新員工下半年工作計劃 第1篇
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按照市委組織部《關(guān)于報送發(fā)展黨員工作有關(guān)材料的通知》(昆組電明〔**〕20號)要求,“中組部從**年開始,發(fā)展工人、農(nóng)民、高知識群體、大學(xué)生、私營企業(yè)主黨員的統(tǒng)計工作實行半年報,發(fā)展黨員工作總結(jié)和發(fā)展黨員工作計劃實行年報”,省、市委組織部也對報送材料和時限作出了明確規(guī)定,為使我區(qū)的報送工作及時準(zhǔn)確,結(jié)合我區(qū)黨內(nèi)統(tǒng)計季報工作,現(xiàn)將報送有關(guān)材料的具體要求通知如下:
一、半年報
報送時間:每年的6月20日(**年半年報的報送時間為7月7日前)
報送材料:上半年的《發(fā)展工人、農(nóng)民、高知識群體、大學(xué)生、私營企業(yè)主黨員情況統(tǒng)計表》(見附表)、上半年發(fā)展黨員工作計劃完成情況和黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
二、年報
報送時間:每年的12月20日
報送材料:全年的《發(fā)展工人、農(nóng)民、高知識群體、大學(xué)生、私營企業(yè)主黨員情況統(tǒng)計表》、發(fā)展黨員工作年度總結(jié)、次年的發(fā)展黨員工作計劃和黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、要求
1、上半年統(tǒng)計數(shù)據(jù)起止時間為上年的12月21日至當(dāng)年的6月20日,全年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)起止時間為上年的12月21日至當(dāng)年的12月20日。
2、各黨(工)委對入黨申請人、入黨積極分子、發(fā)展對象3支隊伍要做到底數(shù)清、情況明,并登記造冊,黨內(nèi)統(tǒng)計信息員要及時在信息庫中錄入和更新“申請入黨人員”的信息?!栋l(fā)展工人、農(nóng)民、高知識群體、大學(xué)生、私營企業(yè)主黨員情況統(tǒng)計表》半年報表和全年報表中的數(shù)字必須與黨員信息庫中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)一致。
新員工下半年工作計劃 第2篇
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一、上半年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
(一)貸款余額**億元,較年初增加**億元,增長**%,完成計劃增量**%,累計發(fā)放貸款**筆,累計投放**億元;實現(xiàn)利息收入**億元,完成同期計劃的**%。
(二)貸款日均余額**億元,較年初增加**億元,完成同期計劃的**%。
(三)各項中間業(yè)務(wù)收入**萬元。其中,財務(wù)顧問費**萬元,其他手續(xù)費收入**萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票**筆,金額***萬元,其中100%保證金銀承**筆,金額***萬元。
(五)客戶數(shù)量**戶,較年初增長**戶,完成客戶拓展計劃**%。
二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)今年****金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,**支行****貸款投放重點是****貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款**筆***億元;制造業(yè)**筆***億元;其他行業(yè)**筆***億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年**支行累計投放**億元,其中***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%; ***貸款**億元,占**%。
(三)貸款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款**億元,占**%;保證擔(dān)保貸款**億元,占**%;信用貸款**億元,占***%。
三、工作中采取的重點措施
上半年,**支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進****貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是(一)明確市場定位,堅持創(chuàng)新發(fā)展
上半年,我行堅持以**平臺等為****信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對***進行了重點營銷,成功營銷貸款**筆金額合計***萬元。
(二)明確責(zé)任分工,形成了****管控模式
根據(jù)**要求,我行在上半年對****信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照****模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的****風(fēng)險管控模式,為以后全力推動****信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴防操作風(fēng)險
上半年,**支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進行了全面自查。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《**支行二一一年度員工培訓(xùn)工作實施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成**各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)**次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實直至到人,同時制定了相應(yīng)的獎懲措施,采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力, 實現(xiàn)儲蓄存款*億元,成功完成既定目標(biāo)。
新員工下半年工作計劃 第3篇
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20xx公司財務(wù)部下半年工作計劃精選
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進入20xx年7月份,回顧上半年,財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對20xx下半年的工作作出如下計劃:
一、加強會計核算工作
目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn),把財務(wù)核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強財務(wù)監(jiān)督職能
在工作中,嚴格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率
1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結(jié)合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。
2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益
在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究,加強與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓(xùn)
財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理認識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,改進工作方法,增強財務(wù)管理認識等對財務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對財務(wù)人員進行在崗培訓(xùn)。進一步完善財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取認識的復(fù)合型財會人才。
六、加強與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作
下半年,為完成集團公司本年度指標(biāo)任務(wù),財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點也是難點。
3、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項目、分負責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循先內(nèi)部、后甲方的對賬原則,分別與項目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項,重點關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實維護公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟利益。
4、加強公司投標(biāo)保證金管理,建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的指標(biāo)任務(wù)而努力。
20xx公司財務(wù)部下半年工作計劃范文
20xx下半年,我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對會計電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
以上就是20xx下半年工作計劃,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
20xx公司財務(wù)部下半年工作計劃
公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實xxx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強資產(chǎn)、資金管理和運作,防范和化解財務(wù)風(fēng)險,確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的,全面推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
20xx年下半年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作:
一、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要矛盾
電價矛盾是當(dāng)前xx經(jīng)營工作中突出的問題,合理的電價是保證xx實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。
二、繼續(xù)強化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)
全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。
1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20xx年下半年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。
2、建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項目投資經(jīng)濟效益。
3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為xx建設(shè)提供財務(wù)支持
進一步發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮xx公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設(shè)提供財務(wù)支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務(wù)工作順利進行
