物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第1篇
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一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“
七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“
三、八”、“
五、四”、“
十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開(kāi)展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
七、后勤管理工作
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作,對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等,實(shí)行定置管理,保持車(chē)棚衛(wèi)生清潔,車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
八、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。2011年主要做好一下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理,建全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車(chē)安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用.工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格,做到與市場(chǎng)接軌。新晨
九、辦公室其它工作計(jì)劃
1、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司具體
情況修訂定額,落實(shí)到部門(mén)。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第2篇
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今年是“十一五”發(fā)展的起步之年,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的推進(jìn)之年,21秘書(shū)世紀(jì)網(wǎng)尤其是國(guó)家科學(xué)技術(shù)部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、中華全國(guó)總工會(huì)將國(guó)家電網(wǎng)公司作為創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)企業(yè);8月2日上午泰州供電物資公司在三樓會(huì)議室組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位人員傳達(dá)省公司2006年年中工作會(huì)議精神和泰州供電公司年中工作會(huì)議報(bào)告,并進(jìn)行了認(rèn)真討論。
會(huì)議對(duì)物資公司上半年的工作成績(jī)進(jìn)行了總結(jié),認(rèn)為在廣大員工中開(kāi)展學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”“平安工程”十分必要,“十一五”時(shí)期,是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵階段,是江蘇省實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”、泰州市實(shí)現(xiàn)“翻番、小康”的重要時(shí)期。省電力公司2006年工作會(huì)議明確提出:確保公司“十一五”初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。只有把員工的思想轉(zhuǎn)變到為“十一五”發(fā)展起步之年作貢獻(xiàn);才能促進(jìn)本單位各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)的順利進(jìn)行。
一、上半年我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作;
一、強(qiáng)化員工作風(fēng)建設(shè),規(guī)范工作行為與標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核;開(kāi)展確實(shí)有效的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范工作責(zé)任;一是與經(jīng)銷(xiāo)單位簽行之有效的《廉政互保協(xié)議書(shū)》;二是重要崗位人員個(gè)人向組織訂立《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》;三是建立《重要崗位人員廉潔從業(yè)檔案》;四是重要崗位人員都要進(jìn)行季度、年度定期考廉,作為各種評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。以此強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍,促進(jìn)并確保企業(yè)和員工的政治平安。
二、不斷完善規(guī)章制度。一季度以來(lái)又修訂了7項(xiàng)本單位的內(nèi)部規(guī)章制度,堅(jiān)持月、季度盤(pán)庫(kù)制度基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存物資進(jìn)行帳、卡、物的檢查、合格率達(dá)到98.5%。
三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任,落實(shí)安全生產(chǎn)措施。
1、是堅(jiān)持安全活動(dòng)制度。定期組織安全教育和召開(kāi)經(jīng)營(yíng)安全生產(chǎn)分析會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,消除安全隱患。
2、是加強(qiáng)消防安全管理。4月份,我們組織了防火消防責(zé)任人及防火安全重點(diǎn)部門(mén)全體員工,舉辦“消防知識(shí)培訓(xùn)班”,邀請(qǐng)我市消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防器材的使用,還進(jìn)行了滅火演練和反事故演習(xí)。
3、是對(duì)倉(cāng)庫(kù)屋頂進(jìn)行全面翻新維修,徹底解決了多年存在的漏雨問(wèn)題。目前又在改進(jìn)防盜保安監(jiān)控系統(tǒng),切實(shí)保證倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全可靠。
4、是及時(shí)完成迎峰度夏和搶修搶險(xiǎn)物資采供計(jì)劃。定期檢查庫(kù)存?zhèn)淦穫浼?,保持?kù)存物資合格率。
四、強(qiáng)化以人為本、關(guān)愛(ài)員工理念,確保平安和諧、穩(wěn)定發(fā)展的大局。
1、是堅(jiān)持“嚴(yán)格管理,友情操作”方針,在強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)、規(guī)范考核的同時(shí),又結(jié)合實(shí)際深入細(xì)致地做好思想政治工作。
2、是堅(jiān)持愛(ài)心關(guān)懷困難職工,凝聚人心。今年以來(lái)已慰問(wèn)職工9人次,組織愛(ài)心捐款6800元。老職工夏國(guó)柱的獨(dú)子因患有糖尿病被清退下崗,我們認(rèn)真做好關(guān)心慰問(wèn)和思想穩(wěn)定工作,老夏非常感動(dòng),表示了理解支持公司工作大局。
3、是豐富職工精神文化生活,組織大家積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng),努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,培育昂揚(yáng)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。
二、采取切實(shí)有效的措施,解決工作中的差距
在電力物資采購(gòu)工作中,我們也不同程度地存在一些問(wèn)題,在管理工作上還不夠規(guī)范、精細(xì),對(duì)于這些存在的不足問(wèn)題,必須認(rèn)真正視和對(duì)待;在下半年工作中采取有效的措施盡快加以解決:
1、繼續(xù)落實(shí)檢查個(gè)人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應(yīng)商訂立互保協(xié)議落實(shí)情況;進(jìn)一步明確廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定要求,營(yíng)造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境,時(shí)刻提醒黨員干部和重點(diǎn)崗位人員自重、自省、自警、自勵(lì),嚴(yán)格防止違反廉政建設(shè)規(guī)定事件的發(fā)生,確?!叭齻€(gè)千萬(wàn)不能發(fā)生”,確保單位在政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的安全和穩(wěn)定。
2、完善和建立重點(diǎn)崗位人員廉潔檔案以及配套的報(bào)告、核查、考評(píng)、談話(huà)等監(jiān)督制度,現(xiàn)已開(kāi)始實(shí)施。實(shí)施重點(diǎn)崗位人員廉潔檔案、核查、考評(píng)、談話(huà)等監(jiān)督制度,建立防治商業(yè)賄賂的有效機(jī)制。
3、主動(dòng)把物資工作變成為對(duì)外聯(lián)系的窗口,“始于客戶(hù)要求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意”成為工作的指導(dǎo)思想,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以改革為動(dòng)力,樹(shù)立用戶(hù)是上帝、靠服務(wù)贏得客戶(hù)的信任。繼續(xù)加強(qiáng)施耐特電器分銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)工作,搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售份額。
三、完善工作成效,腳踏實(shí)地地做好下半年各項(xiàng)工作
在上半年的基礎(chǔ)上,公司下半年著重針對(duì)公司的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,
抓好物理經(jīng)營(yíng)管理,確保全年銷(xiāo)售計(jì)劃的成功。
1、加強(qiáng)宣傳教育,筑牢思想防線(xiàn)。以樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀,增強(qiáng)宗旨意識(shí)、法制意識(shí)為重點(diǎn),以依法行政、廉潔奉公、遵紀(jì)守法為目標(biāo),廣泛開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想教育、理想信念教育、權(quán)力觀教育、法制教育和典型案件警示教育等,使電力物資工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部重要崗位骨干堅(jiān)定社會(huì)主義信念,筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn),堅(jiān)持原則,分清是非,清正廉潔,依法辦事。
2、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督措施,對(duì)本地區(qū)的第三方物流客戶(hù)招標(biāo)項(xiàng)目、用戶(hù)工程、廢舊物資,招投標(biāo)拍賣(mài)中,實(shí)施“陽(yáng)光工程”,繼續(xù)做好比質(zhì)、比價(jià)工作,把陽(yáng)光工程落實(shí)到與客戶(hù)共同制定方案中去,在實(shí)施“陽(yáng)光工程”中,實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”的競(jìng)爭(zhēng)方法,比價(jià)、比質(zhì),計(jì)劃員定期核查市場(chǎng)價(jià)格;做到即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)監(jiān)督檢查與考核,提高公司決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層的公開(kāi)、光明、透明度的可控、受控、在控度,保證權(quán)力在陽(yáng)光下操作,在監(jiān)督下運(yùn)行。
