社區(qū)工作心得體會 第1篇
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社區(qū)是個小社會，是城市的細(xì)胞，擔(dān)負(fù)著黨和人民政府與廣大人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，社區(qū)工作的好壞，直接關(guān)系著人民群眾對黨和政府的信任，和各項政策在群眾中落實、貫徹，直接關(guān)系到人民群眾的生活安定、社會穩(wěn)定。一、依法辦事，做到公平公正公開
社區(qū)的主要工作就是服務(wù)居民。在服務(wù)過程中，涉及群眾利益的事務(wù)比較多，也比較復(fù)雜。我們在做工作時，堅決做到依法辦事，不帶私心、不謀私利、不計較個人得失。同時，通過櫥窗、板報、召開會議等宣傳形式，把宣傳工作做到位，使居民群眾關(guān)心的事、工作做到家喻戶曉。在實際工作中，依托《村民自治組織法》,實行民主、公開的管理模式,把一切權(quán)力交給居民代表大會,大事小事由居民代表大會決定。依托有關(guān)法律，建立了一整套的工作制度。對于修補(bǔ)房屋、鋪設(shè)道路、困難救助等大事均實行“集中醞釀、民主論證、意見反饋、公開表決”的系統(tǒng)決策，制定了“干部提議、群眾商議、居民代表會議決議”的工作程序，并設(shè)立監(jiān)督小組，讓居民群眾充分享有自己的權(quán)利。低保戶、困難戶的認(rèn)定工作與居民利益息息相關(guān)，稍有不慎就可能引起群眾矛盾。社區(qū)在這方面實行民主評議，打破人情關(guān)，力求真實性。以往困難戶找社區(qū)，變社區(qū)主動關(guān)心幫助困難戶。具體做法是：低保戶、困難戶將申請送給居民組長，由居民組長會同轄區(qū)內(nèi)的居民代表一起去調(diào)查該戶的家庭收入情況，調(diào)查結(jié)果與困難戶見面核對，如有疑問則由專管員組織其他轄區(qū)居民組長、居民代表交叉調(diào)查，核實后再提交社區(qū)審核：社區(qū)覺得有疑問，再明察暗訪。通過幾個回合，基本準(zhǔn)確后再在居民代表大會上進(jìn)行民意測評，實施打分制，并當(dāng)眾公開結(jié)果，然后公示、上報。幾年來社區(qū)上報的低保戶、照顧的困難戶準(zhǔn)確率為100%，沒有一個被退回，沒有一個群眾上訪。工作力求做到公平、公正、公開，依法保障了居民的利益，得到了居民的一致認(rèn)可。
二、依法協(xié)調(diào)，解決群眾矛盾糾紛
協(xié)調(diào)居民之間的矛盾，是社區(qū)的一項重要工作，處理不好，極有可能引發(fā)矛盾上交、上訪等，影響社區(qū)穩(wěn)定和諧。遇到此類情況時，堅持從實際出發(fā)，依法為主，以情以理為輔，協(xié)調(diào)各類矛盾糾紛，解決矛盾上訪的困擾。具體工作中，一方面，積極主動聯(lián)系派出所、交巡警中隊、司法所等部門，積極開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動，及時宣傳與居民有關(guān)的法律法規(guī)知識，提升居民的法律意識，使居民熟悉法律服務(wù)渠道，依法維護(hù)自身的權(quán)益。通過提高居民法律知識知曉率。另一方面，居民發(fā)生矛盾糾紛后，社區(qū)在充分調(diào)查矛盾緣由后，邀請司法部門專家與社區(qū)群眾代表一起，與矛盾雙方進(jìn)行溝通協(xié)商，通過幫助教育，解決雙方矛盾，把大事化小、小事化了。因居民亂搭“露天灶”，引發(fā)了火災(zāi)事故，直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，事后社區(qū)深入現(xiàn)場調(diào)查，了解事故發(fā)生原因，認(rèn)真聽取居民意見，得知少數(shù)居民因物價上漲，為節(jié)約開支，在家前屋后私搭“露天灶”。針對此次事件，首先，對私搭“露天灶”的居民進(jìn)行說服教育，從法律層面詳細(xì)了解了利害關(guān)系。隨后，根據(jù)新加坡社區(qū)管理經(jīng)驗，當(dāng)月在社區(qū)小禮堂召開居民代表大會，邀請了派出所、城管、村建辦、綜治辦、社區(qū)辦等有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人出席會議。會議要求大家實話實說、民主決策。會上，詳細(xì)介紹了火災(zāi)原因、受災(zāi)情況，居民代表們談了感受和亂搭建的危害，大家各抒己見、暢所欲言，認(rèn)為貪小利必有大害，一致形成了取締“露天灶”和嚴(yán)禁私搭亂建的決議。會后，社區(qū)立即將決議進(jìn)行公告，并成立專項督察組。居民的“露天灶”在4天內(nèi)全部自行拆除。正是因為堅持依法調(diào)解，居民的矛盾得到了快速圓滿的解決。
社區(qū)工作心得體會 第2篇
