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第1篇物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人競聘演講稿 第2篇物業(yè)管理中心副主任競聘演講稿 第3篇物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿范文 第4篇物業(yè)管理事業(yè)部副經(jīng)理競聘演講稿 第5篇物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿競職演講 第6篇競聘物業(yè)工程公司工程部門經(jīng)理的演講稿 第7篇物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀范文 第8篇物業(yè)公司競聘演講稿 第9篇物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿 第10篇物業(yè)管理公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿 第11篇物業(yè)管理主管競聘演講稿 第12篇物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿合集 第13篇物業(yè)公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿 第14篇發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿競職演講 第15篇物業(yè)秩序維護(hù)主管競聘演講稿
第1篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人競聘演講稿
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫__,我競聘的職位是__財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。這次競聘是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機(jī)會(huì)。面對(duì)公司的挑選和同仁的選擇,我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個(gè)簡要的介紹,使大家對(duì)我有進(jìn)一步了解。
一、準(zhǔn)確及時(shí)地做好日常財(cái)務(wù)核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè),帳務(wù)處理雖然相對(duì)工業(yè)企業(yè)來說較為簡單,但在管理上要求更加精細(xì),通過不斷摸索不斷創(chuàng)新,建立了一套適合我公司財(cái)務(wù)管理需要的核算模式,為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立、健全收費(fèi)臺(tái)賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴(kuò)展,點(diǎn)多面廣線長已成其重要特點(diǎn),各項(xiàng)費(fèi)用清繳多而繁雜,所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費(fèi)、代收房租等收費(fèi)臺(tái)賬,做到賬目清晰,費(fèi)用收繳情況一目了然??紤]到手工收費(fèi)臺(tái)賬的局限性,于2005年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件,初步實(shí)現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項(xiàng)維修基金過渡到全電腦化管理,徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況,并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。
如果能有幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí)地開展工作。具體來說有以下幾點(diǎn):
第
一、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的理財(cái)功能
量入為出,日清月結(jié),及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作的管理,力保每一筆收入能及時(shí)、完整地入賬;通過分解落實(shí)各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo),控制成本費(fèi)用支出,切實(shí)推行內(nèi)部市場化運(yùn)作模式,打破吃大鍋飯現(xiàn)象,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系,為完成公司全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力。
第
二、加強(qiáng)在用物資的管理
針對(duì)目前公司現(xiàn)狀,因?yàn)槲飿I(yè)管理的行業(yè)特性,固定資產(chǎn)購建較少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等,這部分在用物資品種多,數(shù)量多,是管理的一個(gè)難點(diǎn)。我認(rèn)為首先應(yīng)該在采購上實(shí)行計(jì)劃審批與批量購置,并通過市場調(diào)查選擇“物美價(jià)廉”的供貨商,以降低采購成本。其次要建立嚴(yán)格合理的在用物資管理制度,對(duì)此類在用物資的保管、使用和報(bào)廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)賬登記,并做到定期核對(duì)檢查,杜絕浪費(fèi),避免積壓。
第
三、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,開源節(jié)流,及時(shí)收集、分析財(cái)務(wù)信息,對(duì)公司未來的經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議,為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。
第
四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念,樹立良好的職業(yè)道德觀念,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
奧運(yùn)精神,重在參與!作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會(huì)一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,相信明天我將成為參與的成功者。
謝謝大家!
第2篇 物業(yè)管理中心副主任競聘演講稿
各位評(píng)委、各位同志:
大家好!
