第1篇 公司管理人員培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷范本
公司管理人員培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷
(班長(zhǎng)級(jí)及以上人員填寫)
填寫人(實(shí)名制):
“為將者,有勇不如有智,有智不如有學(xué)”,培訓(xùn)是一項(xiàng)利公利私的投資,是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段,培訓(xùn)工作的開展更有賴于大家的積極參與和支持。作為基層、中層管理人員,我們不僅僅要“充電”、參與培訓(xùn),同時(shí)我們也有義務(wù)和責(zé)任去培養(yǎng)和開發(fā)我們的員工。為使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性、操作性,總務(wù)課將在4月底進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,旨在積極改進(jìn),使培訓(xùn)成為員工成長(zhǎng)的伙伴而不是負(fù)擔(dān)。
以下問(wèn)題是針對(duì)班長(zhǎng)級(jí)以上人員提出的,請(qǐng)認(rèn)真思考后進(jìn)行填寫,并請(qǐng)于5月7日前將調(diào)查問(wèn)卷反饋至總務(wù)課zz。
1、作為公司的基層、中層管理人員,您希望進(jìn)行的培訓(xùn)課程有:
可根據(jù)自身實(shí)際情況填寫或參考以下課程:
(1)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)技巧(2)人際關(guān)系技巧(3)授權(quán)管理(4)時(shí)間管理(5)目標(biāo)管理(6)有效的溝通(7)開會(huì)的藝術(shù)(8)怎樣培養(yǎng)執(zhí)行力(9)激勵(lì)技巧(10)一般財(cái)務(wù)知識(shí)(11)人力資源開發(fā)與管理 (如面試技巧、績(jī)效評(píng)估與面談、企業(yè)人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系等)(12)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(13)會(huì)議管理(14)企業(yè)主管素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)(15)管理心理學(xué)(16)雙贏談判技巧(17)員工激勵(lì)(18)演講和培訓(xùn)技巧(19)禮儀學(xué)培訓(xùn)(20)如何激勵(lì)下屬等等。
2、您對(duì)目前本部門的崗位技能培訓(xùn)工作開展情況的評(píng)價(jià):
對(duì)此您的建議是:
您對(duì)目前公司的公共管理方面的培訓(xùn)工作開展情況評(píng)價(jià)是:
對(duì)此您的建議是:
3、哪些因素影響著培訓(xùn)工作開展的效果(如:講師、內(nèi)容、員工意識(shí)、時(shí)間、培訓(xùn)形式)我們(包括自身和總務(wù)課兩個(gè)角度)應(yīng)該如何做,才能使得培訓(xùn)真正的發(fā)揮實(shí)效作用
影響培訓(xùn)工作開展的因素有:
如何做:
4、您認(rèn)為比較好的培訓(xùn)(課堂)頻次是()
(a) 2次/周;(b) 1次/周; (c) 1次/半月;(d) 1次/月;
5、您認(rèn)為公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn),其培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)時(shí)數(shù)是否要和晉升、考核掛鉤呢( )
(a)是 (b)否
6、為使您部門的員工崗位技能得到提高(或者滿足崗位要求),您認(rèn)為其應(yīng)該進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn)課程包括哪些(可就整個(gè)部門而言,也可就各崗位而言)
作為部門員工:
崗位技能包括:
7、為使員工的綜合素質(zhì)得到提高,您認(rèn)為您的下屬應(yīng)該進(jìn)行哪些公共管理技能的培訓(xùn)呢其中:
普通員工:
班組長(zhǎng)級(jí):
主管級(jí):
經(jīng)理級(jí):
可自己填寫或參考以下課程:
(1)公司文化及制度培訓(xùn)(2)人際關(guān)系技能(3)電腦操作(4)(5)公文寫作(6)時(shí)間管理(7)英文基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)(8)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(9)公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介(10)iso/iso14001實(shí)務(wù)知識(shí)(11)企業(yè)文化(12)職業(yè)生涯規(guī)劃與工作態(tài)度(13)衛(wèi)生意識(shí)和6s簡(jiǎn)介(14)辦公室工具的有效運(yùn)用(15)創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)型組織(16)其它,如:
8、請(qǐng)寫下您在培訓(xùn)方面的意見和建議。(紙張如不夠,請(qǐng)寫在背面)
謝謝合作!
第2篇 肉業(yè)公司員工手冊(cè)：出差管理
肉業(yè)公司《員工手冊(cè)》:出差管理
第十三章 出差管理
第一條 為加強(qiáng)員工到市區(qū)以外出差管理,特制定本規(guī)定。
第二條 員工出差依下列程序辦理:
1、出差前應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》,交由部門主管及直屬副總批準(zhǔn)(省外出差還應(yīng)交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實(shí)。
2、出差人憑核準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi),返回后一周內(nèi)填具《差旅費(fèi)報(bào)告單》,并結(jié)清暫支款。未能于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)在其當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
3、《出差申請(qǐng)單》最后交行政部人事主辦登記存檔,以便考勤。未經(jīng)批準(zhǔn)私自出差的,其出差期間按曠工處理并不予報(bào)銷差旅費(fèi)用。
第三條 出差期間不計(jì)算加班時(shí)間,只按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)支相應(yīng)出差補(bǔ)貼。
第四條 員工出差回來(lái)時(shí),應(yīng)及時(shí)到直接主管處報(bào)到。
第五條 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或因工作實(shí)際需要電話請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則其延長(zhǎng)時(shí)間所產(chǎn)生的差旅費(fèi)用不予報(bào)銷,并依情節(jié)輕重論處。
第3篇 美名物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
美名物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
武漢市美名物業(yè)管理有限公司成立于2023年10月,注冊(cè)資金303萬(wàn)元,是一家擁有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),現(xiàn)系武漢物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司致力于全方位的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),涵蓋高檔住宅區(qū)、別墅、寫字樓、機(jī)關(guān)辦公樓、學(xué)校、工業(yè)園、醫(yī)院、體育中心、商業(yè)步行街、大型百貨公司、體育大樓、公眾場(chǎng)館等多種物業(yè)業(yè)態(tài)。專業(yè)從事物業(yè)管理、清潔服務(wù)(日常保潔、開荒保潔、外墻清洗、地毯干濕洗、地面清洗、中央空調(diào)清洗、石材翻新結(jié)晶、沙發(fā)清洗等)、保安服務(wù)、綠化服務(wù)、食堂餐飲服務(wù)、商旅服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
目前,在公司現(xiàn)有員工中,具有國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師資格10人,專業(yè)管理人50人,中高級(jí)技術(shù)人員10人,員工持證上崗率為100%。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、管理者代表辦公室、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)室、管理部、品質(zhì)部、環(huán)境部、工程部、秩序部、物業(yè)部等十個(gè)項(xiàng)目部門。
自公司成立以來(lái),內(nèi)部管理不斷完善,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不斷創(chuàng)新,大力倡導(dǎo)“熱忱、優(yōu)質(zhì)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,全方位的開展科學(xué)管理和親情式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司先后榮膺“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、 “省誠(chéng)信物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“金牌物業(yè)”等稱號(hào),凝聚了社會(huì)各界對(duì)美名物業(yè)品牌的信賴。所管理項(xiàng)目曾多次獲得國(guó)家、省、市、區(qū)優(yōu)秀示范大廈(小區(qū))等榮譽(yù)稱號(hào),贏得了社會(huì)各界對(duì)美名物業(yè)管理服務(wù)水平的認(rèn)可。
公司本著“真誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家”的理念,不斷創(chuàng)新管理和服務(wù)模式,旨在打造武漢市最值得信賴的高端物業(yè)品牌。一直以來(lái),為客戶創(chuàng)造理想宜居的美好生活是美名物業(yè)人的追求目標(biāo)。放眼未來(lái),美名將以更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理精品,為客戶提供最專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù),營(yíng)造更安全舒適、清凈高雅的辦公和居住環(huán)境!用心服務(wù)改善生活,用心服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。公司全體員工將以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,匯聚成客戶的完美生活,真正成為客戶貼心生活助手!
服務(wù)宗旨:
客戶服務(wù)管家式 商務(wù)服務(wù)一站式
日常維修零缺陷 保安服務(wù)零干擾
優(yōu)質(zhì)生活定單式 個(gè)性服務(wù)酒店式
客戶的滿意是我們最大的追求!