認真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好xx分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。
五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動財務(wù)管理現(xiàn)代化
20xx年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和xx供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。
六、做好城xx工程的竣工決算工作
今年將xx工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城xx項目竣工決算工作抓緊做好。
七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理,提高管理水平
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。
新員工下半年工作計劃 第4篇
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市郵政局市場部200*年下半年工作總結(jié)及安排強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展2005年下半年市場部在市局和***局的領(lǐng)導(dǎo)下,在***局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。一、業(yè)務(wù)量收完成情況下半年業(yè)務(wù)收入完成1202.51萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成2360.13萬元,為年計劃100.01%,全年業(yè)務(wù)總量完成2595.2萬元,比去年同期增加23.8萬元,完成年計劃103.81%。二、金融類業(yè)務(wù)完成較好下半年實現(xiàn)郵儲收入711.52萬元;郵儲余額實際凈增6424萬元,全年郵儲收入完成1388.6萬元,完成年計劃102.86%,;余額實際凈增9213萬元,為年計劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)1053筆,實現(xiàn)收入7746萬元,其中收匯“加急匯款”281筆,收入1405元;“特急匯款”575筆,收入5750元;回執(zhí)業(yè)務(wù)197筆,收入591元。全年匯票收入完成92萬元,為年計劃209.07%。全年共簽郵儲pos機安裝協(xié)議17戶,現(xiàn)已安裝8臺.9—12月pos業(yè)務(wù)共刷卡消費173筆,金額合計46527.92元,實現(xiàn)收入465.28元。下半年代收保費127萬元,全年代收保費累計完成251萬元,實現(xiàn)收入31750元。三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況下半年函件收入完成63.29萬元,完成進度計劃115%。全年累計完成110.87萬元,完成計劃100.79%,共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬枚,制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬元,全年完成78.5萬元,為年計劃78.5%,下半年特快收入完成85.53萬元,全年完成162.45萬元,為年計劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬元,全年累計完成85.74萬元,為年計劃46.35%。下半年報刊收入實現(xiàn)174.80萬元,全年累計完成286.80萬元,為年計劃102.43%。2006年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成542.6萬元,完成預(yù)計計劃的61%。下半年物流收入實現(xiàn)10.9萬元,全年累計完成33.03萬元,完成年計劃50.82萬元。下半年廣告收入完成17.6萬元,全年累計77.24萬元,完成年計劃96.55%。下半年新業(yè)務(wù)收入完成27.5萬元,全年累計完成34.61萬元,為年計劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬元;代售移動號卡4.94萬元;代售充值卡46.86萬元;代售火車票82筆,代售金額28476元;代收電話費439萬元;工資61.76萬元;養(yǎng)老金1507萬元;代收稅款22.38萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告
六、自7月1日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。
二00三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所,***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,10—11月,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓(xùn),做好營銷工作,努力拓展市場。面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。8月份,我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓(xùn)。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓(xùn),使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊,企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊361冊。
(2)11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自8月開辦以來,共代售火車票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增8206萬元。一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃,從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增5512萬元,促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好2006年報刊收訂工作,一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實,并指定專人負責(zé)加強與宣傳部的聯(lián)系,及時反饋,匯報情況,做好2006年黨報黨刊征訂工作。二是于9月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點,到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,今年7月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強宣傳解釋,嚴格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。三是注重窗口宣傳,引導(dǎo)用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實現(xiàn)匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎(chǔ)上,注重個性化郵品開發(fā),實現(xiàn)收入11.5萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元,
四、找差距,強管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員,所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份,對所主任進行了管理知識培訓(xùn),同時,重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點,召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進展情況進行詳細分析,找準(zhǔn)差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
新員工下半年工作計劃 第5篇
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今天,我們在這里召開年業(yè)務(wù)發(fā)展表彰大會,這是我們實行公司化運營化的首次表彰大會,也是新形勢下開創(chuàng)澤州通信新局面的誓師動員大會,它對于我們?nèi)w員工進一步認清形勢、振奮精神、鼓足干勁,圓滿完成今年的各項工作任務(wù)將具有重要意義。在這里,我首先預(yù)祝大會圓滿成功。
本次會議的主要議題有:回顧年上半年以來的各項工作經(jīng)驗和取得的成績、表彰在業(yè)務(wù)發(fā)展中成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的先進集體和個人、原創(chuàng):確定我公司在下一步新形勢下的努力方向。以下,受大會委托,由我做年上半年業(yè)務(wù)發(fā)展總結(jié)發(fā)言。
上半年以來,在市公司“外拓市場增效益、內(nèi)抓管理強實力,提升企業(yè)綜合實力”的思路指導(dǎo)下,我公司堅持以發(fā)展為第一要務(wù)、對內(nèi)推行剛性管理,對外開展創(chuàng)新經(jīng)營,各項業(yè)務(wù)均取得了較好成績。
回顧上半年的業(yè)務(wù)發(fā)展,主要有以下三個特點:
一是總體經(jīng)營成績突出。
截止到上半年底,我公司固定電話完成部,占年計劃的%。絕對數(shù)、完成任務(wù)比例排名全市第一。
來電顯示完成部,占年計劃的%;絕對數(shù)排名全市第一。
寬帶業(yè)務(wù)完成戶,占年計劃的%。
業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成年計劃的%,較上年同期增幅%,絕對值增加萬元。
從這組數(shù)字上可以看出:盡管今年市場競爭激烈、發(fā)展困難重重,而且又遇上了“非典”的影響。但就是在這種情況下,我們?nèi)匀槐3至藘晌粩?shù)的增長幅度,這是相當(dāng)難能可貴的。
二是管理支撐效果明顯。
今年以來,為做業(yè)務(wù)經(jīng)營的后臺支撐,我公司著重進行了三項制度改革:一是提高了一線支局長、營業(yè)員、線務(wù)員的工資待遇;二是全面實行了管理人員包片制度,把機關(guān)和支局連結(jié)成為一個發(fā)展整體;三是實行了風(fēng)險抵押金制度,全面增強了公司中層管理人員的責(zé)任心。半年來,公司管理人員經(jīng)常深入到基層檢查,并根據(jù)支局的實際困難,共同商討解決辦法,工作方法和工作作風(fēng)有了很大改觀?!皺C關(guān)服務(wù)一線、后臺支撐前臺”的意識得到了加強。這些工作,都為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了思想、組織和人員上的保障。
三是經(jīng)營水平、營銷能力明顯提高。
一季度,我公司立足“早”字快動手,通過調(diào)拔、盤活利舊等手段合理集中用戶板、號源等資源,重點滿足有效益、有競爭和需求旺盛的地區(qū)。迅速開發(fā)了兩節(jié)市場,一季度完成固定電話部、來電顯示部,分別占計劃任務(wù)的%、%,實現(xiàn)了首季開門紅。二季度遭遇“非典”后,我公司一手抓防非、一手促發(fā)展,在保證安全的前提下,將個支局化整為零,原創(chuàng):因時制宜、因地制宜地開展“電話預(yù)約、服務(wù)上門、消毒入戶”的“非常”營銷活動,再次取得了突破性進展。二季度完成固定電話放裝部,占到了全年計劃任務(wù)的%。
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,各經(jīng)營單位的新舉措、新思路和新做法不斷,形成了“百花齊放、百舸爭流”的大好發(fā)展局面。像川底支局,上半年累計發(fā)展來顯示部,占年計劃的%,實現(xiàn)了一年任務(wù)半年完。大箕支局張建偉同志積極組織員工上門清收話費,話費回收率達到%,奪得了公司第一名。這些先進單位和他們的先進經(jīng)驗都是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和發(fā)揚的!
