辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第1篇
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凝聚力
——注重人才隊伍建設(shè)， 全力提升員工素質(zhì)
突出培訓(xùn)體系建設(shè)
始終堅持服務(wù)公司發(fā)展，加強集約管控，創(chuàng)新培訓(xùn)體系，強化資源建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)。
國網(wǎng)湖南公司將培訓(xùn)工作納入人力資源整體架構(gòu)，利用sg-erp系統(tǒng)實現(xiàn)培訓(xùn)項目在線管理，強化計劃管控，規(guī)范培訓(xùn)工作機制。在國家電網(wǎng)公司制度體系基礎(chǔ)上，制訂《湖南省電力公司培訓(xùn)工作管理辦法》，以及現(xiàn)場培訓(xùn)、技能實訓(xùn)、培訓(xùn)班、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)工作評價等辦法和制度，完善培訓(xùn)制度體系。開展實訓(xùn)基地三年規(guī)劃建設(shè)，建成設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場同步、適度超前，專業(yè)覆蓋供電企業(yè)所有工種，單位覆蓋所有供電企業(yè)的省公司、市州電力公司兩級實訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)。建立省公司、市州電力公司兩級內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍，優(yōu)化整合培訓(xùn)資源，大力推進培訓(xùn)課程、教材標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實“三考”工作要求，形成全員培訓(xùn)考試常態(tài)機制。
堅持人才強企戰(zhàn)略
始終堅持人才強企戰(zhàn)略，健全人才培養(yǎng)體系，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅強保障。
創(chuàng)新實施“員工職業(yè)發(fā)展通道辦法”和“崗位能效工資管理辦法”，構(gòu)建員工“崗位”、能力發(fā)展雙通道，迎難而上開展能力評價，員工自我學(xué)習(xí)、自我提升的積極性空前高漲。組織職業(yè)技能鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評定，建立人才分類分級和專家評選制度，促進高層次人才成長。目前，國網(wǎng)湖南公司有部級人才1人，國家電網(wǎng)公司專業(yè)領(lǐng)軍后備人才15人，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀專家人才48人，全國電力行業(yè)技術(shù)能手5人，湖南省技術(shù)能手2人，湖南省新世紀(jì)121人才工程人選4人。
深化全員培訓(xùn)考試
始終堅持以能力建設(shè)為核心，深化各類人員全員培訓(xùn)考試，突出現(xiàn)場培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，員工隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提升。
積極開展處科級干部、管理人員、班組長和新員工培訓(xùn)，樹立了生產(chǎn)管理人員春季輪訓(xùn)、班組長綜合技能提升培訓(xùn)、技能人員“單元制、模塊化”培訓(xùn)等新品牌。突出“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)，所屬各單位“春季現(xiàn)場培訓(xùn)活動”和“暑期現(xiàn)場培訓(xùn)活動”形成常態(tài)。以賽促培，通過“四個隨機”（即：隨機抽班組、隨機抽人員、隨機抽項目、隨機抽裁判）組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)競賽，強化全員能力和作風(fēng)建設(shè)。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，通過競賽調(diào)考、技能鑒定、能力評價，掀起全員考試高潮，員工整體素質(zhì)和精神面貌發(fā)生了巨大變化，有力促進了公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。
創(chuàng)新力
——推行“差異化”培訓(xùn)， 提高員工崗位適應(yīng)性
為認(rèn)真落實國網(wǎng)公司關(guān)于加強“三集五大”崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的工作要求，促使一線員工盡快適應(yīng)崗位新要求，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，湖南公司積極探索培訓(xùn)新模式，在組織對新工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范等內(nèi)容集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出根據(jù)不同專業(yè)特點、不同崗位要求、不同人員技術(shù)技能水平狀況，大力開展“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)。堅持以工作現(xiàn)場為課堂，以工作內(nèi)容為培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的針對性強，有效緩解因工作任務(wù)趨于飽和而帶來的工學(xué)矛盾。2012年以來，共開展“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)項目27574個，參培人員達14.95萬人次，確保了全員基本適應(yīng)新的崗位要求。
開展“差異化”培訓(xùn)需求分析，制定“差異化”培訓(xùn)計劃。突出專業(yè)差異，由專業(yè)部門牽頭分析，針對各專業(yè)整體水平現(xiàn)有的差異，提出解決方案和培訓(xùn)需求。突出崗位層級差異，由工區(qū)和班組根據(jù)各崗位層級的職責(zé)要求差異，針對不同的崗位要求提出差異化的培訓(xùn)需求。突出員工能力差異，由員工個人按照崗位要求，分析自身技能水平、工作作風(fēng)等方面的差異，結(jié)合個人職業(yè)生涯規(guī)劃，提出培訓(xùn)需求。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)的季節(jié)性特點，以及班組工作計劃，統(tǒng)籌制定“差異化”培訓(xùn)計劃。
創(chuàng)新培訓(xùn)形式，規(guī)范實施培訓(xùn)計劃。不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式，采取“導(dǎo)師帶徒弟、作業(yè)前培訓(xùn)、現(xiàn)場演練、集中學(xué)習(xí)、技術(shù)講座、技術(shù)問答、考問講解、技能示范、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想”等適當(dāng)?shù)男问絹韺嵤┡嘤?xùn)計劃，并利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)、信息等新技術(shù)，開展形式靈活多樣、內(nèi)容生動充實的培訓(xùn)。規(guī)范培訓(xùn)計劃實施管理，實行項目責(zé)任人負(fù)責(zé)制，并通過生產(chǎn)周例會等形式加強培訓(xùn)計劃實施的管控，及時開展實施效果評估，形成閉環(huán)管理。
及時合理評價和運用培訓(xùn)成果。廣大員工通過“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)，提高了技能等級水平。公司實行《湖南省電力公司員工職業(yè)發(fā)展通道辦法（試行）》和《湖南省電力公司崗位能效工資管理辦法（試行）》，對員工進行合理評價，并按照作業(yè)員、作業(yè)師、高級作業(yè)師、專家來確定相應(yīng)的崗位能效工資。
促進“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)工作常態(tài)化。將“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)工作常態(tài)化作為不斷提升生產(chǎn)技能人員水平的一項重要措施。各級分級負(fù)責(zé)，根據(jù)不同專業(yè)不同時期的工作特點，組織開展春季、暑期等“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)專項活動。將其納入周（或月）生產(chǎn)工作例會，定期分析和總結(jié)，同時納入工區(qū)、班組和員工的績效考核，將評價考核排名和結(jié)果與績效工資分配、評先評優(yōu)、晉級等掛鉤，有力促進“差異化”現(xiàn)場培訓(xùn)工作的常態(tài)化。
行動力
——注重技能培訓(xùn)， 開展“送培上門”
近年來，根據(jù)國網(wǎng)公司統(tǒng)一部署，國網(wǎng)湖南公司新上劃了二十多個地方電力公司，生產(chǎn)技能人員約三千多人。由于客觀原因，新上劃公司的部分生產(chǎn)技能人員不論是專業(yè)素養(yǎng)還是技能水平，都還不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的要求，需加大新上劃生產(chǎn)技能人員的培訓(xùn)力度，加速提升專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，使他們在較短的時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后崗位的要求。為此，從2012年8月開始，國網(wǎng)湖南公司多途徑開展培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合各上劃公司實際，系統(tǒng)設(shè)計課程、編制專用課件，為新上劃技能人員量身定制了“送培上門、以點帶面”的專項培訓(xùn)工作方案。專項培訓(xùn)方案共分為五個階段，環(huán)環(huán)相扣，閉環(huán)管理，確保取得實效。
第一階段：組織準(zhǔn)備。根據(jù)需求，制定工作方案和“送培上門”專項計劃定，明確師資，開展課程設(shè)計和課件制作，同時做好場地設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備。
需求調(diào)研及方案編制結(jié)合年度培訓(xùn)專項計劃的制定，公司組織通過文字調(diào)研、現(xiàn)場座談等方式，進行需求調(diào)研。對新上劃技能人員的培訓(xùn)需求進行重點分析，編制2013年“變電運檢、輸電線路運檢、配電線路運檢、裝表接電、抄核收”五個專業(yè)的專項送培上門計劃。制定公司“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)工作方案和各單位的的實施方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時間進度、授課形式等內(nèi)容。
