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第1篇 關(guān)于〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說(shuō)明書〉的有關(guān)規(guī)定
武漢市城市綜合開(kāi)發(fā)管理辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部《商品房住宅實(shí)行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說(shuō)明書〉制度的規(guī)定》的通知
武漢市城市綜合開(kāi)發(fā)管理辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部《商品房住宅實(shí)行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅使用說(shuō)明書〉制度的規(guī)定》的通知 ??
武開(kāi)管辦［1998］第040號(hào) ??
各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司：?
為了保護(hù)購(gòu)房消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一 步規(guī)范商品房銷售市場(chǎng)行為，提高商品住宅質(zhì)量，
明確商品住宅的使用維修責(zé)任，現(xiàn)將建設(shè)部《商品房住宅實(shí)行〈住宅質(zhì)量保證書〉和〈住宅
事項(xiàng)通知如下：?
一、從1998年9月1日起全市商品住宅實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》制度。
?
二、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》可參照我辦提供的《住宅質(zhì)量保證書》和《
住宅使用說(shuō)明書》樣本，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制，并報(bào)我辦備案。?
三、各單位結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》制度的實(shí)行，建立和完善企業(yè)內(nèi)
部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)施工及材料、設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量管理，明確設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料及
部、配件供應(yīng)等相關(guān)的質(zhì)量責(zé)任，使住宅建設(shè)的質(zhì)量貫穿落實(shí)到商品住宅的建、供、銷各個(gè)
環(huán)節(jié)，真正讓老百姓買到滿意的住房。?
附件：
一、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)
定》的通知。?
二、《商品住宅質(zhì)量保證書》樣本?
三、《商品住宅使用說(shuō)明書》樣本
一九九八年七月十三日
附件一?
關(guān)于印發(fā)《商品住宅實(shí)行住宅?質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書?制度
各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳)，計(jì)劃單列市建委，北京市政管委、上海市住宅局，深
圳市國(guó)土規(guī)劃局、住宅局：?
為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理，促進(jìn)住宅銷售，決定在房地產(chǎn)開(kāi)
發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》制度?，F(xiàn)將《商品住
宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。并就有關(guān)事
項(xiàng)通知如下：?
一、各級(jí)建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明
書》制度，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理，在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任、確保商品住宅質(zhì)
量。?
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》的實(shí)行，建立和完善
企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)的管理，使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，
并明確與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。?
三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制，各地建設(shè)和房
地產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。
一九九八年五月十三日
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和?住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)
者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。?
第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。?
第三條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)量保證書
》和《住宅使用說(shuō)明書》。《住宅質(zhì)量保證書》可以作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定。?
第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)責(zé)任的法律文件，房
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。?
商品住宅售出后，委托的物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委
托的單位。?
第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：?
1、工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；?
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；?
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：?
屋面防水3年；?
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；?
墻面、頂棚抹灰層脫落1年；?
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；?
門窗翹裂、五金件損壞1年；?
管道堵塞2個(gè)月；?
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；?
衛(wèi)生潔具1年；?
燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；?
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。?
4、用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。?
第六條 住宅保修期自開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)
低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。?
國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。?
第七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù)，并由用戶對(duì)住宅設(shè)
備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)中。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)
維修責(zé)任。?
第八條 《住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)
等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：?
1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；?
2、結(jié)構(gòu)類型；?
3、裝修、裝飾注意事項(xiàng)；?
4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明；?
5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；?
6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)；?
7、配電負(fù)荷；?
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明；?
9、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。?
第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施、生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書，應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明書》
中。?
第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶。
?
第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》以購(gòu)買者購(gòu)買的套(幢)發(fā)放。每套(
幢)均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。
第十二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書》中對(duì)住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用戶
使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)
任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相
應(yīng)責(zé)任。
第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。
附件，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
第2篇 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》
《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》
近來(lái)新樓入住時(shí)，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》
和《住宅使用說(shuō)明書》，這是去年9月剛開(kāi)始實(shí)施的新的住宅質(zhì)
量保證制度所要求的。現(xiàn)在購(gòu)買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開(kāi)
發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開(kāi)發(fā)商提交《住宅質(zhì)量
保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅
承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保
證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管
理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托
的單位。
《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1．工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)。
2．地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。
3．正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面
防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；
管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；
衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其它部位、部件的保修
期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
《住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（
部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等加以說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，
一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
1．開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)
理單位。
2．結(jié)構(gòu)類型。
3．裝修、裝飾注意事項(xiàng)。
4．上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置
的說(shuō)明。
5．有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)。
6．門、窗類型，使用注意事項(xiàng)。
7．配電負(fù)荷。
8．承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明。
9．其它需要說(shuō)明的問(wèn)題。
購(gòu)房人應(yīng)該仔細(xì)檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)
明書》是否列明了以上項(xiàng)目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的
大問(wèn)題，切不可粗心大意。
《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》
第3篇 山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書試行辦法
山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書試行辦法
頒布文號(hào)：魯建發(fā)[1998]30號(hào) 頒布日期：1998年6月30日
第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。?