新員工下半年工作計劃 第6篇
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總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié),否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些上半年工作總結(jié)范文,請笑納!
上半年工作總結(jié)范文1光陰似箭,時光如梭,半年已經(jīng)過去了,現(xiàn)在回想,在這過去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù),感嘆!懊悔!此時下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上進、上進、再上進,在上級領(lǐng)導(dǎo)賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色,自己的光芒?,F(xiàn)就20__年上半年工作總結(jié)、下半年工作計劃向集團公司,向我的恩師前輩、領(lǐng)導(dǎo)們做一回顧、反省,做一計劃、做一安排。
一、上半年工作總結(jié)
20__年受資源整合**影響,我集團公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中,而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長,辦理各公司開工所需的各項手續(xù),時值年末,各政府部門的人員都在準(zhǔn)備迎接,玉鼠年的到來,都在忙于年貨的購置、關(guān)系的攀攏。而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安,夜不能寢,在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團有一批盡心盡責(zé)、以礦為家、不計圖報的管理人員和業(yè)務(wù)人員,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們完成了集團公司交給的任務(wù),拿回了鑫峪溝的開工批復(fù),完善了南窯頭的開工批復(fù)準(zhǔn)備工作,我們過了一個踏實愉快的春節(jié)。
節(jié)后我被集團公司調(diào)到了通風(fēng)部,在專家組領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、教育下受益匪淺,具體的就是明白了風(fēng)機的選型步驟,加深了風(fēng)阻,阻力效率等的計算辦法,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有了新的認識,提高了專業(yè)素質(zhì),集團公司為了服務(wù)好各分公司,于四月份購置了繪圖整套設(shè)備,在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上,在實際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風(fēng)部后,先后對左則溝、南窯頭井下掘進工作面進行了物探,對分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。
在集團總工程師的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)出臺了各項管理制度,公司的各專業(yè)、各部門的責(zé)任及義務(wù),為集團公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻。
在20__年6月11日被集團公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,調(diào)到東溝煤業(yè)后,首先完善了對上級政府文件的上傳下達,匯報總結(jié),根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動的安排,于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動,出動人員40人,動用水泵兩臺,局部通風(fēng)機兩臺,排水管80余米,風(fēng)筒10節(jié),皮卡車一輛及其他物資,通過這次演練,我公司認識到了事故發(fā)生時及時搶險的重要性和必要性,認識到了我們搶險隊伍的不足、缺點?;顒雍?,我們認真總結(jié),完善了我公司的事故搶險機制。在6月30日,組織基建副總、安全副總、通防副總,在公司大會議室,對全體員工進行了安全教育培訓(xùn),備課率達100%。組織會審了地面靜壓灑水池設(shè)計方案,根據(jù)現(xiàn)場勘探,把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高,滿足設(shè)計200m3要求。
二、下半年工作計劃
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,下半年計劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動,多下功夫,組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓(xùn)外,公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動,組織外聘專家,對我公司管理人員在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化上面進行全方位的指導(dǎo)培訓(xùn),使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,達到60萬噸/年產(chǎn)能的需求,對我公司特工種作業(yè)人員進行專業(yè)化培訓(xùn),使其對自己的專業(yè)了如指掌,對自己的職責(zé)盡心盡力,對職工進行洗腦式教育,使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè),力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%,達到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。
對我公司下一步基建工程嚴要求、高標(biāo)準(zhǔn),出臺一系列管理驗收制度,上尺、上線去檢查、驗收,不合格,按要求進行整改,使工程質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
上半年工作總結(jié)范文220__年已經(jīng)過半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部,為公司的長遠發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
20__年已經(jīng)過半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足?;厥装肽甑墓ぷ鳎谐晒?,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部,為公司的長遠發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下:
二、存在的問題和不足
1、在過去的半年工作時間里,被安排的工作可以及時有效的完成,但是當(dāng)遇到團體合作與他人溝通交流的時候,就會出現(xiàn)言不達意,溝通不好的現(xiàn)象。
這直接導(dǎo)致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進度。
2、自身設(shè)計能力還需提高。
雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計考慮的欠缺,設(shè)計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性,設(shè)計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn),制圖標(biāo)準(zhǔn),工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同,由于各種原因,現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),有時導(dǎo)致同一項目中,每個人成果風(fēng)格迥異,直接影響工作進度。
三、未來發(fā)展的方向與計劃
1、提高設(shè)計水平:
通過工作實踐,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這期間熟悉各類規(guī)范圖集,閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計工作的核心,這樣下來才會有進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待下半年的工作任務(wù):
針對下半年的工作,繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神,努力將份內(nèi)的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成__x方案設(shè)計,完成對上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報,確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計與工作進度完成施工圖設(shè)計。
3、加強團隊合作,完善設(shè)計質(zhì)量手冊:
設(shè)計工作無論是方案設(shè)計還是施工圖設(shè)計,現(xiàn)實中很少是一人獨立完成,因此加強團結(jié)協(xié)作是設(shè)計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結(jié)的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標(biāo)結(jié)合起來,超越個體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,針對上述公司存在的問題,團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中,積極配合部門同事完善公司設(shè)計守則與設(shè)計部質(zhì)量管理手冊,形成統(tǒng)一的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,提高自身設(shè)計水平,為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
上半年工作總結(jié)范文320__年上半年,在____工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的__屆五中全會和全總__大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標(biāo),結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強民主管理,落實各項制度,認真履行組織職能。
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《__x工會委員崗位責(zé)任制》、《____工會會員代表大會制度》、《____x職工代表大會制度》及《____x廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
二、完善工會組織架構(gòu),加強干部學(xué)習(xí),提升工會工作水平。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的工作目標(biāo)。20__年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了____x第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過__x名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照__x市總工會、__x工會、__x工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部__x部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
三、認真貫徹“兩個維護”基本原則,落實職工勞動保護、作業(yè)環(huán)境改善工作。
20__年,是__規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在____工會的指導(dǎo)下,20__年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20__年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《____20__年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會__x和資方首席代表__x總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至__區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
上半年工作總結(jié)范文420__年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20__年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20__年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作總結(jié)范文5上半年,多經(jīng)企業(yè)積極貫徹總公司總體部署,圍繞今年“鞏固、創(chuàng)新、提高、發(fā)展”的指導(dǎo)方針和“嚴細管理、強化服務(wù)”的工作主線,扎扎實實地開展創(chuàng)新、認認真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指標(biāo)?,F(xiàn)將主要工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、____年收入計劃17163萬元,1-6月份實現(xiàn)收入7578.8萬元,完成全年計劃的44.2%。
2、____年利潤計劃620萬元,1-6月份實現(xiàn)利潤227.6萬元,完成全年計劃的36.7%。
3、____年費用計劃1451.5萬元,1-6月份發(fā)生各項費用694.1萬元,完成計劃的47.6%。
二、上半年的主要工作
1.認真抓好多經(jīng)企業(yè)競爭上崗工作。
從方案的制定到機構(gòu)設(shè)置、組織定崗,都做到了按程序、按要求。在整個競爭上崗工作中,堅持公開、公平、公正的原則,通過采取多種措施來鼓勵職工勇于競爭、勇于展示自我,培養(yǎng)了職工的競爭進取意識,也從中發(fā)現(xiàn)了很多人才。
2.實施會計委派制。
會計委派制在電業(yè)系統(tǒng)尚屬首次采用的先進管理模式。通過長時間的醞釀磋商,于一季度即完成該項工作,會計交接平穩(wěn)順利。
3.按照《多經(jīng)企業(yè)激勵機制實施方案》,認真做好多經(jīng)企業(yè)負責(zé)人的獎勵測算及匯總工作。
4.在上級的指導(dǎo)下,穩(wěn)妥地進行了年終職工分紅的申請工作,并積極配合有關(guān)部門有序地完成了該項工作。
5.配合總公司紀委完成了對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營層的民主評議工作,配合審計辦完成了多經(jīng)企業(yè)的年終審計。
6.積極協(xié)調(diào)各有關(guān)多經(jīng)企業(yè)參與二熱電工程投標(biāo)工作,為多經(jīng)企業(yè)爭取到了大量的工程。
7.積極與體改辦、工商局等部門協(xié)商企業(yè)改制的有關(guān)問題。
8.協(xié)助包括漁業(yè)公司在內(nèi)的多經(jīng)企業(yè),協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門的關(guān)系,處理了大批繁雜的事務(wù)。
9.配合政工人事部完成了二熱電人員的配備工作。
10.配合財務(wù)部、審計部,對供電所及多經(jīng)企業(yè)進行財務(wù)大檢查工作。
11.完成了多經(jīng)企業(yè)的月度經(jīng)濟活動分析會。
12.配合招標(biāo)工作小組,完成了設(shè)備廠電氣材料的招標(biāo)工作。
13.貫徹落實局黨委會精神,下達多經(jīng)企業(yè)任務(wù)目標(biāo)。
14.完成并公布了對海太電力漁業(yè)有限公司應(yīng)收帳款的處理規(guī)定。
15.會同企劃部、安監(jiān)部,完成了對多經(jīng)企業(yè)的綜合性檢查。
三、下半年的工作思路
1.多經(jīng)辦下半年將清欠作為一個工作重點來對待,要采取類似漁業(yè)公司清欠的辦法,加大力度,直接觸及經(jīng)手人的自身利益,并將清欠工作列入企業(yè)經(jīng)營者年薪考核當(dāng)中,爭取盡快解決該問題。
2.以經(jīng)常性檢查與普查相結(jié)合的方式,督導(dǎo)各企業(yè)進一步強化管理基礎(chǔ)工作,提高管理水平。
3.督促、協(xié)調(diào)各企業(yè)盡快結(jié)轉(zhuǎn)收入,以保證全年計劃的完成。
新員工下半年工作計劃 第7篇
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一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考) )
1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、 設(shè)計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析; s u!