第二階段實施“送培上門”。公司培訓(xùn)（分）中心負(fù)責(zé)項目管理，選派優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課，在人員相對集中的郴州供電公司實訓(xùn)基地和懷化供電公司實訓(xùn)基地設(shè)點，理論與實操相結(jié)合培訓(xùn)技能骨干。
公司組織“送培上門”的實施，各技能培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)項目管理，選派公司優(yōu)秀培訓(xùn)師進行授課。理論與實操相結(jié)合，對技能骨干進行專業(yè)知識、操作技能的強化培訓(xùn)，為基層單位培養(yǎng)技能骨干和師資。
第三階段開展“以點帶面”的培訓(xùn)。各二級單位組織參加過培訓(xùn)的技能骨干對其它人員開展集中培訓(xùn)和結(jié)合日常工作開展現(xiàn)場培訓(xùn)，以點帶面，覆蓋全員。
各二級單位按照公司培訓(xùn)內(nèi)容、模式組織對其它上劃人員集中開展培訓(xùn)。由參加過培訓(xùn)的專業(yè)技能骨干授課，傳授專業(yè)知識和基本操作技能等內(nèi)容。同時結(jié)合班組工作安排，在專業(yè)技能骨干帶領(lǐng)下開展現(xiàn)場培訓(xùn)，以點帶面，覆蓋全員，確保人人參與、人人過關(guān)。
第四階段技能提升培訓(xùn)。所有技能人員有針對性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標(biāo)準(zhǔn)化技能提升實訓(xùn)班。
新上劃技能人員根據(jù)自身能力情況和技能等級狀況，針對性參加公司和市局舉辦的“單元制、模塊化”標(biāo)準(zhǔn)化技能實訓(xùn)班，不斷提升專業(yè)技能水平。并通過參加公司職業(yè)技能鑒定，取得相應(yīng)職業(yè)等級資格，滿足崗位技能要求。
第五階段總結(jié)評估。年底全面開展“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)工作的總結(jié)評估，統(tǒng)籌安排下一年度的工作。同時，為確保培訓(xùn)效果，公司要求全面落實崗位能效工資制，實行薪酬分配與能力相匹配的激勵機制，激勵技能人才立足一線崗位不斷成長。
各單位將于2013年底上報“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)的總結(jié)分析報告，通過對項目質(zhì)量跟蹤評估、員工反饋、崗位勝任能力和員工技能等級情況進行具體分析，評估培訓(xùn)效果，總結(jié)經(jīng)驗和問題，提出改進建議。公司將于2014年1月編制“送培上門、以點帶面”專項培訓(xùn)總結(jié)評估報告。
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第2篇
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一、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強辦公室團隊建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能。
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能。
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓(xùn)
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第3篇
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1.1規(guī)范特種作業(yè)人員培訓(xùn)的重要性
特種作業(yè)人員的范圍在轄區(qū)內(nèi)工礦商貿(mào)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、服務(wù)性企業(yè)、公益事業(yè)單位從事電工作業(yè)、金屬焊接（切割）作業(yè)、起重機械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛、登高駕設(shè)作業(yè)、鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)處理）、壓力容器作業(yè)、制冷作業(yè)、爆破作業(yè)、化學(xué)熱處理作業(yè)、中小型機械作業(yè)、金屬加工作業(yè)、建筑安全檢查作業(yè)、建筑施工作業(yè)、木工機械作業(yè)、測量作業(yè)、鋼筋機械作業(yè)、危險物品作業(yè)以及其他作業(yè)的人員等。
規(guī)范特種作業(yè)人員培訓(xùn)、考核工作的依據(jù)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第二十三條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)?！睂ξ窗凑找?guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證書、上崗作業(yè)的，將依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第八十二條規(guī)定：“責(zé)令限期改正，逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)整頓，可以并處2萬元以下的罰款?！迸嘤?xùn)、考核、辦證。按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱規(guī)定，由公司特種作業(yè)人員培訓(xùn)中心對全市特種作業(yè)人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，組織專家組，按照國家安監(jiān)局制定的特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，進行安全技術(shù)理論和實際操作考核?？己撕细窈螅M行檢查驗收，利用信息平臺，把學(xué)員培訓(xùn)考核結(jié)果錄入計算機，作為各單位考核評優(yōu)的基礎(chǔ)資料。
1.2特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)制度
關(guān)于公司的外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的執(zhí)行，公司法定代表人、項目經(jīng)理每年接受安全培訓(xùn)。公司專職安全管理人員除按照建教《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持證上崗管理規(guī)定》的要求，取得崗位合格證書并持證上崗?fù)猓磕赀€必須接受安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特殊工種（包括電工、焊工、起重機械安裝（拆卸）工、司索、起重工等）在通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性的安全培訓(xùn)，其他職工每年接受安全培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗、換崗的職工，在重新上崗前，必須接受一次安全培訓(xùn)。公司新進場的職工，必須接受公司的安全培訓(xùn)教育，方能上崗。班組長及帶班人員的安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度等。特種安裝（拆卸）作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：工地安全制度、施工現(xiàn)場環(huán)境、工程施工特點及特種設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)范等。開機人員的安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容是：本工種、本崗位的安全操作規(guī)程、勞動紀(jì)律等。實行安全培訓(xùn)教育登記制度。公司必須建立職工的安全培訓(xùn)教育檔案，沒有接受安全培訓(xùn)教育的職工，不得在施工現(xiàn)場從事作業(yè)或者管理活動。安全培訓(xùn)的實施主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)是指公司的有關(guān)專業(yè)人員或公司騁請的專業(yè)人士對職工的一種培訓(xùn)；外部培訓(xùn)是指公司勞動人事部委托培訓(xùn)單位對部分職工進行培訓(xùn)，從而取得上崗證或是繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平。定期安排公司領(lǐng)導(dǎo)及職工進行安全培訓(xùn)，以滿足根據(jù)公司發(fā)展需要。公司的安全培訓(xùn)教育經(jīng)費，從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支。特種作業(yè)人員必須接受與本作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)。職業(yè)高中、技工學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生從事與所學(xué)專業(yè)相應(yīng)的特種作業(yè)，憑學(xué)歷證明可免理論培訓(xùn)。特種作業(yè)人員培訓(xùn)必須依照國家安全監(jiān)管總局制定的培訓(xùn)大綱進行。特種作業(yè)人員培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)計劃、教學(xué)安排、學(xué)員情況、教師資格、收費標(biāo)準(zhǔn)等事前報送有關(guān)考核、發(fā)證機構(gòu)審查、備案?？绲貐^(qū)從業(yè)的特種作業(yè)人員，可在戶籍或者從業(yè)所在地參加培訓(xùn)。
2規(guī)范特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)系列措施
縱觀企業(yè)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)既是職業(yè)培訓(xùn)又是職工教育培訓(xùn)，我們會深深體職工培訓(xùn)的發(fā)展過程是一個“以改革總攬全局、以改革促發(fā)展”的過程，也是緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營強化服務(wù)、不斷創(chuàng)新的過程，所以需要不斷地把特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。
2.1確立職工教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，探索具有企業(yè)特色的發(fā)展模式
