)審批的項(xiàng)目,即謂上報(bào)件。由窗口單位協(xié)助服務(wù)對(duì)象在上級(jí)規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
第2篇 縣行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度
第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能和公共服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條 縣屬各行政機(jī)關(guān),法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織和受行政機(jī)關(guān)委托的組織,以及上述機(jī)關(guān)或組織設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口(以下統(tǒng)稱(chēng)行政機(jī)關(guān)),應(yīng)實(shí)施限時(shí)辦結(jié)制度?？h屬其它機(jī)關(guān)、團(tuán)體參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條 行政機(jī)關(guān)對(duì)公民、法人或其他組織申請(qǐng)辦理行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)和確認(rèn)登記等公共服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定時(shí)限或承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并予以答復(fù)。法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)辦理事項(xiàng)沒(méi)有規(guī)定辦理時(shí)限的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,并參照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的同類(lèi)事項(xiàng)辦理時(shí)限,確定標(biāo)準(zhǔn)辦理時(shí)限。行政機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
第四條 行政機(jī)關(guān)辦理本制度所列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)編制《行政機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》,明確辦理事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、辦理流程、辦理時(shí)限和監(jiān)督部門(mén)電話,并在辦公場(chǎng)所__ __ 縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公布。
第五條 限時(shí)辦結(jié)的時(shí)限以工作日計(jì)算,其辦理時(shí)限從收到相關(guān)文件、材料或指令的次日起計(jì)算。文件、材料不齊全或不符合法定形式的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定一次性告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料,其辦理時(shí)限從收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計(jì)算。行政機(jī)關(guān)告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料有遺漏的,其辦理時(shí)限從其第一次收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計(jì)算。
第六條 兩個(gè)以上部門(mén)共同辦理的事項(xiàng),由同級(jí)政府確定一個(gè)部門(mén)為牽頭部門(mén),由牽頭部門(mén)制定實(shí)施方案,并明確每個(gè)部門(mén)的辦理時(shí)限。
第七條 因特殊情況不能按時(shí)限辦結(jié)或予以答復(fù)、需要延期的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,以書(shū)面形式告知原因和理由,并同時(shí)告知辦理時(shí)限。
第八條 縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)履行限時(shí)辦結(jié)制度實(shí)施監(jiān)督、考評(píng)。
第九條 違反本制度的,依照《__ __ 省行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》和其它有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
第十條 本制度由__ __ 縣人民政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本制度自公布之日起施行。
第3篇 某縣委公文限時(shí)辦結(jié)制度
縣委公文限時(shí)辦結(jié)制度
為進(jìn)一步提速增效,加快辦公室公文流轉(zhuǎn),特制定公文限時(shí)辦結(jié)制度如下:
一、公文送閱時(shí)限:特提件、特急件1小時(shí);急件4小時(shí);一般公文有時(shí)限要求的按要求辦理,無(wú)時(shí)限要求的2個(gè)工作日。
二、草擬公文時(shí)限:按領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)限完成;無(wú)時(shí)限要求的3個(gè)工作日內(nèi)成稿。
三、公文辦理時(shí)限:按程序?qū)徍税殃P(guān)公文,2個(gè)工作日內(nèi)完成;登記、鑒印隨時(shí)辦理。
四、公文發(fā)送時(shí)限:領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后4小時(shí)內(nèi)制成電子文檔,1小時(shí)內(nèi)網(wǎng)上發(fā)文。
五、辦理縣委領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)限:傳遞批件縣委機(jī)關(guān)2小時(shí)、其他部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)4小時(shí);按要求時(shí)限辦結(jié);無(wú)時(shí)限要求的一般5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
六、請(qǐng)示事項(xiàng)辦理時(shí)限:收到請(qǐng)示件4小時(shí)內(nèi)處理;需答復(fù)的及時(shí)答復(fù),無(wú)時(shí)限要求的5 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
第4篇 s縣行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度