新員工下半年工作計劃 第8篇
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__*年是我__公司從集團公司獨立以后完整工作的第一年,也是分公司各項工作扎實、有序開展工作嶄新階段。上半年,在集團公司和分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,###公司總部堅持科學(xué)發(fā)展觀,以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,在房地產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈形勢下,帶領(lǐng)全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,經(jīng)營管理、市場開發(fā)、銷售業(yè)務(wù)、物業(yè)管理與工程項目建設(shè)均取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步,較好地完成了上半年任務(wù)。但也應(yīng)清醒地認識到,下半年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),還需要全體員工奮發(fā)努力,增強克服困難的信心,力爭取得突出成績?,F(xiàn)作如下總結(jié).
__年上半年工作回顧
一經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
上半年完成房地產(chǎn)投資1.53億元,實現(xiàn)營業(yè)收入3500萬元,完成了全年計劃的66%,創(chuàng)造利潤1500萬元,為完成全年的計劃目標(biāo)奠定力量好的基礎(chǔ)。
二銷售工作順利推進,呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。
銷售部于今年3月16日搬至現(xiàn)場辦公,僅在一個月的時間內(nèi),就銷售住宅50套,門面4套;截止目前住宅共銷售65套,門面4套,合計收到房款總數(shù)為32472940元,部分住戶等待貸款,銷售呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。其中合理調(diào)整儲藏室價格,年初西小區(qū)尚未出售的47套儲藏室目前銷售一空,收到房款合計20余萬元;鑫源小區(qū)地下停車位共計46個,其中有5個提供給港口大酒店使用,并預(yù)留3-5個車位,剩余34個已銷售完畢。
建港回遷工作順利推進。建港回遷戶總數(shù)是171戶,目前已回遷165戶,剩余6戶尚未辦理回遷,回遷率為96.4%。未回遷住戶其中有2戶戶主在外地,3戶等待貸款,1戶申請調(diào)房。
__大廈1-19層銷售工作如期進行。銷售部加強市場調(diào)查,對__大廈樓盤進行了深入研究,細致分析銷售中出現(xiàn)的問題,在實現(xiàn)利益最大化基礎(chǔ)上,探求制定合理的價位,推動樓房的出售工作;同時積極尋找合適公司,與南京、北京、上海以及本地多家公司有選擇的進行了接觸,收集有效的客戶資料,了解對方的實力,制定企劃方案,為下半年實現(xiàn)__大廈銷售新突破積極做好的準(zhǔn)備。
__花園預(yù)售證的辦理有望快速完成。上半年公司實現(xiàn)了與連云港房地產(chǎn)信息中心的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),全部門人員加班加點,將辦理預(yù)售證所需要的所以資料準(zhǔn)備齊全。多次往返房產(chǎn)局與土地局進行溝通協(xié)調(diào),目前__花園土地分割證正在辦理中,有望在最短時間內(nèi)實現(xiàn)有證銷售。
三物業(yè)管理科學(xué)運行,實現(xiàn)了安全和諧發(fā)展。
上半年,公司始終把安全工作始終放在首位,加強房區(qū)安全隱患排除和監(jiān)控,強化了房屋維修工作,做好與荷花社區(qū)的聯(lián)動共建工作,積極支持社區(qū)建設(shè),在荷花社區(qū)的配合下集中整治內(nèi)荷花房區(qū)的亂搭亂建、衛(wèi)生死角,為創(chuàng)建一個和諧整潔的居住環(huán)境創(chuàng)造了條件,取得了廣大居民的支持,上半年收繳住宅租金11.92萬元,完成年度計劃65%,商業(yè)租金22.62萬元,完成年度計劃41%;代繳代收電費 44.08萬元,其中老房區(qū)商房2.06萬元、鑫源變電所供電42.02萬元,較好完成了上半年任務(wù)。
公司始終強化安全工作,對陶庵、荷花、洞山及連云四房區(qū)的涉及外墻粉刷層風(fēng)化剝落、共用部位鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的砼保護層損壞及鋼筋銹蝕、住戶自用陽臺等的使用狀況進行例行檢查,采用書面通知方式對全集團的老舊住宅發(fā)放5000份“關(guān)于提醒住戶檢查自用陽臺并及時維修的通知”,告知住戶在日常使用陽臺的注意事項并勤于檢查和及時維護維修。為進一步創(chuàng)建和諧物業(yè),對用戶陽臺、窗臺、女兒墻檐瓦等進行檢查,對電梯等設(shè)備嚴格管理,規(guī)范操作,對維修工程實施安全管理,建立了施工操作流程,確保安全與社區(qū)和諧。
針對上半年雨水偏多、報修屋面滲水和墻面滲水的數(shù)量偏多的現(xiàn)狀,公司根據(jù)實際情況按照輕重緩急編報維修計劃及時安排施工隊伍施工,同時強化施工單位的保修責(zé)任,努力為住戶創(chuàng)造一個整潔文明和諧的居住環(huán)境。
四計劃財務(wù)高效運作,管理水平又上了一個大臺階。