我們始終把企業(yè)進步發(fā)展的著眼點放在人才培養(yǎng)上，把職工教育和職業(yè)培訓(xùn)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度去認(rèn)識。特別是把職工教育發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)法人目標(biāo)責(zé)任制相結(jié)合，實行職代會討論制，把企業(yè)的智力開發(fā)和人才培養(yǎng)投資作為生產(chǎn)性投資，納入到企業(yè)財務(wù)經(jīng)營活動范圍，把教育培訓(xùn)作為提高企業(yè)核心競爭力和市場應(yīng)變能力的重要手段，納入到企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和近期目標(biāo)之中等措施的實施，從而能有力地保證職工教育的指導(dǎo)思想與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不背離，教育經(jīng)費與生產(chǎn)科研經(jīng)費同步增長，教育的自主行為不隨人們的主觀意志而改變，促進公司職工教育穩(wěn)步、健康地發(fā)展和教育培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高。
為進一步強化公司人力資源的戰(zhàn)略性開發(fā)，確保職教工作的重要地位，這里筆者按照現(xiàn)代企業(yè)教育制度的要求，對職工教育和職業(yè)培訓(xùn)管理體制進行了重新定位和有益的探索。一是確立了“以提高職工素質(zhì)和激勵優(yōu)秀人才為目的”人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，突出了職工教育優(yōu)先發(fā)展地位；二是建立和完善了職工教育法人代表目標(biāo)責(zé)任制，形成了以公司總經(jīng)理統(tǒng)管人力資源開發(fā)工作的新機制；三是實行“公司統(tǒng)籌、中心落實、部門配合”具有中國特色的職教管理模式，組建橫向能協(xié)調(diào)公司各部室，縱向能指導(dǎo)各二級單位開展教育培訓(xùn)的新格局。新體制和新機制的建立，能較好地解決了管理與辦學(xué)、培訓(xùn)與使用、晉升與待遇相脫離等問題，實現(xiàn)決策、管理和落實相統(tǒng)一，職前、職后教育相互貫通，初中高等職業(yè)教育特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進了人勞教統(tǒng)籌管理和人力資源的一體化開發(fā)。
2.2深化教育教學(xué)配套改革，促進特種作業(yè)員工與企業(yè)共同進步
依法治教、深化改革、健全制度是搞好職教工作的重要前提，也是建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度的中心內(nèi)容。為此，我們應(yīng)該本著“形成制度、規(guī)范教育、促進效益”的原則，在認(rèn)真貫徹落實國家《勞動法》、《教育法》和《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，按照中共中央、國務(wù)院“兩個決定”的指導(dǎo)意見和指示精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“人才資源是第一資源”，堅持依靠第一資源落實“發(fā)展”第一要務(wù)，緊緊圍繞公司技術(shù)進步和國際化經(jīng)營，深入開展勞動、人事、分配三項制度改革。公司需要通過崗位測評，進行了勞動、人事、分配三項制度改革。首先要制定并推行《技術(shù)等級管理辦法》及配套的《職業(yè)通路設(shè)計方案》和《職業(yè)技能鑒定工種目錄》等多項制度。這些政策措施以績效考核為依據(jù)，通過員工勝任工作能力評價，決定職位（技術(shù)等級）晉升，依據(jù)崗位價值關(guān)系，分配向關(guān)鍵崗位和技術(shù)復(fù)雜崗位傾斜。新機制的建立與推行，不僅完善員工職位發(fā)展路徑，明確了職業(yè)晉升通道，而且有效地促進員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。然后制定與推行例如《職業(yè)培訓(xùn)制度》、《技術(shù)競賽和技師考評辦法》、《職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評估規(guī)程與辦法》等一系列配套措施。
此外，我們還根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)加快發(fā)展的需要，實施培訓(xùn)項目開發(fā)制度和學(xué)科帶頭人制度，建立有利于骨干教師和學(xué)科帶頭人成長的競聘機制和激勵機制，設(shè)立了包括繼續(xù)教育獎勵基金等在內(nèi)的“特殊作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)基金”，完善了各項項制度，內(nèi)容涵蓋特種作業(yè)員工培訓(xùn)管理等各個方面。這些保障體系的建立與形成，不僅為公司人力資源的戰(zhàn)略性開發(fā)和今后一個時期深入開展教育培訓(xùn)工作提供了重要依據(jù)，而且加快了職工教育和特種作業(yè)培訓(xùn)工作的規(guī)范化開展，促進了企業(yè)和員工共同進步與成長。
2.3大力開展教育培訓(xùn)活動，實現(xiàn)特種作業(yè)員工教育由數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變
為適應(yīng)公司加快發(fā)展和實施國際化經(jīng)營的需求，公司的特種作業(yè)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)工作，以改革總攬全局，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極探索具有企業(yè)特色的現(xiàn)代企業(yè)教育制度，初步形成了以崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)為重點，職業(yè)教育與繼續(xù)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，突出骨干人員和高級人才的培養(yǎng)，自主辦學(xué)、靈活多樣、供給與需求相適應(yīng)的企業(yè)教育新格局。走出了一條業(yè)余與脫產(chǎn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)與分散辦班相結(jié)合、廠校聯(lián)辦與校際協(xié)作相結(jié)合的辦學(xué)新路，探索出一套適合自己企業(yè)發(fā)展的崗位培訓(xùn)模式和人才培養(yǎng)體系以及培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合的育人、用人機制。最終實現(xiàn)特種作業(yè)員工教育內(nèi)容和形式由數(shù)量型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變。
1、職工隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)改善，培訓(xùn)隊伍專業(yè)水平需要不斷提高，以職工培訓(xùn)中心為基地，通過職業(yè)培訓(xùn)，員工的知識、技能水平不斷提高，人才規(guī)模和人才總量不斷擴大，特種作業(yè)員工隊伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷改善。為公司產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進步創(chuàng)造有利條件，為企業(yè)加快發(fā)展提供強有力的保障。
2、注重培訓(xùn)手段創(chuàng)新，推動職工教育和職業(yè)培訓(xùn)實現(xiàn)又好又快發(fā)展——培訓(xùn)針對性增強，手段靈活多樣培訓(xùn)工作緊密圍繞公司國際化經(jīng)營和提升企業(yè)核心競爭力需要，以提高職工職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為核心，以項目開發(fā)為主要手段，合理地設(shè)計培訓(xùn)方案，增強了培訓(xùn)的針對性、實效性；將“模塊式”、“分組訓(xùn)練”等模式應(yīng)用于教學(xué)培訓(xùn)，增加了學(xué)員的感性認(rèn)識和動手能力；崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育相繼開展，促進了職工知識、技能結(jié)構(gòu)的改善；聯(lián)合辦學(xué)、委托培養(yǎng)、專業(yè)進修和專項培訓(xùn)互為補充，進一步發(fā)揮了公司內(nèi)外部教育資源的作用，有效的縮短了人才成長周期。
3、勇于承擔(dān)大企業(yè)的社會責(zé)任
社會化幫扶培訓(xùn)取得新進展充分利用公司在教育培訓(xùn)方面的資源優(yōu)勢，面向職工子女和社會待業(yè)青年，開展就業(yè)前職業(yè)技能培訓(xùn)，面向周邊地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)，大力開展農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，取得顯著成績。
建立高質(zhì)量培訓(xùn)基地，打造高素質(zhì)員工隊伍，當(dāng)前，我國正處在全面落實科學(xué)發(fā)展觀，實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃，加快小康社會建設(shè)步伐，構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的關(guān)鍵時期。人才問題不僅是關(guān)系到黨和國家發(fā)展的關(guān)鍵問題，也是關(guān)系到企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的關(guān)鍵問題。提高企業(yè)競爭力，促進經(jīng)濟發(fā)展，既需要管理人才和科技人才，更離不開生產(chǎn)一線的高技能人才。加強和改進公司的教育培訓(xùn)工作，加快人才的培養(yǎng)，對于公司實施國際化經(jīng)營和實現(xiàn)又好又快發(fā)展、促進我國和諧社會建設(shè)具有十分重要的意義。
3.1創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工，構(gòu)建終身教育體系要從國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略全局出發(fā)，從生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律出發(fā)，從公司的長遠發(fā)展前景出發(fā)，高度重視人力資源開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。要按照國務(wù)院批轉(zhuǎn)教育部制定的《2003--2007年教育振興行動計劃》的要求，進一步解放思想、更新觀念，全面落實科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型組織活動，為廣大員工構(gòu)建終身教育體系。
