- 目錄
第1篇 連鎖店特許經(jīng)營合同
立合同書人
甲方：________（以下簡稱甲方）
乙方：________（以下簡稱乙方）
茲因甲方經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，乙方愿提供店面成立連鎖店，雙方同意訂立本合同，以茲共同遵守。
第一條 特許店名稱及營業(yè)所在地、時間、營業(yè)項目、商圈范圍。
一、 基本資料
店名：________（以下簡稱該店）
負(fù)責(zé)人：______________________
地址：________________________
電話：________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：______________
建筑面積：____________平方米；
營業(yè)面積：____________平方米；
員工數(shù)：正職：________員；計時工：________員
二、營業(yè)時間：當(dāng)日上午________點到下午________點。
三、商圈范圍：（另附圖）
東：________________
西：________________
南：________________
北：________________
四、非經(jīng)甲方書面同意，乙方無權(quán)變更特許經(jīng)營店的營業(yè)所在地。但在授權(quán)期限內(nèi)，若因租約終止致該店無法于該地繼續(xù)營運，乙方應(yīng)于該租約終止前一個月另覓加甲方認(rèn)可的地點讓該店繼續(xù)營運。
五、門店內(nèi)的營業(yè)天數(shù)、每日的營業(yè)時間及營業(yè)項目，依總公司規(guī)定辦理。除不可抗力外，非經(jīng)甲方同意，乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。
第二條 合同期間
自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年。
第三條 合同繼續(xù)與延長期間
一、 合同屆滿前六個月，如無任何一方書面通知他方終止合同，本合同期間自動延長一年。
二、合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同再延長期間一年，之后依次類推延長期間一年。
三、所有自動延長期間內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù)，遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。
第四條 名詞定義
除本合同內(nèi)另有規(guī)定外，本合同內(nèi)的名詞或用語，以本公司特許經(jīng)營管理制度內(nèi)所寫為準(zhǔn)，如為上面規(guī)章所未定義的名詞或用語，雙方發(fā)生分歧時，則以甲方的解釋為準(zhǔn)。
第五條 合同范圍
一、 雙方同意由乙方提供資金，甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營技術(shù)輔導(dǎo)等并由乙方提供管理及服務(wù)，以從事本業(yè)的經(jīng)營。
二、雙方為執(zhí)行前項合同事宜，乙方應(yīng)于________年________月________日之前，依有關(guān)法令的規(guī)定辦理公司設(shè)立登記并取得營業(yè)執(zhí)照。
三、乙方應(yīng)于簽訂本合同后一個月內(nèi)提供坐落于________的房屋作為特許經(jīng)營店店面及營業(yè)場所，非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得任意變更地址，如擅自變更地址，以違約論，甲方有權(quán)終止本合同，并沒收簽約金，乙方不得有異議。
第六條 履約保證金
如乙方有積欠款項（包括貸款、違約性懲罰金時），甲方可從履約保證金中直接抵扣。
第七條 特許經(jīng)營權(quán)利金、管理費及廣告費
一、乙方應(yīng)于合同當(dāng)日交付甲方人民幣________萬元整，作為特許經(jīng)營權(quán)利金，合同屆滿、終止或解除時，甲方無須退還。
二、乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣________元整為管理月費，及人民幣
元整為整體廣告促銷費用。
三、乙方不得以任何理由要求返還上述費用。
第八條 授權(quán)使用
一、 甲方授權(quán)乙方于本商圈內(nèi)以甲方的商標(biāo)、技術(shù)經(jīng)營該店。
二、乙方取得甲方指定的經(jīng)營權(quán)是基于甲方為委托人，乙方為受委托人的法律關(guān)系。
三、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方商標(biāo)的使用權(quán)，但如果本合同屆期，不再續(xù)約或乙方違反本合同規(guī)定，或被撤消授權(quán)，或發(fā)生乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定事宜，乙方使用商標(biāo)的權(quán)利立即終止。
四、乙方不得就甲方所授權(quán)使用的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、生財設(shè)備、器具轉(zhuǎn)授權(quán)他人使用。
五、乙方不得就甲方授權(quán)使用的標(biāo)的物與其他企業(yè)合并或延伸使用。
六、有關(guān)該店的經(jīng)營及服務(wù)，乙方同意接受甲方的指導(dǎo)并遵照公司特許經(jīng)營店管理規(guī)章、附件及本合同的約束。
第九條 開店籌備事項
一、 該店開店的一切裝潢、材質(zhì)、水電工程的設(shè)計，均由甲方統(tǒng)一規(guī)劃、驗收。
二、乙方提供的店面應(yīng)具備裝修完整的招牌、天花板、墻壁、地板、安全玻璃門、棚、周邊設(shè)備等，費用由乙方負(fù)擔(dān)。
三、甲方應(yīng)于營業(yè)處所設(shè)置招牌予乙方使甲，所有權(quán)歸乙方，合同到期、終止時，乙方即不得繼續(xù)使用該招牌并自行拆除，若乙方不拆除時甲方可拆除，發(fā)生的費用由乙方支付，乙方不得有異議。
四、乙方應(yīng)于該店開幕前到甲方所指定的銀行開設(shè)帳戶。
五、甲方需提供給乙方的協(xié)助包括：
1．完整的企業(yè)識別系統(tǒng)；
2．完成的管理經(jīng)營經(jīng)驗；
3．人員招收、訓(xùn)練的協(xié)助；
4．店頭裝潢、設(shè)備、商品、陳設(shè)等營運技術(shù)的協(xié)助；
5．招牌、桌椅、冰箱、設(shè)備、電腦、電腦軟件、其他設(shè)備等的統(tǒng)一采購；
6．促銷、廣告的規(guī)劃、執(zhí)行；商品采購事項的聯(lián)系；營業(yè)管理事項的規(guī)劃、輔導(dǎo)。