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雄州街道社區(qū)教育資源亟待整合。如果不及時整合，不僅社區(qū)教育資源不能盤活，而且面臨資源流失等嚴(yán)重問題。同時，由于各社區(qū)面臨的主要任務(wù)是經(jīng)濟(jì)、人口、環(huán)境等問題，多數(shù)社區(qū)社區(qū)教育工作癱瘓，難以開展或沒有開展。
2建立社區(qū)教育聯(lián)絡(luò)員制度的基礎(chǔ)
2.1政策保障
雄州街道黨工委辦事處高度重視社區(qū)教育工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到社區(qū)詢問、指導(dǎo)社區(qū)教育工作，對社區(qū)教育工作的開展以及取得的實效十分關(guān)注，表示只要有利于社區(qū)教育工作的開展，積極給予經(jīng)濟(jì)、政策、人員上的支持，并出臺了相關(guān)文件下發(fā)到各社區(qū)、企事業(yè)單位。
2.2經(jīng)費(fèi)保障
雄州街道能按相關(guān)文件精神和要求，按人均1元的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時下?lián)芙?jīng)費(fèi)到社區(qū)教育中心。社區(qū)教育中心各種創(chuàng)建、大型活動也給予相應(yīng)的支持。
2.3教師隊伍保障
雄州社區(qū)教育中心是在街道領(lǐng)導(dǎo)下的專門社會教育機(jī)構(gòu)。區(qū)劃調(diào)整后，社區(qū)教育中心辦公室一班人懷著對社區(qū)教育巨大的工作熱情，分析現(xiàn)狀，抓住時機(jī)，爭取教育局和黨工委的支持，按萬分之一點(diǎn)五的社區(qū)教育專職教師隊伍的配備標(biāo)準(zhǔn)籌劃建立新的社區(qū)教育工作隊伍。
2.4陣地保障
雄州街道成人教育中心校擁有專職教師11名，專門培訓(xùn)室22間，電腦40臺，建有健全的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站，并和文體中心、區(qū)圖書館、體育館、老年大學(xué)等多家單位保持密切溝通與合作，資源配置優(yōu)勢明顯，高端人才、智庫優(yōu)勢也是其他街鎮(zhèn)無法相比的。
3社區(qū)教育聯(lián)絡(luò)員“1+21模式”的建立
3.1基本內(nèi)涵
“1”，指雄州成人教育中心校，“21”指21個社區(qū)?！?+21”是指雄州街道黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)教育委員會辦公室委托雄州街道成教中心學(xué)校設(shè)立專職教師1名，專職負(fù)責(zé)社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作，明確工作職責(zé)?！?1”是指由21個社區(qū)各抽調(diào)1名專職教師，作為該社區(qū)教育工作專門聯(lián)系人，與成人教育中心學(xué)校專職教師負(fù)責(zé)保持日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系。為此，雄州社區(qū)教育中心于2013年4月30日在成人教育中心校召開了專門會議，對21名社區(qū)專職人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，明確聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)、工作范圍及工作方法，實現(xiàn)了成人教育中心與各社區(qū)的直通車聯(lián)系方式。社區(qū)教育中心要求各社區(qū)鏈接成教中心網(wǎng)站，建立qq群，建立電話聯(lián)系簿。
3.2監(jiān)督機(jī)制
雄州社區(qū)教育中心積極發(fā)揮各種監(jiān)督力量加強(qiáng)對社區(qū)聯(lián)絡(luò)員的管理。一是雄州街道社區(qū)教育委員會要求各社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，即發(fā)揮黨委政府監(jiān)督機(jī)制的作用。二是積極發(fā)揮成教中心教師隊伍力量。雄州成教中心專職教師隊伍現(xiàn)有教師11名，雄州社區(qū)教育中心委員會辦公室設(shè)在雄州成人教育中心校，由雄州社區(qū)教育中心辦公室主要負(fù)責(zé)人親自掛帥，將教師分解到各社區(qū)，配合各社區(qū)聯(lián)絡(luò)員開展工作，指導(dǎo)監(jiān)督，協(xié)助其開展日常工作。
3.3年度考核
