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有哪些內(nèi)容
醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診制度，主要涵蓋以下幾個(gè)核心元素：(1)專(zhuān)家資質(zhì)認(rèn)定，確保出診醫(yī)生具備高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；(2)預(yù)約掛號(hào)機(jī)制，保證患者有序就診；(3)診療時(shí)間安排，規(guī)定專(zhuān)家門(mén)診的工作時(shí)間和休息日；(4)服務(wù)規(guī)范，包括醫(yī)患溝通、病例記錄、治療建議等方面的標(biāo)準(zhǔn)；(5)費(fèi)用管理，明確專(zhuān)家門(mén)診的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策。
管理規(guī)范
醫(yī)院需嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)家門(mén)診管理制度，包括：(1)定期審核專(zhuān)家資質(zhì)，確保其專(zhuān)業(yè)水平持續(xù)提升；(2)優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，防止黃牛倒票，保障患者權(quán)益；(3)制定合理的排班表，避免專(zhuān)家過(guò)度勞累，保證醫(yī)療質(zhì)量；(4)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)患者反饋改進(jìn)工作流程；(5)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，如遲到、早退、態(tài)度不佳等，維護(hù)制度權(quán)威。
重要意義
醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診制度的建立和執(zhí)行，對(duì)于(1)提高醫(yī)療服務(wù)效率，通過(guò)預(yù)約制減少患者等待時(shí)間；(2)保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，由資深專(zhuān)家處理復(fù)雜疾??；(3)增強(qiáng)患者信任，通過(guò)透明的資質(zhì)展示和良好的服務(wù)體驗(yàn)，提升醫(yī)院口碑；(4)合理分配醫(yī)療資源，避免資源浪費(fèi)，具有不可忽視的重要意義。
規(guī)章制度
規(guī)章制度方面，醫(yī)院應(yīng)制定詳細(xì)的操作指南，包括但不限于：(1)專(zhuān)家門(mén)診申請(qǐng)流程，明確醫(yī)生申請(qǐng)成為專(zhuān)家門(mén)診醫(yī)生的條件和程序；(2)患者預(yù)約規(guī)則，明確預(yù)約方式、時(shí)間及取消預(yù)約的規(guī)定；(3)診療流程規(guī)范，從接診、診斷到治療的標(biāo)準(zhǔn)化步驟；(4)投訴處理機(jī)制，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴渠道，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛；(5)監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)專(zhuān)家門(mén)診運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。
以上各項(xiàng)內(nèi)容旨在構(gòu)建一個(gè)高效、公正、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)體系，為患者提供專(zhuān)業(yè)、貼心的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)也促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。
醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診制度范文
第1篇 附一醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診管理制度
第一人民醫(yī)院專(zhuān)家(專(zhuān)科)門(mén)診管理制度
一、專(zhuān)家門(mén)診
1.掛牌資格的確認(rèn)市直衛(wèi)生系統(tǒng)名醫(yī)及學(xué)科帶頭人,由本人填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)所在科室主任、片主任同意并簽署意見(jiàn),報(bào)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審議通過(guò),可掛相應(yīng)科別的專(zhuān)家門(mén)診。已被聘任為副主任醫(yī)師滿三年或現(xiàn)任科室主任且已被聘為副主任醫(yī)師,確有學(xué)術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的,可由本人提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)所在科室主任、片主任同意并簽署意見(jiàn),經(jīng)相關(guān)科室職工測(cè)評(píng),報(bào)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審議通過(guò),可掛相應(yīng)科別的專(zhuān)家門(mén)診。凡兩年內(nèi)發(fā)生過(guò)等級(jí)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛的責(zé)任人,或受黨紀(jì)、政紀(jì)處分者,不得申報(bào)。
2. 專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間的安排原則上專(zhuān)家門(mén)診的時(shí)間為每人一至兩個(gè)全天,由本人提出門(mén)診時(shí)間,科主任統(tǒng)籌安排并報(bào)片主任簽署意見(jiàn),經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審議通過(guò)。
二、 專(zhuān)科門(mén)診由個(gè)人提出書(shū)面申請(qǐng),各科根據(jù)實(shí)際情況提出應(yīng)設(shè)立的專(zhuān)科門(mén)診,所在科室主任、片主任同意并簽署意見(jiàn),經(jīng)相關(guān)科室職工測(cè)評(píng),醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審議通過(guò),可掛相應(yīng)科別的專(zhuān)科門(mén)診。同一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診在時(shí)間安排上應(yīng)避免重疊,并兼顧雙休日門(mén)診力量。
