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軟件服務合同(16份范本)

更新時間:2024-11-12 查看人數(shù):93

軟件服務合同

第1篇 軟件服務熱門合同樣書

合同編號: 甲 乙 方: 方:昆明xx公司 簽約地點: 簽約日期:__20________年____月__ ____日 甲 方: (以下簡稱“甲方”) 乙 方:昆明xx公司(以下簡稱“乙方”) 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜, 經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務。

第一條 定義:

1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

1.2

1.3 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?,F(xiàn)場維護的技術問題包括:

(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;

(2)由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

1.4 “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

1.5

1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務時間內通過電話或互聯(lián)網向甲方提供的援助或技術指導。包括

(1)澄清許可軟件的功能和特點;

(2)文檔資料的澄清;

(3)許可軟件的操作指導;

(4)通過電話和或互聯(lián)網確認、分析和糾正錯誤。

1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

1.8 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

1.9

第二條 提供維護與技術支持 “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

2.1 在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

2.2 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發(fā)布的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

第三條 合同期限

3.1

3.2 本合同有效期限為________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。

第四條 服務費及支付方式

4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。 2、支付方式 全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

第五條 服務范圍

5.1 乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:

5.

1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序 出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

5.

1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決 (暫時性地)的問題。

5.

1.3 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和或進行操作。

5.

1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京xx公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。

5.4 用友產品清單:

第六條 響應時間 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。

第七條 甲方責任: 為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務,甲方應:

7.1 確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。

7.2

7.3 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

7.4 在乙方進行維護與技術支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的`員工,提供必要 的設備。

7.5

第八條 保密條款 雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向

第三方,或允許向

第三方直接或間接地透露保密信息。

第九條 責任限制與違約責任

9.1 責任限制

9.

1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

9.

1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

9.

1.3 甲方違反本合同

第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

第十條 適用法律及爭議解決 1

1.1 本合同適用法律為:《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。 1

1.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 1

1.

2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。 1

1.

2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

第十一條 1

2.1 本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊 其他 在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常

第2篇 通用版軟件服務合同

甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙雙方在平等自愿的基礎上,就甲方成為乙方_________網站的網員,由乙方為甲方提供商務信息服務事宜達成合同如下:

一、會員注冊:

1.甲方自愿選擇注冊成為乙方_________網站類會員,網站網員商務信息服務合同樣本。

2.乙方提供的服務將嚴格按照_________網站(_________)a,b,c類網員報價所列服務項目和操作規(guī)則執(zhí)行,甲方同意該服務手冊和操作規(guī)則中的要求,在完成乙方規(guī)定的登記注冊手續(xù)并繳納會員費后,成為乙方的正式注冊會員。

二、服務內容,期限及費用:

1.乙方將甲方的信息編輯,加工后在_________網站及_________上發(fā)布。

2.乙方向甲方提供的服務將根據(jù)注冊會員的類型分為a,b,c三類,具體服務類別詳見網員報價。

3.本合同有效期限(會員服務期限)為________年____月____日至________年____月____日共_________個月,自本合同簽署之日起計算。

4.甲方注冊成為乙方_________網站_________類會員的服務費為人民幣(大寫)_________整,(小寫)_________,支付方式:_________,支付日期為_________。

三、甲方信息的儲存和限制:

1.甲方向乙方提供的信息,可由乙方放置在乙方的數(shù)據(jù)庫中,或由甲方通過網絡自行放置在乙方的_________網站的數(shù)據(jù)庫中,還可根據(jù)需要進行刪除和更換,但須按規(guī)定及時通知乙方,并對由此產生的刪除和儲存失敗負完全責任。

2.對須由甲方提供的甲方的證明文件,企業(yè)資料,產品數(shù)據(jù)及其他與公開發(fā)布相關的信息,甲方應當及時提供并對其真實,合法,及時,準確性負有完全的保證義務和責任,合同范本《網站網員商務信息服務合同樣本》。

3.甲方所提供的信息不得含有屬于國家機密或涉及國家安全的內容。

4.甲方保證遵守所有由乙方提供的信息服務的服務合同,規(guī)定,程序和慣例。

5.任何非法的,中傷他人的或可能引起不正當競爭的信息資料,乙方將保留不通知甲方即予以刪除的權利。

四、網員帳號,密碼和安全: 甲方正式成為乙方的注冊網員后,將得到一個專有帳號和密碼,甲方對其專有帳號和密碼安全負全部責任,并應對以其專有帳號進行的所有活動和事件負責。甲方若發(fā)現(xiàn)任何包括但不限于非法使用專有帳號或其他有關安全問題的情況,應立即通告乙方。

五、除外責任及補償:

1.乙方對任何與互聯(lián)網或其它服務形式有聯(lián)系的直接,間接,偶然,特殊的損害不負責任,此等損害包括但不限于:

a.甲方使用自己的上網設備發(fā)生故障所造成的損害,

b.甲方不正當使用網絡服務或其它形式的服務所造成的損害,

c.乙方注冊會員提供的信息發(fā)生變動導致的損失。

2.乙方對其向甲方提供的信息不作任何形式的擔保。

3.甲方同意補償乙方及其關聯(lián)企業(yè)因在_________網站及_________雜志上發(fā)布甲方提供的信息而引起的任何人對乙方及其關聯(lián)企業(yè)提起的訴訟,仲裁或其他法律程序而產生的費用及遭受的損失。

六、保密條款: 一方對于由于履行本合同而了解或接觸到的另一方的機密資料和信息,應保守秘密,非經另一方書面同意,該方不得向任何第三方泄露,給予或轉讓該機密資料和信息。一旦本合同終止,該方應將載有機密資料和信息的任何文件,資料或軟件,按另一方要求歸還另一方,或自行予以銷毀,并從任何有關記憶裝置中刪除任何該機密資料和信息,并且不得繼續(xù)使用這些機密資料和信息。

七、合同的提前終止: 如果一方違反了本合同規(guī)定的義務,并在合理的期限內仍未履行義務,另一方有權提前書面通知終止本合同。

八、不可抗力: 因不可抗力影響合同的執(zhí)行,甲乙雙方互不賠付。

九、附則: 本合同一式兩份,甲,乙雙方各持壹份,具有同等的法律效力,自簽字,蓋章之日起生效,未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。 甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日

第3篇 關于軟件服務合同范本

甲方:_________ 乙方:_________ 鑒于:甲方同意按照以下協(xié)議接受乙方委托,協(xié)助其辦理赴下述學校之留學事宜。乙方同意按照以下協(xié)議委托甲方,協(xié)助其辦理赴下述學校之留學事宜。故此,甲、乙雙方為明確責任和義務,雙方經協(xié)商一致,達成_________留學服務協(xié)議,協(xié)議如下:

第一條 甲方義務

1.甲方應本著誠實信用的原則向乙方提供相關咨詢服務,并根據(jù)乙方意愿為乙方推薦專業(yè)和學校

2.甲方向乙方推薦的院校須取得_________政府的認可

3.甲方在初審乙方申請材料后,如合格,甲方需協(xié)助乙方向校方申請入學通知

4.在獲取校方發(fā)給乙方的入學通知后,甲方協(xié)助乙方準備簽證事宜

5.甲方協(xié)助取得簽證的乙方安排接機、住宿,所發(fā)生的費用由乙方負擔,但乙方需至少提前一個星期與甲方確認行程。否則,因時間原因導致延誤,甲方概不負責。

