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第1篇 拓展訓(xùn)練心得——激情釋放，快樂工作
陽春四月，朝氣蓬勃。身為博瑞的一員，很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽光的陪同下，我們到達(dá)了溫江東方幸運城參加拓展訓(xùn)練。通過這次的訓(xùn)練，我充分感受到了公司的企業(yè)文化，我為大家，大家為我；成就源于團(tuán)隊，團(tuán)隊成就你我。
一：盡情愉悅，綠色
在大家騎車奮勇前進(jìn)的時候，春風(fēng)撫過我的臉頰，頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道，純真的鄉(xiāng)土風(fēng)情，湍急的流水，應(yīng)證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領(lǐng)導(dǎo)的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認(rèn)識到感恩，真誠，團(tuán)隊合作。
二：協(xié)作，搭檔
晚間，我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜，赤腳，蒙眼。與一個認(rèn)識或互不相識的人搭檔。攙扶，指引，背行。我們之間沒有語言，卻用相互的感受維護(hù)對方，漆黑中，不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三：“奇跡”面前沒有不可能
8.57秒的穿越，見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進(jìn)步中顯得是那么來之不易。16人的組團(tuán)最后以全團(tuán)最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團(tuán)隊，團(tuán)隊、團(tuán)隊，就是團(tuán)隊——耶！
四：堅持
拍鼓擊球中，我們手疼，我們眼花，我們汗流浹背。但是，我們堅持，持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后，我們也有了我們自己的數(shù)字1247次。感慨，亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄，但，我們也光榮——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
短的兩天相處無論是小團(tuán)隊還是大集體，或是搭檔，大家相處的非常融洽，把團(tuán)隊精神發(fā)揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨。我更加沉穩(wěn)，更相信“奇跡”。因為，我有我們……
第2篇 電信息的采集與分析拓展稅源監(jiān)控手段工作心得
稅源管理是對分布于社會經(jīng)濟(jì)各部門、各環(huán)節(jié)納稅人的涉稅經(jīng)濟(jì)活動和行為信息通過一系列科學(xué)的方法和手段進(jìn)行審核分析，以達(dá)到對稅源全方位的掌控，最大限度地防止各種稅源的流失，為稅收收入的組織管理和稅收政策制定提供決策支持的稅收管理活動。其核心內(nèi)容是核實并保護(hù)稅基。依據(jù)總局稅收精細(xì)化管理的征管思路抓好稅源管理，必須有四個基礎(chǔ)的支撐：一是涉稅信息必須全面、真實、有效；二是要有一支專業(yè)精干，能適應(yīng)現(xiàn)代稅源監(jiān)控工作要求且力量配備充裕的稅務(wù)干部隊伍；三是要有科學(xué)現(xiàn)實的目標(biāo)，即各類有監(jiān)控價值并能產(chǎn)生監(jiān)控效能的稅源；四是要有顯著的監(jiān)控效果。涉稅信息是否真實、有效，四個基礎(chǔ)起著關(guān)鍵作用?，F(xiàn)結(jié)合稅收征管工作實際，對充分應(yīng)用用電信息加強(qiáng)稅源監(jiān)控的問題作以下探討。
一、當(dāng)前稅源信息不對稱狀況下強(qiáng)化稅源管理的突破口
納稅人信息收集全面、真實與否直接影響著稅源管理的質(zhì)量。從稅源管理基本立足點即對涉稅信息掌握的現(xiàn)實狀況來看，稅務(wù)部門存在著信息基礎(chǔ)薄弱的問題。目前我們采集到的信息大部分源自稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的對接點即稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)銷和納稅申報等環(huán)節(jié)，由納稅人自行提供，這些信息的真實性和準(zhǔn)確度存在局限性：對于納稅人千方百計制造的用于掩蓋真實涉稅情況的假象，稅務(wù)部門僅憑現(xiàn)有信息無從辨別，無力監(jiān)管。信息采集的這種被動狀態(tài)，使那些能真正反映稅源發(fā)展變化情況動態(tài)的、關(guān)鍵的涉稅信息如生產(chǎn)能力、購銷存情況、產(chǎn)品價格、資金往來等形成空白，無形當(dāng)中使很多稅源已在實際的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)被轉(zhuǎn)移和隱匿了。在無法獲得足夠信息的情況下，稅源不清也成為了必然。
