信息系統(tǒng)管理規(guī)定5篇

第1篇 計算機(jī)信息系統(tǒng)使用管理規(guī)定

1、涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)要完全處于其主管部門（單位）獨(dú)立使用和管理。不得直接或間接連接國際互聯(lián)網(wǎng)，必須實(shí)行物理隔離。

2、不得在與國際網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳遞國家秘密信息。任何人不得在公眾網(wǎng)上發(fā)布、存儲、處理、傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送涉及國家秘密信息。

3、對秘密數(shù)據(jù)、資料載體如：磁盤、磁帶、光盤等視同“三密”文件，履行借閱、使用、復(fù)制、傳遞、攜帶、移交、保存、銷毀等登記手續(xù)。

4、存儲過國家秘密信息的計算機(jī)媒體(包括軟盤和硬盤)不能降低密級使用，維修時應(yīng)保證所存儲的國家秘密信息不被泄露，不再使用的應(yīng)及時銷毀。

5、上網(wǎng)信息的保密管理堅持“誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)”的原則。上網(wǎng)的信息內(nèi)容須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批。

第2篇 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了確保總公司信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行,充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,依據(jù)《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法 <>》,結(jié)合總公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的信息系統(tǒng),是指由網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器、計算機(jī)終端所構(gòu)成的,為正常業(yè)務(wù)提供應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。

第三條 信息系統(tǒng)安全管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、分級管理和分級負(fù)責(zé)的原則。

第二章 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條 總公司辦公室是公司信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全管理的主管部門,其安全管理職責(zé)是:

(一)負(fù)責(zé)總公司機(jī)關(guān)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行管理,保證與城建局、各所屬單位網(wǎng)絡(luò)連接的暢通;

(二)負(fù)責(zé)總公司機(jī)關(guān)局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理;

(三)落實(shí)安全技術(shù)措施,保障總公司信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全和信息安全;

(四)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)所屬單位局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行管理。

第五條 總公司各所屬單位信息員負(fù)責(zé)本單位局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和安全管理,服從總公司辦公室的指導(dǎo)和管理。其安全管理職責(zé)是:

(一)負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)本單位節(jié)點(diǎn)、本單位局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和安全管理,保證與總公司網(wǎng)絡(luò)連接的暢通;

(二)負(fù)責(zé)本單位人員的信息安全教育和培訓(xùn),建立健全安全管理制度;

(三)與總公司辦公室密切配合,共同做好總公司信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行、管理和維護(hù)工作。

第三章 網(wǎng)絡(luò)接入及ip地址管理

第六條 需要接入總公司網(wǎng)絡(luò)的所屬單位應(yīng)向總公司辦公室提交申請,經(jīng)審批同意后方可接入。

第七條 總公司機(jī)關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)的ip地址由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、管理和分配,ip地址的申請、補(bǔ)充、更換均需辦理相關(guān)手續(xù)。

第八條 申請與使用ip地址,應(yīng)與登記的聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)卡的以太網(wǎng)地址(mac地址,即硬件地址)捆綁,以保證一個ip地址只對應(yīng)一個網(wǎng)卡地址。

第九條 入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴(yán)格使用由總公司辦公室及本單位網(wǎng)絡(luò)管理員分配的ip地址和指定的網(wǎng)關(guān)和掩碼。嚴(yán)禁盜用他人ip地址或私自設(shè)置ip地址?？偣巨k公室有權(quán)切斷私自設(shè)置的ip地址入網(wǎng),以保證總公司內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運(yùn)行。

第四章 安全運(yùn)行管理

第十條 總公司機(jī)關(guān)和各所屬單位均應(yīng)指定專人擔(dān)任信息系統(tǒng)管理員,負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理及性能調(diào)優(yōu)工作。

第十一條 建立電子設(shè)備運(yùn)行檔案,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)的記錄。關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有備品備件,并進(jìn)行定期的檢測和維護(hù),確保隨時處于可用狀態(tài)。

第十二條 系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫)必須使用正版軟件,其選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性,并具備身份驗證、訪問控制、故障恢復(fù)、安全保護(hù)、安全審計、分權(quán)制約等功能。

第十三條 對會影響到全公司的硬件設(shè)備或軟件的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先制定具體實(shí)施方案,必要時準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。

第十四條 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)等)的口令必須使用強(qiáng)口令,由專人掌管,定期更換。

