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第1篇 銀行合規(guī)授權(quán)員條線專題培訓心得體會
培訓心得農(nóng)安支行伏龍泉分理處 王忠禹
05級授權(quán)員是我行內(nèi)勤風險控制最堅實的一道壁壘,通過本次培訓,我更加深刻的認識到自身崗位的重要性。
我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)來源于省聯(lián)社,區(qū)別于其他銀行。我行的授權(quán)業(yè)務(wù)是由授權(quán)員當場授權(quán),授權(quán)員授權(quán)之后該筆業(yè)務(wù)就已經(jīng)形成,無法更改了,基于此背景,授權(quán)員的職責就更加重要。
在日常業(yè)務(wù)中,有很多業(yè)務(wù)授權(quán)時必須要嚴加審核,例如大額現(xiàn)金存取,在審核業(yè)務(wù)憑證的同時,要確保現(xiàn)金數(shù)量是否與系統(tǒng)錄入一致、存取款方向是否正確、辦理業(yè)務(wù)的客戶是本人還是代理人、身份證件是否過期等等。如果以上各項有漏審核的,就容易造成風險,如:客戶由“取錢”變成“存錢”、存取款金額不對、非本人辦理業(yè)務(wù)等等,非常容易引起客戶對我行的不滿,降低客戶對我行的信任程度。
在平時工作中,授權(quán)員要掌握足夠的業(yè)務(wù)知識,才能在柜員模棱兩可的情況下給予指導。如果遇到少見的業(yè)務(wù),在自身不夠充分快回此項業(yè)務(wù)的情況下,可以咨詢會計主管或者咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)部門,把少見的業(yè)務(wù)吃透,如果怕忘記、可以準備一本專用筆記、避免出現(xiàn)同樣問題還要再次咨詢。這是我認為的崗位稱職。也是我一直追求的工作態(tài)度。
在以往的工作中,我自身存在不少的問題,掌握的知識點不夠、手頭活多起來的時候授權(quán)審核不夠認真等等問題,在今后的工作中,我會打起十二分精神,認真履行自身的崗位職責。在工作之余,也會盡可能的學習各種知識,完善自身能力,為自身爭取進步,為支行爭取榮譽。
培訓心得農(nóng)安支行德彪分理處 邱子航
通過田行長在關(guān)于授權(quán)員培訓和案例分析會議上講話深入學習,結(jié)合前階段域外檢查留存下來的底稿,暴露出我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上還不夠細和實、內(nèi)控管理上還有缺陷,對風險問題不夠敏感、對風險案件揭露能力不夠強、對突發(fā)時間的應(yīng)對和處置不夠有力,這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過這次培訓,我認識到我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心。需進一步增強危機意識,增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕、有效遏制各類風險案件的發(fā)生。特別是第二部分關(guān)于典型案例的分析,對我有著很強的震撼,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人負責。我們應(yīng)該將風險防范的培訓工作深入持久的開展下去,使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。更要加強各項內(nèi)控制度落實,從根本上杜絕員工內(nèi)部違章違紀的行為發(fā)生。同時,我們要建立健全好各種規(guī)章制度,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力,認真履行工作職責。在加強制度建設(shè)的同時,也要重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓心得農(nóng)安支行開安分理處 姜軼
通過這次培訓,讓我受益匪淺,此次培訓為我們各網(wǎng)點授權(quán)員建立了溝通交流的平臺,也為大家提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高。
一、講解授權(quán)員對本崗位的職責理解
首先田行長對授權(quán)員崗位的職責進行了詳細講解,所謂授權(quán)員,并不是簡簡單單的刷個卡、錄個指紋就可以了,他需要對每筆款項的的來源與用處做到心中有數(shù),對每一筆開戶業(yè)務(wù),能夠了解客戶的身份、開戶種類及開戶用途等。另外,授權(quán)員也是肩負著協(xié)助會計主管監(jiān)督、管理的職責,在會計主管不在的情況下,也需要履行會計主管的職責,調(diào)解單位的氛圍,調(diào)整員工的心態(tài),協(xié)助領(lǐng)導的工作,為機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)提供保障??傊?,要想做一名合格的授權(quán)員需要對每一筆授權(quán)業(yè)務(wù)認真地核對,做到為柜員負責,同時也是對自己負責。
