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第1篇 網(wǎng)店代運營合同書
甲方：_______________ (以下簡稱甲方)
乙方：_______________ (以下簡稱乙方)
就甲方委托乙方運營管理京xx鋪事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，茲達成以下協(xié)議事項：_________
第一條 委托服務內容
甲方委托乙方為甲方在_______上開展電子商務活動的唯一合法服務商。由乙方為甲方提供_______鋪風格設計、店鋪策劃、店鋪營銷優(yōu)化、京東xx活動參與等運營相關托管服務。
第二條 服務期限
合同有效期為 ________年;
自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日。
期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務商在京東xx上開展相關的電子商務活動。
第三條 合作經(jīng)營方式及計算方法
基礎服務費用：_________
第1季度乙方收取甲方基礎服務費每月 _________元托管服務費( 人民幣大寫 _________元整 )。
根據(jù)第一季度店鋪整體運營狀況，共同協(xié)商基礎服務費用，確定第2-4季度乙方收取甲方基礎服務費的數(shù)額。支付方式：_________按季支付，甲方在當季度初全額支付給乙方本季度基礎服務費。
服務傭金：_________
第1季度乙方收取甲方服務傭金為銷售毛利潤的 _________%;
根據(jù)第1季度店鋪整體運營狀況，協(xié)商第2-4季度乙方收取甲方服務銷售額傭金的比例。支付方式：_________按季度結算，次季首月15日之前支付。
廣告推廣：_________
乙方根據(jù)店鋪進展及銷售情況策劃推廣方案提交給甲方審核，經(jīng)甲方通過后方能進行廣告推廣，費用由甲方承擔.
第四條 甲方的責任、權利和義務
(一) 在京東xx買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨;
(二) 甲方需按合同約定支付乙方基礎服務費和服務傭金;
(三) 若服務期間內乙方違反'乙方的責任和義務'甲方有權終止合同。
(五) 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務的詳細介紹，價格以及相關資料，并確保產(chǎn)品真實有效;
(六) 合同期間，甲方除了產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)貨等工作，不能擅自進行對托管店鋪的任何操作;
(七)甲方為乙方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人身份證復印件以及其他必要的證明材料。
第五條 乙方的責任、權利和義務
(一)乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關的電子商務銷售服務;
(二) 乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均須由甲方合法獲得，保證決不對甲方產(chǎn)品復制、拷貝;
(三)乙方不得將甲方提供的資料和物品用于與提供服務無關的事務上;
(四) 乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜。
第六條 商業(yè)保密條款
1. 商業(yè)秘密：_________任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：_________產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構成該方的商業(yè)秘密。
2. 保密：_________雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3. 本協(xié)議終止后至少1年內，雙方仍然附有本條款項規(guī)定的保密義務。
第七條 違約責任
1. 雙方合作項目，如任何一方違反國家有關法律法規(guī)，另一方有權中止合同，并由違法方承擔相應的責任;甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后15日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
2. 因甲方提供的資料或素材不完整而導致項目延期的, 乙方不承擔責任。如因此導致項目返工量較大的，乙方視情況向甲方收取一定的費用。
3. 如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
4. 不可抗力：_________在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在五天內提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。因不可抗力而違約，應在不可抗力發(fā)生的5天內及時通知另一方。
第八條 聲明
本協(xié)議在甲方付完首期基礎服務費用，方能生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決。
甲方：_________
授權代表(簽字)：_________
聯(lián)系電話：_________
蓋章：_________
日期：_______________ ________年 ________月 ________日
乙方：_________
授權代表(簽字)：_________
聯(lián)系電話：_________
蓋章：_________
日期：_______________ ________年 ________月 ________日