第二條 乙方義務

1.乙方委托甲方協(xié)助其辦理出國留學事宜,按甲方的要求及時提供所需真實、準確的材料如乙方未與甲方達成一致,在簽定協(xié)議六個月之內未能全部提供簽證所需材料,六個月之后,該協(xié)議自動終止。乙方之前所繳納的費用按簽證成功處理

2.乙方根據(jù)及時交納相應費用進行各項準備工作

3.乙方在接受甲方推薦的專業(yè)和學校之后,不得隨意改動。如乙方堅持要更換學?;驅I(yè),由此引起的39費用及損失由乙方或其國內監(jiān)護人負擔

4.乙方應與甲方保持暢通的通訊聯(lián)絡,乙方收到任何與甲方申請有關的文件應及時通知甲方。否則,如因上述原因造成的損失及延誤由乙方或其國內監(jiān)護人負責

5.乙方自行承擔相關公證,翻譯,辦理護照及使館簽證等費用。

第三條 經濟條款 乙方向甲方交納全部費用共計人民幣_________元及學校注冊費

1.雙方簽訂本協(xié)議的同時,乙方需向甲方支付校方申請費人民幣_________元,

第一筆服務費人民幣_________元及學校注冊費

2.乙方在獲取校方通知書時,需向甲方支付

第二筆服務費人民幣_________元及學費押金(如因乙方原因未去該所院校學習或中途退學,或乙方違返學校規(guī)定被校方開除或違返_________法律等乙方自身原因造成乙方沒能在所申請的學校完成學業(yè),學費押金不退還。)。

第四條 退費原則

1.如未能取得所申請院校之入學通知,甲方負責退還乙方所交全部費用

2.如簽證失敗,公司在確認簽證失敗后,乙方提出終止協(xié)議起二周內,甲方憑收據(jù)退還乙方所交除學校申請費以外的全部服務費及全部學費押金

3.如因乙方中途退出或沒有上推薦學校,乙方已交納給甲方的服務費用概不退還,乙方交納的其他費用按照學校規(guī)定處理

4.如涉及退費事宜,甲方僅對其直接收入之款項進行處理。

第五條 違約責任

1.在申請中,乙方如提供虛假材料,視為違約,由此而未能達到留學目的,且造成損失及責任者,全部由乙方或其國內監(jiān)護人承擔

2.除簽證失敗以外的任何原因,乙方不得中途退出,終止協(xié)議。否則所造成的損失由乙方或其國內監(jiān)護人承擔

3.如乙方違反學校的規(guī)定和所在國的法規(guī)造成損失及責任者,由乙方或其國內監(jiān)護人承擔

4.如甲方針對留學事宜對乙方有任何欺騙行為,乙方有權要求甲方退還其所交全部費用,并終止本協(xié)議

5.如乙方違反本協(xié)議之條款,甲方有權停止繼續(xù)履行本協(xié)議,并扣留乙方所交之款項。

第六條 特別說明

1.乙方向甲方所交款項,應直接交往甲方公司財務人員并由財務人員當面開具收據(jù)或匯至甲方帳戶,凡沒有甲方收據(jù)的,甲方概不負責

2.學校對乙方的承諾(包括各項費用),應以校方錄取通知書為準,甲方不對甲方工作人員出示的宣傳材料,廣告文字等負法律責任

3.乙方直接交往學校的款項及相應處理事宜由乙方自行負責。

第七條 生效條件 本協(xié)議自甲方的法定代表人或其授權代理人和乙方在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。乙方獲得簽證時終止。 本協(xié)議一式_________份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_________份,其他用于履行相關法律手續(xù)。

第八條 本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決

第4篇 關于軟件服務合同范x

甲方:_________ 乙方:_________ 鑒于:甲方同意按照以下協(xié)議接受乙方委托,協(xié)助其辦理赴下述學校之留學事宜。乙方同意按照以下協(xié)議委托甲方,協(xié)助其辦理赴下述學校之留學事宜。故此,甲、乙雙方為明確責任和義務,雙方經協(xié)商一致,達成_________留學服務協(xié)議,協(xié)議如下:

第一條 甲方義務

1.甲方應本著誠實信用的原則向乙方提供相關咨詢服務,并根據(jù)乙方意愿為乙方推薦專業(yè)和學校

2.甲方向乙方推薦的院校須取得_________政府的認可

3.甲方在初審乙方申請材料后,如合格,甲方需協(xié)助乙方向校方申請入學通知

4.在獲取校方發(fā)給乙方的入學通知后,甲方協(xié)助乙方準備簽證事宜

5.甲方協(xié)助取得簽證的乙方安排接機、住宿,所發(fā)生的費用由乙方負擔,但乙方需至少提前一個星期與甲方確認行程。否則,因時間原因導致延誤,甲方概不負責。

第二條 乙方義務

1.乙方委托甲方協(xié)助其辦理出國留學事宜,按甲方的要求及時提供所需真實、準確的材料如乙方未與甲方達成一致,在簽定協(xié)議六個月之內未能全部提供簽證所需材料,六個月之后,該協(xié)議自動終止。乙方之前所繳納的費用按簽證成功處理

2.乙方根據(jù)及時交納相應費用進行各項準備工作

3.乙方在接受甲方推薦的專業(yè)和學校之后,不得隨意改動。如乙方堅持要更換學?;驅I(yè),由此引起的費用及損失由乙方或其國內 監(jiān)護人 負擔

4.乙方應與甲方保持暢通的通訊聯(lián)絡,乙方收到任何與甲方申請有關的文件應及時通知甲方。否則,如因上述原因造成的損失及延誤由乙方或其國內監(jiān)護人負責

5.乙方自行承擔相關公證,翻譯,辦理護照及使館簽證等費用。

第三條 經濟條款 乙方向甲方交納全部費用共計人民幣_________元及學校注冊費

1.雙方簽訂本協(xié)議的同時,乙方需向甲方支付校方申請費人民幣_________元,

第一筆服務費人民幣_________元及學校注冊費

2.乙方在獲取校方通知書時,需向甲方支付

第二筆服務費人民幣_________元及學費押金(如因乙方原因未去該所院校學習或中途退學,或乙方違返學校規(guī)定被校方開除或違返_________法律等乙方自身原因造成乙方沒能在所申請的學校完成學業(yè),學費押金不退還。)。