六、乙方需要與甲方配合的事項：
1．營業(yè)賣場的地點；
2．門店裝潢硬件、設(shè)備的提供，招牌、天花板、地板（含走廊）、倉庫、桌椅、柜式冰箱設(shè)備、電腦硬件、電話機、其他設(shè)備等；
3．促銷、廣告的執(zhí)行、費用分?jǐn)?，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定；
4．商品進(jìn)貨、銷售、盤點事項的執(zhí)行：依本合同第十條及相關(guān)條例的規(guī)定：
5．提供銷售的商品成本；
6．商店經(jīng)營管理事項的執(zhí)行，含人力資源運作、促銷、廣告、財務(wù)管理，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定。
第十條 經(jīng)營管理
一、 有關(guān)乙方經(jīng)營的一切規(guī)劃、管理、營銷、廣告等事項甲方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方不得干涉。甲方有權(quán)確定營業(yè)分店的名稱。
二、乙方開業(yè)后，應(yīng)按甲方所訂立的價格作為收費標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)甲方核準(zhǔn)者不在此限），并配合甲方的季節(jié)性促銷運作。
三、乙方必須依照甲方所訂立的門店作業(yè)與后場調(diào)理標(biāo)準(zhǔn)處理業(yè)務(wù)。
四、雙方同意不因本合同的簽訂或執(zhí)行而解釋成一方為他方的代理人或合伙人。一方應(yīng)自負(fù)營業(yè)盈虧的責(zé)任。
五、乙方于開業(yè)前，應(yīng)按甲方的規(guī)定，參加為期一周的職前訓(xùn)練，由甲方安排課程。開業(yè)后，乙方應(yīng)按甲方規(guī)定，參加其店長研習(xí)會議一次，如有違者，每次應(yīng)交付甲方人民幣 元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。
第2篇 加盟連鎖店特許經(jīng)營合同書
甲方：
乙方：
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。現(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用：
1、甲方授權(quán)乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號： 號
2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
5、乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)：
1、甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷：
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算：
1、甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利：
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)：
1、甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。
4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。
5、在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6、乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7、乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8、乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責(zé)任：
1、簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣 萬元整。
2、乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除：
1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共計 年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前 天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。
十、爭議的解決：
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效：
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1：
1、進(jìn)、銷、存日報表(日報)
2、損益表(月報)
3、資產(chǎn)負(fù)債表(月報)
4、主要稅金應(yīng)交明細(xì)表
5、乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6、甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。
附件2：
1、乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。
2、乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
3、乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品離開交接地點，概不負(fù)責(zé)。
4、乙進(jìn)貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。
5、乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。
6、乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
7、乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。
附件3：
1、門店操作規(guī)范
(1)收爭員操作規(guī)范
(2)理貨員操作規(guī)范
(3)服務(wù)臺(寄包臺)操作規(guī)范
(4)早夜服務(wù)部操作規(guī)范
2、門店工作規(guī)范
(1)督導(dǎo)員(區(qū)域)工作規(guī)范
(2)門店管理人員工作規(guī)范
(3)加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范