3.2以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，加快建立技能型人才培養(yǎng)規(guī)劃，完善育人機制要統(tǒng)籌職工教育與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)和人力資源開發(fā)的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實現(xiàn)辦學(xué)指導(dǎo)思想上的三個轉(zhuǎn)變：一是從計劃培養(yǎng)向市場驅(qū)動轉(zhuǎn)變，二是從理論灌輸向技能實踐提高轉(zhuǎn)變，三是從專業(yè)學(xué)科為本位向職業(yè)崗位技術(shù)能力為本位轉(zhuǎn)變。要配合并支持公司建立技能型人才培養(yǎng)規(guī)劃，將技能型人才的培養(yǎng)納入企業(yè)隊伍建設(shè)整體規(guī)劃之中加強管理。要在員工新職位體系的基礎(chǔ)上，按照員工職業(yè)通路的要求，結(jié)合職業(yè)生涯設(shè)計，建立與企業(yè)緊密聯(lián)系的“能上能下，能進能出”的培訓(xùn)、使用、待遇相結(jié)合的技能型人才育人、用人機制。
3.3加快技能型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，為公司加快發(fā)展提供強有力的保障在辦學(xué)方式和辦學(xué)機制上，要實事求是，積極探索靈活、多樣、開放式辦學(xué)模式，繼續(xù)加強與各企業(yè)、高校的合作，努力形成多元化的辦學(xué)格局；要繼續(xù)深化崗位練兵和技術(shù)比武活動，大力倡導(dǎo)技術(shù)工人也是人才的觀念，積極營造“人人學(xué)技術(shù)，個個爭模范”的良好企業(yè)氛圍。
要依托高校優(yōu)勢，以主導(dǎo)專業(yè)、緊缺專業(yè)為主，每年安排一定量的特種作業(yè)員工參加博士、碩士研究生、研究生課程進修委培學(xué)習(xí)；開展多項科研項目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶動專業(yè)技術(shù)人員成長，確保高級人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量。
要大力開展管理人員和特種作業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育。圍繞科技進步和管理創(chuàng)新，通過專題講座、專業(yè)培訓(xùn)和課程進修等形式，重點強化企業(yè)戰(zhàn)略管理、國際商務(wù)、資本運營、風(fēng)險控制、資源管理等培訓(xùn)，加大國際化經(jīng)營人才培養(yǎng)力度，提高創(chuàng)新能力；進一步加強人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的力度，著重培養(yǎng)一批能夠提高公司核心競爭力、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的研究開發(fā)人才，掌握先進技術(shù)、具有較強創(chuàng)新能力的高級技術(shù)人才，董技術(shù)、會管理、董國際經(jīng)營的復(fù)合型人才，增強企業(yè)的綜合競爭能力，為公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供強有力的人力基礎(chǔ)和智力保障。
加強并擴大技能型勞動者培養(yǎng)的力度，按照國家大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的新形勢要求，不斷更新辦學(xué)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，找準(zhǔn)辦學(xué)方向，架設(shè)服務(wù)“立交橋”。立足企業(yè)，面向社會，面向廣闊的農(nóng)村開展服務(wù)，開展“訂單式”培訓(xùn)，推行現(xiàn)代企業(yè)學(xué)徒制培訓(xùn)模式，為社會培養(yǎng)大批富有創(chuàng)新精神和實踐能力、有較高職業(yè)素質(zhì)的實用型技能型勞動者。
4、進一步加強師資隊伍和培訓(xùn)基地的建設(shè)
為企業(yè)和社會發(fā)展搞好服務(wù)要按照《教師隊伍建設(shè)規(guī)劃和實施意見》的要求，通過外出進修、下廠調(diào)研、現(xiàn)場實習(xí)等多種方式并依托企業(yè)資源優(yōu)勢加快師資隊伍的培養(yǎng)，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、能夠滿足企業(yè)和社會技能型人才培養(yǎng)需要的培訓(xùn)師隊伍。要按照上級主管部門的要求，繼續(xù)加強國家高技能人才培養(yǎng)基地、國二級安全生產(chǎn)培訓(xùn)基地、省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育等培訓(xùn)基地的建設(shè)，加大培訓(xùn)基地和各實訓(xùn)站點的建設(shè)與投入，不斷完善培訓(xùn)條件，打造布局合理、分工明確、優(yōu)勢互補的專業(yè)培訓(xùn)基地，為公司人力資源開發(fā)創(chuàng)造更為有利的條件。要進一步加強培訓(xùn)項目開發(fā)工作，加大學(xué)科建設(shè)力度，大力倡導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)，弘揚奉獻精神，切實加強教學(xué)領(lǐng)域的研究。在對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容進行系統(tǒng)思考前提下，結(jié)合公司的改革發(fā)展實際，做好培訓(xùn)項目的開發(fā)與策劃，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)精品培訓(xùn)項目，提升培訓(xùn)的整體效益。
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第4篇
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1.0目的 為加強對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點，制定本管理辦法。 2.0適用范圍 本辦法適用于公司全體員工。 3.0職責(zé) 3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實施。 3.2各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓(xùn)需求計劃，并做好支持配合工作。 3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。 4.0工作內(nèi)容 4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法 4.1.1培訓(xùn)目的 為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓(xùn)。 4.1.2培訓(xùn)對象 凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。 4.1.3培訓(xùn)種類 包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn) a、崗前培訓(xùn)：對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識和技能。 b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓(xùn)。 c、專業(yè)培訓(xùn)：對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。 4.1.4培訓(xùn)形式 包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。 4.1.5培訓(xùn)方法 主要包括以下幾種方法： a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座； b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育； c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班； d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進修班或研究生班等； e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。 4.2培訓(xùn)的組織與管理 4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實 a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。 b、 各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實。 4.2.2新員工崗前培訓(xùn) 新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56—240課時。 4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn) a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。 b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學(xué)校。 c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。 4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn) 上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，須報人力資源部備案，其時間及費用由公司安排和負(fù)擔(dān)。 4.2.5外出培訓(xùn) 派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件： a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員； b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀； c、具有大學(xué)專科或以上學(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ)； d、身體健康，作風(fēng)正派。 4.2.6培訓(xùn)審批程序 員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序： a、個人書面申請部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報名手續(xù)。 b、申請書應(yīng)詳細注明培訓(xùn)內(nèi)容（或報考專業(yè)）、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。 4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費用處理 4.3.1培訓(xùn)期間待遇 培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。 4.3.2培訓(xùn)假期及費用處理 培訓(xùn)假期及費用，按如下情況分別處理： a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費用由受訓(xùn)員工自理。 