前期物業(yè)協(xié)議（16份范本）

第1篇 濟南市前期物業(yè)管理服務協(xié)議模板

甲方：_________________________________________

乙方：_________________________________________

甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位(產權單位)

乙方是指：購房人(產權人)或承租人

本物業(yè)名稱：___________________________________

房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買(租賃)物業(yè)基本情況：_______________

物業(yè)類型：_____________________________________

建筑面積：__________________平方米

座落位置：_____________________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

第一條 雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1.有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

2.有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

3.監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

4.根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6.負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7.在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

8.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11.按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

12.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13.甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。

14.自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。

(二)乙方的權利和義務

1.參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。

2.監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

4.依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

5.裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀造成損失的，應給予賠償。

7.轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10.接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。

第二條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務

(一)按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。

(二)制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

(三)編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

(四)當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

(五)為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

(六)房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

(七)房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。

(八)房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、__________________。

(九)附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

(十)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

(十一)公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

(十二)經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

(十三)維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

(十四)與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。

(十五)物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

(十六)負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

(十七)接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。

(十八)____________________________________________________。

(十九)____________________________________________________。

第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下

(一)房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2.房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。

3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

(三)共用設施管理

1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪雨后及時清理污水。

6.小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7.小區(qū)內無違章臨時建筑。

8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9.共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護

1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。

2.值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1.甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2._______________________________________________________________。

3._______________________________________________________________。

(八)消防

1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.______________________________________________________。

5.______________________________________________________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

(十)_____________________________________________________________。

第四條 自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

(一)住宅按套內建筑面積每月每平方米_________元

(二)非住宅按建筑面積每月每平方米_________元

(三)因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元

(四)乙方交納費用時間：___________________________

(五)乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務費用由乙方交納

(六)乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用

(七)合同有效期內，若物價部門批準調整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調整標準向乙方收取

(八)保修期內物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應費用

(九)保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行：

1.維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥

2.維修基金利息不敷使用時，經物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

(十)受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定

(十一)乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務費

(十二)電梯運行費按下列約定執(zhí)行：___________________________________。

(十三)在實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后結余部分，主要用于

1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修

2.綠地養(yǎng)護

3.彌補減免的物業(yè)管理服務費

4.便民服務費用

5.業(yè)主委員會辦公經費。

第五條 甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1.物業(yè)共用部位、共用設施設備維修

2.綠地養(yǎng)護

3.彌補減免的物業(yè)管理服務費

4.便民服務費用

5.業(yè)主委員會辦公經費。

第七條 違約責任

(一)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

(二)乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

(三)甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。

(四)乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

(五)因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

(六)甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。

(七)任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

(八)_________________________________________________________________。

第八條 本協(xié)議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第九條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。

第十條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十一條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行

第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解協(xié)商或調解無效的，雙方可采取以下措施：

(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁

(二)向人民法院起訴。

第十三條 本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十四條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門備案。

第十五條 本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

附件

1.《物業(yè)使用守則》

2.《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

第2篇 小區(qū)前期物業(yè)服務協(xié)議

甲方：_________________

法定代表人：_________________

住所地：_________________

郵編：_________________

乙方：_________________

法定代表人：_________________

住所地：_________________

郵編：_________________

資質等級：_________________

證書編號：_________________

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________________(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章─物業(yè)基本情況

第一條─物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱_________________

物業(yè)類型_________________

座落位置_________________

建筑面積_________________

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至_________________

南至_________________

西至_________________

北至_________________

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。

第二章─服務內容與質量

第二條─在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條─在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、_________________;

2、_________________;

3、_________________。

第四條─乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。

第五條─單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章─服務費用

第六條─本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第─種方式：

1、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________________元/月._________________平方米;

高層住宅：_________________元/月._________________平方米;

別墅：_________________元/月._________________平方米;

辦公樓：_________________元/月._________________平方米;

商業(yè)物業(yè)：_________________元/月._________________平方米;

物業(yè)：_________________元/月._________________平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________________元/月._________________平方米

高層住宅：_________________元/月._________________平方米

別墅：_________________元/月._________________平方米

辦公樓：_________________元/月._________________平方米

商業(yè)物業(yè)：_________________元/月._________________平方米

物業(yè)：_________________元/月._________________平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

乙方采取以下第─種方式提取酬金：

(1)乙方按_________________(每月/每季/每年)_________________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

(2)乙方_________________(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金

%的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條─業(yè)主應于_________________之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按──(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在───(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條─物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年──次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1、_________________;

2、_________________。

第四章物業(yè)的經營與管理

第九條─停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位_________________元/個月、車庫車位_________________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________________元/個月、車庫車位_________________元/個月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位_________________元/個月、車庫車位_________________元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________________元/個月、車庫車位_________________元/個月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位_________________元/個月、車庫車位_________________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條─乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條─本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬───(全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、_________________;

2、_________________。

第十二條─本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、_________________;

2、_________________。

第五章─物業(yè)的承接驗收

第十三條─乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、_________________;

2、_________________。

3、_________________。

第十四條─甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、_________________;

2、_________________。

3、_________________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、_________________;

2、_________________。

3、_________________。

第十五條─對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

第十六條─乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章─物業(yè)的使用與維護

第十八條─業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條─乙方可采取規(guī)勸、_________________、_________________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條─乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條─因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條─乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條─甲方應于_________________(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積_________________平方米，其中：辦公用房_________________平方米，位于_________________;住宿用房_________________平方米，位于_________________;

用房_________________平方米，位于_________________。

第二十四條─物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章─專項維修資金

第二十五條─專項維修資金的繳存_________________。

第二十六條─專項維修資金的管理_________________。

第二十七條─專項維修資金的使用_________________。

第二十八條─專項維修資金的續(xù)籌_________________。

第八章─違約責任

第二十九條─甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條─除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條─甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按標準向乙方支付違約金。

第三十二條─乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條─甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條─以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第九章─其他事項

第三十五條─本合同期限自________年________月________日起至________年________月_________日止;但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條─本合同期滿前________月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條─本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或________代管。

第三十八條─甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條─業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十條─本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條─本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十二條─本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第─種方式處理：

1、向________仲裁委員會申請仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條─本合同一式─份，甲、乙雙方各執(zhí)─份。

甲方：________________(簽章)乙方：________________(簽章)

法定代表人：________________法定代表人：________________

___________年___________月___________日

第3篇 前期物業(yè)服務協(xié)議

甲方： ；

法定代表人： ；

住所地： ；

郵編： 。

乙方： ；

法定代表人： ；

住所地： ；

郵編： ；

資質等級： ；

證書編號： 。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 （物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱 ；

物業(yè)類型 ；

座落位置 ；

建筑面積 。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ；

南至 ；

西至 ；

北至 。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二）。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、 ；

2、 ；

3、 。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準（前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五）。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式：

1、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

別墅： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

物業(yè)： 元/月.平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

（11） 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

別墅： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

物業(yè)： 元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

第4篇 前期物業(yè)管理協(xié)議

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

乙方是指： 購房 人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主大會與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《 物業(yè)管理合同 》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

類型

座落位置

建筑面積 平方米

根據(jù)有關法律、 法規(guī) ，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條、雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、根據(jù)前期物業(yè)管理協(xié)議向乙方提供服務；

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策及 小區(qū)業(yè)主臨時公約，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

8、每 個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

12、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認；

13、 。

14、 。

第二條、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔 民事責任 ；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

10、 。

11、 。

第三條、物業(yè)管理服務內容及標準

本物業(yè)前期物業(yè)管理服務內容及標準（均參照 投標 書與江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準db32/t538-2002）。

☆ （需按江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準逐項細化）

第四條、物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

一、乙方交納物業(yè)公共服務費周期： ；

二、住宅按建筑面積每月每平方米： 元；

三、非住宅按建筑面積每月每平方米： 元；

四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米 元；

五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

七、每次交納費用的時間： ；

八、物業(yè)管理服務費用標準按政府有關規(guī)定調整。

第五條、其他有償服務費用

其他有償服務費用除政府物價部門有相關規(guī)定以外的，由甲乙雙方協(xié)商。

第六條、保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

三、 。

第七條、維修基金的管理與使用

一、根據(jù) 規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。

二、維修基金的管理和使用按照政府有關規(guī)定。

第八條、廣告牌設置及權益

一、 。

第九條、物業(yè)管理服務用房及本物業(yè)各項配套設施的使用、管理及收益分配辦法。

一、 。

二、 。

第十條、其它約定事項

一、 。

二、 。

第十一條、 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天 交納違約金，或 ；

五、 。

第十二條、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十四條、本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條、本協(xié)議正本連同附件共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十六條、在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送金壇市建設局（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