(4)商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范
(5)門店財務(wù)人員工作規(guī)范
3、門店管理技術(shù)規(guī)范
(1)時段檢核技術(shù)規(guī)范
(2)商品配制技術(shù)規(guī)范
(3)商品陳列技術(shù)規(guī)范
(4)pop促銷技術(shù)規(guī)范
(5)商品的q.m.p管理技術(shù)規(guī)范
a.商品quality(品質(zhì))管理
b.商品measure(計量)管理
c.商品price(價格)管理
(6)殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范
4、其他方面：
甲方員工手冊及各種規(guī)章制度
第3篇 投資合同：加盟連鎖店特許經(jīng)營合同
2023投資合同：加盟連鎖店特許經(jīng)營甲方：___________________
乙方：____________________
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用
1.甲方授權(quán)乙方座落于__________市(縣)__________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))__________路(街)__________號的門店以“超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號：__________號
2.甲方對于凡使用“超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
5.乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)
1.甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2.乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算
1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)
1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2.乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3.乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。
4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品..的管理規(guī)范。
5.在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責(zé)任
1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。
2.乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除
1.本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。投資合同：加盟連鎖店特許經(jīng)營合同由精品信息網(wǎng)整理!
十、爭議的解決
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1
1.進(jìn)、銷、存日報表(日報)
2.損益表(月報)
甲方：___________________
乙方：____________________
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用
1.甲方授權(quán)乙方座落于__________市(縣)__________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))__________路(街)__________號的門店以“超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號：__________號
2.甲方對于凡使用“超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3.乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4.乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
5.乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)
1.甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2.乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算
1.甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2.甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)
1.甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2.乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3.乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。
4.乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品..的管理規(guī)范。
5.在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6.乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7.乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8.乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責(zé)任
1.簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。
2.乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除
1.本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2.本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3.在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。投資合同：加盟連鎖店特許經(jīng)營合同由精品信息網(wǎng)整理!
