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第1篇 景區(qū)突發(fā)事故應急管理辦法
旅游景區(qū)突發(fā)事故應急管理辦法
1總則
1.1景區(qū)發(fā)生突發(fā)事故時,管理部門能有效地控制局面,迅速有序地處理突發(fā)事故。
1.2本制度適用于景區(qū)火災火警、重傷急救、大風暴雨、刑事治安事件、停電停水等突發(fā)事故的應急處理。
2職責
2.1景區(qū)辦公室負責突發(fā)事故處理的總協(xié)調。
2.2場務管理部門協(xié)助處理突發(fā)事故并保護現(xiàn)場。
2.3景區(qū)醫(yī)務室負責突發(fā)事故中受傷人員的救護。
2.4車輛管理部門負責突發(fā)事故中的用車安排。
2.5場務管理部門負責突發(fā)事故中的水、電、氣的處理;景點設施的搶修;樹木、花草的處理等。
2.6其他部門協(xié)助處理突發(fā)事故。
3工作程序
3.1火災火警
3.1.1發(fā)生火災火警時,現(xiàn)場的景區(qū)員工應用就近的滅火器,進行撲救,并立即報景區(qū)消防部門。
3.1.2景區(qū)消防部門接報后,按有關規(guī)定組織力量撲救,并上報景區(qū)領導,同時撥打119報警。
3.1.3景區(qū)員工發(fā)現(xiàn)火情后,應取就近的滅火器材,趕赴現(xiàn)場滅火,并疏散游客至安全處。
3.1.4場務管理部門電工組接報后,立即關閉現(xiàn)場電源。
3.1.5景區(qū)醫(yī)務室醫(yī)護人員接報后,立即趕赴現(xiàn)場搶救受傷人員。
3.1.6車輛管理部門安排好救護或應急車輛。
3.1.7火情解除后,保安人員保護好現(xiàn)場,消防人員做好記錄,并協(xié)助公安消防機關調查起火原因。財務部門到現(xiàn)場清點財務損失情況。
3.2大風暴雨
3.2.1景區(qū)辦公室收到氣象部門的大風暴雨預報時,應立即上報有關領導并傳達到各有關部門。
3.2.2各部門員工接到通知后,應立即組織本部門員工做好防風抗洪的準備工作,并組織搶險隊伍待命。
3.2.3景區(qū)辦公室、場務管理部門及相關部門安排負責人24小時值班。景區(qū)辦公室組織成立領導小組,景區(qū)值班負責人任總指揮,各部門組織員工具體實施抗風防雨應急措施。
3.2.4場務管理部門按景區(qū)有關規(guī)定,進行應急處理。
3.2.5場務管理部門組織人員檢查景區(qū)設施,使其處于安全狀態(tài)。
3.2.6開園期間出現(xiàn)大風暴雨,場務管理部門接到景區(qū)辦公室通知后,立即廣播通知游客注意安全。場務管理部門的保安人員應密切關注景區(qū)游客、建筑、設施的安全,發(fā)現(xiàn)情況立即上報。
3.2.7景區(qū)領導根據(jù)災害情況,決定是否提前閉園。如提前閉園,場務管理部門應廣播通知閉園消息,并安排保安疏導游客離園。
3.2.8災情過后,場務管理部門應拍攝受損場面并組織人員立即清理現(xiàn)場,組織人員搶修損壞景點、建筑設施、花木等。
3.2.9財務管理部門應及時清點受損物資;景區(qū)辦公室辦理保險索賠事
3.2.10各部門根據(jù)災害中員工的表現(xiàn),按景區(qū)獎懲條例進行獎罰。對工作嚴重失職、造成重大損失和嚴重后果,甚至構成犯罪者,根據(jù)情況給予懲罰直至追究法律責任。
3.3刑事治安事件
3.3.1景區(qū)如發(fā)生打架斗毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件,由場務管理部門保安人員負責處理,其他部門協(xié)助。
3.3.2景區(qū)保安人員根據(jù)事件的性質做出相應的處理。若為一般治安案件,可進行勸阻、調解,若為刑事案件,報公安機關處理,并提供必要的協(xié)助。
3.3.3廣場演出期間,如發(fā)生刑事治安事件,景區(qū)工作人員應迅速趕到現(xiàn)場處理,并將當事人帶離現(xiàn)場,盡量不影響演出活動。
3.3.4景區(qū)工作人員應將事件的處理情況記錄在案。
3.4景區(qū)停電
3.4.1景區(qū)供電部門通知的計劃停電,由場務管理部門安排電工啟用備用發(fā)電機組供電。
3.4.2景區(qū)供配電設施突發(fā)性故障停電,由電工進行故障檢修;故障在30分鐘內無法排除時,由電工啟用備用發(fā)電機組供電;局部停電時,應架設臨時線路應急供電。
3.4.3廣場演出期間突然停電,應利用備用發(fā)電機組供電并向觀眾進行解釋,維持好現(xiàn)場秩序;如事故短時間無法解決,場務管理部門負責人應及時向景區(qū)領導報告,并維持好現(xiàn)場秩序,組織游客有秩序離場及退票工作。
3.5景區(qū)停水
3.5.1景區(qū)供水部門通知的計劃停水或景區(qū)供水主管道爆裂,場務管理部門應及時報景區(qū)領導并通知各部門緊急備水,與此同時,場務管理部門應安排水工利用景區(qū)水井抽水,供各部門應急使用。
3.5.2如局部爆管停水,由場務管理部門報景區(qū)領導并通知有關部門到景區(qū)接水備用,同時,由其安排水工搶修爆管。
第2篇 a景區(qū)員工食堂管理辦法
a景區(qū)關于員工食堂管理辦法
為規(guī)范食堂管理、提高員工就餐質量與就餐環(huán)境,特制定本辦法。
一、用餐管理
1、為合理安排用餐數(shù)量,由行政部后勤統(tǒng)計當日預計上班人數(shù);
2、為避免疾病傳染,用餐時應自己準備餐具,用完餐自行清洗;
3、厲行儉省節(jié)約,杜絕剩菜剩飯。
二、采購管理
1、采購管理:食堂申購→采購→食堂驗貨→庫管收貨,同時相關責任人應按填表要求據(jù)實填寫《公司員工食堂(申)采購確認表》并簽字;
2、食堂申購根據(jù)行政部確定的每周菜譜提出申購計劃;
3、食堂采購由采購員和駕駛員共同負責,采購時應嚴格按照申購計劃進行,如因供應短缺或漲價因素導致不能按計劃實施采購時,經(jīng)行政部負責人同意后可用其他類似菜品代替;
4、廚工負責驗收食品的質量、重量、保質期、對不合格食品,應拒收并上報行政部負責人,同時行政部后勤主管每周要不定期進行抽查;
5、庫管員負責核對食品和物資的數(shù)量。
三、廚工管理
1、廚工應講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗手、不準隨地吐痰、嚴禁上班時吸煙;
2、工作時必須自查食物有無變質、變味現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時上報處理;
3、嚴格按照食品衛(wèi)生要求操作,應認真清洗,保證食品和餐具衛(wèi)生;應注意生熟食品分開加工和存儲,避免病菌滋生或打藥滅蟲時的食物存儲,防止食物中毒;應注意食品科學儲存,防止變質、污染和浪費;
4、每天清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。每次用餐完畢后,須將食堂地面打掃干凈,保證地板、墻壁、餐桌等處無污水、污物、蛛絲等。對餐具必須做到每天消毒;
5、為防止蚊蠅污染食物,應每天點蚊香滅蚊蠅;堅持每周打藥,預防蟑螂等害蟲;
6、合理安排菜品品種,保證烹飪質量;
7、做好食堂物資管理,每月定期清點餐具、原料等物質;
8、持健康證上崗。
四、財物管理
1、伙食標準:每天12元
第3篇 旅游景區(qū)消防安全管理辦法
第一章 總則
第一條: 為了預防火災和減少火災危害,加強應急救援工作,保護人身、財產(chǎn)安全,維護公共安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《山東省消防條例》等相關法律法規(guī),結合______實際,制定本辦法。
第二條: 在__內從事經(jīng)營、管理、建設、保護及其他活動的單位與個人,適用本辦法。
第三條: __消防工作貫徹“預防為主、防消結合”的方針,實行消防安全責任制,確定消防安全責任人和消防安全管理人。_________(以下簡稱“_____”)負責__內消防安全管理的具體工作,
第四條: 任何單位和個人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何單位和成年人都有參加有組織的滅火工作的義務。
第二章 安全管理
第五條:__內工作的任何單位與個人,必須嚴格履行下列消防安全職責:
深入貫徹執(zhí)行各類消防法律法規(guī),堅決服從__消防安全工作計劃安排,保證本單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況,按照規(guī)定配置相關防火預警設施和消防器材。
2、 積極配合__消防部門開展消防工作,同時組織防火自檢自查,落實防火隱患整改,及時處理涉及消防安全的問題,同時鼓勵和引導__內經(jīng)營性場所投?；馂墓娯熑伪ｋU、財產(chǎn)火災保險。
3、 積極參加__內部組織的各項消防安全演練,提高防火滅火意識。
第六條: 在__內從事經(jīng)營、管理的當事人必須嚴格履行下列消防安全職責:
1、在其營業(yè)之前必須簽訂消防安全責任書,落實消防隱患整改,確定日常的消防安全工作由經(jīng)營業(yè)主負責。
2、同一建筑物由兩個以上單位使用或者管理的,共用各方對自己使用或者管理部分的消防安全負責;對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設施,共用各方應共同制定管理辦法。
3、 當事人任何經(jīng)營活動都不得妨礙__建筑消防設施和通道的使用,未經(jīng)相關部門審核批準,不得經(jīng)營存放易燃易爆危險品,不得擅自對建筑物改建和改造,不得在室內使用明火(食品加工業(yè)除外),不得隨意改變電線電路,不得使用不符合安全要求的或沒有合格證的電器。__消防隊對電力設施、用電線路等實行定期檢查制度,建立檔案,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。大功率電器使用前須向__消防隊申報備案,對不符合用電安全規(guī)定的,不予同意。
第七條: __內經(jīng)營場所梁、柱、樓板等主要承重構件必須進行防火處理,與周邊建筑相鄰部分必須用不燃材料進行防火分隔,防火分區(qū)最大面積必須≤300㎡(增設自動噴淋滅火系統(tǒng)的場所,其防火分區(qū)最大面積可在此基礎上增加一倍)
1、大型經(jīng)營場所安全出口不得少于兩個,位于兩個安全出口間的最不利點距最近安全出口的距離≤20m,位于袋形走道兩側或盡端的最不利點距最近安全出口的距離≤9m,疏散通道最小寬度≥1.5m。
2、房間數(shù)超過二十個的賓館、飯店必須安裝自動噴淋滅火系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)(含簡易裝置)。房間數(shù)超過五十個或建筑面積大于1000㎡的賓館、飯店必須辦理消防設計審核,竣工后必須經(jīng)過消防驗收合格后方能營業(yè)。
第八條: 對于__內部的施工單位要與其簽訂消防安全責任書,施工現(xiàn)場的消防安全,由施工單位負責,施工單位應嚴格遵守消防法律法規(guī)和消防技術規(guī)范。嚴格用料,不得在施工現(xiàn)場堆積易燃易爆物品,不得圈占消防設備及消防通道,不得堵塞走廊、樓梯及其他疏散通道。需要明火、做舊、噴漆時,需報__消防隊批準領證后方可作業(yè),且施工現(xiàn)場必須采取必要的防火措施。__消防部門督促施工單位做好消防工作,確保施工現(xiàn)場的消防安全。
第九條: ______及其下屬消防隊應當在公安消防部門的指導下,制定消防安全管理制度、消防事故應急預案、消防培訓制度,實施消防安全巡查、檢查制度,定期檢查維護消防、防雷、電氣設施和設備,確保其完好有效,督促落實隱患整改,積極開展消防安全宣傳教育培訓,提高所有員工的防火滅火意識。
第十條: __內部的所有員工要熟知和掌握相關防火、滅火、逃生自救知識,具備使用消防設備和撲滅初起火災的能力,對新聘的員工必須經(jīng)過消防安全培訓,合格后才能上崗。
第三章 火災處置
第十一條: 建立完善的滅火救援應急反應和處置機制,火災發(fā)生后,_____、消防、公安、電力等相關人員必須第一時間到場配合處置,設立消防指揮中心,火災現(xiàn)場總指揮由到場的公安機關消防機構最高行政領導擔任,其作出的相關部署和決定,有關單位和個人必須立即執(zhí)行。
第十二條: __內經(jīng)營場所的業(yè)主及其經(jīng)營人員要確保本場所的消防安全,一旦發(fā)生火災,該場所立即作為公共避難場所,不再作為經(jīng)營場所投入使用。
第十三條: __內經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員有發(fā)現(xiàn)火災及時報警的義務,任何單位、任何個人不得阻擾他人報告火警,不得阻擾、影響消防部門滅火救援行動。
第四章 獎勵與處罰
第十四條: 任何單位和個人有舉報他人違反本辦法規(guī)定行為的義務。消防機構作為火災隱患投訴舉報承辦主體,對于群眾投訴舉報有保護舉報人隱私和及時查清處理的職責。對于屬實的投訴舉報應當給予適當獎勵。
第十五條:對于積極參加消防培訓、大力支持__消防工作,且全年無消防隱患、消防事故的業(yè)態(tài)。____于年底酌情考慮給予適當獎勵。
第十六條:有下列行為的單位和個人,由公安消防部門和__派出所等執(zhí)法部門按照相關法律、法規(guī)給予行政處罰;觸犯刑法的,移交司法機關追究刑事責任:
1、違反本辦法的單位,責令限期整改,逾期不整改的,視其情節(jié)輕重,做出相應行政處罰,如通報批評、停業(yè)整頓、沒收保證金、罰款、追究其法律責任。
2、對不服從管理人員管理,對管理人員威脅、恐嚇、辱罵、毆打的,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》移交公安機關處理;情節(jié)嚴重的,依法追究其刑事責任。
3、 未履行消防安全職責而造成重大、特大火災事故的消防安全責任人,視其情節(jié)輕重,進行處罰,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
4、 __消防安全工作者應當忠于職守,秉公執(zhí)法,因失職瀆職造成消防安全隱患或事故發(fā)生的,給予處罰,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。
第五章 附 則
第十七條: 本辦法下列用語的含義:
1、消防設施,是指消防預警、消防滅火、消防供水、消防通信通道等設施。
2、火災隱患,是指由于引火源、可燃物和用于滅火、逃生的設施、器材、通道、出口、間距等其他事項不符合消防安全技術要求,可能引發(fā)火災、導致火災蔓延、妨礙火災撲救、造成疏散困難的危險狀態(tài)。
第十八條: 本辦法由___________負責解釋,自發(fā)布之日起施行。
__________
二○一二年_月__日
第4篇 景區(qū)服務標準化工作管理辦法
z景區(qū)服務標準化工作管理辦法
第一章總 則
第一條 為加強景區(qū)服務標準化工作管理,根據(jù)《中華人民共和國標準化法》和有關規(guī)章及規(guī)定制定本辦法。
第二條 景區(qū)服務標準化工作的任務是制定服務標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督。
第三條 為保證景區(qū)服務質量,樹立z優(yōu)質服務品牌,應當制定服務標準。
第二章組織機構和職責
第四條 z風景區(qū)服務標準化工作組織機構由“z風景區(qū)服務標準化工作領導小組”、“ z風景區(qū)服務標準化工作領導小組辦公室”(以下分別簡稱“領導小組”、“服標辦”)組成。
第五條 全景區(qū)范圍內的服務標準化工作由服務標準化工作領導小組統(tǒng)一領導。領導小組組長由總經(jīng)理z擔任,z任副組長,成員由各部門、有關經(jīng)營單位負責人組成。領導小組下設辦公室負責服務標準的貫徹落實和監(jiān)督檢查等日常工作。
第六條 服務標準化工作領導小組的職責是:
(一)貫徹執(zhí)行國家標準化工作的法律、法規(guī)、方針政策和有關強制性標準。
(二)制定景區(qū)標準化工作規(guī)劃,明確景區(qū)標準化工作的內容、目標和總體要求。
(三)監(jiān)督協(xié)調檢查考核各部門標準體系建立實施工作,解決標準體系建立實施中出現(xiàn)的重大問題。
(四)發(fā)布、實施、評價、確認、改進景區(qū)服務標準體系。
(五)為景區(qū)標準化管理配置必要的資源。
(六)模范執(zhí)行景區(qū)服務標準,營造景區(qū)標準化管理的氛圍。
第七條 服標辦的職責是:
(一)開展服務標準體系培訓,宣傳建立實施服務標準體系的重要意義。
(二)調查研究,掌握景區(qū)標準化需求和現(xiàn)狀,選定體系結構方案。
(三)編制標準體系表。
(四)開展服務標準編寫培訓,起草標準草案。
(五)對標準草案在內部廣泛征求意見,根據(jù)反饋意見完善服務標準體系表及標準草案。
(六)制定標準實施的監(jiān)督檢查制度,確保標準化工作持續(xù)改進。
(七)完成領導小組交辦的其它事項。
第八條 各部門標準化工作的職責是:
(一) 提出本部門業(yè)務范圍內的標準及標準化工作的建議。
(二) 參加與本部門業(yè)務范圍有關標準的審查。
(三) 負責本部門業(yè)務范圍內標準的宣貫、實施和監(jiān)督檢查。
(四) 承辦創(chuàng)建領導小組交辦的其他標準化工作。
第三章服務標準項目計劃
第九條 服務標準項目包括服務標準的制修訂項目和景區(qū)服務標準化研究課題。
第十條 整個標準體系分為服務標準、管理標準和工作標準三類。
第十一條 標準化項目計劃的提出應根據(jù)景區(qū)發(fā)展的實際需要,并以景區(qū)服務標準化工作規(guī)劃和標準體系為主要依據(jù)。
第十二條 各部門是標準化項目的提出單位,提出標準項目后,由服標辦組織審議,并將審議結論上報領導小組。予以立項的項目由服標辦編制計劃草案。
第四章服務標準制修訂和審批發(fā)布
第十三條 服標辦負責組織標準的制修訂工作。
第十四條 各科室、各部門應配合標準起草工作,對涉及的有關技術與業(yè)務問題及時提出意見與建議。
第十五條 標準的制修訂按《服務標準體系建立程序》進行。
第十六條 景區(qū)服務標準的編號由“z”的拼音首寫字母cdg、標準類別代碼(服務通用基礎標準為jc、服務保障標準為bz、服務提供標準為tg、第三層支體系序號為3__、標準順序及發(fā)布年號組成。
第五章服務標準的復審
第十七條 標準發(fā)布后,應根據(jù)業(yè)務發(fā)展適時復審,以確定現(xiàn)行標準繼續(xù)有效或者予以修改、修訂、廢止。
第十八條 標準內容不作修改,仍能適應景區(qū)服務發(fā)展需要的,給予確認繼續(xù)有效;標準內容不夠完善,或者不完全符合景區(qū)實際,可對標準內容采用修改單的形式進行個別、少量修改或補充;標準中需要修訂才能適應景區(qū)發(fā)展需要的,應作為修訂項目列入標準項目計劃,按照修訂程序進行;標準內容已不適應當前需要,或已被新的標準所代替,以及無存在必要的,應予以廢止。
第六章標準的實施與監(jiān)督
第十九條 各部門應積極參與標準的貫徹實施工作,并根據(jù)標準體系運行中出現(xiàn)的新情況、新問題以及現(xiàn)場采取的臨時或緊急處置措施等各種信息反饋和運行記錄,適時上報服標辦,對體系進行評價,完成理論指導實踐、實踐反作用于理論的全過程,以保證體系持續(xù)改進,時刻處于最佳狀態(tài)下運行。
第二十條 建立健全標準化工作的管理制度和考核制度,在標準化工作年度計劃中規(guī)定本年度標準貫徹落實情況的檢查內容,并組織實施標準的監(jiān)督檢查工作。
第二十一條 對制定標準、執(zhí)行標準和宣傳標準工作中做出突出業(yè)績的人員和單位,應予以表揚和獎勵。
第二十二條 對不執(zhí)行標準的部門與個人,應進行教育,并按考核規(guī)章制度進行處罰;對嚴重影響景區(qū)形象或造成重大經(jīng)濟損失的,應對當事人和部門負責人追究責任,并給予相應的行政處分。
第5篇 高速環(huán)境保護景區(qū)施工管理辦法
第一章 總則
第一條 為了加強張涿高速公路保定段工程的環(huán)境保護管理工作,防止和減少環(huán)境破壞和污染,把張涿高速公路保定段建設成環(huán)保工程,根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》等國家和部門的法律法規(guī),以及河北省有關政策規(guī)定和省交通廳文件要求,結合張涿高速公路保定段建設的實際情況,制定本制度。
第二條 貫徹執(zhí)行國家環(huán)境保護方針、政策、法律、法規(guī),增強法制觀念。
第三條 任何單位或個人對違反環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的行為,有權進行舉報。
第四條 本制度適用于張涿高速公路保定段工程建設項目。
第二章 一般規(guī)定
第五條 施工現(xiàn)場的大型食堂,污水排放時要設置簡易有效的隔油池,定期清理,防止污染。
第六條 工地臨時廁所,化糞池應采取防滲措施、防蠅滅蛆措施,防止污染水體和環(huán)境。
第七條 化學用品、外加劑等要妥善保管,庫內存放,防止污染環(huán)境。同時拌和場、預制場、自采石料場應采取相應措施,做好環(huán)境保護,防止環(huán)境污染。
第八條 施工現(xiàn)場攪拌站廢水必須經(jīng)沉淀池沉淀合格后排放,最好將沉淀水用于工地灑水降塵或采取措施回收利用。
第九條 盡量采用低噪聲設備和工藝,在聲源處安裝消聲器消聲。
第十條 讓處于噪聲環(huán)境下的人員使用耳塞、耳罩等防護用品,減少相關人員在噪聲環(huán)境中的暴露時間,以減輕噪聲對人體的危害。
第十一條 凡在人口稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)時,須嚴格控制作業(yè)時間,一般晚10點到次日早6點之間,停止強噪聲作業(yè)。確系特殊情況必須晝夜施工時,應取得環(huán)保部門批準后公示群眾,求得群眾諒解。
第十二條 工地茶爐應盡量采用電熱水器,廚房盡量采用煤氣。若只能使用燒煤茶爐和大灶時,應使用消煙除塵型,使煙塵降至允許排放范圍之內。
第三章 野三坡景區(qū)、國家地質公園環(huán)保特殊要求
第十三條 技術要求
1、凡在景區(qū)(九龍鎮(zhèn)、野三坡鎮(zhèn))施工的單位要高度重視環(huán)境保護工作,施工現(xiàn)場要求美觀、綠化,充分與當?shù)鼐坝^相協(xié)調。同時必須依據(jù)《招標文件》、《環(huán)境影響報告》、《水土保持方案報告》編制《景區(qū)施工作業(yè)指導書》,報監(jiān)理和業(yè)主審批后方可開工。
2、位于景區(qū)的施工單位要在《施工組織設計》中明確環(huán)境保護的具體措施,建立健全相應組織機構和規(guī)章制度,施工前必須與業(yè)主簽訂《景區(qū)環(huán)保施工責任書》。
第十四條 棄渣要求
1、隧道棄渣除用于路基填方外必須堆放到業(yè)主指定的棄渣場內,不得隨意堆棄。同時在指定的棄渣場內的棄渣要求堆放規(guī)整。如果設置臨時棄渣點,必須經(jīng)監(jiān)理工程師審批,同時應符合相應環(huán)保要求并及時倒運至永久棄渣場內。
2、棄渣過程中要對棄渣場規(guī)范處治,防止堵塞河道、沖淤農(nóng)田、棄渣滑坡等現(xiàn)象的出現(xiàn),同時要有臨時防護措施。
3、棄渣場便道要硬化和及時養(yǎng)護,不能揚塵,不能泥濘。
第十五條 運輸要求
1、所有途徑景區(qū)的施工車輛必須要有明顯標志,夜間通行時要有反光標識。車輛行駛過程中要控制車速,同時主動避讓旅游車輛和游客。
2、施工車輛要求干凈整潔,材料運輸時要用苫布覆蓋,防止遺撒、遺漏、揚塵、車輪帶泥等現(xiàn)象的發(fā)生,必要時設專人清掃、養(yǎng)護旅游道路,如有條件盡可能在夜間通行。
3、大型設備的運輸必須征得景區(qū)管委會和業(yè)主的同意,安排在允許的時段通行,同時要有專人指揮交通。
4、運輸車輛要保證車況良好,盡可能少在旅游路上出現(xiàn)故障。一旦出現(xiàn)故障不能立即排除的,要及時用拖車拖出景區(qū)道路之外,以免發(fā)生交通堵塞現(xiàn)象。車輛途徑景點附近時禁止鳴笛。
5、遇旅游黃金周期間或景區(qū)有重大活動時,施工車輛要繞行,不能繞行的必須征得景區(qū)管委會的同意。
6、施工便道必須按要求編制具體方案,報監(jiān)理工程師審批后業(yè)主備案。便道、臨時占地會破壞地表植被,造成生物量損失。因此施工便道的設置應盡量利用舊路,不能利用舊路的,臨時便道應盡量布設在征地范圍內,施工結束后應立即對施工便道進行恢復。施工便道的設置應考慮到原有景觀的連續(xù)性和完整性,避免造成景觀破壞和景觀污染。
第十六條 地質環(huán)境保護
1、本路線主要以隧道結合橋梁的形式穿越野三坡國家地質公園,要求施工單位選擇合理的爆破技術,從而減少對圍巖的擾動,保持圍巖的穩(wěn)定,最終減少爆破施工對地質公園的影響。
2、隧道仰坡、路塹開挖、便道施工時須避免對代表性地質、特殊構造的破壞。
第十七條 水環(huán)境保護
1、生產(chǎn)、生活產(chǎn)生的廢水要經(jīng)過沉淀處理后重復利用或合理排放,禁止隨意排放,污染環(huán)境。
2、施工中產(chǎn)生的廢渣、巖漿和淤泥運到指定的棄渣場堆放,不得傾倒在水體中。隧道棄渣時首先修建排水設施和擋渣墻,棄渣應從低處分層堆棄,經(jīng)壓實后再堆棄下一層,棄渣結束后回填表土并恢復植被。
3、雨季施工時要加強施工管理,采取相應的臨時防護措施,盡量減少施工所造成的水土流失量。
4、監(jiān)理人員要做好水保措施實施的管理和監(jiān)督工作,對水保措施的實施進度、質量進行監(jiān)控管理。
第十八條 植被和野生動物的保護
所有施工應盡可能少的破壞地表植被,不得已破壞后要及時的恢復,禁止捕捉和獵殺野生動物并盡量保護其生存環(huán)境。
第十九條 圍擋要求
1、景區(qū)范圍內在旅游路兩側的作業(yè)區(qū)要進行圍擋,圍擋要求使用彩鋼板,其外觀做到整齊美觀,并且必須與景區(qū)相協(xié)調一致,不能影響景觀的完整性和連續(xù)性。
2、景區(qū)內平交道口、便道出入口、距離景點近的作業(yè)區(qū)等處的安全、警示標志要規(guī)范、齊全。除必要的宣傳標志外,應盡可能少的設置施工單位的宣傳條幅和標牌,同時所有的標志標牌不得影響行車視距。
第二十條 罰則
1、對違反本規(guī)定,施工現(xiàn)場存在事故隱患或存在野蠻施工現(xiàn)象的承包人,業(yè)主將責令其限期整改。對因此造成的損失,由承包人負責賠償。
2、監(jiān)理人員對被監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工負有檢查、監(jiān)督、糾正的權利和義務。對被監(jiān)理單位疏于管理、發(fā)生嚴重問題的,業(yè)主將對監(jiān)理人員進行警告、限期整改、通報批評或罰款。
3、具體的檢查、評比、獎懲制度參照《項目規(guī)范化管理考核辦法》。
第二十一條 遵守上述規(guī)定的同時,施工過程中還必須符合《環(huán)境保護評價報告》、《野三坡地質公園影響評價報告》及《水土保持評價報告》的相關要求。
第二十二條 未盡事宜在施工過程中業(yè)主將另行規(guī)定。
第二十三條 本辦法由保定市張涿高速公路籌建處負責解釋。
第二十四條 本辦法自頒布之日起實施。
第6篇 景區(qū)門票經(jīng)營管理辦法
風景區(qū)門票經(jīng)營管理辦法
第一章 總則
第一條 為了加強景區(qū)門票經(jīng)營管理工作,保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益,進一步規(guī)范景區(qū)門票優(yōu)惠辦法,鼓勵涉旅單位組織游客來__風景名勝區(qū)游覽,根據(jù)《風景名勝區(qū)管理條 例》、《國家森林公園管理辦法》等法律、法規(guī)的有關規(guī)定,特制定本辦法。
第二條 __風景名勝區(qū)管理委員會、__國家森林公園管理委員會(以下簡稱天管會)負責景區(qū)門票的監(jiān)督管理工作,授權__旅游發(fā)展有限公司經(jīng)營與管理。
第二章 門票票務管理
第三條 __風景名勝區(qū)、__國家森林公園使用的門票經(jīng)天管會主任委員辦公會議審核同意后,由天管會財務科、__旅游發(fā)展有限公司(以下簡稱公司)辦公室、計劃財務部與縣稅務部門商定定點印制,嚴禁其它部門或個人私印、偽造。
第四條 天管會負責__風景區(qū)門票的設計、印制、保管、進出庫、核對等有關工作。天管會財務科設票務專職(或兼職)保管員,負責門票的保存、領用、回收登記、核算等工作。公司財務部定期到天管會財務科領取門票。門票所到公司財務部領用。
第五條 由于門票調價、霉變、重新設計等原因,造成庫存門票報廢,票務保管員應及時清理造冊,報天管會審批后,由天管會財務科、公司總辦、計劃財務部負責監(jiān)督銷毀。
第六條 天管會財務科每月月底編制門票進出庫明細表,公司計劃財務部編制門票使用情況明細表報天管會領導和公司負責人。
第三章 門票結算管理
第七條 凡進入景區(qū)的非團體游客一律現(xiàn)金購票,一人一票,憑票入山;團體游客簽單后,必須一人一票,憑票入山。對二次進入景區(qū)游覽的散客,由門票所負責監(jiān)督實施。
第四章 團體門票折扣優(yōu)惠管理
第八條 為進一步開拓__旅游市場,對有關涉旅服務行業(yè)實行門票優(yōu)惠和獎勵相合的制度。優(yōu)惠和獎勵實施辦法由公司制訂并報天管會同意后實施。
第五章 接待優(yōu)惠門票管理
第九條 上級黨正領導、上級主管部門、其他風景區(qū)等正常行政接待及新聞界來人要求減免門票,縣級班子、有關部門要求減免門票的,須書面申請,原則上由常務副主任一支筆審批,或由常務副主任委托其他分管領導審批,由天管會辦公室按規(guī)定辦理門票減免手續(xù)。經(jīng)營性接待需要優(yōu)惠門票的,由公司董事長或總經(jīng)理審批后,公司辦公室按規(guī)定辦理門票優(yōu)惠手續(xù)。
第十條 新聞媒體記者、__旅游協(xié)會理事、離休人員及持有國家旅游主管部門頒發(fā)的旅_政執(zhí)法證、旅行社經(jīng)理資格、導游證、縣內地陪證等有效證件的人員,在門票所檢票口辦理有關手續(xù),可免票進入景區(qū)游覽。
第十一條 在校學生、現(xiàn)役軍人、殘疾人進入景區(qū)游覽,按有關規(guī)定的優(yōu)惠比例執(zhí)行。兒童進入景區(qū)瀏覽必須要有監(jiān)護人同行,1.2米以下兒童免票,1.2米以上兒童購優(yōu)惠票進入景區(qū)。1.2米以下兒童未能有監(jiān)護人同行的,拒絕其進入景區(qū)。70歲以上或持有老年證的老年人憑其持有的身份證、老年證,可免票進入景區(qū)。
第十二條 縣內常年為__旅游做出貢獻的社會宣傳人員及創(chuàng)作人員,由本個提出申請,經(jīng)天管會研究后,由公司發(fā)放常年免登山證。
第十三條 經(jīng)縣文化局、公司綜管部批準在景區(qū)從事攝像的經(jīng)營服務人員,經(jīng)縣旅游局、公司綜管部批準同意在景區(qū)從事抬滑竿的經(jīng)營服務人員,經(jīng)縣工商局、公司綜管部批準同意在景區(qū)從事旅游商品經(jīng)營、茶水點供應的經(jīng)營服務人員,憑文化局、旅游局、工商局各自發(fā)放的相關經(jīng)營許可證和公司發(fā)放的入山證,可免票進入景區(qū)。
第十四條 駐山單位工作人員,駐山周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)在景區(qū)從事旅游服務的賓館、飯店經(jīng)營服務人員,須經(jīng)駐山單位、景區(qū)賓館(飯店)提出書面申請,經(jīng)公司綜管部審核后,到公司辦理免票入山證(一人一證)后,可免票進入景區(qū)。凡未帶入山證或入山證與其本人身分不相符的駐山單位、景區(qū)賓館(飯店)經(jīng)營服務人員,必須購買門票進入景區(qū)。
第十五條 縣內相關執(zhí)法部門進入景區(qū)開展執(zhí)法、管理、監(jiān)督、服務等工作,憑其本人持有的執(zhí)法證,可免票進入景區(qū);周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進入景區(qū)協(xié)助管理的相關工作人員,須經(jīng)所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府向天管會提出申請,經(jīng)審核同意后,發(fā)放免票入山證。
第六章 門票售檢工作管理
第十六條 公司根據(jù)工作需要應設立售票口和檢票口,實行售、檢票分開管理。門票售檢票具體工作事務由公司制定實施辦法。
第七章 門票稽查管理
第十七條 為加強門票稽核和監(jiān)督工作,天管會將成立門票稽查小姐,人員從相關職能科、室、局抽調。
第十八條 稽查主要指對門票經(jīng)營管理機構的售、檢票人員、享受團體門票折扣優(yōu)惠的單位、行政接待減免和優(yōu)惠門票、游客偷、逃門票等方面的監(jiān)督檢查,以及對門票票務管理、團隊門票折扣優(yōu)惠單位從簽單到結算、年終票務決算、售、檢票人員徇私違規(guī)、營私舞弊等方面的監(jiān)督稽查。
第十九條 對景區(qū)門票稽查采取不定期、不定點、不定時以及暗查、明查、抽查等方式進行。
第八章 獎勵與懲罰
第二十條 對門票經(jīng)營管理工作認真負責、嚴格執(zhí)行本辦法、服務熱情文明、有突出表現(xiàn)的單位或個人給予表彰并獎勵。
第二十一條 對社會各界人士監(jiān)督門票的經(jīng)營管理予以積極支持,對舉報門票售、檢票人員有徇私違規(guī)、營私舞弊行為的,對舉報人予以保密,一經(jīng)查實,給予舉報人一定的獎勵。
第二十二條 對提供游客故意偷、逃票進入景區(qū)線索的個人,經(jīng)天管會、公司有關部門管理人員的查實,給予提供線索的個人所查補票額30%的獎勵。
第二十三條 對未經(jīng)門票口上山的游客屬故意偷、逃票進入景區(qū)的,以及周邊鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的當?shù)卮迕窕蚓皡^(qū)經(jīng)營服務人員帶領游客偷、逃票進入景區(qū)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實,除補購門票外,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟或行政處罰。
第二十四條 天管會、公司工作人員利用工作之便徇私違規(guī)等讓無票、證人員進入景區(qū)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實,視其情節(jié)輕重,給予其停職直至開除公職的處理。
第九章 附則
第二十五條 本暫行辦法自發(fā)布之時起執(zhí)行。原來制定的有關門票經(jīng)營、管理、團體折扣優(yōu)惠、接待減免優(yōu)惠等有關規(guī)定,同時廢止。如與國家或上級主管部門新的法律、法規(guī)有抵觸的,執(zhí)行國家或上級主管部門的規(guī)定。
第二十六條 本暫行辦法由天管會負責解釋。
第7篇 高速公路保定段環(huán)境保護及景區(qū)施工管理辦法
第一章 總則
第一條 為了加強張涿高速公路保定段工程的環(huán)境保護管理工作，防止和減少環(huán)境破壞和污染，把張涿高速公路保定段建設成環(huán)保工程，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》等國家和部門的法律法規(guī)，以及河北省有關政策規(guī)定和省交通廳文件要求，結合張涿高速公路保定段建設的實際情況，制定本制度。
第二條 貫徹執(zhí)行國家環(huán)境保護方針、政策、法律、法規(guī)，增強法制觀念。
第三條 任何單位或個人對違反環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，有權進行舉報。
第四條 本制度適用于張涿高速公路保定段工程建設項目。
第二章 一般規(guī)定
第五條 施工現(xiàn)場的大型食堂，污水排放時要設置簡易有效的隔油池，定期清理，防止污染。
第六條 工地臨時廁所，化糞池應采取防滲措施、防蠅滅蛆措施，防止污染水體和環(huán)境。
第七條 化學用品、外加劑等要妥善保管，庫內存放，防止污染環(huán)境。同時拌和場、預制場、自采石料場應采取相應措施，做好環(huán)境保護，防止環(huán)境污染。
第八條 施工現(xiàn)場攪拌站廢水必須經(jīng)沉淀池沉淀合格后排放，最好將沉淀水用于工地灑水降塵或采取措施回收利用。
第九條 盡量采用低噪聲設備和工藝，在聲源處安裝消聲器消聲。
第十條 讓處于噪聲環(huán)境下的人員使用耳塞、耳罩等防護用品，減少相關人員在噪聲環(huán)境中的暴露時間，以減輕噪聲對人體的危害。
第十一條 凡在人口稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)時，須嚴格控制作業(yè)時間，一般晚10點到次日早6點之間，停止強噪聲作業(yè)。確系特殊情況必須晝夜施工時，應取得環(huán)保部門批準后公示群眾，求得群眾諒解。
第十二條 工地茶爐應盡量采用電熱水器，廚房盡量采用煤氣。若只能使用燒煤茶爐和大灶時，應使用消煙除塵型，使煙塵降至允許排放范圍之內。
