第1篇 后勤服務管理辦法
第一章? 總則
第1條 為加強后勤服務管理，規(guī)范服務行為，明確服務范圍，提高服務效率，特制訂本辦法。
第2條 本辦法適用于公司工作快遞寄送、出差機票預訂、員工名片印制、禮品購置與分發(fā)等管理。
第3條 主要職責。
1.集團領導：負責后勤服務項目與范圍的確定，以及大額費用開支的審批。
2.集團行政管理中心：作為后勤服務歸口管理部門，負責提供具體服務。
3.集團財務管理中心：負責相關費用的審核、審批與報銷。
第二章? 信件收發(fā)管理
第4條 本章所指信件指外單位通過郵寄方式或經快遞公司送達本公司或本公司外發(fā)的普通信件、掛號信件、包裹、快遞、報刊雜志、廣告宣傳資料等。
第5條 信件的簽收。
1.前臺負責每日收取報刊雜志及信箋，掛號信件、包裹、快遞等重要信件應做好登記。
2.郵遞員送來的信件，前臺要檢查有無開封、損壞的函件，如有開封、損壞函件，必須讓函件接收部門（或本人）派人查收。函件接收部門（或本人）不派人或不收函件按信件退回處理。
3.需到郵局領取的函件，由部門負責到郵局領取。
第6條 信件的分發(fā)。前臺收到報紙、期刊和信件后，先分類登記（見附件1《信件簽收登記表》）后分發(fā)，每天整理一次報刊雜志、信件、包裹等資料，分類進行存放。集團高管報刊雜志信箋由前臺當天分發(fā)，其他部門應及時到前臺領取。如有掛號信或快遞等重要信件應及時通知收件人。
第7條 收到信件、報刊后須及時分發(fā)，不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。
第8條 信件的發(fā)送。
1.因工作需要，需向外部寄送文件、資料、貨物及其他貨品者，必須先填寫《信件發(fā)送審核表》（詳見附件2），須經部門負責人、行政管理中心主任簽字確認，并將需郵寄的貨品包裝好后交給前臺，由前臺統(tǒng)一安排郵寄。
2.未經登記或需郵寄的信件無部門負責人簽字者，前臺可拒絕受理，如需郵寄郵費自付。
3.如收件人等信息不清楚或不完整，前臺有權要求當事人將資料完善，對于無故拒不按要求填寫，且經前臺要求無效者，前臺有權拒發(fā)該信件，并將情況報該部門負責人處理。
4.前臺要認真在《信件發(fā)送登記表》（詳見附件3）上進行登記，郵寄后有義務向寄件人告知快遞單號等信息，郵件的后續(xù)跟蹤由寄件人自行負責。
5.寄送文件、資料、貨物等郵件貨品，原則上通過公司指定的承運單位（郵局、ems、順豐速遞、中通郵件、申通郵件）進行郵寄，如有特殊情況需通過公司指定外的承運單位寄送，必須經行政管理中心主任審批方可生效。
6.前臺要保留好每次郵寄的存根，以備查驗核對。
7.前臺每月做一次信件發(fā)送匯總表報行政管理中心主任核實后交財務管理中心處理郵寄費用的問題。
第9條 違規(guī)寄件處罰。若出現(xiàn)部門負責人或者前臺把關不嚴，導致出現(xiàn)快遞私用情況的發(fā)生，一次性給予責任人當次快遞費5倍罰款，同時給予寄件人當次快遞費10倍罰款，罰款從當月工資里扣除。
第10條 工作快遞的寄送。
1.寄送范圍。公司員工因工作需要，均可申請寄送工作快遞。
2.工作快遞寄送的審批。填寫《信件發(fā)送審核表》→部門負責人簽字→行政管理中心主任簽字→到前臺領取快遞單→項目填寫清楚后交給前臺寄送（特殊情況下可委托前臺代為填寫）。
3.工作快遞寄送的原則。
①請各部門負責人在工作快遞審批時嚴格把關，嚴格區(qū)分工作快遞和私人快遞，杜絕以工作的名義寄送私人快遞。
②區(qū)域公司在集團寄送快遞，由相關歸口單位負責人審批（如區(qū)域公司經營部由集團經營管理中心歸口審批），費用按年度報集團財務結算。
③工作快遞請寫明收件單位名稱和聯(lián)系方式備查。
④私人快遞由前臺聯(lián)系快遞公司上門取件，不得要求前臺外出到郵局寄送私人快遞。
⑤前臺接到快件后應及時電話通知快遞公司人員安排取件并留存底單以便查詢。
第三章? 機票預訂管理
第11條 職責說明。
1.出差申請人：按《員工出差管理辦法》填寫《因公出差審批表》，需乘飛機的，出差申請人可先在網上查詢機票信息，或向公司前臺查詢機票信息。
2.行政管理中心：經出差申請人分管領導審批后，行政管理中心可接受機票預訂申請。
3.分管領導：審核出差人乘坐飛機必要性。
第12條 審批程序。
1.審批權限依次為：出差申請人→部門負責人→部門分管領導→總裁審批→行政管理中心備案。
2.集團公司董事長、總裁、副總裁可直接通知前臺訂購機票，但須由秘書或者本人填寫訂票申請單。
第13條 預訂標準。
1.國內乘坐火車在10小時內能到達出差目的地的，原則上不受理機票預訂。
2.普通員工因公出差，特殊情況經審批后方可預訂機票。
3.有開通夕發(fā)朝至列車的出差地點不得訂購機票。
第14條 費用。
1.所有機票，由前臺憑《出差申請表》統(tǒng)一報銷月結款項。
2.機票預訂后，無特殊原因一律不得改簽或退票。因公不能按時出行，需注明原因，重新填寫《出差申請表》預訂；因私造成的改簽或退票費用，由出差申請人全部承擔。
第四章? 名片印制與使用管理
第15條 名片印制。
1.行政管理中心統(tǒng)一負責對外印制名片的印刷業(yè)務。
2.原則上公司員工需轉正后方可印制名片，新員工或名片使用完者，應先填寫《名片印刷申請單》（詳見附件4），部門負責人簽字同意并經過分管副總審批后方可交由行政管理中心負責印制。
3.名片印制申請人每月10日前統(tǒng)一到行政管理中心登記，并在《名片印刷申請單》上明確標示個人信息，包括姓名、職務、聯(lián)系電話等。如遇特殊情況急需用名片則提前3日通知行政管理中心。
4.名片印制到位后，領取人到行政管理中心對名片信息進行核對，確認無誤后在《名片領用登記表》（詳見附件5）中簽字。
5.行政管理中心對印制名片應留底存檔。
第16條 名片配給數(shù)量控制。行政管理中心有責任定期檢查、收集各部門名片需求，將相關信息統(tǒng)計。印制數(shù)量單位：1盒/人/次（100張）。
1.管理人員：經理及以上級別的管理人員，印制數(shù)量：3盒/人/次，備用數(shù)量：2盒/人/次。
2.正式員工：2盒/人/次，備用數(shù)量：1盒/人/次。
3.如遇大型展會、研討會、客戶尋訪等名片大量消耗的情況，要提前準備，數(shù)量根據(jù)實際需要情況具體對待（提前3天提出印制名片申請）。
第17條 名片備用保管及保留。
1.每位員工不同時期不同版本的名片，行政管理中心要保留一張以備查。
2.每位員工備用的名片由行政管理中心統(tǒng)一保管，員工需要時到行政管理中心領用，行政管理中心根據(jù)庫存情況定期檢查備用名片并及時印制新名片。
3.名片更新：名片中信息發(fā)生變化時，需立即更新印制新的名片。
第18條 名片使用。
1.名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，合理掌握使用范圍。
2.掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則。
3.員工在業(yè)務交往過程中收到的公務、客戶名片屬公司客戶資料，須在公司內共同使用，不得占為己有。
3.任何人不得私自印制公司名片，不得隨意改變公司的名片設計樣式、排版等，違者按照1元/張乘以印制名片的數(shù)量進行懲處。
第19條 名片作廢及處理。
1.員工因升職、調職、離職等原因，原版本名片不得繼續(xù)使用，剩余名片所屬部門負責人收回并銷毀。
2.名片信息已更新，舊名片由所在部門負責人收回作銷毀處理。
第20條 費用核算。每月底，行政管理中心按部門實際印刷名片數(shù)量，按部門進行費用分攤，并將結果通知相關部門。
第五章? 禮品購置與分發(fā)
第21條 本章所稱禮品指：經公司批準，由集團行政管理中心直接批量購置或定制的專門用于對外公關工作或業(yè)務交往，以公司名義向有關單位、個人饋贈發(fā)送的紀念物品以及作為公司員工福利的禮品。