第四條 退費原則

1.如未能取得所申請院校之入學通知,甲方負責退還乙方所交全部費用

2.如簽證失敗,公司在確認簽證失敗后,乙方提出終止協(xié)議起二周內,甲方憑收據(jù)退還乙方所交除學校申請費以外的全部服務費及全部學費押金

3.如因乙方中途退出或沒有上推薦學校,乙方已交納給甲方的服務費用概不退還,乙方交納的其他費用按照學校規(guī)定處理

4.如涉及退費事宜,甲方僅對其直接收入之款項進行處理。

第五條 違約責任

1.在申請中,乙方如提供虛假材料,視為違約,由此而未能達到留學目的,且造成損失及責任者,全部由乙方或其國內監(jiān)護人承擔

2.除簽證失敗以外的任何原因,乙方不得中途退出,終止協(xié)議。否則所造成的損失由乙方或其國內監(jiān)護人承擔

3.如乙方違反學校的規(guī)定和所在國的 法規(guī) 造成損失及責任者,由乙方或其國內監(jiān)護人承擔

4.如甲方針對留學事宜對乙方有任何欺騙行為,乙方有權要求甲方退還其所交全部費用,并終止本協(xié)議

5.如乙方違反本協(xié)議之條款,甲方有權停止繼續(xù)履行本協(xié)議,并扣留乙方所交之款項。

第六條 特別說明

1.乙方向甲方所交款項,應直接交往甲方公司財務人員并由財務人員當面開具收據(jù)或匯至甲方帳戶,凡沒有甲方收據(jù)的,甲方概不負責

2.學校對乙方的承諾(包括各項費用),應以校方錄取通知書為準,甲方不對甲方工作人員出示的`宣傳材料,廣告文字等負法律責任

3.乙方直接交往學校的款項及相應處理事宜由乙方自行負責。

第七條 生效條件 本協(xié)議自甲方的法定代表人或其授權 代理 人和乙方在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。乙方獲得簽證時終止。 本協(xié)議一式_________份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_________份,其他用于履行相關法律手續(xù)。

第八條 本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。 甲方(蓋章):_________

乙方(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日

________年____月____日

第5篇 簡易軟件服務合同

財信183____市國際物業(yè)保潔服務合同 甲方: 重慶xx公司 地址: ____市____區(qū)紅黃路1號興業(yè)大廈2樓 聯(lián)系電話:023--676xxxx5901 傳真: 023--676xxxx5901 乙方:重慶xx公司 地址:____區(qū)柳背橋樹語城4棟18-5 聯(lián)系電話:023--628xxxx2991 傳真: 023--628xxxx2991 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律規(guī)定。甲乙雙方經過友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理的部分物業(yè)項目之清潔綜合服務。為規(guī)范雙方義務并保障雙方權益,特訂立以下合同條款:

第一章 乙方承包項目及范圍

第一條 甲方委托乙方對甲方所管理的的現(xiàn)有10棟住宅樓室內外公共區(qū)域、物管辦公室、服務中心,商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合服務業(yè)務;

第二條 財信____市國際項目清潔服務范圍及內容主要包括:

1、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的共用設施及共用部位(場地)的清潔衛(wèi)生;

a、房屋建筑本體共用部位,包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等;

b、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等;

c、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會辦公室、公共洗手間、為業(yè)主提供的文化體育娛樂場所等;

2、物業(yè)規(guī)劃紅線內,屬業(yè)務管理范圍的垃圾收集并清運至垃圾中轉站;

3、乙方清潔衛(wèi)生服務范圍包含外墻(三米以下,不含底商鋪面、廣告牌)。

第二章 乙方承包方式

第三條 乙方采取包工、包料、包工具、包設備、包質量、包安全、包風險等的承包方式,乙方需自行配備的保潔設備設施及用品包括:

1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車(含打氣筒)、洗地機(三合一)及保潔推車等相關保潔及垃圾收集清運設施;

2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易 耗品;

3、保潔、保養(yǎng)、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔 保養(yǎng)劑等消耗品。

第三章 甲方權利和義務

第四條 甲方無償提供僅限于服務區(qū)域內保潔工作所需用的水、電,但不承擔其它任何清潔保養(yǎng)所必須的設備、工具、清潔材料等物品的供應。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對上述場所進行改造或翻新,費用由乙方自理;

第五條 甲方有權監(jiān)督管理乙方的清潔、保養(yǎng)等服務質量及工作方法和服務禮儀,每年組織對乙方的管理體系進行一次審核,以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩(wěn)步提高;

第六條 要求教育本公司員工自覺維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生,對破壞小區(qū)清潔形象的行為應給予及時制止與糾正,屢次違章不改者應予以相應的處罰;

第七條 甲方有權監(jiān)督乙方承包范圍內的衛(wèi)生質量,對乙方進行定期或不定期檢查。發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方現(xiàn)場負責人提出口頭或書面意見,限期整改。對乙方的工作要求及建議,應給予全力支持;

第八條 甲方有權對乙方專業(yè)人員的技能予以評估,發(fā)現(xiàn)乙方人員不稱職或有違規(guī)行為,甲方有權要求乙方更換;

第九條 如遇特殊清潔工作需求時,需提前通知乙方安排人員,進行清潔工作;

第十條 甲方有權制定相應之管理措施,以保證乙方按照標書、合同及其它雙方議定要求運作;

第十一條 甲方有權隨時抽查乙方現(xiàn)場服務人員的數(shù)量和工作質量,并有權對乙方違約行為進行制止和處罰;

第十二條 甲方根據(jù)《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關法律、法規(guī)的要求,有權對乙方違反甲方管理規(guī)定,及未達到服務質量標準之項目提出限期整改要求,并有權按附件《清潔服務質量評審細則》規(guī)定內容處罰。對不符合甲方規(guī)定標準的人員,甲方有權要求乙方更換;

第十三條 甲方有義務按本合同規(guī)定,每月認真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經乙方確認后,以此為依據(jù)按時向乙方支付當月保潔費;

第十四條 甲方有權根據(jù)項目工作需要調整乙方工作時間,臨時調用本小區(qū)乙方工作人員協(xié)助進行清潔保養(yǎng)相關之工作,但須知會乙方現(xiàn)場負責人;

第十五條 根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質量,甲方有權要求 乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格服務人員。

第十六條 甲方嚴禁乙方雇用非法勞工,否則一切后果概由乙方負責,若甲方因此遭受牽連,乙方必須賠償甲方的一切名譽及經濟損失。

第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資,而勞動局認為該項欠薪應追討者,則甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時,甲方有權從乙方應收的費用中扣除上述欠薪,以繳交勞動部門,凡所代繳此類薪金的款項,得視為依據(jù)此合同而付給乙方的合同款項。

第十八條 甲方有義務協(xié)調乙方工作過程中與業(yè)主間的關系。

第四章 乙方的權利和義務

第十九條 乙方須嚴格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標準(具體標準參見合同附件之相關規(guī)定),為甲方提供專業(yè)清潔綜合服務,并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方物業(yè)項目之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的工作環(huán)境和秩序,愛護甲方的財產,維護甲方良好的形象。對有違 法亂紀或違反甲方各項規(guī)定的乙方員工,乙方須予以嚴肅處理,如給甲方造成損失,乙方應負責賠償;

第二十條 乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料,按照甲方定編人數(shù)41人(其中清潔工人40人,現(xiàn)場負責人1人),此人數(shù)根據(jù)甲方要求適時調整;乙方人員必須定崗、定責、定區(qū)域、定質量,必須將定崗方案報甲方備案。乙方應選派素質好、服務熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專業(yè)人員(包括駐場負責人)進駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導日常清潔綜合服務工作,巡檢(包括自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日記,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調;

第二十一條 乙方在進場履行新合同前,應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案,包括項目月清潔用品和用具總清單、機械設備配置清單,并按照甲方環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求,所使用的清潔用品等符合相關要求;保潔人員工作時的安全防護要符合甲方執(zhí)行體系的相關要求;保潔時對存在危險的情況要有安全標識;