3、在物資招投標(biāo)工作中加強(qiáng)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)的聯(lián)系和合作,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,交流工作信息和經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃、采購(gòu)銷(xiāo)售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任,努力做到安全管理“四個(gè)凡事有”(凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督)。進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃員對(duì)所受理的計(jì)劃的責(zé)任心,從源頭上確保沒(méi)有差錯(cuò)產(chǎn)生。確保編制采購(gòu)計(jì)劃單的準(zhǔn)確性;業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范,定期對(duì)安全生產(chǎn)器具、起重、電氣設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行安全檢查,突出增強(qiáng)檢查考核的措施和力度。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第3篇
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在****項(xiàng)目物業(yè)化管理的大背景下,我物業(yè)公司通過(guò)招標(biāo)的形式于2016年6月16日正式進(jìn)入貴公司***項(xiàng)目部,為項(xiàng)目部提供物業(yè)配套服務(wù)。我公司15號(hào)接到入場(chǎng)通知,16號(hào)正式入場(chǎng)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作,為了能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境,完成業(yè)主要求的各項(xiàng)工作,我公司各部門(mén)工作人員迅速轉(zhuǎn)變思想觀念調(diào)整工作狀態(tài),以積極飽滿(mǎn)熱情的工作態(tài)度投入到新的工作當(dāng)中,由于我公司與萬(wàn)科物業(yè)為戰(zhàn)略合作伙伴,在各項(xiàng)物業(yè)管理以及物業(yè)工作當(dāng)中我們引進(jìn)了萬(wàn)科先進(jìn)的管理方式與理念。通過(guò)兩個(gè)月的磨合以及貴公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之下,我物業(yè)工作在穩(wěn)步順利的開(kāi)展,現(xiàn)將兩月以來(lái)的物業(yè)工作情況匯報(bào)如下:
物業(yè)準(zhǔn)備工作:
一、工作區(qū)域劃分
根據(jù)****公司招標(biāo)文件要求,我工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了二次評(píng)估。并對(duì)各區(qū)域的職能劃分以及工作區(qū)域劃分進(jìn)行了細(xì)致的分工,確保各個(gè)區(qū)域的工作能夠穩(wěn)步有序及時(shí)的完成,為及時(shí)對(duì)辦公區(qū)域以及生活區(qū)域進(jìn)行系統(tǒng)性衛(wèi)生清理,在入場(chǎng)前期我們每天至少保證不低于10人的保潔人員進(jìn)行工作。
保潔工作區(qū)域劃分;保安工作區(qū)域劃分;各區(qū)域職能范疇與工作分工,針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目我們制定了物業(yè)工作內(nèi)容以及工作考核的標(biāo)準(zhǔn);確保各環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、人員分工
項(xiàng)目上我們以金字塔管理形式進(jìn)行人員管理,項(xiàng)目經(jīng)理下設(shè)兩名綜合管理人員,按照我物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定,就兩名綜合管理人員進(jìn)行了細(xì)致的職能劃分,兩人分工明確,工作內(nèi)容詳細(xì),責(zé)任到人,確保各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)漏洞可追溯。就保潔以及保安人員我們下設(shè)隊(duì)長(zhǎng)以及組長(zhǎng),明確責(zé)任管理具體到個(gè)人,確保工作能夠及時(shí)完成。
為保證工作能夠盡快順利的開(kāi)展,我們首先對(duì)須完成的工作進(jìn)行了梳理。在保潔人員方面,我們將保潔工作列為首要工作重點(diǎn)。我們以幫扶帶的工作模式,以經(jīng)驗(yàn)足的老員工帶入職的新員工,使新員工以最短的時(shí)間進(jìn)入角色,盡快融入到新的工作環(huán)境。
就保安的人員我們進(jìn)行了嚴(yán)格挑選,首先我們就保安的年齡進(jìn)行了嚴(yán)格限制;其次就保安進(jìn)行人員信息歸檔,每人出具無(wú)犯罪證明;再次我們的保安隊(duì)伍當(dāng)中超過(guò)總?cè)藬?shù)的40%為退伍軍人,保證了保安隊(duì)伍的紀(jì)律性以及高素質(zhì)。
所有工作人員須統(tǒng)一著裝,保證工作人員標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一性與美觀性。
三、人員管理
我方就進(jìn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行了人員崗位設(shè)定,并按照公司制定的員工工作管理?xiàng)l例進(jìn)行人員分工與管理。各崗位人員工作分工明確細(xì)致,嚴(yán)格按照公司相關(guān)條例進(jìn)行人員管理的同時(shí),就各工種人員還制定了一套績(jī)效考核辦法,對(duì)工作人員的工作完成情況進(jìn)行考核。 。
四、人員培訓(xùn)
針對(duì)項(xiàng)目特殊性,我們制定了完善的人員培訓(xùn)計(jì)劃。每月就各工種人員由總公司派遣相關(guān)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)與指導(dǎo),聽(tīng)取員工就項(xiàng)目工作提出的優(yōu)秀意見(jiàn)與建議。一是增強(qiáng)各工種人員的技能水平,二是通過(guò)培訓(xùn)交流尋找工作亮點(diǎn),在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣宣傳。
在加強(qiáng)優(yōu)秀員工的技能宣傳的同時(shí),對(duì)提出合理化建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),這樣做不但提高了員工的技能水平, 且大大的加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),樹(shù)立了員工榮辱觀念。
五、工作督導(dǎo)
針對(duì)項(xiàng)目我們首次引入萬(wàn)科物業(yè)管理體系,為確保各工作人員工作達(dá)標(biāo)率。就該項(xiàng)目會(huì)由萬(wàn)科物業(yè)的專(zhuān)職督導(dǎo)人員進(jìn)行不定期的督導(dǎo)檢查,確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)細(xì)致的完成。并對(duì)各工作崗位的工作人員進(jìn)行考核,確立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于抽查不符合規(guī)定的員工進(jìn)行警告甚至進(jìn)行辭退。
六、器具設(shè)備
為了能夠保證各項(xiàng)工作的順利完成,后期保障工作的穩(wěn)定性是必不可少的。工欲善其事,必先利其器。
在入場(chǎng)的第一天針對(duì)每個(gè)工作環(huán)境所需要的器具我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,其中各規(guī)格的拖把5種,總數(shù)量30把;針對(duì)不同環(huán)境使用的抹布,規(guī)格有3種,總數(shù)量100余條,潔廁刷15把,三種不同規(guī)格的掃帚20余把,準(zhǔn)備各種84消毒液、消毒水、除臭液、檀香、洗衣粉20余箱。針對(duì)項(xiàng)目特殊性,我們?cè)诿總€(gè)洗手間配備水缸一個(gè),總數(shù)10個(gè)以備停水不時(shí)之需。針對(duì)以上器具以及損耗品我們進(jìn)行了充足的儲(chǔ)備。
在保安器材方面,我們的采購(gòu)均從具有公安備案的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行采購(gòu),確保每名保安1:1的保安器材使用比例,我公司保安器材均達(dá)到警用標(biāo)準(zhǔn),以應(yīng)對(duì)平時(shí)的安保工作以及突發(fā)事件的發(fā)生。
物業(yè)具體工作:
一、保潔工作:
1、區(qū)域劃分,責(zé)任到人
我們針對(duì)保潔服務(wù)的兩大板塊進(jìn)行了劃分,針對(duì)各個(gè)區(qū)域的工作量以及工作內(nèi)容,我們進(jìn)行了保潔人員工作量合理化核定。對(duì)各工作區(qū)域進(jìn)行科學(xué)合理的人員安排, 各區(qū)域工作人員須在規(guī)定時(shí)間完成主管區(qū)域的工作任務(wù)。
2、建立保潔互動(dòng)機(jī)制
雖然各板塊的衛(wèi)生區(qū)域已經(jīng)劃分,并且各板塊的保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作。作為機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目當(dāng)中的企業(yè)標(biāo)桿代表,貴公司的機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部的臨檢觀摩活動(dòng)較多,為了能夠配合好業(yè)主做好各項(xiàng)活動(dòng)。我們推出了保潔互動(dòng)機(jī)制,多名保潔相互配合,隨時(shí)針對(duì)突發(fā)性活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)集中的合作配合,確保在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
3、科學(xué)合理化的保潔管理
作為臨建區(qū)的保潔工作其中存在許多特殊性。由于處于工地區(qū)域,周邊缺乏綠化以及遮擋;工人生活區(qū)居住人員繁雜,日垃圾產(chǎn)出量較大;施工現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)塵較多等一系列因素,針對(duì)上述問(wèn)題我物業(yè)公司制定出了科學(xué)合理化的保潔管理方案。
針對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生,保潔人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理完衛(wèi)生之后,須要進(jìn)行二次巡查,查找保潔漏洞,在查找漏洞期間進(jìn)行人員崗位互換查找,確保保潔區(qū)域工作無(wú)漏洞。為確保貴公司員工能有一個(gè)舒適干凈的工作環(huán)境,辦公區(qū)域的保潔人員須在7:30分之前全部完成辦公區(qū)域的保潔工作。
工人生活區(qū)主要垃圾為白色垃圾以及泥土,我們采用人員分段分工式的保潔方案,保證生活區(qū)公共區(qū)域的整潔,定期對(duì)工會(huì)工作站進(jìn)行細(xì)致保潔消毒,確保內(nèi)部設(shè)施的整潔干凈。
現(xiàn)場(chǎng)保潔區(qū)域面積雖然較小,但是揚(yáng)塵較多,為保證現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室以及員工培訓(xùn)室的整潔,我們專(zhuān)門(mén)配置一名專(zhuān)職人員進(jìn)行不間段清掃,確保現(xiàn)場(chǎng)整潔。
二、保安工作
1、人員編織
在保安人員的選聘方面,我們優(yōu)先選用年輕的退伍軍人,確保保安隊(duì)伍的規(guī)范性與紀(jì)律性,既保證能夠完成日常安保工作的同時(shí),又能夠有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
所有入職的保安人員須出具無(wú)犯罪證明方可聘用。
2、加強(qiáng)人員日常培訓(xùn)
