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第1篇 行政礦長的安全承諾書
礦長作為煤礦生產(chǎn)的直接第一責(zé)任人,我愿意向縣人民政府作出如下承諾:
一、認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行煤炭安全生產(chǎn)法律、法規(guī),自覺遵守《煤炭安全規(guī)程》和有關(guān)安全規(guī)定。
二、認(rèn)真落實(shí)全市煤炭安全生產(chǎn)確定的三級(jí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)煤礦安全十項(xiàng)措施。
三、嚴(yán)格履行礦長安全工作職責(zé)
1、建立健全本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2、煤礦安全管理機(jī)構(gòu)健全,職能管理人員配備充足。本單位職能部門和職能管理人員有完善的業(yè)務(wù)保安責(zé)任制。
3、保證安全生產(chǎn)管理費(fèi)用按規(guī)定提取、并足額上交,安全投入到位。
4、經(jīng)常督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除安全隱患。
5、保證本單位礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃的有效實(shí)施。
6、按規(guī)定配備安全檢測(cè)儀器儀表,保證安全儀器的有效使用。
7、從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,對(duì)職工按規(guī)定進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),保證各項(xiàng)安全管理制度落實(shí)到位,一切工作服從和服務(wù)于安全。
8、負(fù)責(zé)落實(shí)本礦副礦長、班組長安全責(zé)任。
四、認(rèn)真抓好本單位的安全工作,執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班現(xiàn)場(chǎng)指揮制度,保證井下一線班班有領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)指揮。保證礦長每月下井檢查不少于規(guī)定要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》、《煤炭安全生產(chǎn)基本條件》和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn),隱患不消除不生產(chǎn),安全措施不落實(shí)不生產(chǎn)。
六、加強(qiáng)礦井“一通三防”安全管理,保證不發(fā)生通風(fēng)瓦斯事故。嚴(yán)格執(zhí)行省煤炭局、安監(jiān)局[xx]226號(hào)文規(guī)定,嚴(yán)格控制下井作業(yè)人數(shù),井下作業(yè)人員控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
七、根據(jù)“誰辦礦、誰受益、誰負(fù)責(zé)安全”的原則,我作為本單位安全生產(chǎn)的直接第一負(fù)責(zé)人,如未能嚴(yán)格履行安全工作職責(zé),本人愿意接受各種行政處罰。一旦發(fā)生死亡事故,愿意接受每死亡1人集體罰款100萬元,礦長和業(yè)主分別接受20萬元的罰款;發(fā)生1—2人死亡事故,本礦愿意接受停產(chǎn)整頓1個(gè)月以上;如發(fā)生3人以上(含3人)死亡事故;通風(fēng)瓦斯事故。本礦愿意接受國家有關(guān)規(guī)定的處罰,并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
承諾人(礦長)簽字:
承 諾 時(shí) 間:
第2篇 行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾書
為全面提升縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平,為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),自覺接受社會(huì)監(jiān)督,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展,中心及全體進(jìn)駐中心部門,就行政審批服務(wù)向社會(huì)作出如下公開承諾:
一、實(shí)行陽光辦理制
凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次告知制
申請(qǐng)人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定,必須受理并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容。所受理事項(xiàng),不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將服務(wù)對(duì)象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí),向申請(qǐng)人出具受理通知書,按審批流程在承諾時(shí)限內(nèi)盡快辦結(jié),無正當(dāng)理由超時(shí)未辦結(jié)的視為默認(rèn)同意,并給申請(qǐng)人補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負(fù)責(zé)。
四、實(shí)行聯(lián)合審批制
凡審批事項(xiàng)涉及兩個(gè)以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目,由中心組織相關(guān)部門實(shí)行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會(huì)議等制度,減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
五、實(shí)行全程代理制
對(duì)重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實(shí)施代理服務(wù)制度,提供全程代理代辦服務(wù),安排專人負(fù)責(zé)。
六、堅(jiān)持依法行政熱情服務(wù)
