運營服務合作協議（14份范本）

第1篇 電子商務運營服務合作協議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、 合作形式

本協議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備;制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算;

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認;如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣 萬;第二年：人民幣 萬;第三年：人民幣 萬;

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的10%;第二年：目標銷售額的15%;第三年：目標銷售額的15%;

第六條、違約責任

1、協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協議的終止

1、協議期限屆滿，本協議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協議，本協議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約，另一方有權解除協議，否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。

第八條、不可抗力

1、協議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執(zhí)行時，則延長履行協議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(ems)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

執(zhí)行本協議所發(fā)生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。

如雙方通過協商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

本協議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協議的生效及其他

本協議只限中國境內有效。

本協議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協商同意并簽署書面文件，作為本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

本協議簽訂生效后，協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認真閱讀本協議及附件所有內容，對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。

本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)： 授權代表(簽字)：

年 月 日 年 月 日

第2篇 代運營服務合作協議樣式

甲方：【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

二、 合作內容

服務項目選擇

服務內容

搭建裝修

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇

服務內容

服務價格

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

___、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：______ 乙方：

法定代表人或代理人 ：______ 簽約人：

地址：______ 地址：

電話：______ 電話：

簽約日期：______ 簽約日期：

第3篇 電子商務代運營服務合作協議范本

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、 合作形式

本協議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的2%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備;制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 ____元。每季度開始1日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算;

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認;如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣 ________萬;第二年：人民幣 ________萬;第三年：人民幣 ________萬;

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的1%;第二年：目標銷售額的15%;第三年：目標銷售額的15%;

第六條、違約責任

1、協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 ________萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協議，并要求甲方支付人民幣1萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協議的終止

1、協議期限屆滿，本協議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協議，本協議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約，另一方有權解除協議，否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。

第八條、不可抗力

1、協議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執(zhí)行時，則延長履行協議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、 執(zhí)行本協議所發(fā)生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。

2、 如雙方通過協商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、 在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、 本協議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協議的生效及其他

1、 本協議只限中國境內有效。

2、 本協議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協商同意并簽署書面文件，作為本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

3、 本協議簽訂生效后，協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認真閱讀本協議及附件所有內容，對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。

4、 本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)：______ 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)：______ 授權代表(簽字)：

________年________月________日 ________年________月________日

第4篇 電子商務代運營服務合作協議樣板

甲方：____________

乙方：____________

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：____________

第一條、 合作形式

本協議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：____________項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：____________因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：____________產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 ________元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：____________每月的傭金收益，按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：____________

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：____________

第一年：____________人民幣 _________萬第二年：____________人民幣 _________萬第三年：____________人民幣 _________萬

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：____________

第一年：____________目標銷售額的10%第二年：____________目標銷售額的15%第三年：____________目標銷售額的15%

第六條、違約責任

1、協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 _________萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協議的終止

1、協議期限屆滿，本協議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協議，本協議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約，另一方有權解除協議，否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。

第八條、不可抗力

1、協議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執(zhí)行時，則延長履行協議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、 執(zhí)行本協議所發(fā)生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。

2、 如雙方通過協商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、 在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、 本協議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協議的生效及其他

1、 本協議只限中國境內有效。

2、 本協議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協商同意并簽署書面文件，作為本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

3、 本協議簽訂生效后，協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認真閱讀本協議及附件所有內容，對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。

4、 本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)：____________ 乙 方(蓋章)：____________

授權代表(簽字)：____________ 授權代表(簽字)：____________

________年________月________日 ________年________月________日

第5篇 代運營服務合作協議經典版樣書

甲方：_____________(以下簡稱甲方)

乙方：____________(以下簡稱乙方)

一、合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2.內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3.店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、費用合計

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

服務價格：____________元(大寫：______________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自________年________月________日至________年________月________日

付款方式

全款支付

定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________________乙方：______________

