- 目錄
企業(yè)的運營離不開一套完善的管理制度，員工考評制度便是其中至關(guān)重要的一環(huán)。它不僅衡量員工的工作績效，還影響著團隊氛圍和企業(yè)文化的塑造。
內(nèi)容是什么
員工考評制度的核心在于設(shè)定明確的評價標準和流程。這些標準應(yīng)涵蓋工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力等多個維度，確保全面評估員工的綜合表現(xiàn)。制度需包含定期的考核周期，如季度、半年或年度，以便及時反饋員工的工作進展。
規(guī)章制度
規(guī)章制度方面，員工考評制度應(yīng)明確以下幾個要點：
1. 定義明確的考核指標：具體、可量化的標準能減少主觀偏見，提高公平性。
2. 公開透明的流程：讓員工了解評價過程，增加信任感。
3. 反饋機制：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給員工，同時給予改進意見。
4. 考核結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬調(diào)整、晉升機會等掛鉤，激勵員工提升業(yè)績。
管理規(guī)定
在執(zhí)行過程中，管理層需遵守以下管理規(guī)定：
1. 公正無私：考核過程必須公正，避免個人喜好影響結(jié)果。
2. 持續(xù)溝通：定期與員工進行一對一交流，了解其工作困擾和需求。
3. 適應(yīng)性調(diào)整：隨著企業(yè)發(fā)展，考評制度也需適時調(diào)整，以符合新的業(yè)務(wù)需求。
4. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對員工進行制度培訓(xùn)，確保他們理解并接受考核標準。
員工考評制度是激發(fā)潛力、優(yōu)化人力資源配置的有效工具。通過科學合理的制度設(shè)計和嚴格執(zhí)行，企業(yè)可以促進員工的成長，提升整體運營效率。然而，制度的制定并非一勞永逸，需要在實踐中不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
員工考評制度范文
第1篇 a酒店員工考評管理制度
酒店員工考評管理制度
1、員工考評是經(jīng)營管理中的計劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)五大職能中,履行監(jiān)督職能的管理辦法。它是現(xiàn)代科學人力資源管理的一種激勵的控制手段。
2、員工考評工作。人力資源部根據(jù)員工考評的內(nèi)容,主要包括出勤率、勞動紀律、勞動態(tài)度、工作技能、勞動實績和服務(wù)質(zhì)量等,會同有關(guān)部門共同制定考核標準和考核方法,按照員工崗位工作規(guī)范的要求,組織并實施考評。
3、員工考評應(yīng)列入日常工作的計劃中,形成考評制度化。部門應(yīng)每月進行一次對員工綜合的考評,班組應(yīng)每日一次對員工綜合的考評,人力資源部一般在半年左右中至少對員工的考評情況進行一次匯總性的評估,為開展人事培訓(xùn)實務(wù)做好充分準備。
4、對員工的考評,必須做好原始記錄,制定的數(shù)量和質(zhì)量標準都要明確,把員工考評的結(jié)果與員工的合理使用和相應(yīng)的待遇聯(lián)系掛鉤,使員工考評工作起到調(diào)動員工積極性,激勵員工提高工作效率的作用。
第2篇 員工考評制度規(guī)范
1、考評原則
(1)酒店各部門應(yīng)把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓,每個季度進行一次,并協(xié)同辦公室做好對員工的考評,使之制度化、程序化、合理化。
(2)在考評前應(yīng)認真做好準備,對員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映,確?？荚u結(jié)果的準確性。
(3)在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績和表現(xiàn),將考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應(yīng)的報酬待遇結(jié)合起來,以提高工作效率,調(diào)動員工的積極性。
(4)考評者工作要認真仔細,實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性。
2、考評的內(nèi)容
(1)態(tài)度。主要是指員工的事業(yè)心與態(tài)度,包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性。
(2)素質(zhì)。包括員工是否有上進心,是否忠于本職工作及可信賴程度。還包括紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等。
(3)能力。根據(jù)員工的不同職別,對其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力做分類考評。
(4)績效。主要考員工對酒店的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量方面的情況。
3、考評的方法
(1)上、下級面談。上級領(lǐng)導(dǎo)通過直接面談方式對其下屬員工進行考評。
(2)對象比較。由被考評的員工的直屬上司執(zhí)行,對被考核的一組員工,按照工作要求的標準,相互比較,然后采用評分或評語方式對被考核員工工作的表現(xiàn)進行評價。
(3)班組評議。由所在部門上的同事組織有準備的討論評議,班組評議由領(lǐng)班負責召集并匯總進行結(jié)論。考評標準由辦公室和員工所在部門制定,班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字方可生效。
(4)個人鑒定。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照酒店辦公室和所在部門所規(guī)定的標準,以書面形式作自我總結(jié)。
第3篇 房地產(chǎn)公司員工考評制度
房地產(chǎn)公司員工考評制度
(八) 第一節(jié) 總則
1.目的績效考評是在一定期度內(nèi)科學、動態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績標準,對職員進行評定,旨在進一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2. 適用范圍本規(guī)定適用于集團公司及所屬各子公司?？荚u客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1) 兼職、特約人員;
(2) 連續(xù)出勤不滿6個月者;
⑶ 考核期間休假停職6個月以上者;
(4) 考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動,則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個月的由原部門進行;
3．原則第
一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。第
二、 將競爭機制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機會。第
三、 考評結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。第二節(jié) 考評
1.考評期度實行年終考核的定期考評制度。
