第1篇 培訓(xùn)部部長的競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言: 推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。 今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。
我叫 ,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長,原因主要有三:
第一,因為我熱愛這個崗位。 心若在,夢就在 。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進人才強郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實效性強,培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政 __ 規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。 企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行 ,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因為我熟悉這個崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務(wù)內(nèi)涵,來提升服務(wù)質(zhì)量,來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛好學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。學(xué)無止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細節(jié)規(guī)范,主動改進了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評,也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進,既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說,培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進,我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認為關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿意度測評等??傊?,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照 轉(zhuǎn)觀念、強服務(wù)、精管理、上臺階 的工作思路,認真做好以下幾方面工作:
一是加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進人一個嶄新的 職業(yè)化時代 。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學(xué)員是否滿意為標準,圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標,強化培訓(xùn)部的窗口意識和團隊協(xié)作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。
二是精細管理,提升服務(wù)水平。我也深知
,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅持制度管理,進一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗,進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強食堂集中定點采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務(wù)工作,如切實加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待 五個一 服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實干,增強執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以 四好班子 建設(shè)為抓手,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。
第2篇 郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿
郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:早上好!美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。我叫 ,現(xiàn)年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之
郵政系統(tǒng)培訓(xùn)部部長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。
我叫 ,現(xiàn)年歲,中共
黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長,原因主要有三:
第一,因為我熱愛這個崗位。“心若在,夢就在”。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進人才強郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實效性強,培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規(guī)劃又將人才強郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。“企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行”,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因為我熟悉這個崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課
老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務(wù)內(nèi)涵,來提升服務(wù)質(zhì)量,來實現(xiàn)自我價值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛好學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因為想創(chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。學(xué)無止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細節(jié)規(guī)范,主動改進了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評,也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進,既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說,培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進,我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標準化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認為,關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿意度測評等。總之,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照“轉(zhuǎn)觀念、強服務(wù)、精管理、上臺階”的工作思路,認真做好以下幾方面工作:
一是加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位生產(chǎn)人員的集中教
育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進人一個嶄新的“職業(yè)化時代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在頁 頁服務(wù)上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅持以學(xué)員是否滿意為標準,圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標,強化培訓(xùn)部的窗口意識和團隊協(xié)作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。
二是精細管理,提升服務(wù)水平。我也深知
,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅持制度管理,進一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗,進一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強食堂集中定點采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實服務(wù)工作,如切實加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待“五個一”服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實干,增強執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強
干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以“四好班子”建設(shè)為抓手,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共濟,打造窗口品牌。我也深知,眾人拾柴火焰高,群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性,廉潔奉公、苦干實干,嚴于律己、真誠待人,努力營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚團結(jié)互助的協(xié)作精神,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。努力做一個工作作風(fēng)踏實、辦事公道、有責(zé)任心、敢于創(chuàng)新的人,是一個講效率、有原則并有一定靈活性的人,也是一個豁達大度、不斤斤計較的人。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),我培訓(xùn)部這份工作,我渴望在新的崗位接受新的挑戰(zhàn),在新的起點創(chuàng)造新的業(yè)績。我也深知前路漫漫,與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲,而更多的將是坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!無論今天競聘的結(jié)果如何,我都將以這次競聘為新的起點、新的征程、新的標準,積極進取,努力奮斗!最后我只想說一句話,那就是:給我一次機會,還您一個滿意!
謝謝大家!