系統(tǒng)技術協(xié)議（16份范本）

第1篇 治安管理信息系統(tǒng)技術服務協(xié)議

甲方(委托方)：_________________

乙方(服務方)：_________________

鑒于：公安部《關于加強旅館業(yè)治安管理工作的通知》中有關旅館業(yè)治安管理和公安部關于貫徹執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》的要求;乙方擁有旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)軟件及相應的硬件支持系統(tǒng)及服務;甲方對旅館業(yè)治安管理信息采集及管理的需要。協(xié)議雙方一致同意：

1.定義

1.1旅業(yè)系統(tǒng)或系統(tǒng)指_________________市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，包括后臺系統(tǒng)和前臺系統(tǒng)。

1.2后臺系統(tǒng)指安裝在市局中心系統(tǒng)內(nèi)的旅館業(yè)治安管理信息管理系統(tǒng)公安局后臺部分，其設備組成詳見附件。

1.3前臺系統(tǒng)指旅館業(yè)治安管理信息管理系統(tǒng)旅店前臺部分，其設備組成詳見附件。

1.4軟件指_________________________________________________(企業(yè)定義)。

1.5軟件技術資料包括但不限于：a.源程序清單;b.不少于2份載有源程序和目標程序的磁盤;c.系統(tǒng)說明書、技術報告(含功能、編制依據(jù)、計算方法、教學模型、框圖等);d.用戶手冊、使用說明;.測試報告。

1.6系統(tǒng)聯(lián)調(diào)指_________________________________________________(企業(yè)定義)。

1.7_________市指中華人民共和國_________省_________市。

1.8市局指中華人民共和國_________省_________局。

1.9市局中心系統(tǒng)指____________________________________________。

2.服務地點

2.1_________________市行政區(qū)域內(nèi)的所有賓館、飯店、旅館和招待所等旅業(yè)單位。

2.2_________________市公安局的有關單位。

3.服務內(nèi)容

3.1建立旅業(yè)系統(tǒng)公安后臺系統(tǒng)。

3.2在_________市范圍內(nèi)的各旅館業(yè)單位建立前臺系統(tǒng)，并聯(lián)入市局網(wǎng)絡中心，實現(xiàn)住宿登記信息的定時、實時傳輸。

3.3對旅店數(shù)據(jù)錄入人員和參與系統(tǒng)運行管理的公安干警的技術培訓。

3.4對系統(tǒng)進行日常運行維護。

4.費用收取

4.1前臺系統(tǒng)費用

4.1.1前臺系統(tǒng)經(jīng)費由各旅業(yè)單位自籌，甲方代乙方收取款項后統(tǒng)一存入乙方開設的專門帳戶。

4.1.2乙方的收費標準

4.1.2.1考慮_________市的實際情況，為擴大系統(tǒng)的推廣應用，每套全部費用最高限價_________元人民幣。

4.1.2.2每套總價為_________元人民幣，包括：a.硬件設備費;b.系統(tǒng)軟件費;c.安裝調(diào)試費等。

4.1.2.3每一旅業(yè)單位錄入人員的操作培訓費為最高每人不超過_________元人民幣。

4.1.2.4每一旅業(yè)單位應支付的維修服務費由乙方與旅業(yè)單位商定，但應不低于_________元人民幣每月，該維修服務費由甲方代乙方按年一次性收取。

4.1.3甲方代乙方收取的款項，應存入乙方下列專項帳戶：_________________________。

4.2后臺費用

4.2.1乙方自行支付市局中心系統(tǒng)設備的費用。

4.2.2甲方下屬各分局和派出所所需設備的費用由甲方支付。

5.甲方的權(quán)利和義務

5.1免費使用本協(xié)議第4.2.1條所及由乙方負責建設和投資之后臺系統(tǒng)及設備。

5.2監(jiān)督乙方與旅業(yè)單位簽署之合同及其履約情況。

5.3提出系統(tǒng)需求。

5.4提供本條下述乙方所需的有關資料：a.甲方現(xiàn)有技術力量和市局中心系統(tǒng)設備配置情況。b.甲方轄區(qū)內(nèi)使用前臺系統(tǒng)的數(shù)量、安裝計劃、步驟、安裝時間、旅業(yè)單位的詳細資料(包括名稱、地址、電話、聯(lián)系人、所轄派出所)。

5.5代乙方收取前述第4.1.1條所及之前臺系統(tǒng)經(jīng)費及第4.1.2.4條所及之維修服務費，并存入乙方開設之專門帳戶。

5.6指派專人協(xié)助乙方開展工作，為乙方提供必要的保障條件。

5.7組織干警進行系統(tǒng)應用的技術培訓，協(xié)助乙方組織旅業(yè)單位錄入操作人員培訓。

5.8組織系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的后臺系統(tǒng)部分。

5.9負責系統(tǒng)驗收。

6.乙方的權(quán)利和義務

6.1按照甲方要求建設旅業(yè)系統(tǒng)。

6.2提供已通過公安部檢測的全套旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)前、后臺軟件。

6.3保證附件2所列設備的質(zhì)量符合旅業(yè)使用要求。

6.4按照本協(xié)議第4.1.2各款所述之標準與各旅業(yè)單位簽訂《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)技術服務合同》。

6.5按照系統(tǒng)的建設進度要求，按時完成前臺系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。

6.6投入本協(xié)議第4.2.1所及之系統(tǒng)所需的設備資金。

6.7先安裝部分后臺系統(tǒng)設備以保障系統(tǒng)的正常開通。

6.8有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)應用的發(fā)展，逐步添置后臺系統(tǒng)設備，但不得影響系統(tǒng)的開通、使用。

6.9完成后臺系統(tǒng)軟件的安裝，并配合甲方進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。

6.10組織并實施前臺系統(tǒng)錄入操作人員的操作培訓。

6.11提供售后服務。

6.12按照本協(xié)議第4.1條及其它有關約定收取前臺系統(tǒng)維護費及培訓費。

6.13組建能保證系統(tǒng)正常運行的培訓維護機構(gòu)，并負責前后臺系統(tǒng)的長期維護及后臺系統(tǒng)工作人員的技術培訓。

6.14系統(tǒng)安裝完畢并投入正常運行后，向甲方提供相關的軟件技術資料。

7.系統(tǒng)的建設實施進度

_________________________，開始前后臺系統(tǒng)的實施與建設，具體實施計劃由雙方另行協(xié)商規(guī)定。

8.軟件技術標準

軟件應按照公安部《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》(公通字[1999]100號)文件要求，通過公安部指定檢測機構(gòu)的檢測，其功能應符合公安部《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》要求的功能。

9.驗收標準和方式

9.1在后臺系統(tǒng)安裝調(diào)試結(jié)束、前臺系統(tǒng)安裝10家、乙方跟蹤運行日后，甲方應派員對系統(tǒng)進行驗收。

9.2驗收標準

按本產(chǎn)品的企業(yè)標準和軟件功能清單驗收。

9.3驗收方式

9.3.1采取隨機選點(一般選8-10個具有代表性的旅業(yè)單位)的方法，在甲方所在地驗收。

9.3.2對分期實施的地區(qū)，只對首批安裝的系統(tǒng)進行驗收。對首批驗收合格后新增的用戶，不再進行驗收工作，即視為驗收合格。

9.4驗收合格后日內(nèi)，甲方應簽發(fā)驗收合格證給乙方。如驗收不合格，雙方應委派代表共同檢查造成不合格的原因，提出處理意見，并在規(guī)定時間內(nèi)(該時間視具體情形由雙方另行商定)由責任方自行解決。