第2篇 網(wǎng)店裝修及服務合同書
甲方：
乙方：
鑒于甲方委托乙方提供網(wǎng)店裝修設計等服務，為明確雙方權責，根據(jù)中國法律及相關法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂此合同，替代前期雙方口頭上的協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、合作內容：
二、費用及其支付方式：
1、本合同費用共計為￥ 元，人民幣(大寫： )
2、支付方式：□現(xiàn)金 □轉賬 □很行卡 □支付寶 □其他：
3、支付方法：□年 □季 □月 □其他。備注： 。
三、合同期限：
乙方施工設計時間： 個工作日，自 年 月 日至 年 月 日內完工。
四、甲方權利與義務：
1、甲方應積極配合乙方施工方面的工作，需要配合的要求乙方應提前說明，如配合方面較多乙方應為甲方列一張配合清單。
2、甲方應提前為產(chǎn)品列好清單(如產(chǎn)品屬性、價格說明、圖片、廣告、宣傳說明、拍照注意事項等)。
3、甲方應及時支付乙方合同費用及其他報酬經(jīng)費。
4、甲方在合同到期后有權選擇自營或優(yōu)先選擇續(xù)約店鋪運營事項。
5、甲方因設計上的各種原因使乙方重復設計而導致完工時間延長，乙方不負任何責任，乙方有權催足甲方盡快認可設計成果及項目。
五、乙方權利與義務：
1、乙方應按時進行施工，并安排專人負責此項工作事宜。
2、乙方有權只根據(jù)甲方簽名確認后的反饋意見表上的內容進行相關服務內容的修改。
3、乙方施工過程中如需甲方配合應積極提前與甲方說明。
4、乙方有權依據(jù)合同收取合同價款，如甲方按合同所定期限階段逾期十日未付款，乙方有權單方面終止合同，并要求甲方支付違約金及損失。
5、乙方在合同到期后應把網(wǎng)店所有資料交付于甲方，如甲方選擇續(xù)約，優(yōu)先接受。
6、乙方未按時或因其他事項未能及時完成網(wǎng)店裝修賠償甲方已支付金額的10%的違約金。
六、違約責任和爭議解決：
1、雙方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項目進度表及雙方認可的系統(tǒng)分析，任一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。
2、雙方配合的施工過程中如遇突發(fā)事項及其他事項應延長乙方施工時間。
3、本合同及其附件涉及的內容由雙方共有，不得向第三方透露。
4、雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提請洛陽市仲裁委員會仲裁。
七、免責條款：
1、因電信部門檢修或網(wǎng)店政策調整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
八、 附則：
1、本合同自雙方簽訂后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜，雙方應在本合同達成的原則基礎上以補充、修改條款的方式明確，補充條款與本合同具有同等的法律效力。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
代表人簽字： 代表人簽字：
年 月 日 年 月 日
第3篇 網(wǎng)店托管合同書
網(wǎng)店業(yè)務托管服務申請人：________________________(商)(以上簡稱甲方)與淘寶網(wǎng)店托管運營(以上簡稱乙方)就委托管理賣家店鋪日常管理維護服務(以下簡稱托管)事宜簽訂如下協(xié)議：
依據(jù)《中華人民共和國 合同法 》和有關 法規(guī) 的規(guī)定，乙方接受甲方的委托，就甲方在淘寶開設店鋪或店鋪日常管理代辦事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同信守執(zhí)行。
第一章 委托服務內容
1.甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務活動的唯一合法合作商，期限從甲方付完服務款之日：_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日為止。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務商在網(wǎng)上開展相關的電子商務活動。甲方如果違反前述約定應賠償乙方季度服務款的
2.乙方為甲方提供淘寶網(wǎng)店全托和半托服務，全托包括：網(wǎng)店的策劃、開發(fā)建立、日常維護管理、美化裝修、7×16小時服務。
全托托客服上傳新產(chǎn)品(甲方需提供產(chǎn)品詳細數(shù)據(jù)包)、產(chǎn)品的推廣銷售與貨款的支付等。半托服務：是指其中的一項或多項服務。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行淘寶托管服務事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條 委托服務內容及款項結算
(一)乙方有償為甲方提供淘寶托管服務，包含：協(xié)助開店，協(xié)助進行店鋪及產(chǎn)品定位，產(chǎn)品電子文檔文案組織排版上架，美工店鋪裝修，客服在線，營銷策劃，網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣。具體服務內容及服務標準如下：
項目：協(xié)助開店、協(xié)助進行店鋪及產(chǎn)品定位
具體內容：協(xié)助進行淘寶后臺與帳號有關的基本設置及安全設置、淘寶行業(yè)分析、產(chǎn)品定位及網(wǎng)銷策略分析
具體標準：
1.在電腦無木馬無病毒，相應工作人員無泄漏的情況下，基本能保證帳戶安全，不被他人破譯攻擊。
2.分析淘寶行業(yè)現(xiàn)狀及客戶購買的行為習慣，將主推產(chǎn)品定位在淘寶熱銷產(chǎn)品的區(qū)間內，并有步驟有策略地執(zhí)行網(wǎng)銷方案。