第4篇 公司車輛管理、司機(jī)流程及報(bào)銷制度
為使公司車輛管理規(guī)范化合理化，有效的使用各種車輛，最大限度的節(jié)約成本，管理控制車輛使用，真實(shí)的反映車輛的實(shí)際情況，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進(jìn)行控制，以確保車輛安全、良好的運(yùn)行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用公司各部門的所有車輛。
二、車輛使用管理
1、職責(zé)
（1）行政部門負(fù)責(zé)辦公室車輛派遣及使用，并對(duì)各部門用車進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)、安排，保證辦公室車輛的有效使用。
（2）送貨車輛由行政部門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及管理，旨在最大限度的配置車輛使用，最有效的管理車輛。
2、公司車輛使用管理
（1）公司車輛使用管理
公司用車除財(cái)務(wù)外原則上是各部門經(jīng)理，因公使用公車的須填寫《派車申請(qǐng)單》，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部備案。
（2）車輛使用安排
行政部對(duì)審批通過(guò)的用車申請(qǐng)，填制《派車申請(qǐng)單》，將每次外出的時(shí)
間、地點(diǎn)、公里數(shù)記入并有申請(qǐng)外出人簽字認(rèn)可。
公司車輛駕駛?cè)藛T在收到《派車申請(qǐng)單》時(shí)，應(yīng)提前檢查車輛狀況及油量情況，按照《派車申請(qǐng)單》上的時(shí)間按時(shí)出車，并填寫好派車申請(qǐng)單的相關(guān)數(shù)據(jù)。
公司車輛申請(qǐng)人員在辦理公司事宜時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照派車申請(qǐng)單表中所規(guī)定的內(nèi)容填寫。
公司車輛駕駛?cè)藛T辦完事后應(yīng)及時(shí)返回公司，如遇交通阻塞或意外情況
不能按時(shí)返回公司的，應(yīng)提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準(zhǔn)。
公司車輛駕駛?cè)藛T返回公司后應(yīng)將填好的派車申請(qǐng)單及時(shí)上交行政部審核，審核無(wú)誤后存檔。
公司車輛駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家。辦完公事必須將車輛停放在公司規(guī)定的地點(diǎn)。不得因私使用車輛。
(3）運(yùn)營(yíng)車輛使用管理
公司配有營(yíng)運(yùn)貨車，且車輛數(shù)量較多，由行政管理，旨在保證車輛安全運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，最大化的配置車輛運(yùn)營(yíng)。
各部門車輛出車、送貨應(yīng)由行政人員統(tǒng)一調(diào)度，公司任何人員不得私自調(diào)度車輛，更不能因私使用公司車輛。
車輛管理人員應(yīng)根據(jù)公司總體的運(yùn)營(yíng)要求，對(duì)車輛的出車及保養(yǎng)進(jìn)行合理安排，駕駛員應(yīng)服從車輛管理人員的安排，如有特殊情況需提前告知管理人員。
公司車輛駕駛?cè)藛T須有駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和路況。
公司車輛不得對(duì)外出租和出借。
公司所有車輛鑰匙行政管理人員統(tǒng)一保存、管理，出車時(shí)連同《派車申請(qǐng)表》一起交給需要出車的駕駛?cè)藛T，駕駛?cè)藛T應(yīng)在《派車申請(qǐng)表》上簽字，表示鑰匙已收到。
公司所有駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的地方后，將車輛鑰匙交由行政人員保管。如遇特殊情況車輛當(dāng)天不能返回公司的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
8行政人員根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需要，及時(shí)安排車輛出車，對(duì)需要出車的車輛應(yīng)填制《派車申請(qǐng)表》。
9駕駛?cè)藛T在接到《派車申請(qǐng)單》時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間應(yīng)到達(dá)指定的地點(diǎn)，完成配送任務(wù)后應(yīng)及時(shí)返回，如遇特殊情況不能及時(shí)返回公司的，應(yīng)及時(shí)向行政人員說(shuō)明情況，獲得批準(zhǔn)后方可。
10行政人員應(yīng)對(duì)出車車輛進(jìn)行登記，填制《派車申請(qǐng)單》，當(dāng)車輛返回時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫返回公里數(shù)，并由駕駛員確認(rèn)簽字。對(duì)出車異常的車輛應(yīng)
詢問(wèn)其原因，情況嚴(yán)重的應(yīng)上報(bào)公司。
11駕駛?cè)藛T在車輛送貨過(guò)程中的停車，要遵守交通法規(guī)，在允許停車的區(qū)域停放車輛，防止因此罰款。
三、車輛用油管理
1、職責(zé)
（1）行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，配合監(jiān)控管理。
（2）由行政內(nèi)勤負(fù)責(zé)對(duì)車輛用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。
（3）行政部門應(yīng)加強(qiáng)車輛用油管理，節(jié)約用油開支，使車輛均能在經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效的運(yùn)營(yíng)。
2、車輛用油管理
（1）公司所有車輛統(tǒng)一由車務(wù)管理負(fù)責(zé)加油。
（2）如遇特殊情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)行政部門主管批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案。
4、車輛維修、保養(yǎng)管理
1、職責(zé)
（1）對(duì)維修服務(wù)公司需有行政部門考評(píng)和選擇后指定維修店維修。行政人
員對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行審核。
（2）行政部門負(fù)責(zé)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證，并保存相關(guān)的評(píng)定、維修質(zhì)量、維修記錄等資料。
（3）駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車輛狀況，并處理簡(jiǎn)單的車輛故障。
（4）駕駛員負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢查故障；并填寫《車輛維修申請(qǐng)單》；確認(rèn)保養(yǎng)維修合格；保留更換部件交公司驗(yàn)審；對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、工作內(nèi)容
(1）日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)
(2）駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛內(nèi)、外清潔。
(3）行駛中注意車輛是否有異常聲響。
(4）經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補(bǔ)充或更換。
(5）駕駛員按照保養(yǎng)期限進(jìn)行檢查保養(yǎng)。
(6）每月第一個(gè)工作日由駕駛?cè)藛T對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力。并填表上報(bào)行政部歸檔記錄。
(7）每月由駕駛?cè)藛T檢查車輛消防設(shè)施。并填表上報(bào)行政部歸檔記錄。
(8）行政部門對(duì)車輛進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免車輛造成機(jī)械事故及影響運(yùn)輸任務(wù)。
(9）車輛日常補(bǔ)胎及小零件更換必須在指定維修店進(jìn)行，取得正規(guī)發(fā)票，不允許抵票報(bào)銷。（出車過(guò)程中遇到類似問(wèn)題，須向行政部門打電話申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可維修）。
3、定期保養(yǎng)
（1）駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。車輛公里與保養(yǎng)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)見《保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表》。
（2）保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進(jìn)行，駕駛員不得自行選擇修理廠。
（3）駕駛員根據(jù)車輛運(yùn)行里程數(shù)填寫運(yùn)行記錄，經(jīng)車輛管理人員核實(shí)后，由部門經(jīng)理安排車輛保養(yǎng)時(shí)間。
（4）駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。
4.定期保養(yǎng)操作流程：
（1）駕駛員填寫《車輛維修申請(qǐng)單》----行政部門檢查---審批（需要財(cái)務(wù)經(jīng)理及部門經(jīng)理審批）--憑審批后的《車輛維修申請(qǐng)單》（項(xiàng)目、金額）通過(guò)報(bào)帳中心借款---對(duì)審批后的項(xiàng)目進(jìn)行維修---維修過(guò)程中如需增加維修項(xiàng)目，由行政門確認(rèn)維修---對(duì)維修車輛進(jìn)行檢查---索取發(fā)票及維修清單----會(huì)計(jì)人員對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行審核------通過(guò)出納沖銷借款。
（2）在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查，查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度，主動(dòng)設(shè)法排除故障。
（3）如駕駛員無(wú)法排除故障，須估算費(fèi)用并征得行政部門同意就近尋找修理廠處理，對(duì)故障嚴(yán)重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)示處理方案。
（4）發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗(yàn)審。車輛管理人員對(duì)車輛突發(fā)修理原因進(jìn)行鑒定、審核。
（5）突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修申請(qǐng)---獲批準(zhǔn)后進(jìn)行維修（不能到指定處修理時(shí)，選擇就近的修理廠）---補(bǔ)填《車輛維修申請(qǐng)單》---對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行反饋和記錄-----車輛管理人員鑒定、審核----部門經(jīng)理簽字----走報(bào)帳中心報(bào)銷。
（6）保養(yǎng)、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行出車。
5、特別事項(xiàng)
（1）公司應(yīng)指定有資質(zhì)的專門車輛保養(yǎng)、修理點(diǎn)，便于修理、維修，可指定兩至三個(gè)點(diǎn)。
（2）公司應(yīng)根據(jù)修理點(diǎn)提供的保養(yǎng)及維修清單去指定的配件供應(yīng)點(diǎn)購(gòu)買所需配件，杜絕在同一個(gè)點(diǎn)既買配件又做維修。
（3）車輛保養(yǎng)、維理不允許駕駛員用現(xiàn)金交易，駕駛員應(yīng)在指定維修點(diǎn)修理后，由公司隔月統(tǒng)一支付。
（4）新車在5000公里時(shí)都有一次免費(fèi)保養(yǎng)，各新車駕駛員注意利用。
五、車輛罰款及理賠管理
1、車輛罰款管理
（一）客運(yùn)車載貨罰款
此類罰款為公司計(jì)劃內(nèi)罰款，駕駛員應(yīng)在送貨過(guò)程中有意識(shí)的避免此類罰款的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生時(shí)，駕駛員態(tài)度應(yīng)良好，爭(zhēng)取少罰款或不罰款。
駕駛員應(yīng)妥善保管開具的罰款單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，可用其它發(fā)票沖抵報(bào)銷。
（二）車輛停車罰款
駕駛員應(yīng)熟知交通停車相關(guān)規(guī)定，將車輛停放在允許停車的地方。
該類罰款公司不允許發(fā)生，如有發(fā)生，應(yīng)詳細(xì)了解罰款原因，屬于駕駛
員出于個(gè)人利益而發(fā)生的亂停車罰款，公司不予報(bào)銷。該類罰款在報(bào)銷
時(shí)應(yīng)特別注意審核。
（三）車輛違章罰款
駕駛員應(yīng)熟知交通法相關(guān)規(guī)定，如有發(fā)生，公司不予報(bào)銷。
（4）車輛事故理賠管理
車輛事故理賠是基于車輛保險(xiǎn)的意外保證，駕駛?cè)藛T應(yīng)在提高自身駕駛技能的同時(shí)，認(rèn)真遵守交通法規(guī)，鑒于公司車輛之多，特制定此辦法。
車輛在發(fā)生交通事故時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定，出具鑒定報(bào)告。
駕駛員應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司指定的修理點(diǎn)將車輛盡早修好，不要耽誤正常工作，修理費(fèi)先由駕駛員墊支或憑保險(xiǎn)公司的事故受理單向公司借款支付。
保險(xiǎn)公司在受理交通事故后，會(huì)將一聯(lián)寫有理賠號(hào)碼的受理單交于駕駛員，爾后保險(xiǎn)公司系統(tǒng)會(huì)將該起事故的理賠號(hào)碼發(fā)送至駕駛?cè)藛T所留的手機(jī)上，駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管。
駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無(wú)誤的公司名稱及銀行帳號(hào)告知保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)公司受理事故后應(yīng)跟蹤保險(xiǎn)公司及時(shí)將理賠款匯之公司帳號(hào)。
當(dāng)公司已確定收到該筆理賠金額時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)憑載有理賠號(hào)的受理單或理賠號(hào)來(lái)財(cái)務(wù)部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù)。
財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)所報(bào)理賠號(hào)與銀行到賬憑證載明的號(hào)碼與車牌號(hào)對(duì)應(yīng)，確定相符后方可支付或沖賬，否則不予辦理。
六、司機(jī)職責(zé)
（1）公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
（2）司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。
（3）司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
（4）出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
（5）司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修。
（6）出車在外或出車歸來(lái)停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。
（7）司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
（8）晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。
（9）司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等)。
（10）司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
（11）車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。
（12）司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。
（13）接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車，不得誤點(diǎn)。
（14）上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時(shí)，要告知管理人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車外出回來(lái)，應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。
（15）司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按正常程序反映。
（16）司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說(shuō)明原因。
（17）下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。
（18）司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人。
（19）駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
制定：
審核:
批準(zhǔn)：
第5篇 某物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)報(bào)表編制
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)報(bào)表編制
編制會(huì)計(jì)報(bào)表的目的,是向會(huì)計(jì)報(bào)表的使用者及時(shí)提供該核算單位的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等信息。因不同使用者有不同需要,所以報(bào)表的式樣及種類,亦應(yīng)按實(shí)際的需要編制。
國(guó)家對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的格式有統(tǒng)一的規(guī)定,但該格式所表達(dá)的信息對(duì)各物業(yè)的管理決策、委托方及其用戶不一定足夠及適合。因此,財(cái)務(wù)管理部有必要定期編制更為詳盡的內(nèi)部報(bào)表。這些報(bào)表的格式并沒(méi)有固定要求,較據(jù)靈活性,視各物業(yè)的具體情況而定,但應(yīng)以符合物業(yè)管理法規(guī)、用戶公約、管理合約要求,清楚表達(dá)各物業(yè)的財(cái)務(wù)狀況為原則。
以下是一些在內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表中應(yīng)予明確表述的事項(xiàng):
一、收支表(損益表)
1.按用戶公約的規(guī)定要求獨(dú)立核算的部分,已各自編制獨(dú)立收支表。
2.本期成本費(fèi)用已按當(dāng)?shù)亍段飿I(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》中物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和構(gòu)成列示。
3.各項(xiàng)費(fèi)用可分為合約性及非合約性兩大類,合約性開支有專表說(shuō)明。此舉可以提供決策者更多有用數(shù)據(jù),來(lái)處理資金調(diào)動(dòng)及制定預(yù)算。
4.關(guān)于一些非經(jīng)常性而金額大的費(fèi)用,已給予重點(diǎn)注釋,令使用者了解該等費(fèi)用的實(shí)際用途。
5.本月實(shí)際收支與預(yù)算收支及上月收支比較,并對(duì)有重大差異的項(xiàng)目作出分析,便于有關(guān)部門有所了解以加強(qiáng)控制。
二、資產(chǎn)負(fù)債表
1.已對(duì)該物業(yè)名下持有的固定資產(chǎn),提供明細(xì)表。
2.附有管理處員工工資明細(xì)表。
3.附有往來(lái)單位往來(lái)賬項(xiàng)明細(xì)表,特別是與開發(fā)商和物業(yè)公司之間的往來(lái)賬款。
4.附有各用戶單位應(yīng)收款賬款前期欠款、本期應(yīng)收賬款、本期實(shí)收賬款和本期末欠款明細(xì)表。
5.附有待攤費(fèi)用、應(yīng)付款、預(yù)付款等明細(xì)表。
第6篇 公司庫(kù)房管理及養(yǎng)護(hù)制度
一、為了合理的布置醫(yī)療器械產(chǎn)品庫(kù)房，保證出器械出、入庫(kù)的有效性，確保帳物相符制定庫(kù)房管理制度及養(yǎng)護(hù)制度。
二、本制度適用于經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械產(chǎn)品的常溫庫(kù)房的管理。
三、庫(kù)管員負(fù)責(zé)庫(kù)房的管理及庫(kù)房養(yǎng)護(hù),庫(kù)房衛(wèi)生的清潔、防潮、防鼠、溫濕度控制、防火管理。
四、醫(yī)療器械產(chǎn)品需存放在公司醫(yī)療器械倉(cāng)庫(kù)，不得在辦公區(qū)堆放，新采購(gòu)產(chǎn)品要放入待檢區(qū)檢驗(yàn)，由質(zhì)檢員驗(yàn)收登記，根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果分區(qū)，分批擺放。
五、公司庫(kù)房管理員要保證庫(kù)房的潔凈、衛(wèi)生、通風(fēng)、避光、防火、照明。庫(kù)房地面要干燥、無(wú)塵、無(wú)洞、平整，庫(kù)房地面、墻壁及房頂應(yīng)注意打掃、清潔、維修。同時(shí)防止鼠蟲叮咬破壞，并放置貨架、地拍、溫濕度計(jì)、防鼠、防蟲設(shè)備，配備2個(gè)5kg感應(yīng)滅火器備用以保證器械產(chǎn)品的安全、有效。
六、庫(kù)房管理員要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械產(chǎn)品分類、分區(qū)存放原則，產(chǎn)品應(yīng)存放在包裝箱內(nèi)，不同批次的產(chǎn)品應(yīng)標(biāo)示清楚，庫(kù)區(qū)分為：待檢產(chǎn)品存放區(qū)、退貨區(qū)（黃色標(biāo)識(shí)）、合格產(chǎn)品區(qū)、發(fā)貨區(qū)（綠色標(biāo)識(shí)并區(qū)分批次及規(guī)格品種）、不合格產(chǎn)品存放區(qū)、效期管理區(qū)（用紅色標(biāo)識(shí)）、過(guò)期產(chǎn)品存放在不合格區(qū)。保持整齊、有序，特殊要求醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)按產(chǎn)品要求存放，避免因存放不當(dāng)而造成損壞、失效。
七、庫(kù)管員在接到質(zhì)量檢驗(yàn)員簽字合格的檢驗(yàn)報(bào)告后，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)行辦理入庫(kù)手續(xù)，準(zhǔn)確清點(diǎn)、核對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品的數(shù)量、型號(hào)等，確認(rèn)無(wú)誤后方可入庫(kù)，并按相應(yīng)存放區(qū)分類存放，同時(shí)詳細(xì)填寫產(chǎn)品入庫(kù)登記表。對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的擺放要離地不低于10cm,高度不高于2.2米，垛距不低于20cm,墻距不低于10cm。庫(kù)房濕度控制在45—75%之間。
八、加強(qiáng)效期產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品、殘次產(chǎn)品的分類管理，對(duì)過(guò)期產(chǎn)品及不合格等產(chǎn)品及時(shí)登記并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，以及時(shí)清理庫(kù)存。
九、效期產(chǎn)品的管理：在產(chǎn)品效期前三個(gè)月預(yù)警，通知公司相關(guān)管理人員臨近效期產(chǎn)品和過(guò)期產(chǎn)品要妥善處理，根據(jù)合同約定退回廠家或做不合格品處理。
十、按照先進(jìn)先出的原則做好醫(yī)療器械產(chǎn)品出、入庫(kù)登記復(fù)核清點(diǎn)工作，按照規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、批號(hào)、注冊(cè)證、進(jìn)行復(fù)核，并填寫出入庫(kù)單，建好管理臺(tái)帳，確保帳、物相符。
十一、庫(kù)管員應(yīng)每月底（最后一周）準(zhǔn)時(shí)填報(bào)月進(jìn)、出貨統(tǒng)計(jì)單，統(tǒng)計(jì)現(xiàn)存庫(kù)房的產(chǎn)品批次、數(shù)量等情況，并及時(shí)將庫(kù)存商品狀況通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，每三個(gè)月配合公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行庫(kù)房清查一次。
十二、庫(kù)房管理要嚴(yán)格控制庫(kù)房的溫度、濕度，定期做好庫(kù)房設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、做好溫度、濕度記錄，每天上、下午各記錄一次。
第7篇 建筑公司環(huán)境管理程序文件發(fā)布令
建筑集團(tuán)公司《環(huán)境管理程序文件》發(fā)布令
集團(tuán)公司依據(jù)gb/t24001-1996idtiso14001:1996環(huán)境管理體系-規(guī)范及使用指南,結(jié)合實(shí)際編制了《環(huán)境管理程序文件》,并于2001年4月10日開始實(shí)施。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)文件中的某些規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際不相適應(yīng)。在內(nèi)審和管理評(píng)審中以及認(rèn)證中心的第一階段審核,也提出了一些修改意見。根據(jù)方方面面的意見,文件編寫人員對(duì)a版文件的適用性進(jìn)行了評(píng)審,對(duì)文件進(jìn)行了第一次修改。本程序文件對(duì)集團(tuán)公司的環(huán)境管理體系要求做了詳細(xì)的描述,更加符合標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際的要求,是集團(tuán)公司實(shí)施環(huán)境管理的法規(guī)性文件和行為準(zhǔn)則?，F(xiàn)予以正式發(fā)布,望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。
需要說(shuō)明的是:在本程序文件中,對(duì)與iso9001:2000質(zhì)量管理體系要求相容的要素(4.2.3文件控制、4.2.4質(zhì)量的記錄控制、5.6管理評(píng)審、7.4采購(gòu)、8.2.2內(nèi)部審核、8.5.2糾正措施與8.5.3預(yù)防措施),合并編寫了相應(yīng)的程序文件,與之對(duì)應(yīng)的原質(zhì)量體系文件同時(shí)作廢,執(zhí)行本程序文件的規(guī)定。
管理者代表:
年 月 日
第8篇 展覽公司發(fā)票管理程序
展覽工程公司發(fā)票的管理
一.發(fā)票的領(lǐng)用:
各部門如因業(yè)務(wù)需要,需經(jīng)常性使用發(fā)票,必須事先寫出書面報(bào)告,報(bào)本部門經(jīng)理審批,并經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、備案后,方可辦理發(fā)票的領(lǐng)用。
二. 發(fā)票的開具:
1. 各部門領(lǐng)用的發(fā)票,需由財(cái)務(wù)部門指定的專人負(fù)責(zé)填寫開具工作。
2. 發(fā)票必須按號(hào)碼順序填開,做到填寫項(xiàng)目齊全,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚, 全部聯(lián)次一次復(fù)寫,各聯(lián)內(nèi)容完全一致,并加蓋公司財(cái)務(wù)專用章。
