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有哪些
在企業(yè)管理中，調(diào)查研究工作制度是不可或缺的一部分，它涵蓋了多種類型的任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)研、員工滿意度調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品反饋調(diào)查等。這些工作旨在收集數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)狀，為決策提供有力依據(jù)。
內(nèi)容是什么
調(diào)查研究工作制度的核心內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)步驟：
1. 確定目標(biāo)：明確調(diào)查目的，例如了解客戶需求、評(píng)估市場(chǎng)潛力或改進(jìn)內(nèi)部流程。
2. 設(shè)計(jì)問卷：構(gòu)建有效的問題，確保能獲取所需信息，同時(shí)保持調(diào)查對(duì)象的參與度。
3. 數(shù)據(jù)采集：選擇適當(dāng)?shù)臉颖?，通過線上或線下方式收集數(shù)據(jù)，保證樣本的代表性。
4. 數(shù)據(jù)處理：整理和分析數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法揭示隱藏的模式和趨勢(shì)。
5. 結(jié)果解讀：基于數(shù)據(jù)分析，提煉關(guān)鍵洞察，形成報(bào)告。
6. 決策制定：將調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際，指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃或改進(jìn)措施。
規(guī)范
執(zhí)行調(diào)查研究工作制度時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)范：
- 保密性：確保所有數(shù)據(jù)的安全，尊重受訪者隱私，不得泄露個(gè)人信息。 - 客觀性：避免主觀偏見，保證數(shù)據(jù)收集和分析的公正性。 - 可靠性：使用可靠的方法，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性和一致性。 - 及時(shí)性：迅速處理數(shù)據(jù)，確保決策的時(shí)效性。 - 溝通：與各部門保持溝通，確保調(diào)查結(jié)果的有效應(yīng)用。
重要性
調(diào)查研究工作制度的重要性在于：
1. 提供決策依據(jù)：調(diào)查結(jié)果為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持，減少盲目性，降低風(fēng)險(xiǎn)。
2. 促進(jìn)創(chuàng)新：通過對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的深入理解，激發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新。
3. 提升效率：找出運(yùn)營(yíng)瓶頸，優(yōu)化流程，提升工作效率。
4. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略，增強(qiáng)市場(chǎng)地位。
5. 保障員工滿意度：通過員工滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，改善工作環(huán)境，提高員工忠誠(chéng)度。
完善的調(diào)查研究工作制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和適應(yīng)變化的關(guān)鍵工具，它幫助企業(yè)更好地理解內(nèi)外部環(huán)境，做出明智的商業(yè)決策。
調(diào)查研究工作制度范文
第1篇 j機(jī)關(guān)調(diào)查研究工作制度
為貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究工作,特制定本制度。調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進(jìn)行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實(shí)際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,切實(shí)為基層排憂解難,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。
一、 調(diào)研計(jì)劃的制訂
1、機(jī)關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能,針對(duì)基層工作中反映的突出問題和牽動(dòng)全局需要解決的重大問題,擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題,于每年2月底前報(bào)辦公室,提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究確定后下達(dá)實(shí)施。
2、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實(shí)際,結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時(shí)期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題,制訂調(diào)研課題,特別是牽動(dòng)全局工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研解決。
3、在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,特別是給單位和社會(huì)帶來較大影響的,要及時(shí)提出課題下基層調(diào)研、總結(jié),以便及時(shí)解決問題或推廣經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)各部門在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中建立的聯(lián)系點(diǎn),要盡可能地多下去,幫助基層出主意想辦法,盡可能地及時(shí)解決基層在工作中遇到的實(shí)際困難和發(fā)展中的問題。
二、調(diào)研工作的組織與要求
1、調(diào)研課題確定后,各部門要根據(jù)工作實(shí)際認(rèn)真研究,組織實(shí)施,制定出調(diào)研工作計(jì)劃,圍繞調(diào)研課題,擬定調(diào)研提綱,采取多種形式,有步驟地進(jìn)行專題調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研或蹲點(diǎn)調(diào)研。
2、下基層調(diào)研,各部門要高度重視,由處(室)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),也可由處(室)指定人員帶隊(duì)進(jìn)行。局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實(shí)規(guī)定的調(diào)研時(shí)間,下基層開會(huì)、布置工作等活動(dòng),不作為調(diào)研時(shí)間計(jì)算。
3、對(duì)于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的,牽頭部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議,有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研,以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達(dá)的調(diào)研提綱帶隊(duì)下去進(jìn)行綜合性調(diào)研,并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報(bào)告。
4、調(diào)查研究,要深入基層、深入群眾,了解真實(shí)情況,深入分析研究;要立足于幫助基層單位解決實(shí)際問題,對(duì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題,能當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,回機(jī)關(guān)后要抓緊研究解決;調(diào)研部門解決不了的,要以專題形式提交局長(zhǎng)辦公會(huì)或黨組會(huì)研究解決。