10.售后服務

11.保密條款

11.1協(xié)議雙方保證，基于本協(xié)議從另一方獲得標有秘密或?qū)Ｓ袠擞浀男畔⒒蛟诤献鬟^程中從另一方獲取的知識，這些知識包括技術、商業(yè)或者管理等方面，應當對之保密。在本協(xié)議有效期內(nèi)或本協(xié)議履行完畢之后，任何一方不得利用這些知識或信息，不得向他人披露。

11.2對能以文件證明屬下列信息的，不承擔保密責任：a.從第三方合法得到的信息;b.在執(zhí)行本協(xié)議時已公開的信息或在不違背本協(xié)議規(guī)定下公開的信息;c.受讓方自行獲取或開發(fā)的，且沒有利用出讓方的保密信息;d.經(jīng)同意可以向第三方披露的信息。

11.3雙方同意，其所屬員工和附屬合同的當事人應當承擔相應的保密責任。

11.4雙方同意，在本協(xié)議終止后，自最后一次信息披露之日起五年以內(nèi)，上述的保密義務依然有效。

11.5雙方應當視彼此之間的商業(yè)關系為機密，未經(jīng)另一方書面同意，一方不得將這種商業(yè)關系披露給第三方。

11.6法律、司法判決規(guī)定的必須披露的信息，不受本協(xié)議第11條的限制。

12.不可抗力

就不能或延遲履行本協(xié)議之下的義務(支付款項除外)，各方對本協(xié)議約定的責任或作出的承諾因下列原因而免除：戰(zhàn)爭、內(nèi)戰(zhàn)、罷工、停工、禁運、聯(lián)合抵制、軍事或顛覆政權(quán)、革命、外地入侵、暴亂、國民騷亂、暴徒的暴力或破壞等行為，且雙方在此同意本協(xié)議中約定的日期或期限進行延長。

不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免責一方之合理控制的事件。不可抗力的情形應當是不能預見的，或能預見但經(jīng)合理的努力后仍不得避免。不可抗力必須是發(fā)生在協(xié)議簽訂之后，并阻礙了主張不可抗力一方履行本協(xié)議約定的義務。

13.期限或終止

13.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。其終止期限為旅業(yè)系統(tǒng)建設完畢之時。除第13.2條所做規(guī)定外，第10條定義的售后服務，第11條定義的保密責任，將在本協(xié)議終止后仍然有效。

13.2基于重要的原因，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。該重要原因為一方違反本協(xié)議約定的實質(zhì)義務，且在考慮了各種特別情形及雙方利益的情況下，其違約程度已使守約方不能指望違約方正常終止履行本協(xié)議。

13.3終止本協(xié)議的通知應以掛號郵件送達。如果此通知及時郵寄，則推定為及時送達。

14.其他事項

14.1對本協(xié)議的任何修改補充，附屬協(xié)議及工作程序之改變，當由雙方以書面形式共同制定。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

14.2如果本協(xié)議之任何條款的一部分為無效或失去效力或不得履行，則其從本協(xié)議中排除。本協(xié)議繼續(xù)有效并在法律的最大范圍內(nèi)得以執(zhí)行。

14.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議下的權(quán)利及義務整體或部分讓與給第三人。

14.4本協(xié)議并不形成雙方之間的合伙、代理或合資關系。

14.5對他方違約或其過錯責任追究權(quán)利的放棄并不能被認作是放棄對其后續(xù)違約行為責任追究權(quán)利的放棄，一方延遲行使權(quán)利亦不得被視為放棄其權(quán)利。

14.6本協(xié)議包括下列的附件構(gòu)成雙方之間的整體協(xié)議，并取代所有以前口頭或書面的協(xié)議以及以前有關本項目的所有備案通訊資料。

14.7本協(xié)議中的條款標題及目錄，只為引用上的方便，并不影響條款的解釋或組成。

14.8本協(xié)議由以下《附件》補充，后者是本協(xié)議的組成部分_________________________。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

第2篇 加工貿(mào)易系統(tǒng)技術服務協(xié)議

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，為保障加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的正常運行，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的技術支持和數(shù)據(jù)保存等服務，達成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務：

1、甲方應在本合同簽署后____日內(nèi)向乙方支付____元/年的技術服務費。

2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報加工貿(mào)易合同。

3、甲方應確保計算機系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡接入問題。

4、甲方應指定專人(該人員應具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務知識)負責系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動時，應及時通知乙方。

指定聯(lián)系人：_____________

電話：__________________

傳真：__________________

信箱：__________________

_企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)代碼：_______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資)：____________。

5、甲方在遇到技術問題時，應及時跟乙方聯(lián)系，如實向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。

6、甲方如需乙方提供上門技術服務，應及時跟乙方聯(lián)系，乙方會按照標準的上門服務收費標準收取一定的費用。

二、乙方的權(quán)利義務：

1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓。

2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術支持，但不包括對甲方計算機的維護和提供加工貿(mào)易業(yè)務咨詢，不對甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔責任。

技術支持電話為：_________傳真：_________信箱：________

3、乙方的服務時間為正常工作日的________-________，休息時間和法定節(jié)假日不提供相關的技術服務。

4、乙方提供的技術服務形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓，不包括上門服務(vip會員除外)。

5、在發(fā)生網(wǎng)絡故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(如internet接入問題等)，乙方不承擔相關責任。

6、若因甲方原因(如計算機故障)而造成無法使用系統(tǒng)，甲方又急需進行合同申報時，乙方可以每年免費5次為甲方提供錄入平臺和網(wǎng)絡通道。

7、乙方應當準確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時間，保證所存儲的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為10年。

8、乙方應采取國際上通行的網(wǎng)絡安全措施，保證存儲在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實、完整，不得對電子數(shù)據(jù)進行刪除、修改、篡改等。

9、因加工貿(mào)易審批部門的原因造成的后果，乙方不承擔相關責任。

10、乙方應保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對外提供其存儲的電子數(shù)據(jù)。

三、協(xié)議期限：

1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、本協(xié)議所指技術服務期限為____年，從雙方簽定之日開始計算，具體時間為從____年____月____日起到____年____月____日止。

四、合同的解除和終止：__合同到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務，甲乙雙方另行簽署合同;如甲方不再需要乙方的服務，本協(xié)議自動終止。

五、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害，戰(zhàn)爭、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔違約責任。

六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方可通過友好協(xié)商解決;協(xié)商解決不成，提交仲裁機關仲裁。

七、本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸中國國際電子商務中心____代表處。

甲方：______________ 乙方：_______________

地址：______________ 地址：_______________

電話：______________ 電話：_______________

簽字：______________ 簽字：_______________

日期：______________ 日期：_______________

第3篇 計算機系統(tǒng)技術服務協(xié)議

甲方：___________________

乙方：____________電子科技有限公司_____

簽定時間：_______________

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。

甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。

乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。

對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。

乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

服務費用計算：按____元/次計算。

有關次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。

計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術服務外包具體內(nèi)容》。

甲方：______________

乙方：______________電子科技有限公司

地址：______________地址：______________

開戶行：____________開戶行：_____________

帳號：______________帳號：_______________

單位蓋章：___________單位蓋章：____________

代表簽字：___________代表簽字：____________

第4篇 系統(tǒng)技術專家勞動協(xié)議

甲方：_______________________________

乙方：_______________________________

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等有關法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動合同。