為積極參與我局中層干部的使用和管理,根據(jù)局《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)物業(yè)安保中心中層干部競聘上崗實(shí)施方案》的有關(guān)精神和要求,我將競聘物業(yè)管理中心副主任職位,并做如下競聘答辯報(bào)告,請各位評(píng)委審議:
一、本人的基本情況
我叫競聘演講稿,__歲,中共黨員,19__年7月畢業(yè)于山東工業(yè)大學(xué)熱能工程專業(yè),學(xué)士學(xué)位,同年_月進(jìn)入濟(jì)南市廣播電視局工作。20__年5月任物業(yè)管理中心動(dòng)力部經(jīng)理至今,專業(yè)技術(shù)職務(wù)工程師。近年來,本人多次獲得上級(jí)表彰和獎(jiǎng)勵(lì),獲市局先進(jìn)工作者三次,優(yōu)秀黨員兩次,市局優(yōu)秀機(jī)務(wù)員一次,優(yōu)秀青年崗位能手兩次,市局合理化建議和技術(shù)革新三等獎(jiǎng)一次,在國家級(jí)和省級(jí)刊物上發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文。20__年被濟(jì)南市人事局,團(tuán)市委,科技局等聯(lián)合評(píng)為____。
二、近三年來工作開展和完成情況
動(dòng)力部主要負(fù)責(zé)我局的安全播出用電保障和空調(diào)設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行工作,技術(shù)含量高,管理責(zé)任大,是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)動(dòng)力部一班人與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新務(wù)實(shí),在普普通通的動(dòng)力保障崗位上做出了優(yōu)異的成績,連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)了局內(nèi)供電零秒停播的好成績,連續(xù)四年被評(píng)為廣播電視系統(tǒng)安全供電優(yōu)勝獎(jiǎng),多次被評(píng)為市供電系統(tǒng)用電管理先進(jìn)單位,四次被評(píng)為局“___”, __年獲省級(jí)“____”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報(bào)如下:
第一、加強(qiáng)值班運(yùn)行管理和設(shè)備管理,保障能力大大提高。
一是制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規(guī)章制度__項(xiàng),工作流程__項(xiàng),基本實(shí)現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。二是堅(jiān)持常年設(shè)備檢查制度。我們一直堅(jiān)持值班人員每日設(shè)備巡檢制度,部門領(lǐng)導(dǎo)每周一例行設(shè)備檢查制度,每月組織各包機(jī)組長進(jìn)行一次設(shè)備安全檢查制度。為保證安全播出,我們還將每周的例行維保放在凌晨1:00--4:00之間。通過常年的,各級(jí)的不斷檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,確保廣播電視零秒停播。
三是堅(jiān)持培訓(xùn)和考證制度。為了提高職工業(yè)務(wù)水平,我們多次派人參加供電局和勞動(dòng)局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué),進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動(dòng)力部有技術(shù)職稱的職工占82%,持證上崗率達(dá)100%,為廣播電視安全播出打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二、結(jié)合“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化。
物業(yè)管理工作的終極目標(biāo)就是為全局職工提供一流的服務(wù),建設(shè)一流的工作和生活環(huán)境。因此,我們提出了“提供一流服務(wù),創(chuàng)建一流成績”的目標(biāo),結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)將服務(wù)意識(shí)教育日?;?,規(guī)范化。一是結(jié)合我們的工作性質(zhì),總結(jié)提出了笑容多一點(diǎn),動(dòng)作快一點(diǎn),效率高一點(diǎn)等“服務(wù)工作十二點(diǎn)”,作為我們?nèi)w員工的行為準(zhǔn)則。二是將服務(wù)意識(shí)教育和監(jiān)督貫穿在服務(wù)工作的過程中,制作了“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,在上門維修和征求意見的工作中發(fā)放,接受全局廣大職工的監(jiān)督。三是將規(guī)章制度上墻,時(shí)時(shí)刻刻提醒員工恪守職業(yè)道德,遵守工作紀(jì)律,努力改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。
第三、努力節(jié)支和挖潛,最大限度降低運(yùn)行成本。中央空調(diào)柴油用量大,占用資金多。我們采取公開招標(biāo)的方式確定供油廠家,在保證質(zhì)量的前提下誰價(jià)格低就用誰?,F(xiàn)在市場柴油價(jià)格在5700元/噸左右,而我們采購的柴油價(jià)格為4950元/噸,僅此一項(xiàng)全年節(jié)約資金60余萬元。日常工作中,我們要求員工加強(qiáng)責(zé)任心,根據(jù)天氣變化及時(shí)調(diào)整設(shè)備參數(shù);采取定期更換燃燒機(jī)噴嘴,對(duì)制冷機(jī)保溫處理等各種措施,提高制冷機(jī)效率,盡量節(jié)約燃料消耗。我們自己動(dòng)手對(duì)電機(jī)進(jìn)行變頻技術(shù)改造;在配電柜上安裝節(jié)電器和無功補(bǔ)償裝置,這些措施可節(jié)約用電10%左右。__年,我們對(duì)空調(diào)集水器和分水器的閥門進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)了辦公區(qū)、編播區(qū)空調(diào)的分級(jí)控制,達(dá)到了節(jié)約的目的。在設(shè)備維修中,我們努力做到修舊利費(fèi),開源節(jié)流,比如自己清理燃油機(jī)組爐膛,自己動(dòng)手修理水泵等,每年可節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)10萬余元。
三、競聘此崗位的優(yōu)勢
首先,我熟悉物業(yè)管理的工作,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我一直在廣電物業(yè)中心工作,擔(dān)任動(dòng)力部經(jīng)理也有七年的時(shí)間了,七年來,使我熟悉了廣電物業(yè),尤其熟悉擔(dān)負(fù)著安全播出工作的電力設(shè)備和動(dòng)力設(shè)備,有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。我有決心團(tuán)結(jié)全體員工,進(jìn)一步做好房產(chǎn)和設(shè)備的管理及節(jié)能工作,進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平??梢哉f,七年來,在擔(dān)任動(dòng)力經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,使我成長很快,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和處理各項(xiàng)問題的能力。
其次,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。俗話說:獨(dú)木難成林。做什么工作都不能閉門造車,所以在實(shí)際工作我注重與同事搞好關(guān)系,形成合力。在擔(dān)任動(dòng)力部經(jīng)理幾年來,我們制定和完善了規(guī)章制度36項(xiàng),工作流程10項(xiàng),基本實(shí)現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。為了提高職工業(yè)務(wù)水平,我們還多次派人參加供電局和勞動(dòng)局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué),進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動(dòng)力部有技術(shù)職稱的職工占82%,持證上崗率達(dá)100%,為廣播電視安全播出打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),在這一過程中,也使我鍛煉了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實(shí)實(shí)的工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生報(bào)負(fù)??梢哉f,是廣電局的工作,讓我成長;是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,使我成熟;是廣電局這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風(fēng)、提高了我的素質(zhì)!