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。?
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。?
第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》。?
第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾，承擔(dān)保 修責(zé)任。?
《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件。?
第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：?
一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；?
二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；?
三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：?
1、屋面防水工程不短于3年；?
2、土建工程不短于1年，具體包括：?
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；?
墻面、頂棚抹灰層脫落；?
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；?
門窗翹裂、五金件損壞；?
3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；?
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；?
5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；?
6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；?
7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；?
四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間；?
五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；?
六、因質(zhì)量原因退房的條件；?
七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。?
第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。?
第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決。?
第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部 件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：?
1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；?
2、結(jié)構(gòu)類型；?
3、裝飾、裝修注意事項(xiàng)；?
4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明；?
5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；?
6、門、窗類型，使用注意事項(xiàng)；?
7、配電負(fù)荷；?
8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。?
第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說(shuō)明書的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說(shuō)明書》中。?
第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶。?
第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》。 ?
第十三條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。?
第十四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書》中對(duì)住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。?
第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。?
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。?
第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋。?
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書試行辦法
山東省商品住宅質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書試行辦法
第4篇 廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說(shuō)明書（范本）
住宅質(zhì)量保證書
綜合驗(yàn)收合格證書編號(hào)：穗建開(kāi)驗(yàn)字第______ 號(hào) 填發(fā)日期：發(fā)展商電話 地址 郵編 商品房項(xiàng)目名稱 工作質(zhì)量等級(jí) 竣工驗(yàn)收時(shí)間 交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水３年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開(kāi)裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)６個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、范文top100電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)１年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞２個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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商品房名稱 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型框架主體結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)層大面積部分采用預(yù)應(yīng)力無(wú)梁樓板結(jié)構(gòu)使用活荷載標(biāo)準(zhǔn)值（kpa）廳、房廚房衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái) 磚砌體容量 給排水所用管材 管道敷設(shè)形式 廚房 衛(wèi)生間 設(shè)備設(shè)置或預(yù)留 消防 供電配電負(fù)荷 配電形式 線路敷設(shè) 通訊 有線電視 燃?xì)?門、窗 空調(diào)機(jī)位 煙囪 防水層 商品房項(xiàng)目名稱 開(kāi)發(fā)單位名稱 地址 電話 設(shè)計(jì)單位名稱 地址 電話 施工單位名稱 地址 電話 監(jiān)理單位名稱 地址 電話主體結(jié)構(gòu)所有外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼梁、板、柱、墻不能開(kāi)鑿拆除，改動(dòng)非承重墻的位置應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查同意方可進(jìn)行。裝修裝飾須按照物業(yè)管理部門提供的注意事項(xiàng)進(jìn)行。墻體外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，改支非承重墻的位置，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審查同意方可進(jìn)行。