第一條勞動合同期限

1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期限從__________年_______月______日起至__________年_______月______日止。

2、試用期，自__________年_______月______日至__________年_______月______日。

3、熟練期(培訓期、見習期)從__________年_______月______日起至__________年_______月______日止。

第二條工作內(nèi)容及要求

乙方安排在________________部門，從事________________工作。

甲方可以根據(jù)實際情況，調(diào)整乙方所處的部門、工作任務、工作地等，乙方應接受調(diào)整。

乙方須根據(jù)甲方規(guī)定的崗位工作職責和要求，按時、按質(zhì)、按量完成本職工作。

第三條勞動報酬及支付方式與時間

1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績確定工資報酬，在本單位內(nèi)參照適用同工同酬待遇。。

2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當?shù)卣?guī)定的最低工資。

3、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，不得無故拖欠。

4、甲方在年終時根據(jù)乙方的當年實際業(yè)績、效率、效益、損失、工作態(tài)度等因素考核結(jié)算乙方的獎金。

第四條社會保險

甲、乙雙方必須依法參加社會保險，按月繳納社會保險費。乙方繳納部分，由甲方在其工資中代為扣繳。

第五條勞動紀律

甲乙雙方應嚴格遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。乙方必須遵守甲方依法制定的規(guī)章制度和勞動紀律。

第六條勞動合同的解除

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同;

2、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同。

(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴重違反勞動紀律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;

(3)嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

3、具有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除本合同

(1)在試用期內(nèi)的;

(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

(3)甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;

4、因其它法律規(guī)定解除勞動合同，須提前三十天書面通知對方。

5、一方解除勞動合同，須提交相關證明材料，說明理由，并向?qū)Ψ綍嫠瓦_解除勞動合同通知書。

第七條故意或者重大過失責任保證

如因乙方故意或者重大過失導致甲方發(fā)生經(jīng)濟損失，則乙方必須盡責處理善后事宜，挽回相應經(jīng)濟損失。甲方可以根據(jù)損失的大小及乙方的態(tài)度進行相應的處罰。

在本條事項未完全處理完畢之前，乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動關系。原勞動合同期屆滿的，則相應順延到本條事項處理完畢。

第八條商業(yè)保密及競業(yè)禁止

1、乙方對在甲方工作期間所獲悉的商業(yè)秘密，包括客戶信息、相關資料不得以任何形式為自己或者他人進行使用，此保密期間不限于勞動合同期限。

2、乙方自雙方勞動關系以任何形式結(jié)束之后，在兩年內(nèi)不得與甲方形成競爭關系，此條包括乙方本人或者幫助他人從事與甲方有競爭性的工作。

3、如乙方違反此條規(guī)定，則須向甲方賠償萬元違約金。

第九條違約責任

本合同如因一方當事人嚴重違背本合同約定條款而導致本勞動合同解除的，則須向?qū)Ψ匠袚`約金十萬元。

第十條其他事項

1、乙方在甲方工作期間，由于經(jīng)常接觸甲方公章等印鑒，所有涉及乙方與甲方之間權(quán)利義務的法律文件，包括合同、證明、欠條等，均需由甲方法定代表人簽字后才具有法律效力，未經(jīng)法定代表人簽字的一律無效，對此乙方完全同意并遵守，此條效力涉及本合同生效之前及之后。

2、甲方依法制定的規(guī)章制度、員工守則為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。

3、通知：如本合同本送達地址發(fā)生變動，乙方須及時通知甲方，否則甲方一旦按此地址送達，即視為履行了通知義務。

第十一條合同效力及文本

本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式三份，雙方各執(zhí)一份，報勞動管理機關備案一份。本合同甲方加蓋騎縫章。

甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________

第5篇 計算機系統(tǒng)技術服務外包協(xié)議

計算機系統(tǒng)技術服務外包協(xié)議

甲方：合同編號：

乙方：____________電子科技有限公司簽定時間：

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議：

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》；服務方式為現(xiàn)場技術服務。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

服務費用計算：按____元/次計算。有關次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次；不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格；發(fā)生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。

10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

附件：《技術服務外包具體內(nèi)容》。

甲方： 乙方：____________電子科技有限公司

地址： 地址：

開戶行： 開戶行：

帳號： 帳號：

單位蓋章： 單位蓋章：

代表簽字： 代表簽字：

年 月 日 年 月 日

第6篇 加工貿(mào)易申領系統(tǒng)技術服務協(xié)議

甲方：______________

乙方：______________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，為保障加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的正常運行，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的技術支持和數(shù)據(jù)保存等服務，達成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務：

1、甲方應在本合同簽署后 5 日內(nèi)向乙方支付 800 元/年的技術服務費。

2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報加工貿(mào)易合同。

3、甲方應確保計算機系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡接入問題。

4、甲方應指定專人(該人員應具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務知識)負責系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動時，應及時通知乙方。

指定聯(lián)系人：______________ 電話：______________

傳真：______________ 信箱：______________

企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)代碼: _______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資):____________

5、甲方在遇到技術問題時，應及時跟乙方聯(lián)系，如實向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。

6、甲方如需乙方提供上門技術服務，應及時跟乙方聯(lián)系，乙方會按照標準的上門服務收費標準收取一定的費用。

二、乙方的權(quán)利義務：

1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓。

2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術支持，但不包括對甲方計算機的維護和提供加工貿(mào)易業(yè)務咨詢，不對甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔責任。

技術支持電話為：______________ 傳真：______________ 信箱：______________

3、乙方的服務時間為正常工作日的8：30—17：30，休息時間和法定節(jié)假日不提供相關的技術服務。

4、乙方提供的技術服務形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓，不包括上門服務(vip會員除外)。

5、在發(fā)生網(wǎng)絡故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(如internet接入問題等)，乙方不承擔相關責任。

6、若因甲方原因(如計算機故障)而造成無法使用系統(tǒng)，甲方又急需進行合同申報時，乙方可以每年免費5次為甲方提供錄入平臺和網(wǎng)絡通道。

7、乙方應當準確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時間，保證所存儲的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為10年。

8、乙方應采取國際上通行的網(wǎng)絡安全措施，保證存儲在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實、完整，不得對電子數(shù)據(jù)進行刪除、修改、篡改等。

第7篇 圖書館系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議模板

一、協(xié)議雙方

甲方：_________

乙方：_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式

上門及電話服務，二十四小時內(nèi)響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

第8篇 旅館業(yè)系統(tǒng)技術服務協(xié)議

甲方(委托方)：_________

乙方(服務方)：_________

鑒于：公安部《關于加強旅館業(yè)治安管理工作的通知》中有關旅館業(yè)治安管理和公安部關于貫徹執(zhí)行《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》的要求;乙方擁有旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)軟件及相應的硬件支持系統(tǒng)及服務;甲方對旅館業(yè)治安管理信息采集及管理的需要。

協(xié)議雙方一致同意：

1.定義

1.1旅業(yè)系統(tǒng)或系統(tǒng)指_________市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，包括后臺系統(tǒng)和前臺系統(tǒng)。

1.2后臺系統(tǒng)指安裝在市局中心系統(tǒng)內(nèi)的旅館業(yè)治安管理信息管理系統(tǒng)公安局后臺部分，其設備組成另行簽訂。

1.3前臺系統(tǒng)指旅館業(yè)治安管理信息管理系統(tǒng)旅店前臺部分，其設備組成另行簽訂。

1.4軟件指_________(企業(yè)定義)。

1.5軟件技術資料包括但不限于：a.源程序清單;b.不少于2份載有源程序和目標程序的磁盤;c.系統(tǒng)說明書、技術報告(含功能、編制依據(jù)、計算方法、教學模型、框圖等);d.用戶手冊、使用說明;e.測試報告。