四、保證完成崗位目標(biāo)的具體實(shí)施措施
如果競聘成功,我將努力做好以下幾點(diǎn):
一是真誠講團(tuán)結(jié),開創(chuàng)工作新局面。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作能產(chǎn)生巨大的力量。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,做好配角,在主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履職。工作上以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
二是積極健全各種管理制度和操作規(guī)程。物業(yè)管理中心作為廣電的一個(gè)重要部門,我將積極協(xié)助主任建立完善的內(nèi)部管理流程,使其具體化、量化并具備可操作性;及時(shí)設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)新工作的過程,同時(shí),也就是調(diào)動(dòng)積極性的過程。向書本學(xué)習(xí),向模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí),再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理,把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)、技能,應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去,經(jīng)過實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高員工解決問題的綜合能力。
三、建立明確、合理的責(zé)任制,增強(qiáng)管理協(xié)作能力
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門、個(gè)人目標(biāo)上。因此,賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任,制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法,使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來,就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密,每一層次、每一部門、每一個(gè)人都應(yīng)納入各個(gè)相應(yīng)責(zé)任制度,目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí),體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有落實(shí),服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
四,加強(qiáng)管理,做好維護(hù)工作。
工作中,切實(shí)做好電視技術(shù)中心大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作。電視技術(shù)中心大樓是我們局的窗口,代表著廣電人開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),積極向上的精神風(fēng)貌。電視技術(shù)中心大樓內(nèi)高、精、尖的設(shè)備多,智能化水平和技術(shù)含量高,在保證安全播出的前提下加強(qiáng)對(duì)大樓環(huán)境衛(wèi)生的管理,設(shè)備的節(jié)能運(yùn)行和維護(hù)管理就顯得尤為重要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競聘演講,濃縮了人生的一個(gè)短暫的片段,我雖然沒有豪言壯語,但我年輕,我有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。我相信,今天將是我邁向未來的一個(gè)新起點(diǎn),一個(gè)里程碑,只要有你們的激勵(lì)和鞭策,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和努力去拼搏,為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷!
我的演講完畢,謝謝大家!
第3篇 物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,____年_月加入了__房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前__物業(yè)治理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競相涌入國內(nèi)市場,今年開始_物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和__的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)治理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說:獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場競爭意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針(新世紀(jì)范本網(wǎng)http://,原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。)和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保__物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿足的答復(fù)。____年底前在__花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)iso_____環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心動(dòng)力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑臉,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)治理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個(gè)遭碰到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說,每個(gè)投訴人的背后,還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),假如這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化治理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)治理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率___,設(shè)備完好率___,客人投訴處理率___,合同履行率___。
卡立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
_個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿足;
_個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
_個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
_個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長期的工作。就拿保潔員來說,假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個(gè)往返大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對(duì),就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 謝謝大家!