為提高保安業(yè)務(wù)工作能力,我公司針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目特聘請(qǐng)?zhí)厍谕宋檐娙艘幻?,作為保安人員日常訓(xùn)練的教練,日常培訓(xùn)涵蓋器材培訓(xùn)以及突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)方案等,在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練我保安業(yè)務(wù)水平明顯提升。
為了能夠更好的提升保安素質(zhì)以及工作能力。我們還聘請(qǐng)了具有多年維穩(wěn)經(jīng)驗(yàn)的特勤防暴現(xiàn)役武警作為顧問(wèn),隨時(shí)對(duì)我隊(duì)員進(jìn)行技術(shù)與器材指導(dǎo)。
3、安保制度
所有從業(yè)保安須要嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的該項(xiàng)目安保守則工作制度,并且嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的保安人員行為準(zhǔn)則,以準(zhǔn)則作為工作的依據(jù),以準(zhǔn)則約束自己的行為。
4、安保跟隨
由于業(yè)主項(xiàng)目屬于機(jī)場(chǎng)眾多單位中標(biāo)桿企業(yè),所以臨檢觀摩的活動(dòng)比較多,我公司針對(duì)這一情況,制定了保安跟隨方案,就所有活動(dòng)須有兩名保安跟隨,并在活動(dòng)當(dāng)天至少有5-6名保安負(fù)責(zé)安保工作。
5、保安器材
我保安器材均選取專(zhuān)業(yè)安保公司進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),所有配備設(shè)備均達(dá)到警用標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有警用頭盔10頂,防暴盾牌3個(gè),防暴叉3把,警用橡膠警棍10只,所有保安人員定期對(duì)器材進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)保養(yǎng),確保器材的最佳性,以備不時(shí)之需。
6、定點(diǎn)巡查
所有保安人員須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成巡邏任務(wù),并將巡邏結(jié)果告知保安隊(duì)長(zhǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安保漏洞。
三、其他工作
1、為迎接省領(lǐng)導(dǎo)觀摩,對(duì)觀景平臺(tái)進(jìn)行跪地式清掃。
2、為迎接臨檢對(duì)辦公區(qū)道路進(jìn)行了多次大規(guī)模清掃以及垃圾清運(yùn)。
3、在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)綠化人員的前提下,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的停車(chē)以及內(nèi)部道路綠化進(jìn)行了大規(guī)模的清除雜草以及綠化保養(yǎng)工作2次,對(duì)辦公區(qū)所有雜草進(jìn)行了清理以及綠化保養(yǎng),有步驟的對(duì)工人生活區(qū)進(jìn)行雜草的清理以及綠化保養(yǎng),共服務(wù)綠化面積約4000平方米。
4、在為確定價(jià)格的前提下兩個(gè)月共清運(yùn)垃圾總計(jì)1400余桶(辦公區(qū)垃圾桶11個(gè),生活區(qū)垃圾桶45個(gè))。
5、進(jìn)行多次大型會(huì)議服務(wù),并多次進(jìn)行小招的餐前餐后的衛(wèi)生打掃。
6、面對(duì)業(yè)主布置突發(fā)任務(wù),在人員不足的情況多次從外部聘請(qǐng)人員完成工作,費(fèi)用均由我物業(yè)公司承擔(dān)。
7、完成業(yè)主要求的電視媒體宣傳任務(wù),并多次協(xié)助業(yè)主完成相關(guān)活動(dòng)的策劃。
8、協(xié)助業(yè)主完成了工人生活區(qū)規(guī)章制度的制定。
9、針對(duì)廁所水壓較低的問(wèn)題,我單位特聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行廁所的清理,并在每個(gè)廁所配備了相應(yīng)大水桶以備不時(shí)之需。
10、針對(duì)辦公區(qū)劃分專(zhuān)用停車(chē)位,對(duì)生活區(qū)的外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)輛管理,杜絕亂停車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、關(guān)于物業(yè)工作開(kāi)展的遇到困難與建議:
1、進(jìn)場(chǎng)兩個(gè)月至今未簽訂合同希望能夠盡快簽訂合同。
2、對(duì)于大型臨檢觀摩活動(dòng)希望業(yè)主能夠提前告知,并提出工作內(nèi)容由我方完成,業(yè)主只需要進(jìn)行督導(dǎo)檢查確認(rèn)即可。
3、望貴公司能夠委派專(zhuān)職工作人員對(duì)我工作進(jìn)行督導(dǎo),并對(duì)工作能夠提供合理化科學(xué)化意見(jiàn)與建議,對(duì)我物業(yè)工作能夠提供詳盡的工作指導(dǎo),確保該項(xiàng)目物業(yè)化管理能夠樹(shù)立標(biāo)桿。
4、我公司希望能與業(yè)主合作,根據(jù)共同制定的工人生活區(qū)管理制度的相關(guān)條款,進(jìn)行生活區(qū)徹底物業(yè)化管理,并針對(duì)條款相關(guān)內(nèi)容確保實(shí)施到位。
5、由于辦公區(qū)域、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域、生活區(qū)域綠化面積較大,且綠化任務(wù)量較大,希望能夠在施工現(xiàn)場(chǎng)添置專(zhuān)業(yè)綠化人員1名,辦公區(qū)、生活區(qū)專(zhuān)業(yè)綠化人員2名。
6、根據(jù)業(yè)主監(jiān)理需要,我方以為監(jiān)理工作區(qū)域配備保安1名,保潔人員(男性)一名。
7、工人生活區(qū)的兒童數(shù)量逐漸增加,加之場(chǎng)區(qū)人員繁雜來(lái)往車(chē)輛較多,我方建議制定一系列的場(chǎng)區(qū)兒童管理制度進(jìn)行約束與管理。
8、就招標(biāo)文件當(dāng)中未確定的相關(guān)工作,望與貴公司進(jìn)行協(xié)商,盡快夯實(shí)相關(guān)未確定條款(垃圾清運(yùn)、污水處理、化糞池的清理等)。
9、由于相關(guān)器材、損耗等均有我公司承擔(dān),,由于人員成本的不斷提高,且無(wú)其他費(fèi)用的補(bǔ)充,希望業(yè)主可否進(jìn)行適當(dāng)增加管理費(fèi)或者其他費(fèi)用。
10、望業(yè)主能夠在辦公區(qū)內(nèi)保安室設(shè)立視頻監(jiān)控點(diǎn),加強(qiáng)安保工作。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第4篇
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主要完成的工作:
一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理:
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
1、在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量,為看樓客戶(hù)營(yíng)造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績(jī)。
2、同時(shí),部門(mén)員工上下協(xié)力圓滿(mǎn)完成了別墅裝修后開(kāi)荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作,安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。
三、有償服務(wù)工作
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住,業(yè)主的需求也不斷增加,清潔組在完成以上工作的同時(shí),利用原有計(jì)劃編制人員,為眾多業(yè)主提供了服務(wù),和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評(píng),加上鋁梯借用、收樓開(kāi)荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。(見(jiàn)下表)
環(huán)境部2006年1-6月份有償服務(wù)收入表
四、消殺工作
在2006年上半年度里,為更好地做到開(kāi)源節(jié)流工作,從3月份收回四害消殺工作,科學(xué)合理安排清潔員工完成,僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出......元。
上半年度,實(shí)踐總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如:
a、深入基層,在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上,多關(guān)心員工生活,做到工作上是員工的好上司,公正、公平、合理、民主提升機(jī)會(huì),生活上是員工的朋友,關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工,使員工以主人翁精神投入工作,充份發(fā)揮集體凝聚力,但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作,使員工在無(wú)思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長(zhǎng)期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn),使員工不斷在工作中提高自身技能,發(fā)揮員工所長(zhǎng)等。
工作中不足之處及建議主要有:
1、清潔綠化作為后勤工作,兩班組管理上不太統(tǒng)一,由于工作多且雜,管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對(duì)部門(mén)以上缺點(diǎn),(在公司的支持下已成立環(huán)境部,基本上可統(tǒng)一管理)另外建議請(qǐng)公司各部門(mén)對(duì)工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),即提倡部門(mén)內(nèi)部管理統(tǒng)一,但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍,以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動(dòng)大,且各兄弟部門(mén)員工流動(dòng)太大,所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多,對(duì)業(yè)主服務(wù)影響較大,對(duì)公司整體發(fā)展有一定的影響,建議出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工,并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。
下半年工作計(jì)劃如下:
一、首先環(huán)境部因剛成立,清潔綠化工作管理上將有一個(gè)磨合過(guò)程,實(shí)行全透明化管理,
部門(mén)內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,推行崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化管理,按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評(píng)。
二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護(hù),不斷提升管理水平。
三、積極開(kāi)展綠化、清潔的有償服務(wù),提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第5篇
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為貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》,把環(huán)境保護(hù)擺上更加重要的戰(zhàn)略位置,實(shí)現(xiàn)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展,特制定本意見(jiàn)。
一、充分認(rèn)識(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作的極端重要性
(一)進(jìn)一步提高對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)是堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求,是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展的基本保障,是國(guó)有骨干企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義和職責(zé)所在。保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力,改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力。
(二)集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。近年來(lái),集團(tuán)公司和各企業(yè)高度重視環(huán)境保護(hù),不斷加大工作力度,環(huán)境保護(hù)工作取得了積極進(jìn)展。但是,一些企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、輕環(huán)境保護(hù)的思想依然存在,污染物排放還不能實(shí)現(xiàn)全面穩(wěn)定達(dá)標(biāo),環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故時(shí)有發(fā)生。
(三)把環(huán)境保護(hù)擺上更加重要的戰(zhàn)略位置。油氣生產(chǎn)線(xiàn)長(zhǎng)面廣,大多涉及飲用水源地、生態(tài)敏感區(qū);煉化裝置易燃易爆,基本瀕臨江河湖海、居民集中區(qū)。石油石化行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),決定了集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)工作的艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性。各單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,切實(shí)把環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中優(yōu)先考慮。
二、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)環(huán)境保護(hù)工作
(四)指導(dǎo)思想。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主”的理念,強(qiáng)化從源頭防治污染和保護(hù)生態(tài),實(shí)施健康安全與環(huán)境管理體系,把推行清潔生產(chǎn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的技術(shù)政策,構(gòu)建環(huán)境保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制,建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè),創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧。
(五)基本原則。協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造和諧。圍繞集團(tuán)公司“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)理念,大力發(fā)展清潔能源和環(huán)境友好產(chǎn)品,著力推行清潔生產(chǎn),使環(huán)境保護(hù)成為公司發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。預(yù)防為主,綜合治理。
(六)工作目標(biāo)。追求“零事故、零傷害、零污染”,建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。到2010年,集團(tuán)公司環(huán)境保護(hù)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn),主要環(huán)境保護(hù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,重點(diǎn)企業(yè)達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平。 三、統(tǒng)籌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展
(七)制定環(huán)境保護(hù)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)制定的發(fā)展計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃中應(yīng)有環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容。集團(tuán)公司和各企業(yè)要按照創(chuàng)建環(huán)境友好型企業(yè)的要求,制定環(huán)境保護(hù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,明確環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)、任務(wù)和措施,編制污染防治、環(huán)境科技發(fā)展、環(huán)保宣傳教育等專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。
(八)加強(qiáng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理。認(rèn)真貫徹《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”制度,做到不通過(guò)環(huán)評(píng)不開(kāi)工建設(shè),不經(jīng)過(guò)驗(yàn)收不正式投產(chǎn)。
(九)實(shí)施生態(tài)設(shè)計(jì)管理。油氣開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)和煉油化工等項(xiàng)目要優(yōu)先選用技術(shù)先進(jìn)、能源資源利用率高、污染物產(chǎn)生量小的清潔生產(chǎn)工藝和設(shè)備。
(十)加快推行清潔生產(chǎn)。認(rèn)真落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于加快推進(jìn)清潔生產(chǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》,大力推行清潔生產(chǎn),加強(qiáng)資源節(jié)約和綜合利用,積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)施生產(chǎn)全過(guò)程環(huán)境保護(hù)管理。使用有毒有害原材料進(jìn)行生產(chǎn),或者在生產(chǎn)中排放有毒有害物質(zhì)的單位應(yīng)當(dāng)依法實(shí)施強(qiáng)制清潔生產(chǎn)審核,認(rèn)真落實(shí)清潔生產(chǎn)方案。
(十一)開(kāi)展環(huán)境管理體系認(rèn)證。認(rèn)真落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于貫徹iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施意見(jiàn)》,開(kāi)展環(huán)境因素識(shí)別、篩選和更新,環(huán)境因素的控制與管理應(yīng)納入生產(chǎn)管理過(guò)程中,重大環(huán)境因素制訂環(huán)境管理方案。大力推行環(huán)境管理體系認(rèn)證,鼓勵(lì)開(kāi)展環(huán)境友好產(chǎn)品認(rèn)可,促進(jìn)環(huán)境保護(hù)形成“全員參與,預(yù)防為主,過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)”的良性循環(huán)。
(十二)加強(qiáng)資源綜合利用。淘汰資源消耗高、環(huán)境污染嚴(yán)重的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和產(chǎn)品。加強(qiáng)伴生資源綜合利用,推廣油田伴生氣、伴生礦物回收利用技術(shù),延長(zhǎng)油氣田、煉化生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)鏈。
三、突出環(huán)境保護(hù)工作重點(diǎn)
(十三)加強(qiáng)水污染防治。加強(qiáng)對(duì)鉆井、井下作業(yè)、采油、煉化等污水的治理,保證污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,并逐步削減排放總量。重點(diǎn)抓好涉及松花江、黃河、遼河、環(huán)渤海灣以及三峽庫(kù)區(qū)等企業(yè)的水污染防治。
(十四)加強(qiáng)大氣污染防治。加強(qiáng)煉油化工廠、燃煤電廠、天然氣脫硫廠等重點(diǎn)廢氣污染源的治理,確保大氣污染物的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,并逐步削減排放總量。加大輕烴回收力度,減少油氣在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等過(guò)程中的無(wú)組織揮發(fā)。重點(diǎn)做好居民集中區(qū)附近生產(chǎn)設(shè)施無(wú)組織排放源的治理,防止惡臭污染,解決周邊群眾突出反映的問(wèn)題。
(十五)加強(qiáng)固體廢物污染防治。嚴(yán)格實(shí)施固體廢物的分類(lèi)分級(jí)管理,重點(diǎn)抓好含油固體廢物、鉆井廢棄泥漿、火電廠粉煤灰等工業(yè)固體廢物的處理處置。
(十六)加強(qiáng)噪聲控制。開(kāi)展噪聲污染源調(diào)查,并登記建檔,定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)天然氣輸送壓氣站、煉化生產(chǎn)裝置等強(qiáng)噪聲源的治理,確保廠界噪聲達(dá)標(biāo)。
(十七)加強(qiáng)放射源監(jiān)管。認(rèn)真貫徹《放射性污染防治法》,按照“預(yù)防為主、防治結(jié)合、嚴(yán)格管理、安全第一”的方針,健全放射源安全監(jiān)管體系。
(十八)加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)。
四、建立和完善環(huán)境保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制
(十九)加強(qiáng)hse管理體系建設(shè)。深化hse管理體系建立和運(yùn)行,加快環(huán)境保護(hù)規(guī)章制度、技術(shù)政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè),健全各類(lèi)文件和檢查記錄。加強(qiáng)hse風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全面推行hse“兩書(shū)一表”,使各項(xiàng)污染預(yù)防和控制措施得到有效落實(shí)。
(二十)加強(qiáng)環(huán)保組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)分級(jí)健全環(huán)境保護(hù)組織機(jī)構(gòu),設(shè)立相應(yīng)管理部門(mén),配備環(huán)境保護(hù)專(zhuān)職部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)管理人員。主要油氣田生產(chǎn)、煉油化工、工程技術(shù)服務(wù)等基層隊(duì)(站、車(chē)間)配備專(zhuān)(兼)職環(huán)保人員,健全環(huán)境保護(hù)組織網(wǎng)絡(luò)。
(二十一)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管制度建設(shè)。企業(yè)要切實(shí)落實(shí)污染物總量控制制度,建立完整的廢物處理和排放控制檔案,依法申請(qǐng)辦理排污許可證,并將總量控制指標(biāo)逐級(jí)分解到排污單位。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第6篇