1.6系統(tǒng)聯(lián)調(diào)指_________(企業(yè)定義)。

1.7_________市指中華人民共和國_________省_________市。

1.8市局指中華人民共和國_________省_________局。

1.9市局中心系統(tǒng)指_________。

2.服務地點

2.1_________市行政區(qū)域內(nèi)的所有賓館、飯店、旅館和招待所等旅業(yè)單位。

2.2_________市公安局的有關單位。

3.服務內(nèi)容

3.1建立旅業(yè)系統(tǒng)公安后臺系統(tǒng)。

3.2在_________市范圍內(nèi)的各旅館業(yè)單位建立前臺系統(tǒng)，并聯(lián)入市局網(wǎng)絡中心，實現(xiàn)住宿登記信息的定時、實時傳輸。

3.3對旅店數(shù)據(jù)錄入人員和參與系統(tǒng)運行管理的公安干警的技術培訓。

3.4對系統(tǒng)進行日常運行維護。

4.費用收取

4.1前臺系統(tǒng)費用

4.1.1前臺系統(tǒng)經(jīng)費由各旅業(yè)單位自籌，甲方代乙方收取款項后統(tǒng)一存入乙方開設的專門帳戶。

4.1.2乙方的收費標準

4.1.2.1考慮_________市的實際情況，為擴大系統(tǒng)的推廣應用，每套全部費用最高限價_________元人民幣。

4.1.2.2每套總價為_________元人民幣，包括：a.硬件設備費;b.系統(tǒng)軟件費;c.安裝調(diào)試費等。

4.1.2.3每一旅業(yè)單位錄入人員的操作培訓費為最高每人不超過_________元人民幣。

4.1.2.4每一旅業(yè)單位應支付的維修服務費由乙方與旅業(yè)單位商定，但應不低于_________元人民幣每月，該維修服務費由甲方代乙方按年一次性收取。

4.1.2.5甲方代乙方收取的款項，應存入乙方下列專項帳戶：_________。

4.2后臺費用

4.2.1乙方自行支付市局中心系統(tǒng)設備的費用。

4.2.2甲方下屬各分局和派出所所需設備的費用由甲方支付。

5.甲方的權(quán)利和義務

5.1免費使用本協(xié)議第4.2.1條所及由乙方負責建設和投資之后臺系統(tǒng)及設備。

5.2監(jiān)督乙方與旅業(yè)單位簽署之合同及其履約情況。

5.3提出系統(tǒng)需求。

5.4提供本條下述乙方所需的有關資料：a.甲方現(xiàn)有技術力量和市局中心系統(tǒng)設備配置情況。

b.甲方轄區(qū)內(nèi)使用前臺系統(tǒng)的數(shù)量、安裝計劃、步驟、安裝時間、旅業(yè)單位的詳細資料(包括名稱、地址、電話、聯(lián)系人、所轄派出所)。

5.5代乙方收取前述第4.1.1條所及之前臺系統(tǒng)經(jīng)費及第4.1.2.4條所及之維修服務費，并存入乙方開設之專門帳戶。

5.6指派專人協(xié)助乙方開展工作，為乙方提供必要的保障條件。

5.7組織干警進行系統(tǒng)應用的技術培訓，協(xié)助乙方組織旅業(yè)單位錄入操作人員培訓。

5.8組織系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的后臺系統(tǒng)部分。

5.9負責系統(tǒng)驗收。

6.乙方的權(quán)利和義務

6.1按照甲方要求建設旅業(yè)系統(tǒng)。

6.2提供已通過公安部檢測的全套旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)前、后臺軟件。

6.3保證所列設備的質(zhì)量符合旅業(yè)使用要求。

6.4按照本協(xié)議第4.1.2各款所述之標準與各旅業(yè)單位簽訂《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)技術服務合同》。

6.5按照系統(tǒng)的建設進度要求，按時完成前臺系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。

6.6投入本協(xié)議第4.2.1所及之系統(tǒng)所需的設備資金。

6.7先安裝部分后臺系統(tǒng)設備以保障系統(tǒng)的正常開通。

6.8有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)應用的發(fā)展，逐步添置后臺系統(tǒng)設備，但不得影響系統(tǒng)的開通、使用。

6.9完成后臺系統(tǒng)軟件的安裝，并配合甲方進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。

6.10組織并實施前臺系統(tǒng)錄入操作人員的操作培訓。

6.11提供售后服務。

6.12按照本協(xié)議第4.1條及其它有關約定收取前臺系統(tǒng)維護費及培訓費。

6.13組建能保證系統(tǒng)正常運行的培訓維護機構(gòu)，并負責前后臺系統(tǒng)的長期維護及后臺系統(tǒng)工作人員的技術培訓。

6.14系統(tǒng)安裝完畢并投入正常運行后，向甲方提供相關的軟件技術資料。

7.系統(tǒng)的建設實施進度

7.1_________，開始前后臺系統(tǒng)的實施與建設，具體實施計劃由雙方另行協(xié)商規(guī)定。

8.軟件技術標準

8.1軟件應按照公安部《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》(公通字[1999]100號)文件要求，通過公安部指定檢測機構(gòu)的檢測，其功能應符合公安部《旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)標準的通知》要求的功能。

9.驗收標準和方式

9.1在后臺系統(tǒng)安裝調(diào)試結(jié)束、前臺系統(tǒng)安裝10家、乙方跟蹤運行10日后，甲方應派員對系統(tǒng)進行驗收。

9.2驗收標準

按本產(chǎn)品的企業(yè)標準和軟件功能清單驗收。

9.3驗收方式

9.3.1采取隨機選點(一般選8-10個具有代表性的旅業(yè)單位)的方法，在甲方所在地驗收。

9.3.2對分期實施的地區(qū)，只對首批安裝的系統(tǒng)進行驗收。

對首批驗收合格后新增的用戶，不再進行驗收工作，即視為驗收合格。

9.4驗收合格后________日內(nèi)，甲方應簽發(fā)驗收合格證給乙方。如驗收不合格，雙方應委派代表共同檢查造成不合格的原因，提出處理意見，并在規(guī)定時間內(nèi)(該時間視具體情形由雙方另行商定)由責任方自行解決。

10.保密條款

10.1協(xié)議雙方保證，基于本協(xié)議從另一方獲得標有秘密或?qū)Ｓ袠擞浀男畔⒒蛟诤献鬟^程中從另一方獲取的知識，這些知識包括技術、商業(yè)或者管理等方面，應當對之保密。

在本協(xié)議有效期內(nèi)或本協(xié)議履行完畢之后，任何一方不得利用這些知識或信息，不得向他人披露。

10.2對能以文件證明屬下列信息的，不承擔保密責任：a.從第三方合法得到的信息;b.在執(zhí)行本協(xié)議時已公開的信息或在不違背本協(xié)議規(guī)定下公開的信息;c.受讓方自行獲取或開發(fā)的，且沒有利用出讓方的保密信息;d.經(jīng)同意可以向第三方披露的信息。

