醫(yī)院匯報 第1篇
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*縣公療醫(yī)院是一家集醫(yī)療、科研、教學為一體的綜合性現代化醫(yī)院，地處新華路西段，醫(yī)院現有職工214人，其中退休職工29人，在職職工185人，固定資產1600萬元，病床120張，醫(yī)院占地面積6407平方米，建筑面積12540平方米。醫(yī)院技術力量雄厚，科室設備齊全。設有內科、外科、婦產科、小兒科、骨科、中醫(yī)科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、麻醉科、乳腺科、皮膚肛腸科，并設有泌尿外科、心血管病、肝膽、五官、眼科、皮膚、呼吸、兒科、中醫(yī)等20多個專業(yè)科室及10余個輔助檢查科室。擁有美國ge螺旋ct、彩超、黑白b超儀，東軟菲利浦全自動數字遙控胃腸機500max光機、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、全自動電解質分析儀、澳大利亞酶標儀、放免儀、微波治療儀、綜合牙科治療機、光電子顯像儀、鼻內窺鏡治療儀、體外沖擊波碎石機、電子胃鏡、十二導聯同步心電圖機，眼科a/b超儀、全自動電腦視野計、角膜曲率計、眼科手術顯微鏡，乳腺診斷儀、無痛流產分娩儀、數字化腦電地形圖儀、頸顱多普勒、運動平板儀、24小時動態(tài)心電監(jiān)護儀、24小時動態(tài)血壓監(jiān)護儀等一大批高精尖設備。公療醫(yī)院手術室裝備有四個標準化手術間，每間配有子母無影手術燈、萬能手術臺、多功能麻醉呼吸機、全自動空氣凈化消毒機、大型冷暖空調、多參數監(jiān)護儀，為各項手術的開展創(chuàng)造了安全舒適的條件。運用新設備開展新項目、新技術11項，全院參與編寫了10部專著，獲國家專利4項，省科技成果三等獎一項，省學術成果三等獎一項，市優(yōu)秀學術成果一等獎10項，二等獎12項，市科技成果二等獎6項。
醫(yī)院業(yè)務收入由20*年的2*.8萬元，20*年增加到426.8萬元，20*年達到644.1萬元，20*年升至806.5萬元，今年上半年完成453.8萬元，估計全年總收入可突破千萬元大關。
二、醫(yī)院的行風建設
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風工作目標責任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風廉政建設責任書的內容要求，研究制定糾風工作實施方案，層層簽訂目標責任書，工作任務非常明確，主管領導和分管領導每季度一次安排部署和聽取糾風工作匯報，發(fā)現問題，及時采取整改措施，圓滿完成了年度工作任務。
2、根據上級的通知精神和布署，我單位成立了行業(yè)作風建設領導組，下設辦公室，負責督導和檢查工作，由一把手任組長，各位副院長任成員，明確一名副書記親自抓，建立了宣傳組織，制定了具體的實施方案和宣傳措施，辦公室主任具體負責，積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風建設、服務質量問卷及征求意見卡，定期召開工作座談會，一年二次召開院外知名人士座談會，出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標管理責任書，醫(yī)院并抽出專人每日負責收費價格的檢查，發(fā)現問題及時糾正。設立舉報箱、舉報電話*，對頂風違紀者做到有訴必查，有責必究，舉報有登記，反饋有記錄。一年來，全院收到感謝鏡匾38塊，感謝錦旗27面，全院無一例違紀行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風，服務質量明顯提高。
3、積極推行醫(yī)療服務和各項收費價格公示制，并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內容，建立出院病人回訪制度，讓患者明明白白看病，放心消費，杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現象，在門診大廳內安裝電子顯示屏，把所有收費項目、標準、藥品價格公布，讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”，達到日清價準，所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現象的發(fā)生，社會滿意度在95%以上，住院、門診患者滿意度在98%以上。
4、藥品堅持主渠道購藥，認真執(zhí)行國家、市有關藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會，對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督，臨床用藥評價、生產廠家等工作負全責，制訂切實有效的藥品招標采購制度，按時參加市藥品招標會議，臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。
醫(yī)院匯報 第2篇
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一、精心組織，周密安排，細化措施，狠抓落實。領導重視，廣泛發(fā)動
年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務醫(yī)院活動領導小組，由黨委書記、院長負總責，其他領導和有關職能科室負責人具體抓，使創(chuàng)誠信服務的各項具體工作落到實處，活動初始，我們首先統(tǒng)一院級領導班子思想，擺正創(chuàng)誠信服務活動“務虛”與抓業(yè)務建設“務實”的辯證關系，在此基礎上，通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫(yī)德”的黨課，統(tǒng)一中層干部和黨員的認識，召開職工大會，宣傳貫徹活動內容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設現場會，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。
二、創(chuàng)“誠信醫(yī)院”活動自查整改主要內容
1、誠信診療：尊重病人知情和隱私權，實事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復檢查;堅持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質量。
2、誠信用藥：因病診藥，不開大方，能用國產藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
3、誠信收費：常用藥品、治療項目收費價格實行公示，設置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執(zhí)行國家核定的價格標準，不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目，杜絕亂收費。
4、誠信服務：關愛、尊重病人，熱情服務，倡導以人為本的人情化服務，對病人一視同仁;推行首診負責，不推諉病人。
5、廉潔行醫(yī)：嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執(zhí)行醫(yī)療設備、衛(wèi)生材料、藥品招標采購規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等，不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng)“誠信醫(yī)院“制度、措施，強化、落實
開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：
1、設立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日，由院級領導在門診部接待群眾，聽取社會群眾對醫(yī)院的反映，幫助患者解決實際困難。
2、增設掛號收費窗口。隨著就診人數的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費點，努力減少患者就診排隊現象。
3、調整充實門診、急診、專病?？崎T診力量，完善導醫(yī)臺服務，健全急救綠色通道。
4、在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫(yī)療收費標準;門診實行收費公示制;病區(qū)實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。
5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際，醫(yī)院設立了陪護接送隊，開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務，方便患者就診治療。
6、改善基礎設施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現狀，相方設法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內的舊房，改建為綠化用地和停車場，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調，改善了就醫(yī)環(huán)境。