3. 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、倒賣、代開、撕毀、涂改、偽造發(fā)票;不得丟失發(fā)票和私自印刷發(fā)票。
三.發(fā)票的上交:
1. 發(fā)票開具后,應(yīng)將收到的現(xiàn)金或支票及時(shí)上交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)人員確認(rèn)無(wú)誤后,必須在發(fā)票存根聯(lián)的明顯處簽署自己的全名及收款日期,并盡快入庫(kù)記賬,以確保資金的安全。
2. 每本發(fā)票使用完后,應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部門辦理繳銷。財(cái)務(wù)人員應(yīng)檢查每本發(fā)票號(hào)碼是否連續(xù)完整,填開是否真實(shí)正確,每張存根聯(lián)處是否有財(cái)務(wù)人員的簽名。
四.發(fā)票的保管:
1. 發(fā)票由公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一存放、保管,不得擅自損毀。
2. 已使用過(guò)的發(fā)票及發(fā)票登記簿,由財(cái)務(wù)部門妥善保管,按照稅務(wù)機(jī)關(guān)和財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,方可銷毀。
第9篇 物業(yè)公司時(shí)間管理培訓(xùn)教材timemanagement
物業(yè)管理公司時(shí)間管理培訓(xùn)教材(time management)
目錄
1 什么是時(shí)間管理
2 時(shí)間管理方法
3 最新的時(shí)間管理概念--gtd
4 時(shí)間管理的十一條金律[1]
5 時(shí)間管理案例分析
5.1 案例一:淺談高校管理者的時(shí)間管理[2]
5.2 案例二:時(shí)間管理的小故事[3]
5.3 案例三:時(shí)間管理――華為成功之寶[4]
6 幾款在線的時(shí)間管理工具
7 參考文獻(xiàn)
什么是時(shí)間管理
時(shí)間管理是有效地運(yùn)用時(shí)間,降低變動(dòng)性。
時(shí)間管理的目的:決定該做些什么;決定什么事情不應(yīng)該做。
時(shí)間管理最重要的功能:是透過(guò)事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。
一、無(wú)法管理外在的要求應(yīng)接不暇
主管最大的困擾就是,太多來(lái)自外界的干擾,隨時(shí)得放下手邊的工作去做別的事情。
擔(dān)任主管的責(zé)任之一就是集合多人的努力,共同完成一份工作。換句話說(shuō),主管的工作有很大的一部份需要與別人互動(dòng),外界的干擾是主管工作的一部份。你可以排定某些時(shí)段做為你的工作空擋,當(dāng)有人臨時(shí)找你需要討論事情時(shí),告訴他,你這會(huì)兒忙著呢,不急的話兒,在你的空擋時(shí)間再來(lái)詳談。
時(shí)間管理發(fā)展得很快,第一代是建立備忘錄;第二代就需要事先的計(jì)劃和準(zhǔn)備;第三代會(huì)根據(jù)你對(duì)任務(wù)的理解排列優(yōu)先順序。到了第四代,就是分工合作的授權(quán)管理。
二、做事沒(méi)有方法閱歷
我們常運(yùn)用自己所熟悉或直覺(jué)想到的方法做事,但事實(shí)上,這并不是最有效率的方法。
完成一件事情,可以有許多方法,關(guān)鍵在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考慮的就直接做了,先花幾分鐘的時(shí)間衡量一下,有什么方法可以更有效率的完成事情
三、周圍干擾因素自控
周圍眾多干擾因素,是時(shí)間流逝的致命殺手,嘈雜聲、雜志、零食、報(bào)紙、美容品、溫度、安全感、方向感、氛圍、性欲、壓力、煙癮、聯(lián)想、健康狀況,都是諸多的影響因素。
[編輯]時(shí)間管理方法
(一)、計(jì)劃管理
關(guān)于計(jì)劃,有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年度計(jì)劃。時(shí)間管理的重點(diǎn)是待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃。
待辦單:將你每日要做的一些工作事先列出一份清單,排出優(yōu)先次序,確認(rèn)完成時(shí)間,以突出工作重點(diǎn)。要避免遺忘就要避免半途而廢,盡可能做到,今日事今日畢,干一起了一起。
待辦單主要包括的內(nèi)容:非日常工作、特殊事項(xiàng)、行動(dòng)計(jì)劃中的工作、昨日未完成的事項(xiàng)等。
待辦單的使用注意:每天在固定時(shí)間制定待辦單(一上班就做)、只制定一張待辦單、完成一項(xiàng)工作劃掉一項(xiàng)、待辦單要為應(yīng)付緊急情況留出時(shí)間、最關(guān)鍵的一項(xiàng),每天堅(jiān)持。
每年年末作出下一年度工作規(guī)劃; 每季季末作出下季末工作規(guī)劃;每月月末作出下月工作計(jì)劃;每周周末作出下周工作計(jì)劃
(二)、時(shí)間“四象限”法
著名管理學(xué)家科維提出了一個(gè)時(shí)間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個(gè)“象限”:既緊急又重要(如人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等)、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、新的機(jī)會(huì)、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會(huì)議等)、既不緊急也不重要(如客套的閑談、無(wú)聊的信件、個(gè)人的愛好等)。時(shí)間管理理論的一個(gè)重要觀念是應(yīng)有重點(diǎn)地把主要的精力和時(shí)間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。在人們的日常工作中,很多時(shí)候往往有機(jī)會(huì)去很好地計(jì)劃和完成一件事。但常常卻又沒(méi)有及時(shí)地去做,隨著時(shí)間的推移,造成工作質(zhì)量的下降。因此,應(yīng)把主要的精力有重點(diǎn)地放在重要但不緊急這個(gè)“象限”的事務(wù)上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務(wù)處理上,需要很好地安排時(shí)間。一個(gè)好的方法是建立預(yù)約。建立了預(yù)約,自己的時(shí)間才不會(huì)被別人所占據(jù),從而有效地開展工作。
時(shí)間管理之重要事情
如何區(qū)別重要與不重要的事情
1、會(huì)影響群體利益的事情為重要的事情;
2、上級(jí)關(guān)注的事情為重要的事情;
3、會(huì)影響績(jī)效考核的事情為重要的事情。
4、對(duì)組織和個(gè)人而言價(jià)值重大的事情為重要事情。(重大包括金額和性質(zhì)兩方面。)
該時(shí)間管理方法常常被以如下圖式表示:
1、對(duì)重要和緊急的事情當(dāng)然是立即就做
2、而對(duì)不重要不緊急的事情不做
3、平時(shí)多做重要但不緊急的事情,(因?yàn)檫@是第二象限,常常被稱為第二象限工作法)
4、對(duì)緊急但不重要的事情選擇做。
(三)、有效的時(shí)間管理
美國(guó)管理學(xué)者彼得德魯克(pfdrucker)認(rèn)為,有效的時(shí)間管理主要是記錄自己的時(shí)間,以認(rèn)清時(shí)間耗在什么地方; 管理自己的時(shí)間,設(shè)法減少非生產(chǎn)性工作的時(shí)間; 集中自己的時(shí)間,由零星而集中,成為連續(xù)性的時(shí)間段。
(四)、時(shí)間abc分類法
將自己工作按輕重緩急分為:a(緊急、重要)、b(次要)、c(一般)三類;安排各項(xiàng)工作優(yōu)先順序,粗略估計(jì)各項(xiàng)工作時(shí)間和占用百分比;在工作中記載實(shí)際耗用時(shí)間;每日計(jì)劃時(shí)間安排與耗用時(shí)間對(duì)比,分析時(shí)間運(yùn)用效率;重新調(diào)整自己的時(shí)間安排,更有效地工作。
(五)、考慮不確定性
在時(shí)間管理的過(guò)程中,還需應(yīng)付意外的不確定性事件,因?yàn)橛?jì)劃沒(méi)有變化快,需為意外事件留時(shí)間。有三個(gè)預(yù)防此類事件發(fā)生的方法:第一是為每件計(jì)劃都留有多余的預(yù)備時(shí)間。第二是努力使自己在不留余地,又飽受干擾的情況下,完成預(yù)計(jì)的工作。這并非不可能,事實(shí)上,工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些。第三是另準(zhǔn)備一套應(yīng)變計(jì)劃。迫使自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作,對(duì)你自己能力有了信心,你已仔細(xì)分析過(guò)將做的事了,然后把它們分解成若干意境單元,這是正確迅速完成它們的必要步驟。
考慮到不確定性,在不忙的時(shí)候,把一般的必然要做的工作先盡快解決。
在工作中要很好地完成工作就必須善于利用自己的工作時(shí)間。工作是無(wú)限的,時(shí)間卻是有限的。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富。沒(méi)有時(shí)間,計(jì)劃再好,目標(biāo)再高,能力再?gòu)?qiáng),也是空的。時(shí)間是如此寶貴,但它又是最有伸縮性的,它可以一瞬即逝,也可以發(fā)揮最大的效力,時(shí)間就是潛在的資本。充分合理地利用每個(gè)可利用的時(shí)間,壓縮時(shí)間的流程,使時(shí)間價(jià)值最大化。
最新的時(shí)間管理概念--gtd
gtd
是getting things done(完成每一件事)的縮寫。來(lái)自于david allen的一本暢銷書《getting things done》,國(guó)內(nèi)的中文翻譯本《盡管去做:無(wú)壓工作的藝術(shù)》。
gtd的基本方法:gtd的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動(dòng)五個(gè)步驟:
收集:就是將你能夠想到的所有的未盡事宜(gtd中稱為stuff)統(tǒng)統(tǒng)羅列出來(lái),放入inbo*中,這個(gè)inbo*既可以是用來(lái)放置各種實(shí)物的實(shí)際的文件夾或者籃子,也需要有用來(lái)記錄各種事項(xiàng)的紙張或pda。收集的關(guān)鍵在于把一切趕出你的大腦,記錄下所有的工作 。
整理:將stuff放入inbo*之后,就需要定期或不定期地進(jìn)行整理,清空inbo*。將這些stuff按是否可以付諸行動(dòng)進(jìn)行區(qū)分整理,對(duì)于不能付諸行動(dòng)的內(nèi)容,可以進(jìn)一步分為參考資料、日后可能需要處理以及垃圾幾類,而對(duì)可行動(dòng)的內(nèi)容再考慮是否可在兩分鐘內(nèi)完成,如果可以則立即行動(dòng)完成它,如果不行對(duì)下一步行動(dòng)進(jìn)行組織 。
組織:個(gè)人感覺(jué)組織是gtd中的最核心的步驟,組織主要分成對(duì)參考資料的組織與對(duì)下一步行動(dòng)的組織。對(duì)參考資料的組織主要就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng),而對(duì)下一步行動(dòng)的組織則一般可分為:下一步行動(dòng)清單,等待清單和未來(lái)/某天清單。
等待清單主要是記錄那些委派他人去做的工作,未來(lái)/某天清單則是記錄延遲處理且沒(méi)有具體的完成日期的未來(lái)計(jì)劃、電子等等。而下一步清單則是具體的下一步工作,而且如果一個(gè)項(xiàng)目涉及到多步驟的工作,那么需要將其細(xì)化成具體的工作。
gtd對(duì)下一步清單的處理與一般的to-do list最大的不同在于,它作了進(jìn)一步的細(xì)化,比如按照地點(diǎn)(電腦旁、辦公室、電話旁、家里、超市)分別記錄只有在這些地方才可以執(zhí)行的行動(dòng),而當(dāng)你到這些地點(diǎn)后也就能夠一目了然地知道應(yīng)該做那些工作 。
回顧:回顧也是gtd中的一個(gè)重要步驟,一般需要每周進(jìn)行回顧與檢查,通過(guò)回顧及檢查你的所有清單并進(jìn)行更新,可以確保gtd系統(tǒng)的運(yùn)作,而且在回顧的同時(shí)可能還需要進(jìn)行未來(lái)一周的計(jì)劃工作。
執(zhí)行:現(xiàn)在你可以按照每份清單開始行動(dòng)了,在具體行動(dòng)中可能會(huì)需要根據(jù)所處的環(huán)境,時(shí)間的多少,精力情況以及重要性來(lái)選擇清單以及清單上的事項(xiàng)來(lái)行動(dòng)。
時(shí)間管理的十一條金律[1]
金律一:要和你的價(jià)值觀相吻合
你一定要確立個(gè)人的價(jià)值觀,假如價(jià)值觀不明確,你就很難知道什么對(duì)你最重要,當(dāng)你價(jià)值觀不明確,時(shí)間分配一定不好。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在于管理時(shí)間,而在于如何分配時(shí)間。你永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間做每件事,但你永遠(yuǎn)有時(shí)間做對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的事。
金律二:設(shè)立明確的目標(biāo)
成功等于目標(biāo),時(shí)間管理的目的是讓你在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把今年度4到10個(gè)目標(biāo)寫出來(lái),找出一個(gè)核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃,你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。
金律三:改變你的想法
美國(guó)心理學(xué)之父威廉詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對(duì)待時(shí)間的態(tài)度:“這件工作必須完成它實(shí)在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動(dòng)手,好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動(dòng)機(jī),迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個(gè)習(xí)慣,只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的list中選出最不想做的事情先做。
金律四:遵循20比80定律.