5、對(duì)下基層調(diào)研帶回來的重大問題,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定后,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí),并負(fù)責(zé)向有關(guān)單位反饋;因故短時(shí)間不能研究解決,且問題又較為突出者,課題調(diào)研部門請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)督辦。
6、下基層調(diào)研要輕車簡(jiǎn)從,遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定;要力戒形式主義,各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。
三、調(diào)研成果
1、專題調(diào)研工作結(jié)束后,各部門要及時(shí)對(duì)調(diào)研記錄進(jìn)行整理總結(jié),對(duì)帶有規(guī)律性的問題進(jìn)行分析比較,并在一周內(nèi)提出調(diào)查報(bào)告交局辦公室,由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱,并落實(shí)有關(guān)事宜。
2、撰寫調(diào)研報(bào)告要真實(shí)、準(zhǔn)確,語句簡(jiǎn)練,要有情況、有問題、有分析、有建議;機(jī)關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報(bào)告每年不少于1篇。
3、實(shí)行調(diào)研成果檢查、驗(yàn)收、評(píng)比制度。每年年底,目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)當(dāng)年部門調(diào)研計(jì)劃的落實(shí)(調(diào)查報(bào)告)情況進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)比,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
4、本制度實(shí)行后,每年要對(duì)局機(jī)關(guān)調(diào)研成果進(jìn)行整理匯編,并對(duì)優(yōu)秀調(diào)研成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
本制度從20__年1月起執(zhí)行。
第2篇 _機(jī)關(guān)調(diào)查研究工作制度
為貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究工作,特制定本制度。調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進(jìn)行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實(shí)際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,切實(shí)為基層排憂解難,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。一、 調(diào)研計(jì)劃的制訂1、機(jī)關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能,針對(duì)基層工作中反映的突出問題和牽動(dòng)全局需要解決的重大問題,擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題,于每年2月底前報(bào)辦公室,提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究確定后下達(dá)實(shí)施。2、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實(shí)際,結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時(shí)期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題,制訂調(diào)研課題,特別是牽動(dòng)全局工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研解決。3、在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗(yàn)、新做法,特別是給單位和社會(huì)帶來較大影響的,要及時(shí)提出課題下基層調(diào)研、總結(jié),以便及時(shí)解決問題或推廣經(jīng)驗(yàn)。4、對(duì)各部門在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中建立的聯(lián)系點(diǎn),要盡可能地多下去,幫助基層出主意想辦法,盡可能地及時(shí)解決基層在工作中遇到的實(shí)際困難和發(fā)展中的問題。二、調(diào)研工作的組織與要求1、調(diào)研課題確定后,各部門要根據(jù)工作實(shí)際認(rèn)真研究,組織實(shí)施,制定出調(diào)研工作計(jì)劃,圍繞調(diào)研課題,擬定調(diào)研提綱,采取多種形式,有步驟地進(jìn)行專題調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研或蹲點(diǎn)調(diào)研。2、下基層調(diào)研,各部門要高度重視,由處(室)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),也可由處(室)指定人員帶隊(duì)進(jìn)行。局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實(shí)規(guī)定的調(diào)研時(shí)間,下基層開會(huì)、布置工作等活動(dòng),不作為調(diào)研時(shí)間計(jì)算。3、對(duì)于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的,牽頭部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議,有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研,以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達(dá)的調(diào)研提綱帶隊(duì)下去進(jìn)行綜合性調(diào)研,并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報(bào)告。4、調(diào)查研究,要深入基層、深入群眾,了解真實(shí)情況,深入分析研究;要立足于幫助基層單位解決實(shí)際問題,對(duì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題,能當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,回機(jī)關(guān)后要抓緊研究解決;調(diào)研部門解決不了的,要以專題形式提交局長(zhǎng)辦公會(huì)或黨組會(huì)研究解決。5、對(duì)下基層調(diào)研帶回來的重大問題,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定后,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí),并負(fù)責(zé)向有關(guān)單位反饋;因故短時(shí)間不能研究解決,且問題又較為突出者,課題調(diào)研部門請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)督辦。6、下基層調(diào)研要輕車簡(jiǎn)從,遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定;要力戒形式主義,各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。