第十五條 業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格控制操作權(quán)限,原則上采用專人專用的用戶名及密碼登錄;對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)不允許通過外網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行。

第十六條 接入總公司信息系統(tǒng)的所有服務(wù)器和計算機(jī)均應(yīng)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下:

(一)所有計算機(jī)全部安裝和使用網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件,未經(jīng)許可,不得隨意禁用或卸載,并設(shè)置好定期升級和殺毒的安全策略;

(二)對新購進(jìn)的、修復(fù)的或重新啟用的計算機(jī)設(shè)備,必須預(yù)先進(jìn)行計算機(jī)病毒檢查后方可安裝運(yùn)行;

(三)杜絕病毒傳播的各種途徑,光盤和優(yōu)盤等存儲介質(zhì)及經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢測,如工作需要使用共享目錄,必須做好有關(guān)防范措施;

(四)在接入internet網(wǎng)時,嚴(yán)格控制下載軟件,謹(jǐn)慎接收電子郵件;在接收電子郵件時,不隨意打開附件;

(五)當(dāng)出現(xiàn)計算機(jī)病毒傳染跡象時,立即拔掉網(wǎng)線,隔離被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)行處理,不應(yīng)帶“毒”繼續(xù)運(yùn)行。

第十七條 總公司及所屬各單位信息系統(tǒng)如發(fā)生嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)中斷故障,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行先期處置,同時報總公司辦公室。

第六章 數(shù)據(jù)管理

第十八條 系統(tǒng)管理員應(yīng)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)(主要包括數(shù)據(jù)字典、權(quán)限設(shè)置、存儲分配、網(wǎng)絡(luò)地址、網(wǎng)管參數(shù)、硬件配置及其他系統(tǒng)配置參數(shù))實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,并定期核對,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。

第十九條 各單位應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,保證系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠迅速恢復(fù);業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須設(shè)置在線定時自動備份策略,必要時應(yīng)采用雙機(jī)備份。

第二十條 各單位重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須每年定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,實(shí)行集中存儲和異地保管,保存期至少2年。備份數(shù)據(jù)不得更改,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管和登記。

第二十一條 各單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不得隨意進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),因數(shù)據(jù)丟失或故障確需恢復(fù)的,應(yīng)由系統(tǒng)管理員報本單位信息化工作部門,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作,并做好記錄。

第二十二條 總公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、傳遞、輸出和發(fā)布應(yīng)遵守計算機(jī)信息系統(tǒng)相關(guān)保密管理規(guī)定,以保證公司信息系統(tǒng)無泄密事件發(fā)生。

第七章 附則

第二十三條本辦法由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十四篥本辦法自印發(fā)之日起施行。

第3篇 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了確?？偣拘畔⑾到y(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運(yùn)行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，依據(jù)《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，結(jié)合總公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的信息系統(tǒng)，是指由網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器、計算機(jī)終端所構(gòu)成的，為正常業(yè)務(wù)提供應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。

第三條 信息系統(tǒng)安全管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、分級管理和分級負(fù)責(zé)的原則。

第二章 管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條 總公司辦公室是公司信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全管理的主管部門，其安全管理職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)總公司機(jī)關(guān)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行管理，保證與城建局、各所屬單位網(wǎng)絡(luò)連接的暢通；

（二）負(fù)責(zé)總公司機(jī)關(guān)局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理；

（三）落實(shí)安全技術(shù)措施，保障總公司信息系統(tǒng)的運(yùn)行安全和信息安全；

（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)所屬單位局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行管理。

第五條 總公司各所屬單位信息員負(fù)責(zé)本單位局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和安全管理，服從總公司辦公室的指導(dǎo)和管理。其安全管理職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)本單位節(jié)點(diǎn)、本單位局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和安全管理，保證與總公司網(wǎng)絡(luò)連接的暢通；

（二）負(fù)責(zé)本單位人員的信息安全教育和培訓(xùn)，建立健全安全管理制度；

（三）與總公司辦公室密切配合，共同做好總公司信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行、管理和維護(hù)工作。

第三章 網(wǎng)絡(luò)接入及ip地址管理

第六條 需要接入總公司網(wǎng)絡(luò)的所屬單位應(yīng)向總公司辦公室提交申請，經(jīng)審批同意后方可接入。

第七條 總公司機(jī)關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)的ip地址由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、管理和分配，ip地址的申請、補(bǔ)充、更換均需辦理相關(guān)手續(xù)。

第八條 申請與使用ip地址，應(yīng)與登記的聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)卡的以太網(wǎng)地址（mac地址，即硬件地址）捆綁，以保證一個ip地址只對應(yīng)一個網(wǎng)卡地址。

第九條 入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴(yán)格使用由總公司辦公室及本單位網(wǎng)絡(luò)管理員分配的ip地址和指定的網(wǎng)關(guān)和掩碼。嚴(yán)禁盜用他人ip地址或私自設(shè)置ip地址?？偣巨k公室有權(quán)切斷私自設(shè)置的ip地址入網(wǎng)，以保證總公司內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運(yùn)行。

第四章 安全運(yùn)行管理

第十條 總公司機(jī)關(guān)和各所屬單位均應(yīng)指定專人擔(dān)任信息系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理及性能調(diào)優(yōu)工作。

第十一條 建立電子設(shè)備運(yùn)行檔案，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)的記錄。關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有備品備件，并進(jìn)行定期的檢測和維護(hù)，確保隨時處于可用狀態(tài)。

第十二條 系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫）必須使用正版軟件，其選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，并具備身份驗證、訪問控制、故障恢復(fù)、安全保護(hù)、安全審計、分權(quán)制約等功能。

第十三條 對會影響到全公司的硬件設(shè)備或軟件的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先制定具體實(shí)施方案，必要時準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。

第十四條 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)等)的口令必須使用強(qiáng)口令，由專人掌管，定期更換。

第十五條 業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格控制操作權(quán)限，原則上采用專人專用的用戶名及密碼登錄；對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)不允許通過外網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行。

第十六條 接入總公司信息系統(tǒng)的所有服務(wù)器和計算機(jī)均應(yīng)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下：

（一）所有計算機(jī)全部安裝和使用網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件，未經(jīng)許可，不得隨意禁用或卸載，并設(shè)置好定期升級和殺毒的安全策略；

（二）對新購進(jìn)的、修復(fù)的或重新啟用的計算機(jī)設(shè)備，必須預(yù)先進(jìn)行計算機(jī)病毒檢查后方可安裝運(yùn)行；

（三）杜絕病毒傳播的各種途徑，光盤和優(yōu)盤等存儲介質(zhì)及經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)在使用前應(yīng)進(jìn)行病毒檢測，如工作需要使用共享目錄，必須做好有關(guān)防范措施；

（四）在接入internet網(wǎng)時，嚴(yán)格控制下載軟件，謹(jǐn)慎接收電子郵件；在接收電子郵件時，不隨意打開附件；

（五）當(dāng)出現(xiàn)計算機(jī)病毒傳染跡象時，立即拔掉網(wǎng)線，隔離被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行處理，不應(yīng)帶“毒”繼續(xù)運(yùn)行。

第十七條 總公司及所屬各單位信息系統(tǒng)如發(fā)生嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)中斷故障，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行先期處置，同時報總公司辦公室。

第六章 數(shù)據(jù)管理

第十八條 系統(tǒng)管理員應(yīng)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)（主要包括數(shù)據(jù)字典、權(quán)限設(shè)置、存儲分配、網(wǎng)絡(luò)地址、網(wǎng)管參數(shù)、硬件配置及其他系統(tǒng)配置參數(shù)）實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，并定期核對，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。

第十九條 各單位應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠迅速恢復(fù)；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須設(shè)置在線定時自動備份策略，必要時應(yīng)采用雙機(jī)備份。

第二十條 各單位重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須每年定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，實(shí)行集中存儲和異地保管，保存期至少2年。備份數(shù)據(jù)不得更改，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管和登記。

第二十一條 各單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不得隨意進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，因數(shù)據(jù)丟失或故障確需恢復(fù)的，應(yīng)由系統(tǒng)管理員報本單位信息化工作部門，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，并做好記錄。

第二十二條 總公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、傳遞、輸出和發(fā)布應(yīng)遵守計算機(jī)信息系統(tǒng)相關(guān)保密管理規(guī)定，以保證公司信息系統(tǒng)無泄密事件發(fā)生。

第七章 附則

第二十三條 本辦法由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十四篥 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第4篇 信息系統(tǒng)設(shè)備管理規(guī)定

1. 目的和范圍

本程序是對信息資產(chǎn)分類中物理資產(chǎn)下的硬件設(shè)備的規(guī)劃、購置、安裝、驗收、使用、維護(hù)、處置等各階段進(jìn)行有效控制，在保證設(shè)備安全的前提下最大限度發(fā)揮設(shè)備的效能，同時減少由于設(shè)備入網(wǎng)造成安全安全風(fēng)險。

2. 引用文件

(1)?? 下列文件中的條款通過本規(guī)定的引用而成為本規(guī)定的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵各部門研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

(2) iso/iec27001:2005信息技術(shù)-安全技術(shù)-信息安全管理體系要求

(3) iso/iec27002:2005信息技術(shù)-安全技術(shù)-信息安全管理實(shí)施細(xì)則

(4) 介質(zhì)管理規(guī)定

(5) 筆記本電腦管理規(guī)定

(6) 機(jī)房管理規(guī)定

3. 職責(zé)

1) 技術(shù)部:負(fù)責(zé)信息設(shè)備的規(guī)劃、安裝、驗收、使用、維護(hù)、處置。信息設(shè)備指公司綜合部建設(shè)方面所需的硬件設(shè)備。負(fù)責(zé)重大設(shè)備或新類設(shè)備的安全評估、風(fēng)險分析和安全驗收。

4. 設(shè)備管理流程

(1)設(shè)備入網(wǎng)

1) 需按設(shè)備本身提供的“設(shè)備安全操作說明書”進(jìn)行正確操作和使用，設(shè)備在日常使用過程中應(yīng)注意安全；

2) 系統(tǒng)工程師應(yīng)查找有關(guān)的風(fēng)險評估報告，確定準(zhǔn)備入網(wǎng)的設(shè)備是否已做過風(fēng)險評估。

3) 如果沒有類似的設(shè)備做過風(fēng)險分析和處置計劃，則應(yīng)按風(fēng)險評估的要求，通知信息安全管理小組進(jìn)行。

4) 如果做過風(fēng)險分析和處置計劃，則應(yīng)按照相關(guān)的處置計劃和實(shí)施要求，制定設(shè)備入網(wǎng)計劃。

5) 系統(tǒng)工程師對計劃入網(wǎng)的設(shè)備在獨(dú)立的測試環(huán)境中進(jìn)行測試，測試通過后提交綜合部審批。

6) 技術(shù)部批準(zhǔn)入網(wǎng)申請后,由系統(tǒng)工程師組織設(shè)備入網(wǎng)。

7) 設(shè)備入網(wǎng)應(yīng)按照處置計劃和入網(wǎng)計劃對設(shè)備進(jìn)行安全加固。

8) 對入網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行一段時間的監(jiān)控，以觀察入網(wǎng)是否生效。如果發(fā)現(xiàn)問題,要及時進(jìn)行處理,必要時要尋求供應(yīng)商的協(xié)助。監(jiān)控一段時間后，設(shè)備擔(dān)當(dāng)組織人員進(jìn)行驗收，并通知信息安全管理小組對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測。

(2)設(shè)備安置與保護(hù)

(3)信息設(shè)備安裝管理

1) 技術(shù)部對信息設(shè)備安全的安置與保護(hù)工作，包括對溫度、濕度的監(jiān)測和日常的巡檢等，詳見《機(jī)房管理規(guī)定》。

2) 信息安全設(shè)備的安置應(yīng)按照設(shè)備制造商的說明，安置工作由專業(yè)人員進(jìn)行。

3) 信息安全設(shè)備安置要選擇能夠避免或減少未授權(quán)訪問的物理場所，應(yīng)采取措施以減小潛在的物理威脅的風(fēng)險。

4) 重要系統(tǒng)使用的信息設(shè)備安置在專用的機(jī)房內(nèi)。

5) 安置在室外的信息設(shè)備要注意防盜、防雨、防雷、防塵、防腐蝕等工作。

6) 確保消防設(shè)備充足并隨時可用，定期進(jìn)行消防演練。

(4)支持性設(shè)施安置管理

1) 技術(shù)部負(fù)責(zé)信息安全設(shè)備支持性設(shè)施的管理工作，包括提供、維護(hù)、維修等。

2) 對支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作的信息設(shè)備，使用不間斷電源（ups）。ups設(shè)備要定期地檢查，，詳見《機(jī)房管理規(guī)定》。

3) 應(yīng)急電源開關(guān)應(yīng)位于設(shè)備房間應(yīng)急出口附近，以便緊急情況時快速切斷電源。萬一主電源出現(xiàn)故障時要提供應(yīng)急照明。

4) 技術(shù)部要確保通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)等運(yùn)行良好，對其運(yùn)行情況可進(jìn)行定期檢查。

(5)線纜安全

1) 公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)入信息設(shè)備的電源和電信線路布在地板上,要建有冗余線路或留有可替換線路，以保障線路的可用性。

2) 電纜要避開公眾區(qū)域,鋪設(shè)電纜要有線槽保護(hù)，以避免未授權(quán)竊聽或損壞的危害。為了防止干擾,電源電纜要與通信電纜分開布線。

3) 要采取切實(shí)有效的措施防范鼠患，防止電纜被鼠噬。

4) 電纜要使用牢固、清晰、可識別的標(biāo)記,使用文件化配線列表減少布線失誤的可能性,以使失誤最小化，詳見《機(jī)房管理規(guī)定》。

(6)設(shè)備移動

1) 在公司物理環(huán)境以外嚴(yán)禁放置服務(wù)器、交換機(jī)、電腦等信息設(shè)備。

2) 公司原則上禁止機(jī)房設(shè)備移出公司物理環(huán)境。如確因工作需要，如展會、維修等，需將公司的服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等信息設(shè)備移到辦公地點(diǎn)外使用，需經(jīng)研發(fā)主管批準(zhǔn)后才能移出公司的物理環(huán)境。

3) 如需要供應(yīng)商將設(shè)備移出公司物理環(huán)境進(jìn)行維修時，在設(shè)備移出前，設(shè)備管理人員要將設(shè)備中敏感信息從設(shè)備中刪除或確保維護(hù)人員對其不可訪問或獲取。

4) 離開建筑物的信息設(shè)備和移動介質(zhì)在公共場所要有專人看護(hù)和保管，不允許無人值守，適當(dāng)時，還要施加其它措施進(jìn)行控制，例如上鎖，以防止損壞、盜竊等事件發(fā)生。

5) 筆記本在公司辦公場所以外使用，依《筆記本電腦管理規(guī)定》。

(7)維護(hù)、保養(yǎng)

1) 機(jī)器設(shè)備日常維護(hù)由設(shè)備使用者在日常使用時進(jìn)行，維護(hù)項目限于查看設(shè)備外觀有無明顯損壞、是否正常工作、是否通電正常等內(nèi)容。

2) 定期維護(hù)由技術(shù)部專業(yè)工程師或供應(yīng)商進(jìn)行，定期維護(hù)根據(jù)不同設(shè)備決定不同的維護(hù)周期，從一周一次到半年一次不等，定期維護(hù)項目包括軟硬件更換、性能檢查、性能調(diào)優(yōu)等。

3) 定期維護(hù)和年底維護(hù)后，要將維護(hù)項目、維護(hù)過程、維護(hù)人員、維護(hù)結(jié)果等內(nèi)容詳細(xì)記錄在《設(shè)備維護(hù)記錄》中。

(8)設(shè)備處置

1) 設(shè)備的處置由設(shè)備使用部門提出，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對設(shè)備進(jìn)行處理；

2) 信息設(shè)備在處置過程中須考慮信息安全。

3) 設(shè)備報廢前設(shè)備管理責(zé)任人要負(fù)責(zé)刪除所有信息，對包含敏感信息的設(shè)備要對其信息載體在物理上應(yīng)予以銷毀，或者采用使原始信息不可獲取的技術(shù)將其安全地重寫，如消磁。

4) 信息設(shè)備的報廢工作由綜合部負(fù)責(zé)，需要填寫《廢棄介質(zhì)處置記錄》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行報廢。

5) 對于因閑置、人員離辭或設(shè)備換代等原因不再使用的信息設(shè)備，特別是個人電腦，在設(shè)備歸倉前，要采用信息不可獲取的技術(shù)將其敏感信息、工作信息和個人信息刪除。以確保在設(shè)備重用時，重用者不會獲得與其工作無關(guān)的內(nèi)容。

6) 對試用設(shè)備和測試設(shè)備（無論是自有的還是供應(yīng)商的）中的信息在試用和測試后，由試用或測試人員立即清除，防止重要信息泄露。

7) 廢棄介質(zhì)處理方法參見《介質(zhì)管理規(guī)定》

5. 實(shí)施策略

(1) 設(shè)備管理規(guī)定涉及到包括《設(shè)備維護(hù)記錄》共1個表單。

(2) 對設(shè)備的定期維護(hù)等內(nèi)容詳細(xì)填寫《設(shè)備維護(hù)記錄》。

6. 相關(guān)記錄

本程序發(fā)生的記錄匯總表

表1-1 ????????????????? isms文件日常應(yīng)用表格

第5篇 某物業(yè)公司計算機(jī)信息系統(tǒng)管理規(guī)定

物業(yè)公司計算機(jī)信息系統(tǒng)管理規(guī)定

第一章總則

第一條本規(guī)定旨在加強(qiáng)公司計算機(jī)信息管理工作,推進(jìn)公司計算機(jī)信息化建設(shè),保證計算機(jī)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,促使計算機(jī)信息工作更好地為公司各項經(jīng)營活動和管理、決策等工作服務(wù)。

第二條本規(guī)定所稱'公司'系指'物業(yè)管理有限公司';本規(guī)定所稱'各部門'包括公司各職能部門、管理中心(處)。

第三條本規(guī)定所稱的計算機(jī)信息管理工作,是指涉及計算機(jī)信息系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)、安全等相關(guān)內(nèi)容的工作。

第四條本規(guī)定所稱的計算機(jī)信息系統(tǒng),是指由計算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))的硬件系統(tǒng),和按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的軟件系統(tǒng)所構(gòu)成的系統(tǒng)。

第五條本規(guī)定所稱的計算機(jī)及相關(guān)it類設(shè)備,是指由電腦主機(jī)、顯示器及相關(guān)配件組成的電腦整體以及噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)等電腦外設(shè)。電腦消耗品是指墨盒、硒鼓、光碟、磁盤等。

第二章管理職責(zé)

第六條公司行政與人力資源部在計算機(jī)信息管理方面的主要職責(zé)是:

(一)組織并構(gòu)建公司計算機(jī)管理信息系統(tǒng),滿足公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的使用需求,保證計算機(jī)信息系統(tǒng)正常安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

(二)制定、實(shí)施公司計算機(jī)信息管理工作的規(guī)章制度。

(三)負(fù)責(zé)設(shè)備選型、管理、購置和維護(hù)公司及各部門計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備。

(四)管理公司計算機(jī)信息系統(tǒng)文檔。

(五)根據(jù)需求和行業(yè)發(fā)展,負(fù)責(zé)電腦硬件和軟件的升級。

(六)協(xié)調(diào)各部門的計算機(jī)系統(tǒng)管理工作。

第七條各部門在計算機(jī)信息管理方面的主要職責(zé)是:

(一)管理本部門計算機(jī)管理信息系統(tǒng),保證計算機(jī)信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

(二)主動配合計算機(jī)信息系統(tǒng)主管部門的工作,制定、落實(shí)本部門計算機(jī)信息管理工作的規(guī)則,提出系統(tǒng)需求。

(三)指派專人負(fù)責(zé)保管本部門所使用的計算機(jī)及相關(guān)it設(shè)備,保證本部門所使用的計算機(jī)硬件及資料的安全,主動向公司計算機(jī)系統(tǒng)主管部門提出本部門計算機(jī)系統(tǒng)使用情況、建議和要求。

第八條行政與人力資源部和各部門應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,互通情況。

第三章計算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)及使用人員管理

第九條計算機(jī)系統(tǒng)信息維護(hù)及使用人員必須遵守公司員工守則,對工作盡職盡責(zé)。

第十條對數(shù)據(jù)輸入工作要嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé),數(shù)據(jù)輸入要準(zhǔn)確、及時、完整。

第十一條使用人員在正式使用有關(guān)系統(tǒng)前,須先接受培訓(xùn)。并在使用實(shí)踐中通過學(xué)習(xí)不斷提高和更新相關(guān)知識。

第十二條任何人不得在單位計算機(jī)設(shè)備上安裝、使用來歷不明或未經(jīng)公司授權(quán)許可的軟件。否則,由此造成的一切后果由使用人承擔(dān)。