堅(jiān)持“審批就是服務(wù),權(quán)力就是責(zé)任”理念,依法辦事,熱情服務(wù),做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,來早、來晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:8800012。設(shè)專人負(fù)責(zé),受理企業(yè)和群眾投訴,堅(jiān)持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
八、實(shí)行責(zé)任追究制
對(duì)違反一站式辦理、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個(gè)人,將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
縣行政服務(wù)中心
第3篇 行政問責(zé)規(guī)定承諾書
嚴(yán)格按照《規(guī)定》的要求,在今后的工作中主要承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守首問辦事。要熱情接待服務(wù)對(duì)象,并負(fù)責(zé)幫其將擬辦事項(xiàng)辦理到底,確保擬辦事項(xiàng)有滿意結(jié)果。
二、要限時(shí)、即時(shí)辦事。對(duì)擬辦事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦理。對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的擬辦事項(xiàng),應(yīng)隨到隨辦。
三、按程序辦事。對(duì)辦事單位或人員依法依法按程序辦事。
四、高效辦事。要提高工作效率,工作積極主動(dòng),做到急事急辦,特事特辦。
五、文明辦事。繼續(xù)貫徹“規(guī)范文明用語活動(dòng)”待人禮貌,服務(wù)周到。
六、廉潔辦事。要依法行政,廉潔奉公,不濫用職權(quán)謀取私利。
在以上承諾中主要做到一要做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍,不留工作過夜。要注重探索和把握辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律,形成辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制。二要成事不誤事。統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,致力辦公室工作管理的規(guī)范化、制度化,切實(shí)做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏,各項(xiàng)工作井井有條,環(huán)環(huán)相扣。三要以人為本為本,牢固樹立為人民服務(wù)意識(shí),為群眾服務(wù)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第4篇 市工商行政管理局社會(huì)公開服務(wù)承諾書范文
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的部署,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,塑造良好形象。海工商行政管理局現(xiàn)向社會(huì)鄭重公開承諾:
一、接待投資咨詢,一次性全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)告知辦理投資項(xiàng)目注冊(cè)登記的條件及應(yīng)提供的材料。
二、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記1個(gè)工作日內(nèi)完成。
三、企業(yè)辦理注冊(cè)登記、變更登記、注銷登記及年檢,材料齊全,1個(gè)工作日內(nèi)完成審批手續(xù),有特殊情況實(shí)行特事特辦或即來即辦。
四、個(gè)體工商戶辦理開業(yè)登記,注銷登記即來即辦。
五、動(dòng)產(chǎn)抵押登記自受理之日起1個(gè)工作日內(nèi)完成登記手續(xù)。
六、工商行政管理工作人員做到“十不準(zhǔn)”:即不準(zhǔn)接受企業(yè)的宴請(qǐng)、禮金和禮物;不準(zhǔn)向企業(yè)拉贊助、到企業(yè)報(bào)銷票據(jù);不準(zhǔn)要求企業(yè)支付娛樂費(fèi)用;不準(zhǔn)利用職務(wù)之便,為親戚朋友辦理人情執(zhí)照或年檢;不準(zhǔn)工作人員為企業(yè)代表執(zhí)照或年檢;受理本局機(jī)關(guān)或下屬單位干部職工代辦的企業(yè)執(zhí)照或年檢;不準(zhǔn)為無證代辦人員辦理執(zhí)照或年檢;不準(zhǔn)故意刁難企業(yè)辦事人員要態(tài)度辦事拖拉或互相推諉;不準(zhǔn)在查處企業(yè)違法違章案件中徇私枉法,隨意降低處罰標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)濫用權(quán)力謀取私利。
七、行政執(zhí)法做到“五公開”,即公開行政處罰規(guī)定;公開執(zhí)法人員身份;公開執(zhí)法辦案程序;公開辦案處罰結(jié)果;公開申訴制度。
八、消費(fèi)投訴做到有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應(yīng)。城區(qū)范圍內(nèi)投訴15分鐘內(nèi)到達(dá)投訴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)投訴30分鐘內(nèi)到達(dá)投訴現(xiàn)場(chǎng)。投拆電話:。
我局全體工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上達(dá)承諾事項(xiàng),請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。監(jiān)督電話:
第5篇 行政礦長安全承諾書
安全承諾書
作為xxx煤業(yè)有限公司的安全礦長,為全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”煤礦安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行國家、省、縣關(guān)于安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策要求,積極落實(shí)安全管理責(zé)任和我礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕安全生產(chǎn)事故,結(jié)合我礦實(shí)際,我鄭重承諾:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)工作的方針政策、法律法規(guī)及規(guī)章制度。