3.電子文檔文案組織排版上架：甲方提供符合淘寶要求的電子文檔，乙方可按淘寶及甲方要求對主推產(chǎn)品能達到使有需求的消費者產(chǎn)生購買沖動圖片簡單修改，圖文混排并上架，對應的轉化率高于同行業(yè)平均水平寶貝描述。
4.其它產(chǎn)品有組織地規(guī)范化標準化排版上架、按甲方所購旺鋪版本進行相應的店鋪裝修、美工店鋪裝修，裝修效果對應旺鋪版本不低于同行業(yè)店鋪平均水平。
5.客服在線：7×16小時客服
負責產(chǎn)品的上下架，客服在線接單及處理權限內的售前售后問題，首次旺旺響應時間一般在5-30秒內店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。
6.寶貝標題及價格優(yōu)化，店鋪滿就送、限時打折、搭配套餐、優(yōu)惠券，店鋪促銷活動一月修改一次，大型節(jié)假日對應大型促銷，積極申請?zhí)詫毦€上活動，直通車優(yōu)化使平均點擊花費低于同行業(yè)平均水平。
7.指導甲方購買淘寶站內外的流量資源，將甲方店鋪及產(chǎn)品等相關信息組織在一篇軟文內群發(fā)到數(shù)百個論壇及博客，營造店鋪氣氛。
8.營銷策劃
在線促銷活動的策劃、淘寶線上活動的申請、直通車的優(yōu)化、淘寶站內外推廣、軟文編輯、軟文群發(fā)。
9.網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣
(二)甲方向乙方支付________元人民幣/季度服務費(大寫金額：________________價格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用該季度服務款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清乙方開始服務后該服務費即不退。
(三)協(xié)議生效后的第一個月起，甲方除向乙方支付季度服務費，還須向乙方每月支付月店鋪總銷售額的________%提成，提成款項由甲方在次月1號，付清給乙方。(提成款一個月一結。如甲方未按時或故意不支付提成款，乙方有權終止合同切不承擔任何責任。)
(四)如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它服務項目，甲方可以和乙方另行商定服務項目或款項(可在補充協(xié)議注明)。
(五)本協(xié)議中涉及到的所有服務費及提成或傭金均不含稅。
第二條 服務期限________年________月________日起，至________年________月________日止。
本協(xié)議期限：自
第三條 甲方權利和義務
(一)甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質量需符合相關法律法規(guī)及國內產(chǎn)品標準。
(二)甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關資料，提供產(chǎn)品賣點及亮點說明，甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。
(三)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如淘寶需要，甲方須能提供真實有效、詳細的進價單、進貨憑證及進貨渠道。
(四)甲方委托乙方負責整體運營，包括產(chǎn)品價格的調整優(yōu)化，及頁面設計，活動策劃，客服服務，店鋪推廣等。
(五)甲方管理店鋪時，違反所在平臺的相關規(guī)則，造成甲方店鋪被限權，封號，凍結等一切損失的，乙方不負任何責任。
(六)甲方應在淘寶服務平臺保持足額余額以便該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。如因平臺沒有足額續(xù)費造成的損失乙方不承擔任何責任。
(七)甲方可選擇為乙方提供一定額度的支付寶放款權限，用以日常處理客戶糾紛。
(八)甲方店鋪相關密碼或重要資料更改時，如未及時通知乙方造成的損失，乙方不負任何責任。
(九)若甲方負責發(fā)貨，則發(fā)貨時限為客戶付款后的48小時內，若超過此時限，甲方需主動和客戶溝通，解釋未及時發(fā)貨的原因，取得客戶的諒解，以免出現(xiàn)惡評及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨。甲方缺貨的，應自缺貨之日起1日內告知乙方，甲方應及時補足，未能補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應信息。
(十)甲方負責產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨，以及乙方無法處理的售后問題。
(十一)對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。
(十二)對于甲方托管店鋪的售后服務，乙方會在每日及時處理，如遇到乙方權利之內無法處理的售后問題，甲方有義務積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決。
第四條 乙方權利和義務
(一)乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的 知識產(chǎn)權 。
(二)除非為達成本協(xié)議服務所需的目的，乙方保證不對甲方產(chǎn)品復制拷貝挪作他用。
(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務。
(四)乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜如上述情況發(fā)生使甲方造成損失，乙方賠償甲方損失。