7、建立和完善行風監(jiān)督約束機制。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究;二是完善院內外監(jiān)督機制，各住院病區(qū)設意見箱、意見薄，監(jiān)察室負責患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時答復;每季對住院病人和門診病人進行問卷調查并作出評估;向社會各界聘請醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，每半年召開一次監(jiān)督員座談會，聽取意見;三是狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術操作培訓、學習醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務人員的質量意識和安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實行醫(yī)療服務主要信息公示制，對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平，出院者平均醫(yī)療費，醫(yī)院投訴數、表揚數等內容進行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
8、完善督查考核制度，強化落實。為了進一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結合服務特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責任制，把誠信服務、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質量、誠信用藥、后勤服務、社會信用等各項具體“誠信服務”內容落實到每個部門和科室，設立督查小組，保證各項內容的落實。建立考核制度和誠信服務工作臺帳制度，各業(yè)務部門按月或季度開展醫(yī)療質量、病歷書寫、病歷質量、護理質量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結果與個人績效工資掛鉤，較好地促進了“誠信醫(yī)院”建設。
四、落實惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴
醫(yī)院匯報 第3篇
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一、成立組織，強化領導
去年市委、市政府、衛(wèi)生局開會部署集中整治“兩非”專項活動以后，我院立即成立了由一把手院長親自掛帥、分管院長牽頭負責、相關科室負責人為成員的醫(yī)院集中整治“兩非”活動領導小組，并召開領導小組成員和全體職工會議，傳達市局專項整治活動會議精神，統(tǒng)一思想，提高熟悉，研究部署全院整治“兩非”專項活動的工作安排，進一步分解任務落實責任，使整個集中整治活動得以穩(wěn)步推進。
二、加強宣傳，狠抓教育
整治“兩非”專項活動各項措施能否落實到位，要害在于對相關醫(yī)務人員的教育工作如何開展，為此我們進一步認真強化對醫(yī)務人員的宣傳教育，做到逢會必講，對上級每次會議精神、每份文件及時傳達到位，努力提高他們的法律意識，責任意識。去年7月份，市委、市政府及衛(wèi)生局召開整治“兩非”專項活動動員大會后，我院隨即召開職工大會，組織全院干部職工傳達、學習會議的精神和要求，廣泛宣傳開展整治“兩非”專項活動的重要意義；召集b超室、婦產科、藥劑科等相關科室全體人員，對上級會議及有關文件要求，進行強化學習教育，重點學習了《*省人民代表大會常務委員會關于禁止非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定和選擇性別終止妊娠的決定》、《鹽城市舉報非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為獎勵辦法》等文件規(guī)章，以及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》等法律法規(guī)。通過學習，使相關科室醫(yī)務人員充分熟悉到打擊“兩非”是促進出生人口性別比平衡，維護社會發(fā)展穩(wěn)定大局的重要舉措。在這項綜合治理活動中，廣大醫(yī)務人員有著義不容辭的責任。通過教育，相關科室人員全部主動作出不進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定，不實施選擇性別的終止妊娠手術，不隨意銷售終止妊娠藥品的書面承諾，并在醫(yī)院大廳張貼公示。同時，醫(yī)院在b超室、婦產科門診、人流室、產房、手術室等相關工作場所，設置“禁止非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定”、“禁止非醫(yī)學需要選擇性別人工終止妊娠”警示標志，把打擊“兩非”的氛圍營造得濃濃的，讓每個人把打擊“兩非”這根弦繃得緊緊的，形成一股強大的高壓勢態(tài)。
三、立足治理，嚴格檢查
在教育的基礎上，我們進一步強化對相關科室落實上級集中整治“兩非”專項活動相關措施情況的檢查，促進各項工作落實到位。我們積極響應上級有關規(guī)定，對婦產科14周以上終止妊娠手術嚴格治理，嚴格按照上級規(guī)定執(zhí)行，非凡是今年以來，根據上級要求，我院已嚴禁施行14周以上妊娠終止手術，并對門診、病房、手術室等場所層層落實，層層把關，防微杜漸，確保各項工作做到位。對本院b超運行情況進行審核，操作人員進行確認登記，14周以上孕婦作b超檢查前，必須有領導審批，檢查時有兩名以上工作人員在場，并雙簽名；婦產科禁止對14周以上的中期妊娠進行引產手術；對終止妊娠藥品進行清理匯總，登記造冊，必須由婦產科執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具處方，方可取藥、使用；同時，婦產科、b超室、藥劑科相關科室負責人與醫(yī)院簽訂了整治“兩非”專項活動工作責任狀。
通過學習、教育、落實責任，我院絕大多數人充分熟悉到這項活動的嚴厲性、緊迫性，能自覺地參與這項活動，并遵守法律法規(guī)，履行職責。盡管如此，9月28日市公安部門來我院調查情況，反映我院個別人員躲開政府、主管部門及醫(yī)院的層層監(jiān)督，置法律法規(guī)和政府規(guī)章制度不顧，避開醫(yī)院領導和群眾的目光，私下進行非法引產，在社會上造成嚴重影響。我們積極配合上級部門調查，積極響應上級有關部門對此事件的公正處理。這次事件的發(fā)生說明，我們在學習、宣傳、思想教育上仍有待加強，要使每個人承諾與所為一致，治理還上不夠嚴密，主要是對夜間值班人員監(jiān)管不到位，痛定思痛，我們將總結經驗吸取教訓，努力做好今后的工作，保證不再發(fā)生類似事件。
醫(yī)院匯報 第4篇
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一、組成部分：醫(yī)療督查小組由由院務會、后勤辦公室、醫(yī)保辦公室和保衛(wèi)科組成。
二、督查方式：質量督查小組采用流動負責制（每次由小組成員輪流作召集人）每月不定期的對醫(yī)院的各科各室進行督查，并做好督查記錄；每次督查結果應有督查小組成員、科室負責人和被督查當事人的簽字。
三、督查內容：
（一）醫(yī)護質量
1、病歷督查以南川市第三人民醫(yī)院病歷質量考核表為標準。
2、處方書寫是否規(guī)范，門診日志登記是否齊全，傳染病登記是否完整、及時上報。
3、是否有病人投訴醫(yī)療差錯、糾紛、服務質量。
4、督查醫(yī)護各項規(guī)章制度的具體實施情況。
5、儀容儀表：醫(yī)生護士工作時應衣帽整潔、不戴戒指、吊耳環(huán)、手鏈、不留長指甲、不彩繪指甲、不穿拖鞋，裙擺及大衣不得超過工作服的長度；護士工作時發(fā)不過肩。
6、護理質量標準：（1）護理技術操作質量標準：合格率90-95%。（2）護理文件書寫質量標準：合格率90-95%（3）臨床護理質量標準：①護理計劃合格率﹥80%。②模式病房開展率20-30%。③特級、一級護理合格率95%。④急救物品完好率100%。⑤基礎護理合格率90-95%。⑥褥瘡發(fā)生率0%。⑦無菌物品無菌率100%。⑧護理缺陷發(fā)生率：標準值，嚴重差錯﹤2件/年，缺陷自理正確率﹥98%，年護理事故發(fā)生率次數為0。
（二）學習記錄1、科室學習記錄本：每次學習應有記錄。2、科室醫(yī)生、護士學習記錄本：每次學習應有記錄。3、對科室醫(yī)生、護士抽查提問學習內容。4、抽查提問科室主任每次學習內容的具體執(zhí)行情況。
（三）消防安全及設施設備1、消防設施設備是否完好有效。2、是否會使用消防設備。3、是否對病人講解病房內嚴禁用火、用電取暖、煮飯，具體抽查住院病人。4、病房內是否有住院須知。5、督查各科室用的電爐、烤火爐、空調，人離開時是否關閉。6、是否對所使用的設備進行日常保養(yǎng)（設備的清潔衛(wèi)生打掃、出現故障是否及時上報）。
（四）清潔衛(wèi)生、勞動紀錄1、督查病房、公共地段是否清潔（標準：具體情況具體分析）。2、督查科室辦公室是否清潔，有無亂扔果皮、剩菜剩飯現象。3、是否有遲到、早退現象（上班時間15分鐘后到達為遲到，下班時間15分鐘前離開為早退，）。4、是否按時交接班（交班者未提出異議屬按時交接班）。5、上班時間是否有吃食物現象（早晨、中午、晚上就餐時間除外）。6、上班時間是否有干私活現象（當班者不許帶孩子同時輸液）。7、上班時間是否有、玩游戲等現象。8、值班是否有帶帶家屬、帶小孩、寵物的現象。
（五）財經制度1、財務人員是否有未經領導同意就私自借公款與他人。2、是否有醫(yī)護人員私自收費現象。
四、獎懲條例（試行）
