行政前臺(tái)工作計(jì)劃

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第1篇

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北京迎來(lái)了“城南行動(dòng)計(jì)劃”的收官之年。自2009年11月北京34個(gè)部門和原城南5區(qū)共同參與制定的《促進(jìn)城市南部地區(qū)加快發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)外以來(lái)，數(shù)千億的資金匯聚城南，一系列長(zhǎng)期制約城南發(fā)展的難題，逐步被破解，一批重大交通、能源、民生基礎(chǔ)設(shè)施相繼開(kāi)工、竣工，新機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)積極推進(jìn)，南部地區(qū)呈現(xiàn)出加速發(fā)展勢(shì)頭。

在進(jìn)入第三個(gè)年頭之際，開(kāi)發(fā)城南的理念已經(jīng)深入人心，城南已經(jīng)成為北京最具增長(zhǎng)潛力的重要一極?！安皇钦f(shuō)計(jì)劃就管三年，三年之后城南就不發(fā)展了，也不是說(shuō)只發(fā)展城南，不發(fā)展城北，而是要形成南北互動(dòng)?！比晷袆?dòng)計(jì)劃收尾之際，北京市發(fā)改委主任張工近日表示，下一步北京市還將繼續(xù)加大對(duì)城市薄弱地區(qū)的投入，保持現(xiàn)有政策的連續(xù)性，在全面完成城南行動(dòng)三年計(jì)劃的同時(shí)，要加緊研究編制新的行動(dòng)計(jì)劃。

超常規(guī)的發(fā)展往往與矛盾和問(wèn)題時(shí)常相隨，“城南行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施，開(kāi)啟了北京區(qū)域均衡發(fā)展的嶄新格局，北京南部地區(qū)獲得了巨大的利益，同時(shí)超常發(fā)展的種種問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)。特別是，在這三年中，快速開(kāi)發(fā)與資金需求的矛盾日益積累，以“價(jià)值”吸引“資本”的主張，也逐漸走到現(xiàn)存體制資源耗盡的面前，如何變革，需對(duì)現(xiàn)實(shí)做出認(rèn)真反思。

政府投資“四兩拔千斤”

“城南行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施兩年多來(lái)所發(fā)生的變化，符合北京市相關(guān)參與部門的決策預(yù)期。在計(jì)劃之時(shí)，張工曾指出，城南行動(dòng)計(jì)劃一個(gè)最重要的目的就是通過(guò)政府的投入引導(dǎo)社會(huì)的廣泛參與，設(shè)想以500億的政府投資撬動(dòng)全社會(huì)2900億元的總投資，以此吸引更多的供給要素、生產(chǎn)要素到城南去發(fā)展，從而帶動(dòng)城南和城北的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

過(guò)去的“黃金兩年”數(shù)據(jù)是非?？捎^的：以該計(jì)劃受益最大的豐臺(tái)區(qū)為例，2900億元總投資涉及豐臺(tái)的達(dá)1300億元，在巨額的投資帶動(dòng)下，2011年豐臺(tái)區(qū)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值838億元，比2006年翻了一番；完成固定資產(chǎn)投資553億元，是2006年的三倍；實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)財(cái)政收入62.4億元，是2006年的2.7倍。

“鑒于豐臺(tái)目前所處的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)主要依賴于投資和消費(fèi)，很大程度上，豐臺(tái)近兩年巨變更多的是投資對(duì)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁拉動(dòng)的結(jié)果?！必S臺(tái)區(qū)發(fā)改委主任周新春表示。

其實(shí)不只是豐臺(tái)，整個(gè)南部地區(qū)由于歷史、文化等原因，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套相對(duì)薄弱，投資吸引力明顯弱于北京的城東、城北等其他區(qū)域，多年來(lái)始終表現(xiàn)為發(fā)展較為緩慢和投資相對(duì)不足。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)階段謀劃強(qiáng)勢(shì)崛起的區(qū)域板塊，以投資改善區(qū)域發(fā)展環(huán)境，提升區(qū)域發(fā)展品質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)北京均衡發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的必然選擇和應(yīng)有之義。

得益于政府投資的有效引導(dǎo)，其對(duì)社會(huì)投資的拉動(dòng)也已經(jīng)超出了當(dāng)初的設(shè)想。仍以豐臺(tái)為例，過(guò)去兩年，豐臺(tái)區(qū)累計(jì)完成投資1038億元，占三年全部計(jì)劃的80%，按照現(xiàn)有的投資強(qiáng)度，三年下來(lái)將超出原計(jì)劃的1300億元總量。

“更重要的是，政府投資的放大增倍效應(yīng)也得到了充分體現(xiàn)。”大興區(qū)發(fā)改委副主任宋世明告訴記者，以大興為例，近兩年，市區(qū)兩級(jí)政府對(duì)大興的總投資年均在50-60億左右，帶動(dòng)大興區(qū)2010年完成總投資400多億，2011年在大的投資形勢(shì)不是很好的情況下，仍將完成465億元。

簡(jiǎn)單地?fù)Q算便能看到政府投資拉動(dòng)社會(huì)資金的表現(xiàn)“搶眼”，以三年500億拉動(dòng)2900億元計(jì)算，政府投資對(duì)社會(huì)投資的拉動(dòng)比例大約為1：6，而以大興50億拉動(dòng)400億元計(jì)算，政府投資對(duì)社會(huì)投資的拉動(dòng)比例大約為1：8，作用顯現(xiàn)不言自明。

從“邊緣地帶”到“價(jià)值洼地”

由于各級(jí)政府對(duì)“城南行動(dòng)計(jì)劃”不遺余力地宣傳，城南的老百姓不僅對(duì)于這個(gè)涉及多個(gè)政府部門的行動(dòng)綱領(lǐng)耳熟能詳，而且也切切實(shí)實(shí)感受著身邊每天都在發(fā)生著的新變化。

比如，地鐵大興線、亦莊線通車給沿線居民出行帶來(lái)的極大便利，比如南海子公園一期建成后，200多萬(wàn)游客的紛至沓來(lái)，再比如，南苑棚戶區(qū)改造上樓的居民生活居住條件改善，麗澤金融商務(wù)區(qū)拆遷建設(shè)的日新月異等等。

而這些顯性變化的背后，是城南這個(gè)曾經(jīng)一度為資本所冷落的區(qū)域，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楦髀焚Y本眼中首都北京最后的“價(jià)值洼地”。

其實(shí)，北京城市南部在前幾年城市化快速推進(jìn)的過(guò)程中，由于種種原因錯(cuò)失了不止一次的快速發(fā)展機(jī)會(huì)，這使得本就薄弱的城南與城北、城東等區(qū)域的差距愈發(fā)拉大，以大興區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)為例，在“城南行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施以前，大興鮮有大型的開(kāi)發(fā)商，而近幾年在國(guó)內(nèi)排名靠前的開(kāi)發(fā)商，如富力、綠地、保利、中建等卻紛紛大舉進(jìn)入大興投資。

開(kāi)發(fā)商的選擇與全社會(huì)對(duì)城南的期許不謀而合，盡管受制于2011年國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，北京諸多區(qū)域的房?jī)r(jià)出現(xiàn)了不同程度的下降，但進(jìn)駐城南的開(kāi)發(fā)商卻收到了意外的驚喜：地鐵大興線沿線的商品房銷售火熱，且價(jià)格幾乎沒(méi)有大的波動(dòng)，其上佳表現(xiàn)大有與中心城相媲美之勢(shì)。

堅(jiān)挺的房?jī)r(jià)只是城南投資價(jià)值顯現(xiàn)的一個(gè)側(cè)面，宋世明告訴記者，2011年，大興區(qū)已經(jīng)簽約40個(gè)投資項(xiàng)目，計(jì)劃總投資為213億元，其中計(jì)劃投資10億元以上的項(xiàng)目7個(gè)，在投資企業(yè)中，不僅有德信無(wú)線、同仁堂、三元食品、新華網(wǎng)絡(luò)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，還有英特宜家集團(tuán)這樣的跨國(guó)集團(tuán)，這在大興區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史上也是前所未有。

“過(guò)去由于長(zhǎng)期的社會(huì)投資不足，大興對(duì)于產(chǎn)業(yè)投資、項(xiàng)目引進(jìn)的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，近幾年隨著整個(gè)區(qū)域投資環(huán)境的改善，大興對(duì)于進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)，都明確要求從產(chǎn)業(yè)高端性、高附加值、市場(chǎng)占有率、技術(shù)含量等等指標(biāo)上進(jìn)行綜合衡量。”宋世明說(shuō)。

大型投資項(xiàng)目的進(jìn)入，也為城南的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造了契機(jī)，周新春指出，隨著城南行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，豐臺(tái)的麗澤金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村豐臺(tái)科技園等功能區(qū)加快建設(shè)，2013年中國(guó)國(guó)際園林博覽會(huì)、2014年世界種子大會(huì)、青龍湖國(guó)際文化會(huì)都等項(xiàng)目紛紛落戶豐臺(tái)，這使得豐臺(tái)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重超過(guò)了50%，三產(chǎn)的比重在2006年占全區(qū)經(jīng)濟(jì)比重73.9%的基礎(chǔ)上提高至76%，金融、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)逐步取代了原有的建材、物流等低端產(chǎn)業(yè)，成為豐臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

大興亦是如此，高技術(shù)制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的地位在大興區(qū)得到了進(jìn)一步鞏固，高端產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步向園區(qū)集聚，電子信息、生物醫(yī)藥、裝備制造、汽車制造等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值，2011年預(yù)計(jì)完成182億元，較2010年同比增長(zhǎng)23%，高于規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均增速5個(gè)百分點(diǎn)；生產(chǎn)業(yè)更是得到了快速發(fā)展，預(yù)計(jì)2011年實(shí)現(xiàn)總收入459億元，同比增長(zhǎng)25%。

不僅如此，城南地區(qū)的區(qū)域發(fā)展質(zhì)量和效益也隨之顯著提升，以豐臺(tái)區(qū)為例，周新春告訴記者，近5年來(lái)，豐臺(tái)區(qū)累計(jì)引進(jìn)億元以上企業(yè)130多家，為豐臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，與此同時(shí)，豐臺(tái)區(qū)的萬(wàn)元gdp能耗和二氧化硫排放量、化學(xué)需氧量等卻超額完成了市政府下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)。粗略測(cè)算，過(guò)去5年，豐臺(tái)區(qū)萬(wàn)元gdp能耗下降了23%，二氧化硫排放量下降了36%，化學(xué)需氧量下降了47.4%，這些成績(jī)的取得無(wú)不與“城南行動(dòng)計(jì)劃”相關(guān)聯(lián)。

“城南地區(qū)都在注重速度與質(zhì)量的統(tǒng)一，比如大興為調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，近兩年區(qū)政府每年都拿出2億元資金用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)的‘騰籠換鳥(niǎo)’，以承載新興產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入。”宋世明說(shuō)。

種種跡象都在向外界表明，一度處于首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展“邊緣地帶”的城南，因“城南行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施，其“價(jià)值洼地”效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。而與此同步呈現(xiàn)的是，城南的發(fā)展也已經(jīng)被鎖定在了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展質(zhì)量提升的科學(xué)路徑上。