上水、下水所有給排水主立管不能移動(dòng)，接分叉或毀壞；復(fù)式住戶應(yīng)注意平時(shí)私家天溝及地漏清疏，避免排水不暢和?*濾凇９┑縞枋┡淶綹漢剎荒芨畝補(bǔ)┡淶縞枋?。稻l安荒芨畝饌ㄑ渡枋９蔡煜卟荒芨畝夤蔡煜呱枋?，不娜O米栽黽郵夷謔丈韁斬?。栌?jì)胱袷孛浩居泄毓┢娑?，不能钢\碭墓芑蚍獍浩薌懊浩懟ｏ啦荒芷蘋迪郎枋?，不要阻碍消穭讪店@蛘諮諳郎枋竅烙猛靜灰孟浪礎(chǔ)ｃ擰⒋案髯』р壞盟嬉獗潿糯暗奈恢沒(méi)蚶┐蟆⑺跣∶糯暗某嘰紓騁煌飭⒚媯壞盟嬉飧畝梁轄鶇暗難丈?。穸i由柩秈ǜ絞羯枋┍匭氬揮跋焱馇攪⒚婧凸膊糠值姆綹瘛７浪鬮郎瀆グ寮拔菝姘逕櫨蟹浪?，装修时注意不要铺O擔(dān)繅蛞抵韉腦蛟斐陜┧?，该由业主负喳W薷礎(chǔ)ｑ檀巡灰諮痰攔萇峽住⒋蚺蛘吐菟?，不要封堵烟叼仯勘K骰徊灰胖貿(mào)盞骰獾鈉淥鍥坊蚋淖魎?，勘K骰匭氚滄霸謚付ǖ目盞骰弧?a href='/' target='_blank' title='酷貓寫作范文網(wǎng)'>酷貓寫作范文網(wǎng)電線、供水管業(yè)主裝修時(shí)，未經(jīng)審批不得隨意改動(dòng)暗裝管線。防盜電控門不要改動(dòng)戶外電控門設(shè)施，避免戶內(nèi)電控門線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象。復(fù)式天面女兒墻不要在天面女兒墻上搭設(shè)任何構(gòu)筑物。電梯電梯的使用應(yīng)遵守電梯的有關(guān)管理規(guī)定。注：本注意事項(xiàng)如與政府有關(guān)規(guī)定相抵觸，以現(xiàn)行規(guī)定為準(zhǔn)。如因使用不當(dāng)或裝修造成房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)備損壞，由業(yè)主負(fù)責(zé)。
編輯：付昱
廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說(shuō)明書（范本）
廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說(shuō)明書（范本）
第5篇 住宅質(zhì)量保證書說(shuō)明書制度的規(guī)定》的通知
住宅質(zhì)量保證書說(shuō)明書制度的規(guī)定》的通知各省、自治區(qū)、直轄市建委(建設(shè)廳)，計(jì)劃單列市建委，北京市政管委，上海市住宅局，深圳
市國(guó)土規(guī)劃局、住宅局：
為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅售后服務(wù)管理，促進(jìn)住宅銷售，決定在房地產(chǎn)
開(kāi)發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》制度?，F(xiàn)將《商品住
宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行，并就有關(guān)事項(xiàng)
通知如下：
一、各級(jí)建設(shè)行政(房地產(chǎn))主管部門要認(rèn)真組織實(shí)施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)
明書》制度，加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的管理，在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé)任，確保商品住宅質(zhì)
量。
二、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》的實(shí)行，建立和完
善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購(gòu)的管理，使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，
并明確與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。
三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自行印制，各地建設(shè)和
房地產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實(shí)際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。
商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定
第一條 為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品住宅消
費(fèi)者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)量保證
書》和《住宅使用說(shuō)明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定。
第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文
件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。
商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委
托的單位。
第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
1.工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；
2.地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；
3.正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
屋面防水3年；
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；
門窗翹裂、五金件損壞1年；
管道堵塞2個(gè)月；
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；
衛(wèi)生潔具1年；
燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4.用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。
第六條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修期限不
應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。
國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù)，并由用戶對(duì)住宅
設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)
維修責(zé)任。
第八條 《住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標(biāo)
準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
1.開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；
2.結(jié)構(gòu)類型；
3.裝修、裝飾注意事項(xiàng)；
4.上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明；
5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；
6.門、窗類型，使用注意事項(xiàng)；
7.配電負(fù)荷；
8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明；
9.其他需說(shuō)明的問(wèn)題。
第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書的，應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明
書》中。
第十條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶
第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》以購(gòu)買者購(gòu)買的套(幢)發(fā)放。每套