第4篇 物業(yè)管理事業(yè)部副經(jīng)理競聘演講稿
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是2000年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。 如果我競聘上___事業(yè)部副經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
3、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),___的發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
第5篇 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿競職演講
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班 年,當(dāng)過 年的農(nóng)村供電所所長,負(fù)責(zé)局辦公室工作 年,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對(duì)外擴(kuò)張,力爭更多的地盤,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿
第6篇 競聘物業(yè)工程公司工程部門經(jīng)理的演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第
一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
__年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第
二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第
三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約5多萬字,計(jì)有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)__多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。 記者團(tuán)部長競選主題演講稿范文 競聘送變電管理所副所長演講稿 職教中心常務(wù)副校長競選演講 競聘教育局招生辦科員的演講稿 競聘街道社會(huì)事務(wù)科副科長的演講范文 競選大學(xué)團(tuán)總支書記的演講稿 競職優(yōu)秀青年后備干部的演講稿 競職醫(yī)院副院長的演講范文
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第7篇 物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿優(yōu)秀范文
各位評(píng)委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫___,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任__電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊(duì)退伍,在220kv變電站運(yùn)行室值班 年,當(dāng)過 年的農(nóng)村供電所所長,負(fù)責(zé)局辦公室工作 年,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng),標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對(duì)外擴(kuò)張,力爭更多的地盤,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱號(hào)。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì),有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
第8篇 物業(yè)公司競聘演講稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫___,今年32歲,大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),2001年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作,經(jīng)歷從物業(yè)前期介入,多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個(gè)過程。同時(shí)參加全國物業(yè)管理員的考試,在不斷的學(xué)習(xí)中,根據(jù)我對(duì)物業(yè)管理工作的深刻理解,參照__花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀,我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
黨的十六大提出了“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”。創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。早在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)物業(yè)管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個(gè)性化的服務(wù)方式,這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)。__花園是預(yù)銷售方式,業(yè)主在交接自己的房屋時(shí)直接面對(duì)的就是物業(yè)部,在如此重要敏感的階段,物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對(duì)zhf公司產(chǎn)品的信任,如何使這種信任在各個(gè)方面得到滿足以形成對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠,物業(yè)部在實(shí)施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做,目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想,科學(xué)的辦法,物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等幾個(gè)方面,他們既是相互獨(dú)立又是相互支持不可分割的。
首先是觀念創(chuàng)新。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗(yàn)的思維定式,條條框框在文博花園這個(gè)新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難,無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意,在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想,去不斷適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和市場規(guī)律,要眼光向外,積極學(xué)習(xí)接受先進(jìn)的思想和辦法,不斷總結(jié)和研究,宣傳自己的優(yōu)勢,批評(píng)和改正自己的錯(cuò)誤,以人為本,不斷創(chuàng)新,使物業(yè)部的工作得到提高。
其次是服務(wù)創(chuàng)新。
通過了觀念的創(chuàng)新,體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本,為人服務(wù)的行業(yè),服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個(gè)zhf公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。__花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū),如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求,改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新,以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通,互相理解,互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時(shí)了解業(yè)主的需求,充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力,為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對(duì)象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,“全新,全意,全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。
具體的服務(wù)改進(jìn)方案有以下設(shè)想。
物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個(gè)層次,第一層為核心服務(wù),也就是常規(guī)性服務(wù),包含有房屋及設(shè)施維修,治安,裝修管理,環(huán)境綠化保潔,車輛管理等等方面,是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負(fù)責(zé)制,由首席負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底,用客戶滿意率來進(jìn)行考核。例如在維修上,由水電技術(shù)人員首席負(fù)責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程,接到報(bào)修后小修不超一天及時(shí)完成,由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時(shí)并反饋到辦公室,據(jù)此對(duì)維修及時(shí)率和維修滿意率進(jìn)行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想,組織專家對(duì)裝修方案提出合理化建議,提醒業(yè)主注意事項(xiàng),由首席負(fù)責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗(yàn)收隱蔽工程,避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項(xiàng)也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施中要文明禮貌,特別注意細(xì)微末節(jié),例如在進(jìn)入業(yè)主屋內(nèi)維修時(shí),要求維修人員自備腳套和抹布,維修后及時(shí)把現(xiàn)場清掃干凈,讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。第二層為有形增值服務(wù),是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管
空房,代聘家教保姆,代辦家政清潔服務(wù),代洗車看管,護(hù)理家庭綠化的花草樹木等等,目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢,此類服務(wù)若搞好不僅填補(bǔ)空白,能使公司形象提升,還會(huì)增加一定的收入,但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管,物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員,幾乎不用投資,在管理好公共區(qū)域綠化的同時(shí),還能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服務(wù),如果通過對(duì)業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個(gè)性服務(wù)不斷開展,充分為業(yè)主提供生活便利。第三層為精神文化服務(wù),就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情,物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動(dòng)來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽,合唱,以家庭為單位的藝術(shù)競賽,組織業(yè)主自娛自樂,鼓勵(lì)積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍,感受到如住__花園的幸福。既培養(yǎng)zhf公司的忠誠客戶,又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想,尚有很多不成熟之處,還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實(shí)施前還會(huì)列出詳盡計(jì)劃,進(jìn)行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運(yùn)用新的管理思想制度措施方式操作流程,改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法,不斷創(chuàng)新,使目前的人員更加合理積極的運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造新的生產(chǎn)力,取得更高的勞動(dòng)效率。灌輸先進(jìn)的工作理念,建立公平的競爭機(jī)制,使員工建立“以公司為榮,以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度,建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度,建立崗位責(zé)任制,參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程,在具體的方面細(xì)分,對(duì)每個(gè)員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對(duì)公司忠誠,才能使他們在工作中不斷努力,一點(diǎn)一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,達(dá)到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部門整體水平的目的,同時(shí)也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻(xiàn)一份力。
物業(yè)部需要一個(gè)勇于正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)差距,積極學(xué)習(xí),敢于迎接挑戰(zhàn),能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識(shí)的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù),房屋管理,設(shè)備管理,安全管理,環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會(huì)的開拓者,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。
第9篇 物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿范文(精選)
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在現(xiàn)在社會(huì),接觸并使用演講稿的人越來越多,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿范文(精選),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機(jī)會(huì)!首先先簡單的介紹一下我自己!