(五)乙方應為甲方做網(wǎng)店托管服務的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。
(六)乙方需按照甲方指定的價格體系進行商品的銷售，未經(jīng)過甲方同意的前提下，不得私自改動銷售價格體系(特殊情況除外)。
(七)乙方需對相關客服銷售人員進行定期培訓，培訓內容包括但不限于對甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術、服務態(tài)度等，以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。
(八)鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性-個小時以上的或者由于網(wǎng)絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網(wǎng)店的正常運營，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。
第五條 違約責任
(一)甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失：
1.甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當合法來源的。
2.甲方提供的產(chǎn)品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產(chǎn)權受到損害的。
3.甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質量要求的。
4.甲方未能按時足額發(fā)貨的。
5.甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權、財產(chǎn)權、知識產(chǎn)權等其他行為。
6.甲方提供的商品圖片、商品介紹和實物嚴重不符的。
7.甲方違反本合同第一條(三)的協(xié)議。
(二)乙方存在下列行為，乙方需按以下方式承擔由此對甲方造成的損失：
1.乙方服務方式被認定為違法的，對甲方店鋪造成影響的，乙方須賠償甲方同等金額損失。2.并非為達成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失同時。
3.除第三條第(八)款和第四條第(八)款及第六條不可抗力所述原因不能提供正常服務外，無故中斷托管服務的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失。
第六條
(一) 不可抗力
如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
(二) 不可抗力事件的應對：在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
(三) 免責：如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第七條 協(xié)議終止本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：
1. 雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議
2. 根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
4.甲方支付給乙方的服務款項消費結束，或超出協(xié)議服務費付款時間3日未付清
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間3日未付清
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務。
8.若因本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”產(chǎn)生的因素，本協(xié)議可自行終止、切雙方互不承擔任何責任。
第八條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁。
第九條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議第一條第(二)款約 定金 額款項全額到帳后即生效。
第十條 其它事宜
(一)本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件，包括在商務實踐中通常被認定為不可抗力的事件。
(二)本協(xié)議可到公證處公證，公證費用由甲方承擔。
(三)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
本合同以中文為正本合同，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，一式二份，具有同等法律效力，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：________________
簽字：________________
蓋章處：________________
地址：________________
網(wǎng)店網(wǎng)址：________________
日期：________________
乙方：________________
簽字：________________
蓋章處：________________
地址：________________
日期:________________
第十一條 補充協(xié)議：
第4篇 淘寶網(wǎng)店托管合同書
網(wǎng)店業(yè)務托管服務申請人：________________________（商）（以上簡稱甲方）與淘寶網(wǎng)店托管運營（以上簡稱乙方）就委托管理賣家店鋪日常管理維護服務（以下簡稱托管）事宜簽訂如下協(xié)議：