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黨支部組織架構(gòu),加強(qiáng)黨支部建設(shè)。按照公推直選,開(kāi)展物流服務(wù)中心黨支部換屆選舉工作,召開(kāi)黨支部委員選舉大會(huì),選舉黨支部委員,完善黨支部組織架構(gòu)。加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政工作計(jì)劃管理,確保有序推進(jìn)。年初即制定并頒布了《物資管理重點(diǎn)工作計(jì)劃表》、《黨支部年度工作計(jì)劃》、《員工輔導(dǎo)計(jì)劃表》《反腐倡廉建設(shè)工作要點(diǎn)分解》及《企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)》,全方位謀劃部門(mén)年度工作,并每季度跟蹤計(jì)劃落實(shí)情況。落實(shí)“”,堅(jiān)持按時(shí)召開(kāi)黨員大會(huì)、支委會(huì)、黨員教育培訓(xùn)及支部書(shū)記上黨課。做好“聯(lián)系基層、共建和諧”與掛鉤單位開(kāi)展季度交流活動(dòng),協(xié)助解決實(shí)際問(wèn)題共建廉政。開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。常態(tài)開(kāi)展黨政一把手對(duì)關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行廉潔談話(huà);每月舉辦“廉潔教育分享會(huì)”——員工結(jié)合實(shí)際,暢體會(huì)、談感想;借助外部力量,請(qǐng)來(lái)監(jiān)審專(zhuān)家針對(duì)物資管控專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)課程,現(xiàn)場(chǎng)講課。通過(guò)自主培訓(xùn),提升物資管理人員素質(zhì);采取“自主施教”的形式開(kāi)展部門(mén)“月度大講堂”,全體人員分期、分崗、分專(zhuān)業(yè)編制培訓(xùn)課程計(jì)劃,涉及綜合業(yè)務(wù)知識(shí)、物資應(yīng)急演練、日常工作規(guī)范等方面;在全局范圍開(kāi)展招投標(biāo)、作業(yè)指導(dǎo)及專(zhuān)題輔導(dǎo)等方面,提升全局物資從業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)能力。開(kāi)展評(píng)標(biāo)專(zhuān)家廉潔教育,提升評(píng)標(biāo)專(zhuān)家素質(zhì)。編制《評(píng)標(biāo)工作業(yè)務(wù)指引》規(guī)范評(píng)標(biāo)專(zhuān)家評(píng)標(biāo)過(guò)程管理,對(duì)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家進(jìn)行招標(biāo)法律風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)及廉潔教育,簽訂廉潔責(zé)任書(shū)。
二、廉潔機(jī)制
針對(duì)物資管理中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,抓制度建設(shè),細(xì)化、規(guī)范物資管理的各業(yè)務(wù)流程;針對(duì)招投標(biāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的不良行為,健全供應(yīng)商廉潔信用評(píng)價(jià)辦法。一系列的工作手冊(cè)和指引,規(guī)范業(yè)務(wù)開(kāi)展,先后了《物資管理一體化手冊(cè)》、《物資需求管理指引》、《應(yīng)急搶修物資采購(gòu)操作指引》、《應(yīng)急物資需求業(yè)務(wù)流程》、《招評(píng)標(biāo)專(zhuān)家工作手冊(cè)》等制度。在招標(biāo)采購(gòu)方面,網(wǎng)、省公司采購(gòu)的物資合同由省公司統(tǒng)一簽訂,嚴(yán)格按照同一地市局、同一供應(yīng)商、同一付款比例的統(tǒng)簽原則編制合同。其余物資,建設(shè)招標(biāo)信息平臺(tái),建立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則,防范招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。公平,招投標(biāo)工作堅(jiān)持招標(biāo)管理、招標(biāo)操作和專(zhuān)家評(píng)審三項(xiàng)職能進(jìn)行分離的“三分離”原則,提前做好防止投標(biāo)人“串標(biāo)”的措施,確保招投標(biāo)程序的合法性和規(guī)范性;公正,對(duì)于供應(yīng)商選擇與推薦細(xì)節(jié),堅(jiān)持性?xún)r(jià)優(yōu)先原則,根據(jù)量化考評(píng)結(jié)果進(jìn)行選擇與推薦;公開(kāi),通過(guò)建立招標(biāo)信息平臺(tái)建設(shè),統(tǒng)一物資、基建、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、信息、綜合六大專(zhuān)業(yè)招標(biāo)采購(gòu)行為,全部流程統(tǒng)一進(jìn)入系統(tǒng)管理,減少人為操作,確保采購(gòu)信息公開(kāi)透明。另外,科學(xué)設(shè)置標(biāo)包,合理利用政府平臺(tái),降低風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)商管理方面,與供應(yīng)商共建廉潔文化。一是常態(tài)化開(kāi)展供應(yīng)商評(píng)價(jià),采用網(wǎng)上公開(kāi)評(píng)價(jià)和量化考核評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,組織全局相關(guān)的物資使用和管理人員,對(duì)供應(yīng)商從廉政建設(shè)等評(píng)價(jià)維度,簽約及時(shí)率、到貨及時(shí)率、履約準(zhǔn)確率、電子化移交及時(shí)準(zhǔn)確率、提供財(cái)務(wù)結(jié)算單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確率、一般設(shè)備缺陷數(shù)、一般設(shè)備事故缺陷數(shù)等量化指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。二是通過(guò)供應(yīng)商座談會(huì),走訪調(diào)研、供貨協(xié)調(diào)會(huì)的形式,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,傳遞廉潔理念。三是制定《協(xié)議儲(chǔ)備作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,符合廉潔條件的供應(yīng)商才能納入?yún)f(xié)議儲(chǔ)備優(yōu)選供應(yīng)商的范圍。在品質(zhì)控制方面,一方面,嚴(yán)格物資到貨管理和品質(zhì)控制,依章辦事,防止產(chǎn)生員工與供應(yīng)商不正當(dāng)要求。年初即與基建部溝通,明確各項(xiàng)工程履約責(zé)任人,將項(xiàng)目供貨計(jì)劃表錄入物資管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,通過(guò)三級(jí)管控表、每周梳理到貨情況、到廠監(jiān)造、供貨協(xié)調(diào)會(huì)等措施確保物資準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。按照網(wǎng)省公司的品控策略開(kāi)展物資品質(zhì)控制管理工作,建立以whs品控點(diǎn)為核心的品控體系;另一方面,嚴(yán)格按照合同條款支付貨款,開(kāi)展統(tǒng)簽統(tǒng)付工作,防范支付風(fēng)險(xiǎn)。在倉(cāng)儲(chǔ)配送方面,重點(diǎn)防范實(shí)物和第三方物流管理風(fēng)險(xiǎn)。賬卡物管理,做到實(shí)事求是,按規(guī)定辦理物資進(jìn)出手續(xù),定期落實(shí)盤(pán)點(diǎn)及時(shí)登記,并與財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)對(duì)賬,確保賬賬對(duì)應(yīng);編制《物資運(yùn)輸配送業(yè)務(wù)處理實(shí)施細(xì)則》,規(guī)范物資配送管理流程及第三方物流運(yùn)輸費(fèi)用的使用;加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)班組管理,編制倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)指引,完善班組各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)班組人員業(yè)務(wù)知識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),全面提升倉(cāng)庫(kù)管理水平;對(duì)第三方物流開(kāi)展培訓(xùn)考核,收集配送線(xiàn)路和配送數(shù)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化,降低配送成本。在廢舊物資管理方面,防范風(fēng)險(xiǎn)降本增效。報(bào)廢物資以及時(shí)報(bào)廢、及時(shí)鑒定、及時(shí)處理為原則,集中處理。廢舊物資處理按章辦事,堅(jiān)持“三公”原則,確保廢舊物資處理過(guò)程規(guī)范合理,確保廢舊殘值如實(shí)入賬。保費(fèi)拍賣(mài)工作交由省公司全面統(tǒng)籌,統(tǒng)一拍賣(mài)、統(tǒng)一交割。編制工程余料及退運(yùn)物資管理優(yōu)化工作方案,通過(guò)加強(qiáng)利庫(kù)、嚴(yán)控新增等手段開(kāi)展閑置物資清理。在信息化方面,以科技推動(dòng)物資管理廉潔科學(xué)化,不斷評(píng)估現(xiàn)行的作業(yè)流程和管理方式,固化有效的管理模式、提高工作效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)防范人為操作風(fēng)險(xiǎn),一方面,建設(shè)和使用企業(yè)級(jí)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)、采購(gòu)管理平臺(tái)信息系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理系統(tǒng)、物資到貨統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)等信息管理系統(tǒng)。另一方面,開(kāi)展物資管理數(shù)據(jù)研究工作,防范習(xí)慣性的人為決策風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)建立一套對(duì)全過(guò)程各環(huán)節(jié)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行采集及分析的高級(jí)決策的模塊,系統(tǒng)掌握設(shè)備供應(yīng)后的服務(wù)、質(zhì)量及安全風(fēng)險(xiǎn)等方面的優(yōu)劣情況,形成一套物資管理的pdca的閉環(huán)管理,增加科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。在內(nèi)務(wù)管理方面,規(guī)范部門(mén)及預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支管理,在部門(mén)明確部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支管理、業(yè)務(wù)接待工作、成本費(fèi)用管理工作等規(guī)定,設(shè)計(jì)使用內(nèi)部4費(fèi)用開(kāi)支申請(qǐng)審批表》,不同事項(xiàng)按照金額大小分級(jí)審批,遵循“先審批、后實(shí)施;實(shí)事求是、科學(xué)合理;分級(jí)授權(quán)、責(zé)任到人”的原則開(kāi)展費(fèi)用管理工作。
三、廉潔內(nèi)控
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第7篇
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一、公司開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