第十七條、本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽字： 年 月 日

第5篇 建設部印發(fā)的前期物業(yè)管理服務協(xié)議模板（示本）

中華人民共和國建設部關于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(示范文本)的通知

各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設廳、市政管委)，直轄市房地局，計劃單列市建委(房地局)：

為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，保障前期物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，我部制訂了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》(示范文本)，現(xiàn)印發(fā)給你們。

此文本適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《 物業(yè)管理合同 》生效時止的物業(yè)管理。在執(zhí)行過程中，當事人可根據(jù)實際情況，對文本有關條款予以選擇、調整。

本協(xié)議當事人

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：

1、房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)

2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指： 購房 人(業(yè)主)。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：________________

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_________________

乙方所購房屋基本情況：

類 型_____________________

座落位置__________________

建筑面積____________平方米

根據(jù)有關法律、 法規(guī) ，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用

7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃

8、每____個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務

12、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認

13、___________________。

二、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔 民事責任 。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益

10、___________________。

第二條 物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、______________等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_____等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1、________________________

2、________________________

3、________________________

四、保安

1、內容(1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序

(2)________________________

(3)________________________

2、責任

(1)________________________

(2)________________________

(3)________________________

五、交通秩序與車輛停放

1、內容

(1)________________________

(2)________________________

(3)________________________

2、責任

(1)________________________

(2)________________________

(3)________________________

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀：

1、________________________

2、________________________

二、設備運行：

1、________________________

2、________________________

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、________________________

2、________________________

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、________________________

2、________________________

五、綠 化：

1、________________________

2、________________________

六、交通秩序與車輛停放：

1、________________________

2、________________________

七、保 安：

1、________________________

2、________________________

八、消 防：

1、________________________

2、________________________

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小 修

1、________________________

2、________________________

急 修

1、________________________

2、________________________

十、

第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、乙方交納費用時間：________________

二、住宅按建筑面積每月每平方米________元

三、非住宅按建筑面積每月每平方米______元

四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米______元

五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納

六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用

七、物業(yè)管理服務費用標準按______調整

八、每次交納費用時間：______________。

第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：

機 動 車1、_____________________

2、_____________________________

非機動車 1、____________________

2、_____________________________

二、有線電視：

1、_____________________________

2、_____________________________

三、____________________________

四、____________________________

第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

一、根據(jù)_______________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向____________交納維修基金_______元。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、乙方轉讓 房屋所有權 時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

五、________________。

第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理

三、_____________________。

第九條 廣告牌設置及權益

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十條 其它約定事項

一、__________________________

二、__________________________

三、__________________________

第十一條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付 違約金

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______

五、____________。

第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解協(xié)商或調解無效的，可向____________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議正本連同附件共________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。

第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________

代表人：___________ 代表人：___________

_____年____月____日

第6篇 建設部印發(fā)的前期物業(yè)管理服務協(xié)議（示本）新

中華人民共和國建設部關于印發(fā)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》（示范文本）的通知

各省、自治區(qū)、直轄市建委（建設廳、市政管委），直轄市房地局，計劃單列市建委（房地局）：

為了規(guī)范物業(yè)管理市場行為，保障前期物業(yè)管理活動當事人的合法權益，減少物業(yè)管理糾紛，我部制訂了《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》（示范文本），現(xiàn)印發(fā)給你們。

此文本適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《 物業(yè)管理合同 》生效時止的物業(yè)管理。在執(zhí)行過程中，當事人可根據(jù)實際情況，對文本有關條款予以選擇、調整。

本協(xié)議當事人

甲方：__________

乙方：__________

甲方是指：1、房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2、公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指： 購房 人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：__________

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：__________

乙方所購房屋基本情況：

類型__________

座落位置__________

建筑面積______＿平方米

根據(jù)有關法律、 法規(guī) ，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

8、每__＿個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

12、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認；

13、____________。

二、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔 民事責任 。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

10、____________。

第二條物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、______＿等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、____等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1、____________

2、____________

3、____________

四、保安

1、內容（1）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；

（2）____________

（3）____________2、責任

（1）____________

（2）____________

（3）____________五、交通秩序與車輛停放

1、內容

（1）____________

（2）____________

（3）____________

2、責任

（1）____________

（2）____________

（3）____________六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀：

1、____________

2、____________

二、設備運行：

1、____________

2、____________

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1、____________

2、____________四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、____________

2、____________

五、綠化：

1、____________

2、____________

六、交通秩序與車輛停放：

1、____________

2、____________

七、保安：

1、____________

2、____________

八、消防：

1、____________

2、____________

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修

1、____________

2、____________

急修

1、____________

2、____________

十、

第四條物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

一、乙方交納費用時間：________________；

二、住宅按建筑面積每月每平方米__________元；

三、非住宅按建筑面積每月每平方米________元；

四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米____元；

五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

七、物業(yè)管理服務費用標準按________調整；

八、每次交納費用時間：______。

第五條其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：

機動車1、__________

2、__________

非機動車1、__________

2、__________

二、有線電視：

1、__________

2、__________

三、______________＿

四、______________＿

第六條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條維修基金的管理與使用

一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向________＿交納維修基金____元。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、乙方轉讓 房屋所有權 時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

五、__________。

第八條保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

三、____________＿。

第九條廣告牌設置及權益

一、____________＿

二、____________＿

三、____________＿

第十條其它約定事項

一、____________＿

二、____________＿

三、____________＿

第十一條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付 違約金 ；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天__＿交納違約金，或______＿；

五、____________。

第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十四條本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向________＿仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條本協(xié)議正本連同附件共______頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送________（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：____乙方簽章：____

代表人：____＿代表人：____＿

年月日

第7篇 大連市前期物業(yè)管理委托協(xié)議

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方):_________

企業(yè)名稱：______________________

法定代表人：____________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方(以下簡稱乙方):_______

企業(yè)名稱：______________________

法定代表人：____________________

注冊地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

據(jù)有關法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的有關約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將大物業(yè)委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________________________________

座落位置：_____市____區(qū)____路(街道)____號。

管理界限：東至________;南至_______________;

西至__________________;北至_______________。

占地面積：______平方米

建筑面積：______平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

第三條本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀是：規(guī)劃設計進入_____階段，工程施工進度及竣工狀況______，是否已通過綜合驗收______，入住狀況________。

第四條根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：

參與規(guī)劃設計，負責_______________________。

參與工程質量監(jiān)督，負責__________________。

參與竣工驗收，負責_______________________。

。

第五條根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經營用房的位置和面積。

第六條制定《物業(yè)使用守則》，與物業(yè)產權人、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關費用，并負責審核購房人《大連市城市住房維修基金專用收據(jù)》。

第七條負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理。

房屋共用部位包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、_______、________。

共用設備包括：給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加水泵及水箱、_________、_________。

共用設施包括：非市政路及路燈、化糞池及化糞池以內的排水管道、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、________、___________。

第八條其他委托管理事項

按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政路、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)的停車場和由物業(yè)產權人出資建設的停車場地，由乙方負責管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。

協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、______。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。

與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、________、________等的管理。

物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產權人和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________。

負責向物業(yè)產權人和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、采暖費、代收電費、水費、煤氣費、房租、_______、__________。

房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若產權人委托乙方維修時，乙方可以接受委托合理收費。

第三章委托管理期限

第九條委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)產權人委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

第四章雙方權利和義務

第十條甲方權利和義務

(一)甲方權利

審定乙方前期物業(yè)管理辦法、方案和規(guī)章制度;

審核乙方有關前期物業(yè)管理的財務預算、批準決算;

檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見;

監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經營用方使用情況。

(二)甲方義務

為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調好開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關系。

征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關單位落實整改。

執(zhí)行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。

承擔相關的前期物業(yè)管理費用。

按規(guī)定向乙方提供全部工程技術檔案資料。

按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件規(guī)定交納維修基金。

按有關規(guī)定提供建筑面積_____的物業(yè)辦公用房(產權歸全體物業(yè)產權人所有)，應于通過竣工綜合驗收之日起__________日內，交由乙方使用。

按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供經營用房(產權歸全體物業(yè)產權人所有)，應于通過竣工綜合驗收之日起_____日內交由乙方使用。

負責處理有關工程建設遺留問題。

第十一條乙方的權利和義務

(一)乙方權利

根據(jù)甲方委托和有關法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。

依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。

提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。

規(guī)勸、制止產權人或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的行為。

有權使用物業(yè)管理辦公用房和經營用房。

依據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，向產權人或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。