二、通過案例分析加深理解
其次田行長利用以往發(fā)生過的案例,進行詳細分析,從案件中的找出矛盾所在,既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對基層領(lǐng)導人監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。在田行長講解的案例中,給我印象最深的是存單作假案,銀行工作人員能夠在短時間內(nèi)鑒定存單真?zhèn)?,防范外部欺詐,得益于該行“雙嚴”活動的扎實推進,員工的案防意識和防范能力進一步提高,在辦理業(yè)務(wù)中能夠?qū)徤髡J真,把控風險。同時也離不開柜員和授權(quán)員在處理業(yè)務(wù)時認真審核和銀行日常開展的各種相關(guān)知識培訓,使員工煉就了識別真假票據(jù)的“火眼金睛”,體現(xiàn)了該行人員高度的責任心、警惕性和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我曾經(jīng)聽到過這樣一段描述,“制度在一定程度上總是落后于實踐,存在覆蓋不到的領(lǐng)域,存在執(zhí)行不力的情況,難以盡善盡美,因而需要文化的力量來彌補。因為文化更多地體現(xiàn)為引導、規(guī)勸和感化,不僅具有水滴石穿般的強大力量,而且更容易被人理解和接受”制度規(guī)范的是人的行動,而文化感召的是人的內(nèi)心,可見任何制度的約束都不及自我內(nèi)心的控制來得主動和自然,作為一個銀行員工,要時時刻刻提醒自己,一定要認真細心,嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,從細節(jié)做起,把行里提出的合規(guī)文化建設(shè)落實到實際工作中。
通過這次培訓,讓我收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。今后,我要以飽滿的熱情,認真負責的工作態(tài)度來贏取領(lǐng)導和同事們的信任,從而為我行的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
第2篇 合規(guī)文化培訓學習心得體會
合規(guī)文化培訓學習心得體會范文
通過幾天的合規(guī)文化的培訓學習,我感觸很多,我深深的認識到了合規(guī)操作的重要性。
我記得我去的時候有人給我說過不要當對長,因為隊長很辛苦,但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長,通過簡單的競選,我成了所有對中唯一的一名女隊長,我也知道在這個時候也許有人說我是為了想當優(yōu)秀學員才這么做的,但是我管不了那么多了,因為我自己知道為什么就夠了。記得以前我在演講的時候總是有些膽怯,哪怕那些人都是我認識的領(lǐng)導和同事,。我知道我缺乏鍛煉,所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現(xiàn)自我當成一次很好的鍛煉機會。
首先我們到達目的地的第一項就是進行合規(guī)文化理論的講解,我記得很清楚,我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術(shù)題,他要求我們隨著他視頻上加上去的數(shù)字迅速的說出答案,題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000,然而培訓師笑了,因為我們成功的中了他的圈套,這樣他才能講出他的哲理,他讓我們慢慢的加一次,答案卻是4100,這時候他對我們講不合規(guī)很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作。
再后來同樣通過一道算術(shù)題說明了我們在生活和工作中,很多人往往看到的是別人的缺點和自己的優(yōu)點等等……在中午飯的前合規(guī)文化展示中,我?guī)ьI(lǐng)我的`隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一,再后來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一,也許這只是游戲,但是我們充分認識到了每一項工作的流程制作的重要性和崗位分工的重要性,只有崗位明確,每個人才能更好的明白自己的職責,配合完整的周詳?shù)牧鞒滩拍馨阉械氖虑樘幚砗谩?/p>
作為一名隊長我充分認識到了一名領(lǐng)導是和決策者 不能優(yōu)柔寡斷,很多事情要自己下決斷不染要亂套了,我們在前面一直都保持第一,在最后一項中培訓師加大了分數(shù)之間的距離,勝敗就這一回了,在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令,結(jié)果當家的多了都不曉得聽誰的了,最后我們犯規(guī)次數(shù)多,遺憾的沒有拿到第一。雖然有點點遺憾,但是我們的過程是快樂的。
第3篇 證券合規(guī)培訓心得
證券合規(guī)培訓心得范文
根據(jù)甘肅分公司20__063號公告精神,甘肅分公司組織全體員工進行《證券從業(yè)人員行為守則》及《證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》學習的通知要求,本人對照上述兩項規(guī)則及公司內(nèi)部下發(fā)的《國泰君安證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則》和《國泰君安證券員工證券從業(yè)資格管理暫行辦法》共四項文件進行了認真的學習,使我進一步地認識到了證券從業(yè)人員合規(guī)合法開展業(yè)務(wù)的重要性,學習總結(jié)如下:
從基本準則、禁止行為以及監(jiān)督和懲戒幾個方面展開詳細的說明。作為一名從業(yè)人員,需要我們針對自身的實際情況認真審視自己的行為是否合規(guī),在日常業(yè)務(wù)工作中,要不斷提高對自己的要求,不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及執(zhí)業(yè)能力和專業(yè)水平,在工作過程中處客戶利益、公司利益與自身利益之間的關(guān)系。以行業(yè)的規(guī)范準則時刻督促自己,通過對個人素質(zhì)的提升,提高對客戶的服務(wù)水平。
作為證券公司的一員,我們有責任維護證券市場的規(guī)范發(fā)展,維護正常的市場秩序,證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準則雖然是從各個不同的角度對從業(yè)人員提出了要求,但歸根結(jié)底,主要強調(diào)的就是合規(guī),合規(guī)發(fā)展,合規(guī)經(jīng)營,合規(guī)才能有未來,具體到細節(jié)上,提出了“十六字”的執(zhí)業(yè)操守以及“八要十不準”的行為準則。對于“十六字”的執(zhí)業(yè)操守:“遵紀守法”是從大的方面要求我們每一個人,只有在合法的前提下才能談及合規(guī)發(fā)展;“勤勉盡責”、“廉潔自律”以及“文明服務(wù)”是具體到我們每一個人自身的細節(jié),對我們平時的工作提出
了一個新的要求;我們所做的服務(wù)不僅僅要合法合規(guī)而且要文明,對于客戶的合理要求要樹立“客戶至上”的職業(yè)道德風尚,對于客戶的不合理要求,要勇于拒絕,要不卑不亢。簡簡單單的十六字對我們的要求寫的詳詳細細,簡單明了。由此,延伸出來的八要十不準,我們就很容易理解并且能及時做到消化和掌握。
證券從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當維護客戶和其他相關(guān)的合法利益,誠實守信,勤勉盡責,維護行業(yè)聲譽??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,應(yīng)依照相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范和執(zhí)業(yè)標準為客戶提供專業(yè)服務(wù),對客戶進行證券投資相關(guān)教育,正確向客戶提示投資風險。
此次學習,使我更加認識到,作為一名證券從業(yè)人員,不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備良好的職業(yè)道德和自律意識,才能確保投資者的合法權(quán)益。只有增強了從業(yè)人員合規(guī)執(zhí)業(yè)的意識,才能提升客戶服務(wù)水平和營造良好的行業(yè)風氣,從根本上維護證券行業(yè)的商業(yè)信譽,促進證券市場的穩(wěn)健發(fā)展。
第4篇 證券合規(guī)培訓心得體會
證券合規(guī)培訓心得體會
通過幾天的合規(guī)的培訓學習,我感觸很多,我深深的認識到了合規(guī)操作的重要性.
我記得我去的時候有人給我說過不要當對長,因為隊長很辛苦,但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長,通過簡單的競選,我成了所有對中唯一的一名女隊長,我也知道在這個時候也許有人說我是為了想當優(yōu)秀學員才這么做的,但是我管不了那么多了,因為我自己知道為什么就夠了.記得以前我在演講的時候總是有些膽怯,哪怕那些人都是我認識的領(lǐng)導和同事,.我知道我缺乏鍛煉,所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現(xiàn)自我當成一次很好的鍛煉機會.