公司開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定公司各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門(mén)負(fù)責(zé)人到崗后,首先要熟悉公司的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定公司的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。公司最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,公司的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)公司各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),公司各部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:公司的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
公司開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是公司各部門(mén),在制定公司及部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:
1.xx酒店的建筑特點(diǎn):采購(gòu)的物品種類(lèi)和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,床單風(fēng)格是否適合包廂裝修風(fēng)格、窗簾的顏色及遮光度等等。
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)相關(guān)商務(wù)酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是相關(guān)公司工作的主要依據(jù)。
3.xx酒店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位:我們應(yīng)從本公司的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)酒店服務(wù)用品的需求,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):我們應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,公司根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況:在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、公司的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)
公司各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是公司行業(yè)的慣例。
(六)編寫(xiě)公司各崗位的工作手冊(cè)
工作手冊(cè),是部門(mén)的工作指南,也是員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。工作手冊(cè)包括崗位職責(zé)、工作程序、獎(jiǎng)罰制度、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
公司的員工招聘與培訓(xùn),需由公司經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,根據(jù)公司工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,并把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),經(jīng)理需從本公司的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立公司各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立公司各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后公司各部門(mén)的管理具有特別重要的意義、制定物品盤(pán)點(diǎn)工作計(jì)劃及物品報(bào)損及賠償制度。很多公司經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
(九)跟進(jìn)xx酒店裝飾工程進(jìn)度并參與公司工程驗(yàn)收
公司的驗(yàn)收,由基建、工程、公司等共同參加。公司各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到xx酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。公司各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)xx酒店的情況設(shè)計(jì)一份公司各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。公司各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對(duì)公司成品的保護(hù)。很多公司就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。經(jīng)理確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)xx酒店的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
xx酒店在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行營(yíng)業(yè)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、xx酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
制定xx酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃,是保證公司開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,公司通常采用倒計(jì)時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行:根據(jù)xx酒店的進(jìn)度:
(一)開(kāi)業(yè)前一個(gè)半月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類(lèi)別與床的規(guī)格等,確認(rèn)各類(lèi)客房的方位等。
3.了解公司其它配套設(shè)施的配置。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢(xún)的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補(bǔ)全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。
10.如果公司不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng),草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式,如:蟲(chóng)害控制,外墻及窗戶(hù)清洗,對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)部門(mén)組織機(jī)構(gòu)。
13.寫(xiě)出部門(mén)各崗位的職責(zé)說(shuō)明,制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照公司的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂物品的使用和管理計(jì)劃。
4.制定公司的安全管理制度。配合消防衛(wèi)生等機(jī)關(guān)對(duì)公司的審批。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定公司設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立公司服務(wù)和衛(wèi)生質(zhì)量檢查制度、投訴解決標(biāo)準(zhǔn)及流程。
9、制定遺失物品處理程序、客人及其物品安全管理制度。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定物品損壞賠償價(jià)格及其流程并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、設(shè)計(jì)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
15、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(五)開(kāi)業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保公司“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、核定公司員工的工資報(bào)酬及福利待遇、薪酬晉升體系。
4、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
5、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立vip房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳與各樓層的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)及員工手冊(cè)
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門(mén)的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立布草使用量的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有物品的交付、接收、盤(pán)點(diǎn)日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如公司自設(shè)洗衣房,則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系,以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部一起核實(shí)各區(qū)域設(shè)備及零配件是否已到。
2、正式確定公司的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收公司,確保每一間房、每個(gè)角落都符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、建立布草和制服的報(bào)廢程序。
6、根據(jù)店內(nèi)布草及工服使用的情況和要求,確立外聯(lián)選擇對(duì)象,以備不時(shí)之需。
7、著手準(zhǔn)備公司的第一次清潔工作(全面細(xì)節(jié)清理)。
(九)開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對(duì)所有布草進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
5、組織員工現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn),分析講解各類(lèi)突發(fā)事件及解決應(yīng)對(duì)方法。
三、開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行
開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行往往是公司最忙、最易出現(xiàn)問(wèn)題的階段。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究,有利于減少問(wèn)題的出現(xiàn),確保公司從開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡。公司的管理人員在開(kāi)業(yè)前試運(yùn)行期間,應(yīng)特別注意以下問(wèn)題:
(一)持積極的態(tài)度