城南內(nèi)部的失衡

盡管“城南行動(dòng)計(jì)劃”試圖從基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、民生改善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等角度覆蓋城南地區(qū)環(huán)境改善的方方面面，但與欠賬多年的城南地區(qū)巨大的發(fā)展需求相比，政府投資乃至引導(dǎo)的社會(huì)投資仍不能形成對(duì)城南全面發(fā)展的全覆蓋，難免有些區(qū)域會(huì)受到政策或者投資的冷落。

相比之下，區(qū)劃調(diào)整之后并入西城和東城的原宣武區(qū)和原崇文區(qū)，由于地處中心城區(qū)，受近幾年城市化快速推進(jìn)的作用影響，加之本身區(qū)域面積的狹小，以及西城和東城兩區(qū)自身?yè)碛械男酆褙?cái)力，“城南行動(dòng)計(jì)劃”三年下來(lái)，整體的發(fā)展品質(zhì)已經(jīng)躍上了一個(gè)全新臺(tái)階。

作為城六區(qū)之一的豐臺(tái)區(qū)，是北京城南和城西的重要節(jié)點(diǎn)，也是北京市近年來(lái)重點(diǎn)整治的城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域，受“城南行動(dòng)計(jì)劃”、“永定河綠色生態(tài)發(fā)展帶開(kāi)發(fā)”、“促進(jìn)西部轉(zhuǎn)型發(fā)展”、50個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)村整治等一系列政策措施的綜合疊加效應(yīng)，全區(qū)正在步入全面均衡發(fā)展的新階段。

而作為郊區(qū)的大興和房山兩區(qū)，區(qū)域內(nèi)部發(fā)展的極不均衡，顯然依靠短短三年“城南行動(dòng)計(jì)劃”的巨大投入，仍無(wú)法促其從根本上完成扭轉(zhuǎn)。

采訪中宋世明就向記者坦言，“城南行動(dòng)計(jì)劃”對(duì)大興的投資，主要集中在新城及功能園區(qū)，大興城區(qū)的面貌和民生改善最為明顯，大批的項(xiàng)目進(jìn)入也主要集中在上述區(qū)域，而對(duì)于基礎(chǔ)更為薄弱的重點(diǎn)鎮(zhèn)和一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)，投資相對(duì)偏少。

考慮到市級(jí)政府的投資壓力以及梯次推進(jìn)的區(qū)域發(fā)展原則，宋世明建議，未來(lái)的城南行動(dòng)計(jì)劃編制，除繼續(xù)保持對(duì)郊區(qū)新城的投資支持外，應(yīng)該考慮對(duì)重點(diǎn)鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域給予傾斜，使這些區(qū)域的發(fā)展能夠更好地承載城南郊區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

事實(shí)上，北京市固定資產(chǎn)投資近幾年對(duì)10個(gè)郊區(qū)縣的投資，除受類似“城南行動(dòng)計(jì)劃”的政策指導(dǎo)外，投資的另一個(gè)著力點(diǎn)便是重點(diǎn)鎮(zhèn)，盡管資金總量有限，但起碼還能享受到部分“陽(yáng)光雨露”，從這個(gè)角度講，其實(shí)最為宋世明所關(guān)注的是城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域。

這些位于新城與重點(diǎn)鎮(zhèn)之間的特殊區(qū)域，緊鄰新城但不是新城，大多是鎮(zhèn)級(jí)政府管理但又不是重點(diǎn)鎮(zhèn)，主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源依賴于上世紀(jì)90年代全市興起的“家家冒煙、院院點(diǎn)火”的工業(yè)大院。

宋世明告訴記者，大興的舊宮、西紅門等鎮(zhèn)都是“工業(yè)大院”為代表的城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)，該地區(qū)因?yàn)橐栏接诠I(yè)大院的瓦片經(jīng)濟(jì)，農(nóng)民人均收入明顯高于其他區(qū)域，平均每戶百姓的人均年收入達(dá)1萬(wàn)多，建筑面積非常之大，整治起來(lái)的難度也相當(dāng)大，不僅要尊重百姓的意愿，還需要保障他們的長(zhǎng)期利益。

“現(xiàn)在政府想到的辦法是，政府規(guī)劃出一塊集體建設(shè)用地集中發(fā)展產(chǎn)業(yè)，同時(shí)利用政府資金吸引一些大項(xiàng)目進(jìn)入，促進(jìn)原有保留產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)，如此一來(lái)，地和收益還在百姓手里，產(chǎn)業(yè)發(fā)展政府幫著去做，通過(guò)高端產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的不斷植入，逐步改善區(qū)域面貌和發(fā)展環(huán)境?！彼问烂髦赋觯青l(xiāng)結(jié)合部的整治除需要政策創(chuàng)新外，這些區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施也非常薄弱，水、電、氣等承載鎮(zhèn)域新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施也不具備，亟待有效提升。

很顯然，對(duì)于這樣的區(qū)域，現(xiàn)在的“城南行動(dòng)計(jì)劃”還沒(méi)有涉及到，但這些區(qū)域的發(fā)展卻隨時(shí)間推移難度也在逐步增大，如果在未來(lái)的政策考慮中，市里的支持方向能夠在抓投資的同時(shí)重點(diǎn)考慮激發(fā)南部區(qū)域自身的活力，在具體操作上從支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)與項(xiàng)目引入同步進(jìn)行，再由市政府幫忙引入一些大項(xiàng)目，相信這些地方的發(fā)展難題便會(huì)迎刃而解。

融資模式待創(chuàng)新

與城南規(guī)?？涨暗耐顿Y力度如影隨形的是，城南所在區(qū)縣巨大的資金配比壓力，這使得區(qū)縣近年來(lái)的工作重心發(fā)生了悄然變化：從“計(jì)劃”實(shí)施之初的抓投資轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦囊皇肿ネ顿Y，一手抓融資。

為拓寬融資渠道，目前城南區(qū)縣最有效的創(chuàng)新突破無(wú)外乎發(fā)行企業(yè)債。據(jù)了解，2010年豐臺(tái)區(qū)成立了國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)管理中心，2011年發(fā)行了20億元企業(yè)債，這在一定程度上緩解了豐臺(tái)區(qū)的資金壓力；與此同時(shí)，大興區(qū)也于2011年積極與證券公司、基金管理公司溝通發(fā)起設(shè)立企業(yè)債、基金等事宜，并由相關(guān)部門對(duì)大興興展公司發(fā)行企業(yè)債券進(jìn)行了可行性研究，計(jì)劃向國(guó)家發(fā)改委申請(qǐng)發(fā)行規(guī)模18億元，7年期的企業(yè)債券，目前該項(xiàng)工作已進(jìn)入材料準(zhǔn)備階段。

盡管與過(guò)去區(qū)縣鮮有的融資手段相比，發(fā)行企業(yè)債已經(jīng)算是很大的進(jìn)步，但即使這樣，城南區(qū)縣面臨的資金缺口依然非常巨大。

以受益于多重政策的豐臺(tái)區(qū)為例，經(jīng)初步測(cè)算，2012年豐臺(tái)區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目就需要區(qū)財(cái)政拿出60億元資金，這對(duì)于2011年區(qū)財(cái)政收入歷史性地突破60億元的豐臺(tái)區(qū)而言，無(wú)疑仍將是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，根據(jù)目前的固定資產(chǎn)投資方式，涉及區(qū)縣的大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境建設(shè)等項(xiàng)目，都采取市區(qū)共同出資的方式進(jìn)行建設(shè)，也就是市里主要給工程建設(shè)的錢，區(qū)里配比工程所在區(qū)域的拆遷資金。

但由于近幾年北京市城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的加快，拆遷的難度越來(lái)越大，且拆遷資金在總投資中的占比也越來(lái)越大，已將近70%。

事實(shí)上，除政府建設(shè)的道路、河道整治等公益性項(xiàng)目之外，對(duì)于再生水廠這樣的準(zhǔn)公益項(xiàng)目，諸多的投資商有能力也有意愿與政府開(kāi)展融資合作。采訪中周新春就告訴記者，目前有多家公司正與豐臺(tái)區(qū)進(jìn)行談判，希望以bt、bot，或者間接的bt等融資模式參與建設(shè)，以此緩解政府建設(shè)資金不足的燃眉之急，實(shí)現(xiàn)雙贏。

“企業(yè)有錢，政府也想把錢拿過(guò)來(lái)，雙方都有需求，但中間缺一個(gè)平臺(tái)。”周新春說(shuō)，融資是一個(gè)新的課題，確解這一難題，需要市級(jí)層面改進(jìn)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理方式，設(shè)計(jì)好平臺(tái)的搭建方式。

“可以考慮市區(qū)政府共同出資，建成新的融資平臺(tái)”，周新春表示，以這個(gè)平臺(tái)融到的資金再用于項(xiàng)目建設(shè)，如此一來(lái)，市區(qū)兩級(jí)政府資金的放大作用可能會(huì)發(fā)揮得更好。“實(shí)際上推進(jìn)城南的建設(shè)發(fā)展，僅靠市區(qū)的財(cái)力，仍然有很大的困難，而要實(shí)現(xiàn)融資模式的突破，重點(diǎn)就是給一些政策。”

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第2篇

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一、明確職能定位。明確宜章縣興宜建設(shè)投資有限責(zé)任公司、宜章縣農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為我縣政府城建類投融資平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）。平臺(tái)由縣城市建設(shè)投資服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“縣城投中心”）管理和運(yùn)作，負(fù)責(zé)對(duì)全縣城建項(xiàng)目開(kāi)展投融資活動(dòng)，根據(jù)縣政府批準(zhǔn)的年度融資計(jì)劃落實(shí)融資額度，管理融資余額，所需申貸成本和管理費(fèi)用由縣財(cái)政預(yù)算安排。

二、完善城建類投融資項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制。年度城建類投融資項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（含項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目建設(shè)指揮部組成、項(xiàng)目建設(shè)資金中財(cái)政配套額度、自籌額度和需融資額度、融資主體、融資方式、擔(dān)保抵押方式、償債資金來(lái)源、建成后資產(chǎn)歸宿等事宜）由縣城投中心會(huì)同縣發(fā)展和改革局、縣財(cái)政局、縣城管局等相關(guān)部門制定，報(bào)縣城市建設(shè)投融資工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，由縣城投中心組織實(shí)施。政府投資的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，原則上由縣城投中心及其平臺(tái)擔(dān)任項(xiàng)目業(yè)主。以縣城投中心及其平臺(tái)為項(xiàng)目業(yè)主的城建項(xiàng)目，其項(xiàng)目建設(shè)前期工作經(jīng)費(fèi)和建設(shè)單位管理費(fèi)，分別按項(xiàng)目工程預(yù)算造價(jià)的10％和3％列入建設(shè)項(xiàng)目投資成本，由項(xiàng)目業(yè)主提?。ㄈ珥?xiàng)目竣工結(jié)算時(shí)有結(jié)余，結(jié)轉(zhuǎn)至下一個(gè)項(xiàng)目或下年度使用）。