2、 健全完善我礦安全生產(chǎn)規(guī)章制度,組織制定和審查安全管理制度并組織實(shí)施。
3、加強(qiáng)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),給我礦安全建設(shè)生產(chǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境。
4、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)全過程的安全質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
5、監(jiān)督井下安全方面的技術(shù)指導(dǎo)和三大規(guī)程的執(zhí)行情況。
6、杜絕非法違法生產(chǎn)、建設(shè)行為 ,嚴(yán)格落實(shí)新建礦井的建設(shè)、施工各方安全責(zé)任,執(zhí)行煤礦建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度。
7、不違章指揮,不強(qiáng)令員工違章冒險(xiǎn)作業(yè),遇到險(xiǎn)情時(shí)在第一時(shí)間及時(shí)組織撤出現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員。
8、強(qiáng)化全體職工安全教育培訓(xùn),提高全員安全技能和安全素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
9、具體組織我礦每周一次的安全質(zhì)量大檢查,事故隱患排查,對(duì)事故處理要堅(jiān)持“四不放過”的原則,負(fù)責(zé)組織追查“三違”現(xiàn)象及各類安全事故發(fā)生的原因。對(duì)安全質(zhì)量,事故查出的安全問題提出整改意見,并跟蹤督促有關(guān)部門、人員整改落實(shí)到位。
10、嚴(yán)格執(zhí)行我礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。帶班領(lǐng)帶做到與工人同上同下,且認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督,及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)中遇到的突出問題,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
11、定期組織召開安全專題會(huì)議,分析我礦的安全動(dòng)態(tài),并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
12、加強(qiáng)安全監(jiān)督監(jiān)管力度,集合我礦實(shí)際,針對(duì)我礦存在高瓦斯、水患等重大危險(xiǎn)源,加強(qiáng)“一通三防”和探放水工作。
13、 嚴(yán)格執(zhí)行火工品管理制度,加大對(duì)火工品的管理力度,嚴(yán)查火工品出入庫手續(xù),確?;鸸て返陌踩?,杜絕火工品流失。
14、為認(rèn)真做好我礦“雨季三防”工作,確保我礦安全度過雨季汛期,根據(jù)我礦實(shí)際情況和《煤礦安全規(guī)程》的規(guī)定,以及上級(jí)部門對(duì)“雨季三防”工作的要求,制定我礦雨季“三防”安全技術(shù)措施。
15、加強(qiáng)我礦安全管理制度的實(shí)施,杜絕我礦發(fā)生安全生產(chǎn)傷亡事故,保證我礦安全建設(shè)、生產(chǎn)。
承諾人:xxx煤業(yè)有限公司
行政礦長:xxx
安全承諾書范文二:
礦長作為煤礦生產(chǎn)的直接第一責(zé)任人,我愿意向縣人民政府作出如下承諾:
一、認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行煤炭安全生產(chǎn)法律、法規(guī),自覺遵守《煤炭安全規(guī)程》和有關(guān)安全規(guī)定。
二、認(rèn)真落實(shí)全市煤炭安全生產(chǎn)確定的三級(jí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)煤礦安全十項(xiàng)措施。
三、嚴(yán)格履行礦長安全工作職責(zé)
1、建立健全本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2、煤礦安全管理機(jī)構(gòu)健全,職能管理人員配備充足。本單位職能部門和職能管理人員有完善的業(yè)務(wù)保安責(zé)任制。
3、保證安全生產(chǎn)管理費(fèi)用按規(guī)定提取、并足額上交,安全投入到位。
4、經(jīng)常督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除安全隱患。
5、保證本單位礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃的有效實(shí)施。
6、按規(guī)定配備安全檢測(cè)儀器儀表,保證安全儀器的有效使用。
7、從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,對(duì)職工按規(guī)定進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),保證各項(xiàng)安全管理制度落實(shí)到位,一切工作服從和服務(wù)于安全。
8、負(fù)責(zé)落實(shí)本礦副礦長、班組長安全責(zé)任。
四、認(rèn)真抓好本單位的安全工作,執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班現(xiàn)場(chǎng)指揮制度,保證井下一線班班有領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)指揮。保證礦長每月下井檢查不少于規(guī)定要求。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》、《煤炭安全生產(chǎn)基本條件》和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn),隱患不消除不生產(chǎn),安全措施不落實(shí)不生產(chǎn)。
六、加強(qiáng)礦井“一通三防”安全管理,保證不發(fā)生通風(fēng)瓦斯事故。嚴(yán)格執(zhí)行省煤炭局、安監(jiān)局[xx]226號(hào)文規(guī)定,嚴(yán)格控制下井作業(yè)人數(shù),井下作業(yè)人員控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