第22條 禮品的購置。
1.禮品集中采購：每年12月份集團行政管理中心組織集團及各區(qū)域公司申報禮品采購計劃，根據(jù)集團、各區(qū)域公司對禮品的需求計劃，綜合集團高管及各區(qū)域公司高管對禮品的要求，由集團行政管理中心和人力資源中心擬定“全年禮品集中制作或采購方案”，包括：設計理念、圖樣（效果圖），所用材料、規(guī)格、單價、數(shù)量等，經集團總裁審批由集團行政管理中心、人力資源中心與財務管理中心三方人員組成招標工作組，在集團招標工作小組（由公司高管擔任組長）的領導下進行招標制作和采購工作。
2.采購的禮品應與集團的市場地位及企業(yè)文化相符合，達到提升集團對外形象的目的。在禮品的選材和品種上不追求貴重奢侈，要體現(xiàn)集團的特色。送給來訪與外國客人的禮物，交流時，還要能體現(xiàn)中國的特色。
3.禮品采購原則。
①貨真價實原則：價格公道合理,不能以次充好、以假亂真。
②集體采購原則：參與采購人員不得低于3人。
③集中制作原則：年度計劃、專業(yè)設計、集中制作和采購。
4.福利禮品采購：集團人力資源中心根據(jù)實際需要填寫《禮品采購申請單》（詳見附件6）交由行政管理中心統(tǒng)一進行采購，注明禮品名稱、數(shù)量、預計單價（有無預算）、計劃到貨日期。預計總金額超過10000元人民幣的要報財務總監(jiān)、集團總裁審批。
5.接待禮品采購：
①集團各部門因業(yè)務需要領用禮品的，原則上領用公司庫存禮品，如果庫存禮品不能滿足需要，審批后采購金額在3000元以內的，則根據(jù)《禮品采購申請單》審批的內容，由行政管理中心負責組織采購，或者在審批授權后由使用單位、使用者自行采購；采購金額在3000—50000元的，由集團行政管理中心、人力資源中心與財務管理中心一同采購。
②針對公司重要客戶，由集團行政管理中心批準或高管安排緊急的重要禮品采購，按照《禮品采購申請單》經過審批后由行政管理中心負責采購落實，采購人員必須在3人以上。
第23條 禮品的保管。
1.原則上各類禮品均由集團行政管理中心后勤管理員進行保管。
2.后勤管理員在禮品購置回公司或廠家按合同將禮品交付公司時，由經辦人填寫物品的入庫清單，后勤管理員根據(jù)入庫清單驗貨，認真檢查質量并清點數(shù)量，確認無誤后在入庫清單中簽字確認，并提交集團行政管理中心主任復核。入庫清單包括入庫品種、入庫數(shù)量、入庫金額、經辦人、入庫時間等（詳見附件7）。
3.后勤管理員每月末對禮品庫進行清點對賬，每季度對禮品庫進行全面盤點清點，并填寫年度禮品庫入庫臺賬（詳見附件8）和年度禮品庫出庫臺賬（詳見附件9），報集團行政管理中心主任。在禮品數(shù)量不足時應及時向集團行政管理中心主任報告，及時提出制作補充禮品的需求。
4.禮品入庫、出庫應如數(shù)登記，注明領用人、領用用途、數(shù)量和金額，并如實填寫禮品庫出庫臺賬，做到賬物相符。如因主觀原因出現(xiàn)賬物不符的則按照物品同等價格進行賠償，并做出書面檢查。
5.后勤管理員換崗或離崗時，應將賬物盤點清楚后隨入庫單、入庫臺賬、出庫臺賬一并移交下一任專管人員。
6.后勤管理員其職責是負責保管，未經公司領導批準，不得發(fā)放。后勤管理員因其他原因不在時，應由集團行政管理中心主任或由其安排其他人員代管，在專管人員到崗后立即與代管人員核查帳物，以免出現(xiàn)賬物不符。代管人員在代管期間不履行職責的，出現(xiàn)賬物不符的由代管人員直接承擔經濟責任。如集團后勤管理員因其他原因不在時，未經授權的其他人員擅自代管出現(xiàn)賬物不符的，由其本人直接承擔經濟責任。
第24條 禮品的領取與分發(fā)。
1.禮品的領取和分發(fā)必須填寫禮品領用審批單（詳見附件10），禮品領用時需填寫禮品領用登記表（詳見附件11），由集團行政管理中心統(tǒng)一發(fā)放。
2.接待禮品的贈送。
①贈送對象的身份、個性以及贈送方式、地點要與禮品的特點相適宜；多人場合，要注意區(qū)分受贈人的不同職位，考慮選擇不同檔次、品種的禮品；重復贈送時，注意花樣品種的更換。
②避免禮品的重復贈送或漏送。同一單位同一賓客在同一次贈送活動中，要避免公司或部門多頭贈送現(xiàn)象；或其相反，遺漏重要賓客。禮品使用單位和行政管理中心注意把關，防止此類事情發(fā)生。
③普通禮品贈送，目的是加強與賓客的溝通，給賓客留下公司良好的印象和記憶。贈送禮品時，注意了解授贈人的個性特點，講究品位、格調，采取不同方式，做到既不鋪張浪費，又能收到實效。
第25條 禮品的費用分攤。
1.行政管理中心在每月末將禮品支出明細表發(fā)到財務管理中心，財務管理中心將各部門發(fā)生的費用支出計入本部門費用。
2.各部門所領用禮品有剩余時，不得私自占用，需退回行政管理中心，行政管理中心重新入庫，退回禮品費用不再計入各部門。
第六章? 附則
第26條 本辦法由集團行政管理中心負責起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。
第27條 本辦法經集團高層經營班子會議審議通過，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第28條 附件：（1）信件簽收登記表；（2）信件發(fā)送審核表；（3）信件發(fā)送登記表；（4）名片印刷申請單；（5）名片領用登記表；（6）禮品采購申請單；（7）禮品庫入庫清單；（8）年度禮品庫入庫臺賬；（9）年度禮品庫出庫臺賬；（10）禮品領用審批單；（11）禮品領用登記表。
第2篇 縣中小學后勤物資供應經營管理服務公約
依據(jù)國家相關政策法規(guī)，為加強學校后勤工作和后勤物資采購管理，規(guī)范市場運作，建立學校后勤物資準入制度，進一步加強學校食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保師生食品安全，降低師生生活成本，提高學校后勤服務質量，創(chuàng)辦人民滿意的教育?，F(xiàn)就全縣中小學后勤物資供應和經營管理制定如下服務公約：
一、實行中小學后勤物資定點供應的原則是建立學校后勤物資準入制度，加強食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保師生食品衛(wèi)生安全。選定學校后勤物資供應的企業(yè)必須資質合格，手續(xù)齊全，衛(wèi)生達標。
二、本次試行全縣中小學后勤物資供應的品種主要是兩類，一類：大米、面粉、掛面、食用油；二類：煤炭。供貨商可以選擇一類中的一個或幾個品種，但兩類不準兼營，更不得超范圍經營。根據(jù)商家申請，經教育局考核審查，確定的定點供應企業(yè)及經營品種如下表：
三、在定點范圍內，供貨商和采購學校實行“雙向自愿選擇”，中小學可以在任何一家供應商采購，但不準在定點之外采購上述物資?？h教育局不劃定經營范圍和下達銷售指標。
四、經營時間為2023年元月至2023年7月，半年到期后，縣教育局根據(jù)供應商服務質量情況，重新選擇供貨商，重新簽訂協(xié)議。
五、實行中小學后勤物資供應，供貨方必須以最優(yōu)惠的價格服務中小學,并保證大米略低于市場價格的2%；面粉略低于市場價格的2%；掛面略低于市場價格的2%；食用油略低于市場價格的3%；煤炭略低于市場價格的4%。
六、供應商向中小學銷售的大米、面粉、掛面、食用油等四個品種，必須達到國家規(guī)定的QS質量標準，并隨時接受相關執(zhí)法執(zhí)紀部門的檢驗和檢查，所供食品必須提供檢驗合格證。其包裝必須注明執(zhí)行標準，凈重、廠名、生產日期、保質期限等項目，否則視為不合格產品，采購方可拒絕接貨。
七、煤炭供應商在送貨之前，必須向采購學校說明煤炭的類型、品質、價格及產地，必要時還須提供燃燒熱量檢驗報告。
八、供貨商對所供物資實行質量“三包”，對不合格產品包退包換。
九、定點供應商必須實行誠信服務，保證所供產品無摻假、無雜質、不以劣充優(yōu)、不短斤少兩，各項指標達到國家規(guī)定標準，保證貨真價實。貨款由供應商與學校一月結算一次，付款辦法由供貨商與學校雙方約定。
十、中小學后勤物資定點采購實行送貨制，即中小學電話預約，供貨方送貨上門，運費由供貨方負責，保證供貨及時。
十一、供貨方必須自覺到縣教育局校辦產業(yè)管理辦公室購買核銷統(tǒng)一印制的“z縣中小學后勤物資定點采購供貨審批三聯(lián)單”（第一聯(lián)為存根聯(lián)，第二聯(lián)為報帳聯(lián)，第三聯(lián)為結算聯(lián)），并提供正式發(fā)票，中小學將報帳聯(lián)與發(fā)票一起作為報帳憑證。
十二、供貨方必須按國家法律法規(guī)，合法經營，依規(guī)納稅，凡因供貨方違規(guī)經營所造成的一切后果均由供貨方承擔其經濟和法律責任。
十三、供貨方必須向甲方交納服務質量保證金壹萬元。在經營供貨期內服務態(tài)度好，所供商品無質量問題，協(xié)議解除后，保證金由甲方退還給供貨方。
十四、供貨方送貨必須如實填寫“供貨單”，若發(fā)現(xiàn)供貨不開單或虛開供貨單的立即取消供貨資格。
十五、甲乙雙方必須以高度的責任心確保食品衛(wèi)生安全和用煤安全。認真做好防霉爛變質、防蠅、防塵、防鼠、防投毒、防易爆物品摻入煤炭中等“六防”工作。食品在加工、運輸過程中出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題由供貨方負責，在進入學校保管室以后，因保管不善造成霉爛變質或因防護不力造成安全隱患，由相關學校承擔責任。若出現(xiàn)食物中毒及其它安全事故由相關部門調查核實后，依法追究相關責任人的經濟和法律責任。
十六、縣教育局對定點供貨企業(yè)實行動態(tài)管理，定期考評，對服務質量不好，信譽不高的供貨商將取消下學期供貨資格。在供貨期內，凡購貨單位對供貨商投訴質量問題或價格過高并經調查屬實的。立即取消供貨資格。
第3篇 后勤服務部物業(yè)管理員安全責任制
1 范圍
1.1 本標準規(guī)定了**發(fā)電有限公司后勤服務部物業(yè)管理員在安全管理工作中應負的責任與要求,檢查與考核。
1.2 本標準適用于**發(fā)電有限公司后勤服務部物業(yè)管理員的安全管理工作。
2 引用標準
《中華人民共和國安全生產法》中華人民共和國主席令(第七十號)2002.06.29
《中國**集團公司系統(tǒng)安全生產責任制管理辦法》**集團制(2005)41號
《中國**集團公司安全生產工作規(guī)定》**集團制(2010)17號
《電力企業(yè)各級領導人員安全生產職責規(guī)定》電安生「1996」640號
《**股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產管理崗位安全生產職責》(2006)95號
3 安全管理工作應負的責任與要求
3.1物業(yè)管理員在物業(yè)管理處主管的領導下,物業(yè)管理員對責任區(qū)內的安全管理工作負有直接責任。對責任區(qū)范圍內的清潔、衛(wèi)生及設施的安全負有責任。
3.2 認真貫徹執(zhí)行后勤服務部安全管理的規(guī)章制度、上級有關指示和要求,及時糾正所轄責任區(qū)內安全管理工作中的失職和違章行為。
3.3 協(xié)助物管處主管編制管理處的安全管理工作有關的規(guī)定和與安全管理有關的規(guī)章制度,并根據(jù)實際情況,及時進行修訂、補充、完善。
3.4 堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,物業(yè)管理員應正確履行本職工作,進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題應及時消除。
3.5 經常檢查、了解、掌握設施的安全情況。
3.6 樹立良好服務的思想,負責管理處的保潔衛(wèi)生、安全等管理工作。
3.7 積極參加公司和管理處安全日活動,及時總結經驗,吸取教訓,增強安全意識,提高服務技能和安全防護能力。
3.8 參加對所轄責任區(qū)的事故和其他的異常情況時的調查處理,按“四不放過”的原則,進行原因分析,劃分責任,制訂防范措施,避免類似事故重復發(fā)生。
3.9 負責責任區(qū)及設施的安全管理和防火、防盜工作。
4 檢查與考核
4.1 本標準由**發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和后勤服務部進行檢查與考核。
4.2 本標準與《**發(fā)電有限公司經濟責任制》、《**發(fā)電有限公司工作標準》、《**發(fā)電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。
5 附加說明
本標準由后勤服務部、安全監(jiān)察部起草
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第4篇 大學后勤服務集團進一步加強物資財產管理規(guī)定
大學后勤服務集團關于進一步加強物資財產管理的規(guī)定
本辦法所指物資財產是固定資產、低值易耗品和材料的總稱?？偣镜奈镔Y財產是保持正常生產、工作的基礎,是保證總公司各項管理工作及生產經營活動順利進行的必要條件。為進一步做好總公司物資財產管理規(guī)范化工作,特制訂本辦法。
一、總則
總公司物資財產管理必須認真做好物資財產的計劃、采購、驗收、保管、使用、保養(yǎng)、檢修、更新和核算等工作,達到供應好、消耗低、費用省的目標?？偣舅泄潭ㄙY產、低值易耗品及材料(包括學校購買、總公司或部門自行購買、捐贈、調撥的)均納入物資財產管理范圍。
(一)物資財產管理的原則
1、服務原則
以靈活多樣的方式將品種規(guī)格齊全、數(shù)量合理、質地優(yōu)良的物資財產及時、有效地供應給各部門,以促進工作。
2、效益原則
在物資財產的購置、驗收、使用、維護、報廢過程中,必須加強計劃管理、經濟核算,使物資財產充分發(fā)揮效益。
3、制度原則
實行規(guī)范的企業(yè)物資財產管理,制訂符合總公司實際的物資財產分類、管理目錄和編號,實行物資管理部門、財務部門和使用部門相結合的物資財產管理體制,做到分工明確,各司其職。
(二)物資財產管理的范圍和分類
1、固定資產:指能夠獨立使用一年以上且單位價值較大,在使用過程中保持原有物質形態(tài)的資產。包括房屋及建筑物、機電設備、電子設備、辦公設備、家具等;
2、低值易耗品:是指單位價值較低或使用年限較短,但一般在一年以上不做固定資產管理的辦公文具、柜臺、清潔衛(wèi)生用品、餐具等;
3、材料:指使用后就消耗或逐漸消耗而不能復原的物質資料,主要包括原材料、燃料、輔助材料、修理備用件等。
(三)物資財產管理要點
1、固定資產
①固定資產的采購、保管、記賬、付款工作,應由不同人員擔任;
②固定資產的添置申請、采購驗收、報廢清理、內部轉移、調撥出租要由相關部門審核批準;
③固定資產增減變動要及時向有關部門反映并及時記賬;
④建立統(tǒng)一的固定資產目錄、明細賬和卡片,做到賬、卡、物相符;
⑤加強固定資產的日常管理,對閑置的固定資產及時辦理封存和申報手續(xù),并及時反映給資產管理部門;
⑥組成資產核查小組,定期盤點,對盤盈、盤虧、毀損等情況要查明原因,分清責任;
⑦正確計算折舊,與各部門經營情況、成本核算掛鉤。
2、材料及低值易耗品
①材料及低值易耗品的申購、采購、驗收、付款、記賬必須由不同的人員擔任;
②采購員應按照批準的采購計劃進行采購,不得擅自改變采購內容;
③材料及低值易耗品的驗收要嚴格,根據(jù)采購計劃逐項驗收,一經驗收,一般不得提出退貨、更換等要求;
④發(fā)票價格、運輸費、稅款等,必須憑證齊全,并與合同復核無誤后方可辦理結算、支付貨款,如有退貨,應從原發(fā)票中扣除后辦理結算;
⑤貨款必須通過銀行辦理轉賬,除財務明確規(guī)定的情況外,不得以任何借口支付現(xiàn)金或現(xiàn)金支付,特殊情況應經相應授權后方可使用;
⑥納入配送倉庫或部門二級倉庫管理的材料及低值易耗品,應由專人負責,按財務要求做好材料的入庫、出庫、領用、發(fā)放、保管、周轉記錄,做到有數(shù)據(jù)、有憑據(jù)、有手續(xù)、有制度;
⑦對庫存材料及低值易耗品規(guī)定合理的貯存定額,對超儲積壓的材料要積極處理,加速資金周轉;
⑧500元(含500元)以下的倉庫材料及低值易耗品的報廢、報損,由部門經理審批,500元以上由總經理審批;
⑨各級倉庫要建立定期實物盤點制度,財務結算中心會同配送中心建立實地抽查制度。
3、總公司所有涉及物資資產管理的人員,在采購配送、驗收保管、使用維護、成本核算各環(huán)節(jié)均應嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范操作,廉潔奉公,恪盡職守,密切配合,切實做好總公司物資資產管理工作。
二、固定資產管理細則
(一)管理范圍
1、能夠獨立使用一年以上的房屋、建筑物、機器和機械運輸工具及與經營服務有關的設備、器皿、工具等;
2、能夠獨立使用兩年且單價在1000元以上(含1000元)辦公設備及所有家具或大批同類物資。
(二)分類
本細則所稱固定資產包括房屋及建筑物、儀器儀表、機電設備、電子設備、印刷機械、文體設備、工具量具和器皿、家具、行政辦公設備、被服裝具等十六類。
(三)管理部門
總公司辦公室代表總公司負責整體管理事務;各使用部門承擔具體使用、保管、養(yǎng)護等日常管理責任。
(四)計劃與申購
1、每年年底各部門上交申報計劃,大型貴重設備需提交論證報告,由辦公室匯總,經總公司辦公會討論確定全年設備添置計劃;
2、固定資產的申購應由使用部門根據(jù)總公司批準后的設備添置計劃填寫資產設備申購單,明確申購原因、用途及經費開支渠道,經總經理審批后由配送中心統(tǒng)一購買。與申購單上資產名稱、品種、型號、價格不符的,需重新辦理申購手續(xù)。
(五)經費開支
總公司出資,以計提折舊方式納入各部門經費,逐月逐年回收成本。
(六)折舊年限及折舊方法
1、快速折舊法。除土地、房屋外一般以五年為折舊年限,按月等額計提折舊;
2、平均年限折舊法。按固定資產不同類別、不同使用年限按月等額計提折舊;
3、根據(jù)各部門上年末資產總額的百分比計提;
4、使用部門與財務結算中心協(xié)商具體折舊方法,報經領導同意后實施。
(七)固定資產的計價
1、學校撥入的固定資產以評估價為計價依據(jù);
2、購入的固定資產,按買價加運輸費、包裝費、安裝費及稅金等計價;
3、自行建造的固定資產,按造價或決算價計價;
4、改擴建的,以原固定資產價值,加上用于改造、擴建而發(fā)生的支出,減去改擴建過程中發(fā)生的變價收入后的余額計價;
5、盤盈的固定資產,按照同類固定資產的重置價值計價。
(八)固定資產的驗收
1、資產、設備到貨后一周內,使用部門應組織有關人員進行驗收,并辦理相關手續(xù),一經驗收,一般不予退貨;
2、超過一周未辦理驗收手續(xù)的,按已驗收辦理。
(九)固定資產的入賬
1、總公司辦公室根據(jù)《高等學校固定資產分類及編碼》對總公司購買的每件固定資產進行編號,并填寫一式四聯(lián)資產設備入庫單,一聯(lián)由辦公室按品名登記固定資產明細賬和卡片,一聯(lián)隨發(fā)票交財務結算中心辦理付款手續(xù)并做好固定資產的總賬,一聯(lián)交使用部門做好部門固定資產明細賬,一聯(lián)備查;
2、學校承擔出資購買的固定資產,總公司辦公室及各部門仍需登記明細賬,原則上不記總賬、不計提折舊。
(十)固定資產的維修
1、日常檢修(含零修)的經費由各部門自行開支。數(shù)額在200元以上的,可分攤進入成本,但不得超過十二個月。報辦公室備案;
2、大修要上報總公司辦公室,經批準后進行,納入固定資產原值,以折舊方法回收成本。
(十一)固定資產的日常管理
各部門應有明確的資產管理負責人,由專人負責資產的使用、維護保養(yǎng)、維修處理、內部調撥、報失、報廢等。日常管理工作因工作變動需更換保管人的,應及時辦理移交變更手續(xù)。
(十二)固定資產的出借、調撥
1、固定資產的出借,必須由總公司辦公室初核,明確借用期,總經理審批后方可出借;
2、使用部門間固定資產的調撥需由調出單位填寫“固定資產調撥單”,并經調入部門簽字驗收辦妥交接手續(xù)。
(十三)固定資產的報廢
1、因自然損耗而無法使用的固定資產,由使用部門填寫報廢審批表,報總公司辦公室,經總經理審批后予以報廢處理(學校出資的報學校處理);
2、因使用不當造成無法修復或遺失、被竊需報廢、報失的,使用部門報分管副總審核,經總公司辦公會討論,明確責任后辦理報廢手續(xù)。
(十四)固定資產的清查盤點
1、每季度末,財務總賬與辦公室登記明細賬進行核對,辦公室登記的總明細賬與部門明細賬核實;
2、總公司領導,部門負責人,辦公室、財務、配送等相關職能部門人員組成的核查小組,每年對固定資產的實有數(shù)與賬面數(shù)進行核查;
3、對核查中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧查明原因,報領導審查批準后調整賬面金額。對核查中發(fā)現(xiàn)的保管不善、使用不當、修理不及時等情況,將追究部門責任人及保管人責任。
三、低值易耗品管理細則
(一)管理范圍
單位價值在200元以上1000元以下,使用年限一年以上,不屬固定資產管理的辦公文具、柜臺、清潔衛(wèi)生用品、餐具、辦公家具等。
(二)分類
1、經營服務類低值易耗品,如電扇、脫水機、微波爐、貨架、餐具、一般維修工具等;
2、管理類低值易耗品,如辦公用品、電話機、文具、計算器、辦公桌椅、飲水機等。
(三)管理部門
1、總公司辦公室負責對低值易耗品進行審核監(jiān)督,做好登記管理工作;
2、使用部門建立低值易耗品的進出領用登記賬和日常管理工作。
(四)申購
使用部門填寫低值易耗品申購單,注明名稱、型號、價格、攤銷期限,經分管副總審批同意報總公司辦公室,由配送中心定期編制購置計劃并組織采購。
(五)驗收
配送中心會同使用部門有關人員進行驗收,并辦理相關手續(xù),一經驗收,一般不予退貨;
(六)領用
1、使用部門領用低值易耗品應填寫一式三聯(lián)的低值易耗品入庫單,一聯(lián)報總公司辦公室專門登記,歸口管理,一聯(lián)報財務做入賬處理,一聯(lián)供使用部門備查;
2、對各類專用工具的領用,應建立登記領用制度,明確領用及歸還日期、領用人、審批人等。
(七)攤銷方式
1、原則上采用一次攤銷法,直接計入各部門成本或費用;
2、一次性進入費用過大,會影響當期損溢發(fā)生較大波動的,可采用分期攤銷法(一年內);
3、各部門可以根據(jù)自身工作特點選擇攤銷方式,形成制度后在同一會計年度內不予變動。
(八)報廢
1、使用部門填寫低值易耗品報廢單,總公司辦公室根據(jù)報廢單進行檢查和核對;
2、財務部門計算報廢品的已提攤銷額和應補提的攤銷額,及時進行賬務處理,并及時收回報廢殘值。
(九)清查盤點
1、使用部門有專人負責低值易耗品的日常管理,進行定期或不定期的盤存;
2、總公司辦公室對各部門的低值易耗品使用情況和數(shù)量進行實物與登記本的核實。
四、材料(含庫存材料)管理細則
(一)材料的分類
按材料在生產經營活動中的作用分為:
1、原料,指經過加工后構成產品主要實體的各種材料;
2、輔助材料,指雖不能構成主要實體但與主要材料使用密切相關的各種材料;
3、燃料,指經營過程中產生能量轉換的物資;
4、修理備用件,指用于修復各種物資設備的零配件;
5、其他材料。
(二)材料的采購
根據(jù)總公司[2001]第16號文件《配送管理暫行辦法》的規(guī)定,使用部門根據(jù)工作需要填寫申購單,注明品種、規(guī)格、數(shù)量、用途、價格等,經符合財務管理的審批程序,由配送中心堅持適用、經濟和標準化原則組織采購。配送中心根據(jù)庫存物品情況,經使用部門同意后,可用倉庫內相應的閑置材料替代擬采購物品,以加速庫存流通。
(三)材料的驗收
1、入庫保管的材料由倉庫保管員負責驗收,直接交給使用部門的材料,由使用部門驗收;
2、驗收時必須對實物驗質、點數(shù)或過秤,仔細檢查所收到的材料是否與進貨憑證相符,對質量不好、數(shù)量短缺以及與申購單不符的,應拒絕接受;
3、填寫入庫單應注明材料的品名、數(shù)量、單價和金額,交財務結算中心辦理入賬手續(xù),如從集貿市場購買或個私經營戶定期送上門的材料,進貨憑證經采購人、驗收人簽章,交由配送中心于月底統(tǒng)一填寫匯總入庫單,財務結算中心憑此辦理入賬手續(xù);
4、材料經驗收入庫后一般不得再提出退貨、更換等要求。
(四)材料的領用
1、各部門領用材料必須填寫出庫單或內部調撥單,并要有保管員、領用人、審批人的簽字,經審核無誤后發(fā)放;
2、鮮活原材料經保管員驗收后直接使用,進貨憑證代替出庫單;
3、在材料領發(fā)中,應堅持“先進先出,后進后出”的原則。
(五)庫存材料的保管
1、進庫的材料要按性能、用途和保管要求進行科學分類存放和保管;
2、公司的各種材料應由專人負責,盡可能集中保管,以防止材料流失;
3、倉庫管理員應熟悉材料的特性,根據(jù)倉庫的溫度、通風等因素,考慮存放時間,做好防潮、防霉、防水、防爆等工作。
(六)庫存材料的核算
配送倉庫及部門二級倉庫按永續(xù)盤存制建立數(shù)量、金額材料明細賬,根據(jù)出入庫單記錄庫存材料的進、出、存動態(tài)。
(七)庫存材料的盤點
1、各級倉庫須每月盤點,隨時掌握庫存材料的變動情況,月末做好盤存表上交財務結算中心;
2、財務結算中心協(xié)同配送中心每月進行實物抽查核實,包括賬面數(shù)與實存數(shù)有無錯誤、有無超儲積壓損壞變質、安全措施是否到位和庫房設備有無損壞等;
3、對抽查發(fā)現(xiàn)的問題,如盤盈、盤虧、毀損或其他各種損失,分析原因,明確經濟責任,個人造成的損失應由個人賠償,部門管理不善造成的損失追究部門經理的責任。
(八)庫存材料的損耗
根據(jù)以往資料或倉庫管理人員實際經驗合理確定材料損耗度,并報經總公司同意后執(zhí)行。經營部門的損耗計入經營成本。
第5篇 科技學院后勤物業(yè)中心服務承諾：教學樓日常管理
科技學院后勤物業(yè)服務中心服務承諾:教學樓日常管理
一、教學樓日常管理
1.嚴格執(zhí)行學校關于學生教學管理的規(guī)章制度,保證教學樓各項服務設施正常運作。
2.保持樓道、樓梯、門廳、公共部位的門窗玻璃、天臺等整潔干凈;做到地面無污垢、無積水、無痰跡、無廢棄物;衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬,鏡面、水盆、臺面無污點、光亮,臺盆臺面潔具無污漬;墻面無灰塵、無污漬、無腳印、無蛛網;保證各層通道的防火門、消防栓、燈具、指示牌、垃圾筒等公共設施清潔干凈;紙簍隨時清理。
3.保證辦公室、教師休息室、教室及室內設備設施清潔干凈;桌椅、講臺、窗臺、黑板、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角無積塵、光亮;桌斗內無雜質;黑板板面擦凈,板槽內無粉末,黑板周圍整潔;窗臺無積塵,窗簾掛放整齊;室內無異味。
4.負責教室、教師休息室的鑰匙管理,按教學需求準時開、關教室,教學用具及時到位。
5.負責節(jié)約用電,中午、晚上無人上課、自修時的教室要及時關閉電源和相關電器設備設施。
6.撿拾物品及時上交樓管員做失物招領,不私自處理。
7.做好上、下課及各種考試電鈴的管理。
8.杜絕管理服務不到位所造成的教學事故的發(fā)生。
第6篇 h醫(yī)學院后勤管理處服務承諾
醫(yī)學院后勤管理處服務承諾
為了提高管理水平,強化服務意識,提升服務形象,后勤管理處遵循“優(yōu)質高效、規(guī)范廉潔”的工作方針,并對后勤管理工作作以下承諾:
一、樹立“服務”理念,變“管理思維”為“服務思維”,切實為廣大師生員工做好服務工作。
二、接待來訪、來電熱情周到,文明禮貌,做到有信必復、有電必接、有問必答、對不能處理的問題必須說明情況和原因。
三、實行限時辦結制。外來人員來我處辦事,原則上立即辦理,對一時不能辦理的,告知辦結時間。
四、接受監(jiān)督,廣泛聽取師生的意見和建議,做好處網頁意見箱的信息處理及回復工作。
后勤管理處
二0**年*月*日
第7篇 學院后勤服務經費管理辦法
某學院后勤服務經費管理辦法
第一章 總則
第一條 為進一步規(guī)范后勤服務經費的預算與管理,提高資金使用效率,結合實際,特制定本辦法。
第二條 后勤服務經費的管理堅持實事求是、整體劃塊、分項計算、動態(tài)管理的原則,施行合同約定、成本核算和績效考核。
第三條 本辦法適用于對學校后勤總公司后勤服務經費的管理。后勤總公司應按照學校財務管理的相關規(guī)定和合同規(guī)定完善其內部財務管理制度。
第二章 經費構成
第四條 后勤服務經費由學校撥付資金和服務收入性資金組成。
第五條 學校撥付資金指為滿足學校正常教育教學需求,按照服務項目和合同約定,以滿足公益性服務為原則,撥付給后勤總公司使用的資金。其中水、電、燃氣和必要的政府規(guī)費屬于剛性費用。
第六條 服務收入性資金是指后勤總公司利用學校設施設備,為校內居民、有關經營性單位或個人提供服務后收取的相關費用。
第三章 經費計算
第七條 可納入學校后勤服務經費計算范疇的服務項目包括:
(一)教學及辦公用房物業(yè)管理服務;
(二)學生公寓物業(yè)管理服務;
(三)職工住宅物業(yè)管理服務;
(四)校園環(huán)境物業(yè)管理服務
(五)學校水、電、暖、汽及開水供應服務;
(六)學生食堂飲食及浴室管理和服務;
(七)防洪排澇、防雷防電、節(jié)能減排及環(huán)境治理;
(八)為確保上述服務項目的正常運行而進行的必要的小型維修服務。
第八條 學校撥付資金應根據(jù)服務項目和類別,以服務合同和服務質量標準作為經費計算的主要指標,綜合國家定價及市場因素,以學生人數(shù)、單位面積作為基本依據(jù),結合人工、材料、水電燃氣運行和若干專項進行分項計算。
第九條 服務收入性資金中的收費項目應符合國家相關政策,其中對于經營單位的水電費,后勤總公司可實行二級表加價收費。
第四章 經費預算
第十條 學校撥付資金預算以年度為單位,后勤總公司在當年年底前將本年度后勤服務經費使用情況以總報表形式報國有資產與后勤管理處,國有資產與后勤管理處根據(jù)相關服務項目、標準和考核情況進行審核,按照具體服務項目、單位面積和計費標準提出其下一年度經費預算,報學校會議批準后執(zhí)行。
第十一條 年度撥付資金原則上不作調整,當市場水、電、燃氣價格波動幅度超過10%或確實有新增服務項目和工作任務時,后勤集團公司可提供相關增加費用報表和實證材料,經國有資產與后勤管理處審核,報學校研究批準后可追加相應撥付資金。
第五章 經費撥付與管理
第十二條 撥付資金由學校每月按照全年總經費的8%支付,由國有資產與后勤管理處審核,主管校領導同意后支取。因學校發(fā)展需要或遇重大改造項目需使用大筆資金時,后勤總公司可提出申請,經學校審批同意后,可提前支付部分經費。
第十三條 學校在撥付資金總額中除去剛性費用后提留4%作為后勤服務質量保證金。具體管理和使用按照《zz學院后勤服務質量考核辦法(試行)》的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 學校撥付資金在財務處單獨建賬,專戶管理,由后勤總公司根據(jù)工作業(yè)務自行支配,應形成詳細的財務收支報表,并接受年度審計。國有資產與后勤管理處、財務處對資金運行情況進行日常監(jiān)管。
第十五條 服務收入性資金由后勤總公司自行收取或由學校代扣并在財務處建賬管理,應嚴格財務制度,落實收支兩條線,資金主要用于繳納相關成本費用、彌補撥付資金運行缺口和日常管理。
第十六條 后勤總公司在后勤服務項目內單項在5000元以上的維修和10000元以上的設備、材料的購置與更新,應向國有資產與后勤管理處提出申請,經審核后,按照學校有關規(guī)定和程序執(zhí)行。
第十七條嚴格界定撥付資金和服務收入性資金,禁止故意混淆服務范圍和以撥付資金沖抵服務收入性資金現(xiàn)象,一經核實,除核減相應經費外,處以2-5倍罰款。
第六章 附則
第十八條 本辦法由國有資產與后勤管理處負責解釋。
第十九條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第8篇 大學后勤服務管理服務人員行為規(guī)范
大學后勤服務集團管理服務人員行為規(guī)范
為進一步加強公司的精神文明建設,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高全體員工的素質,樹立良好的企業(yè)形象,要求全體員工在管理、服務中嚴格按照以下規(guī)定執(zhí)行:
一、工作態(tài)度
(一)服從領導--遵守公司的規(guī)章制度,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配;
(二)嚴于職守--堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗,杜絕工作散慢;
(三)團結協(xié)作--各部門之間、員工之間要相互配合,齊心協(xié)力地解決困難。
二、服務態(tài)度
(一)禮貌--這是員工對服務對象和同事應采取最基本的態(tài)度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭,“謝”不離口;
(二)友善--“微笑”是體現(xiàn)友善最適合的表達方式,因此應以微笑來迎接服務對象及與同事相處;
(三)熱情--盡可能為服務對象提供方便、熱情的服務;
(四)耐心--對服務對象的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
第9篇 大學后勤服務集團臨時工管理辦法
大學后勤服務集團臨時工管理暫行辦法
第一條為了深化人事制度改革,加強對臨時工的調控和管理,全面行使人事管理職責,建立適應后勤集團各項事業(yè)發(fā)展需要、責權利相對稱的社會化勞動用工制度,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,用規(guī)范管理來達到增強活力、提高效率的目的。根據(jù)省、市政府的有關文件精神,結合集團實際制定本辦法。
第二條凡因工作需要在本市、區(qū)、縣雇用臨時工的各中心、賓館、招待所、幼兒園,要認真貫徹《勞動法》和國務院41號令,省政府【1992】74號文件、市政府發(fā)123號、107號文件精神,切實加強對所聘臨時工的管理工作。
第三條各用工單位使用臨時工時,應以書面形式向集團人事部提出用人計劃。被聘用的臨時工,用工單位應按照集團臨時用工登記制度,統(tǒng)一填寫《臨時用工登記表》并上報集團人事部存檔。對解聘與辭聘的臨時工應及時報集團人事部消檔備案。
第四條非本市戶口的臨時工,進城務工一律實行許可證制度。進城務工許可證由西安市勞動局統(tǒng)一發(fā)放。
第五條符合下列條件的臨時工,經聘用后由各用工單位統(tǒng)一登記上報集團人事部,待市勞動局核準后,領取《西安市進城務工人員務工許可證》(以下簡稱《務工許可證》)。
(一)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府準許外出務工證明;
(二)本人身份證;
(三)學歷證或職稱證;
(四)本市區(qū)級以上醫(yī)療機構出具的健康證;
(五)本市公安機關核發(fā)的《市暫住人口居住證》。
《務工許可證》有效期為一年,從簽證之日起計算,到期更換。
第六條辦理《務工許可證》、《暫住證》等費用應由臨時工本人交納。具體標準,按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第七條用工單位必須對新聘人員在上崗前,進行相應的技術、安全培訓和法制教育。并對所從事國家規(guī)定的有關崗位實行持證(衛(wèi)生健康證)上崗,對這部分人員要定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
第八條臨時工有下列情形之一的,用工單位有權解聘。
(一)在規(guī)定試用期內被證明不符合聘用條件的;
(二)嚴重違反勞動工作紀律或用工單位規(guī)章制度的;
(三)故意不完成工作任務,給用工單位造成嚴重損失的;
(四)被依法追究刑事責任的。
第九條臨時工應遵紀守法,遵守集團和用工單位的各項規(guī)章制度,全心全意為集團服務,樹立集團形象,維護集團利益。
第十條本辦法由集團人事部負責解釋。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起施行。
第10篇 某大學后勤服務集團宿舍寢室長管理規(guī)定
一、員工宿舍寢室長由各寢室民主評議推選,并報公司審查批準產生,每個宿舍一名。
二、寢室長職責有以下幾點:
1、負責員工宿舍的日常管理工作和寢室公約的擬訂;
2、認真履行工作職責,以身作則,做好寢室成員的團結工作,及時協(xié)調、解決寢室內出現(xiàn)的問題;
3、負責室內衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督及值日生的安排;
4、對宿舍內成員的不良行為,應及時制止并提出批評,出現(xiàn)異常情況要及時上報;
5、注重員工的思想教育,營造良好的寢室文化。
三、公司實行寢室長例會制度,每月由公司負責召開寢室長會議,進行各寢室情況匯報和信息交流。
四、每月發(fā)給寢室長崗位津貼50元。若在宿舍檢查中發(fā)現(xiàn)宿舍管理存在問題,除按《監(jiān)控條例》扣罰外,將予以扣罰崗位津貼每次5元,扣完為止。
五、宿舍管理混亂、對工作不認真的寢室長要進行批評教育,經教育,工作無起色的,將予以撤換。
六、實行月度“優(yōu)秀寢室長”評比制度。凡認真執(zhí)行上述規(guī)定并在宿舍管理中成績出色的,可評為該月的“優(yōu)秀寢室長”,由寢室長所在餐廳和公司各按50%的比例,給予獎勵100元。
第11篇 某醫(yī)院后勤服務管理方案編制說明
醫(yī)院后勤服務管理方案編制說明
1、zz市第一人民醫(yī)院后勤服務管理項目,按行業(yè)劃分應屬物業(yè)管理行業(yè)經營范疇,本方案主要以物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、標準等為依據(jù)。
2、考慮項目所在地zz市物業(yè)管理法規(guī)的具體情況,對其沒有規(guī)定或雖有規(guī)定操作性較難把握或標準與醫(yī)院的特殊要求距離較大的內容,編制時參考了國家、廣東省zz市、深圳市和**物業(yè)**物業(yè)的相關法規(guī)和標準以及**物業(yè)**物業(yè)目前正在管理服務且規(guī)模相近的其它物業(yè)的相關數(shù)據(jù)。
3、本方案的主要編制依據(jù)如下:
a、政府有關物業(yè)管理、醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī);
b、zz市中心醫(yī)院現(xiàn)狀;
c、調研資料;
d、**物業(yè)**物業(yè)醫(yī)院后勤服務多年管理經驗;
(一)、zz市第一人民醫(yī)院后勤服務管理項目,其主項服務內容既有與物業(yè)管理行業(yè)相似的常規(guī)性;其專項服務內容又與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關的特殊性,故本方案主要以物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、標準等為依據(jù),又充分考慮醫(yī)院客戶的菜單式服務的協(xié)議約定。
(二)、本方案編制時參考了國家、廣東省、zz市的相關法規(guī)和標準以及依照**物業(yè)目前正在管理服務且規(guī)模相近的其它物業(yè)的相關規(guī)定和數(shù)據(jù)。
(三)、本方案的主要編制依據(jù)如下:
1、《廣東省物業(yè)管理條例》;
2、《zz市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及實施細則;
3、深圳市關于《1996-1997年度全市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)(住宅組團)優(yōu)秀大廈、優(yōu)秀工業(yè)區(qū)考評的通知》;
4、深圳市《關于下達我市物業(yè)管理服務收費指導標準的通知》;
5、醫(yī)療行業(yè)標準;
6、《**物業(yè)管理手冊》。
(四)、考慮醫(yī)院目前已有裝修、改造等計劃,方案編制時在目前實際情況的基礎上,適當考慮了裝修、改建后的相關情況。
(五)、由于醫(yī)院提供的相關資料有限,本方案僅為初步方案,疏漏之外,在所難免,請醫(yī)院領導專家指正。
第12篇 后勤物業(yè)管理服務中心簡介材料
后勤物業(yè)管理服務中心簡介
物業(yè)管理服務中心隸屬z后勤保障處,承擔著學校教學區(qū)、社區(qū)的物業(yè)管理;環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔、垃圾外運;校園綠化美化,西山義務植樹森林防火及森林養(yǎng)護;公共區(qū)域設備的維修、保養(yǎng);電信收發(fā);全校消防設備設施檢修等各項工作任務。同時為學校教學、科研、生活提供供水、供電、供暖、茶爐、浴室運行保障服務,擔負全校一個110kv變電站、十個10kv變電站、兩個水井、三臺40t燃氣熱水鍋爐、五個供暖交換站(近120萬供暖面積)、7臺3.5t燃氣茶水爐、兩臺2t燃油蒸汽爐及一個日處理污水350噸的中水站,和能源監(jiān)控平臺的管理、運行、維修、保養(yǎng)等工作,是學校能源供應的重要部門。
物業(yè)管理服務中心從2001-2002年獲得北京市市政管理委員會授予的“供熱達標單位”稱號;2002-2003年獲得“供熱先進單位”;2005-2007年獲得“供熱優(yōu)秀單位”;2007-2008年獲得“供熱先進單位”;2008獲得“北京航空航天大學奧運工作先進集體”; 2007年被后勤處評為 “特殊貢獻集體”;2023年被后勤處評為“先進集體”;2023年被后勤處評為“安全工作先進集體”。2023年獲得工業(yè)和信息化部機關及直屬事業(yè)單位第四屆“長安汽車杯”廚藝和服務技能競賽中的“管工”比賽三等獎。從2007―2023年度先后被評為北京高校后勤物業(yè)管理先進學校、北京市總工會奧運立功 “工人先鋒號”、北京市海淀區(qū)森林防火先進單位、海淀區(qū)綠化美化先進單位、后勤集團先進集體等光榮稱號,并通過質量管理體系認證。
物業(yè)管理中心堅持“顧客至上、熱情高效、專業(yè)品質、規(guī)范服務”的質量方針,遵循“熱情、周到、專業(yè)、高效”的服務宗旨,按照學校的工作要求,以用戶需求為導向,不斷努力提升服務水平,以“辛苦我一人,服務千萬家”的服務精神,不斷滿足全校師生員工、居民日益增長的物業(yè)服務需求,為z進入世界一流的大學,提供優(yōu)質的后勤物業(yè)保障服務。
聯(lián)系電話:z
電子郵箱: z
主要領導介紹:
主任:z
主管中心的運行工作,確定中心的發(fā)展方向和管理目標,完成所確定的各項工作目標。
聯(lián)系電話:z
黨支部書記兼副主任:z
分管中心黨務、團支部及人力資源、綜合辦公室及工會等工作,負責中心內部質量管理。
聯(lián)系電話:z
副主任(兼供熱運行管理部部長):z
分管中心供熱、供水、供電運行管理工作,負責中心供水、供暖部門的日常運作;負責中心安全生產工作。
聯(lián)系電話:z
副主任(兼綜合維修管理部部長):z
分管綜合維修、消防設備設施管理等工作。
聯(lián)系電話:z
第13篇 后勤服務集團公司財務管理辦法
大學后勤服務集團公司財務管理辦法
為保證公司的工作正常開展,嚴格執(zhí)行總公司財務管理制度,及時、合理有計劃地使用各項經費,建立正常的財務管理制度,特制訂本辦法。
一、總則
飲食服務公司的財務工作實行“統(tǒng)一領導,集中管理,分開負責,權責結合”的原則。整個中心的財務實行經理負責制,建立經費使用由分管領導審批的制度。
二、經費管理
(一)管理組織
由經理、副經理按有關財務規(guī)定處理公司財務事宜。
(二)預算內經費管理
1、在編人員工資、非在編人員工資、效益工資、崗位津貼、加班費、勞保用品、低值易耗品、小型設備維修、差旅費、員工教育費、辦公費嚴格按照有關規(guī)定開支,由經理簽名審批使用;
2、經費使用情況由財務結算中心每月編制報表上交總公司。
(三)預算外經費管理
1、一切現(xiàn)金收入都必須經公司電腦房統(tǒng)一收款入賬,不得私設小金庫;
2、收費標準應按照財務制度和有關規(guī)定執(zhí)行;
3、各餐廳的收入分成應及時上交,嚴格按照各餐廳(如面包房、西餐閣等)的協(xié)議規(guī)定執(zhí)行;
4、加班、勞務開支必須編制名單清冊,由分管經理審批核準后發(fā)放。
(四)崗位津貼、效益工資、非在編工資發(fā)放管理
1、崗位津貼、效益工資等根據(jù)各餐廳考核、考勤結果,按照協(xié)議書規(guī)定編制清單由分管經理審批發(fā)放;
2、半年獎、年終獎的發(fā)放,由財務結算中心統(tǒng)一制表,經總經理審批后發(fā)放;
3、非在編人員工資根據(jù)各餐廳實際使用非在編人數(shù)(招聘或解聘人員必須上報公司辦公室),按規(guī)定編制清單,經經理審核批準后發(fā)放。
(五)借款、領用支票、報銷的管理
1、借款的管理:
①因工作需要到財務結算中心借款者,填寫好借款單后,由經理簽字同意后到財務結算中心辦理借款手續(xù),對前賬未清者,原則上不予再借;
②借款人在辦事結束后,應及時(三天內)到財務結算中心報銷結賬,各餐廳、各組負責人有責任協(xié)助財務結算中心清理借、欠款。
2、領用支票的管理:
①采購各項物資,金額在100元以上的一般都需使用轉賬支票(農副產品除外),異地支付可用信匯或匯票;
②領用轉賬支票必須填寫用款申請單,并由經辦人、分管領導簽字后到財務結算中心領取支票。
3、報銷的管理:
①各種報銷憑證都必須是合法、正規(guī)的發(fā)票,憑證內容真實正確,不得涂改;
②報銷手續(xù)必須齊全,材料、物資采購必須專人驗收核對,有經手人、驗收人、負責人簽字才能報銷,審批應注明費用開支渠道;
③注意事項:
ⅰ員工培訓費報銷必須附成績單復印件;
ⅱ會議費用報銷必須附會議通知單;
ⅲ差旅費報銷按照差旅費有關規(guī)定執(zhí)行。
(六)財產物資管理
1、飲食服務公司的財產物資包括原材料、低值易耗品、設備、有價證券,各餐廳要由專人負責管理,建立備查賬;
2、設備、低值易耗品由專人采購,專人驗收入賬保管;
3、凡屬報廢、報損的財產(包括炊事用品、低值易耗品及其它設備等),列出清單,報公司經理批準后方可處理,收入一律交財務結算中心入賬;
4、有價證券(包括餐飲部收據(jù)、開水票、臨時餐券等)由公司財務或專人保管、專人領用,定期交款結算;
5、大型設備的購置、大型項目的維修,應有計劃、有步驟地進行,經財務領導小組討論通過,報有關領導同意,總經理簽字后執(zhí)行。
三、餐廳現(xiàn)金管理
1、各餐廳出售點心、鹵味、盒飯等現(xiàn)金收入,必須由專人負責收款,當場清點。結束后由本餐廳保管員負責驗收、清點,每次應有正規(guī)記錄,由保管員和當事人簽字后交財務入賬;
2、財務結算中心有權定期或不定期根據(jù)財務開出的收據(jù)與各餐廳登記的數(shù)字對餐廳電腦房現(xiàn)金收入、交款進行核查,并上報核查結果;
3、本校教職工辦理就餐卡,憑有效證件,收取卡費10元;本校學生辦理就餐卡,憑有效證件,收取卡費20元,由電腦房統(tǒng)一收取;
4、非師范類學生的開水供應,按0.20元/瓶收取,由電腦房統(tǒng)一收取;
5、集體宿舍收費標準:
①在編員工午休用房不收費;
②值班用房不收費;
③非在編員工的集體宿舍按每人15元/月收取,上交財務結算中心。
四、其他
1、嚴格遵守總公司財務管理制度和公司的現(xiàn)金管理制度;
2、嚴格按規(guī)定限額領用備用金;
3、及時上交收入款,不得有坐支現(xiàn)象(坐支超過10天,按照挪用公款處理);
4、按期報送財務報表,接受公司財務結算中心、校財務處的監(jiān)督;
5、會計憑證、賬冊、收據(jù)、發(fā)票、財務報表必須按有關財務規(guī)定、會計檔案管理、保存制度進行管理保存。
第14篇 后勤汽運服務中心車輛使用管理規(guī)定
1.有車單位的車輛使用上原則由有車單位根據(jù)各項任務自行調配,遇有領導執(zhí)行外市縣、省任務時,原則上乘社會交通工具。確實因工作需要,交通又不方便,經主管校長批準,在確保安全情況下可以派車。
2.大學遇有大型會議活動車輛緊張時,校長辦公室指定汽運中心調用各單位車輛時,應無條件配合。
3.各單車認真填寫一次性出車任務單,詳細標明年月日、出車時分、回庫時分、去向地址、往返公里和用車人。月末在第一頁上填寫里程表數(shù)。交汽運中心。
4.油料配給原則上接現(xiàn)行標準執(zhí)行。不同類型車輛和該車出廠時標明的耗油標準,結合使用年限。制定供給標準。發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定(人情車、越線行駛、與公派無關的旅游、釣魚等)及記錄不明的行駛公里,月末核算后決定其油料的增加或減少。
5.各車的養(yǎng)路費、保險費、車船稅、檢車費、二環(huán)快速干道路橋車輛通行費,里程表檢測費,油料費、暫行由汽運中心辦理,根據(jù)校長辦公會議精神,每年收取各車有關部分費用。
6.各車的修理、保養(yǎng)支出費用由各單位自行解決,結帳后的修理、保養(yǎng)明細復印件交給汽運中心入檔備案,以考核車輛的使用及技術狀況和駕駛員的技術水平和愛護車輛程度。
7.車輛檢驗根據(jù)牌照尾數(shù)于相同月份進行,參檢車輛提前做好應檢工作,每月10日前上線檢車。
第15篇 后勤處運輸服務部管理規(guī)定
大學后勤處運輸服務部管理規(guī)定
為充分調動全體員工的積極性,提高工作效率和服務質量,盡最大努力減少事故、差錯,獎勤罰懶,獎對罰錯,保證工作的公平、公正、合理,創(chuàng)造和諧的工作生活環(huán)境,特制定本規(guī)定:
(一)車單
1、車單一式三聯(lián),第一聯(lián)存檔,第二聯(lián)為用車單位收費憑證,第三聯(lián)財務建賬。
2、車單必須按要求填寫清楚,無用車人簽名者由出車司機負責補簽。否則不計差費,并扣除本車單車費的50%(本月差費中扣除)。特殊情況除外,但司機必須在車單上注明原因。
3、車單必須在出完車之后三天內交車單箱內。
4、車單無出車司機姓名、公里、出車時間、車號者不計差費。(經理交待不用填寫公里除外)
5、收取現(xiàn)金或支票的車單,如果沒有出納在車單上簽名,作為司機沒有交費的車單。
6、司機在收取車費后三天內必須上交車費,否則從第七天開始每天按5%收滯納金,(從每月差費中扣除)。
7、有橋路費、停車費的車單,司機在車單上沒有填寫,費用在司機差費中扣除。
8、抄漏、抄錯大單,應及時補上。并按車費金額5%扣除當事人差費。
9、用車單位如果取消用車,必須即時向派車人報告。
10、實際出車的車號與派車車號不符,必須即時告知派車人。
(二)、財經:
1、收現(xiàn)金的派車,如果派車人不將其寫上白板,車費由派車人上交車隊財務,并由經濟小組在車隊全體大會上向派車人提出質凝。
2、會計必須按照財務處的要求,每月按時出報表:資產負債表,收支明細表。每延期一天,扣除本人本月差費的5%
3、司機差費、值班費等必須在每月25號前公布,每延期一天,扣除本人本月差費的5%
4、對司機的差費、值班費等計算出現(xiàn)差錯,會計要進行更正。并按差錯金額的5%扣除本人本月差費。
5、會計必須憑收費車單開具收據(jù)給用車單位或司機。
6、需先開收據(jù)才能收車費者,收款者必須向會計寫出借條。特殊情況來不及開收據(jù)者,可以先開具白條,適時再換收據(jù)。
7、出納必須每月按時收取上月校內各用車單位車費,如不按時收取,按未收總金額的5%扣除差費。因付款單位原因造成車費不能收回者除外。
8、出納不按財務規(guī)定存放現(xiàn)金,發(fā)生意外由出納自行承擔責任。
9、橋路費報銷與當日發(fā)票不符者,不予報銷。特殊情況必須向驗證、審核人說明原因。
(三)、安全:
1、車輛事故車隊損失在200元以下者,由司機自行負責。
2、車輛事故車隊損失在200元以上者,司機負責車隊損失的20%(基數(shù)為300元),司機最高賠償至2000元。
3、因司機原因不按規(guī)定對車輛進行維護保養(yǎng),車輛有故障不及時報告、出車前不按規(guī)定檢查機油、水、燈光、氣壓、方向、輪胎等,或因司機自身責任,造成損失者,按車輛維修費用的20%扣罰當事人。
5、違章罰款司機承擔50%責任。
6、值班實行24小時制(原則上不派出車任務),每天早、中、晚餐沖涼各為30分鐘。晚餐、沖涼和節(jié)假日早、中餐離開值班室必須告訴門診部。在值班時間內,值班人員不在位,或車隊公用物資發(fā)生被盜、人為損壞,每次扣當事人100元(在當月差費中扣除)。
7、值班到位時間:早晨:8:00
8、值班人員每天值班費20元,節(jié)假日每天值班費40元。
(四)、修理:
1、修理工上班時間:8:00;下班時間視工作需要。遲到者每次扣工時費20元。
2、短期合同工節(jié)假日加班按二倍加班費計,國家法定休息日按三倍加班費計,學校寒暑假正常上班。
3、修理工對維修車輛不能達到90%以上維修質量標準,必須返工,不計工時。因維修問題造成故障和損失者,修理工承擔50%---90%責任。
4、維修車輛憑副經理開具的維修單,完成修理后報修車輛的司機在維修單上簽名。
5、修理工判斷故障不準確,造成材料損失,修理人員承擔材料費50%以上責任。
(五)、獎勵:
全年安全行車無事故,履行職責好,工作無差錯,每年獎勵2000元。
(六)、其它:
1、各級人員必須遵守學校和車隊的規(guī)章制度,廉潔自律,對弄虛作假、虛報冒領、盜竊公私財物者,處以10倍罰款。
2、不服從工作安排,挑肥揀
第16篇 江科大后勤公寓管理服務中心服務承諾
江科大后勤集團公寓管理服務中心服務承諾
1.辦事公道，服務標準，減少隨意性。
2.尊重學生隱私，進學生寢室先敲門提示。
3.在上下課學生進出高峰時段，工作人員實行門廳站立式服務。
4.定期聽取學生意見和建議，及時反饋，及時解決問題，提高服務管理水平。
5.確保公共部位的衛(wèi)生清潔，做到無蜘蛛網、無“四害”、無痰跡污垢、無異味。
6.做好物業(yè)維護工作，及時修復破損設施，及時與維修中心配合，妥善處理室內設施的維護工作。
7.不斷加強安全管理工作，杜絕外來人員進入樓幢。
8.不斷提高員工綜合素質和能力，文明用語，做到親情式管理，人性化服務。
9.加強內部各層次人員工作考核，每月校區(qū)自查2次，中心檢查1次。
10.加強宿舍區(qū)文化建設，定期更換宣傳櫥窗和宣傳黑板，友情提醒及時妥善。
