企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開一套完善的管理制度，員工考評(píng)制度便是其中至關(guān)重要的一環(huán)。它不僅衡量員工的工作績(jī)效，還影響著團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化的塑造。
內(nèi)容是什么
員工考評(píng)制度的核心在于設(shè)定明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等多個(gè)維度，確保全面評(píng)估員工的綜合表現(xiàn)。制度需包含定期的考核周期，如季度、半年或年度，以便及時(shí)反饋員工的工作進(jìn)展。
規(guī)章制度
規(guī)章制度方面，員工考評(píng)制度應(yīng)明確以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1. 定義明確的考核指標(biāo)：具體、可量化的標(biāo)準(zhǔn)能減少主觀偏見，提高公平性。
2. 公開透明的流程：讓員工了解評(píng)價(jià)過程，增加信任感。
3. 反饋機(jī)制：考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，同時(shí)給予改進(jìn)意見。
4. 考核結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤，激勵(lì)員工提升業(yè)績(jī)。
管理規(guī)定
在執(zhí)行過程中，管理層需遵守以下管理規(guī)定：
1. 公正無私：考核過程必須公正，避免個(gè)人喜好影響結(jié)果。
2. 持續(xù)溝通：定期與員工進(jìn)行一對(duì)一交流，了解其工作困擾和需求。
3. 適應(yīng)性調(diào)整：隨著企業(yè)發(fā)展，考評(píng)制度也需適時(shí)調(diào)整，以符合新的業(yè)務(wù)需求。
4. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們理解并接受考核標(biāo)準(zhǔn)。
員工考評(píng)制度是激發(fā)潛力、優(yōu)化人力資源配置的有效工具。通過科學(xué)合理的制度設(shè)計(jì)和嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)可以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。然而，制度的制定并非一勞永逸，需要在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。
員工考評(píng)制度范文
第1篇 a酒店員工考評(píng)管理制度
酒店員工考評(píng)管理制度
1、員工考評(píng)是經(jīng)營(yíng)管理中的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)五大職能中,履行監(jiān)督職能的管理辦法。它是現(xiàn)代科學(xué)人力資源管理的一種激勵(lì)的控制手段。
2、員工考評(píng)工作。人力資源部根據(jù)員工考評(píng)的內(nèi)容,主要包括出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作技能、勞動(dòng)實(shí)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量等,會(huì)同有關(guān)部門共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,按照員工崗位工作規(guī)范的要求,組織并實(shí)施考評(píng)。
3、員工考評(píng)應(yīng)列入日常工作的計(jì)劃中,形成考評(píng)制度化。部門應(yīng)每月進(jìn)行一次對(duì)員工綜合的考評(píng),班組應(yīng)每日一次對(duì)員工綜合的考評(píng),人力資源部一般在半年左右中至少對(duì)員工的考評(píng)情況進(jìn)行一次匯總性的評(píng)估,為開展人事培訓(xùn)實(shí)務(wù)做好充分準(zhǔn)備。
4、對(duì)員工的考評(píng),必須做好原始記錄,制定的數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都要明確,把員工考評(píng)的結(jié)果與員工的合理使用和相應(yīng)的待遇聯(lián)系掛鉤,使員工考評(píng)工作起到調(diào)動(dòng)員工積極性,激勵(lì)員工提高工作效率的作用。
第2篇 員工考評(píng)制度規(guī)范
1、考評(píng)原則
(1)酒店各部門應(yīng)把考評(píng)工作作為一項(xiàng)常規(guī)工作來抓,每個(gè)季度進(jìn)行一次,并協(xié)同辦公室做好對(duì)員工的考評(píng),使之制度化、程序化、合理化。
(2)在考評(píng)前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,對(duì)員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,包括出勤情況、獎(jiǎng)懲記錄、直屬主管的日常反映,確?？荚u(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn),將考評(píng)的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和相應(yīng)的報(bào)酬待遇結(jié)合起來,以提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(4)考評(píng)者工作要認(rèn)真仔細(xì),實(shí)事求是,確?？荚u(píng)工作的公平性和客觀性。
2、考評(píng)的內(nèi)容
(1)態(tài)度。主要是指員工的事業(yè)心與態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動(dòng)性與積極性。