（一）獎勵條例1、科室：對全年督查各項工作位居前列者（包括業(yè)務收入），將作為評選先進科室的優(yōu)先條件之一，榮獲年終先進科室，醫(yī)院給予獎勵現金500元；每一季度督查后，將評選優(yōu)勝科室，榮獲第一者醫(yī)院給予獎勵現金200元。2、中層干部：每次督查結果將作為考核中層干部的條件之一，合格者將作為評優(yōu)秀干部的優(yōu)先條件，榮獲年終優(yōu)秀干部者，醫(yī)院給予獎勵現金200元。3、職工：每季度將評選先進個人，先由科室民主選舉（按細則為標準）經督查組及中干會討論通過后，醫(yī)院獎勵現金50元；獲季度先進個人，將優(yōu)先參加年終的先進個人的評選，被評選為年終先進個人者，醫(yī)院獎勵現金300元。
（二）處罰條例
1、對督查中督查組發(fā)現科室有違規(guī)違紀現象的將取消該科室年終先進科室的評選資格。
2、如發(fā)現科室有嚴重違規(guī)違紀現象和影響醫(yī)療質量以及有損醫(yī)院對外品牌形象的，第一次對中層干部批評教育；第二次出現則扣發(fā)中層干部當月職務津貼；第三次出現則就地免去中層干部該職務并取消年終優(yōu)秀干部的評選資格。
3、凡出現醫(yī)護質量問題的，醫(yī)院將處以當事人現金50元處罰；引起患者投訴的，醫(yī)院將處以當事人現金100元處罰；引起糾紛及醫(yī)療事故者，經督查組查證屬實后，按醫(yī)院的另行規(guī)定執(zhí)行。
4、違反消防安全法規(guī)和不愛護設施設備的，醫(yī)院將處以當事人現金100元處罰；故意損壞設施設備的，當事人應按原價賠償并且醫(yī)院將處以當事人現金200元處罰；出現重大消防安全事故者，將移交司法機關處理。
5、違反勞動紀錄者（以勞動細則為標準），第一次發(fā)現者給予批評教育并處以50元處罰；第二次發(fā)現者待崗上班2個月發(fā)生活費160元；第三次發(fā)現者給予下崗處理。
6、當班者脫崗的，醫(yī)院將處以當事人下崗處理。
7、私自收費的，醫(yī)院將處以當事人私自收費金額2倍的處罰并待崗2個月，在年終考核中以不合格處理。
8、科室集體私自收費的，處以科室私自收費金額10倍的處罰，在年終考核中科室全體人員將以不合格處理。醫(yī)療督查小組目前收到的成效通過督查小組這半年的運行，收到了良好的效果，其成效如下：
（1）、醫(yī)護質量得到進一步的提升，病歷的書寫以前更為規(guī)范，甲級病歷在90%以上，無丙級病歷出現；護理質量（包括技術操作和護理書寫）質量達到95%；病人對醫(yī)院醫(yī)護質量的滿意率在不斷提高，至目前未接到一例病人的投訴，無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
（2）、各種資料、學習記錄、消毒記錄保存完好，各科一月來學習的資料清晰地記錄在案。
（3）、在就醫(yī)環(huán)境上：醫(yī)院公共地段以及各科室醫(yī)生辦公室、護士辦公室、治療室、病房干凈整潔有序，并提供優(yōu)質溫馨的人性化服務。與以前對比有著明顯的提高，深受廣大患者的好評。
（4）、各部位消防設施設備完好有效，對各種能源的使用嚴格按照操作規(guī)范進行。通過督查使醫(yī)務人員和就醫(yī)患者的消防安全意識得到了進一步的提高，半年無一例安全事故發(fā)生。
（5）、對醫(yī)德醫(yī)風好、病歷書寫達標、護理質量提高、各種資料保存完好、提供良好就醫(yī)環(huán)境、無消防安全事故發(fā)生的科室和個人，醫(yī)院將給予精神和物質的獎勵。
醫(yī)院匯報 第5篇
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加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風教育，建立了醫(yī)務人員定期考核制度，對醫(yī)務人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務水平進行全面評價，客觀公正記錄醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)狀況，進一步規(guī)范了醫(yī)務人員醫(yī)療服務行為，提升了醫(yī)療服務質量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的開展
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入和貫徹 “以人為本”的管理與服務理念，堅持 “醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質量評價制度，堅持院長查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。進一步規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進一步明確了崗位職責，工作人員履行崗位職責的意識明顯加強，對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》，門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上，門診抗菌藥物二聯及以上聯用處方不超過20%，門診激素處方不超過7%，護理技術操作合格率達90%。嚴格執(zhí)行物價政策，醫(yī)療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴格藥品購銷制度，所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進，資質齊全，無偽劣藥品出現。由于有良好的服務態(tài)度和對工作極端負責的精神，至目前我院無一例差錯事故和醫(yī)療事故發(fā)生，為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。
三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務項目
自三月下旬至今我院共抽調人員400余人次，進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內容詳實、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點健康問題等內容，通過進村入戶、**宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置了健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發(fā)放健康教育處方2000余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責任心強，善于鉆研業(yè)務的專業(yè)技術人員赴上級醫(yī)院進修學習以提高本院業(yè)務素質。
五、認真落實衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院匯報 第6篇
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一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質，維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯系專業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導
為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開承諾服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了縣醫(yī)德醫(yī)風建議承諾書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。年我院參加考核人員共人，其中優(yōu)秀人，良好人。年月份至月共表彰人，收到錦旗面，感謝信封，拒收紅包元人民幣。
五、加強廉政建設實行政務公開
醫(yī)院匯報 第7篇
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一年來，醫(yī)院全體干部職工在學院黨委、行政的正確領導下，以“三個代表”及十六屆四中、五中全會精神為指導，全面落實“以人為本，全面、協調、可持續(xù)”的科學發(fā)展觀，堅持“服務態(tài)度第一、醫(yī)療質量第一、病人利益第一、醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨和以質量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以安全求保障，以服務為宗旨的治院理念，緊緊圍繞年初制定的目標，以醫(yī)教研為中心，以本科教學水平評估為契機，以經營管理為主題，以解決老百姓看病難看病貴為重點，弘揚桂醫(yī)精神，勇于開拓創(chuàng)新，通過強化內部管理，加大基礎設施建設力度，增加高、新醫(yī)療設備投入，提高醫(yī)療技術水平，深化機制改革，加強行風建設，進一步增強了全院職工的質量意識、服務意識、競爭意識，全面提升了醫(yī)院整體實力，較好地完成了全年各項工作的任務和目標。
全年實際開放病床867張，門診量達56.3萬人次，累計出院病人數2.3萬人次，手術臺次7344臺，分別比去年同期增長3.8%、12.9%和19.0%。出院病人平均住院日11.9天，比去年同期縮短0.3天；藥物構成比為41.70%，同比下降2.03%。實際病床使用率、治愈好轉率與去年同期基本持平，分別為92.7%和97.9%。醫(yī)療業(yè)務收入約1.9848億元，同期增長了12.38%。
全年主要具體工作總結如下：
一、強化醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療水平。
醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的永恒主題，也是本次醫(yī)院管理年的核心。
（一）嚴格準入，統(tǒng)一規(guī)范。
1、2006年引進大中專畢業(yè)生103人，其士3人，碩士27人。對新進人員醫(yī)院堅持按照“逢進必考”的原則，對他們進行上崗培訓，組織考核，以保證新增人員的素質。
醫(yī)師嚴格按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定進行注冊；各臨床、醫(yī)技科室值班醫(yī)師必須取得醫(yī)師資格證，對尚未取得執(zhí)業(yè)注冊的新進人員和進修人員，一律不予辦理處方權；對新任總住院醫(yī)師進行為期一周的醫(yī)療質量管理培訓，明確總住院醫(yī)師的崗位職責，培訓結束，經考核合格后正式聘任上崗。
在技術準入方面，全面實施了醫(yī)院“有創(chuàng)操作準入制度”、“手術準入制度”及“手術及有創(chuàng)操作分級與分類管理規(guī)范”，臨床醫(yī)師必須經過相應的培訓后方可申請某項手術或有創(chuàng)操作的資格，進一步規(guī)范了廣大醫(yī)師的醫(yī)療行為，也為中青年醫(yī)師提供了一個具有約束力的培訓平臺。對各科擬開展的新技術、新項目，均經過醫(yī)務部和專業(yè)委員會的可行性論證和資格審核，對開展條件尚不充分的項目堅決不予準入。全年開展新技術、新項目17項。
2.根據衛(wèi)生部相關文件要求，對各臨床、醫(yī)技科室的診療和操作規(guī)范進行了統(tǒng)一要求，統(tǒng)一使用衛(wèi)生部指定的由人民衛(wèi)生出版社出版的《臨床診療指南》及人民軍醫(yī)出版社出版的《臨床技術操作規(guī)范》作為診療及操作指南，對于尚未有上述版本指南和操作規(guī)范的科室，暫時使用由某協和醫(yī)院出版的《診療常規(guī)》，以上版本均缺的，由科室制定本專科的“診療常規(guī)”。
3.積極申報國家資格認證，為患者提供更規(guī)范的服務。今年4月輸血科hiv篩查實驗室通過了區(qū)疾控中心hiv確認實驗室的評審；10月皮膚科性病門診通過了自治區(qū)衛(wèi)生廳性病診療機構驗收考核；11月檢驗科也順利通過了臨床基因擴增檢驗實驗室驗收。hiv篩查實驗室、性病門診、臨床基因擴增檢驗實驗室均為桂北地區(qū)首家獲得資格認證的醫(yī)院，使我院在桂北地區(qū)進一步確立了領先的地位，也為桂北地區(qū)的廣大患者提供了更規(guī)范的醫(yī)療服務。
2005年我院6個臨床專業(yè)科室向“國家食品藥品監(jiān)督管理局”提交了“__醫(yī)學院附院藥物臨床試驗機構”的申請，有5個科室于今年6月獲得了正式批文，并在當年即承接藥物臨床試驗項目4項，其中1項已完成，該項工作受到了藥物臨床試驗合同研究組織（cro）的高度評價。藥物臨床試驗工作的開展，將對規(guī)范醫(yī)療行為，促進學科建設與發(fā)展起到良好的推動作用。
（二）強化落實醫(yī)療核心制度，重點加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質量監(jiān)控。
為強化各級醫(yī)務人員對醫(yī)療管理核心制度的認識和執(zhí)行意識，醫(yī)院對全院醫(yī)務人員進行了“醫(yī)療管理核心制度”的考試，在不定期對各科質量管理情況進行檢查時，隨機抽查在崗人員對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、危重和疑難病例討論制度等醫(yī)療核心制度的了解情況，使醫(yī)院各項核心制度得到充分貫徹和落實。
充分發(fā)揮三級質控網的作用，實施全過程、多層次的質量監(jiān)控。由責任心強的高級職稱人員和德高望重的老專家組成醫(yī)療質量監(jiān)控小組，通過質量查房和病例處方的點評，及時發(fā)現質量缺陷，對存在問題在院會議和質量通訊上進行通報；加強教育、培訓、考核，強化了醫(yī)護人員的質量意識，保證了醫(yī)療質量；進一步規(guī)范和完善了質控小組的工作流程和考核內容，定期組織考核，保證了監(jiān)督效果。
二、重視安全生產，保障醫(yī)療安全，構建平安醫(yī)院。
（一）規(guī)范毒麻藥品管理。
根據國務院新頒布的《品和管理條例》，重新修訂了我院《品和管理規(guī)定》，結合我院具體情況制定了《品、第一類病歷》及《品、第一類使用知情同意書》，以制度建規(guī)范，用管理促落實。
（二）完善醫(yī)療糾紛處理體系。
1、修訂了《大額醫(yī)療費用征求患者同意制度》；在我院《醫(yī)療事故防范與處理預案》基礎上，組織設立了“__醫(yī)學院附屬醫(yī)院醫(yī)療管理風險基金”，以進一步強化全院醫(yī)務人員的質量安全意識、醫(yī)患溝通服務意識。
2、完善糾紛處理程序，基本做到投訴有地點、處理有程序、結果有反饋、責任有落實。
對病員及家屬的書面材料投訴，醫(yī)務部接待辦經調查后一般給予書面答復進行說明。對一些違反醫(yī)院規(guī)章制度，使醫(yī)院蒙受了經濟或名譽損害以及造成不良影響的工作人員，根據相關規(guī)定進行處罰。同時，針對科室醫(yī)療過程中存在的醫(yī)療缺陷，接待辦人員與科室醫(yī)務人員一起進行討論分析，使醫(yī)務人員從中吸取教訓，增強醫(yī)療安全意識。通過處罰與教育相結合，達到了良好的效果。全年醫(yī)院共接待投訴112件，其中醫(yī)療投訴80件，與2005年相比減少了47件，下降了37%。
（三）加強急診重癥管理和建設，增強應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害事故的緊急救援能力。
1、建立健全管理制度，制定了《關于急、危重癥病人搶救專項操作的管理規(guī)定》和《突發(fā)醫(yī)院感染事件應急處理預案》等。
2、完善了診療環(huán)節(jié)，建立起“急危重病人搶救記錄”及“搶救醫(yī)囑專用記錄表”，要求凡在急診科接診救治危重病人均要填寫“急危重病人搶救記錄”，一式2份，在急診科轉入病區(qū)或手術室的要將在急診科的搶救情況及治療情況記錄的復印件帶到轉入的科室，并附于病歷中，從環(huán)節(jié)上進一步規(guī)范了急診轉診流程，盡可能避免因交接環(huán)節(jié)的脫節(jié)而影響救治工作。
3、對急、危重病人始終堅持“時間就是生命”的原則，確保綠色通道的暢通，為病人搶救贏得更多時間。通過對急診工作加強管理，抓急救能力的提高，2006年我院先后成功救治了多例急診重型復合外傷病人和轉診的危重病人，特別是在對__市婦女兒童醫(yī)院一名生命垂危的產婦的救治過程中，我院挺身而出，調動各學科最強的技術力量，組成搶救小組，最終使病人轉危為安、康復出院，使__市今年孕產婦降消率為零的目標得以實現，受到了市衛(wèi)生局領導的高度贊揚。
在落實應急預案和傳染病救治方面，2006年8月神經內科對收治的一名疑似ⅱ型豬鏈球菌感染的病例，及時上報并啟動醫(yī)院的《人感染豬鏈球菌病防治應急預案》，經專家組及時會診、救治和轉診，該患者最后確診為今年區(qū)首例人感染豬鏈球菌病病例。
正是我院對醫(yī)療安全和各類急救及應急預案工作的高度重視和充分落實，2006年醫(yī)院榮得廣西醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理、安全生產工作先進單位稱號。
三、創(chuàng)特色護理文化，穩(wěn)步提高護理質量。
（一）突出以人為本，加強護理文化建設，建立了我院護理服務理念、宗旨和目標。
護理理念：以人為本、患者至上，為患者提供優(yōu)質的人性化服務。
護理宗旨：心級護理（愛心、真心、耐心、細心、貼心、責任心）；滿意服務（患者滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、護士自己滿意）
護理目標：建立一支富有凝聚力，服務、技術、管理一流的充滿活力與競爭力的卓越的護理團隊，為患者提供優(yōu)質的人性化服務。為護理添彩，為醫(yī)院爭光，為患者做貢獻，為自己樹形象。
（二）重視護理基礎訓練，強化、完善護理培訓考核體系。
1、重視對護理人員的分層培訓工作，分別對年輕護士、護師以上人員從基本理論、基本技能和?？茦I(yè)務技術、觀察判斷能力等方面入手分重點培訓，全面提高護理人員的護理技術水平。
據計，全年共組織對年輕護士的講座7次，理論考試8次，操作考核5次；選送護士進修6人，外出短期學習52人。舉辦護理急救學習班一期和護理管理學習班一期；舉行護理三基知識與技能競賽一次。
2、根據《2005——2010中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《2006——2010廣西護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》制定了護理工作五年規(guī)劃；按照《廣西護理管理規(guī)范》的要求，重新制定和完善了護理工作制度，并打印成冊下發(fā)到每位護士手中；補充了各項護理質量標準及相關考試考核評價制度和標準。
對科室護理實行目標化管理，制定科室目標管理內容，下發(fā)到科室，使科室明確管理責任，年終按目標管理內容進行考核。重點加強對危重病人及特殊科室護理質量的檢查，建立重病人轉科交接記錄本、重病人護理工作標準等，保證對重病人的各項護理工作到位。
通過一系列措施，我院護理服務得到進一步規(guī)范化，質量進一步提升，調查顯示，全年病人對護理綜合滿意率達98.65%。
四、著力解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
（一）改進服務，緩解“看病難”問題。