三、嚴(yán)格平臺(tái)融資資金管理。對(duì)平臺(tái)融資資金管理和債務(wù)償還實(shí)行“新老劃斷”。2010年1月1日以前已使用的平臺(tái)貸款資金，理清資金去向，督促各相關(guān)單位履行好財(cái)務(wù)手續(xù)。2010年1月1日以后，平臺(tái)融資資金全部按放貸銀行要求進(jìn)行規(guī)范化管理，形成投融資“借、用、還”良性循環(huán)機(jī)制。對(duì)投資規(guī)模大、回報(bào)周期長(zhǎng)或不直接產(chǎn)生收益的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以及由平臺(tái)代建的非營(yíng)利性項(xiàng)目，一律由縣政府與平臺(tái)按放貸銀行規(guī)定簽署溢價(jià)回購(gòu)協(xié)議，實(shí)行溢價(jià)回購(gòu)。項(xiàng)目建設(shè)縣級(jí)財(cái)政配套資金和上級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助資金，由縣財(cái)政及時(shí)、足額撥付給縣城投中心，抵作回購(gòu)款。

四、健全平臺(tái)融資債務(wù)償還保障機(jī)制。償債資金由縣財(cái)政歸集，平臺(tái)每年的貸款本息由縣財(cái)政全額預(yù)算，保障平臺(tái)融資債務(wù)及時(shí)、足額償還。

五、完善平臺(tái)法人治理結(jié)構(gòu)?？h政府授予平臺(tái)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，平臺(tái)設(shè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，下設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)按照《公司章程》確定的職權(quán)和議事規(guī)則履職、議事，董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員在兼職期間不得享受公司任何福利待遇。平臺(tái)以縣城投中心人員為主，項(xiàng)目建設(shè)中人員不足時(shí)，可向社會(huì)公開(kāi)招聘，并根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)周期決定聘用期限。招聘人員的工資、福利、獎(jiǎng)金和工作經(jīng)費(fèi)從項(xiàng)目建設(shè)單位管理費(fèi)中列支。加強(qiáng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷完善平臺(tái)的決策、執(zhí)行、監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，包括工程項(xiàng)目和資金管理、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等制度。財(cái)政、審計(jì)和監(jiān)察等部門要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，依法對(duì)政府投融資進(jìn)行“事前審核、事中監(jiān)控、事后檢查”。由縣財(cái)政局代表縣政府向平臺(tái)派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)，履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，財(cái)務(wù)總監(jiān)的工資及福利待遇由縣財(cái)政局負(fù)責(zé)。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第3篇

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行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以 員工自治為發(fā)展方向的 “三位一體” 有效管理模式下認(rèn)真貫徹 “積 極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事工作方面 行政人 (一)建立健全公司各項(xiàng)制度 上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理 草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管 理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行 購(gòu)充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。 (二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度 上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成 情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò) 考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。 (三)對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分， 由原來(lái)的 3 個(gè)部分劃分為 6 個(gè)部門， 新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、 環(huán)境管理部、 運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精 細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。 (四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。 上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的 調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫(kù)房工作方面 庫(kù)房工作方面 上半年庫(kù)房主要工作為：每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤 點(diǎn) 2 次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委 方庫(kù)房管理力度;年中對(duì) 5 個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對(duì)同類物品 進(jìn)行合并，并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對(duì)庫(kù)房的 分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理，對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行 處理，降低了庫(kù)房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。 三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急 預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管 理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 其次： 浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備， 在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定， 因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作， 做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排 查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制，對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗 浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。 四、前臺(tái)工作方面 前臺(tái)工作方面 上半年前臺(tái)的重點(diǎn)工作： (一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度 化。 (二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，出臺(tái)了《客戶投訴管理 制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度，提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流 程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶的 認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。 (三)為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方 便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。 五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū) 出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于 xx 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢 查，每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對(duì)責(zé) 任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對(duì)園區(qū)工程、維修 及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理， 使園區(qū)面貌煥然一新， 整體環(huán)境大幅提高， 截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在 85%以上。 六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給 予了認(rèn)可， 這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。 xx 下半年工作計(jì)劃 xx 年下半年工作計(jì)劃 根據(jù)部門上半年的工作安排， 結(jié)合物業(yè)公司

目前實(shí)際情況和未來(lái) 發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，確保年 度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。 行政人事工作方面 一、行政人事工作方面 (一)繼續(xù)完善公司各項(xiàng)制度。下半年計(jì)劃完善《員工福利制度 及實(shí)施細(xì)則》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《獎(jiǎng)懲制度》、 《培訓(xùn)制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。 (二)計(jì)劃組織一次公司內(nèi)部培訓(xùn)。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務(wù)水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī) 范化發(fā)展提供有力保證。 (三)繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效考核制度。依據(jù)《績(jī)效考核制度草案》對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)嚴(yán)格的考核制度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，全面提升公司服務(wù)水平、管理水平。 (四)加強(qiáng)園區(qū)文化建設(shè)。計(jì)劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動(dòng)照片、園區(qū)風(fēng)采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時(shí)對(duì)園區(qū)入住人員進(jìn)行宣傳教育、 豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務(wù)水平。 二、 庫(kù)房工作方面 庫(kù)房工作方面繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)臺(tái)賬管理、 庫(kù)房安全管理。計(jì)劃年底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行大型盤點(diǎn)，對(duì)全年采購(gòu)成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進(jìn)行匯總。使庫(kù)房管理水平提升到又一高度。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第4篇

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行政前臺(tái)主管工作計(jì)劃

前臺(tái)文員想要展開(kāi)更順利的工作，跟很多的崗位一樣，都要進(jìn)行工作前的工作計(jì)劃，以下的前臺(tái)文員工作計(jì)劃的范文，僅供參考。

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

行政前臺(tái)主管工作計(jì)劃范文

20xx年即將過(guò)去，我作為公司的一名新人，對(duì)未來(lái)充滿了熱情和*。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來(lái)公司只有短短的兩周時(shí)間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺(tái)的工作是非常重要的，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要

事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。

七、拓展知識(shí)面，不斷完善自我

1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書(shū)籍，不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫(xiě)能力。

3、制定工作計(jì)劃，逐一完成各項(xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。

作為一名公司前臺(tái)文員，我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識(shí)認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中，我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政前臺(tái)主管的工作計(jì)劃

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第5篇

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今年以來(lái)，我鄉(xiāng)的人口和計(jì)劃生育工作，在縣人口計(jì)生委的大力指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人口和計(jì)劃生育工作，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞“控制人口過(guò)快增長(zhǎng)、提高出生人口素質(zhì)、優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”這一主要任務(wù)，扎實(shí)抓好“一法三規(guī)一條例”和市、縣《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作的意見(jiàn)》精神的貫徹落實(shí)，深化綜合改革，加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”新的工作機(jī)制，努力建設(shè)高素質(zhì)的計(jì)生干部隊(duì)伍，積極探索高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，科學(xué)規(guī)范高效率的運(yùn)行機(jī)制，全面提升高質(zhì)量的工作水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全鄉(xiāng)計(jì)劃生育率98 ％；出生人口自然增長(zhǎng)率5 ‰；全鄉(xiāng)已婚育齡婦女總?cè)丝诒?4 ％。

一、狠抓落實(shí)，“三到位”扎實(shí)有效

明確目標(biāo)責(zé)任到位。年初，鄉(xiāng)黨委、政府出臺(tái)了《xx年計(jì)生工作意見(jiàn)》、《明確各部門履行計(jì)劃生育職責(zé)的通知》、《三結(jié)合工作意見(jiàn)》等一系列加強(qiáng)計(jì)生工作的文件，做到目標(biāo)明、責(zé)任清。

黨政重視領(lǐng)導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府定期不定期召開(kāi)會(huì)議，專題聽(tīng)取計(jì)生工作匯報(bào)，研究計(jì)劃生育工作，書(shū)記和鄉(xiāng)長(zhǎng)經(jīng)常深入到村、組，對(duì)計(jì)劃生育工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決具體問(wèn)題。

嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲到位。嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，將計(jì)劃生育工作目標(biāo)納入各級(jí)干部年度考核，并實(shí)行計(jì)劃生育一票否決，對(duì)計(jì)生工作前三名的村予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，后三名的村予以經(jīng)濟(jì)、政治處罰，倒數(shù)第一名的村主要負(fù)責(zé)人實(shí)行職務(wù)戒免，駐村鄉(xiāng)干部扣發(fā)一個(gè)月的年度獎(jiǎng)金。

二、強(qiáng)化宣傳，婚育新風(fēng)撲面來(lái)

村文化大院建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。購(gòu)置文化娛樂(lè)用品，更新宣傳版面，做到既科技含量高、圖文并茂、通俗易懂。新安裝計(jì)劃生育宣傳牌12塊，沿各村主干道刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)25條。

宣傳渠道不斷拓展。 一是把宣傳教育融入到干部隊(duì)伍建設(shè)之中。定期組織鄉(xiāng)、村計(jì)生干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想以及“一法三規(guī)一條例”等內(nèi)容。二是把宣傳教育融入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。組織宣傳技術(shù)人員進(jìn)村入戶宣傳科普知識(shí)、政策法規(guī)、避孕節(jié)育知識(shí)和致富信息；為已婚育齡婦女開(kāi)展婦科病普查普治服務(wù)，共普查婦科病1500余人次，面對(duì)面培訓(xùn)育齡群眾1.2萬(wàn)余人次，發(fā)放婚育新風(fēng)宣傳資料3500份。三是把宣傳教育融入到新農(nóng)村建設(shè)之中。鄉(xiāng)黨委、政府組織針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，宣傳致富典型，傳播致富信息，宣傳致富經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)少生快富奔小康。目前全鄉(xiāng)共有獨(dú)生子女家庭領(lǐng)辦的個(gè)體企業(yè)12個(gè)，種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶350余戶，全鄉(xiāng)850多個(gè)獨(dú)生子女戶和雙女戶掌握了1—2門致富技術(shù)。四是把宣傳教育融入到“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)之中。廣泛宣傳“生男生女一樣好”、“女兒也是傳后人”、“實(shí)行計(jì)劃生育丈夫有責(zé)”等新型生育文化，使廣大育齡群眾樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的生育觀。