(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。
第十二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書》中對(duì)住戶合理使用住宅應(yīng)有提示。因用
戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)
任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)
責(zé)任。
第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。
住宅質(zhì)量保證書說(shuō)明書制度的規(guī)定》的通知
住宅質(zhì)量保證書說(shuō)明書制度的規(guī)定》的通知
第6篇 商品住宅質(zhì)量保證書及使用說(shuō)明書（范本）
商品住宅質(zhì)量保證書及使用說(shuō)明書（范本）
住宅質(zhì)量保證書
綜合驗(yàn)收合格證書編號(hào)：穗建開(kāi)驗(yàn)字第______ 號(hào) 填發(fā)日期： 發(fā)展商 電話 地址 郵編 商品房項(xiàng)目名稱 工作質(zhì)量等級(jí) 竣工驗(yàn)收時(shí)間 交付使用時(shí)間年 月 日質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話 答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日保修項(xiàng)目保修期限保修責(zé)任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損、超出國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。屋面防水３年保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量總是而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開(kāi)裂、滲漏，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。地面飾面空鼓、開(kāi)裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的地面飾面開(kāi)裂，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行修補(bǔ)。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。衛(wèi)生潔具１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開(kāi)裂，漏水問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。燈具、電器及開(kāi)關(guān)６個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開(kāi)關(guān)失靈問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修，但業(yè)主自行改動(dòng)后不屬保修范圍。防盜及對(duì)講系統(tǒng)１年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的防盜及對(duì)講系統(tǒng)失靈的問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行維修。管道堵塞２個(gè)月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的管道堵塞問(wèn)題，發(fā)展商將無(wú)償進(jìn)行疏通。 注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時(shí)間。凡業(yè)主接收所購(gòu)買的商品房時(shí)，均應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，各業(yè)主對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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商品房名稱 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型框架主體結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)層大面積部分采用預(yù)應(yīng)力無(wú)梁樓板結(jié)構(gòu)使用活荷載標(biāo)準(zhǔn)值（kpa）廳、房廚房衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái) 磚砌體容量 給排水所用管材 管道敷設(shè)形式 廚房 衛(wèi)生間 設(shè)備設(shè)置或預(yù)留 消防 供電配電負(fù)荷 配電形式 線路敷設(shè) 通訊 有線電視 燃?xì)?門、窗 空調(diào)機(jī)位 煙囪 防水層 商品房項(xiàng)目名稱 開(kāi)發(fā)單位名稱 地址 電話 設(shè)計(jì)單位名稱 地址 電話 施工單位名稱 地址 電話 監(jiān)理單位名稱 地址 電話 主體結(jié)構(gòu)所有外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，主體結(jié)構(gòu)的鋼筋砼梁、板、柱、墻不能開(kāi)鑿拆除，改動(dòng)非承重墻的位置應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查同意方可進(jìn)行。裝修裝飾須按照物業(yè)管理部門提供的注意事項(xiàng)進(jìn)行。墻體外墻不能拆除、移動(dòng)，分戶墻不能拆除，改支非承重墻的位置，應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審查同意方可進(jìn)行。上水、下水所有給排水主立管不能移動(dòng)，接分叉或毀壞；復(fù)式住戶應(yīng)注意平時(shí)私家天溝及地漏清疏，避免排水不暢和堵塞下水口。供電設(shè)施配電負(fù)荷不能改動(dòng)公共供配電設(shè)施。電話不能改動(dòng)戶外通訊設(shè)施。公共天線不能改動(dòng)戶外公共天線設(shè)施，不能擅自增加室內(nèi)收社終端。燃?xì)庹?qǐng)遵守煤氣公司有關(guān)供氣規(guī)定，不能改表改管或封包煤氣管及煤氣表。消防不能破壞消防設(shè)施，不要阻礙消防通道或遮掩消防設(shè)施，非消防用途不要?jiǎng)佑孟浪?。門、窗各住戶不得隨意變動(dòng)門窗的位置或擴(kuò)大、縮小門窗的尺寸，為統(tǒng)一外立面，不得隨意改動(dòng)鋁合金窗的顏色。陽(yáng)臺(tái)加設(shè)陽(yáng)臺(tái)附屬設(shè)施必須不影響外墻立面和公共部分的風(fēng)格。防水層衛(wèi)生間樓板及屋面板設(shè)有防水層，裝修時(shí)注意不要破壞，如因業(yè)主的原因造成漏水，該由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)。煙囪不要在煙道管上開(kāi)孔、打膨脹螺絲，不要封堵煙道?？照{(diào)機(jī)位不要放置除空調(diào)機(jī)外的其它物品或改作它用，空調(diào)機(jī)必須安裝在指定的空調(diào)機(jī)位。電線、供水管業(yè)主裝修時(shí)，未經(jīng)審批不得隨意改動(dòng)暗裝管線。防盜電控門不要改動(dòng)戶外電控門設(shè)施，避免戶內(nèi)電控門線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象。復(fù)式天面女兒墻不要在天面女兒墻上搭設(shè)任何構(gòu)筑物。電梯電梯的使用應(yīng)遵守電梯的有關(guān)管理規(guī)定。注：本注意事項(xiàng)如與政府有關(guān)規(guī)定相抵觸，以現(xiàn)行規(guī)定為準(zhǔn)。如因使用不當(dāng)或裝修造成房屋結(jié)構(gòu)和設(shè)備損壞，由業(yè)主負(fù)責(zé)。
編輯：付昱
廣州市商品住宅質(zhì)量保證書及使用說(shuō)明書（范本）