一、個(gè)人簡歷
我于19__年12月進(jìn)入__工作,至今已在公司工作__年,在這__年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項(xiàng)目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理,我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競聘崗位的認(rèn)識(shí)
針對(duì)大冶項(xiàng)目物業(yè)、工程條線我認(rèn)為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點(diǎn)有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作),并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系;
(2)負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理部,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會(huì)或?qū)n}會(huì)議,及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;
三、工作計(jì)劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點(diǎn)展開以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動(dòng)跟蹤圍繞橫道圖的計(jì)劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進(jìn)場和完工的幾個(gè)硬節(jié)點(diǎn),對(duì)未能按時(shí)實(shí)施的工作及時(shí)與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研物業(yè)市場,為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備;
(3)物業(yè)前期人員的計(jì)劃招聘(工程一名、設(shè)備兩名),主要負(fù)責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進(jìn)人員的培訓(xùn);后期計(jì)劃招聘40—50人(不含安保)的培訓(xùn)工作,始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn),讓新進(jìn)人員盡快進(jìn)入角色勝任本崗位工作;
(4)結(jié)合圖紙對(duì)__的商業(yè)規(guī)劃方案進(jìn)行認(rèn)真的審核,主要在動(dòng)線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負(fù)荷的設(shè)計(jì)、局部節(jié)點(diǎn)的深化設(shè)計(jì)、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計(jì)劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計(jì)劃如員工工作服、小花車、收銀臺(tái)、導(dǎo)視牌、工號(hào)牌、開水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門對(duì)進(jìn)場柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊,結(jié)合大冶的實(shí)際情況制定物業(yè)工作流程,督促落實(shí)并檢查;
3、要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也比較先進(jìn),為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用,我們要主動(dòng)去學(xué)習(xí),不能有等靠要的思想。
另一方面我對(duì)保潔和安保工作雖然有過接觸,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會(huì)及時(shí)與總部負(fù)責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請教,邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過對(duì)國家下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí),讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運(yùn)行的重要性,努力在“掌握必備知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說明我離這個(gè)崗位的要求還有差距,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,隨時(shí)接受公司的挑選。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫___,19__年出生。19__年畢業(yè)于浙江__,__工程專業(yè),工程師;19__至19__年在__廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
19__年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,物業(yè)部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
第三、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加__省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
二是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
三是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2022多萬元投資的__廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
四是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
五是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的'事故。
六是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)物業(yè)部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司物業(yè)部經(jīng)理的競聘演講稿3
我競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20__年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊(duì)長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上___物業(yè)部經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),___的發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
第10篇 物業(yè)管理公司客戶經(jīng)理的競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
在這樣一個(gè)市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、 優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保__物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。____年底前在__花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、 優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說,每個(gè)投訴人的背后,還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
三、 全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一, 管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個(gè)來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對(duì),就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