第一條 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能和公共服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第二條 縣屬各行政機(jī)關(guān),法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織和受行政機(jī)關(guān)委托的組織,以及上述機(jī)關(guān)或組織設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口(以下統(tǒng)稱(chēng)行政機(jī)關(guān)),應(yīng)實(shí)施限時(shí)辦結(jié)制度。
縣屬其它機(jī)關(guān)、團(tuán)體參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條 行政機(jī)關(guān)對(duì)公民、法人或其他組織申請(qǐng)辦理行政許可、非行政許可審批事項(xiàng)和確認(rèn)登記等公共服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定時(shí)限或承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并予以答復(fù)。
法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)辦理事項(xiàng)沒(méi)有規(guī)定辦理時(shí)限的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,并參照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的同類(lèi)事項(xiàng)辦理時(shí)限,確定標(biāo)準(zhǔn)辦理時(shí)限。
行政機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
第四條 行政機(jī)關(guān)辦理本制度所列事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)編制《行政機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》,明確辦理事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、責(zé)任崗位、辦理流程、辦理時(shí)限和監(jiān)督部門(mén)電話,并在辦公場(chǎng)所__縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公布。
第五條 限時(shí)辦結(jié)的時(shí)限以工作日計(jì)算,其辦理時(shí)限從收到相關(guān)文件、材料或指令的次日起計(jì)算。
文件、材料不齊全或不符合法定形式的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定一次性告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料,其辦理時(shí)限從收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計(jì)算。行政機(jī)關(guān)告知公民、法人或其他組織補(bǔ)正文件、材料有遺漏的,其辦理時(shí)限從其第一次收到補(bǔ)正文件、材料的次日起計(jì)算。
第六條 兩個(gè)以上部門(mén)共同辦理的事項(xiàng),由同級(jí)政府確定一個(gè)部門(mén)為牽頭部門(mén),由牽頭部門(mén)制定實(shí)施方案,并明確每個(gè)部門(mén)的辦理時(shí)限。
第七條 因特殊情況不能按時(shí)限辦結(jié)或予以答復(fù)、需要延期的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,以書(shū)面形式告知原因和理由,并同時(shí)告知辦理時(shí)限。
第八條 縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)全縣行政機(jī)關(guān)履行限時(shí)辦結(jié)制度實(shí)施監(jiān)督、考評(píng)。
第九條 違反本制度的,依照《__省行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度》和其它有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
第十條 本制度由__縣人民政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本制度自公布之日起施行。
第5篇 __物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度
___物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度
一、定價(jià)申請(qǐng)20日內(nèi)辦理。對(duì)有關(guān)單位提出的調(diào)、定價(jià)(費(fèi))申請(qǐng),在收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)按照國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策酌情做出批復(fù)、調(diào)研、論證、聽(tīng)證、上報(bào)、轉(zhuǎn)辦、否定等決定,并告知申請(qǐng)人。
二、收費(fèi)許可證7日內(nèi)辦結(jié)。辦理收費(fèi)許可證,手續(xù)完備的7日內(nèi)辦理完畢,情況復(fù)雜需要調(diào)查、論證的,可適當(dāng)延長(zhǎng),但需向申請(qǐng)人說(shuō)明情況,并于30個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
三、舉報(bào)案件30日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)確屬我局管轄的價(jià)格投訴舉報(bào),凡是能實(shí)施即時(shí)處理的,在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);立案查處的,在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng),但不得超過(guò)60個(gè)工作日。不屬物價(jià)部門(mén)管轄范圍的,在3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)。
四、價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定7日內(nèi)完成。接受價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定等委托事物時(shí),自接到委托書(shū)之日起,7個(gè)工作日內(nèi)作出認(rèn)證、鑒定結(jié)論,情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng),但不超過(guò)20個(gè)工作日。另有協(xié)議約定的在約定期內(nèi)完成。
五、價(jià)格咨詢(xún)4小時(shí)內(nèi)答復(fù)。對(duì)咨詢(xún)屬于我局制定的物價(jià)政策和在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格的,4小時(shí)內(nèi)給予滿(mǎn)意答復(fù),數(shù)量較多、內(nèi)容較復(fù)雜的在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù),確實(shí)無(wú)法答復(fù)的,向咨詢(xún)?nèi)嗽敿?xì)說(shuō)明情況。
