有哪些內(nèi)容
醫(yī)院護理部制度涵蓋了護理人員的崗位職責、工作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、患者權(quán)益保障、應(yīng)急預(yù)案、培訓教育、績效考核等多個方面。這些內(nèi)容旨在確保護理工作的高效有序進行，同時也為醫(yī)護人員提供清晰的工作指南。
管理規(guī)范
1. 崗位職責明確：每個護理人員應(yīng)清楚自己的工作范圍和責任，確保護理服務(wù)的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。
2. 工作流程標準化：制定并執(zhí)行標準化護理程序，減少差錯風險，提高工作效率。
3. 質(zhì)量監(jiān)控：定期評估護理質(zhì)量，通過數(shù)據(jù)反饋改進服務(wù)，確?；颊甙踩蜐M意度。
4. 患者權(quán)益保護：尊重患者隱私，及時溝通病情，確保知情同意權(quán)得到保障。
5. 應(yīng)急處理：設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機制，對突發(fā)狀況迅速做出專業(yè)應(yīng)對。
重要意義
醫(yī)院護理部制度的重要性在于，它不僅是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全的基礎(chǔ)，也是提升護理團隊職業(yè)素養(yǎng)、維護醫(yī)護人員權(quán)益的有效手段。通過制度的實施，可以促進護理工作的規(guī)范化，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時也能增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
規(guī)章制度
規(guī)章制度需嚴格遵守，包括但不限于：
1. 護理人員需按時完成交接班，確?；颊咦o理無間斷。
2. 執(zhí)行醫(yī)囑時必須雙人核對，防止用藥錯誤。
3. 定期開展護理技能和理論知識的培訓，提升專業(yè)能力。
4. 對患者的投訴和建議要及時回應(yīng)，持續(xù)改進服務(wù)。
5. 嚴格執(zhí)行患者隱私保護政策，不得泄露患者個人信息。
這些規(guī)章制度的落實，有助于營造一個專業(yè)、安全、尊重的護理環(huán)境，促進醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
醫(yī)院護理部制度范文
第1篇 婦幼醫(yī)院護理部工作制度怎么寫
婦幼保健院護理部工作制度1.負責醫(yī)院護理工作計劃制定、實施、檢查和總結(jié)。
2. 深入科室了解護理人員的思想,配合院辦室開展醫(yī)德規(guī)范的學習,每月對護理人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行檢查,及時反饋檢查情況,教育護理人員不斷改善服務(wù)態(tài)度。
3. 成立護理質(zhì)量控制小組,對全院護理質(zhì)量進行隨機抽查及每月全面考評1次。
4. 每月召開一次護士長例會,每年召開護士大會1-2次。
5.每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學習4次,業(yè)務(wù)查房4次。
6. 參加醫(yī)院組織的病例討論,必要時由護理部組織對危重疑難護理病例的討論。
7. 在崗護士理論考試每年1次,技術(shù)操作考核1-2次。
8. 組織護士長夜查房每日1次。
9.加強護理管理,建立護士長工作手冊,對護士長工作評價半年1次。
10.做好護理人員的調(diào)配工作,合理配置和使用護理資源。
11.對新護士進行崗前培訓,時間1周;
每月進行護理操作培訓2~4項。
12.按照省衛(wèi)生廳關(guān)于繼續(xù)護理教育試行辦法的有關(guān)要求,做好中級及中級以上護理專業(yè)人員的繼續(xù)教育工作,繼續(xù)教育覆蓋率大于80%。
13.對中專畢業(yè)五年、大專畢業(yè)三年、本科畢業(yè)二年內(nèi)的護士實施規(guī)范化培訓。
14.做好護理安全管理,每月組織護士長進行安全護理討論,提出防范措施,防止護理事故、意外的發(fā)生。
15.落實消毒隔離制度。
第2篇 某醫(yī)院護理部工作制度怎么寫