三、精心組織，獎(jiǎng)扶對(duì)象底子清

我們按照縣計(jì)生委統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抽調(diào)精干力量投入到農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象調(diào)查登記工作中。堅(jiān)持不漏報(bào)一人，也不錯(cuò)報(bào)一人的工作原則，做到宣傳發(fā)動(dòng)廣泛深入，調(diào)查摸底周密細(xì)致，審核把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。調(diào)查登記信息準(zhǔn)確，效果理想，群眾滿意。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記親自掛帥，相關(guān)部門、相關(guān)人員，各司其職，全方位開(kāi)展。二是制定實(shí)施方案，使調(diào)查登記工作有章可循，為順利完成調(diào)查摸底工作提供了保證。三是及時(shí)印發(fā)表格，搞好培訓(xùn)，確保質(zhì)量。對(duì)鄉(xiāng)、村調(diào)查員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使調(diào)查人員全面掌握了獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)條件、程序、原則及要求，提高了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的界定和把握能力，為順利完成調(diào)查摸底工作奠定了基礎(chǔ)。四是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，確保調(diào)查登記工作家喻戶曉。鄉(xiāng)先后召開(kāi)由各村支部書(shū)記、村主任、計(jì)生專干參加的動(dòng)員會(huì)兩次，出動(dòng)宣傳車17臺(tái)（次），張貼獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)條件的通告150余份，刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)300余條，進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單4500余份。各村也分別利用院戶會(huì)、群眾會(huì)、張貼公告、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳，使廣大群眾全面了解了獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的內(nèi)容、對(duì)象、范圍及目的，使這次調(diào)查摸底工作達(dá)到了家喻戶曉，人人皆知。五是嚴(yán)格程序，堅(jiān)持原則，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)。首先把好獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象登記關(guān)，采取個(gè)人提出書(shū)面申請(qǐng)，村委會(huì)調(diào)查摸底的辦法，初步排查出符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件對(duì)象，同時(shí)召開(kāi)村民代表會(huì)對(duì)符合條件的對(duì)象逐人進(jìn)行討論，對(duì)討論通過(guò)的申報(bào)人員名單在所在自然村張榜公布，對(duì)張榜公布后，有異議的認(rèn)真加以復(fù)核，無(wú)異議后上報(bào)鄉(xiāng)計(jì)生辦。其次把好村首次公示關(guān)，在村張榜公布期間，鄉(xiāng)計(jì)生辦注重做好督促檢查工作，組織專門人員對(duì)公示情況進(jìn)行檢查督促，并逐村對(duì)公示情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)照相。第三把好入戶調(diào)查關(guān)。以各村上報(bào)的首次調(diào)查摸底名單為依據(jù)，逐戶逐人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查登記，嚴(yán)格按要求確定符合條件的調(diào)查登記對(duì)象。在入戶調(diào)查時(shí)，調(diào)查員認(rèn)真查看調(diào)查對(duì)象的戶口薄、身份證、結(jié)婚證、生育情況等有關(guān)證件，以確認(rèn)調(diào)查對(duì)象回答的真實(shí)性。在對(duì)本戶搞好調(diào)查的同時(shí)，還分別對(duì)符合條件對(duì)象戶四周鄰居進(jìn)行暗訪，重點(diǎn)詢問(wèn)符合條件對(duì)象的婚姻狀況，生育狀況和現(xiàn)存子女狀況，進(jìn)一步提高了登記對(duì)象信息的準(zhǔn)確度。第四把好資料審核關(guān)。鄉(xiāng)計(jì)生辦、派出所、民政辦緊密配合，將戶籍資料、婚育資料以及計(jì)生各類檔案資料信息與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況逐一進(jìn)行核對(duì)。重點(diǎn)核實(shí)調(diào)查對(duì)象的年齡、生育史、所生子女是否符合政策以及戶口性質(zhì)是否真實(shí)。保證了調(diào)查登記對(duì)象信息的質(zhì)量。第五把好二次公示關(guān)。對(duì)調(diào)查核實(shí)后的申報(bào)對(duì)象，鄉(xiāng)計(jì)生辦統(tǒng)一按要求格式，分別在各行政村政務(wù)公開(kāi)欄以及符合條件對(duì)象所在自然村進(jìn)行二次公示。同時(shí)公布舉報(bào)聯(lián)系電話、舉報(bào)地址、舉報(bào)聯(lián)系人，設(shè)立了舉報(bào)箱。明確專人負(fù)責(zé)接受群眾舉報(bào)，保證對(duì)舉報(bào)問(wèn)題及時(shí)受理、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)回復(fù)。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

四、 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，臺(tái)帳資料信息準(zhǔn)

我們注重加強(qiáng)臺(tái)帳資料建設(shè)，做到內(nèi)容變更及時(shí)，信息準(zhǔn)確無(wú)誤、檔案規(guī)范整潔。為保證質(zhì)量，計(jì)生辦包村人員負(fù)責(zé)所包村，責(zé)任到人，明確任務(wù)，限期完成。鄉(xiāng)計(jì)生辦按照臺(tái)帳資料的具體內(nèi)容，設(shè)計(jì)了臺(tái)帳資料驗(yàn)收表，各村臺(tái)帳資料整好后，由鄉(xiāng)計(jì)生辦對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)驗(yàn)收，哪一項(xiàng)臺(tái)帳資料合格，由計(jì)生辦包村人員和村計(jì)生專干簽字通過(guò)；哪一項(xiàng)不合格，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)整理，直至合

格，有效保證了臺(tái)帳資料的質(zhì)量。整理結(jié)束后，按照臺(tái)帳資料規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將計(jì)生戶口及各種檔案資料全部輸入微機(jī)，建立了計(jì)生服務(wù)信息的微機(jī)管理系統(tǒng)，分類建立了已婚育齡婦女?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)。把已婚育齡婦女的婚情、孕情、育情、節(jié)育情況、保健情況、戶籍情況等全部納入微機(jī)管理。

五、依法行政，法制管理上軌道

一是搞好法制宣傳，深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年，我們?cè)趫?jiān)持宣傳教育的同時(shí)，不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，既強(qiáng)調(diào)帶著感情做群眾工作，又堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法。對(duì)所有的執(zhí)法人員、進(jìn)行了培訓(xùn)，主要培訓(xùn)《人口與計(jì)劃生育法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《四川省人口與計(jì)劃生育條例》中的相關(guān)規(guī)定。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使執(zhí)法人員的工作方法發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的強(qiáng)制執(zhí)行轉(zhuǎn)為說(shuō)服教育。一年內(nèi)做了大量的思想工作，該落實(shí)補(bǔ)救措施的，全部落實(shí)，為落實(shí)人口指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是在開(kāi)展計(jì)劃生育工作中，嚴(yán)格按照《人口與計(jì)劃生育法》、《四川省人口與計(jì)劃生育條例》的規(guī)定，實(shí)行依法管理，嚴(yán)格執(zhí)法程序，對(duì)生育證發(fā)放、流動(dòng)人口管理、節(jié)育措施落實(shí)、都實(shí)行合同化管理，建立檔案。在社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收中，嚴(yán)格法律程序，按要求書(shū)寫(xiě)詢問(wèn)筆錄、征收決定、完善還款計(jì)劃等各項(xiàng)法律文書(shū)，并逐人裝訂歸檔。同時(shí)開(kāi)展依法行政、文明執(zhí)法活動(dòng)。做到執(zhí)法人員懂法，處理問(wèn)題依法、解決問(wèn)題合法。

六、健全網(wǎng)絡(luò)，流動(dòng)管理成效顯

健全了鄉(xiāng)、村、組、出租房戶的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，完善了一套鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直各單位、各村委會(huì)、私營(yíng)企業(yè)的四層負(fù)責(zé)體系。對(duì)各級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)全面實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，半年一測(cè)評(píng)，年底總考核，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的管理機(jī)制。三是認(rèn)真搞好“四方結(jié)合”，做到齊抓共管，全方位服務(wù)。即充分利用公安部門嚴(yán)密的治安防控體系，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行旅棧式管理，各片負(fù)責(zé)人對(duì)本轄區(qū)流動(dòng)人口情況隨時(shí)掌握；與工商部門結(jié)合，對(duì)模范執(zhí)行計(jì)劃生育政策的流動(dòng)人員優(yōu)先安排攤位、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等；與民政部門結(jié)合，對(duì)計(jì)劃生育戶優(yōu)先進(jìn)行幫扶，與企業(yè)辦聯(lián)系優(yōu)先安排獨(dú)生子女就業(yè)；與教育部門結(jié)合，對(duì)手續(xù)齊全、服從管理的流動(dòng)人口，其子女優(yōu)先安排入托入學(xué)。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)居住地和戶籍地、流動(dòng)人口與家人之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握流動(dòng)人口的計(jì)生狀況。

七、黨政重視，計(jì)生協(xié)會(huì)建設(shè)強(qiáng)

按照縣計(jì)生協(xié)會(huì)的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)提出了“健全組織、落實(shí)經(jīng)費(fèi)、加大宣傳、強(qiáng)化服務(wù)”的工作思路，把協(xié)會(huì)活動(dòng)定位于協(xié)助黨委政府做好計(jì)劃生育工作，不斷推進(jìn)計(jì)劃生育村民自治，在全社會(huì)倡導(dǎo)科學(xué)文明進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚。黨委政府高度重視，親切關(guān)懷，由政府副職擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，親自主持協(xié)會(huì)工作，使計(jì)生協(xié)會(huì)工作得到有效開(kāi)展，為計(jì)生協(xié)會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。全鄉(xiāng)共有16個(gè)村，2個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總?cè)丝?6400人，已婚育齡婦女2900人，現(xiàn)有計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織16個(gè)，協(xié)會(huì)會(huì)員1800多人。

八、措施有力，五清五落實(shí)效果好

為認(rèn)真落實(shí)省市縣人口與計(jì)劃生育會(huì)議精神，根據(jù)南委辦發(fā)[xx]30號(hào)文件要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，自今年6月以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展了以“五清理五落實(shí)”為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育法制宣傳活動(dòng)，通過(guò)對(duì)全鄉(xiāng)進(jìn)行計(jì)劃生育法規(guī)宣傳、違法懷孕及生育排查，取得了一定效果。一是加強(qiáng)對(duì)出生人口的清理。通過(guò)宣傳教育，違法懷孕的對(duì)象自覺(jué)去落實(shí)了補(bǔ)救措施，在家的違法生育對(duì)象70％自覺(jué)接受了處理，并上繳了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。二是對(duì)公民知情選擇避孕節(jié)育措施落實(shí)了及時(shí)告知制度，并堅(jiān)持開(kāi)展了環(huán)、孕、病情普查，落實(shí)了免費(fèi)施術(shù)，綜合節(jié)育率達(dá)87%。三是生育政策執(zhí)行中，無(wú)違反法定條件、程序、時(shí)限審批再生育、混淆生育政策類別和違法生育行為不及時(shí)立案，不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、程序處理等人和事。四是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)堅(jiān)持依法征收，無(wú)隨意降低標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)征總額清楚，交納時(shí)間、金額、結(jié)案情況清楚及時(shí)。鄉(xiāng)村干部無(wú)違法代收情況，無(wú)貪污、挪用行為。獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)扶助嚴(yán)格按政策規(guī)定落實(shí)，無(wú)一例因此上訪引起的不穩(wěn)定因素。

九、合同管理結(jié)碩果，村民自治見(jiàn)實(shí)效

今年以來(lái)，我鄉(xiāng)全面開(kāi)展計(jì)劃生育村民自治工作，積極推行合同化管理。到目前，全鄉(xiāng)已出臺(tái)《村民自治章程》16個(gè)，共簽訂《村民自治合同書(shū)》4200份，簽定已婚青年和未婚青年計(jì)劃生育合同2350份，簽字率達(dá)100 %。通過(guò)積極實(shí)行合同化管理，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育由“官治”向“民治”的轉(zhuǎn)變，群眾由受控對(duì)象變成了計(jì)劃生育的主人，極大的提高了群眾的積極性和自覺(jué)性，使全鄉(xiāng)婦檢率較往年上升了十個(gè)百分點(diǎn)，節(jié)育率上升了十五個(gè)百分點(diǎn)，出生嬰兒性別比下降了二十六個(gè)百分點(diǎn)，促使全鄉(xiāng)計(jì)劃生育水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第6篇

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×××人口和計(jì)劃生育委員會(huì)