b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)（離崗6個月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。 c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。 d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報銷50%的學(xué)費（但最高不超過10000元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費由受訓(xùn)員工自理； e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績不合格）未能取得合格證，其費用由受訓(xùn)員工自理。 4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋 4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進行考核或提交個學(xué)習(xí)總結(jié)。 4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加（一個星期以上的）學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。 4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。 4.5最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定 4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限 出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年 各類學(xué)歷進修五年 各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間超過3個月者三年 各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間在1—3個月者一年 4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。 4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。 4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓(xùn)費指綜合費用。 4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費。個人賠償培訓(xùn)費額度，按以下公式計算： 個人賠償額=公司實付培訓(xùn)費總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。 5.0附則 5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以國家規(guī)定為準(zhǔn)；如有與公司以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以本辦法規(guī)定為準(zhǔn)。 5.3本辦法自之日起實施。
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第5篇
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一、2012年人力資源工作總述。
2012年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。 南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第6篇
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為適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力，現(xiàn)根據(jù)公司的實際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓(xùn)方案。
一、 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、新員工培訓(xùn)目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，了解工作的流程與制度規(guī)范，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。
三、培訓(xùn)對象
全體新入職員工
四、培訓(xùn)方式
崗前培訓(xùn)：指員工在進入組織之前，為新員工提供有關(guān)組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動。由公司制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓(xùn)形式展開。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)企業(yè)基本情況介紹及其相關(guān)知識的培訓(xùn)
1、 公司概況
企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)核心、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司規(guī)章制度等進行詳細介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認(rèn)識了解企業(yè)，同時激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
2、公司的基本規(guī)章制度
包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務(wù)管理制度、財務(wù)報銷制度等基本規(guī)章制度的介紹和講解。
具體包括：
(1)、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、費用報銷等)
(2)、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估。
(3)、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
(4)、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
(二)特商，團購具體合作內(nèi)容，方式培訓(xùn)，下午電話實踐。
(三)廣告具體合作內(nèi)容，電話銷售技巧培訓(xùn)，下午電話實踐。
(四)電話銷售培訓(xùn)，掃街。
(五)對公司的感想，有總經(jīng)理命題讓其進行演講，筆試考核。具體考核內(nèi)容由總經(jīng)理決定。
六、培訓(xùn)時間及地點
培訓(xùn)時間：
每天上下午各兩個課時：上午：09：3011：30下午14：0017：00。)
【入職培訓(xùn)方案二】
一、總體目標(biāo)
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2019年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通環(huán)球職業(yè)教育在線遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
2019年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達30 人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照三位一體管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建大培訓(xùn)格局確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照誰管人、誰培訓(xùn)的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及四新 推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期的
檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第7篇
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一、專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)工作
（一）工作目標(biāo)
以樹立教師現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，改進專業(yè)教學(xué)方法，提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學(xué)能力為主要內(nèi)容，認(rèn)真組織專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)，完成2000人的培訓(xùn)計劃（詳見附件1）。啟動我省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，組織相關(guān)培訓(xùn)基地開發(fā)計算機及應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子電器、數(shù)控技術(shù)、汽車應(yīng)用與維修、護理、旅游服務(wù)與管理、飯店服務(wù)與管理、會計、工業(yè)與民用建筑等10個專業(yè)的教師省級培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，促進教師培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。
（二）工作措施
成立*省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)項目管理辦公室，加強培訓(xùn)基地與職業(yè)學(xué)校間的協(xié)調(diào)工作。辦公室設(shè)在*省職業(yè)教育教學(xué)研究室，其主要職責(zé)：
1.按照省教育廳下達的專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)年度計劃，督促落實受訓(xùn)人員及時參加培訓(xùn)。負(fù)責(zé)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)電子注冊、網(wǎng)上管理工作。
2.負(fù)責(zé)專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工作。
3.協(xié)助相關(guān)處室做好中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)的質(zhì)量監(jiān)控、督導(dǎo)檢查等工作。