六、上級(jí)交辦的有規(guī)定時(shí)限的事項(xiàng),按要求的時(shí)限辦結(jié)。信訪工作按照信訪工作制度要求的時(shí)限辦結(jié)。
七、對(duì)違反本制度,無(wú)正當(dāng)理由而未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的,對(duì)直接責(zé)任人按本局差錯(cuò)責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第6篇 限時(shí)辦結(jié)制度辦法
第一條 限時(shí)辦結(jié)制是指辦事群眾到部門(mén)、單位辦事,在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊備的前提下,經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。
第二條 對(duì)即辦事項(xiàng),在辦事群眾手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,要及時(shí)予以辦理,不得以任何借口拖延和刁難,并按相關(guān)規(guī)定明確限時(shí)辦結(jié)的時(shí)間。
第三條 對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng),經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)對(duì)辦事群眾申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核,并出具收件回執(zhí)單,寫(xiě)明所收材料名稱(chēng)、頁(yè)數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。
第四條 對(duì)辦事群眾訴求事項(xiàng),無(wú)正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理。如特殊情況確需延時(shí)辦理,經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,并告知當(dāng)事人延時(shí)辦理的理由。
第五條 凡承辦各類(lèi)公文、領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的各類(lèi)事項(xiàng),必須遵循“認(rèn)真細(xì)致、講求效率、保證質(zhì)量”的原則,按時(shí)辦結(jié)。
第六條 當(dāng)日的閱件、辦件必須當(dāng)日呈閱、注批,急件、特急件隨到隨呈隨批隨辦,不得拖延。
第七條 急件、特急件有時(shí)限要求的,必須在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
第八條 請(qǐng)示性公文必須在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)。
第九條 一般需要辦理并報(bào)結(jié)果的公文必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)。
第十條 領(lǐng)導(dǎo)己簽發(fā)的各類(lèi)公文應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。
第7篇 附中限時(shí)辦結(jié)制度
第一條 為規(guī)范服務(wù)行為、提高辦事效率，體現(xiàn)“辦人民滿(mǎn)意教育的服務(wù)”宗旨，提高辦事效率，制定本制度。
第二條 本制度適用于本校全體教職工。
第三條 限時(shí)辦結(jié)制是指當(dāng)事人到本校辦理屬于本校職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，要按照相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定或承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完結(jié)或告之不能辦理及其原因。
第四條 在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時(shí)限要求的，必須在時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
第五條 對(duì)沒(méi)有時(shí)限要求的，要從收到之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢或予以書(shū)面答復(fù)。
第六條 對(duì)上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。未明確時(shí)限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書(shū)面向上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說(shuō)明辦結(jié)時(shí)限。
第七條 辦事人對(duì)我校教職工未執(zhí)行本制度的情況，可向校務(wù)辦公室進(jìn)行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。
第八條 我校教職工在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和處室責(zé)任。
第8篇 縣某項(xiàng)目辦限時(shí)辦結(jié)制度
縣項(xiàng)目辦限時(shí)辦結(jié)制度
一、為了進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平,方便廣大人民群眾,向社會(huì)提出限時(shí)辦結(jié)服務(wù)內(nèi)容,自覺(jué)接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容,特制訂本單位限時(shí)辦結(jié)制度。
二、限時(shí)辦結(jié)制是指辦事人到本辦各科室辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)其所訴求的有關(guān)事項(xiàng)的制度。
三、各事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限的確定
1、機(jī)關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦結(jié)時(shí)限。需要辦理的收文,辦公室應(yīng)在1個(gè)工作日里送領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,在1個(gè)工作日交有關(guān)科室辦理,并對(duì)緊急公文提出具體辦理時(shí)限。對(duì)于緊急公文,承辦科室應(yīng)當(dāng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)要求或領(lǐng)導(dǎo)批辦要求的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);對(duì)于不屬于本單位職責(zé)范圍或不宜由本單位辦理的,原承辦科室應(yīng)在兩天內(nèi)退回交辦單位并說(shuō)明理由;對(duì)于內(nèi)容涉及面廣,問(wèn)題較復(fù)雜,不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的,承辦科室應(yīng)當(dāng)在時(shí)限前向交辦部門(mén)或辦領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因;領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文,未要求辦理時(shí)限的,一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成行文,2個(gè)工作日內(nèi)印制和寄發(fā)。