三、調(diào)研成果1、專題調(diào)研工作結(jié)束后,各部門要及時(shí)對(duì)調(diào)研記錄進(jìn)行整理總結(jié),對(duì)帶有規(guī)律性的問題進(jìn)行分析比較,并在一周內(nèi)提出調(diào)查報(bào)告交局辦公室,由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱,并落實(shí)有關(guān)事宜。2、撰寫調(diào)研報(bào)告要真實(shí)、準(zhǔn)確,語句簡(jiǎn)練,要有情況、有問題、有分析、有建議;機(jī)關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報(bào)告每年不少于1篇。3、實(shí)行調(diào)研成果檢查、驗(yàn)收、評(píng)比制度。每年年底,目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)當(dāng)年部門調(diào)研計(jì)劃的落實(shí)(調(diào)查報(bào)告)情況進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)比,納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。4、本制度實(shí)行后,每年要對(duì)局機(jī)關(guān)調(diào)研成果進(jìn)行整理匯編,并對(duì)優(yōu)秀調(diào)研成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。本制度從2002年1月起執(zhí)行。
第3篇 機(jī)關(guān)調(diào)查研究工作制度
為貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)調(diào)查研究工作，特制定本制度。
調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾進(jìn)行正確決策、科學(xué)決策的重要措施。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視并在實(shí)際工作中自覺帶頭搞好調(diào)研工作。逐步形成深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究的良好風(fēng)氣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，切實(shí)為基層排憂解難，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)山東治黃事業(yè)健康發(fā)展。
一、 調(diào)研計(jì)劃的制訂
1、機(jī)關(guān)各部門要于每年年初根據(jù)部門工作職能，針對(duì)基層工作中反映的突出問題和牽動(dòng)全局需要解決的重大問題，擬訂出年度調(diào)查研究課題或政策研究課題，于每年2月底前報(bào)辦公室，提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究確定后下達(dá)實(shí)施。
2、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)山東黃河的實(shí)際，結(jié)合各自的聯(lián)系單位和不同時(shí)期的重要工作及可能出現(xiàn)的問題，制訂調(diào)研課題，特別是牽動(dòng)全局工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研解決。
3、在階段性工作中產(chǎn)生的新問題、新矛盾、新經(jīng)驗(yàn)、新做法，特別是給單位和社會(huì)帶來較大影響的，要及時(shí)提出課題下基層調(diào)研、總結(jié)，以便及時(shí)解決問題或推廣經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)各部門在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中建立的聯(lián)系點(diǎn)，要盡可能地多下去，幫助基層出主意想辦法，盡可能地及時(shí)解決基層在工作中遇到的實(shí)際困難和發(fā)展中的問題。
二、調(diào)研工作的組織與要求
1、調(diào)研課題確定后，各部門要根據(jù)工作實(shí)際認(rèn)真研究，組織實(shí)施，制定出調(diào)研工作計(jì)劃，圍繞調(diào)研課題，擬定調(diào)研提綱，采取多種形式，有步驟地進(jìn)行專題調(diào)研、重點(diǎn)調(diào)研或蹲點(diǎn)調(diào)研。
2、下基層調(diào)研，各部門要高度重視，由處（室）負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，也可由處（室）指定人員帶隊(duì)進(jìn)行。局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實(shí)規(guī)定的調(diào)研時(shí)間，下基層開會(huì)、布置工作等活動(dòng)，不作為調(diào)研時(shí)間計(jì)算。
3、對(duì)于課題內(nèi)容與其他調(diào)研內(nèi)容交叉的，牽頭部門應(yīng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商或提出建議，有關(guān)部門要積極配合搞好交叉性調(diào)研，以避免到基層單位重復(fù)調(diào)查。分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)年初下達(dá)的調(diào)研提綱帶隊(duì)下去進(jìn)行綜合性調(diào)研，并以牽頭部門為主寫出調(diào)查報(bào)告。
4、調(diào)查研究，要深入基層、深入群眾，了解真實(shí)情況，深入分析研究；要立足于幫助基層單位解決實(shí)際問題，對(duì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題和基層單位提出的問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，回機(jī)關(guān)后要抓緊研究解決；調(diào)研部門解決不了的，要以專題形式提交局長(zhǎng)辦公會(huì)或黨組會(huì)研究解決。
5、對(duì)下基層調(diào)研帶回來的重大問題，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究確定后，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)，并負(fù)責(zé)向有關(guān)單位反饋；因故短時(shí)間不能研究解決，且問題又較為突出者，課題調(diào)研部門請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)后負(fù)責(zé)督辦。
6、下基層調(diào)研要輕車簡(jiǎn)從，遵守中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定和省局有關(guān)規(guī)定；要力戒形式主義，各單位領(lǐng)導(dǎo)不得到轄區(qū)邊界迎送。
三、調(diào)研成果
1、專題調(diào)研工作結(jié)束后，各部門要及時(shí)對(duì)調(diào)研記錄進(jìn)行整理總結(jié)，對(duì)帶有規(guī)律性的問題進(jìn)行分析比較，并在一周內(nèi)提出調(diào)查報(bào)告交局辦公室，由局辦公室登記后提交局領(lǐng)導(dǎo)批閱或轉(zhuǎn)送有關(guān)部門參閱，并落實(shí)有關(guān)事宜。
2、撰寫調(diào)研報(bào)告要真實(shí)、準(zhǔn)確，語句簡(jiǎn)練，要有情況、有問題、有分析、有建議；機(jī)關(guān)各部門撰寫的調(diào)研報(bào)告每年不少于。
3、實(shí)行調(diào)研成果檢查、驗(yàn)收、評(píng)比制度。每年年底，目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)當(dāng)年部門調(diào)研計(jì)劃的落實(shí)（調(diào)查報(bào)告）情況進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)比，納入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容。
4、本制度實(shí)行后，每年要對(duì)局機(jī)關(guān)調(diào)研成果進(jìn)行整理匯編，并對(duì)優(yōu)秀調(diào)研成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
本制度從2002年1月起執(zhí)行。