*省職業(yè)教育教學(xué)研究室要高度重視中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)工作，采取“專、兼、聘”的辦法，選調(diào)優(yōu)秀人員充實項目管理辦公室，督促項目管理辦公室認(rèn)真履行職責(zé)。
（三）工作要求
1.各省轄市和省屬學(xué)校要選拔專業(yè)骨干教師參加培訓(xùn)。要按照20*年專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)計劃選拔骨干教師到指定的培訓(xùn)基地按時參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)計劃的圓滿完成。今年在數(shù)控技術(shù)應(yīng)用等部分專業(yè)試行分層次培訓(xùn)，專業(yè)技能基礎(chǔ)較好或已參加過培訓(xùn)的教師可推選到高級班參加培訓(xùn)。選訓(xùn)的骨干教師名單及學(xué)校聯(lián)系方式請于20*年4月31日前報專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)項目管理辦公室。
2.培訓(xùn)基地要進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。各培訓(xùn)基地要在總結(jié)20*年培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，廣泛征求中等職業(yè)學(xué)校教師的意見，從培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)的方式方法、結(jié)業(yè)考核、保障條件等方面進一步改進培訓(xùn)方案，對新興專業(yè)和緊缺專業(yè)要實施小班化、分級培訓(xùn)，切實加強培訓(xùn)的針對性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。要選拔相關(guān)專業(yè)的專家學(xué)者，組成優(yōu)秀的培訓(xùn)師資團隊。每個培訓(xùn)基地都要邀請省教育廳認(rèn)定的*省職業(yè)教育教學(xué)專家、專業(yè)帶頭人開展中外先進職業(yè)教育理念、教學(xué)方法等專題培訓(xùn)（根據(jù)培訓(xùn)基地的安排，由項目管理辦公室協(xié)調(diào)落實）。每個專業(yè)的培訓(xùn)時間、地點見附件2。
二、中等職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作
（一）工作目標(biāo)
以提高教師運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力，實現(xiàn)教學(xué)資源的設(shè)計、開發(fā)、利用、評價和管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化為主要內(nèi)容，在各省轄市全面展開教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作，完成8000人的培訓(xùn)任務(wù)（具體培訓(xùn)計劃見附件3）。開展現(xiàn)代教育技術(shù)在職業(yè)教育教學(xué)中的應(yīng)用試點工作。
（二）工作措施
1.加強培訓(xùn)基地建設(shè)。初次開展教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的省轄市要按照“*省中等職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)基地評估標(biāo)準(zhǔn)”建立2個左右的培訓(xùn)基地（不得在縣屬學(xué)校設(shè)立），主要承擔(dān)本地教師教育技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)。20*年3月底前，將申報培訓(xùn)基地材料（對照評估標(biāo)準(zhǔn)的自評表）和培訓(xùn)實施方案分別報送省教育廳職業(yè)教育與成人教育處和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。20*年試點省轄市確定的培訓(xùn)基地，要加大投入，提供優(yōu)良的培訓(xùn)設(shè)施，進一步改善培訓(xùn)條件。
2.舉辦教育技術(shù)師資培訓(xùn)班。省教育廳將統(tǒng)一組織第二批現(xiàn)代教育技術(shù)師資培訓(xùn)班，并成立*省中等職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)講師團，加強培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。20*年4月30日前，初次開展教育技術(shù)培訓(xùn)的省轄市要將今年認(rèn)定的培訓(xùn)基地師資名冊報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，省教育廳擬于5月份開展培訓(xùn)基地的師資培訓(xùn)，培訓(xùn)時間、地點另行通知。
3.開展教育技術(shù)推廣應(yīng)用試點工作。省教育廳將選定2至3所省屬學(xué)校的一些專業(yè)進行教育技術(shù)應(yīng)用試點，先期試點的每個省轄市至少選定1所學(xué)校的一些專業(yè)進行應(yīng)用試點，對成效突出者予以重點支持并總結(jié)推廣。舉辦校長教育技術(shù)專題研修班，對已經(jīng)開展教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的學(xué)校校長進行專題培訓(xùn)，為全面推廣教育技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用創(chuàng)造條件。申請試點的學(xué)校，20*年3月31日前將教育技術(shù)應(yīng)用試點方案報送省教育廳職業(yè)教育與成人教育處，參訓(xùn)校長名單報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）工作要求
1.要總結(jié)9個省轄市培訓(xùn)試點工作經(jīng)驗，進一步改進培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在全省中等職業(yè)學(xué)校全面展開教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作。9個試點省轄市要總結(jié)試點工作經(jīng)驗，進一步改進培訓(xùn)工作。初次開展教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的省轄市，要按照省教育廳的要求，借鑒試點省轄市培訓(xùn)工作的做法，認(rèn)真組織培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)對象仍以市屬以上中等職業(yè)學(xué)校教師為主。各省轄市、擴權(quán)縣（市）教育局要高度重視農(nóng)村職業(yè)學(xué)校教師現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用工作，積極開展校本培訓(xùn)，為后續(xù)開展農(nóng)村職業(yè)學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)時間安排
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第8篇
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1．認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作。要在全市的校長會議及教導(dǎo)主任會議上，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作。要求各學(xué)校要將教育局太教人20059號文件《關(guān)于開展青年教師英語口語培訓(xùn)考試的通知》全文再在教師中組織學(xué)習(xí)，對培訓(xùn)的意義及目的要求要講清講透。
2．周密布置，確保培訓(xùn)及測試對象全員參與。繼續(xù)教育辦公室在05年底，就已經(jīng)下發(fā)了調(diào)查摸底表，新學(xué)期一開學(xué)，將及時地下發(fā)正式培訓(xùn)、測試報名表，要做到學(xué)校花名冊、調(diào)查摸底表與正式報名表三表基本吻合，確保每一個培訓(xùn)及測試對象都能參與。
3．合理安排培訓(xùn)點，加強對培訓(xùn)工作的監(jiān)管。針對本學(xué)期在各初中全面推開，點多量大的特點，我們繼續(xù)教育辦公室將本著方便教師，注重培訓(xùn)質(zhì)量的原則而合理地安排相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)點。每個培訓(xùn)點上，繼續(xù)教育辦公室將安排專人加強對培訓(xùn)的管理，做好培訓(xùn)出勤的點名工作及培訓(xùn)監(jiān)督。對各學(xué)校的培訓(xùn)情況在培訓(xùn)結(jié)束后進行及時通報。
4．嚴(yán)密組織測試，確保比較高的通過率。認(rèn)真做好測試的組織管理，讓每一個參與培訓(xùn)的教師都能參加測試。嚴(yán)格把好測試關(guān)，堅持測試的標(biāo)準(zhǔn)。二、做好中小學(xué)教師教育技術(shù)能力的培訓(xùn)、測試前期準(zhǔn)備工作。
中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃，是以全面提高中小學(xué)教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，促進技術(shù)在教學(xué)中的有效運用為目的，通過建立中小學(xué)教師教育技術(shù)培訓(xùn)和考試認(rèn)證制度，組織開展以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合為主要內(nèi)容的教育技術(shù)培訓(xùn)，全面提高廣大教師實施素質(zhì)教育的能力水平。
實施中小學(xué)教師技術(shù)能力建設(shè)計劃，是推進教育信息化，實施素質(zhì)教育和促進基礎(chǔ)教育課程改革，提高教育質(zhì)量的迫切需要；是促進教師專業(yè)發(fā)展，建設(shè)專業(yè)化教師隊伍的必然要求。對于進一步促進以信息技術(shù)為主的現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程的整合，提高教育教學(xué)水平具有重要意義。
本學(xué)期的具體工作是：首先做好相關(guān)的宣傳工作，明確目的意義。其次是做好培訓(xùn)對象的調(diào)查摸底，核對各個不同層次培訓(xùn)的人數(shù)。三是合理安排培訓(xùn)的順序，與目前進行的青年教師英語口語培訓(xùn)錯開時間。四是選定相應(yīng)的培訓(xùn)教材。五是制訂培訓(xùn)計劃，明確學(xué)校培訓(xùn)與本中心培訓(xùn)的內(nèi)容安排，充分發(fā)揮各學(xué)校的培訓(xùn)資源。六是組織建立一支集全市最高水平的教育技術(shù)培訓(xùn)骨干師資隊伍，對培訓(xùn)師資進行先期培訓(xùn)，為全面推開面上的培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。三、繼續(xù)做好各類短期教師培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作。