今年×月××日，省人口計(jì)生委召開(kāi)了全省人口計(jì)生委系統(tǒng)反腐倡廉工作會(huì)議，會(huì)議決定在全省縣級(jí)人口計(jì)生部門開(kāi)展“×××××”專題教育活動(dòng)。根據(jù)省人口計(jì)生委要求，結(jié)合本縣人口計(jì)生工作實(shí)際，我委從確保領(lǐng)導(dǎo)重視、計(jì)劃部署、檢查督促三到位，注重與宣傳教育、日常工作、作風(fēng)建設(shè)三結(jié)合，嚴(yán)明群眾、檢查考核、財(cái)務(wù)三項(xiàng)紀(jì)律著手，專題教育活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持“三個(gè)到位”，確保專題教育活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展

開(kāi)展“×××××”專題教育活動(dòng)歸根結(jié)底在于從思想上提高認(rèn)識(shí)，從制度上堵住漏洞，打好反腐倡廉的“預(yù)防針”，通過(guò)專題教育活動(dòng)的開(kāi)展，使全系統(tǒng)干部廉潔從政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，依法行政能力進(jìn)一步提升。為此，我縣把專題教育活動(dòng)的開(kāi)展作為提高全系統(tǒng)干部隊(duì)伍素質(zhì)的突破口，堅(jiān)持“三個(gè)到位”，確保專題教育活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視到位。省會(huì)召開(kāi)以后，我委領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)了×××主任、×××?xí)浽谌∪丝谟?jì)生系統(tǒng)反腐倡廉工作會(huì)議上的講話，認(rèn)真排查我縣人口計(jì)生系統(tǒng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)及依法行政方面的不足和問(wèn)題，擬定整改方案，成立了以委主任為組長(zhǎng)，委黨組書(shū)記、副主任為成員的專題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)專題教育活動(dòng)的開(kāi)展。召開(kāi)了由委機(jī)關(guān)全體工作人員、各鎮(zhèn)（區(qū)）計(jì)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加的專題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署專題教育活動(dòng)，要求全系統(tǒng)干部職工提高認(rèn)識(shí)，積極參與，聯(lián)系實(shí)際，注重效果，要求通過(guò)專題教育活動(dòng)的開(kāi)展，在理想信念、作風(fēng)建設(shè)、工作思路及工作效率等方面得到強(qiáng)化和轉(zhuǎn)變。根據(jù)班子成員的分工情況，落實(shí)各科室、各鎮(zhèn)（區(qū)）的督查任務(wù)，確保全縣專題教育活動(dòng)不留死角，取得實(shí)效。

2、堅(jiān)持計(jì)劃部署到位。為了使專題教育活動(dòng)更具操作性，我委制定了《關(guān)于在全縣計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展“××××××”專題教育活動(dòng)實(shí)施方案》，印發(fā)了《關(guān)于組織落實(shí)省人口計(jì)生委開(kāi)展“×××××”專題教育活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和具體的計(jì)劃安排，明確了專題教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)形式、活動(dòng)步驟和活動(dòng)要求，專題教育活動(dòng)以自我教育為主，采用專題學(xué)習(xí)、示范教育、警示教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)教育形式，組織開(kāi)展“請(qǐng)兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”活動(dòng)，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高和鞏固學(xué)習(xí)教育效果。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、認(rèn)真整改和總結(jié)評(píng)議四個(gè)階段，從×月下旬開(kāi)始到××月初結(jié)束。目前學(xué)習(xí)教育階段已經(jīng)結(jié)束，已進(jìn)入查擺問(wèn)題階段，在學(xué)習(xí)教育階段，列出了××篇必學(xué)篇目，利用每周五下午集中學(xué)習(xí)，我們還組織觀看了人口計(jì)生系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡演講片和警示教育片，同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，到目前為止，每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)三篇以上，從而加深了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，深化了學(xué)習(xí)效果。查擺問(wèn)題，主要是組織委機(jī)關(guān)干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，聯(lián)系思想實(shí)際、工作實(shí)際進(jìn)行自查?！猎隆痢寥战M織委機(jī)關(guān)全體人員和下屬單位負(fù)責(zé)人對(duì)班子全體成員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。計(jì)劃于×月××日再次召開(kāi)民主生活會(huì)，將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋到個(gè)人，再開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。×月初，我們向農(nóng)民群眾發(fā)放征求意見(jiàn)表××××份，現(xiàn)已回收×××多份，不少農(nóng)民群眾對(duì)我們的工作提出了很好的改進(jìn)意見(jiàn)。

3、堅(jiān)持檢查督促到位。為了確保專題教育活動(dòng)取得實(shí)效，各個(gè)階段活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，我委組織專門的檢查督促工作班子，以專題教育活動(dòng)計(jì)劃安排表為依據(jù)，在每個(gè)階段活動(dòng)結(jié)束時(shí)，抽查學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行檢查對(duì)照，查看學(xué)習(xí)時(shí)間是否打足，學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容是否規(guī)范到位，查擺問(wèn)題是否實(shí)事求是。從檢查情況看，絕大多數(shù)同志能夠按照要求參加集中學(xué)習(xí)，并能抽出時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，完成必讀篇目的學(xué)習(xí)和心得筆記的撰寫(xiě)，對(duì)少數(shù)沒(méi)有完成規(guī)定任務(wù)的同志，要求限期整改完善到位。

二、注重“三個(gè)結(jié)合”，確保專題教育活動(dòng)取得實(shí)效

開(kāi)展“×××××”專題教育活動(dòng)，重點(diǎn)是要解決委機(jī)關(guān)少數(shù)干部身上存在的理想信念不牢、、執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力、作風(fēng)不實(shí)、追名逐利等問(wèn)題。為了達(dá)到這個(gè)目的，在專題教育活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我們注重堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，使之與日常工作相互促進(jìn)，相得益彰。

1、將專題教育活動(dòng)與計(jì)劃生育宣傳相結(jié)合。一是搭建宣傳教育新平臺(tái)。與文廣局聯(lián)手，對(duì)縣廣播電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)辦的《人口之聲》、《人口天地》欄目進(jìn)行改版，以全新的形式提高收視率。一方面，我們堅(jiān)持固定播出時(shí)

間，豐富播出內(nèi)容，使群眾能夠在每周固定的時(shí)間在電視上看到計(jì)劃生育的畫(huà)面，在電臺(tái)上聽(tīng)到計(jì)劃生育的聲音，在電視報(bào)看到計(jì)劃生育的宣傳內(nèi)容，力求用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變。另一方面，努力提高計(jì)劃生育節(jié)目、欄目的質(zhì)量，我委于×月份請(qǐng)宣傳部、報(bào)社的有關(guān)專家舉辦計(jì)劃生育信息報(bào)道員培訓(xùn)班，對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))計(jì)劃生育信息報(bào)道員進(jìn)行專題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并發(fā)放聘書(shū)和出臺(tái)信息報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)政策。二是拓展宣傳教育新領(lǐng)域。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作并取得初步效果。我縣制作的《××××》的電視展播節(jié)目，結(jié)合專題教育活動(dòng)內(nèi)容，加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳，堅(jiān)持依法行政，保護(hù)群眾合法權(quán)益?！丁痢痢痢穼ｎ}報(bào)道了我委開(kāi)展專題教育活動(dòng)“五個(gè)一”的做法。三是謀求宣傳教育新效果。開(kāi)展人口與計(jì)劃生育宣傳書(shū)畫(huà)展，營(yíng)造關(guān)愛(ài)女孩、關(guān)心女性、關(guān)注未來(lái)的濃厚氛圍。在縣城鬧市區(qū)××路大轉(zhuǎn)盤制作×幅大型燈箱廣告，宣傳依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助的政策內(nèi)容?！猎路葸€開(kāi)展了政策法規(guī)宣傳突擊月活動(dòng)。2、將專題教育活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，努力提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持以人為本，對(duì)民負(fù)責(zé)，為民辦事，使民滿意是專題教育活動(dòng)的根本要求，也是我們開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在與日常工作結(jié)合上，我縣主要形成以下幾方面的工作特色：

一是扎實(shí)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作。技術(shù)服務(wù)理念不斷優(yōu)化。我們始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極引進(jìn)××××理念，堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)從“以服務(wù)者為中心”到“以服務(wù)對(duì)象為中心”的轉(zhuǎn)變。使群眾的知情、參與、需求、保障等權(quán)利得到充分的尊重和維護(hù)。成立××縣生殖健康服務(wù)中心和××縣社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)中心，立足社區(qū)和家庭，面向健康和亞健康人群，致力于計(jì)劃生育生殖健康、家庭保健服務(wù)的生殖健康促進(jìn)模式，提供公共型、倡導(dǎo)型、特需型服務(wù)。生殖健康促進(jìn)工程力求優(yōu)效。切實(shí)開(kāi)展省避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)工作。全縣參加避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的育齡婦女××××人，在隨訪中監(jiān)測(cè)到不良反應(yīng)×××例，全部建檔治療，不良反應(yīng)較為嚴(yán)重的×人已更換節(jié)育措施。目前已經(jīng)接受省科研所中期評(píng)估，得到較高的評(píng)價(jià)。扎實(shí)開(kāi)展rti綜合防治工程。工程開(kāi)展中繼續(xù)做好“四個(gè)結(jié)合”，即組織發(fā)動(dòng)與典型帶動(dòng)相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、工程開(kāi)展與經(jīng)常性工作相結(jié)合、情況分析與措施補(bǔ)救相結(jié)合。今年上半年全縣接受服務(wù)的對(duì)象為×萬(wàn)多人次，深受群眾的好評(píng)。認(rèn)真做好隨訪服務(wù)工作，在隨訪服務(wù)中努力做到“五個(gè)結(jié)合”，即與了解環(huán)情、孕情和生育情況相結(jié)合；與核對(duì)計(jì)劃生育各種信息相結(jié)合；與了解育齡群眾的需求相結(jié)合；與生殖道感染綜合防治相結(jié)合；與避孕節(jié)育不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合。完善預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。進(jìn)一步健全預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)機(jī)制，公布預(yù)約轉(zhuǎn)診熱線，適時(shí)安排聯(lián)系和服務(wù)，為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)能力確保優(yōu)質(zhì)。今年×月底組織對(duì)全縣的所有技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行理論考試和操作考核后，根據(jù)其實(shí)績(jī)，將其服務(wù)能力分為“好、中、差”三個(gè)檔次，全部分期分批安排到縣指導(dǎo)站進(jìn)修學(xué)習(xí)，時(shí)間不少于半年，對(duì)參學(xué)人員、單位和帶教人員及單位實(shí)行雙向考核和雙面獎(jiǎng)懲，確保技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍能力建設(shè)有一個(gè)較大程度的提升。