雄州社區(qū)教育中心安排專項資金，用于對社區(qū)教育工作聯(lián)絡(luò)員的考核工作，擬定考核方案，獎懲結(jié)合。同時，加強(qiáng)對成教中心專職教師的考核力度，并對各專職教師工作業(yè)績納入績效工資考核方案。平時考核和年度考評有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)專職教師的工作積極性。
4建立社區(qū)教育聯(lián)絡(luò)員制度的價值與意義
4.1社區(qū)教育資源得到了有效整合，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一考核的良性循環(huán)格局和態(tài)勢
社區(qū)教育工作領(lǐng)域得到了拓展，陣地得到了充分利用，工作活力得到了增強(qiáng)。各社區(qū)之間橫向聯(lián)動、同級互動形成良好態(tài)勢，有利于社區(qū)教育資源一體化的逐步形成，有利于社區(qū)教育中心對全盤工作的宏觀調(diào)控，有利于對各社區(qū)具體社區(qū)教育工作的微觀把握，有利于各社區(qū)社區(qū)教育工作的自身改進(jìn)，有力地推動了全街道社區(qū)教育工作的開展。
4.2搭建了社區(qū)教育工作的有效平臺，盤活了社區(qū)教育資源
各社區(qū)勝利完成了年度培訓(xùn)任務(wù)，如主城區(qū)社區(qū)教育中心通過“養(yǎng)生講堂”“母親學(xué)堂”等固定培訓(xùn)項目，活動特色得以彰顯，以金陵科技學(xué)院教師為主的講師團(tuán)力量得到了發(fā)揮。
4.3加強(qiáng)了各社區(qū)之間的交流，體現(xiàn)了工作的靈活性
由于社區(qū)教育中心qq群的建立，各社區(qū)橫向聯(lián)系、縱向溝通得到了前所未有的加強(qiáng)，克服了一盤散沙、工作無人問、做了無人知等被動局面；各社區(qū)聯(lián)絡(luò)員的工作積極性得以調(diào)動，通過信息、交流探討、學(xué)習(xí)研修多樣式、多渠道、多層次開展社區(qū)教育工作經(jīng)驗交流；社區(qū)教育工作聯(lián)絡(luò)員的素質(zhì)得到了提高，實踐工作的有效性、針對性得到了增強(qiáng)。
4.4擴(kuò)大了宣傳力度，提高了社區(qū)教育工作的知名度
社區(qū)工作心得體會 第3篇
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一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進(jìn)社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機(jī)應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)工作心得體會 第4篇
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我是最基層的工作人員，從政府各部門分配下來的各項任務(wù)，一切工作都會沉淀到社區(qū)由工作站來貫徹落實，在社區(qū)里接觸的是從事各行各業(yè)的，形形色色的居民，他們的年齡、文化程度、生活狀況、經(jīng)濟(jì)條件、個人素質(zhì)、經(jīng)歷等等各不相同，所以他們對政策的認(rèn)知理解水平也相差甚遠(yuǎn)，要把政府分配下來的各項任務(wù)落實好就需要動腦筋、用心做，對不同情況的居民也要有針對性和不同的工作方法。要理解尊重他們每一個人，一視同仁、真誠、熱情服務(wù)。社區(qū)工作的水平直接或是間接地影響著社區(qū)的素質(zhì)和精神面貌，所以把自己當(dāng)作社區(qū)人，融入到社區(qū)這個大家庭中，當(dāng)作這個社區(qū)的一員才能體會和理解社區(qū)需要。遵循“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念開展工作，社區(qū)工作就能做得
好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關(guān)心就能得到及時體現(xiàn)。
東三社區(qū)弱勢群體相對集中：常住人口中下崗、失業(yè)職工、低保人員、空巢老人比較多。而我又分管民政，相對別的社區(qū)而言這里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的認(rèn)定；行動不便、空巢、不能自理老人的救助；醫(yī)療救助；養(yǎng)老補(bǔ)貼的申請等等。社區(qū)服務(wù)站怎么提供更多便民服務(wù).怎么去更好的完成任務(wù)這些都要從實際出發(fā)要從群眾的需求出發(fā)。