十、爭議的解決
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
甲方：_________
乙方：_____________
_____________年_____________月_____________日
第4篇 加盟連鎖店特許經(jīng)營合同樣書
甲方：
乙方：
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用：
1、甲方授權(quán)乙方座落于 市(縣) 區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)) 路(街) 號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號： 號
2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、 商標(biāo) 制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3、乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán) 解除合同 。
5、乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)：
1、甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效 健康證 ，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷：
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算：
1、甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利：
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)：
1、甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。
4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。
5、在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6、乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7、乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8、乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。
八、 違約責(zé)任 ：
1、簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付 違約金 人民幣 萬元整。
2、乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除：
1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共計 年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前 天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、 商業(yè)秘密 等。
十、爭議的解決：
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為 管轄 法院。
十一、 合同生效 ：
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1：
1、進(jìn)、銷、存日報表(日報)
2、損益表(月報)
3、資產(chǎn)負(fù)債表(月報)
4、主要稅金應(yīng)交明細(xì)表
5、乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6、甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。
附件2：
1、乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。
2、乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
3、乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品離開交接地點，概不負(fù)責(zé)。
4、乙進(jìn)貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。
5、乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。
6、乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
7、乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。
附件3：
1、門店操作規(guī)范
(1)收爭員操作規(guī)范
(2)理貨員操作規(guī)范
(3)服務(wù)臺(寄包臺)操作規(guī)范
(4)早夜服務(wù)部操作規(guī)范
2、門店工作規(guī)范
(1)督導(dǎo)員(區(qū)域)工作規(guī)范
(2)門店管理人員工作規(guī)范
(3)加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范
(4)商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范
(5)門店財務(wù)人員工作規(guī)范
3、門店管理技術(shù)規(guī)范
(1)時段檢核技術(shù)規(guī)范
(2)商品配制技術(shù)規(guī)范
(3)商品陳列技術(shù)規(guī)范
(4)pop促銷技術(shù)規(guī)范
(5)商品的q.m.p管理技術(shù)規(guī)范
a.商品quality(品質(zhì))管理
b.商品measure(計量)管理
c.商品price(價格)管理
(6)殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范
4、其他方面：
甲方員工手冊及各種規(guī)章制度
第5篇 加盟連鎖店特許權(quán)利經(jīng)營合同
2023加盟連鎖店特許權(quán)利經(jīng)營加盟商需要根據(jù)總公司規(guī)定的一切正確進(jìn)行操作，不能違反了總公司的規(guī)定，下面是
企業(yè)管理
網(wǎng)提供的
加盟連鎖店特許經(jīng)營
合同范本
，請閱讀下文，僅供參閱。
甲方：___________________
乙方：____________________
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用
甲方授權(quán)乙方座落于__________市(縣)__________區(qū)(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))__________路(街)__________號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號：__________號
甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
乙每季度初當(dāng)月 日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)
甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用(淘汰制)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算
甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)
甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
乙必須按甲方的要求做好各種
財務(wù)報表
，并如實提供各種財務(wù)報表。
乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品的管理規(guī)范。
在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和
營銷策略
。
八、違約責(zé)任
簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。
乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除
本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年(每三年修改合同內(nèi)容一次)。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。
十、爭議的解決
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1
進(jìn)、銷、存日報表(日報)
損益表(月報)
資產(chǎn)負(fù)債表(月報)
主要稅金應(yīng)交明細(xì)表
乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。
附件2
乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。
乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品;離開交接地點，概不負(fù)責(zé)。
乙進(jìn)貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。
乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。
乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。
附件3
門店操作規(guī)范
(1)收爭員操作規(guī)范
(2)理貨員操作規(guī)范
(3)服務(wù)臺(寄包臺)操作規(guī)范
(4)早夜服務(wù)部操作規(guī)范
門店工作規(guī)范
(1)督導(dǎo)員(區(qū)域)工作規(guī)范
(2)門店管理人員工作規(guī)范
(3)加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范
(4)商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范
(5)門店財務(wù)人員工作規(guī)范
門店管理技術(shù)規(guī)范
(1)時段檢核技術(shù)規(guī)范
(2)商品配制技術(shù)規(guī)范
(3)商品陳列技術(shù)規(guī)范
(4)pop促銷技術(shù)規(guī)范
(5)商品的管理技術(shù)規(guī)范
商品quality(品質(zhì))管理
商品masur(計量)管理
商品pric(價格)管理
(6)殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范
其他方面：
甲方員工手冊及各種規(guī)章制度
相關(guān)閱讀：
公司整體轉(zhuǎn)讓合同
崗位
勞動合同
書范本
第6篇 加盟連鎖店特許經(jīng)營合同范本
加盟連鎖店特許經(jīng)營合同
甲方：___________________
乙方：____________________
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用
1．甲方授權(quán)乙方座落于__________市（縣）__________區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）__________路（街）__________號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號：__________號
2．甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3．乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4．乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
5．乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)
1．甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用（淘汰制）培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2．乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲 方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可 實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算
1．甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2．甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利
乙 方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)
1．甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2．乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3．乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。
4．乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q．m．p的管理規(guī)范。
5．在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6．乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7．乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8．乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責(zé)任
1．簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。
2．乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除
1．本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計 ________年（每三年修改合同內(nèi)容一次）。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效 力。