依據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關法規(guī)的規(guī)定，乙方接受甲方的委托，就甲方在淘寶開設店鋪或店鋪日常管理代辦事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同信守執(zhí)行。
第一章委托服務內容；
1．甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務活動的唯一合法合作商，期限從甲方付完服務款之日：_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日為止。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務商在網(wǎng)上開展相關的電子商務活動。甲方如果違反前述約定應賠償乙方季度服務款的
2．乙方為甲方提供淘寶網(wǎng)店全托和半托服務，全托包括：網(wǎng)店的策劃、開發(fā)建立、日常維護管理、美化裝修、7×16小時服務。
全托托客服；上傳新產(chǎn)品（甲方需提供產(chǎn)品詳細數(shù)據(jù)包）、產(chǎn)品的推廣銷售與貨款的支付等。半托服務：是指其中的一項或多項服務。
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行淘寶托管服務事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條委托服務內容及款項結算
（一）乙方有償為甲方提供淘寶托管服務，包含：協(xié)助開店，協(xié)助進行店鋪及產(chǎn)品定位，產(chǎn)品電子文檔文案組織排版上架，美工店鋪裝修，客服在線，營銷策劃，網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣。具體服務內容及服務標準如下：
項目：協(xié)助開店、協(xié)助進行店鋪及產(chǎn)品定位
具體內容：協(xié)助進行淘寶后臺與帳號有關的基本設置及安全設置、淘寶行業(yè)分析、產(chǎn)品定位及網(wǎng)銷策略分析
具體標準：
1.在電腦無木馬無病毒，相應工作人員無泄漏的情況下，基本能保證帳戶安全，不被他人破譯攻擊。
2.分析淘寶行業(yè)現(xiàn)狀及客戶購買的行為習慣，將主推產(chǎn)品定位在淘寶熱銷產(chǎn)品的區(qū)間內，并有步驟有策略地執(zhí)行網(wǎng)銷方案。
3.電子文檔文案組織排版上架：甲方提供符合淘寶要求的電子文檔，乙方可按淘寶及甲方要求對主推產(chǎn)品能達到使有需求的消費者產(chǎn)生購買沖動圖片簡單修改，圖文混排并上架，對應的轉化率高于同行業(yè)平均水平寶貝描述。
4.其它產(chǎn)品有組織地規(guī)范化標準化排版上架、按甲方所購旺鋪版本進行相應的店鋪裝修、美工店鋪裝修，裝修效果對應旺鋪版本不低于同行業(yè)店鋪平均水平。
5.客服在線：7×16小時客服
負責產(chǎn)品的上下架，客服在線接單及處理權限內的售前售后問題，首次旺旺響應時間一般在5-30秒內店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。
6.寶貝標題及價格優(yōu)化，店鋪滿就送、限時打折、搭配套餐、優(yōu)惠券，店鋪促銷活動一月修改一次，大型節(jié)假日對應大型促銷，積極申請?zhí)詫毦€上活動，直通車優(yōu)化使平均點擊花費低于同行業(yè)平均水平。
7.指導甲方購買淘寶站內外的流量資源，將甲方店鋪及產(chǎn)品等相關信息組織在一篇軟文內群發(fā)到數(shù)百個論壇及博客，營造店鋪氣氛。
8.營銷策劃
在線促銷活動的策劃、淘寶線上活動的申請、直通車的優(yōu)化、淘寶站內外推廣、軟文編輯、軟文群發(fā)。
9.網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣
（二）甲方向乙方支付________元人民幣/季度服務費(大寫金額：________________價格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用；該季度服務款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清；乙方開始服務后該服務費即不退。
（三）協(xié)議生效后的第一個月起，甲方除向乙方支付季度服務費，還須向乙方每月支付月店鋪總銷售額的________%提成，提成款項由甲方在次月1號，付清給乙方。（提成款一個月一結。如甲方未按時或故意不支付提成款，乙方有權終止合同切不承擔任何責任。）
（四）如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它服務項目，甲方可以和乙方另行商定服務項目或款項（可在補充協(xié)議注明）。
（五）本協(xié)議中涉及到的所有服務費及提成或傭金均不含稅。
第二條服務期限________年________月________日起，至________年________月________日止。
本協(xié)議期限：自
第三條甲方權利和義務
（一）甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質量需符合相關法律法規(guī)及國內產(chǎn)品標準。
（二）甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關資料，提供產(chǎn)品賣點及亮點說明，甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。
（三）乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如淘寶需要，甲方須能提供真實有效、詳細的進價單、進貨憑證及進貨渠道。