2. 考評權(quán)限直接、垂直評介。職員的直接上級是績效考評的直接上級。
(1) 一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長)進行考核;
(2) 部門經(jīng)理以上人員:由直接上級評價,考評委員會監(jiān)督、核查;
3．考評模型分為二部分:一般職員工作考評表/部門經(jīng)理以上人員考評表(比重為6) +員工考核互評表/下級對上級評價表(比重為4) ,合計滿分即標準分為100分。 詳見所附各考評表格。
4. 考評等級分為a、b、c、d四級,標準為: a級: 100~90分 b級:89~70分 c級:69~60分 d級:59分以下。
5. 考評程序一般員工考評程序:
(1) 被考評人于每年年末根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫工作考評表,認真作自我評價,進行工作總結(jié);認真負責填寫職員考核互評表。
(2) 被考評人的直接上級針對其工作表現(xiàn)和能力填寫考評表;
⑶ 面談:上級評測后,應(yīng)與c級以下人員進行面談,在向其詳述評測的結(jié)果同時,允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評的民主一致、透明公正;上述程序完成后,各部門將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。部門經(jīng)理以上人員考評程序:
(1) 由其直接上級根據(jù)被考評人日常的工作表現(xiàn)認真負責填寫考評表。
(2) 被考評人撰寫述職報告,作為考評核實的依據(jù);
⑶ 由其下級對其進行評價,并填寫相應(yīng)的表格;上述程序完成后,將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案;第三節(jié) 考評結(jié)果與激勵政策
1. 薪酬根據(jù)職員績效考評結(jié)果a、b、c、d級,發(fā)績效薪酬,a、b級100%發(fā)放,適當獎勵,c 級100%發(fā),上級主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級扣一個月績效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責任的權(quán)利;
2. 其他激勵主要適用于年終考評,方式有:
(1) 提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績確定;
(2) 提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
⑶ 存入人才信息庫便于向集團各單位進行人才推薦;
(4) 發(fā)獎金等;
3．懲處對于考評結(jié)果為c、d級的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(計入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動合同。第四節(jié) 考評管理
1.人力資源部制定并下達有關(guān)考評政策和具體操作辦法。
2. 人力資源部負責協(xié)助各部門進行考評實施,作好平臺建設(shè);并根據(jù)考評結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計劃與實施。
3．各部門應(yīng)建立考評管理數(shù)據(jù)庫,及時輸入本部門考評人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團建立信息庫以便向集團領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4. 人力資源部在匯總各部門的考評表后,除負責數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評檔案,登記考評結(jié)果。
第4篇 員工考評制度辦法
1、考評原則>
(1)酒店各部門應(yīng)把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓,每個季度進行一次,并協(xié)同辦公室做好對員工的考評,使之制度化、程序化、合理化。
(2)在考評前應(yīng)認真做好準備,對員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映,確?？荚u結(jié)果的準確性。
(3)在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績和表現(xiàn),將考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應(yīng)的報酬待遇結(jié)合起來,以提高工作效率,調(diào)動員工的積極性。
(4)考評者工作要認真仔細,實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性。
2、考評的內(nèi)容
(1)態(tài)度。主要是指員工的事業(yè)心與態(tài)度,包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性。
(2)素質(zhì)。包括員工是否有上進心,是否忠于本職工作及可信賴程度。還包括紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等。
(3)能力。根據(jù)員工的不同職別,對其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力做分類考評。
(4)績效。主要考員工對酒店的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量方面的情況。
3、考評的方法
(1)上、下級面談。上級領(lǐng)導(dǎo)通過直接面談方式對其下屬員工進行考評。
(2)對象比較。由被考評的員工的直屬上司執(zhí)行,對被考核的一組員工,按照工作要求的標準,相互比較,然后采用評分或評語方式對被考核員工工作的表現(xiàn)進行評價。
(3)班組評議。由所在部門上的同事組織有準備的討論評議,班組評議由領(lǐng)班負責召集并匯總進行結(jié)論?？荚u標準由辦公室和員工所在部門制定,班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字方可生效。
(4)個人鑒定。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照酒店辦公室和所在部門所規(guī)定的標準,以書面形式作自我總結(jié)。
第5篇 _房地產(chǎn)公司員工考評制度（八）
房地產(chǎn)公司員工考評制度(八)
第一節(jié) 總則
1.目的
績效考評是在一定期度內(nèi)科學、動態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績標準,對職員進行評定,旨在進一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于集團公司及所屬各子公司。
考評客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1)兼職、特約人員;
(2)連續(xù)出勤不滿6個月者;
(3)考核期間休假停職6個月以上者;
(4)考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動,則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個月的由原部門進行;