第11篇 物業(yè)管理主管競聘演講稿
物業(yè)管理主管競聘演講稿
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編整理的物業(yè)管理主管競聘演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理主管競聘演講稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機(jī)會(huì),我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自我充電,今已取得了電工高級(jí)技術(shù)證書、物業(yè)管理中級(jí)證書、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識(shí),通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機(jī)會(huì),我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時(shí)候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來做好各項(xiàng)工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自已的規(guī)范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項(xiàng)工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對(duì)員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來,同舟共濟(jì),共同奮斗,按規(guī)范做好各項(xiàng)工作,爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對(duì)員工進(jìn)行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的.參考意見,在思想上擺正位置,行動(dòng)上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動(dòng)員工的積極性,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項(xiàng)安全防火措施、供水供電等的管理。主動(dòng)與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時(shí)率達(dá)100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
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第12篇 物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿合集
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,演講稿對(duì)我們的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫___,今年32歲,大專經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),20__年進(jìn)入公司后一直從事物業(yè)管理工作,經(jīng)歷從物業(yè)前期介入,多層的移交到小高層的移交的物業(yè)部工作的整個(gè)過程。同時(shí)參加全國物業(yè)管理員的考試,在不斷的學(xué)習(xí)中,根據(jù)我對(duì)物業(yè)管理工作的深刻理解,參照__花園物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀,我認(rèn)為急需解決的是物業(yè)管理中的服務(wù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)進(jìn)步的一種動(dòng)力。早在年初,公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)物業(yè)管理工作就提出了“全新,全意,全程”的服務(wù)宗旨。全新就是要為業(yè)主提供創(chuàng)新的個(gè)性化的服務(wù)方式,這正體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)。__花園是預(yù)銷售方式,業(yè)主在交接自己的房屋時(shí)直接面對(duì)的就是物業(yè)部,在如此重要敏感的階段,物業(yè)部工作的優(yōu)劣也就直接代表了公司的形象和水平。業(yè)主選擇了文博花園體現(xiàn)了對(duì)__公司產(chǎn)品的信任,如何使這種信任在各個(gè)方面得到滿足以形成對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠,物業(yè)部在實(shí)施過程中有很多需要提高的創(chuàng)新工作要做,目前物業(yè)部已成為中房公司在產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)構(gòu)成中較薄弱的一環(huán)。只有采用了先進(jìn)的思想,科學(xué)的辦法,物業(yè)部的工作才能夠在不利的環(huán)境中求生存和發(fā)展。這就是創(chuàng)新的必要性。
物業(yè)部工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等幾個(gè)方面,他們既是相互獨(dú)立又是相互支持不可分割的。
首先是觀念創(chuàng)新。
思想的改變是一切行為改變的前提。所以觀念創(chuàng)新是物業(yè)部管理及服務(wù)創(chuàng)新的先導(dǎo)。拿過去的老觀念和老經(jīng)驗(yàn)的思維定式,條條框框在文博花園這個(gè)新環(huán)境中實(shí)施造成了目前物業(yè)部工作面臨重重困難,無論是業(yè)主還是相關(guān)部門均不太滿意,在一定程度上影響了公司的美譽(yù)度。物業(yè)部要走出困境就必須解放思想,去不斷適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和市場規(guī)律,要眼光向外,積極學(xué)習(xí)接受先進(jìn)的思想和辦法,不斷總結(jié)和研究,宣傳自己的優(yōu)勢,批評(píng)和改正自己的錯(cuò)誤,以人為本,不斷創(chuàng)新,使物業(yè)部的工作得到提高。
其次是服務(wù)創(chuàng)新。
通過了觀念的創(chuàng)新,體現(xiàn)在工作中重要的一部分就是服務(wù)的創(chuàng)新。物業(yè)管理是以人為本,為人服務(wù)的行業(yè),服務(wù)水平就是產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)部的服務(wù)工作也是整個(gè)__公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。__花園整體定位為中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū),如何在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷充實(shí)提高完善物業(yè)部的服務(wù)體系來滿足高尚文化社區(qū)的要求,改變目前低層次的服務(wù)水平。就要不斷的創(chuàng)新,以業(yè)主的滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)和根本宗旨。與業(yè)主之間建立“互相溝通,互相理解,互相尊重”的長期協(xié)調(diào)關(guān)系。及時(shí)了解業(yè)主的需求,充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力,為文博廣大業(yè)主這些固定的服務(wù)對(duì)象提供滿足各種層次多領(lǐng)域的具有很高個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,“全新,全意,全程”體現(xiàn)“安全、高效、舒適、高尚”的中房文博社區(qū)文化。
具體的服務(wù)改進(jìn)方案有以下設(shè)想。
物業(yè)部的服務(wù)可以分為三個(gè)層次,第一層為核心服務(wù),也就是常規(guī)性服務(wù),包含有房屋及設(shè)施維修,治安,裝修管理,環(huán)境綠化保潔,車輛管理等等方面,是物業(yè)部的日常工作。在此層推行崗位首席負(fù)責(zé)制,由首席負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底,用客戶滿意率來進(jìn)行考核。