10.3雙方同意，其所屬員工和附屬合同的當事人應當承擔相應的保密責任。

10.4雙方同意，在本協(xié)議終止后，自最后一次信息披露之日起五年以內(nèi)，上述的保密義務依然有效。

10.5雙方應當視彼此之間的商業(yè)關系為機密，未經(jīng)另一方書面同意，一方不得將這種商業(yè)關系披露給第三方。

11.不可抗力

就不能或延遲履行本協(xié)議之下的義務(支付款項除外)，各方對本協(xié)議約定的責任或作出的承諾因下列原因而免除：戰(zhàn)爭、內(nèi)戰(zhàn)、罷工、停工、禁運、聯(lián)合抵制、軍事或顛覆政權(quán)、革命、外地入侵、暴亂、國民騷亂、暴徒的暴力或破壞等行為，且雙方在此同意本協(xié)議中約定的日期或期限進行延長。

不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免責一方之合理控制的事件。

不可抗力的情形應當是不能預見的，或能預見但經(jīng)合理的努力后仍不得避免。

不可抗力必須是發(fā)生在協(xié)議簽訂之后，并阻礙了主張不可抗力一方履行本協(xié)議約定的義務。

13.期限或終止

13.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

其終止期限為旅業(yè)系統(tǒng)建設完畢之時。

除第13.2條所做規(guī)定外，第10條定義的售后服務，第11條定義的保密責任，將在本協(xié)議終止后仍然有效。

13.2基于重要的原因，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。該重要原因為一方違反本協(xié)議約定的實質(zhì)義務，且在考慮了各種特別情形及雙方利益的情況下，其違約程度已使守約方不能指望違約方正常終止履行本協(xié)議。

13.3終止本協(xié)議的通知應以掛號郵件送達。如果此通知及時郵寄，則推定為及時送達。

14.其他事項

14.1對本協(xié)議的任何修改補充，附屬協(xié)議及工作程序之改變，當由雙方以書面形式共同制定。

補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

14.2如果本協(xié)議之任何條款的一部分為無效或失去效力或不得履行，則其從本協(xié)議中排除。本協(xié)議繼續(xù)有效并在法律的最大范圍內(nèi)得以執(zhí)行。

14.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議下的權(quán)利及義務整體或部分讓與給第三人。

14.4本協(xié)議并不形成雙方之間的合伙、代理或合資關系。

14.5對他方違約或其過錯責任追究權(quán)利的放棄并不能被認作是放棄對其后續(xù)違約行為責任追究權(quán)利的放棄，一方延遲行使權(quán)利亦不得被視為放棄其權(quán)利。

14.6本協(xié)議包括下列的附件構(gòu)成雙方之間的整體協(xié)議，并取代所有以前口頭或書面的協(xié)議以及以前有關本項目的所有備案通訊資料。

14.7本協(xié)議中的條款標題及目錄，只為引用上的方便，并不影響條款的解釋或組成。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：__________

第9篇 催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)技術協(xié)議

合同編號：______________

甲方：______________________

乙方：______信息系統(tǒng)有限公司

______（甲方）與______信息系統(tǒng)有限公司（乙方）在通過友好的技術交流和協(xié)商后，就jjd-v型催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)的升級、生產(chǎn)、安裝調(diào)試等有關技術問題達成如下協(xié)議：

一、jjd-v催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)功能要求；

監(jiān)測煙氣中催化劑顆粒濃度和粒度分布；

當催化劑濃度超限時應發(fā)生報警信號；

以數(shù)據(jù)文件格式記錄監(jiān)測到的數(shù)據(jù)；

監(jiān)測、查詢、打印當前和歷史數(shù)據(jù)、曲線、報表；

輸出4～20ma的濃度及粒度信號。（可進入dcs系統(tǒng)）

jjd-v催化劑顆粒激光監(jiān)測系統(tǒng)構(gòu)成：

激光發(fā)射器系統(tǒng)；

激光接受器系統(tǒng)；

信號處理系統(tǒng)；

工業(yè)微機系統(tǒng)；

中心控制柜；

吹掃系統(tǒng)；

技術條件：

激光在線監(jiān)測系統(tǒng)的監(jiān)測范圍；

三旋入口催化劑顆粒濃度范圍：0～2g/m

三旋出口催化劑顆粒濃度范圍：0～300mg/m

監(jiān)測精度：15mg/m

激光在線監(jiān)測系統(tǒng)每個測點具有4個4～20ma信號輸出；

其中： 入口 出口

濃度值：0～2g/m 濃度值：0～300mg/m

粒度值：0～30m 粒度值：0～5m

30～50m5～10m

50～80m10～20m

二個報警輸出（24v，pc、0．5a）

凈化風壓力低0．25mpa～0．6mpa

催化劑濃度超限（可設定）

系統(tǒng)使用環(huán)境要求：

供電電源：

中心操作柜：220v5% ；10a，50hz

激光發(fā)射系統(tǒng)：220v5%；1a，50hz

凈化風源：

風量不小于0．025m/s（潔凈無油無水）

風壓不小于0．35mpa（防爆表壓）

露點：-20 ℃

環(huán)境溫度：

中心操作柜：10℃～30℃

激光發(fā)射、接收系統(tǒng)：-20℃～50℃

供貨范圍：（主要組件清單）根據(jù)單點或雙測點需求

激光發(fā)射系統(tǒng)：_______________________（含氦氖激光發(fā)射器，電子組件，機械組件）

激光接收系統(tǒng)：_______________________（含激光接收器，光學組件，電子組件，機械組件）

信號處理系統(tǒng)：_______________________（d板，e板，濾波板，總線板，xy板，信號處理箱）

工業(yè)微機系統(tǒng)：_______________________（含win98和應用軟件）hp激光打印機

中心控制柜：_______________________ （橫河）engs、7501100705mm（寬深高）色標號gsbq5101-94

空氣過濾罐：_______________________ 型號：dn400（ф6001000mm165kg）

吹掃系統(tǒng)：_______________________ （防爆接線箱，壓力表，分水濾氣器，調(diào)壓氣）

整套系統(tǒng)配帶：_______________________（光能表，護目鏡，y型扳手）

二、甲方負責采樣點平臺，儀表凈化風管道，聯(lián)接電纜設計并安裝

1．甲方負責提供不銹鋼閘閥pn2．5mpa，dn100______只（連接螺栓18mm，螺栓孔中心圓ф18mm），不銹鋼管高頸法蘭（jb/t82．．1-94）pn2．5mpa，dn100_____只，不銹鋼管ф1088，250mm______節(jié)，并按yjb-04，yjb---10 ，要求將閘閥，高頸法蘭短管安裝于煙氣管道上。開孔高度見yjb-11，開孔時供方到現(xiàn)場指導施工。

2．甲方負責提供凈化風源到監(jiān)測點現(xiàn)場，風管口徑1．5～2．0寸（dn40），連接pn2．5mpa，dn40閘閥。

3．甲方提供電源線及12對信號線（單點而言）（發(fā)射端5對電源線，接收端7對），并引到監(jiān)測點發(fā)射端防爆接線箱，（接線箱電纜入口尺寸g3/2ф40）使用總屏加分屏蔽電纜（導線直徑1mm），風壓報警的電接點壓力表報警信號線一對送dcs系統(tǒng)；端子接線由供方完成。

4．甲方負責從監(jiān)測系統(tǒng)采樣點到控制室的連接電纜鋪設。

5．甲方配合乙方完成監(jiān)測系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝，調(diào)試。

三、技術服務及培訓

1．乙方負責提供jjjd-v催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)說明書、技術資料各5份。