人民醫(yī)院護理部工作制度
一、護理部有健全的管理體制,實行二級管理,對護士長進行垂直領(lǐng)導。
二、護理部負責全院護理人員的聘任、調(diào)配、培訓、考核、獎懲等有關(guān)事宜。
三、護理部實行目標管理,有年計劃、季安排,月、周工作重點,并認真組織落實,年終有總結(jié)。
四、制定護理工作服務(wù)理念,建立健全適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的各項護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程及各級護理人員崗位職責和工作質(zhì)量標準。
五、根據(jù)醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案制定護理應(yīng)急預(yù)案。
六、有護理缺陷管理制度,并不斷修訂完善。
七、護理部每月應(yīng)匯總護理工作月報表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八、組織實施護理程序,為患者提供安全的護理技術(shù)操作與人性化服務(wù)。
九、護理部定期深入科室督查,協(xié)助臨床一線解決實際問題。
十、護理質(zhì)量管理實行三級質(zhì)量控制。
十一、定期組織召開各種會議,檢查、布置工作。
十二、護理教學:護理部專人負責教學工作,制定年教學計劃及安排,制定考核標準。
定期組織各級各類護理人員進行繼續(xù)教育培訓及崗前培訓,業(yè)務(wù)考核,年終有總結(jié)。
十三、護理科研:有護理科研組織,有科研計劃并組織實施,對科研成果和優(yōu)秀論文有獎勵方案。
第3篇 婦幼醫(yī)院護理部工作制度
婦幼保健院護理部工作制度
1.負責醫(yī)院護理工作計劃制定、實施、檢查和總結(jié)。
2.深入科室了解護理人員的思想,配合院辦室開展醫(yī)德規(guī)范的學習,每月對護理人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進行檢查,及時反饋檢查情況,教育護理人員不斷改善服務(wù)態(tài)度。
3.成立護理質(zhì)量控制小組,對全院護理質(zhì)量進行隨機抽查及每月全面考評1次。
4.每月召開一次護士長例會,每年召開護士大會1-2次。
5.每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學習4次,業(yè)務(wù)查房4次。
6.參加醫(yī)院組織的病例討論,必要時由護理部組織對危重疑難護理病例的討論。
7.在崗護士理論考試每年1次,技術(shù)操作考核1-2次。
8.組織護士長夜查房每日1次。
9.加強護理管理,建立護士長工作手冊,對護士長工作評價半年1次。
10.做好護理人員的調(diào)配工作,合理配置和使用護理資源。
11.對新護士進行崗前培訓,時間1周;每月進行護理操作培訓2~4項。
12.按照省衛(wèi)生廳關(guān)于繼續(xù)護理教育試行辦法的有關(guān)要求,做好中級及中級以上護理專業(yè)人員的繼續(xù)教育工作,繼續(xù)教育覆蓋率大于80%。
13.對中專畢業(yè)五年、大專畢業(yè)三年、本科畢業(yè)二年內(nèi)的護士實施規(guī)范化培訓。
14.做好護理安全管理,每月組織護士長進行安全護理討論,提出防范措施,防止護理事故、意外的發(fā)生。
15.落實消毒隔離制度。
第4篇 南五醫(yī)院護理部工作制度怎么寫
第五醫(yī)院護理部工作制度
一、護理部對全院護理工作有明確的管理目標,有年計劃、總結(jié),季、月工作有重點,并組織實施。
二、護理部對全院有綜合性管理制度。
建立各項護理工作制度和護理質(zhì)量標準。
對各護理單元進行不定期抽查,掌握全院護理質(zhì)量情況,有檢查記錄,有獎懲措施。
三、制訂各級護理人員崗位責任制,定期組織考核。
四、制訂各級護理人員繼續(xù)教育計劃和培訓計劃。
每年對護士、護師進行專業(yè)理論知識考試和技術(shù)操作考試,教育記錄在個人技術(shù)檔案。
定期對各級護理人員的業(yè)務(wù)、技能進行評議。
五、醫(yī)德醫(yī)風管理有要求、有措施。
對各級護理單元服務(wù)態(tài)度服務(wù)、質(zhì)量,通過定期向患者發(fā)問卷調(diào)查表等方式進行了解。