(2)素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及可信賴程度。還包括紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等。
(3)能力。根據(jù)員工的不同職別,對(duì)其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力做分類考評(píng)。
(4)績(jī)效。主要考員工對(duì)酒店的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量方面的情況。
3、考評(píng)的方法
(1)上、下級(jí)面談。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過直接面談方式對(duì)其下屬員工進(jìn)行考評(píng)。
(2)對(duì)象比較。由被考評(píng)的員工的直屬上司執(zhí)行,對(duì)被考核的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評(píng)分或評(píng)語方式對(duì)被考核員工工作的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)班組評(píng)議。由所在部門上的同事組織有準(zhǔn)備的討論評(píng)議,班組評(píng)議由領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯總進(jìn)行結(jié)論?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)由辦公室和員工所在部門制定,班組評(píng)議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字方可生效。
(4)個(gè)人鑒定。由被考評(píng)員工對(duì)本人的工作表現(xiàn),參照酒店辦公室和所在部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),以書面形式作自我總結(jié)。
第3篇 房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度
房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度
(八) 第一節(jié) 總則
1.目的績(jī)效考評(píng)是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績(jī)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職員進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2. 適用范圍本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及所屬各子公司?？荚u(píng)客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1) 兼職、特約人員;
(2) 連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者;
⑶ 考核期間休假停職6個(gè)月以上者;
(4) 考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動(dòng),則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個(gè)月的由原部門進(jìn)行;
3．原則第
一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。第
二、 將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機(jī)會(huì)。第
三、 考評(píng)結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績(jī)的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。第二節(jié) 考評(píng)
1.考評(píng)期度實(shí)行年終考核的定期考評(píng)制度。
2. 考評(píng)權(quán)限直接、垂直評(píng)介。職員的直接上級(jí)是績(jī)效考評(píng)的直接上級(jí)。
(1) 一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長(zhǎng))進(jìn)行考核;
(2) 部門經(jīng)理以上人員:由直接上級(jí)評(píng)價(jià),考評(píng)委員會(huì)監(jiān)督、核查;
3．考評(píng)模型分為二部分:一般職員工作考評(píng)表/部門經(jīng)理以上人員考評(píng)表(比重為6) +員工考核互評(píng)表/下級(jí)對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)表(比重為4) ,合計(jì)滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見所附各考評(píng)表格。
4. 考評(píng)等級(jí)分為a、b、c、d四級(jí),標(biāo)準(zhǔn)為: a級(jí): 100~90分 b級(jí):89~70分 c級(jí):69~60分 d級(jí):59分以下。
5. 考評(píng)程序一般員工考評(píng)程序:
(1) 被考評(píng)人于每年年末根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)填寫工作考評(píng)表,認(rèn)真作自我評(píng)價(jià),進(jìn)行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫職員考核互評(píng)表。
(2) 被考評(píng)人的直接上級(jí)針對(duì)其工作表現(xiàn)和能力填寫考評(píng)表;
⑶ 面談:上級(jí)評(píng)測(cè)后,應(yīng)與c級(jí)以下人員進(jìn)行面談,在向其詳述評(píng)測(cè)的結(jié)果同時(shí),允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評(píng)的民主一致、透明公正;上述程序完成后,各部門將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。部門經(jīng)理以上人員考評(píng)程序:
(1) 由其直接上級(jí)根據(jù)被考評(píng)人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評(píng)表。
(2) 被考評(píng)人撰寫述職報(bào)告,作為考評(píng)核實(shí)的依據(jù);
⑶ 由其下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)的表格;上述程序完成后,將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案;第三節(jié) 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策
1. 薪酬根據(jù)職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果a、b、c、d級(jí),發(fā)績(jī)效薪酬,a、b級(jí)100%發(fā)放,適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),c 級(jí)100%發(fā),上級(jí)主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級(jí)扣一個(gè)月績(jī)效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2. 其他激勵(lì)主要適用于年終考評(píng),方式有:
(1) 提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績(jī)確定;
(2) 提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
⑶ 存入人才信息庫便于向集團(tuán)各單位進(jìn)行人才推薦;
(4) 發(fā)獎(jiǎng)金等;
3．懲處對(duì)于考評(píng)結(jié)果為c、d級(jí)的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(píng)(計(jì)入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動(dòng)合同。第四節(jié) 考評(píng)管理
1.人力資源部制定并下達(dá)有關(guān)考評(píng)政策和具體操作辦法。
2. 人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,作好平臺(tái)建設(shè);并根據(jù)考評(píng)結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施。
3．各部門應(yīng)建立考評(píng)管理數(shù)據(jù)庫,及時(shí)輸入本部門考評(píng)人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團(tuán)建立信息庫以便向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4. 人力資源部在匯總各部門的考評(píng)表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評(píng)檔案,登記考評(píng)結(jié)果。
第4篇 員工考評(píng)制度辦法
1、考評(píng)原則>
(1)酒店各部門應(yīng)把考評(píng)工作作為一項(xiàng)常規(guī)工作來抓,每個(gè)季度進(jìn)行一次,并協(xié)同辦公室做好對(duì)員工的考評(píng),使之制度化、程序化、合理化。
(2)在考評(píng)前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,對(duì)員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,包括出勤情況、獎(jiǎng)懲記錄、直屬主管的日常反映,確?？荚u(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(3)在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn),將考評(píng)的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和相應(yīng)的報(bào)酬待遇結(jié)合起來,以提高工作效率,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(4)考評(píng)者工作要認(rèn)真仔細(xì),實(shí)事求是,確?？荚u(píng)工作的公平性和客觀性。
2、考評(píng)的內(nèi)容
(1)態(tài)度。主要是指員工的事業(yè)心與態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動(dòng)性與積極性。
(2)素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及可信賴程度。還包括紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等。
(3)能力。根據(jù)員工的不同職別,對(duì)其業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力做分類考評(píng)。
(4)績(jī)效。主要考員工對(duì)酒店的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量方面的情況。
3、考評(píng)的方法
(1)上、下級(jí)面談。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過直接面談方式對(duì)其下屬員工進(jìn)行考評(píng)。