第三章 野三坡景區(qū)、國家地質公園環(huán)保特殊要求
第十三條 技術要求
1、凡在景區(qū)（九龍鎮(zhèn)、野三坡鎮(zhèn)）施工的單位要高度重視環(huán)境保護工作，施工現(xiàn)場要求美觀、綠化，充分與當?shù)鼐坝^相協(xié)調。同時必須依據(jù)《招標文件》、《環(huán)境影響報告》、《水土保持方案報告》編制《景區(qū)施工作業(yè)指導書》，報監(jiān)理和業(yè)主審批后方可開工。
2、位于景區(qū)的施工單位要在《施工組織設計》中明確環(huán)境保護的具體措施，建立健全相應組織機構和規(guī)章制度，施工前必須與業(yè)主簽訂《景區(qū)環(huán)保施工責任書》。
第十四條 棄渣要求
1、隧道棄渣除用于路基填方外必須堆放到業(yè)主指定的棄渣場內，不得隨意堆棄。同時在指定的棄渣場內的棄渣要求堆放規(guī)整。如果設置臨時棄渣點，必須經(jīng)監(jiān)理工程師審批，同時應符合相應環(huán)保要求并及時倒運至永久棄渣場內。
2、棄渣過程中要對棄渣場規(guī)范處治，防止堵塞河道、沖淤農(nóng)田、棄渣滑坡等現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時要有臨時防護措施。
3、棄渣場便道要硬化和及時養(yǎng)護，不能揚塵，不能泥濘。
第十五條 運輸要求
1、所有途徑景區(qū)的施工車輛必須要有明顯標志，夜間通行時要有反光標識。車輛行駛過程中要控制車速，同時主動避讓旅游車輛和游客。
2、施工車輛要求干凈整潔，材料運輸時要用苫布覆蓋，防止遺撒、遺漏、揚塵、車輪帶泥等現(xiàn)象的發(fā)生，必要時設專人清掃、養(yǎng)護旅游道路，如有條件盡可能在夜間通行。
3、大型設備的運輸必須征得景區(qū)管委會和業(yè)主的同意，安排在允許的時段通行，同時要有專人指揮交通。
4、運輸車輛要保證車況良好，盡可能少在旅游路上出現(xiàn)故障。一旦出現(xiàn)故障不能立即排除的，要及時用拖車拖出景區(qū)道路之外，以免發(fā)生交通堵塞現(xiàn)象。車輛途徑景點附近時禁止鳴笛。
5、遇旅游黃金周期間或景區(qū)有重大活動時，施工車輛要繞行，不能繞行的必須征得景區(qū)管委會的同意。
6、施工便道必須按要求編制具體方案，報監(jiān)理工程師審批后業(yè)主備案。便道、臨時占地會破壞地表植被，造成生物量損失。因此施工便道的設置應盡量利用舊路，不能利用舊路的，臨時便道應盡量布設在征地范圍內，施工結束后應立即對施工便道進行恢復。施工便道的設置應考慮到原有景觀的連續(xù)性和完整性，避免造成景觀破壞和景觀污染。
第十六條 地質環(huán)境保護
1、本路線主要以隧道結合橋梁的形式穿越野三坡國家地質公園，要求施工單位選擇合理的爆破技術，從而減少對圍巖的擾動，保持圍巖的穩(wěn)定，最終減少爆破施工對地質公園的影響。
2、隧道仰坡、路塹開挖、便道施工時須避免對代表性地質、特殊構造的破壞。
第十七條 水環(huán)境保護
1、生產(chǎn)、生活產(chǎn)生的廢水要經(jīng)過沉淀處理后重復利用或合理排放，禁止隨意排放，污染環(huán)境。
2、施工中產(chǎn)生的廢渣、巖漿和淤泥運到指定的棄渣場堆放，不得傾倒在水體中。隧道棄渣時首先修建排水設施和擋渣墻，棄渣應從低處分層堆棄，經(jīng)壓實后再堆棄下一層，棄渣結束后回填表土并恢復植被。
3、雨季施工時要加強施工管理，采取相應的臨時防護措施，盡量減少施工所造成的水土流失量。
4、監(jiān)理人員要做好水保措施實施的管理和監(jiān)督工作，對水保措施的實施進度、質量進行監(jiān)控管理。
第十八條 植被和野生動物的保護
所有施工應盡可能少的破壞地表植被，不得已破壞后要及時的恢復，禁止捕捉和獵殺野生動物并盡量保護其生存環(huán)境。
第十九條 圍擋要求
1、景區(qū)范圍內在旅游路兩側的作業(yè)區(qū)要進行圍擋，圍擋要求使用彩鋼板，其外觀做到整齊美觀，并且必須與景區(qū)相協(xié)調一致，不能影響景觀的完整性和連續(xù)性。
2、景區(qū)內平交道口、便道出入口、距離景點近的作業(yè)區(qū)等處的安全、警示標志要規(guī)范、齊全。除必要的宣傳標志外，應盡可能少的設置施工單位的宣傳條幅和標牌，同時所有的標志標牌不得影響行車視距。
第二十條 罰則
1、對違反本規(guī)定，施工現(xiàn)場存在事故隱患或存在野蠻施工現(xiàn)象的承包人，業(yè)主將責令其限期整改。對因此造成的損失，由承包人負責賠償。
2、監(jiān)理人員對被監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工負有檢查、監(jiān)督、糾正的權利和義務。對被監(jiān)理單位疏于管理、發(fā)生嚴重問題的，業(yè)主將對監(jiān)理人員進行警告、限期整改、通報批評或罰款。
3、具體的檢查、評比、獎懲制度參照《項目規(guī)范化管理考核辦法》。
第二十一條 遵守上述規(guī)定的同時，施工過程中還必須符合《環(huán)境保護評價報告》、《野三坡地質公園影響評價報告》及《水土保持評價報告》的相關要求。
第二十二條 未盡事宜在施工過程中業(yè)主將另行規(guī)定。
第二十三條 本辦法由保定市張涿高速公路籌建處負責解釋。
第二十四條 本辦法自頒布之日起實施。