六、護理部要充分發(fā)揮不同層次的護理人員以護理程序為基礎(chǔ),運用辯證旄護為患者提供整體化護理。
七、做好各科護理人員調(diào)配和輪換工作。
按職權(quán)范圍行使院內(nèi)升、調(diào)、獎、懲的權(quán)利,對護士進行有效領(lǐng)導。
八、護理部定期參加病區(qū)晨會交班,對病區(qū)護理管理工作進行指導,幫助護士長解決存在的問題,并有記錄。
九、堅持護士長夜間查崗制,每周兩次有記錄。
將存在的問題及時反饋到科室,以利改進工作。
十、每季度組織護理業(yè)務(wù)查房,不斷提高護理水平。
十一、各種會議制度健全,定期召開護士長會、護士大會、護理專題會,并有記錄。
十二、認真抓好護理教學、科研工作,做到專人負責,護理部定期檢查。
十三、經(jīng)常對醫(yī)院護理人員開展護理安全教育,嚴防差錯事故發(fā)生。
定期檢查各護理單元查對制度執(zhí)行情況,差錯事故登記報告、討論情況,及時分析差錯事故原因,吸取教訓,找出防范措施。
十四、建立完善的住處管理制度,收集,統(tǒng)計各種護理信息數(shù)據(jù)。
第5篇 州醫(yī)院護理部會議制度怎么寫
自治州醫(yī)院護理部會議制度
一、護理部會議:一般每周1次。
傳達醫(yī)院有關(guān)會議精神,分析討論護理質(zhì)量和工作問題,作周工作小結(jié)和周工作重點安排。
二、護士長例會:每月
1 次,全體護士長參加。
通報當月護理工作質(zhì)控情況、分析、講評、研究護理工作,提出改進措施,布置下月工作。
傳達有關(guān)會議精神。
組織護士長業(yè)務(wù)學習。
三、臨床帶教例會:每學期不少于 2 次,科室每月
1 次。
檢查教學計劃落實情況、分析、反饋、教學工作,作教學小結(jié),布置工作。
傳達有關(guān)會議精神,學習教學業(yè)務(wù)。
四、護理質(zhì)量與安全管理會議:每季度對護理管理及工作中存在問題疑點、難點及質(zhì)量持續(xù)改進問題開展討論,增加信息與交流,規(guī)范護理工作。
五、護理質(zhì)控小組會議:每月
1 次,分析、反饋、研究護理質(zhì)量控制管理問題。
六、全院護士大會:每年召開1-2次。
傳達上級有關(guān)會議精神,護理專業(yè)新進展新動向,表彰優(yōu)秀護士事跡,總結(jié)工作、部署計劃。
七、病區(qū)護士會,每月
1 次,做工作小結(jié),提出存在問題和改進措施,傳達有關(guān)會議精神,學習業(yè)務(wù)及規(guī)章制度。
八、醫(yī)患溝通會:每月
1 次。
護士長主持,了解患者所需,聽取患者對醫(yī)療、護理、生活、飲食等方面的意見和建議,宣傳健康保健知識,進行滿意度調(diào)查,要求患者自覺遵守病區(qū)規(guī)章制度。
第6篇 州醫(yī)院護理部工作制度
自治州醫(yī)院護理部工作制度
一、實行三級護理管理,即護理部-科護士長-護士長,對科護士長、護士長進行垂直領(lǐng)導。
二、護理部負責全院護理人員的聘任、調(diào)配、培訓、考核、獎懲等有關(guān)事宜。
三、護理部實行目標管理,有中長期規(guī)劃、有年度計劃、季度安排、月周重點,并認真組織落實,年終有總結(jié)。
四、依據(jù)醫(yī)院的功能、任務(wù)建立健各項護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、護理技術(shù)操作規(guī)程及護理人員崗位說明書等。
五、根據(jù)醫(yī)院的總體應(yīng)急預(yù)案及護理工作特點制定護理應(yīng)急預(yù)案。
六、有護理管理制度,并不斷修訂完善。
七、有健全的科護士長、護士長考核標準。護理部每月應(yīng)匯總護理工作質(zhì)量分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八、組織實施責任制整體護理及護理程序,為患者提供安全的護理技術(shù)操作與人性化服務(wù)。
九、護理部定期深入科室查房,協(xié)助臨床一線解決實際問題。
第7篇 東華醫(yī)院護理部三基考核制度
第二醫(yī)院護理部三基考核制度
一、加強對護理人員知識更新、提高技術(shù)水平意識的思想教育,變被動為主動學習。
二、制定對各級各類護理人員的培訓計劃及目標,定期考核,使之達標。
三、將考核成績記技術(shù)檔案,理論≥80分,操作≥85分。未達標者,給予一次補考,補考不及格者在科內(nèi)待崗。