為進一步提高公司的整體管理水平,公司把各項投資都納入計劃加以控制,根據(jù)公司的“招標(biāo)管理辦法”, 對工程項目確定施工單位嚴格對照落實,實行招標(biāo)管理,降低工程造價,保證確定項目實施單位的科學(xué)性。同時,提高預(yù)(決)算質(zhì)量,確保公司利益。今年以來,對__花園的決算一直在抓緊進行,同時對新開工的項目,提前做好了預(yù)算編制工作,充分發(fā)揮了計劃的導(dǎo)向功能。
結(jié)合集團公司的要求,公司組織財務(wù)人員開展職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)教育,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《會計法》及集團的有關(guān)會計政策,堅決杜絕假賬、賬外賬的出現(xiàn),提高財務(wù)人員的誠實敬業(yè)精神,保證為公司提供真實、完整的會計信息。此外進一步
完善內(nèi)部管理制度,實行個人的崗位責(zé)任制,提高會計人員的責(zé)任意識和工作的主動性。一系列的措施,使公司的財務(wù)審批更加規(guī)范,財務(wù)監(jiān)督更加有力,充分發(fā)揮了財務(wù)部門的監(jiān)督控制功能。五工程管理加強自身建設(shè),不斷改進自身水平。
上半年,工程管理部注重自身建設(shè),一是開展了業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí),能夠根據(jù)實際工作需要,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);二是開展了廉潔自律教育和思想品德教育,部門人員精神面貌煥然一新,有力地促進了工作的開展。在分公司的協(xié)調(diào)下,與物管配合,對__花園使用中出現(xiàn)的各種問題組織維修、維護及零星改造工程;繼續(xù)組織5#樓內(nèi)裝工程的施工;組織公司售樓部內(nèi)裝工程的施工;組織新海岸大廈樁基工程的施工,并參與大廈施工圖紙審查;組織公司辦公樓內(nèi)裝工程的施工;多次出色完成了任務(wù)。這與工程部謙虛謹慎、嚴肅好學(xué)的精神是分不開的。
六市場人員開拓進取,有力推動公司快速發(fā)展。
上半年,市場開發(fā)部人員開拓創(chuàng)新,銳意進取,開展卓有成效的工作,有力地支持了公司其他部門的發(fā)展。在市場人員的組織協(xié)調(diào)下,新海岸大廈項目方案設(shè)計基本完成;連云新城項目是我公司開發(fā)高端物業(yè)產(chǎn)品、打造鑫磊房地產(chǎn)品牌新形象的重要契機,市場人員認真考察數(shù)家公司,最終選定易居中國為該項目進行前期策劃,順利開展工作,目前已提交了階段性成果,為連云新城項目高品質(zhì)的保證提供有力的支撐。
__花園的銷售是公司____年的工作重點,為配合解決__花園銷售瓶頸,市場人員團結(jié)協(xié)作,全力投入,在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下建設(shè)性地開展工作,圓滿完成__花園項目名稱及投資主體的變更工作,有力地支持了銷售工作。同時,積極考察周邊土地市場,為公司土地儲備工作奔波忙碌。
存在不足
古人云,知恥而后勇,正視自身不足才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。上半年,公司在發(fā)展中,暴露了一些不足:
一 公司各部門的管理水平有待于進一步提高。我公司由于剛剛獨立不久,各方面的發(fā)展在摸索中進行,部門人員明顯缺乏經(jīng)驗,很多環(huán)節(jié)管理并不到位。
二市場意識、責(zé)任意識有待于加強。少數(shù)人員缺乏市場競爭意識和責(zé)任意識,工作不夠主動。
三業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提升。一些員工思想意識較好,愛崗敬業(yè),很想為公司發(fā)展做出一番事業(yè),但是心有余而力不足,由于缺乏業(yè)務(wù)技能,缺乏專業(yè)知識,還是不能做到出色、高效工作。
四部門之間缺乏協(xié)作溝通。有些部門不能夠很好配合其他部門工作,不能夠緊密作戰(zhàn),攜手共進,缺乏交流,一定程度上影響了效率。
下半年計劃與重點
結(jié)合公司上半年運行狀況,除了繼續(xù)按照公司年初制定計劃完成任務(wù)外,還需注意以下問題。
一總結(jié)經(jīng)驗,完善各部門管理制度。目前公司有一套完整的宏觀制度,但是缺乏微觀細致的制度。各部門在目前運行的基礎(chǔ)上,深刻反思,找出自身不足,找出自身優(yōu)勢,針對管理各個環(huán)節(jié)的漏洞,制定健全完善的微觀管理制度,將原有制度細致化。在總結(jié)經(jīng)驗中提高管理水平。
二加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊。計劃部門以后要作為公司的培訓(xùn)部門負責(zé)員工培訓(xùn)工作,各部門也要強化教育培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容兩個方面,一是業(yè)務(wù)技能,如工程人員的施工管理能力,計劃人員的預(yù)算決算能力;市場人員信息策劃分析能力等;二是思想素質(zhì),強化責(zé)任意識、市場競爭意識、爭優(yōu)創(chuàng)先意識、愛崗敬業(yè)意識、團結(jié)協(xié)作意識和廉潔奉公意識。
新員工下半年工作計劃 第9篇
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一、2012年上半年人口計生目標(biāo)執(zhí)行情況:
1、計生率執(zhí)行情況,上半年全鎮(zhèn)共出生181人,其中一孩161人;二孩17人(符合政策生育16人);計劃生育率為98.90%.