1．認(rèn)真做好目前正在舉辦的各類培訓(xùn)班的結(jié)束階段的培訓(xùn)工作，確保這些培訓(xùn)班保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)。目前正在進行的各類短期教師培訓(xùn)班有小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師培訓(xùn)班、中小學(xué)體育、心理健康教師培訓(xùn)班、中學(xué)物理、語文青年教師培訓(xùn)班。五個培訓(xùn)班在學(xué)期初要召開班主任會議，落實結(jié)束階段的相關(guān)工作。
2．切實做好見習(xí)期教師的培訓(xùn)考核工作。加強對見習(xí)教師的課堂教學(xué)隨機檢查力度，爭取對所有見習(xí)教師都能進行聽課檢查，把平時的課堂教學(xué)情況作為考核的重要依據(jù)?？荚囍校⒅貙嵺`能力的考查，確保見習(xí)教師適應(yīng)新課程的發(fā)展要求。
3．抓好中小學(xué)青年教師高級研修班的結(jié)業(yè)組織工作。中小學(xué)青年教師高級研修班是教育局培育名師工程的重點項目，繼續(xù)教育辦公室要與教研、教科室的相關(guān)部門一起全力抓好該班的結(jié)束階段工作。要組織開展與導(dǎo)師的研討、重大活動觀摩、論文集的出版、培訓(xùn)工作總結(jié)等活動。
4．要根據(jù)新的形勢發(fā)展需要及已經(jīng)制訂的相關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃，繼續(xù)在本學(xué)期中開設(shè)新的短期教師培訓(xùn)班。主要是開設(shè)小學(xué)語文骨干青年教師培訓(xùn)班、小學(xué)科學(xué)教師培訓(xùn)班、中小學(xué)藝術(shù)青年教師培訓(xùn)班。具體培訓(xùn)班的
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年體育工作總結(jié)及下半年工作思路
計劃及開班時間將另行下發(fā)通知。
5．在暑假中，組織開展英語引智培訓(xùn)，今年暑假，將分別舉辦小學(xué)、中學(xué)英語教師引智培訓(xùn)，由外籍教師承擔(dān)培訓(xùn)工作，使我市的英語教師更能在教學(xué)理念上、教學(xué)方法上及口語的表達上適應(yīng)英語教學(xué)的需要。四、認(rèn)真抓好校本培訓(xùn)的建設(shè)及指導(dǎo)工作。各學(xué)校的校本培訓(xùn)要堅持有序、有針對性，提高校本培訓(xùn)的實效。學(xué)校必須認(rèn)真制訂好學(xué)期校本培訓(xùn)的計劃。教師參加繼續(xù)教育必須要有書面筆記記錄。從06年開始，各學(xué)校聘請外地專家、學(xué)者到本校講座，要在活動前報繼續(xù)教育辦公室備案，由繼續(xù)教育辦公室派人參與并記錄，依此可以作為該學(xué)校教師專業(yè)培訓(xùn)的課時數(shù)。新學(xué)期開學(xué)的初期，各學(xué)校要認(rèn)真檢查教師的寒假學(xué)習(xí)筆記，組織開展寒假學(xué)習(xí)心得的交流活動。五、加強干部培訓(xùn)，建設(shè)一支高質(zhì)量的管理者隊伍。05年上半年，正是各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆時期，繼續(xù)教育辦公室要配合教育局黨委做好相關(guān)的干部培訓(xùn)工作。一是繼續(xù)辦好目前正在舉辦的校長任期常規(guī)培訓(xùn)班，組織校長進行任期工作總結(jié)。二是繼續(xù)辦好教科室主任負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班及幼兒園業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)班的培訓(xùn)及結(jié)業(yè)工作，強化培訓(xùn)效果。三是根據(jù)班子換屆的要求，在局黨委的安排下，組織后備干部培訓(xùn)班，為校長換屆培訓(xùn)新人。四是做好掛職干部的培訓(xùn)及考察工作。五是舉辦新一期的入黨積極分子培訓(xùn)班，對入黨積極分子進行系統(tǒng)培訓(xùn)。六、充分挖掘培訓(xùn)資源及師資潛力，做好社會培訓(xùn)及教師學(xué)歷培訓(xùn)工作。
1．繼續(xù)做好公務(wù)員的普通話、英語三百句及電子政務(wù)培訓(xùn)工作，力爭培訓(xùn)量比上年有較大的提高。
2．繼續(xù)與市財政局合作，開展06年會計的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。要組織好培訓(xùn)師資，制訂嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃，加強的培訓(xùn)點培訓(xùn)的組織管理工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
3．積極與勞動與社會保障局聯(lián)系，爭取開辟新的培訓(xùn)渠道，組織開展工人的在職培訓(xùn)及新上崗就業(yè)人員的培訓(xùn)。
4．繼續(xù)抓好教師的學(xué)歷培訓(xùn)工作。配合局人事科做好教育碩士的報名組織工作，繼續(xù)抓好中小學(xué)教師本科學(xué)歷的招生及教學(xué)工作。
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辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第9篇
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辦公室工作計劃(一)
公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運營起輔助作用的綜合部門。為此我們特制定辦公室下半年工作計劃如下：
一、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強辦公室團隊建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
辦公室工作計劃(二)
為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)，特制訂以下計劃。
一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責(zé)任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報，并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)
首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)麥考來的《從主動到卓越》，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的
學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二，學(xué)習(xí)完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí)。在這期間，辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤，嚴(yán)格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴(yán)格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象
員工的著裝，精神面貌代表的不僅僅是員工自己，而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中，辦公室將對穿著工作服的問題加強管理，要求每名員工只要待在辦公室，就必須穿著工作服。
以上，是辦公室對20xx年下半年的一些工作設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作，也相信辦公室會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室工作計劃(三)
一、突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，建立健全辦公室人事、行政等各項管理規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強辦公室團隊建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室職能
加強辦公室的團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊精神，提高辦公室人員自身素養(yǎng)，做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實和服務(wù)職能，并通過上情下達、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作，以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù)，發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報下月工作計劃時，同時上報上月工作計劃的落實情況。辦公室匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實情況。
五、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，辦公室都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
a、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力，創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強營銷人員的實戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。辦公室將加強與員工溝通的力度，根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每季度舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
辦公室工作計劃(四)
為更好的服務(wù)于大廈的各項工作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標(biāo)，根據(jù)大廈的全年的工作計劃和工作目標(biāo)，特制訂下半年工作計劃。
一、加強員工培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)
通過開展多種形式的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能、意識，更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);下半年共制定培訓(xùn)計劃13項，培訓(xùn)課時34課時，每位員工平均培訓(xùn)課時不低于16學(xué)時。同時加強自身業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，加強自我能力的提高。