2、對(duì)群眾的來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電咨詢(xún)和即時(shí)辦理的事項(xiàng),如手續(xù)完備、材料齊全的,要即時(shí)予以處理;無(wú)正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理;需深入調(diào)查了解的,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,告知其延時(shí)辦理的理由,同時(shí)在1個(gè)月內(nèi)給予答復(fù);疑難復(fù)雜的事項(xiàng)在3個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。
四、限時(shí)辦結(jié)制的管理:限時(shí)辦結(jié)制的實(shí)施和日常管理工作由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),納入科室量化考核之中;辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查工作。
五、限時(shí)辦結(jié)制的獎(jiǎng)懲:未按上述規(guī)定時(shí)限辦理,受到群眾舉報(bào),第一次予以戒勉教育;第二次予以書(shū)面告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施;經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗或輪崗處理。
第9篇 大學(xué)學(xué)院人事處限時(shí)辦結(jié)制度
大學(xué)學(xué)院人事處限時(shí)辦結(jié)制度
第一條 為進(jìn)一步改變?nèi)耸绿帣C(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范人事處的服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，方便教職工辦事，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。
第二條 本制度適用于人事處全體工作人員。
第三條 限時(shí)辦結(jié)制是教職工來(lái)人事處辦事，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴事項(xiàng)的制度。
第四條 屬于本處職責(zé)范圍內(nèi)的職責(zé)，必須按照規(guī)定時(shí)限辦理。
第五條 其他服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)盡量提高工作效率，縮短辦理時(shí)間：
（一）對(duì)沒(méi)有時(shí)限要求的，屬系部單位報(bào)送的請(qǐng)示件，且資料完整的，要從收到請(qǐng)示之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以書(shū)面回復(fù)。
（二）對(duì)系部單位呈送的轉(zhuǎn)報(bào)件，經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)同意后，要在收到轉(zhuǎn)報(bào)件7個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén)。
（三）對(duì)上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。未明確時(shí)限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起20個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應(yīng)書(shū)面向上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說(shuō)明辦結(jié)時(shí)限。
（四）對(duì)系部單位呈報(bào)的請(qǐng)示件，未在時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)的，系部可視為同意。
第六條 辦事人對(duì)人事處及其工作人員未執(zhí)行本制度的，可向人事處負(fù)責(zé)人及分管院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行投訴，負(fù)責(zé)人或分管院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)必須做好投訴件的查處工作，并負(fù)責(zé)將查處結(jié)果反饋給投訴人。
第七條 機(jī)關(guān)各科室及其工作人員在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中，違反本制度尚未造成不良影響的，由辦公室負(fù)責(zé)人予以誡勉談話；造成不良影響或后果的，按情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任。
第八條本制度自2023年6月1日起實(shí)施。
第10篇 標(biāo)準(zhǔn)化研究院限時(shí)辦結(jié)制度
標(biāo)準(zhǔn)化研究院限時(shí)辦結(jié)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、規(guī)范工作行為,接受社會(huì)監(jiān)督、提高部門(mén)公信力和執(zhí)行力，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象, 按照準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)《z省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制 首問(wèn)責(zé)任制 限時(shí)辦結(jié)制的決定》和《z省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局限時(shí)辦結(jié)制度》，結(jié)合我院的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定本制度。
第一條 限時(shí)辦結(jié)制度是指我院各業(yè)務(wù)室、工作人員按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)的制度。
第二條 各業(yè)務(wù)室和全體工作人員要以方便客戶(hù)為標(biāo)準(zhǔn), 認(rèn)真落實(shí)和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)，讓辦事人員滿(mǎn)意,讓企業(yè)滿(mǎn)意,不得推諉、拖延、扯皮和刁難，自覺(jué)維護(hù)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的部門(mén)形象。