2、出生人口性別比執(zhí)行情況:上半年共出生181人,其中:男孩95人,女孩86人,出生人口性別比為1.10:1。
3、利益導(dǎo)向機制執(zhí)行情況:獎勵扶助對象114人,共計82080元。特扶對象14人,共計14880元。農(nóng)村獨生女高考加分83人。
4、出生死亡執(zhí)行情況:上半年全鎮(zhèn)共死亡159人,無嬰兒死亡,人口自然增長率0.05‰。
5、綜合節(jié)育措施落實執(zhí)行:上半年共施行各種手術(shù)135例,其中:放置宮內(nèi)節(jié)育器54例;取出宮內(nèi)節(jié)育器51例;人流引產(chǎn)30例,出生人流比0.17:1;綜合節(jié)育率85.58%。
6、已婚育齡婦女婦查執(zhí)行情況:上半年在家已婚育齡婦女10173人次,已婦查8655人次,三查率達85%。
7、流動人口服務(wù)管理:我鎮(zhèn)常年外出育齡婦女達1679人,上半年新增外出育齡婦女200余人,辦理流動人口證100余人,通過平臺交換、電話交換100多人,流動人口服務(wù)管理達90%。
8、全員人口數(shù)據(jù)庫:繼續(xù)做好省全員人口數(shù)據(jù)庫信息的查漏補缺工作,截止目前,數(shù)據(jù)覆蓋率達99%,身份證準(zhǔn)確率達98%以上,各項數(shù)據(jù)均已達到考核指標(biāo)。
9、認真開展基層計生協(xié)會評估認定工作,全鎮(zhèn)共完善村級計生協(xié)會23個,會員總數(shù)達到總?cè)丝诘?0%以上。
三、工作措施:
1、堅持宣傳教育,注重陣地建設(shè)。上半年,我鎮(zhèn)通過新農(nóng)村調(diào)頻廣播,計生宣傳欄、宣傳墻等廣泛開展婚育新風(fēng)進萬家、計生獎勵和優(yōu)惠政策宣傳服務(wù)活動。全面推進“幸福家庭促進計劃”和“關(guān)愛女孩活動”的開展。同時把宣傳教育與生育文明三級聯(lián)創(chuàng)活動結(jié)合起來,營造生育文明的社會氛圍,促進群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。一是注重宣教陣地。做好了萬水橋生育文化大院的規(guī)劃建設(shè),依托各村的人口學(xué)校,充分發(fā)揮人口學(xué)校的宣傳培訓(xùn)陣地作用,不斷提高人口學(xué)校宣傳教育工作水平,堅持以人為本,以貼近群眾為原則,豐富宣教內(nèi)容,創(chuàng)新宣教載體,不斷增強宣傳教育的針對性和實效性。二是抓好進村入戶教育。上半年通過到村開展三查工作,批量印制和發(fā)放宣傳品,送計生政策法規(guī)入戶,送生殖健康知識入戶,并送避孕藥具入戶。
2、堅持實抓嚴管,夯實基層基礎(chǔ)。一是抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)。年初對各村(居)各單位計生干部和組級信息員進行了集中培訓(xùn),進一步熟悉業(yè)務(wù)操作,繼續(xù)堅持村級計生專干新手與老同志之間一對一的幫帶活動,提高了計生工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是核查信息,夯實基礎(chǔ)。加強和完善人口計生信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對于全員數(shù)據(jù)庫中的信息誤差、漏項、邏輯錯誤進行更正,確保各項數(shù)據(jù)達標(biāo)。同時加強流動人口的動態(tài)管理,確保數(shù)據(jù)的可靠性,為科學(xué)決策管理奠定扎實的基礎(chǔ)。三是加強平時抽查,促進全鎮(zhèn)平衡。堅持村級工作平時抽查制度,每月抽查五個村,并將考核結(jié)果予以通報,通過平時的抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,促進了全鎮(zhèn)計生工作的平衡發(fā)展,在平時抽查的同時全鎮(zhèn)開展村級臺賬評比活動、人口與計劃生育基礎(chǔ)工作示范村活動,進一步夯實村級基礎(chǔ)。開展對計生協(xié)會評定認定工作,共完善村級計生協(xié)會23個,會員總數(shù)達到總?cè)丝诘?0%以上。
3、堅持以人為本,完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為滿足育齡群眾日益增長的避孕節(jié)育、生殖健康和優(yōu)生優(yōu)育的要求,我們在站院合并的基礎(chǔ)上重點抓好村級服務(wù)時的建設(shè)。配齊必要的衛(wèi)生技術(shù)人員和技術(shù)服務(wù)設(shè)備,把鎮(zhèn)村兩級計劃生育服務(wù)機構(gòu)建成“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、群眾滿意”的育齡群眾之家。通過塔搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,開展優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育、母嬰保健、親少年健康、性健康等宣傳咨詢。堅持以人為本,尊重育齡群眾知情選擇權(quán),根據(jù)育齡群眾需求開展生殖健康系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),上半年通過開展三查工作,確保育齡婦女的生殖健康,對定期未參加普查的重點對象,發(fā)送已婚育齡婦女生殖健康檢查單,由他們自己安排時間到鎮(zhèn)服務(wù)站進行檢查,確保已婚育齡婦女生殖健康普查率。我們創(chuàng)新“六個一”工作法,體現(xiàn)對外出務(wù)工人員的關(guān)愛之情。即為外出育齡婦女辦理一本《流動人口婚育證明》、簽訂一份《流出人口計劃生育合同》、留存一個聯(lián)系電話、發(fā)給一個信封、一張郵票,流出對象參加流入地“三查”。凡寄回孕情信息反饋單的,1次補貼10元;對于服務(wù)對象在流出期間意外懷孕進行人流、引產(chǎn)或換環(huán)手術(shù)的,憑當(dāng)?shù)赜嬌块T的有效證明,由計生辦按規(guī)定報銷費用。
4、堅持利益導(dǎo)向,落實獎優(yōu)政策。我鎮(zhèn)上半年繼續(xù)認真落實農(nóng)村獎優(yōu)政策,通過獎勵優(yōu)惠感化育齡群眾。一是認真落實農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵政策,嚴格準(zhǔn)入制度,今年新增獎扶對象114人,已足額領(lǐng)取獎扶金。二是認真落實獨生子女傷殘死亡特殊家庭扶助政策,新增全鎮(zhèn)特扶對象14名,扶助金額14880元,全部發(fā)放到人。三是認真落實農(nóng)村獨生子女高考加分政策,上半年完成了對全鎮(zhèn)83位獨生女享受高考加分的申報工作,通過落實上述各項優(yōu)惠政策,使廣大育齡群眾感受到黨委政府的溫暖,使計劃生育家庭有限分享改革發(fā)展的成果,促進群眾生育觀念的轉(zhuǎn)變。
5、堅持依法行政,促進管理規(guī)范。上半年我們嚴格執(zhí)行新的《省人口與計劃生育條例》,進一步優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,依法行政,文明執(zhí)法,加強對來信來訪者的接待回復(fù)工作,按照“依法管理,村(居)民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的方針,突出抓好計劃生育村(居)民自治,發(fā)揮村級計生協(xié)會的作用,使人口與計劃生育工作管理更加民主規(guī)范。一是推行“陽光計生”。建好計劃生育公開欄,及時公布計劃生育各類情況,實行有獎舉報制度,接受群眾監(jiān)督;二是實施“合同計生”。村委會與育齡群眾在平等、自愿的基礎(chǔ)上,按新婚夫婦、流入的已婚育齡婦女、流出的已婚育齡婦女、已領(lǐng)獨生子女證的夫婦和一般育齡夫婦等不同類別分別簽訂計劃生育合同;三是打造“誠信計生”。通過計劃生育村民自治,讓育齡群眾自己參與計劃生育各項工作的管理和監(jiān)督,真正提高育齡群眾的“四自”能力,讓群眾做計劃生育的主人。
6、部門配合,齊抓共管,形成活力。利用協(xié)會開展工作,堅持每月計生專干列會制,每季度人口形勢分析會,吸收派出所、衛(wèi)生院、中小學(xué)校等成員單位的負責(zé)人參與。充分聽取各成員單位的匯報及建議,認真研究對策,并按職能分別抓好落實。
四、存在問題:
1.育齡婦女優(yōu)質(zhì)服務(wù)的環(huán)境有待改善,優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2.流動人口的管理上還需要進一步加強并逐步規(guī)范。
3.部分計生委員、信息員,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。
五、下半年工作重點:
1、反復(fù)核查,搞好全員人口的后期煞尾工作。
2、進一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進我鎮(zhèn)人口計生工作上臺階。
新員工下半年工作計劃 第10篇