第二十二條 每月____日之前,根據(jù)當月現(xiàn)場情況,以書面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計劃,每月____日以前以書面形式向甲方提交上月《項目保潔月度工作報告》及上月問題的整改措施,并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業(yè)計劃如需修正或調整必須及時通知甲方;乙方保證現(xiàn)場員工月流動率不高于5人,現(xiàn)場主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);

第二十三條 每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權提出警告,并可在當月清潔服務費中扣除相應的清潔服務費。若因乙方承包范圍內之清潔服務質量不達標準,而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金,由乙方負全部責任;

第二十四條 每月至少一次指派高層管理人員到本項目所在地檢查承包范圍內的清潔衛(wèi)生情況,并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通,不斷提高服務品質;

第二十五條 乙方應嚴格按照國家及____市的有關勞動法規(guī),為員工發(fā)放薪金、福利及辦理相關的社會保險,負責辦理下屬員工的勞動用工手續(xù),申辦暫住證等。不得無故拖欠員工薪金,如發(fā)生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任;

第二十六條 乙方自行負責承包業(yè)務所需之全部設備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術,按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全作業(yè))規(guī)定,乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責;

第二十七條 乙方公司派駐甲方的所有工作人員,須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關證件(健康證等)復印件;在工作時間內必須統(tǒng)一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌,著裝整齊有序;嚴格遵守甲方之相關管理規(guī)定,在工作時間內不得隨意離開其工作崗位;非工作時間不得在甲方管____區(qū)域內逗留;

第二十八條 乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時,不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應嚴守秘密,不得向外傳述、傳閱;

第二十九條 乙方派駐甲方的工作人員,應接受甲方分管人員的監(jiān)督和指導,并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準,對其工作進行檢查和改正;

第三十條 乙方保潔工作時間應按甲方規(guī)定執(zhí)行,小區(qū)如遇外賓或上級主管單位或有關部門的工作檢查、參觀,以及市、區(qū)級有關職能部門對小區(qū)進行考評、檢查,甲方需對保潔衛(wèi)生進行突擊清理,并保證檢查合格;遇甲方發(fā)生跑水等突發(fā)事件時,甲方根據(jù)情況通知乙方,乙方必須根據(jù)甲方的要求,無條件進行加班提供保潔服務;

第三十一條 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣,不影響客戶休息,工作時間應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區(qū)內不得大聲喧嘩,不得偷盜小區(qū)公共物品或業(yè)主財物。 甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 委托代表人:委托代表人: 簽訂日期: 簽訂日期

第6篇 通用軟件服務合同書

合同編號:

一、 服務范圍及其價格: 乙方(_______計算機技術有限公司,以下簡稱“_______”)為甲方提供搜索引擎____型收費登錄服務(以下簡稱服務),服務費用為_____元年。

二、合同期限: 本合同的有效期為________年____月____日至 ________年____月 ____日(下稱“服務期限”)。

三、費用及其支付:

1. 乙方可提前為甲方開通服務,甲方在開通服務后____天內,支付相應款項及傳真付款憑證復印件給乙方,如逾期未支付或未傳真相關付款證明給乙方,則乙方有權停止服務, 并且不負責保留甲方相關數(shù)據(jù)。

2. 乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息,于服務到期之前一個月內以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約,如乙方在服務到期之日前未接到甲方續(xù)約款項或相關付款證明,則視為甲方不再續(xù)約,乙方有權在合同到期后停止服務,并且不負責保留甲方相關數(shù)據(jù)。

3.如果甲方要求乙方更改服務類型或提供其他服務,則應依據(jù)本合同或甲乙雙方達成的其他相關約定向乙方支付相應費用。

四、甲方權利、義務:

(1)同意本合同內的全部內容,在乙方網站上確認等同于雙方書面簽署合同。

(2)在登記時,提供真實的、準確的、的和完整的企業(yè)資料,保持并及時更新上述資料,以便接收乙方提供的有關重要通知,包括續(xù)費通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方,不能夠提供相應的幫助,由此帶來的一切后果由甲方自己承擔。

(3)甲方不得通過乙方服務而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸任何不符合中華人民共和國法律規(guī)定的內容,否則由此產生的全部責任由甲方負責,并且對自己賬號及密碼的安全性負責,甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號情況,應立即通告乙方以便乙方協(xié)助解決。

(4)合同簽訂之前,甲方已向乙方支付相關費用,費用明細在第三條內已經列清。

(5)在乙方確認甲方網站符合合同相關要求后享受乙方提供的服務。

(6)甲方同意遵守適用的中國法律、法規(guī),提供的網站上不得上載違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的,以及其他您無權傳送的39內容。甲方單獨承擔甲方所登錄網站內容的責任。

(7)不得為商業(yè)目的而復制、出售、轉售或利用本服務的任何部分、本服務的使用或本服務的接入。 不得干擾搜索引擎服務的正常進行。

(8)甲方登錄的同一網站僅能登錄一次,網站名稱、網址不同,但內容相同的網站視為同一網站。

(9)甲方保證登錄的網站能夠支持多種瀏覽器設置并能夠正常訪問。

(10)甲方保證不得利用服務進行非法活動并遵循相關慣例。因登錄網站引起的糾紛與乙方無關,由此為乙方帶來的損失,甲方必須負責賠償。

五、乙方權利、義務:

(1)同意本合同內的全部內容,在乙方網站上確認等同于雙方書面簽署合同。

(2)乙方在開通服務前確認甲方網站不違反相關政策及有關規(guī)定,否則將向甲方退還所有款項。

(3)在合同有效期內,向甲方提供交互式管理界面和使用手冊,并提供賬號和密碼。乙方對甲方丟失賬號和密碼引起的損失不負任何責任。

(4)在合同有效期內,乙方向甲方及時提供服務相關信息,在服務期限結束前一個月內通知甲方續(xù)費。

(5)收取甲方購買產品費用。乙方在確認甲方的款項到達后兩個工作日內為甲方開通服務。

(6)若甲方的行為不符合甲方義務提到的服務條款,乙方將以書面形式通知甲方更改,如甲方未按期做出相應的修改,則乙方可以做出獨立判斷并中止對甲方的全部服務,由此產生的全部損失由甲方自行承擔。

(7)乙方有權調整服務資費標準,并在網站上進行公布,調整價格之前開通的服務不受影響。

六、服務詳述 具體服務內容見《定單》。

七、違約及賠償

1、 任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款或不承擔或不及時、充分地承擔本協(xié)議項下其應承擔的義務構成違約行為,守約的一方(“守約方”)有權以書面通知要求違約的一方(“違約方”)糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失;

2、 在違約事實發(fā)生以后,經守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實已造成守約方履行本協(xié)議項下其相應的義務已不可能或不公平,則守約方有權以書面形式通知違約方守約方將暫時中止其在本協(xié)議下的相應義務的履行,直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失;

3、 不可抗力之外,由于乙方的原因,服務不能正常進行,由乙方按兩倍故障時間的時長進行服務補償,補償時間不足一天的按一天計。

4、無論發(fā)生何種情況,乙方在執(zhí)行本服務條款過程中因其過錯給甲方帶來損失,而向甲方支付的補償總額 不應超過甲方已向乙方支付的服務費用。

八、不可抗力

1.“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設備故障、地震、臺風、洪水、火災或其它天災、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網絡病毒及“ace”行為。