例如在維修上,由水電技術(shù)人員首席負(fù)責(zé)按照維修標(biāo)準(zhǔn)流程,接到報(bào)修后小修不超一天及時(shí)完成,由業(yè)主簽字認(rèn)可滿意及時(shí)并反饋到辦公室,據(jù)此對(duì)維修及時(shí)率和維修滿意率進(jìn)行考核。在裝修管理上要本著為業(yè)主服務(wù)的思想,組織專家對(duì)裝修方案提出合理化建議,提醒業(yè)主注意事項(xiàng),由首席負(fù)責(zé)房管員幫助業(yè)主巡視驗(yàn)收隱蔽工程,避免業(yè)主上當(dāng)受騙。其余幾項(xiàng)也是如此。此層次服務(wù)要以業(yè)主的全面滿意為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)施中要文明禮貌,特別注意細(xì)微末節(jié),例如在進(jìn)入業(yè)主屋內(nèi)維修時(shí),要求維修人員自備腳套和抹布,維修后及時(shí)把現(xiàn)場清掃干凈,讓業(yè)主在方方面面感受到物業(yè)部的人文關(guān)懷。
第二層為有形增值服務(wù),是為業(yè)主提供盡可能多的生活便利。代為出租看管空房,代聘家教保姆,代辦家政清潔服務(wù),代洗車看管,護(hù)理家庭綠化的花草樹木等等,目前物業(yè)部沒有搞但有這方面人員優(yōu)勢,此類服務(wù)若搞好不僅填補(bǔ)空白,能使公司形象提升,還會(huì)增加一定的收入,但必須做好市場調(diào)查。例如開展家庭綠化代管,物業(yè)部有專業(yè)綠化和操作人員,幾乎不用投資,在管理好公共區(qū)域綠化的同時(shí),還能提供包括育苗,代管,修剪,施肥等服務(wù),如果通過對(duì)業(yè)主的調(diào)查有這些需要就可以開展。這樣多種多樣的個(gè)性服務(wù)不斷開展,充分為業(yè)主提供生活便利。
第三層為精神文化服務(wù),就是通過與業(yè)主在文化方面的交流建立感情,物業(yè)部要不斷的利用現(xiàn)有的場地設(shè)施舉辦一些文體娛樂活動(dòng)來拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系。例如在節(jié)假日開展乒乓球比賽,合唱,以家庭為單位的藝術(shù)競賽,組織業(yè)主自娛自樂,鼓勵(lì)積極參與。使業(yè)主感受文博花園社區(qū)高尚的文化氛圍,感受到如住__花園的幸福。既培養(yǎng)__公司的忠誠客戶,又提高物業(yè)品牌為營銷作一定鋪墊。
以上服務(wù)創(chuàng)新還僅僅是一些設(shè)想,尚有很多不成熟之處,還望得到領(lǐng)導(dǎo)指正。當(dāng)然在實(shí)施前還會(huì)列出詳盡計(jì)劃,進(jìn)行可行性研究,成本概算,收益分析。
最后是管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是觀念創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新的保證。只有運(yùn)用新的管理思想制度措施方式操作流程,改變現(xiàn)在家長式的管理方式方法,不斷創(chuàng)新,使目前的人員更加合理積極的運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造新的生產(chǎn)力,取得更高的勞動(dòng)效率。灌輸先進(jìn)的工作理念,建立公平的競爭機(jī)制,使員工建立“以公司為榮,以服務(wù)為樂”的工作態(tài)度,建立科學(xué)合理完善的規(guī)章制度,建立崗位責(zé)任制,參照iso9000系列認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立工作標(biāo)準(zhǔn)流程,在具體的方面細(xì)分,對(duì)每個(gè)員工的工作都能進(jìn)行考核。建立并切實(shí)執(zhí)行員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。使物業(yè)部員工從內(nèi)心對(duì)公司忠誠,才能使他們在工作中不斷努力,一點(diǎn)一滴的樹立起物業(yè)部的良好形象,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,達(dá)到吸引人才,用好人才,提高人才,提高部門整體水平的目的,同時(shí)也為公司高尚的企業(yè)文化建立貢獻(xiàn)一份力。
物業(yè)部需要一個(gè)勇于正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)差距,積極學(xué)習(xí),敢于迎接挑戰(zhàn),能夠快速接受新事物新思想具有創(chuàng)新意識(shí)的年輕人。在物業(yè)管理的全程服務(wù),房屋管理,設(shè)備管理,安全管理,環(huán)境綠化保潔管理和人員管理均有深刻體會(huì)的開拓者,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,從根本上適應(yīng)“中央高尚文化學(xué)習(xí)型社區(qū)”的要求。
物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿 想查看更多相關(guān)信息,請上酷貓寫作范文網(wǎng)。
第13篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫劉富云,我競聘的職位是__財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。這次競聘是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機(jī)會(huì)。面對(duì)公司的挑選和同仁的選擇,我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個(gè)簡要的介紹,使大家對(duì)我有進(jìn)一步了解。
一、準(zhǔn)確及時(shí)地做好日常財(cái)務(wù)核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè),帳務(wù)處理雖然相對(duì)工業(yè)企業(yè)來說較為簡單,但在管理上要求更加精細(xì),通過不斷摸索不斷創(chuàng)新,建立了一套適合我公司財(cái)務(wù)管理需要的核算模式,為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、建立、健全收費(fèi)臺(tái)賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴(kuò)展,點(diǎn)多面廣線長已成其重要特點(diǎn),各項(xiàng)費(fèi)用清繳多而繁雜,所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費(fèi)、代收房租等收費(fèi)臺(tái)賬,做到賬目清晰,費(fèi)用收繳情況一目了然。考慮到手工收費(fèi)臺(tái)賬的局限性,于2005年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件,初步實(shí)現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡,提高了工作效率,降低了管理成本。
三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項(xiàng)維修基金過渡到全電腦化管理,徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況,并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。
如果能有幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí)地開展工作。具體來說有以下幾點(diǎn):
第
一、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的理財(cái)功能
量入為出,日清月結(jié),及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作的管理,力保每一筆收入能及時(shí)、完整地入賬;通過分解落實(shí)各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo),控制成本費(fèi)用支出,切實(shí)推行內(nèi)部市場化運(yùn)作模式,打破吃大鍋飯現(xiàn)象,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系,為完成公司全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力。
第
二、加強(qiáng)在用物資的管理