生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問(wèn)題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時(shí)間管理并不理想。成功者花最多時(shí)間在做最重要的事,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
金律五:安排“不被干擾”時(shí)間
每天至少要有半小時(shí)到一小時(shí)的“不被干擾”時(shí)間。假如你能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾,把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作,這一個(gè)小時(shí)可以抵過(guò)你一天的工作效率,甚至有時(shí)侯這一小時(shí)比你3天工作的效率還要好。
金律六:嚴(yán)格規(guī)定完成期限
帕金森(c-noarthcoteparkinson)在其所著的《帕金森法則》(parkinsons law)中,寫下這段話:“你有多少時(shí)間完成工作,工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間。”如果你有一整天的時(shí)間可以做某項(xiàng)工作,你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作,你就會(huì)更迅速有效地在一小時(shí)內(nèi)做完它。
金律七:做好時(shí)間日志
你花了多少時(shí)間在做哪些事情,把它詳細(xì)地記錄下來(lái),早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時(shí)間,搭車花了多少時(shí)間,出去拜訪客戶花了多少時(shí)間……把每天花的時(shí)間一一記錄下來(lái),你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。這和記賬是一個(gè)道理。當(dāng)你找到浪費(fèi)時(shí)間的根源,你才有辦法改變。
金律八:理解時(shí)間大于金錢
用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗(yàn),一定要抓住一切機(jī)會(huì)向頂尖人士學(xué)習(xí)。仔細(xì)選擇你接觸的對(duì)象,因?yàn)檫@會(huì)節(jié)省你很多時(shí)間。假設(shè)與一個(gè)成功者在一起,他花了40年時(shí)間成功,你跟10個(gè)這樣的人交往,你不是就濃縮了400年的經(jīng)驗(yàn)
金律九:學(xué)會(huì)列清單
把自己要做的每一件事情都寫下來(lái),這樣做首先能讓你隨時(shí)都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當(dāng)你看到自己長(zhǎng)長(zhǎng)的list時(shí),也會(huì)產(chǎn)生緊迫感。
金律十:同一類的事情最好一次把它做完
假如你在做紙上作業(yè),那段時(shí)間都做紙上作業(yè);假如你是在思考,用一段時(shí)間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時(shí)間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時(shí),你會(huì)熟能生巧,效率一定會(huì)提高。
金律十一:每1分鐘每1秒做最有效率的事情
第10篇 b公司員工宿舍管理規(guī)則
公司員工宿舍管理規(guī)則
為了維護(hù)正常的生活秩序,保持宿舍區(qū)的整潔美觀,給員工一個(gè)良好的休息環(huán)境,特制定以下員工宿舍管理規(guī)則。
一、寢室管理
1.員工住宿由人資行政部統(tǒng)一安排,任何人不得私自換床位或轉(zhuǎn)給他人。
2.宿舍內(nèi)布局由人資行政部統(tǒng)一規(guī)劃,任何人不得隨意變動(dòng)。
3.室內(nèi)個(gè)人用品要按規(guī)定擺放整齊。
4.不允許在房間內(nèi)掛曬衣物,禁止在宿舍內(nèi)電纜上掛鉤物品,不準(zhǔn)在墻上亂貼、亂畫,隨意釘鐵釘,拉鐵絲。
5.正確使用宿舍內(nèi)的生活設(shè)施,嚴(yán)禁有意破壞,難容性物質(zhì)禁止丟入下水管內(nèi),查不出責(zé)任的宿舍人員共同出資。
6.不允許在走廊內(nèi)刷牙、洗臉、潑水或扔棄雜物,使用消防水。
7.嚴(yán)格遵守宿舍作息時(shí)間,關(guān)門時(shí)間為23:00,熄滅燈時(shí)間為23:30,22:30分嚴(yán)禁男女員工串房,員工不要單獨(dú)上樓頂。
8.宿舍員工必須團(tuán)結(jié)友愛,互相尊重,不允許出現(xiàn)造謠生事,惡意誹謗,對(duì)同仁報(bào)復(fù),侮辱等現(xiàn)象。
9.離開宿舍時(shí)要鎖好門窗,關(guān)掉電燈,電扇,關(guān)好水龍頭。為確保財(cái)產(chǎn)安全,錢包、手機(jī)、現(xiàn)金和貴重物品等不要留在宿舍,要隨身攜帶,以免造成不必要的損失。
10.愛護(hù)公共設(shè)施,有損壞情況及時(shí)向保安反映,并及時(shí)填寫請(qǐng)修單,以便及時(shí)維修。
11.宿舍成員有義務(wù)積極參加公司要求的組織清潔活動(dòng),嚴(yán)格遵守各宿舍長(zhǎng)指定的值日表,并做好個(gè)人的內(nèi)務(wù)整理。
12.遵守宿舍公共秩序,不準(zhǔn)在宿舍大聲喧嘩、打架、賭博和其它聚眾鬧事的行為,不能影響他人休息。
13.個(gè)人妥善保管好自已的鎖匙,離職時(shí)鎖匙上交還宿舍管理員,不準(zhǔn)私配他人房間的鎖匙或?qū)⒎块g鎖匙供給他人使用(如造成他人財(cái)物損失的將視情節(jié)輕重處罰)。
14.室內(nèi)不允許用水清洗地面,只準(zhǔn)用拖把拖洗,以免房?jī)?nèi)積水外流,影響整體衛(wèi)生。
15.不得隨地吐痰,亂扔煙頭,不得隨地倒水,亂扔果皮,亂扔垃圾。
16.室內(nèi)玻璃、門窗要經(jīng)常清洗,清潔工具(掃把、拖把、垃圾斗等)一律放在屋內(nèi)一角。
17.人資行政部對(duì)宿舍各室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,不定期進(jìn)行檢查評(píng)比,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
18.員工攜帶物品外出,必須接受保安檢查,凡是離廠員工拿行李出廠必須等到下班,宿舍員工回來(lái),方可提行李離開。
19.禁止上班時(shí)間回宿舍,特殊情況寫申請(qǐng)單經(jīng)宿舍管理員批準(zhǔn)方可。
20.禁止私接電源開關(guān),亂接電線。
21.禁止私自動(dòng)用他人物品,有偷盜流氓行為者,一律送公安機(jī)關(guān)處理。
22.大宿舍內(nèi)絕對(duì)禁止異性同鋪。
23.宿舍發(fā)生情況,員工必須及時(shí)報(bào)告保安,并配合管理人員開展工作(查房、調(diào)房等)。
二、寢室長(zhǎng)職責(zé)
1.每間寢室設(shè)立室長(zhǎng)(宿舍長(zhǎng))一名,全面負(fù)責(zé)本宿舍的衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面的工作。
2.寢室長(zhǎng)每月24日前,須核對(duì)本宿舍住宿人員及宿舍內(nèi)的所有廠內(nèi)財(cái)產(chǎn)報(bào)宿管員,再由宿管員將宿舍固定財(cái)產(chǎn)異動(dòng)報(bào)辦公室人資行政部。
3.每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
4.寢室長(zhǎng)有義務(wù)向辦公室人資行政部及后勤部及時(shí)匯報(bào)寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對(duì)寢室長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)失處理。
三、處罰規(guī)定
1.違反以上規(guī)則,一律視情節(jié)處以5-100元罰款,打架的先動(dòng)手扣500元,后動(dòng)手扣250元,對(duì)造成重大事故或損失者,先賠醫(yī)藥費(fèi),再依法追究法律責(zé)任。
2.罰款所得款項(xiàng)作為優(yōu)秀寢室及優(yōu)秀住宿員工的獎(jiǎng)勵(lì)。
第11篇 控股公司員工手冊(cè)：行政管理
某控股公司員工手冊(cè):行政管理
1.辦公例會(huì)制度
1.1例會(huì)目的
通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2例會(huì)職責(zé)
1.2.1公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要;
1.2.2總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì),并對(duì)會(huì)議議題做出決策;
1.2.3各部門經(jīng)理參加辦公例會(huì),并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》;
1.2.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3例會(huì)類型
公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì),一般周例會(huì)在每周五上午召開,月度例會(huì)在每月最后一周召開,最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開。
1.3.1.每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于:
--上周工作回顧、檢查;
--項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定;
--公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng);
--下周工作安排。
1.3.2.月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括,但不限于:
-各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流;
--開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查;
--銷售工作及效果;
--與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級(jí)公司)的溝通;
--市場(chǎng)(顧客)反饋情況;
--本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4例會(huì)程序
1.4.1周例會(huì)
1.4.1.1公司周例會(huì)參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干員工;
1.4.1.2周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開?？偨?jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開;
1.4.1.3每周五下午2:00召開周例會(huì),不做專門通知。如時(shí)間有變化,由行政部通知各部門。情況特殊時(shí),如不能召開周例會(huì),可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會(huì):
(1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
(2)周例會(huì)提出的要求和形成的決定,由各部門經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會(huì)決定,按時(shí)如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報(bào)》,以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2月度例會(huì)
1.4.2.1月度例會(huì)召開的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員;
1.4.2.2總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì),部門經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席:
(1)月度例會(huì)可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
(2)月度例會(huì)召開前,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào):
--各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀;
--業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況;
--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題;
--需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)(月)會(huì)議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。
2.合同管理制度
2.1.合同的定義:
本合同指公司各責(zé)任部門在與各設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、策劃、制作及廣告等單位合作時(shí)簽訂的所有協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。按合同的內(nèi)容不同分為工程類合同和管理類合同。
2.2合同的編制
2.2.1合同文本:由預(yù)算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進(jìn)行協(xié)商、洽談,并負(fù)責(zé)合同文本中預(yù)算部分和商務(wù)部分內(nèi)容的編制,專業(yè)合作內(nèi)容由相關(guān)專業(yè)部門具體經(jīng)辦人起草編制;
2.2.2合同編號(hào):
工程類合同編號(hào)規(guī)則:公司名稱+部門名稱+項(xiàng)目名稱+年份+3位數(shù)序號(hào)
管理類合同編號(hào)規(guī)則:公司名稱+部門名稱+內(nèi)容分類+年份+3位數(shù)序號(hào)
(1)所有名稱均用拼音簡(jiǎn)寫:如'辦公'--bg
(2)公司名稱統(tǒng)一使用'武漢順馳'--whsunco
(3)部門名稱統(tǒng)一定為:研發(fā)部--yf
營(yíng)銷部--y*
工程部--gc
預(yù)算部--ys
開發(fā)部--kf
行政部--*z
財(cái)務(wù)部--cw
(4)內(nèi)容分類為:管理類、辦公類
例如:研發(fā)部簽定的'百善項(xiàng)目規(guī)劃概念咨詢合同'編號(hào)應(yīng)為:
bjsunco-yf-bs-2002-004
行政部簽定的'釣魚臺(tái)山莊租房租賃合同'編號(hào)應(yīng)為:
bjsunco-*z-gl-2002-001
2.3合同審核
合同文本編制后,由專業(yè)部門經(jīng)理在《合同審核單》(見附表)上簽字確認(rèn)后,再由預(yù)算部審閱簽字,然后報(bào)主管副總經(jīng)理審核簽字,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)重要合同的審核,必要時(shí)要征求法律顧問(wèn)意見。
2.4 合同保存
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的合同文本,由財(cái)務(wù)部保存合同副本一份和《合同審核單》,預(yù)算部留存合同副本一份,執(zhí)行部門留合同副本或合同復(fù)印件負(fù)責(zé)實(shí)施,合同正本留行政部存檔。
2.5合同的歸檔
合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負(fù)責(zé)整理、分類、歸檔和管理。
3.辦公設(shè)備的管理
3.1固定資產(chǎn)的購(gòu)置
3.1.1本規(guī)定所指的固定資產(chǎn)是指包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在2000元以上的辦公設(shè)備和儀器。如各部門因工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn),須先填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)單》(見附表),由本部門經(jīng)理及主管副總經(jīng)理簽字后,交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu),購(gòu)買時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門實(shí)際需要,在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備;
3.1.2購(gòu)置的固定資產(chǎn),由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記,同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管,以備維修維護(hù)時(shí)使用;
3.1.3固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由使用部門填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢清單》(見附表),行政部填寫固定資產(chǎn)
報(bào)廢意見,報(bào)總經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理;
3.1.4部門需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
3.2辦公設(shè)備的使用
3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要,對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;
3.2.2各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要;
3.2.3對(duì)本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染;
3.2.4每天工作結(jié)束后,各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
3.2.5公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔;
3.2.6公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時(shí)應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用;
3.2.7申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù);
3.2.8辦公設(shè)備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
3.3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí);
3.3.2公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負(fù)責(zé),要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài);
3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施;
3.3.4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理;
3.3.5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個(gè)人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
4.辦公用品及消耗品的使用管理
4.1辦公用品分類
4.1.1消耗品:筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書針等;
4.1.2管制消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
4.1.3管制品:剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等。
4.2辦公用品領(lǐng)用
4.2.1分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,'個(gè)人領(lǐng)用'系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒……等;'部門領(lǐng)用'系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等;
4.2.2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間;
4.2.3管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品不在此限。
4.3辦公用品的管理
4.3.1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償或自購(gòu);
4.3.2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購(gòu)買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí),可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購(gòu);
4.3.3行政部為每人每個(gè)部門設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄單》并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況;
4.3.4新進(jìn)人員到職時(shí)由所在部門提出辦公用品申請(qǐng),向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.車輛管理
5.1車輛使用規(guī)定
5.1.1公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛,由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車輛的安全性能和技術(shù)性能;
5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫派車單;
5.1.3為保證辦公用車正常使用,司機(jī)在未接到派車單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù);
5.1.4個(gè)人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。
5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障;
5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車出行;
5.2.3根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長(zhǎng)車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案;
5.2.4嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān);
5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車?yán)锍?、車輛異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車輛;
5.2.6在修車過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開除公職;
5.2.7嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,根據(jù)行車?yán)锍逃涗?領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷。
6.專業(yè)圖書資料的購(gòu)置和管理
為加強(qiáng)公司員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專業(yè)書籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
6.1圖書、資料的購(gòu)置
6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書目;
6.1.2申購(gòu)部門須先填寫《購(gòu)書申請(qǐng)單》,由部門經(jīng)理審核簽字后,報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買;
6.1.3原則上,全年購(gòu)書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時(shí)可酌情增加。
6.2圖書的登記和保管
6.2.1各部門購(gòu)置的工具書籍應(yīng)由行政部對(duì)書名、作者、出版社名、購(gòu)買日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋'受控'章后,方可傳閱。各部門傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);
6.2.2行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書目錄清單并隨時(shí)更
新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門查閱。
6.3圖書借閱和歸還
6.3.1員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時(shí),由行政部在《圖書資料借閱登記》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月;
6.3.2員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫,圖書如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠償;
6.3.3員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書者,將停止借書權(quán),直至歸還所借圖書。
6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。
附表:《工具書目錄清單》和《圖書申購(gòu)登記表》
7.檔案的管理
7.1檔案管理要求
7.1.1公司設(shè)立資料室,由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;
7.1.2資料員應(yīng)隨時(shí)隨地深入部門,收集檔案資料,使檔案不散失在部門和個(gè)人手中。公司各部門(財(cái)務(wù)部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料,應(yīng)及時(shí)送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報(bào)送電子文件,以便資料室建立電子文件檔案;
7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料,資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦;
7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù),填寫'檔案移交單',并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時(shí)間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等;
7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存,使用統(tǒng)一編號(hào),以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢;
7.1.6需要使用資料復(fù)印件,統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。
7.2工程檔案立檔要求:
7.2.1公司內(nèi)部工程檔案按項(xiàng)目進(jìn)行分類收集、整理,立卷:
(1)每個(gè)項(xiàng)目按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五部分進(jìn)行整理立卷;
(2)對(duì)每個(gè)部分分別編寫目錄、打制頁(yè)號(hào);
(3)整理后的資料應(yīng)達(dá)到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。
7.2.2報(bào)送武漢市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷:
(1)按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評(píng)定資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工工程質(zhì)量保證資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)分別立卷;
(2)根據(jù)城建檔案館要求,整理資料;
(3)通過(guò)城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。
7.3檔案借閱規(guī)定
7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度;