2. 遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止,并且無需為此而承擔違約責任;但應盡最大努力克服該事件,減輕其負面的影響。

九、爭議的解決

1. 如雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時,任何一方均可向_______市仲裁委員會提請仲裁。

2. 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

十、協(xié)議的變更及解除

1、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權利,如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形,另一方有權以書面通知形式單方提前終止本合同:

1.1一方違約,并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后____日內,仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失;

1.2一方破產或進入清算程序;并在____ 天內該程序仍未被撤消;

1.3一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達____日以上。

2、本合同的提前終止不應該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產生的權利和義務。

3、合同期滿自動失效。

4、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。 十

一、合同生效 本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字或加蓋公章后即時生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。 甲方:乙方:_______計算機技術有限公司 簽字(蓋章)簽字(蓋章)____日期:日期:

第7篇 軟件服務合同通用版

合同編號: 簽定日期: 鑒于:

1、 公司開發(fā)、生產的軟件產品,并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權;

2、甲方是 公司在地區(qū)設立的商業(yè)合作伙伴(b),并已獲得充分的授權授予公司銷售并提供技術服務的使用許可;

3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。 為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達成如下合同內容: 合同雙方: 供應方: (甲方) 購買方: (乙方) 許可軟件清單、許可費及許可范圍 許可軟件清單 根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。 產品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費套 金額(元) 支付方式: 總計(人民幣)大寫: 小寫: 元 說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。

一、 軟件許可限制 未經甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。

二、 相關服務 甲方為乙方提供以下相關服務:

1、上述許可軟件的安裝調試;

2、自本合同生效之日起________年服務;

3、軟件專業(yè)電話咨詢;

4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供 人次的業(yè)務操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規(guī)定)

三、許可軟件升級 甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、產品保證

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。 但本保證不適用于:

(1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;

(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

(3) 由于乙方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。 如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起________年內,許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。

五、產品驗收

1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。

2、合同生效之日起____日內,在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。

六、免責條款

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權 甲方售出的 產品,版權屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護; 乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。

八、第三方軟件 甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任 本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決 凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:

1、向市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。 2、市有管轄權的人民法院起訴。 十

一、文本 本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 甲 方(蓋章)

乙 方(蓋章) 授權代表:

授權代表: 地 址:

地 址:____日期:

____日期

第8篇 通用軟件服務合同范本

合同編號:

一、 服務范圍及其價格: 乙方(_______計算機技術有限公司,以下簡稱“_______”)為甲方提供搜索引擎____型收費登錄服務(以下簡稱服務),服務費用為_____元年。

二、合同期限: 本合同的有效期為________年____月____日至 ________年____月 ____日(下稱“服務期限”)。

三、費用及其支付:

1. 乙方可提前為甲方開通服務,甲方在開通服務后____天內,支付相應款項及傳真付款憑證復印件給乙方,如逾期未支付或未傳真相關付款證明給乙方,則乙方有權停止服務, 并且不負責保留甲方相關數(shù)據(jù)。

2. 乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息,于服務到期之前一個月內以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約,如乙方在服務到期之日前未接到甲方續(xù)約款項或相關付款證明,則視為甲方不再續(xù)約,乙方有權在合同到期后停止服務,并且不負責保留甲方相關數(shù)據(jù)。

3.如果甲方要求乙方更改服務類型或提供其他服務,則應依據(jù)本合同或甲乙雙方達成的其他相關約定向乙方支付相應費用。

四、甲方權利、義務:

(1)同意本合同內的全部內容,在乙方網站上確認等同于雙方書面簽署合同。

(2)在登記時,提供真實的、準確的、的和完整的企業(yè)資料,保持并及時更新上述資料,以便接收乙方提供的有關重要通知,包括續(xù)費通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方,不能夠提供相應的`幫助,由此帶來的一切后果由甲方自己承擔。

(3)甲方不得通過乙方服務而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸任何不符合中華人民共和國法律規(guī)定的內容,否則由此產生的全部責任由甲方負責,并且對自己賬號及密碼的安全性負責,甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號情況,應立即通告乙方以便乙方協(xié)助解決。

(4)合同簽訂之前,甲方已向乙方支付相關費用,費用明細在第三條內已經列清。

(5)在乙方確認甲方網站符合合同相關要求后享受乙方提供的服務。

(6)甲方同意遵守適用的中國法律、法規(guī),提供的網站上不得上載違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的,以及其他您無權傳送的內容。甲方單獨承擔甲方所登錄網站內容的責任。

(7)不得為商業(yè)目的而復制、出售、轉售或利用本服務的任何部分、本服務的使用或本服務的接入。 不得干擾搜索引擎服務的正常進行。

(8)甲方登錄的同一網站僅能登錄一次,網站名稱、網址不同,但內容相同的網站視為同一網站。

(9)甲方保證登錄的網站能夠支持多種瀏覽器設置并能夠正常訪問。

(10)甲方保證不得利用服務進行非法活動并遵循相關慣例。因登錄網站引起的糾紛與乙方無關,由此為乙方帶來的損失,甲方必須負責賠償。

五、乙方權利、義務:

(1)同意本合同內的全部內容,在乙方網站上確認等同于雙方書面簽署合同。

(2)乙方在開通服務前確認甲方網站不違反相關政策及有關規(guī)定,否則將向甲方退還所有款項。

(3)在合同有效期內,向甲方提供交互式管理界面和使用手冊,并提供賬號和密碼。乙方對甲方丟失賬號和密碼引起的損失不負任何責任。

(4)在合同有效期內,乙方向甲方及時提供服務相關信息,在服務期限結束前一個月內通知甲方續(xù)費。

(5)收取甲方購買產品費用。乙方在確認甲方的款項到達后兩個工作日內為甲方開通服務。

(6)若甲方的行為不符合甲方義務提到的服務條款,乙方將以書面形式通知甲方更改,如甲方未按期做出相應的修改,則乙方可以做出獨立判斷并中止對甲方的全部服務,由此產生的全部損失由甲方自行承擔。

(7)乙方有權調整服務資費標準,并在網站上進行公布,調整價格之前開通的服務不受影響。

六、服務詳述 具體服務內容見《定單》。

七、違約及賠償

1、 任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款或不承擔或不及時、充分地承擔本協(xié)議項下其應承擔的義務構成違約行為,守約的一方(“守約方”)有權以書面通知要求違約的一方(“違約方”)糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失;

2、 在違約事實發(fā)生以后,經守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實已造成守約方履行本協(xié)議項下其相應的義務已不可能或不公平,則守約方有權以書面形式通知違約方守約方將暫時中止其在本協(xié)議下的相應義務的履行,直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失;

3、 不可抗力之外,由于乙方的原因,服務不能正常進行,由乙方按兩倍故障時間的時長進行服務補償,補償時間不足一天的按一天計。

4、無論發(fā)生何種情況,乙方在執(zhí)行本服務條款過程中因其過錯給甲方帶來損失,而向甲方支付的補償總額 不應超過甲方已向乙方支付的服務費用。

八、不可抗力

1.“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設備故障、地震、臺風、洪水、火災或其它天災、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網絡病毒及“ace”行為。

2. 遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止,并且無需為此而承擔違約責任;但應盡最大努力克服該事件,減輕其負面的影響。