四、主管護師以上人員每年至少發(fā)表論文一篇。
五、要求不同層次的護理人員按照護理部制定的培訓目標和計劃完成當年的學分及三基考核合格成績。
六、護理人員要按照護理部要求按時參加各類培訓班及學習班,確因不能參加者應(yīng)補加。
第8篇 東化醫(yī)院護理部崗前教育制度
第五醫(yī)院護理部崗前教育制度
一、護理部要對每年新分到崗的護士實行崗前教育。崗前集中培訓的時間不得少于一周。
二、崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容:
1、政治思想、醫(yī)德規(guī)范教育;
2、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;
3、醫(yī)院工作制度、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責;
4、當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;
5、護理操作常規(guī)、基礎(chǔ)護理技術(shù)、急救知識;
三、未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進行自學和考核。
四、崗前教育集中培訓應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),進行專業(yè)技術(shù)培訓外,仍須堅持崗位教育培訓,并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
第9篇 州醫(yī)院護理部會議制度
自治州醫(yī)院護理部會議制度
一、護理部會議:一般每周1次。傳達醫(yī)院有關(guān)會議精神,分析討論護理質(zhì)量和工作問題,作周工作小結(jié)和周工作重點安排。
二、護士長例會:每月1 次,全體護士長參加。通報當月護理工作質(zhì)控情況、分析、講評、研究護理工作,提出改進措施,布置下月工作。傳達有關(guān)會議精神。組織護士長業(yè)務(wù)學習。
三、臨床帶教例會:每學期不少于2 次,科室每月1 次。檢查教學計劃落實情況、分析、反饋、教學工作,作教學小結(jié),布置工作。傳達有關(guān)會議精神,學習教學業(yè)務(wù)。
四、護理質(zhì)量與安全管理會議:每季度對護理管理及工作中存在問題疑點、難點及質(zhì)量持續(xù)改進問題開展討論,增加信息與交流,規(guī)范護理工作。
五、護理質(zhì)控小組會議:每月1 次,分析、反饋、研究護理質(zhì)量控制管理問題。
六、全院護士大會:每年召開1-2次。傳達上級有關(guān)會議精神,護理專業(yè)新進展新動向,表彰優(yōu)秀護士事跡,總結(jié)工作、部署計劃。
七、病區(qū)護士會,每月1 次,做工作小結(jié),提出存在問題和改進措施,傳達有關(guān)會議精神,學習業(yè)務(wù)及規(guī)章制度。
八、醫(yī)患溝通會:每月1 次。護士長主持,了解患者所需,聽取患者對醫(yī)療、護理、生活、飲食等方面的意見和建議,宣傳健康保健知識,進行滿意度調(diào)查,要求患者自覺遵守病區(qū)規(guī)章制度。
第10篇 醫(yī)院護理部有關(guān)科室協(xié)調(diào)關(guān)系聯(lián)席會議制度
醫(yī)院護理部與有關(guān)科室協(xié)調(diào)關(guān)系及聯(lián)席會議制度
一、為保證護理工作的順利進行,護理部要加強與相關(guān)科室的溝通協(xié)調(diào),定期組織聯(lián)席會議。
二、嚴格履行崗位職責,需與相關(guān)科室共同完成的工作,要積極主動、密切配合,保證工作的順利實施。
三、涉及重大事項或部門之間協(xié)調(diào)解決不了的,要及時按程序向分管領(lǐng)導請示匯報,不能延誤工作的正常開展。
四、協(xié)調(diào)要講成效,本著及早協(xié)調(diào)與連續(xù)協(xié)調(diào)相結(jié)合的原則,協(xié)調(diào)過程中按照科學的標準進行。
五、護理部與相關(guān)科室要統(tǒng)一思想、顧全大局,對工作中出現(xiàn)的矛盾和分歧要主動溝通協(xié)商解決。保證有條不紊地完成各項工作,實現(xiàn)醫(yī)院的整體目標。
第11篇 州醫(yī)院護理部檔案管理制度格式怎樣的