7.3.2資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),按照各項(xiàng)規(guī)定辦事,做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況;
7.3.3特殊情況和需要原始資料的,須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時(shí)間、借用理由、歸還時(shí)間;
7.3.4借閱本部門檔案時(shí),填寫'查閱檔案審批單',經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門借閱檔案時(shí),填寫'查閱檔案審批單',經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;
7.3.5借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件;
7.3.6借閱檔案人員,應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室;
7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無(wú)誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)記錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理;
7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時(shí),如遇到難以處理的問(wèn)題,請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
7.3.9檔案室內(nèi)不得吸煙,同時(shí)應(yīng)做好防火、防潮工作,資料員離開時(shí),應(yīng)關(guān)好電源、門窗。
8.公司對(duì)外收發(fā)文制度
8.1公司對(duì)外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。
8.2公司收文由行政部接收,并通知相關(guān)責(zé)任人。
8.3公司發(fā)文由各科室起草,并填報(bào)《公司對(duì)外發(fā)文審批表》,由經(jīng)理審批,行政部蓋章,并由行政部發(fā)給受文單位,受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。
8.4行政部應(yīng)對(duì)各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號(hào)。
第12篇 z物業(yè)管理公司員工保密條款
物業(yè)管理公司員工保密條款
zz物業(yè)管理有限責(zé)任公司駐**集團(tuán)江北計(jì)劃發(fā)展中心的全體物業(yè)管理員工必須遵守下列保密規(guī)定:
一、未經(jīng)過(guò)許可,不得私自進(jìn)入辦公室和私人房間;
二、不得翻閱辦公文件、檔案、資料等;
三、不得擅自帶親友或外部人員到辦公大樓內(nèi);
四、不得向他人提出辦理工作以外的私人事項(xiàng);
五、未經(jīng)同意,不得向外來(lái)人員或無(wú)關(guān)人員提供領(lǐng)導(dǎo)辦公電話號(hào)碼和辦公室號(hào)碼;
六、不得私自為他人遞交資料和信件;
七、不得向外傳播在工作中所了解到的領(lǐng)導(dǎo)談話、會(huì)議內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、人事變動(dòng)。
第13篇 物業(yè)公司管理手冊(cè)修訂換版
物業(yè)公司管理手冊(cè)的修訂和換版
1、管理手冊(cè)的修訂
1.1管理手冊(cè)的修訂和換版由品質(zhì)部組織實(shí)施。
1.2文件的修訂
1.2.1管理手冊(cè)由品質(zhì)部組織修訂,填寫《文件修訂單》,經(jīng)管理者代表審定,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,品質(zhì)部負(fù)責(zé)制作、登記和發(fā)放。
1.2.2作業(yè)指導(dǎo)書由各相關(guān)部門填寫《文件修訂單》,經(jīng)品質(zhì)部審核,管理者代表批準(zhǔn)后,品質(zhì)部負(fù)責(zé)制作、登記和發(fā)放。
1.2.3當(dāng)修訂部分達(dá)到原版面的三分之二或公司機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí),由管理者代表批準(zhǔn),進(jìn)行換版。
1.3修訂時(shí)采用發(fā)新頁(yè)換舊頁(yè)的方式進(jìn)行,其要求如下:
1.3.1將本次修訂內(nèi)容和版本號(hào)修改之后,加以粗黑體字形式作出標(biāo)識(shí),將本頁(yè)內(nèi)容重新打印,換頁(yè)修訂后應(yīng)將舊頁(yè)收回。
1.3.2文件修訂后,應(yīng)將修訂后的修訂頁(yè)及時(shí)發(fā)放到位,并將原文件收回,非受控版本文件,不作修訂。
1.3.3發(fā)給外單位的非受控版本不進(jìn)行跟蹤修訂。
2、管理手冊(cè)的換版
2.1由品質(zhì)部根據(jù)管理評(píng)審、內(nèi)部審核以及內(nèi)容修訂的程度,經(jīng)管理者代表同意后進(jìn)行換版,換版后的手冊(cè)由總經(jīng)理重新審定批準(zhǔn)并發(fā)布。
2.2手冊(cè)需換版時(shí),注明新版號(hào),發(fā)新收舊。
2.3品質(zhì)部應(yīng)保存管理手冊(cè)換版前后的兩種版本。
第14篇 某某物業(yè)管理公司員工入職聘用條件
某物業(yè)管理公司員工入職聘用條件
一、主要管理人員
1.物業(yè)管理處經(jīng)理:
大學(xué)專以上學(xué)歷
具有物業(yè)、星級(jí)酒店及商業(yè)運(yùn)作等相關(guān)產(chǎn)業(yè)5年以上的經(jīng)歷
熟悉國(guó)家物管工作方面的政策、法規(guī)等
一定的財(cái)會(huì)知識(shí)
很好的協(xié)調(diào)處事能力
熟悉電腦操作
熟悉一門外語(yǔ)
年齡32周歲以上45周歲以下
2.綜合科長(zhǎng)
大專以上學(xué)歷
3年以上的物管工作經(jīng)歷,有國(guó)家頒發(fā)的物業(yè)管理崗位證書
書寫及口語(yǔ)交流能力良好
良好的組織管理能力
熟悉電腦操作
年齡30歲以上
3.工程科長(zhǎng):
大專以上學(xué)歷(機(jī)電等專業(yè))
3年以上的物業(yè)、酒店等的相關(guān)經(jīng)歷,從事工程管理工作至少5年以上
有豐富的機(jī)電、水暖專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),并精通一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)
中級(jí)以上職稱
略通英文
年齡50歲以下
4.保安科長(zhǎng):
大專以上學(xué)歷
3年以上的物業(yè)、酒店的相關(guān)經(jīng)歷
5年以上的實(shí)際保安工作經(jīng)歷
熟悉國(guó)家有關(guān)治安、消防等的政策、法規(guī)及辦事程序
有國(guó)家頒發(fā)的崗位證書
年齡25歲以上
5.保潔科長(zhǎng):
大專以上學(xué)歷
3年以上的物業(yè)、酒店的相關(guān)經(jīng)歷
2年以上的實(shí)際保潔工作經(jīng)歷
有豐富的保潔專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉保潔設(shè)備的使用
有國(guó)家頒發(fā)的崗位證書
有管理女員工的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
二、其它人員:
序號(hào)聘任崗位性別年齡學(xué)歷招聘人數(shù)其它條件
1. 會(huì)計(jì)女45歲以下大專以上1人有上崗證,會(huì)電腦操作,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2.出納女45歲以下大專以上1人有上崗證,會(huì)電腦操作,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3.物業(yè)管理員40歲以下大專以上若干2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有一定組織協(xié)調(diào)能力。
4.園藝綠化40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熱愛本職工作。
5.保潔員40歲以下初中以上若干熱愛保潔工作,下崗人員優(yōu)先。
6.保安領(lǐng)班男30歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。
7.保安員男28歲以下高中以上若干2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。
8.水暖技工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。
9.強(qiáng)、弱電技工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有上崗證。
10.萬(wàn)能工男40歲以下高中以上若干3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
第15篇 裝飾公司:工程質(zhì)量控制管理
裝飾公司工程質(zhì)量控制管理
1、工程開工前,施工圖紙及報(bào)價(jià)必客戶確認(rèn)簽字,未經(jīng)簽字認(rèn)可不允許開工。
2、施工人員不得隨意更改設(shè)計(jì)方案。工程若有任何變更,必須通過(guò)設(shè)計(jì)師與客戶共同簽字認(rèn)可,簽署變更單后方可進(jìn)行下一步施工。
3、設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)的方案可行性及報(bào)價(jià)單的準(zhǔn)確性承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)施工圖紙所標(biāo)示的設(shè)計(jì)方案錯(cuò)誤而導(dǎo)致返工,由此產(chǎn)生的所有料、工、費(fèi)及延期違約金損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)單出現(xiàn)數(shù)量、單價(jià)或總價(jià)錯(cuò)誤,由此產(chǎn)生的所有損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
4、公司對(duì)施工材料實(shí)行定點(diǎn)、定品牌理管理控制
(a)各類材料采購(gòu)必須在公司指定的供應(yīng)商處采購(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)材料,必須取得加蓋供應(yīng)商的印章送(發(fā))貨清單。
(b)未在公司指定供應(yīng)商處實(shí)施采購(gòu)或未取得公司指定材料供應(yīng)商的送(發(fā))貨單,施工負(fù)責(zé)人不得領(lǐng)取工程進(jìn)度款。
(c)項(xiàng)目經(jīng)理在水電驗(yàn)收通過(guò)領(lǐng)取第一期工程進(jìn)度款時(shí),須同時(shí)提交水電材料送(發(fā))貨清單。
(d)項(xiàng)目經(jīng)理有木作工程驗(yàn)收通過(guò)領(lǐng)取第二批工程進(jìn)度款時(shí),須同時(shí)提交木工材料(木工板、飾面板、石膏板、木龍骨)、后場(chǎng)家俱、吊頂材料、門及線條送發(fā)貨清單。
(e)項(xiàng)目經(jīng)理在工程驗(yàn)收竣工通過(guò)領(lǐng)取結(jié)帳款時(shí),須同時(shí)提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發(fā)貨單。
5、施工過(guò)程中,所有進(jìn)場(chǎng)材料在開始施工之前,必須讓客戶檢查材料是否與報(bào)價(jià)中相關(guān)備注符合,并驗(yàn)收通過(guò)簽字方可施工。
6、工程分項(xiàng)驗(yàn)收:施工過(guò)程中,對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┓猪?xiàng)驗(yàn)收制度有關(guān)工程分項(xiàng)驗(yàn)收的規(guī)定按公司有關(guān)文件執(zhí)行。
7、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全事故后第一時(shí)間向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第16篇 公司輔料倉(cāng)庫(kù)管理控制程序
(三)
一、目的:確保倉(cāng)庫(kù)原輔料出入順暢、儲(chǔ)備合理,滿足生產(chǎn)需要。
二、 適用范圍:倉(cāng)庫(kù)輔料、成品出入庫(kù)過(guò)程中的所有倉(cāng)庫(kù)人員。
三、 職責(zé)與權(quán)限:
3.1 倉(cāng)庫(kù)人員共同履行的職責(zé):
3.1.1 嚴(yán)格遵守公司考勤制度,不得擅自離開工作崗位(竄崗或溜崗),上班時(shí)嚴(yán)禁抽煙,吃零食或做其他私事。
3.1.2 嚴(yán)格遵守公司保密制度,保存管理好倉(cāng)庫(kù)受控文件、賬簿及收、發(fā)貨單,嚴(yán)禁向外泄漏與本公司有關(guān)的商業(yè)機(jī)密。
3.1.3 共同做好倉(cāng)庫(kù)防火、防盜、防潮工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。
3.1.4 保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境清潔,貨物排放整齊,分區(qū)分類,明確標(biāo)識(shí)。
3.1.5 服從直屬主管的領(lǐng)導(dǎo),在特殊情況下,不管在任何時(shí)間都要配合經(jīng)營(yíng)部銷售發(fā)貨工作,確保銷售順暢。
3.1.6 工作積極主動(dòng),相互配合,圓滿完成上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.2 倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé):
3.2.1 全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排倉(cāng)庫(kù)工作,保證倉(cāng)庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2.2 負(fù)責(zé)管理和控制原材料及成品出入過(guò)程。
3.2.3 熟悉倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品儲(chǔ)存,及時(shí)向公司及相關(guān)部門反映產(chǎn)品儲(chǔ)量。
3.2.4 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)人員的具體工作的安排和管理。
3.2.5 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。