第三條 限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)。本著方便客戶(hù)、快捷服務(wù)的原則，將綜合管理、行政執(zhí)法、來(lái)信來(lái)訪、投訴舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng),納入限時(shí)辦結(jié)范圍。
具備辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理;法律、法規(guī)和政策沒(méi)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的,由院分類(lèi)確定辦理時(shí)限,并向省局監(jiān)察室報(bào)備。同時(shí)，通過(guò)我院網(wǎng)站、觸摸屏、公示欄等方式向社會(huì)公告。能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場(chǎng)辦理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。
不具備辦理?xiàng)l件的事項(xiàng)，受理人員應(yīng)一次全部將辦理?xiàng)l件向客戶(hù)交代清楚。
特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的,要及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明原因。
(一)組織機(jī)構(gòu)代碼限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)：
1、定期審查：即時(shí)辦結(jié);
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)申領(lǐng)、變更、換證、遺失補(bǔ)辦、注銷(xiāo)：均為一個(gè)工作日辦結(jié)。
(二)商品條碼限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)：
1、商品條碼注冊(cè)：十個(gè)工作日辦結(jié);
2、商品條碼續(xù)展、信息變更、注銷(xiāo)：十個(gè)工作日辦結(jié);
3、條碼膠片、條碼印刷光盤(pán)制作：五個(gè)工作日辦結(jié);
4、條碼印刷品質(zhì)量檢驗(yàn)、條碼檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)：五個(gè)工作日辦結(jié);
5、商品條碼印刷企業(yè)資格認(rèn)定：三十個(gè)工作日辦結(jié)。
(三)標(biāo)準(zhǔn)信息及資料發(fā)行限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)：
用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)、查閱標(biāo)準(zhǔn)資料、申辦國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售服務(wù)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)有效性確認(rèn)，均為即時(shí)辦結(jié)。
(四)標(biāo)準(zhǔn)化及信息技術(shù)研究限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)：
項(xiàng)目研究、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制、修定，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系咨詢(xún)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)水平評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)水平類(lèi)比分析，wto/tbt信息及有關(guān)政策咨詢(xún)等，根據(jù)項(xiàng)目要求和用戶(hù)需求，嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同規(guī)定時(shí)限辦理。
第四條 執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)重大決策,應(yīng)當(dāng)及時(shí)部署和落實(shí)。不需要制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成;需要充分調(diào)研、制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)制定工作計(jì)劃,并向上級(jí)發(fā)文機(jī)關(guān)報(bào)告。對(duì)請(qǐng)示性事項(xiàng)要及時(shí)研究處理,作出明確答復(fù),時(shí)間不得超過(guò)15個(gè)工作日。答復(fù)時(shí)限以收件日作為計(jì)算工作日的起始時(shí)間。
第五條 繼續(xù)開(kāi)展“急事特辦”和“無(wú)限時(shí)服務(wù)”?？蛻?hù)急用，請(qǐng)求特辦時(shí)，工作人員要問(wèn)清原因，及時(shí)受理，能辦理的現(xiàn)場(chǎng)辦理，不能即時(shí)辦理的，要向客戶(hù)說(shuō)明情況;客戶(hù)因路遠(yuǎn)、堵車(chē)、地理位置不清等原因，快下班才來(lái)辦事的，工作人員要及時(shí)受理，不得以任何理由推脫，更不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵。午休時(shí)間，只要有客戶(hù)有緊急需要，就應(yīng)盡力滿(mǎn)足。
第六條 認(rèn)真落實(shí)省政府“八條禁令”和國(guó)家質(zhì)檢總局“五公開(kāi)”、“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位，不得遲到早退，不得無(wú)故脫崗。
第七條 各業(yè)務(wù)室要根據(jù)崗位需要和個(gè)人實(shí)際工作能力，設(shè)置ab角,相互補(bǔ)位，共同完成任務(wù);大力提倡工作人員相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一崗多責(zé),一崗多能,確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第八條 工作人員因特殊情況暫離工作崗位的,要以留言、啟事等方式告知。
第九條 任何單位和個(gè)人對(duì)我院工作人員的服務(wù)不滿(mǎn)意，可直接向院長(zhǎng)、書(shū)記和落實(shí)“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行投訴。院長(zhǎng)投訴電話:_。書(shū)記投訴電話：zz。落實(shí)“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投訴電話：_。經(jīng)過(guò)核實(shí)，我們?cè)诜e極整改的同時(shí)，及時(shí)將調(diào)查處理結(jié)果進(jìn)行反饋，給投訴人一個(gè)嚴(yán)肅的答復(fù)。
第十條 違反本制度的，按照《z省標(biāo)準(zhǔn)化研究院行政問(wèn)責(zé)辦法實(shí)施細(xì)則》問(wèn)責(zé)。
第十一條 本制度自2023年3月15日起施行。