九、爭議的解決

1. 如雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應進行友好協(xié)商;協(xié)商不成時,任何一方均可向_______市仲裁委員會提請仲裁。

2. 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

十、協(xié)議的變更及解除

1、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權利,如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形,另一方有權以書面通知形式單方提前終止本合同:

1.1一方違約,并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后____日內,仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失;

1.2一方破產或進入清算程序;并在____ 天內該程序仍未被撤消;

1.3一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達____日以上。

2、本合同的提前終止不應該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產生的權利和義務。

3、合同期滿自動失效。

4、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。 十

一、合同生效 本協(xié)議自甲乙雙方授權代表簽字或加蓋公章后即時生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。 甲方:乙方:_______計算機技術有限公司 簽字(蓋章)簽字(蓋章)____日期:日期

第9篇 正規(guī)軟件服務合同

服務單位:_________(甲方) 法定代表人:_________ 職務:_________ 地址:_________ 電話:_________ 客戶:_________(乙方) 身份證號碼:_________ 住址:_________ 電話(手機):_________ 鑒于乙方擬從甲方處獲得香港及境外股市投資的咨詢服務,且甲方已向乙方表明其擁有提供該項服務所要求的專業(yè)技術人員和技術資源,并同意提供服務,甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國證券法》、《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》《民法典》、香港《證券及期貨條例》等相關法律、法規(guī),本著平等協(xié)商、誠實信用的原則,就甲方向乙方提供香港及境外股市投資咨詢服務所涉事宜,簽訂本協(xié)議。

1.定義 除非合同中另有說明,本合同的下列術語具有以下含義:

1.1“適用法律”指在中華人民共和國內具有法律效力的法律,法規(guī)及其它規(guī)范性文件;

1.2“合同”指本協(xié)議當事人于________年____月____日以傳真方式簽訂的《投資咨詢服務協(xié)議書》;

1.3“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議條款為完成協(xié)議所涉之項目而進行的工作;

1.4“香港及境外股市”指在香港聯(lián)交所掛牌交易的所有交易品種和美歐等主要市場的交易品種。

2.服務種類_________(投資建議短信+持股診斷+分析傳真電子郵件)。

2.1乙方委托甲方就香港及境外股市投資提供投資價值分析意見及建議;

2.2甲方接受乙方委托,向乙方提供香港及境外股市投資價值分析意見及建議。

3.服務費用,交付時間及方式 就本協(xié)議約定的服務,乙方應向甲方支付_________元的費用。該等費用由乙方在本協(xié)議簽訂時,以_________形式向甲方支付。

4.責任及義務

4.1甲方的義務 (a)甲方應盡一切努力,高效和經濟地按國際專業(yè)咨詢機構公認的標準和慣例履行咨詢服務和義務。 (b)甲方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律。 (c)甲方在履行本協(xié)議的過程中不應為私利而接受傭金,回扣或類似的款項。 (d)甲方應對咨詢服務工作量,完整性負責。 (e)沒有乙方的授權,甲方在任何情況下都不能轉移基于本協(xié)議所應承擔的義務;

4.2乙方的責任及義務 (a)依據(jù)本協(xié)議的約定向甲方支付服務費用。 (b)對于甲方完成本協(xié)議約定的所履行的服務,提供必要的協(xié)助。 (c)乙方及其雇員或代理人的行為后果應由乙方自行承擔。乙方保證甲方在協(xié)議有效期內或協(xié)議期滿后,均不承擔乙方及其雇員或代理人因錯誤行為,過失或違約而給乙方和任何第三方造成的損失,損害或傷亡的.責任。

5.保密約定

5.1甲方保證并承諾,對于在本協(xié)議簽訂過程中及或向乙方提供本協(xié)議所及之服務的過程中知悉的乙方財務狀況,商業(yè)秘密及其他情況,負有嚴格保密的義務。

5.2乙方保證并承諾,未經甲方書面同意,不得將甲方依據(jù)本協(xié)議所提供的投資研究分析意見或者建議之內容向任何第三方泄漏或者透露。

6.特別約定 甲、乙雙方一致同意并確認,甲方僅依據(jù)本協(xié)議約定的服務種類向乙方提供投資研究分析意見或建議,不代理乙方從事證券投資行為。乙方基于甲方提供的投資研究分析意見或建議進行的相關投資的盈虧,甲方不享有任何收益,亦不承擔任何責任。

7.協(xié)議的變更,終止及解除

7.1在本協(xié)議履行過程中,發(fā)生下列情形,本協(xié)議自動終止: (a)因不可抗力事件,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的; (b)本協(xié)議期限屆滿。

7.2乙方在本協(xié)議簽訂并向甲方支付服務費后,不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關費用。

7.3甲方若發(fā)現(xiàn)乙方私自將甲方所提供的證券投資研究意見或建議之內容,向其他人泄漏或透露的,甲方有權單方面解除本協(xié)議,并不退還乙方已支付的服務費用。

8.協(xié)議的生效及其它

8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效,有效期為_________個月至________年____月____日止。

8.2本協(xié)議一式_________份,乙方持_________份,甲方持_________份,具有同等效力。 甲方(蓋章):_________乙方(簽章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日________年____月____日 簽訂地點:_________簽訂地點

第10篇 標準版軟件服務合同

合同編號:20— 專業(yè)氣象信息服務合同 甲方: 乙方: ____市風云廣告有限公司 隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會經濟發(fā)展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點,開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協(xié)商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協(xié)議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內): 乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。

一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內容

1.氣候可行性論證

3.精細化天氣預報服務

5.未來七天滾動天氣預報服務

7.短期氣候預測

2.常規(guī)天氣預報服務

4.短時臨近預報服務

6.氣象災害預警服務

8.氣候評價

9.其他

二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式

1. 電話

3.電子郵件

5.電子顯示屏發(fā)布

6.其它

三、服務費用 氣象信息服務費 元(大寫: ),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。

四、甲乙方雙方責任 甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用; 乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規(guī)定的任務,按照合同內容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品; 違約方承擔違約責任。

2.手機短信4、紙質材料

五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

七、合同簽字: 甲方:乙方:____市風云廣告有限公司 郵 編: 郵 編:461000 電 話: 電 話:037xxxx0944 法人代表(簽名): 法人代表(簽名): 簽字日期:________年 蓋 章:____月日簽字日期:________年 蓋 章____月日 代表人: (簽字)代表人: (簽字)________年月____日年月____日

第11篇 熱門軟件服務合同

甲方:_________ 乙方:_________ 鑒于:甲,乙雙方在平等自愿的基礎上,就甲方成為乙方商務網的信息會員,由乙方或其關聯(lián)企業(yè)為甲方提供商務信息服務事宜達成合同如下: 第1條 信息會員注冊

1.1 甲方自愿選擇注冊成為_________網(專業(yè)網站)信息服務類信息會員,具體信息欄目為_________。

1.2 乙方提供的服務將嚴格按照本合同附件所列服務指南和操作規(guī)則執(zhí)行,甲方同意服務指南和操作規(guī)則中的要求,在完成乙方規(guī)定的登記注冊手續(xù)并繳納信息會員費后,成為乙方的正式注冊信息會員。 第2條 服務內容

2.1 乙方向甲方提供的服務包括但不限于:將甲方的信息編輯,加工后在_________網上發(fā)布;協(xié)助甲方在_________網上進行電子商務交易。

