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第1篇 裝飾裝修材料搬運管理工作指引
小區(qū)裝飾裝修材料搬運管理工作指引
為規(guī)范小區(qū)裝飾裝修材料搬運管理秩序,打擊強攬裝飾裝修搬運行為,共建美好和諧社區(qū),特制定本指引。
1、為減少因搬運工工作疏忽碰撞導致的公共設備設施、公共區(qū)域損毀情況發(fā)生,有條件的物業(yè)管理企業(yè)可自行組建裝飾裝修材料搬運隊,負責本小區(qū)內裝飾裝修材料搬運工作。
裝飾裝修材料搬運為有償服務,物業(yè)管理企業(yè)可參照搬運市場運價制定本小區(qū)裝飾裝修材料搬運價格(原則不得高于市場價),并張貼在小區(qū)宣傳欄供業(yè)主監(jiān)督,供業(yè)主公平選擇,但不得壟斷經營。不得以禁止使用電梯運送裝修材料的名義壟斷區(qū)內裝修材料搬運。
2、沒有組建裝飾裝修材料搬運隊的小區(qū),業(yè)主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運工搬運,由業(yè)主(或裝修施工單位)帶搬運工進入小區(qū),并按小區(qū)《外來人員進出管理規(guī)定》辦理登記手續(xù),辦理臨時工作證。
搬運工在小區(qū)搬運工作期間必須服從小區(qū)管理,自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定,工作結束后應盡快離開小區(qū),不得在小區(qū)內逗留,不得影響業(yè)主的正常生活。
3、業(yè)主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運工搬運,必須負責監(jiān)督搬運工人的行為,對搬運期間導致區(qū)內公共設備、設施損壞的負連帶維修(賠償)責任。
4、運送裝飾裝修材料的車輛進入區(qū)內,必須按小區(qū)《車輛進出管理規(guī)定》進行登記及發(fā)卡,并在指定地點停放,裝
第2篇 大型裝修裝飾公司日常工作管理條例
大型裝修裝飾公司日常工作管理條例
為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為準則
1、每日按時上班報到,遲到者罰款2元/次,連續(xù)3次以上者,罰款10元;
2、有事需向部門經理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予100元處罰;
3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元/次;
4、每星期二上午業(yè)務人員自覺準時返交市場部周總結表及每月月底每位員工的述職報告,不按時上交者5元/次;
5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;
6、有事情向部門經理請示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔,視情節(jié)輕重予相應的處罰,嚴重者給予開除處分;
7、辦公區(qū)域內大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的5元/次;
二、業(yè)務行業(yè)準則
1、愛護所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產按時發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予10元-50元罰款,嚴重者給予開除處分;
2、業(yè)務人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內巡視、聯系業(yè)務,一經核實給予10元/次警告處分;
3、與客戶商定洽談業(yè)務時間,由于我方業(yè)務人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經理將給予相應的處罰;
4、業(yè)務人員虛報業(yè)務情況,一經核實給予嚴重警告,20元/次;
三、辦公室的工作環(huán)境
1、負責辦公室內所有表格的整理及規(guī)劃;
2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經理匯報;
3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;
4、負責每星期二上午催交業(yè)務員周總結表并進行匯總;
5、負責每月月底整理員工的述職報告;
6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃,提醒并協助經理完成相應工作任務;
四、業(yè)務管理
1、負責發(fā)放、記錄相應宣傳物品的使用情況,并負責記錄小區(qū)內布展物品的發(fā)放及回收工作;
2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計劃地進行拜訪;