第十三條在工作時間任何人不可以利用計算機(jī)設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項。

第十四條各部門所有工作人員都有保護(hù)部門計算機(jī)設(shè)備、數(shù)據(jù)信息安全的責(zé)任,除非得到許可,否則不得讓他人特別是公司以外的任何人使用自己的電腦。

第十五條需要使用公用電腦或手提電腦的個人或部門自行保存電腦內(nèi)的重要數(shù)據(jù)和文件,并在使用后及時刪除,否則,由此造成的泄密或文件丟失等責(zé)任由使用者自行承擔(dān)。

第四章計算機(jī)設(shè)備管理

硬件管理

第十六條公司各部門電腦及相關(guān)it設(shè)備由行政與人力資源部統(tǒng)一管理。

第十七條各部門應(yīng)指派專人對本部門的電腦及相關(guān)it設(shè)備進(jìn)行管理登記,由行政與人力資源部提供指引。各部門之間的設(shè)備調(diào)動須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的書面同意。

第十八條員工調(diào)離公司時,需經(jīng)行政與人力資源部核實(shí)使用的電腦及相關(guān)設(shè)備已經(jīng)歸還并配置完好,并在《員工離職會簽表》上注明意見。沒有行政與人力資源部意見,員工不得辦理調(diào)離手續(xù)。

采購管理

第十九條公司各部門在每年10月31日前向計劃財務(wù)部、企業(yè)管理與培訓(xùn)部及行政與人力資源部申報第二年的電腦及相關(guān)設(shè)備采購計劃,經(jīng)計劃財務(wù)部、企業(yè)管理與培訓(xùn)部及行政與人力資源部核準(zhǔn)后由計劃財務(wù)部匯總年度采購計劃,上報公司經(jīng)理辦公會審批。如因業(yè)務(wù)發(fā)展或人員變化嚴(yán)重偏離計劃時,可于當(dāng)年的6月份提出計劃變更申報。

第二十條對公司各部門計劃內(nèi)電腦整機(jī)或打印機(jī)設(shè)備采購,由部門直接填寫《采購申請表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)、行政與人力資源部、計劃財務(wù)部及企業(yè)管理與培訓(xùn)部簽字后,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可采購。

第二十一條由行政與人力資源部根據(jù)各部門實(shí)際業(yè)務(wù)需要對電腦及相關(guān)it設(shè)備選型、購買。

第二十二條公司行政與人力資源部負(fù)責(zé)對電腦消耗品及電腦維護(hù)部件的采購,并負(fù)責(zé)電腦維護(hù)部件及電腦消耗品的發(fā)放及領(lǐng)取登記。

第二十三條計劃財務(wù)部每季度匯總各部門電腦及相關(guān)it設(shè)備采購費(fèi)用的使用情況并提出警示,必要時可以每月進(jìn)行。

第五章數(shù)據(jù)信息管理

第二十四條公司各部門員工都有保證數(shù)據(jù)真實(shí)性的責(zé)任。

第二十五條加強(qiáng)對計算機(jī)信息系統(tǒng)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)和工作能力的培訓(xùn),鼓勵其參加有關(guān)繼續(xù)教育,不斷提高本單位的信息技術(shù)管理和應(yīng)用水平。

第二十六條辦公自動化系統(tǒng)和網(wǎng)站、郵件的使用管理,另行制定管理辦法。

第六章安全管理

第二十七條注意對計算機(jī)信息系統(tǒng)工作人員的職業(yè)道德教育,加強(qiáng)主要崗位工作人員的錄用、考核制度,不適宜的人員必須及時調(diào)離。

第二十八條計算機(jī)信息系統(tǒng)工作人員調(diào)離時,須移交全部技術(shù)手冊及有關(guān)資料,并更新有關(guān)口令和密匙。

第二十九條計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理主要包括對于硬件設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)的安全管理,主要內(nèi)容有:

(一)監(jiān)控計算機(jī)病毒。為每臺計算機(jī)安裝防病毒軟件,并定期更新。

(二)系統(tǒng)用戶密碼管理,系統(tǒng)管理員級用戶密碼須定期更新。

(三)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及保存。

第三十條公司網(wǎng)絡(luò)如與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)時,應(yīng)采用防火墻等手段進(jìn)行隔離。

第七章附則

第三十一條本規(guī)定由公司行政與人力資源部、計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第三十二條本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議審議通過后實(shí)施。