選聘專業(yè)公司承擔專項業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。

當物業(yè)產權人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。

(二)乙方義務

履行本合同并依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。

主動接受甲方的監(jiān)督。

接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。

按照有關規(guī)定使用維修基金利息。

每半年向物業(yè)產權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年月份向物業(yè)產權人公布全年維修基金利息收支情況。

本合同終止之日起日內，向物業(yè)產權人委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊和物業(yè)辦公用房、經營用房及本物業(yè)的公共財產等。

《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。

第五章前期物業(yè)管理服務標準

第十二條竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定，具體內容如下：

一、房屋及維修管理

房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。

封閉陽臺、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。

一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

房屋完好率98%以上。

房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。

房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

二、共用設備管理

設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。

設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

三、共用設施管理

小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

公共照明設備設施齊全，運行正常。

道路暢通，路面平坦無損壞。

污水排放暢通，溝道無積水。

危險部位標志明顯，有防范措施。

四、綠化及養(yǎng)護管理

公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。

綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環(huán)境衛(wèi)生管理

小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

小區(qū)內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。

樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。

雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。

小區(qū)內無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊，管理有序。

小區(qū)內無違法、臨時建筑。

小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六、社區(qū)秩序維護

小區(qū)內實行24小時保安值班巡邏制度。

保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。

七、停車場及車輛停放管理

甲方委托乙方經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

八、消防

消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

配備專職或兼職消防管理人員。

消防通道暢通無阻。

九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理

第六章前期物業(yè)管理服務費及相關費用

第十三條物業(yè)管理服務費

本合同有效期內未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米______元。付費時間_________。

本合同有效期內已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，按下列標準向物業(yè)產權人或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_____元，收費時間________。

合同有效期內，若物價部門批準調整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向甲方、物業(yè)產權人、使用人收取。

甲方、物業(yè)產權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之按日交納滯納金。

物業(yè)產權人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第十四條保修期內物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定，由甲方承擔保修責任，可按下列約定具體實施(在下列選項上畫“√”)。

甲方負責落實保修規(guī)定，承擔維修費用。

甲方委托乙方落實保修規(guī)定，并按工程實際發(fā)生費用向乙方支付維修費。

第十五條保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設備、共用設施的維修養(yǎng)護更新費用，執(zhí)行維修基金制度。已設立維修基金的物業(yè)，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行;未設立維修基金的物業(yè)發(fā)生的維修養(yǎng)護更新費用，由甲方和物業(yè)產權人按各自分攤的實際費用向乙方支付。

第十六條乙方根據(jù)有關委托，按政府定價向物業(yè)產權使用人、代收水費、電費、煤氣費、房租、______、_______、_______等。

第十七條物業(yè)產權人或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，乙方可按約定標準向物業(yè)產權人或使用人收取服務費。

第十八條電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

第十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車場和由物業(yè)產權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產權人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。

露天車位每日_____________元;

車庫每年_________________元;

摩托車每日_______________元;

自行車每日_______________元。

第二十條乙方按_____%的比例從物業(yè)管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章法律責任

第二十一條甲方違反本合同第十一條款第(二)項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。

第二十二條乙方違反本合同第十二條第(二)項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經濟損失的，乙方應予賠償。

第二十三條乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標準管理物業(yè)，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除合同，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。

第二十四條乙方不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成甲方和物業(yè)產權人經濟損失或導致失修失養(yǎng)，乙方應給予經濟賠償。

第二十五條物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門并組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

第二十六條因物業(yè)產權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業(yè)產權人、使用人承擔。

二十七條影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限日內負責加固補強返修，直至合格。影響相鄰房屋安全問題由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_____日內負責修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負責處理。

第二十八條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。

第八章附則

第二十九條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條本合同正本連同附件_____頁，一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，具有同等法律效力。

第三十二條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解無效的，雙方同意由大連市仲裁委員會仲裁。向人民法院起訴。

第三十四條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：___________代表人：___________

_____年_____月___日_____年____月____日

第8篇 寫字樓前期物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級： ，證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：總建筑面積：________平方米;其中住宅________平方米。

物業(yè)構成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

(一)物業(yè)共用部位的維護;

(二)物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護;

(三)公共綠化養(yǎng)護服務;

(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務;

(五)公共秩序的維護服務;

(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;

(七)物業(yè)其他公共事務的管理服務;

(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室(建筑面積平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

(二)公共綠化養(yǎng)護服務，詳見附件四;

(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，詳見附件五;

(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;

(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業(yè)其他公共事務的管理服務，詳見附件八;

第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

(一)住宅：

高層________元/月平方米;多層________元/月平方米;

別墅________元/月平方米;物業(yè)：________元/月平方米;

(二)辦公樓：______元/月平方米

(三)商業(yè)用房：________元/月 平方米

上述物業(yè)服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務費用：

第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費用。

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在預收的物業(yè)服務費用中按____%的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在預收的物業(yè)服務費用中提取________元的酬金。

第十條物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第十二條停車場收費分別采取以下方式：

(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位元/個 月、車庫機動車車位元/個 月、露天非機動車車位元/個 月、車庫非機動車車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準提取停車管理服務費。

(三)停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

(一)健身房：

(二)棋1牌室：

(三)網球場：

(四)游泳池：

(五)其他：

上述經營管理收入按下列約定分配：

本物業(yè)管理區(qū)域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條物業(yè)服務費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入專項維修資金;

(二)年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主追加補足;

第十六條業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

(二)專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;

(三)業(yè)主在轉讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關的權利義務：

(一)在物業(yè)銷售前，應在其制定的《業(yè)主臨時公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;

(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

(五)審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

第十八條乙方相關的權利義務：

(一)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;

(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;

(四)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目;

(五)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告;

第十九條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數(shù)向相應業(yè)主支付的違約金。

第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條經全體業(yè)主所持投票權(按首次業(yè)主大會會議的投票權計算規(guī)定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續(xù)。

第二十七條本合同其他相關違約責任的約定：

第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、、 等部位。

(六)共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、 等設備;

2、物業(yè)管理區(qū)域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、 、等設施。

(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

(一)向____仲裁委員會申請仲裁;

(二)向____人民法院提起訴訟。

第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續(xù)履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十六條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條本合同經甲乙雙方簽字/后生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

_____年_____月_____日年 月 日

第9篇 前期物業(yè)管理服務協(xié)議

前期物業(yè)管理服務協(xié)議

前期物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：_________________________________________

乙方：_________________________________________

甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位（產權單位）

乙方是指：購房人（產權人）或承租人

本物業(yè)名稱：___________________________________

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_______________

物業(yè)類型：_____________________________________

建筑面積：__________________平方米

座落位置：_____________________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

第一條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1．有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

2．有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

3．監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

4．根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6．負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7．在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

8．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

9．與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11．按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

12．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其 使用功能。

13．甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。

14．自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。

（二）乙方的權利和義務

1．參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。

2．監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

4．依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

5．裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

7．轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10．接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。

第二條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務

（一）按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。

（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

（三）編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

（四）當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

（六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。

（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、__________________。

（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

（十三）維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。

（十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

（十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。

（十八）____________________________________________________。

（十九）____________________________________________________。

第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下

第10篇 揚州市前期物業(yè)管理服務協(xié)議模板

物業(yè)名稱：

本協(xié)議當事人：

甲方： (物業(yè)管理企業(yè))

乙方： (購房人)前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。

乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：

乙方所購房屋基本情況：類型 座落位置 建筑面積 平方米根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

l、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理

2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度并書面告知乙方

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料

4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方

6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用

7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃

8、每 個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務

12、自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)

13、 。

二、乙方的權利義務

1、參加業(yè)主(代表)大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用

5、裝飾裝修房屋時，保證遵守相關法律、法規(guī)，與甲方簽定并遵守《房屋室內裝飾裝修管理服務協(xié)議》

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔民事責任

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10、 。

第二條 物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、 樓梯間、走廊通道、 等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理 共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、 等。

三、環(huán)境衛(wèi)生 1、 2、 3、 4、

四、綠化的日常維修與管理 1、 2、

五、安全防范 1、內容 (1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序 (2) (3) 2、責任 (1) (2) (3)

六、交通秩序與車輛停放 1、內容 (1) (2) (3) 2、責任 (1) (2) (3)

七、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋室內裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀： 1、 2、 3、