3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經理;
4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點跟蹤落實;
5、項目經理、設計師與業(yè)主協調安排落實工作;
6、洽談后對設計師業(yè)主的回訪工作進行后對項目經理反饋信息工作;
五、小區(qū)管理
1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;
2、對已開發(fā)小區(qū)的項目經理和小區(qū)形象的管理;
3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時,開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;
六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;
七、監(jiān)督小區(qū)設計師到崗及出圖時間;
八、搜集、追蹤、落實各項目經理與業(yè)主、設計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);
九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊,發(fā)現問題及時同施工隊工程部經理協調解決;
十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;
十一、展品
1、每一位項目經理拿取小區(qū)內展品必須在市場部進行登記,已便做好物品控制工作;
2、每日檢查自己分管小區(qū)內的布展物品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現象,要調查原因,并及時上報部門經理;
十二、工程部管理
1、項目經理每天到小區(qū)內巡查施工現場;
2、每一位項目經理有權利對施工隊的施工現場(施工進展、施工質量等)進行監(jiān)督。如發(fā)現問題及時指正并上報,積極打造企業(yè)的品牌形象;
十三、設計師管理
1、項目經理在把客戶介紹給設計師以前,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設計師;
2、每日監(jiān)督小區(qū)內設計師的到崗時間,必須監(jiān)督設計師與客戶承諾的見面時間,對遲到現象要追究原因,并上報區(qū)域經理;
十四、小區(qū)管理
保證小區(qū)內的衛(wèi)生(早晚要打掃一次,保證小區(qū)干凈),保護小區(qū)內擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
十五、業(yè)主溝通項目經理在與業(yè)主接觸的時候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;
十六、物業(yè)1、與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的客情關系,了解物業(yè)信息(入住時間、入戶須知手冊等);2、隨時搜集小區(qū)內的信息,如物業(yè)人員變動,有家競爭公司進入、同行業(yè)信息等;
十七、工裝信息
1、加強商務寫字樓、辦公、娛樂等工建信息搜集;
2、房產公司集體購房,充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢,擴大百信裝飾知名度。
十八、項目經理獎勵條件
1、項目經理開發(fā)的小區(qū),自己應有建議權,可以自己入駐小區(qū),也可以自己選派自己的合作伙伴;
2、項目經理自己開發(fā)的小區(qū),如果他人進入小區(qū)后可以提取2%給予所開發(fā)小區(qū)的項目經理開發(fā)費用;
3、項目經理自己有權選擇自己所在小區(qū)里的伙伴是否可以跟其繼續(xù)合作或選派其他的合作伙伴;
4、如項目經理所開發(fā)的小區(qū)因自己管理不過來,由其他人員進入小區(qū)幫助其共同管理,他人可以提取1%給予開發(fā)小區(qū)的項目經理的費用;
5、如項目經理連續(xù)三個月以上每月簽單在6萬元以上,市場部可以給予一定的獎勵;
6、項目經理所在開發(fā)小區(qū)里,應能取得客戶名單、樣板間、入戶須知、落實布展等三項業(yè)務,市場部可以給開發(fā)者一定的獎勵;
7、項目經理所在開發(fā)小區(qū)里,如能在小區(qū)做到5戶以上,市場部可以給予一定的獎勵;
8、如項目經理每月滿勤率都能保證,簽單在二個以上,市場部可以給予一定的獎勵;
9、在小區(qū)管理過程中受到物業(yè)、售樓、業(yè)主等贊揚的優(yōu)秀的項目經理,市場部給予一定物質、精神獎勵;
10、每位項目經理同房產公司談得入戶須知、裝修須知等宣傳,并取得建材商支持的,提取業(yè)務量的1%做為獎勵;業(yè)務部懲罰條例