（四）甲方委托乙方負責整體運營，包括產(chǎn)品價格的調整優(yōu)化，及頁面設計，活動策劃，客服服務，店鋪推廣等。
（五）甲方管理店鋪時，違反所在平臺的相關規(guī)則，造成甲方店鋪被限權，封號，凍結等一切損失的，乙方不負任何責任。
（六）甲方應在淘寶服務平臺保持足額余額以便該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。如因平臺沒有足額續(xù)費造成的損失乙方不承擔任何責任。
（七）甲方可選擇為乙方提供一定額度的支付寶放款權限，用以日常處理客戶糾紛。
（八）甲方店鋪相關密碼或重要資料更改時，如未及時通知乙方造成的損失，乙方不負任何責任。
（九）若甲方負責發(fā)貨，則發(fā)貨時限為客戶付款后的48小時內，若超過此時限，甲方需主動和客戶溝通，解釋未及時發(fā)貨的原因，取得客戶的諒解，以免出現(xiàn)惡評及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨。甲方缺貨的，應自缺貨之日起1日內告知乙方，甲方應及時補足，未能補足的，應及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應信息。
（十）甲方負責產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨，以及乙方無法處理的售后問題。
（十一）對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。
（十二）對于甲方托管店鋪的售后服務，乙方會在每日及時處理，如遇到乙方權利之內無法處理的售后問題，甲方有義務積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決。
第四條乙方權利和義務
（一）乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權。
（二）除非為達成本協(xié)議服務所需的目的，乙方保證不對甲方產(chǎn)品復制拷貝挪作他用。
（三）乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務。
（四）乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜；如上述情況發(fā)生使甲方造成損失，乙方賠償甲方損失。
（五）乙方應為甲方做網(wǎng)店托管服務的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。
（六）乙方需按照甲方指定的價格體系進行商品的銷售，未經(jīng)過甲方同意的前提下，不得私自改動銷售價格體系（特殊情況除外)。
（七）乙方需對相關客服銷售人員進行定期培訓，培訓內容包括但不限于對甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術、服務態(tài)度等，以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。
（八）鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性-個小時以上的；或者由于網(wǎng)絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應盡快采取積極措施，恢復網(wǎng)店的正常運營，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。
第五條違約責任
（一）甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失：
1．甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當合法來源的。
2．甲方提供的產(chǎn)品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產(chǎn)權受到損害的。
3．甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質量要求的。
4．甲方未能按時足額發(fā)貨的。
5．甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權、財產(chǎn)權、知識產(chǎn)權等其他行為。
6.甲方提供的商品圖片、商品介紹和實物嚴重不符的。
7.甲方違反本合同第一條（三）的協(xié)議。
（二）乙方存在下列行為，乙方需按以下方式承擔由此對甲方造成的損失：
1．乙方服務方式被認定為違法的，對甲方店鋪造成影響的，乙方須賠償甲方同等金額損失。2．并非為達成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失同時。
3．除第三條第（八）款和第四條第（八）款及第六條不可抗力所述原因不能提供正常服務外，無故中斷托管服務的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失。
第六條
（一）不可抗力
如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
（二）不可抗力事件的應對：在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
(三)免責：如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第七條協(xié)議終止本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止；
3．由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
4.甲方支付給乙方的服務款項消費結束，或超出協(xié)議服務費付款時間3日未付清；
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間3日未付清；