1、增強服務意識。對全院職工特別是門診窗口部門工作人員，組織開展服務規(guī)范和禮儀培訓。消化內科、肝膽胰外科、西藥房、收費處分別繼續(xù)保持部級、區(qū)級、市級青年文明號稱號，并積極帶動其他科室開展文明服務。全院上下努力以主動、熱情、周到的服務，營造溫馨、親切、和諧的醫(yī)院氛圍。
2、改進服務流程。（1）針對取藥排隊時間長的問題，各門診藥房均安排了機動班，在下班前的取藥高峰時間，又安排人員進行拖班，一定程度緩解了“三長一短”現象。（2）深入開展病人滿意度調查，了解病人需求；完善了出院隨訪制度，開展出院病人健康咨詢和指導工作，受到患者好評。（3）縮短平均住院日。醫(yī)院充分利用現有病床，努力控制醫(yī)療效率指標，通過減少平均住院日來加快病床周轉。2006年出院病人平均住院日11.9天，比去年同期縮短0.3天，平均病床周轉次數28.2次，適度緩解了病人“住院難”的問題。同時，減少病人住院費用。
（二）加強管理，緩解“看病貴”問題。
1、倡導合理檢查、合理用藥，因病施治。醫(yī)院嚴格按照患者病情需要實施檢查，控制大型醫(yī)用設備檢查的陽性率，2006年ct、mri陽性率分別達70.0%和89.9%。同時，制定了《關于對門診復診病人就診的管理規(guī)定》，完善了《__醫(yī)學院附院醫(yī)學影像檢查、醫(yī)學檢驗互認工作的實施細則》，對三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗和醫(yī)學影像檢查結果實行了“一單通”，避免了不必要的重復檢查。
在合理用藥方面，制定了我院的“抗菌藥物分級目錄”和“濫用抗菌藥物處罰規(guī)定”以及《關于門診大額處方的監(jiān)控管理規(guī)定》，修訂了“合理用藥管理制度”，以進一步規(guī)范臨床用藥，明確濫用抗菌藥物的標準，加大檢查、考評力度。
在制度規(guī)范的基礎上重點落實監(jiān)督。醫(yī)院定期抽查各科病歷和門診處方，檢查、審核、評價、反饋抗菌藥物和大額處方合理使用情況，對不合理用藥或濫用抗菌藥物以及不合理大額處方的現象分別予以20、5更多更全文章來自0、100元不等的處罰，并在當月科主任會議上進行公示。
為強化各臨床科室對合理用藥、合理檢查工作的自我管理意識，醫(yī)院逐步實行按藥品通用名開處方，并繼續(xù)加大對各科藥物構成比完成情況的考評力度，對未能完成藥構比的科室加重處罰。經過努力，全年門診住院抗菌藥物使用范圍符合率達95%以上，處方合格率達97.9%。全院30個臨床科室藥物構成比達標率為80%。
2、規(guī)范收費，加強財務管理和審計監(jiān)督，完善公示制度。加強成本核算，堅持藥品、醫(yī)療器械、基建和日常易耗品的公開招標及集中采購，嚴把進藥關，保證質量，保證最低價位，降低醫(yī)療成本，減輕醫(yī)院和病人經濟負擔。今年國家連續(xù)三次下調藥品價格，涉及我院564種藥品以及全部中草藥，截至目前我院藥品下調讓利給患者169.4萬元。
逐步完善價格公示、費用查詢和“一日清單”制，讓病人明明白白看病。在門診和住院部安置了費用查詢觸摸屏，便于患者在就診、檢查、用藥和住院前及時了解各種費用。成立收費自查自糾檢查小組，對醫(yī)療收費的項目和環(huán)節(jié)進行檢查，發(fā)現問題及時整改。
3、制定了《關于對特殊困難群體醫(yī)療費用優(yōu)惠的規(guī)定》，及時完善《__醫(yī)學院附院關于開展“惠民”病房的實施細則》，并組織落實。各科均開設有“惠民”病房，并且不限定病床數，符合“惠民”政策條件的患者均可享受醫(yī)療優(yōu)惠。費用全免的項目包括患者住院期間的血、尿、大便常規(guī)檢查費、住院陪伴床位費、煎藥費和會診費；費用減免10％的項目有心電監(jiān)護費、輸氧費、住院護理費、x線透視費、血糖測定費、心電圖、腦電圖、b超、肝功能、腎功能、ct、核磁共振檢查費和手術費。另外，所有的藥品也將減免5％的費用。
五、高度重視臨床教學工作，教學成績取得實效。
在學院的領導下，臨床教學工作繼續(xù)堅持醫(yī)教并重，互相促進的原則和培養(yǎng)“下得去、留得住、用得上”的實用型人才的辦學目標，堅持以臨床醫(yī)學理論教學為基礎，以臨床實踐教學為重點的辦學模式，結合評估專家組提出的意見和建議，落實整改措施，提高了教學質量和教學水平。
（一）順應學科發(fā)展要求，成立了醫(yī)學檢驗系。
2006年7月，在醫(yī)學檢驗專業(yè)的基礎上，醫(yī)學檢驗系成立。該系下設5個專業(yè)教研室，包括臨床檢驗基礎教研室、臨床血液學檢驗教研室、臨床生物化學檢驗教研室、臨床微生物學與免疫學檢驗教研室和臨床寄生蟲檢驗教研室。
為扶持新興專業(yè)的發(fā)展，近年共投入460多萬元為檢驗專業(yè)購置教學科研儀器設備，改善其教學條件，目前專業(yè)實驗室有4個，均配備先進的檢驗設備和多媒體教學系統(tǒng)，設專職實驗管理人員。
從2006年起開設醫(yī)學檢驗新高職課程，形成了專業(yè)建設穩(wěn)健發(fā)展的良好勢頭。
(二)打造現代化的臨床教學實驗中心。
2006年，在原有的臨床醫(yī)學實驗教學中心建設的基礎上，增加了模擬病房、模擬產房、模擬內外婦兒門診，進一步擴大了模擬手術室。增添了計算機交互式分娩及急救演示系統(tǒng)、ecs高級綜合模擬系統(tǒng)；購置了一批高端模擬心肺復蘇病人、模擬穿刺等新設備，進一步解決了臨床實習中的難題；創(chuàng)建了動物實驗室，完善了外科模擬手術室、網絡多媒體實驗室、診斷學模擬實驗室、婦產科學模擬實驗室、模擬病房操作室等。各實驗室設施、設備齊全，配備了多媒體教學系統(tǒng)及專職試驗管理人員，能較好的滿足實驗教學的需要。
（三）規(guī)范教學管理，加強師資隊伍和“精品課程”建設。
（1）修訂了《臨床醫(yī)學院教學管理職責與制度》，建立了《臨床醫(yī)學院教研室工作記錄本》，規(guī)范了教學管理職責和范圍。（2）為提高中青年教師素養(yǎng)，醫(yī)院舉辦了“臨床教學骨干教師素養(yǎng)培訓班”和“教師更多更全文章來自理論課授課比賽”，鼓勵年輕教師創(chuàng)新教學方法、教學手段、教學模式，使課堂教學豐富多彩，營造了良好的教學氛圍。（3）課程建設初見成果。今年6月，《內科學》獲廣西教育廳精品課程，《外科學》、《兒科學》、《中醫(yī)學》獲學院級精品課程，《婦產科學》、《傳染病學》、《耳鼻咽喉頭頸外科學》、《醫(yī)學檢驗學》獲學院級精品建設課程。
（五）積極探索教學手段、教學方法改革，全面推進素質教育。
（1）建立多媒體臨床網絡實驗室，完善多媒體教學資源庫，網絡教學深入臨床。（2）發(fā)揮考試導向作用，加強實踐能力培養(yǎng)，學生考試漸與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試接軌。（3）對外科學、婦產科學舉辦教學觀摩課和公開課活動，各教研室組織教師參與，評價良好。（4）對2002醫(yī)學本科在附屬醫(yī)院實習的實習生試行導師制，加強“三基”知識和臨床操作技能培訓。
（二）信息化、數字化建設全面加速。目前全院網絡改造基本完成，外部網已全面開通，并可根據需要與內部網隨時調整；校園網東城校區(qū)和附屬醫(yī)院的同城互聯線路業(yè)已開通。
pacs系統(tǒng)、超聲網絡系統(tǒng)、實驗室管理系統(tǒng)（lis）成功啟用，效益顯著。2006年5月，放射科全面啟用pacs，實現所有診斷設備數字化。7月，啟動網絡超聲管理系統(tǒng)。11月，web臨床pacs系統(tǒng)試運行成功。2006年6月，血庫、肝膽外實驗室、檢驗科安裝新的lis系統(tǒng)。
三項系統(tǒng)全部投入使用后，放射科、血庫、肝膽外實驗室、檢驗科全部使用打印報告、取代膠存檔和手工報告，節(jié)約了大量膠片成本，節(jié)省了人力，提高了工作效率；與此同時，臨床科室在工作站即可第一時間查閱病人的放射、檢驗報告和標準圖像，同步提高臨床醫(yī)生的工作效率；此外，圖文報告的規(guī)范、清楚易讀，也讓病人滿意，亦提高了醫(yī)院的經濟效益。
以三大系統(tǒng)建設為依托，充分考慮其相關的教學功能，信息科、教學辦、網絡中心、圖書館等部門通力合作，建立了集臨床教學資源庫、圖書館教學資源、臨床影像教學系統(tǒng)以及臨床手術觀摩系統(tǒng)為一體的臨床教學網絡體系，初步實現了臨床網絡教學的新思路，成為本次本科教學水平評估的亮點，并為下一步建設我院現代化臨床教育技術體系打下了堅實的基礎。
此外，his系統(tǒng)也實現平穩(wěn)升級，新舊系統(tǒng)平滑過渡。
九、狠抓行業(yè)作風和精神文明建設，醫(yī)務人員和醫(yī)院的社會形象逐步提升。
醫(yī)院行風工作的好壞，直接關系到醫(yī)院的社會影響及聲譽，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特點，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規(guī)章制度相結合。
（一）以治理商業(yè)賄賂為重點，把專項治理工作與黨風廉政建設和反腐敗任務融為一體，與糾正行業(yè)不正之風建設互為促進。通過制定專項制度和方案；召開全院職工大會、舉辦專題講座、出版宣傳專欄、編印學更多更全文章來自習手冊、觀看警示教育片；號召向模范人物華益慰、趙曉琴同志學習等各種方式，使全院職工廣泛、深入地接受了醫(yī)德醫(yī)風教育，并針對自身不足制定了相應整改措施。專項治理工作同時推動了我院的行風建設，我們根據當前醫(yī)德醫(yī)風工作的需要重新修訂了《科室政治思想與醫(yī)德醫(yī)風工作質量考核評分表》，使考核內容與時俱進。每季度由院醫(yī)德醫(yī)風考評小組定期對科室醫(yī)德醫(yī)風工作質量進行考核評價，考評結果與分配掛鉤。同時，醫(yī)務人員個人的醫(yī)德醫(yī)風考評結果與晉升、晉職等掛鉤，實行行風一票否決制。今年8月我院還參加了由__市糾風辦、市電臺主辦的行風政風熱線，現場解答群眾反映和關心的問題和建議，加強了醫(yī)患信息溝通。