如何解決信息不對稱的問題呢？來自稅務(wù)機(jī)關(guān)及納稅人以外的第三者的信息（即第三方信息）將為我們解決諸多問題。這里指的第三者是指與納稅人經(jīng)營活動有關(guān)的各部門、單位，包括地稅局、工商局等政府職能部門，公、檢、法、司等政法部門，地方黨委政府，行業(yè)協(xié)會、商會，納稅人的業(yè)務(wù)單位，納稅人的總分支機(jī)構(gòu)等。
第三方信息匯集起來是海量的，稅務(wù)機(jī)關(guān)由于受人力、財力的限制，不可能將所有的稅源都納入有效的控制范圍之內(nèi),如果不根據(jù)當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)特點、征管現(xiàn)狀加以梳理,找出重點，將使自己身陷信息的汪洋而迷失方向。電力是納稅人的基本生產(chǎn)要素，電費支出與納稅人的經(jīng)營，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)的經(jīng)營有著密切關(guān)系,針對蘇南地區(qū)打造世界制造業(yè)基地這一特點，以納稅人的電力消耗為突破口展開稅源管理無疑是明智的選擇。武進(jìn)區(qū)國稅局的實踐證明了這一點。從20__年起,武進(jìn)區(qū)國稅局就稅源管理的狀況積極向區(qū)委、區(qū)政府匯報，爭取支持，構(gòu)建了“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、分別監(jiān)管、普遍征收、人機(jī)結(jié)合”的新型協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，將電力管理部門和供電公司作為成員單位納入到協(xié)稅護(hù)稅組織體系中，為稅務(wù)部門獲取供電信息提供了組織保障。供電信息按月交流制度的建立、稅源管理系統(tǒng)的開發(fā)為突破信息不對稱的現(xiàn)狀找到了出路。截止20__年10月，供電戶管與稅務(wù)登記戶管已比對上的9234戶企業(yè)，按20__年7月到20__年6月用電情況分析，企業(yè)低于所屬行業(yè)全區(qū)平均申報銷售的有4784戶，按平均值計算，應(yīng)實現(xiàn)銷售909.70億元，已申報銷售391.61億元，差額518.09億元。其中：有用電信息，沒有申報銷售的稅務(wù)登記戶318戶，使用電度8214.19萬度，金額5563.00萬元；支付電費大于等于申報銷售的稅務(wù)登記戶213戶，使用電度17733.74萬度，金額12321.48萬元，申報銷售額7133.82萬元，按每度電應(yīng)實現(xiàn)銷售10元計算，二項申報差異值達(dá)25.24億元。同時，還比對出異地注冊本地經(jīng)營戶580戶，使用電度11672.79萬度，電費8609.60萬元，按每度電應(yīng)實現(xiàn)銷售10元計算，應(yīng)實現(xiàn)銷售11.68億元。尚在清理之中的大量無證經(jīng)營戶用于生產(chǎn)的電量也相當(dāng)可觀。這些數(shù)據(jù)為今后幾年武進(jìn)區(qū)國稅局稅源管理的總體目標(biāo)即“納稅人的申報差異率降低、行業(yè)稅收負(fù)擔(dān)率達(dá)到或接近全省行業(yè)平均水平”的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
二、切實發(fā)揮用電信息在稅源管理中的突出作用
要使納稅人的用電信息起到稅源監(jiān)控的作用，應(yīng)注意以下幾點：
1、與供電部門建立長效的信息交換機(jī)制。納稅人用電信息的采集有三個渠道，一是通過供電公司開具增值稅發(fā)票的抄報稅信息進(jìn)行采集，但存在著部分納稅人用電不申請開具發(fā)票或不進(jìn)行稅款抵扣的情況，所采集的信息不夠全面；二是由稅收管理員按戶上門進(jìn)行采集，但由于稅務(wù)部門存在著征管力量與征管對象嚴(yán)重失衡的問題，“人少戶多”的矛盾日益突出，這么巨大的工作量是不現(xiàn)實也是不可行的；三是與供電部門建立長效的信息交換機(jī)制，由供電公司定期提供電力用戶的電表號、戶名、供電地址、用電類別、用電抄表數(shù)、電費金額等信息，只有這樣才能真正掌握納稅人的真實用電狀況，才能使“能耗測算”的稅源管理方法得到落實。
2、加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。供電部門提供的信息中，不但包含著稅務(wù)機(jī)關(guān)已掌握的稅務(wù)登記戶管信息，還包含著大量從事生產(chǎn)經(jīng)營但不辦理工商注冊和稅務(wù)登記的“無證無照”戶信息，其信息量不亞于“稅收征管系統(tǒng)”。沒有現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐，數(shù)據(jù)的清分、比對、分析、預(yù)警信息的發(fā)布難以展開，實現(xiàn)“以電控稅”的目標(biāo)將面臨重重困難。
3、做好供電戶管信息與稅務(wù)登記戶管信息的匹配。供電部門提供的戶管信息與稅務(wù)部門需要掌握的戶管信息有較大的差異，供電部門雖然按供電類型分為大綜工業(yè)用電、普通工業(yè)用電、非工業(yè)用電、農(nóng)牧業(yè)用電、居民照明用電等，但各種供電類型的用戶中均可能包括政府部門、事業(yè)單位、個人等無效信息，同時還存在著企業(yè)以個人名義開戶、一個電表多個用戶使用等不規(guī)范現(xiàn)象，這些基礎(chǔ)信息需要稅收管理員通過實地調(diào)查進(jìn)行甄別，并將有效信息與稅務(wù)登記信息進(jìn)行匹配，才能保證稅源分析、稅源監(jiān)控、預(yù)警信息發(fā)布數(shù)據(jù)的真實性。
4、通過用電信息與申報銷售的分析對稅源實行分類管理。通過用電信息、分行業(yè)平均單位電耗應(yīng)實現(xiàn)銷售、電費支出占銷售比例等指標(biāo)與申報銷售情況進(jìn)行比對分析，可對納稅人申報銷售情況的真實性進(jìn)行初步判斷，但不是所有行業(yè)的納稅人均能根據(jù)電力耗用信息進(jìn)行稅源管理的，在實際工作中還應(yīng)根據(jù)行業(yè)特性篩選重點行業(yè)、重點企業(yè)進(jìn)行管理。因此，在縱向建立一戶式全方位供電信息檔案的同時，還應(yīng)橫向建立同行業(yè)、同產(chǎn)業(yè)、同規(guī)模、同稅種信息組群，以利于各級稅務(wù)機(jī)關(guān)能運用有效信息采取調(diào)查、評估、稽查等措施對納稅人進(jìn)行分類管理，使稅源監(jiān)控取得顯著效果。
第3篇 公司工作人員拓展訓(xùn)練之心得
公司工作人員拓展訓(xùn)練之心得
__年10月22日至23日，公司組織在渝工作人員，前往九龍坡白市驛的拓展訓(xùn)練基地，進(jìn)行了為期一天半的團(tuán)隊建設(shè)拓展訓(xùn)練。時間不長，活動卻挺多，培訓(xùn)的結(jié)果可以說是對心靈的一次洗滌。
整個團(tuán)隊拓展訓(xùn)練主要包括6個大項目：盲人方陣，穿越電網(wǎng)，孤島求生，螃蟹走路，海難逃生墻（畢業(yè)墻）和真人cs等等。
活動中，我們沒有了年齡之分，身份之分，性別之分，有的就是全身心的投入，我們集思廣意，我們?nèi)翰呷毫?，我們共赴困難，展現(xiàn)出了我們德莊連鎖一貫的團(tuán)結(jié)協(xié)作和凝聚力，同時，也把我們的潛力發(fā)揮到了及至。
以下，是我在這次拓展訓(xùn)練中的心得和體會。
盲人方陣、穿越電網(wǎng)和真人cs：一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個團(tuán)隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動的力量，這一點無論是個人或團(tuán)隊在工作中必須要確立的。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊要以團(tuán)結(jié)為核心。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團(tuán)隊的凝聚力、相互的關(guān)懷、激勵、包容、建議，無形之中才會使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。
一個團(tuán)隊取得成功不可忽略的還有有效的組織力和良好的計劃，有了這點還不夠，脫離了執(zhí)行力，即使再好的組織和計劃，也不會得到落實。
海難逃生墻（畢業(yè)墻）：團(tuán)隊協(xié)作的典范，團(tuán)隊里每一個成員都必須發(fā)揮出最大的潛能，凝成一股繩，鑄成一個團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、有序的團(tuán)隊，才能完成貌似不可能完成的任務(wù)。個人再優(yōu)秀，不代表團(tuán)隊的優(yōu)秀，只有在優(yōu)秀的團(tuán)隊里，才能折射出個人的光輝。
通過這次拓展訓(xùn)練活動，讓我對團(tuán)隊的意識和個人在團(tuán)隊中的作用有了更新、更深一層次的認(rèn)識。這次訓(xùn)練，是一次對我們心靈的大洗禮，是進(jìn)一步推動我們?nèi)σ愿白骱酶黜椆ぷ鞯膭恿?。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種考驗人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。它不僅是一種精神、一種理念；同時也是一種思維、一種考驗。
團(tuán)結(jié)，就是力量！
第4篇 規(guī)建所工作人員拓展訓(xùn)練心得體會范文
三天的拓展訓(xùn)練從團(tuán)結(jié)、溝通、信任、互助等各方面對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，不僅打破了我們之間固有的一點點拘束，更是提升了我們的團(tuán)隊歸屬感、營造了團(tuán)隊合作氛圍。每一團(tuán)體活動結(jié)束后，隊員們在一起暢所欲言、交流心得、發(fā)表感言，句句話語中流露的是對此次拓展的收獲和感悟。無論今后身處何種崗位，我想只要用心體會，就會對自己有很大的幫助。
體會一：“背摔活動”需要的是相互信任。
“信任”二字在現(xiàn)有的生活中已經(jīng)用的很少，特別是在工作中，對每個人來說都不敢輕易放松自己，更不敢敞開心扉，以免自己被卷入不必要的紛爭?！氨乘せ顒印笨简灥氖悄銓F(tuán)隊的信任，當(dāng)自己站在高臺上，除了有足夠的勇氣外，就是對團(tuán)隊的信任，只有一念間的信任才能讓自己鼓起勇氣，從心里認(rèn)同自己的團(tuán)隊，才能心無顧忌地相信團(tuán)隊為人民全心全意的服務(wù)。
體會二：“高空抓桿”需要的是自我挑戰(zhàn)。
要站在一根7米高的鐵桿上，且頂端圓盤直徑不過20厘米，正好放下自己的雙腳，然后縱身一躍抓住前方1.5米遠(yuǎn)的單杠。除了受過專業(yè)的訓(xùn)練，很少有人面對這樣的挑戰(zhàn)可以鎮(zhèn)定自如。而面對這樣的活動，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，挑戰(zhàn)自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事們可能會后悔，勇敢向前的同事們也許將永遠(yuǎn)記住這人生的一瞬間。試想將這一切看作是自己的人生，那么在人生的道路上也會遇到很多近在眼前的挑戰(zhàn)，有些挑戰(zhàn)更是一次次機(jī)遇，只要挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么就可能將屬于自己的機(jī)會牢牢抓住。
體會三：“拼七巧板”需要的是有效溝通。
溝通是人與人之間思想與感情傳遞過程，以求思想達(dá)成一致。傳遞過程的一點點失誤就可能造成彼此之間信息交流的不順暢。三天團(tuán)隊訓(xùn)練中不僅有提升個人能力的活動，而且還有增強(qiáng)隊員之間有效溝通的游戲，“拼七巧板”看似簡單，但在其中蘊含如何有效溝通的技巧，溝通時的語速、語氣甚至雙方面部表情的傳遞都是非常重要的傳遞信息。抓住溝通時的小細(xì)節(jié)，那么彼此溝通將會是有效的。
拓展是一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積累更是人生財富，而從中得出的感悟更是堅定理想的信念。這次訓(xùn)練，我們感受到了有效溝通的重要性，也深刻體會到了相互信任發(fā)揮的強(qiáng)大力量。三天拓展學(xué)習(xí)體會還遠(yuǎn)不止這些，以上只是把自己印象最深的一些整理了出來，讓自己重新細(xì)細(xì)回味一下，也堅信自己會把這些啟示運用到今后的工作中去。
第5篇 拓展訓(xùn)練心得體會：做工作的旗手 爭當(dāng)社會的橋墩
拓展訓(xùn)練心得體會：做工作的旗手 爭當(dāng)社會的橋墩
5月25日，我們來到__翠華山下，凱新品格培訓(xùn)基地，參加部里組織的拓展訓(xùn)練活動。這里的天氣格外涼爽，四周環(huán)山，綠樹成蔭，小溪潺潺，真是“練兵靜心”的最佳去處。為期兩天的拓展訓(xùn)練，我有幸成為一名旗手，也有幸當(dāng)了一名橋墩，親眼目睹了隊友們歡呼雀躍、奮勇當(dāng)先的身影，親身體驗了自我超越的滿足和相互信任的幸福。這與其說是組工干部的一場“大練兵”，還不如說是心靈深處的一次“大震撼”“大融合”。實踐，讓我們懂得了什么是團(tuán)隊，實踐，也讓我們懂得了什么是團(tuán)隊精神。
挖掘潛能，超越自我，做一名敢于創(chuàng)新、善于作戰(zhàn)的勇士。拓展訓(xùn)練的項目，有考驗體能和耐力的，有考驗?zāi)懥亢陀職獾?，也有開發(fā)智力，考驗團(tuán)隊協(xié)作運行效率的。在“跨越橫空斷橋”和“高空走鋼絲”項目中，個別隊友迎難而上、奮勇當(dāng)先的勁頭，使更多的隊友有了超越自我、挑戰(zhàn)自我的勇氣和信念。隊友們配合默契，相互鼓勵，順利完成了急、難、險各項任務(wù)。在“滾蛋接力”、“搶拾數(shù)字卡片”和“分組拼圖”活動中，我們?nèi)￠L補(bǔ)短，樂于思考，激發(fā)自身潛能，營造出了團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛的團(tuán)隊氛圍。這使我更加懂得了在任何情況下，要敢于挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我。要遇到困難不退縮，遇到挫折不氣餒，沉著應(yīng)對，冷靜思考，創(chuàng)新思維，果斷處理。要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，始終保持昂揚的銳氣和活力。
勇于爭先，敢于擔(dān)當(dāng)，做一名心系大局、永攀高峰的旗手。我有幸成為“飛虎隊”的一名旗手，走在隊列的最前面。在活動中，我充滿激情，高呼隊歌，搖旗吶喊，加油助威，積極幫助隊友度過了一個又一個“難關(guān)”。在我們的隊伍里，有更多真正意義上的“旗手”，他們第一個沖上“高空八字橋”，第一個跨過“高空斷橋”，第一個將保險繩固定在自己身上，為隊友鼓勁加油，做出了很多很多“第一”。這使我更加懂得了旗手就是導(dǎo)向，旗手就是榜樣，旗手就是“第一個率先”，旗手更是一個團(tuán)隊精神面貌的體現(xiàn)。我們在日常工作中，需要像他們這樣的“旗手”，勇于探索，勇于進(jìn)取，身先士卒，爭創(chuàng)一流。我們的組工干部隊伍需要這樣的“旗手”，具有大局意識，協(xié)作精神和服務(wù)理念，具有勇挑重?fù)?dān)、勇當(dāng)先鋒、勇往直前的膽略和氣魄。
甘于奉獻(xiàn)，永不懈怠，做一名愛崗敬業(yè)、巋然如玉的橋墩?！皼坝坎埃黄娜宦?，搶渡金沙江，真情淚紛紛”，一次模擬的“搶渡金沙江”訓(xùn)練活動，最震撼人心，也最值得銘記。我們十二個橋墩肩并著肩，手把著手，鑄成一座渾然不動的人體大橋，讓隊友們踩著手、扶著肩，進(jìn)行著一場考驗身體耐力和團(tuán)隊紀(jì)律的“接力賽”，將一個個送到安全的彼岸，勝利的彼岸。我們成功了，我們的隊友流淚了，我為我們的堅持感到自豪，為我們自信、互助、信任和友愛感到自豪。這使我更加懂得了什么是責(zé)任，什么是信念。我們的家人，我們的團(tuán)隊，我們的社會，需要我們當(dāng)好橋墩，當(dāng)好基石。我們每一名組工干部就是一個橋墩，要甘為人梯，心無旁騖，要有向心力、凝聚力，要能吃苦、能忍耐、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)，這樣才能保證組織的高效率運轉(zhuǎn)，保證我們共同任務(wù)目標(biāo)的完成。
這次拓展訓(xùn)練，讓我們每個人不同程度地接受了一次心靈的觸動，靈魂的洗禮，境界的升華。親身體驗，直觀感受，會讓人與人之間關(guān)系更加融洽，更加默契，會讓心與心之間貼得更近，連得更緊，會讓一個團(tuán)隊更具有凝聚力、感召力，也會將一種精神、一種力量注入我們的工作和生活。
第6篇 atm業(yè)務(wù)亟需拓展的工作心得
atm作為現(xiàn)代支付工具，其便捷性得到越來越多的客戶歡迎，同時也為銀行帶來了一定的中間業(yè)務(wù)收入，實現(xiàn)了客戶和銀行的雙贏。近年來，興化農(nóng)合行將atm業(yè)務(wù)作為一項重點工作，不斷加大投放力度，在城區(qū)網(wǎng)點和大的集鎮(zhèn)、人口集聚區(qū)都布點了tam機(jī)，數(shù)量達(dá)20余臺，分流了部分柜面業(yè)務(wù)，一定程度上緩解了柜臺業(yè)務(wù)壓力，同時也推動了卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
但從統(tǒng)計數(shù)字看，隨著atm投放的增加，其業(yè)務(wù)量也在不斷提高，但其平均業(yè)務(wù)量卻在減少，個別atm的使用頻率較低，未能充分發(fā)揮其作用。今年全行5月份有19臺atm，日均辦理業(yè)務(wù)1157筆；6月份25臺atm，日均辦理業(yè)務(wù)882筆；7月份有28臺atm，日均辦理業(yè)務(wù)837筆；其中最多一臺月辦理業(yè)務(wù)量為2653筆，最少的僅為2筆。怎樣拓展atm業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高其在市民百姓中的影響力，使其與柜面業(yè)務(wù)相匹配，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下三個方面。