一、具體要求
1.各專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診要求按照時(shí)間表運(yùn)行,不得隨意變更地點(diǎn)、時(shí)間或取消。
2. 必須確保門(mén)診時(shí)間,不得遲到、早退。病房醫(yī)師出門(mén)診需提前妥善安排好病房工作,不得延遲出門(mén)診時(shí)間。如遇病房急會(huì)診等原因需暫時(shí)離開(kāi)的,應(yīng)與科室同事或分診護(hù)士說(shuō)明,或在診室門(mén)口留下去向及時(shí)間。因故需終止掛號(hào)的,應(yīng)及時(shí)通知門(mén)診辦公室。如遇出差或開(kāi)會(huì),應(yīng)提前一天通知門(mén)診辦公室。如未通知而擅自不出門(mén)診導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的,責(zé)任由該醫(yī)師本人承擔(dān),并按醫(yī)院相關(guān)處罰條例處理。門(mén)診辦公室應(yīng)及時(shí)將停診信息告知患者。
3．為了保證診療質(zhì)量,內(nèi)、外科系統(tǒng)專(zhuān)家每半天限掛25號(hào),如病人要求加號(hào),經(jīng)醫(yī)師本人同意出具字條,掛號(hào)室予以加號(hào)。
4. 專(zhuān)家門(mén)診同時(shí)又兼普通門(mén)診時(shí),病人有權(quán)選擇是否掛專(zhuān)家號(hào)。
5. 新的專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診調(diào)整后,原專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診即自動(dòng)作廢。
二、 專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診退出醫(yī)院門(mén)診管理委員會(huì)每年對(duì)專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診進(jìn)行一次考核,并提交醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)。
1.對(duì)退休、離休和調(diào)離的專(zhuān)家,醫(yī)院自動(dòng)取消其專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診時(shí)間。
2. 對(duì)于經(jīng)常不能保證門(mén)診時(shí)間,多次遲到早退,診療質(zhì)量差,一年內(nèi)發(fā)生三次以上病人投訴,年終考核及測(cè)評(píng)成績(jī)差者,醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)有權(quán)予以取消專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診資格。附件:
1.zz市人民醫(yī)院專(zhuān)家(專(zhuān)科)門(mén)診掛牌資格申報(bào)表
2. 申報(bào)專(zhuān)家(專(zhuān)科)
第2篇 附一醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診停復(fù)診制度
第一醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診停復(fù)診制度
1.專(zhuān)家因有事外出開(kāi)會(huì)不能出專(zhuān)家門(mén)診或找別的專(zhuān)家替診,須提前和門(mén)診部請(qǐng)假,門(mén)診部在接到請(qǐng)假通知后及時(shí)公布專(zhuān)家停診或替診信息。
2.專(zhuān)家因有事在專(zhuān)家門(mén)診這天急停診,科室應(yīng)指派同級(jí)別的專(zhuān)家替診并通知門(mén)診部,門(mén)診部接到通知后及時(shí)公布專(zhuān)家替診信息。
3.門(mén)診部在專(zhuān)家門(mén)診停診日結(jié)束后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)專(zhuān)家門(mén)診排班,并撤銷(xiāo)專(zhuān)家門(mén)診停診信息。
第3篇 市醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診管理制度
醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診管理制度
一、參加專(zhuān)家門(mén)診的醫(yī)師須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、副主任醫(yī)師以上職稱(chēng),確有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)者。
二、參加專(zhuān)家門(mén)診須由本人提出申請(qǐng),醫(yī)教科審核,院學(xué)術(shù)委員會(huì)討論,院長(zhǎng)批準(zhǔn)。日常事務(wù)由門(mén)診辦公室負(fù)責(zé)管理。
三、專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間安排原則上每人每周1―2個(gè)半天。(特殊情況由學(xué)術(shù)委員會(huì)討論,院長(zhǎng)特批)。其余時(shí)間為普通門(mén)診。
四、參加專(zhuān)家門(mén)診的醫(yī)師須服從醫(yī)教科、門(mén)診辦公室的統(tǒng)一排班與管理。
五、參加專(zhuān)家門(mén)診的醫(yī)師不得隨意缺診,如有特殊情況,須提前兩天提出,經(jīng)同意方可停診。無(wú)故缺診三次以上者,停止專(zhuān)家門(mén)診。
六、參加專(zhuān)家門(mén)診的醫(yī)師須保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),認(rèn)真、細(xì)致地診治病人,每位病人的診治時(shí)間不少于15分鐘,并按要求認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病案、處方等各種醫(yī)療文書(shū)。
七、專(zhuān)家門(mén)診勞務(wù)費(fèi)按院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