（二）定期開展義診活動，義務為“我的長征”護航。今年三月，與75123部隊共同組織了學雷鋒、學李向群義診活動，18人參加，服務市民200人次。給高位截癱產婦捐款約1.8萬元，為三江縣支教點古宜中學捐款2.1萬元。
今年是紅軍長征勝利70周年，為紀念和傳承長征精神，我院被批準作為全國唯一一家參加央視“我的長征”醫(yī)療隊的醫(yī)院。2006年6月15日我院派出醫(yī)療隊隨長征隊伍從興安縣出發(fā)，途經廣西、湖南、貴州、四川、云南、陜西、甘肅等省份，歷經7個月，205天的艱苦跋涉，于2007年1月5日抵達長征勝利會師地——甘肅會寧。長征路上，醫(yī)療隊不僅擔負每位長征隊員的日常保健，而且每到一地都為老區(qū)人民義診，每天有近300多名當地百姓得到診治。粗略統(tǒng)計，醫(yī)療隊為老紅軍家屬和長征劇組記者免去各項醫(yī)療費用近萬元；在貴州省黃平縣發(fā)放義診藥品總價值1.2萬元。醫(yī)療隊受到了長征隊員和老區(qū)人民的一致好評，也弘揚了我院弘德善醫(yī)的醫(yī)者風尚。
全年媒體正面報道118次，共收到感謝信179封,錦旗牌匾32面。
總結全年工作，我們有如下啟示：
一、不斷開拓創(chuàng)新，積極進取，借助有利條件，抓住契機，狠抓內涵建設，才能不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和教學質量，實現醫(yī)教研和諧發(fā)展。
二、將“以病人為中心”的服務理念深入人心，構建和諧醫(yī)患關系。
三、注重人才興院、科技興院。加大人才引進和培養(yǎng)力度，提高專業(yè)學科技術水平、打造技術品牌，提升醫(yī)院的整體競爭力。
四、深化改革，加大基礎建設投入，加強數字化建設，以效率求質量。
2006年我院各項工作取得了不少成績，但也存在一些不足：
一、管理意識、法律意識、服務意識、質量意識有待進一步提高。
二、制度執(zhí)行落實有些方面沒有到位，服務流程需進一步改革優(yōu)化。
三、單病種管理尚需細化，新技術開展質量及數量仍待加強。
醫(yī)院匯報 第8篇
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臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，包括：一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學生管理的有關規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發(fā)現，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上，我早早的來到醫(yī)院，那時點交接班還沒開始，我跟著護士幫病人換本文來自轉載請保留此標記。被單，幫他們量體溫等等。到了8點鐘，醫(yī)生和護士門準時交接班，值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告，然后各個管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們?？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對病人進行詢問，問他們的病癥，比如：有無發(fā)熱，有無疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細觀察病人的體征，有時還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時，護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療，護士每隔4小時查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時進行一次巡房，檢查是否有異常情況出現。
下午，醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會，我也靜靜的來到那里，認真的聽他們的討論，并把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了?；氐剿奚幔铱偨Y了今天的收獲和疑問，覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，以更好的加強理論知識與臨床的結合。院實踐科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。
在醫(yī)院實踐期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
經過天的實習，我對臨床護理有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)生的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的認識，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。還有，通過觀看關于醫(yī)療糾紛的錄像，我充分認識到醫(yī)療工作的高風險性，認識到社會各界對我們醫(yī)務人員的高標準要求，我們必須在掌握熟練的專業(yè)知識的同時，學會更好的處理醫(yī)患關系，病人本文來自轉載請保留此標記。來找我們看病，他們是我們的上帝，我們必須樹立起自我保護意識，增加法律知識，更好的在工作中行使我們的職責和權利。
醫(yī)院匯報 第9篇
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200年10月建成并正式投入使用的建筑面積達26000平方米的新住院大樓，以新穎的建筑設計、人性化的vi理念及智能化的管理模式，成為××衛(wèi)生系統(tǒng)的一大亮點。為了保證新住院大樓的正常運轉，使現代化設施和一流的設備充分發(fā)揮作用，創(chuàng)造最佳的社會效益和經濟效益，在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期，醫(yī)院提出在全院范圍內開展歷時三年的“管理年”活動，并決定將此項活動作為醫(yī)院200工作的主要內容。
在“管理年”活動中，醫(yī)院不斷加強醫(yī)護人員的基本素質和禮儀培訓，規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。使得在新住院大樓投入使用后各項支出大幅度增加的情況下，醫(yī)院社會效益和經濟效益依然呈現逐月遞增的良好局面，各項醫(yī)療指標均呈現出喜人的增長態(tài)勢，充分說明了醫(yī)院管理符合醫(yī)院發(fā)展的需要。
2005年初，衛(wèi)生部確定將這一年作為醫(yī)院管理年，很快在全省掀起了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動高潮。醫(yī)院在200年取得良好成績的基礎上，繼續(xù)深入推進“管理年”活動的實施，全院上下圍繞著這一主題，不惜余力地開展各項工作。
在2005年管理年中，我們提出更進一步加強管理，提高管理者的素質，在管理中講服務，在管理中講質量，在管理中講效益，在管理中求發(fā)展；形成“學管理、用管理、抓管理”的氛圍，全面推進醫(yī)院各項工作的開展。
一、管理年活動開展情況
根據省、市廳局的統(tǒng)一布署和安排，結合醫(yī)院實際，迅速成立了管理年活動領導小組，并制定下發(fā)了活動實施方案，以“更新服務觀念、改善服務態(tài)度、完善規(guī)章制度、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證管理年活動的順利開展。
（一）嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
認真落實開展“管理年”的要求，及時修訂和完善相關的醫(yī)療制度；在繼續(xù)醫(yī)學教育中，加大了醫(yī)療法規(guī)和診療規(guī)范的講座；嚴格按照衛(wèi)生部標準，執(zhí)行準入制，對所有醫(yī)療、醫(yī)技人員和護理人員實行?？茰嗜耄瑖澜鐚W科、跨專業(yè)行醫(yī)，對招聘、外聘人員把好異地執(zhí)業(yè)準入關，嚴格審查其執(zhí)業(yè)證、資格證。
（二）提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全
調整醫(yī)療質量監(jiān)控委員會，使醫(yī)院質量控制網絡更加健全，院、科二級責任更加明確。堅持每個季度的醫(yī)療、醫(yī)技質量控制檢查和一年兩次的醫(yī)療安全月活動。加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的管理，明確各區(qū)域的劃分，規(guī)范工作流程，確保病人安全。在注重醫(yī)療質量管理的基礎上，醫(yī)院嚴格按照《陜西省各級醫(yī)療機構開展新技術新業(yè)務準入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術、新業(yè)務、目前已開展的新技術有泌尿外科激光治療，血液凈化治療等，經過一段時間的運行，已取得了良好的社會效益和經濟效益。
（三）改善就診環(huán)境，滿意服務患者
1．努力改善門診就診環(huán)境，投巨資對門診樓進行了裝修改造，使眼科門診、婦產科門診等科室擁有了西北地區(qū)一流的候診環(huán)境，標識系統(tǒng)清晰、醒目，為患者就診帶來極大的方便。
2．在門診、住院部、后勤部門開展了流動紅旗評比活動，從就醫(yī)環(huán)境、服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等方面每月進行綜合考評，并對優(yōu)秀科室進行表揚和獎勵。
