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第1篇 競聘音樂課代表的演講稿
尊敬的老師親愛的同學(xué)們:
大家好!
我要做一名音樂課代表,因為我在課外班學(xué)習(xí)聲音,所以我有信心做好課代表。
一、我要把音符唱的非常準確,學(xué)習(xí)好每一首歌。
二、我會讓同學(xué)們的唱歌水平提高。
三、我愿意為同學(xué)服務(wù),花時間和精力使周圍的同學(xué)生活變得豐富、快樂。營造出輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氣氛。
假如我競選上了音樂課代表,我將會用旺盛的精力,對待這個音樂課代表,假如我落選了,這就說明我還有不足之處。我一定會改正那些錯誤,爭取下一次競選上。請大家把寶貴的一票投給我吧!謝謝大家!
第2篇 英語科代表的競聘演講稿
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!很是初一(4)班的,我想競選的是英語課代表。
很榮幸能站在這里參加班干部的競選,在此我對各位的支持表示由衷的感謝。
小時候,父親曾對我說過:做事要腳踏實地,一步一個腳印的去完成。”不止一次,站上講臺參加競選,我深感機會的來之不易,需要好好珍惜。正是由于這種動力,當我站在這里的時候,倍感自信。
當然僅僅有自信是不夠的,還要有一定的能力。然而農(nóng)村的教育水平終究不如城里,我比起班里的一些同學(xué)還是有差距的。從不會到會,從不好到好的過程,就是憑借著自信和虛心的態(tài)度來認真完成每一件工作的。但“人非圣賢,孰能無過”,我也犯過錯,但我敢于面對自己的錯誤,從同學(xué)與老師的 幫助中虛心的接受批評,并改正錯誤,而且決不容許自己
第二次在同一地方跌倒。
今日我之所以在這里參加競選,是為了鍛煉自己的能力,提高自己的英語水平,同時也會讓全班的成績一同提高。當然,我如果沒有當選,我也不會懈氣,我會更加努力的。
最后,我真誠希望各位相信我,支持我,給我這次展示能力的機會。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑春的汗水,為班級的明天繪出一幅美好的藍圖。
謝謝大家!
第3篇 英語課代表競聘演講稿
北橋中心小學(xué)五3班 施佳儀
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,我很榮幸地走上講臺,我要競聘的職位是英語課代表。那我為什么會競聘這個職位呢?原因有以下幾點:
1、我非常喜歡英語,成績也不錯。我想:只要我從小就學(xué)好英語,長大后肯定會有用的。
2、我是一個活潑開朗的人,如果我勝任了這個職位,會盡可能地為大家服務(wù),讓大家的英語成績共同提高。
3、每堂英語課,我都仔細地聽講,下課后認真復(fù)習(xí)?;丶液笪視J真完成英語回家作業(yè),不會的難題還能請教我那教英語的媽媽。教學(xué)水平高的媽媽總會耐心地給我講解為什么要這么寫。
班委的責任是重大的,但請大家相信我,我一定不會辜負老師和同學(xué)們對我的期望,全心全意為同學(xué)們服務(wù)。
希望老師和各位同學(xué)信任我、支持我,投上你寶貴的一票吧!
我的演講完了,謝謝大家!
__年2月10日
第4篇 競聘客服代表演講稿
競聘客服代表演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
在畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學(xué)會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的'機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,在學(xué)校,我擔任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務(wù),當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機會,謝謝大家!
競聘客服代表演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
本人叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫___。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
謝謝大家!