二、設備運行： 1、 2、

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理： 1、 2、

四、環(huán)境衛(wèi)生： 1、 2、 3、 4、

五、綠化： 1、 2、 3、

六、交通秩序與車輛停放： 1、 2、

七、安全防范 l、 2、

八、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修： 1、 2、

第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、乙方交納費用起始時間： 。

二、住宅按建筑面積每月每平方米 元。

三、非住宅按建筑面積每月每平方米 元。

四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每方米 元。

五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費由乙方交納。

六、乙方轉讓物業(yè)時須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用。

七、業(yè)主委員會建立后，物業(yè)管理服務費用標準按業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽定的協(xié)議調整。

八、每次交納費用時間： 。

第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：機動車 1、 2、 非機動車 1、 2、

二、

三、

第六條 其它約定事項一、二、三、

第七條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有費用，退還利息并支付 違約金

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每日萬分之五加收滯納金

五、 。

第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十一條 乙方家庭個人財產和人身安全，由乙方自行負責。與乙方另有協(xié)議約定的除外。

第十二條 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的按下列第種方式解決：

一、 提交 仲裁委員會仲裁

二、依法向人民法院起訴。

第十三條 本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

第十四條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送揚州市房產管理局備案。

第十五條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

第11篇 廣州前期物業(yè)管理協(xié)議

甲方：

乙方(業(yè)主):

身份證(護照)號碼：

地址：

電話：

郵政編碼：

(公司)名稱：

地址：

法定代表人：

職務：

《商品房買賣合同》編號：

類 型：

坐落位置：

單 元 號：

建筑面積：《商品房買賣合同》約定為 平方米

根據(jù)法律、法規(guī)和有關規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就乙方擬購買的富雅·國際生活廣場(以下簡稱“本物業(yè)”)竣工驗收交付使用后提供物業(yè)管理有關問題達成一致意見,特訂立本合同，雙方共同遵守。

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，建設單位廣西富雅投資有限公司選聘甲方為富雅·國際生活廣場 (即物業(yè)管理區(qū)域，以下簡稱“本園區(qū)”)提供前期物業(yè)服務，乙方同意當所購買的本園區(qū)內的 單位(以下簡稱“該物業(yè)”)交付后由甲方進行物業(yè)服務。雙方就前期物業(yè)服務事宜達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。

第一條 甲方的權利和義務

對本園區(qū)內的共用部位、共用設施設備進行維護、修繕，提供綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通與車輛停放秩序維護物業(yè)管理服務;

結合實際情況，制定本園區(qū)的物業(yè)管理制度、物業(yè)使用守則;

實施物業(yè)承接查驗工作，并建立、健全本園區(qū)的物業(yè)管理檔案資料;

根據(jù)法律、法規(guī)及本園區(qū)臨時管理規(guī)約的要求，制止違反本園區(qū)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則的行為;

可委托專業(yè)公司承擔本園區(qū)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本園區(qū)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務費用及其他費用;

編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

制訂本園區(qū)裝飾裝修制度;

不得擅自占用本園區(qū)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

第二條 乙方的權利義務

監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

遵守本園區(qū)的臨時管理規(guī)約及相關的物業(yè)管理制度;

依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務費用和其他費用;

裝飾裝修房屋應事先告知甲方，并與甲方簽訂《富雅·國際生活廣場裝修管理協(xié)議》，同時應遵守《富雅·國際生活廣場裝修指南》以及法律、法規(guī)之有關規(guī)定;

非經相關行政部門審批，不得擅自改變該物業(yè)的使用功能;

不得占用、損壞本園區(qū)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，不得拆改房屋主體結構、不得遷移用電裝置及加大用電負荷(如擅自接駁、改動)、不得改變原有固定設施設備;因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先得到甲方批準，在此過程中盡可能減少對其他業(yè)主的影響，并在約定的期限內恢復原狀，造成的損失，給予賠償;

轉讓該物業(yè)時，應事先通知甲方并結清各項費用，同時應明確告知受讓人本協(xié)議約定乙方的權利和義務，對共有部分享有的權利和應承擔的義務應一并轉讓，不得有所保留;

告知并監(jiān)督該物業(yè)承租人、使用人、雇員及乙方訪客遵守本園區(qū)管理制度，并對該物業(yè)承租人、使用人、雇員及乙方訪客違反管理制度造成的損失、損害承擔連帶賠償責任;

該物業(yè)出租時，應同時將租賃合同和承租人身份證復印件交甲方備案，以便甲方進行管理;

乙方或毗連業(yè)主委托甲方對房屋毗連部位進行維修的，應給予甲方通行和維修的便利，并按比例承擔維修費用;房屋毗連部位確需維修而乙方拒絕維修的，乙方應承擔因延誤維修造成的損害賠償責任;

按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

乙方對專有部分享有的占有、使用、處分的權利，不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益;對共有部分承擔的義務不得拒絕履行，也不得以放棄共有部分權利的形式拒絕履行義務;

若乙方為商鋪業(yè)主的，除遵守本條第1至12款的規(guī)定外，還需遵守如下規(guī)定：

1)必須合法經營，嚴禁從事非法和有害社會治安的活動;

2)商鋪裝修必須遵循《富雅·國際生活廣場裝修指南》及本園區(qū)其他管理規(guī)定，裝修工程必須符合消防要求;

3)安裝商鋪招牌時必須遞交書面設計方案，得到甲方允許后方可施工，不得在公共場所亂豎廣告招牌;

4)商鋪內不準存放易爆、易燃及有毒物品，同時配足滅火器;

5)嚴禁私自動用消防設施和在外墻布設用電線路;

6)消防、用電設施必須有專人負責管理，并配合甲方的電氣、消防設施檢查工作，一經發(fā)現(xiàn)問題，必須立即整改;

7)排煙、排污必須按有關規(guī)定排放和處理，不得影響其他住戶和園區(qū)環(huán)境美觀;

8)乙方必須有專人負責隨時清掃商鋪的衛(wèi)生，垃圾必須放入指定地點，不得隨意亂丟，違者將按有關規(guī)定予以處理;另外，甲方只負責清理清運生活之垃圾，乙方因經營(如餐廳等)產生的垃圾由乙方自己負責清運，或經甲方同意后，委托甲方有償清運;

9)夜間經營時，不得影響其他住戶休息，音響或卡拉ok應盡量放低音量避免影響他人;

10)不得占用共用部位進行經營，必須遵守物業(yè)公司規(guī)定的營業(yè)時間;

11)各營業(yè)單位、店主必須向甲方提供身份證明及有關資料，如在店鋪內留宿必須經甲方許可;

12)必須隨時配合甲方協(xié)助公安部門戶口清查和登記申請報告工作。

第三條 物業(yè)管理服務內容

房屋共用部位及共用設施設備的維護和管理

共用部位是指結構相連或具有共有、共用性質的部位，包括但不限于以下內容：房屋的承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、本體共用排煙道(管)等。

共用設施設備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設施等。

公共場所(地)的維護和管理

公共場所(地)包括：本園區(qū)內道路(市政道路除外)、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房(棚)等。

甲方可對公共場所進行經營和管理，所得的收入由本園區(qū)的全體業(yè)主共有。

環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護服務

維護公共場所清潔，做好園區(qū)綠化養(yǎng)護。

公共秩序維護服務

協(xié)助公安部門維護本園區(qū)內公共秩序。

交通秩序與車輛停放服務。

房屋裝飾裝修管理服務。

根據(jù)《富雅·國際生活廣場裝修指南》及《富雅·國際生活廣場 裝修管理協(xié)議》以及有關法律、法規(guī)規(guī)定實行管理。

第四條 物業(yè)管理服務質量要求

房屋共用部位及共用設施設備的維護和管理要求：房屋外觀良好、整潔，無妨礙市容和觀瞻;設備運行：設備運行狀態(tài)良好，使用正常，維修及時，做好消防日常宣傳，消防系統(tǒng)設備定期檢查，使用正常。

公共場所(地)的維護和管理要求：小區(qū)路面整潔、維修及時，標識系統(tǒng)完整規(guī)范，配套設施維修及時。

環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護要求：定期消毒殺菌，垃圾及時清理，保證環(huán)境整潔;花草長勢良好，修剪及時，防治病蟲害。

公共秩序維護要求：本園區(qū)內公共秩序良好。

交通秩序與車輛停放服務要求：引導車輛停放及秩序管理，但甲方不承擔車輛保管義務，如乙方要求甲方提供車輛保管服務的，應另行簽訂協(xié)議并支付保管費用。

房屋裝飾裝修管理服務其它要求：

第五條 物業(yè)管理服務相關費用

物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)建筑面積按月計收。已辦理房產證的,以房地產證記載的建筑面積為準。房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的,以商品房買賣合同中約定的建筑面積為準。

