- 目錄
第1篇 話務員工作承包合同書
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。
甲方將話務員工作承包給乙方,實行承包責任制,雙方就話務員工作承包責任制一事訂立合同如下:
(一)雙方權利和義務:
一、甲方將話務工作承包給乙方,甲方不負責乙方食宿,食宿由乙方自理,承包話務合同期為一年。
從20xx年2月日起至20xx年2月日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務承包費(工資)2200元,當月承包費(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務工作,以當月工資收入2200元作為承包風險保證金作抵押。
乙方未出現(xiàn)工作失誤,甲方將此承包風險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責任務是:1、負責做好快件業(yè)務上下車掃描(包括:到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等),做到物品擺放規(guī)范化,辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。
2、迅速準確接聽每一個電話,認真完成來電受理業(yè)務,努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務技術,熟練掌握快遞業(yè)務及有關規(guī)定,熱心為客戶服務,態(tài)度熱情,用語清晰,投訴事件有記錄,收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范,查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點,接轉(zhuǎn)電話快、準、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設備,配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機、剪子、包裝材料等),該電腦設備只限于乙方本人管理使用,正常的維護維修由甲方負責,人為損壞由乙方負責并承擔維修費用。
(二)雙方違約責任:
一、甲方無故提前解除乙方合同,給乙方造成的經(jīng)濟損失,甲方應賠償乙方__0元違約金,乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同,需經(jīng)乙方同意,且必須提前30天通知乙方,否則視為違約。
三、乙方未認真履行話務職責,出現(xiàn)工作失誤,被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔責任,甲方視情況有權終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方應賠償甲方__0元違約金,甲方有權終止合同。
五、乙方解除甲方合同,須經(jīng)甲方同意,且必須提前30天通知甲方,否則視為違約。
此話務員承包合同書一式二份,經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效,并具法律效力。
甲方:
乙方:
第2篇 話務員承包合同書新
甲方:昭通市昭陽區(qū)圓通快運有限責*公司
乙方:身份證
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。甲方將話務員工作承包給乙方,實行承包責任制,雙方就話務員工作承包責任制一事訂立合同如下:
(一)雙方權利和義務:
一、甲方將話務工作承包給乙方,甲方不負責乙方食宿,食宿由乙方自理,承包話務合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務承包費(工資)2200元,當月承包費(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務工作,以當月工資收入2200元作為承包風險保證金作抵押。乙方未出現(xiàn)工作失誤,甲方將此承包風險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責任務是:1、負責做好快件業(yè)務上下車掃描(包括:到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等),做到物品擺放規(guī)范化,辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。2、迅速準確接聽每一個電話,認真完成來電受理業(yè)務,努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務技術,熟練掌握快遞業(yè)務及有關規(guī)定,熱心為客戶服務,態(tài)度熱情,用語清晰,投訴事件有記錄,收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范,查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點,接轉(zhuǎn)電話快、準、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設備,配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機、剪子、包裝材料等),該電腦設備只限于乙方本人管理使用,正常的維護維修由甲方負責,人為損壞由乙方負責并承擔維修費用。
(二)雙方違約責任:
一、甲方無故提前解除乙方合同,給乙方造成的經(jīng)濟損失,甲方應賠償乙方xx0元違約金,乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同,需經(jīng)乙方同意,且必須提前30天通知乙方,否則視為違約。
三、乙方未認真履行話務職責,出現(xiàn)工作失誤,被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟損失,由乙方承擔責任,甲方視情況有權終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方應賠償甲方xx0元違約金,甲方有權終止合同。
五、乙方解除甲方合同,須經(jīng)甲方同意,且必須提前30天通知甲方,否則視為違約。
此話務員承包合同書一式二份,經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效,并具法律效力。
甲方:
乙方:
第3篇 話務員承包合同書
甲方:昭通市昭陽區(qū)圓通快運有限責任公司
乙方:身份證
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本著自愿、公平合理的原則。甲方將話務員工作承包給乙方,實行承包責任制,雙方就話務員工作承包責任制一事訂立合同如下:
(一)雙方權利和義務:
一、甲方將話務工作承包給乙方,甲方不負責乙方食宿,食宿由乙方自理,承包話務合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止,合同期滿后,雙方自愿可續(xù)簽合同,但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務承包費(工資)2200元,當月承包費(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務工作,以當月工資收入2200元作為承包風險保證金作抵押。乙方未出現(xiàn)工作失誤,甲方將此承包風險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責任務是:1、負責做好快件業(yè)務上下車掃描(包括:到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等),做到物品擺放規(guī)范化,辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。2、迅速準確接聽每一個電話,認真完成來電受理業(yè)務,努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務技術,熟練掌握快遞業(yè)務及有關規(guī)定,熱心為客戶服務,態(tài)度熱情,用語清晰,投訴事件有記錄,收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范,查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點,接轉(zhuǎn)電話快、準、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設備,配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機、剪子、包裝材料等),該電腦設備只限于乙方本人管理使用,正常的維護維修由甲方負責,人為損壞由乙方負責并承擔維修費用。