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強管理重營銷抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下,在××局各部室和班組、支局所的大力支持下,以“三個代表”為指針,認真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題,經(jīng)濟效益為中心,現(xiàn)代管理模式為主線,熱情服務(wù)為宗旨,立足富局興郵想實招、辦實事、求效益,實現(xiàn)速度、效益的同步增長”的工作思路,以拓展市場為動力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃,全年業(yè)務(wù)總量完成萬元,比去年同期增加萬元,完成年計劃。
二、金融類業(yè)務(wù)完成較好
下半年實現(xiàn)郵儲收入萬元;郵儲余額實際凈增萬元,全年郵儲收入完成萬元,完成年計劃,;余額實際凈增萬元,為年計劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆,實現(xiàn)收入萬元,其中收匯“加急匯款”筆,收入元;“特急匯款”筆,收入元;回執(zhí)業(yè)務(wù)筆,收入元。全年匯票收入完成萬元,為年計劃。全年共簽郵儲機安裝協(xié)議戶現(xiàn)已安裝臺—月業(yè)務(wù)共刷卡消費筆,金額合計元,實現(xiàn)收入元。下半年代收保費萬元,全年代收保費累計完成萬元實現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬元,完成進度計劃。原創(chuàng):全年累計完成萬元,完成計劃共攬收企業(yè)拜年卡萬枚,制作帳單件。下半年包件收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃,下半年特快收入完成萬元,全年完成萬元,為年計劃。下半年集郵收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。
下半年報刊收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,為年計劃?!痢聊陥罂笫沼喠鬓D(zhuǎn)額完成萬元,完成預(yù)計計劃的。
下半年物流收入實現(xiàn)萬元,全年累計完成萬元,完成年計劃萬元。
下半年廣告收入完成萬元,全年累計萬元,完成年計劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬元,全年累計完成萬元,為年計劃。其中下半年代售體彩萬元;代售移動號卡萬元;代售充值卡萬元;代售火車票筆,代售金額元;代收電話費萬元;工資萬元;養(yǎng)老金萬元;代收稅款萬元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作,順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告
六、自月日市場部成立以來,各管理人員在新的工作崗位上,不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能,整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。
二三年下半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
()在市、××局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個獨立經(jīng)營運行的郵政所,××局與個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,—月,營銷中心共創(chuàng)收元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成元,發(fā)展儲蓄存款元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元,攬收企業(yè)金卡枚,攬收企業(yè)形象年冊冊。
()向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓(xùn),通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的名營銷員和名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
()深化投遞體制改革。為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
()解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
⒈抓好營銷培訓(xùn),做好營銷工作,努力拓展市場。面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份,我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓(xùn)。使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓(xùn),使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,原創(chuàng):取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊冊,企業(yè)拜年卡萬枚。
⒉開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
()月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊冊。
()月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,月銷售飼料包。
()開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自月開辦以來,共代售火車票張,創(chuàng)收元。
()做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
()利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現(xiàn)郵購收入元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增萬元。一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于月重新調(diào)整了各所的收入計劃,從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增萬元,促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡張,活期比例比去年末上升個百分點。
⒉搞好××年報刊收訂工作,一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實,并指定專人負責(zé)加強與宣傳部的聯(lián)系,及時反饋,匯報情況,做好××年黨報黨刊征訂工作。二是于月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點,到各單位收訂報刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,今年月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強宣傳解釋,嚴格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。三是注重窗口宣傳,引導(dǎo)用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實現(xiàn)匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎(chǔ)上,注重個性化郵品開發(fā),實現(xiàn)收入萬元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入元,
四、找差距,強管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員,所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份,對所主任進行了管理知識培訓(xùn),同時,重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
⒉市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點,召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進展情況進行詳細分析,找準(zhǔn)差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
⒊認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。