本園區(qū)服務收費選擇包干制方式,盈余或者虧損均由甲方享有或者承擔，物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積支付，具體標準如下：

公寓： 元/平方米/月;

寫字樓： 元/平方米/月;

商業(yè)： 元/平方米/月;

車位管理費： 80元/個/月。

注：中央空調費采用分戶計量, 加班時段空調另收費。

乙方應在商品房買賣合同約定的該物業(yè)交付之日起，且不論乙方是否居住或使用該物業(yè)均應全額繳納物業(yè)服務費用。交費時間為公歷每月10 日(因節(jié)假日或系統(tǒng)故障順延)。甲方采用銀行代收代繳的方式收取物業(yè)服務費用，乙方應在扣費時間前保證繳費賬戶存有足夠金額以備扣費。

本園區(qū)的車位管理服務、車位租賃、車輛臨時停放服務及非機動車停車服務收費標準依據(jù)市場調節(jié)價執(zhí)行。

公用水電費用分攤，不論乙方是否實際入住，均按所在樓宇戶數(shù)共同合理分攤。

乙方出租該物業(yè)時，不論是否約定由承租人交納物業(yè)服務費用，乙方仍應對物業(yè)服務費用和公用水電費用的交納承擔最終清償責任。

乙方轉讓該物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)服務費用和公用水電費用。

甲方提供乙方自用的水費、電費、燃(煤)氣費等代收代繳收費服務，收費標準按政府規(guī)定上浮15%執(zhí)行。

第六條 專項維修資金

專項維修資金使用根據(jù)相關文件規(guī)定執(zhí)行。

專項維修資金的使用應在物業(yè)保修期滿后的公共部位以及公共設施設備的更新改造費用。甲方每年至少公布一次專項維修資金的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。

專項維修資金低于原繳存金額的30%時，業(yè)主要對物業(yè)專項維修資金進行續(xù)籌。

第七條 保險

甲方為本園區(qū)購買公眾責任險，有關費用從物業(yè)服務費用中開支;

乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理，甲方不承擔對乙方或物業(yè)使用人的人身保險、財產保管保險義務。

第八條 其它約定事項

甲方的繳費通知單及其它通知文書，可采取以下方式，均視為有效：

1)業(yè)主或住戶簽收;

2)ems郵遞，自郵遞日生效;

3)媒體公告，自公告日起生效;

4)其它依法有效方式。

本協(xié)議未約定事項均按有關法律法規(guī)執(zhí)行。

第九條 違約責任及免責條款

乙方違反協(xié)議，不按協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起，每天按所拖欠費用的 3 ‰向甲方交納違約金，逾期達 3 個月不交的，甲方有權公布乙方的姓名、身份證號、房號、欠款數(shù)額、欠款時間等信息，情節(jié)嚴重的，甲方有權提起訴訟，并由乙方承擔為追討該款項而產生的費用(包括但不限于由此而產生的律師費、訴訟費等一切相關費用)。

乙方裝修時違反《富雅·國際生活廣場裝修指南》及《富雅·國際生活廣場裝修管理協(xié)議》以及法律、法規(guī)有關規(guī)定的，造成了所有的損失和傷害事故，由乙方承擔，并承擔相應的法律責任。

乙方擅自改變房屋功能，占用、損壞本園區(qū)的共用部位、共用設施設備，甲方有權責令整改，恢復原狀，賠償經濟損失。

雙方一致同意，以下事由所致?lián)p害，甲方不負賠償責任：

1)因不可抗力因素或非甲方能控制的其他事由，包括但不限于因自然災害、政府行為或法律、法規(guī)及政策變動所致?lián)p害;

2)本園區(qū)內發(fā)生的刑事、治安案件(包括但不限于搶劫、盜竊、火災、爆炸等)或第三人行為所致?lián)p害，因甲方過錯造成的除外;

3)乙方或該物業(yè)使用人自逾期交納物業(yè)服務費用之日起至清償之日止，該期間內所產生的任何非乙方過錯所致?lián)p害;

4)乙方或該物業(yè)使用人有違規(guī)行為(包括但不限于違規(guī)裝飾裝修、加建、占用公用場地等行為)，甲方或相關職能部門為了維護本園區(qū)其他物業(yè)使用人及公眾的權益，而采取措施阻止乙方或該物業(yè)使用人的違規(guī)行為所造成的損害;

5)因非甲方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙所致?lián)p害;

6)乙方或該物業(yè)使用人未經甲方同意，擅自委托甲方工作人員提供服務所致的任何損害;

7)為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、水災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，甲方無需負賠償責任;

8)其他因乙方原因造成的任何損害。

第十條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡事宜及概念釋義，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定以及《富雅·國際生活廣場業(yè)主臨時管理規(guī)約》的約定執(zhí)行。

第十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或行政主管部門申請調解，調解不成的，可向有管轄權的法院提起訴訟。

第十三條 本協(xié)議正本共 10 頁，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十四條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日生效，至全體業(yè)主依法選聘物業(yè)服務企業(yè)并與其簽訂的物業(yè)服務合同生效時終止。

甲方：

代表：

日期： 年 月 日

乙方：(簽字/蓋章)：

日期： 年 月 日

第12篇 濟南市前期物業(yè)管理服務協(xié)議

甲方：_________________________________________

乙方：_________________________________________

甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位（產權單位）

乙方是指：購房人（產權人）或承租人

本物業(yè)名稱：___________________________________

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________

乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：_______________

物業(yè)類型：_____________________________________

建筑面積：__________________平方米

座落位置：_____________________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

第一條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1．有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

2．有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

3．監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

4．根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6．負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7．在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

8．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

9．與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11．按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

12．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13．甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專 業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。

14．自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。

（二）乙方的權利和義務

1．參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。

2．監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

4．依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

5．裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

7．轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10．接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。

第二條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務

（一）按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。

（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

（三）編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

（四）當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

（六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明 安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。

（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、__________________。

（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

（十三）維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、__________________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。

（十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

（十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。

（十八）____________________________________________________。

（十九）____________________________________________________。

第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下

第13篇 前期物業(yè)管理服務協(xié)議（示本）

前期物業(yè)管理服務協(xié)議

（示范文本）

本協(xié)議當事人

甲方：__________＿

乙方：__________＿

甲方是指：１．房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；２．公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指： 購房 人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《 物業(yè)管理合同 》生效時止的物業(yè)管理。

本物業(yè)名稱：______________

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________

乙方所購房屋基本情況：

類型：__________________

坐落位置__________________＿

建筑面積________________平方米

根據(jù)有關法律、 法規(guī) ，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

１．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

２．根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

３．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

４．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

５．物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

６．依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

７．編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；

８．每__＿個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

９．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

１０．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

１１．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；

１２．自本協(xié)議終止時起５日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認；

１３．____________________＿。

二、乙方的權利義務

１．參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

２．監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

３．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

４．依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

５．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

６．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

７．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

８．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔 民事責任 ；

９．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

１０．______________________________。

第二條 物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、____＿等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、____＿等。

三、環(huán)境衛(wèi)生

１．________________

２．________________

３．________________

四、保安

１．內容

（１）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序；

（２）____________________

（３）____________________

２．責任

（１）____________________

（２）____________________

（３）____________________

五、交通秩序與車輛停放

１．內容

（１）______________________＿

（２）______________________＿

（３）______________________＿

２．責任

（１）____________________

（２）____________________

（３）____________________

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條 物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀：

１．______________________＿

２．______________________＿

二、設備運行：

１．______________________＿

２．______________________＿

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

１．______________________＿

２．______________________＿

四、環(huán)境衛(wèi)生：__________________

１．______________________＿

２．______________________＿

五、綠化：____________________

１．______________________＿

２．______________________＿

六、交通秩序與車輛停放：______________＿

１．______________________＿

２．______________________＿

七、保安：____________________

１．______________________＿

２．______________________＿

八、消防：____________________

１．______________________＿

２．______________________＿

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修

１．______________________＿

２．______________________＿

急修

１．______________________＿

２．______________________＿

十、______________________＿

第四條 物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

一、乙方交納費用時間：____________＿；

二、住宅按建筑面積每月每平方米________________＿元；

三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________＿元；

五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

七、物業(yè)管理服務費用標準按__________調整；

八、每次交納費用時間：____________________。

第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：

機動車１．______________________

２．______________________＿

非機動車１．______________________

２．______________________＿

二、有線電視：

１．______________________

２．______________________＿

三、________________________

四、________________________

第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。

第七條 維修基金的管理與使用

一、根據(jù)__________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向________交納維修基金______元。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、乙方轉讓 房屋所有權 時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