在公司進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。對(duì)此,部分管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,過(guò)多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它樓層和部門(mén)的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰(shuí)的責(zé)任上,而應(yīng)研究問(wèn)題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前面已談到了管理人員應(yīng)協(xié)助采購(gòu)、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多公司和公司往往會(huì)忽視這方面的工作,以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門(mén)開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報(bào)廢床單、云石刀片等。
(三)重視過(guò)程的控制
開(kāi)業(yè)前的清潔工作量大、時(shí)間緊,雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng),但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生,就很難采取補(bǔ)救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)
對(duì)公司地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞,往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間,因?yàn)樵谶@個(gè)階段,店內(nèi)施工隊(duì)伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時(shí)的任務(wù)也是最重,容易忽視保護(hù),而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問(wèn)題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)公司成品的保護(hù),管理人員可采取以下措施:
1、積極對(duì)空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開(kāi)始包廂的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理。管理人員要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象,因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬,但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),而且是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、盡早接管樓層,加強(qiáng)對(duì)樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木Γ珜?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙,就要對(duì)包廂內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任,公司需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,公司需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制,此時(shí),要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上為其準(zhǔn)備的拖鞋。部門(mén)要在樓層及衛(wèi)生間洗浴間出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時(shí),還應(yīng)放報(bào)廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開(kāi)始,就培養(yǎng)員工保護(hù)公司成品的意識(shí),對(duì)日后的工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理
開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間部門(mén)工作特別繁雜,管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果。首先要對(duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào),配備鑰匙鏈;其次,對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行,在樣板房確定之后,就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品布置,確定各類(lèi)型號(hào)客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。
(七)公司質(zhì)量的驗(yàn)收,往往由工程部和管理部共同負(fù)責(zé)
作為使用部門(mén),公司的驗(yàn)收對(duì)保證營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在驗(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本公司的實(shí)際情況設(shè)計(jì)驗(yàn)收表,將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上,以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)。應(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后,會(huì)將所有的問(wèn)題按房號(hào)和問(wèn)題的類(lèi)別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本樓層對(duì)各房間狀況的掌握。公司還應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,使公司工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)
開(kāi)業(yè)期間公司工作繁雜,但各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問(wèn)題:
1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因,此時(shí)管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求,但隨著開(kāi)業(yè)的臨近,應(yīng)開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題,尤其要提醒員工做到說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好服務(wù)工作的關(guān)鍵所在,而開(kāi)業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng),對(duì)今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系:開(kāi)始建立內(nèi)部會(huì)議制度、交接班制度,開(kāi)始使用表格;使樓層間或班次間、部門(mén)內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺(tái)的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開(kāi)始實(shí)施,而不應(yīng)等問(wèn)題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng),或?yàn)閳D省事,會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外,開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多,需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾,否則會(huì)影響吸塵效果,甚至可能損壞電機(jī)。因此,應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
常出現(xiàn)的問(wèn)題是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理帶顧客到所需的房間時(shí)卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題,而再要換房,時(shí)間又不允許,以至于影響到服務(wù)質(zhì)量和客人的滿(mǎn)意度。管理人員應(yīng)及時(shí)檢查各包廂、客房使用、衛(wèi)生設(shè)備等情況。
(十一)使用電腦的同時(shí),準(zhǔn)備手工開(kāi)單收銀應(yīng)急流程培訓(xùn)。
開(kāi)業(yè)前對(duì)使用電腦的人員進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn),并培訓(xùn)手工開(kāi)單收銀操作的應(yīng)急流程。
(十二)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)防各種事故發(fā)生
管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào)。此外,還須增強(qiáng)防盜意識(shí),夜間加強(qiáng)各樓層客房的巡視,杜絕煙頭明火。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第8篇
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一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開(kāi)展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作,對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等,實(shí)行定置管理,保持車(chē)棚衛(wèi)生清潔,車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
八、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。2008年主要做好一下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理,建全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車(chē)安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格,做到與市場(chǎng)接軌。
九、辦公室其它工作計(jì)劃
1、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實(shí)到部門(mén)。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第9篇
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1.籌組管理公司及招聘管理公司員工
管理公司籌備初期,僅有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及工程部正、副經(jīng)理共5人,為配合好又多之交付使用,管理公司以公開(kāi)招聘方式招募各級(jí)員工,并對(duì)各應(yīng)聘者進(jìn)行筆試、技能實(shí)操及面試,以考試成績(jī)作為招聘員工之主要依據(jù)。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的發(fā)展,直至年元月底,管理公司共有員工54人,詳細(xì)之管理公司人員架構(gòu)情況見(jiàn)附件一。
2.協(xié)助發(fā)展商各項(xiàng)設(shè)備之安裝調(diào)試情況
為順利接管步行街及令商場(chǎng)日常管理工作順利開(kāi)展,于步行街建設(shè)期間,物業(yè)公司定期參加發(fā)展商、施工單位之工程會(huì)議及參予步行街各項(xiàng)設(shè)備之安裝、調(diào)試、初步驗(yàn)收工作,如:步行街空調(diào)系統(tǒng)評(píng)標(biāo)、安裝階段;發(fā)電機(jī)組安裝、調(diào)試、代管運(yùn)行;高、低壓電房調(diào)試、代監(jiān)護(hù);車(chē)庫(kù)照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、接管;車(chē)庫(kù)交通標(biāo)志安裝;車(chē)庫(kù)墻壁、天花油漆工程;車(chē)庫(kù)給排水系統(tǒng)更改工程;天頂光棚工程跟進(jìn),并于上述工程期間從物業(yè)管理角度就上述設(shè)施、設(shè)備提供改善建議(詳見(jiàn)附件二)。