法定代表人：_____________簽約人：______________

地址：____________________地址：______________

電話：____________________電話：______________

簽約日期：_______________簽約日期：__________

第6篇 代運營服務合作協議經典版模板

甲方：_________________(以下簡稱甲方)

乙方：_________________(以下簡稱乙方)

一、合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2.內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3.店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、費用合計

服務項目選擇：_____________

服務內容：_____________

服務價格__________元(大寫：______________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自________年____月____日至________年____月____日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

___、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：________________乙方：______________

法定代表人：_________簽約人：______________

地址：______________地址：______________

電話：________________電話：______________

簽約日期：______________簽約日期：______________

第7篇 電子商務代運營服務合作協議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、 合作形式

本協議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。 合同到期 之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何 侵權行為 。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、 乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、 代理 人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、 甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的 違約責任 。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本 合同生效 之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣 元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面 證據 給乙方核對并重新確認如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、 銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣 萬第二年：人民幣 萬第三年：人民幣 萬

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的10%第二年：目標銷售額的15%第三年：目標銷售額的15%

第六條、違約責任

1、協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的 合作協議 ，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協議，則乙方有權要求甲方支付 違約金 ，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣 萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、 合伙人 、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，罷工， 勞動爭議 ，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、 協議的終止

1、協議期限屆滿，本協議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協議，本協議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約，另一方有權解除協議，否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。

第八條、不可抗力

1、協議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執(zhí)行時，則延長履行協議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、 執(zhí)行本協議所發(fā)生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。

2、 如雙方通過協商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、 在爭議的處理過程中，除正在進行 訴訟 的部分外，協議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、 本協議終止不影響本條款的效力。

第十條、 協議的生效及其他

1、 本協議只限中國境內有效。

2、 本協議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協商同意并簽署書面文件，作為本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

3、 本協議簽訂生效后，協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認真閱讀本協議及附件所有內容，對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。

4、 本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)： 授權代表(簽字)：

年 月 日 年 月 日

第8篇 代運營服務合作協議范本

甲方：【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

二、 合作內容

服務項目選擇

服務內容

搭建裝修

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇

服務內容

服務價格

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

___、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：______ 乙方：

法定代表人或代理人 ：______ 簽約人：

地址：______ 地址：

電話：______ 電話：

簽約日期：______ 簽約日期：

第9篇 經典版電子商務代運營服務合作協議

甲方：______________

乙方：______________

甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、合作形式

本協議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計，雙方聯合經營的運營模式。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自________年________月________日起至________年________月________日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

第三條、雙方的權利與義務

一、乙方權利與義務

1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網上交易活動得以順利進行。

2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括：______________項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。

3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案，如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動，產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協商達成一致后實施，并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。

4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的2%)，并把相關計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現有針對甲方商品的侵權行為的，應在24小時內通知甲方并提供相應援助。

6、鑒于計算機及互聯網的特殊性，乙方為甲方提供網上電子商務服務時，對于：______________因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時，乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

7、乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。

二、甲方的權利與義務

1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。

2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫，并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備制定電子商務發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔

3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量，并把核對正確的數據發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應自缺貨之日起24小時內告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

4、甲方委托乙方對產品進行拍攝，由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：______________產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料，提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

5、甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作，根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內，乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作，并協助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。

7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發(fā)現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營，未經乙方同意的情況下，不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。

第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式

1、技術服務費

自本合同生效之日起，合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣____元。每季度開始1日內由甲方向乙方支付該季度服務費。

2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月1日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算

2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認如無法提供，默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。

第五條、銷售目標與營銷推廣費

1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

第一年：人民幣________萬第二年：______________人民幣________萬第三年：______________人民幣________萬

2、營銷推廣費投入

在合作期限內，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

第一年：目標銷售額的1%

第二年：目標銷售額的15%

第三年：目標銷售額的15%

第六條、違約責任

1、協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的，應承擔損害賠償責任。

2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權暫停提供甲方的運營服務，在甲方支付后再重新提供服務如暫停服務1月后甲方仍未支付，則乙方有權立即終止與甲方的合作協議，要求甲方立即支付應付未付金額，并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權單方終止本合作協議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協議，則乙方有權要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內甲方單方面終止本合作協議的，則乙方有權要求甲方支付人民幣________萬元的違約金。