2．本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3．在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。
十、爭議的解決
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效
本合同壹式 捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1
1．進(jìn)、銷、存日報表（日報）
2．損益表（月報）
3．資產(chǎn)負(fù)債表（月報）
4．主要稅金應(yīng)交明細(xì)表
5．乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6．甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。
附件2
1．乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。
2．乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
3．乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品；離開交接地點，概不負(fù)責(zé)。
4．乙進(jìn)貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。
5．乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。
6．乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
7．乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。
附件3
1．門店操作規(guī)范
（1）收爭員操作規(guī)范
（2）理貨員操作規(guī)范
（3）服務(wù)臺（寄包臺）操作規(guī)范
（4）早夜服務(wù)部操作規(guī)范
2．門店工作規(guī)范
（1）督導(dǎo)員（區(qū)域）工作規(guī)范
（2）門店管理人員工作規(guī)范
（3）加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范
（4）商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范
（5）門店財務(wù)人員工作規(guī)范
3．門店管理技術(shù)規(guī)范
（1）時段檢核技術(shù)規(guī)范
（2）商品配制技術(shù)規(guī)范
（3）商品陳列技術(shù)規(guī)范
（4）pop促銷技術(shù)規(guī)范
（5）商品的q．m．p管理技術(shù)規(guī)范
a．商品quality（品質(zhì)）管理
b．商品measure（計量）管理
c．商品price（價格）管理
（6）殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范
4．其他方面：
甲方員工手冊及各種規(guī)章制度
第7篇 連鎖店特許經(jīng)營合同模板
立合同書人
甲方：________(以下簡稱甲方)
乙方：________(以下簡稱乙方)
茲因甲方經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，乙方愿提供店面成立連鎖店，雙方同意訂立本合同，以茲共同遵守。
第一條 特許店名稱及營業(yè)所在地、時間、營業(yè)項目、商圈范圍。
一、 基本資料
店名：________(以下簡稱該店)
負(fù)責(zé)人：______________________
地址：________________________
電話：________________________
營業(yè)執(zhí)照 注冊號：______________
建筑面積：____________平方米
營業(yè)面積：____________平方米
員工數(shù)：正職：________員計時工：________員
二、營業(yè)時間：當(dāng)日上午________點到下午________點。
三、商圈范圍：(另附圖)
東：________________
西：________________
南：________________
北：________________
四、非經(jīng)甲方書面同意，乙方無權(quán)變更特許經(jīng)營店的營業(yè)所在地。但在授權(quán)期限內(nèi)，若因租約終止致該店無法于該地繼續(xù)營運，乙方應(yīng)于該租約終止前一個月另覓加甲方認(rèn)可的地點讓該店繼續(xù)營運。
五、門店內(nèi)的營業(yè)天數(shù)、每日的營業(yè)時間及營業(yè)項目，依總公司規(guī)定辦理。除不可抗力外，非經(jīng)甲方同意，乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。
第二條 合同期間
自________年________月________日起至________年________月________日，共計________年。
第三條 合同繼續(xù)與延長期間
一、 合同屆滿前六個月，如無任何一方書面通知他方終止合同，本合同期間自動延長一年。
二、合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同再延長期間一年，之后依次類推延長期間一年。
三、所有自動延長期間內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù)，遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。
第四條 名詞定義
除本合同內(nèi)另有規(guī)定外，本合同內(nèi)的名詞或用語，以本公司特許經(jīng)營管理制度內(nèi)所寫為準(zhǔn)，如為上面規(guī)章所未定義的名詞或用語，雙方發(fā)生分歧時，則以甲方的解釋為準(zhǔn)。
第五條 合同范圍
一、 雙方同意由乙方提供資金，甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營技術(shù)輔導(dǎo)等并由乙方提供管理及服務(wù)，以從事本業(yè)的經(jīng)營。
二、雙方為執(zhí)行前項合同事宜，乙方應(yīng)于________年________月________日之前，依有關(guān)法令的規(guī)定辦理 公司設(shè)立 登記并取得營業(yè)執(zhí)照。
三、乙方應(yīng)于簽訂本合同后一個月內(nèi)提供坐落于________的房屋作為特許經(jīng)營店店面及營業(yè)場所，非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得任意變更地址，如擅自變更地址，以違約論，甲方有權(quán)終止本合同，并沒收簽約金，乙方不得有異議。
第六條 履約保證金
如乙方有積 欠款 項(包括貸款、違約性懲 罰金 時)，甲方可從履約保證金中直接抵扣。
第七條 特許經(jīng)營權(quán)利金、管理費及廣告費
一、乙方應(yīng)于合同當(dāng)日交付甲方人民幣________萬元整，作為特許經(jīng)營權(quán)利金，合同屆滿、終止或解除時，甲方無須退還。
二、乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣________元整為管理月費，及人民幣 元整為整體廣告促銷費用。
三、乙方不得以任何理由要求返還上述費用。
第八條 授權(quán)使用
一、 甲方授權(quán)乙方于本商圈內(nèi)以甲方的 商標(biāo) 、技術(shù)經(jīng)營該店。