3.2.6 配合完成上級(jí)部門及相關(guān)部門的工作。
3.3 倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé):
3.3.1 負(fù)責(zé)保管倉(cāng)庫(kù)所有物資。
3.3.2 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防潮、防塵、防鼠工作。
3.3 .3負(fù)責(zé)整體規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物品堆放區(qū)域,充分利用有限庫(kù)容,使原材料及產(chǎn)成品擺放整齊有序并保持通風(fēng)干燥,做到標(biāo)識(shí)明確,分區(qū)分類。
3.3 .4配合相關(guān)部門負(fù)責(zé)不合格品及顧客退貨的管理。
3.4 倉(cāng)庫(kù)發(fā)(配)貨員職責(zé):
3.4 .1負(fù)責(zé)營(yíng)銷部下達(dá)的《客戶配貨單》的配貨,裝箱,打包。
3.4 .2嚴(yán)格按營(yíng)銷人員確認(rèn)簽字后的《客戶配貨單》上的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、色號(hào)、數(shù)量進(jìn)行配貨。
3.4 .3嚴(yán)格按客戶及營(yíng)銷人員的要求裝箱打包,裝箱時(shí)應(yīng)再清點(diǎn),復(fù)核一次,保證所配產(chǎn)品無(wú)誤,防止給公司和客戶造成損失。
3.4 .4當(dāng)天的《客戶配貨單》應(yīng)及時(shí)配發(fā)貨,不得無(wú)故拖延。
3.4 .5服從上級(jí)主管的安排,配合完成倉(cāng)庫(kù)其它工作。
3.5 倉(cāng)庫(kù)記賬員職責(zé):
3.5 .1負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的出入存賬目的記錄,及時(shí)反映產(chǎn)品的進(jìn)、出、存情況,做到賬目清楚,賬實(shí)相符。
3.5 .2負(fù)責(zé)開具入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨單及調(diào)拔單。
3.5 .3完成上級(jí)主管安排的倉(cāng)庫(kù)其它工作。
3.6 倉(cāng)庫(kù)電腦錄賬員職責(zé):
3.6 .1負(fù)責(zé)電腦錄入原材料,產(chǎn)成品的入庫(kù)單,及時(shí)反映產(chǎn)品的入庫(kù)數(shù)量。
3.6 .2負(fù)責(zé)出入庫(kù)的單的審核。
3.6 .3完成上級(jí)主管安排的倉(cāng)庫(kù)其它工作。
3.7 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)(收貨)員職責(zé):
3.7 .1負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)成品的入庫(kù)。
3.7 .2保證原材料、產(chǎn)成品檢驗(yàn)合格后才能入庫(kù)。
3.7 .3認(rèn)真核對(duì)入庫(kù)的原材料,產(chǎn)成品的數(shù)量、規(guī)格,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.7 .4配合入庫(kù)做賬員做賬,做到入庫(kù)物實(shí)相符。
3.7 .5完成上級(jí)主管安排的倉(cāng)庫(kù)其它工作。
3.8 電腦打牌員職責(zé):
3.8 .1負(fù)責(zé)打印倉(cāng)庫(kù)所有產(chǎn)成品的吊牌。
3.8 .2完成上級(jí)主管安排的倉(cāng)庫(kù)其它工作。
四、 工作程序
4.1 入庫(kù)控制程序
4.1.1 進(jìn)料檢驗(yàn):
4.1.1 .1物料到廠后由入庫(kù)員根據(jù)對(duì)方的送貨單或相關(guān)的采購(gòu)訂單、訂購(gòu)合同,確認(rèn)物料的品名、規(guī)格、數(shù)量并核實(shí)無(wú)誤后,立即包裝并放置于待檢區(qū),同時(shí)填寫《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》交質(zhì)管部檢驗(yàn)人員。
4.1.1 .2倉(cāng)管員根據(jù)《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》的檢驗(yàn)結(jié)論辦理相關(guān)手續(xù)。a各類原輔材料需檢驗(yàn)合格后方可與供應(yīng)商根據(jù)檢驗(yàn)合格結(jié)論辦理入庫(kù)手續(xù)并作上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)放置于指定的合格品區(qū);b如檢驗(yàn)不合格,倉(cāng)管員應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)不合格結(jié)論將物料按《不合格品控制程序》交質(zhì)管部處理。
4.1.2 過(guò)程檢驗(yàn):面料預(yù)縮檢驗(yàn)。檢驗(yàn)員根據(jù)《預(yù)縮作業(yè)指導(dǎo)書》和《進(jìn)料檢驗(yàn)指導(dǎo)書》進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)完畢后檢驗(yàn)員應(yīng)將合格品置于指定的合格品區(qū)并將不合格品按《不合格品控制程序》加以處理。
4.2 搬運(yùn)過(guò)程控制
4.2.1 倉(cāng)庫(kù)人員根據(jù)物料產(chǎn)品的具體特點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)的具體情況(場(chǎng)地通道等)選用不同的搬運(yùn)工具并指定出不同工具的使用方法。
4.2.2 倉(cāng)庫(kù)人員在使用搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品的特性疊放,避免碰撞、擠壓、重心不穩(wěn)、左右搖擺、損壞標(biāo)識(shí)、擋住行進(jìn)路線等問(wèn)題發(fā)生。
4.3 貯存過(guò)程控制
4.3.1 倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況進(jìn)行整體規(guī)化,劃分出產(chǎn)品的堆放區(qū)域并配置能保持適宜安全貯存的相關(guān)器材,如消防栓、抽水機(jī)、墊板等。
4.3.2 對(duì)庫(kù)存量不多的原材料,倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)訂單的所需原材料進(jìn)行對(duì)照和分析,及時(shí)通知采購(gòu)人員采購(gòu),保證生產(chǎn)不斷料、不待料。
4.3.3 貯存產(chǎn)品的堆放:a將產(chǎn)品劃分區(qū)域分開堆放并作上對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí),做到分類分區(qū)、標(biāo)識(shí)清楚。b根據(jù)產(chǎn)品的具體特性和不同時(shí)間、不同批次、不同規(guī)格進(jìn)行堆放,即同一產(chǎn)品規(guī)格以入庫(kù)先后批次為序分別掛牌標(biāo)識(shí),以便按先進(jìn)先出的原則出庫(kù),使庫(kù)存產(chǎn)品不斷更新。
4.3.4 貯存產(chǎn)品的安全措施a保持做到物料產(chǎn)品防濕、防潮、防塵和通風(fēng)等防護(hù)措放,避免產(chǎn)品霉變和異變現(xiàn)象發(fā)生。b倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)時(shí)常對(duì)貯存物料進(jìn)行檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有異變(因貯存期太長(zhǎng),潮濕,不通風(fēng)等因素)應(yīng)及時(shí)向質(zhì)管部反映。c倉(cāng)庫(kù)記賬員要保證帳目清楚,賬簿齊全及賬實(shí)相符并能及時(shí)反映產(chǎn)品的入、出、存情況,倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)配合財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期盤點(diǎn),保證倉(cāng)庫(kù)合理的儲(chǔ)備及防止賬實(shí)不符,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)追查追究責(zé)任。d倉(cāng)庫(kù)重地,倉(cāng)庫(kù)人員有權(quán)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)入。e對(duì)每批進(jìn)庫(kù)的新品種面料應(yīng)及時(shí)制作布料色卡并經(jīng)質(zhì)管部確認(rèn)后分發(fā)相關(guān)部門及公司客戶。
4.4 包裝控制程序
4.4.1 倉(cāng)庫(kù)人員在發(fā)貨過(guò)程應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性和產(chǎn)品的數(shù)量選用不同規(guī)格的包裝箱和打包編織袋,打包完畢后在打包編織袋上應(yīng)記明運(yùn)輸方式及聯(lián)系方法。
4.4.2 倉(cāng)庫(kù)人員在出貨前應(yīng)檢查打包是否牢固,核對(duì)發(fā)貨地址是否正確。(避免貨物在運(yùn)輸過(guò)程中破損,發(fā)錯(cuò)地址等現(xiàn)象發(fā)生)。
4.5 防護(hù)控制過(guò)程物料和產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、包裝和交付過(guò)程中都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和物料的特性采取相應(yīng)的防護(hù)措施,避免產(chǎn)品的損壞和遺失。
4.6 出庫(kù)控制過(guò)程
4.6 .1原輔料發(fā)放:發(fā)貨員根據(jù)生產(chǎn)制造單按定額材料填寫領(lǐng)料單,領(lǐng)料部門指定人員和倉(cāng)庫(kù)雙方簽字認(rèn)可;若需補(bǔ)發(fā)物料,應(yīng)由領(lǐng)料部門寫明補(bǔ)調(diào)物料的申請(qǐng)單,倉(cāng)庫(kù)人員憑申請(qǐng)領(lǐng)料單補(bǔ)發(fā)物料;領(lǐng)料完畢后倉(cāng)管員同時(shí)開具出倉(cāng)單并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)作賬;無(wú)領(lǐng)料單的行為,倉(cāng)庫(kù)一律不允許發(fā)料。
4.6 .2成品發(fā)貨。
4.6 .
2.1 營(yíng)銷部下達(dá)《客戶配貨單》后,配貨員及時(shí)嚴(yán)格按單配貨,如倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有《配貨單》所需的產(chǎn)品或有不明之處,要及時(shí)通知該單所負(fù)責(zé)的營(yíng)銷人員作相應(yīng)處理。
4.6 .
2.2 配貨員配貨完畢并核對(duì)無(wú)誤簽字確認(rèn)后,及時(shí)通知記帳員開具《匯總發(fā)貨單》;記帳員根據(jù)配貨單填寫,準(zhǔn)確計(jì)算金額,保證賬目無(wú)誤在《匯總發(fā)貨單》上簽字確認(rèn)應(yīng)及時(shí)銷賬銷卡?！秴R總發(fā)貨單》的財(cái)務(wù)聯(lián)同時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部。
4.6 .
2.3 《匯總發(fā)貨單》開具完畢,倉(cāng)庫(kù)主管再指定另由專人根據(jù)《匯總發(fā)貨單》上的貨物裝箱、打包,重新清點(diǎn)復(fù)核一次后并在單上簽名確認(rèn)。
4.6 .
2.4 裝箱完畢,配貨員或倉(cāng)庫(kù)主管另指定專人及時(shí)打(縫)包,并根據(jù)原《配貨單》詳細(xì)地址在外包上寫清該貨包的發(fā)貨地址、電話、手機(jī)、收件人和運(yùn)輸方式等,打包員應(yīng)保證貨包打包牢固;所寫地址、電話、運(yùn)輸方式準(zhǔn)確無(wú)誤并在《發(fā)貨登記表》上簽名確認(rèn)。
4.7 不合格品的控制程序倉(cāng)庫(kù)人員憑經(jīng)營(yíng)部評(píng)審簽字后的退貨請(qǐng)單退貨,接到退貨后根據(jù)清單核對(duì)數(shù)量及時(shí)入庫(kù)并交質(zhì)管部檢驗(yàn)按《不合格品程序》處理;如數(shù)量有誤,應(yīng)通知營(yíng)銷人員反饋客戶。無(wú)營(yíng)銷部評(píng)審簽字的退貨清單,倉(cāng)庫(kù)一律不允許退貨。
五、 獎(jiǎng)罰辦法為確保本控制程序的有效實(shí)施;提高各相關(guān)執(zhí)行人員的工作積極性;考核各倉(cāng)庫(kù)人員的工作業(yè)績(jī);特制訂本獎(jiǎng)罰辦法:
5.1 倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)嚴(yán)格按本控制程序執(zhí)行,保證倉(cāng)庫(kù)的物資安全,做好防火、防盜、防潮、防塵、防鼠工作;如因玩忽職守、粗心大意、敷衍了事、嚴(yán)重失職,給公司造成財(cái)產(chǎn)損失的,將根據(jù)損失程度,給予相關(guān)人員20-100元的罰款;情況特別嚴(yán)重的,將追究刑事責(zé)任。
5.2 倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)忠于職守,堅(jiān)持原則,一切以公司利益為重,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)守自盜、損公利已、貪贓枉法,給公司造成財(cái)產(chǎn)損失的,一經(jīng)查出將根據(jù)損失程度罰款20-100元;情況特別嚴(yán)重的,將追究刑事責(zé)任。
5.3 對(duì)營(yíng)銷部下達(dá)的《配貨單》應(yīng)及時(shí)予以配貨、打包,如因玩忽職守、故意拖延、影響發(fā)貨時(shí)間;或因配錯(cuò)、少貨而造成實(shí)際貨物數(shù)量、規(guī)格與貨單不符的;或因不按客戶要求的運(yùn)輸方式而給公司和客戶造成損失的行為,將根據(jù)《發(fā)貨管理控制程序》的獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行。
5.4 倉(cāng)庫(kù)記賬員必須做到入進(jìn)庫(kù)貨物及時(shí)登記入賬,保證賬目的清楚和物實(shí)相符;若因粗心大意,敷衍了事造成遺漏或少記及賬物不符而給公司造成損失的,根據(jù)損失程度,給予20-50元的罰款。
5.5 在倉(cāng)庫(kù)管理工作中,若相關(guān)人員忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤墾墾,業(yè)績(jī)顯著者,經(jīng)營(yíng)部將根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)部門評(píng)定,當(dāng)月獎(jiǎng)予人民幣20-200元。