二、豐富員工活動和提高企業(yè)凝聚力
通過開展多種形式的員工活動，增進員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強團隊凝聚力，體現(xiàn)大廈對廣大員工的關(guān)愛，共制定員工活動9項。
三、加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報
企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力，體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務(wù)品牌和形象，將通過更多形式的途徑和方法進行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報創(chuàng)刊將愈加重要，辦公室將圍繞一網(wǎng)一報進行全力工作。將于7月中旬完成對大廈網(wǎng)站的初步建設(shè)，8月初完善網(wǎng)站的各項板塊，8月中旬進入正常的管理運作狀態(tài)。基于對網(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗，擬于20xx年元月完成店報的創(chuàng)刊工作。
四、完成iso9000質(zhì)量認(rèn)證，提高大廈科學(xué)、規(guī)范管理
根據(jù)大廈的要求，9月份將開展質(zhì)量認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)進行大廈各項工作的測評和指導(dǎo)，根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)的工作要求進行各項工作的計劃和開展。
五、完善大廈會議形式，開展經(jīng)營分析和年度總結(jié)等會議
完善各種會議的機制及參加人員的范圍，做到各種會議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗證。
周例會。參會人員范圍由部門經(jīng)理擴大到主管級以上，有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會后印發(fā)會議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門：綜合辦經(jīng)營分析會。每月或每季度結(jié)束前召開，分析當(dāng)月或上月經(jīng)營情況，提出不足，總經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)。根據(jù)年度營銷計劃跟進和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營任務(wù)及營銷策略。牽頭部門：銷售部、財務(wù)部季度、年度總結(jié)。開展半年度、年度總結(jié)表彰大會等總結(jié)性會議，多總結(jié)、多交流，切實豐富大廈的管理。
六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)
建立健全員工檔案的管理，完善員工入、離職工作程序，促進員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。
積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，在滿足各崗位用工的條件下，招納優(yōu)秀的員工，并積極配合部門用好、管好員工，促進大廈人力資源科學(xué)發(fā)展。
七、做好大廈證照管理和后勤保障工作
做好對大廈各種營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗審工作。
做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達、辦文辦會、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作，切實為大廈做好后勤保障工作。
辦公室工作計劃(五)
為進一步強化辦公室樞紐作用，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮好辦公室職能。根據(jù)上半年工作出現(xiàn)的一些問題，總結(jié)上半年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)，特制訂以下下半工作計劃。
一、加大制度建設(shè)，做好各項制度的建立和完善工作
加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作。在下半年的工作中，要對各項規(guī)章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行，對各項制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、積極做好來文、收文的處理工作
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理，提高工作效率，繼續(xù)做好檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責(zé)任意識，進一步做好公文處理工作，及時對公文內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)、職工通報，并對公文要求及時落實。
三、組織好員工的培訓(xùn)、考核工作，進一步提高員工的素質(zhì)
首先，在下半年繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)《從主動到卓越》，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織員工進行考試，以檢驗員工的學(xué)習(xí)成果及從中的收獲。第二，學(xué)習(xí)完《從主動到卓越》后，將采取每名員工分別帶領(lǐng)學(xué)習(xí)的方式來學(xué)習(xí)。在這期間，辦公室主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，確保學(xué)習(xí)工作的順利完成。
四、進一步規(guī)范考勤，嚴(yán)格請銷假制度
在下半年工作中辦公室將進一步嚴(yán)格考勤，從上半年的工作失誤中，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對這項工作加強重視，確保零失誤。另外，對于請銷假的問題，辦公室會加大檢查監(jiān)督力度，對于在工作期間外出辦事者，要寫好假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出，否則將視為休班。
五、規(guī)范員工儀容儀表，樹立公司良好的形象
辦公技能培訓(xùn)總結(jié) 第10篇
閱讀提示：本篇共計1084個字，預(yù)計看完需要3分鐘，共有244位用戶關(guān)注，34人點贊！
《中華人民共和國職業(yè)教育法》（以下簡稱《職業(yè)教育法》）已經(jīng)頒布，并將于今年9月1日實施。現(xiàn)將勞動部《關(guān)于貫徹實施〈職業(yè)教育法〉的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請結(jié)合各部門實際，參照以下意見，一并貫徹執(zhí)行。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，做好《職業(yè)教育法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作。
各級勞動、教育部門要高度重視《職業(yè)教育法》的學(xué)習(xí)、宣傳工作，要結(jié)合全國職業(yè)教育工作會精神，制定本部門學(xué)習(xí)、宣傳《職業(yè)教育法》的計劃，指導(dǎo)企業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，開展多種形式的學(xué)習(xí)、宣傳活動，全面理解和正確掌握《職業(yè)教育法》的精神實質(zhì)。要組織本地區(qū)、本部門積極參加勞動部舉行的《職業(yè)教育法》知識競賽活動（具體辦法另行通知）。
二、以《職業(yè)教育法》為動力，加大職業(yè)技能開發(fā)力度。
各級勞動、教育部門要按照《職業(yè)教育法》的規(guī)定，圍繞年初全市就業(yè)工作會議提出的職業(yè)技能開發(fā)工作的任務(wù)要求，全面檢查、總結(jié)上半年工作任務(wù)的完成情況，進一步明確下半年的工作目標(biāo)。特別要把企業(yè)職工培訓(xùn)、社會失業(yè)人員和下崗待工人員轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)工作列為全年職業(yè)技能開發(fā)工作的重點來抓。要切實把職業(yè)培訓(xùn)與提高勞動者素質(zhì)，促進就業(yè)緊密結(jié)合起來，有效地改善我市技術(shù)工人隊伍結(jié)構(gòu)。
三、推進職業(yè)技能開發(fā)集團建設(shè)。
組建職業(yè)技能開發(fā)集團，將培訓(xùn)、鑒定與職業(yè)介紹、就業(yè)實行一體化運作，是發(fā)揮勞動部門優(yōu)勢，進一步規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，推動職業(yè)培訓(xùn)與勞動就業(yè)相結(jié)合的有效措施。各區(qū)、縣勞動部門要加緊制定本地區(qū)建立職業(yè)技能開發(fā)集團的方案，年底前完成集團的組建工作。
四、在優(yōu)化、調(diào)整的基礎(chǔ)上，進一步加快技工學(xué)校的改革步伐。
今年，為適應(yīng)首都經(jīng)濟建設(shè)的要求，根據(jù)各行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，我市進行了優(yōu)化、調(diào)整技工學(xué)校布局的工作。各局、總公司在充分調(diào)查、論證的基礎(chǔ)上，已分別提出了技工學(xué)校布局調(diào)整，專業(yè)調(diào)整的方案。下半年，要抓緊做好方案實施工作。對所屬技工學(xué)校的調(diào)整工作，要加強領(lǐng)導(dǎo)和組織，并注意總結(jié)經(jīng)驗，使調(diào)整真正起到推動和促進技工學(xué)校發(fā)展的作用。年底之前，我市將對調(diào)整后的技工學(xué)校進行登記注冊，各局、總公司要根據(jù)全市統(tǒng)一布置，做好技工學(xué)校注冊登記的組織工作。
職業(yè)能力測試招生改革試點校要注意做好學(xué)生的跟蹤調(diào)查分析，有針對性地進行教育、教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，使學(xué)生的職業(yè)潛能得以充分發(fā)揮。
各技工學(xué)校要進一步探索各種形式的聯(lián)合辦學(xué)，充分發(fā)揮技工學(xué)校培養(yǎng)技能型勞動者的特點，依托于行業(yè)、企業(yè)的特點，加強校際間的聯(lián)合辦學(xué)，發(fā)展與大企業(yè)、大集團的聯(lián)合辦學(xué)，使技工學(xué)校教育與市場需求、用人單位之間建立起一條密不可分的紐帶。
五、做好職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的重新審核和布局規(guī)化工作。