二、乙方取得甲方指定的經(jīng)營權(quán)是基于甲方為委托人，乙方為受委托人的法律關(guān)系。
三、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方商標(biāo)的使用權(quán)，但如果本合同屆期，不再續(xù)約或乙方違反本合同規(guī)定，或被撤消授權(quán)，或發(fā)生乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定事宜，乙方使用商標(biāo)的權(quán)利立即終止。
四、乙方不得就甲方所授權(quán)使用的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、生財設(shè)備、器具轉(zhuǎn)授權(quán)他人使用。
五、乙方不得就甲方授權(quán)使用的標(biāo)的物與其他企業(yè)合并或延伸使用。
六、有關(guān)該店的經(jīng)營及服務(wù)，乙方同意接受甲方的指導(dǎo)并遵照公司特許經(jīng)營店管理規(guī)章、附件及本合同的約束。
第九條 開店籌備事項
一、 該店開店的一切裝潢、材質(zhì)、水電工程的設(shè)計，均由甲方統(tǒng)一規(guī)劃、驗收。
二、乙方提供的店面應(yīng)具備裝修完整的招牌、天花板、墻壁、地板、安全玻璃門、棚、周邊設(shè)備等，費用由乙方負(fù)擔(dān)。
三、甲方應(yīng)于營業(yè)處所設(shè)置招牌予乙方使甲，所有權(quán)歸乙方， 合同到期 、終止時，乙方即不得繼續(xù)使用該招牌并自行拆除，若乙方不拆除時甲方可拆除，發(fā)生的費用由乙方支付，乙方不得有異議。
四、乙方應(yīng)于該店開幕前到甲方所指定的銀行開設(shè)帳戶。
五、甲方需提供給乙方的協(xié)助包括：
1.完整的企業(yè)識別系統(tǒng)
2.完成的管理經(jīng)營經(jīng)驗
3.人員招收、訓(xùn)練的協(xié)助
4.店頭裝潢、設(shè)備、商品、陳設(shè)等營運技術(shù)的協(xié)助
5.招牌、桌椅、冰箱、設(shè)備、電腦、電腦軟件、其他設(shè)備等的統(tǒng)一采購
6.促銷、廣告的規(guī)劃、執(zhí)行商品采購事項的聯(lián)系營業(yè)管理事項的規(guī)劃、輔導(dǎo)。
六、乙方需要與甲方配合的事項：
1.營業(yè)賣場的地點
2.門店裝潢硬件、設(shè)備的提供，招牌、天花板、地板(含走廊)、倉庫、桌椅、柜式冰箱設(shè)備、電腦硬件、電話機、其他設(shè)備等
3.促銷、廣告的執(zhí)行、費用分?jǐn)?，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定
4.商品進(jìn)貨、銷售、盤點事項的執(zhí)行：依本合同第十條及相關(guān)條例的規(guī)定：
5.提供銷售的商品成本
6.商店經(jīng)營管理事項的執(zhí)行，含人力資源運作、促銷、廣告、財務(wù)管理，遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定。
第十條 經(jīng)營管理
一、 有關(guān)乙方經(jīng)營的一切規(guī)劃、管理、營銷、廣告等事項甲方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方不得干涉。甲方有權(quán)確定營業(yè)分店的名稱。
二、乙方開業(yè)后，應(yīng)按甲方所訂立的價格作為收費標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)甲方核準(zhǔn)者不在此限)，并配合甲方的季節(jié)性促銷運作。
三、乙方必須依照甲方所訂立的門店作業(yè)與后場調(diào)理標(biāo)準(zhǔn)處理業(yè)務(wù)。
四、雙方同意不因本合同的簽訂或執(zhí)行而解釋成一方為他方的代理人或合伙人。一方應(yīng)自負(fù)營業(yè)盈虧的責(zé)任。
五、乙方于開業(yè)前，應(yīng)按甲方的規(guī)定，參加為期一周的職前訓(xùn)練，由甲方安排課程。開業(yè)后，乙方應(yīng)按甲方規(guī)定，參加其店長研習(xí)會議一次，如有違者，每次應(yīng)交付甲方人民幣 元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。
六、一方門店作業(yè)必須依照甲方所訂立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來處理，如有違者每項每次應(yīng)交付給甲方人民幣 元作為懲罰性違約金，于每月結(jié)算時一并付清。
七、訂貨與退貨處理
1.乙方訂購貨品時，應(yīng)在訂貨單上將所需商品、規(guī)格、數(shù)量與預(yù)定出貨日等填妥，傳真給甲方，甲方營業(yè)單位應(yīng)斟酌實際情形配合出貨。
2.貨品寄發(fā)后，乙方非經(jīng)甲方同意，不得任意拒收或退回。
3.已由乙方公司蓋章或由負(fù)責(zé)人蓋章簽字的送貨單，作為甲方日后收款的憑據(jù)。
4.退貨時必須以傳真通知總公司由配送單位統(tǒng)籌安排處理。
第8篇 加盟連鎖店特許經(jīng)營合同
加盟連鎖店特許經(jīng)營合同
甲方：___________________
乙方：____________________
根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權(quán)使用
1．甲方授權(quán)乙方座落于__________市（縣）__________區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）__________路（街）__________號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導(dǎo)與提供事項，經(jīng)營該超市加盟連鎖店。
門店號：__________號
2．甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標(biāo)制作法、銷售技術(shù)、門店管理、專職培訓(xùn)、經(jīng)營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經(jīng)甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3．乙方店鋪的內(nèi)外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設(shè)備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4．乙每季度初當(dāng)月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權(quán)使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權(quán)解除合同。
5．乙方門店裝修、設(shè)備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔(dān)。
二、人員培訓(xùn)