2．隨機配備工具y型扳手，護目鏡，光能表 。

3．系統(tǒng)軟件及用戶軟件光盤一張。

4．乙方負責對甲方儀器維護人員進行免費培訓，包含到廠家理論講課，及現(xiàn)場指導操作，維護培訓。

四、售后服務

1．質(zhì)保期為交貨后一年內(nèi)。質(zhì)保期內(nèi)，非人為因素的故障包括硬件更換。乙方無償服務，質(zhì)保期后乙方對儀器終身服務，用戶有問題提出時，應在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。

2．并長期有償提供備件，提供免費標定服務。

五、質(zhì)量保證

在質(zhì)保期內(nèi)由于質(zhì)量問題發(fā)生故障，由乙方免費維護。質(zhì)保期滿后，儀器故障乙方負責服務，材料費甲方負擔。質(zhì)保期內(nèi)由于甲方人員操作不當，材料費由甲方負責。該分析儀的關鍵部件，激光發(fā)射器（由激光管hn-l和高壓電源組成）的使用壽命20000h，發(fā)射電源，鏡片等使用壽命三年。使用壽命范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方免費更換，使用壽命后，甲方有償采購，乙方對系統(tǒng)的完整性負責。

六、 驗收標準和方式

1．乙方提供的監(jiān)測系統(tǒng)要符合甲方要求及乙方出廠標準。

2．驗收標準為甲方的標準。

3．驗收合格后甲方出據(jù)驗收報告。

甲方：_______________

代表：_______________

乙方：_______________

代表：_______________

______年____月_____日

第10篇 如數(shù)管系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議

一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:

1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式

上門及電話服務,二十四小時內(nèi)響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

第11篇 高空作業(yè)平臺控制系統(tǒng)技術協(xié)議

甲方：_____________________

乙方：_____________________

地址：_____________________

就甲方委托乙方研發(fā)gtjz高空作業(yè)平臺電器控制系統(tǒng)一事經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下技術要求：

一、外觀要求

1．平臺控制部分

控制部分包括：操縱手柄（由甲方提供）、急停按鈕、行走和升降轉(zhuǎn)換開關、喇叭按鈕、爬坡功能選擇按鈕。

動作指示部分包括：工作模式、前進、后退、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)、上升、下降、伸、縮、左旋轉(zhuǎn)、右旋轉(zhuǎn)、高速、低速、爬坡、（動作指示可以用一塊液晶屏代替）指示燈。

所有控制動作和指示都要有圖例或文字標注其功能！

2．地面控制部分

控制部分包括：急停按鈕、三檔鑰匙開關（三個檔位能拔出）、上升和下降自復位開關

動作指示部分：用一塊液晶屏代替所有動作指示、開機自檢、故障診斷、工作時間累計，電瓶電量顯示等；此外充電指示燈用發(fā)光管指示。

所有控制動作要有圖例或文字標注其功能！

3．所有控制箱及接插件至少達到ip54。

4．急停按鈕下方要求有黃色警示標識，并有stop字樣。

二、技術參數(shù)要求

輸入工作電壓：dc24v

輸入電源保險：10a

輸出電壓：dc24v

輸出電流：≤2a（每路單獨輸出）

輸出電磁閥保險：2a（每路單獨輸出）

驅(qū)動個數(shù)：8個電磁閥

三、功能和動作要求

1．平臺控制部分

急停：拍下切斷總電源（包括電機電源），旋起接通總電源；急停在接通電源時系統(tǒng)檢測所有動作開關必須全部復位后才可進行操作，否則不能控制平臺動作并報警。

前進：將行走和升降轉(zhuǎn)換開關撥到行走功能處，按動使能鈕向前推動操縱手柄，電機動作，前進電磁閥打開，隨手柄向前推動的距離不同前進的快慢隨之變化。

后退：將行走和升降轉(zhuǎn)換開關撥到行走功能處，按動使能鈕向后拉動操縱手柄，電機動作，后進電磁閥打開，隨手柄向后拉動的距離不同前進的快慢隨之變化。

左轉(zhuǎn)：踩住腳踏板按動操縱手柄頂部的向左按鈕，左轉(zhuǎn)比例電磁閥打開，換向電磁閥打開，驅(qū)動轉(zhuǎn)向輪動作。

右轉(zhuǎn)：踩住腳踏板按動操縱手柄頂部的向右按鈕，左轉(zhuǎn)電磁閥打開，右轉(zhuǎn)電磁閥打開，驅(qū)動轉(zhuǎn)向輪動作。

上升：踩住腳踏板向前推動操縱手柄，左轉(zhuǎn)電磁閥打開，上升電磁閥打開，平臺升起。

下降：，踩住腳踏板向后拉動操縱手柄，左轉(zhuǎn)電磁閥打開，下降電磁閥打開，平臺下落，并有聲音報警，下降到2.5m后停止動作報警器變音報警，15s后繼續(xù)下降。

大臂回轉(zhuǎn)：

向左：踩住腳踏板向左拉動操縱手柄，向左電磁閥打開，大臂向左，速度緩慢。

向右：踩住腳踏板向右拉動操縱手柄，向右電磁閥打開，大臂向右。速度要緩慢。

大臂伸縮：

踩住腳踏板向前拉動操縱手柄，向右電磁閥打開，大臂縮進。

踩住腳踏板向后拉動操縱手柄，向右電磁閥打開，大臂伸出。

爬坡：按動爬坡按鈕，啟動爬坡功能，此時平臺只能慢速大扭距行走。

喇叭：按動喇叭按鈕，喇叭發(fā)出警告音。

注意：前進、后退和左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)可以組合動作。

2．地面控制部分

急停：拍下切斷總電源（包括電機電源），旋起接通總電源；急停在接通電源時系統(tǒng)檢測所有動作開關必須全部復位后才可進行操作，否則不能控制平臺動作并報警。

鑰匙開關：選擇平臺控制和地面控制的工作模式。

上升：撥動自復位開關向上，電機動作，上升電磁閥打開，平臺升起。

下降：撥動自復位開關向下，下降電磁閥打開，平臺下落，并有聲音報警，下降到2.5m后停止動作報警器變音報警，15s后繼續(xù)下降。

大臂回轉(zhuǎn)：

向左：撥動自復位開關向左，向左電磁閥打開，大臂向左，速度緩慢。

向右：撥動自復位開關向右，向右電磁閥打開，大臂向右。速度要緩慢。

大臂伸縮：

撥動自復位開關向左，向右電磁閥打開，大臂縮進。

撥動自復位開關向右，向右電磁閥打開，大臂伸出。

注意：下降操作時在15s結(jié)束時，如果手柄沒有回中位，不能執(zhí)行下降動作，只有回中位后，從新操作才有效

四、自動控制限位開關

上限位開關：平臺上升到最高位觸動限位開關，上升動作停止。

下限位開關：平臺下降到最低位觸動限位開關，下降動作停止。

側(cè)擋板限位開關：這兩個限位開關的作用是坑洞保護，即正常工作時，平臺升到2.5m以上時，如果這兩個限位開關沒有動作，不能上升、行走。如果平臺沒有升到2.5m，則不受此開關的影響。

2.5m限位開關：平臺上升到此處平臺只能慢速行走，平臺下降到此處平臺可以快速行走（但依據(jù)操作狀態(tài)確定行走馬達是串聯(lián)還是并聯(lián)）；同時下降動作有15s停止時間，15s后繼續(xù)下降，以確保安全。