二是從嚴(yán)把握依法行政工作。出臺(tái)《×××縣行政執(zhí)法責(zé)任制》。對(duì)執(zhí)法范圍、執(zhí)法任務(wù)、法定職責(zé)、崗位責(zé)任、行政公示、行政辦案、行政過(guò)錯(cuò)追究、行政監(jiān)督等八個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述，提出規(guī)范性要求，使計(jì)劃生育行政執(zhí)法在國(guó)家客觀法律法規(guī)框架之下，有了一個(gè)具體的簡(jiǎn)便易行的工作要求和操作規(guī)范，從而確保行政執(zhí)法人員正確行使職權(quán)，最大限度地杜絕違法行政，的發(fā)生。加大對(duì)照顧再生一孩材料的審查工作。對(duì)××××年以來(lái)已審批的材料進(jìn)行回頭看，核查有無(wú)違法違紀(jì)行為，杜絕不符合條件對(duì)象照顧生育，對(duì)符合條件的對(duì)象及時(shí)幫助辦理有關(guān)手續(xù)。嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。為了加大“兩非”整治工作的力度，縣委、縣政府還調(diào)整和充實(shí)了全縣整治“兩非”領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加大宣傳力度，不斷形成整治“兩非”濃厚的輿論氛圍。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和執(zhí)行整治“兩非”六項(xiàng)制度，進(jìn)一步加大防范力度。今年以來(lái)，我們把“兩非”整治工作納入基層計(jì)劃生育基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容，作為考核鎮(zhèn)村干部計(jì)生工作實(shí)績(jī)的重要依據(jù)。對(duì)符合政策生育的對(duì)象，全部簽訂不違反“兩非”承諾書(shū)，并落實(shí)“十戶聯(lián)?！必?zé)任制，從源頭上杜絕“兩非”現(xiàn)象的發(fā)生。進(jìn)一步加大突破力度。我們重點(diǎn)抓案件線索的排查，縣政府又將××月份定為“兩非”整治專項(xiàng)宣傳月，力求突破“兩非”案件。

三是不斷完善利益導(dǎo)向新機(jī)制。一是堅(jiān)持激勵(lì)政策系列化。對(duì)計(jì)劃生育特殊對(duì)象戶、計(jì)劃生育特困戶、獨(dú)生子女戶、晚婚晚育人員、落實(shí)計(jì)劃生育手術(shù)措施人員等五類人員，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先、優(yōu)惠、扶持和保障五位一體。為獨(dú)生子女意外死亡或傷殘后不再生育或抱養(yǎng)孩子的父母，首批投?！痢翍?；對(duì)符合規(guī)定可以安排生育第二個(gè)子女，但主動(dòng)放棄申請(qǐng)或經(jīng)批準(zhǔn)后主動(dòng)放棄生育的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)×××元，全縣每年兌現(xiàn)××多萬(wàn)元。對(duì)獨(dú)生子女入學(xué)、就醫(yī)等各種減免優(yōu)惠達(dá)××多萬(wàn)元?？h政府專門安排××萬(wàn)元設(shè)立人口基金，用于對(duì)特殊困難計(jì)劃生育家庭的幫助。二是堅(jiān)持實(shí)施主體多元化。專門成立班子，搞好專題培訓(xùn)，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，相關(guān)的××個(gè)部門全部承擔(dān)落實(shí)政策的義務(wù)。三是堅(jiān)持推進(jìn)措施經(jīng)?；?。實(shí)行量化考核，下發(fā)了《關(guān)于計(jì)劃生育利益導(dǎo)向工作的考核細(xì)則》，利益導(dǎo)向工作在全年考核總額中占××分。工作中加強(qiáng)督促檢查，對(duì)各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門實(shí)施細(xì)則的制訂、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的落實(shí)、工作職責(zé)的建立、基礎(chǔ)臺(tái)帳的資料等情況，進(jìn)行專項(xiàng)觀摩和交流。

3、將專題教育活動(dòng)與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，努力提高群眾滿意度。一是全面推行計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)工作。出臺(tái)了《×××縣人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》和《×××縣人口計(jì)生委政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)》，把群眾關(guān)心的《照顧再生一孩審批程序和條件》、《病殘兒鑒定程序》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、程序、辦法》、《農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象》等內(nèi)容定期公示，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事，督查鎮(zhèn)、村兩級(jí)，積極推行政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)，切實(shí)維護(hù)群眾參與計(jì)劃生育民主管理、民主監(jiān)督的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使計(jì)劃生育行政執(zhí)法權(quán)的行使真正置于社會(huì)公眾的監(jiān)督之下。同時(shí)，于×月下旬發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷廣泛征求社會(huì)各界對(duì)計(jì)劃生育工作的意見(jiàn)和要求。二是積極參與《政風(fēng)熱線》節(jié)目。在縣電臺(tái)舉行的《×××》欄目中，分別就群眾提出的計(jì)劃生育工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)回答，加強(qiáng)了與群眾的交流和溝通，向社會(huì)公布計(jì)生委熱線電話號(hào)碼，拉近了政府與群眾之間的距離。三是積極開(kāi)展便民維護(hù)活動(dòng)。我縣把便民維護(hù)作為專題教育活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)便民維權(quán)工作進(jìn)行了全面的部署。加強(qiáng)對(duì)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)計(jì)生干部培訓(xùn)，使全縣計(jì)劃生育干部能夠準(zhǔn)確理解和把握計(jì)劃生育政策法規(guī)，進(jìn)一步優(yōu)化為民服務(wù)的理念，做到依法行政、文明執(zhí)法。增加免費(fèi)避孕藥具發(fā)放點(diǎn)，制作宣傳材料，宣傳計(jì)生法律法規(guī)和具體辦事程序。開(kāi)通便民熱線電話，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益?？h政府出臺(tái)《×××縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育齊抓共管部門職責(zé)》，辦事程序簡(jiǎn)化，辦事環(huán)節(jié)減少，使便民維權(quán)貫穿于我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。群眾對(duì)我們工作的滿意度不斷上升，半年考核群眾滿意率達(dá)××以上。

三、嚴(yán)明“三項(xiàng)紀(jì)律”，推進(jìn)依法行政再上新臺(tái)階

穩(wěn)定低生育水平，以人的全面發(fā)展統(tǒng)籌解決

人口問(wèn)題的新任務(wù)，使命重大，責(zé)任光榮，只有紀(jì)律嚴(yán)明，才能保證現(xiàn)行生育政策的貫徹落實(shí)，才能進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。1、嚴(yán)明群眾工作紀(jì)律和考核工作紀(jì)律，堅(jiān)持文明執(zhí)法。省人口計(jì)生委轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家人口計(jì)生委《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹人口和計(jì)劃生育群眾紀(jì)律和檢查考核工作紀(jì)律的通知》下發(fā)后，我委層層組織學(xué)習(xí)，并且將其納入政務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容，圍繞文明執(zhí)法不侵權(quán)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不失信、廉潔愛(ài)民不謀私開(kāi)展了一系列活動(dòng)。一是強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。×月××日邀請(qǐng)縣法院行政庭的庭長(zhǎng)、資深律師對(duì)全縣計(jì)劃生育干部進(jìn)行了專門培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員依法行政意識(shí)，杜絕執(zhí)法過(guò)程中的隨意性，做到維權(quán)不侵權(quán)。二是規(guī)范服務(wù)行為。在全縣農(nóng)村普遍推行村（居）女性專干每旬一次固定坐班服務(wù)接待日的制度，定期為群眾提供生殖健康保健知識(shí)、避孕藥具發(fā)放等服務(wù)，彌補(bǔ)了隨訪服務(wù)等服務(wù)形式的不足。三是進(jìn)一步規(guī)范基層基礎(chǔ)管理模式。在全市率先出臺(tái)了《村級(jí)計(jì)劃生育工作規(guī)范》，制作《村級(jí)計(jì)劃生育工作手冊(cè)》，簡(jiǎn)化工作程序，減輕基層工作負(fù)擔(dān)，把村級(jí)計(jì)劃生育管理、服務(wù)方面的十六項(xiàng)內(nèi)容匯集于一冊(cè)，真正做到“平時(shí)工作勤記載、全村信息一本通”，方便基層，方便群眾。四是完善考核考評(píng)辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第7篇

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行政前臺(tái)文員工作計(jì)劃

新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門良好形象。

3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

行政前臺(tái)文員工作計(jì)劃范文

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

行政前臺(tái)文員的工作計(jì)劃

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。

按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。

按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

行政前臺(tái)文員工作計(jì)劃精選

1.在日常事物工作中

(1)協(xié)助各項(xiàng)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)協(xié)助各部門工作。

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，解決大家的需要。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)按時(shí)完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中

(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)將公司員工的信息向公司反饋，是員工溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個(gè)人修養(yǎng)和能力

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能，工作計(jì)劃《行政前臺(tái)工作計(jì)劃》。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。

(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價(jià)值。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第8篇

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一、電子政務(wù)發(fā)展的背景

電子政務(wù)是信息社會(huì)管理發(fā)展的一種趨勢(shì)，在各國(guó)積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”計(jì)劃中，電子政務(wù)建設(shè)被列在第一位，成為世界各國(guó)的關(guān)注焦點(diǎn)。許多國(guó)家有遠(yuǎn)見(jiàn)的政府或領(lǐng)導(dǎo)人都把實(shí)施電子政務(wù)作為創(chuàng)建高效政府管理的重要舉措，尤其是一些發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其信息技術(shù)和人力資源等方面的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展電子政務(wù)建設(shè)，其目的是要在國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步取得主導(dǎo)地位。發(fā)展中國(guó)家只有積極吸取他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合自己的實(shí)際，加大電子政務(wù)建設(shè)的力度，加快建設(shè)高效政府，才能在信息時(shí)展中迎頭趕上。電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將其內(nèi)部和外部的管理服務(wù)職能通過(guò)整合、重組、優(yōu)化后搬到網(wǎng)絡(luò)上完成，其目標(biāo)是不斷地改善政府、企業(yè)和公民三個(gè)行為主體間的互動(dòng)關(guān)系，使其更有效率并和諧發(fā)展?？傊?，隨著當(dāng)代政府改革運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展和現(xiàn)代社會(huì)信息化的加速，電子政務(wù)建設(shè)是國(guó)家信息化的龍頭工程，是實(shí)現(xiàn)政府信息化的主要手段，已成為世界性潮流和全球化發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家、還是發(fā)展中國(guó)家為在國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，都在積極推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)。二、國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展概況

（一）國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展的基本特點(diǎn)

自從1993年美國(guó)前總統(tǒng)克林頓在其任期內(nèi)首倡“電子政務(wù)”作為政府改革的重要舉措，以克服政府在管理和提供服務(wù)方面所存在的弊端以來(lái)，電子政務(wù)這個(gè)提法已為世界各國(guó)所接受，并不斷予以創(chuàng)新和發(fā)展。從當(dāng)前國(guó)外電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，主要有以下特點(diǎn)：

1.領(lǐng)導(dǎo)人的施政方針與具體實(shí)施的結(jié)合

電子政務(wù)發(fā)展較好、較快的國(guó)家都源于該國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人敏銳的政治洞察力和有效的施政方針。這些領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)對(duì)于國(guó)家生存和發(fā)展的重要性，在其施政方針上就確定了電子政務(wù)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的措施。

2.以用戶為中心，提供高效便捷的服務(wù)

幾乎所有的國(guó)家在電子政務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略中都這樣寫(xiě)明：“向公眾提供另一種高效便捷的服務(wù)，促進(jìn)政府與公眾之間的交互性”。

3.政府門戶網(wǎng)站成為主要發(fā)展趨勢(shì)

政府門戶網(wǎng)站已成為電子政務(wù)發(fā)展的一種基本形式，即通過(guò)一個(gè)門戶網(wǎng)站可以進(jìn)入到政府的所有部門，或者進(jìn)入任何一個(gè)由政府向用戶所提供的服務(wù)項(xiàng)目，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)極為方便，同時(shí)也為政府形態(tài)由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的改造提供了一個(gè)過(guò)渡的機(jī)會(huì)。