對低保、低收入認(rèn)定工作嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格排查，對申請人員進(jìn)行登記并入戶調(diào)查，滿足條件的做到不疏不漏，及時納入救助門檻。確保困難居民的生活得到保障，并做到及時張榜公布，接受群眾的監(jiān)督。對新申請和半年復(fù)審時不符合條件或超過最低標(biāo)準(zhǔn)的居民，要嚴(yán)格把關(guān)耐心做好他們的思想工作，說明原因，講清準(zhǔn)入條件，實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。這樣不僅做到了應(yīng)保盡保，而且實現(xiàn)了動態(tài)管理，隨時掌握低保人員的各類信息，及時變更享受情況，同時加大動態(tài)管理力度，全面實行分類施保。使救助對象做到“有進(jìn)有出”、“能升能降”。
老年人和殘疾人需要來服務(wù)站辦理和申請的事務(wù)很多，但是他們行動不方便，聽力和記憶力都較差，而辦事流程對于他們來說相對復(fù)雜繁瑣而且容易遺漏，所以對待他們說話的方式要注意一些，要不急不噪、需要的證明和相關(guān)文件以及辦事流程要詳細(xì)、清晰、耐心的說明，如果有必要，記錄下來給老人，避免因為缺項漏項而造成多次往返服務(wù)站不能及時辦理。針對社區(qū)居民老齡
化的情況，居委會和工作站組織開展關(guān)愛“空巢”老人活動，在2個多月的時間內(nèi)用業(yè)余時間通過入戶和走訪張貼通知等形式在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查確定xxx戶“空巢”家庭。并為80以上高齡、生活不能自理的xx位老人申請辦理了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，本著加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、全心全意服務(wù)老年人、豐富社區(qū)老年人文體活動的宗旨社區(qū)組織成立了老年協(xié)會，下設(shè)了三個組織，分別為文體活動組織、宣傳教育組織、健康互助組織，為老年人打造一個健康快樂、幸福的晚年創(chuàng)造出良好的氛圍和環(huán)境。
對社區(qū)內(nèi)各類別人員建立健全進(jìn)一步細(xì)分相應(yīng)的檔案臺帳，補(bǔ)充了大部分紙質(zhì)材料的電子檔案，完善社區(qū)相應(yīng)的資料，確保統(tǒng)計數(shù)出有據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，不但便于查找和管理，同時還能優(yōu)質(zhì)高效地完成各類報表資料的申報工作。
社區(qū)工作的經(jīng)驗需要積累。剛到一個新的社區(qū)初步認(rèn)識了解社區(qū)、開展工作，在自我摸索中熟悉社區(qū)、總結(jié)經(jīng)驗。但做好社區(qū)工作，尤其是調(diào)解居民糾紛，化解矛盾不僅需要熱情，更需要社區(qū)閱歷、工作經(jīng)驗、居民的信任和認(rèn)同。而獲得這些是需要時間的，不可能一蹴而就。社區(qū)工作對象多，大量的工作在基層，只有深入實際、深入群眾，直接聽到群眾的呼聲，才能掌握群眾生活的實際情況和思想脈搏，要與社區(qū)居民相互交流與打成一片，他們是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要在與他們的交流中體味到真情和友誼，才能得到他們的支持和幫助。有了良好的群眾基礎(chǔ)，就能得到他們的認(rèn)同和信任。
社區(qū)工作者戰(zhàn)斗在社會救助工作第一線，身處矛盾的第一線，擔(dān)負(fù)著各項具體救助工作，使命光榮，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。要
社區(qū)工作心得體會 第5篇
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“清明時節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂，借問酒家何處有，牧童遙指杏花村?！鼻迕鞯溺娐曇呀?jīng)開始響起，在這特殊的日子，特殊的時刻，讓我們共同用真誠的心去祭奠烈士們的靈魂。
古今中外的歷史，都在向人們揭示，一切為祖國、為人民而做出犧牲的烈士們，他們每時每刻都在被他們所熱愛的人民懷念著、崇拜著、敬仰著。烈士們雖然早已長眠于他們所眷戀的熱土之下，但他們那偉大昂揚(yáng)的形象卻永遠(yuǎn)活在我們的心中。先烈們的斗志昂揚(yáng)，勢不可擋，先烈們視死如歸，氣吞長虹，把滾燙的熱血傾灑，把鮮花般的年華奉獻(xiàn)!槍林彈雨中您挺身堅毅的身軀，硝煙彌漫中，您發(fā)出了震天的吼聲。前面的戰(zhàn)士倒下了，又有無數(shù)的戰(zhàn)士沖在前面。熱血奏響壯烈的凱歌，青春譜寫光輝的歷程，烈士長存!