傾斜檢測開關：當車身朝某個方向傾斜超過3度動作而平臺沒有超過2.5m時，平臺可以行走、轉(zhuǎn)向、升降，但只能升至2.5m處。當平臺升到2.5m以上后，傾斜超過3度，則平臺只能下降，不能行走及轉(zhuǎn)向。

壓力開關：當液壓系統(tǒng)壓力過高，既平臺超載，此開關動作，平臺只能下降不能有其它動作。

圍欄開關：圍欄開關打開時平臺不能有任何動作，只有圍欄開關閉合后才能控制平臺動作（此為物理控制）。

五、本技術協(xié)議若有更改，提出更改一方應提前一周向另一方提出文字更改要求，經(jīng)雙方協(xié)商簽字認可后生效；自雙方簽訂新的技術協(xié)議之日起，乙方應按照新的技術協(xié)議要求研發(fā)產(chǎn)品。

六、乙方根據(jù)甲方技術條件提供的產(chǎn)品及技術歸甲乙雙方所有。

七、乙方提供的產(chǎn)品達不到本協(xié)議（及后續(xù)技術協(xié)議）約定的技術標準，甲方有權(quán)終止和乙方簽訂的“工業(yè)品買賣合同”。

八、乙方應依據(jù)此技術協(xié)議進行設計。相關圖紙及樣本需雙方確認后方可生效，并作為此協(xié)議的附件。

九、甲方有義務協(xié)助乙方測試研發(fā)產(chǎn)品，甲方認可此產(chǎn)品合格后，甲方應給予乙方書面研發(fā)產(chǎn)品合格證明；乙方按協(xié)議要求批量生產(chǎn)產(chǎn)品供應甲方。

十、自本協(xié)議簽訂之日起，甲乙雙方此前簽訂的相應技術協(xié)議一律作廢。

十一、未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方：_____________________ 乙方：_____________________

代表人：___________________ 代表人：___________________

日期（蓋章）：_____________ 日期（蓋章）：_____________

第12篇 電話系統(tǒng)技術維護協(xié)議

第一條 協(xié)議范圍

本協(xié)議是關于乙方_______________（維護方）向甲方_______________（提出方）提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。

第二條 設備說明

1．甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，有相關部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。

2．集團電話型號：______________________________

集團電話配置：_________________________________

第三條 費用及付款方式

1．_________年技術服務費_________元。

2．協(xié)議簽定之日一次付清。

第四條 責任與保證

1．維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2．乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護；電話系統(tǒng)一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。

3．甲方圍主管設備的人員發(fā)生調(diào)動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。

4．乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。

5．在下列情況下，乙方不再承擔設備的免費保修義務：

a．由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。

b．由于人為原因而造成的故障。

c．在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障（包括電話局外線的故障）。

d．線路及設備移機、改造、更新等。

6．甲方需更換或增加設備，費用自理。

第五條 仲裁及法律

1．由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭端，均應通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。

2．除裁決書有規(guī)定外，仲裁費用由敗訴方支付。

3．仲裁期內(nèi)，除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

4．本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

地址：_________________

地址：_________________

電話：_________________

電話：_________________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

第13篇 激光在線監(jiān)測系統(tǒng)技術協(xié)議

合同編號：______________

甲方：______________________

乙方：______信息系統(tǒng)有限公司

______(甲方)與______信息系統(tǒng)有限公司(乙方)在通過友好的技術交流和協(xié)商后，就jjd-v型催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)的升級、生產(chǎn)、安裝調(diào)試等有關技術問題達成如下協(xié)議：

一、jjd-v催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)功能要求;

監(jiān)測煙氣中催化劑顆粒濃度和粒度分布;

當催化劑濃度超限時應發(fā)生報警信號;

以數(shù)據(jù)文件格式記錄監(jiān)測到的數(shù)據(jù);

監(jiān)測、查詢、打印當前和歷史數(shù)據(jù)、曲線、報表;

輸出4～20ma的濃度及粒度信號。(可進入dcs系統(tǒng))

jjd-v催化劑顆粒激光監(jiān)測系統(tǒng)構(gòu)成：

激光發(fā)射器系統(tǒng);

激光接受器系統(tǒng);

信號處理系統(tǒng);

工業(yè)微機系統(tǒng);

中心控制柜;

吹掃系統(tǒng);

技術條件：

激光在線監(jiān)測系統(tǒng)的監(jiān)測范圍;

三旋入口催化劑顆粒濃度范圍：0～2g/m

三旋出口催化劑顆粒濃度范圍：0～300mg/m

監(jiān)測精度：15mg/m

激光在線監(jiān)測系統(tǒng)每個測點具有4個4～20ma信號輸出;

其中：入口出口

濃度值：0～2g/m濃度值：0～300mg/m

粒度值：0～30m粒度值：0～5m

30～50m5～10m

50～80m10～20m

二個報警輸出(24v，pc、0.5a)

凈化風壓力低0.25mpa～0.6mpa

催化劑濃度超限(可設定)

系統(tǒng)使用環(huán)境要求：

供電電源：

中心操作柜：220v5%;10a，50hz

激光發(fā)射系統(tǒng)：220v5%;1a，50hz

凈化風源：

風量不小于0.025m/s(潔凈無油無水)

風壓不小于0.35mpa(防爆表壓)

露點：-20℃

環(huán)境溫度：

中心操作柜：10℃～30℃

激光發(fā)射、接收系統(tǒng)：-20℃～50℃

供貨范圍：(主要組件清單)根據(jù)單點或雙測點需求

激光發(fā)射系統(tǒng)：_______________________(含氦氖激光發(fā)射器，電子組件，機械組件)

激光接收系統(tǒng)：_______________________(含激光接收器，光學組件，電子組件，機械組件)

信號處理系統(tǒng)：_______________________(d板，e板，濾波板，總線板，xy板，信號處理箱)

工業(yè)微機系統(tǒng)：_______________________(含win98和應用軟件)hp激光打印機

中心控制柜：_______________________(橫河)engs、7501100705mm(寬深高)色標號gsbq5101-94

空氣過濾罐：_______________________型號：dn400(ф6001000mm165kg)

吹掃系統(tǒng)：_______________________(防爆接線箱，壓力表，分水濾氣器，調(diào)壓氣)

整套系統(tǒng)配帶：_______________________(光能表，護目鏡，y型扳手)

二、甲方負責采樣點平臺，儀表凈化風管道，聯(lián)接電纜設計并安裝

1.甲方負責提供不銹鋼閘閥pn2.5mpa，dn100______只(連接螺栓18mm，螺栓孔中心圓ф18mm)，不銹鋼管高頸法蘭(jb/t82..1-94)pn2.5mpa，dn100_____只，不銹鋼管ф1088，250mm______節(jié)，并按yjb-04，yjb---10，要求將閘閥，高頸法蘭短管安裝于煙氣管道上。開孔高度見yjb-11，開孔時供方到現(xiàn)場指導施工。

2.甲方負責提供凈化風源到監(jiān)測點現(xiàn)場，風管口徑1.5～2.0寸(dn40)，連接pn2.5mpa，dn40閘閥。

3.甲方提供電源線及12對信號線(單點而言)(發(fā)射端5對電源線，接收端7對)，并引到監(jiān)測點發(fā)射端防爆接線箱，(接線箱電纜入口尺寸g3/2ф40)使用總屏加分屏蔽電纜(導線直徑1mm)，風壓報警的電接點壓力表報警信號線一對送dcs系統(tǒng);端子接線由供方完成。