一、加大宣傳力度。任何新事物，只有在了解之后才有接受和應(yīng)用的可能，而宣傳是推廣新事物的最有效最直接的辦法。一是通過電視報紙網(wǎng)站等媒體作形象具體的宣傳，設(shè)計富有特色和內(nèi)涵的畫面或動畫加之提煉經(jīng)典的廣告語，印象深刻，深入人心。二是在主要交通要道口統(tǒng)一懸掛橫幅、過街燈橋，制作統(tǒng)一的atm防護(hù)罩作鋪天蓋地的聲勢宣傳。三是制作宣傳折頁、宣傳手冊等，在柜面上或鬧市街頭咨詢臺大加宣傳。四是以銀聯(lián)和人民銀行組織的刷卡消費有獎活動為契機(jī)，積極認(rèn)真地作普及宣傳，擴(kuò)大客戶的知曉度，以推動卡業(yè)務(wù)的拓展，從而帶動atm業(yè)務(wù)的增加。
二、加大引導(dǎo)力度。傳統(tǒng)的柜臺辦理方式在很多人心里根深蒂固，要改變?nèi)藗兊挠^念，使人們從心里真正接受atm這個現(xiàn)代支付工具，是拓展atm業(yè)務(wù)的必經(jīng)過程。一是員工以身作則，從自己做起，改變觀念，身體力行地使用和推廣卡業(yè)務(wù)，營造自助服務(wù)的氛圍。二是通過營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的大堂經(jīng)理作指引。雖然柜臺上放有5000元以下取款到atm辦理的提示，但不少人還是習(xí)慣于排隊交柜員辦理。此時，大堂經(jīng)理就需要向客戶耐心細(xì)致地分析使用atm的或功能和優(yōu)勢，極力說服并指引幫助其到atm上辦理，讓客戶切身感受到atm的方便和快捷。三是在atm旁張貼簡明的使用流程說明，指導(dǎo)客戶完成交易。通過平時長期性地指導(dǎo)和影響，客戶傳統(tǒng)的柜臺交易觀念會慢慢被atm所取代。
三、加大維護(hù)檢查力度。atm，作為自助服務(wù)設(shè)備，使用時還是離不開人的管理。要定期不定期對自助設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，與有故障及時修理，盡快恢復(fù)投入使用，避免長時間、高頻率出現(xiàn)“暫停使用”的界面，從而影響業(yè)務(wù)的拓展。各網(wǎng)點在節(jié)假日期間須備足備用鈔，長假期間更要注意檢查atm的使用情況，及時補(bǔ)足備用鈔，保證備鈔箱24小時不脫節(jié)。
第7篇 怎樣拓展五進(jìn)活動進(jìn)社區(qū)新領(lǐng)域之工作心得
大作家冰心曾經(jīng)說過：“家庭是社會的細(xì)胞，要想有一個完整的社會，就必須有一個健康的細(xì)胞”。本人認(rèn)為，社區(qū)是一個城市的細(xì)胞，一個美麗和諧的城市，必須由一個個祥和、平安的社區(qū)來組成。實踐證明，開展“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”活動，就是適應(yīng)這新形勢變化的一個好辦法。它不僅是適應(yīng)深化經(jīng)濟(jì)體制改革，加快“創(chuàng)建平安暢通縣區(qū)”活動的需要，是構(gòu)建和諧社會的需要，更是社會組織結(jié)構(gòu)和形式變革的必然要求，是公安交通管理部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思路和模式的必由之路，應(yīng)下功夫在實踐中不斷深化和完善。在當(dāng)前道路狀況、交通設(shè)施短時間內(nèi)難有大的改善的情況下，加強(qiáng)宣傳教育，提高廣大群眾特別是駕駛?cè)俗裾率胤?、安全出行的意識顯得至關(guān)重要，這既是當(dāng)務(wù)之急，也是治本之策。只有通過廣泛、深入的宣傳教育活動，才能使每個交通參與者深刻認(rèn)識到交通違法行為的嚴(yán)重危害性，才能使每個人遵守交通安全法的自覺性得到提高，才能使全社會的交通法治觀念和現(xiàn)代文明交通意識得到增強(qiáng)，從而從根本上預(yù)防和減少交通事故。
一、拓展社區(qū)“五進(jìn)”活動新領(lǐng)域的意義開展“五進(jìn)”進(jìn)社區(qū)活動，是城市道路交通安全宣傳的一項新措施，也是實施“暢通工程”的重要項目之一，不僅有利于提高城市居民的交通安全意識，改善城區(qū)交通秩序，而且有利于預(yù)防交通事故，減少事故發(fā)生。具體表現(xiàn)在：
（一）拓展了交通安全宣傳的覆蓋面，有效地扭轉(zhuǎn)了“失控”的局面。隨著多種經(jīng)濟(jì)成份的并行存在，有力地促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，民營企業(yè)和私人擁有的各類機(jī)動車、掛靠“單位”的各類運輸車輛迅猛增長，舊的交通管理模式已很不適應(yīng)新形勢的發(fā)展和社會有車族結(jié)構(gòu)的變化，人車混合通行的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重起來，城市交通管理失控現(xiàn)象已日益凸現(xiàn)。“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”既可以解決“失管”的現(xiàn)象，又適應(yīng)有車族發(fā)展的需要。因為“萬變不離其宗”，各類的經(jīng)濟(jì)組織和有車族都離不開在社區(qū)，立足社區(qū)的交通安全宣傳就可以使城市的交通管理真正落實到基層。