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動；
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務。
8.若因本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”產(chǎn)生的因素，本協(xié)議可自行終止、切雙方互不承擔任何責任。
第八條爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁。
第九條協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議第一條第（二）款約定金額款項全額到帳后即生效。
第十條其它事宜
（一）本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件，包括在商務實踐中通常被認定為不可抗力的事件。
（二）本協(xié)議可到公證處公證，公證費用由甲方承擔。
（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
本合同以中文為正本合同，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，一式二份，具有同等法律效力，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：________________
簽字：________________
蓋章處：________________
地址：________________
網(wǎng)店網(wǎng)址：________________
日期：________________
乙方：________________
簽字：________________
蓋章處：________________
地址：________________
日期:________________
第十一條補充協(xié)議：
第5篇 淘寶網(wǎng)店裝修設計合同書
甲方：____________
乙方：____________
鑒于甲方委托乙方提供網(wǎng)店裝修設計等服務，為明確雙方權責，根據(jù)中國法律及相關法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂此合同，替代前期雙方口頭上的協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、合作內容：____________
二、費用及其支付方式：____________
1、本合同費用共計為￥_______元，人民幣
2、支付方式：____________□現(xiàn)金□轉賬□很行卡□支付寶□其他：____________
3、支付方法：____________□年□季□月□其他。備注：____________。
三、合同期限：____________
乙方施工設計時間：___________________個工作日，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日內完工。
四、甲方權利與義務：____________
1、甲方應積極配合乙方施工方面的工作，需要配合的要求乙方應提前說明，如配合方面較多乙方應為甲方列一張配合清單。
2、甲方應提前為產(chǎn)品列好清單。
3、甲方應及時支付乙方合同費用及其他報酬經(jīng)費。
4、甲方在合同到期后有權選擇自營或優(yōu)先選擇續(xù)約店鋪運營事項。
5、甲方因設計上的各種原因使乙方重復設計而導致完工時間延長，乙方不負任何責任，乙方有權催足甲方盡快認可設計成果及項目。
五、乙方權利與義務：____________
1、乙方應按時進行施工，并安排專人負責此項工作事宜。
2、乙方有權只根據(jù)甲方簽名確認后的反饋意見表上的內容進行相關服務內容的修改。
3、乙方施工過程中如需甲方配合應積極提前與甲方說明。
4、乙方有權依據(jù)合同收取合同價款，如甲方按合同所定期限階段逾期十日未付款，乙方有權單方面終止合同，并要求甲方支付違約金及損失。
5、乙方在合同到期后應把網(wǎng)店所有資料交付于甲方，如甲方選擇續(xù)約，優(yōu)先接受。
6、乙方未按時或因其他事項未能及時完成網(wǎng)店裝修賠償甲方已支付金額的10%的違約金。
六、違約責任和爭議解決：____________
1、雙方合同一經(jīng)簽訂，雙方須共同執(zhí)行商定的項目進度表及雙方認可的系統(tǒng)分析，任一方不得擅自任意單方面違約，否則視為單方完全違約。
2、雙方配合的施工過程中如遇突發(fā)事項及其他事項應延長乙方施工時間。
3、本合同及其附件涉及的內容由雙方共有，不得向第三方透露。
4、雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況，雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提請洛陽市仲裁委員會仲裁。
七、免責條款：____________
1、因電信部門檢修或網(wǎng)店政策調整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
八、附則：____________
1、本合同自雙方簽訂后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜，雙方應在本合同達成的原則基礎上以補充、修改條款的方式明確，補充條款與本合同具有同等的法律效力。
甲方：____________乙方：____________
代表人簽字：____________代表人簽字：____________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
合同補充部分：____________