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第11篇 鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度
鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度
為進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政，特制定本制度。
一、本制度所指限時(shí)辦結(jié)，是指窗口單位在申請(qǐng)對(duì)象符合法律法規(guī)規(guī)定，資料齊全、符合條件的前提下，窗口人員按照對(duì)外公示的時(shí)限，及時(shí)辦結(jié)(上報(bào))服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)效辦事項(xiàng)。
二、進(jìn)駐中心的辦事事項(xiàng)須明確窗口辦事時(shí)限，窗口負(fù)責(zé)了解該事項(xiàng)上級(jí)辦結(jié)所須時(shí)限，經(jīng)中心審核后公示。
三、特殊原因不能在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，需延期辦結(jié)的事項(xiàng)，須向服務(wù)群眾出個(gè)延期辦結(jié)通知書(shū)，并說(shuō)明延期的理由。
四、延期辦結(jié)不得超過(guò)10天，延期承諾后，須在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
五、各窗口應(yīng)建立便民服務(wù)登記臺(tái)帳，詳細(xì)填寫(xiě)受理時(shí)間、受理編號(hào)、辦結(jié)時(shí)間、取件人等內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。
六、未按時(shí)辦結(jié)的，情況嚴(yán)重的，按中心行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度追究有關(guān)人員的行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任，因過(guò)錯(cuò)引發(fā)的行政復(fù)議或者行政訴訟，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
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第12篇 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局限時(shí)辦結(jié)制度
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局限時(shí)辦結(jié)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作作風(fēng), 提高質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公信力和執(zhí)行力，提高行政效能、規(guī)范行政行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、接受社會(huì)監(jiān)督、樹(shù)立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象, 根據(jù)《z省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制 首問(wèn)責(zé)任制 限時(shí)辦結(jié)制的決定》，特制定本制度。
第一條 全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)限時(shí)辦結(jié)制是指行政機(jī)關(guān)、直屬事業(yè)單位及其服務(wù)窗口、辦事大廳按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)的制度。
第二條 限時(shí)辦結(jié)制應(yīng)遵循便民、準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則,全系統(tǒng)各單位、各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)及服務(wù)事項(xiàng)。全體工作人員要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)質(zhì)監(jiān)部門(mén)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
第三條 限時(shí)辦結(jié)范圍包含:各類(lèi)行政審批(包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目)和備案事項(xiàng);質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、食品質(zhì)量安全等綜合管理和行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢定檢測(cè)、來(lái)信來(lái)訪、投訴舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)。
第四條 對(duì)各類(lèi)行政審批(包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目)和備案事項(xiàng);質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、食品質(zhì)量安全等綜合管理和行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢定檢測(cè)、來(lái)信來(lái)訪、投訴舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)的答復(fù),法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理;法律、法規(guī)和政策沒(méi)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的,各州、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，省局各直屬事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各處(室)要分類(lèi)確定辦理時(shí)限,并向省局監(jiān)察室報(bào)備,同時(shí)通過(guò)省局網(wǎng)站、觸摸屏或?qū)?、媒體等形式向社會(huì)公告。能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場(chǎng)辦理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的,要及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明原因。
第五條 執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)重大決策,應(yīng)當(dāng)及時(shí)部署和落實(shí)。不需要制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成;需要充分調(diào)研、制定具體政策的,應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)制定工作計(jì)劃,并向上級(jí)發(fā)文機(jī)關(guān)報(bào)告。對(duì)請(qǐng)示性事項(xiàng)要及時(shí)研究處理,作出明確答復(fù),時(shí)間不得超過(guò)15個(gè)工作日。答復(fù)時(shí)限以收件日作為計(jì)算工作日的起始時(shí)間。