匆匆歲月，悠悠年華，淡淡流年，烈士們偉大的形象，都是在不經(jīng)意間改變了我們的青春理想。我們永遠(yuǎn)懷念你們!
二仙橋西北路社區(qū)
xx年4月6日
社區(qū)工作心得體會 第6篇
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轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作已兩年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，東安社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。這兩年里，我對社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？我總結(jié)出了以下三點(diǎn)，概括為對上、對下、對自己三方面。
一、對上：
對上是指社區(qū)工作者要對上面的政策、方針加以系統(tǒng)理論化的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對上級指示要及時向居民群眾傳達(dá)，對居民群眾提出的問題要及時向上級匯報。
首先，我們應(yīng)該了解自己的職責(zé)范圍，熟悉社區(qū)安全、民政、勞動保障、計劃生育等各項政策法規(guī)，并認(rèn)真貫徹黨和政府的重大方針和政策，同時分清是非，正確認(rèn)識各種社會現(xiàn)象，讓群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下、新的政策下生活得更好，讓他們也能隨時了解新的政策，跟隨黨和社會發(fā)展的步伐一起進(jìn)步。我們深入了解和學(xué)習(xí)掌握各種方針政策精神，對我們今后工作的開展為我們更好地服務(wù)于居民群眾，都具有著及其深遠(yuǎn)而重要的意義。
其次，做好社區(qū)基層調(diào)研工作，為各部門提供基本信息和決策依據(jù)。社區(qū)作為基層組織，是聯(lián)系黨委政府與廣大居民群眾的橋梁，承擔(dān)著許多部門的各項上承下傳工作。我們只有充分領(lǐng)會各部門的政策，領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對上級安排的工作及時地完成，對上級的指示及時地向居民群眾傳達(dá)，對居民群眾提出的問題及時向上級匯報，不能隱瞞或者不報，更沒有任何借口的不完成或不按期完成。針對社區(qū)工作的方方面面要形成充分的調(diào)研，才能扎扎實實地為居民群眾服好務(wù)。
二、對下：
對下是指面對我們所服務(wù)的居民、群眾，我們應(yīng)該抱以一種怎樣的態(tài)度，一種怎樣的工作信念，以一種怎樣的辦事效率來為居民服務(wù)，讓他們感到滿意，做到真正的服務(wù)于民，造福于民？
首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小組，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，哪一戶生活上有困難，哪一戶是孤寡老人，哪些是申請低保的，哪些是下崗失業(yè)人員等等，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
三、對自己：
社區(qū)工作心得體會 第7篇
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一、一月份工作開展情況
一月是忙碌而又充實的，在社區(qū)書記的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了如下工作：
（一）日常政策咨詢，證明辦理工作。為社區(qū)居民提供計生政策、低保辦理、老年人體檢、醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)共計20余次。為轄區(qū)居民辦理居住證明14次。
（二）協(xié)助社區(qū)書記準(zhǔn)備黨建資料。積極準(zhǔn)備黨建資料，完善學(xué)習(xí)筆記。
（三）準(zhǔn)備充分社區(qū)申請資料。
（四）整理轄區(qū)內(nèi)14-28周歲青年資料，完成智慧團(tuán)建系統(tǒng)錄入工作。
（五）助力“創(chuàng)衛(wèi)”工作。與志愿者一同入戶發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)資料，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。并聯(lián)合志愿者隊伍一同開展了北辰陽光衛(wèi)生死角整治工作。