針對(duì)目前公司現(xiàn)狀,因?yàn)槲飿I(yè)管理的行業(yè)特性,固定資產(chǎn)購建較少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等,這部分在用物資品種多,數(shù)量多,是管理的一個(gè)難點(diǎn)。我認(rèn)為首先應(yīng)該在采購上實(shí)行計(jì)劃審批與批量購置,并通過市場調(diào)查選擇“物美價(jià)廉”的供貨商,以降低采購成本。其次要建立嚴(yán)格合理的在用物資管理制度,對(duì)此類在用物資的保管、使用和報(bào)廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)賬登記,并做到定期核對(duì)檢查,杜絕浪費(fèi),避免積壓。
第
三、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,開源節(jié)流,及時(shí)收集、分析財(cái)務(wù)信息,對(duì)公司未來的經(jīng)營管理活動(dòng)提出建議,為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。
第
四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念,樹立良好的職業(yè)道德觀念,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
奧運(yùn)精神,重在參與!作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會(huì)一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,相信明天我將成為參與的成功者。
謝謝大家!
第14篇 發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿競職演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2000多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿
第15篇 物業(yè)秩序維護(hù)主管競聘演講稿
物業(yè)秩序維護(hù)主管競聘演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到演講稿,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?下面是小編整理的物業(yè)秩序維護(hù)主管競聘演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!我叫__,現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷,從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面,我主要匯報(bào)我本次競聘的崗位、我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和一旦競聘成功后的工作思路,我本次競聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。
我認(rèn)為我參加此次競聘,具備以下條件:
一、具有隊(duì)伍管理能力。自__年進(jìn)入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護(hù)服務(wù);非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理,了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),通過長期的基層管理工作實(shí)踐,摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間,我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次的認(rèn)識(shí)。一年來帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個(gè)人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié),遇事先用腦,抓好每個(gè)環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計(jì)報(bào)酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己的修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè),有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果競聘成功,我將面臨一次全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負(fù)著更大的責(zé)任與職責(zé),我的工作方法和工作思路是:
一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會(huì)帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己,人品是做人的基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好的帶動(dòng)作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號(hào),讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,找到旗幟。
二、服務(wù)工作的兩個(gè)重點(diǎn)。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目的實(shí)際情況,我將制定進(jìn)駐后管理的兩個(gè)重點(diǎn),兩個(gè)重點(diǎn)為:標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定的位置,并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己的崗位職責(zé)、管理的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施的同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部的安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍,不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍,自高自大。自覺融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中,通過談心、開會(huì)、等多種方法溝通,真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員的主心骨,是隊(duì)員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實(shí)事求是,一是一,二是二,隊(duì)員就會(huì)信任你,支持你。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展的基石,需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學(xué)府項(xiàng)目新的秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新的一員,__年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主的`滿意度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力的后勤保障下,旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此, __年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯,以“在商言人”的企業(yè)文化,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力,鼓勵(lì)員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)劣勢分析,與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展,更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護(hù)主管崗位,那我就應(yīng)該、也必須在這個(gè)位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路,以“一日無為、三日不安”的高度責(zé)任感,履行諾言,正確履行好崗位職責(zé),認(rèn)真做好工作,讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結(jié)果如何,我都會(huì)以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!