3．積極開展“滿意服務，共鑄誠信”活動，在住院病區(qū)內為病人免費提供微波爐、專用熱飯飯盒、熱水器、一次性口杯、針線包等便民措施；建立了“心連心”服藥卡、床頭卡，為病人的按時服藥、及時復診、隨時咨詢提供了方便。在門診設置輪椅服務，并為抽血患者免費提供牛奶、面包。向患者提出“主動問一聲，需要扶一把，困難幫一下”的服務口務號；醫(yī)生護士對病人堅持做到“四多四少”，即：多一份微笑、少一點冷淡；多一些耐心，少一點急躁；多一些解釋，少一點抱怨；多一份關愛，少一點冷漠；讓病人感受到家的溫馨。
4．在病區(qū)開設了健康園地，并為患者發(fā)放健康手冊，定期選擇經驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進行健康知識宣教、家庭護理知識示范、健康咨詢指導先進，每個病區(qū)設立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”，增進了護患間的溝通，養(yǎng)活醫(yī)護患矛盾和醫(yī)療糾紛。
5．加強對門診、急診風險科室急救能力的檢查力度，時刻做到搶救設備、設施、藥品齊備、完好；實現門診急診會診迅速到位，暢通“綠色”通道，提高急危重患者的搶救成功率。
（四）規(guī)范經濟管理，降低醫(yī)藥費用
1．醫(yī)院建立了規(guī)范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責任到人。財務管理堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動全部納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，對于新增或調整的醫(yī)療服務價格標準，均及時進行調整，無擅自設立收費項目。
2．實行醫(yī)藥分開核算，分別管理，控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥，便宜藥能治好的決不準用昂貴的，國產藥能解決的問題決不準用進口藥，能用一種藥就不用多種藥，醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方，一旦發(fā)現違規(guī)行為，立即對責任醫(yī)生和相關科室給予處罰。在病區(qū)對病人實行發(fā)藥簽字制度，自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。
3．醫(yī)院在藥品采購合同上與藥品供應單位約法三章，明確規(guī)定禁止以回扣促銷藥品，否則以行賄論處，并終止業(yè)務往來，停止支付藥款，實行藥品集中招標采購制。實行醫(yī)藥分開核算、分別管理，科室收入不核算藥品收入，徹底改變了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面，從根本上鏟除大處方。
4．針對新醫(yī)療服務項目和需要調整項目，嚴格按照最新制定的醫(yī)療服務價格標準,醫(yī)院在門診大廳掛有電子價格公示牌，各科室及住院部都掛有價格公示牌，并配有醫(yī)療項目編碼、名稱、單位、價格手冊，以便于病友隨時查閱。在財務部門設置了醫(yī)療服務價格管理辦公室，配備科室領導和專職物價員，隨時監(jiān)管全院的醫(yī)療收費項目。
5．醫(yī)院規(guī)定大型設備的檢查，須由病人或其家屬簽字方可進行。同時，為了縮短病人等待報告的時間，要求醫(yī)護人員根據不同患者的不同病情，及時發(fā)出檢查報告。
（五）狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好形象
1．根據省市衛(wèi)生廳、局關于行風建設及“創(chuàng)佳評差”工作的總體要求，制定了我院《行風建設及創(chuàng)佳評差活動安排》、《黨風廉政建設及反腐敗糾風工作安排》、《加強醫(yī)院管理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的規(guī)定》等，按照“誰主管、誰負責”的原則，院領導與各科主任、支部書記簽訂了任務書，明確任務，落實責任，把各項工作落到實處。
2．組織干部職工認真堅持中心組學習和政治理論學習，院領導親自做黨課專題輔導；聘請了省社科院副院長楊學義教授來院做“學習實踐“三個代表”重要思想”的專題輔導報告；組織近300名職工分別收看《任宏茂同志先進事跡》電視片和大型紀錄片《信天游》；聘請××交大管理學院胡書孝教授來院作《如何加強醫(yī)患之間的溝通》專題講座；通過一系列的教育活動，提升全院職工的思想道德素質和職業(yè)道德水平。
3．堅持實行“一書一表”制，即：每位患者入院時，發(fā)給承諾書和住院須知，出院時征求患者意見，填寫評價表，每月下科室收集、征求意見，匯總后，及時將收集情況及患者意見在院周會上反饋，并責成相關科室加以改進。堅持一年兩次的患者滿意度調查，全年患者滿意度調查滿意率均為98%以上；按期召開一年二次的工休座談會。在門診和住院大廳公布投訴電話，各樓層設立意見箱，由專人及時接待和處理患者投訴。
4.為了加大糾風專項治理力度，醫(yī)院多次召開會議，研究部署此項工作，并且每次院周會上都要反復強調，要求全院職工繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”和省衛(wèi)生廳的“九條禁令”。醫(yī)院有關部門經常下科室進行行風督察，從工作人員的衣著到掛牌上崗、服務態(tài)度、診療秩序、有無“四亂”以及醫(yī)藥代表在院活動等情況進行明察暗訪，公布監(jiān)督投訴電話。
5．加強經濟活動的監(jiān)督力度,嚴格各項招投標工作和審計工作程序。醫(yī)院各種大型醫(yī)療設備、建設材料、維修工程等均采取招標或議標的形式公開完成，并由紀檢、工會全程監(jiān)督。
二、狠抓落實，管理年活動初見成效
通過管理年活動的開展和一系列有效措施的實施，全院規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質量，取得了一定的成績。
（一）醫(yī)院各項指標再創(chuàng)歷史新高
2005年是第十個五年規(guī)劃的最后一年，在管理年各項措施的實施和全院職工的共同努力下，全年醫(yī)院的經濟收入突破了1.2億元，純結余達1678萬元，與“十五”規(guī)劃的第一年相比，收入增長70%，純結余翻了近5倍，國有資產增值1.4億元，實際開放床位數增長了220張，在600張床位的基礎上病床使用率始終保持在91.9%以上，門診量增長2萬余人次，住院人數增長了7000余人，手術例數增長了5000余例。
以上各項數據均呈現出良好的增長態(tài)勢，說明醫(yī)院管理年活動已收到了良好的成效。
（二）人本意識增強，醫(yī)院文化建設成績顯著
1．在全省醫(yī)院中率先實行vi管理，塑造醫(yī)院對外形象，提高了職工凝聚力。根據新時期醫(yī)院發(fā)展的需要，結合醫(yī)院的實際情況，確定了“創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻、合作”的醫(yī)院精神、“勤奮、嚴謹、仁愛、謙和”的工作作風和“創(chuàng)立品牌、追求卓越”的奮斗目標，為醫(yī)院長期的發(fā)展提供了明確的思路和發(fā)展方向。
2．對院刊《廣仁醫(yī)管》進行了全面改版，使之成為指導醫(yī)院發(fā)展的綜合性醫(yī)院管理雜志，其高質量的文章和精美的設計，成為陜西省衛(wèi)生系統(tǒng)目前唯一的醫(yī)院管理專業(yè)大型內部期刊。申辦了《西部眼科》雜志，成為聯絡西部地區(qū)友好醫(yī)院的紐帶。
3．率先在市衛(wèi)生系統(tǒng)實現了院內局域網的各類文件網上傳閱，大大降低了紙張和文印耗材的浪費，初步實現了機關的無紙化辦公。完成了醫(yī)院網站的建設，為醫(yī)院的對外宣傳提供了嶄新的平臺，進一步提高了醫(yī)院知名度，樹立了醫(yī)院的良好品牌形象。
（三）服務設施到位，醫(yī)療環(huán)境顯著改善
1．完成了舊住院樓及行政辦公樓的裝修和改造工程，為病員和工作人員創(chuàng)造了良好的就醫(yī)、辦公環(huán)境，
2．為改善眼科門診地方狹小、就診患者擁擠不堪的現象，將原特診樓作為眼科門診進行了改造。改造后的眼科門診每層設收費、藥房、衛(wèi)生間并建有開放式的候診廳和視力檢查廳。同時，為了進一步規(guī)范各專業(yè)的醫(yī)療就診程序，對急診科、超聲診斷中心、ct室、放射科、收費處等進行了改造擴建。
3．完成了醫(yī)院大門的整體改造工程，對門診、舊住院樓廣場進行了重新鋪設；院內新增綠化面積約400平方米，購置各種花卉10余種，大大改善了院容院貌，美化了醫(yī)院環(huán)境。
醫(yī)院匯報 第10篇
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我院在上級主管部門的領導下，進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，扎實推進醫(yī)院分級診療、醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)和醫(yī)?；鹬Ц斗绞礁母?。認真貫徹落實各項工作的要求，狠抓服務，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全力做好各項工作，現將工作完成情況匯報如下：
一、重點工作開展情況
（一）全面從嚴治黨，狠抓基層黨建