（六）與同事巡查沿街門店，詢問肉類經(jīng)營門店基本情況，填寫肉制品生產(chǎn)加工摸排情況統(tǒng)計表。
（七）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。為配合城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，網(wǎng)格員正式上崗第一天開展了網(wǎng)格員培訓(xùn)工作，再一次強(qiáng)調(diào)了每個網(wǎng)格員的巡查范圍，重點(diǎn)培訓(xùn)了巡查對象與責(zé)任以及巡查技巧與方法，使社區(qū)網(wǎng)格員明確了工作職責(zé)。集中學(xué)習(xí)知識，理解精神內(nèi)涵。
（八）定期開展社區(qū)活動。一月份，在社區(qū)組織并開展了項有意義的社區(qū)活動：親子烘焙活動 、“暖心姜茶”公益活動、為轄區(qū)孤老家庭送圍巾。
二、工作體會和收獲
在這兩個月的工作中，我真切地感到，自己有幸在一個“團(tuán)結(jié)、高效”的團(tuán)隊中，我更加清醒地認(rèn)識到自己尚有太多的缺點(diǎn)和不足，這就需要我在工作中不斷完善自己，加快自己的成長步伐。
社區(qū)工作者從來都不是孤立的。特殊的工作性質(zhì)決定了每個工作人員之間總有千絲萬縷的聯(lián)系，這就要求大家要有團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的意識。工作人員通過溝通與交流，與同事分享經(jīng)驗、獲得支持，這在極大程度上有助于社區(qū)工作的順利展開，社區(qū)工作需要這樣一個支持系統(tǒng)。如同大家把我作為他們的支持一樣，我也把他們作為我的支持。這種相互交織的支持系統(tǒng)，不斷地推進(jìn)我們的工作向前發(fā)展。
社區(qū)工作心得體會 第8篇
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一、社區(qū)思想政治工作現(xiàn)狀
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。思想政治工作是一切工作的生命線。作為社區(qū)始終把思想政治工作放在重要的位置，街道書記任一把手，各部門、各社區(qū)齊抓共管各負(fù)其責(zé)，使思想政治工作做到有人管，有人做，有計劃，抓落實。通過“規(guī)范式”服務(wù)使社區(qū)思想工作有序開展。
2.“以人為本、服務(wù)群眾”的理念得到普遍認(rèn)同，以維護(hù)群眾根本利益、加強(qiáng)社區(qū)自治管理為出發(fā)點(diǎn)，以“引導(dǎo)式”服務(wù)為切入點(diǎn)，堅持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治工作的全過程,滲透到社區(qū)思想政治工作的方方面面。通過這些形式讓社區(qū)居民自己參與進(jìn)來，來討論，出點(diǎn)子、想辦法，讓他們議身邊的事、說心里的話，做自己的決定。也使社區(qū)及時掌握居民動態(tài)，及時應(yīng)變，使思想政治工作貼近人心，不入俗套，常做常新。
3.文化活動蓬勃發(fā)展，成為社區(qū)思想政治工作的主要模式。豐富多彩的社區(qū)文體活動已成為社區(qū)思想政治工作的主要載體。一是通過群眾喜聞樂見的教育形式,豐富居民文化生活。二是重視社區(qū)文化團(tuán)隊建設(shè),在潛移默化中提升居民素質(zhì)。三是組織人文關(guān)懷活動和社會實踐活動，在活動中教育和鼓舞廣大居民。四是充分利用社區(qū)內(nèi)的各種陣地，豐富工作載體。
4.社區(qū)思想政治工作隊伍逐步擴(kuò)大，1、社區(qū)都設(shè)立社區(qū)宣傳信息員，建立了輿情信息直報員隊伍，形成了覆蓋廣泛的輿情信息網(wǎng)絡(luò)。2是采取社會化的動員方式，盡一切可能動員最廣泛的力量，利用“三社聯(lián)動”擴(kuò)大思想政治工作覆蓋面，充實社區(qū)思想政治工作隊伍。
二、思想政治工作中存在及面臨的問題
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的思想觀念、道德選擇、價值取向都發(fā)生了深刻變化，社區(qū)思想政治工作面臨的外部環(huán)境、社會條件、工作對象等都發(fā)生了深刻的變化，都需要社區(qū)思想政治工作直接面對。
1.群眾自主管理和民主法制意識不斷增強(qiáng)，群發(fā)性和突發(fā)性事件是當(dāng)前社區(qū)矛盾的新走向，社區(qū)建設(shè)過程中的多樣性和開放性態(tài)勢，使得矛盾的隱蔽性增強(qiáng)，不宜在萌發(fā)階段及時發(fā)現(xiàn)和解決。