（二）發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展概況（美國(guó)、新加坡在電子政務(wù)建設(shè)方面是倡導(dǎo)者和創(chuàng)新者，現(xiàn)分別列述如下：

1.美國(guó)

美國(guó)是電子政務(wù)倡導(dǎo)者，也是電子政務(wù)實(shí)施非常成功的國(guó)家，并正在成為全球電子政務(wù)建設(shè)的模板。自從1993年克林頓政府建立“國(guó)家績(jī)效評(píng)估委員會(huì)”，提出實(shí)施“電子政務(wù)”成為政府改革重要舉措以來(lái)，美國(guó)電子政務(wù)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域迅速發(fā)展，并已取得顯著成效。美國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)：一是網(wǎng)站多、政務(wù)公開(kāi)；二是政府部門政務(wù)管理電子化；三是政府網(wǎng)站首頁(yè)均設(shè)有服務(wù)欄目，提供一站式服務(wù)；四是強(qiáng)化安全意識(shí)，注重成本管理。美國(guó)的電子政務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是進(jìn)行深層的政府職能重組，建立一個(gè)“以公眾為中心的政府”。

2.新加坡

新加坡是全世界最早推行“政府信息化”的國(guó)家之一，也是全球公認(rèn)的電子政務(wù)發(fā)展領(lǐng)先的國(guó)家。新加坡電子政務(wù)建設(shè)的基本特點(diǎn)：一是獨(dú)特的國(guó)家推行模式，電子政務(wù)系統(tǒng)完全受國(guó)家控制，由國(guó)家投資建設(shè)，沒(méi)有私人參與；二是重視信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前世界上第一個(gè)全國(guó)性寬帶網(wǎng)絡(luò)，幾乎達(dá)到所有家庭、學(xué)校以及許多機(jī)構(gòu)和組織；三是網(wǎng)站服務(wù)設(shè)計(jì)有特色，其中“電子公民中心網(wǎng)站”被世界公認(rèn)為設(shè)計(jì)最好、服務(wù)最為完善的政府服務(wù)網(wǎng)站。新加坡電子政務(wù)未來(lái)發(fā)展計(jì)劃，政府于2006年啟動(dòng)了“智慧國(guó)2015年計(jì)劃”，其發(fā)展目標(biāo)：在利用信息為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)創(chuàng)造附加值方面名列全球之首；新增8萬(wàn)個(gè)通信工作崗位；實(shí)現(xiàn)90%的家庭使用寬帶、電腦，有學(xué)齡前兒童的家庭中滲透率達(dá)到100%。

三、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.初始階段—推行辦公自動(dòng)化階段（二十世紀(jì)八十年代初—二十世紀(jì)九十年代初）

二十世紀(jì)中初期、國(guó)內(nèi)掀起辦公現(xiàn)代化熱并建立信息中心，如1983年10月組建國(guó)家計(jì)委信息管理辦公室，1987年初成立國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心，1992年國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于建設(shè)全國(guó)政府首腦機(jī)關(guān)辦公決策服務(wù)系統(tǒng)的通知》，推進(jìn)計(jì)算機(jī)的使用和政府機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的程度。

2.起步階段—啟動(dòng)“三金”、“政府上網(wǎng)”和“三網(wǎng)一庫(kù)”工程階段（二十世紀(jì)九十年代初—二十世紀(jì)末）

1993年底啟動(dòng)的“三金”工程，即“金橋”、“金關(guān)”和“金卡”工程；1999年初由國(guó)家電信和經(jīng)貿(mào)委信息中心主辦、聯(lián)合四十多家部委信息主管部門，倡議發(fā)起“政府上網(wǎng)工程”；2000年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用工作的通知》，提出不斷完善各地區(qū)、各部門的“辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)”和全國(guó)政府“辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)”，逐步建立面向社會(huì)的“政府公共信息網(wǎng)”以及政府辦公業(yè)務(wù)“信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)”，最終建成以“三網(wǎng)一庫(kù)”為基本結(jié)構(gòu)的全國(guó)政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為國(guó)務(wù)院和各地區(qū)、各部門的宏觀管理和科學(xué)決策服務(wù)。

3.發(fā)展階段—啟動(dòng)“一站兩網(wǎng)四庫(kù)十二金”工程階段（二十世紀(jì)末2000年10月以來(lái)）

2000年10月，我國(guó)“十一五”計(jì)劃，確立了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略方針；2002年7月，國(guó)務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“指導(dǎo)意見(jiàn)”），確定了“十一五”期間電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則、主要目標(biāo)和任務(wù)以及主要措施?！爸笇?dǎo)意見(jiàn)”在建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，提出電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)按政府內(nèi)網(wǎng)和公眾服務(wù)外網(wǎng)劃分，最近發(fā)改委高技[2009]988號(hào)文“關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知”，提出在2010年底前建成從中央到地方統(tǒng)一的國(guó)家政務(wù)外網(wǎng)。2005年10月1日中國(guó)政府網(wǎng)()正式開(kāi)通，至此我國(guó)以“一站兩網(wǎng)四庫(kù)十二金”工程為標(biāo)志的電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。

四、電子政務(wù)在規(guī)劃審批工作中的應(yīng)用

（一）搭建規(guī)劃局電子政務(wù)平臺(tái)

電子政務(wù)平臺(tái)劃分為四層結(jié)構(gòu)：表現(xiàn)層為用戶提供統(tǒng)一入口；平臺(tái)層、系統(tǒng)層集成各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)；數(shù)據(jù)層完成信息資源的整合、管理。

（二）電子政務(wù)平臺(tái)具有以下特點(diǎn)：

1.電子政務(wù)平臺(tái)體現(xiàn)了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是對(duì)局規(guī)劃管理審批流程全面進(jìn)行規(guī)范化梳理的過(guò)程。統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范，規(guī)范業(yè)務(wù)審批流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督。統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，聚合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，充分共享各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)建設(shè)。

2.電子政務(wù)平臺(tái)體現(xiàn)界面集成、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成

3.面向?qū)徟鷺I(yè)務(wù)的gis應(yīng)用功能

在業(yè)務(wù)流程中，gis應(yīng)用在某些環(huán)節(jié)是必不可少的。通過(guò)把gis技術(shù)無(wú)縫融入業(yè)務(wù)建模平臺(tái)，可在平臺(tái)中對(duì)設(shè)計(jì)圖形操作的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分配相應(yīng)的圖形數(shù)據(jù)操作權(quán)限，這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的用戶便可按分定的權(quán)限，對(duì)規(guī)劃空間數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖形信息進(jìn)行瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)或編輯，并通過(guò)系統(tǒng)配置進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理。

4.面向?qū)徟鷺I(yè)務(wù)的cad應(yīng)用功能

在規(guī)劃審批業(yè)務(wù)中，當(dāng)需要在cad環(huán)境中繪制匯報(bào)紅線、道路紅線、用地紅線時(shí)，審批系統(tǒng)動(dòng)態(tài)嵌入cad平臺(tái)，提供cad強(qiáng)大靈活的圖形編輯工具，在cad中調(diào)用sde空間數(shù)據(jù)并進(jìn)行圖形和屬性的編輯，并將修改結(jié)果回存至sde空間數(shù)據(jù)庫(kù)中。

（三）規(guī)劃局電子政務(wù)平臺(tái)的作用

1.電子政務(wù)建設(shè)規(guī)范了規(guī)劃行政審批流程

電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程是對(duì)規(guī)劃管理審批流程進(jìn)行全面規(guī)范化梳理過(guò)程。平臺(tái)適應(yīng)了規(guī)劃行政規(guī)范管理的需要，也使管理人員對(duì)日常工作流程更加清晰。同時(shí)，系統(tǒng)平臺(tái)還對(duì)具體辦件工作做了嚴(yán)格限制。

2.電子政務(wù)建設(shè)為行政審批輔助決策提供了有力技術(shù)支持

電子政務(wù)平臺(tái)一方面為管理人員提供高效的數(shù)據(jù)查詢手段，另外一方面又擁有海量地理空間信息和規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)綜合分析手段，為管理人員決策提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持?？梢苑奖憧旖莸恼莆战ㄔO(shè)項(xiàng)目圖紙的各種指標(biāo)，糾正規(guī)劃圖文不一的老大難問(wèn)題。

3.電子政務(wù)建設(shè)提高了行政審批效率

近年來(lái)，城市發(fā)展速度急劇加快、建設(shè)規(guī)模急劇增長(zhǎng)，這些對(duì)規(guī)劃管理部門的依法行政提出了更高的要求，對(duì)規(guī)劃管理的效率和質(zhì)量提出了更嚴(yán)的要求。幾年來(lái)，在管理范圍、行政職能、外部要求發(fā)生巨大變化的背景下，在規(guī)劃管理人員有限的前提下，高度重視并著力推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)工作更具緊迫性。

4.電子政務(wù)建設(shè)有利于內(nèi)部行政監(jiān)督實(shí)施

通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，所有項(xiàng)目的全過(guò)程審批在系統(tǒng)中表現(xiàn)出來(lái)，各級(jí)審批人員的辦理過(guò)程，辦理依據(jù)都可以隨時(shí)查閱；任何項(xiàng)目即便是進(jìn)入“綠色通道”項(xiàng)目，相關(guān)規(guī)劃文書(shū)也必須通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)出件，規(guī)劃審批的透明性、公開(kāi)性大大提高。同時(shí)，在規(guī)劃辦理時(shí)限的監(jiān)控上，通過(guò)平臺(tái)，監(jiān)督人員可清楚掌握哪些是超期項(xiàng)目，可對(duì)超期項(xiàng)目進(jìn)行督辦，要求限期辦結(jié)，部門內(nèi)部的行政監(jiān)督實(shí)施明顯增強(qiáng)。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第9篇

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度行政人事部工作計(jì)劃為配合公司2019年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂2019年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司2019年的工作目標(biāo)。

行政管理工作計(jì)劃范文一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，不斷加大服務(wù)力度，全面提升服務(wù)發(fā)展的層次和效果（一）強(qiáng)力推行12315“五進(jìn)”工作，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。科學(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，以保護(hù)社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢(shì)群體消費(fèi)

行政年度工作計(jì)劃第一部分 總體目標(biāo)一、總體目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不

1月行政部個(gè)人工作計(jì)劃一、每天固定工作以及時(shí)間安排8:10到辦公室8:15倒水以及打開(kāi)電腦8:20開(kāi)始監(jiān)督績(jī)效考勤表的登記8:30準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)18:30核實(shí)金源客戶電話并及時(shí)確保記錄準(zhǔn)確到位二、每月固定工作以及時(shí)間安排1、月末25號(hào)到下月10號(hào)主要財(cái)務(wù)登帳，記賬，編制報(bào)表

度依法行政工作計(jì)劃各科室： 為了認(rèn)真貫徹我市《全面推進(jìn)依法行政五年規(guī)劃》，進(jìn)一步推進(jìn)依法辦事,規(guī)范辦事程序,有效制約違規(guī)行為,提升我局依法行政工作，根據(jù)年度依法行政工作計(jì)劃》安排和我市工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。

7月行政科個(gè)人工作計(jì)劃一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想和政策理論水平。通過(guò)積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)xx中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的理

度行政人事部工作計(jì)劃范文為配合公司xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司xx年的工作目標(biāo)。