3.原則
第一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。
第二、將競爭機制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機會。
第三、考評結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。
第二節(jié) 考評
1.考評期度
實行年終考核的定期考評制度。
2.考評權(quán)限
直接、垂直評介。職員的直接上級是績效考評的直接上級。
(1)一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長)進行考核;
(2)部門經(jīng)理以上人員:由直接上級評價,考評委員會監(jiān)督、核查;
3.考評模型
分為二部分:
一般職員工作考評表/部門經(jīng)理以上人員考評表(比重為6)+員工考核互評表/下級對上級評價表(比重為4),合計滿分即標準分為100分。 詳見所附各考評表格。
4.考評等級
分為a、b、c、d四級,標準為: a級: 100~90分 b級:89~70分 c級:69~60分 d級:59分以下。
5.考評程序
一般員工考評程序:
(1)被考評人于每年年末根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫工作考評表,認真作自我評價,進行工作總結(jié);認真負責填寫職員考核互評表。
(2)被考評人的直接上級針對其工作表現(xiàn)和能力填寫考評表;
(3)面談:上級評測后,應(yīng)與c級以下人員進行面談,在向其詳述評測的結(jié)果同時,允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評的民主一致、透明公正;
上述程序完成后,各部門將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。
部門經(jīng)理以上人員考評程序:
(1)由其直接上級根據(jù)被考評人日常的工作表現(xiàn)認真負責填寫考評表。
(2)被考評人撰寫述職報告,作為考評核實的依據(jù);
(3)由其下級對其進行評價,并填寫相應(yīng)的表格;
上述程序完成后,將考評結(jié)果匯總到人力資源部備案;
第三節(jié) 考評結(jié)果與激勵政策
1. 薪酬
根據(jù)職員績效考評結(jié)果a、b、c、d級,發(fā)績效薪酬,a、b級100%發(fā)放,適當獎勵,c 級100%發(fā),上級主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級扣一個月績效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責任的權(quán)利;
2.其他激勵
主要適用于年終考評,方式有:
(1)提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績確定;
(2)提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
(3)存入人才信息庫便于向集團各單位進行人才推薦;
(4)發(fā)獎金等;
3.懲處
對于考評結(jié)果為c、d級的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(計入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動合同。
第四節(jié) 考評管理
1.人力資源部制定并下達有關(guān)考評政策和具體操作辦法。
2.人力資源部負責協(xié)助各部門進行考評實施,作好平臺建設(shè);并根據(jù)考評結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計劃與實施。
3.各部門應(yīng)建立考評管理數(shù)據(jù)庫,及時輸入本部門考評人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團建立信息庫以便向集團領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4.人力資源部在匯總各部門的考評表后,除負責數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評檔案,登記考評結(jié)果。
第6篇 會館員工考評操作管理制度
休閑會館員工考評操作管理制度
一、考評的原則:
1、各部門各級管理人員應(yīng)把考評工作作為一項常規(guī)工作來抓,每季度進行一次,協(xié)同人事部做好對員工的考評,使之制度化、程序化;
2、對被評估員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考評前應(yīng)認真做好準備,搜集其自上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,包括出勤情況、獎懲記錄、直屬主管的日常反映等內(nèi)容,確?？荚u結(jié)果的準確性,使被評估員工口服心服;
3、工作認真、細致,實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性;
4、考評中,考評者與被考評員工直接面談交換意見是常用的方式,面談應(yīng)選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境使考評雙方能在寬松而寧靜的氣氛中坦誠交談,以有利于提高考評效果?？荚u者對談話技巧的恰當運用,是考評取得完滿效果的關(guān)鍵;
5、在客觀公正的考評基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn)將其考評的結(jié)果與對員工的合理使用和相應(yīng)的報酬待遇結(jié)合起來,調(diào)動員工積極性,提高工作效率。
二、考評的內(nèi)容:
1、素質(zhì)。包括員工是否有上進心,是否忠于本職工作及其可信賴程序;還包括組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié);
2、能力。根據(jù)員工的不同職級層次,對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作分類考評;
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括其紀律出勤情況、工作的主動性與積極性等;
4、績效。主要考評員工對企業(yè)做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況;
三、考評方法:
1、個人總結(jié)考評法。由被考評員工對本人的工作表現(xiàn),參照人事部和所在業(yè)務(wù)部門所規(guī)定的工作標準,以書面總結(jié)的形式作自我鑒定;
2、班組評議考評法。由所在班組同事有組織、有準備,面對面地討論評議而進行考評的方法。班組評議由班組長或領(lǐng)班負責召集并匯錄評議結(jié)論?？荚u標準或提綱,由人事部和員工所在部門制定。班組評議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字后生效;
3、對象比較考評法。由被考評員工的直屬上司執(zhí)行,對被考評的一組員工,按照工作要求的標準,相互比較,然后采用評分或評語方式,對被考評員工工作表現(xiàn)進行評價;
4、上、下班面談考評法。指上級管理人員通過直接面談方式對其屬下員工進行考評的方法。