1．甲方將負(fù)責(zé)對乙方下屬門店理貨員、收銀員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，對管理人員進(jìn)行擇優(yōu)錄用（淘汰制）培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須具備當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門認(rèn)可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2．乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應(yīng)完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應(yīng)與甲 方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負(fù)擔(dān)，如乙方需自知自行刊登廣告，應(yīng)預(yù)先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后方可 實施刊登。
四、商品的提供及結(jié)算
1．甲方提供商品，乙方必須每批結(jié)算，并承擔(dān)商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務(wù)部門辦理報驗手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可銷售。
2．甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應(yīng)價格和促銷活動的權(quán)利。
六、乙方的義務(wù)
1．甲方提供各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術(shù)規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2．乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3．乙必須按甲方的要求做好各種財務(wù)報表，并如實提供各種財務(wù)報表。
4．乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q．m．p的管理規(guī)范。
5．在經(jīng)營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調(diào)。
6．乙方必須服從甲方派遣督導(dǎo)人員的監(jiān)督、指導(dǎo)乙方所開設(shè)的店鋪的經(jīng)營管理。
7．乙方的工作人員應(yīng)穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護(hù)與甲方相同的企業(yè)形象。
8．乙不準(zhǔn)在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)提供乙方所有的管理技術(shù)，運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責(zé)任
1．簽約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應(yīng)付違約金人民幣__________萬元整。
2．乙方如在合同期限內(nèi)，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經(jīng)營管理秘密，甲方有權(quán)終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋?quán)利。
九、合同的終止及解除
1．本合同期自________年________月________日起至________年________月________日，共計 ________年（每三年修改合同內(nèi)容一次）。期限屆滿前________天經(jīng)雙方同意應(yīng)辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效 力。
2．本合同有效期內(nèi)，乙方若無意繼續(xù)經(jīng)營，應(yīng)于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認(rèn)可后辦理結(jié)帳解約手續(xù)。
3．在協(xié)議期滿或解除之日起七天內(nèi)，乙方必須拆除“h超市”的標(biāo)章、圖形及與此有關(guān)的文字、圖案設(shè)計、招牌或其它營業(yè)標(biāo)記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標(biāo)記，管理技術(shù)、商業(yè)秘密等。
十、爭議的解決
如本合同有爭議時，概以合同內(nèi)容為主，并以甲方主要辦事機構(gòu)所在地法院為管轄法院。
十一、 合同生效
本合同壹式捌份，經(jīng)雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1
1．進(jìn)、銷、存日報表（日報）
2．損益表（月報）
3．資產(chǎn)負(fù)債表（月報）
4．主要稅金應(yīng)交明細(xì)表
5．乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6．甲方需了解的其它財務(wù)資料，乙方必須如實提供。
附件2
1．乙方設(shè)立專人負(fù)責(zé)商品退調(diào)工作。
2．乙方進(jìn)貨應(yīng)指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
3．乙方進(jìn)貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當(dāng)面交接清楚，嚴(yán)格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質(zhì)期、癟聽等有問題的商品有權(quán)拒收，并當(dāng)場調(diào)換合格商品；離開交接地點，概不負(fù)責(zé)。
4．乙進(jìn)貨造成積壓、過期或在經(jīng)營中人為造成損壞、變質(zhì)的商品，則涂退調(diào)處理。
5．乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質(zhì)量問題的商品，交甲方質(zhì)檢確認(rèn)后，由質(zhì)檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復(fù)乙方，憑質(zhì)檢科書面通知退甲方配送中心。
6．乙方接甲方統(tǒng)一退調(diào)通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
7．乙方退貨，須接甲方業(yè)務(wù)部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉(zhuǎn)甲方退調(diào)組，統(tǒng)一與廠方結(jié)算，并由開單組沖還紅單。
附件3
1．門店操作規(guī)范
（1）收爭員操作規(guī)范
（2）理貨員操作規(guī)范
（3）服務(wù)臺（寄包臺）操作規(guī)范
（4）早夜服務(wù)部操作規(guī)范
2．門店工作規(guī)范
（1）督導(dǎo)員（區(qū)域）工作規(guī)范
（2）門店管理人員工作規(guī)范
（3）加盟店督導(dǎo)員工作規(guī)范
（4）商品業(yè)務(wù)人員工作規(guī)范
（5）門店財務(wù)人員工作規(guī)范
3．門店管理技術(shù)規(guī)范
（1）時段檢核技術(shù)規(guī)范
（2）商品配制技術(shù)規(guī)范
（3）商品陳列技術(shù)規(guī)范
（4）pop促銷技術(shù)規(guī)范
（5）商品的q．m．p管理技術(shù)規(guī)范
a．商品quality（品質(zhì)）管理
b．商品measure（計量）管理
c．商品price（價格）管理
（6）殘損商品的管理技術(shù)規(guī)范
4．其他方面：
甲方員工手冊及各種規(guī)章制度