七、根據(jù)“誰辦礦、誰受益、誰負(fù)責(zé)安全”的原則,我作為本單位安全生產(chǎn)的直接第一負(fù)責(zé)人,如未能嚴(yán)格履行安全工作職責(zé),本人愿意接受各種行政處罰。一旦發(fā)生死亡事故,愿意接受每死亡1人集體罰款100萬元,礦長和業(yè)主分別接受20萬元的罰款;發(fā)生1—2人死亡事故,本礦愿意接受停產(chǎn)整頓1個(gè)月以上;如發(fā)生3人以上(含3人)死亡事故;通風(fēng)瓦斯事故。本礦愿意接受國家有關(guān)規(guī)定的處罰,并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
承諾人(礦長)簽字:行政礦長
承 諾 時(shí) 間:
第6篇 2022年最新行政部承諾書
我代表人事行政部全體成員向公司鄭重承諾:此次管理變革活動(dòng)中,我將帶領(lǐng)本部門全體人員堅(jiān)決執(zhí)行公司決策,全力以赴,保證完成管理變革任務(wù),達(dá)成以下目標(biāo):
1、人員流失率控制在5%以內(nèi);
2、教育訓(xùn)練達(dá)成率達(dá)到95%;
3、招聘及時(shí)率達(dá)到95%以上。
承諾人:
20xx年11月17日
監(jiān)督人:
20xx年11月17日
說明:
1、本承諾書一式三份,分別存檔:總經(jīng)理、稽核辦、承諾人;
2、本承諾書所承諾事項(xiàng)一律接受稽核辦稽核;
3、本承諾書所承諾事項(xiàng)達(dá)成情況列為承諾人升遷、調(diào)薪、調(diào)任、獎(jiǎng)懲、考核的基本依據(jù);
4、承諾人、部門對(duì)承諾事項(xiàng)弄虛作假、應(yīng)付了事的依相關(guān)規(guī)定處理。
最新行政部承諾書
第7篇 計(jì)生局依法行政承諾書
計(jì)生局依法行政承諾書
為進(jìn)一步提高我局人口與計(jì)劃生育工作水平,更好地為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺接受群眾對(duì)我局履行職責(zé)、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、干部作風(fēng)等方面進(jìn)行監(jiān)督,我們鄭重承諾:
一、堅(jiān)持依法行政,實(shí)行政務(wù)公開,做到生育政策、操作程序、辦事結(jié)果“三個(gè)公開”。
二、堅(jiān)持以人為本,廣泛宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)。向育齡群眾(含流動(dòng)人口)提供安全有效的優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康服務(wù)。
三、堅(jiān)持政策落實(shí),建立和完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,落實(shí)好農(nóng)村部分家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。
四、堅(jiān)持服務(wù)第一,積極主動(dòng)幫助基層協(xié)調(diào)解決工作中遇到的難題,做到不扯皮,不推諉。
五、對(duì)群眾來信來訪,事實(shí)清楚的當(dāng)面作出答復(fù),需要調(diào)查處理的一周內(nèi)作出答復(fù),維護(hù)群眾合法權(quán)益。
六、文明辦公,禮貌待人,做到來有迎聲,走有送聲。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
七、遵守執(zhí)法車輛管理規(guī)定,規(guī)范駕駛行為
除執(zhí)行執(zhí)法公務(wù)外,不將執(zhí)法車輛用于其他公務(wù)及其他無關(guān)活動(dòng),不在餐飲、娛樂、商場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、體育場(chǎng)館等文化娛樂場(chǎng)所門前停放。駕駛行政執(zhí)法車輛時(shí),嚴(yán)格遵守道路交通安全法律、法規(guī)、規(guī)章,并按規(guī)定車位停放;不酒后駕駛車輛,杜絕危險(xiǎn)及不文明駕駛行為,保持車輛號(hào)牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執(zhí)法活動(dòng)。
成安縣人口和計(jì)劃生育局及其所屬工作人員未能遵守上述承諾,您有權(quán)向成安縣人口和計(jì)劃生育局進(jìn)行投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,一經(jīng)查實(shí),將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并將處理結(jié)果及時(shí)告知您。
計(jì)生局
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第8篇 市物價(jià)局行政服務(wù)承諾書范本
為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步打造“樹物價(jià)新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌,結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。
一、壓縮承諾時(shí)限,提高工作效率
我局將8個(gè)非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時(shí)限,由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日,壓縮比例達(dá)85%。分別為:
1、將公路客運(yùn)、城市公交、水、氣價(jià)格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場(chǎng)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日;
2、將熱力出廠銷售價(jià)格及供熱延伸服務(wù)收費(fèi)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日;
3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)、污水處理收費(fèi)、水利工程供水價(jià)格、部分中介服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批、審核時(shí)限由原30個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日;