自治州醫(yī)院護理部檔案管理制度
一、目的護理部有關(guān)信息的儲存為護理臨床、教育、法律提供依據(jù),以便有計劃地、系統(tǒng)地進行護理管理,達到優(yōu)化管理的效果,逐步達到計算機管理。
二、 要求檔案分類
(一)按年度分類:即按文件的形成時間及處理日期所屬的年度分類。
(二)按文件內(nèi)容分類:護理檔案根據(jù)工作的范圍和性質(zhì)分為三部分:護理行政工作檔案,護理業(yè)務(wù)工作檔案,護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
(三)護理行政工作檔案
1、護理管理制度、護理人員職責。
2、各類文件:上級下達文件及護理部的有關(guān)文件。
3、各種會議記錄及查房記錄:護理部會議及護士長例會記錄,護理行政查房記錄,夜查房記錄。
4、向上級的請示、報告的存根、批復(fù)等。
5、護理部年度計劃、總結(jié),季度工作重點、小結(jié)評價。
(四)護理業(yè)務(wù)工作檔案
1、各級護理人員培訓檔案:護士外出學習、進修時間、內(nèi)容、收獲、評語等。
2、護理質(zhì)量控制資料:質(zhì)量管理委員會會議記錄,全院護理查房、隨機檢查資料及匯總統(tǒng)計表和每月檢查記錄。
3、護理缺陷報告及鑒定處理檔案:護理過失登記。
4、教學檔案:在職教育規(guī)劃,各級護理人員培養(yǎng)計劃。
5、護理科研情況:論文撰寫、立項課題、科研成果等。
6、護理活動記錄:包括技術(shù)競賽、知識競賽、紀念“512”國際護士節(jié)情況、全院各級護理人員理論考試、技術(shù)操作考試情況。
7、護士長工作月報情況:包括護士長手冊、每月工作量、科室查房、講座等。
8、業(yè)務(wù)學習情況:包括教學的主講人、時間、地點、內(nèi)容、參加人數(shù)、效果評價。
(五)護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案即分級管理檔案一般指個人基本情況、職稱晉升、進修、學歷、獎勵、考核成績等。
第12篇 醫(yī)院護理部工作制度（3）
醫(yī)院護理部工作制度(三)
一、在主管院長領(lǐng)導下負責全院臨床、教學、科研、預(yù)防的護理管理工作。
二、制定全院護理工作計劃并組織實施,定期總結(jié)。
三、不斷完善各項工作制度、操作規(guī)程、護理質(zhì)量要求,定期組織檢查、考核。
四、制定各級護理人員繼續(xù)教育計劃和培訓計劃,并組織實施。
五、對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件有預(yù)案,并組織落實。
六、全面統(tǒng)籌安排全院護理人員,做好各科護理人員調(diào)配和輪轉(zhuǎn)工作,對護士進行有效領(lǐng)導。
七、及時了解各種信息,做好動態(tài)管理。
八、定期組織護理行政和業(yè)務(wù)查房,解決臨床護理問題。
九、定期召開護士長會、護士大會、護理部辦公會及各種護理專題會。
十、經(jīng)常對全院醫(yī)護人員開展護理安全教育,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
十一、對護理缺陷有登記、報告制度,及時分析原因,制定改進措施。
十二、定期收集、統(tǒng)計各種護理信息數(shù)據(jù),并及時上報有關(guān)部門。
第13篇 州醫(yī)院護理部檔案管理制度
自治州醫(yī)院護理部檔案管理制度
一、目的
護理部有關(guān)信息的儲存為護理臨床、教育、法律提供依據(jù),以便有計劃地、系統(tǒng)地進行護理管理,達到優(yōu)化管理的效果,逐步達到計算機管理。
二、 要求
檔案分類
(一)按年度分類:即按文件的形成時間及處理日期所屬的年度分類。
(二)按文件內(nèi)容分類:護理檔案根據(jù)工作的范圍和性質(zhì)分為三部分:護理行政工作檔案,護理業(yè)務(wù)工作檔案,護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
(三)護理行政工作檔案
1、護理管理制度、護理人員職責。
2、各類文件:上級下達文件及護理部的有關(guān)文件。
3、各種會議記錄及查房記錄:護理部會議及護士長例會記錄,護理行政查房記錄,夜查房記錄。
4、向上級的請示、報告的存根、批復(fù)等。