五、____________________＿。

第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

三、________________。

第九條 廣告牌設置及權益

一、________________

二、________________

三、________________

第十條 其它約定事項

一、__________________＿

二、__________________＿

三、__________________＿

第十一條 違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付 違約金 ；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______＿；

五、__________________＿。

第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向______＿仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協(xié)議正本連同附件共____＿頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送______（物業(yè)管理行政主管部門）備案。

第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：________＿ 乙方簽章：________＿

代表人：__________ 代表人：__________

年 月 日

第14篇 前期物業(yè)服務協(xié)議范本

本協(xié)議當事人

甲方：

乙方：

甲方是指：

房地產開發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

乙方是指：購房人（業(yè)主）。

前期物業(yè)管理是指：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。

物業(yè)名稱：

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

類型：

座落位置： 幢 單元 室

建筑面積： 平方米

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

對物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方；

建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

依據(jù)與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費用；

編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；

每半年（不得低于一次）向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入；

提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能；

向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務；

如未被業(yè)主、業(yè)主大會續(xù)聘，自本協(xié)議終止起日內與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關移交手續(xù)，移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。

二、乙方的權利義務

參加業(yè)主大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；

監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》和《物業(yè)使用守則》；

依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務合同的規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理費用；

裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，遵守有關法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；

不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償；

轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

對承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任；

按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益；

第二條物業(yè)管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

二、房屋共用設施設備的維護和管理

共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。

三、環(huán)境衛(wèi)生

物業(yè)管理區(qū)域內公共場所清掃、道路保潔；

共用設施設備保潔；

生活垃圾收集、清運；

四、安全防范

內容

（1）門崗值班；

（2）物業(yè)管理區(qū)域內巡視；

（3）公共報警監(jiān)控；

（4）

責任

（1）協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作；

（2）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，盡到安全防范責任；

（3）維護小區(qū)安全次序；

五、交通秩序與車輛停放

內容 （1）限速、限重、禁鳴； （2）車輛進出管理； （3）停車泊位管理； （4）____________。

責任 （1）車輛行駛、停放有序； （2）保持小區(qū)安靜； （3）維護交通安全； （4）____________。

六、房屋裝飾裝修管理

與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務；

為違章裝修行為進行勸阻、制止；

及時向政府有關行政主管部門報告。

七、消防管理

內容

（1）消防器材管理；

（2）易燃品管理；

（3）消防宣傳；

（4）____________。

責任

（1）消防器材無缺少、失效；

（2）消防通道暢道；

（3）發(fā)現(xiàn)火災及時報警，并積極組織滅火；

（4）____________。

八、公共綠化

內容

（1）修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護；

（2）清理公共綠地；

（3）必要的補種；

（4）____________。

責任

（1）及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長；

（2）保持公共綠地整潔；

（3）綠化少蟲害、無枯死；

（4）____________。

第三條物業(yè)管理服務質量

一、房屋外觀

外墻無破損，無亂涂亂畫現(xiàn)象；

戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調；

房屋場地無違章搭建；

____________。

二、共用部位、共用設施設備的維護和管理

共用部位無破損，共用設施設備運行正常；

定期維護保養(yǎng)；

專人維護保養(yǎng)；

____________。

三、環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境整潔、無污染；

生活垃圾日產日清；

____________。

四、綠化

養(yǎng)護得當，定期修剪；

美觀協(xié)調；

____________。

五、交通秩序與車輛停放

道路暢通有序；

車輛停放整齊；

____________。

六、保安

統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤；

物業(yè)管理區(qū)域內防止重大責任火災、交通事故和刑事案件；

____________。

七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

小修：及時修理，兩天內完成，并建立登記、回訪制度。

急修：20分鐘到現(xiàn)場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。

業(yè)主報修及時率達90%以上，維修質量合格率達90%以上。

八、____________。

第四條物業(yè)管理服務費（不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用）

一、乙方交費時間：；

二、收費標準（按建筑面積）

多層公寓元/m2?月；

別墅元/m2?月；

小高層、高層元/m2?月；

非住宅元/m2?月；

三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標準的70%向甲方繳納；

四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任；

五、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費。

六、物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備（如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等）運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實向乙方分攤。

七、車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向甲方交納：

露天車位：；

車庫：；

摩托車：；

自行車：；

八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務（菜單式）參考收費標準》執(zhí)行。

第五條物業(yè)維修基金使用

一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經業(yè)主大會批準，由市物業(yè)管理行政主管部門劃撥；

二、物業(yè)維修基金不敷使用時，由業(yè)主大會決定籌續(xù)，業(yè)主應當按照所擁有房屋建筑面積比例分攤；

三、乙方轉讓房屋所有權時，維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第六條廣告牌設置及權益

一、甲方統(tǒng)一布設，但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權益；

二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用。

第七條其它約定事項

一、__________________；

二、__________________；

三、__________________。

第八條違約責任

一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

四、乙方違反協(xié)議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金（不得超過千分之二）。

五、__________________。

第九條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理

第十條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十一條本協(xié)議內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調解解決，不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解無效的，當事人可按下列第種方式處理：

提交仲裁委員會仲裁；

依法向人民法院起訴。

第十三條本協(xié)議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議，由甲方送當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。

第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方（章）： 乙方（章）：

代表人： 代表人：

第15篇 前期物業(yè)管理委托招標代理協(xié)議

委托人：____________________

受托人：____________________

依照《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國 招標投標法 》、《 物業(yè)管理條例 》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》《 濟南 市物業(yè)管理招標投標管理辦法》及國家的有關法律、行政 法規(guī) ，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業(yè)管理招標 代理 事項協(xié)商一致，訂立合同。

一、項目概況

項目名稱：___________________

項目地點：___________________

項目規(guī)模：___________________

招標范圍：___________________

二、招標要求

物業(yè)管理資質________級。

三、價款支付方式

中標人向受托人支付代理費（人民幣）___________________

四、組成本合同的文件

1．本合同協(xié)議書；

2．本合同專用條款；

3．本合同通用條款；

4． 合同履行 過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

五、本協(xié)議中的有關詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。

六、受托人向委托人承諾，按照本合同的規(guī)定，承擔本合同專用條款中約定范圍內的代理業(yè)務。

七、委托人向受托人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受托人支付報酬。

八、 合同訂立

合同訂立時間：_______年_______月_______日

合同訂立地點：___________________________

九、 合同生效

本合同自雙方約定之日起生效。

委托人（簽章）：____________________________

法定代表人或授權代理人：____________________

聯(lián)系電話：__________________________________

受托人（簽章）：____________________________

法定代表人或授權代理人：____________________

聯(lián)系電話：__________________________________

通用條款

一、詞語定義、適用范圍和法律

1．詞語定義

下列詞語除本合同專用條款另有約定外，應具有本條款所賦予的定義：

1．1 委托 招標代理合同 ：委托人將前期物業(yè)管理招標工作委托給具有相應資質等級的招標代理人實施招標活動簽訂 委托合同 。

1．2 通用條款：是根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定訂立，通用于各類前期物業(yè)管理項目招標代理的條款。

1．3 專用條款：是委托人與受托人根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，結合具體前期物業(yè)管理項目招標代理的實際，經協(xié)商達成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補充或修改。

1．4 委托人：指在協(xié)議書中約定的，具有前期物業(yè)管理項目招標委托主體資格和支付代理費用能力的當事人，以及取得該當事人資格的合法 繼承人 。

1．5 受托人：指在協(xié)議書中約定的，被委托人接受的具有前期物業(yè)管理項目招標代理主體資格的當事人，以及取得當事人資格的合法繼承人。

1．6 前期物業(yè)管理項目：指由委托人和受托人在協(xié)議書中約定的委托代理招標的工程。

1．7 招標代理業(yè)務：委托人委托受托人在協(xié)議書中約定的委托代理招標的工程。

1．8 代理費用：委托人和受托人在協(xié)議書中約定的，委托人用以支付受托人的按照合同約定的代理費用總額。

1．9 支付方式：指按照本合同專用條款約定的，委托人支付受托人代理費的方式和方法。

1．10 書面形式：指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文 （包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所在內容的形式。

1．12 違約責任 ：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的所應承擔的責任。

1．13 索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經濟補償和其他的要求。

1．14 不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

1．15 小時或天：本合同中規(guī)定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算（不扣除休息時間）；規(guī)定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算，時限的最后一天是休息日或者其他 法定節(jié)假日 的，以節(jié)假日次日為限的最后一天。