十九、薪酬體系
1、底薪職務底薪市場部經理1200元項目經理300元
2、提成職務提成市場部經理按月產值總額的5計提項目經理當月產值4萬元以下,提成按5計提當月產值4-8萬元(含4萬元),提成按1%計提
第3篇 室內裝飾工程管理工作程序
室內裝飾工程管理程序
1 資料審定:
1.1 作好各項資料的收發(fā)文記錄。
1.2 與設計方及時作好技術核定記錄和設計變更記錄,使施工順利進行。
1.3 與監(jiān)理方作好隱蔽工程驗收,及現場簽證、施工聯系單的發(fā)放簽認工作。
1.4 與甲方作好現場簽證單、施工聯系單等資料的認可工作。
1.5 在項目部內部作好工序交接、班組自檢互檢工作及施工技術交底、安全交底和施工日記。
2 實際設計:
根據現場實際狀況與業(yè)主意見,進行適當的調整設計。
3 材料封樣及色彩認定:
3.1 由施工方根據圖紙要求提供石材的品種、顏色、規(guī)格交業(yè)主認可。
3.2 由施工單位聯系石材廠商,選擇石材樣品。
3.3 石材樣品選送由業(yè)主、設計認可,監(jiān)理方認定,經認可后,四方在樣品上簽字確認,施工中嚴格按樣品施工。
3.4 監(jiān)理方負責施工方施工中石材的顏色、材質與樣品的一致性及施工的質量,若出現施工用石材與樣品顏色、材質不一致情況,由設計方裁定。
3.5 施工方把握好材料關,嚴格控制不合格品的流入,對不合格品,按《不合格控制程序》處理,并由相關部門追究供應商的責任。
4 設計審定:
在開始施工前,會同甲方、監(jiān)理、設計方進行現場勘測,組織施工圖會審報告,進行綜合評審工作,最后甲方、監(jiān)理、設計、施工四方簽字認可。
5 專業(yè)配合:
5.1 我公司與安裝單位的配合
如果我公司中標該工程,保證嚴格按設計和施工規(guī)范要求精心組織施工,積極主動與安裝單位充分協調,合理安排交叉作業(yè),并要求安裝單位的進度滿足各裝飾分承包方的進度。
5.2 我公司與監(jiān)理方的配合
1、接受監(jiān)理方的監(jiān)督,指導
2、工程進場后,編制一份詳細的施工進度計劃表和施工組織設計,供甲方及監(jiān)理方評審,以后每月編制一次進度計劃供甲方及監(jiān)理方參考。
3、施工現場隨時接受監(jiān)理方的監(jiān)督,做到有錯必糾。
4、材料的到場后要及時報監(jiān),保證到場材料與設計一致。
5、工程需停工或延期完工時,提前報告監(jiān)理方。
6、及時向監(jiān)理匯報現場情況,作好工程聯系備忘記錄和現場簽證。
7、及時配合監(jiān)理作好驗收工作。
5.3 與設計方的配合
1、積極與設計溝通,理解好設計者的意圖,作好節(jié)點的深化。
2、與設計方作好材料的選樣。
3、與設計方作好局部施工方案的確定。
6 工程驗收:
6.1 項目部在接受公司質安組內部驗收工作之前,須作好以下幾項工作:
1、按合同和設計要求,所有工作量均已完成。
2、在自檢中分部/分項工程均符合現行施工規(guī)范要求。
3、有關的安裝工程均已通過調試或試驗并符合要求。
4、對已完工部位進行清理、打掃。
5、已完工部位做好產品保護工作。
6、整理并完成所有要求的質量記錄、檔案資料。
6.2 對質量保護資料進行核查,對資料不全的項目要限期收集,整理齊全,由質安科填寫《裝飾工程保證資料核查表》。
6.3 進行觀感評定,由質安科填寫《工程觀感質量評定表》,并對分部工程進行抽查,抽查不合格按《不合格品控制程序》處理。
6.4 以上全部合格后,由質安科填寫《單位工程質量綜合評定表》。
6.5 經內部檢驗合格后,由項目部向甲方填報《竣工驗收證明書》,報請甲方驗收。
6.6 甲方驗收通過后,由甲乙雙方確定日期并填寫《建設工程質量核驗申請表》,報請當地質監(jiān)站進行核驗。
6.7 核驗通過后,及時向甲方移交竣工資料,確定有關人員和材料的退場事宜,竣工交付才算結束。
5.7 由當地質監(jiān)站簽發(fā)的《單位工程質量綜合評定表》即為項目竣工檢驗狀態(tài)標識。
7 工程總結:
工程完工后進行總結與評審,并總結出經驗作為今后工作中的借鑒。
8 資料組卷歸檔:
施工中產生出的文件資料按以下內容整理,并裝訂成冊(參照土建a、b、c 冊)
1 中標通知書
2 工程合同
3 項目施工許可證
4 工程質量監(jiān)督申報表
5 工程質量監(jiān)督書
6 安全受監(jiān)登記表及安全協議
7 開、竣工通知
8 建設工程安全核驗申請表
9 安全評估表(竣工)
10 工程質量評估報告
11 竣工/中間交工驗收證明書
12 工程質量核驗申請表
13 觀感質量評定表
14 質量保證資料核查表
15 單位工程質量綜合評定表
16 施工聯系備忘錄
17 會議紀要
18 施工圖紙會審及技術交底記錄
19 設計變更通知單(含技術核定單)
20 質量(安全)整改通知
21 隱蔽工程驗收記錄
22 材料合格證、試驗報告
23 施工組織設計
24 施工技術交底
25 施工日記
26 分部分項工程質量檢驗評定表
27 工程質量班組自檢互檢表
28 竣工圖
產品生產流程簡圖