4.甲方負責從監(jiān)測系統(tǒng)采樣點到控制室的連接電纜鋪設。

5.甲方配合乙方完成監(jiān)測系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝，調(diào)試。

三、技術服務及培訓

1.乙方負責提供jjjd-v催化劑顆粒激光在線監(jiān)測系統(tǒng)說明書、技術資料各5份。

2.隨機配備工具y型扳手，護目鏡，光能表。

3.系統(tǒng)軟件及用戶軟件光盤一張。

4.乙方負責對甲方儀器維護人員進行免費培訓，包含到廠家理論講課，及現(xiàn)場指導操作，維護培訓。

四、售后服務

1.質(zhì)保期為交貨后一年內(nèi)。質(zhì)保期內(nèi)，非人為因素的故障包括硬件更換。乙方無償服務，質(zhì)保期后乙方對儀器終身服務，用戶有問題提出時，應在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。

2.并長期有償提供備件，提供免費標定服務。

五、質(zhì)量保證

在質(zhì)保期內(nèi)由于質(zhì)量問題發(fā)生故障，由乙方免費維護。質(zhì)保期滿后，儀器故障乙方負責服務，材料費甲方負擔。質(zhì)保期內(nèi)由于甲方人員操作不當，材料費由甲方負責。該分析儀的關鍵部件，激光發(fā)射器(由激光管hn-l和高壓電源組成)的使用壽命20000h，發(fā)射電源，鏡片等使用壽命三年。使用壽命范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方免費更換，使用壽命后，甲方有償采購，乙方對系統(tǒng)的完整性負責。

六、驗收標準和方式

1.乙方提供的監(jiān)測系統(tǒng)要符合甲方要求及乙方出廠標準。

2.驗收標準為甲方的標準。

3.驗收合格后甲方出據(jù)驗收報告。

甲方：_______________

代表：_______________

乙方：_______________

代表：_______________

第14篇 加工貿(mào)易申報系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議

甲方：______________________________

乙方：______________________________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，為保障加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的正常運行，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的技術支持和數(shù)據(jù)保存等服務，達成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務：

1、甲方應在本合同簽署后 ____日內(nèi)向乙方支付 ____元/年的技術服務費。

2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報加工貿(mào)易合同。

3、甲方應確保計算機系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡接入問題。

4、甲方應指定專人(該人員應具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務知識)負責系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動時，應及時通知乙方。

指定聯(lián)系人：_______________

電話：______________________________

傳真：______________________________

信箱：______________________________

企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)代碼： _______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資)：____________。

5、甲方在遇到技術問題時，應及時跟乙方聯(lián)系，如實向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。

6、甲方如需乙方提供上門技術服務，應及時跟乙方聯(lián)系，乙方會按照標準的上門服務收費標準收取一定的費用。

二、乙方的權(quán)利義務：

1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓。

2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術支持，但不包括對甲方計算機的維護和提供加工貿(mào)易業(yè)務咨詢，不對甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔責任。

技術支持電話為：________ 傳真：________信箱：________

3、乙方的服務時間為正常工作日的________-________，休息時間和法定節(jié)假日不提供相關的技術服務。

4、乙方提供的技術服務形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓，不包括上門服務(vip會員除外)。

5、在發(fā)生網(wǎng)絡故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(如internet接入問題等)，乙方不承擔相關責任。

6、若因甲方原因(如計算機故障)而造成無法使用系統(tǒng)，甲方又急需進行合同申報時，乙方可以每年免費5次為甲方提供錄入平臺和網(wǎng)絡通道。

7、乙方應當準確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時間，保證所存儲的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為____年。

8、乙方應采取國際上通行的網(wǎng)絡安全措施，保證存儲在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實、完整，不得對電子數(shù)據(jù)進行刪除、修改、篡改等。

9、因加工貿(mào)易審批部門的原因造成的后果，乙方不承擔相關責任。

10、乙方應保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對外提供其存儲的電子數(shù)據(jù)。

三、協(xié)議期限：

1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、本協(xié)議所指技術服務期限為 ____年，從雙方簽定之日開始計算，具體時間為從____年____月____日起到____年____月____日止。

四、合同的解除和終止： 合同到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務，甲乙雙方另行簽署合同;如甲方不再需要乙方的服務，本協(xié)議自動終止。

五、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害，戰(zhàn)爭、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔違約責任。

六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方可通過友好協(xié)商解決;協(xié)商解決不成，提交仲裁機關仲裁。

七、本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸中國國際電子商務中心____代表處。

甲方：_____________ 乙方：_____________

地址： _____________地址：_____________

電話： _____________電話：_____________

簽字：_____________簽字：_______________

日期：_______________日期：_______________

第15篇 如數(shù)管系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議范本

一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:

1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用

其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式

上門及電話服務,二十四小時內(nèi)響應。

五、服務期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

七、違約責任

按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

第16篇 加工貿(mào)易申報系統(tǒng)技術服務協(xié)議

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，為保障加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的正常運行，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關加工貿(mào)易申報系統(tǒng)的技術支持和數(shù)據(jù)保存等服務，達成如下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利義務：

1、甲方應在本合同簽署后 ____日內(nèi)向乙方支付 ____元/年的技術服務費。

2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報 加工貿(mào)易合同 。

3、甲方應確保計算機系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡接入問題。

4、甲方應指定專人(該人員應具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務知識)負責系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動時，應及時通知乙方。

指定聯(lián)系人：

電話：

傳真：

信箱：

企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)代碼： _______________________企業(yè)性質(zhì)(內(nèi)資/外資)：____________。

5、甲方在遇到技術問題時，應及時跟乙方聯(lián)系，如實向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。

6、甲方如需乙方提供上門技術服務，應及時跟乙方聯(lián)系，乙方會按照標準的上門服務收費標準收取一定的費用。

二、乙方的權(quán)利義務：

1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓。

2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術支持，但不包括對甲方計算機的維護和提供加工貿(mào)易業(yè)務咨詢，不對甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過審批承擔責任。

技術支持電話為：________ 傳真：________信箱：________

3、乙方的服務時間為正常工作日的________-________，休息時間和 法定節(jié)假日 不提供相關的技術服務。

4、乙方提供的技術服務形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓，不包括上門服務(vip會員除外)。

5、在發(fā)生網(wǎng)絡故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(如internet接入問題等)，乙方不承擔相關責任。

6、若因甲方原因(如計算機故障)而造成無法使用系統(tǒng)，甲方又急需進行合同申報時，乙方可以每年免費5次為甲方提供錄入平臺和網(wǎng)絡通道。

7、乙方應當準確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過程和時間，保證所存儲的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為xx年。

8、乙方應采取國際上通行的網(wǎng)絡安全措施，保證存儲在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實、完整，不得對電子數(shù)據(jù)進行刪除、修改、篡改等。

9、因加工貿(mào)易審批部門的原因造成的后果，乙方不承擔相關責任。

10、乙方應保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對外提供其存儲的電子數(shù)據(jù)。

三、協(xié)議期限：

1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2、本協(xié)議所指技術服務期限為 ____年，從雙方簽定之日開始計算，具體時間為從____年____月____日起到____年____月____日止。

四、合同的解除和終止： 合同到期 后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務，甲乙雙方另行簽署合同如甲方不再需要乙方的服務，本協(xié)議自動終止。

五、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害，戰(zhàn)爭、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔 違約責任 。