4、將部分建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)、拆遷服務(wù)費(fèi),以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費(fèi)的審批、審核時(shí)限,由原來的30個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日;
5、將有線電視業(yè)務(wù)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)、民辦中小學(xué)、幼兒園、托兒所教育等項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點(diǎn)門票價(jià)格的審批時(shí)限,由原20個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日;
6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn)、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日;
7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日;
8、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā),由承諾件改為即辦件,符合條件的,當(dāng)日辦結(jié)。
二、優(yōu)化服務(wù)措施,改善收費(fèi)環(huán)境
1、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi),對(duì)企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范;建立收費(fèi)公示制度,對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示,未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi);對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的,按下限執(zhí)行。
2、繼續(xù)開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理。抓好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理,加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)管理,整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費(fèi)的行為。
3、推行“陽光收費(fèi)”。完善收費(fèi)許可證制度、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度,將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示,增加收費(fèi)政策透明度。
4、加強(qiáng)對(duì)亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查。建立12358價(jià)格舉報(bào)電話“一線通”,暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。認(rèn)真受理企業(yè)對(duì)亂收費(fèi)的舉報(bào),做到有報(bào)必查,有查必果,件件有著落,事事有回音,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)工作落實(shí)
1、規(guī)范審批服務(wù)程序。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價(jià)(費(fèi))集體審議制度,以公開、透明為原則,組織好重大價(jià)費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽證及專家評(píng)審工作。
2、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對(duì)服務(wù)對(duì)象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開答復(fù)。
投訴接待部門:市物價(jià)局監(jiān)察室(地址:市長江路9號(hào)503室)
以上承諾自公布之日正式實(shí)施。
第9篇 縣總工會(huì)“行政效能建設(shè)年”公開承諾書
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,努力把縣總工會(huì)建設(shè)成為黨政肯定、企業(yè)歡迎、職工信賴的“職工之家”,促進(jìn)全縣工運(yùn)事業(yè)又好又快發(fā)展,作如下公開承諾:
一、縣總工會(huì)機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)持廉潔從政,認(rèn)真履行職能;實(shí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和公文辦理限期制;使用文明用語,熱情周到、誠懇耐心、特事特辦。
二、基層單位工會(huì)咨詢請(qǐng)示工作,情況清楚的,當(dāng)即予以答復(fù);需請(qǐng)示研究的,五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
三、基層單位工會(huì)組建(或換屆),選舉程序規(guī)范、選舉結(jié)果報(bào)告符合要求的,七個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)。
四、基層工會(huì)辦理法人資格登記,資料齊全、符合條件的,七個(gè)工作日內(nèi)送市總工會(huì)辦理。
五、隨時(shí)保證開通的職工維權(quán)熱線電話暢通,接到來電、來訪,能解答的及時(shí)解答;不能解答的,轉(zhuǎn)到其它相關(guān)部門,并在三個(gè)工作日內(nèi)告知當(dāng)事人。
六、對(duì)困難職工申請(qǐng)救助,符合條件者及時(shí)給予救助,對(duì)特別困難的再幫助其向市總工會(huì)申請(qǐng)救助。
七、做好勞動(dòng)模范的管理和服務(wù)工作。受上級(jí)總工會(huì)委托,做好勞動(dòng)模范的評(píng)選工作。按照有關(guān)規(guī)定,每年對(duì)全國(省部級(jí))勞模發(fā)放三金(慰問金、低收入生活困難補(bǔ)助、特殊困難幫扶金);重大節(jié)日組織開展活動(dòng);不定期組織勞模體檢和療休養(yǎng)。
承諾人: