建材管理辦法11篇

第1篇 建材城商場(chǎng)人員管理辦法工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

商場(chǎng)人員管理辦法及工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

第一條 目的:使商場(chǎng)各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處,全面提高商場(chǎng)管理水平;

第二條 方式:以'__商場(chǎng)物業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)'為依據(jù),對(duì)商場(chǎng)各操作工種進(jìn)行綜合考核,考核由商場(chǎng)和集團(tuán)考核兩部份組成,集團(tuán)考核主要采取抽查方式;

第三條 實(shí)施:每月各商場(chǎng)可在綜合考核基礎(chǔ)上,從各操作工種崗位中評(píng)選出最多a級(jí)一名、b級(jí)二名、c級(jí)三名的優(yōu)秀員工,上報(bào)經(jīng)集團(tuán)人事行政部審核后予以公布,并分別給予50、30、20元獎(jiǎng)勵(lì);

第四條 商場(chǎng)物業(yè)主管有權(quán)對(duì)違反物業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)崗位人員進(jìn)行罰款,罰款等級(jí)對(duì)應(yīng)檢查標(biāo)準(zhǔn)所列級(jí)別。分別為a:20元、b:10元、c:5元,所開(kāi)具的罰單由主管登記后交所屬財(cái)務(wù)部收取;

第五條 實(shí)行對(duì)違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任人采取層層加倍扣罰的辦法,具體:商場(chǎng)經(jīng)理查處一次,除扣罰當(dāng)事人外,加倍扣罰相關(guān)物業(yè)主管;商場(chǎng)管理部查處一次,則再追加扣罰商場(chǎng)經(jīng)理;若集團(tuán)總經(jīng)理查處一次,商場(chǎng)總監(jiān)一并受連帶扣罰(舉例:保安:10元,物業(yè)主管:20元、商場(chǎng)經(jīng)理:40元、商場(chǎng)總監(jiān):80元);

第六條凡當(dāng)月有一次罰款者不參予評(píng)選當(dāng)月優(yōu)秀員工。

水電工工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注

儀容儀表

1按規(guī)定著裝、佩戴齊全

2精神飽滿、姿態(tài)良好、舉止文明

3不袖手或?qū)⑹址湃胍麓?、不勾肩搭?/p>

工作態(tài)度

1使用規(guī)范、文明、禮貌用語(yǔ)

2工作態(tài)度端正、有良好職業(yè)道德

3辦事認(rèn)真、有較強(qiáng)奉獻(xiàn)精神

4主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù)

工作紀(jì)律

1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮

2按時(shí)交接班、不遲到早退、不脫崗曠工

3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧

4不私下收受商家各種好處

5不無(wú)故在商家攤位前逗留

6保質(zhì)保量完成工作任務(wù),不消極怠工

7不在公共場(chǎng)所發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗事件

工作要求1熟練掌控商場(chǎng)管理范圍內(nèi)基本情況,如:商家用電基本情況、商場(chǎng)房屋結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點(diǎn)位置

2能分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件

3遵守配電房管理制度、操作規(guī)程

4定期或不定期檢測(cè)配電、水泵房

5開(kāi)展商場(chǎng)巡場(chǎng)工作并按規(guī)定填寫(xiě)'巡場(chǎng)記錄'

6保證商場(chǎng)燈箱廣告照明正常

7保證商揚(yáng)內(nèi)所有電動(dòng)設(shè)備:如電梯、廣播設(shè)備運(yùn)行正常

8及時(shí)更換商場(chǎng)內(nèi)已壞照明燈,保證公共通道、過(guò)道照明正常

9保證商場(chǎng)內(nèi)所有電線穿越pvc管

10保證商場(chǎng)內(nèi)無(wú)私接電源、無(wú)使用1000w以上電器

11對(duì)新入場(chǎng)商家裝修用電進(jìn)行監(jiān)督、檢查

12保證商場(chǎng)所轄區(qū)內(nèi)不漏水、漏電,不出現(xiàn)停水、停電現(xiàn)象

13不用對(duì)講機(jī)閑談并保證對(duì)講機(jī)及時(shí)充電

14按規(guī)定時(shí)間和程序清場(chǎng)

15不在宿舍內(nèi)留宿外來(lái)人員

16能完成臨時(shí)交辦的其它工作

保潔工工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注

儀容儀表

1穿規(guī)定工作服、戴規(guī)范工作牌上崗

2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面

3上班時(shí)間禁止閑談、吃東西、打毛線

工作態(tài)度

1使用規(guī)范、文明、禮貌用語(yǔ)

2工作態(tài)度端正、具備良好職業(yè)道德

3辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定奉獻(xiàn)精神

工作紀(jì)律

1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮

2下班不遲到、早退,不曠工、脫崗

3不私下收受商家各種好處

4不無(wú)故在商家攤位前逗留

5不私自承接商家裝修垃圾的清運(yùn)

6不用公司垃圾袋為商家裝運(yùn)垃圾

7同事之間不在公眾場(chǎng)所發(fā)生爭(zhēng)吵

8各樓層分工清楚,認(rèn)真記錄并向物業(yè)主管上報(bào)

9認(rèn)真交接班、保證不脫班

工作要求

1每天巡場(chǎng)不少于12次

2保證商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)車(chē)棚內(nèi)無(wú)雜物、紙屑、油污及積水

3保證停車(chē)場(chǎng)通道、人行道內(nèi)無(wú)雜物堆放、無(wú)明顯泥沙、污垢

4保證排水溝無(wú)明顯污垢、泥沙,排水暢通無(wú)污水

5及時(shí)清運(yùn)垃圾箱,保證無(wú)隔夜垃圾,垃圾筒周?chē)鸁o(wú)污垢、積水,離垃圾箱2米內(nèi)無(wú)異味

6保證商場(chǎng)內(nèi)地面無(wú)垃圾、油污,通道、過(guò)道、樓梯、空?qǐng)龅責(zé)o明顯紙屑、口痰、煙頭

7保證商場(chǎng)內(nèi)通道無(wú)掛放拖把、亂置垃圾筐,電梯、樓梯扶手無(wú)明顯灰塵,電梯兩側(cè)無(wú)衛(wèi)生死角

8保證消防栓、滅火器、報(bào)警按鈕、疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明處無(wú)蜘蛛網(wǎng)、明顯痰跡

9若發(fā)現(xiàn)有商家亂扔雜物、紙屑、煙頭,應(yīng)及時(shí)勸阻并立即清掃

10保證每日午后1:30前商場(chǎng)通道、過(guò)道內(nèi)無(wú)飯盒堆放

11保證對(duì)商場(chǎng)內(nèi)外廣告、指示牌及燈箱、宣傳欄每周清掃不少于1次

12保證各樓層公共門(mén)窗、墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵及不規(guī)范張貼畫(huà)報(bào)

13保證衛(wèi)生間無(wú)積水、污漬、雜物、尿垢 ,便槽、尿槽無(wú)堵塞,同時(shí)一樓保潔員須兼顧各出入口及周邊清潔

14若發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員散發(fā)資料、攝像或有可疑人員、小商販、乞丐等閑雜人員在商場(chǎng)內(nèi)外徘徊,應(yīng)即時(shí)通知保安予以處理

保安工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注

儀容儀表

1按規(guī)定著裝、佩戴齊全

2精神飽滿、姿態(tài)良好、舉止文明

3不袖手或?qū)⑹址湃胍麓⒉还醇绱畋?/p>

工作態(tài)度

1使用規(guī)范、文明、禮貌用語(yǔ)

2工作態(tài)度端正、有良好職業(yè)道德

3辦事認(rèn)真、有較強(qiáng)奉獻(xiàn)精神

4主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù)

工作紀(jì)律

1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮

2按時(shí)交接班、不遲到早退、不脫崗曠工

3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧

4不私下收受商家各種好處

5不無(wú)故在商家攤位前逗留

6保守內(nèi)部機(jī)密

7不在公共場(chǎng)所發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗事件

工作要求

1熟練掌控商場(chǎng)管理范圍內(nèi)基本情況,如:商家基本情況、商場(chǎng)房屋結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點(diǎn)位置

2能分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,具備一定分析、處理問(wèn)題能力

3保證正常交接班、停車(chē)場(chǎng)保安須按規(guī)定填寫(xiě)'工作日志'

4每日須進(jìn)行商場(chǎng)巡場(chǎng),同時(shí)保安須按規(guī)定填寫(xiě)'巡場(chǎng)記錄'

5不用對(duì)講機(jī)閑談并保證對(duì)講機(jī)及時(shí)充電

6每日清場(chǎng)后保證無(wú)無(wú)關(guān)人員滯留,同時(shí)公共門(mén)窗、卷簾門(mén)必須關(guān)好

7商場(chǎng)清場(chǎng)后半小時(shí)內(nèi)必須進(jìn)行復(fù)查,若商家加班應(yīng)有保安在場(chǎng)

8不在宿舍內(nèi)留宿外來(lái)人員

9能完成臨時(shí)交辦的其它工作

商場(chǎng)廣播員工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn) 備注

儀容儀表

1穿規(guī)定工作服、戴規(guī)范工作牌上崗

2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面

3上班時(shí)間禁止閑談、吃東西、打毛線

工作態(tài)度

1使用規(guī)范、文明、禮貌用語(yǔ)

2工作態(tài)度端正、具備良好職業(yè)道德

3辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定奉獻(xiàn)精神

工作紀(jì)律

1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮

2下班不遲到、早退,不曠工、脫崗

3不私下收受商家各種好處

工作要求

1播音前須先預(yù)習(xí),熟悉廣播稿后方可播音并保證廣播流暢

2不擅自廣播、傳達(dá)錯(cuò)誤信息,不播放不文明、不健康的內(nèi)容

3播放音樂(lè)應(yīng)以能聽(tīng)清為宜,不應(yīng)影響商家正常經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)

4應(yīng)配合公司促銷重點(diǎn),收集商家有關(guān)促銷活動(dòng)的廣播稿上報(bào)后予以播放

5不無(wú)故停止廣播,遇重要事宜須重復(fù)播放相關(guān)內(nèi)容

6保證嚴(yán)格遵守商場(chǎng)固定播音時(shí)間

7保證不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入播音室

8不無(wú)故請(qǐng)人代播,遇特殊情況須請(qǐng)示上級(jí)批準(zhǔn)

第2篇 建材城商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)費(fèi)管理辦法

裝飾城商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)費(fèi)管理辦法

第一條 采購(gòu)

1、商場(chǎng)內(nèi)部維修需購(gòu)買(mǎi)物品,相關(guān)物業(yè)主管應(yīng)首先到現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)并填報(bào)'請(qǐng)購(gòu)單';相關(guān)品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、報(bào)價(jià)、用途、用于位置等欄目需填寫(xiě)清楚、完整;如需做布幅、廣告牌等其它廣告則應(yīng)填報(bào)'廣告制作申請(qǐng)單'。如發(fā)現(xiàn)有謊報(bào)、虛報(bào)等不實(shí)現(xiàn)象,扣減經(jīng)辦人當(dāng)月績(jī)效考核5分;

2、'請(qǐng)購(gòu)單'應(yīng)上報(bào)商場(chǎng)經(jīng)理審核簽字,若商場(chǎng)經(jīng)理未認(rèn)真履行職責(zé),隨意簽字,扣減當(dāng)月績(jī)效考核10分;

3、經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理審核簽字,'請(qǐng)購(gòu)單'報(bào)商場(chǎng)財(cái)務(wù)部定價(jià)(根據(jù)公司價(jià)單),500元以上金額由總經(jīng)理審核,500元以下200元以上金額由商場(chǎng)總監(jiān)審核,200元以下金額由商場(chǎng)經(jīng)理簽字即可購(gòu)買(mǎi);

4、購(gòu)物程序完畢,商場(chǎng)經(jīng)理用備用金定專人購(gòu)買(mǎi),供貨單位由集團(tuán)財(cái)務(wù)部采購(gòu)指定,若另行購(gòu)物發(fā)現(xiàn)有假冒商品,須立即退貨,若造成經(jīng)濟(jì)損失,則須查究相關(guān)人員責(zé)任;

5、購(gòu)進(jìn)商品由商場(chǎng)保管員建立實(shí)物收支臺(tái)帳,入庫(kù)后方能領(lǐng)用;

6、辦公用品由集團(tuán)公司行政辦填報(bào)'請(qǐng)購(gòu)單'統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、保管,若商場(chǎng)用則應(yīng)指定專人領(lǐng)取。

第二條 費(fèi)用報(bào)銷

1、商場(chǎng)財(cái)務(wù)應(yīng)驗(yàn)正發(fā)票,發(fā)票須與'購(gòu)物單'各欄相符,財(cái)務(wù)人員還需到現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)數(shù)量、使用情況,并在'購(gòu)物單'上簽字確認(rèn);

2、報(bào)銷單上應(yīng)有報(bào)銷人、商場(chǎng)經(jīng)理、驗(yàn)收人簽字;

3、500元以上金額、數(shù)量大的商品須由集團(tuán)財(cái)務(wù)部采購(gòu)定價(jià)、購(gòu)買(mǎi)并監(jiān)督入庫(kù),使用,并在發(fā)票上簽字,各商場(chǎng)財(cái)務(wù)方能辦理報(bào)銷付款事宜;

4、付款報(bào)銷完畢,各商場(chǎng)財(cái)務(wù)室專人應(yīng)在'物業(yè)費(fèi)用登記表'上登記(登記表中備注欄應(yīng)填清金額);

5、購(gòu)買(mǎi)辦公用品,費(fèi)用報(bào)銷參照以上條例執(zhí)行。

第三條 其它

為節(jié)省物業(yè)維修費(fèi)用支出,商場(chǎng)經(jīng)理、物業(yè)主管在巡場(chǎng)工作中應(yīng)重視商場(chǎng)內(nèi)卷簾門(mén)、電梯、線路、水管檢查,督促電工對(duì)以上物品常維護(hù)保養(yǎng)以延長(zhǎng)其使用壽命。年終經(jīng)財(cái)務(wù)核算,若商場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)未超出計(jì)劃,則按節(jié)約金額的10%作為商場(chǎng)節(jié)約獎(jiǎng)發(fā)放。

第3篇 建材城家裝直通車(chē)家裝講座管理辦法

裝飾城家裝直通車(chē)及家裝講座管理辦法

第一條 目的:為規(guī)范市場(chǎng)管理,便于客戶了解家裝知識(shí),參觀家裝工程;

第二條 講座時(shí)間、地點(diǎn):

1、西門(mén)商場(chǎng):

2、太升商場(chǎng):

3、南門(mén)商場(chǎng):

4、新時(shí)代商場(chǎng):

第三條 直通車(chē)時(shí)間、地點(diǎn):

1、西門(mén)商場(chǎng):

2、太升商場(chǎng):

3、南門(mén)商場(chǎng):

4、新時(shí)代商場(chǎng):

第四條 須參加直通車(chē)和講座的商家應(yīng)在每周三以前在各商場(chǎng)監(jiān)理部辦理相關(guān)手續(xù),確定講座內(nèi)容、直通車(chē)地點(diǎn)、戶型、造價(jià)等;

第五條 各裝飾公司應(yīng)精心準(zhǔn)備,不可覆衍了事,同時(shí)配合市場(chǎng)做好客戶組織工作;

第六條 家裝公司參加直通車(chē)活動(dòng)需交納租賃費(fèi),應(yīng)定專業(yè)人員帶領(lǐng)客戶參觀樣板戶,客戶費(fèi)用實(shí)行免費(fèi)制;

第七條 家裝講座由市場(chǎng)提供場(chǎng)地,裝飾公司定專人講解,講座詳細(xì)內(nèi)容同時(shí)須交市場(chǎng)管理部審核;

第八條 家裝講座和直通車(chē)的宣傳橫幅由市場(chǎng)提供,市場(chǎng)管理人員和裝飾公司工作人員,應(yīng)收集、記錄客戶對(duì)參觀工程講座的意見(jiàn)和建議,并定期反饋至市場(chǎng)管理部。

第4篇 建材城廣告發(fā)布管理辦法

裝飾城廣告發(fā)布管理辦法

第一條 集團(tuán)所有廣告宣傳事務(wù)由策劃部全權(quán)負(fù)責(zé)管理(含pop、布幅、戶外、報(bào)紙、電視廣告);

第二條 聯(lián)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),原則上必須同三家以上廣告單位洽談,以利掌握合理的價(jià)格、時(shí)段、區(qū)域、質(zhì)量;

第三條 擬訂廣告計(jì)劃,相關(guān)負(fù)責(zé)人必須提供兩家廣告單位的報(bào)價(jià)并報(bào)總經(jīng)理審批;

第四條 廣告計(jì)劃經(jīng)審批,負(fù)責(zé)人需同確定的廣告單位簽訂合同,填審核表一并交財(cái)務(wù)部審核并附總經(jīng)理簽字;

第五條 廣告合同原件自簽訂之日起,需在三日內(nèi)交相關(guān)合同管理員存檔,同時(shí)策劃部必須立即做詳細(xì)登記,以備提供核查依據(jù);

第六條 廣告驗(yàn)收人需按合同嚴(yán)格確認(rèn)并須在審核表上簽字;

第七條 財(cái)務(wù)部必須審核完手續(xù)齊備的審核表后支付相應(yīng)廣告費(fèi);

第八條 各商場(chǎng)廣告計(jì)劃必須先傳真至公司策劃部初審后,由策劃部報(bào)總經(jīng)理審批,并反饋回相關(guān)商場(chǎng),其余手續(xù)由商場(chǎng)按程序辦理;

第九條 策劃部須對(duì)商場(chǎng)廣告作不定期進(jìn)行檢查,核實(shí)廣告具體執(zhí)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)理即時(shí)處理。

第5篇 建材城商家攤位轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租管理辦法

裝飾城商家攤位轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租管理辦法

第一條 辦理程序:

1、商家主動(dòng)提出要退攤位:

1)由原商家提出書(shū)面申請(qǐng);

2)至__商場(chǎng)管理處簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議;

3)原商家交清上月及當(dāng)月水電費(fèi)、稅、工商管理費(fèi)及欠款;

4)按剩余租金及物管費(fèi)合計(jì)的5%交納轉(zhuǎn)讓過(guò)戶費(fèi),原商家廣告費(fèi)不予退還;

5)原商家保證金按到期退場(chǎng)處理;

6)新進(jìn)商場(chǎng)商家按合同金額交納租金、物管費(fèi)、廣告費(fèi)、保證金及隔斷押金。

7)商家辦理完以上(1)-(6)項(xiàng)后,商場(chǎng)財(cái)務(wù)部可退還原商家剩余租金及物管費(fèi)、隔斷押金。

2、商家私下交易,__商場(chǎng)認(rèn)可:

1)提供新商家產(chǎn)品目錄及宣傳資料;

2)至__商場(chǎng)管理處簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議;

3)原商家交清上月及當(dāng)月水電費(fèi)、稅、工商管理費(fèi)及欠款;

4)按剩余租金物管費(fèi)合計(jì)的5%交納轉(zhuǎn)讓過(guò)戶費(fèi);

5)原商家保證金按到期退場(chǎng)處理;

6)新進(jìn)場(chǎng)商家重新交保證金,若不交保證金則須書(shū)面向商場(chǎng)承諾承擔(dān)原商家全部質(zhì)量糾紛費(fèi)用。

3、經(jīng)營(yíng)不好的商家,__請(qǐng)其退場(chǎng):

1)原商家交清上月及當(dāng)月的水電費(fèi)、稅、工商管理費(fèi);

2)新進(jìn)商家到__商場(chǎng)管理處按現(xiàn)行價(jià)格重新簽合同,并交清租金、物管費(fèi)、廣告費(fèi)、保證金、押金;

3)__商場(chǎng)不收轉(zhuǎn)讓費(fèi);

4)待新商家交清全部費(fèi)用后,原商家可辦理剩余租金、物管費(fèi)、押金退款、保證金按到期退場(chǎng)處理、廣告費(fèi)不予退還;

4、經(jīng)營(yíng)不好的商家找客戶轉(zhuǎn)讓攤位:

1)原商家交清上月及當(dāng)月的水電費(fèi)、稅、工商管理費(fèi);

2)新進(jìn)場(chǎng)商家按__現(xiàn)行價(jià)格重新簽訂合同,并交清租金、物管費(fèi)、廣告費(fèi)、保證金、押金。

3)__商場(chǎng)不收轉(zhuǎn)讓費(fèi);

4)待新商家交清全部費(fèi)用后,原商家可辦理剩余租金、物管費(fèi)、押金退款,保證金按到期退場(chǎng)處理,廣告費(fèi)不予退還;

以上四種情況商家退款時(shí),由商場(chǎng)會(huì)計(jì)查帳結(jié)算,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核并簽蓋總經(jīng)理私章,方可辦理,財(cái)務(wù)即行做帳。

第二條 新進(jìn)場(chǎng)商家在協(xié)議已定,全款已付情況下,若攤位面積與協(xié)議不符,必須經(jīng)招商經(jīng)辦人、物業(yè)主管、財(cái)務(wù)人員、商家負(fù)責(zé)人重新測(cè)量并填寫(xiě)面積核算表。確實(shí)多計(jì)面積則需退款,經(jīng)會(huì)計(jì)查帳核算,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核并簽蓋總經(jīng)理私章后,方可辦理,財(cái)務(wù)即行做帳。

第三條 各商場(chǎng)財(cái)務(wù)部每月按期向集團(tuán)財(cái)務(wù)部上報(bào)商家退款明細(xì)表。

第6篇 建材城商場(chǎng)會(huì)議管理辦法

裝飾城商場(chǎng)會(huì)議管理辦法

第一條 商場(chǎng)會(huì)議分為各部門(mén)內(nèi)部例會(huì)、商場(chǎng)管理人員會(huì)議及商場(chǎng)全員大會(huì),會(huì)議召開(kāi)前須做好準(zhǔn)備工作,確定議題內(nèi)容并準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件;

第二條 組織召開(kāi)各類會(huì)議,主持人應(yīng)提前一天以上發(fā)出通知,以便參會(huì)人員安排好工作;

第三條 會(huì)議出席者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),如因特殊原因確無(wú)法參加,應(yīng)事先向組織者請(qǐng)假;

第四條 各類會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持講效益、開(kāi)短會(huì)原則。發(fā)言者須做到言簡(jiǎn)意賅,既不講題外話但又要暢所欲言,以使會(huì)議起到預(yù)期效果;

第五條 會(huì)議如需延期、合并或擴(kuò)大出席對(duì)象,主持者應(yīng)在作出變更決定后及時(shí)通知相關(guān)人員;

第六條 參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前安排適當(dāng)人員做好來(lái)訪客人和來(lái)電記錄,以便會(huì)后通知當(dāng)事人處理。如無(wú)特殊情況,會(huì)議召開(kāi)期間非參會(huì)人不得進(jìn)入會(huì)場(chǎng)找人、談事。如遇急事須參會(huì)人親自處理時(shí),應(yīng)先征得會(huì)議召集者的允許,由其通知相關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng),盡量不影響會(huì)議進(jìn)程與發(fā)言,保證會(huì)議正常進(jìn)行;

第七條 形成決議、決定的會(huì)議要有文稿和會(huì)議記錄并妥善保管,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不可借閱;

第八條 與會(huì)者需遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,在闡明自己觀點(diǎn)的同時(shí)應(yīng)尊重他人發(fā)言;

第九條 會(huì)場(chǎng)內(nèi)參會(huì)者的bp機(jī)、手機(jī)應(yīng)調(diào)至振動(dòng)或暫時(shí)關(guān)閉,已保證會(huì)議正常進(jìn)行。

第7篇 建材城商家入駐裝修管理辦法

裝飾城商家入駐裝修管理辦法

商家簽訂租賃合同后,如需裝修或原商家需再裝修時(shí),應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)要求,提出裝修方案,經(jīng)物管部批準(zhǔn),正式簽訂裝修協(xié)議后,方可入場(chǎng)裝修。

第一條 裝修流程:

1、雙方簽訂租賃合同;

2、商家提交裝修方案;

3、商家與物管部簽訂裝修合同;

4、商家交納裝修定金;

5、物管部同意掛牌裝修;

6、商家按規(guī)定裝修;

7、物管人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;

8、裝修完畢由商家和物管人員在裝修檢查表上簽字確認(rèn);

9、返還商家裝修定金。

第二條 裝修中應(yīng)嚴(yán)格遵守的規(guī)定:

1、裝修中電路施工:

1)商家自備5-10a電表,用電每戶核定為千瓦;

2)裝修中隱蔽走線必須穿pvc管,管內(nèi)不能有接頭,管外接頭必須搭接牢固;

3)電源直線施工必須由有上崗證的專業(yè)人員操作,并接受__電工指導(dǎo);

4)電源線的排列搭接必須整齊、規(guī)范并符合安全用電規(guī)定。

2、裝修工程安全保障:

1)用石膏板和輕鋼龍骨作吊頂,必須符合阻燃標(biāo)準(zhǔn);

2)裝修時(shí),攤內(nèi)的消防設(shè)施不能移位、遮擋、破壞、嚴(yán)禁阻擋防火卷簾門(mén);

3)嚴(yán)禁明火施工,施工現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)吸煙。

3、文明施工、確保商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng):

1)施工中,不可出攤占道阻礙通行;

2)施工期間商家須每天清掃公共場(chǎng)地和施工現(xiàn)場(chǎng);

3)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)施工,嚴(yán)禁出現(xiàn)強(qiáng)噪音、釋放強(qiáng)烈刺鼻性氣味、濃煙、粉塵,不可避免出現(xiàn)上述現(xiàn)象的施工只能在加班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行;

4)量大的裝修材料應(yīng)選擇在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)場(chǎng),若確需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)運(yùn)材料入場(chǎng),只能走升降電梯及旁邊的樓梯,不得走場(chǎng)內(nèi)扶梯。

4、其它事項(xiàng):

1)施工只能按審定裝修方案進(jìn)行、不得隨意更改,改動(dòng)須征得商場(chǎng)物管負(fù)責(zé)人同意;

2)商家裝修必須如期完成,不得隨意拖延時(shí)間;

3)裝修產(chǎn)生的垃圾必須運(yùn)到指定地點(diǎn),不能隨意亂堆放,完工后應(yīng)做到'材料清、場(chǎng)地凈';

4)如商家因裝修確需加班,應(yīng)提前向物管負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并統(tǒng)一安排。

第8篇 建材城家裝市場(chǎng)管理辦法

裝飾城家裝市場(chǎng)管理辦法

為維護(hù)__家裝市場(chǎng)的正常秩序,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮,以利公司與市場(chǎng)的共同發(fā)展,特制定此管理辦法:

1、各家裝公司必須遵守國(guó)家行業(yè)主管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定公平競(jìng)爭(zhēng)不得欺騙或誘導(dǎo)消費(fèi)者。

2、各家裝公司簽定家裝合同應(yīng)使用工商行政管理局統(tǒng)一印制的合同文本,工程預(yù)算書(shū)、設(shè)計(jì)方案及工程進(jìn)度表作為合同附件。

3、各家裝公司簽定的家裝合同必須到市場(chǎng)管理辦公室監(jiān)章,接受市場(chǎng)監(jiān)督,監(jiān)章時(shí)市場(chǎng)收取工程總額1%作為監(jiān)督追蹤、檢查、協(xié)調(diào)的管理費(fèi);不監(jiān)章視為場(chǎng)外交易,市場(chǎng)不承擔(dān)監(jiān)管,調(diào)解仲裁責(zé)任;對(duì)違規(guī)進(jìn)行場(chǎng)外交易的家裝公司經(jīng)查實(shí)將處以1000-5000元/次違約金,若不到市場(chǎng)監(jiān)章的又受到消費(fèi)者的投訴,對(duì)市場(chǎng)造成不良影響的公司,將處以5000元以上的違約金,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,市場(chǎng)有權(quán)收回場(chǎng)地,造成損失由家裝公司承擔(dān)。

4、未經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)章的合同,若家裝公司需市場(chǎng)管理辦公室出面調(diào)解仲裁糾紛,家裝公司須向市場(chǎng)繳納工程總額3%--5%的調(diào)解費(fèi),市場(chǎng)方可受理調(diào)解仲裁。

5、遵守市場(chǎng)紀(jì)律,不得隨意關(guān)門(mén)停業(yè),影響市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng),如家裝公司停業(yè)一次扣罰質(zhì)量保證金200元(貳佰元)。家裝公司連續(xù)關(guān)門(mén)一個(gè)星期不營(yíng)業(yè)或一月內(nèi)關(guān)門(mén)累計(jì)次數(shù)達(dá)10天,市場(chǎng)管理辦公室視為自動(dòng)退場(chǎng),市場(chǎng)收回場(chǎng)地,所交費(fèi)用不予退還。

6、為了維護(hù)市場(chǎng)秩序,市場(chǎng)將統(tǒng)一安排促銷,發(fā)放資料、未經(jīng)市場(chǎng)同意、不得在公共場(chǎng)地進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

7、各家裝公司應(yīng)愛(ài)護(hù)市場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施及各廣告宣傳畫(huà)面,不得任意損壞和有意破壞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以200--1000元的罰款。

8、各家裝公司不能在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件,如一但發(fā)生,市場(chǎng)將處以200元--1000元的罰款,如情節(jié)嚴(yán)重市場(chǎng)將勒令退場(chǎng),收回?cái)偽弧?/p>

9、家裝公司與其它公司之間的合作或攤位轉(zhuǎn)讓,必須到市場(chǎng)管理辦公室辦理相關(guān)手續(xù),私下轉(zhuǎn)租屬違規(guī)行為,市場(chǎng)有權(quán)按合同規(guī)定收回所轉(zhuǎn)租的攤位,損失自負(fù)。

10、監(jiān)章工程質(zhì)量不符合要求的限期進(jìn)行整改,超過(guò)期限未進(jìn)行整改的,停止施工,調(diào)換工程隊(duì),按合同條款進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的可向相關(guān)部門(mén)建議吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)。

11、因家裝公司工程質(zhì)量,拖延施工期或服務(wù)被投拆市場(chǎng)將視其情況給予相應(yīng)處理,如對(duì)__聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者,__將收回?cái)偽弧?/p>

12、家裝公司每月必須有一個(gè)以上的家裝工程送市場(chǎng)監(jiān)章(特殊情況除外,但需向市場(chǎng)說(shuō)明原因),市場(chǎng)管委會(huì)將按家裝年監(jiān)章金額的多少作為下年續(xù)租收款標(biāo)準(zhǔn)的重要考核指標(biāo),如年累計(jì)監(jiān)章總額達(dá)1000萬(wàn)以上,其監(jiān)章費(fèi)按監(jiān)章總額25%返還以充抵下年租金;500-1000萬(wàn)之間的返還20%;300萬(wàn)-500萬(wàn)之間的返還全年無(wú)監(jiān)章的公司,下年將不再享有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

13、20萬(wàn)(貳拾萬(wàn))以上的監(jiān)章合同,市場(chǎng)管委會(huì)在監(jiān)章時(shí)收取家裝公司工程總造價(jià)10%的質(zhì)量保證金,待工程竣工驗(yàn)收,客戶、裝飾公司、市場(chǎng)三方簽字確認(rèn)后,此信譽(yù)保證金方退還給裝飾公司.

14、對(duì)剩余房租加質(zhì)保金合計(jì)金額少于二萬(wàn)元的裝飾公司,如須市場(chǎng)監(jiān)章,須以保證金的形式補(bǔ)足二萬(wàn)元后方可監(jiān)章。

15、對(duì)資信不好的裝飾公司(客戶投訴多,工程管理混亂,此公司自身內(nèi)部矛盾較多等)和偶爾監(jiān)章的公司應(yīng)收取工程總造價(jià)10%的質(zhì)保金后,市場(chǎng)方可監(jiān)章,此質(zhì)保金應(yīng)在此監(jiān)章工程竣工驗(yàn)收后無(wú)息返還。

16、市場(chǎng)將予每月底對(duì)各家裝公司的監(jiān)章及工程情況作統(tǒng)計(jì)并張榜公布,此項(xiàng)指標(biāo)是消費(fèi)者選擇家裝公司的重要依據(jù)。市場(chǎng)每季度將對(duì)各家裝公司的業(yè)績(jī)作評(píng)比。并張榜公布。

17、各家裝公司應(yīng)積極配合市場(chǎng)上各活動(dòng)的開(kāi)展,每一季度參加一次講座和直通車(chē)。

第9篇 建材城商場(chǎng)監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法

裝飾城商場(chǎng)監(jiān)理部員工培訓(xùn)管理辦法

第一條 培訓(xùn)分為系統(tǒng)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作技能培訓(xùn),以及綜合能力培訓(xùn)三類,根據(jù)監(jiān)理員現(xiàn)狀和實(shí)際工作需要,采用定期、不定期,集體組織培訓(xùn)或監(jiān)理員自我培訓(xùn)的方式,以自我培訓(xùn)為主;

第二條 為迅速提高監(jiān)理員基本素質(zhì),安排每周半天組織學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)實(shí)際工作中遇到問(wèn)題的解決方式、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流;

第三條 監(jiān)理員應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),取得監(jiān)理員資格證,自上崗始在1月內(nèi)將進(jìn)行監(jiān)理員等級(jí)資格評(píng)審工作;

第四條 定期集中組織監(jiān)理員到工地巡查,學(xué)習(xí)有關(guān)檢驗(yàn)知識(shí)和檢驗(yàn)儀器工具的使用技能;

第五條 組織監(jiān)理員定期參觀現(xiàn)場(chǎng)管理較好的裝飾公司,以比較優(yōu)劣,積累先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