2.2 乙方向甲方提供的服務將根據(jù)注冊信息會員的類型分為

1、

2、

3、

4、

5、6類,具體服務類別見服務指南。 第3條 服務期限

3.1 本合同有效期限(信息會員服務期限)為____月,自________年____月____日至________年____月____日。 第4條 服務費用

4.1 甲方注冊成為本網信息服務類信息會員的服務費為人民幣大寫_________元;支付方式:_________,支付日期為________年____月____日。 第5條 甲方信息的儲存和限制

5.1 乙方可根據(jù)甲方需要發(fā)布商務信息,可由乙方代替甲方錄入信息數(shù)據(jù)庫中;或由甲方通過網絡自行錄入_________網的網絡信息數(shù)據(jù)庫中,并可根據(jù)需要進行刪除和更換,但須按規(guī)定及時通知乙方,否則甲方對由此產生的刪除和儲存失敗負完全責任。

5.2 對須由甲方提供的甲方之證明文件,企業(yè)資料,產品數(shù)據(jù)及其他與公開發(fā)布相關的信息,甲方應當及時提供并對其真實,合法,及時,準確性負有完全的保證義務。

5.3 甲方所提供的信息不得含有屬于國家機密或涉及國家安全的內容。

5.4 甲方不得將乙方提供的信息服務用于非法用途。

5.5 甲方保證遵守所有由乙方提供的信息服務的服務合同,規(guī)定,程序和慣例。

5.6 任何非法,中傷他人,或可能引起不正當競爭的信息資料,乙方將保留不通知甲方即予以刪除的權利。 第6條 會員帳號,密碼和安全

6.1 甲方正式成為乙方的注冊會員后,將得到一個專有帳號和密碼,甲方對其專有帳號和密碼安全負全部責任,并應對以其專有帳號進行的所有活動和事件負責。甲方若發(fā)現(xiàn)任何包括但不限于非法使用專有帳號或其他有關安全問題的情況,應立即通告乙方。 第7條 除外責任及補償

7.1 乙方對任何與互聯(lián)網或其它服務形式有聯(lián)系的直接,間接,偶然,特殊的損害不負責任,此等損害包括但不限于:

7.

1.1 甲方使用自己的上網設備發(fā)生故障所造成的損害;

7.

1.2 甲方不正當使用網絡服務或其它形式的服務所造成的損害;

7.

1.3 在乙方提供的商務信息的指導下進行交易所造成的損失;

7.

1.4 乙方注冊會員提供的商務信息發(fā)生變動導致的損失。

7.2 乙方對其向甲方提供的信息不作任何形式的擔保。 第8條 知識產權和保密條款

8.1 乙方對依據(jù)本合同開發(fā)的軟件,數(shù)據(jù)庫等知識產權包括但不限于著作權,專利權,技術秘密,商業(yè)機密及其他均享有獨占的和排他的權利和利益。

8.2 一方對于由于履行本合同而了解或接觸到的另一方的機密資料和信息(下稱保密信息),應保守秘密;非經另一方書面同意,該方不得向任何第三方泄露,給予或轉讓該等保密信息。一旦本合同終止,該方應將載有保密信息的任何文件,資料或軟件,按另一方要求歸還另一方,或予以自行銷毀,并從任何有關記憶裝置中刪除任何該等保密信息,并且不得繼續(xù)使用這些保密信息。

8.3 _________網之所有內容包括但不限于:文本,圖形,聲音,g,創(chuàng)意,及軟件等之所有權歸屬于該網站的所有者及經營者,并受中國及國際版權法的保護_________網使用的所有軟件之所有權歸屬于該網站的經營或其軟件供應商并受中國及國際版權法的保護。_________網上的內容和軟件可以用作信息獲取,網上交易的信息資源,未經乙方書面同意,該等內容的任何其他使用,包括再造,復制,修改,發(fā)布,轉發(fā),再版,演示或播出將被嚴格禁止。

8.4 雙方同意,不論本合同是否變更,解除或終止,本合同第8條將持續(xù)有效。 第9條 合同的提前終止

9.1 如果一方違反了本合同項下的義務,并在合理的期限內仍未履行義務,另一方有權提前7天書面通知違約方終止本合同。 第10條 不可抗力

10.1 如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同項下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

10.2 聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內以網站頁面公告,電子郵件,專人手遞或掛號郵件向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

10.3 不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行本合同的能力,則本合同終止。 第11條 其他規(guī)定 1

1.1 除本合同另有規(guī)定外,未經另一方書面同意,任何一方不得轉讓其在本合同項下的全部或部分義務。 1

1.2 本合同及其附件構成雙方全部合同,并取代雙方以前就該等事項而達成之全部口頭或書面的合同,合約,理解和通信。 1

1.3 本合同任何一條款成為非法,無效或不可強制執(zhí)行并不影響本合同其它條款的效力及可強制執(zhí)行性。 1

1.4 本合同或其附件的修訂僅可經書面合同并經雙方授權代表簽字且須經雙方采取適當?shù)姆ㄈ诵袆优鷾识鞒觥? 1

1.5 除非另有規(guī)定,一方未行使或延遲行使其在本合同項下的權利,權力或特權并不構成對這些權利,權力或特權的放棄,而單一或部分行使這些權利,權力或特權并不排斥任何其它權利,權力或特權的行使。 1

1.6 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等約束力,如同已被納入本合同。 第12條 通訊方式 1

2.1 一方根據(jù)本合同約定作出的通知或其它通訊應采用書面形式并以中文書寫,并可經網站頁面公告,或電子郵件,或傳真等非在線形式傳送。 第13條 適用法律和爭議的解決 1

3.1 本合同的解釋,履行和爭議的解決,應適用中華人民共和國法律。 1

3.2 凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,由雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的法院提起訴訟。 第14條 附則 1

4.1 本合同一式貳份,在雙方授權代表簽署并加蓋公章后生效,各份合同具有同等效力;甲,乙雙方各持壹份。 甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 授權代表(簽字):_________ 授權代表(簽字):_________ 地址:_________ 地址:_________ 電話:_________ 電話:_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

第12篇 電腦軟件服務合約書

甲方:_________________________________

乙方(服務方):_______________________甲

乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容乙方提供的服務內容:產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾:乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限年服務費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。

合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_______代表人(簽字):__________

______年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________

第13篇 軟件服務合同書通用樣書

合同編號: 甲 乙 方: 方:昆明xx公司 簽約地點: 簽約日期:__20________年____月__ ____日 甲 方: (以下簡稱“甲方”) 乙 方:昆明xx公司(以下簡稱“乙方”) 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜, 經充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務。

第一條 定義:

1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

1.2

1.3 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程?,F(xiàn)場維護的技術問題包括:

(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;

(2)由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

1.4 “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

1.5

1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務時間內通過電話或互聯(lián)網向甲方提供的援助或技術指導。包括

(1)澄清許可軟件的功能和特點;

(2)文檔資料的澄清;

(3)許可軟件的操作指導;

(4)通過電話和或互聯(lián)網確認、分析和糾正錯誤。

1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

1.8 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

1.9

第二條 提供維護與技術支持 “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

2.1 在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

2.2 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發(fā)布的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

第三條 合同期限

3.1

3.2 本合同有效期限為________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。

第四條 服務費及支付方式

4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。 2、支付方式 全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

第五條 服務范圍

5.1 乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:

5.