（二）擴(kuò)大了交通安全宣傳教育的普及面，減少了“盲區(qū)”。隨著計劃經(jīng)濟(jì)體制的改變，人員從屬于單位的關(guān)系逐步淡化和“戶在人不在或人在戶不在”的人戶分離現(xiàn)象的日益增多，生活在同一個社區(qū)內(nèi)的居民，不再是單純的同一個單位的人，而是市場經(jīng)濟(jì)體制下的“社會人”，即包括離退休人員、在職或不在職的待崗人員、外來各類業(yè)主、打工人員等。開展“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”活動就可以充分地利用社區(qū)這個載體，建立覆蓋全社會的社區(qū)交通安全宣傳教育網(wǎng)絡(luò)，克服以往以“單位”或“部門”系統(tǒng)進(jìn)行交通安全管理和宣傳教育而造成的許多“空白”。何況社區(qū)內(nèi)已有各類群眾性組織的出現(xiàn)，如社區(qū)物業(yè)管理組織、社區(qū)居民委員會、社區(qū)文化活動小組等，又給“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”創(chuàng)造了良好和必要的條件。
（三）實現(xiàn)了“零距離”的管理和教育，提高了交通安全宣傳教育的效果?！敖煌ò踩麄鬟M(jìn)社區(qū)”既可方便社區(qū)居民辦理車牌，進(jìn)行駕駛證和車輛年檢、年審等，交通安全標(biāo)志、標(biāo)線、路政設(shè)施等也可以直接服務(wù)到社區(qū)，又便于加強(qiáng)管理。發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素，可以及時反映、排除和糾正，使交通違章、事故隱患消除在社區(qū)的萌芽狀態(tài)。同時，交通安全宣傳教育可以做到“面對面”，一改以往“面難見”的局面，既可實現(xiàn)交警與社區(qū)居民相互交流、融洽感情，改善關(guān)系，又可提高交通安全宣傳教育的滲透力和效果，對進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)的交通環(huán)境和秩序都將起到不可估量的積極作用。綜觀上述，開展“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”活動，是適應(yīng)深化經(jīng)濟(jì)體制改革，加快經(jīng)濟(jì)和社區(qū)發(fā)展的需要，是社會組織結(jié)構(gòu)和形式變革的必然要求，是公安交通管理部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思路和模式的必由之路，應(yīng)下功夫在實踐中不斷深化和完善。
二、如何拓展社區(qū)“五進(jìn)”活動新領(lǐng)域的幾點意見開展“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”活動，是一項社會化系統(tǒng)工程，既要緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府特別是基層黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，又要發(fā)動社會各界人士積極的配合，特別是要發(fā)動社區(qū)內(nèi)廣大居民的積極參與，廣泛調(diào)動社區(qū)內(nèi)各方面的積極性因素，形成齊抓共管，群防群治的良好局面。作為開展這項活動的主管部門——各級公安交通管理機(jī)關(guān)，就更要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，從以下六個方面進(jìn)一步做好“交通安全進(jìn)宣傳社區(qū)”工作：
一是要緊緊依靠當(dāng)?shù)馗骷夵h委、政府的支持。社區(qū)內(nèi)的居民來自“五湖四海”、各行各業(yè)、大大小小都有，不比“單位”來得易管。所以，形成以街道黨工委為核心，以社區(qū)黨組織為基礎(chǔ)，以樓幢管理小組為主體的三級交通安全管理領(lǐng)導(dǎo)體系就至關(guān)重要。只有堅持做到街道有人抓協(xié)調(diào)，社區(qū)有人抓管理，樓幢有人抓落實，定期有研究，平時有督促，季季有檢查，年年有評比，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，扎扎實實，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并堅決克服有名無實或掛名不履職的現(xiàn)象，才能使“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”工作落到實處。