4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品，則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權單方終止本合作協議，并要求甲方支付人民幣1萬元的違約金。

5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應對此承擔連帶法律責任。

第六條、有限責任

不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于internet連接故障，電腦，通訊或其他系統的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。

第七條、協議的終止

1、協議期限屆滿，本協議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協議，本協議不具有延續(xù)性。

2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約，另一方有權解除協議，否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。

3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。

第八條、不可抗力

1、協議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災，臺風和地震等自然災害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執(zhí)行時，則延長履行協議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

2、受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內以航空掛號信件或中國xx特快專遞(xxx)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

第九條、爭議的解決

1、執(zhí)行本協議所發(fā)生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決。

2、如雙方通過協商不能達成一致時，則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

3、在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

4、本協議終止不影響本條款的效力。

第十條、協議的生效及其他

1、本協議只限中國境內有效。

2、本協議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件，都須經雙方協商同意并簽署書面文件，作為本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。

3、本協議簽訂生效后，協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認真閱讀本協議及附件所有內容，對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。

4、本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：____________________乙方(蓋章)：______________

授權代表(簽字)：____________________授權代表(簽字)：______________

________年________月________日________年________月________日

第10篇 代運營服務合作協議

甲 方：

乙 方：

簽訂日期： 年 月 日

合約正文

甲方：【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

二、 合作內容

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

甲方： 乙方：

法定代表人或代理人 ： 簽約人：

地址: 地址：

電話： 電話：

簽約日期： 簽約日期：

第11篇 代運營服務合作協議模板通用版

甲方：____________

乙方：____________

簽訂日期：____________年月日

合約正文

甲方：_____________________(以下簡稱甲方)

乙方：_____________________(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

平臺選擇：____________

運營平臺：____________

店鋪id：____________

店鋪網址：____________

二、 合作內容

服務項目選擇

服務內容

搭建裝修

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

服務價格：____________元(大寫：____________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月10日結清。)

服務期限：自_______年_____月_____日至_____年_____月_____日

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：____________

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：____________乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 簽約人：____________

地址：____________地址：____________

電話：____________ 電話：____________

簽約日期：____________簽約日期：____________

第12篇 代運營服務合作協議范本經典版

甲方：______________(以下簡稱甲方)

乙方：______________(以下簡稱乙方)

一、合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2.內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3.店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、費用合計

服務項目選擇：_____________

服務內容：_____________

服務價格：_____________元(大寫：______________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月1日結清。)

服務期限

自________年________月________日至________年________月________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格3%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前3天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前3日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________________乙方：______________

法定代表人：______________簽約人：______________

地址：____________________地址：______________

電話：____________________電話：______________

簽約日期：_______________簽約日期：__________

第13篇 代運營服務合作協議模板

甲方：

乙方：

簽訂日期：年月日

合約正文

甲方：【】(以下簡稱甲方)

乙方：【】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：

二、 合作內容

1.店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的 營業(yè)執(zhí)照 復印件、 法人代表 身份證 明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作

六、 注意事項及 違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、 保密協議 ：乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起 訴訟 。

七、 本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

甲方： 乙方：

法定代表人或 代理 人 ： 簽約人：

地址:地址：

電話： 電話：

簽約日期：簽約日期：

第14篇 代運營服務合作協議經典版

甲方：____________【 】 (以下簡稱甲方)

乙方：____________【 】(以下簡稱乙方)

一、 合作平臺

甲方授權乙方提供網店代運營服務，將其商品在以下平臺上開展網店運營及商品銷售，網店的裝修、維護和營銷由乙方負責，而產品的發(fā)貨、網店客服由甲方自己負責：____________