1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序 出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

5.

1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決 (暫時性地)的問題。

5.

1.3 許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和或進行操作。

5.

1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京xx公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。

5.4 用友產品清單:

第六條 響應時間 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。

第七條 甲方責任: 為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務,甲方應:

7.1 確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。

7.2

7.3 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。 在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

7.4 在乙方進行維護與技術支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要 的設備。

7.5

第八條 保密條款 雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向

第三方,或允許向

第三方直接或間接地透露保密信息。

第九條 責任限制與違約責任

9.1 責任限制

9.

1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

9.

1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

9.

1.3 甲方違反本合同

第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

第十條 適用法律及爭議解決 1

1.1 本合同適用法律為:《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。 1

1.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 1

1.

2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。 1

1.

2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

第十一條 1

2.1 本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊 其他 在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。

第14篇 餐飲軟件服務合同

2023餐飲軟件服務甲方:

乙方:

甲乙雙方經友好協(xié)商,甲方決定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產品,乙方負責為甲方部署本系統(tǒng),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。條款如下:

第一條合同履行條件及部署準備

1、經甲乙雙方協(xié)商,合同自簽訂起即生效。合同生效后,乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應產品。

2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動,甲方應至少提前_______日,以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方,合同中規(guī)定的安裝時間做相應調整。

3、部署系統(tǒng)前,甲方有責任配合乙方,確定設備在甲方現(xiàn)場的部署位置,以雙方確認的《項目部署表》為最終依據(jù)。

4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中,甲方有責任保障現(xiàn)場電力、網絡等配套設備正常運轉,如需改動《項目部署表》中的相關事項,必須事先通知乙方。

5、如在合同履行期間,甲方提出硬件設備方面的增刪、變更或其他修改,以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據(jù),合同金額也做相應調整。

6、如在合同履行期間,甲方對軟件產品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求,須由雙方共同簽訂《需求確認表》,合同金額也做相應調整。

第二條服務及培訓

1、乙方在系統(tǒng)部署實施后,對甲方相關人員進行一次全面、集中地產品培訓,培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書》為依據(jù),雙方均有義務遵照《培訓計劃書》進行相關培訓。

2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術支持服務,一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。

3、售后期內,發(fā)生以下情形之一者,產生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍,由甲方承擔相關費用:

(1)甲方人員未按照產品操作手冊或說明進行操作而因其的設備損毀、軟件崩潰等故障;(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產品意外損毀;

(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,對產品進行自行改動、設備變更及配置改變,而造成的損失;

(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,邀請第三方人員對產品、設備進行的維護、調整、改動而引起的故障損失。

4、在免費售后期內,乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產品培訓(包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓后,如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產品培訓服務,應按與乙方共同簽訂《培訓計劃書》進行安排,并以800元/次價格向乙方支付培訓費用。

5、免費售后期期滿后,甲方可根據(jù)乙方提供的售后標準續(xù)簽《售后合同》并按相應的售后收費標準向乙方支付服務費用。如未續(xù)簽新的售后合同,則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。

6、乙方在系統(tǒng)部署完成后,按甲方上線要求時間,在系統(tǒng)正式上線當天提供全程盯場服務,協(xié)助和確保甲方人員正常使用產品,雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據(jù)。

第三條違約責任

1、付款違約責任:

甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款,經雙方協(xié)商無效者,則須向乙方償付未支付的款額,并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。

2、項目延期責任:

乙方因產品質量不合格,致項目延誤,經雙方協(xié)商無效者,自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。

3、單方終止合同責任:

合同簽字生效后,甲乙雙方中任何一方因免責條款以外的原因單方面終止履行合同,則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。

4、其他:

(1)甲方未按期付款且催款無效的時,經雙方協(xié)商無效,自付款超期_______天起,乙方有權隨時收回系統(tǒng)控制權及設備所有權;

(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后,自雙方簽署《盯場記錄》結束時間起,正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》,則視為本項目已經驗收通過。

5、甲方承認_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產權歸乙方所有,如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產權行為(包括但不限于非法復制、分發(fā)、反編譯等),由此給乙方造成的損失由甲方承擔。

第四條付款方式

1、本合同的費用總額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。

2、合同簽字生效當日,甲方應向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應付款后,即開始相關軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關準備工作。

3、乙方硬件設備送達甲方指定地點,甲方按合同內容予以核對簽收無誤后,需簽署《硬件簽收表》。

4、乙方完成系統(tǒng)部署、調試、培訓,并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務后,甲方須簽署《項目驗收單》。

第五條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第六條糾紛解決

執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。

第七條其它

1、詳細條款、價格、技術說明及其它有關服務的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效率。

2、本合同經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。

3、本合同生效后,如有未盡事宜,需經雙方友好協(xié)商同意后,擬定補充文件,經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效,補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。

4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽章):

負責人:

年月日

乙方(簽章):

負責人:

第15篇 新版軟件服務合同

甲方:________________ 乙方:________________ 甲乙雙方就_________區(qū)域日常保潔事宜,經友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。

第一條 甲方現(xiàn)將_________區(qū)域日常保潔工作委托給乙方。

第二條 乙方在約定期限內為甲方提供該區(qū)域全面清潔服務。

第三條 甲方責任

1.甲方應提供必要的水電供應。

2.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

3.提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間。

第四條 乙方責任

1.負責對所有保潔員的全面管理工作。

2.乙方人員遵守國家法律 法規(guī) 以及甲方的規(guī)章制度。

3.乙方人員嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作。

4.乙方負責制定詳細的區(qū)域清潔計劃供甲方參考。

5.負責提供清潔工作所用設備和物料。

6.乙方在工作中發(fā)生 意外事故 責任自負。

第五條 雙方的權利與義務

1.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工。

2.合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。

3.甲方應按期支付給乙方每月的清潔費用。

4.雙方都有義務遵守各項條款,在工作中提供必要的協(xié)助。

第六條 雙方的 違約責任

1.雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的 違約金 。

2.逾期不付款,應當承擔違約責任,并按照中國人民銀行的有關過期付款的規(guī)定向乙方支付滯納金。

第七條 付款方式及金額

1.按月付款:甲方于每月底以 支票 或現(xiàn)金的形式支付清潔費用,乙方在收款后應開列發(fā)票。

2.每月的清潔費用共計:_________元,人民幣大寫_________。

第八條 合同有效期為________年,自________年____月____日至年____月____日止。

第九條 合同履行 期間,發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災、水災、颶風等)按照國家有關規(guī)定處理發(fā)生本合同未盡事宜 雙方協(xié)商解決。

第十條 本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日

第16篇 電腦終端軟件服務合同

2023電腦終端軟件服務甲方:

乙方:

一、根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產品。

三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質量問題,甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。

四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。

六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規(guī)定向對方支付違約金。

八、付款方式:合同一經簽定

九、其他事項約定:

十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行:帳號:

甲方:

乙方:

__________年_______月_______日

軟件服務合同(16份范本)

甲方:乙方:地址:地址:郵編:郵編:法定代表人:法定代表人:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:資質等級:資質證書號:鑒于甲方有意為乙方業(yè)務建立信息化管理系統(tǒng),乙方愿意為甲方…
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