5、護理部年度計劃、總結(jié),季度工作重點、小結(jié)評價。
(四)護理業(yè)務(wù)工作檔案
1、各級護理人員培訓檔案:護士外出學習、進修時間、內(nèi)容、收獲、評語等。
2、護理質(zhì)量控制資料:質(zhì)量管理委員會會議記錄,全院護理查房、隨機檢查資料及匯總統(tǒng)計表和每月檢查記錄。
3、護理缺陷報告及鑒定處理檔案:護理過失登記。
4、教學檔案:在職教育規(guī)劃,各級護理人員培養(yǎng)計劃。
5、護理科研情況:論文撰寫、立項課題、科研成果等。
6、護理活動記錄:包括技術(shù)競賽、知識競賽、紀念“512”國際護士節(jié)情況、全院各級護理人員理論考試、技術(shù)操作考試情況。
7、護士長工作月報情況:包括護士長手冊、每月工作量、科室查房、講座等。
8、業(yè)務(wù)學習情況:包括教學的主講人、時間、地點、內(nèi)容、參加人數(shù)、效果評價。
(五)護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案即分級管理檔案
一般指個人基本情況、職稱晉升、進修、學歷、獎勵、考核成績等。
第14篇 醫(yī)院護理部請示報告制度
某醫(yī)院護理部請示報告制度
凡有下列情況,必須及時向護理部、有關(guān)部門或院領(lǐng)導請示報告:
1)收治甲類傳染病或衛(wèi)生行政主管部門指定上報的傳染病,發(fā)生群傷如重大交通事故、中毒、嚴重工傷等,需要緊急調(diào)動護理人員搶救病人時。
2)收治有自殺跡象及涉及法律、政治問題的病人。
3)發(fā)生醫(yī)療糾紛、護理意外事件、嚴重的護理差錯、輸液輸血反應(yīng)、院內(nèi)發(fā)生壓瘡、暴發(fā)院內(nèi)感染以及其他潛在的嚴重影響病人安全的問題。
4)貴重器材或毒、麻、精神藥品損壞、丟失,以及發(fā)現(xiàn)成批藥品、醫(yī)療用品質(zhì)量問題等。
5)請購較貴重的護理儀器、用具及侵人性的護理用品;首次開展護理新技術(shù)和創(chuàng)新護理用具首次在臨床應(yīng)用;增補、修改護理規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)。
6)護士因公出差,院外進修、學習等,科室接受非常規(guī)來院進修、參觀的護理人員等。
7)護士發(fā)生職業(yè)暴露或其他護理工作方面的重大問題。
第15篇 南五醫(yī)院護理部工作制度
第五醫(yī)院護理部工作制度
一、護理部對全院護理工作有明確的管理目標,有年計劃、總結(jié),季、月工作有重點,并組織實施。
二、護理部對全院有綜合性管理制度。建立各項護理工作制度和護理質(zhì)量標準。對各護理單元進行不定期抽查,掌握全院護理質(zhì)量情況,有檢查記錄,有獎懲措施。
三、制訂各級護理人員崗位責任制,定期組織考核。
四、制訂各級護理人員繼續(xù)教育計劃和培訓計劃。每年對護士、護師進行專業(yè)理論知識考試和技術(shù)操作考試,教育記錄在個人技術(shù)檔案。定期對各級護理人員的業(yè)務(wù)、技能進行評議。
五、醫(yī)德醫(yī)風管理有要求、有措施。對各級護理單元服務(wù)態(tài)度服務(wù)、質(zhì)量,通過定期向患者發(fā)問卷調(diào)查表等方式進行了解。
六、護理部要充分發(fā)揮不同層次的護理人員以護理程序為基礎(chǔ),運用辯證旄護為患者提供整體化護理。
七、做好各科護理人員調(diào)配和輪換工作。按職權(quán)范圍行使院內(nèi)升、調(diào)、獎、懲的權(quán)利,對護士進行有效領(lǐng)導。
八、護理部定期參加病區(qū)晨會交班,對病區(qū)護理管理工作進行指導,幫助護士長解決存在的問題,并有記錄。
九、堅持護士長夜間查崗制,每周兩次有記錄。將存在的問題及時反饋到科室,以利改進工作。
十、每季度組織護理業(yè)務(wù)查房,不斷提高護理水平。
十一、各種會議制度健全,定期召開護士長會、護士大會、護理專題會,并有記錄。
十二、認真抓好護理教學、科研工作,做到專人負責,護理部定期檢查。
十三、經(jīng)常對醫(yī)院護理人員開展護理安全教育,嚴防差錯事故發(fā)生。定期檢查各護理單元查對制度執(zhí)行情況,差錯事故登記報告、討論情況,及時分析差錯事故原因,吸取教訓,找出防范措施。
十四、建立完善的住處管理制度,收集,統(tǒng)計各種護理信息數(shù)據(jù)。