抓好主體責任落實是使命所系、職責所在。我院始終站在旗幟鮮明講政治的高度，堅持問題導向，聚焦主責主業(yè)，一手抓謀劃部署、一手抓督查問責，嚴格落實黨建工作責任制，努力做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴，全面推進主體責任落地，推動中央及省、市、區(qū)委重大決策部署落實。
1、加強組織領導，壓實主體責任。緊緊扭住主體責任這個“牛鼻子”，年初及時召開支部全體會、工作會、落實全面從嚴治黨主體責任集體約談會等有關會議，分析全面從嚴治黨面臨的新形勢、新任務，對全年工作進行安排、提出要求。及時傳達學習重要指示精神，以及中央和省、市、區(qū)委關于推進全面從嚴治黨的部署要求，研究貫徹落實的具體措施，做到及時領會到位、扎實推進到位。層層建立主體責任、重點工作和問題整改清單，把“軟任務”變成“硬指標”,有力推動了黨支部責任上肩、任務上心、措施上手。
2、強化理論武裝，扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化。始終把政治、黨建擺在首要位置，堅持分類指導，持續(xù)推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。一是從嚴規(guī)范黨內政治生活。進一步完善執(zhí)行民主集中制的具體制度，在議事決策等各個方面細化具體規(guī)范，嚴格落實組織生活制度，認真貫徹執(zhí)行《黨章》和“三會一課”制度，進一步凈化政治生態(tài)，確保黨員干部絕對忠誠，切實把從嚴治黨的要求落實到了每名黨員。二是拓展教育培訓方式。針對不同領域黨員實際情況分類施教，突出抓好黨章黨規(guī)和系列重要講話教育培訓，從自身做起，嚴格落實各項制度，做到重要講話、重要批示、中央重要會議文件精神和省市區(qū)委重要工作部署第一時間傳達學習、第一時間研究貫徹落實，以“主題黨員日+”活動為契機，對黨章黨規(guī)定期學習、反復學習、深入學習。黨的勝利閉幕后，我們采取多種學習方式，在全院迅速掀起學習宣傳貫徹熱潮。
（二）健康扶貧工作
貫徹落實健康扶貧文件相關要求,將緩解貧困人口“看病難看病貴”問題作為出發(fā)點和落腳點,以便民、利民、惠民為目的,穩(wěn)步推進醫(yī)療服務收費管理與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保結算管理制度改革,為貧困患者提供方便、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務
1、強化組織領導。成立領導小組,召開全院健康扶貧工作會議,明確職責分工,抓好責任落實。利用多種形式和渠道,廣泛開展宣傳活動。加強對健康脫貧重大意義、政策措施和工作成效的宣傳,在全鎮(zhèn)營造實施健康脫貧工程的良好輿論氛圍。
2、加強貧困人口篩查。各衛(wèi)生室負責人通過入戶,聯系本村村委會等方式篩查農村建檔立卡貧困人口,特困供養(yǎng)人員,最低生活保障家庭成員,低收入家庭中的重病患者，充分做到了無遺漏?，F我鎮(zhèn)建檔立卡人員7戶15人，非建檔立卡貧困人口51人。
2、醫(yī)保結算工作
確保醫(yī)保工作的實行，專人負責管理，實行直報制度。無擠占、挪用醫(yī)?；鸬冗`紀現象，確保醫(yī)保正常、安全運行。嚴格執(zhí)行分級診療制度，今年醫(yī)保累計補償金額為667925.48元。其中住院人次54人，住院總費用883796.77元，住院補償金額為412529.63元。
3、藥品采購工作
深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我院對藥品全面實行網上統(tǒng)一采購、配送；“藥品零差率”銷售100%。村衛(wèi)生所向衛(wèi)生院報送藥品計劃，由衛(wèi)生院在網上采購平臺集中采購藥品，之后按計劃目錄進行配送?，F有草藥232種，中成藥106種，西藥94種，急救藥品6種；今年1-10月在平臺采購基藥270062.83元，其中，中藥飲片30177元，西藥94767.90元，中成藥145117.93元。
4、多點執(zhí)業(yè)及對口支援工作
今年區(qū)中醫(yī)院3名醫(yī)師、區(qū)婦計中心1名醫(yī)師在我院多點執(zhí)業(yè)，紅古區(qū)人民醫(yī)院1名醫(yī)師對口幫扶，這5名多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師均能按安排表按期到崗，認真參與診療工作、收治住院病人，同時積極配合院內開展對鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工的?？婆嘤?。
（三）鄉(xiāng)村一體化管理工作
推行鄉(xiāng)村一體化管理，和村醫(yī)簽訂目標責任書，各村衛(wèi)生所都使用市級信息平臺規(guī)范開展新農合門診報銷。加強對衛(wèi)生所醫(yī)務人員培訓，堅持月例會制的同時，村醫(yī)每周到衛(wèi)生院上班一天。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，嚴禁輸液，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全。
2、全科醫(yī)生簽約服務工作
我院以“網格化健康管理團隊式簽約服務”模式為主，對轄區(qū)居民進行了家庭醫(yī)生簽約，截止201年10月底，我院簽約1100多戶，共3452人。其中一般人群簽約1958人，簽約率41%；重點人群簽約958人，簽約率64%；計生特殊家庭簽約1人，簽約率100%；精準扶貧戶簽約16人，簽約率100%；低保戶五保戶及殘疾戶簽約 519人，簽約率100%。
3、健康促進工作
為切實做好達川鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康保健知識的宣傳，教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質，我院深入開展健康教育工作，將其落實到個人，對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康促進宣教活動：
（1）開展“講文明 送健康”六進服務“周周行”活動，截止目前共開展17期活動，結合衛(wèi)生宣傳日、十二項公共衛(wèi)生等對村民特別是重點疾病、特殊人群進行健康講座及健康宣教。包括義診、慢性病健康知識講座，基本健康常識，家庭醫(yī)生簽約服務，文明知識競賽、預防接種、婦幼保健、健康養(yǎng)生、中醫(yī)適宜技術等。
（2）我院充分利用衛(wèi)生網絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的村居、學校，通過多媒體健康講座，面對面?zhèn)€人健康咨詢、黑板報、文化墻、宣傳欄、健康沙龍、分發(fā)健康宣教資料，問題答卷等多種形式，開展針對性的健康促進活動。
（3）加大健康促進經費投入。定制宣傳用“草莓袋、圍裙、手套”等物品。每月發(fā)放健康教育宣傳資料，知識圖冊42種，2000余冊，發(fā)放健康宣教物品1000余份。
（4）每月出健康宣傳板報1期。期中包括中醫(yī)知識、健康養(yǎng)生歌、傳染病的防治、特殊人群健康防治知識、常見病的防治、急救知識、食療知識、醫(yī)藥技術知識等等。
（5）每月循環(huán)播放健康教育知識。
（6）上半年開展健康講座10期，健康沙龍10期，健康咨詢8期。
（五）安全生產工作
1、加強組織領導，提高認識
生存和發(fā)展的最基本條件,“關愛生命，關注安全”就是以實際行動學習踐行“兩學一做”和“治轉提”。“安全責任重于泰山”就是要求強化醫(yī)院領導的安全責任意識，落實安全生產責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產主要體現在醫(yī)療質量和醫(yī)療安全方面。安全生產關系到職工、患者和醫(yī)院財產的安全等各方面。堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，人人提高認識入手，堅強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查。結合我院工作情況，制定了2017年安全生產工作計劃，并開展安全教育培訓4期。
2、建立健全工作領導機構
結合實際，成立安全生產領導小組，制定安全生產各項規(guī)章制度，并嚴格按照執(zhí)行，做到有計劃、有檢查、有總結。
3、簽訂安全生產目標責任書
與各衛(wèi)生所簽訂安全生產目標責任書，實行嚴格的目標管理制度，全面落實安全生產責任制，衛(wèi)生院院長及各所長是安全生產第一責任人，副院長負責具體的安全生產工作。
（六）項目建設
今年完成了岔路村衛(wèi)生所、河嘴村衛(wèi)生所的維修改造工作。
二、存在的問題
1、人才問題。衛(wèi)生院醫(yī)技人才匱乏，輔助科室不能開展；缺少從事預防保健、公共衛(wèi)生、臨床及醫(yī)技科室專業(yè)技術人員。
2、醫(yī)療設備問題。衛(wèi)生院現有醫(yī)療設備簡陋，不能滿足多樣化的服務。
3、基礎設施問題。一是我院冬季取暖設施是空調，就目前衛(wèi)生院的電容量只能開啟5臺空調，各醫(yī)技科室在冬季處于癱瘓狀態(tài)，不能正常運轉，不僅影響病人的收治，還存在很大的安全隱患。二是院內圍墻倒塌，房頂漏雨，存在安全隱患。因衛(wèi)生院是零差額單位，無力支付基礎設施維修費用。
三、下一步工作打算
1、加強人才隊伍建設，定期組織人員到上級醫(yī)療機構學習。
2、更好落實醫(yī)改制度，構建“基層首診、分級診療、雙向轉診”就醫(yī)新格局，嚴格執(zhí)行醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)制度。
3、繼續(xù)落實新農合基金支付方式。推行即時結算和“先看病、后付費”就醫(yī)模式，積極推行總額預付制度，單病種定額付費制度。