2.社區(qū)群眾自治組織的不斷產(chǎn)生和擴(kuò)大，決定了社區(qū)思想政治工作不能再使用強(qiáng)制或簡單的管理方式，而要按照民主治理的思路，探索行之有效、有說服力的工作方式。
3、從整體上看社區(qū)思想政治工作沒有形成全員覆蓋。工作對象多是社區(qū)中的離退休黨員，居民骨干和活動積極分子。
社區(qū)工作心得體會 第9篇
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連日來的**社區(qū)學(xué)習(xí)實踐“爭先進(jìn)位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”主題活動，在次警醒我們社區(qū)黨員、干部和員工思想。黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在哪？先進(jìn)性不是口號；而是體現(xiàn)在思想上先人一步，行動上奮勇當(dāng)先，作風(fēng)上率先垂范”。
結(jié)合”五個好”、“五個帶頭”，以“四個一”舉措扎實推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。讓我們社區(qū)工作者緊跟著荷葉地街道的發(fā)展總目標(biāo)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“四個一’即：“明確一個主題、搭建一個載體、打造一張名片、建立一套機(jī)制、”。圍繞“爭先進(jìn)位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”主題，領(lǐng)會開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭做學(xué)習(xí)型干部、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，讓黨員滿意、讓群眾滿意、讓組織滿意的“一創(chuàng)雙爭三滿意”活動的意義；不斷增強(qiáng)我們黨員干部和員工的責(zé)任意識、作為意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、自律意識；不斷增強(qiáng)我們的工作能力，更好地為轄區(qū)居民服務(wù)打下堅實的基層。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的到底是什么？有的人說了，“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀。作為一名社區(qū)工作者我認(rèn)為;“創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點(diǎn)并不在這個“先”和“優(yōu)”上，而應(yīng)該是在“爭創(chuàng)”的過程，也就是說，“創(chuàng)先爭優(yōu)”的價值并不應(yīng)該僅僅集中體現(xiàn)于最后“爭創(chuàng)”出來的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”上面。社區(qū)工作繁多而雜，每項工作都必須帶著責(zé)任感、使命感去盡最大努力完成任務(wù)。通過扎實的工作，得到居民的認(rèn)可，才是我們的目的。一句話，“爭先進(jìn)位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”主題活動，是一種激勵我們在社區(qū)基層的具體工作中繼續(xù)奮勇向前的手段和動力，是對在和諧社區(qū)示范區(qū)建設(shè)中表現(xiàn)突出、工作業(yè)績突出的建設(shè)者們的一種鼓勵。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為作為社區(qū)工作者“爭先進(jìn)位謀提升、崗位創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”應(yīng)扎實地從一下幾點(diǎn)做起；