2．合同文件及解釋順序

2．1 合同文件應能互相解釋，互為說明。除本合同專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：

（1）本合同協(xié)議書；

（2）本合同專用條款；

（3）本合同通用條款；

（4）本合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

2．2 當合同文件內容出現(xiàn)含糊不清或不一致時，應在不影響項目正常進行的情況下，由委托人和受托人協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成時，按本合同通用條款第12條關于爭議的約定處理。

3．語言文字和適用法律

3．1 語言文字

除本合同專用條款中另有約定，本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明，如本合同專用條款約定使用兩種以上（含兩種）語言文字時，漢語應為解釋和說明本合同的標準語言文字。

3．2 適用法律和法規(guī)

本合同文件適用國家的法律和行政法規(guī)。需要明示的法律、行政法規(guī)，由雙方在本合同專用條款中約定。

二、雙方一般權利和義務

4．委托人的義務

4．1 委托人將委托前期物業(yè)管理招標代理工作的具體范圍在本合同專用條款中約定。

4．2 委托人按本合同專用條款約定的內容和時間完成下列工作

（1）向受托人提供與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件；

（2）向受托人提供滿足完成物業(yè)招標代理業(yè)務的全部資料，并對提供資料的真實性、完整性、準確性負責；

（3）向受托人提供保證招標工作順利完成的條件，提供的條件在本合同條款內約定；

（4）指定專人與受托人聯(lián)系，指定人員的姓名、職務、職稱在本合同專用條款內約定；

（5）根據(jù)需要，作好與第三方的協(xié)調工作；

（6）按本合同專用條款約定的支付方式、幣種及時間向受托人支付委托費用；

（7）依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內約定。

4．3 委托人不得提出違反法律、行政法規(guī)規(guī)定的要求，否則受托人有權拒絕這類要求。

4．4 受托人在履行招標代理業(yè)務過程中，提出的合理化建議，經委托人同意并得到經濟效益，委托人應向受托人支付一定的經濟獎勵。

4．5 委托人未能履行以上各項義務，給受托人造成損失的，應當賠償受托人的有關損失。

4．6 確定受托人提供的有關資料。

5．受托人的義務

5．1 受托人應根據(jù)本合同專用條款中約定的委托招標代理的工作范圍，選擇有足夠經驗的物業(yè)招標代理從業(yè)人員完成前期物業(yè)招標代理工作。

5．2 受托人按本合同專用條款約定的內容和時間完成下列工作：

（1）依法按照公開、公平、公正和誠實信用原則，組織招標工作，維護各方的合法權益；

（2）應用專業(yè)技術與技能向委托人提供為完成招標工作的相關咨詢服務。

（3）向委托人宣傳有關工程招標的法律、行政法規(guī)和規(guī)章，解釋合理的招標程序，以便得到委托人的支持和配合；

（4）依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內約定。

5．3 受托人應對其招標工作有關數(shù)據(jù)的計算，技術經濟資料等的科學性和正確性負責。

5．4 受托人不得接受與本合同物業(yè)管理項目有關的投標咨詢業(yè)務。

5．5 受托人未經委托人同意不得分包或轉讓本合同的任何權利和義務。

5．6 合同履行期內和合同終止后，未經委托人同意，受托人不得泄漏與本合同相關的任何招標資料和情況。

5．7 受托人不得接受任何投標人的獎品、宴請和賄賂，不得泄漏招標、評標、定標過程中依法需要保密的內容。

5．8 受托人未能履行以上各項義務，給委托人造成損失的，應當賠償委托人的有關損失。

6．委托人的權利

6．1 委托人擁有以下權利

（1）向受托人詢問本次物業(yè)招標工作進展情況和相關內容或提出不違反法律、行政法規(guī)的建議；

（2）審查受托人為本合同前期物業(yè)項目編制的各種文件，并提出修正意見；

（3）要求受托人提交物業(yè)招標代理業(yè)務工作報告；

（4）與受托人協(xié)商，建議更換其不稱職的招標代理從業(yè)人員；

（5）依法選舉中標人；

（6）合同履行期間，由于受托人的原因，給委托人造成損失或影響招標工作正常進行的，委托人有權終止合同，并依法向受托人追索經濟賠償，直到追究法律責任；

（7）依法享有的其他權利，雙方在本合同專用條款內約定。

7．受托人的權利

（1）對招標過程中應由委托人做出的決定，有權提出建議；

（2）當委托人提供的資料不足或不明確時，有權提出補足資料或作出明確答復；

（3）拒絕委托人提出的違反法律、行政法規(guī)的要求，并向委托人作出解釋。

（4）有權參加委托人組織的涉及招標工作的所有會議和活動；

（5）對于本合同前期物業(yè)項目編制的所有文件擁有版權，委托人僅有使用和復制的權利；

（6）依法享有其他權利，雙方在本合同專用條款內約定。

三、委托代理費用與支付

8．委托代理費用

8．1 按照雙方在本合同專用條款內約定的物業(yè)招標代理工作范圍，雙方在本合同專用條款內約定委托代理費用的計算方法、金額和支付方式和支付時間。

8．2 受托人對所承接的前期物業(yè)招標代理業(yè)務需要出外考察的，其外出人員數(shù)量和費用，經委托人同意后，在預算范圍內由委托人實報實銷。

8．3 在招標代理業(yè)務范圍內，如需聘用專家咨詢或協(xié)助，由受托人聘用的，其費用由受托人承擔；由委托人聘用的，其費用由委托人承擔。

9．委托人代理費用的支付

9．1 本合同簽訂后，委托人應在三個工作日內向受托人支付不少于全部代理費用_____％的代理預付款，具體額度（或比例）雙方在專用條款內約定。

9．2 經委托人同意，受托人完成委托人委托的物業(yè)招標代理工作范圍以外的工作，為額外工作，需支付的費用由雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。

9．3 委托人在本合同專用條款約定的支付時間未能如期支付代理費，自應支付之日起，向受托人支付滯納金，滯納金從規(guī)定應支付之日起計算。滯納金的計算方法，在本合同專用條款內約定。

9．4 委托人在雙方約定的支付時間，未能如期支付代理費用，除支付滯納金外，還應按同期 銀行貸款利率 ，計算支付應付代理費用的利息。

9．5 支付代理費的幣種、匯率在本合同專用條款內約定。

9．6 委托代理費用應由委托人按本合同專用條款約定的支付方法和時間，直接向受托人支付，委托人不得轉嫁支付責任。

四、違約、賠償和爭議

10．違約

10．1 委托人違約。當發(fā)生下列情況時

（1）本合同通用條款第4．2款提到的委托人未按本合同專用條款的約定向受托人提供為保證物業(yè)招標工作順利完成的條件，致使招標工作無法進行；

（2）本合同通用條款第4．2款提到的委托人未按本合同專用條款的約定向受托人支付委托費用；

（3）委托人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

委托人承擔違約責任，賠償因其違約給受托人造成的經濟損失，雙方在本合同專用條款內約定委托人賠償受托人損失的計算方法或委托人應當支付違約金的數(shù)額或計算方法。

10．2 受托人違約。當發(fā)生下列情況時

（1）本合同通用條款第5．2款提出的受托人未按合同專用條款的約定向委托人提供為完成物業(yè)招標工作的咨詢服務。

（2）本合同通用條款5．4款提到的受托人未按合同專用條款的約定接受了與本合同工程項目有關的物業(yè)投標咨詢業(yè)務。

（3）本合同通用條款第5．6款提到的受托人未按合同專用條款的約定泄漏了與本合同前期物業(yè)相關的任何招標資料和情況；

（4）受托人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

受托人承擔違約責任，賠償因其違約給委托人造成的經濟損失，雙方在本合同專用條款內約定受托人賠償委托人損失的計算方法或受托人應當支付違約金的數(shù)額或計算方法。

11．索賠

11．1 一方未能按本合同約定履行自己的各項義務或發(fā)生錯誤，給另一方造成損失，另一方可以提出索賠。

11．2 當一方向另一方提出索賠時，要有正當?shù)乃髻r理由，且有索賠事件發(fā)生時的有效證據(jù)。

11．3 受托人向委托人提出索賠，可按下列程序以書面形式進行。

（1）索賠事件發(fā)生后7天內，向委托人發(fā)出提出補償損失的索賠報告及有關資料。

（2）委托人受到受托人遞交的索賠報告及有關資料后，于7天內未予答復，或要求受托人作進一步補充索賠理由和證據(jù)。

（3）委托人受到受托人遞交的索賠報告及有關資料后7天內未予答復或未對受托人作進一步要求，視為該項索賠已經認可。

11．4 因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

12．爭議

12．1 委托人和受托人在履行合同時發(fā)生爭議，可以和解或者要求有關部門調解。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以在本合同專用條款內約定爭議解決的方式。