平臺選擇：____________

運營平臺：____________

店鋪id：____________

店鋪網址：____________

二、 合作內容

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

搭建裝修：____________

1店鋪申請(店鋪資料準備、申請注冊)

2. 內容消費者定位(產品定位、受眾定位、運營目標確定)

3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)

活動運營

1.網店營銷活動(營銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)

2.整體營銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測店鋪數據)

營銷推廣

1.直通車優(yōu)化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量優(yōu)化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)

3.活動推廣(活動報名操作、營銷管理、營銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁制作、商品詳情頁優(yōu)化、產品上下架)

5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)

三、 費用合計

服務項目選擇：____________

服務內容：____________

服務價格：____________元(大寫：____________整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內生意參謀真實成交額為準，每月10日結清。)

服務期限

自 ________年 ________月 ________日 至 ________年 ________月 ________日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預付定金不得低于總服務價格30%，服務執(zhí)行完畢后3日內支付余下尾款)

四、 甲方權利與義務

1、甲方必須按照乙方合作要求，提供商品的詳細資料(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優(yōu)惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述，對于在英文平臺上銷售的產品，還需有英文版本的產品描述，且資料的準確性由甲方負責。

2、如甲方需要由乙方提供客服，則甲方在乙方開始服務前，需為乙方提供相應的客服工作指導文檔，約定常見客戶問題的解答內容，訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓，并由甲方約定的接口人提供相應的輔導;

3、甲乙雙方確定合作關系后，甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員，以便在合作過程中出現問題，能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單后不能及時發(fā)貨。

4、甲方所銷售產品需提供售后服務。如產品出現質量或者其他問題時，客戶能夠得到滿意解決方案，利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。

5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業(yè)執(zhí)照復印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務情況說明等資質材料。并承擔由于所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委托乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。

五、 乙方權利與義務

1、店鋪裝修服務內容與服務

乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺上選用相關廣告進行企業(yè)形象和商品宣傳推介，并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營銷服務內容與服務標準

a、直通車優(yōu)化服務：____________

(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算，便于乙方制定投放計劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線，此后需每天對推廣情況及效果進行監(jiān)控，并根據實際情況進行調整操作，但至少每兩個工作日需進行一次調整操作，確保優(yōu)化操作的及時性。

b、店鋪營銷活動策劃與報名服務

(1)對于店鋪營銷活動，乙方營銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇，由甲方確認后，由乙方代為申報;

(2)對于申報成功的活動，甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;

六、 注意事項及違約責任

1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪營銷與運營服務;

2、托管結束后，請甲方及時更改給予的賬號密碼，如在托管結束后由于密碼原因造成的損失，乙方概不負責。

3、甲方每個月均按協議及時支付傭金，如甲方未及時結算傭金，乙方有權提前終止協議;

4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務，如乙方多次出現違約的情況，甲方有權要求提前終止協議，并要求乙方退回相應的剩余預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節(jié)點為基礎向甲方以書面形式反饋)

5、保密協議：____________乙方不得將甲方的真實身份及店鋪后臺提供給任何第三方，如若違反，甲方有權立即終止協議。

6、雙方應全面認真的履行本協議的各項規(guī)定，任一方違約，由違約方承擔違約責任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。

7、甲、乙雙方在履行本協議中若發(fā)生爭議，應通過友好協商的方式解決。如果協商不成，任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、 本協議的生效、有效期限、續(xù)約項目

1、本協議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協議有效期內，任何一方如果需要提前終止協議，則應提前30天以書面形式提出，對未執(zhí)行協議部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。

3、任一方在本協議屆滿前30日，可向另一方提出書面的續(xù)約申請，另一方自收到續(xù)約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答復;逾期未答復的，本協議自動順延。

4、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份。

以下無正文

甲方：____________ 乙方：____________

法定代表人或代理人 ：____________ 簽約人：____________

地址：____________ 地址：____________

電話：____________ 電話：____________

簽約日期：____________ 簽約日期：____________