(2)對(duì)象比較。由被考評(píng)的員工的直屬上司執(zhí)行,對(duì)被考核的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評(píng)分或評(píng)語方式對(duì)被考核員工工作的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)班組評(píng)議。由所在部門上的同事組織有準(zhǔn)備的討論評(píng)議,班組評(píng)議由領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯總進(jìn)行結(jié)論?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)由辦公室和員工所在部門制定,班組評(píng)議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字方可生效。
(4)個(gè)人鑒定。由被考評(píng)員工對(duì)本人的工作表現(xiàn),參照酒店辦公室和所在部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),以書面形式作自我總結(jié)。
第5篇 _房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度（八）
房地產(chǎn)公司員工考評(píng)制度(八)
第一節(jié) 總則
1.目的
績(jī)效考評(píng)是在一定期度內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量職員工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考績(jī)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職員進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)職員的工作積極性和創(chuàng)造性,提高職員素質(zhì)和職業(yè)滿意度。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于集團(tuán)公司及所屬各子公司。
考評(píng)客體為本公司正式聘用人員,但是下列人員除外:
(1)兼職、特約人員;
(2)連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者;
(3)考核期間休假停職6個(gè)月以上者;
(4)考核期間,如果被考核者遇到人事調(diào)動(dòng),則被考核者工作考核原則上由新任部門提供,但是考核期不滿兩個(gè)月的由原部門進(jìn)行;
3.原則
第一、具體量化、明確有效、公平客觀、透明、可操作。
第二、將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入公司內(nèi)部,找出差距,為職員提供發(fā)展、再塑造機(jī)會(huì)。
第三、考評(píng)結(jié)果作為權(quán)衡職員工作業(yè)績(jī)的主要因素,為薪酬、晉升等方面提供依據(jù)。
第二節(jié) 考評(píng)
1.考評(píng)期度
實(shí)行年終考核的定期考評(píng)制度。
2.考評(píng)權(quán)限
直接、垂直評(píng)介。職員的直接上級(jí)是績(jī)效考評(píng)的直接上級(jí)。
(1)一般職員:職員所屬部門經(jīng)理(部長(zhǎng))進(jìn)行考核;
(2)部門經(jīng)理以上人員:由直接上級(jí)評(píng)價(jià),考評(píng)委員會(huì)監(jiān)督、核查;
3.考評(píng)模型
分為二部分:
一般職員工作考評(píng)表/部門經(jīng)理以上人員考評(píng)表(比重為6)+員工考核互評(píng)表/下級(jí)對(duì)上級(jí)評(píng)價(jià)表(比重為4),合計(jì)滿分即標(biāo)準(zhǔn)分為100分。 詳見所附各考評(píng)表格。
4.考評(píng)等級(jí)
分為a、b、c、d四級(jí),標(biāo)準(zhǔn)為: a級(jí): 100~90分 b級(jí):89~70分 c級(jí):69~60分 d級(jí):59分以下。
5.考評(píng)程序
一般員工考評(píng)程序:
(1)被考評(píng)人于每年年末根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)填寫工作考評(píng)表,認(rèn)真作自我評(píng)價(jià),進(jìn)行工作總結(jié);認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫職員考核互評(píng)表。
(2)被考評(píng)人的直接上級(jí)針對(duì)其工作表現(xiàn)和能力填寫考評(píng)表;
(3)面談:上級(jí)評(píng)測(cè)后,應(yīng)與c級(jí)以下人員進(jìn)行面談,在向其詳述評(píng)測(cè)的結(jié)果同時(shí),允許其有申訴、解釋的權(quán)利,以保持考評(píng)的民主一致、透明公正;
上述程序完成后,各部門將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案,從而更好地提高工作效率和效果。
部門經(jīng)理以上人員考評(píng)程序:
(1)由其直接上級(jí)根據(jù)被考評(píng)人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評(píng)表。
(2)被考評(píng)人撰寫述職報(bào)告,作為考評(píng)核實(shí)的依據(jù);
(3)由其下級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)的表格;
上述程序完成后,將考評(píng)結(jié)果匯總到人力資源部備案;
第三節(jié) 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策
1. 薪酬
根據(jù)職員績(jī)效考評(píng)結(jié)果a、b、c、d級(jí),發(fā)績(jī)效薪酬,a、b級(jí)100%發(fā)放,適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),c 級(jí)100%發(fā),上級(jí)主管應(yīng)督促工作,糾正其工作態(tài)度、提高其工作能力,d級(jí)扣一個(gè)月績(jī)效薪酬的50%-100%,并給予相應(yīng)的行政處罰直至辭退,公司保留追究其他責(zé)任的權(quán)利;