五、合同變更、生效與終止

13．合同變更或解除

13．1 本合同簽訂后，由于委托人原因，使得受托人不能持續(xù)履行物業(yè)招標代理業(yè)務時，委托人應及時通知受托人暫停物業(yè)招標代理業(yè)務。當需要恢復物業(yè)招標代理業(yè)務時，應當在正式恢復前7日通知受托人。

13．2 本 合同當事人 一方要求變更或解除合同時，應當在變更或解除7日前通知對方，應解除合同使一方遭受損失的，除依法可以免除責任的外，應由責任方負責賠償損失，賠償方法或金額應在專用條款內約定。

13．3 變更或解除合同的通知或協(xié)議，須采用書面形式，協(xié)議未達成之前，原合同依然有效．

14．合同生效

14．1 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。附生效條件時雙方在協(xié)議書內約定。

15．合同終止

15．1 受托人完成委托人全部委托物業(yè)招標代理業(yè)務后，委托人支付了全部代理費用（含增加額外工作的費用）后本合同終止。

15．2 本合同終止并不影響各方應有的權利和應承擔的義務。

15．3 因不可抗力，致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自行終止。除委托人應付給受托人已完成工作的費用外，各自承擔相應的損失。

15．4 本合同的權利義務終止后，委托人和受托人應當遵循誠實信用原則，履行通知、協(xié)助、保密等義務。

六、其他

16．合同的份數(shù)

16．1 本合同正本一式兩份，委托人和受托人各執(zhí)一份。副本根據(jù)雙方需要在本合同專用條款內約定。

17．補充條款

雙方根據(jù)有關法律、行政法規(guī)規(guī)定，結合工程實際，經協(xié)商一致后，可對本合同通用條款內容具體化、補充或修改，在本合同專用條款內約定。

專用條款

一、詞語定義、適用范圍和法律

1．合同文件及解釋順序：___________________________________

2．合同適用范圍：_________________________________________

3．語言文字和適用法律

3．1 語言文字：____________________________________________

3．2 本合同需要明示的法律、行政法規(guī)和規(guī)章：_______________

二、雙方一般的權利和義務

4．委托人的義務

4．1 委托前期物業(yè)管理招標代理工作的具體范圍：

__________________________________________________________

4．2 委托人應按約定的時間和要求完成下列工作

（1）向受托人提供與物業(yè)管理有關的物業(yè)項目開發(fā)建設的政府批件或相關資料情況的時間：______________

（2）向受托人提供滿足完成前期物業(yè)管理招標代理業(yè)務其它資料的時間：______________________________

（3）向受托人提供的保證物業(yè)招標工作順利完成的條件：____________________________________________

（4）指定的與受托人聯(lián)系的人員姓名：______________，職務：______________，職稱：________________

（5）需要與第三方協(xié)調的工作：_____________________________

（6）應盡的其他義務：_____________________________________

5．受托人的義務

受托人應按約定的時間和要求完成下列工作：

（1）組織物業(yè)招標工作的內容：______________________________

（2）為招標人提供的完成物業(yè)招標工作的相關咨詢服務。

6．委托人的權利

6．1 委托人擁有的權利：___________________________________

委托人擁有的其它權利：_____________________________________

7．受托人的權利

7．1 受托人擁有的權利：___________________________________

受托人擁有的其它權利：_____________________________________

三、委托代理費用與支付

8．委托代理費用

8．1 代理費用的計算方法：_________________________________

8．2 代理費用的支付時間：_________________________________

9．委托代理費用的支付方法

9．1 預付款的比例：_______________________________________

9．2 受托人完成額外工作，委托人需支付的費用：_____________

9．3 滯納金的計算方法：___________________________________

9．4 支付代理費用的幣種：______________；匯率：___________

四、違約、索賠和爭議

10．違約

10．1 本合同關于委托人的具體責任

（1）委托人未按照本合同通用條款第4．2款約定的支付方式、幣種及時間向受托人支付委托費用違約應承擔的違約責任：

（2）委托人與受托人簽訂合同后，中途不得再與其他招標代理機構簽訂前期物業(yè)管理招標代理合同，若違反此規(guī)定則委托人向受托人支付中標價代理費的雙倍違約金。

（3）雙方約定的委托人的其他違約責任：

10．2 本合同關于受托人違約的具體責任

（1）受托人未按照本合同通用條款第5．2款約定的依法按照公開、公平、公正和誠實信用原則，組織前期物業(yè)招標工作應承擔的違約責任：

（2）雙方約定的受托人的其他違約責任：_______________________

11．爭議

11．1 雙方約定，在履行合同過程中產生爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的按下列第_______種方式解決：

（一）提交______________仲裁委員會仲裁；

（二）依法向人民法院起訴。

六、其他

12．合同份數(shù)

12．1 雙方約定本合同副本_______份，其中委托人_______份，受托人_______份。

委托人（簽章）：______________

受托人（簽章）：______________

日期：________________________

第16篇 濟南市前期物業(yè)管理服務協(xié)議專業(yè)版

本協(xié)議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：房地產開發(fā)單位或公房出售單位（產權單位）。

乙方是指：購房人（產權人）或承租人。

本物業(yè)名稱：

房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：

乙方所購買（租賃）物業(yè)基本情況：

物業(yè)類型：

建筑面積： 平方米

座落位置：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。

第一條 雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1．有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。

2．有權將本協(xié)議甲方的有關權利義務轉讓給委托的 物業(yè)管理企業(yè)。

3．監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

4、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。

5．按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。

6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

7、在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務并承擔相應費用。

8、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

11、按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。

14、自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。

（二）乙方的權利和義務

1、參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。

2、監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

4、依據(jù)本協(xié)議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。

5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。

第二條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務：

（一）按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。

（二）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

（三）編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。

（四）當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。

（五）為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。

（六）房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、樓梯間、走廊通道、 、 等。

（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱 、 。

（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理

共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、 、 。

（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

（十）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

（十一）公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

（十二）經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

（十三）維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。

（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運 、 、 等的管理。

（十五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

（十六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費 、 、 。

（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。

（十八） 。

（十九） 。

第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下：

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100％，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

（三）共用設施管理

1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養(yǎng)護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。

6、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內無違章臨時建筑。

8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

（六）社區(qū)秩序維護

1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

（七）停車場及車輛停放管理

1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、 。

3、 。

（八）消防

1、 消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、 配備專職或兼職消防管理人員。

3、 消防通道暢通無阻。

4、 。

5、 。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。

（十） 。

第四條 自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

（一）住宅按套內建筑面積每月每平方米 元；

（二）非住宅按建筑面積每月每平方米 元；

（三）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米 元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米 元；

（四）乙方交納費用時間： ；

（五）乙方出租物業(yè)時物業(yè)管理服務費用由乙方交納；

（六）乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用；

（七）合同有效期內，若物價部門批準調整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調整標準向乙方收?。?/p>

（八）保修期內物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務，并按規(guī)定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應費用；

（九）保修期滿后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養(yǎng)護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執(zhí)行；

1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥；

2、維修基金利息不敷使用時，經物業(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

（十）受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定；

（十一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務費；

（十二）電梯運行費按下列約定執(zhí)行：

。

（十三）在實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后結余部分，主要用于1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；2、綠地養(yǎng)護；3、彌補減免的物業(yè)管理服務費；4、便民服務費用；5、業(yè)主委員會辦公經費。

第五條 甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

第六條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；2、綠地養(yǎng)護；3、彌補減免的物業(yè)管理服務費；4、便民服務費用；5、業(yè)主委員會辦公經費。

第七條 違約責任

（一）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

（二）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

（三）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金 元。

（四）乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的 %按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

（五）因未按規(guī)定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規(guī)定續(xù)交維修資金，造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

（六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。

（七）任何一方擅自提前終止本協(xié)議的，違約方應賠償對方 元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

（八） 。

第八條 本協(xié)議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第九條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。

第十條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第十一條 本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十二條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，雙方可采取以下措施：

（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院起訴。

第十三條 本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十四條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)管理行政主管部門備案。

第十五條 本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

附件：

1、《物業(yè)使用守則》

2、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》