首先我們到達目的地的第一項就是進行合規(guī)文化理論的講解,我記得很清楚,我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術(shù)題,他要求我們隨著他視頻上加上去的數(shù)字迅速的說出答案,題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000,然而培訓師笑了,因為我們成功的中了他的圈套,這樣他才能講出他的哲理,他讓我們慢慢的加一次,答案卻是4100,這時候他對我們講不合規(guī)很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作.
再后來同樣通過一道算術(shù)題說明了我們在生活和工作中,很多人往往看到的是別人的缺點和自己的優(yōu)點等等……在中午飯的前合規(guī)文化展示中,我?guī)ьI(lǐng)我的隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一,再后來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一,也許這只是游戲,但是我們充分認識到了每一項工作的流程制作的重要性和崗位分工的重要性,只有崗位明確,每個人才能更好的明白自己的.職責,配合完整的周詳?shù)牧鞒滩拍馨阉械氖虑樘幚砗?
作為一名隊長我充分認識到了一名領(lǐng)導是和決策者 不能優(yōu)柔寡斷,很多事情要自己下決斷不染要亂套了,我們在前面一直都保持第一,在最后一項中培訓師加大了分數(shù)之間的距離,勝敗就這一回了,在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令,結(jié)果當家的多了都不曉得聽誰的了,最后我們犯規(guī)次數(shù)多,遺憾的沒有拿到第一.雖然有點點遺憾,但是我們的過程是快樂的.
第5篇 合規(guī)文化培訓心得
通過幾天的合規(guī)文化的培訓學習,我感觸很多,我深深的認識到了合規(guī)操作的重要性.
我記得我去的時候有人給我說過不要當對長,因為隊長很辛苦,但是我去的時候義無返顧的選擇了隊長,通過簡單的競選,我成了所有對中唯一的一名女隊長,我也知道在這個時候也許有人說我是為了想當優(yōu)秀學員才這么做的,但是我管不了那么多了,因為我自己知道為什么就夠了.記得以前我在演講的時候總是有些膽怯,哪怕那些人都是我認識的領(lǐng)導和同事,.我知道我缺乏鍛煉,所以我把這次能在那么多的陌生人面前充分展現(xiàn)自我當成一次很好的鍛煉機會.
首先我們到達目的地的第一項就是進行合規(guī)文化理論的講解,我記得很清楚,我們的培訓師給出了這樣的一道簡單的算術(shù)題,他要求我們隨著他視頻上加上去的數(shù)字迅速的說出答案,題是這樣的1000+40+1000+20+1000+10+1000+30我們都異口同聲的說出5000,然而培訓師笑了,因為我們成功的中了他的圈套,這樣他才能講出他的哲理,他讓我們慢慢的加一次,答案卻是4100,這時候他對我們講不合規(guī)很多時候是一種習慣所以我們的注重平時的操作.
再后來同樣通過一道算術(shù)題說明了我們在生活和工作中,很多人往往看到的是別人的缺點和自己的優(yōu)點等等……在中午飯的前合規(guī)文化展示中,我?guī)ьI(lǐng)我的隊員通過軍事化的形式奪的了我們團隊的第一個第一,再后來的我們的團隊在更多的集體活動中都的了第一,也許這只是游戲,但是我們充分認識到了每一項工作的流程制作的重要性和崗位分工的重要性,只有崗位明確,每個人才能更好的明白自己的職責,配合完整的周詳?shù)牧鞒滩拍馨阉械氖虑樘幚砗?
作為一名隊長我充分認識到了一名領(lǐng)導是和決策者 不能優(yōu)柔寡斷,很多事情要自己下決斷不染要亂套了,我們在前面一直都保持第一,在最后一項中培訓師加大了分數(shù)之間的距離,勝敗就這一回了,在這一回我怕失誤都沒有給他們直接來一個指令,結(jié)果當家的多了都不曉得聽誰的了,最后我們犯規(guī)次數(shù)多,遺憾的沒有拿到第一.雖然有點點遺憾,但是我們的過程是快樂的.