3月學(xué)校行政個(gè)人工作計(jì)劃我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入小康社會(huì)，教育改革與發(fā)展諸于對(duì)教育的要求，新的課程改革標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施已箭在弦上，普九普實(shí)的號(hào)角響徹耳畔。根據(jù)全縣開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作會(huì)議精神，結(jié)合我校的具體情況，我工作思路定格為：認(rèn)真學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，圍繞“

行政人事年度工作計(jì)劃范文行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力

公司行政年度工作計(jì)劃范文歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)二零一一年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：盤點(diǎn)、也是對(duì)自己的一種鞭策。

行政文員工作計(jì)劃范文行政文員對(duì)于工作進(jìn)行一年的工作計(jì)劃是工作大的方向的規(guī)劃，在大的規(guī)劃中再按季度和月份來(lái)實(shí)現(xiàn)小的工作計(jì)劃則可以將工作更有序的進(jìn)行。以下的行政文員工作計(jì)劃相關(guān)資料，請(qǐng)參考。

企業(yè)人事行政年度工作計(jì)劃范文根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解，結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃，在接下來(lái)的工作中，將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。一、人事工作1.招聘、入職、建檔招聘在精：現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成

18年行政助理個(gè)人工作計(jì)劃在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展的工作

行政管理工作計(jì)劃范文4篇本文目錄2018年行政管理工作計(jì)劃范文民政辦公室行政管理工作計(jì)劃縣工商行政管理局工作計(jì)劃企業(yè)行政管理工作計(jì)劃xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年。

基層依法行政工作報(bào)告及今后計(jì)劃范文基層依法行政工作報(bào)告及今后安排范文今年來(lái)，鎮(zhèn)在縣委縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策和依法行政，進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變。

人事行政部工作計(jì)劃4篇本文目錄人事行政部工作計(jì)劃人事行政部度工作計(jì)劃人事行政部工作計(jì)劃人事行政部度工作計(jì)劃各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)好xx年即將過(guò)去，新的一年馬上就要到來(lái)，為了在新年度內(nèi)能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)于xx年1月11日

行政科下半年工作計(jì)劃書(shū)范文上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了盧書(shū)記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到四個(gè)重在，圍繞黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作八個(gè)關(guān)鍵詞開(kāi)展工作。

公司行政工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年公司行政工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃公司行政部工作計(jì)劃公司行政工作計(jì)劃范例回顧過(guò)去一年的工作，感慨頗多。為了在的工作落實(shí)的剛好，現(xiàn)特制訂的工作計(jì)劃。

行政工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年行政工作計(jì)劃企業(yè)人事行政年度工作計(jì)劃3月份辦公室行政工作計(jì)劃范文行政助理工作計(jì)劃范文欣賞隨著新一年工作的展開(kāi)，本人也制定了新年秘書(shū)個(gè)人 工作計(jì)劃 。

小學(xué)行政工作計(jì)劃范文為推動(dòng)學(xué)校管理工作走上法制化軌道，規(guī)范辦學(xué)行為，營(yíng)造良好的學(xué)校教育法制環(huán)境，維護(hù)學(xué)校及師生的合法權(quán)益，推動(dòng)教育事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，將我校特制定學(xué)校依法治校工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)思想：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、xx同志的三

行政部工作計(jì)劃4篇本文目錄行政部工作計(jì)劃酒店行政部工作計(jì)劃范文行政部下半年工作計(jì)劃范文精選公司行政部年度工作計(jì)劃為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，制訂出人事行政部工作目標(biāo)及計(jì)劃

行政工作計(jì)劃4篇本文目錄行政工作計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法行政工作計(jì)劃17年行政專員工作計(jì)劃范文行政秘書(shū)工作計(jì)劃書(shū)范文辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。

度依法行政工作計(jì)劃要點(diǎn)依法行政作為依法治國(guó)的重要組成部分和核心環(huán)節(jié)，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明起著至關(guān)重要的作用。為了深入貫徹依法治國(guó)的基本方略和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，全面準(zhǔn)確地實(shí)施全國(guó)人民代表大會(huì)十屆二次會(huì)議通過(guò)的《中

司法行政工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年司法行政工作計(jì)劃司法行政工作計(jì)劃范文推薦全市司法行政工作計(jì)劃范文司法行政下半年工作計(jì)劃一、著力推動(dòng)法治建設(shè)(一)、加強(qiáng)法治宣傳教育，夯實(shí)“法治”創(chuàng)建基礎(chǔ)。

精選司法行政工作計(jì)劃范文2017年，全市司法行政工作總體要求是，貫徹落實(shí)黨的十八大和全省司法行政工作會(huì)議、全市政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以黨委政府工作大局為重，以最廣大人民利益為念，落實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“硬任務(wù)”，強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和保障民生，加強(qiáng)

行政部工作計(jì)劃范文一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：1 加強(qiáng)行政管理部門對(duì)員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對(duì)公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，

行政后勤工作計(jì)劃范文一、 深化績(jī)效考核成果二、 全面響應(yīng)全員營(yíng)銷工作理念配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

司法行政工作計(jì)劃4篇本文目錄司法行政工作計(jì)劃市司法行政工作計(jì)劃精選司法行政工作計(jì)劃范文司法行政工作計(jì)劃總結(jié)，司法所認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作及區(qū)司法局的工作部署，按照創(chuàng)建平安xx、實(shí)力xx、和諧xx的總體要求，不斷強(qiáng)化和提

行政服務(wù)大廳工作總結(jié)范文和工作計(jì)劃xx年，是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，實(shí)施“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。在高平市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，高平市煤管局（安監(jiān)局）行政服務(wù)大廳本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，堅(jiān)持

行政人事工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年行政人事工作計(jì)劃行政人事工作計(jì)劃范本參考行政人事部工作計(jì)劃范文匯編行政人事月工作計(jì)劃范文1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

公司行政工作計(jì)劃范例歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)二零一一年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：盤點(diǎn)、也是對(duì)自己的一種鞭策。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年行政前臺(tái)工作計(jì)劃行政前臺(tái)工作計(jì)劃范文精選行政前臺(tái)工作計(jì)劃范文精選行政前臺(tái)工作計(jì)劃例文前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

行政后勤工作計(jì)劃4篇本文目錄行政后勤工作計(jì)劃行政后勤工作計(jì)劃醫(yī)院行政后勤工作計(jì)劃學(xué)校行政后勤工作計(jì)劃范文為全面貫徹落實(shí)中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署要求和全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)市直

精選行政助理個(gè)人工作計(jì)劃樣本在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的

依法行政工作計(jì)劃范文4篇本文目錄2018年依法行政工作計(jì)劃范文6月依法行政工作計(jì)劃市政府依法行政工作計(jì)劃依法行政年度工作計(jì)劃范文查字典為大家整理了街道依法行政工作計(jì)劃范文，希望對(duì)你有所幫助!一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳，加快法治工作建設(shè)(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做

工商行政工作計(jì)劃范文xx年，我局工商行政管理工作將以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)xx屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞市爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)百?gòu)?qiáng)縣、爭(zhēng)做全區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)排頭兵的奮斗目標(biāo)，努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在服務(wù)、監(jiān)管和執(zhí)法等各個(gè)方

集團(tuán)行政工作計(jì)劃1.在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺(tái)工作計(jì)劃。(2)了信件的收發(fā)工作。

行政文員工作計(jì)劃范文參考我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃范文在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。

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行政執(zhí)法工作計(jì)劃4篇本文目錄行政執(zhí)法工作計(jì)劃知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利行政執(zhí)法工作計(jì)劃街道推進(jìn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃街道推進(jìn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃范文總體要求：緊緊圍繞市局工作目標(biāo)，充分發(fā)揮科室職能作用，通過(guò)大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn)、強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督、積極開(kāi)展政策

行政部工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年行政部工作計(jì)劃人事行政部度工作計(jì)劃范文3月公司行政部工作計(jì)劃精選行政部工作計(jì)劃書(shū)看著如流水般的時(shí)間,總是在追趕著它的背影,連感嘆都來(lái)不及抒發(fā)。

行政人事部工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年行政人事部工作計(jì)劃行政人事部年度工作總結(jié)及年度工作計(jì)劃最新行政人事部工作計(jì)劃范本公司行政人事部工作計(jì)劃范文在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)

公司行政部綜合部管理工作計(jì)劃范文如果說(shuō)世間沒(méi)有計(jì)劃總結(jié)，那么人就是一個(gè)一個(gè)獨(dú)立體，沒(méi)有任何規(guī)律沒(méi)有任何相同及聯(lián)系。也許一個(gè)錯(cuò)誤不會(huì)貫穿他的一生，但重復(fù)出現(xiàn)的可能是很大的。下面是公司行政部綜合部管理工作計(jì)劃。

酒店行政年度工作計(jì)劃范文一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。

行政部下半年工作計(jì)劃4篇本文目錄2018年行政部下半年工作計(jì)劃行政部下半年工作計(jì)劃行政部下半年工作計(jì)劃范文行政部下半年工作計(jì)劃一、日常的行政管理下半年度將從以下幾方面努力：1、加強(qiáng)行政管理部門對(duì)員工晤談力度。

行政部工作計(jì)劃范文看著如流水般的時(shí)間,總是在追趕著它的背影,連感嘆都來(lái)不及抒發(fā)。其實(shí),我們的生活隨著時(shí)間一秒秒的前進(jìn),如同車水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規(guī)則,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政部工作計(jì)劃。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃 第10篇

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一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支意識(shí)，控制好成本

開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，比如，每次退房客人的卡套我們都統(tǒng)一回收;過(guò)期報(bào)表的重復(fù)使用;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，在前臺(tái)的售價(jià)以及員工激勵(lì)方面我部計(jì)劃出臺(tái)了新的政策，高價(jià)房政策，接待員在了解酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，強(qiáng)調(diào)接待員：只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

酒店所存在的不足：

1、酒店系統(tǒng)的局限性

酒店所采用的系統(tǒng)由于模塊的限制，導(dǎo)致許多記帳，掛賬都通過(guò)手工完成，通過(guò)每個(gè)模板查出來(lái)的數(shù)據(jù)也不一致，導(dǎo)致數(shù)字量化的準(zhǔn)確度不高，這些通過(guò)手工操作結(jié)賬有許多的漏洞，加大管理上的難度。比如客人預(yù)存款我們都只能通過(guò)手工記賬，消費(fèi)手工賬單再錄入，這些都會(huì)影響酒店員工的工作效率，也影響客人對(duì)酒店的印象。這關(guān)鍵酒店酒店的操作系統(tǒng)是否完善，系統(tǒng)是否有專業(yè)人士定期維護(hù)。

2、薪酬制度過(guò)于固定

前廳員工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)一到三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便由于薪酬提出離職，造成了人員的流失。個(gè)人覺(jué)得酒店的薪酬體制不能激勵(lì)員工的積極性，

員工每個(gè)月都是拿的固定工資，建議完善人事薪酬制度，酒店的工資應(yīng)該是呈階梯狀分布，員工試用期多少錢，工作半年表現(xiàn)優(yōu)秀升一級(jí)工資又多少錢，工作一年后又多少錢，酒店要讓員工看到希望，充滿*去工作，從而為酒店創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)收入。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃范本20xx(二)

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在xx年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

行政前臺(tái)工作計(jì)劃范本20xx(三)

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。