二是要構(gòu)建精干有力的社區(qū)交通安全宣傳管理機(jī)構(gòu)。形成以社區(qū)專職或兼職為主，包片交通民警為輔的社區(qū)交通安全管理機(jī)構(gòu)，認(rèn)真抓好社區(qū)交通安全的宣傳教育，提高社區(qū)所有居民的交通安全意識，確保社區(qū)內(nèi)的交通安全，降低交通違章率和交通事故的發(fā)生率。
三是要建立一支能適應(yīng)新形勢需要的社區(qū)交通安全宣傳教育隊伍，提高宣傳教育的實效性。社區(qū)是居民的聚居地，是以地域劃分為特征的最基層的社會性區(qū)域；生活在同一社區(qū)內(nèi)的居民，既有從業(yè)、職務(wù)、年齡等之分而又人才濟(jì)濟(jì)。要抓住社區(qū)這些有利條件，組建好這支義務(wù)宣傳隊伍，并充分發(fā)揮這支隊伍的作用，使社區(qū)交通安全宣傳教育工作高起點地向“六化”方向推進(jìn)，即：宣傳的深入化、教育的普及化、手段的科技化、形式的多樣化、內(nèi)容的形象化，效果的最佳化。從而克服以往宣傳教育老套路，追求大轟隆不講效果，愛搞花架子不重實效的現(xiàn)象。
四是要因地制宜建立三個基本陣地，并充分發(fā)揮陣地的輔射作用。①建立社區(qū)交通安全宣傳陣地，使社區(qū)交通安全宣傳機(jī)構(gòu)有個辦公落腳的地點。既可以獨立設(shè)置管理處，也可以掛靠街道或社區(qū)居委會，還可以掛靠社區(qū)物業(yè)管理所等，做到社區(qū)交通安全宣傳有個眾所周知的管理“指揮部”。②建立社區(qū)交通安全宣傳教育陣地，并從實際出發(fā)至少落實“五個一工程”，即：一個廣播電視播放點，一塊提醒告示牌，一個顯目的宣傳欄，一個閱覽室或閱覽角，一處咨詢服務(wù)點。同時使陣地常年不垮，內(nèi)容常年更新，從而營造出新穎、濃厚的社區(qū)交通安全宣傳教育氛圍。③建立社區(qū)交通安全宣傳示范陣地，充分發(fā)揮示范榜樣帶動作用。通過選擇有基礎(chǔ)、有優(yōu)勢的區(qū)、村、校、樓等，培育建立交通安全宣傳典型，并及時總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，表彰樣板先進(jìn)，帶動整個社區(qū)，示范全城，從而推動整個城市的交通安全宣傳的優(yōu)化。
五是要建立行之有效的社區(qū)交通安全宣傳機(jī)制，使社區(qū)交通安全宣傳、教育走向制度化、規(guī)范化、社會化的軌道。要以地區(qū)性、群眾性、社會性為切入點，以廣大居民和社會單位的共同利益、共同需求為出發(fā)點，建立社區(qū)交通安全宣傳教育機(jī)制，包括建立交通安全責(zé)任制、制定社區(qū)居民交通安全公約、定期學(xué)習(xí)交通法規(guī)制度、交通安全信息通報制度，宣傳園地開放以及內(nèi)容更新制度等；③社區(qū)交通安全激勵機(jī)制，包括建立一套全面的、科學(xué)的、操作性強(qiáng)的積分考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法，堅持每年1-2次評選先進(jìn)進(jìn)行表彰，既表彰先進(jìn)社區(qū)也表彰先進(jìn)個人(含先進(jìn)社區(qū)交通安全組織協(xié)調(diào)工作者，社區(qū)包片交通民警，宣傳教育積極分子以及“交通安全熱心人”等)，并組織互相參觀學(xué)習(xí)、交流研討，外出考察等活動，從而極大地調(diào)動大家的積極性，
六是要把開展“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”活動與社區(qū)精神文明共建有機(jī)地結(jié)合起來，做到既融入其中又獨具特色。針對社區(qū)工作存在的組織難、管理難、協(xié)調(diào)難、開展難、資金籌措難等“五難”問題，要緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府，樹立“目標(biāo)捆梆，利益共享，工作聯(lián)展”的工作思路，將“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”工作與社區(qū)的精神文明建設(shè)工作有機(jī)地相結(jié)合，充分發(fā)動社區(qū)廣大居民積極參與，爭取方方面面的配合與支持，形成人人參與、人人關(guān)注、共同呵護(hù)的良好氛圍，為開展“交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)”活動奠定良好的基礎(chǔ)。