3.員工崗前培訓(xùn)
于好又多開(kāi)業(yè)前,物業(yè)公司主要安排對(duì)安防員進(jìn)行崗前培訓(xùn),以讓員工了解自己工作職責(zé)及熟悉商場(chǎng)整體環(huán)境(培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附件三)。
4.安排車(chē)場(chǎng)清潔開(kāi)荒工作
為創(chuàng)造一清潔干凈環(huán)境歡迎前來(lái)好又多購(gòu)物之顧客,物業(yè)公司連夜安排清潔公司對(duì)地下車(chē)庫(kù)及進(jìn)行開(kāi)荒清潔,而有關(guān)之清潔情況基本令人滿(mǎn)意。
5.安排車(chē)場(chǎng)地面臨時(shí)劃線(xiàn)
為了好又多開(kāi)業(yè)前完善步行街車(chē)庫(kù)之車(chē)位劃分及道路指引,物業(yè)公司通宵安排員工對(duì)車(chē)庫(kù)地面進(jìn)行分劃標(biāo)識(shí)工作,惟上述工作及所用油漆僅為臨時(shí)性質(zhì)之標(biāo)劃,故效果未能如專(zhuān)業(yè)公司之顯著及耐新,建議發(fā)展商仍需重新標(biāo)劃。
6.物業(yè)公司臨時(shí)辦公處及購(gòu)置日常辦公所需物品
管理中心于永久性辦公場(chǎng)所尚未能正式投入使用的情況下,在發(fā)展商的協(xié)助下,暫時(shí)在步行街籌建處7樓設(shè)置臨時(shí)辦公室,并為物業(yè)公司日常工作購(gòu)置了各項(xiàng)必要設(shè)備和辦公用品。
7.為施工單位辦理出入證
為有效監(jiān)控步行街工地施工人員,管理公司制定了完善之施工進(jìn)場(chǎng)辦證制度,要求每一施工單位進(jìn)入步行街工地施工前均須至管理公司客戶(hù)服務(wù)中心辦理進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),并為屬下施工人員辦理及領(lǐng)取施工出入證。
8.施工管理
針對(duì)春節(jié)前粵西公司因承包方之糾紛而出現(xiàn)的工地工人鬧事及擅自強(qiáng)掛橫額事件,管理公司安防部已密切注意施工方面之動(dòng)態(tài),隨時(shí)協(xié)助發(fā)展商對(duì)其人員、物品管理。
9.安防工作
管理公司于步行街車(chē)場(chǎng)各出入口及公司總部重要位置全天候安排安防員值班。另外亦安排安防員不斷巡邏于步行街及車(chē)庫(kù)內(nèi),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及防范罪案的發(fā)生;于日常管理中,安防部繼續(xù)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及建立工作日志制度;并于車(chē)庫(kù)內(nèi)根據(jù)消防
規(guī)范配置消防器材;惟有關(guān)安防員之整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高。
10.清潔工作
物業(yè)公司對(duì)原有清潔人員工作進(jìn)行調(diào)整及培訓(xùn),以適應(yīng)陸續(xù)增加之工作區(qū)域及保潔量,詳細(xì)制訂日、周、月清潔計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn),目前主要工作為車(chē)庫(kù)及辦公室、招商中心之保潔。
11.工程工作
工程部對(duì)辦公區(qū)域及步行街各項(xiàng)設(shè)備承擔(dān)起日常一般性的維修保養(yǎng)職責(zé),對(duì)各項(xiàng)設(shè)備出現(xiàn)之故障,除就故障情況進(jìn)行登記外,亦于力所能及的情況下及時(shí)進(jìn)行維修,以求令有關(guān)設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。并于節(jié)前承擔(dān)廣場(chǎng)廣告牌架之制作工程。
12.設(shè)立物料倉(cāng)庫(kù)
開(kāi)設(shè)物業(yè)公司物料倉(cāng)庫(kù),目前暫時(shí)將工程、辦公物料、清潔物料統(tǒng)一歸倉(cāng),并做好有關(guān)物料的進(jìn)入倉(cāng)登記及日常庫(kù)存、耗材之統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格控制各類(lèi)物資的使用情況。
13.停車(chē)場(chǎng)管理
目前物業(yè)公司接管主要物業(yè)為步行街地下停車(chē)場(chǎng),為配合好又多開(kāi)業(yè),根據(jù)發(fā)展商安排,暫辟出部份車(chē)位予好又多作為臨時(shí)卸貨及物資周轉(zhuǎn)場(chǎng)地,好又多并有部份設(shè)備堆放于車(chē)場(chǎng)內(nèi);現(xiàn)時(shí)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)之各項(xiàng)設(shè)施仍在完善之中,包括有關(guān)防煙門(mén)、設(shè)備房門(mén)安裝,地面車(chē)位劃線(xiàn)地面粉塵大;針對(duì)上述現(xiàn)狀,物業(yè)公司已于車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置保安崗,指揮車(chē)輛停放及定時(shí)巡邏停車(chē)場(chǎng),制訂及實(shí)施車(chē)輛進(jìn)出管理制度。加強(qiáng)和改善停車(chē)場(chǎng)管理將繼續(xù)是管理公司下一年度之重要工作之一。
14.招商、租賃工作
詳見(jiàn)招商、租賃工作報(bào)告
15.財(cái)務(wù)管理
物業(yè)公司財(cái)務(wù)部針對(duì)物業(yè)公司實(shí)際運(yùn)作情況,遵照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的要求和發(fā)展商的財(cái)務(wù)制度,初步建立起管理公司會(huì)計(jì)帳套,并逐步建立財(cái)務(wù)管理制度和倉(cāng)庫(kù)管理制度。由于好又多開(kāi)業(yè)初期經(jīng)發(fā)展商決定免收相關(guān)租金等費(fèi)用,故物業(yè)公司未有任何管理收入,而支出方面,自年月日至年元月日,物業(yè)公司共支出rmb154586.30元,資金具體支出情況如下:(略)
16.物業(yè)公司內(nèi)部管理
于內(nèi)部管理方面,物業(yè)公司亦做了大量工作,其中包括:
16.1初步制定《管理公約》、《商戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》三大手冊(cè)(詳見(jiàn)附件)。
16.2初步制定了物業(yè)公司各部門(mén)之規(guī)章制度及工作流程。
16.3制定了物業(yè)公司各員工之崗位責(zé)任制,明確員工的崗位職責(zé)。
16.4初步印制相關(guān)日用表格、名片等。
16.5通過(guò)完善辦公場(chǎng)地及添置辦公所需物資、對(duì)講機(jī)。
16.6為安防部員工訂制制服,以便員工以統(tǒng)一的形象面向業(yè)戶(hù)。
16.7逐步完善物業(yè)公司員工人事檔案制度及考勤制度,初步制定《員工手冊(cè)》。
物業(yè)公司保潔工作計(jì)劃 第10篇
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一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、原創(chuàng):《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理:
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
1、在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量,為看樓客戶(hù)營(yíng)造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績(jī)。
2、同時(shí),部門(mén)員工上下協(xié)力圓滿(mǎn)完成了別墅裝修后開(kāi)荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作,安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。
三、有償服務(wù)工作
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住,業(yè)主的需求也不斷增加,清潔組在完成以上工作的同時(shí),利用原有計(jì)劃編制人員,為眾多業(yè)主提供了服務(wù),和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評(píng),加上鋁梯借用、收樓開(kāi)荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。(見(jiàn)下表)
環(huán)境部2006年1-6月份有償服務(wù)收入表
四、消殺工作
在2006年上半年度里,為更好地做到開(kāi)源節(jié)流工作,從3月份收回四害消殺工作,科學(xué)合理安排清潔員工完成,僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出......元。
上半年度,實(shí)踐總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如:
a、深入基層,在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上,多關(guān)心員工生活,做到工作上是員工的好上司,公正、公平、合理、民主提升機(jī)會(huì),生活上是員工的朋友,關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工,使員工以主人翁精神投入工作,充份發(fā)揮集體凝聚力,但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作,使員工在無(wú)思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長(zhǎng)期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn),使員工不斷在工作中提高自身技能,發(fā)揮員工所長(zhǎng)等。
工作中不足之處及建議主要有:
1、清潔綠化作為后勤工作,兩班組管理上不太統(tǒng)一,由于工作多且雜,管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對(duì)部門(mén)以上缺點(diǎn),(在公司的支持下已成立環(huán)境部,基本上可統(tǒng)一管理)另外建議請(qǐng)公司各部門(mén)對(duì)工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),即提倡部門(mén)內(nèi)部管理統(tǒng)一,但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍,以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動(dòng)大,且各兄弟部門(mén)員工流動(dòng)太大,所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多,對(duì)業(yè)主服務(wù)影響較大,原創(chuàng):對(duì)公司整體發(fā)展有一定的影響,建議出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工,并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。
下半年工作計(jì)劃如下:
一、首先環(huán)境部因剛成立,清潔綠化工作管理上將有一個(gè)磨合過(guò)程,實(shí)行全透明化管理,
部門(mén)內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,推行崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化管理,按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評(píng)。
二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護(hù),不斷提升管理水平。
三、積極開(kāi)展綠化、清潔的有償服務(wù),提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。