一是做好學(xué)習(xí)實踐的模范。學(xué)無止境，熱愛學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。社區(qū)工作者應(yīng)自覺將遵守建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程，堅定理想信念，努力帶頭用中國特色社會主義理論體系武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)掌握新知識新技能，不斷加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)和實踐能力；同時要做到虛心向書本學(xué)、同事學(xué)、居民學(xué)，做到在干中學(xué)，學(xué)中干，切實提高自身落實科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭做勤學(xué)善用、勇于創(chuàng)新的模范。
二是做好服務(wù)居民的模范。堅持全心全意全力為居民服務(wù)，是黨的根本宗旨。社區(qū)工作者基層最一線，最根本就是要做到真心實意幫助居民排憂解難，要撲下身子，經(jīng)常深入到居民家中，深入群眾，掌握社情民意，真正了解居民的所需、所想、所急；同時還要主動聯(lián)系服務(wù)居民，力所能及地為居民特別是生活困難的居民解決生活困難，與同事共同努力真正實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好居民的根本利益，不斷密切同居民的父老鄉(xiāng)親關(guān)系。
社區(qū)工作心得體會 第10篇
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社區(qū)文化形成于地理環(huán)境之中，它自身也是不斷自我組織、自我實現(xiàn)的,這正是它所具有時代特征的地方.特別是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及文化的傳播與交流,不僅打破了傳統(tǒng)社區(qū)文化封閉的一面,而且正在形成和造就與傳統(tǒng)社區(qū)文化性質(zhì)和面貌完全不同的新的社區(qū)文化。
海恒社區(qū)是一個活躍的、具有青春氣息的大家庭，-在這里生活得
人們，可盡情享受著改革開放帶來的美好生活，沒有了“臉朝黃土背朝天的”辛苦，沒有了“屋漏偏逢連陰雨”的尷尬，這不，人們不再為生活而四處奔波，特別是生活在這里的女人們，做好“相夫教子”的本職工作之余，也在為豐富自己的生活內(nèi)容在不斷追求著。在海恒社區(qū)，共有三處群眾自發(fā)組織的娛樂場所，南湖春城廣場、盛習(xí)友廣場、海恒農(nóng)貿(mào)市場，這里的早晨空氣特別新鮮，每天一大清早就有晨練隊的人們帶上自己的道具如約來到這里，展示自己的風(fēng)采，享受著大自然帶來的愉悅，晚上，在忙完了家務(wù)事，安頓好孩子后又都如約來到這里進(jìn)行晚練，晨練和晚練的內(nèi)容豐富多彩，都是群眾自發(fā)組織、自己編排的節(jié)目，如腰鼓、健身柔力球、扇子舞、太極劍、太極刀、迪斯科、秧歌系列等等，這些人群中有二十幾歲的年輕人，也有五六十歲的年老者，在這里，沒有年齡的差異，不管來自何方，只有盡情放松和彼此的默契，隨著音樂的節(jié)奏翩翩起舞，看到這樣的場面，讓你不動都很難，筆者也時而身臨其境，完全被現(xiàn)場的熱情所感動，不由衷的也跟著舞了起來，一天的疲憊在這里得以全部釋放，她們的舉動不單是帶動了越來越多的群眾參與，也觸動了一批具有愛心人士的參與，習(xí)友園林的總經(jīng)理王大平為晚練隊出資了近萬元友情贊助了四套音響，為了便于拉運(yùn)還配備了兩輛三輪車，合肥萬誠公用工程公司總經(jīng)理葛守柱、時進(jìn)建筑技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉永泉也紛紛慷慨解囊，為晨練隊的隊員們置辦了服裝、道具等，優(yōu)化了隊員們的娛樂環(huán)境，深受群眾的贊揚(yáng)。
在這些娛樂場地，還有另外一道亮麗的風(fēng)景線——一群熱衷于民間藝術(shù)的老人們也在樂此不彼地和吸引著人們的眼球，瞧這邊，一群穿著花紅柳綠的奶奶們正在整齊的打著梿鏘，看那邊，在小花園都小有名氣的王傳銀老人熟練地拉著二胡，為唱小導(dǎo)戲的大媽們伴奏，再放眼望去，遠(yuǎn)處一群花枝招展的劃旱船隊伍正向我們走來，你要是認(rèn)為這只有在重大節(jié)日里呈現(xiàn)的場面，那么我告訴你海恒就天天都在過節(jié)，是的，這就是生活在海恒這個大家庭里的幸福的人們，只有快樂沒有煩惱的人們。
傳統(tǒng)的社區(qū)文化正在經(jīng)歷著一個深刻的變遷過程。社區(qū)文化對于人們的心理、性格、行為有著深刻的影響。不同社區(qū)文化特質(zhì)不僅造就了人們特殊的習(xí)性,而且一定程度上決定著人們的價值取向。愿在海恒社區(qū)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，老百姓的生活能蒸蒸日上，一年更比一年強(qiáng)！