2.其他激勵(lì)
主要適用于年終考評(píng),方式有:
(1)提薪:根據(jù)公司整體效益情況和部門業(yè)績(jī)確定;
(2)提職;根據(jù)本人工作能力、在本公司工作年限確定;
(3)存入人才信息庫便于向集團(tuán)各單位進(jìn)行人才推薦;
(4)發(fā)獎(jiǎng)金等;
3.懲處
對(duì)于考評(píng)結(jié)果為c、d級(jí)的人員,應(yīng)根據(jù)不同情形采取批評(píng)(計(jì)入職員檔案)、可轉(zhuǎn)崗,考核后其工作表現(xiàn)、工作效果仍無改善,情況惡劣的解除勞動(dòng)合同。
第四節(jié) 考評(píng)管理
1.人力資源部制定并下達(dá)有關(guān)考評(píng)政策和具體操作辦法。
2.人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行考評(píng)實(shí)施,作好平臺(tái)建設(shè);并根據(jù)考評(píng)結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施。
3.各部門應(yīng)建立考評(píng)管理數(shù)據(jù)庫,及時(shí)輸入本部門考評(píng)人員的結(jié)果數(shù)據(jù);集團(tuán)建立信息庫以便向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
4.人力資源部在匯總各部門的考評(píng)表后,除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)總匯外,應(yīng)建立職員考評(píng)檔案,登記考評(píng)結(jié)果。
第6篇 會(huì)館員工考評(píng)操作管理制度
休閑會(huì)館員工考評(píng)操作管理制度
一、考評(píng)的原則:
1、各部門各級(jí)管理人員應(yīng)把考評(píng)工作作為一項(xiàng)常規(guī)工作來抓,每季度進(jìn)行一次,協(xié)同人事部做好對(duì)員工的考評(píng),使之制度化、程序化;
2、對(duì)被評(píng)估員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考評(píng)前應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備,搜集其自上次考評(píng)以來的工作表現(xiàn)記錄,包括出勤情況、獎(jiǎng)懲記錄、直屬主管的日常反映等內(nèi)容,確?？荚u(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性,使被評(píng)估員工口服心服;
3、工作認(rèn)真、細(xì)致,實(shí)事求是,確保考評(píng)工作的公平性和客觀性;
4、考評(píng)中,考評(píng)者與被考評(píng)員工直接面談交換意見是常用的方式,面談應(yīng)選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境使考評(píng)雙方能在寬松而寧靜的氣氛中坦誠(chéng)交談,以有利于提高考評(píng)效果?？荚u(píng)者對(duì)談話技巧的恰當(dāng)運(yùn)用,是考評(píng)取得完滿效果的關(guān)鍵;
5、在客觀公正的考評(píng)基礎(chǔ)上,根據(jù)每一員工的業(yè)績(jī)與表現(xiàn)將其考評(píng)的結(jié)果與對(duì)員工的合理使用和相應(yīng)的報(bào)酬待遇結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率。
二、考評(píng)的內(nèi)容:
1、素質(zhì)。包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程序;還包括組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié);
2、能力。根據(jù)員工的不同職級(jí)層次,對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作分類考評(píng);
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心與工作態(tài)度,包括其紀(jì)律出勤情況、工作的主動(dòng)性與積極性等;
4、績(jī)效。主要考評(píng)員工對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況;
三、考評(píng)方法:
1、個(gè)人總結(jié)考評(píng)法。由被考評(píng)員工對(duì)本人的工作表現(xiàn),參照人事部和所在業(yè)務(wù)部門所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),以書面總結(jié)的形式作自我鑒定;
2、班組評(píng)議考評(píng)法。由所在班組同事有組織、有準(zhǔn)備,面對(duì)面地討論評(píng)議而進(jìn)行考評(píng)的方法。班組評(píng)議由班組長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯錄評(píng)議結(jié)論?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)或提綱,由人事部和員工所在部門制定。班組評(píng)議結(jié)論需經(jīng)本人閱讀并簽字后生效;
3、對(duì)象比較考評(píng)法。由被考評(píng)員工的直屬上司執(zhí)行,對(duì)被考評(píng)的一組員工,按照工作要求的標(biāo)準(zhǔn),相互比較,然后采用評(píng)分或評(píng)語方式,對(duì)被考評(píng)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià);
4、上、下班面談考評(píng)法。指上級(jí)管理人員通過直接面談方式對(duì)其屬下員工進(jìn)行考評(píng)的方法。