第六條 全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)各級(jí)行政機(jī)關(guān)、各直屬事業(yè)
單位處理行政事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng),要將各類(lèi)行政事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等,按照政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公告;應(yīng)當(dāng)以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn),讓辦事人員滿(mǎn)意,讓人民群眾滿(mǎn)意,不得推諉、拖延、扯皮和刁難。凡能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，要堅(jiān)決做到一次辦結(jié)，不得讓服務(wù)對(duì)象跑第二趟;凡不能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，要詳細(xì)告知服務(wù)對(duì)象辦事程序、要求和所需材料等，不得讓服務(wù)對(duì)象反復(fù)多次來(lái)回跑。
第七條 全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)各級(jí)行政機(jī)關(guān)、各直屬事業(yè)單位工作人員要認(rèn)真落實(shí)省政府“八條禁令”和國(guó)家質(zhì)檢總局“五公開(kāi)”、“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位。業(yè)務(wù)工作要實(shí)行ab角制,能夠相互補(bǔ)位;提倡工作人員一崗多責(zé),一崗多能,確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。因特殊情況離開(kāi)工作崗位的,要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。
第八條 任何單位和個(gè)人對(duì)我局工作人員的服務(wù)不滿(mǎn)意或發(fā)現(xiàn)違反本制度的行為可向駐省質(zhì)監(jiān)局紀(jì)檢組、監(jiān)察室投訴和舉報(bào),投訴電話:z，電子郵箱z。
第九條 各州(市)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省局各直屬事業(yè)單位依照本制度制定本單位的限時(shí)辦結(jié)制度或參照?qǐng)?zhí)行。
第十條 本制度自2008年3月15日起施行。
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第13篇 婦女聯(lián)合會(huì)限時(shí)辦結(jié)制度-貴港市
屬我會(huì)辦理的有關(guān)婦女兒童工作中審批等業(yè)務(wù),要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),如果沒(méi)有規(guī)定辦理時(shí)限的,能夠以時(shí)間量化的具體工作,在手續(xù)完備、符合要求的情況下,應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。對(duì)相關(guān)手續(xù)所需提供的材料,經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知。限時(shí)辦理的具體內(nèi)容為:
1、屬我會(huì)辦理的市直(區(qū)直、中直)“巾幗文明崗”創(chuàng)崗申報(bào),經(jīng)審核符合條件的,隨到隨辦。
2、對(duì)各縣市區(qū)婦聯(lián)、市直有關(guān)單位的來(lái)文來(lái)電請(qǐng)示,能答復(fù)的,立即答復(fù);需要由部室研究答復(fù)的,一般在2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù);需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)的,職能部室盡快提出建議報(bào)主席辦公會(huì)議或領(lǐng)導(dǎo)審定后答復(fù);需要向上級(jí)婦聯(lián)請(qǐng)示的,及時(shí)請(qǐng)示后答復(fù)。
3、對(duì)基層?jì)D聯(lián)要求幫助的事項(xiàng),只要不違反政策規(guī)定的,及時(shí)給予提供幫助。
第14篇 ___物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度
___物價(jià)局限時(shí)辦結(jié)制度
一、定價(jià)申請(qǐng)20日內(nèi)辦理。對(duì)有關(guān)單位提出的調(diào)、定價(jià)（費(fèi)）申請(qǐng)，在收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)按照國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策酌情做出批復(fù)、調(diào)研、論證、聽(tīng)證、上報(bào)、轉(zhuǎn)辦、否定等決定，并告知申請(qǐng)人。
二、收費(fèi)許可證7日內(nèi)辦結(jié)。辦理收費(fèi)許可證，手續(xù)完備的7日內(nèi)辦理完畢，情況復(fù)雜需要調(diào)查、論證的，可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需向申請(qǐng)人說(shuō)明情況，并于30個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。
三、舉報(bào)案件30日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)確屬我局管轄的價(jià)格投訴舉報(bào)，凡是能實(shí)施即時(shí)處理的，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；立案查處的，在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得超過(guò)60個(gè)工作日。不屬物價(jià)部門(mén)管轄范圍的，在3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)。
四、價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定7日內(nèi)完成。接受價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定等委托事物時(shí)，自接到委托書(shū)之日起，7個(gè)工作日內(nèi)作出認(rèn)證、鑒定結(jié)論，情況復(fù)雜的時(shí)限可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但不超過(guò)20個(gè)工作日。另有協(xié)議約定的在約定期內(nèi)完成。