第六條 定期組織、講解相關(guān)建材知識(shí),以便監(jiān)理員熟悉裝飾材料、掌握檢驗(yàn)材料的使用方法。

附:監(jiān)理部員工等級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)審辦法

監(jiān)理員分三級(jí),相應(yīng)級(jí)別必須具備相應(yīng)資格,由低到高級(jí)相應(yīng)績(jī)效須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):

第一條 監(jiān)理員認(rèn)資:

一級(jí)監(jiān)理員:中?；蛞陨蠈W(xué)歷,有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備良好的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力;具良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德,能很好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。

二級(jí)監(jiān)理員:高中畢業(yè),有兩年以上裝飾行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)培訓(xùn)已取得施工證,預(yù)算證等相應(yīng)資格證書(shū);身體健康,熟悉有關(guān)規(guī)范,具備一定的組織、協(xié)調(diào)和人際溝通能力,可承擔(dān)服務(wù)監(jiān)理任務(wù)。

三級(jí)監(jiān)理員:高中畢業(yè),有一年以上裝飾行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);熟悉家裝有關(guān)規(guī)范,具備一定實(shí)際工作能力;身體健康,具備一定的組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德,能較好完成家裝監(jiān)理任務(wù)。

第二條 等級(jí)評(píng)審辦法:

上崗始根據(jù)相應(yīng)資格評(píng)出等級(jí),以后每年根據(jù)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定,相關(guān)績(jī)效主要依據(jù)回訪記錄,標(biāo)準(zhǔn)為:

一級(jí)監(jiān)理員績(jī)效:竣工工程質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上,無(wú)投訴,無(wú)用戶不滿意現(xiàn)象;同時(shí),用戶對(duì)監(jiān)理服務(wù)滿意率90%為'好'以上,無(wú)'差'記錄。

二級(jí)監(jiān)理員績(jī)效:竣工工程質(zhì)量滿意度達(dá)80%以上,服務(wù)滿意率80%以上為'好'。

三級(jí)監(jiān)理員績(jī)效:竣工工程質(zhì)量滿意度為70%以上,服務(wù)滿意率70%以上為'好'。

第10篇 建材城商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)及消防管理辦法

裝飾城商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)及消防管理辦法

第一條 停車(chē)場(chǎng)管理:

1、商場(chǎng)設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)和自行車(chē)停車(chē)場(chǎng),商家可按規(guī)定在商場(chǎng)物管負(fù)責(zé)人處辦理月停車(chē)證(票);

2、凡進(jìn)入裝飾城的車(chē)輛均應(yīng)服從管理人員指揮調(diào)度,并按指定地點(diǎn)或車(chē)位停放車(chē)輛,嚴(yán)禁車(chē)輛進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)。

第二條 消防管理:

1、在非火警情況下,任何人不得使用消火栓取水;

2、為避免火災(zāi)發(fā)生,商家應(yīng)遵守以下規(guī)定:

1)商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,如確實(shí)需要,請(qǐng)至商場(chǎng)洗手間或商場(chǎng)外,煙頭一定要熄滅同時(shí)不可亂扔;

2)電線負(fù)荷不可過(guò)重,不可安裝太多電器在同一電源插座上;

3)請(qǐng)勿將易燃、易爆、劇毒品或有污染性物品放于車(chē)內(nèi)或商場(chǎng)內(nèi)。經(jīng)營(yíng)漆類商家,樣品存放應(yīng)適量,盡可能包裝后陳列;

4)任何時(shí)間均不得放置雜物或展品阻塞通道、樓梯及商場(chǎng)出入口;

5)各商家均應(yīng)自備滅火器1-2副;

6)遇火災(zāi)時(shí)請(qǐng)保持鎮(zhèn)靜,及時(shí)正確處理,相關(guān)物業(yè)人員在報(bào)警的同時(shí)應(yīng)打開(kāi)水栓,切斷電源,及時(shí)有序地組織人員疏散。

第11篇 建材城商家進(jìn)貨管理辦法

裝飾城商家進(jìn)貨管理辦法

一、商家在入場(chǎng)時(shí),須與商場(chǎng)簽定《質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)》。嚴(yán)禁假、冒、偽、劣產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)。

二、商家所進(jìn)商品須向商場(chǎng)提供相應(yīng)的產(chǎn)品證明資料:代理授權(quán)證明,商品的質(zhì)量檢測(cè)證明,商品的質(zhì)量三包卡、商品行業(yè)質(zhì)量合格證明等相關(guān)手續(xù)。

三、商場(chǎng)對(duì)商家提供的商品證明實(shí)施統(tǒng)一登記,對(duì)不具完善證明的商品,商場(chǎng)有權(quán)取消和拒絕商品入場(chǎng)。

四、商家的商品須具備商場(chǎng)完善手續(xù)后方能上柜出售。

五、所有入場(chǎng)商家須與商場(chǎng)簽定《進(jìn)貨管理協(xié)議》。