五、價(jià)格咨詢(xún)4小時(shí)內(nèi)答復(fù)。對(duì)咨詢(xún)屬于我局制定的物價(jià)政策和在我局監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格的，4小時(shí)內(nèi)給予滿(mǎn)意答復(fù)，數(shù)量較多、內(nèi)容較復(fù)雜的在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，確實(shí)無(wú)法答復(fù)的，向咨詢(xún)?nèi)嗽敿?xì)說(shuō)明情況。
六、上級(jí)交辦的有規(guī)定時(shí)限的事項(xiàng)，按要求的時(shí)限辦結(jié)。信訪工作按照信訪工作制度要求的時(shí)限辦結(jié)。
七、對(duì)違反本制度，無(wú)正當(dāng)理由而未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，對(duì)直接責(zé)任人按本局差錯(cuò)責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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第15篇 限時(shí)辦結(jié)制度范本內(nèi)容
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面提高工作效率,特制定本制度。
一、限時(shí)辦結(jié)制度是指依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定,對(duì)服務(wù)對(duì)象所要辦理的事項(xiàng),在所需資料齊全、手續(xù)完備的情況下,責(zé)任人必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)的制度。
二、本制度適用于局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位、窗口單位及其全體工作人員。
三、限時(shí)辦結(jié)規(guī)定
(一)對(duì)所有行政許可、行政審批、行政處罰、服務(wù)事項(xiàng)的辦事時(shí)限按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行,能提前的盡量提前,能馬上辦理的應(yīng)立即就辦。
1、交通行政審批許可事項(xiàng)自受理之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成考察、勘察,20個(gè)工作日內(nèi)作出決定;
2、利用公路進(jìn)行超限運(yùn)輸服務(wù)事項(xiàng)的在7個(gè)工作日內(nèi)完成;
3、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證年度審驗(yàn)等服務(wù)事項(xiàng),資料齊全的當(dāng)日辦結(jié);
4、抗洪搶險(xiǎn)、救災(zāi)、戰(zhàn)備、事故救援工作應(yīng)以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),最長(zhǎng)不得超過(guò)2小時(shí)。
(二)上級(jí)督辦件和批辦件等有辦理時(shí)限的公文要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋有關(guān)部門(mén),需要辦理的收文,辦公室應(yīng)及時(shí)的提出辦理意見(jiàn)送領(lǐng)導(dǎo)批示,及時(shí)交有關(guān)股室、站所辦理;對(duì)于不屬于本單位職責(zé)范圍和不宜本單位辦理的,應(yīng)在1日內(nèi)退回交辦單位并說(shuō)明理由;對(duì)于內(nèi)容涉及面廣,問(wèn)題較復(fù)雜,不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的,承辦單位和股室應(yīng)當(dāng)在規(guī)定辦結(jié)時(shí)限前向交辦單位說(shuō)明原因;領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文,未規(guī)定辦理時(shí)限的,應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)辦結(jié),本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的公文,應(yīng)在1日內(nèi)完成印制、分發(fā)和寄發(fā),會(huì)簽公文,應(yīng)在2日內(nèi)完成。
(三)上級(jí)轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件和直接受理的信訪事項(xiàng),一般應(yīng)在15日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜、涉及范圍廣的,應(yīng)在30日內(nèi)辦結(jié)。并將辦理結(jié)果反饋相關(guān)單位和信訪人,不能按時(shí)辦結(jié)的,應(yīng)向交辦單位和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。
(四)對(duì)重要會(huì)議的貫徹落實(shí)情況,應(yīng)在3日內(nèi)反饋;對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié),因故不能辦結(jié)的,要報(bào)告辦理進(jìn)度并說(shuō)明原因。
(五)要求報(bào)送的各類(lèi)報(bào)表、材料、信息,有規(guī)定時(shí)限的按時(shí)限報(bào)送,沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的,應(yīng)在2日內(nèi)報(bào)畢。
(六)其它事項(xiàng)要從實(shí)際出發(fā),當(dāng)日事當(dāng)日辦畢,不能當(dāng)日完成的,必須作出承諾,限時(shí)辦結(jié)。
四、責(zé)任追究
(一)因單位和個(gè)人工作失誤、效率低下,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的沒(méi)有按時(shí)辦結(jié),視情節(jié)輕重依次給予警示提醒、誡勉督導(dǎo)、責(zé)令糾錯(cuò)、書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng),直至給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
(二)給予行政處罰的同時(shí)還給予經(jīng)濟(jì)處罰,并與年度考核掛鉤,一次單位給予200-500經(jīng)濟(jì)處罰,年度不得評(píng)先,個(gè)人扣發(fā)年度獎(jiǎng)金5%-10%,年度不得評(píng)優(yōu);二次單位給予500-800元經(jīng)濟(jì)處罰,個(gè)人扣發(fā)年度獎(jiǎng)金10%-20%;三次單位給予1000元經(jīng)濟(jì)處罰,個(gè)人年度考核定為不稱(chēng)職,扣發(fā)年終獎(jiǎng)金,年度內(nèi)不得晉級(jí),給予通報(bào)批評(píng)的,調(diào)整工作崗位。對(duì)違反該制度造成嚴(yán)重后果的從重處罰,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,由單位或個(gè)人予以賠償。
